健身会所店长职责

2024-09-01

健身会所店长职责(共5篇)

篇1:健身会所店长职责

聘用协议

方:

方:

根据甲乙双方友好协商,甲方聘用乙方经营管理甲方旗下

,甲、乙双方经协商后,就聘用管理相关问题签订本协议,共同遵守本协议所列条款。

一、合作期限

2011年11月1日起至2014年 10月30日止,每年续签协议,双方可根据前一年情况协商续签。

二、聘用经营利益分配

根据甲方俱乐部2008-2011年的历史数据为依据,乙方入驻甲方后,按照定额年销售任务完成情况提取总业绩的百分比。

1、柳泉路店年定额任务370万元,按照8%提成;具体方式为:年任务乘8%减每月生活费;任务完成低于80%,按照6%提成;具体方式为:任务乘6%减每月生活费;完不成定额的50%,按照3%提成;

2、义乌店年定额任务290万元,按照10%提成;任务完成低于60%,按照9%提成;具体方式为:年任务乘9%减每月生活费;完不成定额的40%,按照5%提成;

3、超额完成定额任务两店统一提成标注,具体方式为:超出任务额10%增加1%提成额度;

三、乙方待遇

1、乙方薪酬按照年薪制度;每月只发3000元生活费。

2、乙方每月按照定额(另附每月销售额度)销售任务考核生活费,任务完成50%以上发3000元,任务低于50%发生活费2000元。

3、乙方超出国家薪金所得收入标准时,所得税由乙方本人负责,与甲方无关,涉及触犯法律时,由甲方负责;

四、乙方的权利和义务

1、乙方负责团队成员的派出,并有权随时调整团队成员;

2、乙方有权了解甲方经营的历史数据,包括场地租金、物业费、税费及运营成本、人工成本及与经营相关的数据;

3、乙方有义务使甲方的资产保值增值,必须高于前两年的正数利润比例,乙方必须严格完善甲方俱乐部的管理系统;

4、乙方在甲方俱乐部期间,乙方在财务支出方面应有单笔 500元签字使用的权限,甲方出具授权书,超出标准(需提交公司OA系统认证)甲方法定代理人(或指定委托人)签字确认;

5、乙方可以根据经营情况,有权招聘、调整和解聘甲方俱乐部人员的权利;

6、甲方俱乐部内所有经营支出费用均需乙方进行签字确认,并纳入经营成本;

7、乙方有权制定甲方俱乐部薪酬福利政策以及奖励机制。总体薪酬及奖励数额可根据销售业绩上升下降比例酌情随之上升和下降比例;

8、乙方可以制定所有卡种及价格、商品等所有收费服务项目的标准和政策(需甲方授权);

9、乙方有权开发俱乐部的广告位和对俱乐部的空闲位置进行招商,费用计入俱乐部收入流水;

10、乙方只对接手后的俱乐部经营流水负责,不负责接手前的债权债务问题;

11、乙方除薪酬和提成外的奖金由甲方支付;

12、乙方有权利在连续3个月未完成月销售定额的情况下提出解除合作协议,薪金按照第二、三条执行;

13、合同中途或到期时,因乙方管理不善或其他经营失误,直图销售流水,给甲方造成的利润下降或没有利润,乙方须自年薪收入中补齐损失利润部分,如果乙方补不齐损失部分,甲方有权诉讼法律追回损失,此损失利润依据财务出具数据为准 ;

14、合同签订后,乙方对甲方经营的俱乐部接手,工商、税务、消防、治安、物业等相关费用由甲方负责;

五、甲方的权利和义务

1、甲方有权利监督乙方的工作,对不符合甲方利益的经营管理,可以和乙方沟通协商解决,由甲方对乙方进行处理;

2、甲方应保证向乙方提供的历史数据真实、准确;

3、甲方俱乐部的经营管理权由乙方负责,甲方不得干预具体的管理,如有问题可向乙方反馈;

4、甲方应保证一定的市场宣传费用,可按照上月营业额的2%做为下月的市场费用(此费用视情况由甲方决定);

