公司奖惩管理制度汇总（精选6篇）
篇1：公司奖惩管理制度汇总
公司管理奖惩制度
第一节 总则
第三百四十一条：为严明纪律、奖励先进、处罚落后，充分调动员工积极性、促进公司各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第三百四十二条：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济处罚为辅的原则。第三百四十三条：本制度适于公司全体员工和未注明条款的其它各项规章制度。
第二节 奖励
第三百四十四条：奖励分口头表扬、通报表扬、奖金奖励和晋级提升。第三百四十五条：有下列表现之一的员工，应当给予奖励。
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出。
2、忠于职守、乐于奉献、勤勤恳恳、任劳任怨、廉洁奉公、全年无三违。
3、为公司发展献计献策，提合理化建议被采纳。
4、完成公司下达的生产计划指标、经济效益良好。
5、维护公司利益和公司声誉，防止或挽救事故与经济损失有关。
6、工作大胆负责、一身正气、敢于同歪风邪气作斗争，事迹突出。
7、在安全生产、节能降耗、改革创新等各项活动中作出突出贡献。第三百四十六条：员工具备下列条件的可予晋升提级。
1、在本公司工作时间满一年以上，工作积极肯干、忠于职守，受到公司通报表彰者。
2、通过改革创新、发明创造，降低员工劳动强度或节能成绩显著者。
3、对公司发展提出重大建议，并产生重大经济效益者。
4、经营管理有方，领导亏损单位扭亏为盈者。
5、有其它突出贡献，公司或总经理认为应该给予晋级嘉奖者。
6、成绩特别突出或贡献特别大，同时具备一定管理能力者。可给予提升行政职务。第三百四十七条：奖励程序。
1、员工推荐、本人自荐或单位提名。
2、集团公司办公室审核。
3、办公会或总经理批准。
第三节 处罚
第三百四十八条：员工有下列情形之一的，将处以五十元以下罚款。
1、无故不参加公司组织的各项会议活动的，每次罚款10元。
2、不按规定填写各种设备、仪器、仪表的运行、保养、检修记录和交接班记录，每漏填一项罚款10元。
3、不按规定佩戴劳保防护用品，女工穿风衣、高跟鞋、拖鞋、着便装。
4、不参加公司组织的岗位安全操作规程培训和岗位技术练兵的，每次罚款20元。
5、不参加消防培训、演练，不会使用消防器材或熟悉安全逃生路线，每人每次罚款20元。
6、将易燃易爆物品在大功率（60W以上）灯下存放或将两种性质不同灭火方法不同的物品混放一处的，一旦发现，罚款20元，7、不按规定执行交接班制度的，罚款50元。
8、各生产用车辆要认真搞好维护保养，确保车况良好，严禁带病工作，否则，每发现一次罚款20元。
9、各车辆驾驶人员要严格遵守公司管理制度，服从所在单位工作安排进入生产区要严格执行公司规定的行走路线，车速不得超过5公里/小时，否则一旦发现罚款50元。
10、搞好车辆日常维护保养，定期更换机油、空气滤清器等易损件，搞好各油嘴、活节的注油润滑。否则，每漏一项罚款20元。
11、车辆工作时要严格执行操作规程。严禁铲车斗下站人、斗内及驾驶室外载人，每发现一次罚款50元。
12、车辆在行走时，装载机要将车斗置于下端水平位置，铲斗下方离地面高度为40—50cm，翻斗车要将车斗落回原位。否则一旦发现，每次罚款50元。
13、驾驶员上岗前，必须按公司规定穿戴劳动保护用品，禁止穿托鞋、着便装。否则，每发现一次，罚款20元。
14、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录和维护保养记录。保养无记录、无效果视为没保养，每发现一次每项罚款20元。
15、各生产单位不严格执行每月一次安全例会和每周一次安全自查自纠活动，活动要有内容、有记录，每少一项罚单位主要负责人50元。
16、特种作业人员要严格执行国家法律法规，按时参加专业技术培训，待考试合格取得《特种设备作业人员证》后，方可上岗，否则按无证上岗处理，并处以50元的罚款。
17、不按时参加上报安全部门组织的特种设备安全培训教育，不熟悉特种设备的安全作业知识，不严格执行操作规程和有关的安全规章制度，每发现一次，每项罚款50元。
18、班长以上各级管理人员要狠抓现场管理，搞好设备设施的安全管理和维护保养，发现问题，及时处理，临时处理不了的，要及时汇报。若因厂房破损、漏雨未发现或修复不及时，造成设备淋雨、损坏的，对当班负责人罚款50元。
19、经常同员工沟通谈心，及时掌握员工的思想动态，对待有思想情绪的员工，要劝其停止作业，及时了解疏通，不得将不良情绪带入工作。否则对当班负责人罚款50元。
20、对待违章指挥。要履行好自己的权利，不能视而不见、知而不报，更不能盲目听从。否则罚款50元。
21、积极落实隐患整改，确保安全生产。对隐患拖延不整或整改不及时、不彻底的，一旦发现对责任人罚款50元。
22、遵守劳动纪律，杜绝迟到、早退、旷工现象，一旦发现，分别给予10元、20元、50元的罚款。
23、不服从工作安排调动、指挥或故意刁难、无理取闹，影响生产（工作）秩序的，一旦发现，罚款50元。
24、积极配合门卫工作，主动下车，自觉接受检查。否则，每发现一次罚款20元。
25、员工进入生产车区，要一律走人行道，做到两人一排，三人一行，不交头接耳，否则罚款10元。
26、考勤点名时，说话拉呱、队伍不整，发现一次每人罚款10元。
27、因工作不到位，服务质量差，造成服务对象投诉情况属实的，每发现一次对当事人罚款50元。
28、工作互相扯皮、互相推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。
29、因工作失误或缺乏调查研究，提供收据不准确，资料论证虚假无依据，影响公司经营决策或受到上级主管部门通报批评的，每发现一次罚款50元。
30、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达标准的，每发现一次罚款50元。第三百四十九条：员工有下列情形之一的，将处以50元以上1000以下的罚款。
1、不严格执行安全培训教育（三级培训）制度或培训无计划、无考核、考核不合格安排上岗的，追究单位主要负责人的责任，并罚款100元。
2、不按规定组织消防安全培训、演练，单位无应急救援预案的，给予单位主要负责人200元的经济处罚。
3、因管理不善造成消防器材过期失效、消防栓无水、防火检测设施、煤气检测报警等消防安全技术没有按规定进行检测维护，形同虚设，影响正常使用的，要追究相关人员的责任，并罚款100元。
4、对消防器材使用后不上报，易燃区灭火器材配备不足、不及时，防火标志不明显，责任措施不落实，要追究相关人员的责任，并罚款100元。
5、擅自挪用、拆除、停用消防报警设施；占用、堵塞消防通道或造成造成消防器材损坏、丢失的，要追究相关人员的责任，并罚款100元。
6、对危化物品检测、排风系统失灵或无人管理、存放位置不规范、擅自在该区域动火、动用（使用）易燃易爆物品无人监护、现场不清理，一旦发现罚款100元，并追究所在单位主要负责人的责任。
