河南移动员工行为规范

河南移动员工行为规范（精选8篇）

篇1：河南移动员工行为规范

河南移动基站巡检规范

2、基站维护的目标是保证基站处于最佳运行状态，提供良好的用户业务接入，满足用户使用的需要。

3、BTS维护的基本要求

① 无线发射机工作环境应无灰尘，通风顺畅； ② 设备摆放合理，便于进行维护操作； ③ 基站变动后，应及时修改基站的相关配置信息、处理基站多余板件及连线，避免出现不必要的告警；

④ 无线发射机告警检查及故障预处理由BSC维护

人员完成，如BSC不能解决，由基站维护人员到现场进行处理；

⑤ 进行无线发射机故障处理应尽量避免频繁的对

⑤

上下平台间垂直分极距离应大于1m，微波天线与GSM天线安装于同一平台上时，微波天线朝向应处于GSM同一小区两天线之间。

⑥ 安装楼顶桅杆基站时，天线与楼面的夹

角应大于45°；

⑦ 直放站中的施主天线和业务天线的水

平间距≥30m，垂直间距≥15m，施主天线的上、下行隔离度必须大于对应的上、下行增益15dbm，上行和下行的隔离度必须大于110db。维护项目：全向天线 ① 检测、调整天线垂直度，维护周期：年，＞50CM（或大于馈线直径的10倍）。馈线多次弯曲半径应符合以下要求：7/8馈线＞45CM；5/4馈线＞60CM，15/8馈线＞80CM，1/2跳线的单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm。

⑥ 整理、增补馈线卡具，维护周期：半年，质量

标准：卡具紧固，垂直方向馈线卡子间距≤1.5m，水平方向馈线卡子间距≤1m。如无法用馈线卡具固定时，用扎带将馈线之间相互绑扎。

6、室内分布系统维护：基本要求

① 安装室内分布系统各部件后不影响原建筑各功

能区的正常使用；

② 室内分布系统各部件应安装在相对安全的位

尚能提供正常业务的基站进行重启；

⑥ 进行对业务有影响的维护应尽量避开忙时时

段；

⑦ 对无线发射机维护应树立预防维护的观念，及

时对小问题、小故障进行处理，避免造成影响业务的故障；

⑧ 处理无线发射机故障应注意安全，避免威胁到

人射安全或对设备造成损伤。维护项目：

① 射频连线检查：维护周期：月（重要基站可半

月执行一次）；质量标准：接头牢固（设计力矩要求）、无松动、无过热现象。

② 检测设备告警：维护周期：月（重要基站可半

月执行一次）；质量标准：各工作状态灯、指示正常。

③ 校验13M时钟：维护周期：年；重量标准：误

差＜0.1Hz。

④ TRX环路测试：维护周期：年；质量标准：

Status:OK、BER＜0.2%。

⑤ DRI接收电平补偿值校验：维护周期：年；质

量标准：校验通过。

⑥ 校验TRX发射功率：维护周期：年；质量标准：

满足各型设备额定发射功率的80%以上。

4、直放站、干放维护：基本要求

① 直放站、干放悬挂要求有安全距离，避免被无

总破坏。

② 为确认直放站、干放是否处于正常工作状态，需要对其按信号测试的要求进行测试。维护项目：

① 设备安全检查：维护周期：月；质量标准：牢

固、无松动、无位移；

② 射频连线检查：维护周期：月；质量标准：接

头牢固、无松动、无过热现象。

③ 检查设备告警：维护周期：月（重要基站可半

月执行一次）；质量标准：各工作状态灯指示正常。

④ 检测上下行增益：维护周期：年；质量标准：

满足各型设备增益要求。

⑤ 信号测试：维护周期：月（重要基站可半月执

行一次）；质量标准：各测试点信号强度满足一般通话要求，无较大波动。

5、天支维护：基本要求

① 天支的位置应满足信号覆盖与天线隔离度要

求。

② 天支安装应考虑保证施工人员安装天线时的安

全的方便。维护项目：

① 检测、调整天支垂直度：维护周期：年；质量

标准：垂直度误差小于0.5°。

② 检查、更换锈蚀螺栓、卡具，紧固螺栓、卡具：

维护周期：年；质量标准：螺栓、卡具紧固、无锈蚀。

③ 天支除锈：维护周期：年；质量标准：无任何

锈蚀

6、天线维护：全向天线

① 塔顶平台安装全向天线时，天线水平间距须大

于4M，两平台高度差应是5米，垂直不重合部分大于0.5米；

② 同平台全向天线与其它天线的间距应大于1.5米；

③ 上下平台全向天线的垂直距离应大于1米。（上

平台天线为GSM：900MHz，下平台天线为CDMA：800MHz时上下平台天线的垂直间距≥5m）下平台天线顶端顺离上平台1米以上； 定向天线

④ 同一扇区两个单极化天线在水平方向上间距应

大于4米。（最小3.5米），相邻的两个扇区之间两天线的水平间距应大于1.5米。

质量标准：垂直度误差小于0.5°。② 检查、调整天线挂高，维护周期：年，质量标准：天线的固定底座上平面应与天支的顶端平齐。（允许误差±5cm）③ 检查天线护罩，维护周期：年，质量标

