中小企业如何打造一流品牌

中小企业如何打造一流品牌（精选8篇）

篇1：中小企业如何打造一流品牌

01月07日来源:北京商报品牌代表着企业对消费者的承诺，是消费者对企业的一种信任和肯定，品牌对于企业的重要性已无须赘言。与大企业相比，中小企业缺乏人、财、物的优势，但中小企业规模小、机制灵活、市场反应快、区域性强、产品有特色和劳动力的廉价，这就是与大企业相比的优势。

中小企业如何打造一流品牌，“一大把”网站(www.yidaba.com)专家对此提出几点建议。

由于中小企业规模较小，品牌塑造从企业创始时就应开展，在起步阶段目标要定得小一点，目标市场地域小一点，目标行业领域要窄一点，这样易于建立起良好的局部品牌。

品牌的准确定位已成为品牌能否正常运营的前提与基础。品牌须具有鲜明的个性，与竞争品牌有本质的区别，也须具有独特的差异性优势，把品牌自身的优势特征与目标消费者的心理需求相统一。

通过在目标消费者心目中确立与众不同的差异化竞争优势和位置，从而锁定目标消费者避免消费者产生抵触的情绪，造成品牌发展的巨大损失，

所以，品牌定位要求相对稳定、统一，须符合目标市场的消费者价值取向与喜好。

有的企业在辉煌时期，产品非常畅销，我国企业90G以上的中小企业中出现了不少知名品牌，但是，绝大多数不过是昙花一现。原因在于没有将自己的市场优势转化为品牌价值，或不能及时、主动地通过推出新产品，保持品牌的鲜活形象，最终使产品和品牌一起退出市场。

对中小企业而言，应当重视、加强品牌的管理，通过建立、维护、巩固品牌的全过程，实现品牌远景，最终确立品牌的竞争优势，进而在细分市场找到自己的独特性，建立自己的品牌优势，并获取利润，实现企业在市场上的脱颖而出。

品牌建设是一个长期的过程。企业应避免只重媒体宣传、促销活动等短期行为。一个品牌不是在短时间所能形成的，而要通过长期积累。只有长期坚持不断地注意保持品牌和企业形象，才有利于品牌价值的不断提升，最终实现从局部品牌向知名品牌的跨越。

篇2：中小企业如何打造一流品牌

图像符号的问题在于，公司需要花大量资金才能让消费者将图像符号与品牌关联起来。乔布斯表示，你必须“花费10年时间和1亿美元”，才能让消费者在公司名字和图像符号之间建立起联系，比如看到像对号一样的图像，你会想到耐克的名字。

苹果的logo有力而明确，体现了公司的成果和自豪感。乔布斯说，苹果的logo图像和公司名字是一致的，因此公众很容易把它们联系起来，不需要花费太多的金钱和时间去建立这种联系。 苹果的商标设计师罗伯·加诺夫(Rob Janoff)说，当时乔布斯只提供了公司名字，也没有对公司做任何简介。加诺夫设计了一个苹果轮廓，然后用一个咬掉的缺口来显示比例 ，以免大家以为那是一颗樱桃。

乔布斯把兰德形容为一个天才，有金子般的心，但脾气暴躁。他倾听了员工的集体愿望，并把这个项目看成是“一个必须解决的问题，而非艺术上的挑战”。他找到了解决这个困境的方法，把标识做成一个28度角的黑色立方体，这也符合兰德设计原则的第二条：“logo设计中唯一的任务就是让它显得独特、令人难忘、清晰。”

兰德写了一本长达100页的品牌标准书，开发了一个品牌标识并为其创建了一个主题(“演示就是关键”是他的设计规则的第三条)。他将公司的拼写改为NeXT，并为小写的“e”赋予了新的含义：卓越(excellence)、专业(expertise)、超常(exceptional)，甚至是其目标市场——教育(education)。虽然当时兰德开发这个标识的时候，NeXT硬件尚不存在，两年后该公司推出的第一个工作站就使用了这个标识。该工作站是一个黑色镁合金立方体，价格为6500美元(相当于的13400美元)。

这件事的教训是什么呢?伟大的logo不是一朝一夕打造出来的。不管logo里是包含了公司名称(比如NeXT或ABC)，还是完全是使用图形(比如苹果)，它都提供了一条捷径。否则，你就准备花上10年时间和1亿美元来做营销吧。

设计师是来解决问题的，不是来提交“选项”的

兰德拥有数十年的经验，已经对设计师和客户之间的关系得出了非常明确的“结论”。乔布斯回忆说：

我问他是否会提交几个选项，他说：

不，我来给你解决问题，你给钱就行。你也不必使用这个解决方案!如果你想要有选项，就去和其他人谈吧!但我会以最好的方式来解决你的问题，我知道怎么做，你是否使用它，这取决于你，你是客户。但是你要付钱给我。

乔布斯说，兰德的做法有一种“令人耳目一新的清晰度”。每个客户都应该记住：不要让对方给你选项。你雇用的是一个比你更清楚该如何解决问题的人——就像你聘请会计师或营销专家一样。

品牌造就不了公司

NeXT确实是一个出色的logo。它体现了兰德四条设计规则中的每一条。 最后一条规则就是：“简约不是目标，而是好点子和合理期望的副产品。”

但最终来说，品牌造就不了公司。对于乔布斯来说，兰德的第一个设计规则(滚石乐队那个例子)差不多是应验了。该公司后来被迫放弃了硬件业务，乔布斯说这件事“冲击了他的灵魂”。当然，苹果公司收购了NeXT，其软件成为每一台Mac、iPhone、iPad和苹果智能手表的核心，但Next却是以失败告终的。

这个logo虽然很美，但最终成了无用之物。乔布斯在这个采访中讲到的第三个重点就是：不要指望你的品牌设计能让公司或产品变得更好。它做不到，所以不要执迷于它。当然你也要认真考虑它，要找到一个感觉很对味的logo。但是如果你的公司做跨了，那它也就不重要了。如果公司成功，你可以花数十亿美元把它的每一个像素都改进到完美无缺。

【拓展阅读】

传统的快消品分销模式是采取的经销商区域代理制。也就是经销商获取产品代理权，形成在一个市场独家代理模式。

那么在一个市场也就是这一家经销商在做市场覆盖。整体市场的效率完全依靠这一家经销商操作市场的能力。他做市场的能力强，市场可能会做得好一点，他做市场的能力弱，市场可能就做不起来。

目前看，这种传统经销商划分代理区域做市场的模式可能随着B2B模式的快速发展将会发生很大的变化。也就是以往是一家经销商在区域市场做市场覆盖、市场服务，随着B2B平台化的发展，未来的市场覆盖模式，将由经销商代理模式，转变为平台化的交叉覆盖的新模式。

类似于目前的B2C电商。B2C就是实现的是多平台覆盖，同一品牌的产品通过各个B2C平台覆盖C端用户，他们是天猫、淘宝旗舰店，是京东，也可能是苏宁易购等。

目前看，在平台化的环境下，未来的B端市场，特别是针对各个B端用户也将会是通过各个B2B平台完成市场的交叉覆盖。他们可能是零售通、可能是新通路，也可能是惠民、掌合、易酒批，也可能是经销商转型的B2B平台。

从目前B2B的发展趋势看，我的分析：未来的终端零售店会有多个平台来服务他。也就是会结束目前小店依靠经销商单一渠道的市场服务模式。由此，品牌的产品也将会有多个渠道帮助触达终端零售店。

交叉覆盖带来的新机遇

多渠道交叉覆盖一定会为品牌带来非常重要的市场发展机遇。这是当前品牌厂家需要高度重视的一个重大问题。一定要看清：多渠道覆盖是在互联网环境下平台化分销体制变革的主要方向，一定要看清平台分销模式是在互联网环境下分销模式、工具、体制变革的主要方向。平台化的分销模式、体制必将取代传统的分销模式、分销体制。

--分销效率将会得到极大提升。多平台交叉覆盖方式，打破了传统模式环境下品牌厂家对经销商的依赖，品牌可以借助更有效率的分销平台完成市场覆盖。并且企业选择更有效率的分销平台合作，使品牌具备灵活的选择权利。可以选择零售通，可以选择新通路，也可选择其他B2B平台，也可以选择经销商转型的平台。当然能够实现多平台合作，依靠多平台完成市场覆盖那是最好的。

