微博营销策略论文

微博营销策略论文（精选6篇）

篇1：微博营销策略论文

微博使用管理方案

一、微博账号管理

（一）账号：grhf2012@sina.com

（二）密码：2911888

（三）管理员：总服台（吴亚丽、周小田、徐品品）

（四）监督员：代丽梅（总服务台因公司活动繁忙时，由监督人另行安排人员做好微博工作）

二、微博跟帖对象

关注对象主要是我购物中心的主力商户及竞争对手，以及有关合肥吃喝玩乐购的微博。包括：华谊兄弟合肥影院、华谊兄弟电影、车巢汽车城、合肥万尚百货、鑫旺精品文具城、轩帝尼（金源店）、万家休闲频道、合肥万达广场、合肥华联购物中心、永辉超市、安徽中环城、早安合肥、美食合肥、合肥全攻略、血拼合肥、合肥打折等（及时关注相关新增用户）。

三、微博内容管理

（一）商户介绍：每天至少2条商户简介（附带照片），多关注业绩较淡的商户。

（二）配合每期活动宣传：微博将作为后期策划广宣手段的其中之一，在活动开展之前合理进行活动宣传。

（三）社会热点：迎合社会关注、节假日等热点，合理推广购物中心。

（四）滨湖最新动态：可根据《滨湖网》信息了解滨湖发展，对购物中心进行侧面宣传。

（五）招聘信息：配合好人事部做好相关招聘信息。

（六）购物中心业态介绍：经购物中心计划改造后，可以对购物中心更新的业态进行轰炸式宣传。

（七）招商信息：适当发布一些招商信息，扩大招商途径。

四、微博资料库管理

（一）文字管理：将购物中心商户简介、每一次活动宣传资料以及购物中心最新动态整理成电子档。

（二）图片管理：将购物中心商户图片、活动图片、购物中心环境图片等整理成电子图片。

（三）定期更新：每周4更新资料库，例如餐饮区新品菜色、百货区新款上市、预告促销活动等。

（四）收集渠道：通过网络、各区专员、微博好友等途径收集所需信息。

五、微博使用管理

（一）使用时间：11:30-13:0017:30-19:00上述时间段重点关注餐饮，负责人利用空余时间关注其他业态。

（二）管理员交接工作：早晚班人员在交接工作时需将已发信息、未发信息、咨询重点、领导交代任务等工作交接清楚，严格执行不可将本班次工作任务推脱至下个班次。

（三）每日汇报：在每日工作日志里汇报该工作日使用微博情况。

（四）定期总结使用效果管理：每月25日总结本月使用微博效果，并对下月微博管理进行计划管理。

六、跟帖措施：

（一）主要采取发表、转发、评论等途径，帮助树立合肥世纪金源购物中心良好形象和消除不良言论，宣传购物中心商户，发布活动

内容。

（二）转发购物中心相关商户发布的信息，例如华谊兄弟影院及时影讯、优惠互动等。

（三）适当对竞争对手微博进行差评；例如：批评竞争对手购物环境差、服务态度不好等。

（四）主动加名人的微博为粉丝，名人微博具有很强的影响力，受众面广、影响力强。

（五）可要求公司职员每人注册一个微博号码跟踪以上对象或者其他相关对象，影响力更强、内容更真实。

（六）公司可同专业的网络公司合作，专业跟帖评论转发。

七、注意事项：

（一）要注意评论的语言及内容，不要过激、夸张，所用账户保持更新频率，发布生活内容，防止对网友留下“托”的影响。

（二）用少量的账号转发评论微博内容，可信度不高、说服力弱、影响力有限，可通过专业的网络公司专业进行舆论炒作，但此种营销方案在网络横行，已经对网民产生不良印象，容易使之对品牌产生厌恶感；后期可建立购物中心自身微博，树立正面宣传形象，打造微博品牌，增强自身影响力。

篇2：微博营销策略论文

以远洋心里为例，“远洋心里”，一个偏感性的名字;再结合项目前期线上广告诉求，“深爱杭州，住在心里”，主打情感牌;看客群，25-45岁，深爱杭州不离主城，有一定的经济实力和生活品质追求;看产品，美式都会风情的红房子，代表了一种温暖雅致、中产富足的美好生活。最后，听说微博运营最好是女性，因为语言柔软、易于淡化冲突，也更容易为网友接受。

