企业文化2011年考试复习重点

企业文化2011年考试复习重点（通用11篇）

篇1：企业文化2011年考试复习重点

2011年技术比武理论考试企业文化部分

复习题

1、煤炭加工公司的企业精神是：严谨、规范、优质、卓越。

2、煤炭加工公司的经营方针是：保煤质、保外运、保安全。

3、露天煤业的企业精神是：严细管理、创新经营、超越自我。

4、露天煤业的核心理念是：满足用户、互利共赢。

5、露天煤业的企业宗旨是：造就员工、服务客户、回报股东、奉献社会。

6、露天煤业的人才观是：岗位成功等于人才。

7、露天煤业的用人观是：想干事，给你搭建舞台；会干事，给你创造机会；干成事，给你合适待遇。

8、露天煤业的学习观是：知识改变命运，学习成就未来。

9、露天煤业的分配观是：效益、效率优先，收入能多能少。

10、露天煤业的服务观是：规范服务、优质服务、热情服务。

11、露天煤业的公司形象是：绿色的能源基地、优秀的现代企业、和谐的社会主体。

12、露天煤业的品牌形象是：霍林河煤还您一片蓝天，露天煤业送您绿色家园。

13、露天煤业的员工形象是：社会优秀公民、企业核心员工、家庭模范成员。

14、露天煤业的岗位形象是：四有职工的模范、本职岗位的专家。

15、露天煤业的工作理念是：策划、程序、修正、卓越。

16、露天煤业的经营方针是：与客户追求共赢、为股东创造回报、让员工获得收益。

17、2011年是第十个全国安全生产月。

18、露天煤业将2011年确定为：标准化管理深化年。

19、露天煤业2011年的工作主题是：两强管理深度挖潜，强化执行效益优先。

20、露天煤业2011年提出的“两强管理”是指：强基固本、强化执行。

21、露天煤业已实现原煤生产：1.9亿吨无死亡。

22、“三有员工”队伍是指：有良好的行为习惯，有健康的心理品质，有高水平的管理能力和劳动技能。

23、蒙东能源集团2011年工作总体要求的16个字是：深化协同、强化安全、细化指标、确保效益。

24、员工队伍整体素质提升的三个有利于是：有利于员工队伍和谐、有利于企业生产经营、有利于企业持续发展。

25、集团公司给蒙东能源的定位是：以煤为核心。

26、露天煤业提出要将班组建设成的“五个阵地”是：民主管理阵地、安全文化阵地、成长成才阵地、效率效益阵地、团结和谐阵地。

27、2011年加工公司要破解的三个压力是：生产压力、成本压力、人员压力。28、2011年加工公司要打造的三支队伍是：优秀的管理者队伍、精干的青工队伍、模范的党员队伍。

29、2011年加工公司要瞄准的三个提升是：提升生产组织能力、提升成本控制能力、提升设备管理能力。

30、职代会提出的“两个优质服务”是：优质服务于各项生产经营目标实现，优质服务于惠及员工各项政策的落实。

篇2：企业文化2011年考试复习重点

一、期货市场的功能规避风险和价格发现是期货市场的两大基本功能（1）规避风险，什么叫规避风险，规避风险的原理（2）价格发现，价格发现的功能价格发现的特点：预期性连续性公开性权威性

二，期货市场的作用1.锁定生产成本，实现预期利润2.利用期货价格信号安排生产经营活动3.提供分散，转移价格风险的工具，有助于稳定国民经济4.为政府宏观政策的制定提供参考依据5.有助于现货市场的完善与发展6.有助于增强国际价格形成中的话语权。

第三节中国期货市场的发展历程

一、旧中国期货市场

（一）旧中国期货市场产生的背景

（二）旧中国期货市场的兴衰

（三）1921年交易所由盛转衰的主要原因

二、新中国期货市场

（一）新中国期货市场产生的背景

（二）我国期货市场的起步1990年10月12日，中国郑州粮食批发市场经国务院批准，以现货交易为基础，引入期货交易机制，作为我国第一个商品期货市场正式开业，迈出了中国期货市场发展的第一步。1991年6月10日，深圳有色金属交易所宣告成立，并与1992年1月28日正式开业；同年5月28日上海金属交易所成立。1992年9月，第一家期货经纪公司--广东万通期货经纪公司成立；同年底，中国国际期货经纪公司开业。

三、期货市场的清理整顿

（一）监管架构的确立2000年12月29日，中国期货协会成立。

（二）期货交易所的清理整顿

（三）期货经纪公司的清理整顿

（四）违规事件的处理1995年2月发生了国债期货“327”事件，同年5月又发生了“319”事件，1995年5月暂停了国债期货交易。

四、期货市场的规范发展我国期货市场走过了十年的发展历程，经过1993年和1998年以来的两次清理整顿，进入了规范发展阶段。

（一）稳步发展期货市场

（二）规范发展期货市场的法律法规相继出台

（三）期货交易量呈现恢复性增长并连创新高

（四）新品种恢复上市2006年初，白糖和豆油期货上市，年底全球首个PTA期货在郑州商品交易所上市。2007年3月26日，锌期货在上海期货交易所上市。

（五）中国期货保证金监控中心成立，有效降低保证金被挪用风险2006年5月18日，中国期货保证金监控中心成立。

（六）中国金融期货交易所成立，沪深300指数期货仿真交易推出2006年9月8日，中国金融期货交易所在上海挂牌成立。

第二章 期货市场组织结构

期货市场的结构或组成可以划分为四个组成部分：期货交易所、结算机构、期货公司、投资者。

第一节 期货交易所

一、定义：在现代市场经济条件下，期货交易所是一种具有高度系统性和严密性、高度组织化和交易服务组织，自身不得直接或间接参与期货交易活动，不参与期货价格的形成，也不拥有合约标的商品，只为期货交易提供设施和服务。

二、职能期货交易所只要有以下职能：1.提供交易场所、设施和服务2.制定并实施业务规则3.设计合约、安排合约上市4.组织和监督期货交易、结算和交割5.监控市场风险6.保证合约履行7.发布市场信息8.按照章程和交易规则对会员进行监督管理9.监管指定交割仓库

三、组织形式一般分为会员制和公司制

（一）会员制1.会员应当履行的只要义务包括

（二）公司制1.公司制期货交易所主要特点

篇3：企业文化2011年考试复习重点

⒈各主要渠道钢材销售量比重的变化

2010年重点钢铁企业在国内销售的钢材中, 有37.96%的钢材通过直供渠道实现了销售, 较2010年上升1.38%, 较2009年上升5.38%, 较2008年上升4.45%, 较2007年上升3.05%;44.26%的钢材通过分销渠道实现了销售, 较2010年下降1.13%, 较2009年下降4.65%, 较2008年下降1.77%, 较2007年上升1.31%;4.14%的钢材通过零售渠道实现了销售, 与2010年零售比重持平, 较2009年上升0.58%, 较2008年上升0.93%, 较2007年下降1.58%;13.64%的钢材通过本企业的分支机构渠道实现了销售, 较2010年下降0.24%, 较2009年下降1.31%, 较2008年下降3.61%, 较2007年下降2.78%; (见图1) 。

