物业经理个人简历

物业经理个人简历（通用8篇）

篇1：物业经理个人简历

物业经理个人简历(一)

姓名：某某某

目前所在：海珠区

年

龄：29

户口所在：湖北

国

籍：中国

婚姻状况：已婚

民

族：汉族

培训认证：未参加

身

高：177 cm

体

重：75 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客户经理/主管：，物业管理经理/主管：

工作年限：8

职

称：中级

求职类型：全职

可到职日期：一个月

月薪要求：5000--8000

希望工作地区：广州,广东省，工作经历

光大物业管理有限公司

起止年月：2006-03 ～ 至今

公司性质：国有企业

所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：物业经理

工作描述：负责物业管理区域各部门日常事务、装修管理、清洁绿化管理、员工工作技能培训计划、区域内的突发，异常事件的处置。包括协助其他部门处理日常工作及事务，负责协调其他部门的相关事宜，完成公司预定收费率和其他工作任务。

离职原因：

广州市城启物业管理有限公司

起止年月：2003-10 ～ 2005-12

公司性质：股份制企业

所属行业：房地产/建筑

担任职位：客户部任主任

工作描述：广州市城启物业管理有限公司，任客户部主任。主要负责客户重大投诉、部门日常事务、装修管理、清洁绿化管理、员工工作技能培训计划、区域内的突发，异常事件的处置。包括协助其他部门处理日常工作及事务，负责协调其他部门的相关事宜，完成公司预定收费率和其他工作任务。

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广东省工业大学

最高学历：本科

毕业日期：2003-07

专 业 一：物业管理

专 业 二：行政管理

2001-092003-07广东省工业大学 物业管理

2006-042006-06建设部企业经理培训中心

语言能力

外语：英语 一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人性格开朗，踏实稳重乐于与人沟通，团结同事具有较强的工作责任心和团队合作精神。通过七年工作中不断学习和实践，具备了较强的协调能力和一定的管理工作经验，能迅速的适应各种环境，并融合其中。希望能凭借我的实力加盟贵公司，与贵公司共同发展，进步。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!

自我评价

2004年4月-------2008年7月入职广州市城启物业管理有限公司，客户部副主任,主任，区域内的突发，异常事件的处置。包括协助部门处理日常工作及事务，负责协调其他部门的相关事宜,客户重大投诉，解决客户困难,完成公司预定目标。

2008年8月——至今任光大花圆客服中心，物业部主管。

物业经理个人简历(二)

个人简历

姓 各:

性 别:男

出生年月:1976年9月

名 族:汉

籍 贯:湖南xx

学 历:大专

工作经验:10年

职 称:物业管理师(中级)

联系电话:130××××××××

教育培训经历:

01年7月毕业于xx大学成人高等教育行政管理专业,获取《大专毕业证书》

05年4月参加全国物业管理企业经理岗位培训,获得《全国物业管理企业经理上岗证》

06年5月通过物业管理师资格考核,获得《物业管理师职业资格证书》

工作经验:

98年2月-01年5月:xx市xx集团威城管理处管理员,从事工业园的物业管理工作

01年6月-07年3月:xx市xx实业集团xx物业公司工作,先后担任行政人事专员、品质专员、xx苑物业主任、xx湾物业经理、xx华苑项目经理

07年4月-08年11月:xx市西区xx物业公司经理,负责物业公司的全面工作

09年4月至今:xx市xx镇xx地产公司(新建高档电梯洋房商住小区)物业经理,主管物业公司全面工作www.jich.net

自我评价:

本人性格开朗,为人热情大方,服务识强和团队意识强,工作细心务实,富有创新思维。

在从事多年的物业管理服务工作中,不断学习物业管理专业知识和法律法规,通过理论联系实践,积累了丰富的物业管理服务工作经验,熟悉物业管理服务的全部流程。熟练的掌握了团队内部管理、物业管理处组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。

本人熟悉多种类型的物业管理,对新建商住小区的前期物业管理更为突出。统筹管理了xx湾、xx华苑、xx豪庭等小区的物业项目,从物业管理的早期介入到物业管理处的组建、物业管理方案和物业管理制度的编制、管理处的组织架构、物业服务成本控制预算、人员配置及责任分工、员工业务培训、物业接管验收、业主收楼入伙、房屋质量问题跟进等前期物业管理工作。所管理的xx湾小区先后被评定为“市优”、“省优”住宅小区,“广东省绿色住宅小区示范单位”称号。xx湾项目管理模式还被xx实业集团公司列为“管理模式改革与创新示范单位”。

篇2：物业经理个人简历

姓名：王xx

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广西

年龄：36

现所在地：贵港

身高：178cm

联系电话：135**27758

电子邮箱：jianl***y@qq.com

求职意向希望岗位：物业经理/高级管理

工作年限：职称：初级

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任物业经理。工作职责是：全面负责工作的管理与协调。 楼盘：粤旺大厦。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任管理处经理。工作职责是：负责日常事务工作的管理与协调。楼盘：广东省国家税务局。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任保安队长/物业主管。工作职责是：职责：负责日常事务工作的管理与协调。楼盘：琴海居、绿翠园、新理想华庭。

