2009年度业绩总结

2009年度业绩总结（通用8篇）

篇1：2009年度业绩总结

2009业绩总结

————网络信息中心

2009年，网络信息中心在改进工作作风，深化机关效能建设的工作中，坚持以党的十六大、十六届五中、六中全会、十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力学习党的方针、政策和国家的法律法规，刻苦学习业务知识和现代化管理技术技能，围绕我校教学工作中心，积极投身改革发展，自觉开展政风行风和机关效能建设，做好服务育人、争创文明处室，全心全意为教学科研工作和师生员工服务。在校机关作风效能工作领导小组的指导下，深入贯彻校党委、行政关于进一步深入开展机关作风效能建设的精神，切实落实《泉州师院校部机关作风效能建设暂行规定》，不断提高对开展效能建设重要性的认识，促进效能建设的深入开展。一年来，我中心工作人员的工作行为进一步规范，工作效率和服务质量进一步提高，年初上级交办的各项工作任务全面完成。现将我中心开展效能建设工作的情况汇报如下：

一、主要完成的工作

1、艺术楼网络基础建设，确保艺术学院搬迁后正常使用校园网。

2、校园网络电信出口升级为200M，教育网出口升级为16M，与诗山校区连接升级为16M，大大提升了上网速度。

3、组织校园主页以及单位主页评比大赛，赛后全新改版了学校主页、以及各单位主页，同时将各二级学院的主页对外开放，以便于我校在互联网上的宣传。

4、信息发布系统更换为CMS，并进行信息发布方法培训工作。

5、“数字校园”二期工程进入最终验收阶段，保障种类应用系统正常运行。

6、制订“数字校园”使用手册。

7、服务器升级改造。

8、做好网络维护工作，保障网络正常运行。

二、加强制度建设

制度建设是效能建设的基础和保证。结合我校新一轮规章制度修订工作，一年来我中心进一步整理完善中心管理制度。按照黄院长提出的工作目标和四点要求，围绕“废”“改”“立”三项原则，深入细致做好制度修订工作，精简和完善各项管理制度。改进完善了《泉州师范学院校园网络信息发布管理暂行规定》，加强新闻信息管理工作；随着校园网出口带宽的升级，重新编制了《泉州师范学院校园网服务项目及收费标准》；数字校园二期建设基本完成，为此编订了《泉州师范学院数字校园使用手册》；建立和完善了挂牌上岗制度，展示工作人员上岗去向公示栏，以方便服务对象的办事和监督。

三、规范内部管理

切实践行学校各项规章制度。我中心狠抓各项制度的落实，努力用制度管人管事，规范工作人员行为。严格执行日考勤制度，在学校的不定期抽查、暗访中未发现迟到早退及利用上班时间做与工作无关的事等现象；落实每周四学习（会议）制度，在学习各项政治理论提高思想素质之余，给中心工作人员提供一个交流工作心得的平台，对实际工作中遇到的难题集体进行解决，通过定期的学习交流，加强了对彼此工作的了解和支持，有益于今后工作有序开展。重新对主任责任、部门职责、机构岗位、工作岗位进行了分工，修订了《网络中心全体人员岗位分工》及《网络信息中心服务公约》。对一年来承担的工作任务进行分解，明确岗位责任制，制定AB角工作分配制，把工作职责具体落实到个人，确保工作任务的圆满完成。

四、提升窗口服务

公开办事流程，提升窗口形象。网络中心的工作职能如帐号激活、网络故障报修、校园网使用介绍等每天均安排专门人员值班，以服务前来办事的广大教职工及学生。窗口单位服务质量关系到我校的整体形象，因此我中心向来重视窗口建设，始终作为效能建设的一项重要内容来抓。一年来，通过计费系统,共计新增计费用户2700多名；每学期初学生注册时期，有近3000多名学生到我中心进行了密码更新。通过网络维护系统，共计处理网络故障190多起。将办事流程图、各项申请指南、校园网具体收费标准于醒目位置上墙，方便教职工和学生办事。于办公桌上展示座牌，要求工作人员一律佩戴校徽上岗，推行首问责任制度、一次性告知制度、限时办结承诺等制度，力求使前来办事者一次性办结，提高办事效率，对一时未能办结的事项承诺办结时限，办结时及时通知服务对象。

五、节能降耗增效

开展“节能降耗增效”活动。增强节约意识，提高资源管理水平，有效地减少了电、水、纸和办公用品等的消耗，采取双面打印等措施减少耗材，办公公用 2

经费支出力争做到比预算减少5％或者更多。

六、提高网络服务

在2004上半年启动的“数字校园”二期建设，已于今年进入完善阶段。建立了一套在目录服务基础上的校园网用户身份认证和授权系统，实现了校园网用户的统一身份认证、统一门户、全校数据共享，并初步完成了全校师生的原始数据收集整理。每个校园网的用户可利用该系统所提供的统一帐号和密码使用经过授权的校园网资源，管理人员也可根据不同的情况，给用户以不同的授权，为校园网用户使用网络带来极大的便利。通过统一身份认证平台开通了vpn服务，方便了校园网外的网络用户接入学校校园网，几年来累计开通用户数已超过700个。信息门户、办公自动化、人事系统、学工系统、注册系统、科研系统已开始全面运行，学生报道时启用的注册系统，也实现了预期的效果。随着系统的进一步完善和普及使用，将更大方便教学工作和管理工作。

一年来，我中心作风效能建设虽然取得了一些成效，但还存在一些问题，如学期评、考核还没有完全落实；有些工作措施没有完全跟上；有些管理制度还不够健全；绩效与奖惩挂钩的问题，尚须进一步探讨等等。这些问题需要我们在今年的工作中努力加以解决。

按照《泉州师院2009年机关作风效能建设工作绩效考评标准》，我中心自评分为：90分，奖分：0分，扣分：0分。

网络信息中心 2010-1-5 3

篇2：2009年度业绩总结

一、个人自身方面的总结：

深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!

二、工作方面的总结：

1、始终坚持公司要求的销售员工作重点：蹲点策略。在塔山镇经销商刘红军处进行定点帮扶，并严格按照公司蹲点流程逐步推进工作。大力宣传公司产品和品牌，通过划图进村—进村宣传，最后建立示范户，通过客户带动客户，以求效果达到最大化。

2、关于销售工作的思路整理

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。开发和壮大市场，说白了就是通过各种方式抢占他人市场为我用。对于目标市场的壮大，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤有针对性的展开工作，哪个地方和哪些客户是重点客户，哪些客户具有宣传效果，哪些客户具有事半功倍的效果，这些并不是单凭想象就能达到效果的，客观条件和正确的方法是必需的。甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。销售工作给我最大的启示就是示范户的作用巨大，可以大大一传十，一带十的效果。做销售本来就是服务，通过自己的服务使部分或符合做示范户的典型顾客的利益更大化，往往比拜访20家客户更有效果。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!

三、工作中存在的问题：

1、有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间(往往中午和晚上拜访客户的时机最好)，工作的计划性不是很强!

2、不够勤奋，懒惰。

3、缺乏执着精神，很多时候没有耐心讲解。没有找更好的方法做同样的事。

四、对公司的要求：

要求经销商降价。蹲点帮扶后需实现专销。

五、总结

市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的用户使用我们的产品。!

篇3：2009年度业绩总结

日前, 中兴通讯股份有限公司正式公布截至2009年6月30日的半年业绩。按照中国企业会计准则和香港财务报告准则, 中兴通讯于2009年上半年实现营业收入人民币277.1亿元, 较2008年同期增加40.4%。实现净利润人民币7.8亿元, 同比增长40.5%, 每股基本盈利为人民币0.45元。

主流产品、主流客户是公司可持续发展和跻身全球领先厂商的基础。2009年上半年, 中兴通讯克服金融危机带来的影响, 实现了较好的经营业绩。公司在全球无线特别是3G市场上的份额获得提升, 在FTTX、承载网等领域的行业地位都取得了同步发展。终端方面, 公司继续保持稳步增长趋势。

篇4：云南上市公司2009年业绩述评

在春寒料峭中走过了2009年,对于中国股市而言,逝去的一年可谓如履薄冰,跌宕起伏。尽管上证综指从年初的1820点上涨到年底的3277点,深圳成指从年初的6557点升至年末的13699点,但全球金融危机的影响并未使牛年的股市真正牛起来。幸运的是中国经济如愿度过了一个暖冬,云南经济也交出了增长12.1%的答卷。尽管金融危机的阴云尚未完全散去,盘点云南上市公司一年的业绩,无疑是几家欢乐几家愁。

