桂林红宝石珠宝市场调查报告

2024-07-05

桂林红宝石珠宝市场调查报告（精选8篇）

篇1：桂林红宝石珠宝市场调查报告

桂林红宝石首饰市场调查报告

时间：2012年11月10日至2012年11月28日

地点：桂林微笑堂商厦、桂林王城商厦珠宝专柜。

方法：此次调查历时18天，分别对每个商厦珠宝专柜进行实地走访调查，并有针对性的对个别商场及商场中的珠宝专店或专柜进行了解并及时记录有用的数据。即市场观察法和市场访问调查。目的：评估桂林商圈状况，评估商场档次规模，了解消费人群的消费水平；了解珠宝零售环节，评估各商圈或商场珠宝专店或专柜销售情况，调查珠宝销售价格。

正文：

商业环境

第一部分，桂林微笑堂商厦

日期：11月10日时间：12：00—18：00 概况：桂林微笑堂商厦位于桂林市中山中路37号，座落市中心最繁华商业中心黄金地段，毗邻中心广场。商场建筑面积5.1万平方米，营业面积3.2万平方米，地下一层至地上八层。店堂装修宽敞豪华，购物环境舒适优雅；公用配套设施齐全，一至七楼有两部观光电梯和24部自动双向扶梯，是现代化综合性大型商厦。万平方米，营业积3万平方米，由地下一层至地上八层。

微笑堂商厦集百货零售、文化娱乐、餐饮服务于一体，主要经营项目有：日用百货、家用电器、服装、鞋包、针棉织品、文化体育用品、钟表照材、搪瓷制品、食品糖酒、金银首饰、珠宝工艺品等10多个业种60多个门类商品；设置了银行自动柜员机、美容美发厅、咖啡厅、餐饮、游戏（艺）机娱乐城、食品超市有日本料理系列等。同时，为解决顾客购物后顾之忧商厦拥有优良的售后服务，设立了服务总台、钟表维修处、鞋子维修处、家电客服中心、家电销售外仓配送网等。

广西桂林，没有人不知道位于中山路的微笑堂百货。经过十几年的发展，微笑堂已经成为桂林人生活的一部分，也成为人们对于这个

1城市的标志性记忆。正如一位桂林市民所说“我们甚至有点迷信微笑堂，只要是买东西就一定会首选那里”，这样的百货似乎与生俱来带有天生的明星气质。与商场的整体气氛相呼应，其珠宝销售也独占鳌头。

微笑堂的珠宝区域在当地有着很旺的人气，一方面因为微笑堂较早开始经营珠宝专柜，目前形成了较完善的珠宝首饰经营格局，积攒了大量人气。另一方面细节的管理也让微笑堂赢得更多人气。

进入微笑堂的正大门，往右便是其珠宝首饰销售区，这个区域集中了10多个品牌。像六福珠宝、金至尊、周大福、钻石世家、百泰、上海老庙、千禧之星等。微笑堂有效利用有限的空间，结合各个品牌的实际情况，科学安排卖场布局，细节中透露出商家的管理能力。

第二部分，桂林王城商厦

日期：11月17日时间：12：00—18：00

概况：桂林王城商厦位于桂林解放路，总建筑七层（含地下层）。其中，地下一层为食品自选、搪瓷五金；地下二层为家具城；一楼经营家用电器、化妆品、医药等；二楼主要经营的是鞋帽、布料；三楼主要经营钟表、照材、文具等；四楼主要经营女士服装、各类精纺；五楼设有儿童乐园，并经营名牌西服、男女服装、休闲装等。商场内设有中央冷暖空调，自动扶梯等设施。咖啡座等设在二楼和三楼，是市民和旅游者的购物中心。

进入王城的正大门，往右便是其珠宝首饰销售区，这个区域集中了金大福珠宝、至尊珠宝、周大生、应大福珠宝、中国黄金等。从整体上看王城购物环境不如微笑堂高档，客流量较少。

调查结果综合分析

通过对桂林市各大商场红宝石的调查，对桂林市的红宝石市场也有了一定的了解，以下是对调查结果的分析。

（一）桂林市各大商场红宝石市场占有率的情况

根据调查，目前桂林市各大珠宝店红宝石市场占有率情况如下:微笑堂和王城百货的珠宝专柜基本都是以钻饰，铂金，千足金，玉器为主，很少有见红宝石饰品。在这么多珠宝店或专柜中只有周大福，千禧和金至尊有为数不多的几件红宝石首饰，且其红宝石饰品都打一定的折扣。其红宝石的颜色，净度级别品种都未在其吊牌上标明。其为红宝石首饰出具的NGTC证书。像周大福的营业员在向我推荐18K金镶红宝石吊坠时，没有与我提及红宝石的优劣评判标准。其中周大福推出的三件套18K金镶红宝石款式比较独特，双心的形状下吊着梨形红宝石。

