企业后勤工作总结范文(共6篇)
篇1:企业后勤工作总结范文
俗话说兵马未动粮草先行,后勤的作用在这句话中被体现的淋漓尽致。下面就是小编给大家带来的企业后勤上半年工作总结,希望能帮助到大家!
2019企业后勤上半年工作总结【一】
半年来,在公司的正确领导下,本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将年上半年的工作做一下简要汇报:
1.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的采购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3.时常和职工沟通,采纳职工的合理化建议和要求,尽全力让职工满意,做好食堂工作。
4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜
5.做好后勤工作,出入库清楚,账目清晰明了。
在今后的工作中,会更加努力、精心,了解职工的需要,尽心尽力做好自己的本职工作,为职工服务好,以饱满的热情投入到工作中。
2019企业后勤上半年工作总结【二】
繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
2019企业后勤上半年工作总结【三】
年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 年的后勤工作,现对 年的后勤工作总结如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
2019企业后勤上半年工作总结【四】
繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
篇2:企业后勤工作总结范文
关键词:古代管理高校后勤“上下同意”“上下有分”“以人为本”“先胜后战”“刚柔相济”“选贤任能”
管理,就其本身的词义而言,是管辖、处理的意思;就其基本含义来看,是通过计划、组织、控制等实现自制目标的过程。自从人类有了群体生活,就有了管理活动,产生了管理思想。
我国古代管理思想是华夏文明的重要组成部分。它虽然没有形成独立的管理理论,但许多思想观点仍被纳入现代经济、政治乃至社会生活的诸多方面,不断焕发出古老的青春,显示其不朽的价值。目前,高校后勤管理工作在管理目标的趋同、管理组织的确立、管理手段的采用等方面还有一些不尽人意的地方,只要按照古为今用的要求,密切结合后勤工作实际,取其精华,弃其糟粕,高校后勤管理工作仍然可以从我国古代管理思想中得到一些启发。
一、“上下同意”的管理目标
《孙子兵法》在《计篇》中有这样的表述:“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生。而不畏危。”所谓“道”,可以理解为道义、道德、理想等,这句话的意思是:因为有了统一的意愿和理想,大家可以同生死,共患难,而无所畏惧。墨家学派的创始人墨子也主张统一人们的思想,“一同天下之义”,认为“尚同”是“为政之本”。
在古代管理思想中什么是“上下同意”的管理目标呢?伟大的思想家孔子提出了“富而后教”、“百姓足,君孰与不足,百姓不足,君孰与足”的富民观,管仲提出了“凡治国之道,必先富民”的观点,荀子则提倡“上下俱富。”
上至一个国家,下至一个基层组织,要实现管理目标,必须上下同心。高校后勤也应如此。特别是在高校后勤社会化改革向广度和深度推进之际,高校后勤迫切需要统一全体员工的思想,使之正确理解并统一于后勤社会化改革的目标。当前,多数高校后勤社会化改革的近期目标已基本实现,后勤企业逐步成为自主经营、独立核算、自负盈亏的经济实体,工作总结《后勤工作论文》。根据改革发展的实际,我校后勤总公司稳步推进各项改革目标,制订了“十五”期间工作的努力方向,即至2002年底,公司完成与学校的规范分离,成为自主经营、独立核算、自负盈亏的经济实体,为学校提供优质、高效的后勤服务;至2005年,公司建立现代企业制度,成为具备教育特征的社会新型服务企业,满足学校发展需求,有效拓展校外市常要实现这一工作目标,必须“令民与上同意”,通过公司整个组织体系的协同努力,充分调动每一位员工的工作积极性公务员之家和创造性,使之自觉实践这一工作目标的各项子目标。
高校后勤在管理目标上的“上下同意”不仅是对后勤本身的要求,也是指后勤社会化改革的主导力量政府、学校等在目标上的统一,同时,后勤社会化改革的目标还要求后勤服务对象及时转变“福利后勤”的观念,转变对后勤服务的“双重标准”。
二、“上下有分”的管理组织
《晏子春秋》指出,要使国家政权稳定,就需“别上下之义,使得其理;制百官之序,使得其宜”。刘向认为,“冠虽故,必加于首;履虽新,必关于足。上下有分,不可相信。”姑且不论上述言论的其它含义,就其组织系统分级管理的原理而言,对高校后勤管理组织的建立有十分重要的借鉴意义。
