企业文化企业氛围(精选8篇)
篇1:企业文化企业氛围
企业文化氛围
百科名片
企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推祟的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。企业文化氛围是无形的,以其潜在运动形态使企业全体成员受到感染,体验到企业的整体精神追求,因而产生思想升华和自觉意愿。因此,企业文化氛围对于企业成员的精神境界、气质风格的形成都具有十分重要的作用。
目录
概述
要素
创建
功能及原则
企业文化氛围(Enterprise Cultural Atmosphere)
编辑本段概述
所谓氛围,一般是指特定环境中的气氛和情调,能够形成氛围,必定使人产生一种强烈的感觉,这种感觉来自特定环境中所体观的精神。
编辑本段要素
具体的企业文化氛围就是一个企业中的特殊的文化气氛和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽然看不见摸不着,但可以被感觉得到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率。
企业文化氛围的形成是企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围三种因素共同作用的结果。
(1)企业环境氛围
企业环境氛围是指企业通过直观的(这里似乎又是看得见摸得着的)外显的环境所反映出来的风格和情调。它通过企业的厂区、车间和办公室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。
(2)企业精神氛围
精神因素是企业文化的重要内容,是指企业从企业家到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。企业精神氛围是企业文化氛围的重要组成因素。
(3)企业制度氛围
企业制度氛围是企业文化强制性的集中体现,它是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式,它虽然体现了一定的强制性,但在企业文化的管理过程中,其强制程度随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围是企业文化氛围的三要素,在这三要素之中精神氛围占主导地位,其他二者通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念,它们辅助精神氛围。三要素的有机结合和相互统一构成了企业的文化氛围。
编辑本段创建
在积极创造物质氛围和制度氛围的基础上,要把创造良好的企业感情氛围作为重点。企业创造良好的感情氛围,第一,要从思想上、事业上关心员工,如关心员工政治思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视与荨重,感觉到事业上有发展前途,从而促使上下级之间感情的融合。
第二,应善于利用各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与
群体之间的感情,协调相互关系,增进情谊。
第三,应从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,增强员工的归属感。第四,要利用各种场合进行感情投资,建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
第五,要通过做思想政治工作、宣传企业目标、开展民主管理、进行物质和精神激励等办法加强对企业内部各类非正式组织的引导,使之在思想感情上与企业保持一致。
第六,要创造良好的学习环境,鼓励企业成员求知上进,使企业内形成浓厚的学习空气。编辑本段功能及原则
1、企业文化氛围具有传播功能,产生宣灌功效。无论通过何种途径营造企业文化氛围,其主体内容都是作为企业文化的要件元素,不仅有“是什么”,而且还要诠释大量的“为什么”,这就产生了很好的宣灌效果。
2、企业文化氛围具有感染功能,产生渗透功效。企业文化氛围中,有许多情感的因素,能够对理性化的教育进行补偿。比如鲜活的典型实例,经过文化氛围的渲染和人性化的宣传,能够让人乐于倾听;丰富多彩的文艺演出,能够使人产生情感的共鸣。氛围感染的渗透功效,是鲜活而生动的,给人以寓教于乐的欣然接纳,避免了许多刻板说教带来的漠然或拒绝。
3、企业文化氛围具有引领功能,产生启发功效。企业文化氛围的导向性是十分鲜明的。人们在企业文化氛围中,能够确切地领悟到应该提倡和弘扬什么、反对和避免什么,怎样做是对的,哪些意识和行为是错误的。企业文化氛围对职工的引领,不是僵硬的指挥,而是各式各样的启发,且能够心领神会、主动认同。
4、企业文化氛围具有凝聚功能,产生激励功效。企业文化氛围,是一个企业作为一个团队刻意营造的。职工从这种团队氛围中,很容易产生作为团队成员的责任感和使命感,把自己的人生目标与团队愿景融合,把自己的行动归集到团队旗帜下。这种团队合力的凝聚作用,激励团队成员尽心竭力地去实现团队目标愿景。
5、企业文化氛围具有疏导功能,产生开释功效。有效的疏导,既包括思想政治工作的谈心、谈话、讲述、讲解等传统方式,也在特定的企业文化氛围中,使许多淤积的埋怨、深藏的疑虑、交织的疙瘩,得到开释沟通。
6、企业文化氛围具有陶冶功能,产生塑造功效。企业文化氛围的持续营造,使每个职工都在接受不断的陶冶。点点滴滴、丝丝缕缕、渐进渐变,在不知不觉中厚实,在有意无意间豁达。宣传教育的渗透,文化氛围的陶冶,是锲而不舍的磨砺,是文火慢炖的熟化,是精雕细刻的琢造,是积以时日的锤炼。在一种浓重氛围中,由于久而久之的“近朱”而赤化,使得职工的文化品格塑造得以趋于完善。
7、企业文化氛围具有知识传播功能,产生培训功效。企业文化氛围虽然不是知识传播的主渠道,但是毕竟都要涉及方方面面的理论知识,尽管可能是拾遗补缺的,但是都对掌握知识大有裨益,能客观地产生培训功效。
8、企业文化氛围具有审美功能,产生愉悦功效。企业文化氛围的任何诉求手段,都要追求形式美和内容美。职工对文化氛围的品评欣赏过程,也是一个多方位的审美过程。形式的美丽美妙,内容的美意美好,让职工赏心悦目。
9、企业文化氛围具有文艺功能,产生娱乐功效。各类文艺演出,各类营造氛围作品的展示,构成企业文化的一道亮丽风景线,为职工提供了文艺大餐。职工在接受企业文化氛围熏陶的同时,也在欣赏文艺,娱乐消遣。
具有这些固有的功能功效,为什么对营造企业文化氛围还存有这样那样的疑义?除对其实质性的要害作用解析、宣传、学习掌握得不够外,一定程度上是部分单位没有真正地运用好企业文化氛围这一载体。营造企业文化氛围是一项涉及面很广、持续时间很长、业务量很大的工作,在实践中需要认真遵循以下基本原则:
