孵化器创新服务分类

孵化器创新服务分类（精选8篇）

篇1：孵化器创新服务分类

区自主创新产业发展专项资金——专业园区及孵化器建设与服务提升项目分项资金园区公共服务平台资助操作规程

一、资助内容

本分项资金资助对象是南山区范围内经科技主管部门审核认定的专业园区及孵化器管理机构，该项资金主要用于提升园区的创业服务能力而建设各类信息化、展示、研发、交流、产业化等公共服务平台建设进行资金补贴。

二、资助额度及方式

给予产业园区及孵化器管理机构建设公共服务平台提供的资金补贴，不超过平台总建设费用的50%，项目资助总额不超过100万。

本项资助属于审核类，采取无偿资助的方式，实行单位申报、专家评审、现场考察、政府决策、社会公示的原则。

三、申请条件

（一）注册地在南山区,具有独立法人资格的产业园区及孵化器管理机构;

（二）所建设公共服务平台场地必须位于园区内部，对园区整体科技服务能力有提升作用；

（三）所建设公共服务平台对园区内企业具有普遍适用性，且具有一定公益性质；

（四）申报单位至少配备两名或以上专业人员从事公共服务平台管理，并制定详尽的管理办法及服务流程；

(五)多个单位联合建设公共服务平台，应当签订联合建设协议书，并明确各自的责权利关系。

四、申请材料

（一）登录南山科技信息网，下载并填写《园区公共服务平台资助申请表》；

（二）《公共服务平台服务方案》，包括建设内容、服务团队、服务流程、收费标准、资金分配等方面；

（三）公共服务平台建设资金投入证明，包括资金预算、发票复印件；

（四）园区内企业使用情况反馈表（新建设园区无入驻企业，提供说明文件）；

（五）营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件（验原件）；

（六）税务登记证复印件（验原件）（非事业单位提供）；

（七）上一的财务审计报告或通过审查的事业单位财务决算报表（注册未满一年的可提供验资报告）复印件；

（八）联合建设的项目，提交合作协议复印件。以上材料一式一份，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，装订成册（胶装）。

五、审核程序

提交申请资金——项目审核——组织专家评审——资金领导小组审定——区科技局拨付资助经费。

六、审批时限 每年一次，成批处理。

在下达计划通知发文1个月内，受资助单位按照有关通知向区创业中心提交正规收据和账户证明（开户银行、户名和账号）。

七、附则

本规程由深圳市南山区科技创新局负责解释，自发布之日起施行。

篇2：孵化器创新服务分类

科技企业孵化器（Incubator或Innovation Center）又称之为企业创业中心，通过提供一系列创业企业发展所需的管理支持和资源网络，包括研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训和咨询，政策，融资、法律和市场推广等方面的支持，从而帮助和促进创业企业成长和发展，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。科技企业孵化器的主要目的是帮助初创阶段或刚成立的相对幼弱的创业企业成为能够独立运作并健康成长的企业。

从全世界的发展和初中来看，科技企业孵化器作为专门的科技产业服务机构，在将科技资源迅速、高效地转变为社会生产力，培育中小科技企业成功创业和迅速成长加速地区和国家产业结构调整，发展高新技术产业，改造传统产业，创造新的就业机会等方面已经显现出其独特的功能与潜力，正在成为各国政府推动经济持续发展，保持社会安定与进步的重要手段。在中国，建立科技企业孵化器，是促进科技成果转化、培育科技型中小企业的有效途径，是为实践证明了的加速高新技术产业化的重要经验，也是建设国家创新体系的重要组成部分[1]。

目前，全国共有新科技企业孵化器近500家[2]。为了更好地促进科技成果转化和产业化，发挥合力，有必要建立全国和区域孵化器组织网络，建立以孵化器为核心，为网络为手段、吸引创业资本、相关中介服务机构和研发机构共同参与的科技创新孵育体系。其中，基于互联网技术的孵化器公共信息服务平台是发挥科技创新孵育体系作用的重要载体。

1基于互联网技术的孵化器公共信息服务平台

一般说来，孵化器公共信息服务平台可以采取层次结构，由若干区域孵化器公共信息服务平台共同构成全国的统一平台，而区域孵化器公共信息服务平台由区域内的众多孵化器组织协同建设。区域孵化器公共信息服务平台既可由一家孵化器牵头，各孵化器协助提供共享资源，也可由各孵化器分头建设，在网络上联成一个相对统一的整体。

孵化器公共信息服务平台应成为虚拟孵化的平台、弘扬创业文化和创业精神的平台、整合区域孵化资源和科技产业化各种资源的平台、促进孵化器与境外企业孵化机构合作的平台、贯彻科技创新孵化体系的平台；在此基础上，充分利用现代信息和其它技术手段，加强区域科技企业孵化器信息交换平台和公共服务平台和公共服务平台的建设，努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，积极推进科技创新孵育体系建设。

1.1 建立孵化器公共信息服务平台的必要性

各类孵化器既具有共同的功能定位和发展方向，同时也具有各自的服务特色和资源优势。必须积极创造条件，促进各类孵化器间的联系、交流与合作，建立民间性质的自我管理、自我服务和自我约束组织。必须充分利用现代信息和其它技术手段建立孵化器公共信息服务平台，努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补。

另一方面，各个孵化器应以互联网为平台提供多种形式的服务，如信息的发布、拟孵企业入驻的申请、与在孵企业的沟通等，使创业企业可按需选择。孵化器采用互联网的开放式服务也可利于孵化器之间的良性竞争，因为创业者能够从网站上对所能提供的服务一目了然。孵化器还可以利用互联网为在孵企业作各种形式的宣传和市场营销，提高在孵企业的知名度，为在孵企业创造合作机会。通过互联网提供服务和信息，覆盖更广阔的范围，互联网应该是孵化器吸引国内外拟孵企业的一个重要武器，同时可以大大降低孵化器的运作成本。即使当地的创业者也可以通过互联网以更低的成本接受服务。

1.2 建立孵化器公共信息服务平台的意义

建立孵化器公共信息服务平台，加强信息化建设，是适应时代发展，推动技术创新的举措。

一是顺应经济全球化趋势，提高孵化器综合竞争力的需要。公共服务平台信息化是现代管理观念与信息技术融合的产物。面对全球范围内的国际竞争和知识经济的挑战，世界各国都把公共服务平台信息化作为优先发展的战略。科技企业孵化器应以建设完善公共信息服务平台作为动力和手段，促进经济新一轮大发展，大力促进科技成果转化和产业化，努力培育新兴科技企业和新的经济增长点。

