小区运营管理办法（精选14篇）
篇1：小区运营管理办法
湛江*小区二期设备电信间运营商装维规范（试用）
1、本机房电信区为远门走线架一列，设备区为近门走线架一列，各运营商只能安装一个配线设备在电信区（规格不宜大于：宽600mm*深600mm，以下称运营商机柜），设备区可以安装运营商的OLT等有源通信设备（规格不宜大于：宽600mm*深600mm，以下也称运营商机柜），同排走线架下的机柜间距不宜超过3mm。
2、运营商的光缆、熔纤盘不能进入住宅建设方建设的配线设备（GB-S**Q-01、GB-S**Q-02和GB-S**Q-03，以下称业主机柜）。
3、运营商的分光器等只允许装在自建机柜内，不允许装在尾纤槽、业主机柜或其它位置。
4、运营商开通业务时，只能通过跳纤，一端连接自建分光器等设备，另一端途经专用尾纤槽、出纤口，最终跳接到业主机柜用户接入点开通业务，不允许直接飞线或其它不规范的跳接方式开通业务。
5、根据实际需要，布放合适长度的跳纤，建议5-10米，作好标签。
6、为了避免业主机柜跳纤（尾纤）自绕和互相缠绕，跳纤只能从业主机柜左边尾纤出纤槽孔进入，走业主机柜左边尾纤走线槽道布放，尾纤在冗余尾纤储存槽内盘留长度不超过500mm。
7、及时拆除停用业务的跳纤。
篇2：小区运营管理办法
尊敬的*园小区业主：
大家好！
小区会所装修已逐渐接近尾声，为确保后期会所开设项目能满足更多业主群体的需求，与广大业主共同寻求会所后期可持续运营思路，现面向小区所有业主朋友们征集会所后期运营方案，您可通过各种渠道反馈您的.意见和建议：
1、万科业主专属APP“住这儿”；
2、武汉万科论坛：
3、*园业委会意见箱；
4、电子邮箱：；
5、物业服务中心前台登记；
6、您所在区域物业服务助理电话或短信；
7、*园物业服务中心：0***；
意见征集时间：6月12日至6月20日。
篇3：小区运营管理办法
1 培训学习常态化
培训是提高技能和个人素质的有效途径, 养殖小区应成立管理组织, 借助畜牧部门、协会、企业等多元化、规范化的培训平台积极开展培训学习, 从经营理念、养殖技术和市场供求等方面提高小区养殖户的各方面素质, 从而达到充实、完善和提升自我, 凝聚同心, 统一管理的效果。
2 饲养品种优良化
优良猪种饲料利用率高、生长快、生活力强, 易于饲养管理和疫病防治。同时具有价格高、销路好、深受消费者欢迎等经济效益高的特点。统一优良品种有利于形成品种优势, 缩短饲养周期, 降低疫病发生率, 提高产出经济效益, 增强市场竞争优势。
3 饲料供应统一化
养殖小区由养殖户自行采购饲料, 不仅会导致饲料种类参差不齐, 而且饲料品质难以保证, 同时采购成本会大大增加。统一的饲料配送既保证了饲料的品质, 又有利于科学的饲料配方的应用, 也可以降低饲料的采购成本。
4 生产经营标准化
建立科学合理的生产经营管理制度, 对养殖小区的引种、配种、饲养管理、原料和设备采购、产品销售等各环节实行统一管理, 可有效降低小区的运营成本和动物疫病的发生, 从而提高产出率。
5 疫病防控制度化
健全的防疫制度和统一的免疫程序, 可有效控制小区的疫病发生和传播, 减少经济损失, 提高猪的成活率和出栏率, 增加养殖收入。同时可确保畜产品的质量和食品安全。
6 粪污处理无害化
篇4：运营商小区营销模式推广
关键词：差异化营销 运营商 小区营销 3G 业务体验
近年来运营商之间的竞争日益白热化，而2G用户增长持续放缓，加快向3G网络迁移，这是国内移动通信市场发展的主要特点和趋势。然而目前国内移动用户市场几乎饱和。如何抢占更多的渠道发展，潜在用户发展等成为运营商的头等大事，各运营商使劲浑身解数，通过“体验式营销”、“校园营销”等等进一步抢占市场，但传统的“小区营销”仍是运营商常用的营销方式之一。
多年来，通信企业的小区营销策略往往是多面开花，划小营销队伍，三三两两组成营销小分队在小区内进行设点。虽然这种营销模式也颇有成效，但若和规模性的集中营销相比，效果自然还是不如后者。规模性营销由于阵势大、人气旺，是小而散的营销无法相比的。每年高校迎新生开展的营销，可以说是规模性营销活动的典范。规模性营销抓住了消费者从众的心理特点，通过现场氛围的营造吸引消费者的关注。笔者觉得，小区营销也应该注重规模效应，这样才能实现效果的最大化。开展规模性营销要重点抓好几个环节。
一、全面收集小区资料，做好前期调研准备工作
通过对目标小区居民的生活习惯，消费层次，小区的地理位置，周边环境等整体情况进行全面收集梳理，全面了解目标小区的综合特质，根据收集到的小区特征定位，结合公司业务推广重点，制定针对性的促销方案。同时和小区物业做好协调沟通，充分利用小区现有的资源，如小区门口的LED广告牌，小区内的公益广告栏等。使小区居民多方位，多渠道的接触到运营商的产品宣传。以达到精确营销的目的。