高校后勤管理组织结构设计,既要保证统一指挥,统一领导,又要明确各管理层次的职责权限,从而形成有序的管理系统。反之,上级干预下级的职权,下级越级做上级的事,就会混乱管理秩序,使组织目标难以实施。就如《管子·君臣》所言,“是以上及下之事,谓之矫。下及上之事,谓之胜。为上而矫,悖也;为下而胜,道也;国家有悖反迕之行,有士主民者失其纪也。”在高校后勤的管理组织结构中,由于管理目标的逐级细化和逐级落实,各层管理组织之间就需实行逐级负责,从而达成唐甄在《潜书·权重》中所提及的管理境界:“官有万职,君惟一身,贤君之用官,如大将之御众。以一用十,以十用百,以百用千,以千用万,是则君之用者有万,而凭之者惟十。约而易操,近而易烛。”
分权是现代企业管理组织的重要标志,企业组织结构模式的演变过程,就是一个不断分权化的过程。为真正做到分级管理,在保证统一领导的前提下,高校后勤企业中的上级管理层必须下放权力,使下级有职有权。司马光就非常强调分权,他认为,“凡天下之事,在一县者,当委之知县;在一州者,当委之知州;在一路者,当委之转运使;在边疆者,当委之将帅,然后事乃可成。”司马光的分权理念要求高校后勤必须建立以明晰产权为主要特征的现代企业制度,明确学校与后勤的产权关系,明确一级后勤公司与二级后勤公司之间的产权关系。
篇3:企业后勤管理工作创新探索
后勤管理是指企业内部为保证工作顺利进行, 对包括物资、财务、环境、生活以及各种服务项目在内的事务工作的管理, 管理的基本内容包括环境管理、物资设备管理、生活管理和接待工作管理。它的重要性主要表现在以下两个方面:
1、后勤管理是企业开展其他工作的前提。
通过对日常事务的管理, 承上启下, 联系内外, 促进企业内部各部门以及企业同其他单位的沟通协调, 通过信息互通, 达到企业各个部门、各个环节共享、共商、共用信息资源的目的;另外, 后勤管理主要是对企业人、财、物的服务型管理, 而人、财、物是企业正常运转不可或缺的基本因素, 这个基本因素管理好了, 其他工作才能切实有序开展起来。
2、后勤管理是企业关心职工的具体体现。
后勤服务工作, 直接关系到每个职工的切身利益, 最能直接体现企业这个大集体和领导对职工的关怀, 一旦把握不好、处理不当, 就可能影响职工的情绪, 降低领导的威信, 损害企业的形象, 甚至可能小事变大事, 影响企业工作正常运转。
二、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求
1、处理好抓大事与小事的工作关系
企业后勤服务工作大大小小事务繁多, 但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小, 后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事, 为领导出谋划策, 后勤工作才算抓住了主要矛盾。要正确处理抓好大事和小事的关系, 两者要点处理得当, 大小事务处理起来就不会乱, 就会井然有序, 就会促进整个事务工作质量的提高。
2、正确处理企业中心工作与后勤工作的关系
后勤保障工作应该服从和服务于企业的中心工作, 同时作为后勤保障部门又有自己的工作, 如日常行政管理、后勤服务保障等等, 这些工作做好了, 也有利于促进企业的中心工作。正确处理好两者的关系, 要在工作安排和人员使用上把二者结合起来, 既要集中力量抓好后勤工作, 又要适当分工, 加强和促进中心工作的开展, 做到企业中心工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
后勤保障部门是企业的综合性职能部门, 担负着一定的管理职能, 比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等, 它关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施, 决不能忽视。但是, 它的内涵决不是纯粹的管理, 这种管理寓于服务之中, 是服务的手段和途径, 为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中, 要坚持优质高效服务的原则, 不断改进管理手段, 促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为企业后勤部门的干部职工, 就自己的本职工作而言, 是当参谋的, 作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看, 又都是助手, 充当的是配角, 因而就不能喧宾夺主, 必须对领导负责, 找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作, 并根据领导的意图出主意想办法, 在执行中, 要努力体现领导意图, 严格按照领导意图办事, 规范化运作, 服务于企业管理的大局。