教育背景毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：-07

专 业 一：物业管理

专 业 二：机电

受教育培训经历起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书

1993-09

1995-09

广西容县华侨中等职业学校 机电

中专

1995-10

-12

湖南省益阳武警三中队

服役

尖子班班长

XX-09

XX-12

暨南大学

物业管理

大专

XX-04

XX-04

广州市劳动保障局

管理员

已获证

XX-03

XX-03

方圆认证

内审员

已获证

XX-08

XX-08

国家建设部

企业经理

已获证

XX-09

XX-12

暨南大学

物业管理

本科

语言能力外语： 英语一般

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

自我评价本人当过兵，性格开朗、直率、忠厚老实，具有丰富的物业管理工作经验，沟通协调能力强，文笔流畅，擅长发挥团队凝聚力，爱好唱歌学习，现正三十出头，有非常强的事业心，工作责任心和管理工作能力，做事干脆利索、从不拖泥带水、忠诚扎实也喜欢忠诚扎实工作的人，愿在所有工作中与合作企业共同进步、共同发展、共创双赢!

详细个人自传

本人有多年小区、政府写字楼、商场、综合商业物业的综合管理工作经验。擅长沟通与协调、物业风险和成本的`控制，有丰富的物业日常管理工作经验，比如：物业的接管与验收、入伙手续办理、物业租赁、装修申报监管、突发事件及治安消防的安全管理、客服、车场管理、环境及各种物业纠纷处理、社区文化等事务都能熟练操作。也善于完善制度和编写管理程序、架构、职责、应急预案以及员工手册等，熟悉物业管理法规。同时，还有吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，有上进心、好学习。在管理工作中具有较强的决策能力和亲和力，还擅长起草各类文书、对外事务的处理、广告规范及车场规划、业务培训及员工绩效考核等。愿在日后的工作中不断进取，争取更大的突破!

篇3：加强对个人客户经理内控风险管理

一、个人客户经理管理主要风险点

1. 道德管理风险。

道德管理风险是个人客户经理风险管理的首要风险点, 主要表现为没有把控好“选拔、审核、聘任关”, 致使个别德才素质较差的员工被充实到客户经理岗位, 给客户经理道德管理带来风险隐患, 对于这样素质的客户经理如果不加以重点防控, 则会易发违章事故和相关案件。

2. 监控管理风险点。

中国工商银行股份有限公司朝阳分行个人客户管理模式是由二级分行统一竞聘, 支行集中管理, 个人客户经理分配到各网点。在检查中发现, 有的支行对个人客户经理风险管理工作重视不够, 主要表现为对个人客户经理管理没有建立定期检查制度, 把客户经理管理责任全部推给网点, 对客户经理缺乏统一监控和统一管理, 给客户经理监控管理带来风险隐患。

3. 日常管理风险点。

个人客户经理是所属网点的一名员工, 其必须认真执行网点的各项规章制度, 其日常管理应由网点负全责。但在检查中发现, 有的网点对个人客户经理日常管理重视不够, 有的客户经理有时不参加网点晨会、例会, 网点没有处罚措施, 有的客户经理业绩差无人过问。这种失控的管理, 给客户经理日常管理带来了风险隐患, 如果客户经理个人自控能力差, 再放松个人管理, 很容易出现产品营销和客户维护责任事故, 其后果将不可设想。

4. 产品营销风险点。

尽管个人客户经理不持卡办理业务, 但在营销工作中仍有风险点。如:营销产品夸大收益率、误导客户、不向客户提示产品风险, 客户购买的产品未达到预期而投诉等。

5. 操作规程风险点。

个人客户经理操作规程主要包括个人营销系统 (PBMS) 和业绩评价系统的使用。主要风险点有个人营销系统客户资料的管理、客户经理AB角的管理、客户经理工作的托管和移交等。如果不认真执行工总行个人客户经理岗位操作规程, 不加强管理和检查, 就会出现客户资料失密、客户经理兼职或持卡以及客户经理调入和调出个人营销系统用户不及时注册、变更、注销等管理风险, 由此会引发违章失职事故的发生。

二、防控个人客户经理管理风险对策

1. 加强道德风险防控。

个人客户经理风险管理的源头就是道德风险。加强客户经理道德风险管理, 一是严把进人关, 就是选拔聘用的个人客户经理必须德才兼备, 而德是选拔聘用客户经理的第一条件, 不具备爱岗敬业精神和较高的思想道德素质, 其业务技能再强, 也不符合客户经理条件。二是严把教育关。把客户经理思想道德教育列入教育培训的一项重要内容, 定期开展廉洁从业教育, 对新上岗的客户经理要进行岗前廉洁从业教育培训和考试, 年度要对客户经理进行廉洁从业评价, 对有不良行为和不良记录的客户经理要坚决实行解聘。三是严把监督关。就是严格执行客户经理岗位轮换和强行休假制度, 支行和网点要建立客户经理岗位轮换台账。网点负责人要定期对客户经理维护的客户进行走访和回访, 全面了解和掌握客户经理职业道德和执行制度情况。同时, 各级管理单位要加强客户经理履职情况的检查。四是严把责任落实关。监察、内控部门每年要对辖内客户经理廉洁从业培训和教育情况进行认定, 每年至少要对全行客户经理管理制度落实情况检查4次, 要重点检查客户经理《廉洁自律承诺书》《个人客户经理自律协议》签订和执行情况, 对于履职不到位、疏于管理而出现的违章问题, 要严格按照有关规定追究当事人和管理人员的责任。

