商务礼仪模拟剧本

商务礼仪模拟剧本（精选6篇）

篇1：商务礼仪模拟剧本

卖方 买方

总经理：周祉祎 总经理：周昊鲲

财务总监：向沁梅 财务总监：梁一格

市场部部长：王佳 采购部部长：陆瑾

技术总监：刘畅 技术总监：李君

行政助理：王婷 行政助理：马园园

法律顾问王婷：欢迎来自湖南的卤味食品有限公司的各位谈判代表来武汉进行业务洽谈，我是湖北周黑

鸭食品有限公司的法律顾问，首先，由我来介绍我方的谈判代表，这位是~~，这位是~~

法律顾问马园园：非常高兴来到美丽的武汉。我是湖南卤味食品有限公司法律顾问~~。下面由我来介绍

我方谈判代表。这位是~~，这位是~~

总经理周祉祎：贵方代表从长沙远道而来，武汉的气候变化还适应吗?

总经理周昊鲲：一切都好!虽然武汉冬冷夏热令人难以忍受，但这几天倒是跟平时不同。

总经理周祉祎：谢谢贵方的理解。不知贵方代表对我方为你们安排的行程可还满意吗?

总经理周昊鲲：满意，非常满意。贵方考虑的真是周到!

总经理周祉祎：周总经理过奖了。希望我们此次谈判也能够达成双方都满意的效果!

总经理周昊鲲：当然会的。我方也很期待啊!

总经理周祉祎：(微笑点头)好的，那么我们开始吧

总经理周昊鲲：好的，首先我方了解到贵公司拥有目前国内极负盛名的食品，美味传名四海。我方此次

慕名前来就是为了采购一批口味上乘的“周黑鸦”系列食品。那么，就请贵方详细介绍一下吧!

市场部部长王佳：：下面容我为大家介绍我方公司的基本情况：周黑鸭食品股份有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等卤制品生产的品牌企业。产品主要包括鸭脖 鸭翅 翅尖 锁骨 鸭头 豆干等。公司总部落户于湖北省武汉市，年加工生产鸭类产品5000吨以上。主要经营“周黑鸭”系列产品，目前在武汉市区内拥有40家直营门店，基本遍布武汉三镇一类商圈，产品享誉全江城。

总经理周昊鲲：那么，请贵方再详细介绍一下您方“周黑鸦”系列最有特色食品的详细情况!

技术总监刘畅 ：周黑鸭选用专供白条鸭以数十种中草药卤制，药味入骨，使先前的鸭由白变黄，再由黄

渐渐变黑，成品黑中带黄，色泽光鲜，令人食欲大开;再加入精选上乘辣椒、花椒等调料，

甜而不腻，辣而不燥，麻而不涩，入口美妙无穷，妙不可言，非常适合啃食、下酒，是难

得的休闲美食;另外，周黑鸭肉性凉，配以甘草、肉桂等中药卤制后，可清肝火、去内热，

预防癌症、高血压等病症，还可祛内湿、健脾胃、增强食欲、消除疲劳等等，是人见人爱

的美味，风靡武汉三镇，畅销全国。

技术总监李君：贵方产品通过了质量认证吗?

技术总监刘畅：我公司制造“周黑鸭”系列通过了ISO9001认证。申请了国家专利权，所以关于产权，

贵方完全不必担心。

技术总监李君：看来贵公司的生产是值得信赖的，那么产品的质量等级呢?

技术总监刘畅：20xx年鸭创始人周富裕先生向国家商标总局申请了“周黑鸭”35类的注册商标，20xx年

至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。贵方可以完全放心。

技术总监李君：点头，恩。

总经理周昊鲲：看来贵公司提供的“周黑鸦”系列食品很符合我方的采购要求，请问贵方报价如何? 市场部部长王佳：不知贵公司此行的采购计划(故意停顿)

篇2：商务礼仪模拟剧本

商务谈判策划书

格力电器进驻国美电器

李

卓 *** 王

睿 *** 兰弦芝 *** 管

鑫 *** 陈

聪***

（西南大学经济管理学院国际经济与贸易专业）

2012-5-29

关键词：商务谈判；策划书；格力电器；国美电器

珠海格力电器股份有限公司

目录

一、谈判双方公司背景............................................................................2

二、谈判主题.............................................................................................5

三、谈判团队人员组成...........................................................................5

四、双方利益及优劣势分析....................................................................6

五、谈判目标.............................................................................................7

六、程序及具体策略................................................................................7

七、准备谈判资料....................................................................................9

八、制定应急预案...................................................................................9