厂家可以从平台的订单效率、交付效率、营销效率以及服务能力不同维度选择合作平台。

——市场覆盖能力将会显著提升。品牌做好营销的根本就是期望产品能够借助更多的分销平台、能够借助更多的通路更顺畅、更快速的触达用户。

显而易见的道理：分销渠道越多，特别是有效率的分销渠道越多，产品的分销效率就会越高。1+1+1肯定大于1。并且目前看，线上的分销效率远远高于传统线下的分销模式。

——带来更多有效率的线上营销模式。目前看未来B2B的重要价值将会在线上营销能力的发挥方面凸显出重要价值。

对传统品牌面对经销商、经销商面对小店的营销手段来讲，线上的营销手段要丰富很多。并且这些新的营销手段，会有效帮助企业解决小店进货、终端管理、货款拖欠以及与小店之间关系等诸多以往难以解决的问题。

未来的B2B平台，除了将会在有效解决订单效率、交付效率等基本职能外，将重点在挖掘线上营销价值方面发挥重要作用。

在多平台的环境下，品牌可以用不同的平台扮演不同的营销价值。

——提升企业的运行效率。平台覆盖将会显著改变企业的运行效率。传统分销模式在订单、营销、交付等各个方面整体的运营效率非常低下。并且由于过多的企业组织层级、过多的分销层级，整体企业运行效率低，营销资源投入浪费，层层侵占。

多平台的线上分销模式，将会帮助企业解决和提升运营效率问题。

品牌厂家如何适应多渠道覆盖的新渠道分销模式

目前B2B发展是非常迅速的。整体的B2B阵营大体可以划分三大部分：

零售通、新通路：背靠阿里、京东一直在努力打磨模式。目前看虽然两家在不断调整B2B模式，也面对比较大的压力，但是，从两大巨头发展方向看，未来肯定要把切入B端市场作为重点。

目前，从我对行业的观察分析，两家需要调整的问题不少，可能会发生方向的调整。譬如目前看，两家从小b端切入的入口方向可能有问题。从目前看，对小b的认识，如何解决好当前的问题，还缺乏一定的认知。目前看两家提出的100万、50万的控店目标怕是压力很大。

但是这两家需要品牌关注。在未来的B2B市场肯定这两家会占有一席之地。

B2B平台企业：目前代表的是易酒批、惠民、掌合等平台。总体看，这些B2B平台已经进入调整期，有些在收缩，有些已经停掉了，但是整体的调整怕还没有结束。因为有些平台可能还存在方向的问题，还没有找到盈利的路径，甚至还没有找到企业运营的方向。

但是这当中会跑出成功者。关键看市场覆盖的能力，营销的能力，企业管理的能力。

所以品牌选择与这些B2B平台合作需要注意平台的发展风险。

选择价值平台可以从以下几个方面判断：

市场覆盖能力(走访一下小店可以很清楚地知道)，企业运行能力(看一下企业是不是够稳定就可以看清，团队不稳，员工都不看好那就可能存有比较大的问题)

经销商转型的平台：我特别看好经销商转型的平台。他是从用工具解决效率的角度出发，在做实实在在的+新工具，解决分销效率的问题。去年到几年走了很多家经销商转型的平台，总体看转型后的经销商业务能力提升了、交易效率提高了、企业的运行管理能力增强了。

未来的B2B领域，经销商转型的B2B平台可能将会是非常主力的一直力量。

从目前的发展趋势看，未来的B2B平台的数量要比目前的经销商数量大幅减少，譬如在一个二线城市可能会有10家左右的平台完成市场覆盖，并且再往四五线城市，恐怕受市场体量的影响，很难再有单独的平台企业。

因此经销商或者看清形势，及早转型，或者探讨与平台企业寻求合作。当然可以寻求与多个平台的合作，只要这些平台对你有价值。

品牌厂家寻求与B2B平台的合作是当前已经十分紧迫的话题。因为B2B已经成为很重要的分销模式，在有些市场小店平台订货已经覆盖市场达到80%以上。

品牌与B2B合作，一定需要深度研究清晰未来B2B的发展方向，搞清楚未来分销渠道环节B2B将会扮演的角色，将会发挥的重要作用，赶快探讨准确、有效的合作模式。

——看清形势、提高认识。当前有关品牌与B2B合作首要的是理清认识问题。很多品牌还只是把B2B看做是一个新的分销渠道，看作是新的增量市场，并没有看清未来分销体系当中B2B可能扮演的重要角色。

所以一些品牌只是研究怎么给B2B供货等一些非常初级的问题。

这种认识与定位是错误的。B2B是带来行业分销模式的一次彻底变革，将会打破以往的分销模式，创造新的效率分销模式。B2B一定对品牌带来非常重大的市场机遇，不仅是效率的提升，还将带来多渠道的市场分销覆盖。

所以目前需要品牌一定要看清形势，切勿错判，赶快行动。

——用平台对平台才是完整的平台化转型。一定需要明确的概念是：厂家成立了电商部，开了旗舰店不代表你完成了企业的互联网改造，给B2C、B2B供货也不代表你转型了平台化。真正的平台化转型、互联网转型是品牌厂家要完成平台模式的改造，完成了互联网改造。

所以面对当前平台化的发展环境，品牌要赶快完成自己的平台化改造，搭建起一套符合自己企业实际需求的平台化分销新模式。

未来的市场体制，需要厂家完成线上交易平台化模式的转型，然后打通与各个B2B平台的连接，用B2B平台完成市场交叉覆盖，把主要的营销资源用平台模式投入到终端。

所以未来的品牌分销是平台对平台的关系。也就是厂家的平台对接B2B平台。并且这种对接未来需要挖掘的最大价值是营销价值。

目前迫切需要品牌学会线上分销的新模式，转换新手段，特别是需要赶快好好研究线上营销的新模式。由传统的以往只会做线下，赶快转型学会做线上。

——挖掘平台营销效率。目前分析，在平台化的分销体系下，订单效率、交付效率可能是比较容易解决好的问题，未来平台要发挥的主要价值就是如何有效挖掘营销效率。

线上营销的模式、手段空间非常大。特别是如何做好B端用户的营销更是有非常大的挖掘空间。

所以厂家构建B2B新的体系，要把重点放在打造营销价值上，这也是解决产品动销的重要手段，未来的空间余地也非常大。

篇3：中小企业如何打造一流品牌

企业文化是企业的灵魂。对提高企业综合竞争力、加快企业发展、开拓经营、强化管理、增强企业的凝聚力与向心力都具有不可替代的重要作用。近十年来, 华航集团十分重视企业文化建设, 在企业文化建设的探索和实践中, 始终把企业文化建设与经济建设同频共振, 开拓创新, 与时俱进, 提质增效, 竞进发展, 在传承和扬弃企业历史文化底蕴的基础上, 不断提升企业文化内涵, 充分体现企业核心价值观, 着力实施精品文化工程, 加强干部人才队伍建设, 加大宣传企业品牌文化, 弘扬水运特色先进文化, 打造了一个富有水运行业个性特色的华航集团优秀企业文化品牌。

1 积极探索, 传承深化, 形成华航集团企业文化

华航集团的前身是湖北省航政局, 与共和国同龄成立于1949年, 历史悠久, 是一个具有深厚文化底蕴的公司。在65年的发展进程中, 华航集团曾经历了“托拉斯”, 也经历了政企分开的改革, 更接受了市场经济的洗礼。无论是在建国初期还是在改革开放时期, 它承担了航运管理、体制机制改革、内河航运事业发展等历史性重任, 为国家和地方经济建设、航运事业的发展做出了突出贡献。1990年华航集团成立以后, “江海同舟, 勇争一流”的企业精神在改革开放大潮中应运而生。其后, 在企业世纪之交长达8年的时间里, 华航集团举步维艰, 经营亏损, 改革发展面临重重困难, 华航人正是以“江海同舟, 勇争一流”的企业精神作为“永不言败”的信念支撑和精神引领, 使华航人在困难中求索, 在艰难的发展中孕育了新的希望。“十一五”时期, 企业在市场竞争的大潮中, 实现了大踏步地前进, 取得了企业经济收入连续攀升, 利润大步增长、职工收入年年提高的好成绩。进入十二五时期, 华航集团的发展迈出了更大的步伐, 由6艘万吨轮组成的长江中上游最大万吨级船队、4.2万吨级沿海海轮、3艘万吨级新型江海直达散货轮和一艘6000吨级国际航线的新型江海直达沥青船相继投入营运, 华航集团的运营规模和经济效益得到显著壮大和提升, 华航集团每年货运量和货物周转量、营运总收入逐年递增, 各项经济指标均创下历史最好水平, 连续四年利润超过千万元, 并且成为了武汉市江汉区的纳税大户。