2. 加强操作规程风险防控。

一是个人客户信息管理要严格执行为客户保密的原则。把客户信息全部纳入个人营销系统 (PBMS) 由专人 (客户经理) 进行管理, 对以前建立的手工个人客户信息台账, 做到逐户登记造册, 由各级管理部门负责人签字统一销毁, 防止个人客户信息失密。二是加强个人营销系统的应用。严格执行工总行个人客户经理岗位操作规程, 执行个人营销系统的管理与操作, 执行AB角管理, 客户经理休假或30天 (含) 内离岗, 要在个人营销系统“冻解”客户经理角色, 严格执行系统登录和签退制度。同时, 严格执行优质客户服务流程, 建立流程执行追责制度。

3. 加强规章制度执行力。

工总、省行为加强个人客户经理风险管理, 分别出台了“十个严禁”、“二十个不准”等制度。要根据上级行的要求, 结合本行实际, 制定更加具体、更加完善的规章制度, 提高制度执行力和执行效果。

4. 加强产品营销风险防控。

营销产品是个人客户经理主要工作职责, 在营销产品过程中, 总省行对个人理财产品合规营销有明确的规定。一方面, 严禁客户经理代客操作, 不允许客户经理代客户办理股票、基金、保险、人民币理财产品等投资业务, 杜绝客户经理在业务服务时, 与客户签订任何非正式的理财协议, 或对客户作任何收益方面的承诺。另一方面, 客户经理在营销金融产品时, 要主动向客户提示风险, 并按总行要求, 手工填写《个人客户风险评估问卷》, 让客户签字确认, 然后在个人营销系统进行风险评估。这是营销每一笔产品必须要做好的风险提示流程。

5. 加强监督风险管理防控。

管理监督职权行使能否到位, 是加强个人客户经理风险管理的重要保证。为了让各级管理单位的管理监督职权实施到位, 对各级管理单位的管理权限和职责实行责任追究制度。

6. 加强考核风险管理。

对客户经理的业绩考核不仅仅只是营销业绩的考核, 每年还要增加一项履职和制度执行情况的考核, 把客户经理遵守规章制度、执行操作规程等作为年度一项重要考核内容, 确定合理的权重, 将客户经理工资、绩效收入与承担的责任、风险控制等指标完成情况挂钩, 充分调动客户经理合规操作的积极性。同时, 每年对客户经理的政治素质和廉洁自律等行为表现进行综合评价, 其评价结果作为客户经理续聘和升级的重要条件。

7. 加强档案风险管理。

以二级分行或支行为单位, 建立客户经理管理档案, 对客户经理换岗、换户和业绩考核要有记录, 并纳入客户经理考核管理的重要内容, 二级分行和支行对其要定期检查, 全面了解和掌握客户经理档案管理情况, 对于连续2个季度未完成营销业绩和日常管理工作不到位的客户经理, 管理部门有权就客户经理升降级聘任向人力资源部门提出意见, 并根据对客户经理年度考核情况, 提出任免及岗位调动的建议, 通过加强档案管理的监控, 为客户经理风险管理又增设一道重要的屏障。

8. 加强行为动态风险管理。

篇4：浅谈物业管理职业经理人才培养

关键词：物业管理；经理人才；基本素质，培养

近年来，物业管理行业在我国发展十分迅猛，据有关资料统计，2003年北京、上海、深圳三城市物业管理创造的生产总值分别高达70亿元、78亿元和50亿元，占这三城市GDP的2.23％、1.45％、2.23％。物业管理创造如此巨大的财富，职业经理人功不可没。但是物业管理高级人才的短缺是目前制约我国物管行业发展的主要因素之一，主要表现在物业管理职业经理人才的缺乏。物业管理职业经理人是指为实现利润或价值最大化，受聘于物业管理企业或其他经营管理机构，以对法人财产及物业实施经营管理为职业的人。物业管理职业经理应具备物业管理行业注册资质，可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物各项资源，独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务，并实现管理和盈利目标。职业经理人在我国还是一个新事物，物业管理职业经理人队伍更是还没有真正形成。然而，我国经济市场化发展的迅猛态势，以及对职业经理人需求迅速增长的现实，已迫使我们不得不从理论到实践快速推进我国物业管理职业经理人队伍的建立及发展。本文拟就物业管理职业经理人的培养问题做些探讨。