更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在千禧之星，在假意看中一件红宝石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在8.8折后的1750元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是100元左右的降价区间。

（二）桂林市各大商场红宝石质量的分析

对于桂林市的红宝石质量，从调查结果可知，总体质量偏中低级，很少有质量很高的红宝石。琢形有椭圆的，圆形的，馒头状的，梨形的；款式有吊坠，戒指和胸针；颜色有红，紫红的，很少有较正的鸽血红；宝石大多有裂纹。

（三）桂林市各大商场不同质量红宝石的价格（饰品的价格）通过严谨的调查可得桂林市红宝石的市场情况，以下是对不同的质量红宝石的价格的汇总。

影响红宝石首饰价格的因素

在调查中我发现红宝石跟钻石的分级方法很类似，1T和4C：即透明（Transparency）、颜色（Colour）、净度（Clarity）、切工

（Cut）、克拉重量（Carat）来衡量。透明度是指宝石允许可见光透过的程度。选购红宝石，一般将透明度分为：透明、亚透明、半透明、亚半透明、不透明五个级别。毋庸置疑，选购红宝石的透明度越高，其价格就越惊人。

需强调一点，选购红宝石，首先是在天然红宝石的范围里进行，因为宝石一旦是经过加热处理或人工注色，再来评定这颗红宝石作为收藏的价值和价格毫无意义。所以，在投资收藏的过程中，只要有足够的实力，天然未处理的宝石才是您的首选，但如果是买来佩戴，没有考虑过投资升值或保值的问题，当然颜色越动人、造型越美观越好。

说回天然红宝石，颜色首先占50%，净度占30%，然后切割占20%，最后看重量。很多人在选购宝石的时候首先注重的是重量，而忽略了作为有色宝石颜色的重要性，并不可取。颜色始终都是“彩色宝石”中最重要的关注点。鸽血红为什么那么贵，因为它的色美。

净度是指红宝石中瑕疵的大小、数量、位置、对比度等等，俗语说“十宝九裂”，高度概况了红宝石大多都有裂纹和瑕疵的特点，在这种情况下，对红宝石作价值评估，则以裂纹、瑕疵少为佳，瑕疵偏多会影响宝石的透明度及耐久性；同时裂纹瑕疵不能出现在宝石的主要界面上，那样会影响宝石的整体美观，自然也会影响其价格。

切工是指对琢型、比例、对称性、修饰度几个方面的要求，琢型是指宝石要切磨的形状，比例是指琢型的腰宽相对于全身的比，一般切工比例在60%-80%为好。对称性是看宝石腰圆是否对称，底尖是否偏心，台面是否倾斜。修饰度是刻面排列的整齐度。选购红宝石，如果说真伪和是否天然的问题上，肉眼无法判别，那么净度切工这两大方面购买者可以细细观察。

此外，还要注意这颗宝石的其他特点，如星光效应。它是指在光线的照射下，宝石表面会呈现相互交会的六射或十二射星状光带。我们将拥有星光效应的红宝石称为星光红宝石，它主产于斯里兰卡和印度，以六射星光为主。4c相同的两颗红宝石，带有星光效应的价格一定更昂贵。

除此之外，红宝石的价格还受品牌，材质，配石等因素的影响。

调查局限性分析

这次的调查有许多不足的地方，有很多局限性。首先，因未与同学组团，自己一人的时间精力有限且调查时间比较仓促。其次，调查的范围仅限于市中心的各大商场和几家专卖店，对外围的情况没有仔细调查；使得得到的数据不够准确。最后，由于学习珠宝首饰评估课程不够深入，致使掌握的知识很具局限性，很多知识运用得不够恰当，对有的资料没有量化，分析也不够准确。不过从总体上，得出的数据分析还是能够提供一些红宝石市场价格的参考。

桂林红宝石市场结构的不足

1.桂林红宝石的行业集中度较低。

2.桂林红宝石的产品设计能力低下，产品无差异，品牌无特色。

3.桂林红宝石在高档市场弱小无力，在中低档市场竞争激烈。

4.红宝石消费人群少，红宝石占珠宝首饰消费结构的比重小。

5.从业人员大部分文化水平较低，红宝石专业知识缺乏。

6.加工技术粗糙，式样单调。桂林红宝石大都是一样的——不仅颜色相似、大小相似，而且连切工、纯净度和包裹体也惊人地相似，一排排摆在柜台里，跟批发出售的商品非常相似。

