浅谈班组优化管理

浅谈班组优化管理（精选8篇）

篇1：浅谈班组优化管理

班组是企业最基层的行政组织，是企业生产经营最基本的单位，是搞好企业升级，增强企业活力的基础，也是员工参加日常管理活动的主要场所和企业各项工作的落脚点，班组管理作为企业内部的一项重要基础建设的综合性工作，是两个文明建设的前沿阵地，把班组建设搞好了，必将对企业管理起促进作用。如何搞好班组的优化管理，本人认为：

一、完善班组激励机制是优化班组管理的精神动力。

1、班组管理的强化需要政策支持和激励因素的运用。当职工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足，只要某种欲望存在并且有可能满足，则职工会努力实现这种可能性，一旦得不到满足或者没有实现的可能性，职工的积极性就会消失。

2、班组管理的强化要从长远目标出发，逐步完善班组管理的组织倡导、工作运行、指导推进、激励制约、物资保障等机制、为班组建设提供不竭的动力。

二、注重班组思想政治工作是优化管理的重要前提。

1、班组思想政治工作要体现针对性、灵活性、民主性。

2、班组思想政治工作要有吸引力和说服力，要避免脱离实际的清淡，就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段，可采取走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育，使受教育者坐得住、听得进、感兴趣、引人入胜。

三、全面培养班组长综合素质是优化班组管理的关键因素。

1、必须创造一个有利班组长素质不断提高的环境，在思想观念上鼓励职工争当班组长，提供人才竞争，不拘一格选拔班组长，

这有利于一批事业心强，富有管理意识、热心班组工作，素质较高的人才脱颖而出。另外在具体管理工作中，通过体制改革，给班组长一定的“自由权”，帮助班组长树立威信，激发班组长主人翁责任感和工作积极性。

2、必须加强班组长的整体素质。对班组长的素质培养，不一定是学历、技能上、还应该是在管理上。班组管理客观上要求班组长具有管理素质、创新素质，掌握一般管理手段和技法，以适应新形势、新任务相适应的班组管理的新方法。

3、必须加强班组长的横向交流，探索新形势下搞好班组管理的新路子。创造条件让班组长与外界发生横向联系，扩大他们的活动范围：如开展班长联谊会、班组长工作研讨会等。

四、创建学习型班组是优化班组管理的有效途径。

1、以人为本，创建学习型组织是优化班组管理的重要基础，是企业应付知识要求和知识创新的唯一方式。班组应根据企业特点和班组实际制定创建学习型班组的具体目标计划。通过目标定位，增强职工自我教育、自我完善、自我发展、自我超越的紧迫感和危机感。

2、积极营造浓厚的班组学习气氛，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。拓宽多种渠道：如班组读书课堂、学习研讨、岗位知识互帮互学等。

3、提倡“学习工作化，工作学习化”和团队精神，把工作过程看成是学习的过程，通过工作过程中的自我批评，信息反馈和交流共享，达到真正的学习效果。

实践证明，班组有活力，企业也有活力。只有把班组搞好，企业的管理才能上台阶。企业的发展也才有坚实的基础。因此，加强班组建设对提高员工的综合素质、搞好企业的生产经营和提高企业效益有很大的推动作用，是企业管理的一项重要内容，势在必行!

篇2：浅谈班组优化管理

□姚跃民□

高速公路征费班组承担着繁重的通行费征收任务的同时，又是高速公路运营管理中安全生产、文明窗口建设、企业文化创造的前沿阵地，因此可以说从征费班组管理水平的高低可以看出高速公路两个文明建设成果的优劣。故而，征费班组的管理与建设举足轻重，那么除了依托运营管理公司现有征费管理的规章制度外，如何优化征费班组管理？结合数年来在收费、稽查、班长等工作岗位上的征费实践，笔者提出以下四点粗浅看法，供大家参考：

首先，要给征费班组挑选一个优秀的“领头羊”。

征费班长就是班组的“领头羊”。征费班长不仅要负责当班期间整个收费现场系统设备、卫生状况、收费区安全、班组纪律、收费流程进行现场监督和管理，也要负责组织班组成员的业务学习、思想教育，负责处理个人与组织、小组织与大集体的各种关系。这就对征费班长的能力品质提出了较高的要求，只有把具备了处理这些问题的能力品质的人放在班组管理的岗位上，征费班组的良好面貌的形成才能有基本的保证。那么如何挑选培养优秀的“领头羊”呢？笔者以为可以结合实际运用民主推选、竞聘上岗、组织考察及专门培训等方法来进行。

其次，引入情绪管理的理念，合理搭配班组成员。

征费工作中，职工的思想情绪对班组的管理也有很大的影响。比如有的班长只注重工作责任的分配，而很少去注意职工情绪上的微妙变化，结果造成了职工的消极怠工，使本来需要迅速解决的问题不能及时解决，需要短时间内完成的工作却长时间完成不了。更有甚者，有些职

工会直接与班长发生顶撞，抗拒班组管理工作的统一安排，成为班组管理中的阻力。因此必须充分重视职工情绪在班组管理中的作用，也就是要尊重职工，在批评时不忘给予鼓励，在出错时不忘给予指正，只有充分发挥职工情绪在班组管理中的积极作用，扬长避短，克服消极情绪所造成的管理过程中的内耗，才能搞好班组管理。此外，征管所的管理者要积极根据职工的个性特点结合实际为各个班组合理搭配或调整班员，具体的说就是要充分实现班组成员的性格互补、情绪互补，减少摩擦内耗，用多数人的积极情绪感染并带动少数消极情绪者的转变。再次，开展班组文化建设,塑造班组团队精神。