7、严格执行禁火制度。因特殊情况需动用明火作业的，要征得单位主要领导同意，工程技术人员（施工单位）制定详细的施工安全措施和预案，到安全部门办理动火作业票审批手续后方可实施，否则要追究相关人员的责任，罚款100元。由此引起火灾事故发生的，要追究单位主要负责人的责任，并视情节轻重，按事故管理制度中的有关规定予以处罚。情节较重的，移交当地司法机关处理。
8、加强对安全警示标志的管理，严防丢失损坏或挪作它用。保持标志干净、醒目。否则，处以部门主管50—100元的罚款。
9、不准随意挪移拆卸各种设备设施的安全防护装置，否则，处以岗位责任人50—200元的罚款。管好用好设备工具，并做到摆放整齐、安全，如有丢失照价赔偿。
10、严格执行岗位安全操作规程，违者每发现一次每项罚款100元。凡因不按操作规程作业造成设备、仪器、仪表损坏的，由当事人承担赔偿责任，由此造成事故发生的，按事故管理制度中的有关规定追究相关人员的责任。
11、加强对机械设备设施的维护保养，严禁设备超温、超压、超速、超负荷运行。因保养不关善造成机器设备损坏的，按其损坏价值给予当事人50—1000元不等的处罚。
12、生产用车辆不得当作牵引车或吊装车使用，每发现一次罚款100元。特殊情况需要实施作业的，须经单位主要领导同意在安全措施许可的情况下方可实施。
13、卸车时，要将车斗内所有货物清理干净，不得出现重复过磅或私自截留，一旦发现，每次将视情节给予当事人100—1000元的罚款。
14、不得私自驾驶生产用车辆，更不得将车辆交给无驾驶资质的其它人员驾驶，一旦发现视为严重违纪行为，给予当事人直接经济处罚200元。当班驾驶员离车时，苦车钥匙没能随身携带，给非生产车辆驾驶人员造成驾车机会的，该车驾驶员应负连带责任，给予经济处罚100元。
15、不得将车辆交给他人驾驶，更不得私自外出干私活、捞外快。否则，要追回非法所得，并罚款200元。
16、领导安排无证人员上岗按违章指挥论处，罚款100元；员工无证上岗按违章作业论处，罚款50元。
17、班长或车间主任因工作安排不当或隐患发现不及时而造成损失的，罚款100元。
18、私自泄漏企业机密、重要文件资料、生产技术的，一旦发现罚款500元。
19、接待客户、来访人员，要热情周到、礼貌待人，不得无端争执、故意刁难，更不得吃、拿、卡、要，以权谋私，一旦发现，罚款100元。
20、接受客户价值10元以内的礼品（现金）一次，要勒令停班检查，并罚款400元。情节严重的，除追回所受礼品（现金）外，给予当事人相应的党纪、政纪处分。
21、文明用语、礼貌待人，关爱社会弱势群体和福利人员，不得歧视、欺负或污辱残疾员工，一旦发现，罚款200元。
22、在公共办公场所大专喧哗、吵闹，影响正常工作秩序，违者罚款50—100元。
23、在公司内部及工作岗位场所吸烟（工作岗位、场所发现烟头、烟灰即视为吸烟现象）、喝酒、聚众赌博、打架斗殴，罚款100—200元，对情节严重，造成极坏影响的，要移交当地公安机关处理。
24、不准私拿公司或他人财物，一旦发现，以偷盗论处，并处以100—500元的罚款，情节严重的交有关部门处理。
25、维护公司秩序、爱护公共设施，对乱扔垃圾、随地大小便、骂人、讲粗话，故意损坏路面及其它公共办公设施的罚款50—100元。
26、工作期间脱岗、串岗、空岗发现一次罚款50元；打盹、睡岗及干私活每次罚款100元。
27、树立节能意识，杜绝跑、冒、滴、漏，各生活办公厂区，必须做到人走灯灭，随手关闭风扇、空调、电脑等办公电器设备，发现长明灯、长流水、长跑汽（气）等每次罚主管人员50元，发现滴漏油现象，每次罚主管人员100元。
28、私自安装（使用）电炉子、电暖器、热得快等电器设备，一旦发现予以没收，并罚款100元；擅自改动厂内电源线路、乱挂乱接，罚款50元。
29、上班期间，将非公司人员带入厂区，或在厂区内留宿过夜的，罚款100元。
30、工作生产生活场所要保持地面整洁卫生、门窗明亮，不得有杂草、碎石及生活垃圾，坚持清洁文明生产。所有垃圾、废料必须按指定地点存放，不得乱存乱放，违者发现一处罚款20元。
第三百五十条：有下列情形之一的，视情节轻重给予解聘、辞退、除名开除或给予党纪、政纪处分。
1、酒后驾驶车辆者。
2、工作不负责任，给公司造成较大经济损失者。
3、严重违反公司财务制度，造成资金严重流失者。
4、贪污、受贿数额较大，在员工中造成极坏影响者。
第三百五十一条：发现三违现象不劝阻、不制止，除对当事人进行处罚外，对当班有关人员按其当事人罚款数额的50%予以处罚，追究连带责任。
第三百五十二条：一月内连续三次接受违章罚款，一年内接受两次安全通报的，取消劳动合同。第三百五十三条：员工自动离职（离岗），取消当月工资、奖金。
第三百五十四条：因管理不善或责任心不强，致使事故发生，给公司造成经济损失的，参照下列条款追究事故单位相关人员的责任。
1、直接经济损失在5000元以下的，对事故责任人罚款100元，对负有领导责任的当班班长、车间主任、生产厂长按照事故责任人的罚款数额逐级加倍。并扣除事故车间当月安全奖。
2、直接经济损失5000元以上50000元以下的，对事故责任人罚款200元，对负有领导责任的当班班长、车间主任、生产厂长按照事故责任人的罚款数额逐级加倍。并扣除本车间一个季度安全奖。
3、直接经济损失5万—10万元；对事故责任人罚款300元，对负有领导责任的当班班长、车间主任、生产厂长按照事故责任人的罚款数额逐级加倍。并扣除全单位当月安全奖。
4、直接经济损失10万元以上、20万元以下的，对事故责任人罚款500元，对负有领导责任的当班班长、车间主任、生产厂长按照事故责任人的罚款数额逐级加倍。并扣除全单位一个季度安全奖。
5、直接经济损失20万元以上的，对事故责任人解除劳动合同，对负有领导责任的当班班长、车间主任、生产厂长给予降职、撤职直至解除劳动合同。并扣除全单位半安全奖。
篇2：公司奖惩管理制度汇总
一、目的
为建立良性的企业秩序及优秀的企业环境，明确奖惩的依据、标准和程序，激励和鞭策全体员工奋发向上，创造优秀，特制定本制度。
二、适用范围
全体人员
三、奖惩原则
1.弘扬正气，倡导企业文化，鼓励先进，体现企业的精神和理念。
2.对员工进行奖惩时，理由要真实充分、依据客观事实，程序要严谨合理并配有确凿可信的证据。
3.对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
4.对经理进行处罚时，将执行更加严格的标准。一般情况处罚不低于500元。
5.公司对员工进行奖惩时，本着客观、公正、公平的原则。6.奖惩应符合国家相关法律、法规。
四、奖惩类型
1.奖励类型分为：嘉奖、特殊奖金。
2.惩罚的类型分为：警告、罚款、停职查看、辞退。
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五、奖惩流程及规定 1.奖励流程：
（1）由主管级以上人员、部门负责人、项目负责人作为申请人，对其下属人员进行奖励申请：