企业经济的快速增长, 促进了企业文化建设的深化。近十年来, 华航集团积极探索, 勇于实践, 精心提炼, 着力打造和不断完善华航集团企业文化体系, 以“坚持科学发展、加快建设港航为主、水铁公空一体化现代物流企业集团”为企业目标, 坚持“江海同舟、勇争一流”的企业精神, 坚持“巩固河运、发展海运、打造现代水运物流产业链”的发展战略, 坚持“以客户为中心、为客户创造价值”的经营理念, 坚持“以市场为导向、以货源基地为平台、以营销网络为支撑、以船舶管理为保障、以提供运输物流解决方案为手段”的经营方针, 坚持“跻身大市场、建立大物流、服务大客户、实施大营销”的营销策略, 坚持“团结、求实、创新、高效、专业”的管理服务理念, 在对企业于上世纪八十年代、九十年代形成的一整套展示企业文化的标识如司旗、司徽、企业精神等等进行传承、扬弃和深化的基础上, 充分发挥企业文化的引领作用、潜移默化支撑作用、深入人心的教育作用, 坚定职工与企业共患难共荣辱共兴衰的信心, 抢抓机遇、开拓经营、强化管理、加快发展, 充分利用华航集团国企优势, 整合市场、网络、人才、船舶、资金等多方面的资源, 全力打造水运物流产业链, 大力发展第三方物流。换人, 换思想, 换方法, 换文化, 最后换了结果, 使一个濒临破产的企业, 一步一步由低谷走向复兴, 在激烈的市场竞争中, 华航不仅没有被淘汰, 而是不断发展壮大, 行业地位不断提升, 内部结构更趋合理, 服务经营范围不断拓展, 市场品牌得到认同, 走出了一条有自身特色的新路。在企业发展过程中着力注入企业文化的强大精神动力, 促进了华航集团由传统的水运服务企业向金融采购供应链管理现代水运物流企业的快步转型。

2 提炼升华, 崇尚服务, 体现奉献社会核心价值

企业的价值和文化影响企业的经营发展, 同时经营发展也反映和影响一定的价值和文化。崇尚服务社会和重视客户的价值观和理念, 是公司的又一文化底色。其中, 华航集团的服务宗旨包含、体现在企业文化范围之内, 它包括四个内容: (1) 客户至上———满足客户的需求永远排在工作的第一位。 (2) 主动热情———积极为客户提供优质服务。 (3) 礼貌微笑———是每个员工对客户服务应具备的基本要求。 (4) 团结协作———和谐的团队精神是达到最高效率的最佳服务的基础。

华航集团港航主业是大宗生产资料和燃原料运输物流服务的承载者, 其主要客户有武钢集团、华菱集团、南京钢铁、台湾水泥, 国家5大发电集团———国电、华能、华润、华电、大唐及神华、中煤、同煤等近20个大型企业集团, 大多是实力雄厚的央企和上市公司。这些大型企业集团作为关系国家国计民生的重要基础性产业, 对更广大企业的生产运营和社会大众的生活起到不可估量的重要作用, 在华航集团、服务客户及社会大众之间形成了紧密的价值链关系, 在为这些优质的客户资源做好服务的过程中, 华航集团也是不断地在生产运营中体现着“以人为本、诚信经营、关爱员工、奉献社会”的核心价值观。

湘鄂赣是煤炭资源贫乏的地区, 由于自产的煤炭产量有限, 大部分煤炭都是依赖从晋陕蒙等“三西”产煤大省和地区及国外采购调入。早前几年, 中部缺煤省份都将组煤保供作为一项重要工作来抓, 华航集团在湖北省交通运输物流系统以传统水运向现代物流转型和组煤保供工作至关重要的背景下, 秉承企业核心价值观和服务理念, 在经营实践中, 着力解决了煤炭“海进江”保供环节的物流难题, 既减少了中转流程和运输时间, 又为客户节省了成本, 更有效地为客户缓解原材料运输的困境, 颇受合作伙伴的欢迎和肯定。例如2008年的大雪灾中, 华中航运集团运用其海进江模式, 组织入籍加盟和联合经营的社会海船、江船计70余艘, 共50万吨运力, 20天时间内, 从沿海进江, 抢运煤炭近55万吨, 矿石40余万吨, 为钢铁、电力企业解决燃煤和原料之急。2011年, 华航集团作为华中地区唯一一家具备“海进江”煤炭运输全程操作能力的专业公司, 主要承担湘鄂地区“海进江”煤炭运输任务, 其“海进江”煤炭运输量占湘鄂地区“海进江”煤炭运输总量的90%以上。

近年来, 市场风云突变, 随着国家取消重点煤炭合同, 煤企、电企之间由卖方市场迅速转为买方市场。与此同时, 国内外航运形势持续低迷, 水运物流企业面临着在经济下行、市场低迷、油价走高、竞争激烈、航行条件复杂等多重不利因素, 经济效益受到严峻挑战。在困难情况下, 华航集团坚持优质服务于客户, 奉献和索取高度统一的社会价值理念, 重在练内功, 狠抓管理和市场营销, 充分利用新建江海直达船舶所具有的适航、适载优势, 以发展更新的运力作为保障, 以延长产业链精细化优质服务为特征, 以诚信和优质服务取胜, 不断发展创新“门对门、一票制、无缝对接、海江联运”的全程物流运输方式, 为广大客户量身定做物流解决方案, 得到众多客户的高度好评, 也为华航集团在市场上开拓了新的生存发展空间。

再以2013年夏天为例, 作为武钢集团长期的战略合作伙伴和指定物流贸易商, 华航集团面对的长江水情变化频繁、持续高温天气以及超高的油价、超低的运价等不利因素, 不讲条件、不计得失、义无反顾地充当武钢集团“夏季保供保产”的主力军。一方面调集公司所有适航适载船舶参与武钢进口矿石抢运工作;另一方面组成船舶调度、海港装载、内河转运、目的港卸载、安全督导等多个现场工作专班, 分工负责, 协调配合, 强化流程操作, 确保了武钢进口矿石抢运的安全性和及时性, 在武钢集团众多的物流商中排名第一。为此, 武钢向华航集团赠送了“战高温夺高产优质供方”的锦旗, 以表彰华航集团在武钢“夏季保供保产”工作中所作出的突出贡献。今年4月, 鄂钢等单位也向华航授予“2013年度水路运输战略承运单位”牌匾, 以表彰公司在互利共赢的战略合作中所做出的贡献, 对华航集团提供的优质高效的服务给予了好评并感谢。

2013年夏, 华中地区超过35℃以上极端高温天气明显多于往年, 湖北各大电厂消耗骤然加大, 电煤再次供不应求, 7月12日, 华航集团万吨级江海直达散货轮“华航致和”轮载9995吨电煤, 首次由宁波北仑港通过海进江方式直达武汉, 抵靠港区码头卸货, 及时满足了眼下高温期青山电厂的电煤需求。向电厂及时输送电煤, 此举更直接地体现了华航集团做出的的民生贡献。近几年, 在湖北全省电煤与电力保障工作总结表彰会上, 华中航运集团连续荣获“湖北省电煤与电力保障工作先进单位”称号。

3 结合实际, 打造培育, 造就企业精品文化工程

在企业文化建设和经济发展历程中, 华航集团坚持文化立司、文化兴司, 突出行业特点和个性文化特色, 结合企业实际, 打造“五个一” (一报一刊一网一书一歌) 企业精品文化工程, 收到显著成效。