文化可以理解为做事的信念、准则和方式。不同的文化决定了不同的工作方式及结果，因此班组文化对于高速公路收费班组的团队合作具有重要的意义。得到群体认同的文化会使一个群体产生强烈的向心力和凝聚力并为之产生归属感和自豪感。班组文化的建设与形成既有利于改变班组成员只把征费工作看成谋生手段的消极想法，又有利于改变班组成员工作敷衍了事、消极应付的现象，还有利于塑造征费班组热情团结、协作创新的团队精神。班组文化建设应着重于培养班组成员责任意识、安全意识、敬业意识和纪律意识；着重于倡导积极学习、务实向上和廉洁奉公的工作作风；着重于营造团结、尊重、自信、互爱的情感氛围。

最后，班组管理应当“求大同存小异”。

篇3：浅谈班组优化管理

1 浅析新管理模式下班组安全管理的不足之处

1.1 安全意识不足, 习惯性违章

在新管理模式下, 很多班组人员安全意识不足, 习惯性违章依旧多次在工作中发生。习惯性违章是指定安全生产工作中由于习惯性行为而产生的违章行为, 它包括:违规操作、违章指挥和违反劳动纪律。电力企业有时会有临时性工作, 例如, 变电设备的检修工作, 检修班组人员习惯性进行无票作业。前几年某电力企业变电检修班组人员, 在临时工作时进行无票作业, 导致了其中一个班组人员触电身亡, 属于严重的电力安全事故。有些工作需要停电作业, 而班组人员自恃技术到位、经验丰富, 习惯性进行带电操作, 或者在无接地线等安全保护措施的情况下进行作业等。这些违规性操作其根本原因是班组人员安全意识不足, 这种生产操作方式不仅无法保障自身安全, 还有可能损坏变电设备, 为企业带来不可挽回的损失。

2 新管理模式下电力生产班组安全管理的优化

2.1 提升安全意识, 创建无违规班组

电力企业的生产班组是执行企业安全管理规程的主体, 也是贯彻和落实各项安全要求的主要对象。因此, 电力企业的安全管理首要任务就是提升生产班组的安全意识, 开展安全监督工作, 从班组违规性行为抓起。只要做好班组的安全工作, 才能提高安全管理水平, 使企业的安全生产能够顺利进行。班组作为电力企业生产的第一道安全防线, 要整体提升班组人员的安全意识, 首先要选拔安全和责任意识强的班组长, 提高班组长的安全管理素质和专业技能;其次, 要对班组人员进行安全培训, 提高班组人员的专业技能和安全意识, 培养其工作责任感和个人素质, 使其认真执行好安全作业标准, 确保班组安全操作意识不停留于形式, 而是实质落实在工作中;最后, 要建立无违规班组, 可实行月度无违规奖励制度, 将班组生产操作中的习惯性违规率降至最低。

2.2 完善制度, 实现安全管理目标化

在安全生产管理过程中, 可以制定班组安全生产管理目标, 将班组安全生产目标责任意识发挥出来。在建立安全管理目标的过程中, 必须重视目标建立的每一个环节, 目标的制定、探讨、实施、考核环节都要严密把关, 保障目标建立的有效性和可行性。安全目标责任的制定一定要结合企业生产水平和实际情况, 让企业从领导到底层员工层层实施, 加强整个企业各级之间的安全工作意识和安全责任感。安全目标化管理能够激发班组人员对工作的积极性和主动性, 有效实现班组安全管理科学化规范化生产的预期任务。班组安全管理工作, 重在循序渐进, 慢慢的从细节和小事上培养班组的安全责任感, 让班组在日常生产工作中将平时的安全管理知识和理论知识进行实践, 将理论意识升华为一种工作态度, 并在工作中养成习惯, 将习惯性违规摈弃, 保障生产过程中自身和设备的安全性, 进一步实现目标, 提升企业整体安全运营质量。

2.3 加强现场管理, 将事故发生率降至最低

电力生产班组安全管理的优化措施实施中, 现场管理制度的优化也是关键性的一步。在现场管理过程中, 必须严格要求, 养成随时指导和服务的良好习惯。这就要求安全管理人员经常巡视和监测班组工作现场, 抓实抓细工作中的每个环节, 使班组作业时刻保持在安全生产状态。班组人员时刻坚守在安全作业的一线岗位上, 某些人员责任心不强, 经常习惯性违章, 并自恃资格老成, 不遵守安全操作规则。对于这类现象, 安全管理人员或者监督人员应该现场狠抓, 对其进行严厉的警告和教育。现场管理工作人员也可根据生产要求和平时安全班组存在的问题制定现场管理细则, 明细每一点操作要求和规范, 从源头将安全隐患消除, 提升企业管理质量。

2.4 优化评价机制, 让管理实现现代化

安全性评价机制的建立实现了安全生产的管理创新国际化概念。以往的安全管理手段在事故和风险防范意识上不够突出, 对预发事故的控制水平也相对较低。安全性评价机制的建立正好对传统事故预测和风险防范措施进行了优化处理, 评价机制应用了现代化的管理方法实现对事故的风险预防, 推动了企业在安全生产过程中班组全员管理的实施。评价机制综合使用了现代化科技技术, 能够对事故进行预测并判断其严重程度, 达到预防和事前控制的效果。评价机制的建立和优化体现企业生产班组安全管理的科学性和有效性, 让安全管理充满了现代化气息和浓厚的时代色彩。