二是整合信息资源，促进资源共享的需要。无论在全国还是在区域，尽管孵化器总体数量有圈套发展，但由于缺乏统筹规划，疏于政府引导，一些年以来，各级部门和科技企业孵化器在科技成果转化和产业化体系方面的投入不菲，却形成了“信息孤岛”、“散落珍珠”的格局，各孵化器各自为政，重复建设。建设公共信息服务平台将有效地将散落的“珍珠”串成“串”，把可公开的、可以为社会、企业提供服务的信息有效汇集，实现资源共享，为企业、社会提供有效的企业管理、成果转化等信息导向，提高社会经济运作效率，提高科技成果转化和产业化率。

三是提升孵化器管理水平，实现全方位全天候服务的需要。随着网络时代和网络经济的来临，管理和服务正由传统的金字塔模式走向网络模式；这种管理和服务形式的信息化过程同时反过来促进管理和服务的施与者进行组织架构重组改造，构造出一个与信息时代相适应的组织架构形态，并最终提高管理和服务的水平。组织形态由金字塔式的垂直结构向错综复杂的、水平的网状结构转变，管理层次减少，服务覆盖面扩大。对科技企业孵化器而言，通过互联网络，管理服务机构以各种形式与在孵企业和创业者建立了直接的联系，并易于整合大量相关的服务，使创业企业可以根据自己所处的阶段和类型进行选择，而不受时空的限制。

四是带动企业信息化，促进创业企业快速发展的需要。众所周知，企业信息化可以大大促进企业快速发展。只有采用信息化手段的企业，只有回忆了企业信息化管理流程再造的企业，才能在市场中具有充分的竞争优势。但是，众多的创业企业面临各方面的生存竞争压力，往往顾此失彼，在信息化进程中无所适从。科技企业孵化器实现信息化，并为创业企业提供贴身服务，引领、指导创业企业逐步实现信息化，可以大大降低创业企业的经营风险，促进创业企业快速发展。

五是集成科技产业化资源，建立科技创新孵化体系的需要。构建市场经济条件下的科技创新孵化体系是办好科技企业孵化器，加快科技产业化进程和失去高新技术企业快速发展的战略性措施。以官、产、学、研、资、介、贸诸方面互利发展为基础的科技创新孵育体系的建立是对我国社会主义市场经济体制的重要补充，有利于国民经济更加快速、持续和健康的发展。这种科技创新孵化体系必然是以各类科技企业孵化机构为核心，以市场规划和政府支持为主导，以大学、科研院所、大型国有企业为资源，以孵化资金、创业投资为支撑，以中介咨询服务机构和各类要素市场为媒介，依托于现代化信息网络和投融资网络的体系。在各个科技企业孵化器实现信息化的基础上，科技产业化所必需的各种资源得以整合，产业发展流程更为顺畅，经济得以步入新一轮大发展，科技成果转化和产业化提以提高，在各个高新区必然会涌现出更多的新兴科技企业。孵化器公共信息服务平台的核心功能是实现虚拟孵化

科技企业孵化器的使命是促进科技成果的转化和产业化，科技企业孵化器要致力于营造创业氛围、孵育创业企业、培养创业者、科技企业孵化器的主要工作是对创业企业和创业者的开展咨询指导服务。但是，这种常规孵化手段不可避免地受工作时间、场所以及工作人员自身素质的限制。

与常规孵化相对应，依托互联网的虚拟孵化得以发展。虚拟孵化就是指利用现代信息技术，以常规孵化为基础，以互联网为媒介，以网络网站为载体，全天候全方位为本地和远程的在孵企业提供信息咨询、企业诊断等服务，弥补常规手段的不足，扶持创业企业快速发展。

公共信息服务平台的性能指标主要包括（1）稳定性，系统提供7×24服务，支持足够数量的并发请求；（2）易用性，平台结构清晰，服务质量优质，用户使用方便；（3）简洁性，适应多种硬件平台和多种网络结构，能按需要灵活配置；（4）开放性，各孵化器以及相关机构均可以联入，实现数据共享和代码复用；（5）扩展性，随业务拓展而易于升级。

2.1 公共信息服务平台的关键功能模块

咨询门诊。孵化器牵头组织各行各业的专家学者，通过互联网络为在孵企业和创业者提供在线咨询，解决他们在实际企业管理和产业发展中面临的个性和共性难题，并引导其他企业参与讨论，共同提高，共同进步。

空中课堂。通过互联网络，对创业企业和创业者提供各种综合性和专业性的网络教育课程，特别是适应创业企业的企业管理、财务管理、人力资源管理和领导艺术等方面的教程，努力提高创业者素质和水平，加强企业管理，增强企业抗风险能力。

转化阵地。科技企业孵化器是科技资源的转换器，一头连接高校院所，一头吸纳社会资本。高校院所借助公共信息服务平台全面推介产业化前景良好的科技成果，风险资本更易于寻找到合适的投资对象并后续跟进，在孵企业则可以便捷地利用高校院所的研发、试验和培训资源，与高校院所建立产业化合作关系。

产品中心。孵化器归根到底要为创业企业服务，而企业最关心的是市场开拓、渠道建设和产品销售。一方面，应利用孵化器掌握的资源和信息协助各创业企业复用、共建渠道；另一方面，应依托公共信息服务平台建立产品中心，便于公众快捷系统了解各企业的产品、技术、服务和联系方式。

园区动态。孵化器应促进创业企业之间的交流，促进创业企业和外界的沟通。公共信息服务平台是孵化器重要的宣传展示平台。各创业企业可以相互借鉴管理实务，交流创业心得，探讨管理误区，分析典型案例，捕促市场机会；社会公众可以及时了解孵化园区动态，感受创业文化、创业理念和创业氛围，把握就业和创业机会。

政务导航。孵化器要指引各创业企业熟悉各相关政府主管部门的办事流程，学习掌握相关政策法规。更直接的是，孵化器公共信息服务平台要汇聚相关政府部门、行业协会的公共信息服务平台的网址链接，从而使在孵企业和用户可以方便地跳转到其他公共信息服务平台，学习政府公告，把握行业动态。