据图1可知, 重点钢铁企业直供钢材销售比重连续两年呈上升趋势, 扭转了2008年、2009年连续两年的下降趋势;分支机构销售比重连续四年呈下降趋势, 说明部分重点钢铁企业对销售分支机构的功能定位不够清晰、准确, 因此在相关区域市场开设销售分支机构的扩张步伐落后于会员企业钢材产量的增长步伐。

2. 各主要渠道钢材销售量环比的变化

近五年四种渠道历年销售钢材的数量情况见图2。据图2可知, 直供、分销两种渠道所销售的钢材数量逐年增加, 如分销渠道销售钢材数量从2007年的12766万吨跃升到2011年的20129万吨, 增幅达57.68%;直供渠道销售钢材数量从2007年的10378万吨跃升到2011年的17266万吨, 增幅达66.37%。零售、分支机构每年实现钢材销量的增长空间有限, 如零售渠道2007年销售钢材数量为1699万吨, 2011年仅达到1882万吨, 增幅为10.77%;分支机构2007年销售钢材数量为4879万吨, 2011年达到6204万吨, 增幅为27.14%。零售、分支机构销售钢材的增幅远低于直供、分销的增幅, 由此可判定, 多数重点钢铁企业历年所新增的钢材产量多通过直供、分销这两个渠道实现了销售, 并进一步巩固了直供、分销主渠道的作用与地位。

四种渠道近五年销售钢材的环比增量情况见图3。据图3可知, 2008年、2009年分销渠道每年钢材增量要远高于直供渠道;2010年、2011年直供渠道每年钢材销售增量要远高于分销渠道。这说明近两年多数重点钢铁企业加大了钢材直供渠道的建设力度, 在开发终端用户资源方面已初见成效。

2011年钢材直供数量比2010年增加了1514万吨, 增幅为9.61%, 同期重点钢铁企业钢材产量增幅为5.78%, 钢材国内销售数量增幅为5.64%。分销、零售、分支机构等3个渠道2011年钢材销售数量环比增幅分别为3.00%、5.54%、3.84%, 均低于同期钢材产量增幅、钢材国内销售数量增幅, 并远低于直供渠道钢材销售数量的增幅。这表明2011年重点钢铁企业钢材直供规模呈现稳步增长的态势;分销虽然保持了数量规模的增长, 但分销占钢材销售总量的比重在逐年下降。

3. 直供渠道增量及增幅情况的分析

(1) 直供渠道增量差异分析

2011年重点钢铁企业各品种产量排名前7位的是:钢筋、中厚宽钢带、线材、棒材、中板、冷轧薄宽钢带、热轧薄宽钢带。2011年重点钢铁企业各品种产量环比增量排名前6位的是:钢筋 (增产1267万吨) 、棒材 (增产425万吨) 、线材 (增产392万吨) 、镀层板带 (增产141万吨) 、厚板 (增产138万吨) 、中板 (增产132万吨) 。2011年重点钢铁企业各品种产量环比减量排名前6位的是:铁道用钢材 (减产151万吨) 、中厚宽钢带 (减产132万吨) 、冷轧薄板 (减产32万吨) 、热轧薄宽钢带 (减产29万吨) 、热轧薄板 (减产24万吨) 焊接钢管 (减产7万吨) 。

在22类钢材品种中, 直供渠道钢材销售数量较2010年有大幅度增长的钢材品种 (年增量在100万吨以上) 有:钢筋 (增长576万吨) 、中厚宽钢带 (增长323万吨) 、线材 (增长160万吨) 、热轧薄宽钢带 (增长127万吨) 、热轧窄钢带 (增长116万吨) 。在钢材直供渠道钢材销售绝对增量排名中, 产量排名前6位的钢材品种中有钢筋、中厚宽钢带、线材、棒材等4个品种进入前6位;产量增产排名前6位的钢材品种中有钢筋、棒材、线材等3个品种排进前6位;产量减产前6位的钢材品种中有中厚宽钢带、热轧薄宽钢带直供增量均进入前6位。

各钢材品种增 (减) 产的绝对量排序与直供渠道各钢材品种销量增长存在着一定的相关性, 这表明:①中厚宽钢带、热轧薄宽钢带这两个钢材品种在减产的情况下, 其在直供渠道的销量有较大幅度增长 (焊接钢管亦有此现象) , 一是说明2011年中厚宽钢带、热轧薄宽钢带市场需求不旺, 钢铁企业难以通过分销渠道进行增量销售, 但这两个品种又是部分重点钢铁企业的主流产品, 因此部分重点钢铁企业通过直供渠道来促进中厚宽钢带、热轧薄宽钢带的销售。二是中厚宽钢带、热轧薄宽钢带本身具有一定的直供属性。三是在供需形势较为严峻的形势下, 钢铁企业的主流产品还是需要通过其自身的力量来完成销售;②钢铁企业在供过于求的情况下, 一方面可以减产以期实现供需均衡, 另一方面则是通过加强直供渠道建设的方式强化与终端用户的直接沟通, 以期降低流通成本, 保障主流产品的基本市场份额与基本收益;③直供渠道中各钢材品种的销售增量与该品种的生产规模及增产水平有一定的相关性, 通常是生产规模及增产水平均位于前列的品种, 如钢筋、棒材、线材, 其直供销售的增量亦很突出。

(2) 直供渠道销量增幅与产量增幅的相关性分析

重点钢铁企业各品种产量增幅位居前8位的是:特厚板增产17.51%, 钢筋增产14.57%, 中小型型钢增产13.90%, 棒材增产11.96%, 无缝钢管增产10.89%, 镀层板 (带) 增产9.53%, 其它钢材增产8.61%, 大型型钢增产8.35%。与2010年相比, 钢材直供数量增幅超过10%的钢材品种有:焊接钢管增长46.61%, 钢筋增长35.45%, 特厚板增长23.73%, 无缝钢管增长16.17%, 热轧薄宽钢带增长15.56%, 中厚宽钢带增长13.92%, 中小型型钢增长12.54%, 线材增长8.16%。在钢材直供增幅前8位的排名中, 焊接钢管、热轧薄宽钢带、中厚宽钢带等3类钢材属于减产品种。产量增幅位居前8位的钢材品种中则有特厚板、钢筋、中小型型钢、无缝钢管等4类钢材进入钢材直供增幅的前8位, 其中特厚板、钢筋、无缝钢管等3类钢材在这两个排名中均比较靠前。

直供渠道各钢材品种销量增长幅度与其产量增长幅度存在一定的相关性, 这一现象说明: (1) 直供渠道各钢材品种销量的增幅排名一方面与企业的营销努力相关, 如钢铁企业对焊接钢管、热轧薄宽钢带、中厚宽钢带等3类减产钢材增加了直供力度, 另一方面与各钢材品种产量的增幅相关, 即产量增幅排名靠前, 其直供销售量增幅排名通常也靠前; (2) 直供渠道各钢材品种销量的增幅排名与各品种产量排名关联度较低, 如中板、冷轧薄宽钢带、厚板、热轧窄钢带等4类钢材的产量排名虽比较靠前, 但其产量增速排名却属于中下游水平, 其在直供销售量增量排名中亦比较靠后; (3) 增产幅度较大的产品如果所面对的市场需求没有同步增长, 或者是增产幅度较大的产品属于钢铁企业新开发的品种, 面临着一个市场开拓的问题, 那么对这部分增产产品的销售往往是需要通过钢铁企业直供渠道来完成。