珠海格力电器股份有限公司

一、谈判双方公司背景

（我方：格力电器，客场；乙方：国美电器，主场）我方（格力电器）：

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦等9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利超过5000多项，其中发明专利710多项，自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超

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高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

乙方（国美电器）：

国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1200多家，年销售能力1000亿元以上。

2003年国美电器在香港开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步； 2004年国美电器在香港成功上市。

2009年来国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略，以不断调整变化的服务模式满足客户的需求。于2010年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。国美电器将

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持续的以满足消费者需求为导向，进一步以网络优化和提升单店盈利能力为核心的战略，抓住市场需求增长的商机，进一步扩展网络覆盖保持有效规模增长，兼顾发展和利润，领导中国家电零售市场。

作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为553亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。

作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害，国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月，国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资，并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元，帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本

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体育设施缺乏问题。2006年7月，国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元，作为奖学助学基金，用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者，帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月，国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动，并率先捐资1000万元，成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。

奉行成就品质生活的企业使命，本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则，国美电器将继续着力将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。

二、谈判主题

我公司进驻国美电器

三、谈判团队人员组成

主谈：王睿，公关经理，公司谈判全权代表； 决策人：李卓，总经理，负责重大问题的决策； 副谈：兰弦芝，市场部总监，负责市场营销问题； 专家：陈聪，法律顾问，负责法律问题； 记录员：管鑫，财务总监，负责记录谈判内容

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四、双方利益及优劣势分析

（一）利益：

我方核心利益：

1、要求对方不收取“进场费”；

2、在合理的价格水平的基础上能达到一定的销售量；

3、能得到更高的利润分配比例。对方利益：

1、向我方征收“进场费”；

2、不惜一切代价增加销量；

3、得到更高的利润分配比例。

（二）我方优劣势：

我方优势：我企业是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业化的空调企业，无论从品牌效应还是产品质量上都能够得到保证，我方劣势：我方由于销售渠道单一，已积压大量产品，目前迫切与对方合作，将产品卖出，来减少公司的损失。

（三）对方优劣势：

对方优势：对方是中国大陆最大的家电零售连锁企业，是中国空调销售的第一渠道，该企业声誉较好，且与其合作的公司较多。

对方劣势：一旦错失与我方合作的机会，他们将损失一大销售热门品牌，对提升其企业营业收入不利，并且在与苏宁电器等其他家电零售企业的竞争中处于劣势。

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五、谈判目标

战略目标：和平谈判，按我方的要求达成合作协议 谈判中心问题：

1、不缴纳任何形式的“进场费”或是“摊位费”

2、利润分配： 我方90% 底线：利润分配： 我方65%

六、程序及具体策略

（一）、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家供应商竞争，开出70%的利润分配比例，以制造心理优势，使对方处于主动地位。

（二）、磋商阶段： 流程：

1、谈判前一天将我方产品介绍及我方要求以传真的形式发给乙方

2、磋商阶段首先提出我方产品质量高，与苏宁电器已有合作，掌握谈判主动

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3、就谈判中心问题展开谈判

策略：

1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

4、突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的家电零售企业谈判。

5、打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

（三）、谈判终结阶段：

1、把握底线，适时运用折中调和策略，严格把握最后让步幅度。在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

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3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

（一）、对方不同意我方提出的90%利润分成的要求。应对方案：就对方利润分成要求进行谈判，运用妥协策略，换取在运费、摊位位置、优惠待遇等方面的利益。可适当提出国美丑闻。

（二）、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的利润分配要求。

应对方案：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；异或用声东击西策略。

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（三）、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对方案：避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

篇3：商务礼仪课堂模拟初探

为适应社会对高素养人才的要求, 提高学生礼貌行为的操作规范, 我系开设商务礼仪应用型课程。作为10级高职与3+2班的学生, 本课程定为考查课, 课程内容突出理论与实践相结合, 侧重课堂模拟与案例学习。

二、商务礼仪课程三维目标

(一) 知识与能力目标

1) 学生熟悉课本理论知识并分析案例。

课本选用大连理工大学出版社, 由王颖、王慧主编。本教材理论性与实践性相结合, 侧重相关礼仪指导下微型案例学习, 较适合刚结束初中课程的学生学习, 本教材适用10级高职班和 (3+2) 五年制班学生学习。

2) 通过课堂演练得以掌握知识重点并及时纠正, 提高学生的实践操作能力。

高职学生的课堂情况:基础好、学习热情高、重理论知识、参与演练时较多依赖老师。五年制学生的课堂情况:基础薄弱、学习积极性不高、但是注重课堂演练活动、参与演练积极性高。为了考查学生对技能的掌握情况, 提高学生的实践操作能力, 课堂筹备采用角色扮演、情景模拟练习和书面报告相结合的形式作为考查内容, 根据学生的临场表现给予评分的方式。