2.2孵化器公共信息服务平台的结构、科技企业孵化器公共信息服务平台的建设可以采取2种模式。一种是集中式，在区域内由一家信息化基础较好的孵化器（或政府、行业主管部门）牵头，具体负责平台的总体建设，各孵化器和关联单位提供信息和资源，整个平台为统一整体，信息维护和更新基本上全部由牵头单位负责，必要时也可以给有关单位分配网络帐号和密码，以利于协助维护更新相关信息。另一种是分布式，在区域内由多家孵化器和相关单位共同建设和维护，参与方首先协商设立一个总的入口网址，其下各功能板块均转向各有关单位自身的站点和服务，这时候系统总的统筹和功能定义工作十分重要。

科技企业孵化器公共信息服务平台的设计和建设应遵循下列原则：（1）统一领导，统筹规划，明确建设目标，避免重复建设。（2）需求主导，突出重点，紧密结合科技创新孵化体系的完善，根据事例科技产业化所必需的各种资源的需要，结合孵化器自身和创业企业的实际情况，突出重点、稳步推进。（3）整合资源，市场运作，充分整合、利用、发挥各关联孵化器已有的网络基础、业务系统笔信息资源的最大效益，加强整合，促进互联互通、信息共享，使有限的资源发挥最大效益。（4）统一标准，保障安全，各协同单位必须联合制定统一的信息化建设标准规范，大力推进统一标准的贯彻落实，同时，正确处理发展与安全的关系，综合平衡成本和效益，制定并完善计算机网络与信息安全保障体系。这既是维护科技企业孵化器经济安全和信息安全的迫切需要，也是推进科技企业孵化器公共信息服务平台建设和建立科技创新孵化体系的必然选择。

科技企业孵化器公共信息服务平台的整个逻辑结构按照功能可以自下而上划分为三个层次：（1）基础设施层，（2）应用支撑层，（3）应用层。

孵化器公共信息服务平台基础设施层是为系统提供数据、指令传输和交换的平台，包括服务器端内部网和因特网接入。基础设施建设内容主要包括网络、服务器、存储系统、机房以及配套的基础软件系统等。

孵化器公共信息服务平台应用支撑层主要是针对系统的一些公共应用服务单元或特点进行归纳和抽象，建立相应的服务元素，为系统提供基础的模块化构件或服务。应用支撑层的内容主要包括数据中心和数据交换、通用的电子政务构件、工作流管理、应用集成模块、Web门户服务平台、统一的用户管理、多样化接入服务等。

孵化器公共信息服务平台应用层是整个系统面向最终用户的层面，主要包括面向在孵企业（本地和远程）的虚拟孵化系统、面向公众服务的公共服务系统、面向各类孵化器间资源共享和优势互补的信息交换系统等，表现为门户网站的形式。

此外，安全保障体系和信息安全基础设施以及系统运行监控与维护系统贯穿于孵化器公共信息服务平台系统的各个层次。

整个笼统采用B/S体系为主的结构建设。

系统可以采纳Web Services技术将现现有的各关联单位的信息系统互连，实现“安全数据共享，可信业务互连”，同时为公众提供Web服务。

交换系统按照B/S三层体系进行构建。中间件采用Weblogic平台，后台数据库采用Oracle 8i;或者，中间件采用Tomcat平台，后台数据库采用MS SQL Server。数据的传送采用HTTP协议，它可方便穿越防火墙进行数据交换。

客户端无需安装软件，通过浏览器的方式即可完成全部操作过程。促进资源共享，促进交流沟通

科技企业孵化器公共信息服务平台固然定位于为创业企业、创业者乃至公众提供信息服务，促进创业和就业。但是，有2个方面的功能应当在系统设计的时候就引起足够的重视。

3.1资源共享

在全国，有近500家科技企业孵化器在各自领域发挥积极作用。各类孵化器既具有共同的功能定位和发展方向，同时也具有各自的服务特色和资源优势。应充分利用公共信息服务平台的建设促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，并探索建立民间性质的自我管理、自我服务和自我约束的协作组织。

对于集中式平台，行业协会或政府主管部门应发挥作用，号召并激励各关联单位配合牵头建设单位提供信息和资源，丰富平台内容；对于分布式平台，各参与单位应协商好数据结构和功能定义，以便各板块能平滑衔接。这样，公共信息服务翔实地反映了各科技企业孵化器的特色资源和创业条件，既促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，也便于正在寻觅科技企业孵化器的创业企业和创业者对各孵化器所能提供的服务一目了然，并从容选择，促进孵化器之间的良性竞争。

另一方面，科技企业孵化器不可能也不应当“包揽”所有的孵化服务，大量的孵化服务应当借助于社会上相应的中介服务机构完成。

孵化器公共信息服务平台应积极吸引大学、科研院所、投融资、经济技术咨询、市场中介、人力资源、财务、法律事务和商业策划等机构连接或引入，为他们提供一块阵地，让各中介服务机构全面地向众多的科技企业推介自己，为在孵企业提供专业化的服务。中介服务机构通过与孵化器的合作，既获得了长期、稳定的客户群体，也扩大了自身的生存与发展空间。

全方位的服务和良好创业环境的建立，不仅需要孵化器自身的努力，更主要的是发挥市场配置资源的作用和争取政策部门的支持。通过政府的有序引导，通过市场配置资源，通过良性竞争和多赢发展，各孵化器和关联机构获得了广泛的客户，各创业企业和创业者享受了良好的服务。

3.2交流沟通

创业企业之所以要选择入驻孵化器，科技企业孵化器之所以能为世界新技术革命的产生与发展，为新经济的出现与繁荣作出历史性的贡献，一个方面的原因固然是因为孵化器提供了廉价的研发、生产和经营场所，从而让初创企业减少了购置厂房等固定资产投入，让有限的奖金用于创业初期的研发和生产，但更重要的是，在孵化器，创业企业有较多的机会和一同创业的其他科技企业相互交流，创业者之间能够经济的讨论沟通。这些机会对于初涉商道的精英来说是难能可贵的，可以迅速提升他们的管理水平，而恰恰这一技能是不容易从书本获得的。

正因为如此，创建融洽活泼的交流沟通渠道，是孵化器建设的精髓，远远胜于场所提供或设备租赁！

一方面，孵化器的管理人员可以定期举办沙龙、论坛、演讲、培训等常规方式促进创业企业之间的沟通；另一方面，应利用现代信息技术在创业者之间建立便捷的非正式交流沟通渠道，弘扬创业精神，培育创业意识，烘托创业氛围。

BBS、新闻组是可以采纳的有效方式。此外，开放式邮件系统也是一种有效途径。

例如：公共信息服务平台接收创业者的各种问题，依托一种开放式邮件系统，一方面将问题转发给合适的专家解答，并回复给提问者；另一方面，系统自动将问题和解答归纳整理，发布在公共信息服务平台上，让更多的创业者借鉴。

