美容美体会所员工劳务合同（共17篇）

篇1：美容美体会所员工劳务合同

美容美体会所员工劳务合同

甲方：

乙方：

为建立劳动关系，明确权利义务，依据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规、规章，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。

第一条录用

一、甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方的工作是。

第二条工作安全、卫生条件

一、甲方必须执行国家有关劳动安全与卫生的法规标准，采取劳动保护措施，改善劳动条件，建立安全工作规章制度，保证员工安全工作。

第三条甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务，若乙方要辞职，必须提前三个月给甲方知晓，便于甲方安排。

第四条：乙方在工作时间以外发生一切事故，与甲方无关。

第五条合同的批准与实施

一、本合同一经签定，甲、乙双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容。

二、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行。

三、本合同自签订之日起生效，有效期为年，于年 日到期。

四、每月从工资扣除押金元，合同没有到期押金不退。

五、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订时间：年月日

篇2：美容美体会所员工劳务合同

一、美容师考勤制度。

1.不迟到、不早退、按时上班。早班9:00到18:00点、晚班12:30点9:30点。上班时间不得擅自离开工作岗位，有重要事情必须申请并获得主管或负责人的同意。迟到、早退者按红花榜处理。2.必须服从店长的编排和分配，每天工作9小时，每月休3天。如不愿休假可照常上班，假期薪资补回。假期从上班1星期后开始轮休。周六、日不排休，不连休。

3.事假必须提前一天申请。大假必须提前15天申请，以一周为计没上满6天班取消周休假，并按照比例扣工资。不接收电话请假，电话请假按旷工处理，病假必须提供有效的医生证明书。

4.公司要求加班，必须无条件接受。加班时间由店长安排补休，补钟时间不能超过3小时，一个月没补完加班按底薪除以天除以小时算加班费。加班半小时计，不累计。

5.国家法定节假日由店长按排轮休，元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节1天。

6.没请假者未上班按旷工处理，罚款200/天。连续3天未请假而旷工者按自动离职论处。

二、工作职责

1.有关公司任何资料，均属商业机密，不得向外界透露及提供。不能有任何副业。关于工作事宜，须向部门主管报告，不得自作主张。

2.工作上尽忠职守，服从领导。不得有阳奉阴违或敷衍塞者的行为。不得利用公司电话打私人电话，不得任意翻阅不属于自己负责的文件。

3.上班时间要注意仪表整洁、束发、穿好工作服、配带工作卡、化淡妆。当班的美容师，必须认真搞

好美容院的卫生、提供整洁清静的环境、禁止喧哗、嘻戏。提供最优质的服务，切记冷漠、冷落。保持微笑的服务意识

4.5.6.7.上班员工轮牌做事，不得挑选顾客，无条件服从上级分配严格拈轻怕重，不得有任何争执，顾客来院做美容，必须先在前台登记、护理项目、美容师操作签名，顾客意见或建议，顾客满意度。收款单按规格认真填写，核对好收款单,以单为依据进行工资结算。如有漏洞者，后果自负

值班美容师不能离岗位。工作时间不能会无关客人或听私人电话（带手机上班的美容师，必须调震动）前台电话接听不能超过3分钟（除非客人疑问未解决）

8.员工必须认真做好本职工作，若工作失误或造成顾客投诉者，一旦查实按具体情节 给予相应的处理。无理取闹者，不计工资、开除处理。

9.员工必须服从统一培训，并以周为单位进行员工考核与自我总结，每周日之前，与本周自我工作总结及下周工作计划交与主管或负责人，否则按未完成本职工作论处

10.当班美容师必须清点好产品、仪器等用品，如有人为损坏、丢失照价赔偿；美容师做完顾客美容，送客离开后，即刻将产品放回远处，整理好床被，清洁仪器、推车、妥善保管。

11.责任房间美容师每天清理物品，有缺少应及时报告前台，给予相应的处理。12.美容师在岗时间不得做与美容院无关的事（除非每月四次的护理，超过四次或其它的按成本费标准）,教导美容师学员的用才，要书面申请并获得批准才可以。

13.美容师不能私收顾客钱款(小费除外)、或做项目不上单，一旦发现按项目的收款十倍赔款、扣除工资且自动解除劳动合同关系。

三、公物使用

1.2.3.4.公司提昌艰苦创业，勤俭节约。公司的固定资产不得挪作私用。

工衣、工牌等发放后，要爱护好，离职时退还，如有丢失损坏照价赔偿。节约水电。

四、前台岗位职责

1.配合组织晨会，做好顾客回访，组织配合一天的工作总结。

2.看预约客档案，找出需要诊断的咨询沟通的顾客，给顾客做服务计划，做好销售工作的准备。3.了解，分析顾客的消费动态，对本周和下周消费意向的顾客进行分析，总结一周的销售业绩情况。4.进行当月销售销售额分析，总结当月工作绩效完成情况，进行下月的销售计划分析。5.来客离开后应马上清理干净桌面上的水杯和杂物，保持整个前台干净整齐。6.配合好店长安排的其它工作，美容师岗位制度

1.每天上班必须确保自己制服、鞋袜、口腔、头发清洁。

2.不留长指甲及搽指甲油，双手应随时保持清洁；不戴夸张饰物：例如耳环只能戴耳丁式，并搽上淡淡的香水，或不搽，保持身体无异味。

3.早班负责检查床、毛巾、产品、产品柜，推车仪器的卫生及摆放，喷雾机换水、补充用品。晚班负责扫地、拖地、丢垃圾、及床位是否整洁。

4.接代新、老顾客必须与美容顾问做好沟通工作，将新、老顾客所需、性格及其他，详细与美容顾问沟通（若向顾客推荐本中心的项目，及时将内容传递给美容顾问，做进一步沟通）认真聆听顾客的反馈意见。

5.规范填写各项资料。

a)工作单的正确填写。b)收银单的正确填写。

c)档案资料的正确规范填写。d)顾客初始资料的正确规范填写。

6.做好跟踪服务工作。

a)做好产品使用跟踪反馈记录。b)做好过敏皮肤的及时反馈及跟踪。c)做好未开卡顾客的电话记录和跟踪。d)做好计划疗程的跟踪。

e)做好顾客反馈意见及检验的跟踪记录。7.做好电话咨询服务（不超过3分钟）

a)热情、温柔地接听解答对方问题，对不能在电话里解答的问题，应礼貌回绝，并盛情诚邀对方来美容院咨询。

b)准确及时地通知会员每月、每天特价优惠。c)做好电话预约，（新客第二天发短信，新、老顾客第5天电话预约做美容）。

8.做好同事间的沟通及协助工作，不可在美容院与同事发生冲突、争执。不搬弄是非，诽谤他人，影响团结。

9.学习巧妙高雅的职业谈吐，遵守美容院的有关规则。随时保持最高卫生标准。介绍产品和项目要周到有礼，不可带强制性。

10.接单后应迅速投入工作准备，迎接顾客，对顾客要全程陪护，不可让顾客久等。必须依照公司安排项目及程序操作。用完仪器必须放回原位，搞好卫生。

11.操作时不擅自离开工作岗位，不可做与服务无关的事。必须做好头、肩颈手部按摩。12.叮嘱顾客把物品保管好，贵重物品让顾客随身携带，如顾客贵重物品遗失由美容师承担。