三、新形势下如何开展后勤管理工作
1、合理配置资源, 打造和谐团队, 为后勤管理工作提供组织保证
人力资源的合理配置, 对明确后勤管理部门工作重点、理顺工作关系和发挥部门整体效能起着至关重要的作用。衡量人力资源配置合理与否, 关键是要看处于该部门组织结构中的各职员之间的信息传递和处理能否做到全面、准确、及时和高效。二是要在队伍中营造和谐气氛。团结就是力量。一个和谐、步调一致的工作团队是后勤管理人员为企业提供优质服务的动力, 所以必须营造分工不分家、团结协作的良好氛围, 增强成员间的整体意识、协同意识, 培养相互协作、尽心尽力的意愿和作风, 形成团结一致、成就共享、责任共担的工作集体。三要着力提高工作技能。通过专业学习、业务指导、实践锻炼和工作交流等多种方式, 全面培养工作人员处理各类大小事务的能力。
2、做好沟通协调, 加强信息交流, 为后勤管理提供良好工作环境
后勤管理部门要做好协调工作, 首先必须理顺两个关系, 一是理顺部门内部的关系。使部门内个体行为变为组织整体的系统行为, 提高后勤管理的整体效能;二是理顺与企业其他部门、职工的关系。只有部门内外关系处理好了, 信息才能畅通, 才能听到不同的声音, 便于改进工作方法, 提高工作水平。其次, 还要把握好以下几点, 一是把握好整体与局部的关系。就是开展工作要站在一个全局的角度, 考虑的问题的时候一定要顾及到各个部门和基层的情况, 整体与局部一定要统筹兼顾。二是把握好为领导服务、为基层服务和为各部门服务这三种关系。不能偏重于对领导的服务或者是偏重于对其他各部门的服务, 要提高为基层服务的主动性和积极性, 提高办事的效率。
3、优化服务手段, 提高服务质量, 促进后勤管理工作水平上新台阶
优化服务必须树立主动服务的意识。主动服务意识, 对后勤部门来说至关重要。主动服务主要体现在服务方式上, 首先后勤管理工作应该有计划地开展, 凡事预则立, 不预则废, 后勤管理工作应该做到早计划、早安排, 不要总处于被动位置。其次要切实提高办事效率, 凡事要跟踪到底, 能办的事尽早落实, 不能及时办理的也要说明原因, 有个交待。再就是要杜绝待人冷淡应付的不良作风, 这既是由一般的服务向优质服务转变的首要条件, 也是后勤管理“以人为本”服务理念的基本体现。
篇4:论煤炭企业后勤管理工作
煤炭企业后勤管理工作的重要性
煤炭企业属于劳动密集型企业,所需劳动力较多,而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分,因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要,它在企业的管理和发展中具有两方面的重要作用。
第一,基础性。基础性就是后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。
第二,保障性。保障性就是说只有做好企业的后勤管理工作,才能为正常生产生活提供必要的物质基础,为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,保证企业办公楼、宿舍等管理有序、整洁、美观,使员工解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作,使企业的设施、设备和物资、员工宿舍等得到充分有效的利用,从而逐步提高企业效益。
另外,煤炭企业的后勤管理工作涉及面广、任务繁重,具有特殊性,如逢年过节,大家放假休息,而后勤部门的人员却要留守在岗位上繁忙辛苦。
煤炭企业后勤管理存在的问题
◎ 员工缺乏丰富的业余生活
煤炭企业的矿区大多远离城市,地域偏隅,多数员工离家较远,吃住都在单位,且活动内容单一,活动范围较小,文化设备较少,一般仅局限于看电视、聊天、打牌、看书、上网等,缺少乐趣,社会活动面也普遍较小,不能通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活,导致对目前的后勤服务状况不太满意。
◎后勤管理人员的技术和思想素质需有待提高
由于后勤管理工作的基础性和保障性,决定了它与其他部门的内部关联性,决定了它涉及的人员是广大的员工。这就对后勤管理人员提出了一定的高要求,如:发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作等。如果后勤管理人员的综合水平和能力达不到煤炭企业服务思想的要求,就会造成后勤服务环境的不佳,造成不良的工作作风,贻误大事。
◎后勤管理人员创新意识需进一步提高
虽然目前煤炭企业强调和重视创新,后勤管理人员也在各项后勤管理工作中进行了创新,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,及时发现后勤管理工作中存在的问题,并进行分析,不断创新,提高管理效率。