一、物业管理职业经理应具备的基本职业能力和素质

1物业管理职业经理人必须提高自身的驾驭力、执行力、自控力等主要的职业能力。驾驭力是指职业经理人提高驾驭市场经济的能力，可以从以下几方面人手：积极探索并努力把握市场经济的内在运行规律，按客观规律办事；不断提高对市场经济行为主体的统领能力和创新能力；增强对新的市场环境和形势的认知能力，树立可持续的科学发展观；致力提高企业核心竞争力，强化企业核心运营领域，构建优秀的企业品牌。企业及职业经理人成功的理由可以总结出千万条，但通常来讲，真正关系到企业兴衰的关键因素有三个：战略(决策)、团队、运营(流程)。而要促使这三个关键因素完美结合并达到最佳效能，其关键就在于企业的执行力。如企业的战略(决策)一旦确定，关键就是落实。物业管理职业经理人要不断地创新和不断地变革，不断地汲取新资讯新知识，不断地学习与研究，致力把企业锻造为一个学习研究型的组织。自控力，也是现代职业经理人必须具备的一种职业能力。因为职业经理人是企业的管理者，也就是最高“首长”，掌握着企业的财权、物权及人事权，如果职业经理人没有自控力，很容易走向职务犯罪。此外，对现代职业经理人来讲，自身情绪的稳定性和自控性对组织的稳定具有重要的作用。

2物业管理职业经理人必须具备进取心态和创新精神。首先作为物业管理职业经理人应具备强烈的责任感和事业心，物业管理是一项具体、繁琐的业务，这不是百米冲刺，而是马拉松比赛，一直坚守认真负责精神极为不易。物业管理企业不同于商贸企业，不同于信息产业，职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户需求。这就是物业管理行业的特殊性和必然要求，物业管理没有捷径可走，强烈的进取心需要职业经理人亲力亲为、忙在基层才能显示其职业素质。其次创新精神是职业经理最重要的素质特征：观念的创新，要求改变原有的思维模式，实现企业的再造；技术创新是决定企业竞争力的重要因素；管理创新本身是由经济发展、技术进步导致企业生存与发展问题解决的需求而产生，其中管理创新具有举足轻重的地位。物业职业经理人必须将以管为主的观念转向以客户为优先、以服务为核心，才能摆正工作重心，将物业管理目标转向让客户满意、社会满意而不是局限在让领导满意、考评组满意，物业管理的一切工作都应围绕着客户，通过服务去体现，向客户负责，将客户满意作为检验物业管理工作最重要的评价指标，最大限度地满足客户需求，被动等候转向主动突破。现代物业管理行业竞争中，任何一个企业都面临着危机，对企业来说，不变革只有死路一条，惟有及时变革、持续创新，才能生存和发展。学习、应变、创新是当今职业经理最为关键的素质。

3物业管理职业经理人应当充分重视人力资源的管理，提高有效沟通的能力。职业经理人组织、沟通、协调能力是一项不可或缺的重要素质，这在职业经理圈子中已形成共识，但有三个方面应引起重视：首先，筑巢引凤吸引并留住人才。事业感召、情感凝集、待遇合理，每一项都要细致把握。小企业看老板，中企业看管理，大企业拼文化。当团队大规模扩展后，如何树立企业共同理念、建立合理的分配机制从而稳定一批肯干又能干的团队是一项极为现实的挑战。其次，建立人力资源管理的整体概念。明确团队的经营管理理念及价值观，并尽力使全体员工了解、认同、支持并执行这套共同理念和价值观；建立有效率的组织机构和制度体系，明确岗位职责，细化到每一位员工个人；完善各项招聘、培训、考核、业绩评估等程序。可以说，人力资源开发和管理的每一层工作对职业经理的个人素质、功夫来说都是一次考验。再次，职业经理本人应当是一名称职的培训官。职业经理需要更新观念，员工群体更需要及时充电，而物业管理团队最有效、最重要的培训师应该是职业经理本人。职业经理人要记住这个理念：企业领袖的一个重要概念是培养人。物业管理职业经理人的沟通能力包括两个方面，一是和业主的沟通，二是和员工的沟通。近年来物业管理投诉中绝大部分是由于业主、客户与管理公司沟通不畅，形成误会甚至成见所至。这种沟通的功夫更多地体现在日常工作中，应当提倡及时地、真诚而有效的沟通，而不仅仅局限于一年两三次的业主客户意见征询活动。至于员工的沟通，现代团队中的组员，需要规范的管理，也需要文化的滋润，沟通体现了尊重，沟通营造了健康、和谐的气氛，沟通是调动积极性的重要手段。同时也要注重与有关单位、部门和上级主管沟通。沟通与协调是一种顾全大局的意识，是一种境界，也是信息社会对职业经理的必然要求，在物业管理工作中往往能起到事半功倍的效果。