准：无破损、排水孔通畅。

④ 检查、坚固天线，维护周期：年，质量

标准：天线无松动。⑤ 测试驻波比，维护周期：年，质量标准：

小于1.4（工作频段）定向天线：

① 检测、调整天线角度，维护周期：年，质量标准：与设计方位角误差小于±5°、同一扇区两个天线的方位角误差小于±5°、与设计俯仰角误差小于±0.5°

② 检查、调整天线挂高，维护周期：年，质量标准：天支顶端应高出天线上安装支架顶部20cm，天支底端应比天线长出20cm（天线安装在楼顶围墙上时，天线底部必须高出围墙顶部最高部分大于50cm）

③ 检查天线护罩，维护周期：年，质量标

准：无破损、排水孔通畅。

④ 检查、紧固天线，维护周期：年，质量

标准：天线无松动。⑤ 测试驻波比，维护周期：年，质量标准：

小于1.4（工作频段）

⑥ 检查天线辐射环境，维护周期：月，质

量标准：天线在主瓣辐射方向上，前方范围10M距离内无任何金属障碍物。

5、馈线、跳线维护要求：

① 馈线的量裁布放，应按照节约的原则，先量后裁，馈线的允许余量为3%。② 制作馈线接头时，馈线的内芯不得留有

任何遗留物。

③ 接头必须连接可靠、密封良好、紧固无

松动、无划伤、无露铜、无变型。④ 布放馈线时，应横平竖直，严禁相互交

叉，必须做到顺序一致。

⑤ 馈线在布放、拐弯时，弯曲度应圆滑、无硬弯，并避免接触到尖锐物体，防止划伤进水，造成故障。⑥ 馈线进线窗外有防水弯，防止雨水沿馈

线进入机房，防水弯的切角应大于等于60°。

⑦ 馈线、信号线必须与（220V以上）的电

源线有10cm以上的间距。⑧ 天线、馈线等器件、线缆必须标识明确，以便日后维护。

⑨ 跳线应用扎带绑扎牢固，松紧适宜，严

禁打硬折、死弯，以免损伤跳线。维护项目：

① 测试驻波比：维护周期：年；质量标准：

小于1.35（工作频段，天线+馈线）② 整理、增补标示牌，维护周期：半年，质量标准：两端标示牌对应、明确，粘贴、悬挂在两端接头向内约20CM处。③ 检查馈线、跳线外观，维护周期：半年，质量标准：馈线无变形、外皮无破损、接头无松动、无裸露。

④ 清理走线环境，维护周期：半年，质量

标准：馈线、跳线不被挤压、不接触尖锐物体。⑤ 整理走线，维护周期：半年，质量标准：

馈线横平竖直，弯曲度应圆滑、无硬弯，单次弯曲半径应符合以下要求：7/8馈线＞30CM；5/4馈线＞40CM；15/8馈线置，避免被意外损毁；

③ 为确认室内分布系统的工作状态，需按信号测

试的要求进行相关测试。维护项目：

① 器件安全检查

维护周期：月（重要基站可半月执行一次）

质量标准：各器件安装牢固、无脱落、松动，器件周遍环境无响应基工作或安全的变化。② 信号测试

维护周期：月（重要基站可半月执行一次）

质量标准：各测试点信号强度满足一般通话要求，无较大波动。

7、防雷接地维护：基本要求

① 进入基站电源线应铠装电缆，并且两端就近接

地；

② 进入基站电源线应为埋地引入，其长度不宜小

于15米，引入长度不够15米时，可将电缆环绕机房迂回埋设；无法地埋时，应在架空线上安装避雷线，电力线应在避雷线25度角保护范围内，避雷线应在离机房直线距离20米以上50米以内的每根电线杆上做一处接地；

