公司员工日常工作守则

2024-07-09

公司员工日常工作守则(精选6篇)

篇1:公司员工日常工作守则

商务公司员工工作守则

商务公司很有讲究,因此员工有一定的工作守则,下面是商务公司员工工作守则,为大家提供参考。

一、员工仪表仪容:

1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。

2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。

3.进入生产车间须戴工作帽,同时进行必要的清洁。

4.言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。

5.男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。

6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。

7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服,保持洁净,不留长指甲或涂指甲。

二、员工行为规范:

1.遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。

2.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。

3.工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。

4.工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。

5.早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

6.注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。

7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。

8.外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。

9.在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟;

10.不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。

11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员,然后按顺序进入车间。

12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。

18.生产过程中不准吃零食。

19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。

20.交接班须清扫岗位所辖范围,填完交接班表,办好交接,与接班员工礼貌道别,依次离开车间现场。

21.妥善保管办公用品,桌面物品摆放整齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。

22、注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。

23、不得随便动用消防器材,学习使用消防器材,了解一般灭火知识。

24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。

25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。

26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00彻底清扫一次卫生。

三、员工基本职责:

1、遵守公司各项规章制度。

2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。

3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。

4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。

5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。

6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉。

7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。

8、按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。

9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。

10、操作前应先察看交接班记录表格,了解设备运转情况以及物料剩余情况,做到心中有数。

11.操作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。

12.严格按岗位操作规程操作,严禁违章指挥,违规作业,对违章行为造成的事故进行追查和处理。

13、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。

14、未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工具干私活、办私事。

15、客户投诉时要及时上报或处理。

16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。

17、确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。

18、监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接收者应及时上报。

19、严格按岗位安全规程操作,减少和预防安全事故发生。

20、对操作规程中不合理的`问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。

21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效。

22、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。

23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力。

24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。

1).了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识;

2).熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。

25、贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。

29、下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全。

30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为,做到防火、防爆。

31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害,做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。

32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

篇2:公司员工日常工作守则

现在服装行业越来越景气了,很多公司都扩大发展了,那么,管理人员要怎么管理员工呢?下面是服装公司员工工作守则,为大家提供参考。

第一章 仓库制度

为使仓库管理工作规范化,本规定依据**有限公司制度管理规定,结合本公司的具体情况,特制定本规定。

第二章 入库制度

1、对于成品入库要清点数量,核对合同日期,款号、颜色、尺码,如有出入及时与相关部门负责人及厂方核对;

2、入库后及时整理上架,并做好标识,入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档;

3、采购物料抵库后,仓库管理人员要按照已核准的订货单,付货清单和送货单仔细核对物资的合同,品名、规格、型号、数量、批号及外包装是否完好无损,核对无误后将到日期及实收数量填记于相关单据上;

第三章 出库制度

1、配货员根据系统的配货单,进行配货出库,其它部门到仓库借衣服和物料时一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;

2、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量,方可打包,配货单上签字并放一联出库单于大货包内,方便店铺核对货品,在包装外写好店铺地址、姓名及联系电话;

3、各个部门到仓库调拨货品必须走账,做到有帐可查,确保仓库货品的准确率;

4、发货前需确认好发货地址、收货人及联系方式等方可发货;

5、货品出库完后及时整理货架,需更改标识的要及时更改;

6、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账,并做好和货运公司的交接;

第四章 退货制度

1、退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字;

2、退货要及时清点,数据有出入时及时跟店铺反馈,并跟踪相关部门及时解决、没有问题的及时整理上架;

3、次品退货需维修的,及时交予生产部维修,生产部维修日3-5天,不能维修的.退还工厂,并上报给财务,通知外发工厂退货,通知客户,通知营业部;

4、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐;并及时交给财务;

第五章 保管制度

1、仓库人员对库存货品和物料要每月月末盘点,盘点后由财务核实;

2、结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的进出和盘点方便

3、物料的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,合理有效地使用仓库面积

4、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:

1)严禁在仓库内吸烟,动用明火、库内消防设施按规定配置,定期检查,保证消防设施完好

2)严禁无关人员进入仓库,出入库要接受检查监督;

3)严禁在仓库堆放杂物、废品,食品,

4)严禁在仓库内存放私人物品,严禁在仓库内吃食物;

5)严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明。

第六章 卫生管理制度

1、不得在仓库内吃零食;勤洗手,并擦拭干净;