六、美容师轮客制度

1.按每天打卡先后顺序轮牌，会员介绍朋友未指定美容师或自行来美容院按正常顺序轮客。

2.顾客第一次来未成功，第二次踏入店门，按正常顺序轮客，若因美容师跟踪后而预约前来（跟踪记录上证明）由跟踪美容师跟返。

3.若老顾客带朋友在卡上消费时，按老客顺序跟返。若老顾客指定给美容师带新顾客，指定美容师又要服务老顾客时，由头牌美容师接待，如产生利益一人一半。

4.由美容师跟踪预约的老顾客在（跟踪记录上证明）则由跟踪美容师接待，若跟踪美容师在忙，其忙完后可以一同跟返，如产生利益一人一半。若跟踪美容师休息或请假不在美容院，由头牌美容师接待其业绩算头牌美容师。

5.客人所定疗程或产品，必须交定金或在档案上注明开卡项目要顾客签名确认，方可生效。

6.当班的美容师因为迟到而耽误客人的服务时间，主管有权打电话给其他美容师加班，这时两个美容师同时到公司，客人应优先轮到加班的美容师为期服务。

7.如果顾客没有预约或者开单之前由美容院指定任何美容师，照排客表轮牌，如果美容师接单之后，顾客碰见熟悉的美容师要求为其服务时，该美容师应婉言谢绝不可换单，如有发生该情况，美容师私自为客人服务，所做项目提成归公司所有，算轮牌一个。

8.头牌美容师不得挑选顾客，美容师无条件接受轮牌做事。美容师不服从安排，挑选顾客按旷工轮处。9.顾客预约要在预约本上登记，没有登记时间、日期，其不算预约，美容师照常轮牌。

10.美容师打卡后不上牌，按旷工处理。美容师不得私下协议业绩的分配，如经发现业绩充公。

七、美容师服务质量的管理

1.顾客迎接陪送制：从进门由顾问或头牌美容师礼貌相迎，并安排好美容师，从换鞋、安排床位、更衣、桑拿、沐浴、喝茶等一定要美容师引导，照看好一切并交代清楚，如到那间那张床，叮嘱顾客把贵重物品保管好、把柜子锁好，桑拿、沐浴的时间及操作的方法等；美容师要走在顾客左前方。并以顾客走路的速度调整自己的步伐，要时时照顾顾客。在护理中特别是在上膜后不能无故随便离开，离开时一定要打好招呼，交待清楚要离几分钟，顾客离开一定要到门口开门相送；

2.在操作前实行三对制：对料：检查各种仪器是否异常特别，喷雾机要检查有没有水、水位有没有超过红线，开启后把头放中间检查声音是否异常，才能把喷头放在面部的左或右上方。

3.检察面部有无破损，眼结膜是否发炎并交待清楚（语气要委婉客气）；

4.操作时实行七分服务三分沟通，特别是在按摩时候不能讲话，让顾客保持放松休息状态；

5.操作时一定要认真、细腻让顾客得到很好的享受，推卡、推产品切记强求要以最真诚态度为顾客挑选适合的护理的项目和产品。

6.严格实行预约制（内容、时间、卡好、产品）：

a)点名预约的△：超时用☉减时用▽：开始操作用彩色划掉，取消的用涂掉，严格掌握操作好时间，加项目要及时告诉前台，前台好预约下位顾客。

b)在预约本上登记顾客指定的房间要特别标记，美容师准备的房间在前台登记。顾客指定的房间其它美容师准备了，要和其它协商并准备好房间调整。

c)顾客预约要打电话到前台预约，不接受对美容师私下预约，美容师电话不能私下给顾客。跟踪服务用前台电话。前台顾问每天早上要短信确认顾客预约的时间，每位顾客等待不能超过30分以上，切实安排好迟到的没有预约的顾客，但不能影响到下一位按时到的顾客。

7.做好售后服务，特别是问题性皮肤和出现敏感现象一定认真跟踪，有7天以上没进行护理的也要及时的返馈，预约，对顾客投诉要给予明确的处理意见。

8.严格实行三对：对产品、对系列、对齐全并要交待清楚。器皿工具要保证干净。

八、技术质量管理

1.每个项目一定要按操作规程操作：

2.洁面一定要干净，如：耳后、发际、鼻孔等，绝不能有残留物。

3.整套动作正确无误，熟练、灵活；按摩手法一定要做到深、沉、慢、柔、贴、包。力度适中，穴位要准确，做到轻柔重按由浅到深到位停留。

4.针清要在毛孔顺毛发生长的方向沿行孔鼻进针，在根部压，不能按到针清处，不能破损皮肤。急性感染期不能针清。5.掌握敏感皮肤操作要点： 只能用冷水不能用热水。只能用冷喷不能用热喷。

