市场部年总结

市场部年总结（精选8篇）

篇1：市场部年总结

关于球会经营方面的建议书

市场部建立近9个月的时间，经过这段时间的观察与总结，现对球会市场工作及球会综合管理方面做出如下总结与建议。

2011年工作简要总结：2011年从经营收入方面来看没有比去年有良好的增势，我部总结为以下方面因素，客观因素为：一是球场地理位置相对偏远、二是道路状况较差、三是球场难度相对过高不能迎合高尔夫大众群体；主观因素为：第一，对于球会的定位不清晰，品牌的建立及知名度提升工作没有作为，对于一家新的球会经营来说品牌的建立及知名度的提升应是首要的工作。第二，市场策略定位不准，把注意力过多集中在岛内市场而忽略了岛外市场的主动开发及旅行社市场的开发。第三，产品单一化且定位不准，产品的市场宣传推广力度不够。第四，球会的经营品质及环境没有良好提升，无论从会所的配套设施、餐饮、草坪状态还是球会综合服务水平及综合管理等等方面因素都没有良好的提升以支持市场良性发展。

2011年是球会及市场部探索与发现的一年，通过这一年的工作虽然没有业绩上的提升，但我们应得到了宝贵的经验与教训，对于球会2012年以及今后的经营要有足够清醒的认识及明确的短期及中长期规划。现对2012年工作作出如下计划及建议:

一、制定球会中长期规划及目标，明确球会市场定位，打造独特的经营特色，建立品牌；

 球会市场定位：根据目前球会的地理位置、硬件配套设施，可以定位为：中档并有鲜明的原生态乡村特色的纯高尔夫球场。

 价格定位：市场定位决定了市场价格，市场价格（包括打球价格、餐饮价格及球具店等）保持在西海岸、美视之下，略高于月亮湾、依必朗等球会，可与美兰及台达持平。

 经营特色：原生态球场、海南特色餐饮；球会目前处于经营项目比较单一的状况，这对于非城市球会来说是非常不利于经营的（按我们球会的地理位置及市场环境来说，我们算不上是城市球会）。创造多元化经营项目对于球会长期经营及市场长期健康发展来说非常重要。为此，根据目前球会的综合环境，首先应把特色餐饮做出来是非常必要的。其次其他娱乐项目也应及早开发及建设，如客房棋牌、钓鱼、绿色食品栽种及养殖等等，利用球会一切可利用之资源尽可能开发出有力球会市场发展的产品，最重要的是能通过综合项目的开发提升球场的市场竞争力及知名度。

 在配套设施方面所有可视之软硬件都要根据并围绕市场定位及计划来做，切忌没有计划性及宏观性的一切建设及各项工作安排（例如配套的餐饮及设施设备、会所、客房、草坪的绿化、员工的制服、专卖店等等都应围绕球会定位及特色来做）。关于配套设施也包含了之前曾经提到过的球会员工制服，员工制服看是小事，但对于我们想突出球会特色会起到非常大的宣传及推波助澜的作用（例如东北特色的餐厅为什么要装修的用东北大花布形式，为什么新疆餐厅的服务员要穿新疆衣服，这些都是要体现其餐品的区域特色）。所谓球会特色正是通过此类

细节的方方面面才能有效的体现出来。

二、加大市场宣传推广力度，提升球会知名度

 按上述市场定位把球会形象包装后，就是如何有效的炒作及宣传。我部认为有效的宣传及炒作就是能让国内所有打球的人都知道海南有一家非常有海南特色的球场，在这里能打到有特色的球场，同时也能吃到地道的海南餐饮。那么如何能达到此目的，一是覆盖率及阅读率比较高的高尔夫杂志上的硬广及软文报道；二是在全国各地的球场及练习场做广告牌或产品推广；三是在本地各练习场及专卖店等途径宣传；四是通过产品的捆绑包装后推给旅行社推广；五是通过举办及承办各类赛事活动推广；

三、加强球会内部管理，提升球会经营品质；

 市场定位及宣传推广做好了，但能否有效及良好的发展，就是考验球会内部管理的水平了，内部管理才是球会能否良好发展的真正瓶颈。球会的草坪状态无疑是球会发展的主命脉，在这里不必再赘述，相信球会领导是非常清楚的。接下来是球童的服务，如何给客户留下好的印象球童服务是关键，在长达四个小时的消费过程中，几乎都是球童在陪伴度过的，球童的服务态度、专业技能都会直接影响到客户再次消费的欲望指数，球童的培训工作要常抓不懈；再下来就是前台服务人员的管理等等，我部认为能力只是一方面态度才是决定一切的关键所在，如何能让员工有个正确的工作态度，是管理者的智慧与水平问

题，不再赘述。

 综合管理方面，万事以人为本。如何能让所有员工都以积极的态度去工作，这虽是众多因素决定的，但决策层领导能否有效管理执行层领导，执行层领导能否有效管理基层员工。这是一个层层管理的连带反应，建议球会领导重视基层员工的工作态度，以此考评执行层领导的工作能力，并及时发现问题、解决问题，从而使球会走上良性循环的发展轨道。

四、加强市场营销管理。

 去年市场工作做得不尽人意，市场部自身存在的问题为：一是市场宣传推广单一并做的过少（基本靠短信平台推广）；二是产品不对路，宣传推广力度不够；三是销售人员人员少也是问题之一，电话营销及直接对客销售方式很难实现；四是旅行社及岛外市场推广力度不够；五是对市场的信息收集不够，对市场的观察不够敏锐，从而不能及时应对市场变化。

 解决问题的方案:一是明确市场定位后，根据市场制定多元化产品；二是拓宽销售渠道，在销售人员无法增加的情况下，有效利用销售渠道，制定有效给力的销售政策，提高佣金比率；三是加强旅行社市场的推广力度，在球会推广期给予旅行社充分的利润空间，以打破岛外市场的瓶颈之一；四是针对岛外市场，加强与北方球场的互动与联系，主动开发岛外市场；五是加强与岛内业内人士的联系及时掌握市场动态及信息； 综合评述;根据过去近一年的观察与分析，目前我球会第一阶段首要

工作：一是在形象包装上必须马上着手去做；二是特色餐饮要开始做；三是针对现有产品提高佣金比率，有效刺激销售业绩；第二阶段的工作是等待形象包装与餐饮特色推出后，先在岛内做宣传推广（各练习场、专卖店铺盖宣传广告），十月份后在岛外做宣传推广；宣传推广走在先，产品与销售紧跟其后加打力度推广。

关于球会的草坪状态，虽然很重要，但想马上改善是无法实现的，建议领导把首要注意力放在此项工作上，力求最大程度上来改进球场草坪，草坪乃球场生命之源。

篇2：市场部年总结

一、拓展部人员情况：

拓展部编制为：拓展部经理1人，业务代表5人

拓展部实际配备人员为：拓展部经理1人，业务代表3人（其中两人暂时没有开发能力）。

二、拓展部上半年主要业绩及完成情况：(上半年市场总费用:23996.5元)

客户开发任务：110 客户开发实际数量：24(合同) 16(无合同) 客户开发完成率： 35%

客户整改任务：150客户整改实际数量：3客户整改完成率： 2%

搜集到的意向客户：116家

搜集到的整改意向客户： 8家

三、拓展部主要工作回顾：

20xx年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面：

1、竞品信息的搜集

在上半年里拓展部一共组织了两次集体性的竞争品牌政策信息搜集，完善了公司对竞争品系的统计，同是也提高了拓展部对内衣行业的认识和对成都各代理商的认识，过程中也学习到了同行业务人员的业务经验。

2、四川地区各城市网点建设

从年初至今拓展部拜访了全川各市、县80%以上的终端客户并建立了良好的关系,目前与各地的强势终端商保持着紧密的联系。

3、疏通销售渠道，重新规划市场。

根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状，进行了重新的梳理。和分销商建立了良好的合作关系，并对分销商重新明确了分销区域和分销渠道，指出了渠道销售思路、方法和业务人员管理方案。提出了公司对分销商的人员配置、物质资源配置、区域年度销售任务、产品陈列标准等等要求。

4、优化终端销售网点

对川内各终端销售网点合理的取舍并进行整改，引导终端商经营思路、加深终端商和我公司的合作关系，对终端店面合理的店面规划增加我公司产品的陈列面积和陈列数量；合理的向公司老客户引荐我公司产品，使公司产品在每一个终端网点销售最大化。

5、拓展部规范化管理的推进

为了提升拓展部的竞争能力，配合公司相关部门争取拓展部规范化管理，重新对拓展部运作流程和日常工作流程进行了规范，为以后工作效率的提升奠定了基础。

6、樱姿娜保暖招商

配合公司销售部的樱姿娜保暖招商会，搜索式的走访邀请了川内内衣销售终端；并协助销售部召开保暖招商会，做好了招商会的后勤保障。

7、提升业务人员业务能力

根据拓展部内部人员能力的不同，针对性的展开了会议培训。以不同的方式训练业务人员业务能力、总结能力、分析能力和谈判能力。

四、工作中以及团队中存在的主要问题：

1．市场人员素质和业务能力有待提高

本年度上半年拓展部部因业务拓展的需要共新招员工2名，因缺少业务经验、企业文化及相关的岗位培训，致使在拜访客户时由于自己的不专业，给客户反映了错误的信息，对公司声誉造成了一定的影响。