一是主题鲜明集中。长期的企业文化氛围营造,要围绕举旗、铸魂、塑形、导行等要件展开。主题可以是多方面的,但是在某一项具体活动中、或者在一个区域内,主题应该集中而不可分散。各个时期的企业文化氛围营造,都应该审时度势,设计出鲜明的主题,使氛围营造的诉求点更加集中。
二是切合自身实际。各个煤矿都有行业性的共同特征,企业文化氛围的营造策略途径、方式方法都可以也应该相互借鉴效仿。但是,每个煤矿都有自己的实际情况,必须从本矿的实际出发,使企业文化氛围完全切合自身实际。一要切合本企业中心工作和重点工作的实际需求,二要切合本企业的实际承受力,三要切合本企业的文化传统积淀。任何逆势而为的氛围营造,都很难获得预期的效果。
三是明确部门职能。营造企业文化氛围,是一项齐抓共管的工作,单纯依靠任何一个部门都难以奏效,需要多个相关职能部门协同努力。要根据实际和惯例确定部门职能,做到有标准、有考核、有奖惩,从而保证氛围营造工作件件有落实。
四是内容丰富多彩。文化氛围是在主基调基础上,由丰富内容汇聚出的文化大观。所谓丰富,要切忌狭隘单薄;所谓多彩,要切忌单一苍白。企业文化氛围,兼具深刻的人文内涵和管理内涵。只有丰富多彩,才能满足各个层面的多种需求,增强吸引力,延续生命力。五是形式生动活泼。企业文化氛围内容丰富多彩,要求形式的生动活泼;文化氛围受众的全员特点,决定了其形式必须让职工家属喜闻乐见。形式是企业文化的载体和诉求手段,呆板的形式让人厌倦,枯燥的载体使人乏味。而对于形式的品评,又是见仁见智,各有钟爱。高雅与通俗的交织,传统与现代的融合,才是合乎职工家属口味的企业文化风格。
六是群众广泛参与。企业文化氛围既是以广大职工家属为客体受众的活动,也是依靠职工群众广泛参与并作为主体的自我教育活动。所以职工群众既是创造者,也是接受者,离开群众的广泛参与,就失去了群众基础,也就失去了动力源和作用体。职工群众参与的过程,就是企业文化氛围的营造过程,也是氛围教育发挥作用、产生功效的过程。
七是注重实践效果。营造企业文化氛围的指向很明确,就是要不折不扣地为弘扬企业文化服务,所以必须以做实功、求实效为基本出发点和落脚点,把实践效果作为检验标准。坚决反对走过场、图形式的作秀,反对不顾效果的热热闹闹。忽视或轻视效果的做法,往往劳民伤财,对企业文化的形象声誉毁坏严重。
八是不断创新改进。与时俱进、因时而变,氛围营造的内容和形式都需要不断创新改进。形式的创新,是氛围营造是否成功的决定性因素,陈旧的形式由于使人缺乏新鲜感而减弱接受的热情。随着时间的推移,企业文化内容的更新需求一般比形式变化的速度还要快,内容创新也是必须完成的硬任务。从一定意义上说,创新是文化氛围的生命力所在。
篇2:企业文化企业氛围
随着企业文化建设的不断深入,每个瑞丰人都有了对企业文化的深刻理解,企业文化的氛围也日益浓厚。冰冻三尺非一日之寒,优秀的企业文化建设绝非一朝一夕所能成的,而是要经过日积月累,自上而下不断深化,才能真正做到深入人心。
营造快乐氛围是构建企业文化的重要部分,这深刻体现了我行以人为本的核心价值观。如果一家银行能让每一个员工、股东、客户和合作伙伴在工作过程中保持快乐积极的心态,那这必定是一家凝聚力极强的银行。快乐积极、不悲观不放弃,这应该就是瑞丰人所希望达到的精神状态。瑞丰是一个大家庭,生活在这里的人都能体会到家的温暖与归属感。让员工满意,使员工真正体会到“在工作中快乐,在快乐中工作,在快乐工作中生活”的真谛。
工作与生活是每一个瑞丰人最重要的两部分,因此,营造快乐氛围应该分为激情工作与快乐生活两部分。
1、激情工作首先需要一个快乐的工作氛围、和谐的竞争气氛。具体到内容,可通过有业务技能培训,增强员工业务能力,提高工作效率,有效的减少加班时间。争取今日工作今日毕。实行一周单休一周双休的休假制度,灵活变通,确保每一位员工都能以最充沛的精力来应对工作上的各种压力。
2、为员工提供更多的学习机会,不断丰富培训形式,渐进升级培训层次,加大职业化培训力度,努力构建多层次、规范化、高效益的培训体系,促进员工自我价值的实现,使员工与银行同发展、共进步;他们为员工提供成长的平台。
3、每月各支行开展员工技能趣味比武。通过比武决出前三强,依次颁发趣味奖品。其余人则必须表演一个节目或分享工作趣事和经验,以此来融洽员工及部门之间的关系。
银行工作会略显单调枯燥,员工压力也比较大。如何在一天紧张忙碌的工作中获得快乐,变得极为重要。具体措施如下:
1、一天的工作伊始,拥有一份好的心情很重要,这样才能积极应对接下去一天的辛苦工作。可利用晨会时间,在每日晨会结束时,每人讲一件生活趣事或笑话,让一天在欢笑中开始。然后将这些快乐储存起来,当遇到不开心时,就来领取一些快乐。
2、充分利用午休时间,在确保员工休息好的前提下,适当组织娱乐活动。可开展乒乓球赛、象棋比赛、烹饪大赛等。也可组织员工开个茶话会,喝杯茶或咖啡,聊聊上午工作的情况,营业经理也可在这种轻松的状态下,总结一下上午的工作,布置下午的工作内容及注意点。
3、运动是快乐的源泉,要保证每一个员工都拥有良好的体魄。周末可以开展户外活动,如登山、野炊、晨跑等。定期组织趣味运动会,全行成员积极参加。
4、奉献的快乐,是无可比拟的。组织员工去敬老院、聋哑学校、残疾人学校等地做义工,将快乐传递给他人,并从中收获属于自己的快乐。
5、组织各类社团俱乐部,如准妈妈社团,为银行待产女员工或配偶待产男员工提供切实方便。
篇3:打造企业文化氛围的通路
企业环境氛围是企业通过直观的外显的环境所反映出来的风格和情调。它通过企业的厂区、车间、办公室、实验室、会议室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。企业精神氛围精神因素是企业文化的重要内容, 是指企业从企业家到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向, 包括员工对待日常工作的基本态度, 员工之间进行交流的方式, 企业对员工的满意度, 员工对企业的忠诚度等。企业精神氛围是企业文化氛围的重要组成因素。企业制度氛围是企业文化强制性的集中体现, 它是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式, 它虽然体现了一定的强制性, 但在企业文化的管理过程中, 其强制程度随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
优秀的企业会把文化当成员工的一种待遇, 如何留住人才是一个永恒的企业课题, 优秀人才总是跳槽而去, 平庸的员工总是赖着不走, 这是很多企业都必须面对一个矛盾。最为直接有效的激励方式就是薪酬分配, 美国哈佛大学的专家发现, 在缺乏激励的环境中, 员工的潜力只发挥出20%~30%, 甚至可能引起相反的效果;但在适宜的激励环境中, 同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%。