(1) 编写发行《华航集团发展史》。为弘扬企业文化, 2010年末, 结合企业实际, 华航集团党委和行政决定, 组织企业自身力量编写《华航集团发展史》。在编写过程中, 组织者充分汲取企业经济文化的精髓, 坚持“编史明志, 修志为用”, 让华航集团更好地面向未来, 凝聚、团结全体员工积极投身到实现华航振兴的宏图大业中, 以达到切实服务企业经营生产, 有力促进企业科学、协调发展的目的。为打造文化精品, 在《华航集团发展史》的整个编撰过程中, 数易其稿, 大小规模的审稿会、讨论会多达几十次。2011年10月, 《华航集团发展史》率先于2011年10月由武汉出版社出版发行, 为“大江神韵———当代长江航运发展史丛书”添上了一笔浓墨重彩, 也彰显了企业的软实力。今年由国家交通运输部组织, 长江航运管理局负责的编辑《中国内河运输史》《中国河港史》工作正式启动, 已将华航集团纳入编辑成员单位之一。

(2) 《华航之歌》的诞生和唱响。编写《华航集团发展史》, 反映了华航集团丰厚的历史文化;华航职工自己作词的企业歌曲———《华航之歌》的诞生和唱响, 则结束了华航集团成立以来一直无企业歌曲的历史, 也标志着企业文化建设翻开新的一页。“江水滔滔, 千帆竞航, 在这两江交汇的好地方, 演绎了华航人的精彩和荣光。江海同舟, 勇争一流, 在风雨中挺直脊梁, 在追求中脚步铿锵, 我们走在复兴的征途上……。海浪激荡, 壮志飞扬…乘风破浪, 勇往直前…心手相牵, 共创辉煌…”。《华航之歌》唱出了华航人的豪迈和自信。华航集团65年的曲折发展历程, 凝聚了几代华航人的智慧和心血, 特别是今天的人们站在一个新的发展节点上, 仍然需要从中汲取精神上的力量, 依靠职工群众智慧, 奋力拚搏, 凝聚力量, 在激烈的市场竞争中增加动力, 战无不胜。《华航之歌》从它创作之初, 就把激励功能放在首位, 同时歌词中对集团的历史底蕴和地域特征也作了简笔交待;歌词创作力图“尺幅兴波澜”, 以短短的186字, 尽情抒发对我们企业和华航人的赞美之情。在形式上, 歌曲主体中第一节以江字开头, 第二节海字开头, 既反映了企业“由内河到海洋”的递进式发展步伐, 也表达了通江达海, 道路越走越宽的意境。企业干部员工每天早上八点精神振奋、斗志昂扬地齐声高唱《华航之歌》已成为企业的一道风景。

(3) 《华航报》连续发行、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版。《华航报》连续发行20年、《荣誉》杂志新鲜出炉、《华航网站》改版, 加之《华航集团发展史》、《华航之歌》等精神文化产品及创作新品推出, 使华航集团文化氛围愈发浓厚, 这些文化产品的精心打磨出台, 就是华航集团“江海同舟, 勇争一流”企业精神在文化品牌、宣传思想等精神文化领域的集中反映。

4 强根固基, 以人为本, 加强干部人才队伍建设

近十年来, 华航实行党政工团齐抓共管, 并以相关活动为载体, 加强文化建设和干部人才队伍建设。利用企业报刊、网站、橱窗等多种形式, 加大宣传工作力度, 弘扬“江海同舟, 勇争一流”的企业精神;通过开展“创先争优”、“双比双争”等多项活动, 丰富企业文化, 为企业经营生产营造良好的氛围;通过坚持与武钢等大客户签订《业务往来廉政公约》, 增强干部职工廉洁自律、预警防控的自觉性;通过内培外训、开会学习、导师带徒、轮岗锻炼等多种形式, 加强员工教育培训工作, 促进人才脱颖而出;在加强领导班子、党员队伍、干部队伍、员工队伍建设的同时, 坚持开展优秀团队、优秀共产党员、岗位明星、先进员工的评先表彰工作, 形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围, 实行走访慰问制度, 组织员工向贫困山区和特困重病职工捐款, 给职工家属送去组织的温暖。通过以上各项工作, 增强员工的凝聚力。

华航人深知“经营企业就是经营人, 经营人就是经营人心, 经营人心就是经营人的需求”的道理。随着企业的发展壮大, 必须进一步加大干部人才队伍培养。华航集团还成立华航商学院, 采取“军队+家庭+学校”的模式, 用军队的方式来管理企业、用家庭的方式来关心员工、用学校的方式来培养队伍, 并且定期开办讲座、成功访谈、学习分享会等多种形式, 使员工整体素质得到提高, 不少“80”后年轻员工走上重要的营销领导岗位。到过华航集团的人, 大家一方面惊叹于企业的经营生产等物质方面的发展进步, 同时也感受到浓厚的水运行业文化氛围。每逢新船下水和职代会等重要场合, 公司都会请到关心企业发展的离、退休老干部前往观礼、出席;公司礼遇一线船员, 每逢船员出征或员新工入职、职工读书分享会及新春游乐活动, 华航集团主要领导等企业高层, 只要在家都会出席并作即兴演讲;重视团队建设、允许出错的“干事”文化;企业成功人士访谈会聚焦员工成长;阿米巴经营读书演讲活动开展得有声有色、微信平台成为企业传递信息和加强学习的好帮手。

5 巩固拓展, 加大宣传, 弘扬华航企业文化品牌

现代企业, 不仅要能生产优质的产品和服务, 也要会“吆喝”。优质的服务不宣传, 只能停留在客户的嘴边, 而通过媒体的广为宣传, 无疑可以起到良好的社会影响和发散效应。近年来, 华航集团在签订一个个重要战略协议的企业经济大事面前, 通过报纸、电视的广为宣传不仅擦亮了企业“华航”品牌, 也树立了企业诚信、务实的崭新形象。

2012年5月18日, 华航集团与湖北港口集团跨省联姻, 开展战略合作, 共建华中地区组煤保供物流链。在这一经济事件中, 华航集团宣传文化战线没有像往常那样司空见惯、无动于衷, 而是更新宣传方式方法, 积极行动、主动出击, 除了相关会务、文字工作, 还积极联系省、市主流媒体对外发稿, 将事件性质定位于构筑起了一条从山西到湖北全程2500公里的“海进江”输煤大通道, 促进鄂冀两省经济增长, 不失时机进行企业新闻“发布”, 受到各主流媒体的青睐。短短几天内, 《湖北日报》、《湖北电视台》、《武汉电视台》、《长江日报》、《中国水运报》等多家媒体报道了这一消息, 华航集团的企业形象通过多年来少见的现代媒体广泛传播, 极大地提高了企业知名度和影响力。

2013年以来, 华航集团由于企业的长足发展, 又产生了不少新闻亮点, 总是能抓住时机, 积极对外发稿, 每年在省、市以上媒体对外发稿30多篇, 在同类型企业中名列前茅。比较典型的报道就有:见诸现代物流报的通讯报道《海江联运创新篇———记华中航运集团“海进江”联运物流模式》 (湖北物流企业发展巡礼首篇) 、登载于中国水运报的消息《长江自航船节能减排显身手》、中国改革报发稿通讯《“升级版”的武汉华航集团再向改革要动力》、中国水运报刊登的《“老轨”齐聚一船维修主机》、湖北日报报眼刊发的《“肚子”大、跑得快, 我省电煤运输新添生力军———万吨级运煤船首次江海直达》、长江日报刊出的消息《鄂电煤运输首次实现江海直达———比中转方式提速6天为武汉迎峰度夏提供有力保障》、中国水运报头版刊出的《华航与广发集团战略合作》, 湖北日报发稿《湖北签电煤“海进江”四方协议每月3次稳定保供》、长江日报的发稿《电煤开通定期航班》及中国水运报的消息《四方联手首创“海进江”煤炭定期运输方式将开通华中地区第一条准班轮电煤运输航线》等文章, 身边典型人物的宣传报道及时准确, 去年底对两起下水救人的陶维国、刘国山见义勇为先进典型及时进行了报道, 并将事迹刊登在《楚天都市报》和《武汉晚报》上。另有新闻报道、文章被《老年文汇报》、《中国交通报》、《中国煤炭报》、《中国能源报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《武汉晚报》、《武汉交通》杂志、《湖北交通》网站及凤凰资讯频道、荆楚网、《网易》等媒体采用。值得一提的是, 这些大量的媒介宣传成果, 没有一篇是以形象专版的方式运作, 体现了零成本和权威性。华航集团的新闻宣传和专业精神在湖北企业报同行交流中得到了好评。