发展对策及建议

为了深入发掘红宝石及其饰品潜在市场，在容量巨大且不断增长的珠宝饰品市场中占据应有的地位，中国红宝石产业发展须做好以下四点。

1.挑战其他珠宝饰品，红宝石产业必须推崇红宝石的文化象征。依靠与推崇红宝石热情四溢和高贵典雅的文化象征，红宝石产品才能成功挑战其他珠宝首饰产品。

2.迎合其他地区红宝石的消费复兴，桂林红宝石产业必须积极推进红宝石的品牌建设。

3.彰显吸引力和竞争力，红宝石产业必须打造体现时尚的产品。红宝石产业必须探索红宝石成为重要饰物的时尚因素和红宝石消费的新动向，打造丰富而体现时尚，艳而不媚，华而不俗的产品，彰显吸引力和竞争力。

篇2：桂林红宝石珠宝市场调查报告

截至20xx年底，全国工商注册的各类珠宝企业5万多家，从业人员300多万人。其中，珠宝零售企业大约4万家，从业人员150多万人。“总体来看，我国珠宝玉石首饰产业的市场潜力大、发展环境好、增长速度快，存在的问题也比较多。”

一．发展现状：

自改革开放以来, 随着我国经济的蓬勃发展, 我国成为了世界上最大的轻工业生产和加工基地之一, 也成为世界上最大的消费市场之一。而珠宝首饰作为大众美化自身、追求物质文明的形式, 早已步入寻常百姓家, 有着巨大的消费市场。作为一种高级的艺术品, 珠宝首饰很大部分的价值反映在其艺术设计上。在珠宝首饰设计中, 设计师将个人的情感融入作品, 使得材料、工艺与艺术三者高度地和谐统一, 而将珠宝具体形象化的过程即是珠宝首饰的艺术设计。珠宝首饰设计作为一门新兴的学科, 在我国工艺美术史上有着辉煌的历史。随着历史的变迁, 时代的进步, 珠宝首饰设计也不断改变着风格, 不断地从外来文化和其他姊妹艺术中吸收营养而发展。近代中国的经济落后, 曾使得首饰设计艺术停滞不前。随着经济一体化、市场全球化的到来, 信息的大爆炸使得首饰设计的风格呈现多元化的趋势。我国首饰设计又迎来了繁荣时期, 但是, 由于我国现代首饰设计起步较晚, 所以存在着许多不尽人意的地方, 相比其他艺术设计行业还处于起步阶段。

二.种类

目前，中国市场上的珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。

金属类：以各种金属材料制成的首饰，其又分为：

贵金属首饰：以贵金属，即黄金、铂金和银等制成的首饰。常见的有铂金首饰，黄金首饰、白银首饰和合金(K金)首饰。

普通金属首饰：以普通金属材料制成的首饰，与贵金属首饰相比，价廉物美。常见的有铜首饰、铝首饰等。

仿贵金属首饰：指利用与贵金属外观非常相似的材料制成的首饰。这类首饰实际上不含贵金属成分，但由于具有颜色稳定、价格低廉、装饰性强等优点，而

受到广大消费者的喜爱

薄层类首饰：指将贵金属材料通过一定的方法，牢固地附在其他材料表面上而制成的一类首饰，包括镀金、包金、锻压金首饰。

珠宝玉石类：将珠宝玉石通过磨制、雕塑、镶嵌和粘串等工艺而成的装饰品。这类首饰由于美观、大方等特点而越来越受到人们的喜爱。常见的有钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等。

其他首饰：利用除金属和珠宝玉石以外的材料制成的首饰。包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。

铂金首饰：据国际铂金协会的最新统计，20xx年在传统销售旺季春节和情人节期间，铂金首饰的销售额同比去年增长了23.4%。20xx年该协会的市场调查亦显示铂金首饰为大部分中国消费者所喜爱。针对婚庆市场的调查发现在中国婚庆首饰市场中，消费者购买最多的是铂金。

三．款式

目前在中国消费市场最流行和最受欢迎的饰品款式如下：

（i）有色宝石：橘红色系的锰铝榴石吸引着买家的目光，而绿松石仍然大受欢迎，还有其他不透明的宝石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也备受青睐。但在中国尚没有一种特定的颜色成为主导色。

（ii）珍珠(图3)：由粉红色、桃红色和乳白色搭配的混色珍珠串颇受欢迎，而金色的珠串则非常抢眼。黑色与银白色的珍珠用铂金镶嵌的首饰要比其他珍珠串首饰更受青睐。大粒的南洋珠镶嵌在18K黄金上更是引人注目。

（iii）钻石：流行的主打款式为波浪造型的项链，以及源于蜘蛛网灵感而设计的款式，有格子造型的项链和手链，单粒镶嵌的首饰以及方型的钻石依旧流行。各种造型的含三粒宝石的纪念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的椭圆型、祖母绿型以及圆型的钻石比较受欢迎。

（iv）贵金属：不论铂金还是黄金，占主流的是那些表面经深度光处理过的首饰，含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式依旧受欢迎。而含金量高的首饰如18K或者22K的市场走势更为强劲。今年，玫瑰红色的黄金首饰的销量仍然看涨。由相互交织的椭圆或者方块所组成的手链及项链很受欢迎。黄金依然具有一席之地，而铂金则走势强劲。钛与黄金的合金，或者与铂金的合金也行情看涨。白领丽人更钟情铂金饰品。