3 结语

当前, 面对我国国民经济的发展趋势, 电力企业的发展水平也越来越高。受新社会新形势的影响, 尤其是企业电力生产班组安全管理, 在整个管理工作占据着重要地位。它既是电力企业发展和运营的重要基础, 也是检验企业生产安全可靠性的一个重要标志。因此, 电力企业要在发展中优化生产班组的安全管理措施, 保障企业生产安全。

参考文献

[1]许江峰.电力生产班组安全管理能力成熟度模型的几点思考[J].中小企业管理与科技, 2013 (25) .

[2]周姝.电力生产班组安全管理能力成熟度模型研究[J].中国安全生产科学技术, 2012 (4) .

[3]王忠毅, 胡悦涛.杜邦安全理念在班组安全管理中的运用与实践[J].电力安全技术, 2012 (2) .

篇4：铁路经营管理中班组核算优化分析

【关键词】铁路企业；经营管理；班组核算；优化；措施

改革开放以来我国铁路基础设施建设突飞猛进，高速铁路日新月异，已取得了举世瞩目的显著成就，要想富先修路，我国铁路走在了世界的前列，这对促进社会经济增长、提高国家形象和综合国力、保障国防基础建设发挥了巨大作用。随着铁路大部制和行业内部改革的不断深化，铁路运输企业的进一步发展在整个交通运输行业中面临巨大竞争压力，提高铁路企业管理水平，实现铁路运输稳定持续发展，促进班组建设开拓进取，已成为当今铁路企业管理工作的关键内容之一。因此，铁路企业有必要结合自身行业特点以及我国的铁路经营开发管理体制，总结分析班组管理中的影响因素，积极采取有效措施从班组管理入手，实现铁路经营发展目标，推动铁路行业的健康稳定发展。

一、铁路企业经营管理特征分析

（一）铁路企业是以客货运输为主营业务的交通运输服务行业，是国民经济的大动脉。在我国新的铁路管理体制下，铁路企业主要是针对铁路线路、机车车辆、信号控制设施、通讯设施、供电设施、车站设施以及非运输业的众多行业为内容的经营管理国有企业，具有固定资产总额大、投资回收期长、高度集中调度管理、兼有公益性运输服务以及非运输项目多、规模小、分散经营的特点。班组核算对全行业核算体制具有基础性影响作用。

（二）铁路企业的固定资产管理模式不同、筹资渠道不尽相同。铁路企业的固定资产管理主要是针对铁路运输服务过程中的各项元素，例如普通铁路、高架（高速）铁路、特殊区段铁路（如高寒路段）、公益性铁路和非运输业项目等进行投资和筹资管理，筹资在渠道，落实在车间班组。

（三）与其他企业相比，铁路企业的经营管理方式不同。铁路企业的经营管理层次多且相对复杂，具有总公司、铁路局和站段三级管理模式，作为基层站段管理的核心即是车间班组管理，车间内相对划分运输业和非运输业两种岗位，每个岗位两种工作往往同时并存，车站作为城市窗口还要承担部分社会责任，车间班组管理人员承载了很多的内涵，他们战斗在铁路工作第一线，是真正的铁路形象大使。

铁路企业经营管理的特点导致铁路班组核算与管理的多样性，与其他企业相比有很大不同，其差异性主要表现在以下几方面：

1、行业现金管理。与其他企业有所不同，铁路运输主业现金流动是严格按照收支两条线的方式进行内部上下循环，班组收入需逐级上缴，一分钱也不能坐支留用，车间经费却要依赖上级计划拨款，车间内非运输业与主业互不兼容，资金融通尤其是项目之间经营开发资金融资渠道不畅。

2、资产核算具有特殊性。主业和非运输业由于资产管理各自的特殊性，班组资产管理方面的支出以及项目投资经营管理具有一定的差异，其成本费用核算往往为不完全成本。

3、铁路企业的分配制度和结算方式不同。由于铁路企业管理与核算复杂繁琐，不同层次之间、站段之间、车间班组之间均不尽相同，因此不同铁路车间班组的资金缴纳支付、资金清算业务以及分配方法都有一套专门的资金使用管控制度。

二、班组核算与车间管理分析

（一）班组核算的有效性。铁路企业由于固定资产总额较大，资产管理对象繁多复杂，行业众多，经常会出现核算中的难题和问题，往往由于种种原因缺乏深入浅出的精确分析，造成有的影响因素被忽略，常常简单加减，缺少比率分析，因此，班组的精细化管理与分析显得很有必要。对于成本以及利润核算过程中经常出现的情况，因为铁路企业少有精算师，项目经营和投资无法做到精算，一定程度上影响班组核算的精确性和有效性。

（二）车间管理的效益性。当前由于铁路企业的整体管理体系仍处于改革完善之中，铁路企业车间管理机制仍然存在较多的情况，车间管理应以提高经济效益为宗旨，推动和鼓励效益好的行业项目，以便扩大经营规模，提升车间经营业绩。车间班组营销直接面向货主和旅客，通过改进车间管理方式就可直接或间接提高社会经济效益。如做好铁路客货保险代理，效益非常可观。