③ 基站地网采取三地合一的联合接地方式，工作

地、避雷地接引点相互距离不应小于5M； ④ 基站所有设备处于接闪器的45°角保护范围

内，接闪器应具有专用下引线，并且下引线不与馈线并行；

⑤ 铁塔的两道防雷地线（40mm×4mm以上的镀锌

扁铁），应直接由避雷针从铁塔两对角接至防雷地网。铁塔高于等于60米时，应在铁塔中部增加一处接地；

⑥ 地网的接地电阻不大于5Ω；

⑦ 根据基站地理环境及交流引入情况，可选择安

装B级电源防雷器；

⑧ 馈线需进行三点接地，在塔上平台馈线垂直拐

弯后约1m处做第一道防雷接地线，在馈线进线窗外（防水弯之前）或水平拐弯前约1m处做第三道防雷接地线，第二道防雷接地线在中间位置；

⑨ 室内外应分别安装接地铜排；

⑩ 制作馈线防雷接地线必须顺着雷电泻流的方向

直接接地，防雷接地线禁止回弯、打死折； ⑪ 馈线地线制作好以后必须用胶泥、胶带的缠绕

密封；

⑫ 密封包长度应超过密封处两端约5CM左右，在密封包的两端应用扎带扎紧，防止开胶渗水； ⑬ 防雷接地点应该接触可靠、接地良好，并涂覆

防绣油（漆）；

⑭ 室内馈线避雷器接地线必须接至室外防雷接地

排（室外防雷地排的安装位置必须低于避雷器的位置或高度）

⑮ 站内各种设备及铁件均应接地，接地线采用多

股铜线，截面符合要求，连接可靠，接地线严禁加装开关或熔断器；

⑯ 使用二十年以上的局站，即使接地电阻值满足

要求，应增设新的接地装置，新增的接地装置电阻值应满足要求，并与原有的接地系统相连接；

⑰ 对遭受雷击的基站应迅速查明原因，并采取相

应措施解决。维护项目：

① 地阻检测：年；小于5欧姆。

② 接闪器检查：年；接闪器牢固、垂直（被测长

度偏离＜5‰）、无锈蚀、与下引线连接可靠。③ 各连接线检查：半年；各连接线无缺失、无断

裂、接头连接可靠、无锈蚀。

④ 馈线接地检查：半年；接头连接牢固、无锈蚀、包扎无老化、无破裂。

⑤ 防雷模块有效性检查：月；防雷模块指示颜色

为绿色。

8、机房温度不宜超过28℃。

9、蓄电池维护：

① 阀控式密封蓄电池宜放置在有空调的机房，机

房温度不宜超过30℃，不宜低于5℃。

② 不同规格的电池禁止在同一直流供电系统中使

用，不同年限的电池不宜在同一直流供电系统中使用。

③ 密封电池在使用前不需进行初充电，但应进行

补充充电，补充充电应采取恒压限流充电方式，充电电压应按说明书规定进行。

④ 蓄电池的充电量一般不小于放出电量的1.2倍，当充电电流保持连续3个小时不再下降时，视为充电终止。

⑤ 根据基站重要程度及基站所在地区的地理环

境，如VIP基站，交通状况、山区、农村等应配备放电时间较长的电池（建议大于24小时）维护项目：

① 外观检查：月；无变形、无爬酸、无漏液、无

过热。

② 连接件检查：半年；无松动、无过热。

③ 测量电池端电压：季度；浮充时全组各电池的最大差值不大于0.05V。

④ 均充维护周期：季度（或按厂家说明书执行）；

12小时（或按厂家说明书执行）

⑤ 核对性放电实验：二年；放出额定容量的30%-40%。

篇2：河南移动员工行为规范

员工行为规范

每一个员工都是河南能源的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南能源的企业形象。因此，每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南能源的企业形象增光添彩。

职业道德

1.敬业爱岗遵章守纪

（1）严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策；自觉遵守行业规则；遵守企业的各项规章制度；

（2）热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南能源的一员，一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争；

（3）热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

2.勤奋工作学习创新

（1）刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力；

（2）不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，干一行，专一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，创一流业绩，1

做一流员工；

（3）自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力；

（4）热爱工作，全情投入；珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。

3.团结协作诚信奉献

（1）弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局；对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通；上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理；

（2）为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益；

（3）以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围；

（4）精神饱满，积极向上；讲求素养，行为得体；富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

4.关心社会遵守公德

（1）树立正确的人生观、价值观、世界观；自觉履行公民的社会责任；

（2）遵守公德，自觉维护公共秩序；养成良好习惯，不做危害社会的事。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争；

（3）热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。

（4）自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。

行为准则

1.上班守则

上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作时间饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。

2.同事关系

服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。

3.网络信息

科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

4.保密守则

增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。

5.公共财物

爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。

6.业余生活

进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。

礼仪规范

1.仪容仪表

员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求穿工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。

2.行为举止

每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无

理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。

3.电话礼仪

在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”；如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