2．市场拓展费用偏高

虽然市场拓展工作取得了一些成绩，但同时使公司市场拓展费用也创下了历史新高，同比我们的竞争对手，在销售费用率方面，我们没有把握好。

3．计划能力偏弱

市场拓展计划在执行过程中屡次变动，致使一线市场人员不知所从，或多或少的干扰了正常的市场推广活动。

五、主要应对措施

1．加强内部市场人员的培训和训练

拓展部计划在下半年里重点加强对部门内人员和新进人员的培训，提升拓展部的市场拓展竞争能力，培养拓展部人员的整体素质。

2．加强预算管理

强化拓展部内部审核制度，确保市场拓展费用的降低。

3．组织计划管理与执行方面的培训

拓展部通过组织计划管理与执行方面的培训，增强拓展部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。

六、下半年工作计划：

一、工作重点阐述

在过去的半年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率也有一定的提高。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在下半年的工作中加以改进和完善。

拓展部根据上半年市场拓展取得的成绩和公司实际情况以及拓展部的现有资源，综合竞争对手的销售情况，拟定下半年工作目标如下：

1、市场开发率达到30%进入行业前三甲；

2、 网点整改率达到20%

3、客户开发数量达到89家

二、支持与辅助工作

为了弥补上半年工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

（一）统一思想、明确责任

拓展部计划于7月1日～10日组织岗位技能训练，主要目的如下：

1、使拓展部工作人员明确公司总体市场策略，统一思想认识；

2、让市场人员从“事务型的办公室职能”里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户开发等基本的岗位职能；

3、树立以客户需求为中心的市场开发意识，展开影响力市场开发，从而减少不必要的市场开发费用。

（二）驻点营销、贴近市场

从下半年开始市场人员将分批、分阶段到各个区域销售市场驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。拓展部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

1、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出公司新品项的市场开发思路；

2、通过全面的市场调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；

3、指导市场做好终端销售网点标准化建设，推动市场健康稳定发展；

4、及时、全面的宣传贯彻公司政策

5、有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐并市场复制等。

（三）充实成员，完善组织

随着公司业务的不断拓展，拓展部人员明显超负荷运转以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市场部计划增强如下岗位的人员配备：

区域业务经理： 3名

KA业务经理： 1名

篇3：市场部年总结

关键词：房地产,二手房,市场,房价,交易额

0 引言

2015 年, 在国家层面, 房地产政策以去库存为总基调, 在房地产供需两端, 宽松政策频出; 在辽宁省层面, 相继出台了“辽9 条”“辽5 条”和“辽7 条”。一系列房地产相关政策的推出和落实, 促进了辽宁全省房地产市场平稳健康发展, 辽宁省二手房市场整体保持较高位运行。

1 2015 年辽宁省二手房市场总结

1) 金融财税政策频出, 二手房市场运行稳中有升。国家层面的房地产政策, 经过多轮降准降息, 降低了购买二手房的融资成本; 经过降首付, 降低了购买二手房的存款额度要求; 经过减免税费, 降低了购买二手房的交易成本, 宏观上促进了二手房市场的活跃。辽宁省层面的房地产政策, 经过“辽9 条”“辽5 条”和“辽7 条”, 尤其是省直公积金购买首套二手房首付比例降为20% 、省直公积金购买二手房首付降低到30% 等刺激政策, 微观上激活了二手房交易市场的热情。

根据辽宁省房地产研究中心监测数据: 2015 年全省二手房交易面积近2 626 万m2, 同比增长32% ; 其中住宅2 340 万m2, 同比增长43% 。成交额接近1 200 亿元, 同比增长41% , 其中住宅达1 000 亿元, 增长达50% 以上。省内各市情况普遍较好, 14 个城市成交面积、成交额两项指标均为上升趋势。从数量来看, 沈阳市、大连市存量房成交规模较大; 盘锦市成交规模较小, 低于60 万m2; 辽阳市、阜新市成交额较小, 低于20 亿元。同比增幅方面, 辽阳市、葫芦岛市成交面积增幅超过50% ; 沈阳市、葫芦岛市、盘锦市成交额增幅均超50% 。在多重政策支持下, 二手房市场需求得到释放, 政策对二手房市场的促进作用, 体现的非常明显。

2) 二手房价格同比增幅明显, 成交均价赶超新建商品房。2015 年辽宁省二手房交易均价达到4 500 元/ m2以上, 同比增长7% , 其中住宅4 472 元/ m2, 同比增长6. 7% 。由于避税等原因, 二手房交易备案价格低于实际成交价格, 根据辽宁省房地产研究中心监测数据: 监测二手房交易价格与各市备案价格相比, 平均高1 300 元/m2左右。也就是说, 二手房实际成交均价已接近新建商品房。

各市二手房价格相对平稳, 9 个城市均价同比增长, 7 个城市波动幅度在 ± 5% 之间。大连市、沈阳市存量房交易平均价格较高, 超过全省平均水平, 其中大连市交易均价最高7 760 元/m2; 而阜新市存量房交易均价最低, 仅略高于2 000 元/m2。同比增幅方面, 锦州市增幅最为明显, 超过17% ; 而辽阳市则是下降11% 。

多数二手房位于基础设施和配套设施相对完善的地段, 有地段优势; 多数二手房带装修, 能够节约装修费用; 所以, 二手房价格稳定增长, 符合房地产市场实际情况。二手房市场中的学区房, 因为特殊的子女入学条件, 房价增长的更为稳健。

3) 二手房成交结构清晰, 小户型、低总价为主。全省存量房成交套均面积81. 5 m2, 同比降低1. 9 m2; 其中住宅成交套均面积75. 5 m2, 环比增加0. 3 m2。总体来看, 存量房交易套均面积变化不大, 中小户型二手房在市场中依旧较受欢迎。

从各市情况来看, 首次有存量房交易套均面积高于90 m2的城市, 盘锦市为91 m2/ 套; 而本溪市成交套均面积最小, 仅为62 m2/ 套; 其他城市均处于70 m2/ 套~ 90 m2/ 套的区间。

成交面积以60 m2~ 90 m2的小户型为主, 价格也集中在30 万元~ 50 万元之间。

总之, 辽宁省二手房市场仍然是刚性需求占据主导地位的市场, 小户型、低总价房子是二手房市场的主力。

2 2016 年辽宁省二手房市场趋势展望

1) 二手房市场将持续稳定增长。2016 年, 国家已明确实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 二手房市场的资金支持将持续稳定增长。国家已明确优化经济结构政策, 房地产政策近期坚持分类指导, 分城施策, 鼓励二手房交易, 二手房市场的交易规模将持续稳定增长。国家已明确鼓励住房需求特别是农民工等新市民需求, 二手房市场的需求端改善得到保障。

在积极向好的房地产宏观环境下, 二手房由于其本身区位配套完善, 户型适中, 优于期房即买即住等优点, 符合农民工等新市民的需求, 二手房市场很大概率上将持续保持稳定增长。

2) 市场供给持续稳定, 需求表现可能存在差异。二手房市场规模扩大是房地产市场成熟的一个重要特征, 在房地产市场发展较为成熟的欧美日等发达国家, 二手房作为房地产交易的主体, 占市场总量80% 以上, 而我国目前二手房的交易额规模仅占总体交易额的25% ~ 30% , 辽宁省2015 年二手房的交易额规模占总体交易额的30% 。辽宁省房地产市场依然是新建商品房时代, 市场发育尚未成熟。

定量上看, 2015 年辽宁省二手房交易量占比同比提高4 个百分点。定性上看, 辽宁各个城市土地资源有限, 为了实现城市可持续发展, 未来不可能再提供更多的土地资源用于城市建设, 房地产市场由新房为主过渡到二手房为主是必然趋势; 由于辽宁省大部分城市的房地产存在库存, 一段时期将处于库存消化阶段, 新房控制和二手房活跃是必然要求。所以, 辽宁省房地产市场正在朝着二手房市场规模扩大方向积极变化。

2015 年, “330 地产新政”中二手房营业税免征期由5 年改2 年, 对于盘活二手房源起到积极作用, 并且这种作用具有一定的持续效果, 城市二手房源放量明显, 已达到历史较高水平。伴随二胎政策放开, 住房改善性需求增加, “卖小买大”将进一步释放二手房源。二手房市场供给持续稳定状态。

沈阳、大连等城市经济发展良好, 具备较强的吸纳外来人口能力, 对二手房的需求将持续保持。辽宁部分城市的新区扩张较快, 住宅用地成交规模过大, 存在过度开发、人口外流现象, 当前商品房市场库存较大, 去存压力较为突出, 二手房有效需求相对较弱。

3) 热点地段房价具备上涨动力, 城郊地段房价面临考验。热点地段如沈阳的地铁口附近, 由于交通便捷, 房价处于持续上涨趋势。再比如沈阳市区浑河沿岸, 由于环境独特, 房价处于上涨趋势。还比如大连的海景房, 由于需求旺盛, 房价处于持续上涨趋势。各个城市的学区房, 由于“粥少僧多”、子女教育至高无上, 房价始终处于上涨态势。

城郊地段如营口开发区的某些街道, 由于交通、医疗、教育、购物等配套设施不够齐全, 人气不足, 房价面临下行压力。

经济发展良好, 人口聚集力较强, 教育资源丰富, 医疗水准较高的城市或城市区域, 二手房市场将保持良好发展态势, 二手房价格存上涨动力。经济发展前景不理想, 人口聚集力较弱甚至人口负增长明显, 教育资源不足, 医疗水准不高, 商品房库存过大的城市或城市区域, 二手房市场可能呈现萎靡态势。辽宁二手房市场分化现象将显著化。

展望2016 年的辽宁房地产市场, 积极采取多种行之有效的去库存方法, 将成为房地产市场的主旋律。而且二手房交易在去库存中将起到至关重要的作用。辽宁省二手房市场整体上保持平稳或温和上涨态势, 未来二手房市场发展具有广阔的空间。但不同城市的不同地段, 二手房市场表现差异较大, 分化加剧。

参考文献

[1]辽宁省房地产研究中心.辽宁省房地产市场监测报告[R].2015:1-12.