毋庸置疑, 企业每一位成员都想得到而又不可能都得到企业所拥有的最大化的分配资源, 将这些资源优先分配给成绩优异的员工, 是必然的选择。但并不是所有的员工都在追求最大的工资及福利的回报。虽然有些企业给骨干员工以极其丰厚的工资待遇, 但是他们并不满意, 反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去, 这是因为后者有良好的文化氛围, 和谐的人际关系, 愉悦的工作环境, 良好的企业形象, 有思想有魅力的企业家。所以良好的企业文化氛围也是人才激励重要的一部分。
一个优秀的企业要有良好的战略、良好的组织结构、良好的流程、良好的企业文化氛围, 作为管理者还要有良好的风格。作为员工要有一流的素质和境界, 有良好的技能, 而这些的支撑核心, 就是企业文化。企业文化不解决赚钱的问题, 有文化的企业赚钱, 没文化的企业也赚钱。有的时候, 没文化的企业可能赚钱更多, 因为它造假、炒作、包装。但是企业文化能解决百年老店、长寿公司和可持续发展的问题。良好的企业文化对企业生存发展起到战略支撑的作用, 具有战略地位。
企业文化是一种氛围, 要形成一种正气, 形成一种积极向上的氛围, 形成一种崭新的精神面貌。企业有没有文化, 不用看宣传资料, 看员工的表情就知道, 看员工的表情能够看出他的心态。企业有没有精气神, 员工在不在状态, 这些都是企业文化的表现。企业文化就是要形成这样一种状态, 一种态势, 大家都能感受到这个企业和那个企业不一样, 这就是企业文化所形成的氛围。这种良好的氛围比制度的管理更为让员工从心里接受。
如何打造良好的企业文化氛围首先要创新文化, 在知识经济时代, 创新的作用得到空前强化, 并升华成一种社会主题?由于企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力, 创新变成了企业的生命源泉, 成功者往往是那些突破传统游戏规则, 敢于大胆创新, 不畏风险的人, 敢改变游戏规则的人, 也就是在思维模式上能迅速改变的人。所以企业自上而下每天都必须充满着创新, 通过自身主体创新确定性来对付明天的不确定性。创新是知识经济发展的第一推动力, 创新文化涵盖了产品、管理、服务和市场等各个方面, 成为企业经营活动中的主导文化。
在确定了战略目标、明确了市场定位以后, 企业的经营活动就要围绕市场营销组合策略迅速展开。企业在营销产品时应考虑该产品能否满足客户的需求、是否安全便利, 同时要拓展有效的营销渠道, 提高营销效率。美国思科系统公司信奉的企业信条是:“在未来的商场中, 不再是大吃小, 而是快吃慢。”学习文化将会给企业带来利益和机会。作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。知识经济条件下, 最成功的企业将是个“学习团体”, 学习越来越成为企业生命的源泉。现代企业只能作为一个不断学习的组织, 才能够“善于创造、寻求及转换知识, 同时能根据新的知识与领悟而调整行为”。“比你的竞争者学得快的能力, 也许是惟一能保持的企业竞争优势”, 这正在成为共识。知识的积累只有学习, 创新的起点在于学习, 环境的适应依赖学习, 应变的能力来自学习, 这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围, 因而企业不再是一个终身雇佣的组织, 而是一个“终身学习的组织”。服务文化是现代市场发展的一个重要趋势, 就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。强化营销服务理念, 实现“服务增值”。国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的概念, 值得重视。因为同样质量的产品, 可以因服务好而“增值”, 也可以因服务差而“减值”。质量概念, 不仅包括产品质量, 也包括服务质量。企业形象从根本上说是表现为产品质量和服务质量。服务的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题, 这里包括如何使抱怨用户转化成满意用户、忠诚用户进而成为传代用户, 包括如何开发忠诚的顾客群, 包括如何使营销服务成为情感式劳动, 真正让用户引导决策, 进而引导产品开发的问题。这些都是打造企业文化氛围的通路。
篇4:企业文化企业氛围
一、企业创新环境建设的思路
(一)企业创新的环境建设定位
创新的环境建设应是个人发展空间、团队激励与约束的有机结合。其中,个人发展是前提,激励为关键和重点,约束是保障。
以理念、文化、制度建设为核心,从激发个人主动创新(授人以欲、内在动力)和督促个人被动创新(约束,外在激励)两方面建设创新软环境,即更加平等、开放、容错、尊重个人的文化,注重创新型团队领导的培养,建立基层创新孵化机制,通过完善实施工具、流程和机制,将创新内化为组织成员自主自发的行动,形成深度且系统的创新能力。
(二) 企业创新环境的营造
1.营造平等、开放、容错、尊重个人的内部文化氛围,弱化依靠权威的指令式管理,建立和完善民主(事前平等讨论,不同意见、上下级意见平等表达)集中(决策后执行坚决)制。
2.自动自发,授人以欲,热爱比责任更重要。让团队中员工充满理想,团队的愿景、使命、目标与员工个人发展良好结合,帮助员工建立自己的职业追求(理想),使职业追求成为个人创新的内在动力、核心动力。
3.每个人都能做自己喜欢做的事,岗位适配;从被动地由伯乐相马,到自由淘汰环境下的主动自我发展,从被迫而为到自愿而为。
4.建立对员工创新的推动机制,使创新通过基层提出、专家甄选、公司支持、效果评估的过程,在公司内部形成一种对基层创新活动的向上鼓励机制。
5.企业对创新有纠错、容错机制,企业领导要特别容忍失败,鼓励、保护员工创新动力。
二、企业创新环境建设的措施和方法
(一)营造平等、开放、容错、尊重个人的内部文化氛围
1.平等的文化与管理。在许多公司中,很少能产生创意的想法,原因就是公司文化的阻挡,这种公司文化切断了创新的“氧气”,不鼓励改变并且要求绝对的服从。这些都应该从两方面加以改善。
一是组织的重视和支持。当前的大部分企业在内部体制上,压力传递比较重视和到位,员工被动工作,但员工缺乏理想缺乏主动工作创新的意愿,员工内在的创新动力严重不足。建立创新民主制,加大企业民主程度,企业民主才有活力。允许新想法来自于公司的任何一个员工,在一个新想法的萌芽阶段,管理层要做的是扶持。二是建立弹性管理机制,支持员工自主,接受员工和观点,认同员工的感受,并为其提供相关信息以及多样选择,同时尽量减少对员工施加压力和提出要求。