4. 分销渠道销售增量与钢材产量增量相关性的分析

在22类钢材品种中, 分销数量较2010年有所增长的钢材品种有11个, 另11个钢材品种分销数量较2010年有所减少 (见表1) 。与2010年相比, 钢材分销数量增幅超过10%的钢材品种有:其它钢材 (增长33.81%) 、棒材 (增长23.22%) 、中小型型钢 (增长20.47%) 、大型型钢 (增长13.69%) 、电工钢板带 (增长10.73%) 、厚板 (增长10.69%) 。钢材分销数量减幅超过10%的钢材品种有:热轧薄宽钢带、热轧窄钢带、中板、焊接钢管、铁道用钢材、热轧薄板等6品种。

在分销渠道销量增加的11个品种中, 除冷轧窄钢带外, 其他10个品种均属于钢铁企业产量增加的品种。在分销渠道销量减少的11个品种中, 焊接钢管、热轧薄板、热轧薄宽钢带、冷轧薄板、中厚宽钢带、铁道用钢材等6个品种属于钢铁企业产量减少的品种。其他5个品种则是产量有所增加, 但分销数量却在减少。

钢铁企业钢材产量增加主要源于两个方面:一是钢材需求增长拉动钢材产量增长, 二是钢铁企业新投产的设备进行产能释放。分销渠道中销售数量增加的11个品种中, 钢筋、线材、棒材、大型型钢、中小型型钢等品种属于较为典型的市场需求扩张、市场价格相对高位情况下导致的钢材产量快速增长, 这一现象表明①经销商对此类具有良好市场需求的钢材有着较为强烈的销售主动性, 进而促进此类钢材分销数量的增长;②钢筋、线材、棒材、大型型钢、中小型型钢等钢材品种具有较强的分销属性。

钢铁企业钢材产量减少主要原因通常是:①钢材需求萎缩导致下的钢材产量减少;②钢铁企业淘汰落后生产设备导致的减产;③设备运行故障等因素导致的减产。分销渠道中销售数量减少的11个品种中, 焊接钢管、热轧薄板、热轧薄宽钢带、冷轧薄板、中厚宽钢带、铁道用钢材等6个品种属于较为典型的市场需求萎缩下的产量减少。这一方面说明焊接钢管、热轧薄板、热轧薄宽钢带、冷轧薄板、中厚宽钢带、铁道用钢材等钢材品种更适于直供, 另一方面说明钢材经销商不愿意经销市场需求萎缩的钢材品种。

中板、无缝钢管、冷轧薄宽钢带、热轧窄钢带、涂层板 (带) 等5个品种虽然产量有所增加, 其中中板、无缝钢管、冷轧薄宽钢带的绝对增量均超过90万吨, 但其分销数量却在下降。这主要源于如下因素:①中板、无缝钢管、冷轧薄宽钢带、涂层板 (带) 均属于板管类产品, 具有较突出的直供属性;②中板、无缝钢管、冷轧薄宽钢带、涂层板 (带) 等产品的增产既有市场需求因素的拉动, 亦有钢铁企业新增生产设备的产能释放, 但其所面对的市场需求并不旺盛, 市场价格与钢筋、线材等长材相比处于低迷的状态, 经销商对销售此类钢材缺乏动力;③钢铁企业加大直供力度, 将具有直供属性的产品进行终端直供, 从而在一定程度上减少了分销的数量。

综合上述关于钢材分销数量增减与钢材产量增减的论述, 可以初步得出如下结论:①分销渠道钢材销量减少的品种多为市场需求不旺甚至是需求萎缩的品种, 分销渠道钢材销量增加的品种多为市场需求良好的品种, 因此分销渠道各钢材品种销量同比的增减变化可以从一个侧面来反映钢材需求及钢材价格的变化;②钢材经销商群体在钢材品种的选择上表现出较为明显的利益导向色彩, 即钢材经销商更愿意经销具有良好市场需求的钢材品种, 而不愿意经营市场需求不旺的品种, 这说明钢材经销商与钢铁企业之间并没有建立起一套较为完善的风险共担机制, 因此当市场前景不明朗甚至是不乐观时, 经销商缺少向钢铁企业订货的主动性, 这也迫使钢铁企业加大钢材直供力度。

5. 零售及分支机构销售情况

在22类钢材品种中, 零售数量较2010年有大幅度增长的钢材品种 (年增量在10万吨以上) 有:线材增长80万吨, 钢筋增长79万吨, 棒材增长65万吨, 厚板增长18万吨;与2010年相比, 钢材零售数量增幅超过10%的钢材品种有:铁道用钢材增长164.32%, 电工钢板带增长89.08%, 线材增长34.33%, 棒材增长29.32%, 冷轧薄宽钢带增长28.25%, 厚板增长18.05%, 钢筋增长16.54%。铁道用钢材零售数量同比大幅度增长的现象与2011年铁道部减少铁路用钢订货量相关, 从而迫使铁道用钢生产企业通过零售渠道加大此类钢材的销售力度, 拓展 (铁) 路局外的钢材销售量。

篇4：企业文化2011年考试复习重点

备考注册会计师经济法这门课，学好法条是很关键的。建议对票据法、合同法、物权法、证券法四方面内容要强化学习。

票据法内容虽然只是15章中的一章，但近年来考试中占10%的分值比例，考生要引起重视。由于离实际生活较远而难以理解掌握，所以学习的难度最大。考生学习这部分内容，不要孤立地学习，要追根溯源，找出其背后隐藏的经济权力转让、权力的行使，以及可能发生的纠纷等法律现象，综合起来掌握。近年来，票据的背书转让、票据追索权和再追索权、票据禁止背书等内容考核频率很高，大家要重点复习。

合同在现实生活中很广泛，只要涉及经济利益都会有合同，如成立公司时都有合同(公司章程)。正因如此，考核的灵活性很高，对考生而言是一大难点。建议考生按时间发展顺序来把握合同法，即按合同的产生、履行、消亡这个顺序来掌握。合同在产生时就包括了必须包含的基本要素和必须遵循的五大基本原则。对这部分内容，考生要牢记，一个合同体现出的要素，必然包括谁签合同、签什么合同、在哪里交货、交货时间、出了问题如何解决争议、违约怎么办。由合同成立产生出要约和承诺，要约可简单理解为“我要你按着我所列出的条件签约”，另一方只要作出承诺，合同就成立了。

物权法部分是全新内容。和去年旧大纲相比，今年大纲最大的变化就体现在这部分内容中，以往合同法中的抵押和质押等内容，今年合并到物权法一章里。这部分内容对考生而言，比较抽象，而且还有许多新的法律专业术语，较难理解。这部分内容的学习，不能靠死记硬背，要把艰涩难懂的法律知识和生活中的相关法律现象对照起来学习，在理解的基本上记忆。