4规范管理，成本控制。从物业管理行业整体来看，管理水平仍存在较大差距。和香港同行比较，大陆地区本行业的管理仍属粗放型、激情型、难以适应国际化管理创新形势。而香港物业管理则从总体上迈上了理性、规范的轨道。首先要强调规范管理。大多数物业管理行业的“问题公司”根源就出在管理松散这个症结上，如何解决这个顽疾?最重要的一条是彻底地实行制度化，建立、健全制度体系，更要严格地执行制度体系，这又是一个说易做难的关键点。深圳地王大厦建设质量世界闻名，管理严格应立头功。另外要注重管理的量化。任何工作要求、目标确定都应

千方百计地用数据加以量化约束，量化管理越深入效果越好。制定和落实一个量化指标顶上一百句不确定的金语良言。按程序办事是职业经理成熟的标志之一。如果我们的职业经理没有规范意识和理性思维，即使ISO9000、ISO14000全部获得认证，管理效果还是要大打折扣。其次要加强成本控制。无论在美国还是香港，评价一个物业管理项目成功与否，除了业主评价和内部审核外，第三个关键因素就是成本是否得到有效控制。大多数物业管理企业或管理处长期处于微利甚至亏损状态的重要原因往往在于缺乏有效的成本控制。台湾著名企业家王永庆有两句经验之谈对本行业应有启发：“企业库房的管理搞好了，我保证有10％的利润能冒出来。”“企业经理如果能把人、财、物的浪费压缩50％，这个企业肯定能够盈利”。这两句话可以说将经营管理企业的秘诀一语道破了，也说明成本控制、浪费的控制对于企业有多么重要。现实情况是，很多职业经理人在张扬其专业化的同时，却连一份专业的财务预算都拿不出，更不用说执行预算和成本控制了。现代物业管理竞争中，指望从客户身上挖掘更多利润难度相当大，职业经理人应强化内部管理，预算和成本控制能力是职业经理人的基本功。

5物业管理职业经理人要懂得竞争策略，做好市场定位。首先要制定团队的发展规划和发展目标。思路决定出路，出路决定发展，思路不清，在激烈的市场竞争中很难胜出。我国物业管理行业实践又显示企业发展战略规划的制定与实施是竞争法宝。职业经理人应抽出不少于30％的精力考虑企业、团队的竞争策略问题，40％的精力用于协调、处理与企业、团队有关方面的关系，余下30％用于处理日常事务。其次，注重扬长避短，发挥优势。中海专于管理，万科服务精道，万厦文化领先，中航经营取胜，南光技术优势，福田理论扬名……。这些竞争策略的典型案例说明，十指出击不如握成一拳有力，全方位出击很难实现品牌的凸现。再次，锁定目标客户。物业管理市场宽广，蛋糕庞大。职业经理要细分市场，确定自己的目标客户，而对非目标客户要坚决舍得割爱。我们的观点是，不求在整个市场占头等，而力争在目标客户分项蛋糕上吃大份。

总之，一个好的物业管理职业经理除了要具备良好的职业道德和职业素质外，还要进行自我修炼，在实践中摸索，在工作过程中前进，逐步走向成熟。

二、物业管理职业经理人的培养工作应解决的问题

从某种意义上讲物业管理职业经理人应当是那种非常职业化的企业管理者。他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验，同时应当拥有较高的职业素养，物业管理职业经理人才的培养以及流动也应该进一步市场化、规范化。形象地比喻，职业经理人类似职业足球运动员，他们可以以专业球员的身份在许多球队打球。目前在物业管理企业内部自我培养及自我标榜的“物业管理职业经理”，既没有政府部门的权威认定，也不具备市场价值及属性。只能说是一种观念的觉悟或称之为理论的萌芽。职业经理人的培养需要一个规范。要在中国物业管理行业实行物业管理职业经理制度，有必要重点推进如下几项工作：

1政府应制订物业管理职业经理标准及配套的相关法规制度，倡导并实行物业管理职业经理注册制度，国家及各省市成立物业管理职业经理注册局(处)，从理论与实践两个方面全方位考察，经严格的考试后授予不同层次的物业管理职业经理专业文凭及合格证书等。

2政府应鼓励一些大专院校设立物业管理职业经理专业，以培养科班出身的物业管理职业经理。同时，应支持物业管理发展比较成熟和有条件的省市建立物业管理职业经理培训学院及基地。根据各大学、培训学院及基地的师资力量及教学水平，包括学习时间的长短和经政府核定的培养、培训类别，有限制地准予其核发相应层次的物业管理职业经理博士、硕士、学士、专业文凭及合格证书等。

3明确物业管理职业经理的权利，使其具有极高的含金量。注册物业管理职业经理可以以个人身份受聘于业主委员会，根据合同按物业管理职业经理职业及道德规范履行义务并取得相应报酬；注册物业管理职业经理也可以与数名注册物业管理职业经理合伙(成立物业管理职业经理事务所)，受聘于业主委员会，面向社会承接物业管理业务，根据合同按物业管理职业经理职业及道德规范履行义务并取得相应报酬。