[2]中国产业信息网.2015年中国房地产行业市场现状及发展趋势分析[EB/OL].http://www.chyxx.com.

[3]石海均.新型城镇化规划实施对房地产业影响浅析[J].中国房地产, 2014 (10) :35-40.

[4]柳扬.辽宁省房地产市场回顾与展望[J].价值工程, 2014 (16) :1-3.

篇4：市场部年总结

2011年中国印刷市场基本概况

截至2011年底，中国印刷业共有各类企业102484家，从业人员356.67万人，印刷工业总产值8677.13亿元，资产总额9256.66亿元。

出版物印刷企业6821家，印刷总产值1313.94亿元（占行业总产值的15%）。2011年中国印刷企业共生产图书77.1亿册，期刊32.9亿册，报纸467.4亿份。

包装装潢印刷企业47377家，印刷总产值6318.77亿元（占行业总产值的73%）。中国印刷企业为满足食品、饮料、酒类、药品、小家电、服装、玩具、文体用品、电子用品生产的需要提供了各类包装、标签，其中各类标签2011年共生产30亿平方米。

其他印刷品印刷企业44868家，印刷总产值708.51亿元（占行业总产值的8%）。

专项排版、制版、装订企业2676家，印刷总产值77.32亿元（占行业总产值的0.8%）。

专营和兼营数字印刷企业799家，印刷总产值39.74亿元（占行业总产值的0.5%）。

通过数据分析，2011年中国印刷业的运行有以下特点：

1.中国印刷业继续保持了较高的增长速度

2011年，中国印刷业总产值达到8677.13亿元，比2010年增长12.6%（2010年中国GDP增长率为9.3%），整体规模已经接近全球第二位。同时，全行业资产总额增长10%，利润总额增长8.3%。其中2011年中国印刷业发达区域印刷业的增长速度分别为：广东印刷业工业总产值1607亿元，比2010年增长6.4%；江苏印刷业工业总产值1001亿元，比2010年增长30%；浙江印刷业工业总产值1279.7亿元，比2010年增长3%；上海印刷业工业总产值689.53亿元，比2010年增长17.72%；北京印刷业工业总产值261.993亿元，比2010年增长28%。

2.包装印刷是推动中国印刷业保持高速发展的主要因素

在2011年的102484家中国印刷业企业中，包装装潢印刷企业47377家，占全行业总数的46%；而在2011年的8677.13亿元中国印刷业工业总产值中，包装装潢印刷企业印刷总产值为6318.77亿元，占全行业印刷总产值的73%。可以说，包装印刷已经成为中国印刷业增长的支柱。

在《中国印刷企业100强》2011年榜单上，包装印刷企业53家，而兼营包装印刷的企业31家，包装印刷是百强印刷企业涉及最广的业务领域。

2011年素以出版物印刷为强项的北京，包装印刷企业的销售额增长了25%，达到108.85亿元，在规模上首次突破出版物印刷。

3.中国印刷业是以内需为主的加工服务产业

2011年中国印刷对外加工贸易额为680亿元，占中国印刷业年工业总产值的8%。由于受国际需求、汇率及成本上升等因素的影响，2011年中国印刷对外加工贸易额比2010年仅增长2.9%。如果考虑到与出口产品配套所需的印刷产品，其整体规模会远远超过8%的比例，但中国印刷业是以内需为主的加工服务产业，这应该是不争的事实。

以广东为代表的珠三角地区是中国印刷对外加工基地，占全国对外加工贸易额的70%以上。近年来，上海、江苏、福建等省（市）的加工贸易也增长迅速，其中上海2011年对外加工贸易总额为69.61亿元，比2010年增长了50.5%；江苏省2011年对外加工贸易总额为80.70亿元，比2010年增长了46.2%。

4.中国印刷业的产业集中度在迅速提高

从中国印刷业的整体规模看，2011年中国印刷业在整体总产值、固定资产规模和利润总额保持同步增长的同时，中国印刷业企业数量和从业人员却在减少（分别减少1.8%和2.7%）。这表明，我国印刷业的集约化程度在不断提升。另一方面，2011年中国规模以上印刷企业（年工业总产值5000万元以上印刷企业）有2439家，工业总产值为4396.89亿元。这些印刷企业数量只占全国印刷企业总数的2.4%，但其所产生的印刷总产值占全国印刷业年工业总产值的50.7%。与比2010年相比，2011年中国规模以上印刷企业数量增加了292家（年增长速度13.6%），年工业总产值增加了805亿元（年增长速度22.4%），远高于全国印刷业整体的增长速度。中国印刷业的产业集中度在迅速提高。

5.中国印刷业对绿色印刷的实施取得了重要阶段性成果

绿色印刷实施两年来，在促进节能减排、调整产业结构、惠及社会民生等方面已经取得了重要的阶段性成果。据估算，中国印刷企业因实施各项环保措施，能耗及材料综合成本每年减少约5亿元；挥发性有机化合物VOC的排放每年减少排放总量的约1.5%；绿色印刷认证企业数量160多家（目前只占全国0.15%），但其产值却占到了全行业的4.5%；2012年中小学秋季教科书共1000多种、2亿册采用了绿色印刷，全国一半以上中小学生至少人手一本绿色印刷教科书。

2012年中国印刷市场总结及未来展望

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1.2012年中国印刷市场总结

与2011年相比，中国印刷业所处的市场环境没有明显改善。行业内部产能过剩、劳动力成本上升和原材料涨价的压力依然存在。而所有这些不利因素也推动了中国印刷业产业升级和结构转变。

2012年1～11月中国印刷业规模以上企业的固定资产投资总额达979亿元，超过2011年其全年的固定资产投资879亿元；同样，2012年1～11月中国印刷业规模以上企业工业增加值的各月份与2011年同期相比的增长率均超过8.3%。

2012年1～11月印刷设备的进口15.7亿美元，其中胶印机8.89亿美元（1074台）。而从逐月数据可以看出，在经历了2012年上半年的低迷徘徊之后，下半年中国印刷设备的进口金额和数量已经恢复到2011年同期水平。

总之，宏观经济形势的暂时困难，并没有影响人们对中国印刷业的信心。估计2012年中国印刷业年印刷产值的增长速度为8%～10%。

2.中国印刷市场未来展望

2005～2011年，中国印刷业的年平均增长速度高出同期全国GDP年增长率9.6个百分点。在中国宏观经济增长模式从追求速度转到提高质量的大环境条件下，中国印刷业未来的发展的前景如何？

根据中国国家新闻出版总署《印刷业“十二五”时期发展规划》设定的“十二五”中国印刷业的发展目标，结合世界银行《中国2030》研究报告中对中国经济2011～2030年GDP年增长速度的预测，我们可以有如下推断：

假设中国印刷业2011～2030年的年增长速度与中国经济GDP年增长速度相同（年平均增长速度6.5%），2015年中国印刷业的规模将达到11000亿元；2020年达到15700亿元；2030年达到29000亿元。

假设中国印刷业2011～2030年的年增长速度比中国经济GDP年增长速度高3个百分点（年平均增长速度9.5%），2015年中国印刷业的规模将达到12000亿元；2020年达到20000亿元；2030年达到48000亿元。

我们认为，未来20年中国印刷业仍将保持高于全国GDP的增幅获得持续增长。

中国印刷市场的未来的发展热点主要表现在：

中国包装印刷仍将保持旺盛的增长需求，图书、期刊、报纸在中国也将长期保持一定的增长水平；

提高自动化、智能化水平，减少人工、缩短辅助时间及多功能的印刷设备将会受到市场欢迎；

为满足短板印刷、个性化需求以及出版业转型升级的需要，数字化、绿色环保的印刷技术将会有较快的发展；

随着网络技术的发展，印刷业务以互联网为平台，以服务为中心的新型印刷经营模式将会获得发展；

印刷业服务领域将向印刷电子、功能材料印刷领域扩展（如快速成型的3D打印、RFID自动识别、柔性显示器、光伏电池以及物联网智能感知电路的制造等）。中国政府明确提出加强工业化和信息化的建设，以及加快工业化和信息化的深度融合，印刷将作为一种新型制造手段服务于中国现代新型制造业。