2、在货品上架、打包后要及时清扫,注明款号,物品名称;

3、仓库坚持做仓库无灰尘、无蛛网、保持地面的整洁以及仓库的清晰;

4、要及时清理桌面上的资料、杂物,保持桌面、抽屉的清洁。

第七章 安全事项制度

1、在上架、配货当中要确定梯子放稳后才能上下,注意安全生产管理;

2、要经常检查梯子是否有松动,货架是否牢固;并及时交维修人员维修

3、下班前要拉闸、断电,检查门窗是否关好及其它不安全隐患。

篇3:公司伦理守则的思考

一、制定公司伦理守则的意义

公司伦理守则是指导和约束公司及其全体员工行为的道德规范。它是公司处理各种内外部关系的指导原则, 可以通过设立正式的标准, 判断公司政策及公司与员工的行为正确与否, 引导合乎道德的行为。据悉, 世界500强中那些能够长期生存下来并具有持续竞争优势的公司, 都十分重视企业道德规范问题, 保证公司业务活动在严格的内部控制和道德框架内进行。通常由董事会发布公司伦理守则, 要求管理层和全体员工共同遵守。他们的实践证明, 从长期效果来看, 一套稳定的公司伦理守则使员工对道德规范的遵守习惯成自然, 从而为道德的内化提供重要的外在条件, 防患于未然, 阻止不道德行为的发生。如果伦理守则是合理的、具有激励与约束力的, 便会提升公司成员对其行为的伦理结果的判断和认识, 促使其行为与公司伦理价值观一致, 从而塑造组织的道德氛围, 建设公司道德文化, 使伦理真正成为各层次公司决策的构成部分, 改善公司的伦理绩效。

早在19世纪, 西方思想家傅立叶就明确指出, “一个好的制度能让坏人变好, 而一个坏的制度却足以毁掉一个善良的人的道德良知。”改革开放的总设计师邓小平同志也说过:“制度不好, 好人也会干坏事;制度好了, 坏人也难做坏事。”可以想象, 一个缺乏道德感的人, 如果受到规则和组织文化的约束, 他做坏事的可能性就会降低;相反, 非常有道德感的人, 在一个不道德行为放任自流的环境中也可能会逐渐同流合污。安然公司的破产就是一个典型案例。乔·斯蒂芬斯在2002年1月27日《华盛顿邮报》上的一篇文章中指出, 在安然, 奉行“赢者获得一切”的哲学, 其典型表现是:“只能成功”、诱人作假和人被轻视、“只重结果”。为了保持安然股价持续上升, 安然公司的高级管理者在投资和会计程序方面屡屡冒险, 虚报收入和隐瞒越来越多的债务, 最终葬送了企业也坑害了投资者。它的一项公司年度报告中有这样一句话:“我们只重结果。”正是这种盲目追求经济指标、丧失伦理准则的做法导致安然大厦的倾覆。用其前经理玛格丽特·切科尼的话说, 那是“一座用纸牌搭成的房子”。

二、公司伦理守则的内容

公司伦理守则的内容与企业所处的社会文化背景高度相关, 不同国家、民族和文化传统的企业, 伦理守则各有特点, 内容上也有所不同。根据常亚平、阎俊 (2005) 等的观察研究, 通常, 北美企业的公司伦理守则内容上反垄断条款多, 对政府的信息要求反应及时, 要求员工保密内部信息, 重视员工的公平待遇, 注重保护员工隐私, 注重环境保护和污染控制, 充分考虑和强调对竞争者的责任。尤其是美国的公司伦理守则, 多数十分详尽。原因之一是美国企业员工跳槽或被解雇事件较常见, 员工流动性很高, 在企业长期经营实践中慢慢向员工灌输这些原则的机会较少, 因此规则必须制定得具体、明了。欧洲的公司伦理守则的内容特色是:企业承诺提供高品质、高科技含量的产品。其中德国企业特别强调不雇佣童工、不强迫劳动, 企业不介入政治事务, 禁止贿赂行为, 要求员工有创新精神等。亚澳地区公司伦理守则的普及程度不高, 但还是有不少企业制定了一些颇具影响力的公司伦理守则, 在内容上强调团队精神、环境保护和污染控制, 要求员工敬业、奉献等。其中韩国公司伦理守则的影响较大, 被称为企业宪章运动。其具体内容包括:正确认识企业的地位、作用, 树立社会责任感;通过创造和革新, 追求正当的利润;提倡公平、正当的竞争, 尊重竞争对手, 遵守公正交易和竞争秩序;实行大企业与中小企业的密切合作, 实现共同、协调发展;树立与顾客的共存意识, 保护和增进消费者权益;实行按个人努力和业绩进行公平分配, 保障企业成员的利益;树立环境意识, 推行与环境协调的经营;尊重地区传统文化, 为地方经济与社会发展做出贡献等。相比之下, 日本企业的公司伦理守则较为笼统, 只是对一般原则点到为止。例如, 松下企业就把其公司伦理守则概括为“松下精神”, 内容为:产业报国精神、光明正大精神、和亲一致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、顺应同化精神、感谢报恩精神。这与日本企业基本上实行“终身雇佣制”有关, 因为员工队伍稳定性高, 在同一家企业这些基本原则可以被反复灌输、阐释, 久而久之, 便可以得到具体的理解和把握。