动作要轻、慢、时间要短。不能用强碱，强酸类物质；不要用去班美白等容易过敏的产品。及时使用过敏产品，必要先做到测敏。

6.要掌握身体护理、面部护理、减肥、健胸、仪器等技术。每月做定时考核，考核定分实行淘汰制，九、卫生管理规范细则

1.门部份：

门、玻璃保持洁净、无污印；门把无灰尘，污印。

2.地板部份：

无水迹、灰尘、污印、无杂物、边角无积尘

3.展柜部分：

柜玻璃保持洁净，无污印

展柜内无积尘

展品陈列美观，整齐，有序 4.接待桌，椅部分：

玻璃面洁净，无污印 桌面花瓶洁净，无破损，桌面无杂物，产品资料摆放整齐 椅面整洁无污物 5.前台部分：

玻璃面洁净，无污印

办公用品，预约登记本，记录本摆放整齐 预约登记本及其它记录本本面整洁，无破损 电话保持干净，听筒无异味

6.配料柜部分：

物品摆放整齐，有序

盘，碟，刷，配料刀干净，无污渍，水渍 配料柜面保持洁净，无积灰 7.鞋柜部分：

拖鞋按要求摆放整齐 顾客鞋按要求放在鞋柜内 鞋柜保持干净，无异味

8.床，凳部分

床、凳罩平整，清洁，无污渍和异味 床上无头发等杂 9.空调部分：

隔尘网、百叶门无积尘 10.用具

小车面洁净

仪器，包头巾按要求摆放、洁净，无污渍 换下的包头巾，床单，浴巾按要求放在衣篮内 11.衣柜部分：

放衣架、衣柜内洁净，无积尘、无杂物，无异味 12.顾客服务部分：

顾客服按要求叠放整齐、洁净感，无污渍，无异味 13.更衣镜部分：

更衣镜清洁明亮，镜顶无积尘，污印 梳妆台电吹，梳子摆放整齐 梳子洁净无污垢，发丝

14..浴室内部分： 卷纸架牢固无灰尘

墙壁、便池；无污物，污渍 室内地面洁净，无污渍，水印 15.洗手台部分：

镜面光洁，无水印，污渍

台面，瓷盆无污垢，水龙头光洁明亮 力求无水迹 16.垃圾箱部分：

箱内垃圾桶按要求摆放

垃圾箱口处不得挂有垃圾，沾有污垢 垃圾箱周围墙面干净无污渍 17.休息室部分：

地面整洁。无污渍，积尘，杂物

桌、椅子面保持干净，无杂物，餐圾、摆放整齐 书，报，杂志看后归位 鞋摆放在鞋架上

十、行为管理细则

1.形象：

头发：短-------短碎发。长发--------公司统一的束发。刘海以不要影响工作为准，不得染彩发 要求：头发平整、伏贴不得凌乱无章。

指甲：不得留指甲和染指甲。

化妆：工作时淡妆，施粉底，口红，眼影。

手饰：工作时不得配戴手镯、手链、手表，耳环以耳丁为主 服饰：工作服、鞋、袜要保持干净破损染渍 袜子：要求统一的指定的袜子 工牌：工作牌挂在左胸位置。

皮肤：护理好自己的皮肤，做好日常个人清洁卫生 2.礼仪

姿态：站姿-----挺胸、收腹、两腿分开（丁字型），严禁双手插在衣袋内在大厅走动或等待顾客 坐姿：上身保持挺直，两腿并拢。走路：小步，轻捷。

开门、关门提放东西-----不要发出声音。

3.表情、言辞

与顾客视线交汇及顾客交谈时做到面带微笑。

规范用语：美容师，您好、请跟我来、这个房间可以吗、请躺下、请稍侯。

美容中：每个步骤开始时简洁地和顾客说明，在美容过程中与顾客交流美容知识。

美容后：感觉怎样。。？谢谢、请慢走 禁止用语：讲别人美容院的坏话

论别的顾客和美容师的长短

谈自己和美容院经济状况

向顾客抱怨对公司的不满

用命令的口气讲话，如：躺下、头低下来等

其他影响美容院形象和声誉的言谈

篇3：美容美体会所员工劳务合同

一、合同格式及结构的异同

除天津市工商局出台的规范文本在格式和结构上较特殊, 采用的是表格加通用条款的结构以外, 上海、宁波、扬州、徐州采用了相同模式的合同格式及结构, 即在合同正文部分中均包括以下七个部分, 即:消费卡的类别、金额及支付方式、权利及义务、违约责任、其它约定争议解决及其附则。但前后两种形式在实质内容上并无太大差别。

二、合同内容的异同

纵观五份规范文本标题都以“美容美发”、“预付”为关键词, 但如果咬文嚼字, 会稍有不同。上海市规范文本适用范围不仅包括美容美发行业, 还包括沐浴行业;扬州、徐州的示范文本则同时适用于健身行业。此外, 文本标题最终落脚的主语有细微差异:《徐州市美容美发、健身行业预付费消费卡合同》, 落脚在“消费卡”上, 说明合同规范的是消费卡本身;而《天津市美容美发预付费服务合同》, 合同规范对象落在了服务上;上海市则将最后的主语定为“消费卡买卖”, 宁波将其定为“交易”。主语落脚点的不同, 使我们很难明晰合同到底是在规范预付卡双方买卖时的行为, 还是在规范之后的服务过程, 亦或是对消费卡本身进行规范和说明。这在五份示范文本标题中很难得到统一的体现。

而从文本正文内容来分析有如下异同:

1. 在正文撰写过程中, 各规范在序言中所列出的合同所依照

的法律法规有所不同, 多数参照的是《合同法》, 而天津市规范文本的法律依据除了《合同法》, 还包括其它文本中未提及的《消费者权益保护法》。徐州市规范文本, 除了以《合同法》为法律依据, 还将《江苏省合同监督管理办法》列为依据之一。同时在序言部分也出现了与标题类似的落脚点差异。上海市为“就预付费消费卡买卖事宜”、天津市为“就预付费消费事宜”、徐州市为“就预付费消费卡买卖及消费事宜”等, 侧重点分别为买卖、消费、消费卡买卖及消费。

2. 正文中对消费卡类别规定。

五份规范文本都明确了消费项目、有效期及使用范围。不同之处在于, 天津市规范文本用表格形式列出服务方 (美容美发店) 提供商品情况、商品名称、产地、品牌、规格、数量、生产日期、最低使用次数等栏目, 要求服务方在签订合同时填写。宁波市规范文本不仅要求服务方写明消费卡的服务项目, 还要求服务方填写服务标准, 并规定如果消费卡有有效期限, 有效期不少于三年。上海、宁波、扬州三市规范文本要求消费者与服务方明确消费卡是否能与公司其它优惠促销活动同时使用。而天津、徐州未对此进行规定。

3. 五份规范文本对于金额及支付方式, 均明确了卡面金额、

实际收费、优惠幅度及付款方式, 并说明在消费者付清款项后, 服务方应当开具相关凭证。

不同之处在于, 天津市规范文本要求服务方列出赠送的商品或服务, 要求在合同中写清结算方式 (包括现金、支票、信用卡、银行转账) 。宁波市规范文本在卡面金额、实际收费等项目后增加了“充值金额享受同等优惠”一款, 明晰了消费者的对等权益。扬州市规范文本要求消费者与服务方明确卡面金额消费结算是“按原价优惠”或者“按原价”, 赋予了结算方式更多的灵活性。

4. 五规范文本在权利及义务规定方面差异则比较明显。

五份规范文本在规定消费者的知情权、安全保障权、合同变更的自愿协商原则以及对于违约后的责任后的处理方法和免责事由等方面均采用一致的条文内容, 而不同之处主要集中在以下几个方面:在该部分内容规定中最简洁的是扬州市规范文本, 只有四个条款。最详尽的是宁波市的条款, 而天津的规范文本对双方义务规范更为详尽, 是其它文本中没有的。

三、针对违约责任的规定的比较

五市规范文本在规定一方违约给另一方违约造成损害, 例如消费者不按时付款、损害设备以及服务方关闭、转让、合并、搬迁等造成的违约, 具体如何赔偿都做出了基本一致的规定。而宁波市除了以上一些相同的规定外, 对双方的责任义务规定的更为详尽。一方面, 提出了对消费者的限制, 在消费卡使用期限内 (“试用期”外) , 非因服务方原因, 消费者提出退卡的, 服务方可直接扣除卡内余额一定比例的违约金, 余额按照实际支付金额退还给消费者。另一方面, 宁波市的合同文本也对服务方进行了约束。当发生未按照合同约定的内容、标准及价格为消费者提供服务, 严重侵害消费者利益等情形时, 消费者均有权解除本合同, 并要求服务方退还卡项内余款及支付余额一定比例的违约金。

此外, 天津市规范文本在通用条款中还增添了一些合同解除的相关条款, 但基本上仍然是要求双方遵循诚实信用、自愿平等的原则, 除非特殊不可抗力或者明显由于另一方造成的重大损失外, 不可单方随意解除合同。