篇5：2011年市场部年终总结

首先感谢公司的各位领导在即将过去的一年里、给予了市场部的大力支持和帮助。一年来，在公司领导的带领下及各部门的配合与帮助下，市场部的各项工作能够顺利进行，部门的建设进一步完善，人员素质和业务水平也有了进一步提高。截止2011年11月30日止，市场完成销售额3520万元，实现开票3636万元（预计到2011年12月底可实现开票金额为4200万元），货款到期回笼率为90％以上。当然，因2011年经济不景气，导致国产汽车销量一路下降，公司的销售受到了很大的影响，未能完成年初公司制定的销售任务，但在2011年中，市场新项目开发10多个，其中有好几款产品能在明年初即能进行小批试装，这将为完成我们明年的销售任务打下坚实的基础，我们有信心完成2012年度销售任务。

2011年是公司实施绩效目标管理的一年，在这一年里，市场部始终围绕着“总经理工作目标”中的指标来努力开展各项工作，为了尽可能的完成公司下达的各项任务，业务人员抓住一切可能提高销售的机会，通过了部门全体人员的努力，部份产品提升了供货比例，特别是T11油门、A21主控盒和J6零产品，T11油门我司供货比例应为30%，实际供货比例为100%（约多销售35000只油门），A21主控盒从最初的30%供货份额提升到50%的份额，J6主控盒每月零售约200只，即增加了公司产值，也消耗了成品的库存。当然，有收获也有曲折，必须要从过去的失败案例当中学会总结，从总结中寻找成功方法。现将我们工作做的不足之处和工作方法总结如下，以期服务今后更好地发展。

一、本部门的年度行动目标没有细化，基础工作没能做好，主要表现在以下几个方面：

1． 销售工作，除了有一个具有竞争力的产品外，还要靠人脉，讲

关系。人脉、关系是一个长期积累的过程，要做到有计划、有

选择的科学拜访客户来建立一定的关系。对于业务人员来说，没有一个统筹的客户拜访作业计划，可能就不知道应该何时拜

访或无目的地拜访导致达到不好的效果。

需制定年度拜访客户计划，规定何时需要拜访客户、何人等作

业标准来指导业务人平时的工作。

2、物流数据账目不准确。

需要熟悉客户的入库、开票、结算等流程，对于物流账目必须

每月核对一次，发现异常立即处理。

二、提高反映速度，认真对待并落实每一个客户需求计划。

客户的要求越来越高，在产品的交期-质量和服务方面尤为突出，竞争也越来越激励，谁能从N个竞争对手中脱颖而出，得到客户的认可，谁就是最后的胜者，从上一年来看，我们整体的反映速度不够，特别是在新品开发方面，经常由于产品的开发进度拖延造成客户抱怨，从而影响了公司的声誉及拖延了产品上市的进度。对于我们在去年的工作中，更多的只是关注别的部门答应我们的“结果”，没能很好的关注过程，也没能有效的参与过程，所以往往都是种种原因、因没能得到及时的处理而耽误了产品开发的整个进度，造成客户抱怨。作为业务人员，必须对自已下达的每一个计划进行跟踪与落实，只有及时了解相关信息，保持与客户间的紧密联系，才能提高反映速度，减少客户抱怨。

三、明确业务人员的岗位职责，明确任务，做好监督与考核工作。

10年未能完成公司我销售目标除了外界因素影响外、与本部门未能将以个人为单位制定有效的目标有着很大的关系，有了明确的目标才有前进方向。

作为销售业务员，自己的岗位职责是：

1、敬畏客户，爱公司，爱岗位；

2、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

3、做到经常拜访客户，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

5、完成领导交办的其它工作。

明确了业务人员的工作要求，还要给各业务人员制定切实有效的年奋斗任务，对于每个人的工作任务做到经常检查，月月考核，做到奖罚分明。

“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”，同时还望各位领导、各位同仁给我们提些宝贵的建议！

篇6：2011年市场部工作总结

公司领导：

您们好！

转眼间又是一年匆匆而过，新的岗位带来新的机遇和挑战，回头来看2011年市场部的工作，可谓是“百感交集、五味杂陈”，既有紧张、充实的工作氛围，也有开心、团结的团队面貌。时间总是过的很快，工作总是感觉还有很多地方需要改进，有成绩也有不足，有开心也有失落，现将2011年整体工作简要汇报如下：

一、岗位职业化

纵观2011年，在日常工作中始终牢记市场部的全称“市场服务部”的含义，始终把服务做为市场部日常工作的立足点和重中之重，对内为营销部全局开展营销工作提供市场服务和后勤支撑服务，对外为公司在市场经营活动中提供定位支持和销售服务，正如我年初的竞聘报告中说的那样，市场部在整个公司业务链流程中处于承上启下最关键的一环，也可以说是沟通公司内外部资源的一座桥梁，就像管道中的“三通”一样，一方面要有效、及时、清晰地将外部（销售）资源传递、传达到内部（生产），转化为生产力和相关资源，另一方面也能使外部（客户）直接接触到内部（公司）销售脉络，提升公司形象和品牌知名度，为公司销售提供无形支撑。

同时，市场部也是公司营销部的后勤保障部门，订单传递、销售数据统计、市场信息发布与分析等因素的工作效果会直接影响到公司的销售决策，这就要求市场部人员必须具有较强的职业化素养，同时也要求市场部的职责必须得到明确化和清晰化。

为此，2011年中在营销副总胡总的领导和支持下，市场部结合公司开展的OA平台、培训讲课、部门评比等制度和形式，努力将公司有形的知识灌输转化为个人无形的素质提升。目前，市场部已初步形成了岗位分工明晰化、岗位职责专业化、人员素质职业化的特征。通过不断完善、修改OA小结汇报格式，以固定形式强化个人工作内容和工作目标，使市场部各岗位工作联动性和互动性大大提高，真正做到汇报有格式可依，监督有实质可查，学习有方向可找。

二、团队建设

在团队建设方面，胡总可以说倾注了很大的心血，做到了人、财、物大力支持，为满足市场部工作，先后更换市场专责、招标专责2名，新增市场专责、外购专责各1名，配置先进的办公设备，为市场部的工作开展提供了极大的便利。

在日常生活中，我非常注重为整个团队营造和谐、团结的气氛，通过日常激励和绩效考核相结合，将市场部打造成使命感强、能吃苦、能工作、能出成绩的团队，不管是在日常忙碌的工作中，还是需要加班的关键时刻，市场部的全体同事都能做到始终如一，精诚协作，有力确保各项任务的顺利完成，这一点从市场部荣膺11月份部门评比第一名就是有力佐证。

三、订单评审

2011年自3月份开始，订单和发货持续告急的情况就一直成为

市场部工作中一道别样的风景，一边是市场上业务经理和客户的催促，一边是生产部马不停蹄的加班生产，发货的压力一度压的让人喘不过气，每次到仓库落实库存看着空空如也的库容，再看看手头积压的订单简直让人欲哭无泪，协调再协调，想尽一切办法保证发货，在很长一段时间里，市场部成了风箱里的老鼠两头受气，没有货发受气，无法达到客户理想的交货期交货受气，生产部交不出来货还是受气，纠结和郁闷成了那段时间最常用的口头语。

所幸从11月份开始，随着订单和产能分析报告的出台，生产部及时调整生产方向和产能，技术、质检、供应等部门密切配合，极大地缓解了产能和订单的矛盾。但我们还是不能掉以轻心，从目前积压未发货订单来看，2、3月份将会是集中发货的高峰期，我们还是要及早安排，做好库存，以避免类似的情况再次发生。

综上，一如我在开始阶段所陈述的，一年来市场部工作有失有得，值得庆幸的是总体来说得大于失，不管明年市场风云如何变换，这个部门还有一个优秀、职业化的团队在，还有公司领导对营销工作一如既往的支持，我有理由相信市场部的工作会越来越好！

汇报人：市场部吕金勇

篇7：2007年市场部工作总结

1.太阳能热水器的销售量达到4666台,同06年相比增长了31.6%。销售额523万,同比增长了38.2%。

2.销售网络维护及新市场的开发方面。在相对比较成熟的市场提高产品的知名度和销量,并大力开发新兴市场。07年全年共发展地区级经销商30多个,营销网络覆盖河北、山西、宁夏绝大部分地区及内蒙东部地区,另外在东三省、河南、山东和江苏也都有经销“太空人”热水器的专营店。3.07年市场部的工作:(1)根据年初全国经销商大会中经销商提出的宝贵意见,对现有产品进行了完善。包括对产品外观和包装的改进。

(2)设计制作新的宣传资料,改正以前宣传品中的细节错误,并将公司新产品太阳能集热器相关内容加入进去。

(3)加大产品的宣传力度,协助现有经销商开拓市场。在比较成熟的市场投放针对性电视媒体广告,迅速提高销量。根据河北及河南市场的特殊需求将铝合金型材产品投放到该地区,取得了不错的效果。在“十一”期间制订施行了赠品促销活动,使第三季度每月销量都达到400台以上。

(4)根据年初制订的计划开发西北市场。8月在宁夏银川举办了第一届宁夏地区经销商会议, 在宁夏地区设立了20多个经销点,使我们的产品迅速进入宁夏市场。(5)6月跟随总公司代表团参加在福州举行的“五院产品项目推荐会”,9月参加了深圳第九届光伏展和在北京举办的光伏博览会。主要介绍公司新开发的集热器和太阳能发电项目,通过展会使更多的人了解我们公司代表国际先进水平的新产品项目及太阳能产品在未来社会发展中的广阔市场前景。