在信息社会的今天，依托信息技术的交流沟通平台可能更胜于直接面对面的常规手段。一个实例

武汉化工科技企业孵化器由华中科技大学及其产业集团、创业投资公司组建，是武汉市第一家高尊长科技企业孵化器，是武汉市高新技术创业服务中心。

武汉华工科技企业孵化器在孵化器公共信息服务平台的设计和建设方面进行了有益的尝试，其门户网站是基本具备了孵化器公共信息服务平台的特征。其中，“武汉华工科技企业孵化器信息服务平台”和“武汉科技企业孵化器虚拟孵化平台”的有关集成技术和管理运营理念居国内领先水平，均通过武汉科技成果鉴定，获得专家和同行好评。

5结论

科技企业孵化器公共信息服务平台是科技创新孵化体系的关键服务，它依托现代信息技术和互联网，通过对孵化器各项业务提供标准的信息交换服务调用，最终实现整个区域科技企业孵化器及其他科技产业化资源要素的整合，从而促进各类孵化器间的资源共享和优势互补，建成孵化器信息化网络体系，促进科技体系与产业体系融合，为科技企业企业的快速发展提供从未有过的创业环境和发展条件。

建设科技企业孵化器公共信息服务平台，有利于实现大学、科研院所、投融资、经济技术咨询、市场中介、人力资源、财务、法律事务和商业策划等机构与孵化器的连接，并在高校、科研院所、孵化器和高新区形成梯级孵化关系，有利于促进科技成果的转化和产业化，并最终通过技术跨越实现经济跨越。

[参考文献]

[1]科学技术部，关于“十五”期间大力推进科技企业孵化器建设的意见，国科发高字[2001]240号，2001年7月15日。

篇3：企业孵化器知识服务研究

一、孵化器知识服务的内涵

(一) 知识服务的概念

知识服务是一个满足客户不同类型知识需求的服务过程, 其过程是知识服务供应方凭借其具有的高度专业化知识, 在充分挖掘客户需求的基础上, 结合组织内外搜集、整理的信息与知识, 进行知识创新, 并借助适当的方法和手段, 与在客户交互的过程中, 帮助客户获取知识、提高客户解决问题的能力、帮助客户理性决策, 或者直接帮组客户解决问题。

知识服务不同于一般的服务, 它是一种面向知识内容和解决方案所提供的专业性服务, 是一种基于用户目标驱动的服务。它所提供的信息资源对用户来讲应该是实际需要的、有效的以及有针对性的。因此, 作为知识服务的主体, 知识服务的供应方必需具备一种甚至多种领域的专业知识, 并且这些知识对服务的接受方来讲是能够产生实际的效用。只要具备了这种能力, 任何组织, 比如说管理咨询公司、高校和技术研究开发机构甚至是在某一方面具有专业知识的学者和科研人员, 都可以成为知识服务的供应方。

(二) 孵化器知识服务内涵的界定

孵化器的服务措施可以分为硬件和软件两大类。硬件服务包括空间和设备的提供, 软件服务包括经营技巧、组织和管理、技术支持等服务措施, 其中软件服务就属于知识服务的范畴。孵化器通过其所提供的知识服务, 可以有效地帮助企业解决在实际生产中所遇到的困难, 将所获得的各种服务型知识转换成生产经营能力。

具体来讲, 孵化器所提供的知识服务应该包括以下几个方面的内容: (1) 技术支持服务, 包括为企业提供专业的技术人员, 指导企业进行技术开发和创新, 协助企业将新技术、新知识转换成实际生产力; (2) 管理支持服务, 包括为企业提供人力资源培训、市场营销培训、管理培训, 协助企业建立自身的管理理念和企业文化; (3) 财会支持服务, 为企业提供资金融通和借贷的渠道, 并提供必要的财务咨询和会计核算; (4) 法律支持服务, 为企业在合同签订、经济协作、生产经营方面提供法律咨询和支持。

二、孵化器知识服务的流程

(一) 知识的收集

所需收集的知识信息包括三方面:一是孵化器的知识服务机构根据入孵企业的需求, 从孵化器内部和外部环境中收集知识和技术信息;二是企业在运用孵化器所提供的知识和技术过程中, 对孵化器知识服务的改进和反馈信息;三是企业运用孵化器知识和技术所取得效果的反馈。这三种知识信息类型分别属于企业对孵化器知识服务机构的事前反馈、事中反馈和事后反馈。

(二) 知识的分析和整合

首先, 服务机构必须对收集到的知识信息资源进行筛选、分类、分析等粗加工, 形成可供知识化的有用信息。在此基础上, 对优化后的信息资源进行重组, 并根据自身的专业知识和经验, 将其整合成系统化、条理化的专业知识。

(三) 知识的应用

孵化器知识服务机构根据企业的特点和要求, 针对企业急需解决的实际问题, 将整合完毕的知识信息制作成具有高度个性化的知识服务产品, 帮助企业解决问题, 实现知识的运用和创新。

(四) 知识的产出

即孵化器提供知识服务的效果, 表现在两个方面, 一是企业解决问题的情况, 二是企业生产经营的绩效。这两点是评价和改进孵化器知识服务的最终标准和依据。

三、孵化器知识服务的特征

(一) 交互性

交互性主要表现在两个方面:一是孵化器为入孵企业提供的服务是根据企业的实际需要来决定的;二是当企业运用各种知识和技术服务后, 其效果便会在生产经营中得到实际的体现, 进而反馈给孵化器知识服务机构。在孵化器的知识服务体系中, 服务机构与入孵企业的知识传递是双向的。当然, 作为专业性的组织, 知识服务的供应方还是孵化器, 企业作为服务的接收方, 通过反馈机制, 也加入了孵化器的知识流通体系。

(二) 动态性

从企业的孵化过程来看, 在进入孵化器初期, 企业需要的知识服务主要包括管理咨询、员工培训、资金借贷等, 因为这些基础性的服务措施有助于新创企业快速建立自己的组织系统。而当企业实体建设完成之后, 对服务需求的重点就转向了技术支持和市场渠道的开拓, 这些高层次的知识服务可以有效地推动企业快速、健康、全面的发展, 提高企业在市场中的竞争力和存活率。从孵化器建设过程来看, 孵化器的建设是一个循序渐进的过程, 它所能提供的知识服务也应该是一个逐步完善的过程。一个刚刚建立的孵化器所提供的服务在总是存在着一定的缺陷或不足, 只有经过孵化情况的实际验证, 孵化器组织才能对自己的服务做出进一步的改善, 才能为后续进入的企业提供更优质的知识服务。

