旅游景区管理重点

旅游景区管理重点（共8篇）

篇1：旅游景区管理重点

旅游目的地是一个感性概念，它为游客提供一个旅游产品和服务的合成品，一个组合的体验

经历。Buhalis认为一个旅游目的地由六个“A”构成：

旅游吸引物（Attractions）、交通（Accessibilities）、设施与服务（Amenities）、包价服务（Available

Package）、活动（Activities）以及辅助性服务（Ancillary Services）。

旅游景区经营具有3个方面的主要任务，即旅游景区如何吸引游客、如何为游客提供满意的服务、如何实施旅游景区的可持续发展。

旅游景区经营就是通过调动旅游景区相关投入要素，在有效保护旅游景区公共资源(主要是

风景资源、生态资源、文物资源)的前提下，对其合理利用并追求效率最大化的营销、管理

与服务。

旅游景区管理包含相关方面：自然与文化资源管理，游客与旅游业管理，管理组织的管理

旅游景区经营的主要内容：

①开发与利用景区内旅游资源，建设景区旅游吸引物。

②从事旅游景区的日常经营，销售景区旅游吸引物，实现景区经营的经济、社会与环境效益，包括对旅游景区的产品设计和组合；为组合旅游产品而进行人、财、物的协调与组织；市场

营销；旅游服务的提供。

③资源保护与环境维护，培育景区持续的旅游吸引物。

④景区的安全管理与服务质量管理。

景区分类:一类以经济开发为主要目的：主题公园旅游度假区

完全以盈利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企

分开、管理科学”的现代企业制度发展。

一类以资源保护为主要目的：风景名胜区森林公园自然保护区

以公共资源为依托，资源保护为前提内容。景区的管理目标具有多重性，资源的社会文化与

环境价值往往超过经济价值，由于景区资源具有不可再生性，因此在经营上具有明显的排他

性与垄断性，政府对这类景区的干预程度较高。

美国国家公园特点：

1、遗产资源的所有权及其保护职能明晰，受法律保障

2、行政上一元化垂直领导。

3、规划管理高度集中。

4、公众参与和社会资助。

5、管理与经营分离。

森林公园旅游产品开发：

休闲运动型旅游产品登山越野、烧烤野营、划草运动、森林野战、狩猎科普教育型产品森林探洞、漂流探险 森林博物馆

特色旅游商品森林婚礼森林音乐会森林氧吧

地质公园：是以具有特殊地质科学意义，稀有的自然属性、较高的美学观赏价值，具有一定

规模和分布范围的地质遗迹景观为主体，并融合其它自然景观与人文景观而构成的一种独特的自然区域。

建立地质公园的目的：保护地质遗迹，普及地学知识，开展旅游促进地方经济发展。

地质公园按管理层次可分等级：县市级地质公园、省地质公园、国家地质公园、世界地质公园

历史遗迹展示是广义的，包括：

1更完好地展现遗址原貌

2复原历史气氛和场景

3适当的遗址修复

4引导客流方向和路径

5景区内的说明、图示和指示

6其他各种形式的景点解说系统和纪念品销售

历史城镇就是指“需要或是已经给予保护要求的城区或城镇”。

一种是按政治统治的目的而建造 ；一种主要是以经济地位而发展

旅游商业化后的历史城镇作为旅游吸引物而存在，是旅游商业活动的载体，顾客群体以旅游者为主，几乎转化为彻底的旅游城市；而旅游商业化前历史城镇一般是商业贸易的载体，但是这种商业活动的顾客群体以当地人、区域内农民以及其他客户为主，是生活性的城市。这种转变导致作为历史城镇逐步失去生活性城市的特性，演变为一种纯粹的商业城市。

一、周庄发展模式——旅游业+高科技产业

二、乌镇发展模式——政府授权特许经营

三、同里发展模式——政府承包经营

四、南浔发展模式——政企合作

五、朱家角发展模式—度假茂(holiday mall)

江南古镇发展模式之经验：

1、区位优势得天独厚

2、文化资源各具特色

3、公众营销持续有力丽江模式经营权转让政府主导

主题公园(：是为通过一系列围绕一个或多个历史或其他主题的吸引物为游客提供娱乐和消遣的地方，它包括餐饮与购物等服务，通常要收取门票。

主题公园区位选择的影响因素一般包括以下内容：

(1)地区经济发展水平；(2)区域发展战略；(3)产业结构；(4)文化环境；(5)消费方式；

(6)交通条件；(7)旅游吸引物与活动；(8)竞争状况；(9)运作成本；(10)地理特征；(11)旅游业形象；(12)客源市场群体；(13)旅游接待设施和服务；(14)配套基础设施；(15)社区居民态度；(16)当地政府态度。

区位导向：市场导向，交通导向，城市感知形象

产品创新管理概念：根据现代市场营销理论，产品整体概念包含核心产品、有形产品和延伸产品等三个层次。核心产品就是消费者购买某种产品时所追求的功能和效用；有形产品是核心产品得以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的对象；延伸产品是消费者购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。经营失败的主题公园主要原因有：

(1)自然环境破坏严重；

(2)公园地形设计不合理，游客游览吃力；

(3)主题混乱，模糊不清；

(4)节目无特色；

(5)缺乏人情味。

经验：1．它总是尽一切可能留住客人。迪斯尼和各大旅行社都有合作关系，游客在欧洲任意一家旅行社就可以购买到含公园门票的迪斯尼全包价旅游，迪斯尼本身也有一家旅行社帮助推销迪斯尼乐园。

2．娱乐与购物相结合，发展园内小商品。美国迪斯尼的三分之一的收入来自购物和其他非娱乐收入，如在欧洲最受欢迎的绒毛玩具。

3．联合世界知名大企业共同投资开发迪斯尼乐园，参与其中部分业务的经营，这些企业包

括运通、可口可乐及菲利浦公司。

4．迪斯尼很重视舞台表演式的娱乐活动，动画人物在整个公园到处可见，三年内有200万观众观看西部牛仔驯牛表演。

主题公园特征：

旅游度假区：旅游度假区是以闲暇为导向、自给自足的设施与服务有机组合体，用以为游客创造一种特殊的环境与经历。

度假区的经营与管理

度假区的竞争优势来源：区位 类型 规模

经营成功的关键因素是：区位、市场组合、定位、设施与竞争。

度假区经营最大的困难是市场季节波动大。

不断提高产品和服务质量档次是重要竞争手段。

中国政府对旅游度假产品的政策

以国际旅游市场为导向以国内旅游市场为基础

坚持可持续发展原则建立多层次全方位的度假产品体系

2、旅游度假区发展误区及防范策略

市场失败城市化泡沫经济环境污染季节性闲置与失业

针对度假区的季节性问题，一般采取如下策略：

1．降价销售以吸引潜在的客源市场；

2．举办大型民间节庆活动，如北方的冰灯节、海灯会、庙会等，南方则有龙灯会；

3．拓展会议业务与奖励旅游市场；

4．招徕国内及当地游客。

标志性事件：是一种重复举办的事件（a recurring event）,对于举办地来说，标志性事件具有传统、吸引力、形象或名声等方面的重要性。标志性事件使得举办事件的场所（the host venue）、社区（community）和目的地（destination）赢得市场竞争优势。