(6)河北办事处的宋金明回到公司,以其为核心建立太阳能集热工程技术施工小组。主要工作就是利用公司生产的太阳能平板集热器和太阳能U型管集热器在国内建设集中供热水工程。０７年已经在北京和山西太谷由公司独立完成了两个供热水工程。４．08年的工作目标：

(1)根据07年经销商的信息和零售市场情况,在太阳能热水器上推出新款系列产品,从而降低成本,创造新的销售增长点。

(2)制订实行新的经销商政策,鼓励经销商对我们的产品进行宣传,在个别地区产生“名牌效应”。

(3)设立重点开发的新市场区域。计划在东北沈阳建立厂家库房,协助经销商开发东北市场,将东北地区销售网点形成网络化。(4)继续开发太阳能集热工程市场。不断完善太阳能集热工程的配套资料及设计施工能力。

(5)公司太阳能产品的更广泛市场应用。包括使公司研发推出的阳台壁挂式太阳能热水器和太阳能取暖产品打入国内市场。

篇8：市场部年总结

“总体平稳、稳中有进,稳中提质”,这是国家统计局对2016年前三季度国民经济状况最直接的总结。据国家统计局颁布的具体数据来看,初步核算,前三季度国内生产总值529 971亿元,按可比价格计算,同比增长6.7%。分季度看,一季度同比增长6.7%,二季度增长6.7%,三季度增长6.7%。分产业看,第一产业增加值40 666亿元,同比增长3.5%;第二产业增加值209 415亿元,增长6.1%;第三产业增加值279 890亿元,增长7.6%。从环比看,三季度国内生产总值增长1.8%。

固定资产投资增长8.2%

2016年1月—9月,全国固定资产投资(不含农户)426 906亿元,同比名义增长8.2%(扣除价格因素实际增长9.5%),增速比1月—8月加快0.1个百分点。从环比速度看,9月份固定资产投资(不含农户)增长0.52%。

分产业看,第一产业投资13 402亿元,同比增长21.8%,增速比1月—8月加快0.3个百分点;第二产业投资167 497亿元,增长3.3%,增速加快0.3个百分点;第三产业投资246 008亿元,增长11.1%,增速回落0.1个百分点。

第二产业中,工业投资164 283亿元,同比增长3.2%,增速比1月—8月加快0.3个百分点;其中,采矿业投资7 377亿元,下降20.9%,降幅收窄2.6个百分点;制造业投资135 250亿元,增长3.1%,增速加快0.3个百分点;电力、热力、燃气及水生产和供应业投资21 656亿元,增长16.1%,增速回落1.1个百分点。

第三产业中,基础设施投资(不含电力、热力、燃气及水生产和供应业)83 245亿元,同比增长19.4%,增速比1月—8月回落0.3个百分点。其中,水利管理业投资增长20.5%,增速回落0.7个百分点;公共设施管理业投资增长23.6%,增速回落0.7个百分点;道路运输业投资增长15%,增速加快0.6个百分点;铁路运输业投资增长9.4%,增速加快0.9个百分点。

分地区看,东部地区投资178 076亿元,同比增长9.9%,增速比1月—8月回落0.3个百分点;中部地区投资111 108亿元,增长12.7%,增速加快0.1个百分点;西部地区投资111 806亿元,增长13.1%,增速加快0.6个百分点;东北地区投资22 800亿元,下降28.9%,降幅缩小0.1个百分点。

小幅回暖,民间投资增长2.5%

2016年1月—9月,民间固定资产投资261 934亿元,同比名义增长2.5%(扣除价格因素实际增长3.8%),增速比1月—8月加快0.4个百分点。民间固定资产投资占全国固定资产投资(不含农户)的比重为61.4%,与1月—8月持平,比2015年同期降低3.4个百分点。

分地区看,东部地区民间固定资产投资117 705亿元,同比增长7.1%,增速与1月—8月持平;中部地区76 307亿元,增长5.8%,增速比1月—8月加快0.2个百分点;西部地区51 982亿元,增长2.5%,增速加快1.1个百分点;东北地区15 940亿元,下降30.1%,降幅收窄0.2个百分点。

分产业看,第一产业民间固定资产投资10 573亿元,同比增长18.5%,增速与1月—8月持平;第二产业131 577亿元,增长2.5%,增速加快0.4个百分点;第三产业119 785亿元,增长1.2%,增速加快0.2个百分点。

第二产业中,工业民间固定资产投资130 357亿元,同比增长2.6%,增速比1月—8月加快0.4个百分点。其中,制造业117 816亿元,增长2.5%,增速加快0.4个百分点;电力、热力、燃气及水生产和供应业8 023亿元,增长18.2%,增速回落2.7个百分点;采矿业4 518亿元,下降14.6%,降幅收窄5个百分点。

房地产市场依然强势领跑

2016年1月—9月,全国房地产开发投资74 598亿元,同比名义增长5.8%(扣除价格因素实际增长7.1%),增速比1月—8月提高0.4个百分点。其中,住宅投资49 931亿元,增长5.1%,增速提高0.3个百分点。住宅投资占房地产开发投资的比重为66.9%。

1月—9月,东部地区房地产开发投资41 303亿元,同比增长3.6%,增速比1月—8月提高0.3个百分点;中部地区投资16 493亿元,增长10.9%,增速提高0.2个百分点;西部地区投资16 802亿元,增长6.3%,增速提高0.4个百分点。

1月—9月,房地产开发企业房屋施工面积716 029万m2,同比增长3.2%,增速比1月—8月回落1.4个百分点。其中,住宅施工面积491 031万m2,增长1.7%。房屋新开工面积122 655万m2,增长6.8%,增速回落5.4个百分点。其中,住宅新开工面积84 681万m2,增长6.7%。房屋竣工面积57 112万m2,增长12.1%,增速回落7个百分点。其中,住宅竣工面积42 068万m2,增长11.3%。

1月—9月,商品房销售面积105 185万m2,同比增长26.9%,增速比1月—8月提高1.4个百分点。其中,住宅销售面积增长27.1%,办公楼销售面积增长33.5%,商业营业用房销售面积增长19.0%。商品房销售额80 208亿元,增长41.3%,增速提高2.6个百分点。其中,住宅销售额增长43.2%,办公楼销售额增长50.8%,商业营业用房销售额增长21.7%。

消费升级类商品增长较快

前三季度,社会消费品零售总额238 482亿元,同比名义增长10.4%(扣除价格因素实际增长9.8%),增速比上半年加快0.1个百分点。其中,限额以上单位消费品零售额108 344亿元,增长7.8%。按经营单位所在地分,城镇消费品零售额204 940亿元,同比增长10.3%,乡村消费品零售额33 542亿元,增长10.9%。按消费类型分,餐饮收入25 614亿元,同比增长11.0%,商品零售212 868亿元,增长10.3%,其中限额以上单位商品零售101 785亿元,增长7.9%。通讯和居住类商品增长较快,通讯器材增长12.7%,家具增长13.9%,建筑及装潢材料增长15.4%。9月份,社会消费品零售总额同比名义增长10.7%(扣除价格因素实际增长9.6%),比上月加快0.1个百分点,环比增长0.85%。

前三季度,全国网上零售额34 651亿元,同比增长26.1%。其中,实物商品网上零售额27 950亿元,增长25.1%,占社会消费品零售总额的比重为11.7%。

进出口降幅收窄,一般贸易比重上升

前三季度,进出口总额175 318亿元,同比下降1.9%,降幅比上半年收窄1.7个百分点;其中,出口100 585亿元,下降1.6%,收窄1.1个百分点;进口74 733亿元,下降2.3%,收窄2.4个百分点。进出口相抵,顺差25 852亿元。9月份,进出口总额21 679亿元,同比下降2.4%;其中,出口12 231亿元,下降5.6%;进口9 448亿元,增长2.2%。

前三季度,一般贸易进出口占进出口总额的比重为56%,比2015年同期提高1.1个百分点;机电产品出口占出口总额的57%,为出口主力;民营企业出口增长2.3%,占出口总额的46.5%,继续保持出口份额首位。对一带一路部分沿线国家出口增长,前三季度对巴基斯坦、俄罗斯、波兰、孟加拉国和印度出口分别增长14.9%、14%、11.7%、9.6%和7.8%。部分大宗商品进口量保持增长,前三季度进口铁矿石7.63亿t,增长9.1%;原油2.84亿t,增长14%;煤1.8亿t,增长15.2%;铜379万t,增长11.8%。

居民收入稳定增长,城乡差距继续缩小

前三季度,全国居民人均可支配收入17 735元,同比名义增长8.4%,扣除价格因素实际增长6.3%。按常住地分,城镇居民人均可支配收入25 337元,同比名义增长7.8%,扣除价格因素实际增长5.7%;农村居民人均可支配收入8 998元,同比名义增长8.4%,扣除价格因素实际增长6.5%。城乡居民人均收入倍差为2.82,比上年同期缩小0.01。全国居民人均可支配收入中位数15 626元,同比名义增长8.1%。三季度末,农村外出务工劳动力总量17 649万人,同比增加95万人,增长0.5%。三季度,农村外出务工劳动力月均收入3 232元,同比增长5.9%。