截至2010年2月18日,云南省已有19家上市公司披露了有关年报的消息,但大多数上市公司尚未正式公布年报,因此云南省上市公司2009年最终的业绩增幅还没有准确定论。依据现有信息资料,云南省26家上市公司2009年整体业绩表现不俗,这与我国在2009年采取的经济措施紧密相关,鉴于此,我们略述一下2009年国内的整体经济背景。

“化危为机”,4万亿投资保八完美收官

惊心动魄的2009年,世界经济步履维艰,各国政府使出全身解数实施经济振兴计划,发达经济体在衰退与复兴中苦苦挣扎;发展中国家面对不平等的国际经济秩序,想方设法挣脱危机的羁绊。为了抵御国际金融危机的冲击,迅速扭转经济下滑趋势,我国政府采取果断应对措施,实施了规模宏大的4万亿元的经济刺激计划,并采取积极的财政政策和适度宽松的货币政策,在出口下滑的不利形势下,投资与消费共同发力,在全球经济尚处于一片阴霾中率先触底反弹,走出了一条漂亮的“V”型线。同时采取了一系列的政策措施,加大经济结构调整,促进区域统筹协调发展。强有力的经济刺激措施和应对及时的宏观政策,中国经济最先扭转经济增速下滑趋势,率先实现经济形势总体回升向好,国内生产总值达到33.5万亿元,比上年增长8.7%。根据国家统计局发布的2009年全年经济数据,记载了中国经济抵御国际金融危机冲击的成功战绩。中国的成功不仅在于保八的超预期完美收官,更为可喜的是,中国经济真正做到了“化危为机”,以抵御国际金融危机为契机,在保增长的同时注重调结构,注重大力调整近年来与经济高增长相伴随的诸多方面的发展不平衡,使得整体经济结构开始向好的方向发展。

如图1所示,中国经济增长在2009年第一季度滑至6.2%的谷底后,随后3个季度分别达到7.9%、9.1%、10.7%,实现了总体回升,顺利完成了年初提出的“保八”目标。无论与发达国家相比还是与新兴市场国家相比,全年8.7%的增幅都十分抢眼。

图1:2009年中国GDP增长率

2009年云南上市公司业绩述评

根据已公布的上市公司业绩信息及预测分析,云南26家上市公司中亏损的公司只有景谷林业(600265)和ST马龙(600792)两家,其余24家公司业绩都为盈利,盈利公司占云南省上市公司总数的92.59%。景谷林业(600265)公司预计2009年由于无投资收益,主营业务大幅萎缩,将发生巨额亏损;ST马龙(600792)受宏观经济形势和磷化工全行业整体低迷影响,产品量价齐跌导致巨额亏损28055.44万元。在盈利公司中,盈利最多的前三甲公司是:云南白药(000538)预计盈利6亿元、太平洋(601099)盈利4亿多和驰宏锌锗(600497)预计盈利2.6亿元;每股收益最高的公司是云南白药(000538)。盈利按2009年与2008年净利润增长幅度统计,预计盈利同比增幅超过1000%的有1家:博闻科技(600883);预计盈利同比增幅超过200%以上的还有3家:锡业股份(000960)、昆百大A(000560)和云南城投(600239);预计盈利同比增幅超过100%以上的还有5家:云南铜业(000878)、云南盐化(002053)、罗平锌电(002114)、贵研铂业(600459)和太平洋(6001099)。6家公司净利润同比增幅在100%内;另外,11家公司利润同比有不同程度的下降。

公司业绩为预测值。

根据上表分析,云南26家上市公司呈现以下特点:

(一)从云南省26家上市公司所属行业看,有6家公司集中在有色金属行业,2家为旅游行业,2家为生物制药企业,这与云南省独特的地理位置和资源环境密切相关。其余公司的行业归属情况为:房地产公司2家,机械制造公司3家,农林公司2家,化工行业3家,商业百货公司1家,电子信息公司1家,食品(盐加工)公司1家,电力公司1家,证券期货公司1家,其它1家。

(二)龙头企业领涨业绩

云南省上市公司中,净利润额排行第1位的公司是云南白药(000538),预计利润总额达到了6亿元,预计每股收益达1.13元,净利润增长率为30%。该公司作为国内知名优秀的中药企业,品牌价值巨大,并被列入云南省属十户重点企业,其核心竞争力是公司独特的资源优势、出色的管理能力以及超前的战略眼光,借助云药的“二次创业”,多年来销售收入和净利润持续保持30%的增速。目前云南白药公司的产值上了10亿元,成为医药行业的龙头企业。在股市中,公司的盈利及其稳健持续增长能力,公司股价从年初的34元,持续上升到年底的60.40元,为价值投资者带来了较好的投资收益。

(三)三大行业群星闪耀

从行业角度来分析,占据利润额前三甲的行业分别为有色金属、生物制药和旅游行业。这三个行业更是群星灿烂,在国内同行业处于领先位置,不仅呈现出鲜明的云股特色,而且基本上真实反映了当前云南省目前经济结构状况.

1、有色金属行业

在云南省26家上市公司中,包括云南铜业、云铝股份、锡业股份、罗平锌电、贵研铂业和驰宏锌锗6家有色金属行业的经济总量在有色金属板块中的市场地位举足轻重,难以撼动。其中,云南铜业的总资产和主营业务收入在同行业上市公司中都排在第三位;云铝是国家重点扶持的14家企业之一,公司现在控制的铝冶炼产能已经达到40万吨,产量在全国铝厂中处于前三强地位。现以云南铜业和云鋁股份为例对云南省有色金属行业做简要述评。

云南铜业(000878)

云南铜业在我国500强中居第297位,在我国铜行业中居第3位,是我国加入国际铜业协会的企业。公司力争在"十一五"期间实现电铜产量60万吨,争取进入世界铜工业前10强。该股是有色金属股领头品种。

(1)公司是生产和销售铜精矿及其他有色金属矿产品、高纯阴极铜、电工用铜线坯、工业硫酸、黄金、白银等为主的公司,是目前中国铜冶炼和铜加工规模最大的企业之一。产销率一直保持100%,国内市场占有率为12%。

(2)为了提高在同行业的竞争优势,提高公司自身铜精矿的自给量,公司已于2007年3月完成向控股股东发行股票收购矿山资产,提高了公司原料自给率和盈利能力,主产品阴极铜的年产量已位居国内第三位。

(3)公司于2008年12月,正式列为云南省第一批重要物资储备企业之一,储备期限从2008年12月1日至2009年12月31日止。

2008年云南铜业巨亏27.92亿元,每股收益为-2.22元。原因是受金融危机对实体经济的冲击,特别是对有色金属行业的影响加深,国际经济和有色金属市场状况恶化,对公司生产经营活动产生了不利的影响。铜产品价格大幅下跌,公司的主产品产量下降。加之在年报审计过程中,会计师事务所认为公司年末存货数量较多、铜价波动幅度较大,按照谨慎性原则的要求,对铜价的波动作出了充分的判断,重新确定了存货跌价准备的计提方法,公司因计提存货跌价准备(归属于母公司部分)等原因比预计亏损增加6亿元。

据云南铜业发布的2009年业绩预告,2009年归属于母公司的净利润在3.6亿元～4.32亿元之间,每股收益为0.29～0.34元。2009年公司业绩扭亏为盈,并创造出较好的业绩。原因主要在以下4个方面:

(1)电解铜是国家重要而短缺的战略物资,广泛应用于电力、军工、机械、通讯、家电等行业,国内铜消费的增长和生产的高集中度导致铜的供需不平衡状态将长期存在。(2)我国为应对金融危机出台了一系列经济刺激计划;云南省政府、中铝公司的正确领导以及母公司云铜集团突出的资源优势,为公司化解当前经营风险、安全渡过难关将起到至关重要的作用。(3)有色金属价格呈上升趋势,公司主产品电解铜盈利能力增强。(4)公司采取了一系列经营改善措施,积极改变营销模式,加强内部管理,公司的各项费用得以降低。

云铝股份(000807)

云铝股份的生产规模居全国铝行业前列,是国家重点扶持的14家企业之一。主营业务是铝冶炼、铝加工产品、炭素及炭素制品的生产和销售。公司依托云南特有的铝资源优势和清洁能源优势,依靠公司科技和管理优势,加快构建集铝土矿开采,氧化铝生产,电解铝冶炼和铝深加工为一体的完整铝产业链。云铝股份公司现在控制的铝冶炼产能已经达到40万吨,产量在全国铝厂中处于前三强地位。公司被正式列为云南省第一批重要物资储备企业之一,第一批铝产品自愿储备最高数量为18万吨,储备期限为13个月。公司将根据生产产量及市场销售情况,在云南省收储额度内视具体情况适时实施收储。