世界遗产：被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的在世界范围内具有突出的普遍价值的文化景观、文物古迹、自然景观及人类口头和非物质遗产。是大自然和人类祖先留下的全球公认的、无法替代的稀缺的文化与自然财产。

自然遗产指具有突出普遍价值的由物质和生物结构或这类结构群组成的自然面貌；地质和自然地理结构以及明确划为濒危动植物生境区；自然景观或明确划分的自然区域。

非物质文化遗产：指被各群体、团体、有时为个人视为其文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识和技能，及其有关的工具、实物、工艺品和文化场所。各个群体和团体随着其所处环境、与自然界的相互关系和历史的条件不断使这种代代相传的非物质文化遗产得到创新，同时使他们自己具有一种认同感和历史感，从而促进了文化多样性和人类的创造力。世遗管理的理念：(一)整体意识(二)保护重于开发三)可持续发展意识

(四)推行绿色管理，降低成本和环境付出五）管理科学化

基本方法 ：(一)法治性管理(三)行政性管理

(二)技术性管理 1．背景基础调研2．环境监测研究

3．采取管理措施—监控管理 修护管理

景区治理：企业化治理非企业化治理

公益属性：一般而言，旅游景区所有权性质不同，门票意义也不同。对于非国有性质的景区，它是以商业方式经营的，是需要盈利的，门票则是经营收益的一部分。对于国有性质的景区，当景区基本上是公益性也即非营利性的时候，门票仅是一种管理手段；当景区是公益性与营利性兼顾的时候，门票可能是获得经营收益的手段之一。为了体现公共资源类景区的社会公益性，可采取免费、低票价、低商业性票价3种方式，并配合一些体现社会公益性的平衡措施。

篇2：旅游景区管理重点

1.旅游：在吸引、运送、接待和管理旅游者及其他来访者的过程中，旅游者、旅游供给商、东道地政府、东道地社区、客源地政府、大学、社区学院和非政府组织通过相互作用而产生的各种关过程、活动和结果的总和。

2.基本整体旅游系统：旅游者、旅游客源地、旅游过境通行地区、旅游目的地、旅行和旅游业。

3.界定旅游者的限定因素：空间、时间、旅行目的（休闲娱乐、探亲访友、商务）

4.旅游吸引物：文化吸引物、自然吸引物、休闲运动、节事活动和娱乐吸引物。

5.旅游市场细分原则：地理因素、社会人口统计因素、心理分析元素和社会方式行为因素

6.休闲矛盾结构：人们随着年龄的成熟，事业也步入高峰，这时可自由支配的用于旅游休闲活动的金钱会很多，但是人们在这个阶段由于需要为事业而努力和奋斗，反而可能会没有太多可自由支配的时间。

7.产品的三个层次：核心产品（核心利益或服务）、有形产品（外包装、品牌、质量、样式、特征）、扩展成品（安装、售后服务、质量担保、送货和赊销）。

8.服务产品的特征：无形性、不可分割性、变化性和不可储存性。

9.营销组合：企业为达到在目标市场上追求的销售水平而采用的可控性营销变量组合。

10.产品导向性：营销组合以产品为重点，其核心元素（产品、价格、促销和分销）

11.顾客导向性：营销组合的重点是顾客，12.增长极理论：指社会经济客体在特定城市的集聚而使经济的高效发展，同时在这种集聚基础上又进一步向外围地区扩散，带动这些地区的发展。

13.漏损：储蓄及进口外国商品和服务的总合。

14.文化的三个组成部分：高雅文化、大众文化和多元文化。

15.涵化：是指旅游是不同的文化相互接触，从而导致人们的价值观、信仰、习俗和工艺制品等发生变化的过程。

16.旅游环境的基本特征：旅游环境的空间维度具有多样性；旅游环境具有变化性；旅游环境的供给具有有限性；旅游者对旅游环境质量的要求日益提高；旅游环境对外界压力的抵御能力比较弱。

17.旅游承载力：在对旅游目的地不造成不可承受的损害、在不使旅游者的体验质量下降至不能接受的程度的前提下，某一个旅游目的地可以容纳的旅游活动的最大规模。（空间承载力、心理承载力、经济承载力、环境承载力和社会承载力）。

篇3：旅游景区管理重点

一、变体波士顿矩阵的构建

波士顿矩阵分析法也称“经营单位组合分析法”, 是现代管理学经常使用的确定组织活动方向的科学分析方法[1]。这种分析方法主张在为各个经营单位定向时, 应考虑到该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况, 从产品现实定位和发展潜力的角度做出经营方向的正确判断。

波士顿矩阵分析的对象是企业产品, 旅游景区向游客出售的也是一种“产品”。这种独特的“旅游产品”通过山水风光、人文积淀以及讲解系统等辅助设施和服务的提供, 使游客获得愉悦身心的体验型“使用价值”。同时景区也通过产品使用价值的让渡, 通过“交换价值”获得经济收益。

传统的波士顿矩阵是通过“相对竞争地位”和“业务增长情况”两大因子的考量对企业产品进行分析。前者反映产品市场占有率、体现企业现金获得能力和速度, 后者关系到产品未来市场占有率变化以及投资机会大小。

在变体波士顿矩阵的构建过程中, 我们以“游览率”代替“相对竞争地位”, “美誉度”代替“业务增长情况”。因为就景区而言, “游览率”可以较为科学地反映旅游景区的现实地位和经营状况, 与传统波士顿矩阵的“相对竞争地位”因子相似。“美誉度”代表游客对景区所提供的旅游产品的好感和信任程度, 影响着景区未来的发展趋势, 是景区未来游览率和投资机会变化的决定性因素, 与“业务增长情况”因子作用类似。

传统波士顿矩阵本身缺乏统一的纵横指标的准确刻度, 为实际评估带来了困难, 有时必须使用灰色统计、灰色聚类等灰色系统计量方法, 或多或少影响了聚类和分析的准确性。而针对景区发展定位的变体波士顿矩阵模型使用的是易于量化的“游览率”和“美誉度”考量因子, 用德尔菲法充分征询专家学者和行业管理人员意见, 在此基础上将游览率50%、美誉度3的焦点视为坐标轴原点。构建变体波士顿矩阵模型, 如图1:

二、基于变体波士顿矩阵的南京重点旅游景区分析

为了对南京重点旅游景区的发展提供科学建议。我们选择了南京市省级以上风景名胜区或省级以上文物保护单位七处:中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、珍珠泉、玄武湖为对象展开问卷调查和分析。此次调查共发放问卷400份, 回收362份, 回收率90.5%, 其中有效问卷352份。遵循上文相关论述, 利用spss12.0软件进行分析, 将景点归入变体波士顿矩阵的不同象限。