3) 借以掌握的知识提高学生个人素养。

提高学生礼貌行为的操作规范, 是为适应社会对高素养人才的要求, 使学生规范自己的言行举止更督促学生的礼仪行为。

(二) 过程与方法目标

1) 结合任务驱动教学, 要求课前学生预习, 分配任务。

每节课程结束布置相应的学习任务, 培养学生独立的自学能力。

2) 课堂案例分析、情景模拟训练中角色扮演、切身体验。

全学期可以组织四五次模拟礼仪, 案例的选择应该从简单到复杂, 从对礼仪过程某一个阶段的模拟训练到整个礼仪过程系统的模拟。可根据教学大纲的安排, 在课堂讲授理论知识时, 同步按照一场商务礼仪的正常工作过程设置若干个训练阶段。各个训练阶段与所学的理论知识相对应, 由相关的一组训练单元组成。

3) 未参与学生给参与学生点评总结。

学生分组互评, 未参与演练的学生在观看演练的学生中总结失误之处, 更让参与演练的学生自我评价、自我总结易混淆、薄弱的知识点, 更加深学生的印象。

(三) 情感态度与价值观目标

教师真心实意身教, 鼓励学生积极参与。创造让学生尝试选择、参与和体验的机会, 让他们在尝试的实践行动中形成个性化的情感、态度与价值认知, 进而形成个人的情感、态度与价值观。

三、教学思路与步骤

(一) 教学思路

课程多采用学、演、练、纠正相结合的方法。教学演练过程不是单纯让学生热闹, 而是让学生在热闹轻松的氛围中兴趣地接收书本中文字性内容。课程改革与创新是让学生在课堂模拟练习中对课本知识加深记忆。采用评价多元化、抛弃传统单一的书面形式。导师制活动是在教学之余采用导师制对学生进行一对一职前指导。

(二) 教学步骤

由学生自由组建或教师安排多个模拟小组, 每个小组分别确定相应任务的组员, 每个小组成员自己确定任务身份。培养学生思维敏捷、深思熟虑、掌握课本理论知识、善于逻辑推理、帅才风度等特点。比如一场社交场合可能会涉及到不同地位、身份、职务等人员, 不同级别的人相见应如何交际。小组中其他人员可以组成智囊团观察双方的交际情况在适当的时候以适当的方式为自己队员出谋划策。每个班级可以分成几个小组, 根据课堂上的表现全班再选举出优秀组代表本班与其他班级展开交际, 这样可以把全班人员都发动起来引起大家足够重视并且增强班级凝聚力。

不管在本班级还是各班级之间, 在礼仪交际正式开始之前, 由指导教师确定的东道主方布置会场, 安排好座位座次、多媒体投影仪等, 要求双方人员着正装入场, 交际过程中, 各组成员要认真严肃, 尽力扮演好自己担当的角色, 言谈举止需符合气氛要求, 以确保仿真程度。有条件的可以把整个过程用摄像机录下来或者用相机保存照片, 并且可以请系、教研室领导和其他教师过来观战, 为学生建立一个逼真的仿真环境。交际中要有教师在现场作适当指导, 但不要干涉。整个交际过程可分为以下阶段:

1. 见面阶段

东道主方安排人员的座次并摆放标明身份的牌子, 双方对号入座后由双方秘书分别介绍各方人员。然后东道主方人员就所要涉及议题与另一方讨论, 取得一致意见后进入协商阶段。在这个阶段主要是对入场、落座、寒暄等商业礼节的训练。

2. 中期阶段

此阶段为交际的主体阶段, 双方可以随意发言, 但要注意礼节。一方发言的时候另一方不得随意打断, 等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话机会, 也不能寡言少语任凭对方表现。在这个阶段主要是对交谈、互递名片、签约等商业礼节的训练。

3. 最后阶段

此阶段双方告别但应注意礼节, 在这个阶段主要是对握手、送别、乘车等商业礼节的训练。

四、指导教师点评

课堂模拟结束后, 指导教师可以根据每个学生在礼仪交际中担任角色的具体要求和表现来评定, 评定内容可包括以下方面:举止言谈、发言的积极性、知识底蕴和常识的掌握以及理解、应变、语言的组织能力等。对每个小组做评价时应对其优点和不足之处分别评价, 但不要对胜负的倾向性过于明显以免打消学生参与积极性。