通过卓有成效的宣传品牌文化建设, 华航集团对外报道力度不断加大, 企业由内部好人好事式的传统宣传报道模式, 向重视对外报道和品牌形象塑造的改变, 企业品牌文化建设进入了一个良性的发展通道。

快速的经济发展和丰硕的文化成果, 促进了企业的社会和行业地位亦不断提升。近几年, 华航集团先后成为中国物流与采购联合会常务理事单位、湖北省物流与采购联合会副会长单位、中国船东协会长江船东分会理事成员单位、湖北省物流促进会副会长单位、中国航海学会内河驾驶专业委员会理事成员单位、中国港口学会长江港口分会理事成员单位、中国航海史研究学会长江分会理事成员单位;华航集团被中国物流与采购联合会评定为华中地区第一家AAAAA级综合服务型物流企业集团。华航集团企业美誉度和影响力不断提升。

6 结束语

经济的背后是文化, 文化又是终极竞争力。华航集团立足企业实际和行业特点, 积极打造、探索和实践“江海同舟、勇争一流”现代航运物流行业特色的企业文化品牌, 其实不啻是破解了现代企业文化建设大发展的“密码”, 同时也找到了企业长效持续健康发展的“金钥匙”。在当今市场竞争十分激烈的情况下, 华航集团经济超常规发展和结出的企业文化建设丰富硕果, 是一种积极的有益的探索与实践, 确实难能可贵。

依托长江黄金水道, 加快长江经济带建设, 致力于现代航运物流业发展, 一个开拓奋进、创新发展、富有水运特色先进文化的华航集团象一艘巨轮正乘风破浪, 扬帆远航!

摘要：企业文化是企业的灵魂。华航集团在从计划经济向市场经济转变的过程中, 一度陷入亏损严重的困境。近十年来, 华航集团十分重视企业文化建设, 通过积极探索与实践, 着力培育和打造“江海同舟、勇争一流”的航运物流企业先进文化品牌, 促进了企业改革发展和经济效益提高。如今, 一个开拓奋进、创新发展、富有航运物流企业先进文化的华航集团像一艘巨轮正乘风破浪, 扬帆远航!

篇4：打造时效品牌　建设一流企业

民航快递有限责任公司是民航总局于1996年批准成立的以航空快递为特色产品的大型物流企业。近年来，面对激烈的市场竞争，民航快递坚持打基础、建功能、创品牌，以市场为导向、信息化管理为链条，立足国内，发展国际，规模不断扩大，知名度不断提高，凭借民航900多条航线和129个机场的独特资源，民航快递坚持为客户提供优质快捷的时效服务，努力完善民航快递网络和国际、地区网络合作关系。目前，公司业务量平均年递增达20%以上，业务范围已覆盖全国287个大中城市，基本形成遍布全国的民航快递网络，走上了初具规模、良性发展的轨道。

注重加强内部管理。民航快递先后制定了《民航快递国内业务操作规范》、《民航快递国内时效产品运作标准》、《民航快递服务质量标准》等规章。2001年顺利通过ISO9000质量认证。由于推进ISO9000质量工作，公司服务质量不断提高，准时送达率达90%以上，实现了连续7年盈利。

注重人文管理，提高员工素质。公司在人力资源管理上坚持以人为本，注重提高员工素质，调整劳动用工制度，坚持分配与经济效益挂钩，提高了员工的积极性。公司一方面用制度约束人，一方面注重加强员工道德修养提高素质。公司先后多次举办国际、国内业务、工商管理、市场营销、物流、ISO9000质量等培训班，培训员工达500人次。此外，他们每年都根据业务开展情况和新进员工情况进行培训，使员工素质有了较大提高。

突出“快”的特点。民航快递从成立之初，就向社会推出了12、24、36、48小时四个时间档次的门到门限时服务品牌，并向社会郑重承诺，超时送达，退还运费。在4个时效品牌的基础上，他们又推出了8小时时效服务品牌。民航快递时效品牌的推出，得到了社会的认可，产生了较好的社会影响。目前一些国际知名企业都是民航快递的客户，涵盖了电子、通讯、机械制造、服装、纺织、化学、制药、金融等高附加值产品行业。

建设完备的全国民航快递网络。目前，在全国各省（区）市基本上都设立了民航快递的分支机构，各公司在当地或周边城市设立的营业网点达150个，统一经营民航快递品牌和执行民航快递运作规章的其他网络成员有22个。为扩大服务功能，增强网络优势，进一步延伸派送范围，他们扩大了陆路运输范围，延伸了派送触角。目前珠江三角洲地面运输网络区域中心已经形成，北京、上海覆盖周边城市和地区的区域中心也基本形成。

积极推进计算机管理运作信息化。1997年他们就启动了民航快递综合管理信息系统建设，并与各公司实现了远程网络联通，实现了从快件取件录单到最后客户签收全过程的计算机信息管理，不但提高了業务操作效率，方便了客户查询，而且进一步提高了公司对外竞争力。

篇5：中小企业如何打造一流品牌

凝聚力产品创民族品牌-山东华东打造行业一流标杆企业

山东华东橡胶材料有限公司成立于,占地面积22万平方米,拥有职工1100余人、固定资产2.5亿元,是国内设备最完善、工艺最先进、品种最齐全的橡胶材料生产基地之一.

作 者：作者单位：刊 名：中国橡胶英文刊名：CHINA RUBBER年，卷(期)：24(12)分类号：关键词：

篇6：争创一流物业 打造一流品牌

**公司现有职工2049名，担负着油田机关地区14个住宅小区和11个办公楼宇的物业管理服务工作。较周边单位相比，服务对象和区域存在着文化层次高、业主需求高、社会关注高和流动人口多、不稳定因素多等特点，我们物业服务水平的高低与质量的好坏，不仅关系着3.2万户居民10万多职工家属的生活质量和幸福指数，更关系着平安和谐示范矿区建设和油田改革发展稳定的大局，任务艰巨，责任重大。为此，公司坚持以科学发展观为统领，以深化油田党委“五个一”系统工程为主线，认真履行“保障生产、服务生活、维护稳定”的职责，精心打造第一品牌，努力为构建平安和谐示范矿区做出积极的贡献。几年来，公司多次荣获。

一、创新举措，完善制度，以强化管理求突破、创品牌 品牌在创更在管，品牌能否尽善尽美，关键在管理能否细致、细微、细心。今年以来，公司从管理上抓严细，通过完善落实一系列管理、考核、检查、奖惩制度，坚决避免管理的无序、缺位、弱化现象，从管理源头上把好关，为品牌的创建明确坐标尺。

健全考核激励机制，推行检查常态化运作。强化完善基层单位基础工作考核，重新调整了考核的重心，纵向下移到岗位、到员工，加大了日常考核和现场考核的比重，突出“环卫绿化、业主服务中心、保安、保修”四项常规服务考核，坚持日检查、月考核与季兑

现相结合，建立了相应的奖惩机制，真正做到了“罚不心软，奖不心疼”。在利益分配机制上，公司坚持以效率、服务和业绩率作为考核标准，严格把握分配尺度，对于苦、脏、累岗位及贡献突出的人或站队重比例进行奖励，营造出积极的争先创优氛围。

