xx市水利工程质量监督管理工作计划

xx市水利工程质量监督管理工作计划（共12篇）

篇1：xx市水利工程质量监督管理工作计划

水利工程质量监督管理工作计划

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水利工程质量监督管理工作计划

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市水利工程质量更上一台阶这一目标，贯彻落实科学发展观，依据有关法律、法规和规范、标准，忠实地履行工程质量监督的职责，以认真负责的态度，敢于碰硬，把好工程质量关。

二、工作目标

1、进一步完善质量监督工作制度，规范工程质量监督管理程序，使水利工程质量监督实现制度化、程序化、规范化。

2、立足对每个受监项目的质量监督管理，做好各工程建设过程中的质量监督和巡回检查工作。

3、把好工程的质量关，做好工程验收前资料的审查和质量评定工作，出具准确，客观、公正的质量评定报告。

4、督促和帮助县级质量监督站开展工作。

5、突出中观管理，加强前期的准备工作，防患于未然。加强宣传工作，强化参建各方的质量意识，加大监督力度。

三、工作重点

1、全市中型水库和小

（一）型水库除险加固工程的质量监督工作。

2、仙局县城市防洪工程、临海市城市防洪工程、温岭市东海涂围垦工程、永宁江二期治理工程、台州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重点水利工程的质监工作。

3、抓好海涂围垦、城防等工程项目的质监工作。

4、做好新受监工程的相关准备工作。

5、规范水利工程质量检测，加强对工程施工过程中和工程完工后的质量检测和评定工作。

四、实施计划1、1~3月，督促和帮助各县（市、区）级质量监督站开展工作。

2、4~6月，重点抓好全市中型、小

（一）型水库除险加固工程的质量监督工作；抓好各在建工程度汛前的安全检查，保障各在建工程的安全度汛。

3、7~9月，做好全市水利工程质量监督员的培训和资格审核。

4、10~12月，做好各完工工程的验收工作；对全年工作进行总结，并探索明年质监工作的新思路。

5、每一季度对所受监的工程项目进行一次巡回检查，并进行不定期的抽查；对于重点工程定期的开展质量监督活动。

网址:

篇2：xx市水利工程质量监督管理工作计划

在新的一年，我市水利部门要坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，以扩大内需，加快水利基础设施建设*为重点，加快考核项目工程建设进度，积极推进工程水利向资源水利转变，实施信息化推动现代化，加强水利规费征管用，促进建管并重，建立惩防体系，规范管理，全面提高各项工作质量，工作计划《XX市水利局2011工作计划要点》。2011全市计划水利投资60000万元，其中中央和省资金38000万元、市级自筹6000万元、县镇级及群众自筹16000万元。2011年重点工作如下：

（一）坚持安全第一。保安全是水利工作的重中之重。在加强工程措施的同时，重视非工程措施，着力推动三防系统和工程管理信息化建设，为科学防洪奠定基础。不断完善以行政首长负责制为核心的防汛责任制和各类防汛应急预案，坚持防汛与抗旱“两手抓”，确保水利工程和人民生命财产安全。

（二）借扩大内需东风，推动水利基础设施建设。把加快水利基础设施建设作为当前水利工作的重中之重，成立领导机构，按先急后缓、先易后*难的原则安排项目实施时间；继续加大前期工作力度，加快新增中央补助水利项目和病险水库、人大议案项目建设进度；加强部门协调，上下联动，提高效率，专人跟踪，限期完成。落实“六项措施”：

篇3：xx市水利工程质量监督管理工作计划

1 全过程视角下城市燃气工程施工质量控制的特点

城市燃气工程的质量控制不仅与施工技术有关, 还与施工材料的应用、施工方案的选择、施工验收等方面密切相关, 要实现对其质量的有效控制就应当对其质量控制的特点进行全面解读, 掌握了城市燃气工程易发故障和危险的具体施工环节, 再做出针对性的解决对策设计, 就必然能够实现质量控制水平的提高。一般来说燃气工程质量控制需要对整个工程从提出构想和设计方案起取最终的工程验收进行全过程的质量控制, 才能达到最佳的控制效果。全过程视角下对其特点进行分析主要表现为设计方案的科学性和经济性、现场施工和隐蔽施工、验收工作极限性四个方面。

第一, 城市燃气工程施工质量控制对设计方案有科学性和经济性要求, 这是第一个施工环节的基本要求也是主要特点。整个工程都要以设计方案为支撑, 根据设计方案完成之后的每一步工程施工, 所以必然要示具有科学性特点, 这样才能保证工程性能的安全性与稳定性;经济性原则是城市化建设的基本原则, 燃气工程施工应当与城市化建设的要求同步, 所以在工程设计方案的选择时应当本着经济性原则, 即寻求在可控范围内最高性能与成本比例的设计方案。

第二, 现场施工和隐蔽施工, 这两大特点是与工程施工质量控制关系最为密切的特点。首先现场施工是指许多技术操作与材料处理方式都是在现场完成, 这样在后期的质量检查中不易发现质量问题, 所以难以有效的控制施工质量;其次隐蔽施工的城市燃气工程基本上都处于城市的地下空间, 地下施工的形式即对施工质量的控制增加了难度, 又为后期发现质量问题后的工程修复带来了困难。

第三, 验收工作极限性, 燃气工程验收基本上只有工程设计图纸作为依据, 而其它的各种数据都会由于施工过程而首先的场地变化、城市建设带来了环境改变等而失去有效物体的参照, 所以验收工作的极限性使其结果无法全面的反映工程质量情况。

2 城市燃气工程施工质量控制要点

2.1 城市燃气工程进度控制

工程进度控制的直接影响因素就是工程设计与规划, 合理的施工设计规划才能保证工程施工每一个阶段都按照质量标准要求范围内的施工速度推进, 从而保证工程施工质量。合理的工程进度控制需要首先对整个工程的基本要求、工程规模等信息进行全面了解, 这些信息是制定科学合理的工程设计和规划的基础;其次应当对技术管理和人员分配进行规划, 每一个施工阶段所需的施工技术或者人员数量等都能够影响工程进度、影响施工质量。

2.2 城市燃气工程流程控制

城市燃气工程的实施是一个具有复杂性的过程, 在制定出科学合理的规划之后还需要根据一定的施工流程进行规划的落实和各项工作的安排, 如果在流程的控制上出现问题对整个工程质量的影响也是非常明显的。流程控制的关键在于对技术性、精密性、安全性要求严格的流分, 是整个工程施工流程中的重点, 需要以严谨的工作态度、细致的施工操作来完成。对于极易出现质量问题的工作环节同时需要重点关注, 在流程推进之前做好全面的防范措施, 尽量避免质量问题的产生。

2.3 城市燃气工程成本控制

成本控制与工程施工质量存在着最为直接的关系, 如果成本控制过于严格必然会使许多施工环节没有充足的资金来购入质量水平达标的材料, 而如果成本控制过于宽松必然会造成资源的浪费, 与城市燃气工程施工质量控制的经济性原则产生冲突, 所以其成本控制最重要的在于控制力度的把握, 选择最恰当的成本控制方案即保证了材料质量符合标准, 每一项项目指标都能够达到, 又不增加无必要的多余投入, 造成对项目成本的压力。具体说来成本控制的手段主要包括两个方面, 一是对当前有明确国家采购标准的材料进行标准参数的对比, 将每一种条例标准要求的材料进行具体对比, 选择最具性价比的材料用于施工过程;二是在施工过程中严格按工程规划的标准用量来施工, 即不一味寻求节约杜绝因偷工减料造成的直接工程质量影响, 又不产生材料浪费最大限度节约资源和成本。