4.会议礼仪

开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。

关闭手机等通讯工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。

保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。

保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

5.接待礼仪

在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。

6.文明用语

（1）问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

（2）告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

（3）道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

（4）道谢语：谢谢、非常感谢。

（5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

（6）征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

（7）请求语：请您协助我们……、请您……好吗。

篇3：河南移动员工行为规范

目前,移动在线教育的使用主要集中在大学生群体中,本研究对移动在线教育的使用现状,产生的影响等方面的研究也主要集中在这类群体中。河南作为人口大省,在移动在线教育成为发展洪流的今天,其对大学生的作用将会影响河南省大学教育的发展。

1 移动在线教育的使用现状

1.1 大学生对移动在线教育的接纳程度

通过访谈调查研究发现,大学生对移动在线教育的接纳程度较高,在大学生群体中,有约超过一半的学生使用过教育类APP开展移动在线教育。

1.2 大学生使用教育类 APP 的类型特点

从学科上看,大学生对教育类APP的使用主要集中在英语方面,大约90%以上的大学生都使用过英语学习类的APP。从使用的教育类APP类型来看,课堂型、题库型、词典型和工具型都有使用。但使用最多的是词典型,其余三种的使用频率都相差不大。

2 移动在线教育对河南省大学生教育产生的影响

“得天下英才而教育之”被孟子认为是人生三乐之一。而人是教育的主体,在当今社会大学生就是“英才”的主体。大学生学习作为大学生教育重要的组成部分,移动在线教育对其的影响不容小觑。

2.1 移动在线教育的积极影响

2.1.1移动在线教育的便捷性使学习更加方便快捷。基于移动在线教育灵活方便的优点,学习者可以借助各类教育类APP随时随地的对所要的信息和不懂的知识进行查阅,节省了大量时间。大多数学习者对教育类APP的使用集中在词典型的软件上,主要用来查询英语单词,所以大多数使用者都反映相比于传统的纸质字典,这样的字典软件不仅携带方便,而且查询速度非常快。并且,使用教育类APP开展移动在线教育打破了学习过程中学习者的学习时间、学习地点、学习内容等学习条件的束缚,方便人们随时随地、自由自主地学习知识,还可将零散时间用来学习[2]。

2.1.2教育类APP多样化的功能有利于提高学习效率。移动在线教育不仅集文字、图像、音频、视频等于一身,而且这些教育类软件的学习功能多种多样。学习将不再只局限于枯燥的纸质文字信息,可以利用移动在线教育多样化的功能享受到各种音频、视频等[3]。利用多功能的学习软件,对提高学习效率提供了帮助。比如词典型的软件不仅有词汇搜索的基本功能,还有发音视听等功能,多数使用者表示使用这样的软件查单词不仅可以查单词的意思还可以听单词的读音,有利于矫正自己的口语发音还对听力有所帮助,这就在学习单词的同时也练习了听力和口语,有效地提高了学习效率。

2.1.3教育类APP个性化的功能有利于帮助养成良好的学习习惯。具备良好的学习习惯是良好学风的重要体现,是形成终身学习能力的保障,良好的学习习惯首先表现在有计划有效率的学习。教育类APP多种功能设置能够很好地帮助学习者制定学习计划。比如,多数使用者提到背单词的软件具有设置每日应背单词量的功能,还具有根据遗忘规律制定学习提醒的功能,有利于帮助自己形成每天坚持背单词的习惯。除此之外,移动在线教育基于其携带便捷性、内容丰富性、学习趣味性等诸多优点减轻了学习者的学习压力、拓宽了视野、提高了兴趣,使学习者在这些软件的规划之下通过有条理的学习逐渐形成学习惯性,有利于良好的学习习惯的养成。

2.1.4教育类APP内容资源的丰富性有利于提高综合素质。在传统的课堂学习中,学生的学习内容少而且知识往往比较陈旧。如果大学生的学习只局限于从课堂上或教材中所学到的知识就无法满足学生们的知识需求而且还跟不上社会发展的脚步。而各种教育类APP所提供的学习资源内容极其丰富而且更新及时。许多使用者表示移动在线教育的学习资源丰富而且更新快,不仅可以补充课堂教学中的所学内容,还可以根据兴趣进行跨学科学习,而且每天在使用这些软件时可以看看有新推送的新闻或故事,大大拓宽了自己的知识面,还可紧跟社会发展的步伐提高自身的综合素质。

2.1.5教育类APP内容资源的趣味性有利于激发学习兴趣。移动终端上的教育类APP都是以多媒体形式呈现学习内容,相较于传统学习的文字、图片这种单一的呈现形式而言,移动在线教育的趣味性就大大增加了。受访者表示移动在线教育能够将学习和娱乐集于一身,寓教于乐。还提供了丰富多彩的学习内容,而且多数APP的用户使用界面较友好,这些都激发了学生自身的学习兴趣,使学习更具趣味性。