2009年上半年,公司由于受金融危机影响,电解铝价格与去年同期相比大幅下跌,市场需求减弱,1—6月亏损额达1.15亿元,每股收益为-0.11元(其中二季度实现微盈利1200万元)。公司2009年1-3季度归属母公司净利亏损6195万元,每股收益-0.06元。其中3季度净利润为5395万元,同比下降8%;3季度净利润较2季度环比大幅增加311%,这是公司继2季度扭亏后业绩继续大幅改善。3季度的毛利率也由今年1季度的2.0%和2季度的13.1%继续回升至16.9%。

预计公司2009年实现盈利约4100万元,预计每股收益为0.07元。主要基于四方面的分析:(1)随着全球经济的逐步复苏,下游需求如建筑、电力、交通等行业的回暖将会刺激电解铝的需求,从而对价格回升起到支撑作用。(2)据三季报披露,公司募投的文山氧化铝项目土建施工周期较长的大型设备基础均已完成,现场制作的大型非标槽体完成85%的工作量。预计投产后,公司氧化铝的自给率可达到80%以上,从而降低公司的成本并极大提高公司的竞争能力。公司氧化铝项目将使得公司的产业链覆盖从上游铝土矿资源到下游的铝加工,产业链的完善将进一步增强公司未来业绩增长的稳定性,同时也为公司的长远发展奠定坚实的基础。(3)公司受益地方政府的区域促稳政策。云南省决定凡符合国家产业政策和环保要求,由统调电网直供的铝、铜、锡、铅锌、钢铁、铁合金、黄磷、电石、烧碱、水泥等10个行业的企业,从2008年12月1日起至2009年3月底期间,生产性用电电价在平水期电价的基础上,下浮0.06元,这也是公司减少亏损的原因。(4)公司是中国最具竞争力的原铝生产企业之一,并且积极向上游铝土矿和下游深加工领域扩张,成为产业一体化公司,发展前景乐观。加上公司拥有丰富的铝土矿储备,管理水平较高,为公司当年业绩扭亏为盈提供有力的支持。

云南省其余4家有色金属类上市公司,也都由于2009年下半年我国经济的增长,国内投资和需求的上升,及有色金属价格的提高,这4家公司的业绩都有明显的增长,增幅最少的驰宏锌锗盈利同比增长也在70%以上。

2、生物制药行业

云南省目前上市生物制药企业有云南白药和昆明制药两家公司,从质量来讲,均在医药板块中占有相当份量。2009年,在净利润的增长上,云南白药由上年的4.65亿元,预计增至6亿元;公司主营业务收入和总资产在同行业上市公司中分别居于第一和第四位。公司净利润增长率连续三年保持在30%以上。昆明制药的净利润由上年的3211.80万元,预计增至5620万元。

云南白药(000538)

公司生产经营是以云南白药系列产品和天然植物药系列产品为主,云南白药系列产品为独家经营企业,药品批发零售额在云南省排第一名。公司制定"稳中央、突两翼"战略,一方面强化了以白药系列为主的专业治疗药物为核心,使白药在较短时间内迅速壮大,并从一个单纯的传统中药企业逐步转变为一个拥有丰富产品线,横跨制藥和个人护理产品领域的专业公司。公司盈利能力始终保持强劲增长势头,营运能力和管理效率居于同行业领先水平,经营规模不断跃上新台阶。从2006年起,公司经营业绩跃居中国中医药行业首位,使云南白药从一个地方性的企业成长为一个全国性的企业,从一个行业的挑战者成长为行业领跑者。目前,云南白药的产值上了10亿元台阶,位居行业第一。

云南白药2009年的业绩增长速度较快,公司2009年前3季度实现营业收入531042.14万元,同比增长29.28%;实现营业利润48215.47万元,同比增长31.23%;实现净利润41062.21万元,同比增长34.58%;每股收益0.77元,实现了较快增长;第四季度公司订单数量与前面三季度的单季度数量基本持平,确保了公司利润全年能实现较快的增长。预计2009年公司净利润增长30%,实现净利润6亿元,预计每股收益为1.13元。

云南白药是中国最优秀的中药企业,年销售收入保持30%的增速,其核心竞争力在于利用独特的资源优势、出色的管理能力以及超前的战略眼光取得竞争优势和龙头地位。作出这样的判断是基于以下五个方面的原因:(1)云南白药是云南省医药行业的领军企业。云南省政府规划庞大的“云药版图”是公司发展的重要机遇,公司着力打造白药产业链,已获得文山壮族苗族自治州政府名下持有的云南白药集团文山七花有限责任公司剩余43.24%的股权,意味着云南白药实现了对白药产品100%的控制权。逐渐布局白药产业的上中下游产品,实现公司在白药领域强大的话语权。(2)政府的大力扶持。政府主要从财政税收与产品储备方面对公司进行扶持,把公司纳税的一部分返还给云药控股,以作为云药控股的研发经费。云南省政府重点扶持云南白药的母公司白药控股公司,利用云药控股这一平台,重点发展云药产业。(3)公司成为云南省高新技术企业,公司的企业所得税实际执行税率降为15%,减少了税收支出。(4)公司制定"稳中央、突两翼"战略,不断开发新产品,继续向其他领域扩张,源源不断的向上市公司输送新产品,以白药的药效作为切入点开发新产品。白药牙膏市场占有率的进一步提升,急救包和沐浴露成为2009 年白药新的增长点,后续药妆、面膜等将给公司成长带来更广阔的空间。(5)随国家医疗体制改革的深入,新医改和基本药物目录公布后有所受益,公司5个独家品种进入基本药物目录后销量的增长带来收入和利润的持续增长。

昆明制药(600422),2009年也得益于公司特色的产品(络泰和天眩清针剂)的市场销售较大增长带来销售收入的增加,同时公司全面推进ERP 管理系统,使得成本费用得以有效控制,带来公司利润增长达到50%——100%的好业绩。

3、旅游行业

云南旅游行业上市公司有两家,丽江旅游和世博股份。世博股份由于受全球金融危机和昆明市城区改造影响对旅游市场产生的较大冲击,导致公司前三季利润下降明显,发生小幅亏损,第四季度,随着房地产业务收入的攀升和旅游市场的回暖,全年预计实现扭亏为盈,产生微利。作为云南省旅游业的代表,我们重点分析丽江旅游。

据丽江旅游年报显示,2009年度公司主营业务收入1.83亿元,同比增长25.37%,实现归属上市公司股东的净利润3827万元,同比减少16.68%;实现每股收益0.39元。公司拟每10股派发现金股利1.5元(含税)。

2009年公司销售毛利率达83.59%,与2008年84.14%的毛利率水平大致持平。公司毛利率高于同行业上市公司水平,主要是由于索道运输毛利率较高,且公司索道运输占营业收入的比重高于同行业上市公司。公司三条索道累计接待游客204万人次,增长44%;收入1.5亿,增长18%;由于票价较低的云杉坪索道游客增幅达138%,索道业务收入增速低于游客增速。公司酒店业务目前已实现现金流平衡,2009年9月下旬,和府皇冠假日酒店开业,营业期间平均入住率为42.4%,收入1021万元,现金流基本持平;但由于开办费1360万,酒店业务营业利润-1658万元。

公司2009年收入增长,净利润却同比下降,主要有3个原因:(1)云杉坪索道游客大幅增长,导致促销费用大幅增加约1000万元,此外,云杉坪索道公司仅持股75%,少数股东损益增加430万。(2)酒店开业发生开办费1360万元,比08年增加674万元。(3)酒店刚开业,经营性亏损约300万元。

云南省2家房地产上市公司——名流置业(000667)和云南城投(600239),两家公司的盈利水平一增一减。名流置业由于公司扩张的战略规划和地块选择出了问题,引起公司盈利下降40%左右;而云南城投,因为公司本年度项目开发收益较上年同期有较大幅度增长,业绩预增250%-300%。机械制造行业的3家公司——云内动力(000903)和昆明机床(600806)的业绩与去年相比增减幅度不大,公司盈利较好,每股收益在0.45元至0.60元之间,在同行业机械类上市公司中排名居中;而实力较弱的西仪股份盈利能力有50%明显的下降。云天化(600096)、云维股份(600725)和ST马龙(600792)3家化工企业受国家产业政策的调整、产销下降,2009年利润都有明显下降,前两家公司的利润降幅都在50%以上;ST马龙更是达到了下降43倍的水平,为了公司的生存,在2009年11月由昆明钢铁控股有限公司对马龙进行重组,公司主业由磷化工转变为煤化工,未来依托昆钢控股现有的煤矿资源和钢铁产业等优势,上市公司将形成"煤-焦-电-新型建材"一体化产业发展态势。2009年云南省上市公司中业绩增幅最大的博闻科技,预告2009年度归属于母公司所有者的净利润较上年度增长1100%以上,公司盈利由2008年的227.88万元预计增长到2800万元。主要原因在于公司当期水泥营业利润率比上年大度增长,以及公司当期对外投资收益100%的回报。太平洋(601099)证券公司也由于2009年中国股市的向好,证券投资交易的活跃,公司证券经纪业务成交金额较去年同期增长了约117%;同时,公司在控制风险的前提下,利用证券自营业务出售部分交易性金融资产获利,加之持有的交易性金融资产公允价值增加,公司证券投资业务本期止亏并获利4亿多元。文山电力(600995)由于地方经济的恢复性增长增大对电力资源的需求,公司近年来发、供、售电量保持稳定增长,盈利能力与去年相当。