由此，我们描绘出了想要传递给客户的微博形象，我们希望她是一个贴心的都会女子，可能30岁，也可能更年轻一点，感性，喜阅读，关注城事，通过微博你可以感知她的温暖、真实还有小小品位。我们希望微博这个自媒体，能够吸引一些有着共同价值观和相互认可的都会人。

营销产品，不如营造客户想要的感觉

项目微博营销的核心是“吸引”而不是“推送”，这就注定要以情感交流为首要任务，而并非营销。具体而言，我们在发布信息的时候不要过于急切地告诉客户自己的产品有多好，而应先言他物，要学会“细水长流”，“润物细无声”，充分利用粉丝、用户的关系网结构、兴趣点和影响模式等，找准营销切入点，围绕产品相关进行软性宣传。项目微博的营销需要一些“明修栈道，暗度陈仓”的心机和耐心。而这暗度的最佳途径非“情感”莫属。

还是以远洋心里为例，我们试图营造一种美好雅致的生活感觉。我们通过分享音乐、阅读、家居，甚至是一顿午后慵懒的下午茶，为客户营造一种契合项目微博形象设定的小资、文艺、有情趣的生活。对于项目卖点的释放，我们并没有在微博上直接给出户型图或者软文来告诉网友我们的产品有多么好，而是希望通过各种不动声色的表达让客户潜移默化的接受。正如你开篇看到的那样，我们通过分享巡展中遇到的小孩子对于庭院的美好向往来传递项目有院子的家的概念。另外，我们还通过欣赏一些美式经典建筑如哈佛大学的建筑、美式草坪的悠闲自在来传递美式生活的优雅感觉。在户型上，结合项目特点选择优美家居图片，帮助客户想象未来美好的书房、卧房或者别的什么。同时，还举行为期三周的系列微博活动，以“深爱杭州，住在心里，开往心里的地铁”为三阶段主题，对板块、户型、交通优势进行深度释放，促进营销的互动，加大网友参与力度，培养高粘性客户。

积极互动，与客户取得情感共鸣营销

活动要注重为客户提供实在利益。在微博平台上，最大的利益不是产品物质层面的信息传输，而是通过与客户间的互动，满足其情感需求。对于户外广告、电视、报纸等传统的媒体而言，无法实现与客户的互动和交流。而通过微博，则可以公开与客户、合作伙伴或潜在客户、相关人员进行便捷地交流。

仍然以远洋心里为例，我们认为，与粉丝互动，就算一句早晚安也好。早安，有时是一句温馨提醒天气变化，有时是一句不着痕迹又很有共鸣的带“心里”的话，积极又向上。晚安可以是一段温暖的文字，也可以是一首动人的歌，一样的发自“心里”。在热点事件发生时，我们不沉默。在大大小小的节日，我们的微博稿，感性表达，取得与目标客户的共鸣。

我们还会遇到一些目标客户的评论和转发，他们会提出一些问题，借助与他们的互动，通过转发回答的形式我们可以再次传递和释放项目的卖点，并向目标客户和市场传递出我们一直备受关注的信息。在评论中可以邀请关注客户通过私信发送联系方式以便安排专业的置业顾问为之服务，在邀请后再发送一封私信给关注客户将其锁定。通过这些的方式，远洋心里已积累了一些来自微博的客户，并在后续的暖场活动中持续邀请至现场看房。

篇3：企业微博营销策略

1.受众定位的精确性和广泛性

品牌宣传首先要进行受众定位, 依据人口统计特征、受众心理和兴趣等进行市场细分, 确定目标市场。在微博上受众一般会主动关注自己感兴趣的品牌, 并把它推荐给自己的朋友或粉丝, 这使得企业的受众定位表现出精确的特点。微博背后的受众来自社会的各行各业、不同的年龄段, 具有广泛性, 很多潜在消费者会在参与对话中获得品牌信息, 进而转化为现实的受众。微博让企业进行受众定位的成本降低, 过程加快。