2.4 城市燃气工程信息化管理

目前城市燃气工程质量水平除了从与施工相关的各种环节入手进行有效控制之外, 加入现代化的先进管理手段来实现对质量的有效控制、监督, 也是工程质量的工作要点。信息化管理是将每一项与工程施工相关的工作事项进行信息化的数据统计, 同时建立起健全的人员管理体系, 对每一个项施工工程的工作任务进行明确的责任划分和职务分工, 遇到问题时就能够有效掌握责任人信息, 或者是质量问题与项目故障所在, 从而提高项目质量的控制效率。

3 结论及建议

通过本文的全面信息梳理, 当前我国城市燃气工程施工不仅与人们的日常生活密切相关、与国家环境保护的义务直接相关, 其工程质量安全更决定着燃气使用安全, 决定着城市居民的生命与财产安全, 因此只有通过科学的工程质量控制体系, 对工程实施全过程的、全面的质量控制, 才能保证城市燃气工程正常、安全的发挥其重要作用。

我国燃气工程施工除了从以上四点全过程质量控制要点着手, 进行全面工程质量控制之外, 还需要不断的加大燃气工程的科技研发, 为工程施工开发安全系统更高的材料和技术, 使城市燃气工程日益向着更加安全、稳定、节能、绿色的方向发展。

参考文献

[1]邹杨波.浅谈城市燃气工程施工质量控制[J].中国新技术新产品, 2012 (21) .

[2]增俊鹏.浅谈城市燃气工程的施工质量控制[J].科技致富向导, 2012 (21) .

[3]朱明辉, 王健.论如何有效加强燃气工程的施工质量[J].科学中国人, 2014 (6) .

篇4：xx市水利工程质量监督管理工作计划

关键词：农产品；质量安全监管；分析

中图分类号：TS201.6文献标识码：A文章编号：1674-0432(2011)-03-0018-2

0 前言

“民以食为天，食以安为先”。随着社会经济的快速发展和城乡居民生活水平的不断提高，人民的消费需求已由吃饱求生存向吃好求健康转变，对农产品质量安全水平提出了越来越严、越来越高的要求。农产品的数量安全和质量安全是一个国家社会稳定、经济繁荣的物质保障，是事关人民群众身体健康和城乡经济社会协调、稳定发展的大事，是目前全社会广泛关注的热点和焦点问题。农产品质量安全问题已成为政府高度重视，社会各界格外关注的热点。2006年4月我国通过了《中华人民共和国农产品质量安全法》，这标志着我国农产品产销走上了法制轨道。

普洱市农产品质量安全监管工作起步较晚，1988普洱市农业环境保护监测站成立，2003年加挂普洱市绿色食品发展中心、2006年加挂普洱市农产品质量安全监督检验测试中心两块牌子，实行三块牌子一套人员管理，从事农业环境保护及农产品质量安全监管工作。但真正从事农产品质量安全管理工作是从2003年后才开始，起步较晚，基础薄弱。经近几年的不断努力，普洱市农产品质量安全监管工作还是取得了一定成效。一是无公害基地建设规模不断扩大，至2009年，全市组织认定无公害农产品生产基地218.5万亩，占全市农业用地的35.8%。完成了景东县、镇沅县，思茅区三县的无公害基地认定整体推进工作。二是“三品”认证工作取得突破，到2009年，全市通过无公害基地认定的企业31家，认证产品82个；通过绿色食品认证的企业13家，认证产品32个；通过有机食品认证的企业4家，认证产品8个，产量232吨。三是推进农业标准化建设，至2009年，全市完成农业标准化生产示范基地建设50万亩，辐射带动150万亩；组织制定了20个地方名特优产品的无公害生产技术规程，10个农业标准化建设示范基地管理办法；培训农业标准化科技人员120人，深入标准化示范基地宣传培训2万多人次，发放宣传材料4万多份。四是扎实开展蔬菜例行监测及上市蔬菜农残速测工作，完成了15次对普洱市政府所在地思茅區的蔬菜生产基地、批发市场、农贸市场、超市的蔬菜质量安全例行监测抽样、检测工作。检测结果超标率有3次排名全省前三名，平均超标率为9%。完成对思茅区的蔬菜生产基地，农贸市场、超市、批发市场的蔬菜抽样进行农残快速检测，加强技术培训，提高检测技术，做好县区技术指导工作，到目前，全市累计完成7346个蔬菜样品的抽检，检出超标592个，平均超标率为8%。五是农产品质量安全检测体系建设有了新进展，通过积极争取项目，现思茅区农产品质量安全检测站已完成建设，待验收后投入运行，澜沧县农产品质量安全检测站在建设中，景谷、宁洱、景东三县已列入投资建设规划。同时全市5个县区、2个乡镇建立了蔬菜农药残留快速检测室，已开展工作。但是由于基础薄弱，普洱市农产品质量安全监管工作仍存在较为突出的问题。

1 农产品质量安全监管存在的问题

1.1 农业环境保护执法困难

农业环境质量的好坏对农业生产的产品的数量和质量起着决定性的作用，良好的农业生态环境，是生产优质安全的农产品的基础，因此必须强化农业环境保护，从源头上来抓农产品质量安全工作。

当前普洱市农业环境保护执法困难，主要表现在：一是农业部门管理农业环境才刚刚起步，未完全被社会和工矿企业认可，实施农业环境管理需要一定的过程；二是查处污染事故困难。长期以来，由于工业“三废”、城镇生活污水及垃圾的不合理排放，以及农药、化肥等农业投入品的不合理使用，导致农业环境污染日趋严重，农产品产地生态环境呈恶化趋势。

1.2 生产者文化素质低，质量安全意识淡薄

由于普洱市地处边疆，又是个少数民族较多的地区，农村劳动力的受教育程度普遍较低，对相关的法令法规和食品安全标准要求等缺乏了解，近2年，经过农业、工商相关部门大力宣传，农民对农产品质量安全问题有了一定的认识，但未从根本上解决问题，农民接受新知识、新技术的意识差、能力弱，在生产中执行标准难。在广大农村，普遍存在过多、过量使用农药、化肥及兽药的现象，导致农产品、土壤及灌溉水中的农药残留超标，破坏了农业生态环境，导致生产农产品质量安全得不到保障，影响城乡居民的身体健康。

1.3 市场监管难度大

《中华人民共和国农产品质量安全法》明确规定，县级以上农业行政部门担负着本辖区为农产品质量安全负责，制定并组织实施农产品质量安全监测计划，对生产中或者市场上销售的农产品进行监督抽查。普洱市农环站每年对上市的农产品主要是蔬菜进行定期农残快速检测，年检测样品量不大，覆盖面小，且因只是进行定性快速检测，检测结果不能作为执法依据。而且普洱市农产品特别是鲜活农产品的生产、经营高度分散，农民既是生产者，又是经营者，由龙头企业或组织来生产运作较少，这给农产品的生产、管理增加了很大难度。农产品质量安全监管工作涉及农业、工商、质监、卫生等不同部门，相关部门间没有形成齐抓共管合力，多头管理，造成在实际工作中难以操作。