(三) 收益性

孵化器为企业提供各种知识和技术服务, 企业将接收到的服务消化吸收后, 融入自己的生产经营中, 就转换成了企业的生产力, 而生产力最终将转化成企业的销售额和利润。这样, 知识服务以知识和技术的形式从孵化器流向企业, 并以资金价值的形式从企业流出, 实现了孵化器知识服务从无形的知识技术到有形的资金货币的价值创造过程。同时, 孵化器所提供的知识服务是极具个性化的服务, 是在充分挖掘企业实际需求的基础上提供的, 是一种高智力型难以复制的创新服务[3], 通过孵化器知识服务协助而建立起来的企业, 具有难以为竞争对手所模仿的核心能力, 可以为企业带来而外的收益, 因而孵化器的知识服务也就具有了极高的附加值。

(四) 创新性

孵化器作为知识服务的供应方, 自身首先必须进行不断的知识创新, 吸纳新知识、研究新技术、创造适合企业需要的新的知识服务供应模式, 只有这样, 孵化器提供的知识服务才能满足不断发展的企业的需要。同时, 企业作为知识服务的接受方, 在接纳孵化器提供的知识和技术服务后, 还需将其消化吸收, 这样才能转换成自己的生产能力, 企业对知识和服务消化吸收的过程实际上也就是企业对知识和技术进行创新的过程。

四、结论

知识服务作为孵化器的关键服务措施, 其重要性在孵化器的实际建设中却常常被忽视, 本文重点介绍了知识服务内涵的界定, 并简要分析了其流程和特征, 但是缺乏对知识服务的进一步研究, 是本文的一大缺陷和今后需要深入的地方。

参考文献

[1]侯云章, 王晓灵, 于庆东.企业孵化器评价研究综述[J].未来与发展, 2007, (4) :59.

篇4：孵化器创新服务分类

中电信鼓励员工创业

筹备成立创新孵化处

据零点研究咨询总监曾韬在其微博透露，2012年年初，中国电信即下发了文件，启动亿元资金鼓励员工创业计划。根据记者了解，每个创业团队3人起，创业期为2年，奖励总金额2亿元人民币；首期每个团队5-10万元。中国电信为创业人员保留职位。业务范围必须是电信相关业务。

“2012年，中国电信将在上海和北京设立创新孵化基地，培育创新应用，同时为更多的开发者提供资金支持、开发环境、软硬件支持以及创业指导等更多方面的服务。”上述高层人士指出。

该举措是对中国电信“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”的“新三者”定位的响应。

我国主导4G标准TD-LTE

规模试验进入第二阶段

2月2日，工信部批准TD-LTE规模试验第一阶段结束，进入第二阶段。TD-LTE是我国主导的4G标准，已于上个月正式入选全球4G国际标准之一。

刚刚启动的TD-LTE规模试验第二阶段测试，测试城市有望扩充到10个，并将新建2万多个基站，部分城市的TD-LTE网络有望形成全城全方位覆盖。

在第二阶段TD-LTE测试中，终端方面将积极进行双模、多模终端的测试。此前完成的第一阶段测试主要针对基于3GPP R8标准的系统设备和TD-LTE单模终端开展测试；第二阶段则主要针对基于3GPP R9标准的系统设备和包含TD-SCDMA在内的多模终端开展测试。

据悉，目前多模芯片的样机已经进入北京怀柔和顺义的外场进行测试，通过两家终端芯片与两家系统厂商设备互通测试的终端样机，才可以进入规模网络试验。

知情人士表示，今年第二季度会有较多的多模终端会进入规模网络测试中，TD-LTE/TD-SCDMA/GSM三模终端会是主流，而FDD模式的加入将会分步实现。

机卡绑定政策松动

用户签换新版苹果机无需机卡比对

近日，有媒体报道称部分合约未到期想提前签新约换iPhone4S的用户可能会遇到每月机卡比对一次的麻烦。中国联通在其官方微博上给予回应，称用户无需对新旧手机串码同时比对，只需与新旧手机中任意一部手机匹配即可视为机卡匹配。

据悉，中国联通于2010年12月1日起施行“机卡绑定”政策，政策规定，中国联通每月将对用户的所有语音通话记载、国内手机上网数据流量记载中的iPhone手机IMEI码与用户号头（手机号码）进行比对。如机卡分散使用，将会锁定该手机和对号头做停机处理。

但近日，有部分用户机卡分离数月最终只有手机卡被锁定，iPhone手机并没有被锁死。而相关客服也表示“iPhone手机被联通锁死成废铁一说，恐吓用户的可能性更大些”。

同时，苹果客服也表示，“苹果公司都很难做到对用户锁机，联通更无法做到对iPhone锁死。一般情况下，供应商不受理个人或单位提出的定位或锁定手机的请求，苹果公司也不可能答应联通的锁机请求。”

T-Mobile推出无限服务计划

电信价格战再起

据国外媒体报道，T-Mobile公司日前宣布，将在英国推出第一个无限通话、上网和短息服务。与该公司签订Full Monty服务协议的用户将不受公平使用政策的限制，这意味着他们可以根据自己的需要随意使用数据。该服务计划已于2012年2月1日推出。

T-Mobile英国分公司事业部主管本·弗里奇表示：“在过去的两年中，移动互联网的使用增幅超过250%，反映出消费者‘随时随地’上网的趋势。”

T-Mobile推出了四种不同的为期24个月的Full Monty服务计划。最便宜的只需36英镑/月，但这一计划对于使用其他网络的通话设定了2000分钟的上限。收费最高的服务计划需要61英镑/月，其中包括为用户免费提供一部内存为32GB的iPhone4S，或以29英镑购得一部内存为64GB的iPhone4S。

对此，uSwitch.com技术专家欧内斯特·多库表示：“只需36英镑就能获得大量通话时间、不限量短信和无限的移动互联网使用，使得T-Mobile的Full Monty计划——无论是在使用还是费用方面——成为一种真正引人注目的服务套餐。”