2.广告传播的潜意识性

潜意识广告是在消费者没有意识到的情况下, 通过植入、快速切换、声音刺激等方式将产品图片、品牌名称或其他营销刺激物呈现给他们的一种技巧。营销者希望消费者会在阈下水平对信息进行加工, 避免消费者对传统广告侵入式营销的反感。微博从诞生之日起, 就宣称是一个随时随地交流的平台, 使企业的广告宣传呈现出“微博搭台, 广告唱戏”的特点。企业披着交流的外衣, 借助情感化的语言, 进行实际的潜意识营销, 将品牌的核心理念和价值渗透在广告中。欧莱雅中国开通微博之后一直进行有奖竞答活动, 问题是关于世博的, 奖品是欧莱雅产品, 在一次次的竞答中, 将品牌植入受众的潜意识。

3.整合营销的媒介融合性

整合营销是品牌构建的重要手段, 它是为了建立、维护和传播品牌, 加强客户关系, 而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。微博实现了整合营销的媒介融合, 它以信息数字化技术为基础, 使用数字通讯和广播技术融合音频、视频、文字和图像等多种信息格式, 将数字技术、互联网技术和移动通信技术紧密地融合在了一起。企业可以通过多种形式发布品牌信息, 把在线促销、解决客户问题、事件营销、广告宣传等独立的营销综合为一个整体, 并实时进行、实时互动, 产生协同效应。对于企业博客、其他网络社区上的广告信息而言, 微博是其中介, 通过简短的语言配以网络链接, 既传递了信息, 又增加了品牌的曝光度。140个字符更适应现代社会快节奏的生活方式, 方便随时阅读, 通过手机微博随时关注他人, 发布心情, 品牌营销进入了实时营销的“秒”时代。

4.个人化姿态的品牌营销

微博品牌营销的另一个独特之处就是个人化姿态, 受众感觉到不是在与一个符号对话, 而是与带有情感的人分享感受。微博不仅传播品牌理念, 而且传播品牌背后有影响力的人, 他们的个人魅力对品牌的传播更有效, 形成对品牌稳定的支持和传播。柒牌男装的微博并不发布关于企业的广告信息, 而是热点的时事话题。同时, 微博上那些具有影响力的个人对品牌推广有极大的影响力。

5.受众反馈的实时性和“碎念化”, 加快品牌进一步定位的频度

微博具有实时互动的特点, 微博上真实的声音, 能帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受, 获取市场动态, 及时搜索并掌握这些信息, 了解品牌在受众心中独特的品牌形象, 提高了品牌进一步定位的频度。同时, 受众微博又具有“碎念化”特点, 受众会无意中谈到自己对品牌的感受, 这些感受会随着微博进行“病毒式”传播, 不利的言语可能使品牌陷入危机。

由此可见, 利弊相依, 微博信息传播速度加快推动了企业的营销和品牌推广, 但同时也给企业的品牌管理带来了新的难题。随着微博上信息传播可控性管理难度加大, 一度失控的信息传播局面有可能给企业难以负载的影响。如何才能真正发挥微博平台的营销价值, 弱化负面信息流对品牌、对企业带来的反向冲击, 是企业需要共同思索和探讨的问题。

DCCI互联网数据中心副主任傅志华认为, 不同企业的行业形态、行业竞争环境, 同行业企业之间存在着文化、管理理念的差异, 这些都决定着企业在进行微博营销上应从自身客观实际出发, 但基本原则还应落实在分析目标消费者的目标需求在哪里, 将品牌转化为消费者希望接受的“鱼饵”, 有的放矢地进行品牌或者活动信息的发布。企业在开展微博营销推广的过程中, 需从以下几个方面进行加强和提升:

1.学习在微博营销上较成功的企业经验

众所周知, 企业若想依靠单纯地发布品牌、活动信息, 聚拢品牌消费者进行微博营销是没有多大价值的, 在国内微博营销经验并不成熟的基础上, 我们的企业应该多将眼光转移到国外企业的微博营销上, 看看它们是如何利用微博进行品牌信息发布、品牌形象监督处理、活动营销的, 在微博营销上较为成功的企业有:戴尔、星巴克、福田汽车、柯达等。国内企业可以进行相关的经验借鉴。

2.先做好企业“服务”, 后做强“微营销”