1、幼童型景区

此类景区美誉度较高、游览度较低, 主要原因是宣传不到位。此类景区应加强自我营销, 提升知晓度。根据问卷结果, 玄武湖景区属于此类景区, 加强旅游宣传, 提高知名度, 提高游览率是其努力的方向。

玄武湖是南京水系重要的组成部分, 在历史上既是帝王的游乐之地, 也是群雄的演兵之所, 具备了丰厚的人文底蕴, [2]已具相当成熟的旅游条件。调查结果显示的较高美誉度, 证明了多年来玄武湖旅游开发成效卓越, 但是较低的游览率也对其后期工作提出了要求, 那就是应该以宣传推广为重点, 将定位从南京市民休憩绿洲逐渐转变为城市中心的生态乐园。在发展的起始阶段兼顾本地区市民休闲游市场的同时, 努力拓展中远距离目标市场, 做好在旅游客源地的宣传推广工作, 打好城市旅游和生态旅游两张王牌。

2、明星型景区

明星型旅游景区游览率、美誉度都很高, 是旅游目的地最富吸引力的旅游资源。加强重视, 加大开发力度, 维护领先地位是此类景区未来的主要工作。调查结果显示, 中山陵、明孝陵、总统府景区都属于高游览率、高美誉度的明星型旅游景区。

中山陵、明孝陵、总统府三大旅游景区是南京旅游资源的代表, 是南京旅游业发展的重要依托。从景区自身建设角度而言, 三大景区应该继续深度保护、开发旅游资源, 延长旅游景区点生命周期, 防止产品老化、吸引力缺失、美誉度下降带来的衰落。同时, 高游览率的现状, 也要求三大景区点重视自身游览容量的监控, 特别关注大量旅游者游览带来的文物和生态的破坏问题。地区旅游主管部门, 对于这三大景区点应该给予一定的政策支持, 同时在目的地形象的打造方面, 充分重视“明星型”旅游景区点的影响。

3、金牛型景区

此类景区享有较高的知名度但由于旅游产品老化、规划开发粗糙等原因使得游客满意度较低。此类旅游景区需要产品升级, 精细规划, 深度打造, 以做到名实相符。调查结果显示, 夫子庙景区在变体波士顿矩阵中属于高游览率、低美誉度的金牛型旅游景区。

夫子庙平时人流量在每日10万人次以上, 节假日在每日30万人次以上, 其中很多是外地旅游者, 具有很高的游览率。目前夫子庙景区美誉度较低主要是资源开发粗糙、精品旅游产品缺失所导致的。很多受调查者认为正是由于商铺繁多, 使得夫子庙的人文底蕴掩盖其中, 旅游主题不明确, 主推旅游产品模糊, 略显杂乱拥挤。夫子庙景区在未来的旅游开发中应进一步重视古典文化的凸显, 处理好商业经营与文化展现的关系。既借助丰厚的人文底蕴和民俗氛围区别于其它的商业区, 又利用繁华的商业活动、热闹的人气聚集区别于传统严肃、古板的孔庙学宫, 真正作到“精深藏闹市, 博大在民间”。

4、问题型景区

问题型旅游景区不等同于波士顿矩阵中的“瘦狗型产品”, 因为旅游景区的产品性质与实体企业的产品不同。企业产品如果相对竞争地位和业务增长率都很低就必然面临被市场所淘汰的命运, 而问题型旅游景区虽然游览率、美誉度暂时都较低, 但是如果能设计出具有创意的旅游活动、彰显出独特的旅游资源, 仍然有重新占领市场的可能。

珍珠泉是南京唯一的省级旅游度假区, 具有华东地区稀缺的温泉资源和极富观赏性的“喜客泉”等泉眼, 资源本质佳。造成目前困境的主要原因是定位偏差。珍珠泉景区目前主要定位于市民特别是中小学生游憩性公园, 不能充分展现资源特性, 且现有游客群对温泉的偏好度不高, 因此游览率和美誉度都较低。珍珠泉景区应重新思考自身定位, 将目标市场转向休闲型、商务型游客, 关注自驾游市场, 以适应现代旅游休闲化、度假化的发展趋势。灵谷寺景区的主要问题则是受中山陵和明孝陵阴影效应的影响, 灵谷寺景区可以利用自身资源优势做好宗教文化、植物文化的文章, 利用佛教珍宝“玄奘舍利”、名僧“宝志和尚”的传说和古树“金陵桂花王”凸显古刹形象, 与强调墓葬文化的中山陵、明孝陵错位发展, 以此规避阴影效应的不利影响。

参考文献

[1]周三多, 陈传明, 鲁明泓.管理学——原理与方法 (第三版) [M].复旦大学出版社, 1999.

篇4：聊城重点旅游线路

孔繁森纪念馆、东昌湖风景区、山陕会馆、光岳楼、海源阁、姜堤乐园、梦幻乐园、凤凰苑、马颊河度假村、香江光彩大市场。

（二）江北水城、水浒之旅二日游

1.孔繁森纪念馆、东昌湖风景区、山陕会馆、光岳楼、海源阁、姜堤乐园、梦幻乐园、凤凰苑、马颊河度假村、香江光彩大市场。

2.狮子楼、海会寺、景阳冈、曹植墓、阿胶工业园。

（三）江北水城辖区三日游

1.孔繁森纪念馆、东昌湖风景区、山陕会馆、光岳楼、海源阁、姜堤乐园、梦幻乐园、凤凰苑、马颊河度假村、香江光彩大市场。

2.狮子楼、海会寺、景阳冈、曹植墓、阿胶工业园。

3.舍利塔、清真寺、熬头矶、钞关、张自忠纪念馆、季羡林资料馆、时风工业园、柴王花园。

（四）水浒之旅

狮子楼、景阳冈、祝家庄、十字坡、西门庆住宅遗址、柴进故居、柴王花园、李逵衙、李逵井。

（五）古运河文化游

海会寺、古阿井、蔡伦造纸坊、光岳楼、山陕会馆、铁塔、清真寺、熬头矶、舍利宝塔、钞关。

（六）红色之旅

孔繁森纪念馆、范筑先烈士纪念馆、马本斋烈士陵园、丈八烈士陵园、鲁西北烈士陵园、张自忠将军纪念馆。

（七）文物古迹游

光岳楼、山陕会馆、海源阁、铁塔、傅氏祠堂、熬头矶、清真寺、钞关、舍利宝塔、景阳冈、狮子楼、古阿井、迷魂阵、曹植墓。

（八）休闲度假游

东昌湖风景区、古运河城区段、梦幻乐园、凤凰苑、姜堤乐园、冠县万亩梨园、马颊河度假村。

景点揽胜

东昌湖

东昌湖位于聊城市区，有10个湖区和20块水面组成，总面积近5平方公里，略小于杭州西湖，湖岸线长达16公里。以黄河水为源，积水约1680万立方米。水深3~5米，常年不竭。为中国长江以北最大的城内人工湖泊，有"南有西湖，北有东昌"之称。湖畔兴建了江北水寨、湖心亭阁、水上餐亭、聊城垂钓基地、东昌湖游乐园、沙滩浴场、游船码头、荷香园、浮春亭等景点，绿化了湖岸。特别是2000年以来，建造了长3000米、宽200~300米的湖滨公园，兴建了南关桥、北关桥、和西关21孔桥等一批游览景点。