证券法的适用范围是上市公司，内容比较琐碎，大多数考生对上市公司没有直观了解，感觉抽象难懂。对上市公司要这样理解：是取得优先融资的资格，能给社会财产带来最大利益、增值的公司，可以优先获得社会有限资源最大限度的开发和利用。对股东大会、董事会、总经理、董事长、监事会等基本概念要通过图表的形式，先理解它们之间相互制约的关系。掌握了这些基本内容，再与社会生活中的一些案例相结合进行学习。

除此之外，外商投资企业法等法条，条理比较清晰，学习难度不大。另外一些则需加强记忆，比如会计法、外汇管理。

2011年注册会计师考试资料来源:

篇5：企业文化2011年考试复习重点

1、深圳市研成策划有限公司

2、深圳市宏美聚信广告有限公司

3、深圳市梁子时装实业有限公司

4、深圳市同路广告有限公司

5、深圳市秀城环境艺术设计有限公司

6、深圳市中孚泰实业股份有限公司

7、深圳市马一丁广告有限公司

8、深圳市美道实业发展有限公司

9、深圳市赛瑞景观工程设计有限公司

10、深圳市园林设计装饰工程有限公司

11、深圳市利德行投资建设顾问有限公司

12、深圳市格雅表业有限公司

13、城市建设研究院深圳分院

14、深圳市国际印象建筑设计有限公司

15、深圳市龙帆广告有限公司

16、深圳市铁汉生态环境股份有限公司

17、深圳市新城市规划建筑设计有限公司

18、深圳市华阳国际工程设计有限公司

19、深圳市东大建筑设计有限公司

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21、深圳市设计中心有限公司

22、深圳市粉蓝衣橱服饰有限公司

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24、深圳市亚讯时代网络技术有限公司

25、朱古力设计咨询（深圳）有限公司

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27、深圳市赢家服饰有限公司

29、深圳市星弧广告有限公司

30、深圳市新和泽森实业有限公司

31、深圳市奔雷广告有限公司

32、深圳市阿里巴巴广告有限公司

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34、深圳市如心广告有限公司

35、深圳市海龙企业形象设计有限公司

36、深圳市柏星龙创意包装设计有限责任公司

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38、天王电子（深圳）有限公司

39、深圳市盈佳世纪网络科技有限公司

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85、深圳市金盾天下科技有限公司

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89、深圳宜和股份有限公司

90、深圳深讯和科技有限公司

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93、深圳速浪数字技术有限公司

94、深圳市左岸文化传播有限公司

95、深圳市中映良品文化传播有限公司

96、深圳市中书出版发行事务有限公司

97、深圳市友谊书城有限公司

98、深圳华侨城国际传媒演艺有限公司

99、深圳美迅嘉润影视投资有限公司100、深圳世界之窗有限公司

篇6：企业管理复习重点2011

论述题计算题课程学习重点

K企业的概念

企业应具备的条件 K企业的分类 K独资企业 K合伙企业

K公司的概念及优点 企业的目标

K企业系统运行过程 K管理的二重性 K管理的基本职能 计划 组织 领导 协调 K控制

K管理的要素和形式 K企业管理的概念 企业管理基础工作 企业管理中贯彻各种管理规范

科学管理的概念

K泰勒管理理论的主要观点

泰勒管理制度 对泰勒制的评价 法约尔组织管理理论 K法约尔十四条原则 霍桑试验 个体行为理论 企业流程再造 我国国有企业改革 K现代企业制度概念 现代企业制度的特征 现代企业制度的主要内容

现代企业管理制度 K理想的公司治理结构标准

K公司治理结构内涵 法人治理结构内部的制衡关系

K虚拟企业的基本概念与特征

虚拟企业的优点与存

在的问题

虚拟企业与传统企业的区别

K建设企业文化意义 企业文化的内涵 企业文化形态 K企业文化的结构 K企业文化构成 K企业文化功能 K企业战略的概念 企业战略主要要素 K企业战略的特点 企业战略的层次 K企业经营战略分类 K企业的环境

K企业经营外部环境分析

K企业经营外部宏观环境分析

K企业经营外部微观环境

K行业环境分析 价值链 SWO分析

K企业核心竞争力 企业核心竞争力叠加性

如何培育核心竞争力 K公司战略选择 K公司多元化战略 K多元化战略的利弊分析 经营战略

K3种常见的竞争战略 目标集中战略的三种形式

K成本领先战略 K差异化战略 K目标集中战略

战略控制类型及控制过程

K市场营销的概念

K市场营销在现代企业中的作用

市场营销对社会经济发展的作用 产品生命周期 市场营销竞争策略 K产品组合 生产过程 生产系统

K企业生产系统的投入

生产管理

企业的生产活动 生产管理的任务 K企业生产类型 生产组织

K流水线 自动线 K准时生产方式 生产计划

K生产计划主要指标 商品产值 生产能力

生产能力的核定 生产任务的综合平衡 线性规划法 生产作业计划 期量标准 生产作业控制 K质量管理的定义 K质量管理的意义 K全面质量管理 全面质量管理特点 朱兰螺旋曲线 KISO9000

ISO9000的作用

K我国参与国际标准的种类

K质量体系认证

KISO 9000系列标准认证的步骤

质量体系认证对企业管理的意义

K6Σ(西格玛)的含义

6西格玛管理的特征 K物流的概念 物流的要素

K物流的基本功能 K物流的分类 企业物流的内涵 K企业物流的分类 K供应物流的概念与构成K生产物流的概念 生产物流的影响因素 销售渠道的结构

回收物流与废弃物流的概念

回收物流与废弃物流的意义

供应链结构与特征 K供应链管理

K供应链管理的内容 K财务管理 企业财务活动

K企业财务管理的整体目标

财务管理原则 K财务管理的内容 企业筹资

K我国企业筹资渠道 K企业的筹资方式 企业投资概述 企业投资分类

K人力资源及其特点 K人力资源管理 人力资源管理职能 K工作分析的概念 人力资源规划的定义和功能

K人力资源规划的主要内容

篇7：企业文化2011年考试复习重点

(2011年2月)

全国市场男皮鞋品牌监测情况

与1月份相比,金利来仍占据销售榜单冠军位置,且优势进一步加大,市场综合占有率由1月份的11.76%上升到12.61%。花花公子、森达和骆驼分别上升一、二、三位位列榜单亚军、季军和第四。爱步名次有所回落排在第五,沙弛紧随其后排在第六,梦特娇和皮尔·卡丹则分列第七、第八。排在榜单最后两名的红蜻蜓和卡帝乐鳄鱼则是本月新入围品牌。