上海等五市工商局作为规范预付费行业合同文本的实践者和先行者, 为各地工商局相关工作的开展提供了一定借鉴意义。同时, 这些规范文本的出台, 也在一定程度上维护了消费者权益。不过在实施过程中, 有待进一步落实。

参考文献

篇4：美容美体会所员工劳务合同

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

人才对美容会所的重要性显而易见，如果没有人才，美容会所的服务就无法体现价值，再好的产品也只能在堆放在仓库里，产品、技术及服务也就无法得到顾客的认可。现在的美容会所普遍存在着种种人才问题：员工流动性大，新员工招不上来，老员工流失率大，优秀的员工留不住，留下的员工不是老板想要的……因此，爱莲国际认为，美容会所员工管理首先要从招聘和选拔人才做起。

企业的竞争归根结底就是人才的竞争，人才是企业最宝贵的资源，员工素质的高低，极大地影响着企发展的成败。科学管理学之父——弗雷德里克？温斯洛？泰罗指出：“每一个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的工人。”从另一个方面说，就是——美容会所所需要的第一流人才，不一定是最好的，而是最适合的。

那么，这样的人才必须具备哪些条件呢？

1.要有敬业态度：工作态度及敬业精神是企业挑选人才时应优先考虑的条件；

2.要有高尚的道德品质：道德品质是为人处事的根本，也是企业对人才的基本要求；

3.要具有专业知识和学习能力：专业知识及工作能力是企业招聘人才时重点考虑的问题之一。拥有较强学习意愿，能够快速接受新思想、新知识、新技术，并能很快将其转化为生产力的员工，必将能极大的促进公司的快速发展；

4.要具备快速反应能力：对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速做出反应的人，在处理问题时比较容易成功，这应是企业十分重视且大有发展前途的人才；

5.沟通能力强：沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对美容会所来说，与顾客的良好的沟通就更加重要了；

6.具备团队精神：现在已经不是个人英雄主义的年代，员工在个性特点上必须要具有团队精神或合群性。只有通过不断地沟通，集众人的智慧和力量，才能做出为大家所接受和支持的决定；

7.适应能力强：企业在选拔人才时，适应环境的能力也是很重要的考量因素，适应能力差的员工也必然会被淘汰。

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

要想让员工的才华能力为美容会所所用，管理者必须掌握信任的力量，还要学会将“使用”和“重用”相结合。“使用”是最常用的一种用人形式，作为管理者要最大限度地使用人才。从这个角度来说，绝大多数员工都是被使用的对象。这时，管理者往往对被使用对象具有一定程度的信任，而且被使用对象自身往往也具有一定的德才素质。“重用”是一种带有战略性的用人抉择。一般来说，只有管理者对一个员工极其信任，才会重用他。被重用者的德才素质的高下优劣，往往决定着这个管理系统的兴衰成败。

第三，有效管理，重点把握三大要领

作为一家专业的管理咨询顾问公司，爱莲国际经过多年的成功经验累计总结了三大要领：

1.利用情感沟通进行管理：管理者与员工不应只是单纯的命令发布者和实施者，而应更重视相互之间情感上的沟通与交流，特别是管理者，应注意对员工心理情感的关注。

2.员工参与管理与自主管理：管理者应逐渐让员工，特别是一些优秀员工，参与到会所管理的决策中来。在员工参与管理度越来越高之后，对业务熟练的员工就可以实行自主管理，即由老板指出公司整体或部门目标后，由每位员工分解出自己的工作目标，达到领导者和员工从上至下和从下至上的分解和汇总目标，最后再进行调整和汇总的管理方式。

3.重视企业文化管理：企业文化是一种导向，对外可以吸引顾客，对内可以有效凝聚员工。除了加强私人感情，通过企业本身的文化来吸引员工，还能帮助进行有效的员工管理。

第四，高效执行力不应忽视监督与检查的作用

对美容会所来说，打造一个高效执行力的团队是每位老板梦寐以求的事，但是如何让你的命令准确而迅速的被执行？如何让你的员工自动自觉运转，让老板自己摆脱繁琐事务？答案就是——监督和检查。在当前的店务管理中，对员工的监督和检查是大多数店面都比较欠缺的，也是店内亟须加强的部分。因此，作为美容会所的管理者一定要切记：在任何情况下都不要放弃监督的权力。因为老板并不是发布完命令就万事大吉了，在信任员工的基础上，相应的监督也必不可少。在无人监督、无人检查的状态下，老板的命令就是空命令，对员工来说没有任何约束力。要想让你的员工努力地去执行你的命令，最主要的途径就是要有一对一的责任人来进行监督和检查，归根结底就是一句话：员工不会做你需要的，只会做你检查的。

第五，稳定队伍，建立合理薪酬体系注重心态激励

留住美容会所高端人才的策略之一，就是建立合理的薪酬体系。好的薪资模式可以吸引和留住优秀人才，科学引导员工的行为和工作表现，带动业绩增长，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意度和成就感。与此同时还要为员工创造良好的发展平台，培养员工的归属感，让员工感受到在美容会所有良好的发展空间。

留住美容会所的高端人才的策略之二则是心态激励。员工的心态好坏对企业的生产有着极大的影响，美容会所的管理者对员工如果不加以心态上的引导和激励，让员工变得只在乎一时的得失，而忽略了成长，企业就很难继续走向成长之路。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人艾德佳？施恩指出：“企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望”。所以我们必须通过心态激励来让员工意识到不论遇到什么事情，都要不断的完善自身，因为没有什么比成长更重要。

篇5：美容院员工合同

美容院合同书

甲方:xxx美容养生会馆 乙方:姓名 身份证号

根据中华人民共和国劳动法的规定，甲乙双方本着自愿、平等协商的原则，一致同意签订本合同。

合同期限:学员去公司总部学习为一个半月左右，回美容院实习期为3个月，考核后合格可晋升初级美容师，美容师合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，劳动合同期满，在双方同意的条件下，可续签合同。

一、工作时间: 1(甲方聘用全日制工作时间人员，早8:30~晚19:00;(乙方在特殊情况下可向甲方申请，但需提前向甲方说明，被甲方批准后2 即可，离开时间不得超过半小时。

二、考勤制度: 1(乙方每月休息3天，休息需提前两天提出。休息时间超过2天需提前1周提出;2(乙方要做到不迟到、不早退，超过5分钟扣5元;迟到早退超过半小时不打招呼视为旷工，旷工一天扣50元，特殊情况酌情处理;3(乙方全勤不休息甲方支付20元全勤奖。

三、工资制度: 1(甲方包乙方每天午餐 2(具体工资发放: 实习期底薪600元，(无业绩要求)，初级美容师底薪800元，(业绩要 求2000元)，中级美容师底薪1000元(业绩要求4000元)高级美容师底薪

