超市实践总结

超市实践总结（通用8篇）

篇1：超市实践总结

超市实践活动总结

为了丰富幼儿的学习生活，提升孩子们的认知能力，中班年组进行了一次特殊的社会实践活动—“参观超市”。并且在真实的生活场景中体验独立购物的乐趣，为了满足孩子独立购物的热切愿望，每位家长还为幼儿准备了10元钱，让孩子尝试自选购物。

活动当天，分时段幼儿依次乘坐家长提供的专车，按照指定路线来到哈客隆超市。孩子们在教师、家委会成员的陪同下，兴高采烈地走进超市。超市购物对孩子来说并不陌生，但自己挑选商品、自己结账还是头一回，大家对此充满了好奇和兴奋。孩子们不仅要自己决定挑选什么合适的商品，还要算好购买商品的总额。在老师的指引下，孩子们了解了商品的摆放规则，商品的生产日期以及商品的价格标签。接着，大家兴致勃勃地按照自己的预算开始挑选商品，有的为自己挑选玩具；有的为父母挑选水果；有的为自己买一样零食。孩子们忙得不亦乐乎，快乐地体验着独立购物的乐趣。经过一个多小时的参观和购物，孩子们终于在十元以内买到了自己心仪的商品，孩子们拿着挑选好的商品来到收银台，一个个排好队准备付钱找零后收好零钱。整个活动在幼儿满足的笑声中满载而归。

在组织本次活动的过程中，有如下反思：

一、活动前准备

1、活动前一个月要制订计划、宣传、人员分配，相关工作人员明确职责。

2、确定活动时间、流程、路线，提前踩点（出入口及卫生间）联系参观地点负责人。

3、活动前招募司机（证件全、不允许借车、不能酒驾和超载）家长志愿者，讲清流程及注意事项，保证所有人员明白自身职责。

4、提前建议班级能力较差不能适外出的幼儿可以考虑不参加。

5、活动前一周开始对幼儿进行渗透，礼仪和注意事项，安全常规，外出紧跟教师，有需求要举手或跟旁边家长志愿者沟通等内容。

6、提前召开家长会，讲清时间、流程、注意事项，提醒家长活动当天为幼儿穿简便易、厚薄适中的衣物（统一班服、帽子），并提醒家长活动时不可以进入活动场地内为幼儿拍照或过分关注幼儿吸引幼儿注意力。要按照班级自觉排好队，耐心等候。接幼儿的车辆要停在远处停车场切不可堵住出口，造成交通堵塞。

7、活动前要准备好活动所需用品如：班牌、车牌、电话、耳麦等。要提前与应急小组人员、后勤人员、食堂沟通确认。

8、家长委员会要牢记自身任务，活动过程中结束时，不要只关注自己的幼儿。

二、活动中

1、每名工作人员要清楚幼儿人数，每一环节点数。

2、负责人要清楚自己负责幼儿的情况和位置，特殊幼儿专人照料。

3、出发时要按照顺序走，上车后教师确认（人数、车数）按规定路线出发，下车时迅速整队，车辆离开。

三、活动后反思

1、维护班级秩序，以集体利益为主，临时任务反应要快，切忌人多慌乱。

2、配合人员活动中听好指挥员指挥，临时任务迅速安排，不要刨根问底，完成自己任务同时，要照看好自己负责的幼儿。

3、突发事件不慌乱，站好自己岗位，不大声交流。

4、教师整队要有速度，专门安排人员组织指挥家长（与平时家长的行为习惯有直接联系）。

5、提前安排好工作人员的出行车辆。

6、乘车时面对幼儿的兴奋，教师要提前渗透教育，下车前，告诉幼儿准备好，保持安静及秩序。

7、每次活动要准备A计划和B计划，备用方案很必要。

此次参观活动，让幼儿走进社会课堂，对超市有了更深的认识，体验到独立购物的乐趣，同时也丰富了幼儿的生活经验，增强了幼儿的社会交往能力。实践活动锻炼幼儿的行为习惯、礼仪、秩序、注意力培养幼儿的规则意识、反应能力、倾听能力。

四、家长反馈

本次活动家长秩序好，没有上前关注幼儿的家长，都在耐心的等待，这对活动的整体秩序上起到了良好的配合作用。教师的提前引导，也让幼儿在购物时不仅只想到了自己，也想到为爸爸妈妈买些什么，家长反馈给教师的是孩子的孝心培养特别重要，得到礼物的家长反馈是十分感动和感谢。家长对幼儿园实践活动特别感兴趣，十分热情，在微信群中不断转发，而且积极讨论下一次的实践地点和内容，家长都很希望幼儿园能够开展各方面锻炼幼儿能力发展的实践活动。非常想看到孩子不在家长身边时自理自立的样子。

家长：“想去芍药园、给孝心宝贝点赞”