优化煤炭企业后勤管理工作的探讨
◎重视后勤队伍的建设,选择合适员工
煤炭企业建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量、搞好后勤工作的关键。因此,结合笔者的工作经验以及根据后勤管理的工作特点,在选用后勤管理人员时,应优先考虑以下员工:(1)选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力,又要熟悉公司方针政策,还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。(2)选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道,要做到常在河边走,就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜,还要敢于顶住一切不正之风。 (3)选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解决的问题自己解决,尽量不花钱或少花钱。(4)选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人,又是员工的服务员。
◎ 开展多种后勤服务,丰富员工后勤生活
针对煤炭企业的矿区大多远离城市,地域偏隅,多数员工离家较远,吃住都在单位,且活动内容单一,活动范围较小,文化设备较少,造成员工缺乏丰富业余生活的情况,笔者建议开展多种后勤服务,可采取以下措施:
◎组织开展多种形式的活动
后勤管理工作人员可充分利用工作之余、节庆假日等时间,组织员工开展各种文化活动。例如,在各部门员工之间开展技能比武、篮球比赛等基本的文体活动,也可以组织大家开展演讲比赛、文艺晚会等活动,以激发员工的参与热情,增加他们的生活情趣。
◎加强文化活动设施的建设
要结合员工生产生活的实际,创造条件建设一些适合员工活动的场所,如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等,尽可能地让员工在业余时间有多种场合的选择活动。
◎完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理
加强后勤服务工作的最基本工作,完善员工集体宿舍及食堂等后勤本职管理工作,例如,定期进行宿舍慰问和检查,努力为员工营造舒适的生活环境。
树立服务育人、管理育人、形象育人的观念
后勤在完成各项服务工作的过程中,离不开后勤人员的辛勤工作。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。因此,在构建后勤队伍、选择合适员工的同时,要充分发挥后勤服务功能,就需要努力提高后勤人员的自身素质,提升自身管理水平,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,加强员工的思想教育,增强员工的业务技术素质,做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。
小结
总之,后勤员工必须牢固树立为煤炭企业员工服务的思想,提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为煤炭企业的持续发展营造一个良好的环境。
参考文献:
[1] 范大武 张代军. 高校后勤目标管理[m]. 经济科学出版社
[2] 齐善鸿 曹振杰. 道本管理论:中西方管理哲学融和的视角[J]. 管理学报
[3] 王振洪. 关于高校领导干部重视后勤工作的思考[J]. 浙江师大学报(社会科学版)
篇5:最新后勤保障工作总结范文
后勤保障工作总结范文一
于工作需要,我被连队党支部推荐为二排排长,在这半年来,本排在党支部的正确领导下,以思想建设为中心,业务技能培养为重点,工作任务完成为目标,团结协作,共同努力,讲成绩,谈效率,在全排的共同努力下出色的完成了上级赋予的各种任务,但或多或少出现了一些不足。下面我将本排工作总结如下
一、以思想建设为中心
进一步提高排内同志的思想觉悟,年初人员变动,队伍更新,针对新老兵交替的实际,我们开展一系列的工作,首先摸清新兵的思想,调整好他们的状态,同时纠正了老同志的思想偏激,确保了人员变动,作风不变,其次在排集体建设中拿出方案.通过能排务会,个人谈心方式,全排同认清形势,明确方向,教育大家做一个,守纪律爱本职,爱集体,甘于奉献的新时期好战士。并通过争优比先等活动,进一步促进排内的思想建设,为全年工作顺利开展铺平了道路。
xxx等三名老兵思想上进,以连为家的意识比较强,每天早操后,利用打扫室外卫生的间隙,在垃圾车上捡瓶子,至今从未简短过,不仅为连队公杂费的开销承担了一部分,而且还带动了身边很多战友。
二、以业务技能培养为重点