四.行情

据调查，在所有珠宝饰品销售额中，白金及钻饰的销售额占到35-50%，而白金镶嵌钻石的首饰更是备受欢迎。白金镶钻的消费群体主要包括较富裕的消费者，部份对钻饰的品质要求也颇高，价格往往在万元以上。另外是结婚的消费群体，据调查，约30%的青年购买钻戒作婚戒，款式多以传统的六爪皇冠为主，价格一般在5,000元以上。

除了白金镶钻的首饰外，内地更流行其他珠宝镶嵌饰品如K金镶石、斯里兰卡蓝宝石和缅甸红宝石等。近年，内地首饰市场亦流行彩色珠宝，仅珍珠就有乳

白、黄、淡蓝、粉红；翡翠有绿、红、紫、黄、灰、黑等多种颜色。

内地大城市，如北京、上海和广州等，传统和较新潮的首饰均有市场。由于这些城市有不少外省工人，当他们休假回乡时，多喜欢选购一些较传统的金饰。另一方面，市内的年轻白领一族的消费力较强。价格档次方面，钻饰以30-50分为主，一般平均消费在2,000元人民币左右最多，3至4千元的也不少。

除了女士喜爱钻饰外，近年内地男士佩戴钻石首饰亦已成为一种时尚。国内流行的男性钻饰主要是线条简单大方，图案多为带有硬性条纹或菱形抽象立体图形。品种方面以戒指为主，并开始发展至袖口、胸针、领带夹、皮带扣等系列。

随着「白色」珠宝的兴起，白银首饰也开始流行。白银的流行部份原因是价格较便宜，因此白银首饰的消费者以青年人居多。较普通的产品在数十元至一

二百元便能买到。白银饰品主要作为潮流产品，因此款式设计就特别讲究。

五，市场

婚庆市场：未来几年，将作为首饰市场的主要推动力存在。我国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元。特别是人口出生率高的八十年代中后期出生的人群将于20xx至20xx年左右进入婚龄，在结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。作为婚庆产业中一个重要组成部分，婚庆珠宝首饰消费会给珠宝首饰市场带来新的热点。

男性市场：在商家大力争夺传统女性市场的同时，男性首饰市场正方兴未艾。国内男性群体对珠宝首饰类产品的消费兴趣，大多源于对钻石的认识。戴比尔斯的调查报告显示，在30-44岁的中国男士中，有67%的男士希望拥有钻石。另一项调查显示目前男士首饰的主流品种以方钻和铂金素圈戒指为代表。与不断增长的需求相比，国内男性珠宝首饰市场却发展缓慢。针对这种情况，企业可以从产品设计、产品的文化内涵、产品终端行销方式和广告宣传方面进行挖掘和创新，以开拓市场。

儿童市场：从中国传统习俗看，自古就有给小孩佩戴长命锁、手镯、项圈的风俗以表达长辈对后代健康、平安成长的期盼。现在在珠宝首饰消费中，儿童首饰也占据了一定份额。这些首饰材质上主要是金、银、玉石，设计上不再局限于传统风格，而增添了时尚、卡通的元素。

银发市场：与年轻人相比，老年人更关注的则是一种兼顾保值功能和情感内涵的时尚。业内人士称，老年人如今对首饰的消费范围已不再局限于过去的“黄金老四样”，即金戒指、金手镯、金耳环、金项链。红宝石、蓝宝石和翡翠饰品开始获得老年人青睐，还有一些老年“绅士”喜欢在腰间佩戴一块白玉玉佩，显得既复古，又时尚。

篇3：珠宝市场调查报告

本次问卷调查共发放问卷248份，收回问卷248份；其中有效问卷247份，作废1份。在进行数据处理的过程中，严格按照被调查者的意愿进行统计，对部分有误差的数据进行拟合，得出结论如下。

1、调查区域

本次调查共对xx区7个区域的9个不同地点进行了抽样调查，详见表一。目标选择主要面向xx区周围、并且该区域曾有人在金伯利xx店消费的纪录。原计划还需要对其他部分乡镇进行抽样调查，由于时间、天气以及地点选择等方面的原因无法成行，因此只能基于以上的调查数据进行统计分析。

2、性别结构

本次调查收到有效问卷中，包含男性53人，占21%；女性194人，占79%。详见表二。由于选购珠宝首饰及佩戴的人群以女性居多，故本次调查放大了女性的样本含量。

3、年龄结构

本次调查收到有效问卷中，包含30岁以下97份，占39%；31—45岁117份，占48%；46岁以上33份，占13%。详见表三。根据购买珠宝的人群分析，消费主要人群为45岁以下，故本次调查主体为45岁以下人群。