（三）管理效率对比分析。 对影响企业经营成果的因素进行及时对比分析，找到增收节支的主攻方向。如铁路税收政策营改増以后，应税项目如何界定，如何根据税收法规和优惠政策合理避税，哪些单位和项目税负增加了，哪些税收成本降低了，在一般纳税人和小规模纳税人之间如何选择，都需要进行对比分析。为经营决策提供前瞻性财务杠杆数据资料。

三、车间班组管理优化模式探讨

（一）强化班组核算与监督管理，在车间管理体系内部形成有效的约束机制。在对车间项目进行核算过程中，首先确保核算资料的真实可靠以及完整准确，并针对不同情况严格按照相应的程序开展班组核算工作，经常开展单位核算分析和行业收支分析，真实的反映经营管理的实际状况。其次强化成本构成和资金布局的监督，对企业内部的日常生产经营管理活动、固定资产核算、现金流以及投资政策调整等业务进行全面的跟踪。此外，应该重视企业外部监管的作用，配合国家相关财政、税务以及铁路上级主管部门对经营管理进行审计监督，使得铁路企业的班组管理工作处于内外监督的约束机制下，确保车间班组管理工作规范、科学合法的开展。

（二）完善制度管理，针对车间班组强化制度监管。制度管理是车间管理工作的主要内容，也是开展班组管理工作的主要依据，车间领导或负责人应协调各相关部门，综合制定妥善的各项管理制度、办法以及落实执行措施，实现车间班组管理工作的有据可依。如制定班组管理专职工作流程、班组达标升级考评办法、经营业绩考核办法和班班清考核管理办法等。对铁路企业的车间经费管理，则必须按照相应的核算管理制度，明确不同经费来源的具体用途，严格依照收支计划安排，努力做到科目有负责、专款能专用、准确实施奖惩措施，

（三）强化铁路车间班组人员的教育培训。车间管理工作人员作为铁路企业管理工作的主体，其职业道德素质与专业技能水平也直接决定了企业管理工作水平。通过组织继续教育和培训，使车间班组管理人员充分熟悉国家针对铁路企业管理的各项政策、相关法规以及经营管理知识，通过对人才队伍结构进行优化提升，提高铁路企业车间管理工作效率与工作质量。同时，强化对车间班组工作人员职业道德教育，使其积极承担自我监督职能，确保班组管理工作的顺利开展。

同时，重视骨干岗位培训，把岗位培训计划纳入岗位任职资格和班组管理工作标准落实，科学合理的制定培训计划，采用多种培训形式，切实使骨干在培训中得到提高。要建立培训考核制度，把不参加培训或培训考核不合格纳入岗位退出机制。

（四）在生产经营分析过程中，拓展铁路运输业的社会效用。铁路作为我国重要的基础设施，不仅是我国大交通的重要组成部分，也是实现国民需求、社会和谐稳定、物流现代化和国防现代化的重要手段。因此，在开展铁路运营生产分析时，应该统筹分析铁路建设尤其是高铁运营所产生的综合效益，拓展和量化非运输单位和项目在铁路建设管理、物流运输服务甚至国防现代化发展中的作用，使班组管理的社会效益最大化。

（五）充分利用经济杠杆作用，撬动经营开发新的经济增长点。以财务为中心，以投入产出为经营理念，设立经济效益投资基金，以期启动和开发新型投资项目，让铁路企业积蓄能量，蓄势发展。如将保险代理业务与站车服务相结合，在站车服务场所卖特产送保险，产生新型服务代理产业，即能使铁路服务质量和经济效益双丰收。

四、结束语

篇5：班组管理浅谈

班组是企业的细胞，是企业最基本的生产和经营组织，企业的所有工作最终都要通过班组活动去实现。企业管理的成败得失，离不开班组的引线穿针和辛勤劳动。班组管理，是企业管理的基础，因为班组是企业生产的细胞，是把可能的生产力变成现实安全生产力的直接实践者。因此，有效的班组管理，充分调动每个员工的积极性，营造一个愉快和谐的工作环境，才能使企业的生产经营步入良性的轨道。

如何搞好班组建设，作好班组管理，班组长是关键。班组长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者；既是企业生产网络中的“纽结”，也是企业这座大厦的“基石”，同时又是培养企业管理人才的“摇篮”。他们与员工同处生产第一线，企业的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等要靠班组长来组织落实。班组长素质的高低直接影响生产任务的完成和工作质量的提高。充分认识班组长在企业生产中的重要性，对搞好班组管理起着至关重要的作用。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长就是班组生产活动和各项工作的现场直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，企业要通过各种途径努力提高他们的综合素质。

班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员的积极性和班组生产任务的完成。因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组工作。班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先要做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。

篇6：浅谈基层班组管理

随着中国加入WTO以及中国通信市场的重组业已尘埃落定。XX企业面临的竞争不仅是来自市场方面，更重要的是企业管理方面的竞争。在这方面，国外的XX企业已经积累了丰富和先进的经验，而我国的XX企业则处于学习和探索之中。如何优化和总结XX企业各级管理部门的实践经验并使之更好地指导我们今后的工作，已经成为我们现在工作的重点。类似于社会是由一个个家庭组成的一样，XX部门则是由一个个班组所组成的。作为XX部门最小的组织单位，其管理水平的好坏，将直接影响到整个XX企业的管理水平、工作效率、企业利益以及企业的总体竞争力。