坚持三防措施并举，构筑小区安全化氛围。一是以“人防”为根本。坚持抓好“两级领导夜查制”，“基层领导带班制”，保洁岗位“一岗双责制”，设臵“夜间护送点”，与辽河公安局共同开展“警企联防”活动，适时启动“青年志愿者夜巡活动”，随着季节变化调整领导带班和夜查的时间，确保全年全天候人防无空档。二是以物防为保障。不断加大保安设施完善和维修的投入，先后增加了对讲机、巡逻用自行车、录音电话，增设了路灯、庭院灯、小区围栏，率先在物业系统开展了水、电、气、暖安全检查服务活动，上门入户进行安全服务，建立业主安全档案，投入40多万元免费更换液化气管线44083米，保障居民的户内安全。三是以技防为手段。加强对技防人员专业技能培训，对技防监控设施的维护检查，建立技防维修流程，确保完好率保持在100%。通过“三防”并举，各种案件发案率以每年25%的速度递减，公司先后评为辽河油田奥运安保先进单位、国庆安保先进单位和辽宁省平安建设先进单位。

明确物业管理标准，提升服务规范化品质。全力提高服务标准。公司先后编制完善了《物业管理手册》、《小区居民公约》等具体操作手册，并全面推行服务承诺制、挂牌上岗制、质量投诉查处制、质量考核制、首问负责制、干部跟班制、用户回访制，对日常维修、计量与收费、保洁、绿化养护等10项工作利用板报、橱窗等形式公开向居民进行承诺，接受监督。同时，规范服务行为。设立并公布投诉电话和以体现“灵、快、优、情”为特色的“440”热线便民服务电话，严格服务过程中的每一个动作，统一着装，统一文明用语，统一工作纪律，脚套塑料袋，身背工具兜，维修后留下跟踪服务意见单，并进行质量回访，直到用户满意为止。

二、加强培训，强身固本，以提升素质求突破、创品牌 结合企业发展及新知识、新技术在物业管理上的广泛应用，公司开展了创建学习型企业，争做学习型员工活动，采取多种形式加强员工的素质教育和培训，不断提升员工的业务素质、管理水平和工作能力，为品牌的创建打造生力军。

一是转变观念，提升理念。面对新的形势和任务，公司准确把握职工的思想动态，围绕中心工作，利用巡回宣讲、演讲比赛、宣传专栏等方式方法，积极开展形势任务教育和服务观念引导教育，结合实际讲形势、讲政策、讲机遇、讲发展，帮助职工认清形势、明确任务、理顺情绪、化解矛盾，坚持一手抓职工观念的转变，一手抓积极性的调动，将虚功做实，实功做细，使广大干部职工的思想信念、经营理念，服务观念有了质的飞跃，实现了“超值服务、创新服务”、“精心是态度，精细是过程，精品是成绩”、“用户的需要就是服务，用户的满意就是标准”、“围绕用户，贴近住户，住户至上”等服务理念的新提升。

二是借鉴前沿，提高品质。与国内知名的深圳长城物业达成长

期的培训指导意向，通过“请进来指导”、“走出去调研”、“学回来实践”的方式，让油城百姓享受到高品质的物业服务。自去年以来，已先后3次将他们的资深专业人员请进来进行集中培训，现场检查、诊断，并形成“清单”式诊断报告。先后派科级干部、班队长150多人次到北京去学习，班站长与长城物业人员一同做班、上岗，实地实习。目前，通过学习已经在规范服务程序、化解业主矛盾、规避服务风险等方面都得到了一些有益的启示，建立了“答客问”、“案例分析”、“业主分级沟通”等一些新理念、新方法，并已应用于实际服务中，并初见成效。

三是培育人才，用好人才。今年来，公司落实“人才兴企”的方针，以加大培训工作力度为提升素质的重要举措，从培训制度的健全上、培训内容的丰富上、培训方式的创新上、培训考核的落实上均进行了进一步的完善和改进。半年来，公司共举办从业人员规范、服务礼仪、物业管理法规、保安军事化训练等内容的培训达 期 人次。结合“五定”工作，在人才的任用上加大力度，采取了管理岗位考核、竞聘、轮岗等办法，对于公司近名管理人员进行考核，对于不合格人员严格落实“下岗”制度，并在全公司内开展管理岗位竞聘上岗工作，为职工搭建展示自己的平台，创造实现自身价值的机会，在上报近30多名的竞聘人员中，有4名优秀人才分别竞聘到安全员、劳资员管理岗位。六月，在总结管理岗位竞聘工作的基础上，对公司近150名站队长进行了竞聘，竞聘采取知识答题、竞聘演说等内容，全面考查了竞聘人员素质，结合基层单位的任用需

求，最终近135名站队长竞聘上岗。通过这种机制，使得更加有责任心、有能力的人才为公司的服务做贡献，有效地提升了物业服务水平。

公司对全部安全员、劳资员进行了民主测评，按照“公正、公开、公平、竞争、择优”的原则组织了部分安全员和劳资员的竞聘，逐步搭建了发现、选拔、使用人才的平台，为公司发展储备了人才，初步形成了较为科学的评聘竞争任用机制，实现了管理岗位精干的目标，营造了人尽其才、人才脱颖而出的浓厚氛围，激发了操作岗位员工中蕴藏的活力。

三、把握需求，知行合一，以特色服务求突破、创品牌 按照油田公司提出的 “三优三化”和“七型矿区”目标要求，我们始终坚持“不断满足业主的需求是我们不懈的追求”和“百分之百的满意才是真正的满意、百分之百的精细服务才是真正的品牌服务”理念，准确把握业主需求，扎扎实实地推进服务品牌的培育和创建，努力为业主提供高品质、全方位、人性化的物业服务，为品牌的创建赢得好口碑。

一是实施延伸服务，由浅入深、由点到面。通过建立和完善业主档案，进行分类管理，把日常服务延伸到重点业主和一线职工家庭，根据他们需求和工作性质推出入户保洁、维修预约、定时送罐、托幼延时等服务；在此基础上，今年我们又把服务向“两头”延伸，就是突出做好“一老一少”的特色服务。“一老”，就是通过建立老年人档案、完善老年人信息，推出了一早一晚电话问侯，中介式服

务，为80岁以上老人过生日，老年人去逝送花圉等一些人性化服务。目前，“老年人服务”活动已在老年比例最大的幸福小区进行试点，并形成可行性方案全面推开。同时，不遗余力地做好“3个托幼园所、**多名幼儿的保教保育保安工作。尤其是今年4月份以来，结合全国严峻的幼儿园安全形势，提前动手部署，分别在各幼儿园增设了保安，由原来的一名增加到3名，安装配备了监控设施，架高围墙、安装刺线、维修大门，配备防割手套、警棍等各种防范工具设施，目前已投入30多万元。为了保证安全，公司领导每天都有一人早、晚在孩子接送高峰期深入各园进行巡回检查，切实做到了防患于未然，幼儿家长非常满意、放心。

二是落实增值服务，物有所值、物超所值。此外，我们不仅做好份内之事，更注重增加服务的附加值。从08年开始，我们每年投入4万元，通过移动公司的MAS平台进行手机短信服务，在每个小区大门口处安装了24小时滚动的LED显示屏，由最初简单的节日祝福、紧急通知、天气预报，到目前推出的生活小常识、应知法律法规、安全警示、公益宣传等，让居民得到越来越丰富实用的各种信息，目前已无偿向居民发送各类信息60多万条。在办公楼宇的物业服务中，我们坚持“冬季送姜茶、夏季送冷饮、节日送祝福”，一个“平安果”、一枝康乃馨让对方切实感受到振兴物业的物超所值！

三是注重品牌服务，以人为本、以行树形。坚持一个员工就是一张名片、一个岗位就是一个窗口的理念。坚持选树各行各岗先进典型，开展一年一度的双文明标兵、感动“振兴”人物和“岗位明

星”的评选。通过还结合“五型五好班组”创建和矿区系统的“星级评比”活动，开展了 “准军事化”试点、品牌示范站队和明星示范楼评选等活动。为了发挥榜样的示范和引领作用，我们通过“劳模、标兵事迹报告会”、“岗位明星”流动座谈会、经验交流会，组织到油田内外的优秀住宅小区参观学习活动，不断培养岗位职工精品意识和争优创先的主动性和积极性。去年以来，振兴液化石油气灌装站、辽河石油广场先后被命名为辽河油田精神文明建设示范点、企业文化建设示范点。五型五好班组建成率达到80%。在技术比赛中荣获了 名次。