4、年收入水平结构

本次调查收到有效问卷中，年收入水平5万以下共122人，占49%；年收入水平5万—10万之间共94人，占38%；年收入水平10万以上共31人，占13%。详见表四。由于本次调查在周二至周四进行，并且基本采用户外调查的方式进行，故在调查结果中，高收入群体所占比重较小，中低收入群体所占比重较大。

5、购物地点分析

根据调查问卷，本次针对xx区人群消费习惯及人流走向进行简单调查，在被调查的人群中，近55%的人会习惯去黄金广场购物，此数据各分类人群基本相当。在其余45%的人中，有近28%的人选择其他购物方式，一般为选择超市、家附近和市区三种不同的方式。由此可以得出，xx区的消费无疑以黄金广场为中心。

6、交通工具分析

根据调查问卷，通过对被调查者的交通工具习惯进行分析，可以清楚地看到，男性消费者自驾车和乘坐的士的比例达到52%，远超过总体比例的38%，此数据体现男性消费者追求快捷、高效的消费心理。

同时，31—45岁女性自驾车和乘坐的士的比例达到39.56%，超过女性群体的33.68%，此数据体现31—45岁女性事业顺利、家庭走上正轨，追求时尚和潮流，是女性群体中消费能力比较强的一类。

7、首饰材质分析

根据调查问卷，对消费者喜欢的首饰材质进行分析，喜欢黄铂金的人群占总数的70%强，其中男性群体喜欢黄铂金的比例达到82.69%，切实发映了改变消费者的思维习惯是一个比较难的过程；整体来看喜欢铂金的人群超过黄金，发映出人们追求更高价值、更稀有物品的想法。

从调查可以看出，31—45岁女性喜欢钻石的比例只有14.29%，低于群体平均水平；而针对30以下女性的数据统计显示，在74名女性中的17人最喜欢钻石，比例近23%。由此可以看出，一方面钻石进入中国时间尚短，但年轻女性对于钻石的热爱已经初见端倪；另一方面对于31—45岁的女性群体来说，由于以前习惯佩戴黄铂金首饰的习惯难以迅速改变，适应平淡生活后对热烈的爱情已经有不同的感想。同时由于此次调查的主要面对城镇居民，其对钻石较为高昂的价格难以承受。

8、首饰类型分析

根据调查问卷的数据统计结果，整体的人群对于戒指、手链还是吊坠更为喜欢未显示出较大的差别，选择此三项首饰的将近90%，因此可以得出戒指、手链（含手镯）和吊坠（含项链）仍然是人们装饰的首选首饰。

从男性群体的情况来看，选择戒指的比例达到45.28%，其对戒指的情有独钟可见一斑。同时针对男性的消费心理进行分析，对于成熟、稳重以及有消费心理的中高端男士而言，气质、内敛、细节是他们的重要选择。无论是他们的衣着、装饰以及举止无不体现绅士的风度，既能展示自身的气质和高贵又不张扬，使非同类人士无法明显区分。钻石本身光芒四射，高贵之气外露而张扬，并不符合男士的普遍消费心理。因此男士对于首饰的爱好以及普遍的消费情况，同时男士爱好黄铂金的比例达到82.69%，因此此项选择可以认为男士喜欢女士佩戴的首饰类型。

篇4：广州珠宝市场调查报告

调查时间：2009-5-26

调查商圈：广州百货大楼、友谊商店、天河城百货

广州是广东的省会城市也是一个移民城市，邻近香港特别行政区和澳门特别行政区，所以有很多的市民都移民到了香港，当地的消费者也特别认港资品牌，这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌，市场很有潜力但是竞争也相当的激烈，从上表可以了解到，重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似，每个卖场都不会少于10个以下的珠宝品牌，最高的达到25个珠宝品牌（北京路广百）非常的惊人。经调查总结一下几点：

品牌效应：基于城市的地域文化，广州的消费者比较喜欢在一些港资品牌消费，所以在各大卖场除了钻石世家和浓情几家品牌以外，其他的品牌都是打着香港的旗号，在这一点上我们没有任何的优势，经调查图表上的6大卖场是当地较具影响力的卖场，开设时间长有固定的消费人群而且辐射面广都位于主商圈，如果我司进驻这6大卖场相当于占据了广州市场的60%，后期如果在当地的电视频道、公交或地铁做一些宣传，可更快占据广州市场也更有效率的提高消费者对吉盟品牌的认知度，如果将广州市场打开了对我司日后进驻珠江三角洲市场有着重要的作用。

折扣：广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大，但是广州的珠宝市场不会乱，广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7折，广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5折，其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折，天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8折，标价也不会太低，所以说广州市场非常的有潜力。