云南上市公司的软肋

根据2009年年报及相关数据分析,暴露出云南省上市公司在产业结构、生产及经营上一些值得警惕的问题。

1、两头重中间轻。“兩头重”是指权重大、股本大的行业龙头企业盈利能力强,规模小、股本小的中小板企业发展势头良好。而“中间轻”是指部分股本规模中等的企业市场竞争能力相对较弱,盈利状况差强人意,有的长期在低位徘徊,部分上市公司仅是微利,每股收益几分钱的公司有7家,约占整体上市公司数量的1/4。

2、个别老绩优股沦为亏损股。2009年,许多是股民熟悉的老牌绩优股,如云天化、云铝股份,几年前曾是沪市、深市有名的绩优股,并多次进行股本扩张。云天化2008年每股收益为1.23元,而2009年第三季度每股收益为-0.09元,虽亏损总额不多,但与上年相比差异显著,引起市场关注。该公司称,亏损原因在于:(1)受国际金融危机及其对实体经济的严重影响,公司玻璃纤维、有机化工、电子布产品市场需求减少,产品价格下降;(2)受天然气供应紧张的影响,导致公司合成氨、尿素装置有效生产时间减少、停车损失增加;(3)公司控股子公司云南天安化工有限公司50万吨合成氨项目建成投产,产品受下游磷化工需求的影响,销售价格下降;(4)子公司生产装置开工不足,产品成本较高。

3、一、三产业类公司相对薄弱。云南省属于第一产业类的上市公司业绩大多令人失望,景谷林业(600265),除去颇丰的投资收益(2007年为11311.50万元,2008年为6418.83万元),公司继2006年(净利润为-2662.60万元)、2007年(净利润为3328.88万元)、2008年(净利润为869.92万元)主营业务利润巨亏后,出现第四次亏损。公司公告预计2009年发生巨额亏损(前三季度公司净利润-3452.04万元,每股收益-0.27元)。其他为数很少的属于农业板块的上市公司,如绿大地(002200)公司原本业绩优良,但由于2009年下半年以来云南省遭遇60年不遇的持续干旱,种植业受旱严重,影响公司业务及利润,造成净利润同比下降30%左右。云南省第三产业类的上市公司范围本来就比较窄,且行业集中度分散,在商业、房地产业、信息、仓储、证券业等方面通常只有各一家上市公司,2009年的业绩及其预期大多一般,与省外第三产业类的上市公司相比,竞争力不强。

篇5：销售年度工作业绩总结

这一年确实算很快了，还没来得及反应，差不多就已经要结束了。这是我进入销售部的第二年，今年一过，我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过三这个字，不管是恋爱还是事业，只要平平稳稳的度过了“三”这个数字，接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。今年是我和这份事业磨合的第二年，除了第一年的学习和拼命，这一年我相比而言更轻松了一些。

第一年我为自己打下了稳固的基础，今年我通过自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法。其实销售这份工作是需要去动脑筋的，它不像是一份文职工作，只要按部就班就不会出现过大的错误。它需要的是办法和方法，该怎么去达到这个目标，它是有难度的，因此我们也是有压力的。上半年的时候是压力最重的一个阶段，那段时间我明显感到自己有些动力不足了，但是后来我还是调整好了自己，给自己打了满满的气，顺利的度过了那段最为艰难的日子。

下半年的时候整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会，我开始提升自己，我开始听各种销售培训、讲座。以及在平时的工作当中，跟优秀的同事学习。平时也会在网上学习一些营销技巧，学习一些营销套路等等。其实在这个学习的过程中，我感触最深的一点就是，销售这份工作是急不来的，它要求你慢慢走，你才能在后来的日子突飞猛进的成长。

篇6：2009年度业绩总结

申报人：XXX

二○—五年十月二十六日

专业技术工作业绩与成果报告

XX，男，汉族，生于1987年X月, 现年28岁，2010年7月毕业于西安XXX土木工程专业，本科学历。2010年10月参加工作，历任质检员、施工员、项目技术员等职。2014年12月至今任XXX公司工程管理部科员、2011年取得助理工程师职称、2013年取得二级建造师执业资格。

一、任助理工程师以来的专业技术工作业绩与成果 1、2011年12月～2012年4月15日在XX华城领寓5#楼任施工员。该工程位于咸阳市礼泉县东环路，为一栋住宅楼。住宅楼为8层砖混结构，建筑面积10082.65m2。工程竣工一次性验收合格,得到建设单位及监理单位的认可。施工期间我主要负责工程的安全质量和工期全面管理工作，在屋面工程施工前对基层进行严格检查，查看基层有无不平、不净、空鼓、开裂等现象，跟踪检查涂层厚度和搭接宽度。对变形缝，穿墙埋件，预留接口管部位等逐个检查，确保防水整体性。该工程荣获咸阳市“市级文明工地”称号，该工程竣工三年多，屋面无一处渗漏现象。2、2012年4月16日～2014年12月10日在咸阳市世纪大道公租房6#、7#楼项目部。工程位于咸阳市世纪大道北槐村，结构形式为剪力墙结构，项目为陕西省安居保障性住房。公租房XX由地下1层/地上33层，建筑高度98.00m。总建筑面积49880.12㎡，造价1.03亿元。该工程桩基采用混凝土灌注桩，在混凝土灌注桩施工前项目部成立项目部QC小组，积极组织项目主要管理人员开展QC小组活动，主要以

“提高混凝土灌注桩合格率”为课题，在施工过程中严格按照活动开展情况进行控制，对每根桩都要严格控制桩深、桩径、垂直度及沉渣的清理，确保施工质量，最终经检测混凝土灌注桩合格率达到100%。该工程主体施工阶段，针对“提高清水混凝土的观感质量”再次开展QC小组活动，我在施工阶段带领大家现场实体测量分析原因，找方法来解决出现的质量问题，最终克服剪力墙垂直度、平整度、蜂窝、麻面、烂根等问题，使主体结构达到清水混凝土的效果。该工程于2013年度荣获2013年度“省级文明工地”称号。3、2014年12月12日至今在XXXXXXX工程管理部工作。负责对公司所属项目部的日常技术指导及监督检查工作。工程项目开工后及时与项目部经理签订“安全达标书”“安全责任书”“工程质量终身承诺责任书”，有效提高项目部对于工程质量高度认识。负责新开项目开工前施工放线工作，参加项目图纸会审。在施工过程中，定期和不定期对按公司要求对所属项目安全、质量、文明施工、资料管理进行检查，同时按照国家及行业要求开展专项“安全、环境”治理检查。每次检查完对要对项目下达整改通知单，督促项目部在规定的时间内完成整改并回复影像资料，以备复查核验，对项目提出的问题及时解决。为大力开展公司“绿色工程”和“优质结构工程”我先后指导中医医院项目部编写了“创建绿色工地计划”“创建优质结构工程计划书”，该工程于当年取得“绿色工程”和“优质结构工程”两项荣誉。加强项目在日常管理过程重视安全文明施工，始终保持高标准，严要求，按照市级文明工地标准严格执行。并汇总历年的资料整编汇总XXX“文件

汇编”加强项目对公司的文件的贯彻执行。项目收尾阶段参与工程的阶段性验收和竣工验收。在此期间我还多次配合经营部，先后完成了宏方办公楼项目、XX区人民医院项目、XXX益民公寓建设项目、XXXX水泥厂安置房与公租房项目等工程的技术标编制工作。4、2012年4月开始配合项目经理，负责开展项目部三合一管理体系的内审工作。并于2013年11月顺利通过了2013年度三合一(质量、环境、安全)管理体系的内审。

5、撰写的论文

我自己撰写的论文有《浅谈建筑工程绿色施工技术应用》、《浅谈工民建筑中的防水防渗施工技术》、《探析清水砼施工技术》三篇，其中 《浅谈建筑工程绿色施工技术应用》已在建筑工程技术与设计刊物发表国内刊号CN43—9000/TU ISSN 2095-6630。