家长：“第一次自己购物、体验”

家长：“感觉孩子自己买东西很快乐、感谢家长志愿者和老师的辛苦付出”

在全体教职工和家长的支持配合下，在园领导的指导下，中班年组圆满完成了本次参观超市的实践活动。孩子得到了锻炼收获了快乐，教师也积累了经验，取得的效果和收获是远大于付出的。但是仍存在很多不足需要改进，我们要勤于反思，吸取经验，争取在下次实践活动时能够完成的更加圆满！

篇2：超市实践总结

服务态度至关重要----做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。

重视员工利益----超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。

此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。

篇3：超市实践总结

一、以教学内容为核心,丰富实践活动课程超市

任何教学模式都应以内容为核心,只有保证了内容的充足性、科学性以及合理性,才能使教学活动得以顺利、有效展开。可见,在利用课程超市开展综合实践活动时,教师首先要保证“超市”中活动内容的丰富性与价值,尽可能使各类“实践活动商品”符合各种认知风格、兴趣爱好的学生特征,以优化教学效果。例如,教师可以各类学科的教学内容以及特点为基础,将综合实践活动的“超市产品”分为文学类、数学类、自然科学类、外语类、艺术类等内容;再根据各类内容进行具体的活动内容设计,每份综合实践活动任务都应包括主题、问题、方法、总结等子部分,使学生在进行自我探究时有计划、有方向、有步骤。另外,在各类综合活动分类的主题下,教师根据学生不同兴趣爱好可进行进一步详细设计,如在文学类的“超市课程”中,可具体分为“故事类”、“风景类”、“人物类”、“想象类”等内容,以增强活动的吸引度。在具体活动任务的设计中,教师还应对活动内容的主题进行美化,如“家乡的特色”、“了解你最爱的人”、“我的职业理想”等,激起学生的参与兴趣。总之,只有有趣、科学的内容,才能提高实践活动课程超市模式的有效性。

二、以学生发展为导向,规划活动课程超市格局

课程超市的建立除了要丰富内容,还应对其设立的格局进行科学规划。以综合实践活动为主要内容的课程超市模式包含了众多的探究活动,学生虽然能获得更多的自主学习选择权,但由于其不具有完全的自我教育意识,若不对课程超市格局进行合理设置,则容易使学生在选择过程中陷入混沌与不解,不利于教学有效性的提升。要完善活动课程超市的格局规划,首先要对实践活动的具体内容进行合理归类。例如,将主题为“我认识的职业”、“做最好的自己”、“我的生活”等自省式的探究活动归为一组,可将其命名为“我”,使学生能通过参与综合实践活动从更多的角度认识自己,从而完成内省、自我约束、自我改善的学习任务。其次,在规划活动课程超市格局的过程中还应关注活动层次上的问题,对于不同年级、同一年级不同认知以及学习水平等学生的活动超市设计应具有其格局的特殊性。例如,可以向低年级学生呈现难度较低、趣味性较强的活动超市格局,向高年级学生提供更具有认知价值、创新价值的活动超市格局。总之,只有充分尊重不同类型学生的发展方向,合理设置活动超市格局,才能推动实践活动教学的有效发展。

三、以教学目的为标准,完善课程超市评价机制

要真正推进课程超市背景下综合实践活动教学的发展进程,教师在开展教学实践活动的过程中应始终保持着研究的心态。因此,完善课程超市的评价机制,有利于促进课程超市模式水平的不断提升,以及更充分地发挥综合实践活动的各方面价值。一般来说,一个完整的教学活动评价机制应包括教学计划的评价、教学活动过程评价、教学成效评价、学生评价以及教师自我评价等内容。因此,在课程超市评价体系中,首先要对活动超市的内容进行评价,例如,在“饮茶的学问”主题的实践活动中,对学生的探究过程以及探究成果进行评价,若存在“未进行探究直接下载资料”的情况,则应对活动计划进行改进,尽可能使学生真正参与到调查中去;若活动的可行性不高或实践意义证明不强,则可从活动超市中剔除。其次,要对活动超市的规划进行评价。对于学生在自主选择中基本未考虑的活动项目,可对活动本身进行反省,以改进或剔除。总而言之,只有对各个活动环节的可行性、目的性、成效价值等进行全方位评价,才能真正发挥该课程的本质价值。

综合实践活动是小学教学体系中必不可少的教学项目,同时也是现代化教育的本质要求。在课程超市中开展综合实践活动,不仅能提高学生参与探究活动的积极性,也能更好地发挥探究式教学的多样性,总之,只有不断尝试实践、总结发展,才能不断取得进步。

摘要：课程超市是教学研究中关于个性化教学的研究成果,其旨在以自主学习理念为指导,通过提高学生对学习对象的兴致来完成个性化教学目标。综合实践活动是现代化教学的一大发展内容,如何在课程超市中有效开展综合实践活动是提高小学教学本质价值的研究新热点。本文从个性化理念出发探究课程超市的综合实践活动教学模式,以期为小学教学综合效益的可持续提升提供参考依据。

关键词：小学课程超市,综合实践活动,策略

参考文献

[1]郭以彬.浅谈小学综合实践活动课程应注意的几大要素[J].赤子(上中旬),2015(02):212.