五、实习报告总结

篇4：商务礼仪模拟剧本

关键词：商务礼仪；教学；策略

中国，历来有“礼仪之邦”之称。礼仪对于现今社会来说已经成为衡量一个人的修养、文明程度、内涵等方面的重要标志。但是现在不少中职学生对于礼仪的理解却存在着严重误区：他们认为礼仪不就是几个动作和几句文明用语，比踢足球、算数学题容易多了。但是实际情况却是：当学生在进行对外接待、迎接宾客时，面对来来往往的客人不知所措，种种失礼的言行，给自己带来了尴尬、遗憾、羞愧。这些情況已经让学生深刻意识到自己的礼仪素质与社会的要求相差甚远，因而加倍努力学好礼仪，进行刻苦的训练也日趋成为大家的共识。

那么如何进行有效的训练才能让学生切切实实地“知礼、懂礼”，并能自觉而非被动地“守礼”呢？笔者认为，在礼仪课堂上实施模拟实训教学将是有效解决这个问题的重要方法之一。

所谓模拟实训教学，就是在教学中通过创造生动、形象、具体的模拟情境来认识问题，理解问题，并进一步让学生进行实际操作和训练的教学方法。这是加深学生对礼仪知识的理解，训练学生礼仪知识运用的有效手段。具体如何实施呢？

一、教师示范，学生模拟训练，教师指导纠偏

在课堂教学中教师亲自示范更直观，学生模拟训练有利于增加自信心，如学习仪态礼仪时，教师示范站姿、坐姿、行姿、表情、动作就会更有说服力。根据职校学生的身心特点和认识问题、理解问题的规律，模拟实训教学法在礼仪教学中是非常重要的。礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而要生动活泼、风趣幽默，调动学生积极参与课堂教学。教师将正确与错误的动作一起示范，让学生纠错后，形成正确的认知标准，然后再让学生模拟训练，能高效率地完成教学目标。

二、学生观看视频，教师总结要领，模拟训练

如服饰礼仪中的西服的穿着、领带的打法等就可以通过音像光碟的形式分步向学生演示，同学们边看边练，如果有没学会的步骤还可以通过重放光碟、教师总结要点，指出易错之处、学生多次进行模拟操作训练、小组合作练习，互帮互助、组长测试，优秀成员展示或小组竞赛来巩固，激发每位学生主动学习，直到学会为止，这样印象非常深刻。教师还可以结合小组比赛的形式，给出评分标准，让学生自查自纠，让学生不仅会打领带，而且要打得漂亮、打得快，符合礼仪规范的要求。

三、学生市场调研窗口优秀服务人员的礼仪，小组讨论总结，模拟训练

课前布置学案，让学生以小组的形式，结合本专业对相关的岗位窗口优秀服务人员的礼仪进行调研，学生将调研的资料：照片、视频制作ppt在课堂上进行展示、谈感悟，并各小组进行讨论，对优秀的服务礼仪进行模仿训练，这对于提高学生的学习积极性和培养职业素养，激发他们的学习动机和兴趣都是行之有效的。

四、适时设置情境，学生角色模拟

在商务礼仪课的教学中，结合自身的教学实践，老师提出演练内容，然后由学生来创设各种各样的情境并加以模拟实际操作是不错的训练方法。例如，学了日常交往礼仪中的见面礼，同学们三、五个一组，模拟一个场景，将称呼礼、介绍礼、见面礼、名片礼、交谈礼等运用于其中进行正反演练，其他同学进行观看、讨论、找茬，老师最后做点评，纠偏，充分发挥学生的主体性，学生对学习目标的达成率很高。

五、善与其他教学方法相结合，进行情境教学

在商务礼仪课程的教学中，教师应当依据教学的主客观的条件，特别是学生的实际，针对不同的教学内容，对所选用的教学顺序、教学活动程序、教学组织形式、教学方法和教学媒体的总体考虑，将模拟实训教学法与示范法、讲授法、小组讨论法、案例分析法、情境教学法有效组合，可以通过让学生个人的习惯，在生活学习中自然流露，并能做到语言、动作协调统一。每一位同学在参与过程中自如地掌握礼仪规范的重点，以便今后能较好地运用；学生自己设计，按日常交往礼仪及商务活动礼仪规范自编自演小品，让学生在角色的扮演过程中得到体验、锻炼，用礼更准确，更有信心。也可让同学帮忙找出不足，这样课堂气氛热烈，印象深刻，可收到良好的教学效果。

总之，礼仪是一种文化，也是一种艺术，要礼仪为我们学生就业增加砝码，重视礼仪是关键，而如何上好礼仪课也很重要，不能采取一般习惯的教学方法，需要任课教师进一步探索出新路子，进行改革和创新，合理选用教学策略才能适应职业教育改革的需要，为我们学生进入职场扬起风帆。