2.1.6教育类APP种类的多样性有利于学生开展个性化学习。在这个移动互联网的时代各类型的APP多种多样,教育类APP的种类也非常之多。单就英语方面的APP来说,由于大学生的英语学习是大学学习的一项重要内容,有关英语学习的APP数量非常庞大而且内容丰富,功能多样。英语类的APP有听说类的,有读写类的,有词典类的,有背单词类的等等。这样多样化的针对不同学习内容的各类APP,可供学生者根据自身的需要选择适合自己或者自己感兴趣的APP开展个性化学习,因材施教。

2.2 移动在线教育的消极影响

2.2.1知识性的错误易对学生的学习造成误导。当前教育类APP为了增加下载量,大部分是不收费的。为了降低成本,许多教育资源储备不足或者是来源不可靠。内容粗糙表现在知识主观性较强且无法对一问题进行完整准确的描述,知识性错误则表现在APP没有过多的精力对资源的准确性负责任。有些使用者提到在自己查单词时单词存在错误,大多数信息只能用来参考,如果做学术研究还是要去权威的网站或者去图书馆找相关书本。而有的学习者如果只参考教育类APP上的知识内容很可能就会给学习带来误导。

2.2.2多且杂的无关信息易对学生造成干扰。由于教育类APP大多数都不收费,其收费来源大部分都是靠广告的收益。而部分教育类软件为了获得高收益,大量的投放不负责任的广告。再加上如今处于信息爆炸的时代,用户缺乏的并不是资源,而是如何在众多的资源中找到自己需要的资源。过多的干扰让学习者没有足够的精力去寻找对自己最有利的资源。更遗憾的是,一些软件不联网无法完全使用,而一联网许多无用信息就纷至沓来。学习者的注意力被分散,对学习就造成了干扰,而且教育类APP的性能也无法全部实现。

2.2.3学科种类较单一,不能满足学生需求。以往的在线教育资源管理特别关注资源的系统性,因而尽量建设覆盖各年级、各版本、各学科、各节课的内容,而对于什么样的资源能够帮助学生最快定位自己所需关注不够。因不同学科专业,不同的兴趣点,不同的关注度等使得不同用户的需求是不同的,对不同需求的用户开放的资源以及资源的呈现方式应该有所不同。因此,针对不同需求应该有多种学科类型的教育类APP,而目前,针对大学生和其他学习者而设计的教育类APP主要集中在英语学习方面,其他专业的APP却并不是很多,学生在开展移动在线教育学习时学科的选择性较为单一,不能满足多种专业的学习。

2.3 移动在线教育对学习的实际影响效果

综合分析相关的数据与资料,并结合自身访谈时的感受及对资料的分析整理,我们认为移动在线教育虽然给学习者的学习带来便利,也带来了一些积极影响,但总的来说,其对河南省大学生教育的影响效果并不大。就目前来说,移动在线教育对教育的主体即学习者带来的影响效果有限,而且并没有因为移动在线教育使自身的学习行为发生变化。大学生和其他学习者主要还是基于传统的课堂学习或利用图书馆资料或互联网相关的资料进行学习的。对此,我们主要从以下三方面进行论述。

2.3.1目前移动在线教育还处于起步阶段,它是基于教育类APP而发展的。这样的新型的学习方式和学习行为并没有被学习者普遍接受,有的人已习惯利用传统的纸质图书进行学习,对利用手机学习不习惯,而且认为利用手机或平板电脑学习的效果也并不好。

2.3.2就目前来看,学生者开展移动在线教育仅仅将教育类APP作为一种辅助学习的工具,而其他方面的资源或功能并没有得到较好的利用。在前文中已说明目前学习者使用的教育类APP从功能上来看主要集中在词典类APP和工具类APP上。从使用类型上就可以看出人们只是将教育类APP作为方便学习的一种工具,就是因为教育类APP携带很方便、使用很便捷。

2.3.3移动在线教育主要是课堂外的学习,学习者开展移动在线教育学习完全靠自身的自觉性。所以自律能力和自学能力强的人利用移动在线教育就可能会给自身的学习带来较大的影响和较好的影响效果。而自律能力和自学能力较弱的人可能开展移动在线教育的次数就会很少,移动在线教育就不会给自身的学习带来较好的影响效果。其对大学生本身学习的影响效果就如此有限,可想而知,对于河南省大学生教育来说,它的影响在目前看来并不明显。