5、甲方有权利在乙方连续3个月未完成月销售定额的情况下解除合作协议,向乙方追回所应得利润;

六、附则

1、遇国家政策发生变化或出现不可抗拒的原因,致使经营出现重大变化,经双方协商可修改经营定额。

2、如甲方转让俱乐部,可与第三方协商继续按照本协议执行,协商不成本合同可终止,甲乙双方可按照乙方月销售任务考核后,按照比例发给乙方所应得的薪金分配额度,协议终止;

3、本协议甲乙双方各执一份,经双方签字生效。

4、本协议未尽事宜由甲乙双方共同协商解决,协商补充协议与本协议有同等法律效力。

甲方签章:

法定代表人(授权代表)签署:

日期:

乙方签章:

盖章:

日期:

篇2:健身会所店长职责

2、执行公司下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

篇3:南京高级健身会所经营模式研究

1.1 私人医生

当会员入会后, 会所会为每一个会员安排一位专职的全科医生作为他的私人医生, 这些私人医生有着在三级甲等医院的工作经验, 并具有全科医学知识基础, 他们以生物—心理—社会医学模式的全科医学理论为指导, 以会员为中心, 全过程、全方位地为会员服务, 使会员形成“生病找医生而非找医院”的科学就医理念。当会员身体不适时, 私人医生以朋友的身份、站在会员的观点看待问题, 并鼓励会员了解、参与治疗过程和决策, 克服了专科医学以疾病为中心带来的医患关系日益冷漠的问题。作为会员专人专职的健康代理人, 在治疗和保健过程中, 私人医生本着经济原则, 避免不必要的检查或治疗, 成为会员健康的忠实“守门人”。

1.2 健康档案

私人医生通过细致的首诊, 充分了解会员的健康状况, 形成详细的电子化健康档案, 并且在服务过程中, 不断对健康档案进行动态维护, 从而使会员的健康判断更有可预见性和准确性。一旦会员发生不适, 可以避免不必要的检查和治疗, 以达到节约医疗费用的目的。会员的健康档案补制作在名片式光盘的会员卡上, 以便会员随身携带和读取, 即便会员外出, 也可在任意一台计算机上读取自己的健康档案, 对自己的健康状况了如指掌。

1.3 全身体检

会所定期会为会员提供全身体检, 体检结果出来后, 私人医生会提供详细的检查指标描述和细致的咨询, 并且形成专业的健康评估报告。从此, 会员不再为巨细检查不知所措, 更不必手持诊断天书暗自揣摩。私人医生以检查数据为基础, 设计各种保健方案。

1.4 保健计划

私人医生依据健康档案和全身体检数据, 结合会员的年龄特征和职业特点, 透彻分析会员的健康状况, 从疾病治疗、饮食、运动、心理、生活行为出发, 制定全面的、动态健康改善和保持计划。

1.5 营养计划

药补不如食补, 在饮食营养方面, 私人医生根据会员肌体健康状况, 结合年龄、劳动强度, 确定总热能及生热营养素的分配比例, 依据当地供给条件和饮食习惯, 并从食物搭配等角度出发, 以求营养均衡和食物的色香味俱佳, 从而达到美味养生两相宜的目的。

1.6 运动计划

在会员的运动方面, 私人医生根据健康状况或疾病特点, 辅助相应的医学检查, 用科学数据作为运动安排的依据, 结合会员个人的爱好, 制定运动训练的内容、数量和强度, 以达到增进身体健康、提高身体机能和治疗疾病之功效。

1.7 健康咨询

私人医生提供的健康咨询, 让会员无论何时、何地都可以与自己的私人医生进行沟通。

1.8 健康跟踪

私人医生会定期, 不断了解会员对保健计划、营养计划、运动计划的落实状况, 通过督促检查, 让措施落实到实处, 使会员的健康得到切实的保护。

1.9 专用医疗室

会所会为会员设计会员专用治疗室, 会员预约制治疗发式, 使得治疗室没有喧嚣的人群、没有刺鼻的气味、没有拥挤的座位、不再担忧交叉感染。治疗室环境高雅, 私密敞亮, 伴随悠扬乐曲, 会员可以心情舒畅地接受问诊, 会员是这里的唯一贵宾。1.1 0健康沙龙