篇5：2011模拟面试剧本

第一组组员：

肖（组长）

袁（副组长）

莫

霍

胡

罗

彭

颜

公司名称：好极有限公司

招聘职位：Solidworks助理工程师

人物介绍：

1.旁白：莫

2.面试官：

肖琴丹——行政主管

袁晓艳——人力资源主管

罗志伟——高级工程师

3.应聘者：

仁（简称仁）:毕业于东莞职业技术学院、模具设计专业。有实力、有自信，具

有良好的表达能力，但是有点浮夸。

明（简称明）：毕业华南理工大学，软件工程专业。有实力，不善言语，过于自

负。

兰（简称兰）：毕业于东莞理工学院，机械专业。Solidworks掌握程度一般，性

格外向。

平（简称平）：毕业于东莞理工学院，计算机辅助设计与制造专业。性格内向，但熟练Solidworks软件，基础比较扎实。

时间：2011年11月30日星期三

地点：学生活动中心A20

2（面试官，应聘者分别上场敬礼、落座）

旁白：各位同学，大家早上好。很荣幸今天能邀请到亚太区最早成为solidworks授权的培训及认证中心之一——好极有限公司参加我校的招聘会。下面，就由我带领大家到现场看看他们的招聘情况。来，大家跟我来！

（旁白作介绍期间，应聘者递投简历。旁白介绍完毕后，扬手把观众的眼球带到面试现场）

面试现场：

行政主管：大家早上好，很高兴你们能来参加我们好极有限公司的面试。目前，我们公司发展得比较迅速，在业界已成为了知名品牌，为了满足公司发展需求，这次我们主要招聘的职位是Solidworks助理工程师，下面让我们的人

力资源主管为大家介绍一下本公司对本职位的要求。

人力资源主管：大家好，我们这次主要是招聘Solidworks助理工程师，基本要

求是大学专科以上学历，能够熟悉SolidWorks软件应用，能够为我们的售后提供技术支持；具有良好的表达能力与沟通能力，能够详细的向我们的顾客介绍我们的产品，而且具有较强的抗压能力和团队精神。下面，有请我们公司的高级工程师罗志伟为大家介绍一下本职位的发展前景。

高级工程师：假如你们被录取了，我们定期会有相关培训，经过两年的时间，如

果你工作足够积极主动的话，有机会晋升为初级工程师，之后每年定期审核评选，逐步升级为中级工程师和高级工程师，此外，我们公司还提供到国外深造的机会。好了，职位介绍就到此结束了，现在正式开始我们的面试。既然你们能一起来应聘我们公司，也是一种缘分，就先让你们相互认识一下吧。

旁白：他们这一个“相互自我介绍”的环节真的是非常新颖啊，有别于一般的自

我介绍。应聘者之间的相互认识，不仅能舒缓面试现场的紧张氛围又能看出他们的积极主动性和交际能力，同时要求他们尽量展现个人才能。

（旁白介绍过程中，应聘者相互握手等，作初步认识）

平：大家好，我叫霍淑平，毕业于东莞理工学院，平时比较喜欢看书，或者在宿

舍玩一下CAD、solidworks等软件，如果你们也喜欢这些软件的话，我们可以经常一起探讨一下。

兰：我叫胡锦兰，毕业于东莞理工学院机械专业，掌握了一些与机械有关的处理

软件，我平时很喜欢运动，也喜欢交朋友，无论今天面试结果怎样，我都希望有机会与大家成为朋友。

仁：大家好，正所谓：己欲立而立人，己欲达而达人，因此，我叫彭立仁，毕业

于东莞职业技术学院。我不迷信，只迷人，时刻要求自己“思而后行，谋而后动”，很高兴能认识在场的各位，谢谢

明：你们好，我叫颜韶明，毕业于华南理工大学，软件工程专业，虽然我不是机

械类专业毕业，但是我平时比较喜欢玩CAD、solidworks、ProE、UG这些软件，(自负地分别把头向左上角、右上角看）对其也比较熟悉。淑平同学，有空的话，我们一起探讨一下啊。

高级工程师：从你们相互认识的过程中，我发现你们之间有几个的确比较活泼开

朗，积极主动一些，为了更深入了解一下你们，我们会针对你们个人问几个问题。

人力资源主管：锦兰，你是机械专业毕业的，你能简单介绍一下你们的主修课程

及你所学到的技能？

兰：我们的主修课程有：机械制造、数控技术、模具设计、CADCAM等。我也曾

加入过与我们专业有关的一个协会——3C协会，加深了我对Solidworks制图的认识与熟练程度。此外，我还掌握了CAD、ProE、UG等与机械有关的软件。

行政主管：淑平（高级工程师打断，严肃地对锦兰说：把衣服穿好！）兰：哦！不好意思！

行政主管：没关系，注意一下就好。

行政主管：淑平，对这项工作，你有哪些可预见的困难？

平：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。人力资源主管：立仁，如果我让你的老师评价一下你，他们会怎样说？