3 结论

篇4：“四好”班子引领河南移动

着力提升领导班子政治素质

坚持“三有一保两结合”。即坚持“学习有制度、有计划、有记录，保证学习效果，学习内容结合时事政策、结合工作实际”的学习原则，实施“一把手”负责制，党组书记担任中心组学习负责人，职责清楚、分工明确。在学习中采取“读、听、讲、写”四位一体的学习方法，将领导导读、集中辅导、中心发言、座谈讨论、参观学习、撰写文章等多种形式有机结合起来，坚持理论与实践相统一、学习与运用相统一、言论与行动相统一的“三统一”原则，通过“走出去、请进来”的方式，使领导班子成员学习针对性更强、内容上更新颖、方法上更科学。

深入开展保持共产党员先进性教育活动。结合企业实际，公司党组把先进性教育与提高广大党员思想认识、推进企业加快发展和解决员工实际困难紧密结合起来，利用公司办公网把学习内容、学习体会和学习成果等制作成“保持共产党员先进性教育活动”专题网页，开设了“在线学习论坛”，班子成员利用多种渠道与全体党员交流学习体会，广泛倾听员工的反馈意见，及时制定各项整改措施，确保先进性教育取得了扎扎实实的效果，群众测评满意度达到了99.9%，先后两次被河南省委邀请做先进性教育活动典型发言。

积极探索理论学习新方法。首先，把各级企业领导班子学习情况纳入领导班子业绩考核范围，从机制和体制方面确保理论学习工作健康发展。其次，把理论学习工作与企业文化建设紧密结合起来，班子成员不仅带头学习，而且带头讲课，通过100多场深入一线的现场讲解，使广大党员和全体员工的思想认识、价值观念得到有效统一。第三，在2003年河南移动注册成立了行业内首家企业思想政治工作研究会，积极探索企业思想政治工作的有效途径。政研会成立以来，共计收到员工政研论文700余篇，其中，有30多篇在行业及中国移动通信集团公司评比中获奖。四是加强党风廉政学习，以廉洁清正检验和保障党员领导干部的政治信仰及道德修养。

河南移动通过加强员工思想政治教育，积极开展群众性精神文明创建活动，企业精神文明建设取得了丰硕成果。目前，公司机关、分公司18个单位中有2个全国文明单位、3个全国精神文明建设先进单位、1个全国军民共建先进单位，分公司文明单位创建率达到了100%。

不断增强领导成员业务能力

河南移动把提高各级领导班子的业务素质作为加强领导班子建设的关键任务，安排领导班子参加多种形式的专题教育培训，努力提高领导班子的决策能力和经营管理水平。一方面，我们采取请进来、走出去等多种方式，适时安排公司领导班子与国际知名公司的专家、学者进行座谈，积极开展技术交流、业务研讨和管理咨询，使公司领导班子及时了解和掌握各种新的技术、业务和理念，认知行业的前沿领域，看清行业的发展走向，不断增强了经营管理决策的前瞻性。另一方面，公司率先与北大光华管理学院、中国经济研究中心联合举办了高级工商管理（EMBA）培训，对公司所有中层以上人员、分公司领导班子、分公司中层以及县营业部经理进行了系统化培训，让他们尽快熟悉和掌握先进的管理知识和经营理念，大大提高了各级领导班子的经营管理能力和水平，为公司持续快速协调健康地发展发挥了有力地促进作用。

河南移动公司成立7年多来，客户增长了将近15倍，突破了2 000万户；网络处理能力增长了10倍，达到了2 300万户；收入规模增长了7倍，年均增长率始终保持在25%以上，利润规模增长了6倍，年创造净利润超过了25亿元，各项运营指标均居我省同行业首位。

努力构建和谐领导团队

公司领导班子从构建和谐的企业制度、和谐的企业机制、和谐的企业文化出发，建机制、定制度、盘资源、带队伍，处处以身作则，为人表率。

在河南移动，民主管理和群众路线不仅仅是营造和谐团队的特色手段，更是打造和谐团队的重要保障。河南移动领导班子坚持依靠员工办企业，大力推行企务公开，深化企业民主管理。一是在重要人事任免、重大事项决策、重要资源配置和大笔资金运用中，广泛征求班子成员意见，充分发扬民主，集思广益。二是落实领导班子民主生活会制度和年度职代会向员工述职制度，广泛征求企业员工的意见，员工满意率达到98%以上。同时，按照“决策者不谈判，谈判者不决策”的原则，利用科技信息化手段，不断完善企业招投标制度，为企业节省投资、增加效益奠定了良好基础。