供给侧结构性改革进展迅速

“三去一降一补”取得实效。前三季度,原煤产量同比下降10.5%。工业企业和商品房库存持续减少。8月末,规模以上工业企业产成品存货同比下降1.6%,自4月份以来连续5个月同比下降。商品房待售面积自3月份以来连续7个月减少。工业企业资产负债率及成本均有所下降。8月末,规模以上工业企业资产负债率为56.4%,比2015年同期下降0.6个百分点;1月—8月,规模以上工业企业每百元主营业务收入中的成本比2015年同期减少0.17元。前三季度,生态保护和环境治理业、水利管理业、农林牧渔业投资同比分别增长43.4%、20.5%和20.1%,分别快于全部投资35.2、12.3和11.9个百分点。

产业结构持续升级。前三季度,第三产业增加值占国内生产总值的比重为52.8%,比2015年同期提高1.6个百分点,高于第二产业13.3个百分点。需求结构继续改善。前三季度,最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为71.0%,比2015年同期提高13.3个百分点。新经济快速成长。前三季度,战略性新兴产业同比增长10.8%,增速比规模以上工业高4.8个百分点。节能降耗成效突出。前三季度,单位国内生产总值能耗同比下降5.2%,水电、风电、核电、天然气等清洁能源消费占比为19.3%,比2015年同期提高1.7个百分点。

02第二章相关行业政策解读

浙江率先推行装配式建筑工程总承包

近日,浙江省印发《浙江省人民政府办公厅关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》,于2016年10月1日起正式执行。浙江全省各市、县中心城区出让或划拨土地上的新建住宅,全部实行全装修和成品交付,鼓励在建住宅积极实施全装修。

点评:此“意见”出台以后,一时间在浙江的业内引起巨大的市场轰动,有很多人将全装修和精装修混为一谈,其实并非如此。实行全装修和成品交付,正如政府文件中所说,是为了支持建筑工业化的技术创新,鼓励建筑市场进一步快速且规范地发展。浙江市场掀开了一个起点,不知后续其他城市是否会跟上呢?

全国第一部涉及智慧城市建设地方性法规出台

近日,全国第一部涉及智慧城市建设方面的地方性法规——《银川市智慧城市促进条例》已于10月1日起正式实施,银川将成为第一个以立法推动智慧城市建设标准体系的城市。“银川模式”不仅在国内成为焦点,在全球也已成为“智慧城市真正落地”的标杆。

点评:据了解,除北京、上海、广州、深圳等特大城市外,杭州、厦门、珠海等一些东部沿海经济发达城市,以及成都、昆明、贵阳、宜昌等中西部城市也着手布局智慧城市的建设。暖通行业的发展离不开建筑行业的提升,智慧城市的法规出炉或许会影响到以后暖通空调系统在建筑中的设计和应用。

数据中心能效国家标准正式发布

近期,国家标准《数据中心资源利用第3部分:电能能效要求和测量方法》正式发布。标准号为GB/T 32910.3—2016。该标准是在国家标准化管理委员会和工业和信息化部的共同指导发布。

点评:据了解,该标准明确将数据中心按其电能使用效率值的大小分为节能、较节能、合格、较耗能、高耗能共5级。可以实现进行不同数据中心的比较,从而形成全国范围内数据中心能效的统一比对标准。近两年,中央空调产品开始在数据中心领域广泛应用,大有蓬勃发展之势,该标准的发布也对未来数据中心项目的招标提出了更规范的标准。

新风净化机和商用空气净化器标准发布

8月16日,团体标准《新风净化机》(T/CAQI 38522—2016)和《商用空气净化器》(T/CAQI38521—2016)正式批准发布,并于2016年10月1日起开始实施。两项标准均由中国质量检验协会牵头。

点评:有业内人士认为,这两项标准的编制填补了商用空气净化器和新风净化机产品领域技术标准的空白,而且更符合净化行业的发展趋势,将为产品设计、研发等提出更为合理的指标。这两年在新风和净化器大肆发展的时候,市场上出现了更多的假劣伪造产品,鱼龙混杂,也造成市场的极度混乱,标准的发布在一定程度可以解决这些问题。

住建部发布《新20条》,倡导工程总承包模式

近期,住房城乡建设部出台了《关于进一步推进工程总承包发展的若干意见》(以下简称《若干意见》)。针对工程总承包模式、工程总承包企业和项目经理基本条件、转包及违法分包界限、工程总承包项目办理监管手续条件等关键环节明确了政策。

点评:设计与施工协调工作量大,管理成本高,责任主体多权责不够明晰,容易推诿扯皮,造成工期拖延、造价突破等问题,都是政府相关部门针对项目推行总承包制度的主要推动力。而暖通空调系统作为建筑行业的一个部分,随着总承包制度的逐渐实施开来,在营销模式和操作手法上对传统的中央空调厂家和工程商都有一定的影响。

国务院:取消一级建造师、特(一)级资质等在省级的审批

经李克强总理签批,国务院日前印发《关于第二批取消152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》,决定再取消一批中央指定地方实施行政审批事项。其中涉及住房和城乡建设部指定地方实施行政审批事项。

点评:随着国内建筑企业逐渐涉及国际工程,和其他国家建筑企业对接越来越多,改革也成为了必然趋势。但从国际惯例来说建造师是不可能取消的,在发达国家建造师的行政许可虽少却有着极其严格的执业资格考试及注册制度。总之,未来建造师无论是执业资格考试还是注册都将越来越趋向规范化。

北京市2016年农村“煤改电”和“煤改气”工作全面启动

2016年初,北京市人民政府办公厅发布了《2016年市政府工作报告重点工作分工方案》(京政发〔2016〕1号)完善了大气污染防治责任落实机制,确定“实施400个村煤改清洁能源,完成3 000蒸t左右燃煤锅炉清洁能源改造”

点评:在十三五规划当中,明确提出了要坚决完成2013—2017年北京清洁空气行动计划,而煤改清洁能源的重要推广产品是空气源热泵。随着北京地区乃至天津、河北等地的煤改电政策的不断推出,空气源热泵作为高效的节能产品,将会释放巨大的市场空间。

新版《能源效率标识管理办法》发布

国家发改委和质检总局联合发布了修订后的《能源效率标识管理办法》。这次修订本着提高能效标识制度的实施成效,坚持维护消费者利益的原则,适应终端用能产品销售市场新形势,提高能效标识信息化水平等原则,在补缺监管对象、明确违法主体、增加市场新主体等方面强化了要求,相应的鼓励和罚则等更加全面、更加明确。

点评:能效标识制度是我国针对终端用能产品能效水平提升的一项重要的市场化节能管理制度。在能效标识制度的推动下,我国高效节能产品规模化推广,公众节能意识及对节能产品的认知度不断提高,节能技术不断升级,产品结构不断优化调整。

03第三章行业总体发展分析

在经历了上半年的低迷之后,进入下半年,中国中央空调行业终于迎来了市场回暖的曙光。随着商业地产项目的逐渐复苏以及家装旺季的到来,中央空调行业上半年的萎靡状态一扫而空,开始逐步反弹。据《中央空调市场》监测的数据显示,2016年1月—9月中国中央空调行业的总体容量相比2015年同期整体市场增长5.67%。与前三季度中国经济GDP增长6.7%相比而言,虽然没有赶得上GDP的增长步伐,但是中央空调行业的复苏已经到来,这对提振行业信心大有裨益。

据《中央空调市场》监测的50大市场主流品牌来看,2016年1月—9月,三大品牌阵营的发展仍然持续稳固,强者愈强、弱者愈弱的现象已经开始凸显,一些规模较小的厂家正在黯然退出中央空调行业。从品牌占有率来看,前10大品牌市场占有率超过75%,其中国产品牌美的、格力、海尔发展势头依然迅猛,大金、日立(青岛)、东芝等日系品牌在家装零售市场进步飞速。

国产品牌方面,以美的、格力、海尔、天加为首的国产四大家仍然是2016年前三季度值得关注的对象,市场影响力和美誉度不断递增。虽然整体的经济大环境仍然没有走出,但是国产品牌依靠本土优势顶住了市场压力,并依靠灵活的政策和运营策略找到出路。值得一提的是,美的、海尔不断加大市场投入,在工装市场以及家装零售领域都实现了重大突破,发展十分迅猛。此外,其他国产品牌如浙江国祥、海信、志高、奥克斯、雅士、盾安、科龙、TCL、长虹、东元等品牌也迅速地在市场中占领一席之地。

欧美品牌方面,传统五大美系品牌江森自控约克、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什凭借着进入市场时间早、技术实力雄厚、产品线丰富等优势一直在中国市场占得先机。前三季度中,麦克维尔在全国多个区域仍然保持了稳定的增长幅度,江森自控约克在小机方面增长迅速,开利、顿汉布什也都有上佳表现,特灵依靠价格策略在不少区域也夺得大单。Ek、克莱门特、美意等品牌也都在积极地调整方向开拓市场,并取得不错的成绩。