仁：我认为他们会告诉您我是一个精力充沛的人，我能够全力以赴地工作并努力

完成它。他们会说如果有事情需要做，我就是那个可以指望的人。他们会说，我总是对自己研究的领域有着较强的兴趣，而且不断寻求方法将理论运用到实践中去。

高级工程师：韶明，你是华南理工大学毕业的，从你的简历上看你也是比较优秀的，你为什么会选择我们公司的呢？

明：是这样的，我曾经在报章看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志

一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而对员工的教育培训、升迁等也很有制度。相信，假如我能加入贵公司的话，以我的能力，我能很好的为贵公司服务，我也能获得良好的发展平台，从而达到双赢的局面。

高级工程师：经过对你们一对一的提问，我们已经对你们有了更深一层的了解，可以看出你们对专业知识的掌握还不够牢固，但我们也知道这是大部分应届毕业生的通病，我们也理解，我们更需要的是你们能在将来的工作中能主动地去学习巩固和发展。

旁白：一对一问答，虽然是比较传统的面试方式，但是还是能够从中了解到应聘

者个人能力及其素质。

行政主管：下面，我们还想对你们提出两个问题，你们可以自由选择回答，有看

法的同学可以举手回答。

人力资源主管：第一个问题，如果让你重新开始你的生活，你会改变什么？ 明：如果有的选择，我希望我能改变我的专业，选择机械专业，因为这是我的兴

趣所在，而且能够系统地学习机械专业知识。

兰：如果让我重新开始我的生活，我不会要求改变以前的一切，因为我不后悔以

前所做的事情，而且，就算我后悔，我也不作出改变，我要为我自己所做的一切负责。如果真的要改变什么，我会用自己的能力去改变未来。

高级工程师：第二个问题，如果我们录用了你，你将怎样开展你的工作？

平：如果贵公司录用了我，我会先从认识学习贵单位的运作开始，着手于工作。

努力争取早日为贵单位做出贡献。

仁：如果贵公司录用了我，我将严于律己，端正好学习与工作的心态，把每一件

小事做好，不以事小而不为，合理安排好自己的时间，分清工作的轻重缓急，给自己设立目标，在进行量化实施，这就是我的想法，也将会是我的做法，谢谢

行政主管：从你们的回答中，我也看到了你们对待这个职位的很多看法，有许多

也是跟我们公司的发展理念是一致的。很感谢你们今天能来面试我们公司，我们会认真审核你们的资料的，会在这周内给你们答复的。感谢你们的参与。（面试结束，应聘者与面试官握手道别）

旁白：哇„„一场精彩而又激烈的无硝烟战争已经结束了。面试官真的很厉害啊，通过一个问题，不同的回答，比较出他们对待事物的不同态度，从中选择更符合公司发展需求的人才。（全体组员上场）本小组的模拟面试到此结束，谢谢大家。

篇6：模拟招聘剧本

第一幕

男：尊敬的各位来宾以及现场的观众朋友们大家上午好，（同声）职场精英，巅峰对决。欢迎大家来到无锡上华的模拟招聘现场。

女：俗话说得好，职场如战场，在当今这样一个如此竞争的社会，我们的大学生如何面临就业已经成为一个很现实的问题了。

男：没错，我们由无锡上华主办的的模拟招聘会把职场搬进了我们的校园，一场没有消烟的战争悄然上演。

女：是的，经过四百多个同学的激烈角逐，最后的三位选手将进入我们最后阶段，他们将点燃激情，他们精彩自信的绽放，今天让我们一起走进他们的精彩.男：好的，下面让我们以最热烈的掌声欢迎今天光临我们现场的领导以及评委（掌声)

女：那么下面呢，我们抓紧时间进入我们招聘的第一个环节，各位选手将有30秒的自我介绍时间，首先上场的将是我们的一号选手，掌声欢迎你

一号：大家好，我叫刘向云，很高兴能够站在这里，也希望今天我的表现呢，能让大家不虚此行，我个人很好动很活泼，对新的事物有很强的求知欲，最后我想说的是：麻烦大家从兜里拿出100元，把它揉成一团，如果你们对我的变现不满意的话，就请你把手中的纸团扔给我，谢谢！

男：那么大家肯定会对你的表现很满意的，好，下面有请二号上场

二号：模拟招聘促成功，民主裁判论英雄，巅峰对决示锋芒，笑傲职场展才华。大家好，我是二号选手尚方晶，智者无言，用实际行动去证明一切是我的座右铭，不过有了大家的支持我会更自信。