服务：1.人员形象：员工大部分都是广州的本地人，因为这样会具有

亲切感，年龄位于23-30岁之间，形象一般极具广州本地人气质。

2.专业技能：大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱，在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情，英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识，他演示了钻石火彩的折射效果，讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任，钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器（显微镜、切工镜、放大镜、镊子），还可以设计款式订做，她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多，显得非常的专业给消费者一个强大的信心。浓情对外宣称：友谊正佳专柜是他们品牌的形象店，汇集全国的精英导购员到此学习技能，员工的销售技巧掌握的很不错，可以亲近的和客户聊家常，让顾客在一个轻松地环境下消费，但是店面的形象和货品的摆设就很一般，以上做得好的品牌都有值得我们借鉴的地方。

3.服务流程：纵多品牌忽略了服务的流程，如问好、递茶、递名片都没有，她们注重的是销售的流程服务，会询问你购买意向、购买需求、购买的价位等，在这个流程中浓情就做得相当的不错，一名导购员了解我们的购买意图是送礼的，她就引导我们选购一些实在的，如价位适中款式大方的首饰，在这一点上她赢得了消费者的欢心，让消费者觉得她时刻在为我设想的心理。

售后服务：除了钻石世家、佳盛和浓情在售后可以调换款式以外其他的品牌一律不提供换款的服务（包括素金类），经调查发现发现，因为其他品牌在广州只进驻了1-2家卖场，由于涉足的范围不广所以很

难提供换款的服务，钻石世家的换款收费是30分以上的饰品以8折换款，30分以上的就按购买价换款。如果我司在当地开展本项售后服务将会是一个优势。

篇5：抚州珠宝市场调查报告

珠宝，作为一种工艺装饰品与艺术收藏品，集欣赏与收藏价值于一身逐渐走入人们的消费视野里。随着大众的购买力的提高，珠宝市场逐渐繁荣兴盛，融入到了市场经济的时尚潮流之中，成为继住房、汽车之后中国消费者第三大消费热点。

一、抚州珠宝市场现状

相对于大中发展型经济实力较强的城市，抚州珠宝市场发展还处于发展阶段，人们看到的更多的欣赏价值，处于发展的初级阶段，不免会出现一些状况，市场经营管理还不够规范，缺少市场的宏观调控。

二、市场调查目的通过对市场的调查，熟悉对一些常见宝石的鉴赏，走访宝石市场，熟悉市场运营大体模式，了解市场经济中的宝石价值规律，找出市场中出现的不足与可改进之处，立足于现实的基础，展望未来发展之路，为市场的发展规划提出建议，通过对市场的调查，在另一方面也丰富自己的社会实践能力。

三、调查内容：

（1）调查市场所处的大环境，是否符合社会经济发展的趋势，调查分析市场消费的份额与近几年的发展趋势，宏观上展

望市场的生命力，以及在以后发展过程中所隐藏的潜力。

（2）分析销售商的市场经营理念，发现发展中所处的优势与劣

势，找出发展中所处的困境分析原因，找出市场扩大的出口点，借鉴好的发展体制，弥补不足，走出瓶颈之处，为市场走向一个新的高度垫下理论基础。

（3）调查供求关系，确定市场的的销售群体，调查潜在客户的需求，知己知彼，方能在需求方面定位，从而避免的市场的盲目性，制定对策，更大程度上满足顾客对产品的需求，不断推陈出新，不断活跃市场，也是在活跃消费的品味。企业的发展源泉在于不断创新。

（4）不断追求，不断在发展中查缺补足，加强合作与交流。为

企业的发展注入新的理念、新的生命力。通过调查做出报告，提出建议与意见。

四、市场调查对象

（1）作为唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店，老凤祥在抚州有自己独特的经营理念。

经营理念：

营销创新、技术创新、管理创新、机制创新

老凤祥继承和发扬了一个半世纪以来企业发展的优秀传统和卓越风貌，一方面努力以良好的信誉、精湛的技艺、优质的产品和热诚的服务来赢得了广大消费者的信赖；另一方面积极探索首饰业新材料、新产品、新技术和高附加值的“三新一高”之

路，并取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。

市场形象

老凤祥文化魅力与文化理念激发了职工的创造热情，企业员工

将个人的价值观融入到老凤祥的发展宏图中；通过开展人本管理，每一名员工滋生出更大的创造热情，在老风祥发展事业中尽情展现自身的价值，从而形成了以价值观为核心的企业文化。