1200元，(业绩要求6000元)连续三个月完不成业绩降级

项目提成:美容2元、局部身体保养4元、背部刮痧2元、种睫毛1次3元、眼护、颈护、脱毛、、去黑头、手护、排毒各提1元、全身美体12元;3(美容师工作满1年另加50元工龄工资，每增加一年工龄工资递增;4(乙方纯个人销售的营业额的现金收入有5%的提成工资;5(销售及做护理提成第一名并个人业绩超过8000元的可享受整月总营业额的0.5%分红;6(每月15号发放上一月工资及提成;7(乙方对自己顾客的随身物品负看管责任，如有丢失负赔偿责任;8(在工作中由于乙方失误另顾客不满，视情节轻重扣除2,10元;9(卫生不合格扣除2,5元;10(甲方安排给乙方的工作，如无故不完成扣除乙方2,10元。

四、工作要求: 1(乙方在每日早上打扫卫生包括桌面、墙壁、柜子、门窗、推车、超声波、喷雾器、玻璃门、镜子、被罩、卫生间、床、地面、面盆，毛巾晚上洗，要随时保持干净，服务顾客前的准备工作要提前检查完毕，服务完顾客要随时收拾;2(美容师不可随意使用、动用店内物品及公款;3(节约用电、用水、美容用品，杜绝铺张浪费;4(乙方因操作不当引起的事故由乙方本人承担;5(如乙方不愿在本店工作需提前3个月申请。如未申请擅自离职的将扣除所有工资;6(在合同期限内，甲方不可无正当理由辞退员工。无特殊原因乙方也不可随意离职。

篇6：美容院员工合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

由于本行业为技术性较强、人员流动较大的工种，企业在培养员工的过程中，需要投入大量的精力和物力。根据中华人民共和国劳动法之精神，本着平等自愿、协商一致的原则，签订如下合约：

一、甲方因工作需要，聘用乙方。聘用时间从年月日至年月日止。

二、乙方的工作说明、报酬及工作期间应享有的福利劳保待遇等事项参照甲方的相关规定为准。

三、为工作需要，甲方提供相应的工作技能培训。乙方必须交纳数额元为教育培训金，教育培训金的交纳方多为每月从工资里扣除元，累计扣除到。

四、乙方在合约期中途解除和约的，不管任何原因，培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训费。

五、权利与义务

（一）甲方的权利

（1）根据公司的发展战略规划，增删企业制度的权利。

（2）根据公司的经营管理需要，调整用人的权利。

（二）、乙方的权利及义务

（1）对经营管理过程中遇到的问题，有提出意见建议的权利。

（2）坚持维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。

（3）根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。

（4）不对公司隐瞒任何真实情况的义务。

（5）乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。

（6）乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。

六、合同的终止

（1）由于不可抗力因素（天灾、失火等）造成无法继续履行合同的，视为本合同自动终止。

（2）乙方因自身的不可克服原因要终止合同的，需提前三十天书面提出，经双方协商同意后解除。乙方需支付当月工资的%给甲方作为补偿。

七、有下列情况之一的，甲方可以无条件解除合同，并取消企业给予的一切福利和奖励待遇：

（1）乙方严重违反国家法律，被追究刑事责任。

（2）乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。

（3）甲方因生产经营、调整需要，企业的富余人员，无法安置的。

八、下列情况，乙方可以解除合同

（1）甲方不履行合同或擅自更改合同的。

（2）乙方有参军、升学等正当理由，并出具有关证明，可提前半个月通知甲方。

（3）乙方认为自己无能力继续众事本工种的，并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。

九、附则

（1）合同期满，双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的，由视为自动续约。

（2）未尽不定期宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。

（3）双方在和约上有不可调和的争议时，可提请当地劳动仲裁部门处理。

本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

公司名称（签章）：员工姓名：

负责人（签章）：身份证号：

身份证：户籍地址：

电话：电话：

篇7：美容美发员工入股合同

甲方：名人皇室造型会所

乙方：_______________

甲乙双方本着诚信、友好、互助的原则，签定本入股合同。甲乙双方均得按以下条款执行双方职责，履行此约：

一、入股时间：自____年____月____日起，至_____年_____月_____日止，共计_______年。

二、入股金额：乙方出资共计人民币__________元，计______股。

三、入股金资产计算：按人民币_______元为总资产(以签约当日核算计)，共计100股(此为原始股)。甲方占____股，乙方占____股。

四、分红：①每月_____日为分红日，同时召开股东会议。

②红利按每月纯利润之金额分配。

五、退股、中途退股。



1、合同到1/3时；按当时入股金额之1/3退还，已分红利亦按1/3计算。

2、合同到2/3时；按当时入股金额之2/3退还，已分红利亦按2/3计算。

3、合同到期时；按当时入股股数金额全部退还。

4、如遇其它不可抗拒因素（如天灾、国家政策拆迁等）使合同中止，则各自承担损失。

六、纯利润：每月营利(总业绩)扣除所有应支出后，再扣除行政管理费、房租水电等开销、折旧提摊费(以3年为计算准则，作为装修及硬件设备更新之用)，是为当月纯利润。

七、其他：

①乙方在与甲方合同期内，不得与任何人和团队在本店方圆10公里区域内做任何美容美发性质的投资而影响本店生意，且在合作期间不能泄露本店商业秘密，如违约则视为合同终止，不退回乙方的入股金，并赔偿给甲方造成的损失。

②乙方在合同期满后，若未续约，则在合同期满后，一年内，不允许在本公司方圆十公里内从事相关行业，不允许利用熟悉的员工套取公司商业机密，不允许曾在甲方工作的员工共事，乙方如果不履行规定的义务，应承担违约的法律和经济责任，并一次性向甲方支付违约赔偿金五万元整，同时，乙方应违约行为所获得的收益应当还予甲方，若损失特别巨大的，甲方有向当地行政机构提起对乙方诉讼的权利。

③合同到期日前半年，甲、乙双方必须决定是否继续合作事宜，惟乙方保有决定权，若乙方决定继续合作，甲方不得拒绝。

④卡金在未消费前，不列入每月业绩账，由公司保管保存，以维护顾客信用。⑤每月财务，由甲方保管，乙方监管，每月核算签字后，分红。

八、以上合同若有修正，按甲、乙双方同意后更正之。

九、甲乙双方如有约定事项或未尽事宜，经双方协商，另附书面协议为本合同条款，具

有同等法律效力。

十、其他约定事项

十一、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。如有涂改、代签均视无效。



甲方：名人皇室造型会所乙方：____________________

代表人：罗书耿手印（盖章）

手印（盖章） 身份证号：

篇8：果蔬美容专卖会所

随着人们生活条件的不断改善，化妆品、护发用、润肤品等个人护理用品已成为一个巨大的市场。个人护理用品专卖店作为化妆品、洗护用品、保健食品的重要流通和销售渠道，成为极具投资潜力的事业。

营销建议

新鲜水果蔬菜以其独特的保健功能，成为时尚佳人的健美新宠。“果蔬美容专卖会所”就是紧紧抓住“绿色、自然、健康”这个理念，以“果蔬养生美容”为经营特色的个人护理用品专卖店。

会所销售的每一款个人护理用品都是从绿色水果、蔬菜植物中萃取的天然元素精制而成，以更好地保证顾客使用的安全性。整个会所的包装都是以绿色为主色调，给人以自然、清新的感觉。