1.4 农产品质量安全检测体系不健全

一是没有符合普洱实际的农产品生产标准，近几年虽然制定一部分农产品生产技术规程，但只是简单的标准，不完善，农产品生产加工以及实施监督缺乏有效的技术依据；二是农产品质量检验检测体系不健全。2006年6月，普洱市农业环境保护监测站加挂普洱市农产品质量安全监督检验测试中心牌子，2003年开始对思茅区蔬菜的超市、基地、农贸市场的蔬菜进行抽样进行农残快速检测，但速测结果是否具有权威性等尚待明确。2009年思茅区虽实施了农产品质量安全检测站建设项目，但由于各方面因素，并未能真正开展检测工作，同时检测人员力量不足，检测能力不能适应新的检测项目和参数的要求。全市目前只有5个县区开展蔬菜农残快速检测，乡镇级只建立了2个速测站，且因速测设备不统一，速测结果不稳定，检测体系也不完善。三是农产品质量安全认证（“三品”认证）品种单一，主要集中在茶叶，且认证产品未带来明显经济效益，“三品”优质不能优价，影响了企业申报认证的积极性。

1.5 资金投入严重不足

农产品质量安全监管属于社会公益性事业，需要全民参与，政府推动。但目前各级政府投入农产品质量安全资金较少，且未列入政府财政预算，市级财政每年安排的经费，仅仅只能用于农残速测、“三品”认证等工作。据了解县级基本未安排专项经费。导致检测手段滞后、技术人员检测水平提高较慢等，日常监管工作难于开展。

2 对策建议

2.1 加大宣传培训力度

充分利用杂志、广播、电视等媒体，围绕贯彻落实《农产品质量安全法》，加大对农产品质量安全宣传的力度，进一步提高广大群众的环保、食品安全意识。加强农产品生产的技术培训，规范生产经营行为，结合科技入户、测土配方施肥等项目，普及农产品质量安全基础知识，提高广大农产品生产者的科技素质和生产技能。积极引导农产品生产者实施生产全程管理，建立农产品生产档案，提高生产水平和产品质量，确保普洱市农产品质量安全。

2.2 加强农产品产地环境监管

充分认识良好农业环境对生产的农产品的数量和质量起着决定性的作用，是建设现代农业、发展循环经济、促进农业实现可持续发展的战略需要，也是合理利用资源、改善农业生态环境、保障农产品质量安全、提高农产品市场竞争力的重要保障。认真贯彻落实《农产品质量安全法》和《农产品产地安全管理办法》。严格监管，防止农业面源污染、工业“三废”污染、生活污染对农业生态环境安全构成的潜在威胁，确保产地安全。强化执法，加大产地环境污染事故处理力度，着力防治农产品产地污染，切实保护和改善产地环境质量。

2.3 推行标准化生产

把推广农产品生产、加工、储运、包装等标准化技术作为新时期农业技术推广的重要内容，积极推进我市农业标准化生产示范基地建设，扩大标准化示范基地的辐射力和影响力。结合“科普惠农”兴村计划及新农村建设，向广大农户普及农业标准化知识，采取“公司+基地+农户+标准”的模式，发挥龙头企业的示范带动作用，加快农业标准化示范区建设。提高农产品生产和农民进入市场的组织化程度，带动农业生产向规模化、产业化方向发展。

2.4加快农产品“三品”认证

加快“三品”：即无公害农产品、绿色食品、有机食品认证力度，不仅有利于提高农产品质量，确保农产品安全，满足人民群众日益增长的物质生活需要，而且对推进农业标准化进程，进一步调整农业结构，发展效益农业，提升产业层次，增强市场竞争力，实现农业、农村工作又好又快发展都具有十分重要的意义。紧紧围绕特色农产品及优势主导产业确定认证重点，在产品开发的结构上由种植业产品向畜、禽、水产品延伸。按照有机、绿色、无公害“三位一体、整体推进”的工作思路，通过实施农业标准化建设，宣传“三品”认证知识，发放“三品”认证宣传材料，提高大众对“三品”认证的认知度，扩大认证的覆盖面。

2.5 加大农业综合执法力度

农产品质量安全与农业环境好坏息息相关，执法部门要加大对农业环境污染和农业投入品污染的整治力度。重点解决化肥、农药、兽药、饲料添加剂等农业投入品对农业生態环境和农产品的污染；采取切实有效措施，控制和消除工业“三废”以及城镇垃圾对农业生态环境的污染，确保农业生态环境质量。农业、环保、工商、质检等相关部门应形成合力，加强对农业投入品的专项整治力度。

2.6 加强检验检测体系建设

农产品质量安全检测是保障农产品质量安全工作的重要手段，我市农产品质量安全监管体系建设滞后，农产品质量安全隐患仍较突出，确保不发生重大农产品质量安全事件需要的工作多、难度大。尽快完善机构人员建设，全市的县、乡镇，有专人从事农产品质量安全监管工作。积极争取国家支持建设市级农产品质量安全监督检验测试综合中心，县级农产品质量安全检测站，配备较先进的检测设备；农产品生产基地、超市、农贸市场、定点屠宰场要加强产品的速测和自检能力，建立监测点，努力构建以县质检站为中心，基地加工企业、市场自律速测点为补充的检验检测体系。

2.7 增加财政投入，推动质量安全监管工作

农产品质量安全建设是一项公益性、基础性、战略性的社会事业，需要各级财政的大力支持，切实增加对农业的投入。建议政府把农产品质量安全管理经费纳入财政预算，安排专项资金以从事农产品质量监管、体系建设、技术培训等工作。

参考文献

[1] 武兆瑞.我国无公害农产品工作的成效与思路[J].农业质量标准,2006,(2):9．

[2] 龚惠启,宋泽芳,张正梁.无公害蔬菜生产实用技术[M].长沙:湖南科学技术出版社,2002．

[3] 肖顺勇,刘钦云,唐建初.湖南省农产品质量安全现状和发展对策[J].农业质量标准,2005,(4):17-19．

[4] 钱永忠,王敏,吴建坤,等.试论我国农产品质量安全水平提高的制约因素及对策[J].农业质量标准,2004,(2):38-40．

篇5：xx市水利工程质量监督管理工作计划

站述职报告

尊敬的各位领导、各位评议代表：

自我市“转作风、提效能”活动开展以来，市建筑工程质量监督站高度重视，认真按照工作要求，结合自身实际，努力在狠抓落实、求取实效上下功夫，作为参评的100个市直部门重点科室之一，在首轮评议中，位列第79名，使我们深刻认识到了工作上的差距和不足。对评议结果，我们诚恳的虚心接受，对评议中提出的意见和建议，举一反三，进行了认真反思，并对存在的问题进行了积极整改。在此，衷心感谢各位评议代表对我们工作的关心支持和鼓励鞭策。现将工作情况向各位领导和评议代表汇报如下，敬请评议。

一、主要做法

根据市委、市政府和市住房城乡建设局的整体工作部署，我站紧紧围绕建筑工程质量监督的工作特点，始终把“转作风、提效能”活动作为“内强素质、外树形象”的头等大事来抓，坚持以转变作风为重点，以提升效能为核心，以人民群众满意为标准，推行实施了一系列针对性强的便民利民新举措，有效提高了全站监督干部职工服务群众和经济社会发展的能力。