（2）洪客隆商场

简介：是各个品牌加盟集中在商场以展柜形式销售。

市场定位：中高档珠宝为主

目标客群：中高档消费群体。

定价策略：

1.捆绑定价：买坠子送链子

2.渗透定价：以销量定价符合大众及中高端消费。

渠道策略：受消费者传统购买习惯的影响，目前抚州珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主。

顾客对产品的喜爱程度及品牌忠诚度：

完善的售后服务，款式工艺也能吸引一部分顾客进行选购，有

相当不错的口碑及广大的忠实顾客群。

五、市场前瞻

预测2011及未来几年珠宝玉石首饰行业的技术水平和从业人员素质将不断提高。现在抚州市场因为不成熟，技术上还有好多模仿香港和外国的痕迹。未来几年内，国内黄金珠宝首饰的加工水准将逐渐提高。在行业人才培训上，虽然目前处于初级阶段，但是，有关部门正在大力加强这方面的力度，因此，从业人员素质也还将大幅度提高。预测2011及未来几年珠宝玉石行业的售后服务将更加完善。珠宝玉石首饰是贵重物品，广大消费者对其售后服务要求很高。现在，由于各大商场纷纷推出售后服务的各项承诺，消费者对珠宝玉石首饰的投诉呈下降趋势。随着抚州珠宝玉石首饰行业的逐渐成熟，珠宝玉石首饰行业的售后服务将呈现新的亮点，广大消费者对此将更加满意，更加放心。

篇6：桂林红宝石珠宝市场调查报告

标签：杂谈

杭州绍兴珠宝市场调查报告

中国钻石在线2007-09-12 16:34:03 作者:SystemMaster 来源: 文字大

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杭州绍兴珠宝市场调查报告

一、杭州市场

（一）市场概况

有数据显示，杭州珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势，每年都以15%左右的速度增长。2005年杭州市珠宝销售量在全国排名前三，珠宝商店单位面积销量在全国属最高水平。正是有如此大的市场空间，很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入杭州，比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周新新、卡地亚、英皇等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌，使杭州珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。

杭州珠宝市场的另一个显著变化是，之前一直是大商场一枝独秀的局面自2004年开始风云突变，专卖店奇军突起，万隆珠宝开进杭州商业“心脏”武林地区，瑞祥珠宝引进意大利“美地亚”品牌并增设上海老凤祥银楼门店，其三家专卖店面积总和超过延安路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存，客观上起到了一个互补的作用，杭州珠宝市场这块“蛋糕”开始越做越大，竞争也开始越来越激烈。

（二）商圈分布

目前杭州市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在延安路和体育场路繁华地段的武林商圈，竞争半径不超过１００米，对于消费者来说，购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样，因此选择弹性很大，而对于珠宝商家而言，在同一个地方争夺同一个客群，无疑提高了竞争难度。

（三）营销组合策略（４Ｐ）

１、产品策略：从各店陈列的产品来看，无论是品种、款式，产品基本无任何差异，材质也趋于统一，在专家的眼里可能会有不同，但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是，万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大，钻戒主要经营30分以上的品种，美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒，而翡翠物语全部经营翡翠、玉石，这都是追求产品差异化的一种努力；

2、价格策略：由于珠宝产品太多，无法对更多的产品价格进行收集和对比，我随意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比，各品牌价格大致如下：浙地4340元（实价）、雷迪森约7000元（实价）、万隆约4000元（折扣价）、金兄弟约4000元（折扣价）、老凤祥约6000（实价）＋1300元赠品。可以看出，除雷迪森价格比较悬殊外，其他品牌的价格差距不大，在一个合理的范围内浮动。值得注意的是，浙地虽然大部分商品均以实价销售，但采取了专柜陈列特价商品，万隆和金兄弟采取的是折扣销售，而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。

3、渠道策略：受消费者传统购买习惯的影响，目前杭州珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主，在杭州大厦里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌，在银泰百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌，在杭州百货里面有周新新、皇室太古等品牌，而位于体育场路和延安路同一商圈的专卖店有浙地、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。

从这里可以看出两点：１、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面；２、同时走两种终端路线的品牌并不多，除老凤祥外还没有发现第二家。

４、促销策略：从店堂服务和推销手法来看，除浙地外，几乎所有的品牌都如出一辙。而浙地明显有所欠缺，估计主要与浙地是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面，浙地的售后服务承诺是最差的，只有6天的更换期，除此之外没有任何服务，而其他品牌几乎一样，终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是，老凤祥开展了现金回购业务，顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收，而你如果在2年内等值更换其他产品，那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算，也就是说，只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品，你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80％的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺，提供了一个消费的安全性，免除了消费者的后顾之忧，我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。

另外，在ＳＰ的设计上，各品牌均没有突出的亮点，几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章，对消费者的购买决策影响甚小。

（四）媒体调查

详见杭州市场广告媒体调查表１、２、３、４、５、６。

由于时间的关系，对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解，资料也很不完整。不过，从我掌握的情况来看，目前杭州市的广告媒体很多，但是也很杂，在投放的时候，必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析，组合运用，方可用最小的成本达到最好的传播效果。