企业在发布新闻、新品、活动信息时, 也应该把握节奏, 做到适度。首先, 要控制好信息的发布频率, 在保证有一定的追随者阅读这些更新的前提下, 适度地发布信息, 通常而言, 发布内容占三成, 与其他人的交流占七成, 当然, 3/7只是个概数, 据企业自身情况可以做相应的调整;其次, 要保证信息的阅读价值, 多发一些有趣、有特色的更新, 这会得到更多的转载率, 并提高企业博客的关注度;尽量地避免使用自动更新的方式, 而是选择一些较为活泼的话题进行有目的的更新。另外, 企业在发布信息的同时, 还应该适度开展有奖活动, 进行免费奖品鼓励、提供限时的促销信息, 以及开展网站联盟式的广告宣传等来吸引更多消费者的关注和参与。著名博客“月光博客”博主龙威廉认为, 企业在发布信息的时候不要过于急切地告诉消费者自己的产品有多好, 而应该先言他物, 比如说你是一个化妆品企业, 可以在微博的页面上多提供一些护肤保养的知识, 链接相关名人美容护肤的心得, 然后相应地推荐一些具有这些功能的企业产品, 这样的一种“先服务, 后营销”的过程更容易让消费者接受和推崇。

3.互动沟通, 设置微博交流内容边界

微博与博客不同之处在于博客是单向的独立发声渠道, 冠上一个“微”字后, 除了意味着更短的信息内容, 也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题, 吸引自己的跟随者和其他用户的踊跃讨论、响应, 培育出一群互动密切的忠诚粉丝, 还能藉由社群串联, 接触到朋友的朋友, 让群众范围无限延伸, 使个人媒体不断壮大成稳固的社交圈。通过频繁互动, 企业可以利用微博进行营销推广、客户管理、危机公关、市场调研等各种商业性活动, 这也是企业使用微博客的主流, 如此能最大限度地利用微博的可塑性强、用户影响力大、人际传播迅速等特点, 来为企业服务。值得注意的是, 微博的管理员使得企业形象拟人化, 所以管理员在保证日常的微博客对话制度化外, 还应该为自己的交流内容设定一个“边界”。因为微博带给企业与消费者的是真正的互动, 包括企业的态度、措辞、语气都有可能接受粉丝们的评判, 微博利用好, 能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系, 用坏了, 效果也会不堪设想。

4.整合多渠道, 做好企业品牌自我推广

企业还应注重整合多渠道, 进行自身微博的对外推广工作, 若没有跟随者, 即使再好的内容也无法得到有效传播。企业可选择一些门户类网站、Google Adwords、百度推广等平台发布企业微博的广告, 增加普通网民的关注度;其次, 可以通过邮件或其他渠道, 邀请企业自己的客户、潜在用户注册, 要使用指定的注册链接, 这样会有利于新注册者自动关注企业微博。另外, 可联系微博平台的业务员, 将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目, 并设置成通过实名身份认证。

当然, 企业开微博也应该重视在内部作宣传。一些大型企业本身就有不少员工, 那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息, 对于大企业来说, 这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝, 当订阅用户增多之后, 就有可能在微博平台的首页曝光 (例如现在新浪微博有1800个订户可以上首页的草根关注排行榜) , 以吸引更多的用户订阅跟随。

篇4：微博搜索营销策略探讨

微博及微博搜索的现状与特点

微博在中国大陆的发展的确出乎许多人所料，它既不同于世界微博标杆Twitter，也不同于社交网站Facebook，也不是它们二者的合体，它有着自身鲜明的特色。

1.大陆微博的现状

过去两年多时间，中国大陆的微博发展速度令世界称奇。2011年8月10日腾讯公布的财报数据显示，腾讯微博注册用户数已达到2.33亿；2011年8月19日新浪二季度的财报数据显示，新浪微博注册用户数已经突破2亿。同时，搜狐微博、腾讯微博及凤凰微博也紧追不舍。

基于中国微博这样一种强劲的发展态势，许多个人、企业、机构及政府部门纷纷开始开设微博账号，纷纷开始探索及发掘微博的各种各样的作用。甚至一些地方性的微博（如新民微博及东方网微博等）还吸引了一些本地的企业、机构及政府部门的加入。

2.微博的六大特点

微博的基本传播特点可以归纳为六个字：“短、平、快；碎、即、开”。“短”即简短式记载；“平”即平等式交友及交流；“快”即裂变式传播；“碎”即碎片式呈现及时间利用；“即”说的是即时式发布与搜索，“开”即开放式的讨论与开放平台。