4培养物业管理职业经理人对自己职业忠诚意识，这种对职业的忠诚比他们对一个企业的忠诚还重要。职业忠诚直接对应着职业道德，经理人必须在专业上、精力投入和责任感上，要与这个职务相匹配。

篇5：物业经理应聘个人简历

个人简历的技巧上就强调，在写个人简历之前需要对目标企业进行了解，比如说企业的性质方面。不同性质的企业，在对待个人简历的审核观点上有很大的差异性。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 大专 政治面貌： 0

生日： 1967-10-14 民族： 汉

婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南

身高： 保密 体重： 保密

专业： 工作经验： 20 年

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 房产物业/建筑施工类 物业经理/主管 期望月薪： 3000元 工作性质： 全职

行业/职位： 行政/后勤 主管，经理 期望月薪： 3000元 工作性质： 全职

工作经历

公司名称： 美大物业管理公司

工作时间： -09-17 至 -05-28

公司规模： 100～200人

所在部门： 物业部

工作分类： 房产物业/建筑施工类 物业主管

职位月薪： ～2999

工作描述：

公司名称： 通力家电，新乡置业

工作时间： 1994-09-01 至 2014-09-12

公司规模： 10～100人

所在部门： 行政，招商

工作分类： 行政/后勤 行政经理/主管

职位月薪： 3000～3999

工作描述： 先后在通力家电商场任职行政经理，新乡置业负责招商，芸通置业任职项目及行政负责人!

公司名称： 通力家电，新乡置业

工作时间： 1994-09-01 至 2014-09-12

公司规模： 10～100人

所在部门： 行政，招商

工作分类： 行政/后勤 行政经理/主管

职位月薪： 3000～3999

工作描述： 先后在通力家电商场任职行政经理，新乡置业负责招商，芸通置业任职项目及行政负责人!

自我评价

1.工作认真负责，具备良好的分析判断能力，应变能力，语言表达能力，协调能力，组织管理能力。

2.有极强的团队合作精神和主观能动性。

3.小车驾驶驾龄。

联系方式

拓展阅读：优秀个人简历的标准：撰写简历的依据

个人简历是求职敲门砖，在求职上起到关键性的作用，编写个人简历需要以个人的特长优势为突出要点。而成就优秀个人简历的标准也有很多：

第一，要包含足够的信息

作为优秀的个人简历首先就要有内涵，一份个人简历制作的再唯美精致，没有什么内涵也只能作为简历目标，而不具有个人简历的真正价值。而所谓有内涵的个人简历，要求在个人简历中有足够的信息。个人简历中的信息所包含的内容也很多，能够将信息写的完整，并能够凸显自身的优势，则就是优秀的个人简历标准之一。

个人简历上全面的信息，可以方便让招聘官们对求职者就其选择的职业来进行价值评估，如果其价值足够大，在录取的几率就大，因此说个人简历中的信息是衡量优质简历的标准之一。

第二，要能够引起对方的`兴趣

在求职优秀的个人简历上，求职者有没有考虑过，怎样的简历算是优秀的呢?一份简历即便是没有的外国花哨的外形，也没有明显的优势，但是在简历上有部分的项目能够引起对方的兴趣，则就有能够被关注进而成功获得面试机会。那么这种可以直接获得面试机会的个人简历，自然称得上是优质的，也就是说好的个人简历标准之一是要能够引起对方的兴趣。

篇6：物业经理个人总结

首先我要感谢领导对我的栽培与信任，让我出任城东物业公司副总经理一职。这让我在前景无限辉煌的平台上，拥有了自我提升和工作能力提升的大好机会。我定会牢牢的把握住这次机会，加强自我学习和相关业务知识学习，绝不辜负自己的奋斗与青春更加不能辜负领导的栽培与信任。下面是我对于自己到公司工作及两个月副总试用期的基本工作总结：

一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结

1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境，通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关企业、单位之间的联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己，树立良好的管理人员形象

物业管理的服务管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞小团伙，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作，提升物业服务水平

在李总的指导中让我深刻体会到，“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立工作“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中，各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念，对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度，针对于各企业、单位提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关企业、单位，通过全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待各企业、单位投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题

我作为公司长期与各企业沟通的人员，可能经常会接到各企业、单位的各项投诉，接到投诉时应认真接待每一位投诉人员，详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知与我，我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与各企业、单位的沟通，还提高了我们的服务水平。

5、费用收取工作

我们园区孵化园内现有12家入驻企业，从20xx年1月份—20xx年1月份费用收取情况来看，各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用，但通过我们不断的协调处理，多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高，未来的费用收取工作将会越来越好越完善。

6、协助总经理完成各项工作

自从进入公司，我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样，担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作，我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题，李总都会给于我相关的指导，让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后，协助李总完成了，餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验，我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。

二、在工作当中存在的问题及改正措施

在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。

1、作为管理人员，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司各部门提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。

2、物资浪费，增加了支出

在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资的管理工作，最大化减少成本支出。

3、物业服务，服务意识低

为了提高服务意识，曾强服务标准，需增加与各企业、单位的沟通，主动服务，了解各企业单位真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升服务水平。及时处理，情理并上，提高各项费用的收缴效率。