会所往往会不定期的举办健康讲座;医护人员陪同, 到风景名胜进行疗养、康复;健康专题郊游;音乐疗法沙龙;老年人保健娱乐沙龙等各种活泼的健康教育方式, 使会员树立科学的健康观念的同时, 还可以得到欢乐和朋友。

1.1 1中医推拿

长时间坐办公室, 长时间电脑工作使您的颈部和腰部的肌肉、韧带长期处于疲劳状态而引损伤, 出现头晕眼花等一系列不适症状。为会员提供的、由主任级中医保健专家主理的中医保健推拿, 使您紧张的肌肉得以松解, 从而缓解疼痛酸胀疲劳感。此外, 保健专家从中医的角度提供的综合条理, 将会在很大程度上防止疾病继续发展。

2 经营模式

南京高级保健会所的目标客户为各高校院士或教授、政府高官、企业高层、外企职工。经营地点大都为市中心。如南京龙升健康会、万嘉体检中心都坐落于南京新街口商业中心;而南京爱可健康咨询有限公司则位于南京又一商业中心——湖南路商业中心。会所经营面积在200~600平方不等。入会费在888~2160/年。采用方便、有效、及时的会员制管理模式。顾客的到达是随机的, 在高峰期不能使顾客等待时间太长。通过会员制可以建立预订系统, 快速对客人的需求做出反应并合理安排时间。另外, 可以根据客源信息对保健会所会所生产要素进行有效配置, 减少成本开支, 制定出长远目标和合理又切实可行的经营计划, 指导保健会所的经营业务活动。因此, 只有管理有序的会员制保健会所才具有长久的生命力。制定会员消费优惠细则, 精心策划大力渲染室内健身会所消费之尊贵、时尚、成功、高雅、品位的核心卖点, 配合各种社会活动, 极力和全社会主流风气保持高度一致, 甚至可以通过项目策划不定期引导、刺激人们消费趋向。[2]会员卡包括两种:普通会员, 针对白领阶层。这部分人群有健身的需求, 往往局限于几个具体的服务项目, 但是受众面相对较广;VIP会员:针对企事业高层, 这部分人群相对受众面教窄但是消费额度大, 希望在消费时体现差异性;定额卡, 针对散客没有办理会员卡但是希望进行一次性消费。开设不同数额的定额卡, 消费者可根据其自身的消费额购买。为鼓励和引导会员消费, 设定各消费项目的积分系数, 根据会员消费金额, 累计积分。累计积分足够多, 普通会员可转为VIP会员。

3 对我国高级健身会所经营模式的启示

中国的经济正在飞速的发展, 随着市场经济的不断深入, 中国民众的压力也必将越来越大。据最近的一份亚健康调查报告介绍:在所调查的5万余人当中, 处于亚健康状态者约占被调查人群的73.6%。这几年, 公务员猝死的情况时有发生。民众对健康的意识越来越加强, 对生活的质量要求也越来越高, 如此, 高级健身会所应运而生, 其前景十分看好。[1]参考当前国际国内健身娱乐项目的走势, 高级健身会所的经营之道应该在专业、领先、配套、服务四个方面上走出一条新路。在注重内部规范化建设、积极拓宽服务领域、加强行业横向联合的同时、全力抓住每一个客户、分析消费者心理、敏锐把握行业走势、并且要利用可能出现的任何一个商业机会进行营销、立足先做强再做大!先生存再发展!

摘要:以南京市内的高级健身会所的经营模式为研究对象, 运用文献资料法、实地调查法等方法, 对南京高级保健会所的经营模式进行了研究, 并在此基础上对我国高级健身会所的经营模式提出了思考。诚希望本研究对我国高级健身会所的经营开发有所借鉴。

关键词:健康,会员,健身会所,体育消费

参考文献

[1]迈克尔.利兹, 等.体育经济学[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[2]张林.职业体育俱乐部运行机制[M].人民体育出版社, 2002.