微博的用途很广，其主要的商业功能有：提高品牌知名度、宣传企业/机构理念、新产品/服务的推广宣传、客户关系管理、售前咨询与售后服务、搜索市场需求、开展促销活动、向官方网站导入流量、争取新客户、引导及教育消费习惯、发布行业信息、进行负面信息监测及实施危机公关等。

3.微博搜索的现状

在微博众多的特点中，上述“即”中的“即时式搜索”是微博的一个重要特点，因为它能让刚刚发布的微博信息就能立即被搜索到。相比而言，过去的传统搜索引擎都需要在信息发布一段时间并被抓取后，才能被用户搜索到。

目前，中国的微博都提供了搜索功能。最让人们吃惊的是，新浪微博已经提供了一个画面与传统搜索引擎（百度、谷歌等）极其类似的搜索界面——有一个搜索框用于输入关键字，再加一个搜索按钮。

腾讯微博、搜狐微博及网易微博等也提供了微博搜索的功能，它们虽然没有像新浪微博那样有一个类似于传统搜索引擎的界面，但也提供了各类基本的微博搜索功能。

4.微博搜索内容的种类

目前，中国的微博搜索主要有六种类型。以新浪微博为例，其提供了搜索微博、搜索用户、搜索微群、搜索活动、搜索应用及搜索投票功能。

“搜索微博”分为实时搜索和热门搜索两种。其中，前者又分为全部、原创、认证用户、我关注的、图片、视频及不同地区等几类搜索，还能进行信息直播；后者类似，仅少了我关注的用户的搜索类型。

“搜索用户”提供了搜索全部用户，或搜索与昵称、标签、学校或公司信息相关的用户。“搜索微群”可以分为全部或标签搜索，其中还能进行明星粉丝、行业交流及兴趣爱好等7类微博分类搜索。“搜索活动”分为按状态或类型进行搜索，其中前者分为全部活动、即将开始、正在进行及已经结束，后者分为全部类型、同城活动、线上活动及有奖活动。“搜索应用”可以搜索各类不同的应用，还提供“可能感兴趣的应用”推荐。“搜索投票”可以搜索全部、进行中或已结束的投票活动。

微博搜索营销策略

基于目前微博现状及微博搜索的特点，企业至少可以从五个方面利用好微博搜索，以使微博营销达到更好的效果。

1.内容规划方面的策略

在与微博搜索相关的内容规划方面可以有以下几条策略：第一，要使企业微博有充足的内容提供；第二，在微博中包含与企业名称、品牌或活动相关的标签（#关键字#），以便于被微博搜索更容易找到；第三，增加有吸引力的附图，因为搜索的结果中有图片的微博信息更容易引人注目；第四，增加一定的视频信息，并选择有吸引力的视频缩略图；第五，长期持续地更新微博内容，使微博的信息能以一定的频率占据微博整个时间线；第六，在热门时间段适当提高微博更新频率，以满足热门时间段更大的微博浏览需求。

2.微博账号矩阵规划的策略

在与微博搜索相关的微博账号矩阵规划方面，主要有两条策略。一方面，要精心规划高管类微博账号，既可以采取主推知名高管的方式，也可以采取集体入驻方式，同时注意统一用户名命名规则，注意认证信息、标签及公司信息的填写；另一方面，对企业官方微博账号进行分类，例如按职能、区域或按品牌分类。总之，更科学合理地规划好企业微博账号，让用户在搜索相关用户时更容易找到你的账号。

3.微博互动方面的策略

使用微博，一定要有互动。然而，互动是目前大多数企业最薄弱的环节之一，接近九成的企业微博都没有很好地与其他用户进行互动。应注意的是，对具有典型意义的微博帖子，通过互动可以促使其进入到被搜索的前列，互动中的部分内容也可以再次进入搜索的结果中。对于这些典型问题，建议在回复的同时选择转发，让其再次呈现。同时，通过微博互动，可以增加微博信息的转发数或评论数，这也能促使其更容易进入到热门搜索中。另外，企业应该充分利用用户自愿分享的与企业相关的正面信息，让他们的影响不断扩大，进而进入微博搜索的结果中。

4.微博活动方面的策略

在与微博搜索相关的活动组织方面主要有四条策略。第一，要注意发起人的选择，尽量找已经有一定影响力的用户来发起活动组织，因为一个影响力很小或既未认证也非“微博达人”的一般用户组织的活动，即使被搜索到了其参与程度也不会太高；第二，要注意在活动标题的关键字中突出企业名称、品牌名称、产品或服务的名称；第三，在活动的简章中也要注意这些名称的出现次数；第四，要准备一张有吸引力的微博活动用图。