[2]孟凡伟,杨开山.试论多媒体技术在小学综合实践活动课中的应用[J].中国校外教育,2015(30):166.

[3]戴丽丽.小学综合实践活动课程选题渠道探究——学科课程的延伸[J].现代教育科学,2014(10):48.

篇4：超市实践总结

1、满足了企业员工对补充福利多樣化的需求，有效降低人员流失率

企业中对员工福利往往采取普惠制的政策，但不同的年龄阶段面临的社会与家庭的压力是不同的，我们根据马斯洛的需求等级可以了解到人在不同的阶段的个人需求与欲望是不同的，企业中一般可分为老中青三代员工。刚入职1-3年的员工可能更苛求个人在某一方面技能的成长以及对自我个性的张扬，比如学习、旅行等；工作了5-10年的员工，基本上已经成为公司的中坚层，他们或许已经结婚并生子，面临着更多的家庭压力，比如，孩子的成长、老人的照顾、住房的需求等；企业中服务了10年以上或等待退休的老员工，由于自身身体条件等因素已无法与中青代员工相比，他们则更关心自己是否可以发挥余热以及退休后的保障。企业如果一味的强调普惠制的福利，那么福利最多只适用于企业的某个特定的部分人员，对其他人员来说吸引力不大，甚至觉得企业将该类员工排除在福利体制之外，无形中员工会有离开公司的想法，增加了企业的离职率。而补充福利的多样化即体现了企业以人为本的管理原则更增加了企业的员工关怀，提高了员工对企业的满意度，可以有效的降低人员的流失率。

2、多样化的福利可以为企业节省人力成本，并能建立起有效员工职业生涯规划

企业中随着用工成本的提高，外部人才竞争压力的加剧，不得不增加员工的福利以降低员工流失以及招聘更优秀的人才，这造成了企业日益增大的福利支出。企业采用普惠的福利政策，表面看似乎对员工一视同仁，事实上刻意弱化了员工的个性化需求，往往福利计划达不到或者未涉及某类员工的需求，对该类员工采用同样的福利即使浪费又起不到设计者应有的作用，造成了人力成本的浪费。并对员工激励大打折扣。企业便陷入两难境地：福利要给，但达不到期望的作用，徒增成本；员工得不到自己想要的，觉得企业对自己是一种忽略，增加了对企业的不满。补充福利超市计划则根据员工的需求由员工自由选择福利搭配，从一定程度上来说，节约了企业的人力成本。随着时代的发展，人性化管理已深入企业管理的精髓，多样化的补充福利与普通福利的结合是企业人性化管理重要的一面，很多企业都在积极的尝试，但在实际的执行中，企业也存在一系列的疑问与困难，首先，企业无法正确衡量出员工对企业的贡献，也就无法给与员工福利的最大化，因此我们建议从以下四个维度来评价：岗位职责：根据员工岗位职责，其所承担的工作的责任大小以及工作作的不可替代性。工作年限：员工对单位的工作的年限。一般以半年或一年为基本起始年限。绩效：绩效考核的结果意味着员工工作的效果和工作态度。学历：学历表现着员工贡献的潜能和发展能力。以上四个评价要素企业可根据重要性不同做出一定的调整，确定重要性以倍数为基础，例如：重视绩效维度即将绩效调整为其他维度的5-10倍。其次，福利超市中的分值与实际货币间也要明确换算关系，福利超市只任何的福利组合企业都必须标明其现金价值，例如：提供旅行支持就必须标明是国内还是国外游，提供的旅游支持金额是多少，让员工清晰的了解到他所选择福利的现金价值，对员工更加具有冲击力。对企业来说也可以明确福利超市的预算，控制好人力成本。在实操中员工会原则兑换一定的假期，我们建议在不耽误员工正常工作的情况下，控制福利超市中对假期的兑换，例如：提高兑换价值或是减少兑换假期等等。再次，企业需明确福利超市中的福利组合员工认为重要的。我们认为在开始福利超市前针对员工进行福利需求调查。发放调查问卷了解员工福利需求。将可行且具有必要的福利意义的项目列入新的福利组合中。企业福利超市组合更新周期我们认为以自然年为基准，最短不能低于半年，否则对于员工来说，分值还在存储中但想要的福利组合以调整造成无法兑现，将福利超市流于形式。最后，在福利超市评价与效果调查方面，员工的评分必须由员工、上级主管以及人力资源部三方确定，保证公平公正。在员工评价上，我们建议采取百分制，对照维度得分，需要注意的是要保证员工每年有一个基础的福利分值。并且人力资源部需对年度的福利实施情况进行成本核算以及员工选择的组合比对，并以各种方式调查该周期内补充福利实施的效果（即员工满意度）。并将调查结果适时地用于下一福利周期中福利计划的改进。文章的最后，罗列出4大类项企业员工较为重视的福利组合，便于企业参考：