二、人员配备要精干
小区设点营销与用户直接面对面，从业务资费、售后服务、终端产品等方面都要考虑周全，现场营销人员要对公司的业务产品、资费政策了然于胸。特别是对新推出的资费政策，事先要经过培训演练，这样向用户解释时，才不会表述不清，否则若引起用户的不满，活动效果将会大打折扣。
三、活动主题要新颖
规模性营销要有别于零散营销，要给用户耳目一新的感觉，这就需要一个有冲击力的营销主题，让用户看后记忆深刻，产生兴趣。如针对光网小区，可以用“光纤宽带免费改，您还等什么”的主题，抓住用户的眼球和好奇心，能把用户吸引到展台前，营销就成功了一半。
四、馈赠礼品要充足
要考虑到用户希望经济实惠的消费心理，针对新入网用户和老用户都要分别给予一些小礼品的回馈，让用户感受到企业的关心和真诚。小礼品所花费的成本不是很大，但对用户的吸引力却不小。
五、活动氛围要烘托
冷冷清清的营销现场是不会激发人们的购买欲的，必须有热烈的现场气氛。营销展台的布置不能太过随意，宣传横幅、整齐的着装、业务展架、新颖的宣传单页、业务产品、馈赠礼品缺一不可。充分考虑这些因素，再加上现场的直观演示，渲染出热闹的氛围，给用户留下深刻的印象，使现场营销的渗透性得到强化。
六、营销要“动静结合”
既然是现场营销，就要不断地向用户推介业务产品，不能一味地固守摊位，要做到“动静结合”。“动”就是要走出展台融入小区居民中，积极主动宣传企业的产品，同时听取用户的意见和建议。“静”就是要以展台为中心，接受用户的咨询、现场办理用户入网、发放小礼品等，以展台为辐射点，将企业的业务产品不断在小区扩散。“动静结合”的营销方式相互补充，现场营销也更具针对性。
七、利用新技术“小区定位短信”挖掘潜在客户
小区短信要不同于其他广告短信，它更能准确的到达有需求的受众中，运营商可以根据客户的需求来合理的划分客户群体，通过客户资料的收集和细分工作划分不同的目标客户群体，划分后的客户群体将是小区短信最有吸引力的卖点。这样运营商就可以充分利用自身优势，通过新技术“小区定位短信”针对性的挖掘小区潜在用户。
八、做好服务营销，以实现口碑传播
对小区一系列的产品营销后，最重要的还需做好服务营销，通过好的服务营销，引导用户进行口碑宣传，利用用户在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间的口碑传播，通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来吸引更多的潜在用户。
篇5：小区运营管理办法
【PConline 资讯】如今的网络就90年代的自行车一样溶进了我们生活。有需求就有市场，做网络运营投资者如雨后春笋。也有初次涉及这个行业的在徘徊，不知道怎么入手，从何做起。下面我们就从头开始，详细解讲如果做小区宽带运营，如何做好！准备工作 运营资质
经营小区宽带业务，需要ISP资质，此资质由信产部审批，但从2008年开始，全国即已经停办此资质，目前运营小区宽带的运营商，通常是通过挂靠有资质的企业获得。挂靠的费用，一般是按小区计算，如小区有一千住户，那么通常是按每户每年2-3元钱收取管理费用。如果是物管公司自行运营，大部分时候，也不需要此资质即可。
部分城市为了加快网络光纤化建设搬发了一些区域性ISP资质，只在本市有效。运营项目
和物业管理或开发商签订合作协议，允许在本小区内开展业务，通常情况，合作可以有以下几种形式
一是交纳进场费用，物业不干涉运营，一千户的小区通常是5000-10000元。
二是与物业分成：按收入的比例与物业进行分成，通常情况下，分给物业的提成，不会超过收入的百分之十；特殊情况，比如项目非常优质，或是独家经营，可以多分，但最高也不应超过百分之三十。
三是直接与开发商进行谈判，做到独家经营，此种方式获利最好，但是相对投资也较大，通常一千户的小区需要谈下独家经营权，授权费用会在十万以上
四是每开通一户交给物业固定费用，一般每户20元，这样可以减少前期投入和降低运营风险。
前期投入：（以1000户小区为例，共6栋楼，平均20层高，每层8户）
1、海蜘蛛ISP版+蓝海卓越计费系统
2、核心交换机24口千兆交换机1个（建议用三层的）
3、中心机柜1个
4、楼层机柜若干个
5、光纤XX米
6、光纤收发器12个
7、单元交换机24口百兆6个
8、楼层交换机若干个
9、网线若干米
10、海蜘蛛拨号客户端若干（免费）其他投入：
1、光纤接入费用
2、人员费用
总成本大约7万元，具体会以当地产品价格及人工费用情况波动。外线接入：
做小区宽带，需要一定的互联网接入带宽，此带宽的提供者通常是电信、联通、移动等几家，部分地区拥有更多的线路提供商，如北京等地，就具备众多的线路提供商，其他地方，或多或少也有像长城宽带，广电等这部分线路提供商。