（2）申报人在奖励事由发生2个工作日内，正确填写奖励通知单，经人力资源复核、部门经理审批后，交总经理批示，最后由人力资源部发布通报并留档。2.惩罚流程：
（1）由主管级以上人员、部门负责人、项目负责人及品控检察人员作为申请人，对其下属人员进行处罚申请（品控检察人员对全体人员有监管处罚的权利）：
（2）申报人在处罚事由发生3个工作日内，正确填写处罚通知单，经人力资源复核、部门经理审批后，最后由人力资源部发布通报并留档，（停职查看、辞退等重大处罚需管理层商议后签字确认）。
（3）被处罚当事人应在收到处罚通知单1个工作日内，进行签字确认；如需复议，应有相关部门联合作出客观公正的评定，最后交总经理批示。
（4）如遇责任人不明确的情况下，可以通过监控、别人证词来确定责任人进行处罚。
（5）被处罚人如有异议，有权在2个工作日内提出申诉。3.奖惩款项的申请与处罚由人力资源在通知下发后，在当月工
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资发放时进行跟进执行，奖惩钱款统一由财务室统计发放，人力资源进行核实。
六、中央厨房奖惩项目 1.奖励项目
（1）改善管理，对提高服务质量做出突出贡献者，视情况程度，奖励100元以上。
（2）发现问题并及时解决，为减少不必要损失，视情况奖励50-1000元，并上报集团给予表彰。
（3）见义勇为，保护国家、集体财产及生命安全者，视情况奖励100-1000元，并上报集团给予表彰。
（4）在服务工作中，拾金不昧奖励：价值为1000-5000元，奖励100元；价值为5000-10000元，奖励200元；价值为10000元以上，奖励500元，并上报集团给予表彰。（5）优秀员工，各部门依据集团办法执行。从月优秀员工中评选。
（6）月优秀员工奖：每月中央厨房评出1-10名月优秀员工。奖励50元。
（7）工作中对团队建设有突出贡献者，奖励200元。（8）工作中建议、研发、节约、为公司赢得利益，一经采纳，奖励100元以上。
（9）员工有义务与责任对产品质量进行检查，为提高工作积极性，工作中发现成品里有异物者，视情况给予口头表扬或10-50
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元奖励。
（10）在工作中受到客户表扬者奖励100元。
（11）举报其他违规违纪者，一经查实，奖励100元。（12）安全行车，全年无事故者奖励200元。（13）提出合理化建议，经采用者奖励50-200元。（14）节约用油，驾驶员按油料考核制度进行奖励。（15）对于其他方面做出突出贡献者，酌情给予奖励。2.处罚项目 考勤类：
（1）无故迟到、早退者,主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元，当月迟到3次按旷工1天处理；
（2）无故旷工1天以内含1天者，罚款200元，写书面检查并提出严重警告，2天以上罚款500元并且停职查看，3天以上（含3天）予以辞退；
（3）上班时间擅离工作岗位者，主管罚款100元，班长罚款80元，员工罚款50元，并提出警告；当月违反3次以上，按旷工一天处理。
（4）午间12:00—12:30为员工午餐时间，员工按《午餐管理制度》执行。不允许外出就餐，如特殊情况需告知部门负责人，否则视为擅离岗位。如公司不提供午餐，则午餐时间为11：30—12:30。
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行为规范类：
（1）不按规定穿着工作服、仪容不整、违反有关饰物佩戴规定者（穿着标准参考人员通道标示图），戴任何首饰及化浓妆，留长指甲或者涂抹指甲油者，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；当月违反3次以上，处罚加倍。
（2）到岗后未按照步骤清洗双手并消毒，罚款100元，当月违反3次以上，予以辞退。
（3）衣物不按规定放入更衣柜内，物品随意摆放者，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；当月违反3次以上，处罚加倍。
（4）未按规定经过风淋房进入清洁区，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；当月违反3次以上，处罚加倍。（5）员工不得穿无尘服外出或者去洗手间，否则主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元，并提出警告；当月违反3次以上，处罚加倍。
（6）在工作场所内高声喧哗、勾肩搭背、追逐嬉闹或做不雅动作者，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；（7）员工个人车辆未按规定停放指定位置，主管罚款50元，班长30元，员工20元，当月3次以上处罚加倍；
（8）在外围不注意保护环境卫生，随地吐痰、乱丢垃圾等，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；以上情况如发生在厨房内部罚款200元，并提出严重警告，三次以上者予以辞
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退；
（9）在禁烟区域抽烟，罚款500元并提出严重警告，三次以上者予以辞退；
（10）没有按照“五常”要求操作，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；
（11）驾驶室内吸烟，躺卧，做与工作无关的事情者罚款50元，当月违反3次以上，处罚加倍。
工作类：
（1）除正常工作需要外，不允许串岗，私聊，否则主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元，并提出警告；当月违反3次以上，处罚加倍。
（2）工作时间做与工作无关的事情，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元，并提出警告，当月三次以上者，停职查看一周；
（3）个人原因未经批准，私自调班者，主管罚款50元，班长罚款30元，员工罚款20元；
（4）不服从领导、不服从分配以至影响工作者，罚款100元，情节严重，屡教不改者予以辞退；
（5）因个人原因工作失误造成公司损失者，视情况罚款50-500元，并承担相应损失。情节严重或屡教不改者予以辞退；（6）值班人员未按要求完成厨房内、外部各项检查工作，罚款
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50元并提出严重警告，造成严重后果者视情况严重程度予以追加处罚。
（7）下班前没有做好清洁工作，机器归位，关闭水电气等，罚款50元并提出严重警告，造成事故的，追究法律责任并予以辞退；