努力提高业务技能水平,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我排根据部队工作实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过专业一帮一,一带一的做法使同志们熟练的掌握业务工作,在这方面特别是xxx,做的比较好,在自己刻苦训练的同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给本排的同志,不但提高了排整体专业技能成绩,而且增进了排里凝聚力。在平时工作扎扎实实、勤勤恳恳在专业训练上更是刻苦努力、争先恐后,专业水平得到了明显提高。
三、以完成任务为目标
在四月中旬,我们排接到山林地训练演示科目的任务。由我带领本排其他三名同志和司机班一名训练精英卢晓明。
于五月份外出驻训。我们接到此任务是为军区、集团军各级首长演示。作为山林地条件下如何形成战斗力的试训单位之一。本次任务的重要性不言而喻。我们每个人都全力以赴,全身投入到本次考验中。在山林地条件下训练,条件艰苦,地形不熟,天气炎热,安全系数大等原因。但我们的战士只会前进,遇到困难,从不后退。虽然是外出训练,但是部队纪律从未忘记过。我们能够严格遵守三大纪律,八项注意和群众纪律十不准。在为期一个月艰苦条件下的训练,我们上下一条心,在没有出现任何安全性问题的前提下,出色圆满完成了上级赋予的任务,并得到各级首长的一再好评。
以上就是本排在这半年工作,学习,生活,训练中的总结。下步我们还会严格要求,严格管理,使二排在下半年工作中在上一个崭新台阶。
后勤保障工作总结范文二
一、转变工作作风,努力提高自身和后勤人员整体素质。
把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓,着眼于部队的长远建设,从提高整体的素质入手,向素质建设要效益,努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。
(一)围绕保障有力的目标,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大业务培训力度,先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障能力明显增强。
(二)加强后勤人员的工作作风建设,牢固树立后勤人员为部队服务,为官兵服务的意识,教育后勤人员深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,并将“三个代表”重要思想落实到实践中去。
(三)牢固树立后勤就是服务的思想,保持良好的职业道德,面向官兵、服务官兵。
二、加强经费管理,提高经费的使用效益。
经费管理始终坚持规范化、制度化,我中队力争经费管理达到了“三好五无”。
(一)首先,坚持抓住“预算管理”这个龙头,正确把握资金的流向和报量,提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10的递增,限度的争取地方财政的支持。
(二)把好经费的开支审批关,把一切开支控制在预算总量之内,大项经额坚持支部研究审批,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则,有效地避免不合理开支。
(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善,积极的向总队、支队和地方财政部门争取经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。
三、推进伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好。
在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,按时公布,在财务开支方面,达到了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,积极改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素质,发挥经委会作用,积极改善官兵生活,很好的发挥了后勤保障的有力作用。
(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。
(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。
(三)伙食管理做到日有计划、周有安排,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”
四、加大器材装备的配备管理力度,保证器材的完整好用。