二、加强学习，不断提高自身能力

始终把学习放在首位，加强专业知识及社会知识学习，牢固树立科学发展观，努力提高政治思想素质和理论水平。坚定信念，自觉遵守纪律，不断提高工作能力，确保各项工作的合规性、程序性、规范性。理论联系实际，坚持用辩证法的观点、方法来分析问题、研究问题、解决问题。树立正确的人生观、价值观。严格要求自己。思想上不断进步，业务上不断求精，政治上不断求强，努力提高自己综合素质，坚持用理论武装头脑，勤奋敬业、真抓实干，坚持做到不断学习、不断进取、不断完善，始终如一。

爱岗敬业，认真履行工作职责。努力提高工作质量，始终如一地

发扬干一行、爱一行、钻一行、精一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极、认真、负责、能动的干好本职工作。

在日常工作、生活中，能自觉遵章守纪、团结同事、乐观上进、真诚待人、求真务实，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终坚持做到老老实实做人，踏踏实实做事，在任何时候都以严标准严格要求自己。

三、工作体会

通过多年来的实际工作，我有以下体会：

1、细节决定成败。从事施工技术管理首先要严格要求自己,熟悉图纸设计、施工规范、验评标准。在分部分项工程开始之前，认真做好施工方案，对工程重点部位、关键工序的细部、节点做法，用图文并茂形式体现;并要有针对性地对施工管理人员和作业人员进行技术交底。施工中要严格过程控制,坚持三检制度，持续改进, 才能确保工程施工质量。

2、立足本职，全面发展。通过刻苦学习，扎实工作，在工作实践中，做好自己本职工作的同时，及时了解当前社会发展形势，弄清自己能够和应该做什么，增强自己的社会意识和责任意识，积极融入到快速发展的企业大家庭中。在立足本职工作的基础上，积极向前辈学习和交流；更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术。作为青年人，首先应该严于律己，发扬不怕苦、不怕累的精神，坚定信心、本着“主动想事、主动干事、刻苦钻

研、求真务实”的工作态度，在工作中做到“多看、多学、多想、多问”。

多年的实践使我体会到，知识不光来自书本，学习是无止境的，要想充实自己，除了勤奋好学之外，还要树立刻苦钻研的精神，要善于把自己融于社会，不断完善自己，才能提高自己，才能更好服务于企业。今后我要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。争取把施工技术管理工作做得更好, 为企业的发展做出贡献。

篇7：2009年度总结表彰讲话

下面和大家一起，简要总结回顾分析一下2009年度业务工作情况：

业务办理总体情况：中心全年共受办理各项业务93585件，其中收件47204件，办件46381件，办理即办件17931件,即办率38.7%，承诺件提前办结率97.6%,承诺期办结率100%,无过期办理事项。收办件较多的窗口有公安局户政户籍窗口：收件12944件；广电局窗口：收件12367件；卫生局窗口：3939件。收件与去年相比增加34730件，增长278.4%，其中即办件比去年相比增加了12737件，增长245.23%。全年各类投资项目立项374项，与去年度相比增加24.43%，计划投资总额296.06亿元，与去年度相比增加303.35%。全年各类企业设立874家，比去年增加了49.91%，注册资本总额21.99亿元，比去年增加了44.67%。全年收取的各项税费6371.43万元。比去年减少621.32万元,减少了8.89%，这主要是各窗口单位认真落实在全球金融危机下支持企业的发展各项优惠减免政策所至。

去年来，中心共有14个窗口单位获得“优质服务窗口”称号，房管局窗口连续四个季度被评为“优质服务窗口”，并获得年度“先进单位”；39人获得“服务标兵”称号，发改委种建、环保局张兆、交通局王冰冰三位同志连续四个季度被评为“服务标兵”。去年来，中心各窗口共收到锦旗30面，表扬信160多封。先后有23家单位，330余人次来中心参观学习交流。较好展现了中心良好形象。具体的讲，2009年度中心有以下几个显著特点：

一是大厅管理得到进一步加强。中心严格执行考勤制度，每天四次指纹考勤点名（现在用人脸识别考勤），严禁擅离岗位；每天有一位分管主任带队实行四次不间断巡查，对中心窗口的业务办理情况、工作人员挂牌上岗情况和规范化服务的情况进行督导。并利用电子监控系统对大厅内的工作人员和办件服务进行实时监控；中心实行的首问负责制、“首席代表制”、重大事项联审会办制，不允许敷衍客户或超时办结；中心通过组织群众测评、窗口互评等方式对各窗口进行百分制量化考核，每季度召开总结表彰会，对所评出“优质服务窗口”、“服务标兵”进行表彰奖励。去年，中心又引进ISO9001质量管理认证体系，把ISO9001质量管理体系认证的各项具体要求融入到窗口的日常管理和服务工作中，并坚持以质量管理标准为基准理顺了审批程序，规范了服务行为，及时制定出了切实有效的整改措施，促进了窗口工作的制度化、规范化，得到了北京大陆航星质量认证中心认可。一系列措施的实施，窗口很多同志都感到压力大了不少，工作的责任感和服务意识明显增加。

二、窗口形象得到了进一步提升。去年来，各窗口以“全县行政权力网上公开透明运行工作”为契机，围绕权限、环节、时限和程序等审批要素，进行了项目清理，材料瘦身，环节精简，流程再造，充分授权等进一步细化了流程节点，固化了服务流程，缩短了办事时限等，并把优化后的审批服务流程、收费项目、收费标准、收费依据、优惠政策以及中介服务单位按照明码标价管理要求等作为政务公开的重要内容，及时通过中心的“一栏（公示栏）、一单（告知单）、一册（《投资兴业100问》书）一网（中心内外网）、一屏（电子触摸屏）”等向社会公开，去年共梳理服务事项14项，压缩服务时限27个工作日，压缩了30%。同时并以服务县重大项目为重点，进一步畅通绿色通道，对重点项目实行了“专人陪同、全程跟踪、主动协调、加强督促”的服务机制和“优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报”的快速办理机制，各窗口大都能自觉按照“把困难留给自己，把方便供给企业”的要求，积极协助相关单位向上争取、向下协调的主动性，形成了“权限内审批比速度，对上争取比力度”的良好风气，得到了企业的认可。

三是窗口人员的工作热情得到进一步提高。每月坚持月底召开一次窗口月度工作例会，总结分析本月工作，沟通交流各种动态，认真听取各种建议和意见，真心交换看法，及时协调解决存在的问题及不足等，对下月的工作提出具体要求，下半年并适时实施了“每月一活动、每月一题”的系列措施，调动了全体工作人员的积极性，形成了比学赶帮的良好局面。中心围绕“企业服务年”，先后开展了“五比五看”、文明用语学习月和“五比五看争先进，我为中心添光彩”主题演讲比赛活动；围绕“人大评议”，开展了“未评先查，边查边改，自查自纠”及回头看活动，进一步强化了“礼仪、责任、便民”三个意识，实现了“三个明显转变”（即在服务态度上、在落实首问负责制和一次性告知上），如：发改委、工商、环保、规划、开发区等窗口为企业和群众提供上门指导服务，做到服务在先，指导在前；公安户政、出入境、治安、交警队、建设、交通、税务、质监、国土、房管、卫生等窗口积极开展优质、高效、精细服务，为企业和群众特事特办等； 围绕“争创优质服务窗口，争当服务标兵”，各窗口着力开展“六心”服务活动（即 “省心”、“舒心”、“放心”、“贴心”、“公心”、“事业心”）。围绕“全县行政权力网上公开透明运行工作”开展了 “四清”、“四通”、“四不让”、“四不讲”活动；围绕市委曹新平书记提出的提升“执行力”这一要求，开展了“四个化” 活动（即服务流程再简化、服务态度再优化、服务举措再强化、服务理念再深化）；通过以上活动的开展，目前，各窗口都能以群众满意不满意、高兴不高兴、方便不方便为标准来衡量自己的工作，不少同志宁可推迟中午用餐及下班时间也要帮助服务对象办结申报事项，很多窗口同志主动提前上班，自觉为办事群众加班的现象屡见不鲜，请假人次明显下降，未发生无故迟到旷工现象。

四、窗口人员综合素质得到进一步提高。去年来，通过“深入学习实践科学发展观”学习教育活动，全体工作人员服务质量、工作质量明显增强，各窗口都能严格执行中心制定的各项规章制度，做到从严要求，从点滴做起，自觉树立良好的机关工作人员形象，得体的仪表、礼貌的语言、规范的行为在中心上下受到高度重视。现在走进中心大厅，物品摆放整齐，处处窗明几净工作秩序井然有序，窗口与窗口之间、工作人员之间和睦相处，同事之间讲大局，讲团结，讲奉献，做到有事情共同商量，有问题协商解决，有矛盾自觉化解，工作上相互支持，生活上相互关照，中心干部职工一心谋发展、激情干事业的氛围蔚然成风。