二、绍兴市场

（一）市场概况

绍兴是中国东南沿海经济最发达的地区之一，跻身于中国经济总量三十强城市，其中绍兴县、诸暨市、上虞市、新昌县是全国综合实力百强县，绍兴县是“全国十大财神县”。２００５年，绍兴市城镇居民人均可支配收入17516元，农村居民人均纯收入7704元，居民消费能力在全国居于前列。

但是，绍兴地处长三角城市经济圈内，这给绍兴经济注入巨大活力的同时，临近大城市成熟的商业形态也对绍兴消费市场造成了很大的冲击，不少绍兴人会趁着周末去杭州、上海等大城市购物消费，这是城市功能定位带来的硬伤，很难弥补，这决定了绍兴珠宝市场发展空间有限。

目前绍兴包括本土品牌如越王、明牌、天宝坊、万和、城隍庙、珂欣、龙凤祥以及外来品牌如周大福、潮宏基、华友、老凤祥等大大小小的珠宝品牌接近２0多家，市场供应已经趋向饱和，很多小珠宝行的经营状况举步维艰，已经面临出局的困境。

（二）商圈分布

目前绍兴只有一个比较成熟的商圈，就是以古轩亭口为中心的解放北路黄金地段，而几乎所有的珠宝品牌都集中在这里，竞争的空间范围比杭州更为狭小，其竞争程度自然也就更为激烈。

（三）营销组合策略（４Ｐ）：从产品、价格、渠道、促销四个方面来看，绍兴的情况和杭州没有什么区别，我相信这也是目前国内珠宝市场普遍存在的状况。值得一提的是，绍兴珠宝市场给我留下深刻印象的珠宝品牌有两个，一个是天宝坊，一个是明牌。这两个品牌在府横街的专卖店几乎就是面对面（看样子都是新开的店），店面的装修都是极尽豪华，但是在风格上却完全不同，明牌店如其名，颜色以黑白为基调，内设钻石区、珍珠区、红蓝宝区、翡翠区等，简洁明亮，一目了然，而天宝坊却以红色为主色调，整个店堂布置得十分花哨，气氛喜庆闹热。从竞争态势上，这两个品牌摆明了是针锋相对，而其他品牌在气势上处于下风，包括相邻不远的越王老店（越王正在装修的新店不知道会不会更胜一筹，但是在店址的选择上避开这种针锋相对的状态我认为是可取的），单从珠宝的产品属性而言，我认为明牌的形象包装更能够体现珠宝的内涵。

另外，包括周大福、老凤祥在内的外地强势品牌在绍兴均没有开设专卖店，而全部集中在了国商大厦和供销大厦内，这说明目前珠宝市场的主要售卖形式仍然是商场。我同时注意到，在档次明显高于国商大厦和供销大厦的百胜友谊大厦里面，只有潮宏基一个品牌在里面，对此我的看法是，这说明绍兴珠宝商普遍看好的仍然是中高端消费而不是纯粹的高端消费。

（四）媒体调查

详见绍兴市场广告媒体调查表。

三、调查结论

1、这是一个正处于上升期的市场：据行业资料，目前发达国家的妇女人均拥有珠宝首饰为5-6件，而我国妇女人均拥有不足0.5件，随着我国经济的快速发展、人民生活水平的不断提高，珠宝的市场容量会有巨大的上升空间，因此说珠宝行业无疑仍然是一个朝阳行业，潜力巨大；

2、这是一个正处于转型期的市场：由于国内市场的珠宝品牌中除少数国际品牌有自主开发产品的实力外，其它品牌都靠第三供应商提供产品和相关的技术，而任何一款有销售力的产品一定会很快被其他品牌模仿，这造成了珠宝业在产品层面的高度同质化，大家只好在价格层面、渠道层面和促销层面进行竞争，而经过这么多年的竞争之后，那些没有成长起来的小品牌已经走到了尽头，开始出局，而成熟起来的品牌却尴尬的发现大家基本处于同样的竞争水平上，自己并没有任何优势可言。那么，在接下来面临的都是强敌因此也就更为残酷的竞争中，品牌制胜的关键在哪里呢？我相信这已经成为所有珠宝品牌正在思考的一个重大问题。

四、我的看法品牌的竞争一直是强者的游戏，从来没有侥幸成功的品牌。我认为，竞争取胜的关键一定是以企业实力为支持的营销创新，而营销的创新最可能的方向就是渠道的创新和服务的创新，最终归根于对顾客价值的创新。

怎么理解这句话？传统上，卖珠宝就是把一件物有所值的珠宝卖给顾客，目前大多数的珠宝品牌已经在此基础上更进一步，提供给顾客的不仅仅是珠宝产品，还有顾问服务，这是一种进步，但是问题在于：大家同样都是提供这样的服务，你有什么理由胜过竞争对手？因此，我们唯一可以胜出的理由就是为顾客提供更多的价值，这就是顾客价值的创新。

篇7：珠宝市场调研报告

同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争. 我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。