在加强器材装备的管理上,不断的建立健全各项管理制度,在管理环节上下功夫,坚持建管并举,以管为主的方针,向管理要效益。认真实行“目标管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁负责,实行计价挂帐的管理办法,在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必须根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心,保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展,灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养,搞好卫生,保证了厨房设施的完整好用。
五、建立健全管理机制,提高服务质量,做好卫生防病工作。
坚持每月开展防病教育,严把食品采购关,坚决杜绝采购腐烂变质的食品或未经检验的食品,对买回的食品在操作之前进行认真的消毒和清洗,对厨房餐具坚持餐后消毒,有效地防止了病毒细菌的传染。保证了饮食符合卫生要求。落实卫生管理和疫情报告制度,上好卫生课,提供心理健康咨询服务。定期组织官兵体检,对伤病员及时送诊。培养良好的卫生习惯,经常检查卫生,保持环境整洁,有效的防止了传染病流行和食物中毒的发生。
后勤保障工作总结范文三
本期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我们后勤积极努力,不断提高办学效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这学期工作总结发下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;
2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
4、安排好了时间运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期之代收了学生作业本费。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了食堂的管理
1、食堂不得以赢利为目的,搞好服务,保质保量,价廉物美;
2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好质量关;
3、认真做好了进货、出库、加工工作,做到有帐可查;
4、食堂禁止了销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒;
5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录;
6、完善食堂各种管理制度;
7、定期组织食堂从业人员进行了有关法律法规制度学习,保障其落实并做好记录;
8、每天的食物均做到留样备查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍办成学生之家。
2、关心每个学生的生活起居、身心状态。
3、做好离归记载,掌握每个住宿生动态。
4、建立生日卡,关心住宿生生活。
5、完善生活教师和住宿生管理制度。
五、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帐;
五、进一步完善值班护校制度
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
六、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
七、加大了硬件设施投入及校舍维修:
1、本期自行对学校教学楼及办公室漏雨房面进行了补漏维修,把对宿舍洗漱、卫生间进行了整体维修节约资金近万元,维修室外厕所投资7000余元。
2、完成教室和教学楼楼道、宿舍的园地建设。
3、添置一些教学设施,办公椅60把、办公桌台60个;教学用体育体械万余元等。
4、完成了校园的绿化种树、种花、种草投资5000多元,同时购置了乒乓台两个。
八、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
篇6:企业后勤工作总结范文
一、我在思想上明确自己的责任目标,积极做好学校后勤服务的常规工作的治理安排,不断增强自己搞好总务工作的信心,让领导放心,让师生安心。