五是窗口办事效率得到进一步提升。中心的岗位十分特殊，为老百姓提供服务是一项繁琐的工作，既要保证形象，又要保持工作的连续性，不能断岗，特别捆人，但是我们的窗口工作人员毫无怨言，兢兢业业，有的同志坚守工作岗位没有请过一天假，有的同志为坚守工作岗位顾不上照顾父母子女，这样的例子也有很多，中心的女同志多，孩子又小，而父母公婆年纪也比较大，有个三病两痛的也很正常，但她们能够坚守窗口，正确处理好家庭和工作之间的关系，十分难得，还有的同志牺牲节假日的休息时间为办事群众服务，像我们的发改委、工商、环保、交通、开发区等一些窗口的同志，节假日、夜晚加班服务都成了家常便饭，很多窗口做到了宁愿麻烦自己，也要方便企业和群众，实行主动上门服务，上门鉴定，及时到现场勘察等如环保、环评窗口。很多同志为使当事人及时拿到批件，经常加班加点，耽误了吃饭和下班，牺牲自己的休息时间等。不少同志感冒发烧、身体不适，但为保证窗口工作需要，仍然带病坚持工作，展示了新时期人民公仆的良好形象。

各位，去年虽然取得了可喜成绩，但必须清醒地看到，当前“中心”与群众的期望，与上级的要求相比还有很大差距，还存在着不少要改进和提高的地方。虽然在第四季度总结讲评会上已讲过，现在我在强调一篇并与大家共勉：主要是个别窗口、个别同志的“执行力”和“服务技巧”有待进一步提高，少数同志还存在着遇到问题和困难总是找借口、绕弯道、缺激情、缺动力，过分强调客观原因，工作主动性不够，对工作讨价还价，敷衍拖拉，不敢正确面对工作中的一些小小困难，俗话说：“困难像弹簧，你弱它就强”，只有敢于正确面对困难，所有问题就可迎刃而解。说实在的窗口工作说累也不累，但很拴人；说苦也不苦，但有时会让人烦，每天接触的是形形色色、素质高低不同的人，有时会不由自主的遇到或产生“怨气、怒气和脾气”，但我觉得我们要向在“五比五看”演讲活动中那15名同志以自己的亲身感受所讲的那样：“学会用微笑和换位思考的心态”对待一切问题，当我们遇到有怨气时，要以和颜悦色的态度尽快使他们慢慢平静下来，要以换位思考的方式去理解办事群众的不便和难处；当我们遇到有脾气时，要时刻提醒自己：我们不仅仅代表自己，而是代表着中心窗口和政府的形象；当我们遇到有怒气时，我们要想到既然自己的职责就是为企业群众服务，那就当任劳任怨，不厌其烦去真诚相待，俗话说：肚量大一点，矛盾少三分；宽容多一些，心情好十分，不要用别人的错误来惩罚自己，要学会用一颗宽容的心来对待工作和生活中遇到的不快，否则会陷入对别人的斤斤计较中，对人对已都不利。我们中心的服务只有起点，没有终点；只有更好，没有最好。对我们来说慢一天两天可能无所谓，但对投资者来说，时间就是金钱，时间就是效益，慢一天可能就会失去一次商机。所以，我们不能仅仅满足于比过去快、满足于比文件上规定的时限少，而是要从投资者的角度考虑，在来一次彻底的变革：能放的权要全部下放，能简的环节要精简到位，能即办的要尽量即办，能并联审批的要全部并联，切实做到：即批服务“公开办”、符合条件“立即办”、群众需要“主动办”、复杂项目“上门办”、困难项目“变通办”、关联项目“联合办”、简单项目“网上办”、重点项目“引导办”、热点项目“督查办”、多想多教“怎么办”。

各位，2009年已经过去，2010年已经到来，我们中心作为“十目所视，十指所指”窗口，要进一步统一思想，增强做好服务工作的紧迫感和责任感，发挥所有人员的力量，努力争做遵守制度的表率，学习业务的榜样，创新思路的标兵，服务群众的楷模，为我们中心取得好成绩，再上新台阶做出各自的贡献。

以上讲话，如有不到之处，敬请领导和同志们批评指正。谢谢大家！

篇8：2009年度业绩总结

我们共同走过了波澜壮阔而又大起大落的2008年。这是让我们难以忘怀的极不寻常的一年。一方面, 我国成功举办了一场伟大的辉煌的规模超前的奥运会, 圆了中国人民百年追求的奥运梦想;我们以伟大而辉煌的成绩迎来了改革开放30周年的纪念庆典。另一方面, 2008年又是多灾多难的一年, 一个又一个天灾人祸接踵而来, 从年初开始直到年尾, 严峻地考验着中国人的韧性和承受力。南方50年一遇的雨雪冰冻, 那些电线杆上罕见的冰凌, 至今还在我们眼前晃动;5月上旬的汶川地震, 这一中华人民共和国建立以来最大的一次地震, 严重受灾地区达10万平方公里, 先后有8万多同胞丧生, 经济损失高达8451亿元。正如温家宝总理5月23日在绵阳市区北川中学临时教室黑板上所写“多难兴邦”, 一连串的天灾人祸, 没有压垮中国人民, 它们象一面面明亮的透镜, 不仅映照出灾祸的凶猛和无情, 也映照出我们民族感人的面对灾难团结奋斗、英勇前行的时代精神。

2008年, 我国的建筑钢结构行业, 也是很不平凡的一年。我们在应对许许多多新的挑战和考验的过程中, 在种种不利因素和困难面前, 全行业的众多企业带头人和广大员工, 迎着困难而上, 坚持以科学发展观作指导, 不断加快改革步伐, 大力提升企业本身的建设和管理水平, 积极开拓外部市场, 充分发挥主动创新精神, 变被动为主动, 克服了一个又一个的困难和障碍。作出了自己应有的贡献, 获得全国人民及世界各国人民的广泛赞誉。不论是巍然矗立在奥运村中的“鸟巢”、“水立方”以及各种相关钢结构建筑, 还是迅速在汶川大地震废墟上, 建立起来的一座座活动房屋, 都凝聚、体现着我们这一行业成员的努力和智慧, 都是我们行业在2008年历史进程中留下的值得骄傲的丰碑。

进入2009年, 我们将迎来中华人民共和国成立60周年大庆。但展现在我们面前的并非一马平川。我们的改革航船破浪前进30年, 目前遇到了新的激流和众多险滩的挑战。一场产生于华尔街的金融风暴猛烈袭来, 全球经济陷入困境, 这场危机对世界经济的打击是空前的, 对我国的影响也是极其巨大的。中国不可能置身事外, 不可能独善其身。当前, 外部金融危机对中国经济的影响才刚刚开始, 温家宝总理早在今年年初提出了“今年恐怕是中国经济最困难的一年”。中国经济的开放性已经脱离不了世界经济市场的影响, 近一到两年, 金融危机对中国的影响将进一步深入和凸显。因此, 我们必须明白:最困难的日子还远没有到来, 这场经济危机的严酷程度是我们始料不及的。我们必须对此有充分的认识和足够的思想准备。

过去一年中, 从一个侧面充分显示了我国经济全面发展的巨大推动力和强劲迅猛的增长势头, 也表明我们行业自身不断壮大, 实力不断增强, 这也为我们在新的一年中能迎接并战胜更加严峻的新挑战夯实了基础。

危机所带来的风险和机遇是并存的。去年我们在向行业大会提交的年度总结曾经说过, 我国的建筑钢结构行业, 仍处在持续和快速发展的上升阶段。目前, 虽然我们面临全球的经济危机, 虽然这场危机还远没有过去, 还有可能进一步恶化, 但我们相信, 中国的建筑钢结构行业不仅能够克服危机带来的种种困难, 我们还会在危机中找到自己发展的各种机遇。我们的广大会员企业一定会积极的拓展国内外市场, 在党和国家采取的正确对策和有力措施指引下, 及时调整战略, 应该说此次危机, 加速了我们行业对自身的反思和调整, 让我们更加清晰地看到了我们行业在发展中的不足和问题, 促使我们加快了企业改革调整的步伐。我们大多数企业没有经历过如此之大的经济危机, 面临这样寒冷的冬天, 谁能控制好风险, 保存好实力, 谁就会有大量的机会。我们希望我们的企业能审时度势, 逆流而上, 为钢结构行业的发展作出努力。