前期的光纤带宽投入，可以根据用户数的增加而增加，可以先租用一条4M的带宽，根据用户数的需求逐渐增加到10M、20M、50M、100M以及双光纤，多光纤接入。
如当地光纤接入费用较高建议用多ADSL接入，海蜘蛛ISP版支持多线叠加达到增加带宽的效果，一个WAN口支持4096条ADSL接入，海蜘蛛ISP版支持24WAN口。具体设置见使用手册或咨询客服人员。
施工
施工分为穿户线，光纤布线，熔纤，机房布线，交换机等几个方面。下面分别来说一说： 户线：
户线是指从楼层到用户家中的网线，在新的小区项目中，通常这个线路已经随着弱电线路一起布好，对于没有穿好户线的项目，就需要自行穿线，我们假设需要在一个二十层的电样公寓进行布户线，那么我们需要定义一个中心点，比如在八楼的弱电井，放置一个24口的交换机，在三楼、十三楼、十八楼各放置一个交换机，每个交换机覆盖上下两层楼。这样每户到交换机的平均距离不会超过
20米。在交换机之间，用网线相连，再通过统一的光纤连接到中心机房。户线成本按平均每户二十米计算，用普通国产网线，加人工施工，成本约合20元/户。光纤布线：
光纤布线主要是完成从中心机房到各栋楼之间的连接，因为通常情况，中心机房与每栋楼之间的间距会超过一百米，用网线就不能满足传输要求，因此需要光纤连接。
光纤的选择根据距离的远近可以选择单模或多模，此两者平均成本相差不大，但单模的传输距离和信号均要好于多模，因此建议采用单模的光纤。
光纤布线，通常情况是从小区的地下管道走线，可以请施工队来完成这个事，可以向物管要管道走向示意图，通常情况下，他们都能提供，有部分小区修建较早，没有专门的管道，就需要自己埋线，埋线时，应该尽量从花园、桥洞等地走线，实在有必要的时候，才去破路埋线，所有户外的线，均需要使用PVC管外包。
光纤两端需要连接光纤收发器，将光信号转换为电信号，再通过五类网线连接到两端的交换机，即可实现互联。
光纤的连接，需要进行熔纤的工作，熔纤可以通过外包来完成，通常情况下，每个光纤熔接点，会收取十到十五元费用不等。每栋楼接入一条四芯的光纤，两端则需要熔接八个光纤熔接点。
光纤收发器的成本，最低的单个价格不到一百元，质量相对好些的，内置电源的，价格约在150-200元。光纤线的成本，约1.5元每米。机房布线及设备：
机房是核心区域，一般选择在小区较为中心的位置，这样从机房到各栋楼之间的距离都不会太远，能有效的节约光纤成本，通常情况下，机房所需要的设备包括如下：
机柜：1.2米-2米的机柜一个，价格从500-1000不等
插线板：质量好的三厢十口接线板2-3个，价格通常为30-50元一个
双绞网络跳线；20-30条，价格通常为3块钱一条
光纤尾纤：20条左右，价格约10元/对
海蜘蛛ISP版：一台，用于核心路由、认证计费、防火墙，拨号服务器。1000用户左右建议选择。
NatShell蓝海卓越认证计费服务器：一台，用于认证计费，用户管理，价格从9800-28000不等，2000用户以上建议使用。
中心交换机：千兆可网管交换机1-2台，用于做为中心交换机，在每个端口上划分VLAN，把小区的上千用户划分为23-46个不可互访的网络，提高整体安全性。可以采用NatShell NS-3226GM，或DLINK，H3C等品牌的产品。但一定要支持端口VLAN。价格通常从2000多到5000多不等。楼层交换机：
采用海蜘蛛的解决方案，楼层可以使用低端的百兆交换机即可，如TPLINK的8口百兆交换机，在项目一开始的时候，可以使用8口交换机，并且可以随用随装，只有在收到用户开户申请后，再去安装，而不需要事先把所有的交换机先布到位。在8口交换机不够使用后，再换上16口或24口交换机即可。
交换机的放置通常是在楼道的弱电井，需要一个2U的壁挂式机柜来进行安放，成本如下：
8口百兆交换机：约60-70元
16口百兆交换机：约160-200元
24口百兆交换机：约240-300元
2U壁挂式机柜：约40-50元
以上设备准备完毕，运营商提供的互联网光纤专线也到位后，即可按以下示意图，将线路连接起来，在连线的过程中，一定要注意几点：
所有的跳线，光纤尾纤，均需要理顺畅，用扎线扎好
所有的跳线及光纤均需要标注连接到哪栋楼，做好标识
注意不能将一条网线连接到交换机的两个接口上，以免形成网络环路
线路连接完成，按使用手册将海蜘蛛ISP的设备配置完成，或在海蜘蛛工程师的帮助下，将配置完成，即可开始运营。忙完了喝怀茶下面算一下收益情况。回收周期分析
以1000户小区为例，前期共需投入7万左右，约合每户投资70元左右。
开通后，按每户每年收费960元计算，前期三个月，共开户100户，即可收费96000元，100用户，约需10M光纤接入，费用约为3万元/年，也就是在投入三个月内，即开始赢利。