一是着眼长远，健全完善规范有序的制度措施。为了把 “转作风、提效能”更好地融入、体现到推动促进工作上，结合新规范、新标准，先后出台了《XX市建设工程质量管理办法》，重新审制了《XX市建筑工程质量控制要点》，借鉴先进地市的成功经验，制定了《XX市工程质量分户验收管理办法》，在我市试点推行住宅工程分户验收，同时出台了《XX市工程质量分户验收实施细则》和《XX市工程质量分户验收实评定表格》，进一步细化了分户验收内容，提高了管理办法的可操作性，为规范建筑工程质量监督工作提供了有力保障。今年以来，全市共监督各类工程1391项，建筑面积1186.24万平方米，其中新开工工程419项，建筑面积260.69万平方米，竣工工程663项，建筑面积297.82万平方米；工程竣工验收备案率达100%。监督过程中严格把住监督申报、施工过程、竣工验收备案三关；全面落实建筑工程质量责任制及参建各方主体责任，建立工程质量责任卡，并形成永久性档案；竣工工程按省标准要求统一镶嵌了建筑物永久性标志牌。

二是注重过程公开，强化对权力运行的制约。在各项规章制度、办事程序等上墙公开的基础上，将全站各科室岗位职责全部公开上墙，方便群众监督。并通过报刊网络等形式把我站的工作职能、服务承诺内容向社会公开，接受社会监督。同时为了方便服务对象，印发了《XX市建筑工程质量监督站工作服务承诺制度》、《XX市建筑工程质量监督站行政 服务规范》，并将我站的“转作风、提效能”活动文件、工作职责、工作指南、管理文件等以工作手册的形式，汇编成《“转作风、提效能”活动文件汇编》，让人民群众更加了解我站的工作内容及职责，强化对权力的制约和对行政行为的规范，规范了各科室工作行为，提高了全站的工作效率和服务质量，全力打造良好的社会形象。

三是推行实施便民服务的新举措。质监站是政府加强房屋建筑和市政基础设施工程质量的监督，保护人民生命和财产安全，规范住房和城乡建设质量监督行为政府职能单位。由于宣传不够，社会对我站工作职能的认知程度不高，质监站充分认识自己的不足，为了搞好宣传，采取了设立宣传站点和电视、报刊等多种形式，广泛宣传建设法律法规等，开展现场咨询服务活动，共发放宣传资料3500份，接受群众咨询7500人次，广泛宣传了建筑工程质量法规标准，充分展示工程质量管理取得的新成绩，曝光工程质量事故典型案例，现场受理群众对工程质量的投诉举报。

四是实施服务效能评价制度。工作人员配备“服务效能评价卡”，采取“一人一卡、一事一评”的方式，建立评价卡台账，在站办公场所醒目位置设置“服务效能评价箱”，服务对象办理业务后，经办人员将“服务效能评价卡”交给服务对象，请服务对象对服务效能进行实时评价。将“服务效能评价卡”投入“服务效能评价箱”的“满意”或“不满 意”等次箱内，强化了全站干部职工的服务意识。在加强队伍建设上，在做好日常监督工作的同时，重视加强政治理论和业务知识的学习，在9月2~3日的全省监督人员考核考试中，我站人员通过率达到100%。

二、整改情况

针对第一次社会评议反映的“工作程序繁琐、效率低下、服务意识差，存在门难进、脸难看、话难说、事难办、机械执法”等方面的意见和建议，制定具体的整改措施，全面进行整改。

一是健全制度，规范行为。质监站及时制订了专门的效能建设制度、效能责任追究实施办法等一系列规章制度，通过与责任人签订效能建设责任书，规范全站干部职工行为，进一步提高服务质量。

二是加强组织领导，落实工作责任。为切实加强对开展“转作风，提效能”活动的领导，成立了以站长任组长，班子成员任副组长，各科室主要负责人为成员的“转作风、提效能”活动领导小组，负责对全站工作人员进行监督检查，每天不定时抽查办公人员的工作动向、工作纪律。

三是坚持监督例会制度。每月抽出一天由分管站长亲自主持监督例会，总结上月工作，部署本月工作任务，讨论研究工作中的热点、难点问题。

四是制订计划，责任到人。根据效能建设的要求，各科 室严格落实“一次性告知制”、“首问负责制” “服务承诺制”、“限时办结制”及“预约和延时服务制度”等行之有效的各项制度，做到主动、高效、廉洁服务，以优良的作风和高效的执行力，保证政令畅通，并由站效能活动领导小组对效能建设实施情况进行跟踪督查。

五是建立重点岗位廉政风险排查、预警、化解机制，完善岗位风险防范制度体系。采取自己找、群众评、领导点等方法查找容易出现作风和效能问题的风险点。对每个岗位、每个人员的工作职责、法定权限和运行流程进行疏理，明确权力行使的依据、边界、责任和时限，逐步形成以岗位为点、程序为线、制度为面的覆盖重点部门、重点岗位的廉政风险防控体系。制作廉政风险警示卡，列明该岗位的廉政风险点和防范措施，悬挂于工作场所，时时提醒工作人员。通过自查自纠、明察暗访、查办案件中发现的问题进行认真分析，制定整改措施，对每个岗位环节加强监管、化解风险，完善制度，建章立制。

六是提高工作效率。各科室在法律、法规、规章确定的期限内，按照缩短三分之一以上的要求，确定各项事务办理的具体时限，并向社会公布，进一步优化办事程序、精简办事环节、减少办事时间，提高办事效率。对于限时办理的事项，按照高效快捷的要求确定时限，确保限时办结。对在公布和承诺的时限内未能办结的，实行延时问责。

七是加大监督力度，完善绩效考评。严格按照《XX市行政机关服务效能实时评价办法》的规定，落实服务效能实时评价机制。由办事者对重点岗位工作人员服务效能进行实时评价。建立健全内部监督和外部监督相结合的监督体系，虚心听取基层、企业的意见和建议，主动接受行风监督员和社会各方面的监督和评议。严查考勤纪律。站全体干部、职工必须严格遵守单位出勤纪律，做到按时上、下班，因公外出办事，要有相应的通知或去向说明，不许有迟到、早退或者擅自脱岗、旷工现象的发生。

八是监管与服务并重，保障工程质量安全。严格执法行为。加强对工作人员的素质教育，提升政务服务形象。时刻提醒工作人员效能为先，提倡使用文明用语，在日常监管工作中主动出示《行政执法证》，以效能建设规范执法行为。为解决施工企业的工序施工连续性和建筑工地的突发事件，自4月1日起实行周六、周日及节假日质监员预约服务制，为基层办实事。全力服务棚改项目、经济适用房等重点工程项目建设。加强服务制度建设，全面提升服务质量及工作效率；严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制；坚持做到提前介入、跟踪服务、特事特办，为特殊业务项目开设“绿色通道”，全力服务地方经济发展。

三、工作成效

我站坚持监督与服务相结合，促进工程质量稳步提高，保证结构安全。针对我市住宅工程所占比例较大的特点，在工程开工前制定出消除质量通病的计划和措施。对住宅工程常见的质量通病，如厨房卫生间渗漏、墙面抹灰裂缝、电气暗配管不通、水暖管件安装不规范等12项突出工程质量通病，逐项提出防治措施，并装订成册印发工程参建各方组织学习。9月29日的《XX晚报》还以《对症下药治疗住宅质量通病》为题，对我站积极落实“转作风、提效能”、加强建筑工程质量监管工作取得的成效进行了报道。对工程实体质量采取了样板工程引路，从分项、分部抓起，实行全方位、全过程监督控制，责成工程各方责任主体制定出有效的质量通病控制措施，使工程质量通病的发生率降至最低，并以我局8月份开展的全市建筑施工质量安全生产“双百”整治专项行动，狠抓工程质量，并以消除群众较关注的住宅工程质量通病为工作重点，在全市开展消除住宅工程质量活动，计划到XX年将我市住宅工程质量治理率达到95%以上。