学校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少。工作内容上对财务、基建、水电、绿化、教师伙食样样要管,服务对象上有五十多位教师和一千多名学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好工作安排。对后勤工作进行规范化治理,对后勤常规治理做到有制度,有落实,有职责分工,有明确的责任兑现办法。真正做到分工明确,职责清楚,奖惩严明。制定了各项治理制度,实行了购物、领物、收费登记制度,实物台帐制度,校产教具治理制度,图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责,专人保管。为了确保教学工作正常按时开展,为了节省经费,寒假期间,放弃休息,冒着严寒,进行教室的门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作,保质保量赶在开学前完成任务。总之,无论是在原中学,还是支教在现在的中学,不管哪个学期都做的有条不紊,保证了学校教学工作的正常开展。
二、我在工作中能对事情统筹安排,分清轻重缓急,重点处理好事关学校全局的大事要事。
学校人多,事多,总务工作虽然牵扯的面广,但学校师生吃住的问题是根本。因此,在工作中我一直把学校的学生食堂和学生宿舍作为工作的重中之重。2004年我刚接手总务工作后不久,学校决定要收回已经承包出去的学生食堂,实行集体治理,零利润经营。可原来散乱的摊点,场地狭窄,难以解决近500人就餐问题。于是,学校决定利用放寒假的时间对原有的食堂用房加以改造,以保证学生在2005年春季正常开学。当任务下达到总务处时,已经是农历腊月二十。当时多数教职工都已回家预备过年,人员十分紧张。虽然改造工程有承包的老板,但协调、监督治理等工作离不开学校人员的参与。面对这个问题,我不回避,不推脱,主动留下来。由于工期紧,腊月三十上午还在施工,过年后正月初五开工,直到正月十五才正式竣工。在施工期间,虽然我家离学校只有三公里,但我始终没有离开过工地,认真负责地监督,治理,协调,联系,从而在保证施工质量的前提下按期竣工,个人总结《学校后勤工作个人总结》。但我心里明白,基础设备有了,但离正常营业还有距离。因此,我又连忙招聘人员,组织人员购买设备安装调试,采购原料等,总算是在正月十六晚——学生正式上课时一切预备就绪,保证了学校正常有序地开学。紧接着就是食堂的经营治理,同时正赶上十堰市各级学校开展争创“合格食堂”与“合格寝室”的活动。我深感压力很大,但同时也给了我搞好工作的方向和动力。由于是才接手,没有任何经验可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在积极学习兄弟学校治理经验的同时,按照上级有关要求,结合学校实际,合理规划部署,使学校的学生食堂在软件治理方面,无论是环境卫生、制度建设、就餐纪律、服务质量让师生刮目相看,同时也得到上级检查组领导的好评。但由于基础条件的限制,食堂的条件与合格食堂的标准存在着一定的差距,学校决定利用暑期对学生食堂进行二次改造,同时,学校教学楼后坡滑坡急需清理。身为后勤负责人员,我责无旁贷。在同事们悠闲的歇暑之际,我又全心全意地投入到维修治理之中,一个暑假不曾休息一天,直到我支教土台的头一天还在为学校的锅炉安装奔波。
2005年秋天,我服从教育局党委安排,到土台中学支教。到任后挂职校长助理,又负责总务后勤工作,校长要求我通过本学期的治理,使后勤各方面规范有序。接手后我迅速对该校的后勤工作实际进行了摸底调查,运用在原单位搞总务工作的经验对学校实际情况加以分析,认真查找学校总务工作中存在的问题并制定出相应对策。总务工作主要是务事,务事主要在用好一班人,努力提高总务后勤人员的整体素质是必要前提。我积极协调好总务后勤人员的相互关系,合理分工,定岗定责,努力发挥他们各自的职能作用和合力作用。仍抓住师生的吃住这个根本问题,进一步加强食堂、寝室治理,为营造师生卫生、安全的住宿就餐环境,在明确总务后勤人员职责的基础上,每个后勤人员都签定了安全卫生责任书,进一步规范了学校食堂寝室的各项治理制度,制定措施,保证所有后勤人员努力为师生服务。刚开学到期中考试差不多两个月的时间,除了上课以外,我全身心扑在食堂的筹建、治理工作上,逐步使学生食堂从无到有,从无序到规范,从亏损到微利正常运转。学生寝室也从开始的脏、乱、差,到现在的清洁、整洁、规范。顺利地通过了十堰市合格寝室及合格食堂的验收。得到了市教育局领导的好评和广大师生的认可。
三、我在后勤治理中坚持节约为本的原则,力争少化钱多办事,严格各项经费的使用和审批制度。
实行一费制后学校经费更加困难,总务处负责全校师生的饮食住宿、物品供给,目前没有增收能力的时候,节支就显得尤为重要。在我负责总务工作期间,我都对学校现有的各类教育和教学设施及设备的分布情况进行了调查摸底,并作了必要的调整和维修(包括电路电器、课桌黑板等),凡购买的物品和外来工作人员劳务投入等等,都有严格的审批制度,并做到购货价格合理,项目清楚,票证规范。学生的各类收费严格按上级规定,并定期予以公示,接受群众监督,还领导一个清白,还教师一个明白,让学生家长和社会了解和放心。
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