（8）设备、工具要合理正确的使用，设备负责人要经常检查、修理，出现问题时要及时申报，否则视情节严重程度罚款50-500元，引发事故，直接予以辞退并追究责任；
（9）在工作时因不负责任，造成浪费及生产产品达不到要求者，视情节轻重罚款50-500元或予以辞退；
（10）如某一员工违反同一条制度三次或以上时，则部门主管负监管不力的责任，与员工一共进行处罚。
（11）在工作时因个人原因，造成客户投诉者，视情节轻重罚款50-500元或予以辞退；
（12）因个人工作失误，造成菜品多次出现异物者，视情节轻重罚款50-500元；
其它类别：
（1）员工之间对工作安排如有意见可直接找上级领导反映，不得私下议论，违规者按情节严重，罚款50-200元；
（2）散播谣言，发表负面言论，损害公司形象者，视情节处以200-500元罚款，情节严重者予以辞退；
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（3）未经批准私自带亲友或其他人到中央厨房的工作场所，罚款200元，并予以警告；
（4）涂改、伪造中央厨房单据、文件者，罚款200元，提出严重警告并追究法律责任，情节严重者，予以辞退；
（5）无故生非，故意诽谤他人，破坏团结者，罚款100并停职查看，情节严重，予以辞退；
（6）未经批准私自挪用公司车辆，罚款100元；
（7）工作期间与同事，客户，发生冲突者罚款100-500元并停职查看，情节严重者予以辞退；
（8）发生交通事故，按车辆事故处罚制度执行，并自行承担相关费用；
（9）浪费公司资源，如水、电、气、办公资源等，视情况罚款50-200元。
（10）无故装病，骗取假条者，停职查看一周，情节严重，予以辞退；
（11）拉帮结派者，如有发现停职查看一周，情节严重者，直接予以辞退；
（12）煽动或参加打架闹事者，直接予以辞退；
（13）私自动用或损坏消防及安全设施设备者，停职查看一周，情节严重，予以辞退；
（14）聚众赌博者，停职查看一周，情节严重，予以辞退；（15）利用职权谋取私利，威胁报复者，停职查看一周，情节严
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重，予以辞退；
（16）泄漏机密资料者，直接予以辞退。
（17）偷盗公物、他人之财物或拾遗不还者，直接予以辞退，并上报相关部门；
（18）玩忽职守，违反操作规程，造成他人伤亡或设备严重损坏者，根据情况赔偿公司损失，并直接予以辞退；
（19）贪污、索贿、行贿、挪用公款，直接予以辞退，并上报相关部门；
（20）因违法被公安机关拘留者，直接予以辞退。
（21）其他情况，经由中央厨房管理层研究决定，给予奖惩。注解：
停职查看：停职检查期间，按正常考勤上班，到公司进行自我检讨，且不发放工资。
迟到：上班时间后1-30分钟到岗者为迟到，30分钟以后到岗者按旷工处理。
早退：下班时间前提前1-30分钟下班者为早退，下班前提前30分钟以上下班者按旷工处理。”
篇3：双向转诊奖惩制度的设计与实践
关键词：双向转诊,奖惩制度
1997年《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中首次提出“要把社区医疗服务纳入职工医疗保险, 建立双向转诊制度”[1]。2006年《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》中明确提出:建立分级医疗和双向转诊制度, 探索开展社区首诊制试点[2]。目前, 我国双向转诊存在着“上转容易, 下转难”的问题, 即由乡镇卫生院或城市社区医疗机构上转至县市级综合医院多, 而由综合医院转回卫生院或社区的少[3~5]。许多学者对这一现象产生的原因进行了分析研究, 其中缺乏激励、约束及监管机制是重要因素之一[6,7]。本研究通过文献分析、现场调查访谈等方法, 遴选出开展双向转诊基础较好的浙江某县作为试点地点, 该县的乡镇卫生服务中心与村卫生服务站是实行人财物统一管理的“一家人”。县人民医院与县中医院、县妇幼保健院对外是三块牌子, 实际上是一套人马。县人民医院与乡村卫生服务机构在县卫生局的协调下, 建立了紧密、稳定的双向转诊合作关系。该县的双向转诊已有较成熟的操作程序和较好的操作平台, 但还缺少一套合理、有效的双向转诊奖励和问责管理机制。根据该县医疗卫生服务机构的实际情况, 与该县卫生主管部门共同设计并实施了双向转诊奖励和问责管理机制。
1 试点对象
在全县70家公立医疗卫生机构 (1家由县人民医院与县中医院和县妇幼保健院“三块牌子一套人马”的县级综合性医院、14家社区卫生服务中心、55家社区卫生服务站) 中, 随机抽样选择了7家医疗卫生机构为试点单位。
2 双向转诊考核
2.1 考核方法
对试点单位实行百分制考核, 满分为100分。其中:
(1) 门诊人次较前三年同期增幅, 每增加一个点 (即百分之一) 为1分, 最高15分, 下降或持平为0分。
(2) 住院人次 (不含村卫生服务站) 较前三年同期增幅, 每增加一个点为1分, 最高15分, 下降或持平为0分。
(3) 向上转诊人次较前三年同期增幅, 每增加一个点为1分, 最高10分, 下降或持平为0分。
(4) 向下转诊人次较前三年同期增幅, 每增加一个点为1分, 最高20分, 下降或持平为0分。
(5) 在双向转诊单上设立满意度评价栏, 由患者在就诊结束后在转诊单上作出评价。满意度分为不满意、基本满意、满意和非常满意。不满意为0分, 基本满意为5分, 满意为10分, 非常满意为15分。按人次平均分计算。
(6) 患者对转诊服务质量的投诉, 如无投诉为25分, 如比前三年增加一个投诉扣1分, 25分扣完为止。
(7) 如有转诊不及时、转错了医院或科室、危重病人无医护人员护送现象, 每项扣10分。如因上述现象导致患者致残甚至致死的, 所有分数归0, 甚至还要扣除双向转诊以外的绩效考核工资, 并追究其它相关责任。
(8) 试点单位只能用双向转诊中的“三优” (即优质、优惠、优先) 服务来吸引患者, 而绝不能用欺骗或强迫的方式来增加上转尤其是下转人次。
2.2 奖惩方法
(1) 对试点单位的主要领导和相关工作人员进行双向转诊绩效考核。从试点正式开始, 按每人每月平均500元进行奖励, 课题组给所有试点单位每月奖励总额不变, 但经绩效考核后各试点单位及其个人所拿的奖金额会不同, 每季由县卫生局提供考核结果, 经课题组审核后, 再按有关程序从规定的课题经费额度中支付。
(2) 卫生行政主管部门将双向转诊考核结果作为试点单位年终工作绩效综合考核的重要内容, 并把考核结果作为培养和使用干部的重要标准。
3试点结果
3.1试点单位的患者满意度
所有试点单位2012年4~11月和前三年4~11月均未出现转诊不及时、转错医院或科室、危重病人无医护人员护送、患者因责任事故致致残致死现象;而且患者对双向转诊的满意度, 2012年4~11月比前三年4~11月平均上升了40%;其它医疗卫生机构试点前后均无投诉。见表1。