曹植墓

曹植墓位于东阿县鱼山西麓，坐东朝西。建于魏太和七年（233）。曹植墓依山营穴，封土为冢。墓顶悬崖峭壁，灌木葱郁。1700余年来，古墓沧桑，历经磨难。隋建《曹植墓神道碑铭》载：北齐皇建年间，曹植的第十一世孙曹永洛奏请孝昭帝恩准，在鱼山“复兴灵庙”。又据《东阿县志·古迹志》载：“元时以王为东阿城隍，后令宫钦改正其讹，别祠王于邑城。其后城迁祠废。”因经年久远，古建筑均已湮没不彰，目前只剩几幢古碑。1993年，东阿县人民政府对曹植墓周围环境进行了拆迁改造，建起了1.2万多平方米的陵园，修建了陵门，改修了隋碑楼，增建了曹植纪念馆等。1996年11月由国务院列为全国重点文物保护单位。

宋代铁塔

宋代铁塔 位于聊城东关运河西岸，原护国隆兴寺东南角。始建于宋代，是聊城现存最古老的建筑。明永乐年间曾经倒塌，明成化二年（1466）由僧人募捐重立。铁塔为八角形楼阁式佛塔，共12层，通高15.8米，由塔座、塔身两部分组成。塔座为石砌正方形上下叠涩不对称式须弥座，高2.90米，底边长3.17米，占地10.16平方米。塔座四面刻有人物、花草、仙鹤、鸾凤和带翼龟龙，雕刻精美，栩栩如生。塔身用生铁仿木结构，分层铸造，逐层迭装而成。铁壳中空，厚6～10厘米不等。第一层塔身直径1.53米，底边一周宝装覆莲，塔身八面设置成四个假门和四个假窗。聊城铁塔是中国为数不多的铁石建筑，无论在建筑风格、铸造技术，还是在雕刻艺术上，都有较高的研究价值。1977年被列为省重点文物保护单位。

景阳冈

景阳冈位于阳谷县城东16公里张秋镇境内。传为《水浒传》中描述的武松打虎处，也是龙山文化城遗址所在地。总占地面积33.3公顷，其中水面10公顷。景区内沙丘起伏，莽草丛生，林荫蔽日，一派荒野景象。其主要景点有三碗不过冈酒店、乡民告示处、县衙告示处、山神庙、武松打虎处、石碑、虎啸亭、武松庙、湖心岛、钓鱼台、碑林、虎池、猴山、鹿苑、箭场等20余处。 “武松打虎处”石碑为南宋时期所立。2001年，景阳冈被定为国家三A级旅游景区。

光岳楼

光岳楼位于东昌府区古城中央。建于明洪武七年（1374），是迄今为止中国现存古代建筑中最古老、最雄伟的木构楼阁之一。 光岳楼为四重檐十字脊过街式楼阁，通高33米，由墩台和4层主楼组成。墩台为砖石砌成的正4棱台，高9.38米。明清两代，京杭大运河为南北交通大动脉，沿河过往的帝王将相，文人学士多都登临此楼，凭栏咏月，作诗赋词。中华人民共和国成立后，光岳楼受到国家高度重视。罗哲文、陈从周、郑孝燮、祁英涛等古建专家多次来聊考察，给予很高评价，舒同、启功、溥杰、郭沫若等许多名家先后为光岳楼题写了匾额和楹联。1956年被山东省人民政府列为第一批省级重点文物保护单位，1988年6月又被国务院列为全国重点文物保护单位。

山陕会馆

山陕会馆位于东昌府区东关双街古京杭运河西岸。座西朝东，沿中轴线对称排列。始建于清乾隆八年（1743），以后逐年扩修，至嘉庆十四年（1809），方具今之规模。会馆东西长77米，南北宽43米，占地面积3311平方米。整个建筑由山门、戏楼、夹楼、钟鼓楼、南北看楼、南北碑亭、南北大殿、春秋阁等组成。

山陕会馆是历史上聊城商业发达、经济繁荣的见证。它集中国传统文化之大成，融中国传统儒、道、佛三家思想于一体。整个建筑布局紧凑，错落有致，连接得体，装饰华丽，堪称中国古代建筑的杰作。它的石雕、木雕、砖雕和绘画工艺更是中国建筑艺术的精品，对于研究中国的古代建筑史、商贸史、戏剧史、运河文化史、书法、绘画、雕刻艺术史以及清代资本主义萌芽因素的产生具有极高的资料价值和重大意义。1977年被山东省人民政府列为省级重点文物保护单位。1988年被国务院列为全国重点文物保护单位。

海源阁

海源阁位于聊城古城西南隅万寿观街杨氏宅院内，创建于清道光二十年（1840），是清代4大私人藏书楼。海源阁为3间硬山脊南向2层楼阁，下为杨氏家祠，上为宋元珍本藏书处。楼中间悬有杨以增书“海源阁”匾额。楼前有长廊式高台读书亭1座。楼后第五进院为明清版本藏书处，北有瓦房5间，东西瓦房3间。杨氏藏书始于杨以增之父杨兆煜，后由杨以增、杨绍和、杨保彝祖孙3代广泛收集，计达3236种，20.83万卷，故名闻天下。海源阁书楼自1930年起，历经战乱，迭遭破坏，所藏书大部分散失，只有一小部分辗转收入北京图书馆和山东省图书馆。馆内现藏有李苦禅、启功、沈鹏、刘炳森、王学仲等名家字画数百幅和大批图书文物。1956年，海源阁被列为山东省第一批重点文物保护单位。1992年，东昌府区人民政府在原址按原结构样式重建。

清真寺

清真寺位于临清市城西卫运河东岸，全国10大清真寺之一。始建年代无考。明嘉靖四十三年（1564）、清嘉庆十四年（1807）曾两次重修。建筑面积1.6万平方米。坐西朝东，主要建筑沿东西轴线排列，依次为大门、望月楼、大殿、角亭、讲经堂、沐浴房、后门等。望月楼为歇山重檐牌楼式建筑，结构精巧，玲珑别致。门楣正面镶毛泽东手书“清真寺”匾额。楼后面悬挂两块匾额，后殿由3座圆顶突起的塔楼勾连组成，顶部呈回字迭压形交叉上升，风格殊异，具伊斯兰典型建筑风格。三塔楼顶部外形为三巨型鎏金葫芦，殿顶配以琉璃瓦，起脊飞檐，使中国传统建筑技艺与伊斯兰建筑风格相得益彰，浑然一体，别致独特。2001年6月被国务院批准为全国重点文物保护单位。