在构建企业内部和谐的实践中，河南移动以人为本，抓住重点，实施“三维”立体沟通，推进员工、部门、上下级之间“和谐沟通”。一是建立了领导与员工的日常沟通。设立“总经理信箱”，对员工意见和建议做到每信必回，督促落实；开展总经理接待日活动，通过“流程穿越”换位思考，极大地激发了员工的激情。二是建立起机关与基层、部门之间的相互沟通，全面推广“组织效能”提升项目，开展网上沟通协调，提升组织执行力。三是建立起员工之间的相互沟通，在办公网上开辟“党工团园地”、“实话实说论坛”、“员工多彩生活”栏目，建立了员工高效沟通的平台，开展了“强化沟通协调”、“增强企业执行力”为主题的大讨论，激发员工参与公司经营的责任感。

全面推进领导班子作风建设

河南移动一直十分重视领导班子自身建设，提出企业领导班子中成员要成为：政治上的“明白人”、经济上的“清白人”、作风上的“正派人”、经营上的“带头人”、员工中的“贴心人”，努力做到在工作中公平对人，交往中一视同仁，生活中宽以待人，用人格魅力取信人，用精湛业务服务人，用宽广胸怀容纳人。

坚持每年定期召开职工代表大会制度。按照以人为本的原则，引导员工参与企业民主管理和民主监督，把诸多涉及员工利益的改革措施和管理办法拿到职代会讨论，充分征求员工意见，维护了员工的知情权、审议权、通过权和监督权，为企业深化改革创造了良好条件，营造了和谐稳定的局面。几年来，虽然改革步伐不断加快，但未发生任何群体性事件和越级上访事件。

大力弘扬求真务实的工作作风。一方面，实行基层调研制度化，班子成员坚持每季度开展2到3次基层调研活动，深入了解基层单位实际情况，及时发现和解决企业在改革、发展、管理、服务等工作中存在的问题和矛盾，有效规避了各种运营风险，确保了企业健康发展。另一方面，领导班子特别注重关心基层员工，主动帮助员工解决实际问题，努力为员工提供良好的工作环境和生活条件。目前，企业共建有全国模范职工之家（分公司）5个、全国模范职工小家（营业部）4个、集团公司模范职工之家10个。此外，公司领导班子成员还高度重视与员工的沟通和交流，定期召开员工座谈会，并在办公系统设置总经理信箱，对员工意见和建议做到每信必回，督促各项解决措施落实到位。

加强党风廉政建设。公司着力从源头上探索预防腐败的途径和方法，逐步建立了与企业相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，制定了《公司党风廉政建设责任制实施细则》、《领导干部配偶、子女经商办企业若干规定》、《领导干部述廉报告制度》、《领导干部廉洁自律六条要求》等规章制度，为党风廉政建设提供了制度保障。

7年多来，公司领导班子在广大员工群众中树立了良好形象，赢得了广大员工的充分信赖和大力支持，在历次职代会和民主评议活动中，领导班子成员的优秀率均在95%以上。

篇5：河南移动员工行为规范

心

得

体

会

//联社：//2012年10月10日

《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》

学习心 得 体 会

近段时间，我县联社组织全体员工深入学习了《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》，利用工作之余，结合自身岗位实际，进行了深入思考，使我更加提高了对信用社规章制度的全面认识，深刻理解到掌握制度、执行制度的重要性,现将学习心得简要汇报如下：

一、通过集中学习，看到了省联社惩戒违规行为的决心和力度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，决不能

存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁就客户。

二、操作风险的人员因素主要是指因信用社员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏等造成损失或者不良影响而引起的风险。为此，要以深入学习《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》为契机，不断进行行之有效的教育和培训。不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。

三、避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在操作过程中，多问为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象，认为别人都是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和沟通能力，按照自己认为正确而实际错误的方式工作。

四、要学以致用，通过学习，切实提高我们在工作中的合规意识，杜绝自认为没有风险，而对违规视而不见。其实许多案件都是从小事发展起来的。古人云，不以善小而不为，不以恶小而为之。就是这个道理。通过学习，将在今后的工作中采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责。三是从小处做起，将各项制度落实到业务活动中去。

五、办法的出台，有利于防范经营风险，使员工们知道哪些事能做，哪些事不能做。当前，信用社处于转型期间，许多传统的规章制度已经严重阻碍了企业的发展，通过办法的学习，可以提高广大高管和普通员工对农信社管理方针的认识，明白自己身为信用社的员工，哪些事能做，哪些事不能做。办法有利于员工在执行制度中，找到对应的合理依据，用制度来武装自己，保护自己。通过办法的学习，我们能够看到对于违规发放贷款的处理、还有对于不按操作规程办理柜面业务应受到怎样的处罚等等，这无疑是员工在日常工作中的指明灯。使我懂得了应该怎样合规操作，预防金融风险，尽量减少差错的发生。在实践办法要求的同时，我更树立了良好的服务意识，提高了业务技能，完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水平提高后，我的客户忠诚度也