女：“自信人生一百年，会当击水三千里”，相信我们的二号选手一定会把自信进行到底，下面有请我们的三号选手

三号：我就是我，是颜色不一样的烟火，我要做最坚强的泡沫。大家好！我叫郭

素梅，（咳咳）有点紧张，紧张不是因为害怕，而是因为看到你们太激动。难道大家不给点掌声吗?谢谢大家给了我这么一个广告镜头，而且是免费的，好了，待会见。

男：那我们就拭目以待了。

第二幕

男：下面将进行我们的下一个环节，在这个环节呢，我们的三位选手将根据我们的现场选择题号，由我们的专业演员为大家现场表演，在表演结束后，我们的选手将进行现场解答及阐述，下面有请我们的一号选手选题

一号：我选三号题

女：好，你所抽取的是一个案例分析，请听题： 你和你的好朋友都出资50万一起投资项目，但是呢，因为你的原因使这个项目陷入了危机，那你的这个朋友开始怀疑这次投资的成功率。于是呢，他就反悔当初的约定要求撤资，还明确提出只撤资25万余下的25万不要了，你同意了，于是呢，朋友从中撤走25万，但是没想到，经过你个人的努力竟然使这个生意起死回生，你最后还盈利了100万，而这个时候，你的朋友回来了，它不但要求跟你要回他剩下的25万，理由是：他的家庭出现了困难急需这笔钱。我们的问题是：假如你面对这种情况你会怎么做？

一号：（思考）我会选择一分钱也不给他，因为是这样的，商业不是儿戏，商业有他自己的归路规则，也就是你决定为一个项目做出你的投资，你决定选出一个合伙人和我一起做这个项目，在此之前你要做很多的准备和调查，这个东西是很重要的，一旦你决定说这个项目我要投资这个合伙人，我和他合伙的时候你就必须坚持到底，那么还有一个经济学规律是是这样的：就是风险越大你将来可能得到的收益也越大，所以我选择一分钱也不给他，这件事情会给我这个曾经的合伙人上一节很好的商业课，回答完毕。谢谢！

男：一号的回答看上去似乎有一点点的残酷。但是呢，却告诉我们一个非常深刻的道理，商场如战场来不得半点儿戏啊，下面有请二号选题

二号：既然我是二号，那么我就选二号吧

女：好，请听题

小张和小王都是公司的主干，同在一个办公室里工作，因为做事风格不同常常意见不合而发生争吵，瞧，战争又开始了

表演:(甲乙正在办公室办公，张总来视察工作）

甲：张总，你好来视察工作了啊。大热天的您慢走啊

乙：哎，有些人啊！（叹气）

甲：哎呦，就是有些人看不惯人家好，我们张总前几天还夸我们销售部业绩做的不错呢，估计有人看着眼红喽（得意）

乙：你说谁呢，谁眼红了（生气）

甲：哈哈，大家都看着呢，（站起来）我这都还没说什么呢，就有人对号入座了。哼？（不服）

乙：我不像有些人就会拍马屁，见了张总夫人就叫大嫂，好像真是自家人一样。那个亲热哟（讥讽）

甲:我也不像某些人，人家张总来了，就拽的跟老几似的，坐那跟个木头人一样 乙：你、、、、（指着甲很生气）电话铃响了（甲从乙那里生气的拿过电话）

甲:(微笑）哈喽，是张姐啊，哦，你找我们张总啊，他现在不在，您有什么事要不您跟我说回头我跟张总说下，你看呢，哦，原来是接孩子啊！这事啊，正好我下班也没事，要不我帮你接吧，张总他也挺忙的，呵呵没事，不客气，好好，那张姐再见啊

乙：有些人啊，就会拍马屁，还以为他有什么能耐呢（不服加讥讽）甲：我怎么你了？（满不在乎）

乙：你影响我工作了，办公室里明确规定不准大声接打电话你不知道吗？哼！马屁精，就会拍马屁（矛盾激化）

甲：拍马屁？拍马屁怎么了，拍马屁也是一门艺术你懂不？上次你撞飞那项目还不是我帮你说好话才让你留下来的，要不你早、、、、乙：你、、、（上前要打甲）

甲：我怎么我？（对峙，谁也不服谁）

女：你看这两个人为了一点小事就要动枪了

二号：（上场）干嘛呢，干嘛呢，你们这是干嘛呢？（甲乙俩人抢着向二号诉苦）甲乙：他骂我，他影响我工作

二号：行了，（指着甲）小郭，你去倒两杯水去

甲：不去，你怎么不让他去啊（指着乙）

乙：我去（然后拿两杯水回来）

二号：你们俩先喝口水（二人一人喝了一口）现在气消了点吧？（沉默）其实吧，公司是一个多人互动的体系，（拍着小郭的肩膀说）小郭呢，能大幅度的降低交易费用，而市场经济越发达交易费用也会以几何级的速度递增，制约了市场规模与深度的限度，就是市场的边际收益与交易费用增加的边际成本相等的那一点上。