日韩品牌方面,传统的品牌格局不断稳固,大金的市场占有率仍然盘踞着第一的位置。日立(青岛)在家装零售市场的发力迅速抢占了不少的市场份额,也为其在2016年的稳定增长打下坚实的基础。东芝在前三季度的表现较为出色,取得了大幅度的增长,家装零售领域增长极为迅速。荏原、三菱重工、富士通、三菱重工海尔、松下、广州日立、三菱电机等品牌也都相继加大了在产品、营销、服务等方面的投入,获得了比较稳定的发展。此外,三星、LG等韩系品牌纷纷加大了对多联机产品的投入力度,在专卖店建设方面取得成绩较为显著,市场影响力在不断加强,其中LG在前三季度工装项目方面也表现极为出色。

总体而言,2016年1月—9月中央空调行业呈现出以下几个特征:

家装零售市场持续火爆

众人拾柴火焰高,在各大中央空调厂家强有力的推广和宣传之下,如今家装零售市场在全国各地持续火爆,各个厂家纷纷推出各种类型的家装促销活动,市场容量进一步膨胀、提升。比如在全国各大一线城市,日系品牌和合资品牌仍旧大力开拓,占据着较高的市场份额,逐步站稳了脚跟。国产品牌凭借着品牌影响力和渠道优势,在三四线城市也取得了不错的成绩,销量增长较快。此外,随着家庭中央空调价格的亲民化,人们的消费理念逐渐转变过来,如今小多联、单元机产品成为普通工薪家庭的首选产品。

公建项目仍低迷,商业地产回暖

近两年来,不少地方政府基本上处于“无作为”的状态,导致政府公建项目基本上处于停滞不前的状态。不过在一些基础设施建设方面仍然没有止步,像医院类项目的建设,三四线城市的第一医院、第二医院或中医院建设仍在持续发酵,引发行业人士极大关注。除医院项目外,在经济发展较好的一二线城市中,商业地产项目开始出现回暖的态势,比如商业综合体、写字楼、楼盘配套项目开始增多起来,各地“限购政策”的频繁出炉,可见房地产市场的发展仍然如火如荼,这也会给中央空调行业带来不少利好。

竞争激烈,利润率下滑

随着中央空调行业慢慢地成熟发展,在僧多粥少的局面下,空调厂家和商家为了保持增长,不得不采取价格战的形式参与竞争,导致市场恶性竞争的局面时有发生,利润率不断下滑。近几年来,不少传统的中央空调工程商纷纷退出行业,转型进入家装零售市场,或者改行经营其他产业,可见行业竞争之惨烈。在家装零售领域中,家用中央空调产品的销售更加趋向于壁挂机产品,设备利润持续走低,价格较为透明,异品牌和同品牌之间的竞争非常激烈。为了快速争抢市场份额,有些经销商在安装质量和售后服务开始以次充好,以此来节约运营成本,这也造成了不好的影响。

专卖店一边扩张,一边关张

近一两年来,中央空调行业的开店潮与关店潮同样值得令人关注和思考。随着家装零售市场的持续火爆,不少人纷纷看到其中商机,纷纷加入进来意欲分得一杯羹,但是过度的开发破坏了市场的平衡,经销商之间的利益也难以保障,导致竞争秩序比较混乱。与其他零售业态相似,中央空调专卖店同质化明显,经营中消费群体差异化较小,商家之间竞争非常激烈。同时,房租、人工等运营开支逐年增加,非理性的价格战导致利润降低,频繁的促销活动导致消费者无活动不消费,这些都已成为专卖店零售业态的症结所在。不过从长远来看,随着专卖店数量的不断增多,在低迷经济的影响之下,势必会不断进行洗牌和淘汰的过程。

04第四章主流机型分析

离心机市场分析

与2015年糟糕的离心机市场相比,2016年明显开始回暖,前三季度,离心机市场绝地反击实现逆势增长,较2015年同期增长6.24%,成为市场上为数不多的增长机型之一。而离心机增长的最主要原因还是在于政府不断地对基础建设投资力度的加大,譬如轨道交通、医疗教育等方面,此外商业地产项目的回暖,也为离心机的强势回归带来利好。值得一提的是,与前几年的市场相比,前三季度不少“隐形”的项目也为中央空调行业带来很大的机遇,尤其是离心机产品收获颇丰。

从品牌格局来看,2016年前三季度,传统美系品牌依然牢牢地占据着离心机市场的主要地位,虽然这两年受到国产品牌的不断冲击,但是其在离心机领域中知名度和美誉度仍然较强,客户认可度较高。江森自控约克的地位依然稳固,麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什的表现也可圈可点,比如麦克维尔和开利上半年在全国区域夺得多个离心机大单,顿汉布什也在积极地大力发展离心机产品,并有着不错的斩获。国产四大品牌美的、格力、海尔、天加在离心机产品上都有着良好的增长,其中海尔磁悬浮离心机市场占有率提升明显。此外,荏原、LG也从溴化锂产品积极转型发展电制冷产品,市场占有率也有所提升。还有盾安、三菱重工、广州日立、东元等品牌在离心机产品领域也都有所斩获,原本相对稳定的离心机市场格局也在不断发生着变化。

从区域格局来看,华东、华北、华南仍然是离心机的重点市场,这也与区域的经济发展水平息息相关。前三季度,华东区域大项目数量明显比以往有所减少,主要依靠一些中型项目支撑。与2015年同期低迷的市场相比,前三季度,华北和华南市场表现也可圈可点。东北、西北市场表现一般,而西南市场由于国家投资力度的加大,离心机的项目数量明显增多。

风冷螺杆市场分析

近两年来,风冷螺杆产品一直在走下坡路,其市场占比也在逐年地下滑。前三季度,风冷螺杆产品仍然保持下滑的态势,较2015年同期下滑8.74%,也是下滑幅度相对较大的机型之一。高额的设备造价、狭窄的应用范围等因素抑制着风冷螺杆在市场上的推广与发展,这也导致风冷螺杆产品处于一种尴尬的市场地位。不过在南方市场,风冷螺杆在一些特殊领域仍然有着稳定的市场需求,而在北方市场受气候等因素的限制,需求不是很大。虽然这几年各大中央空调厂家纷纷推出变频化的风冷螺杆新产品,但是增加的额外成本也使得风冷螺杆在推广销售中遇到一定的阻力。

从品牌格局分析,传统美系品牌依然在风冷螺杆产品上处于领先的地位,市场份额超过总份额的一半之多。其中,麦克维尔占比最高,江森自控约克紧跟其后,开利、顿汉布什、特灵比较稳定。此外,广州日立等品牌市场占有率虽然不高,但是依然保持相对的稳定份额。虽然众多的国产品牌也在积极地拓展风冷螺杆产品,但是产品竞争力和品牌影响力还无法与传统美系品牌相抗衡。虽然风冷螺杆产品技术门槛并不低,而且利润可观,但是缘于低迷的市场需求以及诸多限制因素,也导致厂家不愿意花更多的资源在推广和研发上面。

从区域格局分析,风冷螺杆的地域性趋势比较明显。华东地区几乎占据风冷螺杆市场的40%以上,华南、西南、华中、华北也是风冷螺杆的重要市场。在更北方的地区,风冷螺杆产品在西北、东北区域受寒冷气候条件的限制,应用得并不多,市场占有率不高。从2016年1月—9月风冷螺杆产品表现来看,在各大区域都有着一定幅度的回落。

水冷螺杆市场分析

由于水冷螺杆产品技术含量相对不高,进入门槛也相对较低,厂家数量众多,竞争程度也比较激烈。可以看到,水冷螺杆产品在整体的螺杆机产品中占据着较大的市场比重。这也与水冷螺杆产品的特性有关,应用范围广、使用灵活、不受区域限制等特点使得水冷螺杆产品成为市场上热衷的产品之一,此外厂家也一直在大力推广水冷螺杆产品。2016年前三季度,水冷螺杆产品继续延续着低迷的市场态势,相比2015年同期下滑9.36%,成为前三季度下滑幅度最大的机型。

从品牌格局来看,水冷螺杆产品主要还是传统美系品牌占领市场的主导地位,以江森自控约克、开利、麦克维尔、特灵、顿汉布什五大品牌为主,这一阵营表现得一直比较稳固,几乎占据了水冷螺杆市场总量的半壁江山。国产品牌这几年的进步也十分迅速,以格力、美的、海尔、天加、浙江国祥、东元等品牌为首的阵营,凭借着品牌影响力、技术研发、渠道广泛等优势开始在水冷螺杆市场上崭露头角,市场份额得到了一定幅度的提升。此外,广州日立、LG、Ek等品牌也都拥有着不错的市场表现。

从区域格局来看,华东、华南、华北依然是水冷螺杆的重要市场。不过在2016年前三季度,华东、华北、市场呈现稍微下滑的态势。其下滑的原因在于工装项目数量的减少,此外制冷量相互重叠的多联机、模块机产品也抢占了小冷量水冷螺杆的市场。而华中、华南、西南等中西部地区呈现平稳的发展态势。

模块机市场分析

从2015年开始,模块机产品受到低迷大环境的影响,便呈现出萎靡不振的状态,市场增长率跌落非常明显。从模块机本身而言,技术含量不高,准入门槛也不高,而且模块机高效方便、操作简单、安装方便、运行安全等优点深得行业用户的信赖。而且最重要的一点,模块机超高的性价比也是很多用户选择模块机的重要原因。前三季度,模块机产品延续了近两年低迷的市场态势,较2015年同期下滑6.9%,成为前三季度下滑幅度较小的机型之一。