古阿井

古阿井 位于阳谷县城东北20公里处、古运河西岸、东阿故城遗址中央。省级重点文物保护单位。史料有关阿井的记载，最早见于汉代，其后几经重修，至今不废。井旁石亭重建于清光绪五年（1879年），六角对称，结构紧凑而雕琢精细，亭内有石驼碑，高约5尺，宽2尺余，篆刻“古阿井”3字。正额题“济世寿人”4字，左右楹联为“圣代即今多雨露，仙乡留此好源泉”。井水色绿而重，清洌甘美，杂质很少，水中富含钙、镁、钾、钠、锶等10多种对人体有益的矿物质，水质极佳，是天然的保健矿泉水。用此井水熬胶，易除杂质，且能增加疗效。

狮子楼

狮子楼 位于阳谷县旧城中央十字街首，原为二层土楼。1958年重修为2层砖木结构仿古形式楼房，上、下各5间，总高15.5米。1983年再次重建狮子楼，占地面积451平方米。重建的狮子楼为仿宋式建筑，二层五开间三进深，高15.8米，楼身坐西朝东，青砖灰瓦，飞檐斗拱，雕梁画栋，雄伟壮观。楼前列石狮4对，楼内有《水浒传》故事壁画多幅，水浒人物塑像8尊，形态逼真，生动传神。此楼因《水浒传》中描写的武松斗杀西门庆的故事而闻名远近，到此游览者络绎不绝。当代文化、学术界名人沈雁冰、刘海粟、李苦禅、顾颉刚等均有题咏。

海会寺

海会寺坐落于阳谷县阿城镇东南隅。始建于清康熙年间。后经乾隆、光绪年间两次扩建续修，形成了殿宇巍峨、楼阁连亘的清代典型古建筑群。为华北五大寺院之一。该寺占地面积6万平方米。原有殿宇楼阁168间，2001年仅存81间。由大殿、戏楼、碑亭、千佛阁、刘公祠等部分组成。主体建筑既自成一体，又与整体结构协调融洽。建筑系采取北方传统的民族形式，砖木结构，飞檐斗拱。寺内尚存有碑刻、石雕、木雕、彩画及康熙手书诗文。现经主持僧人化缘修缮，又重现昔日光彩。

孔繁森纪念馆

篇5：《旅游企业人力资源管理》重点

——韩京尚

第一章：旅游企业人力资源管理

概述：旅游企业人力资源管理是旅游企业组织中的一系列基本管理职能，是对旅游企业人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列活动的过程。

1：旅游企业的特征：利用各种资源，从事旅游服务业经营活动、盈利性的独立经济实体，是企业的一种特殊类型。

2：旅游企业的特点：服务性、多样化、涉外性、与市场紧密联系 3：人力资源配置原则：1）充分投入原则 2）合理运用原则 3）良性构造原则 4）提高效益原则

4：旅游企业绩效考评及反馈

1）明确绩效评估的目的 2）设计合理的绩效指标和标准 3）选择最合适的绩效评估方法 3）对评价者进行培训 4）定期检查评估系统

第二章 旅游企业人力资源规划

1、概念：广义：旅游企业根据其发展战略、目标及内外环境的变化，预测未来组织的任务和环境对组织的要求，以及为完成任务和满足要求而制定和实施相应人力资源政策，措施的过程；狭义：旅游企业对未来人力资源供求情况进行预测，为保证满足未来需要而提供人力资源的过程。

2、种类：1）按时间跨度划分 2）按适用范围划分 3)按规划内

容划分

3、规划过程

1）外部环境分析：经济环境、政策和法律环境、劳动力市场、旅游企业人力资源、技术状况、地理因素和竞争状态

2）内部环境分析：基本信息盘点、岗位信息盘点、能力信息盘点、信息信息盘点。

4、实施和控制

包括四个步骤：执行、检查、反馈、修正。

第三章：工作分析

1、含义：工作分析，也成职务分析，是指通过观察和研究，掌握职务的固有属性、责任、组织内部职务之间相互关系，以确定该职务的工作任务和性质以及工作人员在履行职务上应具有的知识，技术和能力。

2.、作用和意义：为制定人力资源规划提供科学依据，为照片工作提供客观客观标准、为培训工作提供依据、为制定科学有效的考评标准提供依据、对制定科学合理的薪酬制度提供依据、提供工作效率并更好地激励员工、规避法律风险、加强职业咨询和指导。

方法：问卷调查、访谈法、观察法、工作参与法。

第四章：旅游企业的招聘与甄选

1重要性

1）组织获得人力资源的基本途径，关系到企业的生存与发展

2）确保员工素质的优良和较低的人员流动率

3）有助于创造组织的竞争优势

4）有助于企业形象的传播

5）有利于人力资源的合理流动及提高人力资源潜能的发挥水

平

2、招聘的原则

3、招聘过程：内容、计划、制定、渠道选择

4、筛选申请表

第五章：培训需求与培训管理

1、培训需求

1）分析层次 2）个体层次 3）组织层次 4）战略层次

2、分析方法

1）任务分解法 2）错误分析法 3）需求调查表 4）团体座谈法

5）工作绩效评价法

3、培训的内容

1）知识技能的培训 2）态度和观念的培训 3)心里培训

4、培训的基本原则

5、制定有效的培训计划

第六章 员工绩效考评

1、含义：也叫业绩考评，是企业人事管理的重要内容；

2、考评的目的和原则

1)目的:改善员工的工作表现

2）原则：客观、公平与开放原则，积极反馈原则、定期和制度化原则；

3、特殊化

4、绩效考评方法：排序法、硬币分步法、图标尺度评价法、关键事件法、行为緢定评价法、目标管理法

第七章：薪酬制度的设计和管理

1、薪酬概述

2、薪酬制度的重要性及其功能

1）保障功能 2）激励功能 3）调节功能 4）凝聚功能

3、基本薪酬制度的职能和特点和类型

3、旅游企业薪酬制度的建立

1）计时薪酬 2）浮动薪酬 3）津贴 4）劳动分红

4、薪酬设计的原则

1）公平原则 2）激励原则 3）竞争性原则 4）经济性原则 5）合法原则

5、薪酬设定的基本步骤

6、薪酬管理的特点

1）敏感性 2）特权性 3）特殊性

第八章：激励与管理

1、概念

2、性质：就是激发员工内在的动力和要求，激发他们奋发努力去工作区实现组织既定的目标和任务。

3、作用：

1）发掘人的潜能 2）提高工作效率与业绩 3）提高人力资源的质量

4、激励理论及运用

1）马斯洛需要层次理论

2）赫茨伯格的双因素理论

3）奥德佛的ERG理论

4）麦克利兰的成就需要理论

5）佛洛姆的期望理论

6）斯金纳的强化理论

5、激励方法

物质激励、精神激励、危机激励、6、激励的技巧

第九章：劳动关系

1、含义：

2、劳动关系的特征：

3、内容：

4、类型：

5、主要形式：

6、劳动合同和劳动保护

第十章：旅游企业人力资源管理发展展望

1、经济全球化对未来旅游企业人力资源管理的影响

1）以人为本：旅游企业人力资源的战略地位提高

2）旅游企业人力资源要适应全球化带来的激烈竞争

3）核心内容：战略性人力资源管理

2、信息化和知识化对旅游企业人力资源管理影响

1）网络化影响

篇6：旅游景区管理重点

（2）人的需求特点：

a】具有对象性；

b】具有动力性；

c】保持平衡性；

d】具有递进性。

就整体与长远发展而论，特别在旅游盛行的当今时代，人们的审美需求必然会以旅游为定向的形式出现，这是因为：

a】旅游是一项综合性的审美活动，不仅能最大限度的满足人们的审美需要，也能满足人们的其他需要，比如在生理、尊重、认知等方面的欲望；

b】随着科技的发展，人们的生活水平得到提高，闲暇时间和可支配收增多，旅游这种双重的高级消费形式不断地深入人心，成为人们生活方式的一个重要组成部分，从而大大刺激和强化了人的旅游审美需求；