强化业主服务中心、监控中心人员的能力培养，实施好业主熟知制度，逐步达到“人人都是小区百事通，人人都是小区活档案”，对小区基本情况、车辆、关键业主熟知、熟记 ；加大物业系统服务礼仪培训，规范物业服务人员的言行、举止、着装，塑造良好的企业形象；

四、责任共担，和谐共建，以文化引领求突破、创品牌 创建物业服务品牌，是持续改进、持续完善、持续提升的渐进过程，为此，必须调动企业方方面面的积极性，为创建物业服务品牌这一目标共同奋斗。为品牌的创建提供助推器。

强化沟通协作，提高公众的亲和力。品牌建设不仅需要物业单位与广大居民共建共创，更需要相互之间的情感交流与思想沟通。近两年来，我们通过定期召开居民座谈会和楼栋长会议的形式，及时掌握居民的所需所求所愿，不断改进自己的工作。近两年，我们应居民意见和建议，暂停施工、更改施工方案近20余次，改变垃圾

箱摆放位臵、大小门关闭时间等。我们还借助建立MAS手机短信平台和在小区大门处安装LED显示屏、每个单元的“温馨提示栏”等，将服务信息、紧急通知、应知法律法规、节日祝福、安全警示等内容在第一时间及时传递给每位业主，落实居民的知情权。针对居民关注的热点难点问题，公开做出承诺，如居民反映较明显的雨季房屋漏雨的问题，我们做出了“不因资金的问题让一户居民漏雨”的承诺，今年，我们还专门聘请22位物业服务义务监督员，监督指导我们的日常服务，有效的增进了与广大居民的亲和力。

强化文化引导，提升品质的感召力。品牌战略离不开特色文化的引领。近年来，按照油田“家”文化的整体要求和部署，我们结合物业行业的实际，积极培育独俱行业特色的物业“家”文化，形成了服务文化、共建文化、安全文化、感恩文化、楼道文化等多个子文化。一年一度内容涵盖电影巡展、消夏晚会、文艺节目展演、游泳比赛及各种球类比赛等内容“缤纷夏日”系列活动；经常活动在大街小巷、各个小区、居民家中的“青年志愿者”；建管一体、活动丰富、百姓喜爱的辽河石油广场都已深深地走了了油城百姓的视野里，并亲身感受、亲身参与“振兴物业”的多元化服务。

开展小区办报工作，逐步摸索、试点，形成经验和规模后，公司将开办振兴物业报，宣传物业服务知识。

丰富职工生活，增强队伍的凝聚力。近年来，公司在企业文化建设上进行了有益的探索与实践。为了丰富职工的文化生活，营造健康的氛围，公司建立了大型的文体活动室和卡拉OK演歌室，以满

足不同层次职工的兴趣、爱好和需要。每逢重大纪念日、节庆日，公司积极举办演讲比赛、卡拉OK比赛、球类和棋类比赛、扑克比赛、拔河比赛等，丰富了职工的业余文化生活，展现了职工的才华，培养了团队精神，凝聚了人心，鼓舞了干劲，打造了一支经得起时代考验的品牌队伍。调动广大员工创品牌的积极性和工作热情，使之振奋精神、勤奋工作，为创建品牌做贡献。

篇7：争创一流业绩 打造名园品牌

创先争优活动先进基层党组织申报材料

原州区第一幼儿园党支部

二零一二年四月二十八日

争创一流佳绩 打造名园品牌

——原州一幼创先争优活动先进基层党组织申报材料 深入开展“创先争优”活动，是加强党的基层组织建设的一项经常性工作,也是新形势下发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的有效载体和有力抓手。在开展创先争优活动中，我园党支部紧紧围绕原州区教育局关于“思想大解放，树立新形象”和“树师德新风，促质量提升”等活动要求，坚持“立足教学抓党建，创先争优促发展”的原则，以“五好”支部的创建为目标，以“在继承中谋发展、在发展中求创新、在创新中寻突破”为工作思路，全方位多层次开展创先争优活动。在党员、教师中发出“争创一流佳绩，打造一幼品牌”的倡议，时时事事创先争优，促进幼儿园的各项工作突飞猛进地发展，取得了显著成效。现就我们的具体做法总结如下：

一、狠抓队伍建设 树立名园形象

（一）抓班子建设 增强教职工凝聚力

俗话说：智慧来自于集体，一个人的力量是有限的，而集体的智慧能创造未来，并能排除未来道路上的种种障碍。因而，建设一个政治坚强、团结协作、开拓进取、有较强的凝聚力和战斗力的好班子是我园创先争优工作的第一目标。两年来，我园在班子中积极倡导一讲奉献、二讲创造性开展工作、三讲团队协作的“三讲”精神，始终把班子成员思想建设放在首位，组织班子成员认真学习党的路线方针政策和法律法规，学习专业理论和管理知识，不断增强班子成员的政治素养和管理水平，努力使班子成员为我园发展的领航者和教职工的贴心人。园领导班子形成了一个团结共事、风清气正、实干、高效、智慧的管理团体，在班子成员的带动下，全园上下形成了平凡岗位比奉献的良好工作氛围。

（二）抓业务学习提高队伍素质

提高教师队伍专业素养是一项任重道远的工作。培养一支信念坚定、素质优良、结构合理、在工作中发挥先锋模范作用的教师队伍是我园创先争优活动的第二目标。我们坚持一手抓教研，一手抓队伍建设，促进两方面水平的不断提高。针对我园新调入 25名教师（转岗21人）的情况，为了使她们尽快适应幼儿园的工作环境，我们一是通过“创造条件—发展典型—跟踪培养—亮相展示”等手段，使一批教研骨干应运而生。二是以典型事例为线索、以研讨为核心、以教师原有经验为基础、以关键性问题为“切入点”、以教师的思考为主动学习的基点、以教师自我领悟自我构建为目的，使教师在问题的引导下，提高了认识，达到了共识；三是走出去观摩学习；四是积极开展园内教学观摩课；五是教师通过写反思、点滴、论文等形式，不断地总结出保教工作经验，大家相互学习，取长补短，达到共同提高的目的。

二、创建活动载体 丰富名园内涵

（一）营造创先争优的氛围 增强名园意识

“创先争优”活动，就是要培养不同层次、不同类别的先进典型，通过比、学、赶、帮、超活动，在党员中形成一种“带头学习讲政治、带头工作比贡献、带头创新建佳绩、带头自律树形象”的氛围，展示共产党员的时代风貌，打造党员队伍建设的新形象，从而激发广大教师爱岗敬业、无私奉献的责任感和创造性。

（1）按照这一总目标，幼儿园进一步制定了“五个好”目标，积极开展先进基层党支部创建活动。同时，对幼儿园的党员们创先争优提出了要求，就是要立足本职、立足岗位，在幼儿园的各项活动中都要身先士卒、率先垂范、积极投入，要做好“五个带头”，既“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务家长、带头遵纪守法、带头弘扬正气”，努力创造一流成果，创造优秀业绩。在全体教职工大会上，公开创先争优活动要求，号召全体教职工积极参与创先争优活动。（2）落实党员创先争优承诺制度。紧紧围绕“提高教育教学水平、当人民满意的教师、办人民满意的教育”这一主题展开了大讨论。在党员队伍中掀起了“创先争优”活动的热潮，每名党员都纷纷表态，在此活动期间立争做到学习、工作、活动三不误，并立下承诺书，做到“一个党员一面旗帜”。

（二）拓展创先争优的平台 展示名园风采

（1）党员以“爱岗敬业、争做教书育人标兵、争当师德师风楷 模”为主题。班子以“引领科学发展、办人民满意教育”为主题，打造原州区一幼品牌、创建一流幼儿园.。

（2）以“三项工程”为载体：一是品牌工程。继续发扬一幼人爱岗敬业、无私奉献、踏实认真的工作作风和工作态度，与民办园和乡镇中心幼儿园结队帮扶，使一幼精神发扬光大，也使我区幼教事业上一个新台阶。二是专业化发展工程。采取多种形式有计划、有重点、有深度、有实效地学习新课程的理论，科学完整地理解、感悟新课程的理念。深入扎实地学习新课程的学科标准，正确把握课堂教学改革的基本特征和重点，系统了解各年龄段学科教学的“三维目标”和“教学要求”，为高标准地实施新课程夯实理论基础。三是新园建设工程。建设标准化园舍。认真搞好新园建设，从设施设备软硬件建设各个方面层层把关。把创先争优工程落到实处。