从品牌格局来看,与其他冷水机组产品不同的是,国产品牌在模块机的市场中占据着主导地位,仅格力、美的、海尔、天加四大家就已经占据超过40%的市场份额。在美系品牌方面,麦克维尔、江森自控约克占据着重要的市场比重,开利、特灵、顿汉布什也有着一定的销量。此外,其他品牌如Ek、雅士、志高、奥克斯、TCL、海信等品牌也都有着一定的销量。

从区域格局来看,经济发展水平较高的华东、华南、华北、华中区域依然是模块机的重要市场。其中,华东区域每年均以较高的市场占比稳居各大区的第一名。西北、东北区域模块机销量不多,占比较小。西南区域前几年一直保持稳定快速的发展速度,不过在2016年上半年,西南市场也受到宏观大环境的影响,略显低迷。

多联机市场分析

如果说2016年的中央空调行业之所以没有出现大幅度的下滑,很大程度上就得益于多联机产品的逆势大幅度的爆发增长。这也是2016年中央空调行业最为典型的市场特征之一。虽然多联机工装项目较往年比起来仍然处于低迷的状态,但是“疯狂”的家装零售市场彻底将多联机产品激活,各大中央空调厂家纷纷转型进入家装市场或加大对市场的投入力度,这也使得家装零售市场呈现出百花争鸣的大好局面。据《中央空调市场》统计的数据显示,前三季度,多联机产品较2015年同期增长15.52%,可以说,多联机完全凭借“一己之力”保证了中央空调行业实现稳定的增长。

从品牌格局来看,日系及合资系品牌表现依然是最为稳健的阵营,大金、日立(青岛)、东芝、三菱重工、三菱电机、富士通、三菱重工海尔、松下等品牌仍然在不断地加大对市场的开拓力度。三星、LG等韩系品牌更进一步地深入到市场中去,也获得不错发展。欧美品牌方面,如江森自控约克、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什、Ek、飞达仕等品牌逐步将多联机作为推广销售的重点,并取得了一定的市场销量。国产品牌方面,格力、美的、海尔、海信、科龙、天加、奥克斯、志高、TCL等国产系品牌依靠渠道的优势,表现较为出色,此外浙江国祥、盾安也强势入围多联机市场,取得一定的市场销量。从目前的市场来看,传统的多联机市场格局并无太大变化,几家独大的市场格局已经慢慢形成,未来这一趋势可能还将持续深化。

从区域格局来看,华东区域作为多联机产品的重要阵地,市场占有率较2015年同期相比,再次保持了稳定的增长。在略显低迷的大环境下,华东区域依然撑住了多联机市场的半壁江山,从长远来看,缘于稳定优质的经济基础和流动人口,华东区域仍然拥有着巨大的市场发展潜力。华南和华北区域基数也较为庞大,在家装零售市场的快速带动之下,也保持了稳定的发展。此外,华中、西南区域受到的影响有限,市场占有率较为稳定,西北也保持平稳,东北区域下滑明显。

《中央空调市场》分析认为,在未来几年,随着中央空调行业进一步的发展,前景广阔的家装零售市场仍然是市场保持增长的源动力。一方面人们收入水平和消费水平逐渐提升,城市化程度越来越高,加之家用中央空调装修理念的快速普及,很多中高端的消费者已经将目光从传统的柜机、挂机转移到既不影响装修美观又具有优秀效果的家用中央空调产品上来。另一方面,各大中央空调厂家不断加大对家庭中央空调产品的推广和理念普及,比如推出更多型号的小型家用多联机产品,不断加强对社区的促销力度,实施更优惠的出货政策以及更优质的售后服务,这些都在无形之中加速了市场的前行。

单元机市场分析

近几年来,随着中国城镇化进程的逐步加快,宾馆、商场、超市、餐厅、k Tv等场所的兴起建设直接拉动了单元机的高速发展,市场容量得到再次迅猛扩张。但是从2015年开始,国内实体经济开始出现低迷,大量的民间资金投入到股市和楼市,导致民间投资水平持续下滑,也导致了社会上中小项目数量急剧下滑。而以中小项目为主要来源的单元机产品而言,毫无疑问受到巨大的冲击,加之渠道库存囤积严重,导致单元机产品出现“罕见”的下滑。前三季度,单元机产品较2015年同期下滑6.79%,这也是单元机产品近几年来首次出现的大幅度下滑,情况不容乐观。

从品牌格局来看,国产品牌依然牢牢把控着单元机市场的话语权,格力、美的、海尔占据整体市场容量的80%以上,品牌集中度十分之高,寡头垄断的市场格局已经形成。此外,奥克斯、志高、海信、TCL、长虹等国产系品牌也在市场上加大投入,并取得了不错的成绩。当然,除了这些传统的国产品牌之外,一些日系、合资系、美系品牌都在单元机产品上取得了一定的销售成绩,虽然市场占有率不大,但是近几年来也一直保持着稳定的份额。

从区域格局来看,华东、华南区域仍然是单元机市场的主要阵营,这两个区域也是全国经济最发达的市场之一。从近几年的单元机市场来看,华东地区每年的市场占有率都超过40%,一直保持着比较稳定的状态。而华南、华中、华北地区由于经济发展相对平衡,单元机产品也保持着较好的增长势头。不过随着经济发展和产业迁移,东北、西北区域将会是未来单元机市场不可忽视的组成部分。

溴化锂市场分析

近几年来,随着中央空调行业快速蓬勃地发展,溴化锂产品逐渐走入一个比较尴尬的境地。一方面,在煤炭、化工、工矿企业都不景气的情况之下,市场对于溴化锂产品的需求逐年减少,市场容量在逐年萎缩。另一方面,溴化锂产品技术含量较高,其他厂家进入有一定的门槛,也导致仅有的几个主流厂家对其推广力度较小,市场认知度逐步衰退。2016年前三季度,溴化锂产品仍然延续着萎靡的状态,较2015年同期相比下滑8.34%,不过与上半年相比还是有着明显的回暖。

从品牌格局分析,前三季度,溴化锂市场的品牌格局并没有发生太大变化。荏原、双良、远大三大品牌依旧在溴化锂市场占据主导地位,其中,荏原近几年来发展迅猛,2016年连续中标京西学校、阜阳市图书馆及博物馆等重大项目。此外,松下(大连)、LG、希望深蓝等品牌也凭借各自的优势,大力拓展海内外市场,取得了一定的市场成绩。

从区域格局分析,可以看出,华北、华东、华南其余是溴化锂产品的主战场,众多工矿、化工企业为溴化锂产品提供了丰沃的土壤。不过在2016年1月—9月,溴化锂产品在多个主流区域的下滑都比较明显,主要原因在于大型项目数量的锐减。虽然近两年来西北和东北地区对溴化锂产品的需求有所增加,但是不足以带动整体市场销量的上扬。

水地源热泵市场分析

水地源热泵产品在经历了前几年的疯狂发展之后,逐渐回归理性,补贴政策的取消、地下水的严格管控、失败案例的影响等因素都对水地源热泵后期的发展造成了重大的影响。比如在一二线城市,政府相关部门对地下水的开采有着严格的限制,而土壤源热泵对地质条件要求又比较严格,所以水地源产品如今在这些城市里的发展称得上“举步维艰”。不过值得一提的是,近两年来厂家逐渐加大了对户式水地源热泵产品的推广力度,并取得了一定的市场成效。据《中央空调市场》统计,前三季度,水地源热泵产品下滑3.53%,与其他冷水机组相比的话,还算保持着平稳的发展趋势。

从品牌格局来看,由于水地源热泵市场进入门槛并不高,竞争厂家众多,其中包括不少的中小厂家,也造成了市场秩序的紊乱,而且品牌集中度并不高。一直以来,克莱门特长期在水地源热泵市场中占据着领先地位,美意、开利、麦克维尔、顿汉布什、天加、盾安、枫叶能源、w FI等品牌也凭借各自主打产品,此外,山东的一些中小厂家在水地源热泵产品中也都有所斩获。

从区域格局来看,水地源热泵市场在中国的发展呈现明显的区域性,华北、华东地区仍然是主要市场。但是在2016年1月—9月,华北市场也出现明显的下滑,市场占有率有所滑落。华南、华中地区市场占有率也均超过10%以上,近几年来一直保持比较稳定。

末端市场分析

由于末端产品技术含量相对较低,市场准入门槛也较低,导致众多企业驻足于此,市场竞争较为激烈,比如山东德州、江苏靖江以及广东的一些末端制造厂家。作为主机的配套产品,近两年随着大型冷水机组市场的持续低迷,也给末端行业带来了巨大的影响,不少中小企业难以为继,逐渐淡出行业圈子。前三季度,末端产品较2015年同期下滑1.2%,下滑幅度并不是很明显,基本处于持平的状态。

从品牌格局来看,传统美系品牌长期占据末端市场的主导地位,市场占有率达到40%以上,江森自控约克、麦克维尔、开利等品牌都在末端市场上排名前列。国产品牌方面,天加、雅士作为传统强势的末端品牌,多年来在医药、电子等领域有着较大的优势,市场口碑和影响力广受认可。此外,浙江国祥、盾安、Ek、格力、美的等品牌也都在末端产品中收获了不错的市场成绩。