会所的每名销售人员都要经过专业的培训，熟练掌握皮肤和化妆品知识。通过检测客人的皮肤，然后由计算机来根据人体皮肤需要的美容元素，以水果蔬菜为主要配料进行建议护理的美容方案。

会所可以不定期地组织和邀请会员一起举办多种时尚的活动、聚会或者皮肤、美容等专业知识的培训和指导，让会所成为每一名女士的沟通和交流的平台。会所还可专门为儿童和孕妇设计开发一些绿色无副作用系列护肤美容品。

投资条件

篇9：益尔美容美体养生会所开业流程

8:30~8:50打扫卫生负责人秀秀

8:50~9:15布置会场 调试音响话筒负责人秀秀

9:15~9:30开早会再次确认分工负责人王敏

9:30~9:50喜庆音乐负责人娅娅 9:50~10:00暖场负责人王敏

10:00~10:05主持人致开幕词王敏（问候引荐老板）10:05~10：10致答谢词刘洁

10:10~10：15主持人引荐陈总王敏

10:15~10:20陈总致辞陈总

10:20~10:30鸣炮负责人慧慧刘科技10:30开业仪式结束王敏

人员分工：

总负责：刘洁王敏

接待顾客总负责：秀秀（各个环节应急帮助）

产品礼品展示区：圆圆

介绍方案咨询：慧慧

顾客填表咨询：娅娅

篇10：美容会所营销联盟

顾问服务方案

一、顾问服务内容

1、高级顾问老师对美容会所的专业诊断

2、整理及完善美容会所的组织架构

3、顾问老师在三个月内下店帮助美容会所建立高效管理系统

4、制定美容会所日后的发展规划

5、根据美容会所现状设定员工培训课程

6、每年至少一次的“美容会所经营管理沙龙会”提供最佳的信息交流平台

二、顾问服务方式

通过诊断顾问第一次的下店诊断，找出影响美容会所问题以及后期发展的瓶颈所在，执行顾问在下店帮助美容会所进行系统培训、人员观念指导、工作能力辅导、导入高效管理系统、提升美容会所的业绩及未来竞争力。并为美容会所制定出符合未来发展的规划及方向。

三、顾问下店实施细则

（一）店务诊断内容

（二）美容会所管理规范

员工管理系统诊断 美容会所经营定位

顾客管理系统诊断 日常店务运营表格化管理

项目设置系统诊断 美容会所组织架构功能说明 市场定位系统诊断 美容会所日常管理制度的设定

店面形象系统诊断 员工管理细则

美院竞争市场诊断 则

营销模式系统诊断

（三）美容会所管理系统的建立 提升个人辅导

美容会所人员管理系统的建立及执行 老板的掌管企业能力辅导

美容会所顾客管理系统的建立及执行 店长的管理力执行力辅导

美容会所业绩管理系统的建立及执行 店长的沟通力教导力辅导

顾客管理细全面技能美容会所美容会所美容会所

（四）美容会所项目管理系统的建立及执行 美容会所顾问的沟通力教导力辅导

美容会所学习管理系统的建立及执行 美院美容师的沟通力销售力辅导

美容会所营销管理系统的建立及执行 师的忠诚度责任心辅导

美容会所广告管理系统的建立及执行 师的个人目标设定辅导

美容会所服务流程系统的建立及执行 师的人生规划设定辅导

（五）全面素质提升培训课程

美容会所人员心灵历炼训练 标准护理流程的设定技巧

美院美容美院美容美院美容美容会所 美容师综合素质提升训练 美容会所标准服务礼仪、流程

美容师专业知识提升 电话咨询技巧训练

面对面销售技巧训练 准流程服务技巧训练

店务实战管理（店长课程）建设（全员）

篇11：女子美容养生会所口号

1、美丽一直在升华――****。

2、美丽相伴一生――****。

3、****，丽志未来。

4、岁月了无痕，**更**。

5、****，定格美丽，留住青春。

6、消除岁月痕迹，留住美好时光。

7、****，为您找回十八岁的细胞。

8、****，送给女人最好的礼物。

9、****，凝结美好时光。

10、开心美容，****。

11、****，美丽乐行。

12、**丰婷，让你的如花容颜持久永恒。

13、买光阴，来****，还你青春。

14、****，悦美新生。

15、Hold住年轻，守住美丽。

16、女人的美，来自****。

17、普天之下容，莫非蕊**。

18、来****，养女人之心。

19、美丽**，生活**。

20、把握当下爱自己，应天顺时护娇颜。

21、想兰质蕙心，到****。

22、享受生活智慧，体验****的精彩。

23、为了未来，立即行动。

24、****，为您减慢时光的脚步。

25、****，美丽重生。

26、****，用心呵护你的美。

27、****，做完美女人的选择。

28、有自信，更年轻――****。

29、你，还可以更美――****。

30、从今天起，享受最美的你――****。

31、****，驻颜艳影（魅影）。

32、美体养生，首选****。

33、****，留住岁月，留住美丽。

34、让青春永驻，让心态年轻。

35、****，女人因你更美丽。

36、****，让你找寻年轻的记忆。

37、****，谁说岁月不饶人。

38、您的美丽就是我们的目的`――****。

39、****，以养致美。

40、不动的青春，永驻的容颜――****。

41、****，是你美丽的港湾。

42、****，为美丽喝彩。

43、美丽人生，完美造型，请来****。

44、知女人心，懂女人情，尽在****。

45、半边天，()永不落――****。

46、我是女性，抗衰我用****。

47、****，珍留美丽。

48、普伊人容颜花蕊，丰伊人亭立人生。

49、买****，做美丽女人。

50、做完美女人，来****。

51、**丰婷，让你美得自信美得优雅。

52、****，永葆年轻。

53、不老美丽传奇，****演绎。

54、****：岁月抚平，自信非常。

55、****，天天玉立。

56、****――抗衰老，变美丽，留住爱。

57、****，青春永恒。

58、浪漫花蕊，丰颐姿态。

59、****，成就女人的美丽。

60、放慢青春流逝的脚步。

61、****，美丽随行。

62、****，让爱永恒。

篇12：森比汽车美容会所

森比汽车美容会所作为一家专为高端汽车车主提供豪车护理、美容的专业服务会所，使用世界著名汽车专业护理品牌产品，根据汽车各个不同的部位使用相关的专业产品为爱车提供全方位的护理。

给爱车做美容就如人保养自己皮肤一样重要。皮肤得不到保养会变得粗糙，失去弹性和光泽，而爱车由于长期处于阳光的暴晒和有害气体的包围，如得不到有效的护理，同样也会损伤漆面，使车身失去光洁与色彩，所以适时给自己的爱车做做专业美容，是马虎不得的事情。