2.挑战权威,树立批判意识。将创新嵌入核心流程,重要制度举行听证会。要让更多不同的声音参与到公司的制度中来,参与到绘制公司未来的流程中来,特别要关注和给予新进员工、年轻员工和工作地点远离公司总部的员工挑战权威的机会。
(二)授人以欲,让员工自动自发创新,热爱比责任更重要
让团队中员工充满理想和野心,团队的愿景、使命、目标成为员工的共识和追求,培养有理想的员工(有理想=有爱好+有目标),让理想成为个人创新的内在自发的动力、核心的动力。
一是在面上建立一个平台鼓励普遍性创新,把组织内部深度的、广泛合作的创新能力变成一种日常的现实。拨出专项预算支持创新,激发公司人员的创新欲望,根据给公司增加收入或削减成本的多少,作为创新者获得奖励的基础。二是在点上组建多功能创新团队,聚焦形成突破性创新,确保公司重点创新项目的解决。
(三)建立人与任务匹配机制
1. 岗得其人,人适其岗。建立内部人才市场,打破僵硬的分配制度,鼓励人力资源合理地自由流向。层级结构使管理者掌控大量资源,也可使工作表现上变得简单而有序,但实际上不利于员工特长的发挥。企业中每一个员工若能从事吻合其个性和志趣的适当角色,让员工做自己喜欢和擅长的工作,必可随时触发其创造力,对个体来说工作变得充实而富有意义;对企业来说,能从员工发挥的创造力中受益。同时,培养员工的爱好与工作一致,或培养员工将工作变成爱好,快乐地工作,更有利于创新。
帮助员工制定职业发展计划,了解员工愿意将时间、热情和注意力放在哪里,打算怎样发展。公司在机构调整、岗位竞聘之时,更有针对性地帮助条件成熟的员工从事他们擅长的工作,使员工的创意在公司有用武之地。
2. 岗位适配,才能爱岗敬业。对于内部动机、创意自我效能感、工作激情较高的员工,安排在需要创造力的岗位上;而对一些工作严谨、认真负责但缺乏创新的员工,安排从事成熟业务或简单重复的工作,做到人的作用最大化,人才能在舞台上尽心表演,创新才会无限。
3. 匠无弃材,知人善任。正如有句话说:垃圾就是放错了位置的资源。企业中的每个人都是有用的,知人善任,才能更好发挥员工所长,启发员工有担当,有创新。
给予员工重新选择岗位和再培训的机会,帮助员工找到更为擅长的工作,使其能够发挥特长。针对员工的不足,予以更多关心、培训支持和管理支持。
(四)建立对基层创新的推动机制
创新意味着冒险,不正确的创新浪费了企业的资源,有价值的创新也有可能被企业浪费掉。如果不想浪费创新,避免过早扼杀有前景的机会,帮助识别最有可能带来收入增长的可行想法,公司应该搭建一个孵化器,创造良好的空间,滋养创新的茁壮成长。
设立创意自由市场。以网络为平台,使员工看到组织内所有正在进行的创新项目,可以自愿参与其中任何一个项目,也可以“用脚投票”,公司不强制他们参与创新项目,员工在创意自由市场里可自由发挥,提出想法,参与创新。以创意积分为效标,内部员工或外部客户、合作伙伴每提交一次创意就获取相应的积分,可兑换成物质奖励;公司可每年召开创新成果颁奖晚会,给最佳创意颁奖,以示公司对创新的高度重视,也向员工传达创新是公司的头等大事这样一个清晰的信号。
(五)建立企业对创新的纠错、容错机制
创新是一项风险作业,是对原有知识和方法的扬弃,公司应鼓励员工勇于冒险和创新,增加员工去打破常规、创造性地解决问题的心理安全感,也应给予创意最终失败的人与成功的人同样的成就感和荣耀感。
公司可每年设立“创新节”,像奥斯卡一样,让这一天成为创新者的工作得到认可的节日,无论创新成功或失败,均得以走过红地毯,讲述创新故事,赢得同样的尊重。公司领导班子成员也会与创新失败的员工共进晚餐,面对面地沟通交流,给予精神鼓励和信心支持,激励员工不畏艰险、勇往直前、敢为人先、标新立异,使人人有所创新,人人有所贡献。
对那些勇于创新但能力尚需提高的员工,也应给予更多创新培训的机会,培训合格的,学费予以报销,帮助其成长进步。
总而言之,人力资源管理应服从于整个企业的战略发展需要,做好本单位的人力资源规划,营造创新机制,有步骤按计划地推进具体工作。做好人力资源管理的基础性工作,制定科学的绩效考核指标,用科学的体系激发员工的创新热情,使工作绩效得到提升、员工的个人职业生涯发展顺利。
篇5:努力营造担保企业制度文化氛围
文/张翔宇
伴随着今年信贷政策的收紧和国内外经济形势的变化,我市担保行业从业人员克服困难、不断磨练、修炼内功,在大风大浪中茁壮成长。但是我市融资性担保行业依然处于发展的初级阶段,发展不平衡,一些公司内部组织结构不合理,管理制度不完善,担保从业人员素质良莠不齐。再加上担保行业风险的高发性、离散性与不确定性,所以无论是公司制还是非公司制担保公司都需要加强企业文化尤其是企业制度文化的建设。
企业的制度文化又叫企业文化的制度层。它是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象, 企业的制度文化是企业文化的重要组成部分。在企业中,它是人与物、人与企业运营制度的结合部分,既是由一定物的形式所构成,又是人的意识与观念形态的反映。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。
企业制度文化主要包括领导制度、组织机构和管理制度三个方面。公司领导制度决定着公司内部各种领导力量的作用,决定着公司内部领导职能、权责的划分和行使。领导制度既要适合时代的发展,与国际惯例接轨,又要符合本国国情,符合国家政治经济体制。一般情况下,公司董事会是权力机构,董事长代表董事会开展日常工作,审批公司的重大投资、经营事项。接下来是总经理,属于经理层的最高领导者,是公司日常经营决策的最高决策人。再接下来就是副总经理、总经理助理,分管部门工作,全面协助总经理。某些单位还有总监,基本上和总经理助理平级,分管具体的工作。多数担保公司采取经理负责制和董事会领导下的总经理负责制。经理负责制是一种专责制,是公司的生产行政和经营管理工作由经理统一领导、全面负责的领导制度。经理是公司的法定代表人,在公司的生产经营活动中处于中心地位。董事会领导下的总经理负责制是董事会授权总经理,由总经理全面负责公司的日常生产行政和经营管理工作的制度。公司的领导层决定了公司的价值观、经营理念和行为准则。这是公司所有制度规范以及经营管理模式的基础.作为领导者应当具备较高的政治素质、文化素质、能力素质、作风素质、心理素质、身体素质。担保公司管理层人员还应具有一定的风险管理经验,对担保风险和经营环境应有充分的认知和判断能力。同时,提高中层管理人员的执行力也很重要,中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好坏,直接影响高层与基层之间的沟通。