1.补贴：即企业对员工除工资以外的补充性补贴，一般员工比较重视的有：交通费补贴（含员工从老家到公司）、通讯补贴、住房补贴（含租房）、医疗补贴（含门诊与住院）等。该类补贴的主要意义是保障了员工能享受到公司所提供各类的福利，并有针对性的选择、2.商业保险：企业为职工提供除五险一金（有些地区三险一金）外的商业保险。如：意外伤害死亡及残疾、意外伤害医疗、航空意外、疾病医疗、补充养老保险等。商业保险保障了员工的安全性，并且弥补了我国社会险的一些不足，对员工有积极的意义。3.个人与家庭计划：针对员工不同层次的需求，企业需提高不同的个人与家庭计划，例如，家庭老人、儿童看护计划、奖学金计划、旅游计划、宠物计划等。将员工的家庭与工作联系起来，避免员工因家庭原因而导致工作无法顺利开展4.无息贷款、股票分红、投资计划：该类主要目的是为了缓解员工的资金压力，并对富余的员工帮助其实现资产的增值。即保障了员工在需求资金时候能给与支持又帮助员工增加资产净利润。使得员工与企业联系更加紧密。

综上所述，福利超市这类的补充福利超市制度，能最大限度的满足企业员工多样化的福利需求，降低企业人力成本。完善的福利制度，降低了员工的流失率，使得企业将有限的福利成本效能最大化。不过我们也需要注意到，福利超市计划是企业的补充福利，企业切不可以将基础福利，例如：五险一金购买、高温补贴等作为补充福利计划让员工进行兑换，此举即违反了国家的政策，更多招致员工的反抗情绪，对整个企业福利体系打击是巨大的！

（作者单位：云南师范大学MBA教育中心）

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篇5：寒假超市打工实践总结

①挣钱真的很不容易，我们一定要体谅家长们的辛苦，我们一定要节省不要铺张浪费！

②工作真的很无聊，所以为了我们将来一定要好好学习！

③其实超市的东西也不一定是好的，我在我卖货的柜台附近就发现了一些过期的食品，所以大家去超市买东西一定要看生产日期哦！

④超市的干净其实只是表面上的，大家看到地面什么很干净，可是你们去过仓库什么的么？别的地方我就不说了就在超市里面的柜台下面就发现了老鼠在那里狂奔，那速度......可真是快啊，估计这些老鼠都是练出来的.....呵呵

⑤关于超市的一些促销，其实就是把一些快过期或者比较烂的东西进行低价抛售，比如那个香蕉，原本是2.98元一斤，可是那些被人们挑剩下的就变为了2元一斤，这些否是难免的，人家有不想赔钱。

⑥现在不是有限塑令么，要塑料袋还要掏钱，所以人们就开始疯狂的拿那些装散食的简易塑料袋！

篇6：超市调研课程实践总结报告

国际商学院《市场营销学》课程

班级名称： 15会计3班

小组组别： 第 22 组 学号姓名： 指导老师：

报告时间：

2016年4月28日-5月6日

超市调研课程实践总结报告

关于服装市场分析和营销策略

摘要：以大润发超市为例，对超市服装类产品市场的产品，定价，渠道，促销进行考察，为超市服装类销售提供相关的营销策略。关键词：服装陈列，服装定价，实体超市的渠道与天猫超市的渠道，促销活动

商场超市服装区吸引消费者的方法很多，商场超市服装区商品陈列就是其中一种。了解服装店商品陈列方法和技巧，能更好地做好商场超市服装区商品陈列。据调查来看超市运用了许多服装陈列技巧。

一、超市中采用了同一色搭配。把同一色系的衣服放在一起给人很舒服的感觉，而且同一色系搭配中不把同样款式、同样长短的放在一起，不让人感觉像仓库。

二、超市中采用了对比色搭配。用冷色来烘托暖色，比如：用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不让冷色和暖色各占50%，注意冷暖色的穿插。

三、超市合理利用活区。超市把自己主推的款式放在活区（所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域，反之为死区。），把另外的款式放在死区，这样可以大大提升销售。