但专业的汽车美容，绝非一般人所想象的只是洗洗车、打打蜡而已，而是大有学问。据置信精典快修美容连锁专业汽车美容师介绍，专业的汽车美容首先是

针对车身漆面，利用抛光器，配合羊毛盘以及专业美容药剂加以施工，使车子外部的涂装面能够彻底去除污渍，产生明亮及持久的艳丽光泽，便于日后车子更好的清洗保养。同时，所用的专业美容药剂，也并非一般店所使用的固体蜡、软蜡、液状蜡或者乳状蜡，而必须是使用专业的研磨剂、光滑剂、抛光剂、增艳剂以及保护膜，使其涂装面達到明亮、光滑、细致的效果。

篇13：美容会所精英店长必备原则

忠诚至上敬业第一

在美容会所，一个优秀的店长要为所有员工做出榜样，在所有事件上堪为楷模，并能以美容会所为重，才能服众。要表现在对管理上的尽责，对员工公平，对员工一视同仁，要因事情的轻重缓急有先后。

建立责任经营的观念

美容会所店长知道老板把美容会所交给自己打理，一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资，学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理，机会难得，值得珍重。重用是看重，而不是老板离开我们就不行。

落实追踪才能掌握成果

要想达成业绩和利润的双层提高，店长要善于动员全美容会所的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。

以成长来评估经营绩效

不要把业绩当成自然成长的数字，而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容会所的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作，只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容会所丧失利润，比不推广还糟。

做个优秀的教练

优秀的店长要应善用组织来达成目标，要善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容会所的业绩蒸蒸上，优秀店长的工作应多发现别人的优点，也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品，不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属，就是善于激励别人，如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处，那我们相信，该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的，一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在员工出错时，先检讨自己管理和辅导不够的责任，然后再与员工探讨改进方法。

篇14：女子美容养生会所广告标语

1、红颜不老，才经得起传说。

2、霓裳女色，活尽自我本色――****。

3、普惠润芳蕊，丰姿展玉婷。

4、爱自己，就来****。

5、天生丽质，****。

6、普蕊丰婷，更美丽，更年轻。

7、到****，做白美富（女人）。

8、女人，关爱自己，就在****。

9、普蕊丰婷，让你的美与众不同。

10、牵手****，见证美丽奇迹。

11、****，“瑰”在坚持。

12、让岁月止步，让青春永驻。

13、爱自己，爱美丽，悦己心――****。

14、****，专业为您。

15、****，美丽女人很简单。

16、养心养颜比年轻――****。

17、到****来留住时间。

18、逆生长不再是传说――****。

19、****――让你更美一些。

20、做完美女人，用****。

21、****，自信就是这样简单。

22、青春的靓丽英姿，****带您美丽。

23、****，知美知心。

24、****，自信与美并在。

25、美丽静修，****。

26、****，只为伊人。

27、丰亭玉女，wWw.jiNTang114.ORg普蕊塑造。

28、****，顶级抗衰老圣殿。

29、****，停在最美的时候。

30、成就完美女人――****。

31、养生****，美丽伴随一生。

32、心中有爱，身处美丽。

33、美丽自信源于****。

34、青春美丽之行，就来****。

35、****：逆转时光，定格年轻。

36、牵手****，魅力全面提升。

37、****：天天天仙，年年年轻。

38、****，睿智女人的品质之选。

39、****，打造完美女人（性）。

40、来****，走如水女人。

41、****，锐变美丽。

42、****养生，助您超越女神。

43、守住美丽，守住幸福。

44、智美女人，****。

45、让女人享受今天，做健康美丽使者。

46、****，年轻人的.Style。

47、懂女人，更懂女人心――****。

48、到****，如意称心。

49、****――美，不仅是外表。

50、完美第一步，“****”来呵护。

51、开慧美容，****。

52、美丽永存，青春常驻――****。

53、选择****，蜕变完美女人。

54、****，美丽包不住。

55、****：超越美丽，延伸优雅。

56、美丽（魅力）永驻，从****起步。

57、走进****，留下遗憾，带走希望。

58、****，只为更美的你。

59、做魅力女人，来****。

60、****，留住你的18岁。

61、青春止步，花蕊绽放――****。

62、普蕊丰婷，让你的女人花开得灿烂持久。

63、捍卫青春容颜，必选****。

篇15：美容养生会所广告语

2. 古典之美，时尚之韵。

3. 典尚轩不是典当，是美容会所。

4. 超越自我极限，领略精彩人生。

5. 灵魂的归宿是书籍，身体的寄托是典尚轩。

6. 典尚轩--我健康美丽的家。

7. 传承本草精华，典求美丽女人。

8. 为您的经典孕育时尚，为您的时尚点缀经典。

9. 爱美丽享健康就来典尚轩美容养生。

10. 纳养生宝典，创时尚生活。

11. 让你的气质典雅，让你的外表时尚，让你更加轩秀。

12. 美意延年，典缀时尚。

13. 健康美丽的享受，尽在典尚轩。

14. 美丽新概念，健康常相伴。

篇16：美容会所营销策略解析

尽管现在很多美容会所都把营销作为救命稻草一般，孜孜不倦的在做，但有相当一部分的美容会所营销并不成功。究其原因，许多都是由于没弄清营销和销售的区别。

成功的美容会所营销必须区分营销和销售

成功的美容会所营销要导入销售、营销、行销、促销等四个概念。在零售行业，它们的区别是很明显的。销售工作注重销售的技巧和方法，以达成商品的销售和目标的实现；营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户需求满足和企业永续经营：行销是一个比较大的概念，包括企划、销售、运营管理等多方面，即从企业前期市场调查、产品上市推广、销售到产品物流管理都可称之为行销；促销是行销的组成部分，是营销中的小板块。除了促销营销，还包括服务营销、广告营销、陈列营销、活动营销、视觉营销、VIP营销等。

在零售行业，销售一般是营运部门+招商采购部门共同完成，营销一般是品牌营销企划市场部门完成，行销一般是主管销售和营销的副总牵头组织，促销则往往是单个部门牵头。在美业，销售大多时候即营销，营销即促销，一般不做行销动作，顶多是围绕项目做推广。美业常把项目推广和销售理解成营销。销售和营销实质有很大区别：销售的本质是满足需求，营销的本质是激发需求；销售就是把话说出，把钱收回来，营销就是把话说漂亮，把客拉进来。比如，夏天来了，联合商场做美白防晒专家课堂是营销，美容师电话追着客人来体验算销售。

成功的美容会所营销离不开对营销类型的了解

尽管区分销售与营销对美容会所营销策略的制定非常重要，但能清楚把握各种营销类型，才能保障美容会所营销策略的最终成功。现代零售行业在中国的发展时间虽然不长，发展却是站在西方国家成功基础上的，所以发展至今已非常专业，可分为店庆营销、会议营销、文化营销、会员营销、卡式营销、商品营销、体验营销、服务营销、季节性营销、大型节假日营销、银行联动营销、异业联盟营销、体育营销、周末营销、城市营销、旅游营销、视觉营销、营运竞赛。

现在的美容会所都做了哪几种类型的营销呢？据笔者调查，目前大多数美容会所比较热衷的营销方式主要是：体验营销、项目营销和服务营销，如果碰到大项目就做会议营销。美容会所的项目营销，在零售行业被视为单品营销。但美容会所的营销策划中，很少有人会去对此做具体的分类，特别是一些美容会所的老板本人。实际上，对具体营销类型的业态区分是非常重要的，如果不区分业态，营销就会打乱仗。