企业的组织结构是企业组织内部各要素相互作用的联系方式或形式,是企业管理各个组织的框架,在企业中处于基础地位,起着关键作用,以求有效、合理地把各成员组织起来,为实现共同目标而努力。担保公司的部门设置一般为总经理、担保业务部、风险管理部、评审委员会、财务部、综合管理部、理财业务部等。各部门及各类业务人员既需要责任清楚,分工明确,又需要高度的协调与合作,严格按照法律法规处理各项事务,严禁越权办理事务。从目前担保行业现状看,市场需求很大,业务种类和操作技术都在不断创新和发展,这些担保行业的基本特点对公司组织结构的设立也具有重要的影响。担保公司的组织结构设计必须面向市场,提高管理效率。
公司管理制度是公司为了员工规范自身的建设,加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,经过一定的程序严格制定的相应制度,是公司管理的依据和
准则。所谓“无规矩不成方圆”。现代企业的科学管理,离不开具有时代特征的科学化、规范化制度体系为其作支撑,企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设。大多担保公司的管理制度涵盖行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、会计核算制度等。同时,制度的执行力比制度的制定更为重要,有时候制度放在那,但是不执行甚至是执行不了,等于形同虚设,削弱了制度的权威性与严肃性。所以各担保公司管理制度的建立要结合自身管理道路,不断总结,具有针对性以及可行性。担保公司内部从业人员应当树立认真负责的的态度,以良好的工作态度执行公司的规章制度,以高标准的职业道德规范行事,守法合规,切实履行岗位职责,维护公司商业信誉。
企业制度文化建设是企业文化建设的的基础,公司若要高效运作、健康发展离不开制度文化的建设。公司要从领导制度、组织机构和管理制度三方面着手,协调发展,让制度真正“文化”起来,营造出良好的企业制度文化氛围,进一步激励、教化、引导公司各层次员工,使员工的学习效率、自觉工作意识得以全面推进,从根本上保证公司的稳定性,公司才能做强做优。
篇6:营造健康向上的企业文化氛围
营造健康向上的企业文化氛围
和谐企业离不开员工之间,业务部门和各管理层面的和谐顺畅.要使企业的内外关系达 到团结和谐,就要形成一套健康向上的企业文化作统领.多年来,中燃大连公司注重在积极 营造企业文化,创造团结和谐的现代企业上下功夫,努力建立各个层面的顺畅关系,取得了 一定的实际效果,增强了企业职工的凝聚力,创造了公司历史以来的良好效益.用先进的企业文化,营造和谐的人际关系,首先要把思想教育放在首位.本着“加大教 育,启迪思想,增强素养”的指导方针,公司积极开展多种渠道的宣传教育.一是开展以“个 人品德,职业道德,集体美德,社会公德”为主题的教育,加强员工基本素质的修养,为建 立和睦融洽的人际关系奠定坚实的思想基础.二是开展“讲文明,讲礼貌,讲纪律,讲友爱” 的教育活动,让大家在工作中形成互信,互助,互帮,互爱的氛围,树立良好员工形象.三是开展“三服四难”教育大讨论.针对基层存在服务态度不端正,服从意识不坚决,相 互之间不服气的“服务,服从,服气”三服问题,并针对机关存在的“门难进,事难办,话难 听,脸难看,” 的问题,积极开展“三服四难”大讨论.让机关基层互动起来,诚信相待,和谐敬业,共 创佳绩.四是开展正确对待职业分工,劳动报酬,组织照顾及前途利益等为内容的“四个正 确对待”教育,提高干部党员职工的思想境界,在企业中真正形成上下之间,员工之间,部 门之间,内外之间的团结融洽,竭诚敬业的和谐关系.企业文化的魅力重点体现在文化娱乐的深层意义中.寓教于乐,寓管于乐,寓法于乐, 寓情于乐,通过娱乐凝聚人,陶冶人.为此,我们近年来相继开展丰富多彩的文化娱乐活动.一是开展多种文体竞赛活动.我 们先后在公司内部成立游泳,书法绘画等各类协会,把大家积极组织起来,活跃气氛,促进 健康,愉悦身心.通过经常不断地开展这些活动,使中燃大连公司在周边地区兄弟单位和系 统文体活动比赛中取得了许多好成绩.二是适时组织模范职工旅游疗养.近年来,我们先后 组织公司先进模范员工 10 多批进行旅游疗养,使他们更感到公司的关怀,体贴和照顾,更 增强了企业的亲和力和凝聚力.三是美化优化企业的标语标识,创造身心愉悦的和谐环境.我们先后在公司的会议室,走廊,院内集会的场所,宣传栏等醒目的地方,张贴宣传标语, 办起宣传园地,让职工耳濡目染熏陶思想,增强重事业,爱企业,勤敬业的意识.企业文化是丰富多彩的,典型的激励是企业文化的重要组成部分.靠典型引路,靠典型 示范,靠典型推动工作是一个不可或缺的内容.近年来,我们认真做到:一是用全国性的先 进典型启发员工.我们经常利用中心组学习, 职工教育和党员
干部集会的时间组织大家学习爱岗敬业模范许振超,先进典型任长霞,人民公仆牛玉儒等模范人物激励员工.二是用身边 的典型感染员工.每年公司都要结合工作实际树立并宣传在工作岗位上建功立业的先进典 型,让他们作报告,谈奉献,对口交流,用他们的先进事迹现身说法去感染熏陶大家,起到 了良好的效果.三是用技术能手激励员工.近年来,我们一直坚持开展岗位技术练兵活动, 让全体职工在岗位立志,岗位竞争,岗位成才,大大推动了企业员工素质的提高,通过开展 这项活动,先后涌现了一大批青年先进工作者,通过宣传他们的事迹,充分调动了员工的积
极性,并营造了一种比,学,赶,帮,超的竞争氛围.事业是建立和谐企业的基础工程, 更是凝聚团结员工的桥梁纽带.我们注重在工作中体 现中燃企业文化的韵味,引导大家精诚团结,爱岗敬业,把职工的心思和精力集中在干事业 上来,从而营造一个更加团结协作的和谐领域.近年来,我们把企业目标,企业精神,企业 作风, 企业经营方针等企业文化理念贯穿与经营全过程, 用来调动和激发员工的积极性和责 任感.一是靠紧盯市场,创造最大利润目标凝聚职工.我们紧跟日趋竞争激烈的油品市场, 每年制定奋斗目标,并搞好任务区分,让大家对照奋斗目标,心往一处想,劲往一处使,精 力全部投入在干事业上,形成了政通人和,竭诚敬业的良好氛围.二是靠爱岗敬业,塑造名 牌中燃企业凝聚职工.鼓励每一名职工从开展“优质服务月”活动做起, 立足岗位, 干好本职, 营造一个良好的和谐企业的形象.三是靠民主参与,营造公开公正公平的氛围凝聚职工.每 当研究重要事项时,邀请职工代表列席会议,听取员工的呼声.同时,定期实行企务公开,增强公司办事的透明度,取得广大职工的信赖,进而赢得了 公司的和谐气氛.四是靠科技竞争,锻造现代企业人才队伍凝聚职工.通过开展“三学一创” 活动,积极推动科学技术在生产经营过程中的运用,提高经营的科技含量,充分占有市场, 形成了一个学科技,用科技,崇尚科技的良好局面,促进了经营效益的提高.关心职工疾苦,帮助职工排忧,靠感情感染职工是弘扬企业文化,建立和谐企业的重要 环节.公司多年来,急为职工所急,想为职工所想,积极为职工办实事,努力在职工中营造 以企为家,积极奉献的文化理念.一是帮困济贫,积极为职工排忧解难.公司专门成立扶贫 帮困基金会,设立专项资金,对那些长期患有重大疾病给生活造成严重困难的;对职工收入 低,家庭负担重,确实有实际难处的;对离退休,生活没有稳定保障的各种贫困家庭,实施 定期帮困济贫,使他们始终体会到公司的温暖.二是重大节假日走访慰问.每逢重大节日,公司