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超市调研课程实践总结报告

四、超市控制模特数量。所谓“物以稀为贵”，超市把最好的款式穿在模特上获得最好的效果。

五、超市合理利用“活模特”。卖场的导购员是服装的活模特，她们穿哪个款式就会卖哪个款式，这可是减少库存的好方法。

六、超市注意把握时间。了解每天来买衣服的人是谁，以女装为例，星期一、二、三、四来的一般是全职太太，超市就把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期

六、星期日，逛店的人多是平时上班的女性，就把价格中等的服装挂在活区和模特身上。

超市销售服装，服装价格一直是顾客购买服装最敏感的话题。那么销售服装该如何为超市里的服装定价格呢?据调查发现

一、超市采用低价渗透策略。超市的最终目的是赚钱，这就要求价格的制订必须以成本为基础，不可能低于成本去销售。所以超市保持价格竞争的优势，从源头做起，大批量直接采购，减少中间环节，提高经营效率，争取厂家让利等措施，千方百计降低成本，实行薄利多销，以低价取胜。

二、超市采用以盈补缺法，以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品，同时，以相关系列产品获利。

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三、超市常常采用平头低尾法，只是将价格的龙尾微微向下落一落，给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉，其实相差只有2元，只占1%。

四、无论是超市还是普通的服装店都会采用季节折扣。根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量，来决定是否给予折扣，折扣多少的定价策略。许多商店推出的换季大甩卖就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者，还可以有效调节客流淡季过少等情况，使店面常见顾客盈门。

五、心理定价策略也是比较常见的。针对消费者的消费心理，超市在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴，在其所销的商品中，尾数为整数得仅占15%左右，85%左右的商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜，定价101元人们则会感觉太贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象，从而达到吸引并留住顾客的目的。

六、商品调价时，用红笔把原来的印刷价涂掉，旁边用黄色手写上新的价格，这种方法看起来简单，其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于：首先，原标价是印刷的数字，往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价，会使顾客感到便宜。其

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次，黄色给人一种特别廉价的感觉，用黄笔标上新价钱，让顾客看起来很有诱惑力。

超市渠道与天猫超市相比优劣势对比分析

比起实体超市，在天猫超市购物的最大竞争力在于其价格的优惠。春节期间，打开各种购物网站，年货折扣促销活动的字眼比比皆是，天猫超市推出打折、送“红包”、积分 兑换等各种措施，大量的品牌商品以低至一两折的优惠价格出售，成交量更是成千上万。其次，方便是在天猫超市购物的另一大优势。在天猫购物大多是快递公司送货上门，如果购买的商品较多，还可以免掉运费，这对于快节奏生活的年轻人来说，无疑具有很大诱惑力。再次，天猫超市的服装种类更齐全，品牌更多，可供消费者选择的样式也更丰富。在日常生活中，如果消费者喜欢的服装品牌在实体超市中较少，或是距离消费者家较远，此时，在天猫购物便可帮助消费者选择自己心仪的品牌，而寻找他们需要的样式也只需动动鼠标即可。

有优势便会有劣势，在天猫超市购物也存在着不足与缺陷。在天猫超市上，消费者看到的只是照片，只从“眼观”这一个方面看，很难分辨出东西的材料及品质;有时消费者从图片 中看到的与到手的实物大相径庭，这让消费者对上天猫购物心存芥蒂。很多消费者还是对可以通过自己的双手去摸一摸，或者可以穿到身上看一看效果的商品比较放心。此外，在退换货服务方面，网购多不如实体店

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来得容易，消费者往往需要把商品快递回去，经卖家确认才可以退或者换，而换回到消费者手中的，也不一定能使其感到满意，这一过程，费时又费力。

实体店劣势明显优势仍在

与天猫超市相比，实体超市首先在价格方面存在劣势。因实体超市有租赁店面费用、聘任工作人员的费用等，所以，商品定价一般高于天猫超市。价格高必然会导致一些消费者的远去，大减价又不足以使实体超市生存下去，这样也使实体超市老板陷入纠结之中。

其次，传统商场多存在“千店一面”的问题，商店里的品牌和形式大都相似，容易让消费者产生“审美疲劳”，所以在创新方面，实体超市也处于劣势。

但实体超市本身也具有一些得天独厚的优势。首先，实体超市能带来购物、交流的体验。与消费者面对面的交流，可以全面了解消费者的所需、所求，可以为消费者推荐最适合他们的商品，从而使消费者买到合适的物品，享受到购物的乐趣。其次，提货方便。在实体超市购买的商品，消费者可以第一时间带走使用，而网购，则需要看物流公司是否给力，如果东西是急需的，那么快递就可能会耽误人们的使用，这样就远不如在实体超市购买显得踏实、便利。