公司伦理守则制定的基本依据是社会伦理规范, 如, 合法守约、诚实守信、平等互利等。但公司伦理守则不是社会伦理规范的简单应用, 它担负着将公司使命、公司哲学和公司精神等抽象理念转化为具体的专业标准和责任要求的使命, 内容需要与公司使命、宗旨、战略相一致, 还必须考虑到公司发展的历史、公司文化的条件以及技术、产品、服务等特征, 因而在反映社会伦理通则的基础上应体现每个企业的特殊性。1990年美国伦理资源中心 (Ethics Resource Center) 对公司伦理守则内容的调查发现, 其中出现频度较高的词汇有:利益冲突、收受礼物、保护企业专有信息、送礼、回扣、一般行为、雇员行窃、公司资产的合理使用等。谬尔·卡普塔 (Muel Kaptein, 2004) 对全球200多家大公司调查的结果表明, 半数以上的公司伦理守则涉及下述内容:产品和服务质量 (67%) ;遵守当地法律法规 (57%) ;保护自然环境 (57%) ;处理与利益相关者关系的原则, 如透明度 (55%) , 诚实 (50%) , 公平 (45%) ;对待员工的恰当行为, 如消除歧视问题 (44%) , 消除胁迫问题 (43%) ;员工对待公司财产, 如利益冲突问题 (52%) , 贪污问题 (46%) , 欺诈问题 (45%) ;公司核心价值观, 如团队精神 (43%) ;公司伦理守则的遵守问题 (52%) 。另外, 谬尔·卡普塔还发现, 大部分公司伦理守则对利益相关者的注意集中于环境、员工、股东、顾客、社会等, 而对供应商和竞争者关注明显较少。

目前, 大多数优秀企业都有详尽的公司伦理守则, 给我们提供了许多可资借鉴的经验。我国很多企业虽然在外来资金、技术的引进和消化吸收方面做得很成功, 但是对国外优秀公司伦理守则制度的引进借鉴却重视不足, 很少有制定正式伦理守则者, 更缺乏根植在公司文化之中一贯坚持的伦理规范。一些企业虽有成文的道德规范, 但内容肤浅, 且在经营管理体系中处于点缀地位。

公司伦理守则的完整体系应包括一般规则和伦理细则两大部分。一般规则是总的伦理指导原则, 伦理细则是在其统帅下制定的企业各具体岗位的行为规范, 如, 财务、采购、生产、研发、营销等部门的岗位伦理守则。一般规则的制定可以从以下两方面来考虑:一是公司使命与目标, 这是一个公司存在的理由和发展的方向, 决定着公司政策的导向, 必须渗透正确的伦理价值观。二是利益相关者关系原则, 企业应以公平的方式对待包括自然环境在内的所有的利益相关者。需要回答的问题包括:企业有哪些利益相关者?其对企业主张的合理权利的范围是什么?发生冲突时, 其优先次序是怎样的?这就要求企业从系统的观点, 从企业、员工、顾客、投资者、供应商、竞争者、合作伙伴、社区、政府、自然环境乃至国家和社会等多个利益相关者的角度上去理解其存在和经营的意义, 实现顾客中心、股东利益、利润动机、环境责任、雇员尊重、社会服务等多维伦理问题及目标的协调。伦理细则的具体内容包括了基于详细行为规则与执行条款的规章制度。对于我国企业来说, 由于用工制度灵活性的加强, 员工的流动性也在加大, 因而公司伦理细则应尽量详细具体。