甲：点点头若有所思（脸色好转）

二号：（转向乙）小李的情况呢，就像是男人和女人哪个更容易在感情上受伤一样，投入的越多，反而收获的越少，也就是产生了亏损，就像是一个企业亏损最主要的原因是没有竞争力，如果绝对优势不足的话发掘一下自己的优势。乙：点点头（头更低了）

二号：好了，如果你们还要继续吵的话，那就继续吧。（假装要走）

甲乙不好意思的笑了笑最后握手言和（鞠躬，下台）

男：你好，我好，大家好，大家好才是真的好，有了和谐真好。下面请我们的三号选题

三号：我选一号

女：好，请听题

有一个大商人在市场上看到一块璞玉（未经雕琢的玉胚），这个人看到这块玉确实是美玉胚子，这时呢，故事发生了、、、、、A：（前方有个小摊位 上面摆满了玉）大声吆喝；都来看，都来瞧，上好的玉，放血大甩卖了，走过路过千万不要错过，保质保量价格低廉优惠啊

丙：（登场，来到摊位前拿起一块玉，看了一番发现这玉不是普通货，价值不菲)A：来客观，看一看吧，都是上好的玉，买一个回去保证你以后都有好运，都说人能养玉，我这玉能养人

丙：（自语：玉石不错，价格有点高，看我的）窃喜

A：我这玉真的不错，你看这色泽就是好玉，看一看吧，价格绝对好说 丙：行，我看看，这块不错

A：那是

丙：多少钱这块

A：客观真是好眼光，您想要就打个八五折给688，这数也吉利

丙：那好吧，给我包起来（说着递给乙并故意在将要交接的时候撒手将玉掉在地上)

A：哎，客官，你怎么能这样？这可是好玉，你看、、、、丙：这可不关我的事，这可是你没接着

A：客官，你怎么这样说，是您没拿好

丙：说这也没用了，玉成这样了，我知道你也不容易，我吃点亏，100元给我算了

A：客官，你给的价格我连本都顾不住了啊，你再加加吧

丙：行了，（塞钱，拿玉）兴奋的小跑下台，乙无奈的摇摇头

回家把玉加工后，来到古董店（在场旁白，上次一百元的玉加工后不知道能值多少钱，）

乙：老板。您看这块玉值多少钱

丁：（戴上眼镜看了看）这块玉你想卖多少钱啊

乙：至少也得3万吧

丁：你可能对玉不太了解，这块玉还行，你看，里面还有点杂质

乙：那最少也得2.5万，不能再低了

丁：客官这玉我最多给你2万，你自己看着办吧

乙：（考虑了下）成交（笑着退场）

男：俗话说得好，“近水楼台先得月，向阳花木易逢春”。“借鸡生蛋”现在无不被各大商业公司推广，到底可行不可行，还请我们三号选手谈谈自己的看法，三号：我认为：只摔了一小块，无损玉的价值，但万一整个摔破呢，这个人付出了100元，这难道不是一种风险投资吗？还有，这个人假装失手这是一个可以控制的风险。这块玉本来就没有被加工，所以他的非系统风险几乎为0，也就是说这个人先制造一个蒙蔽竞争者的假象，从而自己再从中渔利。可以从两点看出：

（1）一在一个完全竞争的环境下，如果商品的负面价值和实际价值是不统一的。也就是说一个商品内在价值（做这个商品所耗费的平均劳动时间）是一定的，而账面价值会随着商品的供需变化而不断变化。（2）本来璞玉存在一定的价值（这个价值的来源是人们从矿山上把它挖掘出来的)价值的来源也就是人类花费的劳动时间。用马克思主义的经济学观点说：劳动是创造价值的唯一方法。这里没有考虑是如何得到玉的，而是考虑他得到这块玉以后对玉进行加工，从而花费了很多的人类劳动时间，从而这块玉的价值又增加了。也就是说他以100元而2万元卖。因为里面包含了人们的劳动时间。

女：好，感谢我们的三号选手的精彩解答，现在让我们再次以热烈的掌声欢送各位选手。

男：职场精英———巅峰对决，有耕耘才会有收获，也只有春天的劳动才能换得秋天的收获。