篇6：小区物业管理-小区物业管理系统
物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
小区物业管理系统的主要功能有以下方面：
第一，人事管理子系统，从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。
第二，房产信息管理，记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。
第三，客户信息管理，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
第四，租赁管理，提供给物业公司的房产租赁部人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。
第五，租赁合同管理，对租赁合同进行管理，合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理，可以进行实时查询统计。
第六，工程设备管理，建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。
第七，收费管理，在收费管理中，系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。
第八，保安消防管理，消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。
第九，保洁环卫管理，环卫管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。
篇7：小区商铺管理办法
1.各商铺业主及承租人以及下属员工在工作时间内必须遵守本小区的各项管理规定。
2.商铺业主及承租人在办理进场手续时必须为所有下属员工办理本大厦的《临时出入证》。
3.业主和承租人须将经营许可证、营业执照悬挂在商铺，以便检查。
4.各商铺业主和承租人在商铺装修时，必须按规定向消防行政部门办理相关施工审批手续（开餐饮点的必须至区环保部门、街道市政部门办理审批手续），并把审批结果反馈给物业管理企业备案，否则物业管理企业有权责令停工或报相关部门处理。
5.商铺的装修必须严格遵守“业主手册”、“临时公约”及《商铺装修管理规定》的规定。
6.商铺经营过程中所产生的生活垃圾必须分类装袋后，倾倒入环卫部门指定的垃圾箱。
7.各商铺在施工过程中及今后的日常营运中必须配备灭火器材等相关安全设施，物业管理企业将定期对各商铺进行巡查，如发现有违反规定者，物业管理企业有权采取相应措施。
8.各商铺业主和承租人必须按时缴纳物业管理费以及相关费用，如未按时缴纳费用的每逾期一日，物业管理企业可以按应缴费用的千分之三业主/承租人加收滞纳金，物业管理企业有权采取适当方式进行催讨。
9.各商铺的车辆（包括送货车）必须遵守小区车辆停放管理规定执行。10.各商铺应做好自身安全防范措施。
11.各商铺不得在公共区域内堆放杂物或摆放各类设施等有损小区整体环境的行为。如有违反，物业管理企业有权根据管理规定进行处理。
12.未经物业管理企业书面同意，任何商铺不得在公共地方张贴任何海报或告示。13.商铺招牌灯箱制作、安装位置须经物业管理企业确认同意后，方可实施。物业管理企业工作人员有权监督安装过程。
花园商铺管理办法
为了规范 花园商铺业主（使用人）的行为，创造良好的经营环境，保护业主（使用人）的合法利益，使物业保值、增值，特制定本办法。
第一条 业主（使用人）必须遵守 花园《业主公约》和《装修管理办法》。
第二条 业主（使用人）在装修开工前应自行向 花园管理处和房地产管理等部门办理装修申请、验收等手续，并交付相关费用。
第三条 业主（使用人）在装修时，不得破坏房屋外貌，擅自改变商铺立面；不得对房屋的内外承重墙、梁柱、楼板等进行违章凿、拆、搭、占等；不得擅自安装各类保安门、窗、栅等；并须对商铺地面进行适当装修。
第四条 装修用电（水）必须通过业主（使用人）电（水）表，所用电（水）费须按规定缴纳。私自外接电源造成的一切后果，均由该业主（使用人）或施工单位负责。第五条 装修施工时间应在8:00--20:00内，不得影响其他业主（使用人）的正常休息。第六条 商铺的装修垃圾和生活垃圾须袋装，且不得在公共部位堆放，应直接清运到指定的地点。
第七条 商铺门前人行道的三包费由业主（使用人）按有关规定缴纳。第八条 业主（使用人）不得攀折践踏公共绿化，不得在绿化带上晾晒衣物。
第九条 各种车辆不得随意停放，临时停放的车辆须按规定停放在指定位置。违反本规定造成的一切后果由业主或车主负责。
第十条 送货车辆不得进入园区停放，如遇特殊情况，须经管理处同意，方可进园区停放在指定位置。