分析人士表示，T-Mobile推出的该无限服务计划将会引发整个电信市场的潜在价格战。尤其将会挑战英国第四大移动运营商Three的市场份额。

篇5：电商创新培训孵化器方案

一、项目背景

近年来，在国家火炬计划的指导下，我国的高新技术企业孵化器在技术成果转化和高新技术企业、企业家的培育工作中发挥着重要的作用。据有关资料统计，我国已有各种类型的科技企业孵化器100多家，转化和消化吸收科技成果近数万项，孵化企业的成活率是创业企业自行发展的数倍。实践证明，建立创新孵化体系是推动高新技术产业开发区科技产业化发展的重要举措，创新孵化体系的建设为科技成果的转化和促进中小科技企业的成长创立和发展提供了良好的孵化和培育条件，为科技成果转变为现实生产力提供了创业资本的支持，为产业化过程提供了必要的信息服务。

为推动企业向电子商务领域战略转型，结合XXXX电子商务的发展现状，考虑到未来长安电子商务人才的需求，由东莞市XXX网络科技有限公司牵头成立XXX电商创新培训孵化器方案，对于电子商务创业所需知识和技能的在校学生及各企业线上推广的需要，专注与切实提升在校生电子商务的创业能力与就业能力，以国外速卖通，国内淘宝、天猫、京东为主线，注重实战与分享，通过课堂传授、平台操作、实训分享为内容，系统、高效地培养优秀的电子商务创业人才。

二、基本情况

长安XXX电商创新培训孵化器是由东莞市XXX网络科技有限公司在政府相关部门的指导下一手建立的“一条龙”创业孵化、“一体化”创业实训、“一站式”创业服务实践平台。位于长安镇富民路69号蓝科跨境电商饰品产品园4楼，XXX网络电子商务有限公司按照“政府推动、企业主导、合作共赢”的发展原则，以扶持在校大学生、传统企业转型为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，致力于打造长安创新培训孵化平台，努力帮助本地电子商务领域的创业者实现保姆式扶持。

三、发展目标

建立基于互联网和移动互联网的信息平台，帮助在校大学生提供一个能够接触、认知、认可电子商务领域的通道，帮助电商企业、入驻企业、服务企业进行信息化的供需合作，建立平台化、信息化的管理方式，采取一体化流水线服务，为起步阶段的电子商务企业和传统企业转型电子商务提供完善的配套外包服务。

四、培训孵化器三个阶段

1、培训孵化器开发阶段：店铺基础孵化器。在培训孵化器建立之初，利用商业孵化器的模式，即先为想向电商方向发展的企业和个人提供开店运营基础孵化服务，直至店铺有成交金额为止。孵化模式保证了企业或个人的最初设立条件，很多企业或个人因为缺少技术而夭折，但是在XXX培训孵化器的支持下，孵化出一个较成熟的店铺运营模式，大大降低了创业风险。

2、培训孵化器效率阶段：孵化+代运营。当企业或个人结束孵化后进入市场会遇到一系列问题，尤其是通过模式复制试图促进培训孵化器的成长已经无法满足店铺脱离母体后的发展，对孵化器自身造成了极大的资源浪费。一个店铺从刚刚开店到进入稳定期往往有3个必要因素：第一，不知道怎么开店，没有任何基础；第二，有部分基础，但没有货源；第三，有货源但不会做。因此XXX培训孵化器在不同阶段给予相应的支持，XXX培训孵化器免费培训基础开店运营，提供学员喜好度提供货源，为商家提供代运营服务或者入驻产业带服务。

3、培训孵化器扩张阶段：（孵化器+代运营+市场培训）*规模化。经过前两个阶段的发展，XXX培训孵化器预警发展壮大，在电子商务领域承担了重要责任，在扩张阶段通过不断的整合内部资源，促进产品输入逐渐扩大，适用迅速扩张的需求。

五、孵化器服务功能

1、提供服务内容 1）办公服务；

2）创业辅导、电商培训、电商创业大赛； 3）电商外包服务；

4）高校及地方孵化器托管、共建服务，建设远程孵化器服务；

2、服务模式

模式一：服务+运营顾问------二合一服务 服务：提供创业服务、培训服务、商务服务。运营顾问：孵化器为入孵在校大学生提供一个能够接触、认知、认可电子商务领域的通道，为入孵企业提供企业发展战略、市场营销及公司治理结构方面的顾问，减少失误，走向成功。

模式二：从入孵项目到孵化人，对于团队人员进行培训

3、特色 1）大平台

XXX电商创新培训孵化器 2）大梦想

1.立志成为华南地区电商培训孵化器领导品牌 2.“长安电商梦” 3）大支撑

研究：XXX电商协会研究中心

孵化：XXX电商创新培训孵化器

培训：XXX电商学院

六、孵化流程

首先通过和学员的沟通，了解学员是向跨境电商发展还是向国内电商发展，确定人数进行分组。由不同领域的老师带领学员开设店铺、基础设计、基础运营等服务，直至帮助学员从开店到有销量基础，在孵化过程中学员可以选择是否参加XXX的付费培训服务。

想创业的在校大学生，但苦于没有货源，XXX可以提供稳定的货源。

孵化成功的企业或个人，希望店铺能从小商家尽快达到大商家要求，可以和XXX签订代运营协议。

孵化成功的企业有货源的可以入驻XXX产业带。

七、入孵要求、程序

申请入驻XXX电商创新培训孵化器的基本条件

1、有意向的在校大学生和企业

2、遵守公司相关管理制度、公司章程

入驻孵化器的程序

1、入驻孵化器申请书

2、与公司签署《入驻孵化基地协议书》、《场地适用协议书》、《安全责任书》等，并备案；

八、盈利方式

1、孵化成功一个人由政府补贴XX？

2、市场培训课程

3、XXX对商家的服务内容

4、企业代运营

5、学员分销

篇6：孵化服务协议[模版]