[3]耿力中.体育市场—策略与管理[M].人民体育出版社, 2002.

篇4:佰德:私人健身会所的新想象

三年前,胡璇彧是中体倍力健身会所的私人教练。当时他所供职的店面积约有2000多平米,私人教练10多个。这里的私教水平参差不齐,“一般来说,一个健身房有两个水平很高的教练作为品牌,其他的在技术上来说并不一定达标。”他说,因为来健身房的顾客更多热衷于常规的锻炼项目,“一对一”的私教模式并非健身房的主打牌。

而在发达国家,比如美国,私人健身教练正在变成诸如“私人医生、私人律师”这种不可或缺的角色。

美国《时代周刊》登出的流行世界的前20种职业中,私人健身教练位列其中,从事这一职业的人数在该国约有40万,在1999年到2004年间,全美使用私教培训服务的人数一直在600万人附近徘徊。据美国劳工统计局的报告显示,健身行业从业者预计在2008年到2018年间将增加29%。

因此,在美国开办私人健身教练工作室是一件有利可图的事情。

在中国的大多数城市,私人健身教练还属于“奢侈品”,高收入人群才有能力为这一服务埋单。而从各大招聘会,私人健身教练的薪资高于普通白领这一现象来看,这一职业被媒体称之为当下“新贵”。

2008年北京奥运会结束后,曾有业内人士预计:“奥运年引发全民健身的热潮,私人教练这个行业很可能借助奥运东风进入一个更高的发展阶段。

据市场调查,北京、上海这种一线城市年收入超过100万元的人群中,有82%需要私人健康服务,有89%认为国内缺少优质私人健康服务。

胡璇彧的同事相继离开,创立私人健身工作室。离开的原因大同小异:在健身房,私人教练赚的少,一个课时的薪酬是35元人民币;同时他们有很大的销售压力,每个月的销售额必须达到1万元。

健身房的私教销售模式是由会计顾问将会员吸纳到店中,再由经理将会员安排给私教进行二次销售:“顾客其实很反感这种二次销售,但是如果我销售不能成功,就意味着没有课时。”

他的困扰还不止于此,同时还得纠结于同经理的关系处理中, “如果和经理关系处的不好,他会分给你一些质量不好,就是对健身并没有目标性,只是为了娱乐的会员。”这样一来,那些不善言辞的私人教练,即便有着过硬的技术,仍然会被冷落。

去年,胡璇彧离开中体倍力,加入了一个朋友的工作室,当时他的身份仍然是教练,通过大半年的时间,私教工作室的经营路数他已经了如指掌。

有业内人士曾经分析,如果要开工作室,必须具备两个条件:做过管理者,持续拿过所在地区的销售冠军。这些条件,胡璇彧基本满足。

另一个让人兴奋的数据,加速了他自立门户的步伐,有分析表明:大型健身俱乐部的年利润为3%到5%,而私教工作室的年利润翻了10倍,可达到30%到50%。

“小而精”的工作室

胡璇彧从朋友的工作室离开时,有会员包括中体倍力时期的会员说:“你出去干,我们一定捧场。”为此,有一个会员甚至提前买了他200个课时,费用大概是3万多元。这些老朋友们凑足了他的第一笔启动资金10万元。

4月,佰德汉口店开业时,中国男足国家队队员荣昊前来捧场,和他一起的还有许多足球人士,比如武汉卓尔足球队队长梅方等,他们都是老板胡璇彧的朋友。

胡璇彧出生体育世家,叔叔胡一俊是湖北足球元老,曾任湖北足球队队长,弟弟胡霈龙是重庆足球队现役球员。胡璇彧本人也曾有9年足球生涯,1997年进入足球学校学习,于2000年进入湖北青年足球队,2005年因腰椎受伤退役。2007年入伍,成为东北某野战部队的一名士兵。