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促销作为服装营销中的一大利器不可缺少。好的促销活动方案可以提升服装的竞争力,达到好的销量，为一年的销售博得头彩。促销活动一般在节假日展开，这次超市的促销活动时间定在5月1号到5月3号，采取的是“满300元减20元”的活动，主题则是围绕换季展开的，有效地促使消费者同时购买多件衣服。五一到了，天气逐渐变热，很多新品夏装被陈列在活区；春装则陈列在死区，开展打折活动。

篇7：超市促销员暑期社会实践总结

时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着“书中自有黄金屋”的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，积极参加社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

也就是因为这个原因，为了能过很好的锻炼下自己，我决定在今年暑假之时，找个短期的暑期工，锻炼下自己。终于在我的努力下，我在南京市一家苏果超市，在这里我很荣幸的担当一位促销员开始了自己暑期社会实践。

工作的前几天映象尤为深刻，记得我就挂着一张促销员的牌子，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助，在他们的循循善诱虾，我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通，开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过，当时我和两位同事是专门负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好，连累了两位同事。我很愧疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我一定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。

后来在工作中，在于工作人员和顾客的交流中，自己也上网查了一些有关于促销员的资料。又在同事的帮助下，我总结了一些自己的不足，取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术，达到说服顾客，推销厂品的目的。在这过程中要注意对顾客称呼要得体，服务工作，顾 客 就 是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。2保持良好的个人形象；

个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。

同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。

3有良好的应变能力；

应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。4做好与厂家、商家及同事之间的沟通；

厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。

商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。

同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。

5制定好自己的日常工作计划；

古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。

这点我记忆特别深刻，那是个周末，那几天天气都很炎热，我们饮料、矿泉水这类的很好卖，生意非常不错。后来发现了有几款饮料都已经卖完了，库存里也没有了，打电话到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最后我们损失了好多收入。事后分析原因，就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况，天气炎热的原因，没有做要货计划，导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的这些都可以在计划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的自己手忙脚乱的。

经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三部曲。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

这套三部曲非常的适用于大部分促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。

四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的，因为期间也遇到了很多问题，让人很棘手。不过跟另外一些促销员的交流，合作让我学到了很多，跟

他们在一起很开心，他们教会了我很多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。

在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉进与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观察，分析和解决问题的实际工作能力。

篇8：超市实践总结

江苏农村科技服务超市(以下简称“科技超市”)建设是江苏省贯彻落实党的十七大、十八大精神、积极推进江苏探索实现农业现代化、在全国首创性的一项工作,是针对当前江苏“三农”工作的实际需求创新完善农村科技服务体系的一种新模式。科技超市自2010年启动建设以来,从无到有,从弱到强,科技超市新模式探索取得初步成功。2013年“农村科技服务超市”被写入中央一号文件,国家有关部委,江苏省委、省政府等领导对科技超市工作作出了重要批示。 围绕蔬菜、畜禽、水产、经济林果、苗木花卉等农业特色产业,累计建成科技超市总店、分店、便利店285家,覆盖了全省13个省辖市的92.3%涉农县(市、 区),组建了一支由3300多名专家组成的科技服务队伍,2014年转化示范新成果1623项,服务农民200万人次,带动农民增收致富总额41.34亿元。

1科技超市的内涵

科技超市是借鉴现代商品超市理念,政府引导、 企业为主体、市场运作,以有店面、队伍、网络、基地、 成果、品牌等“六有”为主要模式,集聚各类农业科技服务资源于一体,具有一定的创新、转化、培训、试验示范和产业化能力的综合性科技特色服务平台,围绕农业特色产业培育与发展,加快农业科技专家人才、 成果资源、农资科技新产品、农业高新技术产品、科技金融、农产品国内外市场供需信息等向农村的转移聚集,支撑现代农业发展,促进企业、家庭农场和合作社适度规模经营,带动农民增收致富[1,2,3]。

科技超市有两个显著特点,其一是服务形式的新颖性,即有形与无形产品相结合,将品种、技术、产品、 信息等科技要素整合到科技超市平台,提供各种农业科技服务,提高农民对科技的认知度与接受度。其二是服务内容的全面性和完整性,即只要农民或企业进入科技超市,就能买到农业生产所需的产品和基本解决生产所遇到的问题。

2科技超市的主要进展成效

(1)宏观管理与规划布局得到进一步加强。在充分调研和反复征求意见的基础上,出台了《江苏省科学技术厅关于进一步推动江苏农村科技服务超市发展的通知》和《关于江苏农村科技服务超市示范店创建的指导意见》,强化宏观管理与指导。江苏省已建科技超市总数285家,其中总店1家,分店、便利店284家,覆盖全省72个县(市、区)。自2013年以来,连续3年设立江苏省农业科技社会化服务奖补资金,总额3000万元,共奖补科技超市139家。累计组建科技超市总店、分店、便利店三级专家服务团队3300多人, 2014年服务农民数200万人次,带动农民增收致富总额41.34亿元。