c】应该清楚的看到，科技的发展也给人类带来的灾难性的副产品，这必然是人们增加崇尚自然渴望更换生活环境的心理，因此外出旅行便不可避免的被奉为解决上述心理问题的一剂良药。

d】未来的世界是审美的世界，审美化已经成为未来世界发展的根本趋势，而旅游作为全社会审美化运动的特定产物和有利手段，必将激发人们的旅游激情，价值旅游商品信息的多渠道流通和社会生活中的从众心理等因素，旅游审美需求热度自然会不断增大，处于日益突出或相对优势的地位。2（1）悦耳悦目的审美体验

悦耳悦目是广大旅游者最普遍的审美感受，是指以耳目为主的全部审美感官所体验到的愉快感受，悦耳悦目以感知或直觉为主要特征，表现为在生理基础上的感官舒适，具有易变和不稳定性；

（2）悦心悦意的审美体验

悦心悦意是指通过眼前或耳边具有审美价值的感性形象领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，进入一种“对心思意向的某种培育”的欢快喜悦状态。它以执行或理解为主要特征，表现为在认识基础上的观念上的喜悦，处于和谐自由的想象和理解状态，具有相对的持续性和稳定性；

（3）悦志悦神的审美体验

篇7：旅游景区管理重点

旅游服务与管理专业自评报告

易县职教中心

一、学校基本情况介绍

易县职业技术教育中心，现校园占地120亩，建筑面积4万平方米。现有在校学生2800多人；1幢教学大楼；41间教室多媒体信息点安装到位，可进行多媒体教学；有1幢实训、实验大楼内设有60个实训室、实验室和实习车间，现有仪器设备1000多万元。图书馆各种文化、专业图书7万册，报刊杂志83种；已建成10兆宽带校园网。现有专任教师180人，其中具有高、中级职称教师93人，双师型教师占专业教师的78％。旅游服务与管理专业设置于1992年，现有教学班6个，在校生300人。经保定市劳动和社会保障局批准，学校于2000年成立职业技能鉴定站，并成为易县最大的职业技能鉴定站之一。可对餐厅服务员、客房服务员、计算机系统操作工、维修电工等工种进行中、初级技能鉴定。旅游专业2012年毕业生90人，全部取得了相应的中级工职业资格证书，其中45名同学考入大学以外，其余全部就业，2013年，旅游专业毕业生102人，全部取得了相应的中级工职业资格证书，就业率达96％。

二、办学思想端正，培养目标明确。

学校全面贯彻党的教育方针，坚持 “以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心，以素质为根本，以改革为动力，以开放求发展” 的办学指导思想，坚持以“立高尚人格，学高超技艺”的办学理念。围绕“内强素质，外树形象，以德治校，以质立校”的办学方针，把学校办成集职业教育，短期培训为一体的专业龙头学校和职教中心，逐步向国家级特色专业学校方向发展。

易县经济发展的产业取向是积极发展现代高效农业，加快发展生态旅游产业和现代服务业，努力打造京南生态旅游强县。旅游产业是朝阳产业，产业链长，吸纳就业人员多。目前，易县的旅游资源丰富，具有清西陵、狼牙山、易水湖、云蒙山、等丰

富人文旅游景观和自然旅游景观。目前，该专业在校生300人。专业连续举办了20年，近五年累计毕业生500余人，年培训在职人员200余人次，为易县的经济建设和社会发展做出了积极贡献。同时，该专业在本地及周边地区职业教育领域中较好地发挥了引领和示范作用。

我校不断深化教育教学改革，坚持以技能为核心，积极实施技能型实用人才培养工程，其专业紧紧围绕教学计划和大纲要求，加强基础理论课的教学和专业技能训练，全面推进素质教育，努力提高办学效益，使学校办学规模不断扩大，教育质量和办学效益不断提高。形成了“强化素质、一专多能、就业为本”的办学特色，实现了“人人有业，个个成才”的办学目标，兑现了学校向社会和学生家长的承诺，让学生学一门技术，谋一份职业，做一名合格劳动者。

三、办学形式灵活，规模日渐扩大。

我校坚持实行中职学历班、短期培训班，订单培养班等灵活多样的办学形式。招生人数逐年增加，办学规模在不断扩大。目前仅旅游服务与管理专业的人数就达300多人。

四、教学设施齐全，设备日趋完善。

学校坚持把培养学生实操技能作为教育教学重点。不断充实实训设备和规范实训教学管理。建有模拟客房实训室、模拟中餐厅实训室、形体训练室、标准客房实训室、多媒体教学平台等12个实训室。实训室总面积1600平方米，实训设备总价值达100多万元。还建立了长期合作的校外实习基地3个。各专业实验实训（实习）开出率达 100%。

五、教学管理规范，教研成果显著。

1、修订一系列规章制度，加强教学常规管理。相继出台了《教学工作常规》、《教师教学量化考核办法》等，教学常规管理落到实处，有效地规范和约束教师的行为，有力地促进了教师的工作热情和责任心。执行《教师教学量化考核办法》，体现以学生为主体的教学思想。每学期都通过教师教学情况问卷调查对教师进行考查评分，考核结果与教师年度考核、评先评优、职务评聘挂钩。引进激励机制，大大调动了教师教学工作的积极性。

2、教学文件管理规范。教务处对教学文件配有专人负责、专柜放置。各项文件齐全，尤其是各专业实施的教学计划、理论课教学大纲、实验实训教学大纲或任务、指导书齐全、规范，审批手续完备，执行严格。

3、加强实践性教学，提高学生动手能力。教学充分体现以综合职业能力为本位的教学思想，突出技能训练。一是加大实训室的建设力度，实现教学手段多样化，保证了学生校内实习的需要。二是建立校外实习基地，满足实践性教学的需要。

4、教研组活动制度化。我校根据专业课程实际，设有各专业教研组。由教务处负责指导开展工作。制定有具体的工作制度，每学期有计划、有总结。教研组按时开展活动，教研活动有专题教研、集体备课、到兄弟学校交流等。

5、加强师资队伍建设，把提高教师素质放到突出位置来抓。把培养和造就一支高素质的师资队伍当作学校长远发展的战略目标常抓不懈。注重教师的培训和再教育。教师利用暑假轮流到企业顶岗实操，效果显著。