甲方：广东德运创业投资有限公司 乙方：

甲乙双方本着平等互重、恪守信用的原则，就甲方为乙方的企业（项目）培育孵化等有关事宜，经充分协商达成下列各项条款：

一、孵化基本原则

1、本协议的目的是为了加速高新技术成果的转化、加快高新技术企业培育孵化进程，促进本地高新技术产业的发展。

2、本协议仅确立甲、乙双方孵化与被孵化的关系，除此之外，双方均系独立核算、自主经营、自负盈亏的独立企业法人。

3、被孵化（项目）应符合《科技企业孵化器认定和管理办法》（国科发高[2010]680号）规定的条件。

二、孵化期限

甲乙双方同意建立孵化关系，孵化期限自签订孵化协议起一般不超过42个月。孵化期限自 年 月 日至 年 月 日。

三、甲方的权利和义务

（一）甲方承诺提供的服务

1、指导或协办企业工商注册、税务登记等有关手续；

2、及时传达有关信息，提供政策、管理、财务、市场、营销、法律、人力资源等方面的咨询服务；

3、推荐申报顺德区“高新技术企业”、“高新技术成果转化项目”、国家以及广东省“科技型中小企业技术创新基金”、科技攻关、专项科技计划等各项政府相关项目；

4、定期或不定期举办企业沙龙等企业交流活动；

5、在乙方有投融资需求的情况下，积极为乙方推荐各类投融资机构；

6、协助落实有关优惠政策；

7、甲方有义务为乙方保守所接受的乙方的企业技术及商业秘密；

8、如乙方需要甲方提供个性化服务，则甲乙双方另行协商处理。

（二）甲方的权利

1、乙方承诺：协议有效期限内，如乙方增资扩股或对外转让股权时，在同等条件下甲方享有优先认购、受让的权利。

2、甲方有权到乙方了解企业经营管理和项目进展情况，乙方应当积极配合，并如实提供相关报表及材料。

3、乙方不接受孵化管理、不按时按合同约定支付租赁费用（约定减免期除外）、违法经营、违背承诺时甲方有权解除本协议。

四、乙方权利和义务

（一）乙方的权利

1、乙方有权享有甲方提供的各项服务，有偿使用孵化基地的公用设施；

2、乙方在经营管理中遇有困难和问题时，有权请求甲方给予其能力范围之内的协助解决；

3、乙方有权要求甲方保守其所接受的乙方的技术秘密和商业秘密；

4、在孵化期间，乙方需要扩大孵化用地的，在同等条件下，应当优先满足。

（二）乙方的义务

1、乙方承诺：在孵化器所在区内注册成立公司，保证按照双方约定的孵化项目用途使用孵化场所。

2、乙方如有融资需求或股权转让需求，应优先将信息告知甲方；

2、乙方必须遵守国家的有关法律、法规及孵化基地的有关规章制度，合法经营，不得利用甲方提供的场地、服务设施等从事任何不当、不合法、违反社会公共利益以及从事与乙方研究开发、生产经营无关的活动。否则，甲方有权立即解除合同，同时乙方须赔偿由此而给甲方造成一切经济损失；

3、在孵化期间，乙方应当积极从事研究开发和生产经营，力争在孵化期满达到所规定的毕业条件；

4、乙方必须配合甲方的孵化管理工作，在入驻时提供甲方管理制度所要求的各项证照类资料。在入驻后，按要求向甲方如实提供企业经营数据、知识产权情况等相关报表；

5、乙方应积极参加甲方组织的各项企业交流活动及配合甲方的跟踪服务。

五、协议变更与解除

1、本协议在履行过程中若一方需对协议条款提出变更，应提前一个月以书面形式提出，经双方协商达成一致意见后方可变更。否则，原签订的协议仍然有效。

2、由于不可抗力因素致使双方协议无法履行，提出解除协议方必须在不可抗力因素发生后一个月内以书面形式说明理由，经双方确认后，方可通过协商解除协议。

3、孵化期限届满，甲方有权解除本协议。

六、其他条款

1、一般情况下，本协议与房屋租赁合同起始与终止日期一致。

2、乙方因毕业迁出孵化基地的，可以根据需要签订其他服务协议。

七、争议解决

本协议发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，可提交佛山市顺德区人民法院进行审理。

八、附则

1、本协议未尽事宜，可由双方协商，以书面形式予以补充，补充协议与协议正文同样有效。

2、本协议经双方代表签字盖章后生效，一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表人或授权人：徐欣公

2015年 月 日 2015

法定代表人或授权人：年 月 3

篇7：孵化器创新服务分类

一、审批内容

以加快技术转移、培育中小科技企业为目的，对经认定的科技企业孵化器及其提供的增值服务予以资助。

重点支持领域：互联网、生物、新能源、新材料、新一代信息技术等战略性新兴产业及民生科技。

二、设定依据

（一）《深圳经济特区科技创新促进条例》，市四届人大常委会第二十次会议通过，2008年7月22日；

（二）《深圳市科技计划项目管理暂行办法》，深圳市人民政府，深府〔2004〕195号；

（三）《深圳市科技研发资金管理暂行办法》，深圳市人民政府，深府〔2004〕205号；

（四）《深圳市鼓励科技企业孵化器发展的若干规定》，深圳市人民政府，深府[2003]63号；

（五）《关于加强自主创新促进高新技术产业发展的若干政策措施》，深圳市人民政府，深府〔2008〕200号。

三、审批数量及方式

审批数量：有数量限制，受科技研发资金总额控制。直接对科技企业孵化器管理机构的增值服务、入孵企业的房租租金进行资助；资助额中对增值服务的资助不少于50%且不超过增值服务支出总额的50%。

审批方式：单位申报、委托审计、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。

四、审批条件

申请科技企业孵化器项目资助应当符合以下条件：

（一）申请单位应当是在深圳市依法注册、具有独立法人资格、经国家和市科技主管部门认定的科技企业孵化器；

（二）申请单位对入孵企业提供了场地租金减免优惠、创业咨询和辅导、技术服务、金融管理、商务及市场拓展、合作交流等相关增值服务。

五、申请材料

(一）登录深圳市科技创新委员会（以下简称市科技创新委）财政专项资金系统 http://apply.szsti.gov.cn:8080/ 在线填报申请书，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；

（二）组织机构代码证（验原件）；

（三）单位的营业执照（验原件）；

（四）法定代表人身份证复印件（验原件）；

（五）税务登记证复印件（验原件）；

（六）上纳税证明复印件（验原件）；

（七）上财务审计报告及最近一个月的会计报表复印件（验原件）；

（八）上增值服务的成本、收入、租金减免等费用清单复印件（验原件）。

以上材料一式两份，复印件需加盖申请单位公章，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，装订成册（胶装）。

六、申请表格

本指南规定提交的表格，申请人登录市科技创新委财政专项资金系统网站 http://apply.szsti.gov.cn:8080/ 在线填报。

七、审批受理机关 受理机关：市科技创新委。受理时间： 1.网络填报受理时间：5月10日至6月11日。2.书面材料受理时间：5月10日至6月12日。联系人：邹健、陈献梅，电话：82002234、82002254。受理地点：市民中心行政服务东大厅12-14号窗口。