4、保安工作责任心不高，要求不严，出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件;

对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。

三、20xx年工作计划

回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力协助李总做好城东物业的管理工作，工作计划总结如下：

1、做好春节期间园区内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让各企业单位度过一个安全祥和的春节。

2、根据各企业、单位提出的有关问题，积极与各级领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。

4、对于园区内绿化、保洁部分，加强管理，增强园区绿化美观。

5、举办一些对园区有意义的活动，如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等，增强企业文化，丰富企业、单位员工业余生活。

6、积极与各企业协调处理问题，做好收取20xx年度的物业费及各项费用工作。

7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理，协助李总做好物业公司的各项工作。

8、根据工作需要做好其他临时性工作。

篇7：物业经理简历

基本信息

姓名： xxx

国籍： 中国

目前所在地： 白云区

民族： 汉族

户口所在地： 广西

身材： 170 cm65 kg

婚姻状况： 已婚

年龄： 34

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物业管理：物业经理、高级管理：物业副总经理/物业总经理、物流/仓储：物业经理

工作年限： 11 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 8000--12000 希望工作地区： 广州

个人工作经历

公司名称： 起止年月：-02 ～ 2015-02广州粤旺物业管理有限公司

公司性质： 私营企业所属行业：

篇8：物业经理个人简历

杰出物业赢得社会青睐

港汇广场是恒隆地产在中国内地开发的首个超大型综合体项目, 这个项目涵盖了商业、写字楼及酒店式寓所, “无论在建筑设计, 还是在开发建设和管理的各个过程当中, 都凝聚了恒隆地产四十余年的开发经验, 目标是打造成为上海市21世纪的一个地标性建筑, 乃至世界级的综合性物业。”上海港汇房地产开发有限公司董事长兼总经理王裕强先生信心满满的向笔者表示。

事实证明, 港汇广场在上海人民心目中确实有着举足轻重的作用, 在12月23日揭晓的“改革开放30年上海城市建设优秀成果评选”中, 港汇广场与金茂大厦、东方明珠、东海大桥这些申城标志性建筑一起当之无愧的成为上海“改革开放3 0年优秀建筑”之一。

而就在此前, 由上海市商务委员会特别支持、上海市商业经济学会和上海商学院共同主办的“2008上海城市商圈新地标”选举中, 港汇广场因带动整个徐家汇商圈的商业发展并促进了周边商业、文化、经济发展、带动消费人气等贡献而获得专家及消费者的一致青睐, 高票当选“2008上海城市商圈新地标”称号。凭借着其国际化的管理和服务, 港汇广场在社会上树立了卓越的形象, 曾获得“上海市十大经典商业地产”, “上海维权20年315银质奖杯” (企业界最高荣誉, 金奖得主为政府相关部门) 、“纳税诚信企业”等多项殊荣。

在荣誉的背后, 港汇广场用实际行动积极承担着身为企业公民的社会职责所在, 透过积极参与社会慈善事业来回馈社会, 积极赞助、组织或参与各项社会公益及教育活动, 为此还专门设立了一个基金会, 用来帮助中国内地穷困大学生完成学业。

融合先进开发经验缔造世界级的综合型物业

恒隆地产拥有多年国内与香港地产开发经验, 擅长汲取世界先进的建筑精髓糅合于本地文化中, 使每个项目都拥有不同的卓越亮点, 港汇广场凭借丰富的开发经验及科学化的管理, 成为集团展示世界级综合物业开发经验的亮点所在。以下这些数据或许能让旁观者看出一些端倪, 目前光顾上海港汇广场的消费者日均20万人次, 周末及双休日均逾25万人次, 港汇已不仅仅是一个购物中心, 更是一个引导时尚消费理念的信息发布中心;港汇广场拥有上海最大的酒店式公寓, 共有1400间房间, 是上海市中心外籍人士居住的首选之地;办公楼方面虽然港汇中心的租金大涨, 但依旧没有影响满租的记录。据悉恒隆广场和港汇广场两大上海项目办公楼租金已占集团总租金收入的31%。

在王董的眼中, 成为一个世界级的综合物业项目至少需要满足3点标准:首要条件就是地段。“地段, 地段, 还是地段。”这已是地产界不变的黄金定律。房地产价值的决定因素, 除了地利还是地利。对于恒隆地产开发的项目来说, 所属原则一贯是开发城市顶级地段的顶级持有型物业, 这类物业抗跌能力最强, 且有极稳固的保值增值功能, 勿庸置疑, 港汇广场所在徐家汇商圈中心正是符合条件的绝佳地段。对于其中的商业部分来说, 地段还意味着大量的人流带来的高人气。成为世界级物业的第二个要素是建筑设计, 一个好的建筑随着时间的流转变迁不但不会被淘汰反而可以历久弥新, 成为一个城市的经典。港汇广场项目由美国凯里森设计事务所设计, 统合商业贸易、现代化写字楼、商务套间及住宅三大功能, 三位一体, 专业上互相支持, 外观上相互辉映。购物中心内部则空间通透, 宽敞明亮, 设计大气而现代。获得上海“改革开放30年优秀建筑”就是一个最好的证明。第三则是先进的物业管理。项物业的价值可源自多方面, 除了它本身的质素外, 更重要的还包括地产开发商为物业提供的优质管理和服务。这正是恒隆地产的强项所在, “恒隆地产希望打造一件件好作品, 因此我们更愿意选择长期的持有物业, 后期的物业管理正是恒隆品牌画龙点睛的法宝。”王董说。