篇7:关于对企业文化氛围的理解
——关于对企业文化氛围的理解
氛围,指特定环境中的气氛和情调,能够形成氛围,必定使人产生一种强烈的感觉,这种感觉来自特定环境中所体观的精神。具体的企业文化氛围就是一个企业中的特殊的文化气氛和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽然看不见摸不着,但可以被感觉得到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率。
企业文化氛围的形成是企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围三种因素共同作用的结果。
(1)企业环境氛围
企业环境氛围是指企业通过直观的外显的环境所反映出来的风格和情调。通过企业的厂区、车间和办公室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。
(2)企业精神氛围
精神因素是企业文化的重要内容,是指企业从高管到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。企业精神氛围是企业文化氛围的重要组成因素。
(3)企业制度氛围
企业制度氛围是企业文化强制性的集中体现,它是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式,它虽然体现了一定的强制性,但在企业文化的管理过程中,其强制程度随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围是企业文化氛围的三要素,在这三要素之中精神氛围占主导地位,其他二者通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念,它们辅助精神氛围。三要素的有机结合和相互统一构成了企业的文化氛围。
在积极创造物质氛围和制度氛围的基础上,要把创造良好的企业感情氛围作为重点。企业创造良好的感情氛围,第一,要从思想上、事业上关心员工,如关心员工政治思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视与尊重,感觉到事业上有发展前途,从而促使上下级之间感情的融合。
第二,应善于利用各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情,协调相互关系,增进情谊。第三,应从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,增强员工的归属感。
第四,要利用各种场合进行感情投资,建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
第五,要通过做思想政治工作、宣传企业目标、开展民主管理、进行物质和精神激励等办法加强对企业内部各类非正式组织的引导,使之在思想感情上与企业保持一致。
第六,要创造良好的学习环境,鼓励企业成员求知上进,使企业内形成浓厚的学习空气。
通过学习,我认为企业应从环境氛围、精神氛围、制度氛围等方面全面建设,通过和员工的交流,组织各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情,增进情谊。并且从生活上关心员工,让每一个员工了解企业文化,使每一个员工可以各安其职,并有鼓励员工不断学习职业技能,掌握先进的生产工艺,让每一个员工充满活力。并且要根据实际和惯例确定部门职能,做到有标准、有考核、有奖惩,使企业员工争先创优,并且多个相关职能部门要协同努力,保证氛围营造工作件件有落实。从而提高员工生产积极性。
篇8:企业文化企业氛围
现代企业内部控制的逻辑起点是自我管理, 而自我管理是企业文化的一个基本内容。优秀的企业文化促进内控制度的建设, 完善的内部控制能进一步规范企业文化。内部控制保障企业规范经营, 企业文化促进企业科学发展。企业内部控制制度的建设和执行与企业文化的建设密切相关, 企业内部控制制度的贯彻执行有赖于企业文化的支持和维护, 科学、完善的内部控制制度, 能够展示企业的精神风貌, 融会企业经营理念, 打造和谐企业形象, 有利于促进优秀企业文化的形成, 在实施过程中会推动企业文化的进一步发展。只有良好的企业文化氛围才能为内部控制制度的执行创造良好的人文环境。
企业文化建设和内部控制制度建设都是一个不断完善提高的过程。随着社会环境、法律法规、管理要求、员工队伍的发展变化, 企业文化和内控制度的内涵要不断充实调整。企业文化和内控制度在不断完善提高过程中的相互融合和渗透, 营造企业发展和员工要求相适应的生产工作环境、制度管理环境和人际关系环境, 不断激活员工的积极性、主动性和创造性, 推进企业持续稳定健康发展。
一、什么是企业文化、完善和谐企业文化的重要性及如何完善和谐企业文化
(一) 、企业文化的概念
企业文化是在一定社会经济条件下一个企业团队在生产经营过程中体现出来的并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。具体从四个方面定义为: (1) 、企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。 (2) 、由管理作风和管理观念 (管理者语言、行为等形式) 构成的管理氛围。 (3) 、由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围。 (4) 、书面和非书面形式的标准和程序。
现代企业管理中规章制度、技术创新等方面都可以模仿, 但企业文化很难模仿。企业文化是一个企业具有自身特点, 根源于自身企业特有的环境, 在企业发展过程中, 企业全体员工所总结、积淀出文化与管理等方面的成就。
(二) 完善和谐企业文化的重要性
完善和谐企业文化是构建社会和谐的要求。构建社会主义和谐社会的重要任务就是和谐文化建设。实现社会和谐, 不但需要雄厚的物质基础、可靠的政治保障, 而且也需要有力的精神支承, 这就是和谐的文化条件。企业文化建设同样也离不开和谐文化的支承。企业的和谐文化建设是与构建和谐社会的基本要求相一致的, 是和谐社会建设的重要部分, 是与构建社会主义和谐社会的大目标相一致的。