5.其他微博搜索营销策略

除了上述微博搜索营销可参考的策略之外，还有其他几个方面可以重视。

要重视微群账号对微博搜索的影响，例如建立一些企业官方微群、企业所在行业的微群及企业所在行业兴趣小组的微群，在扩大企业影响力的同时，促使你的微群进入到用户微群搜索结果中。

同时，要重视微博应用对微博搜索的影响，与企业相关的微博应用越多且越受欢迎，则在用户搜索微博时位置排名显然就更靠前。

要重视微博投票方面对微博搜索的影响，并可以考虑与微博平台合作的策略，例如扩展话题、争取广告位及进入相关的推荐。

最后，要发挥微博搜索在舆情监测中的作用，在微博搜索中及时地发现与企业相关的正面及反面信息，并及时加以应对，避免酿成危机。

微博搜索存在的问题及趋势

1.微博搜索存在的问题

微博搜索也存在一些不可回避的问题。第一，一般的微博搜索局限于单一微博平台，而跨多个微博平台的搜索尚无较成熟的应用；第二，不同移动终端上的微博客户端应用提供的搜索各不相同，有的微博客户端是平台自己提供的，有的是第三方开发商提供的，它们能够搜索什么、搜索方式及搜索结果都有较大差异；第三，各微博平台的搜索接口开放程度有限，这导致一些第三方搜索平台不能完全获得微博平台的数据。

2.微博搜索的发展趋势

根据笔者的观察与分析，微博搜索将来的发展可能有以下七种趋势：第一，跨多个微博平台的微博搜索逐渐成熟；第二，微博平台逐步提供更开放的微博搜索接口；第三，搜索为微博平台提供较大的盈利空间；第四，搜索为企业提供更多的营销机遇；第五，传统搜索引擎将与微博有更多对接；第六，传统搜索引擎的收录速度将不断提高；第七，微博搜索中竞价排名可能被引入，包括微博内容竞价及微博账号竞价。

3.传统搜索引擎的应对

微博搜索的即时性给传统搜索引擎带来了速度上的挑战，甚至微博开始与传统搜索引擎争夺信息入口，而且微博的准实名制获得了网民更多的信任感。

为了应对微博搜索的冲击，传统搜索引擎有几种应对可能：第一，传统搜索引擎将微博纳入搜索范围，当然这需要争取更多的微博平台支持，促使微博平台扩大开放程度；第二，传统搜索提供专门的微博搜索，目前百度、有道、中搜及搜搜等已经提供了类似的功能；第三，传统搜索引擎提高抓取微博的速度；第四，传统搜索引擎提供与微博搜索结果相关的赞助广告；第五，传统搜索引擎可能提供微博用户的关系搜索。

总之，微博自诞生之日起就体现了独特的魅力，特别是其搜索的即时性。同时，中国大陆的微博搜索已经可以提供更多种类的搜索，它不仅为企业提供更多的营销机会，也对传统搜索引擎带来一定的冲击。今后，微博搜索还会继续发展更多的功能，各类企业应该更多地关注其发展，并使其成为改善微博营销效果的有力工具。

篇5：浅谈微博营销的策略

一、发表微博和评论、回复时语言要讲求生动性，减少与粉丝的距离感。

语言的魅力是很大的，发表微博时可以用诙谐幽默的话，可以用网络上流行的话语，这样能有效的缩小与粉丝的距离，增加粉丝评论的欲望，增多与粉丝交流的机会。在回复粉丝评论的时候要做到生动性、礼仪性，千万不能太死板和生硬。例如，某地交警劝告人们不要闯红灯，微博写到：亲，这样闯红灯是不对的哦。一下增加了亲近感，不是说教的口吻，更容易让网友接受。

二、多转发和评论公益活动和一些能帮上忙的微博，号召粉丝献爱心和转发。

微博上，公益活动的关注度和转发率都很高，要多转发此类微博，一方面可以提升公司的形象，也可以提高公司的知名度，增加粉丝数，扩大宣传面。

三、用私信交流一下不便公开的事。

微博给我们提供了一个方便，可以通过私信交流，比如说一些客户的资料，一些不便公开透露的信息等，都可以通过私信和粉丝/客户交流。不要什么事情都在微博上公开，要分轻重。