三、公司伦理守则产生实效的条件

相比法律制度, 道德方案的实施只有一个正式的文件是不够的。安然公司的伦理守则直到出事前还挂在公司网站上, 但其发挥作用的程度可想而知。国内外企业发展的实践证明, 公司伦理守则若能产生实效, 成为道德行为的保障, 必须具备以下几个基本条件:

(一) 领导率先垂范

领导者的率先示范是公司伦理守则得以贯彻执行的必要前提。俗话说“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。还有句顺口溜说“规划规划, 墙上一挂, 不如领导一句话”。因为领导者的言行更能够传递直接的信息, 告诉员工哪些行为在组织中是可以接受和应该提倡的, 而员工也通常会通过观察上司的行为, 确定什么是可以接受和效仿的。如果领导一方面制订规矩而一方面却在破坏规矩, 则规范与守则就会成为具有讽刺意味的一纸空文。很显然, 如果管理者带头铺张浪费、行贿受贿, 就等于向全体员工宣称:这些行为是可以接受的。如果财务主管人员亲自或指使员工做假帐, 等于在全体会计人员面前推翻了会计诚信原则。如果经理人员对产品质量问题不重视, 一线员工就不可能去严格把关。美国学者巴姆哈特 (Baumhart, Raymond C.) 于1961年对1500名《哈佛商业评论》的读者 (皆为经理人员) 所做的调查结果显示, 上司的行为被认为是对不道德行为影响最大的因素。1977年, 斯蒂夫·布莱纳 (Brenner, Steve) 和伊尔·莫兰德 (Molander, Ea rl) 针对同一问题调查了1200名《哈佛商业评论》的经理读者, 结论是一样的。1984年, 巴里·Z·普斯纳 (Posner, Barry Z.) 和华伦·H·舒密特 (Schmidt, Warren H.) 又对1400名经理人员进行了调查, 再一次要求他们根据对不道德行为的影响对所列举的要素进行排序, 上司的行为仍然被排在第一位。从上世纪60年代初到80年代中期, 企业内外部环境都发生了很大变化, 但这一结论却始终不变, 说明公司管理层行为对公司道德影响的重要性。安然事件发生后, COSO在其报告中说, “诚信必须与道德价值共存, 必须由公司的首席执行官和高级管理人员发起, 并将其渗透到整个组织中去”。中国企业调查系统对企业诚信问题的调查也显示:96%的调查对象认为, 诚信问题与主要负责人的人品操守、道德直接有关。因此, 组织的伦理基调归根到底取决于领导者的道德水准与言行。公司领导以身作则, 带头遵守伦理守则, 并以实际行动向员工灌输正确的道德观, 公司伦理守则才可能得到落实。

(二) 吸纳员工及重要利益相关者参与伦理守则的制定

随着科技进步和企业间合作竞争新形式的不断出现, 企业经营运作中涉及到的伦理问题会越来越复杂化, 而且伦理标准在不同类型企业间具有一定的差异性, 因而伦理守则不能照搬其他企业的, 应由相关人员根据企业具体情况分析后制定。伦理守则的制定绝不单纯是一种高层领导的行为, 必须安排中层管理人员及各部门的员工代表参与规则的制定过程, 邀请各重要利益相关者群体, 如股东、顾客、业务伙伴等代表进行沟通讨论也是很有必要的。在具体岗位的伦理细则的制定中, 更应参考该岗位员工的意见, 经过一个上上下下集体的讨论和修订过程。只有让员工和重要利益相关者参与伦理守则的制定, 了解伦理守则的具体内容以及制定的理由, 才能使伦理守则更符合实际情况, 得到人们的理解和赞同, 从而能够积极配合伦理守则的贯彻实施。

(三) 广泛深入的宣传教育

公司伦理守则出台后, 应向广大员工做广泛深入的宣传, 仅仅强调“我们应该这样做”是不够的。只有让人心服口服, 才能从根本上增强规则的执行力。应就伦理守则的具体内容组织员工参加伦理培训, 让他们熟悉和理解守则, 懂得坚持这些伦理守则是正确的和必需的。在宣传教育过程中, 可灵活采用多种形式, 比如:树立模范人物, 学习他们的典型事迹, 通过楷模的号召力、感染力同化员工的思想行为;召开研讨会, 让员工对照规则找出自己的缺陷和不足, 制定改进计划;通过开展表彰、纪念、礼仪活动, 寓教于乐, 导入和推广公司伦理守则;建立企业伦理管理信息系统, 充分运用公司主页、电子公告、E-m ail等方式进行公司伦理守则宣传、教育培训及伦理信息的报告和管理。