在这方面，我们通过认真分析研究本企业各个班组的具体管理措施，并在充分吸收其它企业的优秀班组管理经验的基础上，总结出XX企业班组管理的两个要素：第一为“计划”，第二为“控制”。如果把这两方面做好了，则可以实现基层班组的高效、健康、合理的管理。

一、制定班组计划的六个要素

所谓“计划”是泛指所有决定未来要求部属完成的“目标”及采用“方法”的用脑思 考过程。

XX部门的基层班组计划可以分为6个方面：

1、按照上级制定的目标，明确自身需要完成的业务或者维护目标

这是班组管理最根本的目标，只有圆满地完成和实现了这个目标的班组，才是成功的 班组。首先，班组管理者应该仔细研究本企业的近期目标，包括企业的目标与季度目标。对整个企业的发展思路要有一定程度的理解，这里主要包括企业市场运作的决策思想、企业近期计划的关注点、企业体制改革的目标范围等，然后再研究上级部门所制定的本班组的业务或者维护目标，这样才能够清醒地认识本班组在整个企业的运作上需要起到什么样的作用，需要达到什么样的业绩，以指导计划的制定和执行。

2、设立达成这些目标的策略性及作业性的方向和步骤

在认真领会自身需要完成的班组目标之后，设立这些目标的策略性及作业性的方向和 步骤则真正考验了一个班组管理者的策划水平。在计划的具体设定中，首先我们应该树立正确的班组发展方向，使之紧密地围绕班组目标而展开。其次，应该依据本班组的特点，充分调动班组成员的参与意识，形成集体群策群力的良好氛围。一般班组的目标计划应该细化到每日计划上，通过有步骤、合理地规划，使整个计划有条不紊、目的明确，并最终达到预期的效果。第三，不论是营销部门还是维护部门的班组，都需要充分研究这些步骤的可行性与可靠性，如果不合理的，要及时地提出来，认真推敲、反复制定。实现这些计划的策略与作业方式是否符合本班组的特点，是否符合当前市场发展的要求，都是十分重要的，只有这样才能够确保目标的按时、按质、按量完成。

3、盘存本班组的缺点及不足，并制定改进方案

只有不断改进自身缺点、不断弥补自身不足的班组，才是积极向上和富有活力的。虽 然我们只是面对基层员工的管理，然而如果不定时或者及时地发现、总结本班组的缺点，不及时地作出相关的计划以及改进方案，并认真去完成它，则会严重地影响到本班组的业务和技术水平，对以后班组的发展产生不良影响，甚至跟不上企业的发展步伐。这是一个需要长期制定的计划，不仅关系到基层员工自身的成长，而且对于整个班组的团队凝聚力、创造力，对于班组成员的积极性都有深远的影响。

在这方面，积极制定本企业内部班组与班组之间的学习交流计划以及与相关地区企业相

同班组之间的学习交流显得十分重要，班组管理者应该将自己的团队建设成为学习型的组织，而不是封闭性的自我摸索。这样才能够充分提高本班组的总体竞争力，为企业的发展作出更大的贡献。

4、研究企业竞争环境的变化及竞争者的行为，并对本班组的业务或维护的关注点进行 相应的调整

班组与企业的利益是息息相关的，有计划地提高员工对企业发展的认知水平、加强员工对企业发展的关注，是班组管理必不可少的一部份。作为XX企业的班组人员，一般都是处在市场或者维护的第一线，对于企业发展的具体环境及竞争对手都有相对较多的直接接触。然而由于并非决策部门，又使得基层员工对于整个市场发展的敏感度较低，那么，班组管理者有计划地引导员工研究企业竞争环境及竞争者的行为将可以从根本上提高员工的竞争意识，并可以有很多渠道和机会提供丰富的一线资料给经营决策部门参考，不仅如此，该计划的制定及实行将在很大程度上提高员工的工作热情、促使员工为企业发展出谋划策、提高班组凝聚力，使员工清醒地认识到自己是企业生死与共的一份子，是企业发展的生力军之一，并使得本班组更好地与市场发展的步伐一致、更好地理解上级制定的班组目标。

在具体的实践过程中，我们密切针对当前的不同XX业务种类、不同的竞争对手、不同的地理片区、不同的用户构成四个方面，积极引导网管分析组、市场营销组、大客户营销组、帐务组、公话维护组、线路维护组等基层班组进行从话务分析、用户营销、网络资源、服务水平各个方面全方位对市场进行监控分析，积累了大量而全面的市场信息。这样不仅有利于企业的正确决策，而且使得这些基层班组树立了良好的竞争意识，进而从根本上提高了整个企业对市场竞争的关注力，使得广大员工的心里都有一根绷紧的弦，努力为本企业出谋划策。

5、指派细项责任目标给员工个人

如果说上面的4点是从整体上对班组进行计划制定的话，这第五点则显得尤其重要，因为它直接面对基层员工。细项责任必须根据不同员工个人的业务水平、特点、能力等综合因素来指派。细项责任目标的指派合理、明确、有效，将从根本上影响到班组目标的完成。所以这个特别重要。我们不仅要从计划完成的角度来考虑，而且应该从培养员工的成长方面来考虑具体的细项责任指派。应该在能够充分调动员工能动性、努力培养一专多能的业务和技术骨干的基础上，有意识地提高整个班组的水平，而不是只突出几个个人能手。这样才能够有利于班组整体的健康发展，以使得班组的业务和技术力量得到加强，并且杜绝技术断层的产生。