四、可以定期举办抽取奖品，激发转发率和粉丝数。

运用参与可抽奖的模式，要求加为粉丝并转发就可参加抽奖，这种活动能激发很多粉丝的参与，增加公司的信誉度和知晓度，扩大粉丝数，让“内刊”变成“报纸”，让“报纸”变成“电视台”。

五、和粉丝/客户交谈要真诚，切勿急躁和怠慢。

无论对待什么事情都要有足够的耐心，况且微博不是当面解说，粉丝/客户一时半会不了解也是正常了，千万不能显出急躁和怠慢的情绪。真诚的对待每一个粉丝/客户，这样他们就会真诚的对待你。

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篇6：微博营销策略论文

微博进入人们的视线已经有不短的时间了，各大企业纷纷开展微博网络营销来助企业品牌的推广，本文对于目前微博营销的现状进行分析并提出一系列的发展策略。

一.微博营销的现状

目前市场上的微博运营可大致分为以下五种状况：

1.粉丝数与单篇转发数不成比例。这类微博看似有上万甚至十几万的粉丝，但是每篇微博只有个位数的转发数，这就说明其微博粉丝出现的“僵尸粉”的现象，即粉丝数量的真实性与质量度不高。

2.微博内容过于传统。有些微博帐号使用的是传统公关的运营模式，简单地把新闻稿简化长140字以内，使用官方的语调，缺乏与粉丝的互动，这样的结果往往造成转发和评论数都在个位数。

3.互动型微博。与上述情况相反的就是互动型微博，这类微博往往会受到粉丝的欢迎和追捧。他们会在日常内容沟通的同时，定期推出活动和讨论等等，与粉丝形成非常活跃亲近的关系。

4.内容型微博。这类微博往往发生在快消类，IT类，和生活时尚类品牌，品牌本身有比较多的故事可以讲，和普通的消费者关系比较紧密。这类微博账号一般有计划地进行日常内容撰写和发布，内容丰富、图文并茂、使用网络语言、风格多变、语调轻松。5.综合策略营销互动型。指的是在进行微博营销时以品牌属性为基准进行微博营销的微品牌定位，从品牌整体商业和市场目标计划着手，进行长时间整体性的营销策略制定，并且能够从长期(至少半年)的角度来制定日常内容，互动计划，与品牌和产品的其他传播渠道进行整合。二.微博营销发展策略

1.主动去关注本地区活跃的微博和建立地方性微群。在运营地区性微博前期，在粉丝比较少的情况下，需要主动去关注一些本地区活跃的微博，主要通过标签搜索和互粉微群，寻找到本地区一些微博进行关注，每天用完规定的关注。还有建立一个本地的微群，微群要体现本地的特色，让这个群活跃起来，慢慢积累地区性粉丝。

2.加强与粉丝间的互动。这当中包括一些基于mini-site和App的主题互动活动，定期举办有奖/无奖转发活动。主动去搜索参与博友互动或者答疑解惑，或者与微博红人进行合作推广，也可以结合线下活动和传统媒体的宣传。

3.微博的各个环节的设置。微博的标签一定要有地方的特色，并且是有搜索且排名能靠前的标签，搜索此标签，微博展示在第一页。标签要全部用完，要有一个地方名作为标签，例如“上海”可以作为一个标签。其他设置的还有头像和名称等等。

4.准备好充足的微博内容。这一点是很重要的一点也是比较难的一点，因为要一直有源源不断的内容并非易事，但是只有充足的内容，你的微博才能吸引更多的关注，才能走的更远。那么怎么找微博内容呢?可以通过搜索引擎、各大门户网站上的新闻、身边朋友同事议论的话题等等，这些都可以作为你微博的内容。5.向知名微博投稿。上面第三点当中提到过一个问题，就是如何拥有源源不断的内容，这一点可以采用投稿的方式来解决。当你的微博粉丝达到一定的数量级，而且活跃度比较高的话，可以让粉丝通过微信的方式向你投稿，一旦稿件被你采纳，就在那条微博后面@一下这个粉丝的微博帐号就可以了。而这位粉丝也可以通过这个名博来曝光自己，增加自己的知名度以及关注度。

希望对大家的微博营销有帮助。