在2008年度里, 建筑钢结构委员会在中国金属结构协会领导的关怀下, 在各方面领导、专家和广大会员单位热情、大力的关心支持下, 委员会工作人员和专家组成员, 团结一致共同努力, 克服种种困难, 认真实施并顺利完成了2008的各项工作计划, 达到了预期要求, 并取得了一些新的成绩和新的经验, 为2009年度继续团结广大会员单位, 认真搞好行业服务的工作, 不断提高服务质量, 努力增强协会的凝聚力, 创造了有利条件。

现将2008年的主要工作及2009年的工作设想要点汇报如下, 请各位领导和各会员代表审议, 提出宝贵的建议和意见。

一、2008年主要工作

(一) 加快行业内外技术交流、推动共同发展

经过积极努力, 在上级领导及会员单位的大力支持下, 2008年全国建筑钢结构行业大会, 于2008年5月22在广州华泰宾馆召开。会议期间, 来自全国各地的参会代表共有500多人, 听取了有关行业代表及专家进行多项专题技术交流, 使与会代表受益匪浅, 收到了良好的效果。

为了激发企业的积极性, 委员会在行业大会上表彰了上一年度行业积极分子42名;优秀项目经理31名;文明企业8个;并公布了行业前20名企业名单和32个定点企业名单。

建筑钢结构委员会为2008年行业大会征集的《论文集》。本次征文经严格筛选, 共有52篇具有学术价值、反映钢结构技术理论研究新成果、制造施工新工法及企业管理方面的论文入选。今年我们收到提交的论文有35篇入选。

(二) 调动专家积极性, 提高行业素质

专家组是委员会不可缺少的重要组成部分, 专家组专家是行业最宝贵的精神资源和技术保障, 充分发挥专家的作用, 是委员会双向服务成功的关键之一。2008年6月20日, 在番禺珠江钢管厂的大力支持下, 第六届钢结构专家组工作会议, 在番禺成功召开, 与会专家就汶川大地震灾后重建项目提出了合理化建议, 并联名向建设部主管部门提交了倡议书;对专家组今后的工作开展进行了讨论。

完善相关技术文件, 是加强行业技术管理的一项重要工作, 2008年委员会在这方面也组织专家积极参与, 继2007年后我们先后通过各种渠道积极申报有关行业标准的编、修订工作。

由委员会与科技促进中心共同主持的《钢结构住宅设计规程》的编制工作, 经过两年多的努力, 于2007年下半年完成送审稿并通过了审查, 2008年初完成了报批稿, 但因其他相关标准修订的问题, 至今还在不断修改报批稿的有关条款。

中国正在力争成为世界制造业大国, 成为拥有世界一流制造水平的国家。但要实现这一宏伟目标, 不仅需要高素质的优秀管理人员和技术人员, 还必须培养、形成一支高素质的技术工人队伍。但众所周知, 我国建筑业、制造业在管理水平、技术水平方面, 与先进国家相比, 存在明显的差距, 因为我们建筑业、制造业工人中农民工、临时工占有很大比例, 文化水平、技术能力低下。如不迅速提高员工技能, 提升文化素质技术水平, 则不能满足建筑钢结构行业的迅猛发展的需要, 不能为我国建筑钢结构行业整体赶超世界先进水平而构筑坚实的基础。

在近几年里, 建筑钢结构委员会以多种形式为企业的各级人员进行培训, 充分发挥专家的优势, 我们在网站中建立了专家咨询平台, 由于网络专家咨询平台还不为广大会员所熟悉, 目前网上讨论的形式还不普遍, 我们希望更多的企业可以通过网上平台直接与专家讨论和交流, 这样不但解决了问题, 还为企业节约了费用。

为了不断提高企业在深化设计方面的水平, 更多的了解设计软件, 同时也为企业在选择设计软件时做好参谋, 委员会在以往的基础上, 充分发挥年轻专家的作用, 2007年成立了钢结构设计软件咨询办公室, 由北京华特设计院年轻专家孙晓彦义务负责。自2003年起, 中国建筑金属结构协会建筑钢结构委员会下发第06号文《关于建筑钢结构设计软件登记的通知》和《建筑钢结构工程设计软件登记办法》的规定, 连续完成了二期20个钢结构设计软件的登记、发证和公告工作。2008年下半年, 开始了第三期的软件登记工作。登记的单位包括:中国建筑科学研究院pkpm、上海泰科拉软件公司、中望cad软件公司、上海蓝科钢结构技术开发公司的MTS软件以及北方空间钢结构公司自主研发的软件等。登记的目的主要是要求使用的软件, 无论是引进的还是自主研发的, 无论是商用的还是自用的都必须符合现行国家标准, 以保证工程质量。

(三) 提高工程质量, 创立行业精品

中国建筑钢结构工程“钢结构金奖” (国家优质工程) 的评选工作, 已历时六年, 经过不断的总结经验, 评审工作越来越规范, 产生了良好的社会影响, 得到社会各方面的关注和认可。这一活动对促进工程管理, 提高钢结构制造、施工质量起到了积极的推动作用, 争创“钢结构金奖”已成为全行业众多企业创建国家优质工程的首选目标。“钢结构金奖”评审委员会秘书处对2008年度钢结构金奖申报材料进行了汇总和初审, 并以书面形式向评审委员会进行汇报。2008年度的《钢结构金奖》申报工作, 截止2009年3月5日, 已有121个工程提交了“钢结构金奖”申报材料。评审委员会于3月12日-14日在北京组织召开了“钢结构金奖”评审工作会议, 首先分组审查, 然后进行全体会审。与会评委按照“钢结构金奖”的评选条件和办法, 本着认真负责、公平公正、一丝不苟的精神, 对全部推荐和申报的工程逐一审核, 同时展开了激烈的讨论和认真的评议。最后进行了综合评审, 申报项目中, 有87个工程通过审查, 荣获第七届“钢结构金奖”荣誉称号。

2007年国务院对各部委设立的奖项进行了清理, “钢结构金奖”为建设部保留的奖项之一。总结几年的评选经验, 结合钢结构行业的发展现状, 2008年钢结构委员会将组织专家对原“钢结构金奖”评选条件、办法 (草案) 进行修订。力求修订后的评选条件、办法, 更加合理, 更便于操作, 取消了一些人为因素。为使评奖活动将更加公平、公正, 更加透明, 评审委员会将实行在网上先公示、后公布的办法, 更加符合行业的特点, 新的评选条件、办法已于2009年1月1日起开始实施。

我们将在新的一年里努力提高“钢结构金奖”的品牌形象, 进一步提高“钢结构金奖”的社会知名度和积极的示范效应。

(四) 搞好双向服务, 完成上级交付工作

“一为企业服务, 二为政府服务”的双向服务, 是中国建筑金属结构协会工作的基本宗旨, 我们委员会的工作始终遵循着这一宗旨实施。在2008年我们认真地完成建设部及协会交给的各项工作。在5.12汶川大地震特大灾难面前, 我们的民族、我们的军队一个又一个感人的抗震救灾场面, 让我们一次次感动。我记得在2008年5月17日和18日两天, 刚好是星期六星期天休息日, 我们配合建设部抗震救灾主管部门彻夜工作, 我们的专家不顾高龄, 我们委员会工作人员放弃休息, 积极配合连续工作, 在这关键的时刻我们的书记李建忠同志也来到办公室, 他的一席话“我在办公室, 你们很辛苦, 有问题及时联系, 我会全力协助解决的”也让我们深受感动。我们不是孤军作战, 有组织在支持着我们, 我们积极配合建设部组织解决灾区安置房工作, 为落实100万套活动板房提供了第一手可靠数据, 根据全国钢结构企业的分布提出了合理部署各省对口援助的建议。并迅速组织了30来家专业钢结构企业老总到北京, 听取姜维新部长抗震救灾工作的动员报告和对灾区安置房建设的工作部署。我们的努力, 得到了部领导的高度评价和肯定。

配合总会进行中国建筑金属结构协会第九届会员代表大会的筹备工作, 向总会推荐钢结构行业的理事单位、常务理事单位及副会长单位人选等工作, 2008年12月26日如期召开了中国建筑金属结构协会第九届会员代表大会。

在过去的一年中, 钢结构委员会除努力作好为行业服务的本职工作外, 自身建设方面也进行了一些规范化服务的探讨。我们认为, 做好双向服务, 就要落实到以人为本, 以行业、以企业的根本利益为本。首先要明确我们的服务对象, 提倡高效的办公模式, 改变我们旧有的办公思维。强化委员会工作人员的业务能力, 多年来在我们付出的同时, 也得到企业的充分信任。我们要让企业产生“到家”的感觉, 要为企业真诚地提供服务, 在遇到行业中共性的问题, 我们与企业代表及专家共同协商, 寻求解决渠道, 要做到工作透明、高效、及时。在我们提供真诚服务的同时也进一步增加了委员会的凝聚力。我们将在2009年进一步加强委员会自身能力的建设, 更好为广大会员服务, 为行业服务, 将建设和谐社会的理想落实到我们的行动中。