注: (1) 患者每次均在双向转诊表上作出评价, 表中按试点单位的人次平均分统计; (2) 患者满意度打分:不满意为0分, 基本满意为5分, 满意为10分, 非常满意为15分。
3.2 试点单位患者门诊人次数
数据显示, 2012年4~11月, 所有试点单位的门诊人次比前三年同期平均增加了16%。见表2。
3.3 试点单位接受患者下转人次数
结果显示, 所有试点单位接受下转 (包括住院和门诊治疗) 的患者2012年4~11月比前三年同期平均增加54%。见表3。
注:下转人次包括接受住院和门诊治疗的患者
3.4 试点单位患者住院人次数
患者下转镇卫生院住院人次不多, 而且还有下降趋势。见表4。
注:社区卫生服务站无住院条件, 不接受患者住院, 所以没有患者住院人次数据。
4 讨论
该试点项目实施的理论基础是课题组提出的“112”双向转诊模式。“112”双向转诊模式 (以下简称“112”模式) 是于2011年6月在对江西省九江市部分县、乡、村医疗卫生机构双向转诊情况调研的基础上提出的双向转诊模式[8]。在“112”模式中的第一个“1”为建立由龙头医院与基层医疗卫生机构成为“一家人” (即建立紧密型医院集团) 的双向转诊管理体制;第二个“1”为建立一套合理、有效的奖励和问责 (即激励和约束) 的双向转诊管理机制;“2”为建立两种 (即公立与非公立) 医疗卫生机构公平的双向转诊竞争机制。必须强调的是“1”、“1”、“2”三者缺一不可。
其中建立一套合理、有效的双向转诊奖励和问责机制是十分重要一环。首先, 让双向转诊病人享受“三优” (即优惠、优先、优质) 服务, 让病人从双向转诊中得到实惠, 从而有更多的病人乐意在基层首诊和康复。同时, 对医院集团内负责双向转诊工作的相关单位和个人, 明确岗位责任目标和绩效考核标准, 并将考核结果作为相关人员的职称评定、职务和岗位调整、工资和奖金发放标准的重要依据。对双向转诊工作做得好的单位和个人给予奖励, 反之则进行问责 (这是非医院集团的协作关系所无法做到的) 。该措施的意义在于:当医院与基层成为“一家人”之后 (即排除了体制障碍之后) , 还必须调动和增强负责双向转诊相关单位和个人的工作积极性和责任心, 否则双向转诊的相关制度依然得不到落实。而只有建立了合理、有效的奖励和问责的激励和约束机制后, 科学、合理的双向转诊制度才能充分发挥作用。
4.1 试点的成效及其原因
试点结果显示, 试点单位患者满意度增加, 投诉率下降, 门诊人次增加, 下转人次增加。取得上述的主要原因是, 试点按照“112”模式要求, 建立了一套更加合理、有效的双向转诊奖励和问责管理机制, 从而增强了双向转诊相关单位和个人的工作责任心和积极性。
(1) 课题组根据“112”模式的要求, 于2012年2月12日在《九江学院CMB双向转诊112课题组2012年工作计划》中提出了《关于浙江常山县试点单位双向转诊工作考核与奖罚办法》。
(2) 常山县卫生局根据112课题组的要求, 在《关于进一步深化双向转诊开展“112”转诊模式试点基地工作的通知》 (常卫字【2012】48号文件) 中对“建立和完善县、乡、村有关医疗卫生机构中各个与双向转诊相关环节的单位及其个人的奖励和问责制度”提出了原则要求外, 以常山县卫生局双向转诊领导小组的名义向试点单位颁发了《关于开展“112”双向转诊模式试点的考核奖罚办法》 (常双向转诊领导小组2012【1】号文件) 。在该文件中, 除转发了112课题组的考核与奖励办法内容外, 还进一步明确了“对试点单位考核在60分以下的视为不合格。对相关单位主要领导一次不合格, 扣除部分年终激励性绩效, 年终不得评优评先”。
(3) 试点单位均出台了落实文件和措施。如常山县球川中心卫生院颁发了《关于进一步深化双向转诊开展“112”转诊模式试点工作的通知》 (常球卫字〔2012〕10号文件) , 除明确双向转诊工作领导小组成员外, 还强调:“为进一步提高双向转诊的工作效率和服务质量, 建立和完善各个与双向转诊相关环节个人的奖励和问责制度。领导小组要不定期对各责任医生进行考核”。常山县招贤中心卫生院在其制定的《“112”双向转诊试点工作实施方案》中, 进一步明确了双向转诊工作职责, 要求:“社区卫生服务机构指派专人负责协调双向转诊工作, 加强与县属医疗机构的沟通与联系, 对上转患者要做好跟踪服务工作, 及时了解和掌握转诊病人的诊断治疗情况, 对下转患者必须及时响应, 在72小时之内进行追访, 及时建立健康档案, 纳入社区卫生服务管理。”同时还提出了三优 (优先、优惠和优质) 服务措施。各试点单位均将考核标准与方法进一步细化和强化。
4.2 试点存在的问题及其原因
常山“112”试点存在的问题主要体现在以下两个方面:
(1) 从表4可以看出, 县人民医院的的患者住院人次越来越多, 而在乡镇卫生院的患者住院人次逐年减少, 必然会影响双向转诊的下转率, 这会导致县级医院住院压力进一步加大, 也给患者看病带来不方便, 并增加患者看病负担。
(2) 基层医疗卫生机构的资源未得到充分利用。课题组多次在常山两家镇中心卫生院考察时, 发现其硬件条件较好, 但门诊人次不多, 住院人次更少。分析原因有二:一是过度行政化的基本药物制度给基层医疗卫生机构带来的负面影响。因为现在常山的基层公立医疗卫生机构像全国其它地方一样, 基本上是一个财政“包养”方式。“大锅饭”机制再加上医疗事故风险所导致的结果:基层医疗卫生机构会毫不犹豫的选择推诿病人, 所以基层医疗卫生机构更乐意将病人向上级医院推诿, 而不乐意接受病人下转。二是民营医院无法对公立医院形成强有力的竞争压力, 公立医院垄断局面所带来的后果必然是效率低下。因为常山目前还没有一家民营医院能与公立医院抗衡, 没有压力也就不会有动力。如果软件跟不上, 硬件再多再好, 对病人的吸引力极其有限。这就是基层医疗卫生机构的病人, 尤其是住院病人不多的另一个重要原因。
4.3 建议
(1) 对常山的现有公立医疗卫生资源进一步进行整合, 也就是由县人民医院开始通过托管方式过渡, 逐步对乡村医疗卫生机构实行人、财、物统一管理, 最终让县、乡、村公立医疗卫生机构成为真正的“一家人”, 实行卫生资源和病人资源合理、有效的流动。
(2) 根据国家多元化办医政策, 利用平等, 甚至更加优惠的用地和税收等政策待遇, 吸引更多有实力的民间投资者, 在常山兴建大型民营医院, 尤其是民营医院集团, 并允许民营医院集团将服务网络向乡村延伸, 以此打破公立医院垄断局面, 提高竞争效率。
(3) 政府和医疗卫生机构应出台更多行之有效、切实可行的“三优” (即优惠、优先和优质) 服务措施, 以此吸引更多的患者自觉选择基层首诊和转基层康复。
(4) 根据“患者自愿、医患双赢”的原则, 在继续做好出院患者回访工作的基础上, 进一步探索建立农村家庭病床服务模式, 以此让那些因种种原因希望提前出院的患者, 能在家享受到安全、有效、周到、廉价的医疗服务。
参考文献
[1]衡薇.浅析双向转诊的现状与存在问题[J].中国现代医药杂志, 2009, 11 (9) :139-140.