第十一条 园区临时停车按规定收取停车费。第十二条 商铺应按有关规定配置消防器材。
第十三条 商铺内不得贮藏易燃、易爆等物品，装修期间不得使用明火。第十四条 商铺内各种电器设备须在安全用电的原则下使用，严禁超负荷用电。
第十五条 商铺一旦发生火灾，须立即采取有效措施（如切断现场电源、启用灭火器等），在及时扑救的同时，迅速拨打“119”，准确报告火情。
第十六条 业主（使用人）安装空调，应提前通知管理处，并在指定位置安装。
第十七条 商铺的招牌（广告牌）需按管理处的要求，统一设计制作，并在规定位置安装；广告牌必须通过政府有关部门审批。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，管理处将责令其整改。情节严重者，将提请政府有关部门依法处理。第十八条 商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在管理处备案。
第十九条 商铺不得经营餐饮、染坊、切割、洗车等有污染的行业，不得经营有声娱乐业。第二十条 业主（使用人）不得利用商铺从事非法经营活动。
篇8：运营商小区营销模式推广
多年来, 通信企业的小区营销策略往往是多面开花, 划小营销队伍, 三三两两组成营销小分队在小区内进行设点。虽然这种营销模式也颇有成效, 但若和规模性的集中营销相比, 效果自然还是不如后者。规模性营销由于阵势大、人气旺, 是小而散的营销无法相比的。每年高校迎新生开展的营销, 可以说是规模性营销活动的典范。规模性营销抓住了消费者从众的心理特点, 通过现场氛围的营造吸引消费者的关注。笔者觉得, 小区营销也应该注重规模效应, 这样才能实现效果的最大化。开展规模性营销要重点抓好几个环节。
一、全面收集小区资料, 做好前期调研准备工作
通过对目标小区居民的生活习惯, 消费层次, 小区的地理位置, 周边环境等整体情况进行全面收集梳理, 全面了解目标小区的综合特质, 根据收集到的小区特征定位, 结合公司业务推广重点, 制定针对性的促销方案。同时和小区物业做好协调沟通, 充分利用小区现有的资源, 如小区门口的LED广告牌, 小区内的公益广告栏等。使小区居民多方位, 多渠道的接触到运营商的产品宣传。以达到精确营销的目的。
二、人员配备要精干
小区设点营销与用户直接面对面, 从业务资费、售后服务、终端产品等方面都要考虑周全, 现场营销人员要对公司的业务产品、资费政策了然于胸。特别是对新推出的资费政策, 事先要经过培训演练, 这样向用户解释时, 才不会表述不清, 否则若引起用户的不满, 活动效果将会大打折扣。
三、活动主题要新颖
规模性营销要有别于零散营销, 要给用户耳目一新的感觉, 这就需要一个有冲击力的营销主题, 让用户看后记忆深刻, 产生兴趣。如针对光网小区, 可以用“光纤宽带免费改, 您还等什么”的主题, 抓住用户的眼球和好奇心, 能把用户吸引到展台前, 营销就成功了一半。
四、馈赠礼品要充足
要考虑到用户希望经济实惠的消费心理, 针对新入网用户和老用户都要分别给予一些小礼品的回馈, 让用户感受到企业的关心和真诚。小礼品所花费的成本不是很大, 但对用户的吸引力却不小。
五、活动氛围要烘托
冷冷清清的营销现场是不会激发人们的购买欲的, 必须有热烈的现场气氛。营销展台的布置不能太过随意, 宣传横幅、整齐的着装、业务展架、新颖的宣传单页、业务产品、馈赠礼品缺一不可。充分考虑这些因素, 再加上现场的直观演示, 渲染出热闹的氛围, 给用户留下深刻的印象, 使现场营销的渗透性得到强化。
六、营销要“动静结合”
既然是现场营销, 就要不断地向用户推介业务产品, 不能一味地固守摊位, 要做到“动静结合”。“动”就是要走出展台融入小区居民中, 积极主动宣传企业的产品, 同时听取用户的意见和建议。“静”就是要以展台为中心, 接受用户的咨询、现场办理用户入网、发放小礼品等, 以展台为辐射点, 将企业的业务产品不断在小区扩散。“动静结合”的营销方式相互补充, 现场营销也更具针对性。
七、利用新技术“小区定位短信”挖掘潜在客户
小区短信要不同于其他广告短信, 它更能准确的到达有需求的受众中, 运营商可以根据客户的需求来合理的划分客户群体, 通过客户资料的收集和细分工作划分不同的目标客户群体, 划分后的客户群体将是小区短信最有吸引力的卖点。这样运营商就可以充分利用自身优势, 通过新技术“小区定位短信”针对性的挖掘小区潜在用户。
八、做好服务营销, 以实现口碑传播
对小区一系列的产品营销后, 最重要的还需做好服务营销, 通过好的服务营销, 引导用户进行口碑宣传, 利用用户在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间的口碑传播, 通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来吸引更多的潜在用户。