(四) 反复检验修正

公司伦理守则的制定不是一个一劳永逸的过程, 实施过程中, 要对照执行情况不断进行检验, 反馈出现的问题, 发现规则的不完备、不合理之处, 随时进行修正。特别是公司伦理细则更应该是在实践中持续改进的过程。同时应通过公司网站、广告、宣传资料等向社会公开, 向股东、顾客、供应商、经销商、承包商、合资合作伙伴、社区及全社会传播, 请他们提出改进意见, 并要求重要利益相关者遵守其各自的责任义务, 配合和监督公司伦理守则的推行。

(五) 配套制度到位

一个企业如果只是制定和公布了伦理守则, 企业内其他规章制度对伦理守则的内容不支持, 甚至相互冲突, 其后果是可想而知的。如果公司会计核算制度本身漏洞百出, 就是伦理守则再完善, 会计人员工作中的伦理性也难以保障。如果公司对于员工模范遵守伦理原则的行为没有奖赏措施, 对违反伦理守则的不道德行为没有惩罚措施的话, 伦理守则就得不到认可和强化, 必然失去效力。如果员工绩效评价制度只包含经济指标, 甚至是过高的经济目标, 员工往往就会急功近利, 在不现实的工作目标压力下产生不道德行为。例如, 一个公司为营销部门设定年度销售目标提高40%, 而事实上, 即使尽到最大努力, 也只有可能提高20%。此时, 营销人员很可能为了达到这个40%的目标而不择手段。《营销管理》 (Sales&Marketing Management) 杂志社曾对200名销售经理进行过一次调查, 结果显示, 49%的销售经理称其业务人员在电话销售中有撒谎行为;34%的人称他们听到过业务人员在电话销售中做过不切实际的承诺;22%的人称其业务人员出售过用户并不需要的产品;30%的人称客户在购买其产品时索取过回扣;54%的人称自己曾为了完成销售目标有过损害客户利益的行为。

公司伦理守则的配套制度至少应包括以下几方面:第一, 伦理组织制度。应在董事会中设置主管企业道德建设的伦理委员会, 委派伦理官员负责监督公司伦理守则的制定和执行, 向董事会报告经理人员及员工的伦理守则遵守情况, 解决员工遇到的伦理难题等。第二, 伦理奖惩制度。应将伦理守则遵守情况、伦理绩效与报酬激励挂钩, 明确奖惩内容、手段、程度等, 以产生持续的激励约束效果。第三, 伦理决策支持系统。目前大多数企业的经营决策方法仍以财务决策为主, 决策目标和标准都围绕经济绩效因素, 伦理因素评价还未正式进入企业决策系统中, 造成决策的伦理盲区, 导致企业不道德行为的发生。企业作为社会经济组织的基本单位, 牵一发而动全身, 经营决策涉及到大范围的利益相关者, 必须采取法律决策、财务决策和伦理决策相结合的方法, 运用公司伦理守则的标准对决策进行伦理检验。

企业作为社会经济组织的基本单位, 牵一发而动全身, 经营决策涉及到大范围的利益相关者, 必须采取法律决策、财务决策和伦理决策相结合的方法, 运用公司伦理守则的标准对决策进行伦理检验。

篇4:公司员工日常工作守则

摩托罗拉(中国)电子有限公司员工关系高级经理 刘凤瑜

倍格公司总裁赵雨遇到的问题非常典型,是中国许多企业都在面临或将要面临的。

到底是什么原因造成倍格公司销售总监最终决定辞职和不堪工作压力住进医院呢?