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[3]谢祖理, 夏自蓉, 陈小军, 等.医院间双向转诊的情况调查[J].现代预防医学, 2007, 34 (16) :3034-3035.
[4]周瑞敏, 刘姿, 方艳兵.社区双向转诊的现状与对策[J].社区医学杂志, 2005, 3 (5) ;32-33.
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[6]代慧.面向双向转诊制的医院战略联盟激励与监控[J].武汉理工大学学报 (信息与管理工程版) , 2007, 7:123-125.
[7]陈璞.城市医院与社区卫生服务机构双向转诊模式与监管机制研究[D].华中科技大学, 2009.
篇4：怎样在学校有效实行奖惩制度
样才能在学校有效实施奖惩制度呢？我以为必须做到以下几个
方面：
一、政策的制定必须公正无私，使其真正意识到自己关键的作用
在学校能否实施好奖惩制度，领导是关键，因为领导处于学校工作的决策地位。作为领导，应当看到，学校制定的各项奖惩制度，归根到底只不过是学校管理工作的一种手段而已，而不是根本目的。因此，不能为奖惩而奖惩，更不能利用这些制度去实现某些人的个人意图。
二、在政策面前，必须坚持平等、公平、公正的原则
学校的奖惩制度，要靠具体人员负责实施。首先必须要有较高的素质、工作作风正派、工作认真、敢于坚持原则的人员去执行，对全校的每个人都要一视同仁，否则是很难让人信服的，绝对不能让学校有特殊公民的存在，否则必会引起公愤，当然学校的正常工作、纪律也会因此而受破坏。
三、奖惩制度的制定必须人人参与
在制定制度时，学校可以列出一个大框架后交给全体教职工讨论，广泛听取群众意见，充分体现每个人的主人翁意识，然后再集中总结，结合实际，制订出合理的奖惩制度，绝不能闭门造车或盲目模仿。
四、制定奖惩的任务要求必须适度
制定的制度，作为领导，在广泛采纳群众意见的同时必须把握住这样的原则，必须使绝大多数的同志经过努力达到的制度才是合理的制度，否则，只能让人望而生畏产生逆反心理。
五、正确处理好奖与惩的关系
在奖惩制度的实施过程中，作为教师，只要履行了职责、遵守了制度、完成了任务、做出了成绩等，都要受到不同程度的奖励，反之要受到处罚，这是必然的，但是我认为奖惩应该有所侧重，应以奖为重，以罚为辅。因为奖励可以促进教师工作积极性，而惩虽然也能起到积极转化作用，但惩的数量和范围不能扩大，否则会极大挫伤教师的工作积极性，甚至会适得其反。
总之，我认为，学校的奖惩制度制定得合理，执行得公正有方、奖惩有度，就一定会在学校绽开一朵美丽的奇葩，使学校工作走向崭新的局面。
（作者单位 吉林省大安市太山镇长春小学）
篇5：公司奖惩管理制度汇总
为加强管理，维护公司的劳动纪律和各项制度，保障公司各项工作的高效运营，调动员工的工作积极性和主动性，特制订本制度。
第一条
总则
本制度适用于公司全体员工。其制定的原则是有章可依，有章必依，违章必究，有功必奖，奖惩严明，公平公正。员工奖惩以精神奖励与物质奖励相结合，教育与惩罚相结合，由人力资源部监管，人力资源专员具体实施。具体奖惩情况在员工工资中体现，并记录在员工档案当中，作为员工考核的重要依据。
第二条
奖励
奖励包括精神奖励（通报表扬、嘉奖等）和物质奖励。第三条
处罚
惩罚包括行政处罚（警告、通报批评、劝退、辞退）和经济处罚。其中经济处罚直接在员工当月工资当中扣除，不足部分需员工自行补足。
第四条
奖惩报告与执行
对于员工因人事考勤方面的奖惩，由人力资源专员按制度执行；对于店面员工因本职工作而产生的奖惩，由直接管理人员或其它员工提出，经部门主管确认后报人力资源部审定执行。
第五条
奖励条款
1、月度全勤奖 要求：当月内无迟到、早退、旷工、脱岗或请假者。评选范围：全体正式员工。奖励方式：奖金300元。评选频度：每月评选。
2、年终奖
要求：工作中失误较少、无严重违规行为，工作成绩较好。评选范围：全体正式员工。
奖励方式：由公司根据发展状况，确定奖励标准及金额。评选频度：每年评选。
3、员工出现人力资源部认为应当奖励的其它情况，由人力资源部按照实际情况经行政总监审核通过，报总经理批准后予以奖励。
第六条
处罚条款
1、考勤处罚
1）考勤制度弄虚作假者每次罚款500元，扣发当月全勤奖，通报批评并记入个人考核档案。
2）严禁打卡后脱岗、不上班或办理私事，一经发现以旷工论处。3）上、下班遗忘打卡或签到按迟到1小时处理。4）迟到30分钟以内扣罚10元，30—60分钟扣罚20元。5）早退30分钟以内扣罚10元，30—60分钟扣罚20元。6）迟到或早退1小时以上的，视为旷工1天；扣发2天工资；主管及经理级别迟到、早退、矿工，处罚翻倍。
7）员工出现旷工情况取消其当月的对应津贴、补助；无故连续旷工3日或一年累计旷工达6日者，视为自动离职，不支付任何工资、奖金。
8）脱岗参照早退标准执行。
2、信息通报处罚
员工有下列行为之一，由公司责令改正、通报批评、给予警告，并给予200-500元罚款处罚；情节严重的，会同有关部门依法给予降级、撤职的行政处分，并给予500-1000元罚款处罚；对公司运营管理造成其它严重危害后果，给予开除处分，并给予1000-5000元罚款处罚，构成犯罪的，依据刑法追究刑事责任：
1）瞒报、缓报、谎报、漏报发现的异常事件的；
2）异常事件发生后，对于调查取证和善后处置工作未予以积极配合，甚至阻碍调查取证与善后处置工作的。
3、违反劳动合同中保密、竞业禁止、知识产权等相关条款者，按照国家、地方及劳动合同的规定，赔偿经济补偿，情节严重者追究法律责任。
4、员工有下列情况之一者，予以警告处分，并罚款50-100元。1）因个人过失致发生工作错误，情节轻微者； 2）在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事宜者； 3）在工作时间内擅离工作岗位15分钟以上者； 4）妨害现场工作秩序或违反安全、卫生规定者； 6）故意损坏公物者；