时下,私人健身教练多为大学体育专业的毕业生或者健身爱好者,胡璇彧认为自己区别于他人的优势就在于“专业的运动员背景”。

在部队的时候,胡璇彧是一名体能素质极好的战士,排名全连前三名。21分钟完成5公里武装跑,一次完成俯卧撑170个,20多分钟做完430多个仰卧起坐。“仰卧起坐做完时,裤子屁股那块都磨破了。”胡璇彧回忆说。

“运动不仅仅是为了达到某种健美或者塑形的目的,更多的时候,它是一种磨练意志品质的方式。”这是胡璇彧的运动哲学,他并不将部队挑战极限的训练方式纳入到授课中,因为这并不适用于普通人。

来佰德的顾客大多带着极强的目的,生完宝宝急于塑形的妈妈,想做肌肉美男的年轻人,最多的还是减肥人群。“失恋了要减肥,恋爱了要减肥……”胡说,在他汉口和武昌两家店80名会员中,其中过半是减肥的。

最典型的一个案例是,三个月前一个体重230斤的男子,因为女朋友“体重减到170斤就结婚”的要求来到佰德,胡为他定制了一个减肥计划,每个星期有五个课时,每次课时分为两小时,前一小时由教练指导进行体能训练,后一小时通过跑步机等器械辅助训练,每个课时收费两百元。两个多月后,该会员减掉了50斤。

减肥是最能立竿见影的项目,也是最不需要成本的项目。“给个凳子,甚至只有地板都可以练。”在这个训练中,最大的成本来源于教练的人力投入,教练要为不同的顾客制定详细的减肥计划,从训练科目到用餐搭配,最重要的是教练必须一对一的进行监督指导。

在教练的甄选标准上,胡璇彧的要求是不仅要有过硬的技术素质,最重要的还是和顾客打交道的能力,这种能力区别于大型健身房的销售能力,“就是真正能够为会员做定制化服务。”

业内的私人教练鱼龙混杂,大多只需具有私教证书,这种证书目前在国内并无统一标准,多由各个健身体系颁发。佰德的教练多有专业运动员背景,羽毛球教练是现役湖北羽毛球队队员,游泳教练为湖北游泳队退役队员。

由于工作室的可复制性极强,胡璇彧为了留住可能出走的教练,完善了合伙机制,即每一个入主佰德的教练,培养其独立经营单店的能力,当他达标以后,便能拿到与自己持平的股份;也可以用佰德的品牌开新店,胡璇彧本人拿新店的创始人股份。在这份计划中,年底,光谷店开张,明年,他将把佰德开到宜昌这类三线城市。

现在,胡璇彧和他的教练们月薪过万,这样的情况让人欣慰。但是,在这个从“技术流”转为“经营者”的过程中,胡璇彧压力倍增。

健身房有完整的销售、推广和管理模式,当小而精的工作室在通往连锁的道路中,因系统化不够所带来的麻烦已经初现端倪。

“我需要一个品牌推广团队。”现在,胡璇彧已经分身乏术,他正打算邀请一个残疾好友加入他的网络营销团队,而以后,这个团队也将接纳更多的手脚不便,但却思维敏捷的残疾朋友。

篇5:健身房店长工作职责与工作流程

健身会所店长岗位职责

1、合理规划俱乐部的各个运营部门。

2、每周至少召开一次部门经理列会。

3、监管所有部门的日常经营及管理。

4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘。

5、为所有新任部门经理提供基础培训与职责说明。

6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化、公司制度、部门目标及岗位描述。

7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价,是否降职或升职。

8、部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘。

9、培训俱乐部的标准化流程,以确保对每一个部门进行合理的管理。

10、监督部门经理对员工的日常培训。

11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训。

12、具备较强的销售会员卡培训技巧。

13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动。

14、计划并监督俱乐部的财务及预算。

15、每月评审损益表和工作报告。

16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题。

17、负责员工之间的沟通负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势。

18、每季度与俱乐部懂事会面,并审核俱乐部财务状况。

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