究根问底,造成倍格公司核心员工流失和不堪负重的症结主要有两点:

第一,倍格公司在激烈的市场竞争中,缺乏一个长期的市场竞争战略和人才开发战略。事实上,倍格公司无论是在其竞争对手进入之前还是之后,都没有制定出一个长远的市场竞争战略。尤其是当市场竞争日趋激烈时,公司的管理层还是一味地墨守着公司在没有竞争对手时的成功之道,全凭向员工施加“各种各样的指标”来支撑企业的生存和发展。因此,当公司销售业绩持续下降时,就连公司管理层自己都搞不清究竟是哪里出了问题。此外,倍格公司也缺乏有效的人才开发战略,没有从多方面促进员工的全身心发展,如职能培训、人才储备、团队精神、企业沟通、身心健康以及社会责任等,只是凭借着“物质奖励”手段来激励员工拼命地工作,使得员工“感觉自己就像是一个永远都没有办法停下来的陀螺”。

第二,作为公司总裁的赵雨及其人力资源部门,没有从根本上认识到使员工工作与生活平衡的重要意义。换句话说,倍格公司在其竞争对手进入之前和之后,都没有着手思考和实践如何使员工有效地平衡自己的工作与生活这一问题。在没有竞争对手时,公司虽然没有考虑员工的工作与生活的平衡问题,但由于当时竞争的压力不大,这个矛盾并不突出。但是,在市场竞争十分激烈的情况下,这一问题日渐突出,但依然没有引起公司管理层的高度重视;或者虽然意识到了这一问题,但没有深入了解员工的真正需求,而只是简单地认为只要给予员工优厚的薪资待遇就没有问题了。但事实是,员工埋头在呆板和重复的工作中,不知不觉中背负上了沉甸甸的心理压力,不但使整个人丧失了敬业乐业的精神,磨灭了工作热诚,还损害了身心健康,企业最终必然也要吞下工作效率下降、团队松散以及核心人才流失的恶果。

倍格想改变员工目前的精神面貌,有效地留住企业的核心员工,使员工快乐地工作,应该怎样做呢?

第一,公司的高层管理应该迅速诊断公司存在的主要问题并制定出切实可行的市场竞争战略和人才开发战略。在正确的市场竞争战略指引下,公司除了采取人才培养、考核、激励、培训等一系列措施外,还必须特别注重员工工作与生活的平衡。随着人们生活质量的不断提高,追求工作和生活平衡已成为越来越多上班族的目标。对他们来说,工作不再是第一位,改善生活质量与事业发展同样重要。因此,工作与生活的平衡问题已经成为公司管理层不得不考虑的事情。面对激烈的市场竞争和不断变化的工作环境,有效地处理员工的压力就是要让员工在工作和生活中取得平衡和调和。在这种协同效应下,一个身心健康的员工必然会在工作上充满活力、发挥自如,对公司有更大的贡献;一个工作快乐的员工亦会把和谐带回他们的家庭生活中,这种既正面又积极的情绪频率便能循环不息,最终为公司和员工带来双赢的局面。

第二,当前一些核心人才跳槽并不可怕,可怕的是公司的管理层没有真正认识到员工工作生活平衡对于企业发展的重要意义。对于赵雨来说,当务之急是要尽快转变和更新管理观念,根据公司员工的真正需求,设计和推出平衡员工工作与生活的系列方案,为员工提供绚丽多彩的业余生活,例如推出“自在人生,健康生活”为主题的健身、娱乐等系列活动,通过与专业机构合作为员工提供家庭理财等咨询服务和心理咨询活动等。通过这一系列活动,倍格公司不仅可以帮助员工拥有更加健康、平衡的生活,促进员工个人成长和能力发展,还可以有效地提高员工的生活品质和工作绩效,从而达到改善管理、建立良好的人文环境和提升企业形象的目的。我们有理由相信,在倍格公司的工作生活平衡项目取得实效后,员工所迸发出的热情将可以帮助公司重归正确的发展方向,并战胜目前所面临的困难!

帮助员工在理性认知的基础上,增强压力情境下的适应能力和应对能力,并提供有效的压力疏解和释放途径,应该成为组织从战略层面思考的问题

北京易普斯企业咨询公司首席顾问 张西超

员工是企业最宝贵的财富,当然,并非所有员工都是,只有健康、乐观、高效的员工才是主导企业竞争取胜的宝贵财富。

然而在以结果为导向管理理念的影响下,企业领导习惯性将目光聚焦在员工的业绩上,往往忽视了对员工作为人的关注。同时,激烈的变革和竞争将企业员工带入了“Stress时代”,工作压力成为他们如影随形的一部分,损害了他们的身心健康,破坏了他们的和谐生活,更降低了他们的效率和业绩,进而对企业产生消极的影响。

上述案例中,倍格公司两位销售总监的压力主要源自长时间超负荷的工作,这些压力已经对他们产生了严重消极的影响。主要表现在以下几点:

第一,损害身体健康。压力研究表明,人们处在压力下会出现胃液分泌增加、胃肠肌肉蠕动异常等情况,时间长了会转为胃溃疡、胃炎等肠胃疾病。很大程度上,案例中的宋军正是因为长期受到超负荷工作压力影响才患上慢性胃炎。

第二,降低组织承诺,幸福感下降。长期处于高强度工作压力下,员工的身心幸福感会因而降低,严重者甚至造成缺勤、离职等行为。同时,长时间加班会严重影响员工家庭生活,工作占去了大部分时间,留给家庭生活的时间就必然少了。对于多数人来说,工作和家庭同等重要。在两者不能平衡的情况下,王斌选择了离开。

第三, 影响工作效率。从第三季度下降30%,10月份销售业绩下降40%,整个公司的销售业绩在不断下降。尽管不能将所有的责任归到两位销售总监身上,但不可否认,他们在其中扮演了重要的角色。换句话说,长期超负荷压力影响了员工的效率,进而影响了组织的绩效。

造成上述结果的原因,归纳为以下几点:

第一,缺乏人性化管理。倍格公司在管理模式上表现出较强的结果导向,公司在追求销售业绩过程中,重指标、重结果,对员工缺乏人性化管理,对他们的工作过程没有给予足够的关注。

第二,偏重物质激励,忽视精神福利。倍格公司对员工的激励过于依赖物质,其中对两位销售总监在福利政策上更是有所倾斜。实际上,物质激励并非万能,而在倍格的福利政策中,基本没有精神层面的福利。

第三,缺乏压力管理机制。倍格公司员工工作压力较大,甚至导致两位销售总监一位生病住院,一位离职。除了上述原因外,还有一个重要原因是缺乏压力管理机制。

我们可以看到,在社会转型、竞争加剧等时代背景下,员工特别是中高层管理群体所面临的压力问题日渐成为影响工作绩效、团队效能、工作和生活平衡、潜能提升和自我成长等方面的关键变量,同时对该群体的生理和心理层面可能存在潜在的负向影响。帮助该群体在理性认知的基础上,增强压力情境下的适应能力和应对能力,并提供有效的压力疏解和释放途径,从而改进工作效能和生活品质,应该成为组织从战略层面思考的问题。

基于此,倍格公司可以通过导入压力管理机制,从组织层面帮助员工进行压力管理。具体措施如下:

第一,系统评估员工所面临的压力。专业的诊断分析是压力管理的基础,评估维度包括压力源、压力水平、压力应对方式等方面,由此可以帮助高层管理者理性认知员工目前所面临的压力,以及压力对员工和组织所造成的负向影响,从而为系统地拟定组织层面的压力管理方案奠定基础。

第二,培养咨询式管理者。建立有效支持系统是员工个人压力管理的重要途径。从企业角度来看,直接领导的支持对员工压力管理有着重要的作用。因此,建议倍格公司在管理层普及心理学基础知识和心理咨询基本技能,帮助他们提升管理水平,在员工遇到压力困扰时可以更好地提供支持和帮助。

篇5:公司员工手册员工守则

践行社会主义核心价值观,继承弘扬大庆精神铁人精神,严格遵守中国石油员工职业道德规范,遵守各项规章制度和纪律,爱岗敬业,诚实守信。

二、劳动纪律。

严格遵守上下班作息时间和请销假制度,不得无故迟到、早退、提前就餐,不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏,不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。

三、仪容仪表。

着装得体、整洁大方,体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发,女士不浓妆艳抹。

四、交往接待。

员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅,培育和谐人际关系。接待办事人员,要热情相待,和蔼谦逊,文明得体。接打电话要态度礼貌,用语规范,言简意赅,重要事项应做好记录。

五、事务办理。

认真履职尽责,严格按照程序办事,不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作质量和办事效率。

六、厉行节约。

倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起,节水节电节粮,节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备,不用时关机。文明就餐,自助餐适量取食,不剩饭剩菜,不外带食物。

七、环境秩序。

自觉维护办公环境整洁有序,办公桌上资料、用品摆放整齐,不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件,不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序,严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定,对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗,不影响他人。