通过前期对小区用户资料的梳理定位, 利用新技术的特殊优势, 同时再结合传统的现场设置帐篷, 悬挂条幅, 摆放宣传喷绘, 配备音响、扩音喇叭, 放大宣传效应, 营销人员扫楼进行业务宣传, 营业人员现场受理业务, 使小区居民近距离感受运营商的一条龙服务及业务体验, 并通过小区用户自身的感知, 对运营商的服务进行口碑宣传, 从而实现小区用户“病毒式”的规模发展。
摘要：小区营销已经成为一种竞争集中化、白热化的营销战场。顾名思义, 就在小区内做的一切营销活动, 是一种市场差异化营销, 对不同小区、不同顾客的量身服务, 也将成为运营商的“隐性优势”, 小区推广则是其中的平衡点。
篇9：新小区管理办法
一、员工着装统一
二、1.电梯管理标准：
电梯成立台账，维保内容跟踪检查 电梯维修记录
电梯困人应急处理办法
电梯机房管理制度及相应标识
2.消火栓管理标准（福地世家消防物业未接收）
日常巡查签到表（包含内容外观 完整、消火栓内器材完整）消防维保台账 3.工作流程 工作日志
工作周计划报表 工作月计划报表 用水用电财务
保安①７点左右交班传达室（注意事项交接记录）②小门关闭时间设置（分时间段关闭）③存在大的问题：吃饭时间、上厕所时间传达室空岗无人； 车辆进出管控相对不是特别严格； 小区传达室五巡逻岗；
保洁①上班时间7:30-10:30；14;00-17;30 ②上午一般清扫外围及单元门口③下午一般拖楼道④不合理的地方整改
维修（保安、保洁队长）：协调性强、机动性强、关于电专业技能不够 4.相关标识制度 电梯机房标识 配电室标识 消防通道标识
路灯杆、监控杆标识 5.部分文件模式统一 外来人员工资
篇10：小区车辆管理办法
2、通行证实行分色制度。小区有车库的一个颜色，三个月临停的一个颜色，长期年卡停放的一个颜色。
3、针对车辆违规乱停阻塞交通及停放绿化带内和停车费到期、的实行张贴《车辆温馨提示》单样式通知车主(第一次催缴(乱停)，第二次….)，针对乱停车辆和催费张贴提示单三次无效情况下，可直接用车轮锁进行强制管理，同时每次对车辆张贴提示单进行详细登记年月日时及停放位置和拍照(拍车辆乱停现象和张贴第几次催费单)
4、车辆收费实行专职专人管理，队员相互监督制度，对车辆收费人员有徇私舞弊和违反公司收费制度的队员可进行举报，公司对举报人进行保密，对举报情况属实者对举报者予以奖励。
5、对小区办理年卡停放的车辆和临时三个月和有车库的车辆进行登记备案(制作书面统计表格和电子表格)，并交公司财务一份便于缴费人员核对和存档。每日并对所有进出小区的车辆在《车辆进出闸记录表》上登记进、出时间，对临时停放的车辆在《车辆进出闸登记表》上注明，注明进、出时间和收费金额。
6、每周应向总公司财务呈报一份小区车辆收费清单，内容如下：
(1)每月临停车辆收费总额多少元，平均临停每日合计多少元，并后附本月临停车辆车牌号码及车辆数量。
(2)长期办理年卡和三个月月卡的车辆进行每月进行报表，并注明每月一期
和三期有车辆总数是多少辆及本月收费总额是多少元。对每
月新增加的车辆在表格内注明。以便对每月临时和年卡、月
卡车辆总数和缴费总额进行对比。
7、公司将不定时对监控中心的大门岗录像进行回放检查，检查的内容有：对车辆临停的车辆有无收费，对外来车辆查阅门岗《车辆进出闸登记表》有无登记记录。
篇11：公示小区车辆管理办法
蝶景湾小区车辆管理办法
尊敬的蝶景湾业主：
1小区所有车辆只能停放固定的车位、车库上（含地下车位），路面主干道和辅道、楼栋间均不能停放，届时车主配合物业车管人员引导、指挥；
2、小区均安装车辆识别系统，未租、未购车位的车辆和未办理月租的车 辆，视为临时车辆到门岗由保安人员登记按指定车位停放才能进入小区。
3、对于地下已售及出租车位采取一位一车制，多出的车牌号码将不入录车管系统。已售车位如需更换车牌号码的收取工本费5元/次。
二、地面车位、地下车库的分配原则及方式：
1、以现有车辆为依据，小区实行有偿、有序停车；
2、路面车位一户仅限一车位(已购车库、车位挪作他用的，不参与路面车位租赁)；
3、收费标准：《三松物业服务收费管理办法》
1）露天车位及路边车位停放费：100元/月/个；
2）地下车位租赁：200元/月/个（含车位服务费）；
3）外来访客临时车辆收费标准：30分钟内免费；超过30分钟至3小时收3元；超过3小时至10个小时收6元；全天及过夜12元(单日收费为12元)。
4）对于露天142个停车位采用黄标标识区分：缴费时间为6个月至12个月使用黄标标识区分，6个月送1个月，12个月送2个月，将不在设置地锁。
四、工作要求：