<1>加强师德建设，提高教师的道德水平。一是教师学习制度化、经常化。每年都根据德育工作计划安排教师的学习，特别是组织教师认真学习《教师法》、《职业教育法》、《教师职业道德规范》等法规和教育理论，使教师树立正确的教育思想和教育观念。二是学校把师德作为教师考核、职务评聘、评先评优的重要内容，由教务处根据学生评议进行综合考核。三是通过参观、学习和交流，影响和带动教师加强学习，提高修养，不断增强教书育人的自觉性和责任感，牢固树立爱岗敬业、为人师表的良好风尚。

<2>鼓励教师参加自学，提高学历水平和学科理论知识。要求未达到规定学历的教师要限期提高学历。对达到本科学历、自修本科第二学历、读研、晋升高级职称的教师均实行奖励。该办法实施以来，学校95%教师晋升本科学历，50位教师晋升高级职称。还制订了切实可行的教师培训计划。近年来，参加国家级、省级、市级骨干教师专业培训 60人，参加继续教育培训、专业在岗培训及本校集中培训多次，进一步提高了学校的教育教学水平和质量。对改善我校教师学历结构不合理的状况起到了促进作用，同时也使我校教师的进修培训规范化、制度化。

<3>实训教学管理科学、规范。我校制定了实训教学管理制度，并根据各专业实验实训大纲和指导书制定教学计划。对课程设计、实训作业、实验报告等工作组织完善，管理严格，考核标准明确，成绩评定办法健全，按章执行。

六、学生管理严格，就业服务到位。

学校坚持以素质为根本，确立“爱国主义教育、职业道德教育、行为规范教育、心理健康教育、法制教育、社会公德教育、学习目的教育、责任感教育、劳动教育、环保意识教育”等十个主题的系列教育，教会学生“学会做人、学会学习、学会生活、学会劳动、学会创业”，促进学生的全面发展和健康成长。为了培养更强的就业及创业适应能力，真正达到“发展专长，迈向成功”的目标。

学校坚持以就业为导向，重视做好毕业生的职业指导和就业推荐工作，建立了以就业指导处为主的“就业指导中心”，全面负责毕业生的职业指导和就业推荐工作。经过几年的努力，我校构建了当地、北京、天津、青岛等地区企业的定向就业网，逐步采用“订单教育”模式，根据社会需要对学生进行施教，深受用人单位的欢迎。我校毕业生100%上岗就业，并能走上对口专业的工作岗位。

学校充分发挥《职业道德与职业指导》、《就业指导与创业教育》课程教学的主渠道作用。按照教学计划，开齐课程，开足课时，通过各种形式培养学生的职业意识、职业理想、职业道德和创业意识。学校毕业生普遍一专多能，深受用人单位欢迎，毕业生初次就业率一直保持在 100%。许多毕业生已成为各行业的业务骨干，或担任领导职务，或自己办实业。

七、坚持改革创新，强化内部管理。

1、坚持面向市场办学的原则，加强专业建设。围绕面向市场需求多渠道办学是我校工作的整体思路。我校着重抓好专业改造和开发工作，寻找联合办学之路。

2、办学模式改革。几年来，我校推行“订单教育”，“工学结合”等办学形式。与北京、天津、青岛等地区企业建立输送毕业生的关系，确保学生学有所用，对口上岗。并利用暑假组织学生到企业顶岗实习，为贫困学生提供了完成学业的“绿色通道”，深受学生及家长的欢迎。

3、改革课程的设置。我校结合就读学生在校时间及文化基础参差不齐的特点，经过深入系统地改革，使学生产生更浓的学习兴趣，有更多的时间，更浓的学习兴趣来学习文化知识与专业技能。

6、教学方法改革。针对职业学校教育的任务，我校打破常规，试行“并行式”课程模式的教学改革，改革传统的课程（理论+实践）组合形式。形成“实践——认识——再实践——再认识”的循环往复过程的技能型教学模式。积极创造条件，鼓励教师进行启发式、案例式、讨论式教学方法，减少灌输式、填鸭式，处理好教师与学生、教与学的关系，多给学生留下思考探索的时间和空间。

八、发挥积极作用，向质量要效益。

近十年来，我校毕业生的学习成绩合格率都在98%以上，100%获得技能等级证，历年毕业生就业率达100%，毕业生供不应求。由于毕业生综合能力强，在各个企业中享有良好声誉，大部分学生成为企业的技术骨干。还有很多毕业生自主创业，收入可观，颇有名气。

九、巩固评估成果，加快发展步伐。

通过此次自评检查，学校将不断改善教师学历结构，加快教学改革步伐，提高教

育教学质量，深化学校内部改革，不断扩大办学规模，在现有特色上再出新意，在已有成绩上再铸辉煌，努力提升学校的核心竞争力，把学校建设成政府放心、群众满意、人才辈出的校园。

篇8：旅游景区管理重点

关键词：旅游业,产业格局,长江三峡

重庆旅游产业主要布局分为一圈、一带、两翼。一圈即指的是主城都市圈,即都市游;一带是指依托长江的三峡黄金旅游带;两翼是指西北翼的大足石刻和合川钓鱼城为主体的历史文化旅游,西南翼的武隆万盛秀山为主体的自然民族风情旅游。

一、问题的提出

重庆直辖以来旅游业取得了不俗的成绩,2008年在遭遇冰冻雨雪和汶川特大地震的双重自然灾害打击下,旅游接待总人次突破1亿,旅游总收入达到561亿元。尽管如此,重庆旅游业在全国旅游总收入以及重庆市GDP中的比例也仅占到4.8%、11%,与沿海发达地区相比还有相当的差距。“一圈”的重庆都市游主要依托于红色及抗战所留下的遗物遗址和两江环抱的山城特色,但整体缺乏休闲氛围,资源整体优势并不特别突出,历史积淀影响范围和程度有限,且呈现方式陈旧老套,难以取得世人的普遍认同。“一带”的长江三峡旅游品牌为重庆与湖北共享,但相互之间利益纠葛难以完全融合。“两翼”中的西翼历史文化旅游过于单调,缺乏创新,朱竑2005年在对中国原有的29处世界自然历史文化遗产对旅游吸引力调查中,大足石刻其位居末端。[1]东南翼的旅游资源丰富且颇具特色,但受制于当地社会经济发展水平落后的影响,旅游业总体发展水平不高。因此,需要针对重庆旅游 “一圈一带两翼” 产业空间格局做出分析,以便促进当地经济发展。