每个企业都有自身特点的企业文化, 员工的思维方式、行为特征等反映了企业文化的烙印。和谐企业文化氛围在企业内部形成正直向上、朝气蓬勃、互助友爱的人际关系和人文环境, 将极大调动员工的积极性和首创精神, 自觉自愿的为企业发展出谋划策, 形成个人发展和企业发展的良性互动。落后的企业文化在企业内部形成消极、压抑、猜疑的人际关系和人文环境, 企业逐渐变成一盘散沙最终被市场淘汰。
完善和谐企业文化是内控制度有效执行和持续改进的合理保证。和谐企业文化促进内控制度在企业生产经营过程中有效发挥作用, 达到提升企业价值的目的。没有良好的和谐企业文化氛围, 员工意志消沉、精神涣散, 内控制度的有效贯彻执行将失去基础。
(三) 如何打造和谐的企业文化
企业文化是一种特有的价值观念, 它通过企业中每个个体的行为和语言表现出来, 每个不同的企业文化其表现形式不同, 这些文化的内容都包含着公正、诚实、勤奋、正直、自尊等特征, 它是企业精神的再造, 并形成企业给外界社会一种独特的印象。为了打造企业特有的和谐企业文化, 需要在以下几个方面做足功夫。
1、加强控制力度, 使企业领导者成为企业文化建设的表率
在和谐企业文化的建设中, 领导者起着至关重要的作用, 他们的行为方式决定着企业文化的方向。企业领导要不断坚持学习, 提高自身文化修养, 用人格魅力来影响员工。企业领导在与员工的日常交往中, 要注意使用文明、健康、向上的语言。在各类会议上要力争做到语言的规范化、生动化, 达到凝聚人、教育人、激励人的作用。
企业要坚持每年召开职工代表大会、职工代表民主评议领导等形式, 督促企业领导遵循企业文化所体现的行为准则, 并不断推动企业文化的建设。
2、统一企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面, 这不是简单的命令式的认同, 而是从心底对企业文化氛围的高度认同
由于企业经营情况不同, 带来产品种类、经营特色、生产技术、市场风险、管理特点等方面的差别, 这些差别决定着企业文化的差异。很多企业没有形成企业自己的独特文化, 没有很好地将企业的制度与文化、习惯、行为标准很好的结合起来。缺乏独特文化的企业, 一旦企业面临的社会环境、市场环境的重大变化, 企业就会束手无策, 缺乏应变能力和持续经营的能力。
企业要能够持续发展, 必须使企业员工在价值观上达到一种统一, 要对统一的行为标准有着强烈的认同感。通过持续的潜移默化的塑造, 才能形成一种无形的力量, 推动企业的进步。这需要通过招聘、上岗前培训、岗位培训、薪酬制度、行为准则等一系列措施的合理安排来实现。这些措施和方法通过书面形式确定下来, 以便组织企业员工学习、掌握和遵循。一般可以采取员工手册的方式, 让全体员工人手一册, 并定期学习和培训。
3、在和谐企业文化建设中强调团队合作精神
企业中个人的价值可以通过团队的力量得到发展和实现。必须强调团队精神的认同感, 如果没有这种价值观上的认同, 就会使个人主义泛滥, 必然使企业员工的行为方式五花八门, 不能形成有利于企业发展的企业文化。企业发展的力量主要就来自于企业内部的协作和团队精神, 这是现代市场经济条件下的客观要求。
通过工会和党团组织广泛开展创建和谐班组、和谐科室、和谐部门活动。在团队内部建立合理的分配制度、奖罚制度, 要有员工畅所欲言的沟通渠道, 培育员工间相互尊重、相互理解的良好氛围。
4、注重企业员工个人文化素质修养建设
文化素质作为通过教育和模仿而传承下来的行为习惯, 对于各种制度安排都将产生直接影响。企业文化建设应注重每个员工的终生学习问题, 使企业形成持续学习的氛围, 努力创造学习型企业。这样才能避免和消除和谐企业文化建设中的短期化行为。
通过形势教育、政治思想教育、普法教育等培训班, 提高员工的政治素质;通过支持员工报考更高一级的学历考试、职称考试, 提高员工的业务理论知识水平;通过岗位继续教育、技能测试, 提高员工的业务操作能力。
5、从制度上强化对先进员工的宣传
先进员工是采取民主方式经过层层评选, 推选出来的模范榜样, 得到大家一致公认好评的典型人物。先进人物是全体员工的标杆, 体现了企业对于遵守企业规章制度、对企业作出贡献的员工一种公平态度。树立榜样宣传先进, 发挥先进员工示范和激励作用, 形成正直向上的人文环境, 带动更多的员工学习先进, 关心企业的兴衰, 不断提高员工对企业文化的认知度、认同度, 规范员工的行为。
企业应注重对科技创新、管理创新的领军人物和各岗位各条线典型的宣传, 要做到经常化、日常化。在每年的各类会议上集中宣传和树立一批先进典型。通过简报、图片、局域网和社会媒体等形式宣传弘扬先进。
6、建立和畅通各类沟通渠道
满足员工的合理需求、化解员工的不满情绪、了解员工的所思所想, 引导和规范员工的行为, 是建设和谐企业文化的重要内容。建立员工来信来访意见流转处理程序, 使员工话有地方讲困难有部门解决。建立局域网网上领导接待日制度, 使员工能与领导直接联系沟通, 倾听员工的建议和意见, 不断改善工作。企业各级领导要利用各种形式, 主动关心员工的生活和工作, 使员工感到企业对其的关注和重视。
7、重视员工的需求, 加强对员工的人文关怀
创造以人为本的和谐企业文化氛围, 使企业人力资源得到充分利用;重视员工的物质、精神、生活等方面的需求, 努力改善生产生活条件, 加大安全、环境、职业健康和文化娱乐的投入;要保持员工收入的增长与企业效益增长同步, 创造一个具有高度亲和力、凝聚力的企业。
打造和谐企业文化的过程, 是一个信仰、道德、理念、规则和行为不断强化的过程, 不是一朝一夕所能实现的, 它是一种历史的积累和沉淀所凝聚的力量。企业要通过正确的、长期的、不间断的努力才能实现和谐企业文化的氛围。
二、什么是内部控制制度及如何实现高效率的内部控制制度
(一) 、内部控制的概念
内部控制是由企业董事会、经理阶层以及其他员工实施的, 为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标而提供合理保证的过程。它包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等要素, 是企业自我约束、自我调节、自我保障的机制。加强并不断完善企业内部控制, 有利于保证会计信息真实完整、规避企业经营风险、提高经营效益、保护资产安全、完整。
(二) 、如何实施高效率的内部控制制度
企业的内部控制是企业内部各个经营环节的协调约束机制, 应本着实事求是的原则制定切实可行的控制标准。制定高效的内部控制制度要注意以下几个方面的建设:
1、努力提高员工素质, 创造良好的控制环境