得到大幅度的提高，这一实惠证明了办法的重要性和实用性。

在今后的工作中，我将严格遵守各项规章制度，不断学习,严格要求自己,克己奉公，做一名合格的的信用社员工。

日

篇6：河南移动员工行为规范

——数据问题工作总结及计划

河南移动、应天海乐： 2010年6月12、13日，应天海乐公司派技术部经理冯春浩和工程师张斌到河南移动业务支撑，实施代理服务器程序升级改造工作，实际由河南移动完成oracle10g数据库安装工作，应天海乐完成proc*c编译运行环境测试，代理服务器程序升级工作。原计划现场测试排队客户端工作未完成。

通过与河南移动王守初老师沟通，探讨了解决联网排队数据问题的方法，由应天海乐按照以下6个步骤来进行，同时河南移动提供配合：

1.在排队客户端加上错误处理机制，做好数据备份和重传机制，做好日志记录统计：

 当网络连接失败或上传失败，实现3次重传，如果还是失败，则把该条记录做好备份，在1小时后，再次上传记录。 做每天的统计日志，统计客户端每天socket连接失败的次数和超时的次数。2.客户端自动升级功能

 代理服务器上安装apache2，提供http服务，在每次升级时定期开放80端口访问权限，升级完成则关闭该访问权限。 在代理服务器上设置客户端最新版本号和程序，并定义ini文件，把需要更新的客户端程序文件设置好。 排队客户端启动时，与服务器进行通讯，获取最新的版本号，并进行比较，如果发现版本存在差别，则根据版本进行软件升级，升级完毕重新启动排队客户端进程。3.代理服务器保存数据功能

 在代理服务器上，对接收到的排队数据进行记录，参考BOSS系统的数据表设计，进行保存。

 在代理服务器上安装oracle10g数据库，并安装上Pro*C编译运行环境。4.数据总量对账功能

 排队客户端，每天上午都往代理服务器上上传一次头一天的排队业务数据总数

 代理服务器新增加交易保存排队业务数据总数功能。5.在全省范围内升级排队客户端程序。

6.在代理服务器上的oracle10g数据库中，每天分析一次数据，由应天海乐派遣人员到河南移动业务支撑备份保存的排队数据，并进行分析。分析需要得出如下统计信息：

 全省每天有哪些营业厅没有上传数据，派遣售后工程师调查没有数据的原因，并解决。

 全省每天有哪些营业厅数据上传不准确，派遣专业工程师分析该营业厅的情况，找到原因，并解决。

 全省各营业厅数据中的异常情况分析，超过15、30、60分钟及以上的排队数据分析，按营业厅列表。

目前工作进展程度：

步骤1：已完成，应天海乐工程师刘华军已完成，可以在全省范围内对客户端进行升级。

步骤2：未完成，原有的自动升级程序是按照FTP协议实现的，现在修改为HTTP协议，由应天海乐工程师刘华军在6月20日前完成程序编写。在6月22日测试时，由河南移动完成apache2的安装授权工作。

步骤3：已完成，由河南移动DBA在12日安装oracle10g数据库，并安装了pro*c环境，由应天海乐工程师芦士超完成程序编写工作。步骤4：部分完成，由应天海乐工程师芦士超完成代理服务器程序编写工作，由应天海乐工程师刘华军完成排队客户端程序编写工作，并完成测试。计划从6月22日开始进行现场测试和升级测试。步骤5：未完成，计划从6月25日开始对全省移动营业厅的排队客户端进行升级，在7月15日前结束。

篇7：移动员工辞职报告

尊敬的领导：

很抱歉在此时递上了我的辞职信！

转眼间我在移动工作时间近十一年了，非常感谢领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这十一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心里一直矛盾重重，犹豫不决，2004年我在中国移动迈开了职业生涯第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；忘不了在政企部工作8年的工作点点滴嘀，在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工答中，不断进取，锐意创新，记不忘自己是一名“移动人”。然而，按照自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定，恳请领导理解和批准。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行时常工作职责，认真完成领导布置工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利。

辞职人：

篇8：移动优秀员工感言

在平日的学习、工作、生活中，我们心中时常会积累了不少感想和见解，如此便可将其记录在感言中。但是写感言有什么要求呢？以下是小编整理的移动优秀员工感言，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

移动优秀员工感言1

我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。

“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

移动优秀员工感言2

首先感谢全体同事及各位上级领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。

行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负上级领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的.绵薄之力。

移动优秀员工感言3

我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。

“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位上级领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

移动优秀员工感言4

这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。

移动优秀员工感言5

今天作为优秀员工站在这里，我的心情很激动，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。

客服员；这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。

《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。