暂定2018年7月15日起对不缴纳停车费的车辆，门岗不予放行，严格执行收费管理制度。对故意堵车、破坏岗亭公共设施、侵犯值班安保人员等不文明行为产生的后果由肇事者负全责，情节严重的我司将依法追究法律责任。对不配合工作人员指挥的车辆，如、临时车辆即停即走，限制20分钟如不听劝阻者，将采取张贴车管温馨提示，如40分钟不听劝阻者，贴违停告知书；如60分钟不听劝阻者，贴报纸；如80分钟不听劝阻者，将采取锁车处理等步骤，同时将您的爱车纳入小区黑名单限制进入本小区）。
福建顺昌三松物业管理有限公司
2018年6月22日
篇12：小区运营管理办法
一、运营商住宅小区FTTH工程建设问题分析
通过对某小区的宽带接入情况进行统计发现，该小区一共有住宅区21栋，用户576户，居民基本为社区普通生活居民，部分居民为商业用户高端客户，小区的入住率基本住满。通过统计发现，该小区对于FTTH接受度为45%，其中该次FTTH工程建设一共覆盖了15栋住宅区，其余楼栋没有预埋光纤线。
1.1 FTTH工程建设方案问题探讨
1.1.1一级分光方式
一级分光方式的具体实施方案如下。在该小区的埋设光纤的15栋旁新设244芯无跳落地式光交箱一台，其中主干线光纤配置接入24芯，辅助光纤配置接入288芯，片式分光器安装于干线与辅助光纤交接处，一共24台。且内置1:64片式分光器一个，用作FTTH业务;内置1:32片式分光器一个，用作FTTB业务。所建设的15栋住宅区均设置12芯光纤分配箱一台，华为MA5652设备3台以及楼道综合箱3台。通过其他附近光缆接至小区新立光交箱，通过小区新立光交箱分配带宽到各家各户，其中所使用的用作传递宽带的是12芯光纤分配器以及楼道的综合箱。
1.1.2二级分光方式
二级分光方式是指通过在小区光交箱以及楼道光纤分配箱内部均设置分光器，即二级分光。二级分光方式的具体实施方案如下所述。在该小区的埋设光纤的15栋旁新设244芯无跳落地式光交箱一台，光交箱的内部装有两个分光器，一个为1:16的片式分光器，另一个为1:32的骗死分光器。小区内各楼栋单元新设12芯的光纤分配箱，并在其中内置一个1:4分光器一台，华为MA5652设备3台以及楼道综合箱3台。通过其他附近光缆接至小区新立光交箱，通过小区新立光交箱分配带宽到各家各户，其中所使用的用作传递宽带的是12芯光纤分配器以及楼道的综合箱。二级分光方式时，所采用的是直接连接方式，通过接入芯的不同，其所用带宽就有所不同。
1.2一级分光方式与二级分光方式比较分析
首先一级分光方式使用的分光器与光缆的环状连接方式，实现了自由调试与灵活调整带宽的好处，同时可以有效的提升端口的使用率;其次由于所使用的分光器只有一个，从而降低了FTTH工程建设成本，此外没有经过二级分光，减弱了光纤信号的衰减。但是经过端口部位的扩容之后，会导致分光形式出现一、二级并存的现象，加大了网络结构的复杂性的同时，对于维修难度也会显著提高。相比之下，二级分光方式的优势在于端口部位的扩容很灵活。但是二级分光方式的分光器闲置时间比较长，使得端口使用率降低，同时建设成本相对增加，并且使得光纤信号有了二次衰减。
1.3一级分光方式与二级分光方式的应用场景
通过对于两种分光方式的比较可以发现，两者最大的区别在于端口部位的扩容问题，一级分光方式除了不具备端口扩容的优势以外，其其他的优点却很明显，二级分光方式的最重要优势在于端口扩容的便利性。正是由于这种优势导致一级分光方式适合于客户不确定的FTTH工程建设，而二级分光方式更适合于一些FTTH建设工程的优化与改进。在本文所述的案例中，该小区的FTTP工程建设为新工程项目，更加适合于使用一级分光方式。
二、结束语
电信运营商住宅小区FTTH工程建设一共有两种方式，一种为一级分光方式，另外一种为二级分光方式，其中一级分光方式可以实现了自由调试与灵活调整带宽的好处，同时可以有效的提升端口的使用率;其次由于所使用的分光器只有一个，从而降低了FTTH工程建设成本，此外没有经过二级分光，减弱了光纤信号的衰减。因此适用于客户不确定的FTTH工程建设。而二级分光方式与一级分光方式相对，可以端口部位的扩容很灵活，却有端口使用率降低、建设成本相对较高、光纤信号有了二次衰减等缺点。因此二级分光方式更适合于一些FTTH建设工程的优化与改进。
摘要：本文针对电信运营商住宅小区FTTH工程建设展开了相应的探讨,通过一住宅小区实例对于FTTP的两种接入方式(一级分光方式与二级分光方式)进行了相应的比较与分析,结合两者是优点与缺点,对于该小区的FTTH接入方式进行了比较,结果表明,一级分光方式的FTTH工程建设方案更适合于该住宅小区。
关键词：电信运营商,住宅小区,FTTH工程建设,一级分光方式,二级分光方式
参考文献
[1]朱祥华.现代通信基础与技术[M].北京:人民邮电出版社,2004:100-130