二、2009年行业展望及工作重点

按照《中国建筑金属结构协会2009年度工作要点》的要求, 2009年我们将继续以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 树立爱业精神、创业精神、服务精神、育人精神和合作精神, 以服务为宗旨, 围绕“创新谋发展, 品牌聚实力, 文化树形象, 和谐促共嬴”的发展思路。重点做好在全球金融风暴的危机中, 引导企业规避风险, 积极应对不利因素。主要从这几个方面抓起:深入开展调研, 努力掌握行业发展情况;健全完善行业专家组, 充分发挥专家的作用, 推进行业自主创新;继续做好国家和行业标准编制工作;完善行业评优评奖制度, 促进行业健康发展;积极应对金融危机, 帮助企业拓展国内外市场。要做好这些工作, 我们首先要:

(一) 认清新形势, 面对新问题

2009年是我们钢结构企业战略转移的重要一年, 面对这一新形势, 建筑钢结构行业的发展将具有以下特点:

1. 钢结构行业仍将处于高速发展阶段

国家经济建设的高速发展, 为建筑钢结构行业的发展确立了大背景。国家为应对金融风暴所采取的一系列重要措施, 扩大投资是刺激经济增长最直接、最有效的手段之一, 为了有效地应对国际金融危机对我们国家经济, 特别是实体经济的冲击, 所以从去年下半年以来, 特别是四季度以后, 中央采取了一系列扩大内需, 包括扩大消费、扩大投资的政策措施。

基础建设工作的投入, 在扩大投资方面, 中央政府一开始提出的投资方向和重点就是非常明确的。这一次扩大投资, 把重点锁定在关注民生、关注“三农”, 搞好基础设施建设, 加强生态环境保护, 做好节能减排工作。

按照中央提出的要求, 按照关注民生, 加强基础设施建设, 推进节能环保, 调整经济结构的要求, 国家对“十一五”规划和其它一些中长期专项规划, 从去年的四季度开始到2010年底, 这两年多的时间里国家和地方政府共有4万亿的投资规模。其中和我们行业有关系的有以下几个方面:

一是保障性住房, 包括廉租房、林区、垦区、煤矿棚户区改造, 总的规模是4000亿左右。

二是基础设施的建设, 铁路、公路、机场、水利等等, 大体上是15000亿左右。

三是调整结构和技术改造, 大体上是3700亿左右。再加上汶川大地震重点灾区的灾后恢复重建10000亿, 大概总计是32700亿左右。

其他已经在建的铁路站台、航空支线航站楼以及上海2010年的世博会、广州深圳地区2010年的大运会、亚运会等国内外大型活动的场馆建设等等, 都将给我们行业带来了绝好机遇。也为我国钢结构企业大显身手, 提供了宽阔的舞台。

2. 迎接挑战, 不应低估不利因素

我国经济建设高速发展的同时, 要看到发展中的困难和问题, 由于国内建筑市场许多机制、法规还不够完善, 原已存在的恶性竞争现象可能更加严峻。我们行业不能仅仅着眼于眼前, 要分析全球的发展动态, 才不会被淘汰出局, 要有足够的准备, 面对更多的跨国公司参与的市场竞争。每个企业都要扬长避短, 把握时机, 寻找适合自己的市场切入点, 要把危机变成契机, 企业要根据自身的条件进行市场定位, 开发自己的特色产品, 努力做精、做强、做大。

3. 苦练内功, 加强管理

我们行业大部分是股份制企业和民营企业, 在建立市场经济体系与国际接轨、中国融入全球经济一体化进程的新形势下, 如何发展壮大、保持长盛不衰, 是急需解决的新课题。我们认为, 我们的钢结构企业要尽快转变观念, 苦练内功, 广寻出路。首先要建立健全企业管理制度, 以开放改革的精神改变不能适应新形势的旧观念, 如改变原有的用人观念、产品观念、营销观念。尤其是用人观念的改变, 人才是企业抵抗市场竞争的风风雨雨的强大武器。如何增强企业的凝聚力, 如何广纳贤才、如何使人才充分发挥作用, 值得每一个企业领导深思。其次, 要树立远大目标, 建立品牌观念, 力造高质量的精品, 不断提高产品质量和技术含量, 才能真正拓宽企业出路, 立足于不败之地。

要提倡企业文化, 一年企业靠产品、十年企业靠管理、百年企业靠文化, 一个企业能否沿着健康有序的方向发展, 能否成长为百年企业, 在整个成长过程中管理与文化起到至关重要的作用。不同企业, 不同行业, 都存在不同的企业文化与发展理念, 所以企业的管理模式是不可复制的, 每个企业要根据自身的特点和发展, 不断的调整完善, 以适应新的形势需要。但有一点是相同的, 就是提倡企业文化要以人为本, 给我们的员工提供一个施展才能的舞台, 使我们的员工做到人尽其才, 才尽其用, 实现公司价值与个人价值的有机结合。

企业文化的核心思想就是企业的组织者与员工之间通过更多的交流和沟通, 使企业的发展远景与员工的思想得到充分融合, 达到相互认同的目的, 实现企业文化与企业管理的融合, 我们说感动自己才能感动别人, 给我们的员工营造一个和谐的环境, 共同度过艰难险阻。

(二) 委员会2009年工作重点

2009年度, 我们将在总会领导下加快步子, 更好实现“双向服务”, 努力提前和超额完成全年工作任务。重点抓好以下几个方面的工作:

1.在新形势下, 与企业积极探索、建立健全企业机制、转变观念对应新形势的战略问题, 协助企业开拓新的领域。

2.推进钢结构住宅产业现代化、产业化的技术进步, 研发适合我国国情的与钢结构相配套的新型墙体材料;促进新型墙体材料生产和应用示范项目;为实现钢结构住宅体系的产业化、通用化、配套化、系统化, 提供可行的技术支持;促进产业结构调整, 积极组织实施技术创新。

3.加强国际交流:随着经济全球化, 越来越多的中国企业会走出国门, 加入到国际大市场, 我们希望更多的企业能以崭新的、朝气蓬勃的面貌走向世界。努力学习国外先进的技术, 学习先进国家的技术和管理, 并更加广泛的与先进国家建立友好往来和技术合作, 为我国的钢结构行业带来新的活力。

4.加强和扩大网站的服务功能, 并进一步做好软件登记及咨询服务工作。贯彻国家版权局和信息产业部、商务部联合做出的《大型企业软件正版化的工作方案》, 规范钢结构软件市场, 监督管理软件商服务, 满足企业对软件多元化选择的需求。响应国家推进企业软件正版化进程的号召, 鼓励和支持企业使用正版软件。为钢结构行业软件市场的健康发展营造良好的环境。

原登记软件主要以满足设计计算和设计绘图为主, 为满足生产制造过程对软件的需求, 对钢结构生产和制造单位进行调研, 扩大钢结构行业登记软件的范围, 为企业选择软件提供更广阔的平台。

5.继续《钢结构金奖》评定工作, 经过六年多试行, 在行业中产生了积极的影响, 为进一步鼓励和推进钢结构工程确保质量, 不断提升获奖项目的品牌意义和示范作用, 我们将配合评审委员会做好《钢结构金奖》前期工作, 严格按照新评奖条件要求进行汇总, 求真务实, 力求做到公平、公正。

6. 配合建设部组织专家进行钢结构总包资质标准的制定和实施工作。

7. 配合国家质检总局, 中国名牌战略推进委员会作好行业名牌产品评价及申报工作。

8.2009年有关会议筹备:

(1) 5月中、下旬召开“高烈度地区房屋抗震高端论坛”;

(2) 6月下旬将召开第七届钢结构专家工作会议, 专家组换届工作, 为行业发展, 企业发展出谋划策;

(3) 根据行业和工程的需要不定期组织钢结构专题研讨交流会。

光阴如梭, 转眼之间, 2008年渐行渐远, 2009年也已过去四分之一, 让我们再一次真正感受到时间的宝贵。

希望我们的企业家在新的一年里能克服种种困难, 审时度势, 逆流而上, 带领企业、带领行业“更上一层楼”。

在2009年度, 建筑钢结构委员会将在总会新一届领导的关怀下, 在全体会员单位的大力支持下, 在专家的全力协助下, 团结一致, 克服各种不利因素, 不断学习, 努力提高服务意识, 增强工作能力, 让我们迈出的每一步都是那样的坚实, 那样的充满希望。让我们共同努力, 为我国钢结构行业的蓬勃发展, 发挥更大的作用。