（三）开展丰富多彩的活动 提升名园品位

结合创建风清气正的校园环境，深入开展创先争优活动，激发党 员群众的活力和工作激情，着力提升活动品质。

（1）积极接受上级部门交给的各项工作。我园积极协助上级搞好民办幼儿园的评估验收工作；与乡镇幼儿园结对做好帮扶指导工作。

（2）教职工利用暑假时间，为幼儿创设温馨、舒适的教育环境。（3）开展“四比三优两满意活动”。进行教学观摩、教学研讨，创新课堂、提升质量。

（4）以幼儿发展为目的，以服务家长为宗旨。每月一个活动主题，向家长进行开放，并进行评比。

（5）选树典型，表彰先进。对在工作中涌现出来的优秀保教人员进行表彰鼓励。

（6）抓好园本文化。园本文化既是一种有形力量，也是一种无形动力，它对幼儿的健康成长会起到潜移默化的陶冶、激励作用。自觉主动地创建和发展园所文化，不仅能够增强幼儿园自身的凝聚力，提高保教质量，而且能够提升幼儿园在社会上的品牌形象，影响和促进社区、家庭精神文明和谐、健康发展。而园本文化只有被广大党员、教师所认同，才能变成他们的自觉行动。为此，我园坚持由浅入深、由表及里的工作思路，大力加强园本文化宣传，努力营造浓郁的文化气息和舆论氛围，大力宣传园本文化典型，强化文化，凝聚党员心智，提高党员的认同感。为了培育校园文化，使我们的园所充满书香氛围，2011年，我园教师自己创编一套自己的园本课程《手工制作》。

我园还重点开展了以“享受阅读生活，培育校园文化”为主题的阅读节活动，整个活动历时一个月，分“阅读宣传活动”、“阅读节开幕活动”、“图书漂流活动”、“亲子阅读活动、“专题活动”、“读好书庆六一活动”几个阶段进行。其间有“个性书签”“阅读专题墙”“家庭阅读情况调查”“家长阅读心得征文”“专家阅读讲座”“幼儿故事擂台”“儿童剧表演”等丰富的活动内容。今年我们开展了以“快乐阅读，培养情操”为主题的第二届阅读节活动，每人精读两本书，定期组织经典句段交 5

流，读书笔记、心得交流，同时向外界展现了全园的健康昂扬的精神面貌，也为进一步丰富校园文化建设，创建学习型的校园，构建生态教育体系，起到了良好的促进作用。

三、争创一流佳绩 打造名园品牌

一份耕耘，一份收获。在开展创先争优活动中我园教职工形成了比、学、赶、超的浓厚氛围，取得了显著地成效。2011年我园再一次被评为“自治区精神文明单位”，在庆祝建党90周年之际，被原州区教育局党委评为“先进基层党组织”。《中国教育报》在2011年10月24日头版头条以《塞上江南绘新图》为题做了专题报道。2012年我园参加了由原州区宣传部、总工会、文化体育旅游局举办的“亮六盘才华

秀六盘风采”职工才艺大赛活动，编排的回族舞蹈《色俩目》荣获艺术类二等奖及优秀组织奖。

目前，我们一幼人正在不断地探索着、创造着，我们的智慧在工作中闪烁，我们正在为打造一幼的品牌形象而不懈的努力奋斗着！。

原州区第一幼儿园党支部

篇8：初创型中小企业如何打造品牌?

1.品牌战略模糊:很多中小企业缺乏战略性思维的指导, 很难对客户需求、市场容量、竞争现状等基本的战略要素进行深入思考, 导致对企业未来发展方向缺少系统规划, 品牌愿景不清、目标不明, 容易受机会主义的影响, 营销落实走到哪算哪。

2.缺乏突破策略:在品牌营销的突破上缺乏实用、有效的策略, 品牌影响力比较孱弱, 导致中小企业的营销处于市场被动挨打的地位, 只能靠促销、打价格战维持企业的生存。

3.品牌战术随意:中小企业普遍资源缺乏, 强调精打细算, 但往往因没有清晰的方向指引, 容易陷入“头痛医头、脚痛医脚”的误区, 容易造成品牌形象模糊, 品牌资产流失。

4.品牌执行力差:很多中小企业缺乏优秀的营销人才与品牌营销团队, 没能形成很好的执行文化;或在品牌实施的过程中不能对进程进行把控, 从而竹篮打水一场空。

那么如何才能解决上述问题?中小企业该如何突破现实中的品牌营销困境?这里提出中小企业打造品牌的四点主张。

一、愿景明确, 战略清晰

中小企业应该清晰地找准自身所处的市场环境及行业位置, 把握自身的优势及劣势, 所谓知己知彼, 百战不殆。在制定企业战略的时候, 先要对自身的商业模式作一番检视, 要充分认清自身的核心竞争力在哪里?自身的优势在哪?自身的市场在哪?如何在目标市场里与竞争对手进行博弈?一句话:要清晰地认识到自己的品牌愿景及其实现的合适路径。

品牌愿景是对品牌的存在价值、未来前景和信念准则的界定, 是品牌战略的“基本战略”, 能够增进品牌在变化无常的环境中保持价值的能力, 能够帮助品牌战略坚持航道以从容不迫地应对竞争和变化的挑战。这也是《孙子兵法》中的“先胜而后战, 谋定而后动”!

二、守正出奇, 品牌嬗变

没有哪个品牌强大到无法被打败, 没有哪个品牌弱小到无法去竞争。

品牌竞争之所以充满神奇, 就是因为任何竞争武器和战略战术都有相制约的方法。用一种竞争要素制约另一种竞争要素, 对手害怕什么, 我们就做什么, 如:中小发展型企业用速度对抗规模、用渠道阻击品牌、用性价比打掉附加值、用战略机遇弥补资源不足、用“人海战术”对抗“钱海战术”……这些都是品牌嬗变的常用手段。

品牌价值嬗变就是要以品牌为纽带, 以消费者价值为原点, 将经营战略、市场营销、企业资源支撑等不同层级问题打通思考, 守正出奇, 找出品牌竞争的最核心手段, 发现品牌快速成长的最短路径。一招鲜、全盘活, 以点到面, 积能成势, 既提升产品销量又扩张品牌影响力, 最终汇聚成品牌长期价值的嬗变目的。

三、结合实际, 系统出击

中小企业虽然资源有限, 但企业再小也是一个系统。

确定了品牌打造的方向和核心策略之后, 品牌的竞争力取决于企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等方面的综合优势, 要好钢用在刀刃上, 从对外的品牌价值接触点到内部的管理支撑, 规划出简单、实用, 企业容易推动的品牌运作体系, 方能收以快搏大、以锐制强之效。所以说, 中小企业的品牌打造虽没有足够资源高举高打, 但同样需要着眼于企业的一个“大系统”, 包括:产品的创新、目标受众的界定、品牌定位、整合推广传播、渠道建设、终端设计、销售培训等一系列营销环节的问题, 形成自己简洁高效的立体攻防。从产品的研发到最终消费者的使用体验, 企业的经营行为“一切与品牌有关”!

四、高效执行、完美落地

再完美的品牌战略, 再系统的品牌规划, 也需要适合的各级执行人员去实施, 否则一切都是纸上谈兵, 品牌建设也就成了空中楼阁。

企业品牌营销所需的执行力是指贯彻品牌战略意图, 能顺利完成预定目标的操作能力, 这是把企业战略、规划转化成为效益的关键。需要企业做好两方面的工作:一是对人才的引进及吸纳, 特别是优秀品牌营销团队的打造;二是对现有人才在执行力上的有效培训。只有拥有实力雄厚, 谋勇兼备的品牌营销团队, 才能让品牌营销的每一个细节得以最佳的执行。

大道至简, 行动有方。以上四点回答了有关品牌的四个基本问题:有没有得做?怎么做?何处下手?怎么坚持?任何品牌都是从小到大、从弱到强, 中小企业只要能很好地解决以上四个问题, 就完全可以打造品牌, 实现企业发展模式的转变!