篇6：xx市无烟医院工作计划

为执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》，结合我院实际情况制定本工作计划，指导各项工作。

一、成立相关的组织机构

成立医院控烟领导小组，组长：成员，办公室：负责

二、宣传营造医院控烟氛围、创建无烟医院环境

(1)召开控烟大会，动员全院医务人员戒烟，做戒烟的表率。

(2)制作控烟传单、宣传栏、利用医院电子显示屏、院报等进行各

种形式宣传。

(3)医院室内全部戒烟。在明显位置设立告示牌，张贴禁烟标识。

(4)设立室外吸烟区，并有明确引导标识。

(5)“戒烟门诊”挂牌，设置在呼吸内科专科诊室。

(6)戒烟门诊设戒烟咨询电话：

三、控烟知识培训

(1)全院控烟知识培训。

(2)重点干预对象控烟知识培训。

(3)监督员及巡查员控烟知识培训。

四、全院各部门分工合作配合控烟

（1）健康教育科：负责控烟宣传，监督各科室控烟工作，负责全

院控烟巡查并做记录。

（2）护理部：对入院患者进行宣教，发放宣传资料，并有纪录。利用工休会对患者及陪护进行控烟宣教，并有纪录。利用病区板报宣传。

篇7：xx市医院2011妇幼工作计划

根据市卫生局、市妇幼保健院对妇卫生工作目标任务要求，为了不断优化妇幼卫生工作环境，进一步加强妇幼卫生基础工作，强化职工的思想观念和服务理念教育，切实抓好自身的内涵建设，努力构建具有生机活力的工作运行机制，不断提高妇幼保健服务质量和两个效益，积极完成妇幼保健工作各项数质量指标，从我院实际出发制定本所工作计划。

一、工作目标：

新法接生率>99%； 孕产妇系管率>97%；

住院分娩率>98%； 高危孕产妇筛查率>95%；

高危孕妇妇住院分娩率>98%； 努力控制孕产妇死亡；

新生儿死亡率<10‰； 婴儿死亡率<12‰；

5岁以下儿童死亡率<16‰； 新生儿窒息死亡占婴儿死亡此<12%；新生儿疾病筛查率>88%；；

妇女病查治2000人次；

二、主要抓工作

（一）主动沟通协作，不断优化妇幼保健工作环境。

首先要正视困难、抓住机遇，通过各种途径与方式大力宣传妇幼卫生工作在促进社会经济发展和保障群众健康的重要作用，提升妇幼卫生工作的社会共识，积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼卫生事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋，巩固提高实施“母婴健康工程”项目工作成果，特别是针对工作重点与难点，以制定落实相应的工作措施，保障各项工作有序开展。三是要通过下村业务指导、召开座谈会等方式，进一步强化对妇幼卫生工

作的思想认识，把妇幼卫生纳入单位工作的重要议事日程，更加关心、支持妇幼人员做好岗位工作，从组织上保证各项工作的落实。

（二）注重健教实效，加大对健康教育的投入。

不断提高妇女儿童的保健意识，高度重视并自觉参与卫生保健工作，是搞好卫生工作的基础。

1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌，在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度，按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求，做好健教工作。

2、逐步规范“孕妇学校、育儿学校”教育，不断改进教育方式，提高教育实际效果，城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达90%，做好健教效果评价和教育登记工作。

3、继续利用广播、报纸、黑板报等开展保健知识宣教，进一步发挥电话通讯便利的优势，为保健对象提供健教咨询服务。

4、针对初、高中女生的生理心理发育特点以及影响妇女健康的主要因素，进一步重视在学校、社区开展妇幼保健知识讲座，普及卫生保健知识、提高自我保健能力。

5、在进一步做好门诊保健对象健教资料分发的同时，利用村妇幼保健网络、婚姻登记窗口、托幼机构等途径，发放各式健教宣传资料，努力扩大健教覆盖面。

（三）狠抓工作重点，提高孕产妇和儿童保健管理质量。

按“抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡”的基本要求，不断提高孕产妇和儿童保健管理质量，保障孕产妇和儿童健康安全。

1、认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产

妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项数质量指标。

2、孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实好每位孕妇初筛评和高危筛查。高危筛查要按保健常规把好质量关，及时发现危害健康因素，努力避免漏筛错筛现象发生。对筛出的高危孕妇做到及时报告或反馈，按分级管理原则落实工作责任，对重度高危继续实行镇村联管、专人负责、专案管理，认真落实追踪随访、转诊护送、定点分娩、接诊救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

3、儿童保健要以体弱儿筛查为重点，注重发现健康问题和健康问题利用，提高儿保工作的吸引力和认同度。基层对筛出的体弱儿，要尽可能动员家长接受一次较为全面的复查，并按保健常规做好保健管理工作。要抓住小学入学需验《儿童健康档案》的有利时机，进一步抓好托幼机构的卫生保健工作。

（四）加强内涵建设，不断提高综合服务功能。

高度重视业务技术建设，加大基础设施建设投入力度，不断改善服务条件，提高妇幼保健服务功能和服务质量是业务技术指导中心的职能得以发挥的前提。

1、按责权相称的原则，进一步完善并实施所科二级管理制度，充分发挥中干在管理、技术等方面的骨干作用，鼓励督促中干按制度履行好各自的职权与职责。根据实际情况，充实完善各项规章制度，重视对制度执行情况进行经常性督查，保证各项工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、规范化的具有生机活力的工作运行机制。

2、积极争取政府支持的同时，要通过增收节支等途径筹措资金，努力改善

医疗保健业务用房紧缺的状况，建规范产科，以适应保健业务发展的需要。购置便携式B超、电子阴道镜等设备，不断提高服务能力。

3、加强医疗保健质量管理，认真实施医疗保健质控方案，要求各科室对照质控方案相关内容每季进行一次自查，对存在的质量问题要认真剖析并及时改进，将服务质量与个人劳务奖金挂钩。单位质控小组将对各科质控方案落实情况组织经常性检查，其结果与科室的季度效益质量考核奖挂钩，把质量优劣作为劳务奖金的分配要素。

4、通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好社会基础。

三、随着社会制度和卫生政策的调整变化，妇幼卫生在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业和发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。一是要加强形势任务教育，认真学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理的观念，按“保健医疗并重、发挥特色创优、恒立人本服务、诚信优质求誉、敬业好学奋进、人和共计发展”的立业思路，促进妇幼卫生事业的持续发展。三是要加强宗旨观念教育，使全院人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。五是要重视集体主义教育，使全所人员认识自己是集

篇8：xx市水利工程质量监督管理工作计划

一、下乡服务项目：

歌舞、戏曲、图书、电影、文物、书画、摄影等。

二、下乡服务队伍：

市粤剧团、市青年粤剧团、市业余歌舞团、市广东音乐团，台城市区新凤鸣、百花、金春鸣、艺苑等四支业余曲艺队，市图书馆、市文化馆、市博物馆、市电影发行放映管理中心、市书画院等十三支队伍。