以上是基层班组计划的5个方面。只有把这些计划做好了，才能够对本班组进行有效 的控制和管理。当然了，在计划的制定上，很多优秀的企业给予我们很好的借鉴。比如IBM公司明显想确保70%到80%的销售人员能完成规定的数额。而其竞争者之一却制定了一个在典型年份里只有40%的销售人员能够完成的份额，在这种方法下，至少有60%的销售人员认为自己是个失败者，这些人对这一目标不满，导致对工作的厌倦、行为失调和不可预期的狂乱行为。一个人一旦打上失败者的标签，他就会象失败者一样行动。所以计划制定的好与坏不仅影响到计划的成功与否，还严重地影响到员工的自身发展。

通过以上对计划方面的研究，我局根据不同班组的具体特点，分别制定了班组季度计划书、班组月计划总结、班组周记、班组日工作计划书、员工个人计划书等相应配套齐全的计划书，并根据完成情况，辅之以相关的细项效绩考核，以此来引导和督促基层班组对计划的制定和实行，并在班组计划的科学性、有效性、完备性等方面取得了良好的效果，加强了企业对班组的管理力度。

二、实现班组控制的五个方面

除了“计划”方面以外，班组管理的另一方面为“控制”。“控制”是泛指确保达成计

划目标的措施。

在班组管理上的控制主要是指“人员的督导”。“督导”是指紧接上级的日常纠正以及 指导班组员工的行为，以期达成目标的活动。假使每一位XX员工均能够自动自发，依照各自的细项责任目标而努力，则可以不要“督导”活动。然而事实上，很多员工是无法自动自发地努力实施目标管理及自我控制的，所以“督导”活动不能放弃。

在具体的“督导”活动中，认真地检查员工工作任务的执行情况、积极地参与到员工 的具体工作中去、努力提高员工工作的积极性、有效地提高员工的业务和技术水平以及营造良好的工作氛围，是班组管理者应该认真做到的工作。

1、认真地检查员工工作任务的执行情况

对员工工作任务执行情况的及时和必要的检查是保证班组目标和员工个人目标圆满完 成的必要手段。在具体实践中，我们在检查员工任务执行情况的同时，还可以根据员工任务的完成效果及其它综合因素进行个人细项责任的“微调”或者帮助其完成。不仅如此，关注员工在任务过程中的工作态度和方法也很重要，有的员工觉得该任务很容易，没有一定的理解，并产生慵懒的心态，甚至觉得班组管理者对自己不够重视；有的员工对自身的业务技术水平要求不高，长期停留在老方法和老步骤上，虽然最终的任务是完成了，但没有效率；有的员工的任务比较繁重，觉得责任指派不公平，产生抵触情绪等，这些都应该在任务检查当中去认真发现并努力改进。

2、积极地参与到员工的具体工作中去

作为基层班组的管理者，应该明确自己首先是业务生产的一份子，然后才是班组的管 理者。特别象XX这种技术性很强的部门，没有一定的业务水平和技术水平，是不可能管理好本班组的。这就从根本上要求基层的班组管理者必须先学好本班组的业务和技术，然后才能管理好自己的班组。同时，只有参与到员工的具体工作中去，才能够对班组成员、对计划完成的进程、对整个班组的各个方面有更深入了解。在参与员工的具体工作过程中，我们还应该仔细地观察员工工作的各方面情况，并及时总结出各个员工不同的特点和能力的大小，然后在以后的计划安排上作相应的调整，或者把特点不同的员工进行一定的组合，让其共同完成一项大的工作任务。不仅如此，积极地参与到员工的工作中去还能够使员工感受到班组管理者对自身工作的重视，对其工作的积极性有一定的影响。

3、努力提高员工工作的积极性

员工工作的积极性一方面由具体的部门考核奖惩办法来激励；另外一方面来自于员工 本身的工作热情、工作态度；第三方面则应该由班组的管理者来激励。而优秀的班组管理者则非常多地使用一些非货币的激励手段。这些手段可以分为三个方面。

首先、适当地给予员工一定的“利益”，以提高其积极性。比如，①在职责的允许范围内，可以多给表现优秀的员工一定的公休；②交由员工来组织学习业务和技术知识，提升其在班组中的“地位”；③优先给予员工比较感兴趣和有自身优势的业务项目或目标，等等，这些都是行之有效的激励手段。

其次、通过给予员工一定的尊重和对其业绩的肯定来获得员工的认同感，并由此激发员工的工作热情。比如，①运用恰到好处的表扬；②积极肯定、采纳甚至推广员工所提出的意见和工作方法；③努力地避免工作的安排与员工的生活产生矛盾；④放下自己的架子，把员工当成自己的“伙伴”而不是“下属”，经常与之交流工作、学习经验，并在充分了解员工思想动态的情况下积极改进工作现状；⑤充分信任自己的员工，不轻易对其怀疑和监控，使之感受到尊重。

第三、将自己的管理设想、班组的业务或者维护目标、班组的工作计划以及其可以产生的预期效果等通过会议、公告等方式告诉员工，让员工知道我们为什么要制定这样的计划，有什么样的预期效果，通过让其参与管理，对自己在做的工作将产生什么样的作用有一定的认知，而不是枯燥盲目地服从上级的安排和命令来做事情。这样，员工在工作的时候便可以感受到自己工作的重要性，而且也更加知道怎么去做好自己的工作。