重点品牌在全国六大片区的销售情况

金利来:在东北、华东、中南、西南地区排名第一,华北、西北地区排名第二。

花花公子:在华东地区排名第二,华北、中南、西南地区排名第四,东北和西北地区不在十强之列。

森达:在西北地区排名第一,华东地区排名第四,西南地区排名第六,华北、东北地区排名四八,中南地区排名第九。

骆驼:在华北、华东地区排名第三,中南地区排名第七,西北地区排名第九,东北地区排名第十,西南地区不在十强之列。

爱步:在华北地区排名第一,中南地区排名第三,西北地区排名第四,西南地区排名第八,东北、华东地区不在十强之列。

女皮鞋销售监测

(2011年2月)

全国市场女皮鞋品牌监测情况

本月女皮鞋市场销售榜单第一名仍为百丽,市场综合占有率为19.77%,继续大幅领先于其余优势品牌。他她和天美意竞争激烈,互换名次分列第二、第三。千百度发挥稳定仍为第四。哈森和接吻猫互换位置排在第五和第六、森达和思加图互换位置排在第七和第八。榜单第九和第十名的百思图和星期六为本月新近入围品牌。

重点品牌在全国六大片区的销售情况

百丽:在华北、东北、华东、中南、西南、西北地区均名列榜首。

他她:在东北、华东、西南、西北地区排名第二,中南地区排名第三,华北地区排名第四。

天美意:在中南地区排名第二,华北、东北、西北地区排名第三,华东地区排名第四,西南地区排名第六。

千百度:在华东地区排名第三,东北地区排名第四,西北地区排名第七,中南、西南地区排名第八,华北地区不在十强之列。

哈森:在西南地区排名第四,华东地区排名第五,东北地区排名第八,中南地区排名第九,华北、西北地区不在十强之列。

男皮鞋市场综合占有率前十位品牌

女皮鞋市场综合占有率前十位品牌

旅游运动鞋销售监测

(2011年2月)

全国市场旅游运动鞋品牌监测情况

榜单前三甲仍为耐克、阿迪达斯和李宁,但相比上个月李宁表现略优于阿迪达斯,本月阿迪达斯重回第二,占有率高出李宁3.41个百分点。安踏发挥稳定仍为第四。排在第五位的匡威市场扩张迅猛,为本月新入围品牌。NIKE360和乔丹各下降一位分列第六、第七。特步和KAPPA仍为第八、第九。三六一度则从上月的第七位下降三个名次排在榜尾。

重点品牌在全国六大片区的销售情况

耐克:在华北、东北、中南、西北地区排名第一,华东地区排名第二,西南地区排名第三。

阿迪达斯:在华东地区排名第一,华北、东北、西北地区排名第二,中南地区排名第四,西南地区排名第六。

李宁:在华北、华东、中南地区排名第三,西南地区排名第四,东北地区排名第六,西北地区排名第七。

安踏:在西南地区排名第一,华北、东北、华东地区排名第四,中南地区排名第五,西北地区不在十强之列。

匡威:在中南地区排名第二,西北地区排名第三,华东地区排名第六,华北、西南地区排名第七,东北地区不在十强之列。

皮包销售监测

(2011年2月)

全国市场皮包品牌监测情况

相比1月份,本月各式皮包市场冠、亚、季军仍为全利来、梦特娇和沙驰,其中,冠军品牌金利来的优势有所扩大,与第二名梦特娇的市场占有率差距相比上月拉大了1.31个百分点。花花公子上升两位跻身榜单第四,卡帝乐鳄鱼仍为第五,帕佳图紧随其后位列第六。排在第七的万里马为本月新入围品牌。COACH、利奥纳多和新秀丽依次排在前十榜单的后三名。

重点品牌在全国六大片区的销售情况

金利来:在华北、东北、华东、中南、西南、西北地区均位列榜首。

梦特娇:在华北、华东、西南、西北地区排名第二,东北、中南地区不在十强之列。

沙驰:在东北地区排名第二,华东、中南地区排名第三,华北地区排名第五,西南、西北地区不在十强之列。

花花公子:在华东地区排名第四,中南地区排名第六,华北、东北、西南、西北地区不在十强之列。

卡帝乐鳄鱼:在东北地区排名第三,华东地区排名第五,华北、中南、西南、西北地区不在十强之列。

旅游运动鞋综合占有率前十位品牌

篇8：企业文化2011年考试复习重点

企业文化试题

课程代码:03297

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.刘向在《说苑•指武》中说：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。”此处的“文化”是指(B)1-