三、下乡服务时间安排：

1.市粤剧团及市青年粤剧团除各安排200场粤剧在XX一带演出外，八、九月份各安排5-10场粤剧在我市农村演出。

2.市业余歌舞团自三月份开始每月安排1场歌舞节目下乡演出。

3.市广东音乐团拟安排3场广东音乐演奏会分别在6月、8月、10月下乡演出。

4.新风名曲艺队、百花曲艺队、金春鸣曲艺队、艺苑曲艺队等四支曲艺队每月各1场曲艺节目下农村基层演出。5.市电影发行放映管理中心开展“百部电影进农村”放映活动，拟组织三支放映队赴农村放映，每月10场。

6.市图书馆计划筹集1万册图书、杂志分别送到镇文化站图书室、农村社区文化室。

7.市文化馆、市博物馆、市书画院拟组织“XX华侨史展览”、“党旗飘飘”图片展览。“XX市建设成就”书画、摄影展览等分10场送往农村基层展出。

四、下乡服务总场次：

1.粤剧下乡演出12场次。

2.歌舞下乡演出9场次。

3.广东音乐团下乡演出3场次。

4.曲艺下乡演出36场次。

5.电影下乡放映120场次。

6.送书下乡1万册。

7.送展览下乡展出10场次。

五、经费预算：155000元

六、指定收集、整理和报送服务情况的联系人员及联系电话：

篇9：xx市水利工程质量监督管理工作计划

（十）切实加强建设项目“三同时”工作管理力度。认真贯彻执行建设项目安全设施“三同时”规定，严格实施建设工程项目安全设施“三同时”审查验收和安全评价制度，未通过“三同时”审查的建设项目，不予办理行政许可手续，不准开工投产。

（十一）加强救援队伍建设，进一步提高应急救援能力。

充分利用和整合现有的应急救援资源，建设专业化的救援队伍，提高救援装备水平，增强抢险救灾能力。按照“平战结合”的方针，把制订和修订应急预案工作与实际工作紧密结合起来。边完善，边实践，边提高。同时，督促危险化学品生产、经营、储存、使用单位，建筑施工企业，旅游景区及人员密集场所等，建立应急救援组织，制定应急救援预案。年内组织3次不同行业、不同类型企业的应急救援演练，检验队伍，提高预案的可操作性。

三、创新性工作求突破

（十二）在加强非公有制企业安全生产监管上求突破。按照“抓好试点，典型引路，全面铺开”的创造性工作思路，抓好非公有制企业的安全监管。明年适当的时间，组织有关县、市、区安监局有关人员走出去，到非公有制企业安全生产监管工作搞得好的广东佛山等地考察学习，引进先进的管理经验，以加强我市对非公有制企业的安全监管，努力使我市非公有经济的安全生产状况有新的起色。

（十三）在加强对驻沧中央企业和省属企业安全生产监管水平上求突破。严格按照xx办公厅和省政府办公厅的职责划分要求,加强对驻沧中央企业和省属企业安全生产情况的监督检查,指导督促企业健全安全生产制度,落实各项防范措施,加大事故隐患排查整改力度,确保企业生产安全。与驻沧中央企业和省属企业建立必要的协调、通气制度,经常交流情况,沟通信息,保持安全监管工作的协调一致,防止出现安全监管的盲点和偏差。

（十四）在整合安全生产监管资源上求突破。从维护人民根本利益出发，充分发挥综合监管的职责，处理好同专业监管部门的关系，充分调动各专业职能部门工作积极性，形成齐抓共管的合力。正确行使安全否决权力，争取各级党委、政府的支持，齐心协力把全市安全生产抓好。

篇10：xx市水利工程质量监督管理工作计划

XX年，我市消费者协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领全年工作全局，突出抓好“消费与环境”年主题活动，深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设，创造性地开展各项活动，推动了我市经济社会的全面协调可持续性发展，为构建“诚信经营、理性消费、依法维权、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。

一、继续做好消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系，促使消费者科学合理消费。

1、3·15纪念活动内容丰富、注重实效。

今年的“315”活动，按照中央“三贴近”和建设社会主义新农村的精神，除了在市民广场设主会场宣传咨询外，重点在农村，组织文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办6场以“消费与环境”为主题的文艺演出，演出结束后,马上组织有关部门人员向当地群众分发宣传资料,提供现场咨询、接受现场投诉，组织的通讯行业、保险行业、维修等便民服务，深受广大群众的喜欢。在今年的“3·15”活动现场，前来接受现场咨询服务（包括现场投诉）的消费者多达5千余人，这还是在天气不好的情况下。其中接受行业专家咨询的0.3万余人，现场接受一般咨询的0.2万余人，在各理事单位、各大商场超市、行业协会悬挂标语横幅74条，现场共接受投诉18件，发放宣传资料6.78万份，参加的志愿者有250人。

2、加强与媒体的合作，扩大消费教育范围。

“3·15”期间，**电视台进行了为期一个月的**名牌产品展播，与**电视台“今晚九点”栏目联合开展典型投诉披露制度，对消费点评栏目进行点评。**商报举行了“优化消费环境，建设信用**”系列十大行业座谈会，印发特刊，开展行业十佳单位评选；与**商报、浙中新报联合推出工商维权栏目，精选消费警示，增加典型案例剖析，为消费者提供事前、事中、事后的全方位消费指导。媒体的震慑力量在我市较为突出，许多商家都害怕媒体的曝光，同时广大市民也非常关注“今晚九点”的栏目，在普通消费者中有着较好的声誉，我们适时适度地用起这件武器，对消费教育、维权工作有很大的帮助。

3、继续对消费教育基地的培训，在国民消费教育中心定期讲课。

XX年，我市设立了8处中小学消费教育基地、1个国民消费教育中心、2个企业消费教育基地。将消费教育纳入中小学生综合素质教育，纳入经营者、工厂职工的日常学习，由市消协负责组织实施消费教育相关内容，通过长期不断地轮训，使中小学生普遍受到系统的科学消费教育。今年又在学校、市场、企业设立消费教育橱窗，将消费信息及时上墙，组织工人、市场主进行培训4次，定期向消费教育基地赠送消费教育材料。在全市各大市场过道上设立宣传窗387块，通过名优产品、假冒伪劣暴光、消费知识宣传，使市民重视科学消费、合理消费，营造一个安全放心的消费环境。在国民消费教育中心组织讲课，参加有1000余人次。

4、发行《**消费报》，加大在农村的消费教育。

为了进一步地推动农村的消费教育活动，提高农民的消费维权法律意识，介绍消协的工作情况，使他们了解到打假维权和消费维权的相关知识，了解当前的消费信息，提升执法部门的社会公信力，在各消协常务理事单位的关心支持下，在**移动公司和人寿公司的帮助下，我市消协于XX年1月始编辑发行了《**消费报》，采用每月一期的方式，向我市各政府职能部门、所有的镇街农村以及省内兄弟消协免费赠阅。至XX年11月，共发行23期，每期发行XX份，三月版及增版则稍多。特别是在我市广大农村，报纸每月都能寄到村委会或老年协会这类群众聚集的地方，农村相对信息滞后，更是侵权行为的重灾区，消费报的发行，一定程度上促进了农村的消费教育，维护了广大农民的合法权益，加快了社会主义新农村的建设。