这三个方面是力争达到“以人为本、以人促产”的目的，不仅使得班组的工作变得轻松有效，而且将很好地提高员工的积极性。

4、有效地提高员工的业务和技术水平

一个班组应该是一个团结和充满着战斗力的团队，能否让这个团队的业务和技术水平不断地提高将真正地考验一个班组管理者的管理水平。在目前注重效益、节员紧缩的大形势下，迫切需要我们拥有一批一专多能、适应能力强的班组人员，而班组人员的业务水平和技术水平则有赖于班组管理者的有效协调和安排。作为班组管理者，应该尽量避免不同员工的业务和技术水平产生严重的参差不齐、避免员工在技术上的自我垄断，不与人分享的情况，要充分地进行组内甚至组外的技术交流和共同进步。只有这样，才能够把整个班组的业务和技术水平从整体上提高到更高的高度。

在我局具体的实践中，作为通信第一线的网管监测组，积极开展专业知识的学习活动。全组每周一晚一起学习专题业务技术知识的“每周学习讲座”活动，从技术理论及实践操作上为组员提供了一个很好的学习机会，该活动邀请了相关的专业技术带头人或者每个组员分别主持演讲，一周对一个专业的专题知识进行系统的学习；在“每周学习讲座”的基础上，该班组还实行分专业搭配的“一帮一学习”活动，由学习不同专业的两位组员搭配，互帮互助，取长补短，齐头并进；除此之外，全组人员积极发表论文展开讨论，形成了监测组富有特色的“专业知识共享”的学习活动。通过这些活动的开展，在班组内实现了全员“赶、帮、超”的浓烈学习气氛，并且力争全员实现“一专多能”的目标，从人员的业务技术水平上为实时监测全局所有通信设备打下了良好的基础，这不仅有利于提高班组整体的业务技术水平，并且有效地带动了员工的学习与工作的热忱。

5、营造良好的工作氛围

这一点则考验了班组管理者的人际关系、交际能力、协调能力。如果班组管理者在组 内的人际关系好、善于协调、善于做员工的思想工作，对员工的生活习惯、个性有一定的了解并且由此来“量才用人、人尽其用”，努力使员工融洽和睦、工作愉快。那么，当班组管理者组织、安排一些工作和活动时，将变得十分的容易和有效率。

①首先，在营造良好的工作氛围的同时，优秀的班组管理者将会用心领悟和关注本企业的企业文化，并将它融入到具体的管理实践中。在现代的管理理念中，一个企业的企业文化是否成熟、是否能够激励企业的快速发展、是否能够适应该行业的未来发展，从根本上决定了该企业的发展前景。作为一个班组管理者，我们应该认真研究并且明确本企业的企业文化，并努力地使它在员工身上体现出来。这样即是对员工负责、对自己负责、更是对企业发展的负责任。

②班组管理者应该给予员工在工作上一定的自由发挥空间，让其能够充分展现自己的才能和创造力，并通过经常地与员工进行交流，将这些才能和创造力运用到班组计划的实现过程中，将能够产生意想不到的效果。

③营造良好的工作氛围的另外一个重要的方面则是员工的思想工作。首先，班组管理者应该通过自身的言传身教，为班组的工作做出良好的榜样；其次，应该对本班组工作的意义、在企业整体运作中的作用，有个完整的理解，只有这样，才能够适时地引导员工去理解自己工作的重要性；第三，应该贴近员工的思想，及时发现员工对工作的态度，如果有抵触情绪，应该及时作出分析、帮助或者改进现有的工作方法； 最后，应该努力树立员工“爱岗敬业”的精神风貌，使班组的工作气氛积极向上、勤奋努力。

通过以上的分析总结，并落实到具体的管理实践中，我局基层班组的管理水平提高到

篇7：浅谈施工班组管理

浙江凯恩建筑工程有限公司张建雄

施工班组作为工程项目的具体实施者，是施工企业最小的组织单元，是企业管理、项目管理的基础。班组管理的好坏直接关系到工程施工的安全、质量和效率。如何进行班组管理，才能使之更有效的实施项目？通过与优秀班组长交流及工作积累，本人有几点体会，和大家交流：

一、重视发挥班组长的管理作用

班组长作为最基层的“指挥员”，既是技术骨干，也是具体施工的组织者和实施者。项目的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等要靠班组长来组织落实。一个项目首先要慎重地选择班组长，在确定班组长后也应对其进行培训和指导，使其明确自己的责任，了解班组管理的一些方式、方法。一个合格的班组长，可以让我们从一些繁杂和琐屑中脱身，更从容地处理其他事情。

二、确定每项工作的具体负责人

必须向班组长传达这样的要求：施工中，每项工作都应有具体的负责人，出现任何问题，都由负责人承担。工程施工过程中，所有环节都需要相互配合，如果没有一个具体的负责人，各自为政，不仅效率低下，而且因为缺乏相互配合，极易造成安全事故；一旦出现质量问题，也会出现相互推诿责任的现象。

三、预先确定施工顺序和方法，避免无谓的纠纷

在工程施工中，经常碰到工人们为了一些无关紧要的问题各持己见、相互争执。所以，在施工过程中，很多项目需要预先确定施工顺序和方法，除非出现安全问题，否则本项工作的负责人一旦做出决定，其他人员就必须坚决执行。避免 1