2A.礼仪风俗B.文治教化

C.社会制度D.人文素养

2.在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（C）1-

3A.亚里士多德B.康德

C.泰勒D.克鲁克

3.对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（C）1-26

A.日本人B.英国人

C.美国人D.法国人

4.企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为，其特征是(D)2-52

A.隐藏于内B.公共性

C.正式性D.显露于外

5.从文化上来说，作为书面形态的企业制度属于(C)2-67

A.企业物质文化B.企业行为文化

C.企业精神文化D.企业管理文化

6.在企业精神文化诸要素中起支配作用的是(B)2-68

A.引导要素B.核心要素

C.制约要素D.习惯要素

7.企业据以进行事实选择的基本观念是(A)2-68

A.企业理念B.企业价值观

C.企业道德观D.企业行为观

8.判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是(A)3-96

A.时代性标准B.社会性标准

C.经济性标准D.效率性标准

9.企业文化开放性的前提是(C)3-9

4A.认同B.和谐

C.稳定D.统一

第1页，共6页

10.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的(B)3-90

A.系统性B.认同性

C.稳定性D.统一性

11.1911年出版的《科学管理原理》的作者是(A)4-12

1A.泰勒B.法约尔

C.韦伯D.麦格雷戈

12.美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为(B)4-126

A.X理论B.Y理论

C.Z理论D.U理论

13.与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的(A)5-168

A.软件B.硬件

C.中介D.附属

14.把销售观念的发展划分为五个阶段的美国学者是(A)5-170

A.科特勒B.斯科特

C.赫斯克特D.福特

15.产品本身的文化性就是产品本身所具有的(C)5-179

A.文化内涵B.文化意味

C.文化价值D.文化功用

16.从本质上说，企业间的竞争是一种合乎道德的(C)6-208

A.市场行为B.政治行为

C.经济行为D.文化行为

17.改造式企业文化扩张的基础是(B)7-256

A.互补式企业扩张B.改造性企业扩张

C.一体化企业扩张D.同化式企业扩张

18.企业文化扩张为企业的扩张提供了(D)7-2

43A.社会保障B.道德保证

C.法律保证D.文化保证

19.互补式企业扩张的主要特征是(A)7-2

52A.互补B.改造

C.一体化D.创新

20.相对而言，西方的企业文化更强调(A)8-280

A.法治精神B.法制精神

C.人治精神D.道德精神

21.民族文化产生的动力是(C)8-27

1A.特定民族与其他民族竞争的需要B.特定民族的心理需要

C.特定民族寻求生存和发展的需要D.民族价值观系统提升的需要

22.在思维方式上，古希腊人更善于(B)8-276

A.形象思维B.抽象思维

C.感性思维D.发散思维

23.企业内部公关机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是(D)9-313

A.没有外部机构水平高B.所需成本巨大

C.能抽调的人员有限D.可能会渗入更多的主观情感因素

24.企业制定企业外部文化公关方案的基础是(A)9-318

A.企业外部环境信息的收集和处理B.企业董事会的一致同意

C.企业员工的一致认同D.政府有关部门的大力支持

25.风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是(B)9-307

A.强人文化B.过程文化

C.努力工作、尽情享受的文化D.赌注文化

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.企业文化第一层次的构成要素包括（ACD）1-8

A.企业管理文化B.企业行为文化

C.企业物质文化D.企业精神文化E.企业激励文化

27.企业精神文化中引导要素的子要素包括（ABCD）2-70

A.典型榜样B.英雄人物

C.故事传奇D.历史传统E.企业精神

28.以下属于企业正式行为的有(ABCDE)2-

52A.通讯行为B.馈赠行为

C.宣誓行为D.唱歌行为E.培训行为

29.企业文化性质的相对性表现在（CDE）3-87

A.人物B.实力

C.条件D.时间E.地点

30.企业文化扩张的方式主要有（ABE）7-252

A.互补式扩张B.改造性扩张

C.吸收性扩张D.共生性扩张E.一体化扩张

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.企业物质文化 2-58

答：企业物质文化就是以企业物质形态表现出来的企业精神。

32.产品包装的文化经营 5-18

1答：产品包装的文化经营，也是必须依据企业文化和产品特征，在研究目标市场顾客文化需求的基础上，设计出能够满足顾客文化需求的包装。

33.品牌的文化定位5-186

答：品牌的文化定位就是为产品（或产品链）确定一个既能体现企业文化、产品特征，又能体现目标市场顾客的文化需求的认知点。

34.民族文化 8-27

1答：民族文化就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。

35.企业公关中介 9-30

3答：企业公关中介就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.企业文化的研究方法有哪些？ 1-2

2答：（1）调查与统计

（2）以比与借鉴

（3）抽象与塑造

（4）案例研究

37.简述判断企业文化优劣的形式标准。3-89

答： 所谓形式标准，就是指企业文化在构成形式方面的标准。这种标准不涉及到企业文化的具体内容。例如一本书，我们仅仅考虑书的封面设计、章节编排等构成形式，而不考虑这一书籍的具体思想内容。形式标准是优质企业文化的必要条件。必要条件所表达的是这样一种意思：凡是优质企业文化都必须符合这些标准，但是，符合这些标准的企业文化未必就是优质企业文化；或者反过来说，符合这些标准的企业文化可能是优质企业文化，也可能是劣质企业文化，但是，不符合这些标准的企业丈化必定是劣质企业文化。

38.与古典管理理论相比，行为科学管理理论具有哪些优点？ 4-13

3答：（1）因将心理学引入管理理论，从而避免了古典管理理论仅仅依据机械力学来建构管理理论的局限，因而管理过程不再被看成是冷冰冰的客观过程，主观因素得到了应有的重视；

（2）重视主观因素的过程中，人不再被简单地看成是仅仅需要外在控制和金钱刺激的“机械的经济人（或理性人）”，而是被看成有感情、有需求、有信念的“社会人”，作为社会人，通过精神的有效激励同样能够有效地提高劳动生产率。

39.中国企业文化国际化为什么必须以民族特色为基础？ 8-29

3答：

（1）从客观上看，任何一个民族的企业都不能离开自己的民族文化去建构自己的企业文化。

（2）从主观上看，中国企业文化与其他民族，特别是西方民族进行企业文化的互补融合，并在互补融合中走向国际化，最终仍然是为了完善和发展中国的企业文化；

（3）从增强企业文化竞争力来看，中国企业文化走向国际化的重要原因之一，就是增强中国企业文化在国际企业竞争中的竞争优势。

40.简述收集企业外部关系信息应包含的内容。9-316

（1）外部公众构成（2）企业外部形象

（3）相关经营信息

（4）外部公众需求

五、论述题（本题10分）

41.请结合1-2个具体的事例说明企业如何通过培养责任意识来增强自己的竞争力。6-21

5一、从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任意识：

1、面对社会大众的责任。面对社会大众，企业有责任维护环境，不做任何污染或破坏环境的事情，不做任何浪费不可再生的社会资源的事情；同时，企业也有责任提高经济效率，创造更多的社会财富，向社会纳税，参与社会的公益事业。

2、面对股东的责任。面对股东，企业有责任严格管理，努力经营，兢兢业业地为股东带来丰厚的回报。

3、面对员工的责任。面对员工，企业有责任关心员工、尊重员工，不仅满足员工的物质需要，而且满足员工的精神需要，特别是帮助提高员工的素质，为员工提供实现自我价值的机会和舞台。

4、面对顾客的责任。面对顾客，企业有责任为顾客提供价廉物美的产品，提供优质的服务，满足顾客的实用性需求和文化性需求，为顾客创造美好的生活。

二、从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识

1、最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。

2、较高层次的责任意识。较高层次的责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。

3、最高层次的责任意识。最高层次的责任意识也是积极责任，就是企业不仅应在一切活动中遵守法律，不超越道德底线，以及不仅应该千方百计地提高经济效率，履行作为经济组织的社会责任，而且应该进一步地履行自己作为社会组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业。

六、案例分析题（本题10分）

42．阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。

G酒业集团的文化经营和文化管理

始建于1957年的G酒厂凭借现代化的经营管理和优质企业文化的建立，从一个传统的手工酿酒作坊发展成为以名优白酒生产为龙头的大型集团公司。

在向多元化经营发展的过程中，集团以“效忠企业、业绩报国”为使命，树立“敢为人先”的集团精神，通过“两场效应”管理法，走出了一条“名牌、名企、名人”的发展道路，培育了独具特色的“以人为本、天人合一”的集团文化。他们通过构建“抓班子、立柱子、上路子、创牌子”的“四子”立业学说和“三层文化”的运作系统，加强企业的文化管理工作。

“抓班子”就是建立一个具备各种才能和优良素质的领导集体。“立柱子”就是企业高度重视支柱性产品的发展，形成支柱产品群，以支撑企业的发展。“上路子”是指管理规范化、高效化、现代化，向管理要质量，要效益。“创牌子”就是力创民族品牌与名牌的统一，铸就属于广大消费者心目中的名牌。

“三层文化”的系统运作强调的是企业物质文化、精神文化和行为文化的协调发展。在物质文化层面上，集团在厂容、厂服、厂标及产品构成等方面大做文章，创建了“花园式工厂”，兴建了“酒文化博物馆”。在精神文化层面上，集团以“爱国、爱厂、爱岗位”的思想塑造企业员工的灵魂，树立企业的精神支柱。在行为（制度）文化层面上，集团强化制度建设，先后制定了15种企业规章制度，维护企业经营的正常秩序。同时，集团还坚持“以人为本”的“情、理、德”相结合的柔性管理，软硬结合，优化企业管理行为。

在文化管理方面，集团提炼了“抓市场、促现场，抓现场、保市场”的“两场效应”管理法，不断提高产品

市场占有率和品牌美誉度；通过综合管理达到整体优化，形成现场管理标准。随着市场的扩大发展，集团不断改进管理，保证满足市场需求。“两场”彼此促进，形成良性循环，企业也因此充满生机和活力。