[2]尹树华,张引发.光纤通信工程与工程管理[M].北京:人民邮电出版社,2005:18-20
篇13：小区运营管理办法
住宅小区的特点很多，由于它是物业的表现形式，因此它与物业的特点在某种程度上是一致的，但是由于它专指住宅，因此就有它的个性：由于它强调一定区域多栋住宅的联合，因此更注重物业的整体性、相关性。概括而言，住宅小区的特点如下：
(1)集中规划建设，使用功能多样随着城市建设的发展和居住水平的提高，住宅小区的规划建设有了很大变化。原先分散的、功能单一的传统方式的住宅小区，逐步向集中化、综合化和现代化方向发展：
而在使用功能上，新建的住宅小区大多建有商业、文化教育、服务业、银行、邮电、卫生、办公用房、住宅及其配套建筑和设旖，它们之间相互协调，有机结合，共同组成了一个完整的、功能齐全的多功能区。住宅小区的这种建设统一化和功能多样化特点，就要求住宅小区管理既要实行统一管理，又要开展多样化服务。
(2)规划布局合理，配套设施齐全住宅小区的地上建筑和地下设施是一个不可分割的整体，地下各种管道设施，如上下水、煤气、热力、电缆等组成一个“网络体系”。地上的建筑也不是只有住宅，还包括与之相配套的各类服务用房、建筑小品、道路、绿化等配套建筑组成的统一整体，从而使住宅小区的各类房屋、各种专业设备和设旆形成了一个多层次多功能的大系统。同一幢房屋，尽管有若干个使用单位且使用性质和产权都不同，但房屋建筑结构是相连的、无法分割的，各种地上地下公用共同设施如供电、供暖、供气、上下水管道等，又是紧密连结的系统，贯穿于各家各户更是无法分割。因此，一个系统或一个部位出现了问题，就会影响住宅的全面运作和使用。这一特点就要求住宅小区必须实行统一管理。如大连市某小区，总建筑面积12万平方米，共有居民楼18栋，全部是多层楼房。小区采用组团式布置，在设计上浑然一体。每个组团内都设有街心公园。干路上彩砖铺装，十分漂亮。小区内建有幼儿园、美食城、托儿所、粮店、副食店、存车处、房管站、居委会、人防工程等配套设旆。
(3)产权多元，管理复杂随着住房体制改革和住房商品化的逐步推行，使房屋的产权结构发生了重大变化。
由单一的全民所有制变为多种所有制并存，一个住宅小区可以分属国家、集体和个人等不同的产权所有人。产权多元化格局在今后相当长时期会存在的，这是住宅小区突出的特点。这样，在管理上便产生了一个统一管理与按产权或使用权分散管理的基本矛盾。
即住宅小区的整体性要求统一管理，产权的多元化则自然地形成分散管理，业主各自选择物业管理公司管理的情况很多。这导致住宅小区各项管理工作的复杂化。
(4)社会化的特点明显住宅小区建设的集中化、综合化、现代化，加上小区功能的多样化和产权的多样化，使住宅小区成为一个“微型社会”。住宅小区不仅仅是人们的生活、学习、工作的环境，而且是整个社会的组成部分。一方面住宅小区的许多公用设旆、绿化等，都是为全小区服务的，已全部“社会化”；另一方面由于产权多样化，使居住人口十分复杂，各行各业各阶层的人员都有，也产生了社会化现象。住宅小区的社会化也给小区管理带来了较为复杂的问题。如大连开发区的红梅小区，分为红梅南和红梅北两个大区，区内常住人口近7千人，小区内建筑大部分为普通住宅。还有中小学校、三星级酒店、外销写字楼、公寓、超市等。又如广州五羊村用地31.4万平方米，总建筑面积66.6万平方米，规划人口3万人。建筑中住宅有44万平方米，其中24-25层商住大厦13幢，8-9层住宅楼宇87栋，3-4层别墅90余座，6万平方米商务大厦，(32层)l栋，还有10万多平方米的百货公司、超级市场、酒楼、电影院等配套设旌，社会化的特点十分明显。
篇14：住宅小区物业管理办法
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。
二、业主、房屋使用人
1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。
2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。
3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。
4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。
5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。
6、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。
三、本办法施行监督机关为×市××区建设环保行政执法局物业管理办公室。
四、本办法自公布之日起施行。