出现对具体施工方法的优劣争论不休的情况，最终影响正常施工进度。

四、要求班组长做好班前交底

班组长作为技术骨干，在班前必须向工人们讲明当日的工作内容，及当日工作中应该注意的安全和技术事项。如果技术人员遇到对技术细节不清楚或者被安排了自己不擅长的工作，必须提前和班组长沟通解决。

五、尽量不给班组长下达数量化的工作指标

一味下达量化的工作指标，太过重视工作的数量，会很容易忽视工作的质量。所以，认认真真地干好一件事，胜过马马虎虎地干完三件事。

另外，作为班组长最重要的就是立场要稳定，不要一下子这边一下子那边，决不能收受底下员工的礼物，否则管理起来会很累，还有一点要从项目经理那里要些直接关系到班组长把关的签字权，如申领工程款的签字权，还有一点作为班组长要熟记图纸内容，做到上工地不带图纸；另外对各项工种的技术要相当的了解，一当底下人问你时可以对答如流。

篇8：浅谈班组设备管理

1 正确的使用和维护保养设备

设备使用的好坏, 在很大程度上取决于操作人员技术水平的高低。发生故障的原因, 一方面是由于有些操作人员责任心不强造成的, 另一方面主要是是操作技术水平低, 不具备预防事故和排除故障的能力, 因此在设备使用与管理过程中对操作人员提出了相应的要求:“四懂” (即懂结构、懂原理、懂性能、懂操作) 与“四会” (即会使用、会维护、会检查、会排除故障) 。

设备在负荷下运行并发挥其规定功能的过程, 即为使用过程。设备在使用过程中, 由于受到种种力和化学作用、使用方法、工作规范、工作持续时间等影响, 其技术状况发生变化而逐渐降低工作能力。要控制这一时期的技术状态变化, 延缓设备工作能力的下降进程, 必须根据设备所处的工作条件及结构性能等特点, 掌握劣化的规律;创造适合设备工作的环境条件, 遵守正确合理的使用方法、允许的工作规范, 控制设备的负荷和持续工作时间;精心维护设备。这些措施都要由操作者来执行。只有操作者正确使用设备, 才能保持设备良好的工人性能, 充分发挥设备效率, 延长设备的使用寿命。也只有操作者正确使用设备, 才能减少和避免突发故障。

操作人员应对设备进行日常保养和维护, 使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全, 它既是设备管理工作的基础, 又是用好、管好设备的关键。设备保养必须按照不同型号机械所规定的周期和范围严格执行, 即实行强制保养制度。机械保养必须贯彻“养修并重, 预防为主”的原则, 做到“定期保养, 对号入座”, 其主要内容有:正确地操作和精心地保养设备;严禁违章和超负荷运转;按时检查加油, 严格润滑制度, 做到“五定” (定人、定点、定时、定质、定量) , 保持润滑系统和冷却系统正常;检查并紧固联接件;检查摩擦零件, 以防过分发热;及时擦净油污、灰尘, 做到“四无” (无灰尘、无杂物、无松动、无油污) , “六不漏” (不漏油、不漏水、不漏电、不漏气、不漏风、不漏灰) , 进行最简单的维修工作, 通过一系列的活动, 有利于掌握设备的动态, 从而消除设备的小缺陷。

2 严格交接班制度

企业的主要生产设备一般都处于三班制或四班制的日夜连续使用状态, 因此, 设备操作人员必须严格办理设备交接班手续, 形成设备交接班制度。交接班制度要明确设备维护保养的责任, 记录设备使用的第一手资料, 为设备故障的动态分析和生产情况分析, 提供准确可靠的依据。

机械在使用前后及办理交接时, 操作人员应按规定路线对设备的各个部分进行一次详细、全面的巡回检查;正在运行的机械, 也应利用休息停机间隙进行巡检, 发现问题, 应立即采取有效措施消除隐患, 保持技术状态良好, 并记在运转记录中。

交班人在下班前除完成日常保养作业外, 必须将本班设备运行情况、运行中发现的问题、故障维修情况等详细记录在“交接班记录本”上, 并主动向接班人介绍情况, 情况当面检查并在记录本上签字。如不能当面交班, 交班干部要做好日常维护工作, 使设备处于安全状态, 填好交班记录交至有关负责人签字代表。接班人如发现设备存在异常现象, 记录不清的, 情况不明、设备未按规定维护时可拒绝接班。

3 定期进行教育培训

企业应不断提高设备操作人员的技术水平, 加强技术培训, 提高操作人员素质, 使操作人员做到“四懂”、“四会”, 从源头上减少和防止人为失误引起的机械故障。通过定期培训, 使操作人员逐渐掌握一些机械设备的养护和维修方面的技能, 进行简单的设备维修工作。这样不但可以加强操作人员的理论知识水平, 减少操作错误, 降低因操作不当而造成的机械故障, 还可以提高警惕性, 减少事故发生。

班组是企业的细胞, 是安全生产的第一线, 是企业完成各项工作的基础。企业要不断提高班组的安全意识, 提高操作水平, 消除设备事故中人的因素, 设备管理便有了实实在在的着落点, 人的各类素质有了提高, 安全生产也就有了质的保证。在此希望企业的领导者, 首先从自身做起, 重视安全生产, 重视班组管理, 切切实实把班组管理工作做好。

参考文献

[1]班组安全100丛书.

[2]100个设备管理事故分析.

[3]做优秀的设备管理员 (新) .