问题一：什么是企业文化经营、企业文化管理？两者之间的关系如何？ 4-140、5-167、5-168

答：

一、企业文化管理就是提炼和贯彻优质的企业价值观，使企业人力资源得到最佳配置，使企业员工的潜力得到最大发挥。

二、企业文化经营，就是将企业文化贯穿到企业的经营活动之中，帮助企业更好地实现经营目标。

三、两者之间的关系：

1、任何一家企业，其所提炼的企业价值观系统，不仅包含了适应企业管理方面的价值观，也包含了适应企业经营方面的价值观。就企业所提炼的基本价值观而言，这一基本价值观一般不仅适应于企业管理，也适应于企业经营。

2、既然企业所提炼的价值观系统既包含了适应于企业管理方面的价值观，又包含了适应企业经营方面的价值观，那么，企业在贯彻企业价值观观，而且也包含了属于经营方面的价值观。因此，我们所讨论的企业文化管理实际上已经包含了大量的企业文化经营的内容。

问题二：G集团如何进行文化经营和文化管理？ 4-144、5-179

答：

企业文化的管理方式主要包含了两个方面的工作：一个工作就是提炼企业价值观系统；另一个工作就是贯彻企业价值观系统。

篇9：企业文化2011年考试复习重点

语文的复习要注重知识的积累，常用字词的正确拼写、短语以及古文的背诵，这些作为基础内容，建议不要找具体的某一些时间来记忆，而是要学会多多利用课间、上下学路上等这些零碎时间，将时间进行最大价值地利用。

对于作文，要给文章增添亮点。在审题基本正确、内容基本充实、结构基本清晰、语言基本流畅的基础上，增加到位、独特、新颖、着名的事例和精彩的句子、精巧的结构、精彩的开头、精彩的结尾、独特的构思、深刻的主旨等。语言的“亮点”包括：一个精妙的比喻;一句恰到好处的名言、反问、设问;一个排比句;一个反复、照应。同时，作文的提高要注重平时学习的素材积累，一方面多读名人名言，从中找到最佳论点，另一方面多进行经典寓言、名人故事的记忆，增加论据。

同时，注重复习中的争分点。现代文阅读要注意：1.读懂原文，把握语境;2.定性准确，思路清晰;3.理解全面，表达到位;4.博闻多思，增加底蕴。现代文阅读中的名言警句，是记忆性的东西，每个人都应该拿到手。阅读文章时要注意整体感知阅读，从中提取重要信息，具体阐释和抽象概括。在文言文断句时，学生常犯的错、漏、多等错误会分别扣分，比如对五处未标一处则得5分，而对五处错一处反扣1分，挑战与风险并存。整体的复习要注意跟着老师走，每周一套的试卷，要吃透，不要以量取胜。自己找弱项，强调多问。

篇10：企业标准考试试题 复习重点1

一、单选题

1.违反《大气污染防治法》规定，向大气排放污染物其污染物排放浓度超过国家和地方规定的排放标准的，应当(D)A、缴纳排污费和超标排污费 B、缴纳超标排污费 C、停产整顿

D、限期治理并由环保部门处以罚款

2.《固体废物污染环境防治法》规定，跨省转移危险废物贮存、处置的，应当(B)A、向移出地和接受地的省级环保部门报告

B、向移出地的省级环保部门报告，并经接受地的省级环保部门许可 C、经移出地和接受地的省级环保部门许可

D、经移出地的省级环保部门许可，并报接受地的省级环保部门备案 3.一般工业企业厂界环境噪声应执行昼间、夜间分别为（C）dB。A、65、55 B、60、55 C、60、50 D、.55、45 4.以下哪类废物属于危险废物：（B）

A、建筑废砖块 B、铅电解产生的阳极泥 C、锡中矿 D、废纸张

5.为体现各职级人员履职考核与部门组织绩效考核的匹配性，各职级人员月度、年度绩效考核工资的发放比例按以下标准执行：部门负责人：按

照《总部部门负责人年薪与绩效考核管理办法》中明确的标准执行；主任级：月度按实际考核兑现标准的(A)发放，其余的年终总结算；主管级：月度按实际考核兑现标准的(A)发放，其余的年终总结算； 员工：月度按实际考核兑现标准的(A)发放。

A 70% 90% 100% B 60% 80% 90% C 70% 90% 80% D 70% 80% 90%

6.企业预算管理的最高权力组织是（A）

A、股东大会 B、董事会 C、预算管理委员会 D、全面预算管理办公室。

7.坚持每（D）召开职工代表大会制度，将厂务公开所涉及的内容分

别纳入职工代表大会的五项职权认真履行，发挥职工代表大会在企业民主政治建设中的作用

A、月 B季度 C、半年 D、年

8.员工负有保守公司商业秘密和与知识产权相关的保密事项的义务。在公司担任高级管理人员、高级技术人员、和其他负有保密义务的人员，解除或者终止劳动合同后，（A）年内不得到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务； A 2 B 3 C 4 D 5

9.建设工程合同当事人在合同中约定以仲裁解决争议，发包人认为合同

无效，应当由（D）确定合同是否无效。

A、发包人确认

B、工程师确认

C、建设管理部门

D、人民法院

10.关于企业文化下列说法错误的是：（B）

A、企业文化通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则等； B、企业文化是企业广泛开展的文体活动； C、企业文化是企业员工普遍认同并自觉遵循的理念 D、企业文化是企业员工普遍认同并自觉遵守的行为方式 11.女职工生育产假为（C）天；（其中产前休假15天）。A、90天 B、95天 C、98天 D、100天 12.信息系统安全保护法律规范的基本原则是：（A）

A、谁主管谁负责的原则、突出重点的原则、预防为主的原则、安全审计的原则和风险管理的原则

B、突出重点的原则、预防为主的原则、安全审计的原则和风险管理的原则

C、谁主管谁负责的原则、预防为主的原则、安全审计的原则和风险管理的原则

D、谁主管谁负责的原则、突出重点的原则、安全审计的原则和风险管理的原则

二、多选题。

1.有下列哪些违法行为的，公司实行限期整改：（AE）

A、超过污染物排放标准排放污染物的；

B、超过规定的污染物总量控制指标排放污染物的； C、违反国家法律法规排放污染物的；

D、《限期治理管理办法（试行）》（环境保护部第6号令）认为必须实行限期治理的;

E、公司认为必须实行限期治理的。

2.违反《环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等法律法规，新改扩建项目存在以下行为的（AD），由公司冶炼管理中心责令限期补办手续，对责任单位处五万元罚款，在全公司通报批评。

A、未批先建 B、未运先投； C、久试不验 D、越级审批。3.总部部门负责人年度绩效考核指标由（AB）两大部分组成。A、组织业绩考核指标 B、岗位履责考核指标 C、财务考核指标 D、运营指标

4.绩效指标体一般由（ABCDEFG）构成。--多选 A、绩效指标 B、指标定义 C、指标值 D、权重 E、评价方法 F、考核频度 G、考核主体 H、学习成长 5.分（子）公司采购部门计划管理员对使用单位提交的经相关部门审批的需求计划进行审核，主要包括（ABCDE）。A、申报物资审批手续是否完整