错位经营引领SHOPPING MALL时代

在1999年Shopping Mall还是一个非常新鲜的名词, 带着诸多期盼和猜测的“港汇广场”购物中心正式撩开面纱, 作为国内首个真正意义上的Shopping Mall奉献给顾客一种全新的购物体验:宽敞、整洁、明亮的购物空间, 井然有序的各专卖店及融入购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的一站式服务理念。13万平方米的购物空间作为当时全亚洲最大的购物中心充分体现了其硬件设施的优势。

在Shopping Mall的打造方面王董颇具权威, 作为Shopping mall专家认证协会会员的他向笔者表示, Shopping mall这种形态商业, 最早是流行于美国, 而现在发展最好的可能也是在美国。Shopping mall除了融合购物、餐饮、娱乐等综合业态外, 还要符合一些硬性指标, 比如面积在10万平米以上, 内部公共空间不低于4 0%等等。港汇符合这样的指标, 正因为港汇的前瞻规划和设计, 经过10年快速发展, 港汇广场依然保持着其徐家汇商圈无冕之王的霸主地位。是前瞻的选址、规划眼光、超前的经营模式、科学的物业管理以及时间的沉淀成就了今天闻名全国的港汇广场, 2006年被评为排名第一的“中国最佳购物中心”。

当然港汇最令人津津乐道的还在于其不断创新的先进经营理念, 立体式全方位错位经营便是其中之一, 先发展六大板块中的餐饮业、娱乐业、运动休闲业、城市生活馆这些正在兴起的业态, 这些业态也是附近其他百货商厦所短缺的, 通过这种方式集聚人气, 当人气旺盛到一定程度, 再逐步调整和提升品牌。如今港汇坚持自身经营特色, 积极调整品牌结构, 加强营销活动, 走错位品牌竞争路线, 已经逐步提升入驻的国际品牌。

目前港汇的国际品牌已达到7 3%, 而许多流行品牌是其他百货公司所没有的。从最初占据多数的国内品牌到后来香港品牌的引进, 再到如今国际品牌的纷纷入驻, 正如王董说的, “港汇通过一步步的品牌蜕变, 带领上海消费者慢慢的认识国际品牌, 改变消费者的消费习惯, 同时一。去年圣诞节, 港汇引进了2棵10多米的水晶圣诞树, 总价达到1000万, 堪称国内最贵的圣诞树。另外, 时尚儿童玩具品牌玩具反斗城已于圣诞节在港汇广场开业, 而时尚服装品牌ZARA也将在今年亮相港汇。

王董表示, “中国人不了解世界先进的商业理念是做不好商业的, 反过来老外不了解中国的消费理念也是做不好商业的。”为此, 港汇广场紧跟世界时尚潮流步伐, 通过不断的改变和创新来带给中国消费者最新最时尚的消费体验。

恒隆地产400亿打造内地18个项目

近年, 中国经济增长超凡出众, 许多充满经济活力的城市行将起飞。恒隆地产这样的调整也是满足当前上海消费者对国际品牌的需求和购买力。”对商家来说, 港汇广场已经成为国际知名品牌时尚产品发布和争相斗艳的美丽战场, 对消费者来说, 去港汇广场, 除了去购物休闲, 更是去一个时尚消费理念的信息发布中心领略一下今季的时尚潮流风, 逐步成为徐家汇商圈中体量最大、功能最全、人气最旺的大型购物中心。

当然, 成为消费者一个喜闻乐去的商场, 港汇需要敞开更大的胸襟, 正如王董说的, 港汇不在乎牺牲一点自己的利润, 少一点功利性的同时, 多一点的是对社会和消费者的回报。今年港汇耗资1250万改造内街, 引进众多海外餐饮品牌, 使其成为一个国际化的美食街, 目前这里已经成为老外集聚度最高的休闲餐饮场所之适时进一步拓展业务, 把成功延伸至全国。以上海项目的成功为基础, 目前恒隆地产在天津、沈阳、济南和无锡4个主要城市的5个项目在建。

王董表示, 在中国内地主要城市的黄金地段, 发展最优质的标志性物业一直是恒隆地产的开发目标。近2年恒隆地产制定了清晰的发展策略, 我们的目标是, 总投资人民币400亿元在中国主要城市打造优质的大型商业项目。每个项目所需投资额为人民币20亿元至25亿元, 希望在2009年底前购入所有18个项目所需土地。