7）检查、监督、巡场人员未认真执行职务，未尽监管责任者； 8）违反安全、卫生规章，不穿着规定工装、配备指定器具上岗，经主管纠正拒不配合者；
5、员工有下列情况之一者，予以通报批评，并罚款100-200元。1）对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；
2）对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者； 3）工作时间未经主管同意私自玩游乐设备的； 4）利用工作之便损公肥私者；
5）工作疏忽造成物资无故丢失和损坏者，还需根据实际价格赔偿；
6）疏忽造成安全隐患、经营环境恶劣者；
7）对可能发生的隐患、舞弊行为没有及时揭发、制止，导致不良事件发生者。
6、员工有下列情况之一者，予以记过，并罚款200-1000元。1）擅离职守造成事故，使公司业务遭受损害者。
2）泄漏技术或经营秘密者，私自对外提供财务和经营报告者。3）遗失重要文件、证件、物件者。
4）擅自变更工作方法致使公司业务遭受重大损失者。5）拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。6）违反安全规定措施，致使公司遭受重大损失者。
7）动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤残或使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者。8）偷窃同事或公有财物价值在人民币100元以上者，违规者将同时移交公安机关处理。
9）工作时间粗心大意，态度散漫或不严格按照维修流程操作造成设施被盗、重大机损或营业损失，责任人员除接受罚款外，还要承担全部经济赔偿责任。
10）因个人原因致工作失误造成1000元（含）以下损失者；
7、员工有以下情况之一者，予以辞退，酌情处以罚款并赔偿经济损失。
1）因触犯法律而被司法机关处罚，被依法追究刑事责任的； 2）盗窃公司财物、挪用公款、徇私舞弊，责任人同时移交公安机关处理。
3）在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者。4）恶意撕毁或涂改各种原始记录、账单，利用职权接受任何形式的贿赂。
5）未经公司授权或书面批准，查阅、借阅、复印、摄影非公开的公司资料、图片等。
6）因个人原因致工作失误造成1000元以上损失者。7）殴打他人或聚众闹事，不服从管理或怠工。
8）违反公司规章制度经批评教育不改的，严重违反公司规定的。9）造成机械设备、物资无故丢失、损坏，除接受罚款外，还要承担全部经济赔偿责任者。
10）煽动怠工或罢工、造谣惑众诋毁公司形象，行为不端损害公司名誉；
11）未经许可兼任其它公司职务或兼营与本公司同类业务者； 12）伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者。
8、员工在试用期内有下列情况之一的，予以辞退。1）岗前、在岗培训考试不合格的；
2）品质低劣或严重违纪，在工作中造成不良后果的； 3）事假超过15日或病假超过一个月的； 4）其它不符合公司或部门要求的。
9、员工有以下情况之一者，公司可以随时解除劳动合同，且不支付经济补偿金。
1）员工在试用期内被证明不符合录用条件或提供虚假个人资料的；
2）员工被依法追究刑事责任或劳动教养的；
3）员工严重失职、营私舞弊，对本公司利益造成重大损失； 4）员工严重违反劳动合同约定的内容、公司劳动纪律或其它规章制度的。
10、员工受到处罚，主管及直接上级根据实际情况，负连带责任，具体可根据实际情况，由人力资源部适当处罚。
12、对于受过处罚的员工，在任用与提拔时，不予以考虑或暂缓执行。
13、员工出现公司认为应当处罚的其它情况，由人力行政后勤部按照实际情况报行政总监审核批准后予以处罚。第七条
附则
1、对于本制度所未规定的事项，由人力资源部依照公司其它管理制度执行，必要时可及时编制新的补充规定。
2、本制度由人力资源部负责解释，员工对本管理制度产生疑义时，由人力资源部做出说明。
篇6：服装公司奖惩管理制度
1、目的为增强员工工作积极性，促进公司内部良性竞争，达到全员参与公司管理的目的，特制定本制度。
2、适用范围适用于×××服装公司。
3、职责3.1行政部负责奖惩内容的核实调查，负责奖惩通报的拟制，并负责档案的记载；3.2财务部负责奖惩的实施。
4、文件内容4.1员工奖惩和记功记过。业绩分反映员工能力和绩效，功过反映员工态度、品行和纪律性。4.1.1奖励种类分为：记大功、记小功、嘉奖、通报表扬。4.1.2处罚种类分为：记大过、记小过、记警告、记警示。4.1.3以上奖惩与经济挂钩并纳入员工档案。4.2奖励细则4.2.1主人翁奖：具有强烈的公司主人翁意识，能够积极主动地发现、告知或协助处理其他岗位工作缺项。4.2.2管理创新及合理化建议奖：指对公司经营管理活动提出合理化建议，或能将新的管理手段和方法应用于实际工作中，并取得出色成效的部门和个人。4.2.3优秀员工奖：工作中表现突出，绩效考核优良具有表率作用者。4.2.4公司形象促进奖（此奖项针对部门及个人）：公司部门及员工在对外衔接、联络、展示中表现优异，并造成一定社会影响者。4.3评比办法：4.3.1所有奖项均由各部门向行政部递交奖励申请表，并提交相关资料；行政部接申请后提出初步意见报公司领导批准后执行奖励。主人翁奖、管理创新及合理化建议奖、公司形象促进奖实时评选，申请时间、受奖部门或人员、受奖次数不限4.3.2优秀员工奖：每年1月按全年销售业绩、全年奖惩记录评选上得奖者奖励措施针对主人翁奖、管理创新及合理化建议奖、公司形象促进奖等奖项，根据实际情况决定奖励等级。4.3.3公司优秀员工每名奖金为1000元；连续两年获得优秀员工者薪资向上浮动一级。