二、主城都市圈

重庆主城都市旅游资源包括三方面:一是历史文化;二是山水城市特色;三是现代都市文明。[2]相对于山水城市和现代都市文明,重庆历史文化资源是特有的,且市场发展潜力巨大。重庆历史文化又分为巴文化、抗战文化、红色文化,国内外将历史文化资源作为旅游资源开发成旅游产品并取得成功的案例不少,如开封的清明上河园、杭州的宋城、古城丽江、西安的大唐芙蓉园,它们的成功无疑都是将尘封的历史文化通过建筑、饮食、服饰等实物形式以及音乐、舞蹈、场景演绎等活动形式转化为模拟的生活场景,将历史文化开发成让人可以亲身触摸、侧耳倾听、直观可视、屏息品味的旅游产品再加以出售。目前重庆的历史文化资源多沉寂于历史典籍和博物馆文物中,呈现方式陈旧。重庆九龙坡建设巴国城缺乏对古代巴国历史的考究。抗战文化和红岩文化作为重庆近代最具影响力的历史文化资源,近年来相关历史题材的影视作品热播给此类旅游资源的开发利用提供了新的思路。

三、长江三峡旅游带

三峡工程对于重庆来说有着复杂的心态。三峡的建设促成了重庆的直辖市升格,也让全国来关注三峡的移民与环境保护建设,给予重庆特别是三峡库区很大的支持。但从旅游方面来说三峡工程利弊难以权衡,水库的蓄水淹没了大量珍贵的历史文物,风景河段景观有所改变。因库区蓄水,水流变缓,水的自净能力减弱,水质有所改变,旅游环境恶化。借助国家对三峡库区的支持,将旅游开发向沿江两岸纵深发展,从传统的单一水路旅游交通向水陆空并举,加大纵深的旅游资源的开发与旅游基础设施的建设。在出入长江三峡交通节点上应改变以重庆为水路主要出发点的传统游程模式,在目前万州以上327km航道两岸未开发出具有国际影响的旅游产品之前,应将万州作为长江上游进出三峡风景区的主要交通节点。目前应加强万州旅游城市的创建,增加港口、机场、火车站场旅游交通接待服务功能。将传统648km的三峡游程缩短为321km,增加旅游的可进入性,减少因漫长航行给旅游者带来无畏的时间消磨。对于传统的丰都名山和石宝寨应采取以陆路进入为主,水上交通为辅的参观游览新模式。这样三峡景点节点密度就增加为平均每25km分布 1处旅游景点。

从游览交通形式与时限上,采取大小、快慢结合,实现快行漫游的游憩效应。旅游行程中行游时间比控制在合理的范围,传统的旅游线路一般需要70小时左右,其中用于参观游览的时间大约为25小时,行游时间比例约为0.64∶0.36,比例过低,加之游船上少有其他旅游者可以参与的娱乐活动(除卡拉OK和录像厅外)容易产生空乏感。在景点游憩时间的长短应由旅游者自己根据对景点的喜好来选择。在游船班次上实施通票制,在设置万州为出入交通节点之后,改变以大容量客轮运营为主模式,采取全封闭透景式中小型旅游快艇为主,实施公交化按时间班次运营,游客可以选择任意时段乘坐,辅之以大型豪华游轮,以方便旅游者自主选择,满足不同消费层次需求。控制进入小三峡行船的容积和速度,机动与传统船夫人工划桨两种动力相结合,以满足旅游者对时间和风景欣赏的不同要求。

从旅游层次上,应注重旅游者参与性,体验项目活动的安排应增加游憩效应。长江三峡体验性项目应以水和山为主体,除了传统的赛龙舟以外,还可以在合适的水域开展人工冲浪、水面飞镖、飞机鸟瞰三峡、三峡纤夫体验、三峡野外探秘悬棺攀岩、石灰岩溶洞考察等等,三峡旅游节庆和普通民俗和世俗生活相结合如搞水上婚礼、金银婚纪念行、野外人体摄影、三峡江中音乐会、峡谷走钢丝等等。

四、西翼历史文化旅游

西翼是以大足石刻和合川钓鱼城为主体资源的传统文化风景旅游带。大足石刻作为世界文化遗产,其资源价值不言而喻,应该进一步深度开发。大足石刻可以围绕佛像石刻艺术做文章,聘请民间石雕艺人、雕匠现场雕制佛像展示石刻艺术之美,同时可以将制作的小型石刻艺术品作为商品出售。佛教寺院对于普通旅游者而言除了参观寺院主体建筑以及各种佛像塑像和一般性的佛事活动以外,没有其他生活体验,这不失为一种遗憾。建佛教文化生活体验馆,让普通旅游者(香客)品尝一顿寺院餐,听一听僧人法师的佛教基础文化知识的普及讲座,撞一次晨钟,击一下暮鼓,敲一回诵经的木鱼等,让普通旅游者在佛教文化生活馆里全身心体验一下“做一天和尚撞一天钟”的感觉。

合川钓鱼城这座宋末元初的军事堡垒,当年它以方寸之地阻挡了由蒙古大汗亲率并已横扫欧亚大陆的数万军队的军事进攻,蒙古大汗蒙哥战死于此,从此蒙古铁骑征战世界的脚步停了下来。[3]可见钓鱼城的历史价值非同一般。钓鱼城的旅游开发重点在于提升其知名度和影响力,其方式有两种:一是组织拍摄相关题材的电影、电视剧,再现蒙古铁骑久攻不下的合川钓鱼城的历史传奇,通过影视作品的热播,让钓鱼城这段历史重新呈现在世人面前;二是应加大合川钓鱼城的市场营销力度,特别提高其海外知名度。

五、东南翼少数民族旅游

渝东南是重庆旅游资源最为富集的区域。渝东南自然风光绮丽,人文风情独特,如以武隆芙蓉洞、天生三桥为代表的南方喀斯特地貌成功申报世界自然遗产,酉阳秀山多彩的土家族、苗族少数民族风情更是引人入胜。重庆作为全国城乡统筹改革的试验区,改革的关键在于促进农民增收,城乡互动协调发展。渝东南地处武陵山区,土地贫瘠交通不便,经济社会发展长期滞后,老百姓的生活总体水平较低,但其良好的生态环境和原生态的民族文化正是发展旅游业所具备的良好条件。因此,旅游业可以作为渝东南统筹城乡发展的重要战略举措。

武隆天生三桥作为南方喀斯特地貌的代表,成功申报世界自然遗产,具有世界意义的科学研究价值和景观价值,是重庆旅游又一重要名片。世界遗产重在保护,因此武隆天生三桥的旅游开发应坚持保护为先,适度开发的原则,重点在于完善其旅游服务设施以及加强其营销宣传。渝东南少数民族聚居区,以土家族、苗族为主,土家族的蜡染、摆手舞,苗族的银饰、芦笙舞以及民歌等多彩的民族风情是这一区域发展旅游的一大特色资源,将这一特色资源转化为旅游产品,变成旅游产业优势是开发这类资源的关键。民俗风情旅游资源的开发重点在于将其形象化艺术化,让内容易于表现,观赏者易于接受;在开发模式上组建区域性旅游企业,实施政府引导、农民参与、企业经营的运作模式。

参考文献

[1]朱竑,等.中国世界遗产类旅游产品的感知度研究[J].旅游学刊,2005(5).

[2]秦学欣.重庆都市旅游的文化价值和文化包装[J].经济地理,2002(1).