内部控制制度是靠人去执行的, 再好的制度如果没有高素质的人去执行也不会产生好的效率、效果。企业的全体员工的诚实状况、敬业精神、业务知识与工作技能、创新能力等方面素质的优劣, 是建立高效率的内部控制的重要决定因素。员工的培养和教育是内部控制建设中的重要内容。首先, 应加强对企业员工诚实守信的职业道德教育。其次, 要关注员工自身价值的建设, 注重其创新能力的培养和提高。同时, 企业领导者还应创造适宜的工作环境、工作条件以便满足职工的尊重需求和自我实现的需要, 采用适当的激励手段调动职工工作的积极性和创造性。
2、建立合理的授权控制机制, 加强制度建设
内部控制实质上是对企业经营过程中员工行为的规范约束, 是对人的行为的控制管理。主要从两个方面控制:一是选择合适的人员从事业务活动;二是对从事业务的人员进行合理的委托授权。高效的内控制度应对每项业务都有恰当的授权, 或一般授权或特定授权, 授权给特定的部门或个人, 使之有权限执行业务活动。对各个层面级别的员工授权存在一个度的问题, 直接关系到内控制度效能的发挥和营运效率的提高。
完善董事会、监事会、经理层三套班子建设, 三者的权责划分合理, 协调运转, 有效制衡, 给内部控制一个有效的基础环境。关系到企业发展的重大事项应经过集体决策, 避免个人决策失误带来的不利影响。
3、建立良好的信息交流渠道, 努力达到信息的充分流通
准确、及时并最大限度地充分获取和运用来自企业内外部与本企业有关的技术、市场、管理等诸方面的信息, 是实现有效内部控制的前提。要实现对有关信息的管理, 就必须对这些信息及时予以识别、获取和加工, 并采用便于有关部门及其员工在履行其职责时使用这些信息的形式, 在企业内部进行纵向与横向的有效传递。每个部门和员工应当了解自己在信息管理系统中的地位和作用, 每个部门和员工应当具有搜集、处理、传递有关信息的明确责任和条件, 整个企业应当具备自上而下、自下而上与横向传递有关信息的有效途径和机制。这样才能及时准确地为有关管理者和员工建立、完善内部控制制度提供必要且尽可能充分的依据。
4、制定严格的责任追究制度, 保证内部控制制度贯彻执行
责任追究制度是企业内控制度贯彻执行的根本保证, 如果没有严格的责任追究制, 就会使各项合理的规章制度形同虚设, 企业也就没有什么凝聚力和战斗力可言。在内控制度面前人人平等, 全体员工都应是内部控制制度的执行者和维护者, 在企业内部不应有特殊员工。尤其是对违法违规的处理上, 必须坚持公平、公正性原则, 要一视同仁。没有严格责任追究制度, 对违法违规者处理不严肃, 对其他员工是不负责不公平的表示, 内控制度和企业领导将失去权威性。
5、树立以人为本的观念, 加强管理者和被管理者的沟通
员工是企业最重要的资源, 企业实现经营管理目标, 内部控制的有效运转, 需要员工创造性工作。树立以人为本的观念, 实施内部控制要充分发挥员工的能动作用, 依靠员工的综合能力, 发挥员工的主动性、积极性和创造性, 达到内控的最佳效果。员工的控制意识和行为决定着内部控制运行的成败。企业应注重对员工的研究, 尊重员工的需求, 强调沟通和交流, 消除管理者和被管理者之间的隔阂, 形成强大的企业合力, 促进企业持续健康稳定发展。
三、完善和谐企业文化和构建高效内部控制制度之间的关系
1、和谐的企业文化是企业科学发展的基石
企业文化的核心是企业精神, 代表着一个企业的形象, 表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念, 是依存于企业的价值观念, 是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度, 是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。和谐的企业文化可以促进企业科学快速发展, 阻止企业衰败, 而落后的企业文化则可能使企业陷入困境, 直至导致企业破产。
2、高效的内部控制是实现企业目标的保障机制
企业的内部控制是管理者为确保企业目标的实现而建立的一系列规则、政策和实施的程序。内部控制作为企业的一项管理和保障机制, 其有效性直接关系到企业经济效益、会计信息的质量、资产的安全完整、抵御风险的能力等问题, 对实现企业目标具有十分重要的保障作用。内部控制制度是企业运营的基本规矩, 是检查管理者和员工工作质量的尺度, 也是衡量企业经济效益和管理水平的标准。高效的内部控制制度能促进企业文化的建设, 保证企业目标更好的实现。
3、内部控制保持其高效性依赖于企业文化的支持、良好的企业文化氛围保证内部控制制度贯彻执行
企业文化是一种无形的力量, 能够增强企业的凝聚力, 提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经, 它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同, 内部控制才会更有实效。内部控制要发挥作用, 需要企业内部各方面的支持、协调与配合。如果没有各方面的支持、协调与配合, 内部控制制度就很难发挥应有的作用。重视企业文化的建设, 不仅有利于科学合理地制定和执行内部控制制度, 还可以弥补内部控制制度的不足, 使企业的内部控制始终处于有效状态。在良好的企业文化基础上建立的内部控制制度, 必然成为员工的行为规范, 将得到更好的贯彻执行。
4、和谐的企业文化和高效的内部控制相结合, 能更好的提高企业管理水平
完善和谐的企业文化、构建高效的内部控制制度是现代企业科学发展的重要内容, 是实现企业目标并使企业得以长久发展的重要保障。和谐的企业文化可以提高员工的向心力和凝聚力, 使员工自觉遵守各项规章制度, 更好的提高企业的管理水平, 促进企业科学快速发展。和谐企业文化是内控制度有效执行和持续改进的助推器和润滑剂, 是提升企业管理水平和经济效益的保证。
和谐企业文化的精神要体现在内控制度的建设中, 企业文化建设和内控制度建设的有机结合, 渗透到企业每一项制度、标准、规范中。围绕产品质量、安全生产、环境保护与职业健康、综合治理等实行标准化管理, 让员工在执行制度、标准、规范中感受到和谐企业文化的引领作用。
综上所述, 内部控制制度是企业正常运营的行为标准, 而企业文化则是统一员工思想、价值观念的黏合剂。通过二者的有效结合, 能够从根本上解决企业经营中的不协调、不统一的问题, 能够有效地提升企业的管理水平, 提高企业的经营效益和效率。在企业的制度建设中, 企业文化建设是基础, 内部控制制度是手段, 只有将二者紧密地结合起来实施全过程的管理, 才能凝聚起企业真正的力量, 企业才会持续健康的发展。内部控制和企业文化建设都应成为一种制度安排, 这种制度安排应从公司治理的角度予以强化。如果制度规范的标准化和监督检查的经常化能够实施, 将有助于规范和促进企业高效的内部控制制度和和谐企业文化的建设。
参考文献
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