4.5处罚细则4.5.1公司员工，所有A类处罚均为记大过一次4.5.2B类处罚均为记小过一次4.5.3C类处罚均为记警告一次4.5.4D类为警示，每两次警示为警告一次，每两次警告为小过一次，每两次小过为大过一次4.5.5员工记大过一次，取消年终奖，取消福利升级，工资晋级4.5.6员工记大过两次，降级一级4.5.7全年无任何处罚，晋级一级4.5.8员工全年累积事假不得超过5天4.5.9员工全年累积病假不得超过8天（市级以上医院证明）4.5.10事病假超过限制一律按旷工处理4.5.11确有特殊情况另行处理4.5.12请假者必须以书面告知，口头传达一律无效A类处罚：扣除当事人当月状态工资及部门奖金50%，当事人记大过一次，同时下调一级工资，取消年终奖，部门其他人员记小过一次。B类处罚：给予当事人扣除当月状态工资50%，并扣除部门资金30%，当事人记小过一次。C类处罚：扣除当事人状态工资30%，部门奖金10%，并当事人记警告处分一次。D类处罚：扣除当事者当月状态工资20%，部门当月奖金5%，并给予警示。4.5.13财务部处罚行为A类4.5.13.1未经总经理签字认可或授权支付公司资金。4.5.13.2未经总经理授权同意私自动用公司印章。4.5.13.3旷工者。4.5.13.4私带货物出库者。B类4.5.13.5在收到销售部交来各卖场对账单之日起7天内（含星期天）必须开出增收款发票，30天内必须收到货款。4.5.13.6每月第二周和最后一周，随同资金周报附送银行对帐单。4.5.13.7每周六上午12点前必须提交资金周报。4.5.13.8未按规定严格审核者。4.5.13.9未按三小时答复制答复者。4.5.13.10未在规定付款期限前付款者，并给公司造成损失者。4.5.13.11每月7号前未送交报表者（6份）。4.5.13.12其他由总经理另行规定条款。4.5.13.13合同审查不严，具有明显的财务方面的漏洞并给公司造成损失者。4.5.13.14泄漏机密者。C类4.5.13.15当天的报表当天未完成。4.5.13.16未按规定时限完成报表者。4.5.13.17上班时间上网，聊天，听音乐或做与本职工作无关者。4.5.13.18发错货物或打错发货单者。4.5.13.19私自放无关人员入库者。4.5.13.20未按规定收发货品者。4.5.13.21不服从主管安排者4.5.13..22工作环境不整洁者。D类4.5.13.23未按工作程序工作者（规定时间，规定工作内容），可超前，不可滞后。4.5.13.24迟到早退者（无书面申请一律不算）。4.5.13.25窜岗者。4.5.13.26诽谤，侮辱他人者。4.5.14销售部处罚行为A类4.5.14.1私自收受现金者。4.5.14.2未经总经理批准，超越权限，给予折扣者。4.5.14.3有攻击、侮辱客户行为，或影响恶劣者。4.5.14.4人身攻击以及和营业员发生争吵者。4.5.14.5有不诚实行为者，弄虚作假者。4.5.14.6有收受回扣，侵害公司利益行为者。B类4.5.14.7连续三个月未能完成计划者。4.5.14.8未能在规定的时限内完成对帐者。4.5.14.9未能及时进行营销调节措施者。4.5.14.10未能及时进行人员调整者。4.5.14.11未能及时提供相关技术报表者。4.5.14.12向营业员透露公司相关机密者。4.5.14.13未能按规定三小时答复制答复者。4.5.14.14未能按规定处罚下属人员者。4.5.14.15未能及时调拨货品保证销售者。4.5.14.16未能及时提供保障服务影响销售者。C类：4.5.14.17未按规定外出申报行踪者（走时登记、回时核销，并撰写报告）。4.5.14.18当天工作内容当天未完成者。4.5.14.19上班上网，聊天者，或干与本职工作无关者。4.5.14.20未按规定调拨货品者。4.5.14.21工作环境不整洁者。4.5.14.22未能及时提交工作总结或其他安排者。4.5.14.23不服从主管安排者。D类4.5.14.24未按工作程序工作者（规定时间，规定工作内容）可超前，不可滞后。4.5.14.25迟到早退者（无书面申请一律不算）。4.5.14.26窜岗者。4.5.14.27诽谤，侮辱他人者。4.5.15货品部处罚行为A类4.5.15.1私受厂商回扣者，损害公司利益者。4.5.15.2泄露公司机密者。4.5.15.3有弄虚作假行为者。4.5.15.4故意将不合格产品混入合格品者。4.5.15.5未经总经理授权，给予厂商承诺者。B类4.5.15.6未能按程序工作者。4.5.15.7未能及时调整货品者。4.5.15.8未能按三小时答复制工作者。4.5.15.9出差未按规定汇报汇踪者。4.5.15.10未及时提交工作总结者。4.5.15.11检验货品不及时者。4.5.15.12未按规定时限上货者。4.5.15.13未按规定及时处理质量问题者。4.5.15.14发生重大质量事故者。C类4.5.15.15当天工作在当天、在第二天未完成者。4.5.15.16上班上网、聊天者，或干与工作无关者。4.5.15.17未按规定程序质检货品者。4.5.15.18未按规定程序存放货品者。4.5.15.19不服从主管安排者。4.5.15.20工作环境不整洁者。D类4.5.15.21未按工作程序工作者（规定时间，规定工作内容），可超前，不可滞后。4.5.15.22迟到早退者（无书面申请一律不算）。4.5.15.23窜岗者。4.5.15.24诽谤，侮辱他人者。4.5.16行政部处罚行为A类4.5.16.1未能及时处理紧急事件者。4.5.16.2有攻击侮辱客户行为、影响恶劣者。4.5.16.3有不诚实行为，弄虚作假者。B类4.5.16.4对其他部门监督不力者。4.5.16.5未能完成规定完成的报表者。4.5.16.6未能及时提供保障，影响工作者。4.5.16.7对违规人员未按规定处罚者。4.5.16.8未能及时协调相关部门工作者。4.5.16.9泄露机密者。C类4.5.16.10未按程序工作者（规定时间，规定内容）。4.5.16.11上班时间上网，聊天者，或干与已无关工作者。4.5.16.12挑拨是非者，议论他人者。4.5.16.13迟到早退者。4.5.16.14不服从主管安排者。4.5.16.15工作环境不整洁者。4.5.16.16未能及时提交工作总结者。
5、引用文件无
6、记录《奖惩通报》