B、申报物资信息是否完整、编码使用是否准确

C、是否重复申报 D、申报物资现有库存信息 E、申报数量是否合理

6.分子公司定期工作沟通联系的主要内容包括：（ACD）A、生产经营、工程建设、战略实施的异常情况； B、研究分子公司领导班子调整； C、总部部门解决不力的问题； D、重点工作督查督办及进展情况汇报。

7.下列哪些人员必须进行廉洁从业谈话？（ABCDE）A、新提任的S2职级以上人员、党委和纪委班子成员。

B、采购、检验验收、过磅计量、取样分析、工程建设、财务管理、销售及其他接触现金

C、稀贵金属和仓库管理等高风险岗位人员。

D、违规违纪人员或已进入《员工不良行为记录》的人员和员工意见较大的人员。

E、其他需要进行谈话的人员。

三、填空题

1.质量即一组固有特性满足 要求 的程度

2.事故发生后，有关单位和人员必须保护好事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得 破坏事故现场、毁灭相关证据。

3.公司安全生产实行“ 有奖有惩、奖惩分明 ”的奖惩原则。4.标准化管理，即以 标准化原理 为指导，将标准化贯穿于管理全过

程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。

5.公司重大物料盘盈（亏）的处理，由 公司资产财务部、冶炼管理中

心 负责统一安排处理。

6.生产统计报表除要求报送的部门之外，不得 提供、泄露 给任何 单

位 和 个人，生产统计人员及其相关人员应对 生产统计数据 予以保密。

7.危化品和其它冶炼产品以 上年度营业收入 为计提依据按不同标准

分别提取。8.根据应急处理流程，当公司应急处置能力不能满足应急需求时，需 地方安监部门 申请，启动 地方安全事故应急救援预案。

四、判断题。

1、从事监测的专业技术人员，应当进行专业技术培训，并经国家环境保

护部统一组织的环境监测岗位考试考核合格后方可上岗。（√）

2、分（子）公司质量和标准化工作年度计划和中长期发展规划不需要报

公司冶炼管理中心备案，自行贯彻执行即可。（×）

3、分（子）公司专业主管部门不需要收集上级标准，有需要直接向上级

部门索取即可。（×）

4、淘汰和回收的放射源设备，使用和回收单位将放射源的相关资料报分

（子）公司安全环保部门、保卫部门备案，移交国家规定的环保管理部门收储，并做好记录及档案管理。（√）

5、公司各级质量管理部门应贯彻、落实国家质量和标准化方针、政策、法律法规和公司有关质量和标准化的规定、决定等。（√）

6、三标一体中三标是指质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管

理体系。（√）

向

7、冶炼、化工车间各岗位每季度进行一次有毒有害气体的监测。（×）

8、公司冶炼板块质量和标准化管理工作纳入公司冶炼板块战略发展规划和计划。（√）

五、简答题。（2选1作答，共10分。）

1、冶金企业安全生产费用的使用范围？

答：（1）完善、改造和维护安全防护设施设备支出；

（2）配备、维护、保养应急救援器材、设备支出和应急演练支出；（3）开展重大危险源和事故隐患评估、监控和整改支出；（4）安全生产检查、评价和咨询及标准化建设支出；（5）安全生产宣传、教育、培训支出；

（6）配备和更新现场作业人员安全防护用品支出；

（7）安全生产适用的新技术、新标准、新工艺、新装备的推广应用支出；

（8）安全设施及特种设备检测检验支出；（9）其他与安全生产直接相关的支出。

2、事故报告应当包括哪些内容？

答：（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；（3）事故的简要经过；

（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；（5）已经采取的措施；

篇11：企业文化2011年考试复习重点

本次会议的主旨是落实六中全会“文化强国”的战略方针, 在企业文化理论诞生30年之际, 全面总结企业文化“落地”的基本规律, 通过对“实践路径与方式”的探讨交流, 推进中国企业文化建设走“精细化”之路, 提升文化软实力, 促进企业科学发展。

全国政协原副主席王文元、国务院国资委宣传局局长卢卫东应邀出席会议;全国总工会宣教部部长李守镇应邀出席会议并致辞;中国企业文化研究会名誉理事长、北京市政协原主席、中宣部原常务副部长王大明出席会议。中国企业文化研究会副理事长、著名经济学家、北大光华管理学院名誉院长厉以宁教授作学术报告。中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授主持了开幕式。

中国企业文化研究会理事长、原商业部部长、原国务院特区办主任胡平出席会议并作了主旨报告。他强调, 企业文化既是企业持续发展的财富, 也是社会文化的生长点和重要组成部分。世界经济政治形势日益更新, 企业文化建设也要根据新的格局不断发展创新, 确定自身发展对策和方向。弘扬中国优良传统文化需要八个字:继承、融合、创新、超越。希望企业界调动积极性, 把中国文化渊源融入企业文化, 融入产品, 融入营销, 融入国际市场的竞争, 顺应时代需要, 提升中国在世界上的文化大国形象。

会上, 中国企业文化研究会副理事长、学术委员、中宣部理论局原副局长、正局级调研员贾春峰教授, 中国企业文化研究会学术委员、北京大学教务委员会副主任、北大光华管理学院张国有教授, 中国企业文化研究会学术委员、中国社会科学院研究员司马云杰教授, 中国企业文化研究会副理事长、学术委员、北京财贸管理干部学院院长王成荣, 中国企业文化研究会副理事长、学术委员会副主任、北京行政学院原副院长赵春福教授, 分别就“文化实践的规律与方式”专题作了主题发言;来自英国伊尔姆环境资源管理有限公司的首席顾问Henri DeBranche (柏麟) , 介绍了国际项目实施过程中的管理文化, 展示了国外企业文化实践的经典案例;中国农业银行、国家核电技术公司、联想控股有限公司、中国石化胜利油田、太远钢铁集团在“中国企业文化实践综合经验报告”专题论坛上分别发言;在“创新文化、品牌文化、诚信文化、安全文化”的嘉宾互动对话中, 中信重工机械股份有限公司、中国华能集团、阳光保险集团、北京集美集团参与了此次对话, 并对主题展开了热烈讨论;中国电力国际有限公司和中国石油天然气集团公司分别在“企业文化活动与方法”专题论坛上做了演讲。鞍钢集团、中建三局、玉柴机器集团、三一集团、正泰集团领导参加了“精细文化、质量文化、项目文化、班组文化”的专题研讨。

闭幕式上, 中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰做了“企业文化30年实践与启示”的大会总结。他指出, 30年来, 中国企业文化建设从广泛的自发发展到深度的自觉, 党的十七届六中全会的召开为企业文化建设的深入发展提供了优越的环境、广阔的空间和丰富的理论依据。要深入学习贯彻六中全会精神, 以积极建设企业文化的实际行动来丰富中华文化内容, 增强国家软实力, 以更广泛的文化自觉和更高度的文化自信培育中华民族的文化创造能力和核心竞争力。