八、遵守禁烟规定。

篇6:汽车公司员工守则

一、员工工作守则

1、热爱公司、维护公司利益,树立“我为骏泰,骏泰为我,骏泰兴我荣,骏泰衰我耻”的理念。

2、团结协作、高效创新、为公司尽心尽力。

3、遵守工作程序、不超权越权,准确及时完成本职工作。

4、在工作中合作谅解,以礼相待。

5、直属上级指派任务,必须切实执行。

6、办事有根有据,条理清晰,事前有记录,事后可追述。

二、工作纪律

1、员工上班必须穿着整洁。

2、按时到岗,不迟到、不早退。

3、上班时精神饱满,工作热情,办事严谨、果断、高效;不翻阅与工作无关的书籍。

4、下班后桌椅摆放整齐,不放与工作无关的东西。

5、工作场所禁止吸烟,大声喧哗,不准随便串岗。

6、珍惜公司每一张纸、养成勤俭节约的`好习惯。

7、打印、复印、传真由专人操作,不经领导同意其他人不得擅自使用打印机、复印机、传真机。

三、公共场所

1、员工在外代表形象,自觉维护公共环境卫生。

2、爱护公共财产及设施。

3、公共场所尽量避免干扰他人。

4、培训、参加会议或社会活动要提前到场,并关掉通讯工具。

5、遵守会场纪律及制度,开会期间不随便出入,不交头接耳、看书、阅报,不对发言者评头论足。

6、培训、参加会议或听报告时,进入会场脚步要轻,报告讲座结束后要鼓掌,以示感谢,结束后有序离开。

四、言行举止

1、员工见面时应互相问候,如:您好、早上好等,交谈时应语调适中、和蔼、互相尊重,分手时应说再见。

2、举止应大方,听讲时应注视讲话人,不翻书报或手中不停摆弄东西。

3、不要轻易打断别人讲话,如必须打断,应表示歉意。

4、不讲有损个人形象的话,不讲有损别人自尊的话。

5、与人发生纠纷,应以和为贵,决不恶语伤人,对表现粗鲁的人也应彬彬有礼。

6、员工之间不得互相谩骂,不得与客户争吵。

五、接打电话

1、电话铃响要迅速接听。

2、接电话时应首先说“您好,****”。

3、接转电话要迅速准确,如发话人所找的人不在,应说“你找的人不在,您可以留下电话号码”或“需要什么帮助吗?”。

4、打电话时应在接话人询问之前说“您好,我是*******。”如需要找其他人接电话时应说“请找某人听电话”。

5、接电话用语要礼貌,客气,通话时简明扼要说明事因,做到双方互相了解、明确、不准闲扯、聊天,不得长时间占用电话。

6、通话完毕后应说“谢谢,再见”,应在发话人放下电话后,接听人再放下电话。

六、个人仪表、仪容、修养

1、员工必须重仪表仪容,上班前做得体的修饰,注意个人形象。

2、男员工的发型要保持适当的长度和整齐,勤梳剪,保持整洁,干净、美观。

3、女员工化淡妆,不得浓装艳抹,不化妆的女员工应保持面部清洁;发型要整齐、清洁、大方,不得梳理奇异发型。

七、着装

1、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。

2、员工的着装要求:夏季穿衬衣、系领带;穿衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。

3、员工上班不得穿牛仔服,运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿工作服。

4、员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,一般不许留胡子。

5、工作装及胸卡由公司统一定购,员工上班时间按公司要求统一着装。

6、员工离职,在办理离岗手续时,若工作期限未满一年,则承担工作装费用。

7、胸卡一律挂在胸前,不得挂于腰际或以其外衣遮盖,违者以未配胸卡处理。

8、上班时间,员工应在办公场所配挂胸卡。

9、新进员工在试用期间应佩戴有“实习生”字样的胸卡。

10、胸卡有遗失或损坏,应通知后勤部门补发。

11、各部门经理应督促所属员工挂胸卡。

12、违反本规定相关内容的员工,按公司制定的有关规定处理。

八、对外交往

1、注意接待客户场所,要做到办公设施及用品的摆放合理、整齐、规范。环境整洁、卫生优美,每天进行一次整理、清扫、清洁工作。

2、接待人对客户要礼貌、热情,不得有冷漠和不耐烦的表现。

3、接待客户要礼貌谦逊,谈吐得体,严禁泄露公司经营机密,不得在客人面前抱怨、发牢骚,说有损公司形象的话,也不得与顾客谈论他人。

4、客户离开时应主动征求其对我们的意见、建议,分手时应说“再见,欢迎您再次光临”。

5、凡外出联系业务时,必须时时注意公司、个人的形象,言谈举止等方面,要严格遵守公司有关规定,树立公司员工高雅文明形象。

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