八、审批决定机关

市科技创新委会同深圳市财政委员会（以下简称市财政委）。

九、审批程序

申请人网上申报——向市科技创新委收文窗口提交申请材料——市科技创新委对申请材料进行初审——委托会计事务所审计，答辩或者现场考察——社会公示——市科技创新委、市财政委共同下达项目资金计划——申请单位与市科技创新委签订项目合同书——市财政委拨付资助经费。

十、审批时限 每年一次，成批处理。

十一、审批证件及有效期限 证件：批准文件。

有效期限：申请人应当在收到批准文件之日起1个月内，与市科技创新委签订项目合同书。

十二、审批的法律效力

申请人凭批准文件获得深圳市科技研发资金资助。

十三、收费 无。

篇8：企业孵化器服务营销浅析

1 企业孵化器的服务内容

孵化器是通过提供一系列新创企业发展所需的管理支持和资源网络, 帮助和促进新创企业成长和发展的经济发展手段或企业运作形式, 通过提供场地、共享设施、培训和咨询、融资和市场推广等方面的支持, 降低新创企业的创业风险和创业成本, 提高企业的成活率和成功率。服务内容大体包括三方面:物业服务、融资服务和孵化服务。

1.1 物业服务

在国内, 因为孵化器还处在一个新兴的发展阶段, 物业管理还没有一个标准的模式。由于只为创业期的企业提供服务, 在物业的空间上更多的强调共享性, 在保证服务不打折的情况下更强调物业管理的经济性, 追求更能满足小企业所需要的功能及小企业可以承担的费用。具体内容包括:提供孵化场地, 如办公、实验和生产用地;常规性商务服务, 如公共办公设备租用服务、公用信息服务、公务用车服务、邮政包裹服务、宿舍出租服务、餐饮服务等;工程设备管理, 如网络宽带和必须的机电设备、供水供电系统、公用设施日常的保养和修理;绿化服务;停车场管理服务等。

1.2 融资服务

孵化器在企业的融资中可以提供相应的服务, 包括制定融资计划、联系金融机构、介绍投资者、寻求持续的融资支持等。具体服务内容包括:贷款推荐, 即依靠孵化器的社会资源网络和良好的信誉将在孵企业推荐给银行;引进风险投资, 满足企业融资需要;孵化基金, 即通过政府、社会其他单位的投资设立孵化基金, 为孵化器中的企业解决资金问题。

1.3 孵化服务

孵化服务可分为硬件和软件两个部分, 就孵化器来说, 它营造的空间环境是有限的, 最富有弹性与有效的是孵化器的软件服务, 内容包括:中介服务, 如法律、会计、评估、工商注册、银行、技术咨询等中介服务;信息服务, 如信息查寻、信息鉴定、信息咨询等;培训服务, 如法律、专利、市场营销、企业管理、财务、金融、相关政策等方面的培训。

2 企业孵化器的服务营销策略

2.1 目标市场策略

企业孵化器的服务对象以中小型企业为主, 根据不同的标准可以分为不同的类型, 也有不同的服务需求, 应该关注不同类型企业的不同需求。

(1) 依据成长潜力划分

依据成长潜力, 可以将这些企业分成高成长性企业、有希望的企业和成长性较差的企业。其中, 高成长性企业也就是较为成功的企业, 一般能很快进入快速发展阶段。他们对孵化器要求的是高层次的服务, 例如介绍融资渠道, 协助建立更完善的现代企业管理制度等。有希望的企业有完全的或潜在的竞争力, 在孵化器的帮助下, 企业可以克服弱点和不足, 并从一般成长性企业发展为高成长性企业, 他们需要孵化器投入更大的关注, 更多地提供包括生产经营、资金筹措、信息咨询、人才培训等各方面的综合配套服务。

(2) 按照生命周期划分

根据企业所处的发展阶段可以分为种子期企业、创业期企业、扩张期企业和成熟期企业。

种子期企业仅有构想设计, 正在进行研究开发, 尚未完成企业规划, 但有一定的市场潜力。他们需要投入大量的资金研究开发出样品, 形成较为完整的工业生产方案, 以验证其创意的可行性和技术合理性。对于孵化器来说, 要对种子期的企业投资种子基金, 帮助企业注册和寻找合作者。

创业期企业已完成企业规划与市场分析, 组建了健全的管理机构, 初步产品开始营销, 后续产品正在设计和完善。孵化器应针对企业创业期的特点提供服务, 利用自己的营销关系, 帮助企业提供市场信息打开市场, 并帮助创业者引入风险投资以进一步进行产品的后续开发。

扩张期企业产品销售额稳定并扩大, 占有市场份额并提高, 流动资金需求扩大, 管理机制健全, 不断推出新产品, 生产设备先进, 拥有完善的销售网络和盈利能力。为了进一步开发产品, 提高产量和销量, 资金需求量也迅速增加。孵化器应为其开展新一轮融资, 并为企业提供信用担保。

成熟期企业是企业上市的最后一个阶段, 需要孵化器帮助引进风险投资, 实现增资扩股, 使孵化企业资本迅速增加。

2.2 品牌策略

对于一个产品来讲, 品牌代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺, 更是一个集属性、利益、价值、文化、个性、用户为一体的象征。孵化器的品牌建设, 不仅关系到自身的发展, 也影响了众多入驻企业的形象和荣誉, 还关系到社会对入孵企业在技术以及理念创新上的认同。

品牌不是单纯的广告与任何形式上的表现, 需要一个深度与广义的营造, 才能使一个企业的精神得到升华, 它要在企业发展战略的前提下, 进行整体的细节上诉求。孵化器从创立开始, 就要加强宣传, 努力提高知名度。具体措施可以是建立一个高水平的网站, 及时把各种政策及相关信息上网宣传;安排专人负责宣传工作, 及时报道孵化器的各种成绩;经常组织一些活动, 增加孵化器曝光率;参加一些知名的项目成果及人才交流会, 让媒体和相关单位经常

摘要：企业孵化器为中小企业创业提供物业服务、融资服务和孵化服务, 应该从明确目标市场、创立品牌、优化渠道、完善促销四个方面做好服务营销。

关键词：企业孵化器,服务,营销

参考文献

[1]颜振军.中国企业孵化器论[M].北京:中国社会科学出版社, 2002, 15～25.

[2]长城企业战略研究所.孵育未来:孵化器发展与创新研究[M].广西:广西人民出版社, 2002:34～49, 136～140.

[3]孙大海等.中国科技企业孵化器与创业文化[J].中国科技企业孵化器发展报告, 2003:25～28.