(2)地方科技部门协同推进力度进一步加大。大部分市县科技部门把科技超市工作放到了前所未有的高度来认识和推进,真正将其作为农业科技工作的新亮点、好品牌来打造,同时积极争取地方市县党委政府领导的重视与支持。徐州市成立了科技超市建设工作领导小组,制定实施方案、绩效考核办法、年度工作计划,全面推进超市建设工作。各地出台了许多好的政策措施,加大地方引导资金投入,为科技超市发展壮大“出谋划策”。徐州市将科技超市列入年度全市科技创新工作要点,纳入乡镇科技创新考核指标体系;贾汪区将科技超市工作列入全区农业重点工程; 兴化市将科技超市工作纳入乡镇政府科技工作目标考核,明确各乡镇分管科技工作负责人为超市建设和运行管理的第一责任人。徐州、苏州、南京等市设立了科技超市专项资金,大部分市(县、区)在本级三项经费中安排资金引导支持超市建设。

(3)科技超市总店组织协调与科技服务功能进一步提升。2014年以来,科技超市总店与省农科院、部分分店、便利店共同举办了草莓、西瓜、桃、葡萄等7次成果对接与品鉴活动,接待各界参与活动人员达1.6万人,组织分店、便利店技术人员举办专题培训13场次,培训人员达758人次,产生较大的影响,一方面加大了科技超市服务及优质农产品的品牌宣传力度,另一方面展示了一批最新农业新成果,被更多的科技超市及相关企业应用推广。面向省内外涉农高校院所,新征集入库科技成果405项,在科技超市总店四个成果示范基地展示了“苏蜜8号”西瓜、“金陵梦玉”樱桃番茄、“适度规模秸秆养羊”、中华绒鳌蟹 “长江2号”等一批新品种、新技术,组织科技超市承建企业参观对接。科技超市全年累计接受各地企业、 种养殖大户、农民现场及电话咨询379次,网上咨询15692次,解决实际生产问题7625个,网上超市累计发布各类科技信息58810条,总浏览量达6694万次。

(4)科技超市分店、便利店建设与服务实效进一步凸显。目前,285家科技超市均达到“六有”建设标准,科技超市整体形象得到明显的提升,科技超市服务产业、服务农民的成效日益明显。丰县羊产业分店服务农民达2.67万人,共帮助解决养羊过程中出现的需求和难题13万多人次;东海苗木花卉产业分店带动周边近1000户农户,增加农户收入3000多万元;璜泾镇设施蔬菜产业便利店服务面积达15000亩,带动周边农户1500多户,促进农户增收181万元。科技超市服务农业特色产业,从产中的技术咨询、 培训等服务,向产前的种子、种苗、农资和产后加工保鲜、品牌打造、市场营销等服务延伸,形成“服务产前指方向”“服务产中供技术”“服务产后提效益”的全程服务新格局。灌云设施蔬菜产业分店探索“开展公益性科技服务为主、农资科技新产品推广应用为辅、优质品牌农产品同步上线销售”的运行模式,常熟特种水产产业分店形成以提供纯公益性科技服务为主,辅以推广农资科技新产品的服务模式。

3科技超市的主要做法

(1)加强政府引导,统筹推进科技超市的建设与运行。江苏省级科技部门着力在规划思路、顶层设计、 系统推进、标准制定等方面强化政府的统筹协调与宏观指导作用,制定了《江苏农村科技服务超市建设实施方案》,明确科技超市的定位、目标与任务,指导各地规范建设科技超市。设立专项经费,对科技超市建设进行引导性支持;加强科技超市规范建设与运行管理,优胜劣汰,确保实效。

(2)坚持以企业为超市建设与运行主体,市场机制运作。科技超市重点依托一批带动农民增收能力强、科技服务能力强、自主创新能力强、经济基础好的农业科技型骨干企业、龙头企业、科技园区等建设,这些企业在硬件建设与科技服务上作为投入主体,在科技超市的运行与管理方面按照市场机制运行。科技超市的发展与企业的生存发展相辅相成,摆脱了农业科技服务依赖政府投入的瓶颈。

(3)构建“六有”模式,提升科技服务的水平。科技超市以有店面、队伍、网络、基地、成果、品牌等“六有” 为主要模式,构建政府引导与市场机制相结合、信息流与技术流相结合、网络服务与专家服务相结合、日常服务与专题服务相结合、咨询服务与培训服务相结合的新型服务模式,形成总店、分店和便利店三级科技超市网络,提高农业生产现代化水平和农民增收致富能力。

(4)强化特色产业的配套服务,提升科技服务的显示度。科技超市针对农业产业产前、产中、产后时期的不同特点与需求,探索加快发展农业产业、促进农民增收致富的关键问题,开展全程服务。沿着产业链, 从产中的技术咨询、培训等服务,向产前的品种、种苗、产后、品牌打造、市场营销等服务延伸,把原有的信息服务、技术服务、农资服务整合到产业链的各个节点上,系统提升产业整体的创新能力,显著提升科技服务的成效[4]。