二、抓住消费反映的热点、难点问题，构筑消费社会监督体系，提高社会监督效果，促进社会主义市场经济健康发展。

1、公开公正评选消信单位，树立行业典范。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会的职能，自五月开始**市消协组织在全市范围内开展了**市“XX-XX消费者信得过单位”的评选活动，全市广大企业积极参与争创“消信单位”的活动。这次活动本着“企业自愿申报、择优推荐、严格考核评选”的原则进行，通过企业申报和评审小组的实地考核验收，在广泛征求消费者和有关部门意见的基础上，经消协第四届第十二次常务理事会讨论通过，共评出**解百等205家单位为**市“XX-XX消费者信得过单位”。各消信单位代表在会后都表示将进一步提高认识，重视和加强信用体系建设，进一步明确主体，加大企业信用建设力度，更好地为我市经济建设服务。

2、对农村消费维权网络开展“一网多用”、“一员多能”。

目前我市依托工商所设10个消协分会，在各镇街、学校、医院、大型商场超市等设67个监督联络站，在社区、工作片、行政村、农村集贸市场设立农村消费维权监督联络点849个，消协监督员达1368人。XX年底金德水副省长在食品安全建设工作会议指出，省政府决定在全省开展“六员”合一工作。葛副市长在XX年消协理事会中明确指出，消协的消费维权网就是群众监督网，政府各部门都可以利用，实行“一网多用、一员多能”、资源共享，要求各级政府部门加强协作、齐抓共管。为此，政府各有关部门都积极借助农村消费监督网来强化农村食品、药品、农资、烟草、物价等监督工作，我市消协积极探索将生产安全员、消防安全员、交通安全员、食品安全员、环保安全员、消费维权员的多员合一，使之真正达到维权网络社会化。这样做可以避免网络的重复设置，资源浪费；避免多头培训，减轻监督员厌烦情绪；避免了重复监督检查、重复考核，减少工作压力；社会化还可以带来凝聚效率。

3、比较试验关注消费环境，受到消费者肯定。

XX年9月7-8日，**市消费者协会联合金华市消协、**市旅游局开展一次针对市区三星级以上宾馆的室内空气进行检测比较试验。

比较试验根据建设部《民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50235》(修订版)要求，对游离甲醛、苯、TVOC三项指标进行检测比较，委托金华市化工建材产品质量监督检测中心对每家宾馆随机抽检3个房间。测中，为了达到公

正、客观，在7日召集各被抽检单位开会后马上开始检测，并有专人负责被抽检单位联络和现场采样的统一编号与登记，负责统计被抽检单位的情况和资料汇编。11家被抽检单位全部达标，并在10月18日召开结果发布会并授牌。

三、以提高调处能力和完善补救机制为重点，构筑消费维权救助体系，切实提高维权效率和水平

**市消协XX年1-11月，共受理消费投诉811件，解决811件，解决率100%，为消费者挽回经济损失187.01万元，接待咨询1591人次。其中质量投诉702件，占86.56%，其他41件，占5.06%，安全27件，占3.33%，价格和计量8件，占0.97%，虚假品质2件，占0.25%。

1、试行先行赔付制度，增强消费者的消费信心。

3月15日，在消协的组织下，**市较大规模的装饰行业代表共同成立**市诚信装饰联盟，提出诚信装饰的口号，设立装饰质量保证基金50万，对装饰类的投诉实行先行赔付。

9月20日，工商分局分会联合中国小商品城股份有限公司组织召开旅游购物中心先行赔付制度实施动员大会，200多家购物中心的经营户参加了会议，并共同发布了诚信经营承诺书。这标志着酝酿已久得国际商贸城旅游购物中心先行赔付制度正式启动。

根据《消费者权益保护法》、《浙江省商品交易市场管理条例》的有关规定，由中国小商品城旅游购物中心向每家中心经营户收取XX元，设立总金额近40万元“消费者权益保证金”。根据规定，一旦出现经营者出现以下六种行为，旅游购物中心主办方可对消费者实行先行赔付：一是以不合格商品冒充合格商品或在商品中掺杂、掺假，以次充好，以假充真的；二是销售的商品有瑕疵而未能明确向消费者告知的；三是经营者未按国家有关规定或与消费者的约定承担包退、包换、包修或者其他责任的；四是经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的或者对商品或服务做引人误解的虚假宣传的；五是经营者对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等合理要求，故意拖延或者无理拒绝的；六是经营者侵害消费者人格尊严或人身自由的。同时，消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，也可以依法获得先行赔付的权利。

根据规定，今后在中国小商品城旅游购物中心进行消费，凡出现商品质量问题或者经营者存在欺诈行为，在有效期限内，消费者可凭有效购物凭证（发票、信誉卡或销货单等）到购物中心消费维权投诉站申请调解赔偿，经有关职能部门鉴定并由消费维权工作人员调查取证，证实确属经营者过错的，维权点工作人员就可以直接启用消费者权益保证金对消费者先行赔付。

2、推动消费仲裁，拓宽消费争议解决途径。

对一些调解难度较大情况复杂的纠纷，在双方当事人同意的情况下，开展调查，按照金华市仲裁委员会的程序，规范地组成仲裁庭进行仲裁，至9月仲裁5起，涉案金额12.3万，挽回损失3.36万元，有效地解决纠纷，维护了消费者的合法权益，特别是纪检委贾献忠的二次售车纠纷，历时近一月，作了3次调查笔录，汽车公司的常务副总裁亲来消协，最终的裁决给了双方一个圆满的答复。

3、成立律师服务团，建立消费援助队伍。

在社会上征集有志与消费维权的律师、法律工作者，到8月，正式成立了由4名律师组成的**市消费者协会律师服务团，为消费维权提供法律、舆论援助和监督，对弱势群体、经济困难人员提供无偿服务，参加了对格式条款的点评披露活动。到11月，已经提供咨询30余次，直接参与促成消费调解成功的就有2起。

“遇到纠纷找消协”，这是近年来我市社会上愈加风靡的一句话，消协工作的好坏已经关系到民心和社会安定，我们要在十六届六中全会精神的指引下，坚持用科学发展观统领消费者权益保护工作，在市委、市府的领导下，在各有关部门和社会各界的大力支持下，同心同德，艰苦奋斗，扎实工作，锐意进取，更好地为我市的经济建设服务。

XX年工作安排：

继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局，突出抓好XX年年年主题，深化消费教育、社会监督、自身建设等，为我市的经济建设服务。

1、强化消费教育和消费引导，重点解决消费者的知情权问题，提高消费者的征途消费素质，推动消费对经济增长的拉动作用。

2、加强对消协自身工作人员的培训，一方面是消协调解人员，邀请法律专家进行法律知识讲解，为消费调解引入更好的司法援助，继续党性教育，深化为人民服务的思想；另一方面对基层网络工作人员进一步规范化，培训工作定期开展，增强调解能力。

3、XX年的先行赔付制度已经在行业协会、旅游市场试行，XX年计划有针对地在更多的行业开展，用先行赔付增强消费者的信心。

4、消费仲裁制度化，在XX年试行的基础上，争取对重点难点投诉都实行消费仲裁，并同电视台、报社合作，公开典型案例，扩大在社会的影响力。

篇11：xx市水利工程质量监督管理工作计划

在XX年宣传工作中，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕服务于我市经济和社会发展这个中心，与时俱进，树立了“科学、公正、廉洁、高效”的质监品牌，积极有效的推动了质监工作全面开展。截止目前共向各级新闻单位投稿660篇，被刊用571篇，比去年同期增长17.6%；其中被青岛市级以上新闻单位采用235篇，比去年同期增长130%；被省级以上新闻单位采用118篇，比去年同期增长21%。工作中主要做好了以下几点：