想达成高效的营销成绩，必须理解美容会所的营销策略跟业态（定位）必须是一致的。现在的美容会所可以分为会所、综合店、生活馆、社区店、专业店等几个类别，划分的标准是根据“经营项目和客群”的不同而区分。当然，它跟面积、区域、员工、城市都会有一定的关系，但最关键、最核心的影响因素有两个，即经营项目和客群。经营范围决定你有什么可卖，客群层次决定你能怎么卖。

成功的美容营销策略必须做好会员营销

零售行业的营销如不涉及服务营销、新媒体营销等概念的话，重点结合商品类型，最关键的是商品营销、品类营销、节假日营销、主题营销和文化营销。美容会所的营销最关键的是单品营销（如常见的项目营销）、品类营销（如抗衰项目打包推出）、会议营销、年度重大营销和会员营销。大多数企业会每年都有固定的大型活动，如周年庆、仪器节等，笔者将其归纳为年度重大营销。明星会，则归纳为会议营销。据笔者多年营销经验，一家美容会如能做好会员营销，再做好项目结构，根本就无需为业绩问题发愁。

美容行业怎么定义会员？什么样的顾客能被认定为会员呢？弄清这两个问题，营销策略就成功了一半。有很多美容会所会把顾客、主流顾客和会员混淆，没有真正意义上的会员体系，顶多就是主流顾客大客本。笔者认为，区别会员和一般顾客，应根据顾客的贡献率界定，而顾客对一家美容会所的贡献有多大，要从时间、项目结构、质量等多个维度来综合评价分析。比如，一个顾客要做90万的整形项目，由于你的会所没有做这个项目的资质，于是找到朋友的医疗美容机构帮她做了，相当于你没有操作这项业务，她也没在你的会所做其他项目，尽管这个顾客对你的会所的金额贡献非常大，但不能称之为是你的会员。因此，不能纯粹用消费金额来定义顾客级别。究竟该怎样建立完善的会员体系呢？首先需要回答下面的问题：

1 你对她的基本情况了解吗？

2 她经常来吗？

3 她现在消费的是什么？

4 她的潜在需求是什么？（也就是她的身体状况诊断和需求分析，这是定义会员的前提。）

5 会员的权益是什么？跟非会员的差异是什么？

6 怎样成为会员？会员怎样退出？

解决了上面的问题，接下来需要涉及到的是会员营销的层级。或许有人会问，一个小店难道也要做CRM信息系统吗？以前没电脑的时候，完全靠手写，不一样可以做客户管理吗？笔者认为，会员管理的核心不是工具，而是理念，是每位美容师，是否在持之以恒的做这件事情，因为再好的工具也需要人来做。在零售领域，最让人欣赏的是台湾人和日本人，他们做任何事情，都是一张EXCEL表格，一年的销售、成本、利润都在那张表格里面，一目了然。

成功的美容营销策略应该因地制宜

制作一个美容会所的营销策略并非是放之四海皆宜的，成功的美容会所营销策略必须要因地制宜。因此，具体做好美容会所的细分就至关重要。上文中提到，现在的美容会所可分为会所、综合店、生活馆、社区店、专业店等几个类别，下面笔者分别分析一下他们各自的营销策略。

专业店，最重要的是专业，专业本身就是最好的营销。相当于，城市里的某家龙虾店，龙虾做得好，根本就不用做宣传，吃货们一传十十传百，很快会慕名而来，这就是老话说的“酒香不拍巷子深”。

社区店，主要特征是地域，服务范围很有限。营销的关键点在于——便捷和情感纽带。顾客就像是隔壁邻居阿姨或村头大妈，叫得出她的名字，知道她家刚发生的喜事，比夸她漂亮要有效的多。也就是说，社区店的营销关键在于情感。感动营销在社区店的最佳效果就是——美容会所的员工成了社区的成员，顾客把这里当成聊天串门的地方。

生活馆，要注意做好品类营销。相较于前两种美容会所，生活馆的项目结构更完善，顾客层次更丰富。前文所讲到的一些营销类型及会员营销体系在这里会发挥极大的优势。

综合店，一定要有主题营销，也就是要具体到针对每个个季度、每个月制定一个主题，用一个核心概念来吸引顾客的眼球。还要把具体要推的项目进行归纳提炼，就像大卖场和超市做的那样。生活馆和综合店的划分，笔者的理解是生活馆更偏重生活方式的塑造，综合店比生活馆面积要大，项目要多，更注重项目整合。

会所，像一个大型购物中心，营销中最重要的是对顾客生活方式和价值观的塑造，最好成立会员俱乐部、举办时尚健康课堂和做跨界营销。不宜一味只做项目营销，而要注重推广年度、半年度的定制服务。可以尝试微信营销，但不要盲目追求粉丝数量及发送内容的多少，而是要注意内容的原创性及顾客对内容的需求。

篇17：美容养身会所开业策划方案

节目流程：

我公司主要的工作

1、活动策划书的撰写

对于活动策划，我公司会在工作人员的通力合作下，将贵公司的开业庆典的活动做到专业，有新意，以使我们制定的目标完成的更加精彩。

2、活动流程表

开业前一周我们的工作人员会给贵公司所有相关工作人员进行开业前活动讲解及细节培训，让贵公司的相关人员心里做好充分的准备。

开业当天，我们的活动流程表会详细到每一分钟，我们力求做到充分的准

备，“不打无准备之仗”。

3、前期需要准备的用品

（如舞台背景板、横幅、空飘、礼品、鲜花、展板、气球、舞台设备等）

我公司会精心为贵公司制作准备开业庆典中所需要的一切物料。

4、会场的详细布置

在会场的布置中我公司基本是从以下两个方面着手准备。

（1）店外

•门前设置升空气球

•门外设置大型拱门

•店前设立大型主题展版一块，发布活动主题

•门口用气球及花束装饰。

（2）店内

•门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品

•设立迎宾6名

•设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌

•店内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

•店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关宣传品、展示品、并提供咨询服务。

•现场宣传单的发放。

5、庆典全程拍照、摄像、（留作资料）

开业庆典我公司会派相关人员进行全程跟踪拍摄。我们会将资料拿回公司进行后期制作，为贵公司留作纪念。

工作排期

以下是我公司的工作排期表格，希望我们双方在友好的合作中，将我们的计划成功执行。

日 期 工作内容

3月18日

与贵公司做进一步的沟通，并对我公司所做的方案进行讨论

3月18日－3月20日

对活动方案进行进一步的修正及确认。

3月21日

与客户签订合同

3月22日－3月25日

安排演员编排舞蹈及主持人熟悉活动纲要

3月25日—4月10日

准备前期工作所需要的用品、及企业文字宣传稿件、主持人台本

4月11日

邀约领导

4月12日—4月15日

给公司员工做开业前期培训

4月15日—4月17日

开业前期准备：舞台搭建、拱门、气球、店内布置、4月18日（再做商讨）