(5)强化资源集成,提升农村科技服务的效果。科技超市充分整合优化国内各级各类科技资源,将科技成果转化、转移、咨询、培训等科技活动统筹到科技超市平台上,集成发挥各项活动的服务功能。同时建设了285家科技特派员工作站,作为科技特派员在基层的落脚点和开展科技创业与服务的根据地,加快构建相对固定、长期有效的科技特派员服务网络[5]。

4目前存在的问题

(1)科技超市建设工作认识推进程度存在显著差异。徐州、苏州、连云港、盐城、泰州等科技部门科技超市工作成效显著,5市优秀超市总数占全省总数的60.5%。徐州、宿迁等市县科技超市建设工作步伐较大, 其中徐州新增超市数量占全省新建超市总数的47%。 但是,部分市县科技部门对科技超市工作认识不够、 引导推动不够、支持不够,导致科技超市建设工作停滞不前。

(2)科技超市信息化建设进展较慢。江苏省科技超市信息化管理与服务系统软件开发已完成,但推进实施速度较慢,影响其整体作用的发挥。

(3)涉农高校院所和科技超市总店的创新与服务资源尚未很好利用。高校院所科技资源集成与注入还不够,如何有效调动高校院所积极性、使其主动参与科技超市建设和服务的工作机制尚未建立,不能很好支撑科技超市发展和运行。同时,科技超市总店已聚集的科技创新与服务资源尚未有效支撑分店、便利店的服务与发展。

(4)科技超市自身科技服务能力有待提高。科技超市分店、便利店一体化建设存在体系发展“短腿”问题,部分分店在同一产业体系内只有1家甚至没有便利店,许多分店、便利店仍独自开展服务,没有建立有效的上下互动机制。在成果共享、专家资源共享、农资统一调配、农产品统一销售等方面,分店未对所辖便利店提供有效支撑和帮助。

(5)科技超市网站存在维护与更新问题。网上超市是实体超市开展科技信息服务的重要支撑平台,但目前网站信息资源与实体超市信息资源脱节,展示宣传与服务功能不强,动态信息不足,更新不及时,网上信息服务与专家在线咨询等服务的作用不够显著。

5解决问题的对策建议

(1)进一步优化科技超市整体布局。要认真落实 《江苏省科学技术厅关于进一步推动江苏农村科技服务超市发展的通知》精神,切实提高对科技超市工作的认识,抓好科技超市整体布局工作。一是针对便利店数量严重不足的现状,坚持企业为主体,重点培育建设一批合格的便利店,实现“1家分店+2家以上便利店”的发展格局。二是大市科技部门要组织未建超市的涉农县(市、区)加快规划建设。三是各市县科技部门要做好限期整改科技超市的相关整改工作。

(2)加大推进科技超市示范店建设。要以树立典型、规范建设与服务标准,探索发展路径为出发点,创建综合形象好、机制新颖、服务成效显著、农民认可的示范店,着力在“软硬件建设标准化、运行一体化、服务全覆盖、创新与服务同步化、管理与服务信息化、机制长效化”等“六化同步”的建设新要求上下功夫,建成一批高标准的示范店。

(3)加快信息化管理与服务系统建设和运行。要制定《江苏农村科技服务超市信息化管理与服务系统建设与运行实施方案》,按照“统筹规划、分步实施、高效实用、提升服务”的原则,进一步推进科技超市信息化管理与服务系统建设与运行。

(4)推动科技创新与服务资源向分店、便利店转移和集聚。要进一步加大农业新成果征集力度,充实成果数据库。选择一批适宜江苏应用的新成果在总店示范基地展示示范,切实组织好转移对接。积极联合涉农高校院所,按产业有针对性地开展农业科技成果产学研对接专项活动。鼓励承建企业与高校院所围绕产业发展过程的技术难题,联合实施科技计划项目。

(5)完善科技超市网站功能。要建设科技超市专家咨询服务中心,组建网络管理与信息员队伍,优化网上超市信息结构。组建专职专家团队,通过科技超市信息化系统开展咨询诊断、远程培训等,根据需求提供上门服务,定期整理咨询问答手册。在网上超市增加优质品牌农产品、农资科技新产品和农业科技成果的展示板块。

摘要：江苏探索建设了农村科技服务超市,全国首创,被写入2013年中央一号文件。科技超市以“六有”为建设模式,通过政府引导,以企业为主体建设,市场化运作,服务农业产业链全程。文章对科技超市的内涵、做法、成效、存在的问题及解决的建议进行表述,对于探索建设新型的农村科技服务模式具有一定的借鉴作用。