一、领导重视

树立“人人都是宣传员的思想”。成立了由分管领导任组长，全局职工参加的宣传组，并配置2名专职宣传人员，以加强对外宣传联络。局定期组织召开局通讯员会议，部署报道重点，并邀请有关专家来单位讲解写作知识和技巧，提高全局职工的通讯报道写作水平。

二、加强考核

大力加强岗位责任和刊稿奖励制度。对宣传人员实行目标责任管理，考核成绩纳入所在科所岗位目标责任，与年终考评挂钩。对在各级新闻单位刊登的稿件进行奖励，随刊随兑现。同时严把“四关”：一是要求各科所结合各自的工作实际，拟定宣传计划，需要联系新闻媒体报道的，由科所负责人向办公室提出申请统一联系安排。二是所有重大活动、发布公告、通报、广告涉及点名曝光或表扬的，由办公室把关审核，局长审阅批准后方可实行。三是在宣传报道过程中失实或造成不良社会影响的单位和个人，给予行政处分，情节严重的给予行政处分。四是对消极对待宣传信息工作、参加宣传活动态度不端正、撰写新闻稿件上报信息不积极、不认真的单位和个人，进行全局通报批评。

三、加强合作

加强同XX电视台、新闻中心等各级新闻单位合作力度，在新闻媒体开办了质量技术监督专栏，重点围绕“两个安全”和群众关心的热点问题宣传法律法规，曝光典型案例，使质量技术监督工作与群众产生共鸣。

四、突出重点

利用“3.15”、“质量月”、“世界计量日”等重大节日，开展了大型咨询宣传活动。9月份的全国“质量月”，我们加大宣传《产品质量法》的力度，安排精干人员采取真假产品辨别、免费计量检测、现场接受群众咨询、投诉等多种形式，加深群众对产品质量重要性的认识，同时向周围群众发放宣传材料，向群众宣传食品准入、区域监管及识假辨假等方面的知识，受到社会各界的好评。

五、创新方式

与《山东侨报》联合举行了“产品质量法知识竞赛”，广大市民踊跃参与，制造了较浓厚的质量知识学习氛围。为加强对青少年的质量法制教育，我们与XX电视台“未来之星”栏目合作，专门邀请小记者与执法人员一起查处质量违法行为，并现场录制了专题片，节目播出后社会反响较大，起到了很好的宣传教育作用。

篇12：xx市水利工程质量监督管理工作计划

总的要求是：以党的十六大和十六届五中全会精神为指针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全国全省检察长会议部署，和“强化法律监督，维护公平正义”的要求，结合深化开展保持共产党员先进性教育整改活动,重点做好以下几项工作。

一、加强对刑罚执行和监管活动的法律监督，维护公平正义

加强对刑罚执行的法律监督，特别是加强对监狱执行 刑罚情况的法律监督。要重点加强对呈报和审批为罪犯减刑、假释、暂予监外执行等执法环节的监督，把对刑罚执行的法律监督与查办司法人员贪赃枉法、徇私舞弊，减刑、假释、暂予监外执行等犯罪案件结合起来，维护司法公正，促进监管机关的廉政建设。

加强对看守所执法情况的检察。要加强对看守所收押释放和教育在押人员及已决犯交付执行等情况的检查。对于一些不文明的管理方法和违反规定的体罚、虐待等违法行为，要坚决予以制止、纠正，构成犯罪的，要依法予以查处。二○○六年监所检察工作计划要点

严格执行刑事诉讼法，切实做好纠防超期羁押工作。要认真贯彻执行《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于严格执行刑事诉讼法，切实纠防超期羁押的通知》和最高人民检察院《关于在检察工作中防止和纠正超期羁押的若干规定》的通知精神，继续做好纠防超羁工作。各基层检察院要把纠防超期羁押工作(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)列入党组议事日程，检察长亲自抓，主管检察长具体抓；要加强对法院、公安机关的联系与合作,做到沟通与监督相结合。一方面要积极大胆地履行法律赋予的监督职责，建立催办制度、听取告知制度、情况通报制度、提示制度、换押制度、定期检查通报制度、核对制度等，责任到人；另一方面，要紧紧依靠党委、人大支持，对一些严重超期羁押、或对纠正意见置之不理，二○○六年监所检察工作计划要点不予纠正的，要定期向党委、上级机关报告情况。

二、以查办案件为重点，带动执法工作的全面开展

对刑罚执行和监管活动中发生的虐待被监管人案、私放在押人员案、失职致使在押人员脱逃案、徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行案要积极立案侦查。对在刑罚执行和监管活动过程中发生的司法人员贪污贿赂案要进行认真查处，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)特别是对由监所检察部门立案更有利的案件，要积极主动向检察长报告，经检察长批准后，及时立案侦查。对其他业务部门立案侦查的职务犯罪案件，监所检察部门要积极配合，协同作战。全市监所检察系统年内要力争立案侦查1至2宗案件。

各县（市、区）院监所检察部门要发挥主观能动性，解放思想，与时俱进，在案件线索上多想办法，多下功夫，在办案中要注意侦查策略和方法，力争在办案工作上有新进展，通过办案促进监管场所的规范管理。

三、强化管理，加强监所检察室规范化建设。

各基层院监所部门，要充分认识加强派驻所检察室规范化建设的重要性和紧迫性，狠抓监所规范化建设，提高监督工作水平。要按照《最高(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)人民检察院关于加强派驻监管场所检察室规范化建设的意见》和《派驻监管场所检察室规范化等级标准和评定办法》的要求，加大对驻所检察室的规范化、制度化管理和网络化的建设。要根据实际需要和机构改革配备较强的监所驻所检察人员。派出检察室做到工作、人员、时间、任务的四落实。对已申报三级驻所检察室的市看守所、x县看守所、x看守所要认真做好检察室规范化建设以迎接上级部门的检查验收。对末申报的xx等驻所检察室要积极创造条件，在硬件、软件两方面狠下功夫，争取早日达标。二○○六年监所检察工作计划要点

要完善各项规章制度，各驻所检察室要制订目标管理责任制及岗位责任制，看守所要完善台帐，按照高检院的要求建立台帐“一志八表”制度，实现规范化管理，发挥窗口作用，对重大案件线索，与各类安全事故和工作报表要及时、准确上报。

要对本地开展监所网络化建设化工作进行一次总结，针对存在问题研究加快网络建设的具体措施。已实现联网的派驻检察室，要充分发挥网络功能，加强动态监督，防止设备闲置和浪费。

五、理论联系实际，加强调研工作二○○六年监所检察工作计划要点

各县（市、区）监所检察部门要充分认识监所检察调查研究和宣传工作的重要性，要发扬“与时俱进，开拓进取”的时代精神，发扬理(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)论联系实际的优良传统，深入到监管场所开展调查研究工作，不断探索新方法，总结新经验，提出增强执法监督工作的对策和措施。

各市监所部门要及时总结办案工作经验，以提高办案水平和侦破案件能力。全市要在今年写出调研文章1-2篇，各县（市、区）院可以根据实际情况研究确定自己的调查研究题目。

六、加强队伍建设，培育一支高素质的监所检察队伍二○○六年监所检察工作计划要点