校园网络舆情信息周报

校园网络舆情信息周报（通用8篇）

篇1：校园网络舆情信息周报

XX职业学院网络舆情信息周报

„2015‟第17期（总第34期）

【舆情概要】

12月21日至12月25日，网络舆情相对稳定。

学院舆情信息： 我院于12月23日在步行街展开了第三届“我身边的榜样”投票活动;我院12月24日下午四点于B楼210展开第二轮复赛。

高校舆论信息：（人民网）明年5类考生具备高校保送资格奥赛获奖除外；（人民网）2016国考行测资料分析考情趋势与备考指导。

【学院舆情信息】 新浪微博

1、我院于12月23日在步行街展开了第三届“我身边的榜样”投票活动。现场热闹非凡，在场的同学们都争相为心目中的榜样投出了宝贵的一票！

2、在12月24日下午四点于B楼210展开第二轮复赛。各系选手用图文并茂、主题明确的幻灯片和精彩有力、思路缜密的演讲，让现场的观众在美的享受中得到了深刻教育。

【高校舆情信息】 人民网

教育部近日下发了《关于做好2016年高校部分特殊类型招生工作的通知》，明确明年省级优秀学生、中学生学科奥林匹克竞赛国家集训队成员、部分外国语中学推荐优秀学生、公安英烈子女、退役运动员等5类人员具备高校保送资格。凡教育部公布的2016年全国普通高等学校名单中的高校均有资格招收保送生。这是奥赛获奖第一次被明确移出保送条件。记者对比了去年的招生通知发现，去年对奥赛保送生资格的表述还是“高中阶段在全国中学生（数学、物理、化学、生物学、信息学）奥林匹克竞赛全国决赛中获得一等奖并被遴选为国际奥赛国家队集训的应届高中毕业生”。

资料分析是国家公务员考试行测的五大专项之一，全面考察学生对于给定材料的阅读、理解、分析及计算能力，且近四年来题量稳定在20道。然而，由于资料分析考察的概念多，数据查找困难、计算量大，导致这一部分得分比较困难。但中公教育专家认为资料分析是最容易在短时间内获得提升的，需要每一位考生认真练习，做到熟能生巧。

一、考察的核心概念比重比较大。

二、题干设臵综合化，问法灵活化的趋势比较明显。

三、比较类的题目设臵呈现增多的趋势。中公教育专家认为，资料分析的考察整体趋向于计算简单、理解和分析较为重要的题型，虽然数据量、信息量大，但是只要每天坚持练习，不断提升自己对于数据的敏感能力和计算能力，资料分析则是考生们得分的重要法宝。

XX职业学院

信息部

2015年X月X日

篇2：校园网络舆情信息周报

12月12日～12月18日（电子版）

■编者述评

12月12日～12月18日

本周内，媒体对本市开展的第三届“清理家庭小药箱”活动进行了报道。自2003年起每到年末，市食品药品监管系统在全市范围内组织开展一次“清理家庭小药箱”活动，用多种形式，向广大市民宣传安全用药知识、药品保存知识、识别失效过期药品的方法，指导市民定期清理家庭储备的药品，并组织全市零售药店做好失效过期药品的回收，组织执业药师深化药学服务。从首日的宣传情况来看，市民踊跃参与，在南京路步行街上，连一些“老外”也参加了“清理家庭小药箱”万人签名活动；在静安广场，宣传安全用药知识的演出吸引了许多观众。此前，上海市食品药品监管局还组织了一次销毁假劣药品及过期变质药品活动，被销毁的数量多达30余吨，货值350万元。

在防控禽流感中，大家关注防治药物的生产销售问题，上药集团获得了“达菲”产销权，从而成为在中国第一家得到授权生产销售罗氏集团“达菲”的企业。

■一周要闻

解放日报 12月18日记者李蕾报道

●过期药品各药店均回收 清理家庭药箱活动开始 昨天，南京路步行街的世纪广场上，一群“白衣天使”正在为前来咨询的市民讲解如何处理过期药品。为期七天的“家庭健康周”正式拉开帷幕。市食品药品监督管理局有关负责人表示：遍布全市19个区县的药店，全年接收市民处理的过期药品。

在现场，药监人员反复告诫市民：过期药品不能使用，也不能随意扔弃，更不许变卖。

一份针对“家庭小药箱”的问卷显示，在被调查的420位居民中，78.6%的家庭有备用药品，73.6%的家庭不注意药品储存条件，仅有17.2%的家庭定期清理储备药品。

东方早报 12月5日记者李祎;张靖欣报道

●上海第三届“家庭健康周”昨开幕 1900家药店将设过期药回收箱

昨天下午，第三届“家庭健康周-清理药箱保健康”的公益活动在南京东路步行街拉开帷幕，现场数千名市民参加了开幕式,并在随后的万人签名仪式上首批联合签名。据市食品药品监督管理局副局长葛美君介绍，全市1900家零售连锁药店将设臵过期失效药品回收箱。上海市食品药品监督管理局从2003年起在全市范围内组织定期“清理家庭药箱保健康”活动。据有关部门当时对社区居民“家庭小药箱”问卷调查结果显示，在被调查的420位居民中，78.6%的家庭有备用药品，73.6%的家庭不注意药品储存条件，仅有17.2%的家庭定期清理储备药品。

据市食品药品监督管理局副局长葛美君介绍，正确保存和使用家庭储备药品是市民安全用药的重要环节，市民们都有储备药品的习惯，但不少人不了解用药知识，也不知晓药品的储存要求。为此，上 海市食品药品监督管理局组织举办“清理家庭药箱”活动，用多种的形式，以形象生动、通俗易懂的语言，让广大市民了解正确保存药品的知识，掌握识别失效过期药品的方法；告诉百姓家庭储备药品要定期清理；服药时要注意的事项；宣传关于非处方药的知识，告诉人们处方药是要在医生指导下才能使用的。过期失效的药品不能随意扔弃更不能变卖，上海市食品药品监督管理局将统一回收，统一销毁。此外，葛美君还透露，全市1900家零售连锁药店将设臵过期失效药品回收箱，市食品药品监督管理局将统一集中销毁过期失效药品，并将药品安全的科普知识面向青少年推广，全市约30%的中小学都将积极参与到“家庭健康周”的活动中来。

■监管动态

解放日报 12月14日记者任翀报道

●31吨过期药品集中销毁

昨天下午，随着卡车缓缓碾过，31吨原价值约350万元的过期药品在松江新桥地区被全部销毁。这些废弃药品均来自本市各医药零售点设臵的废药回收箱。

有关人士指出，这只是小部分过期药品，因为知道把废弃药品扔入专用回收箱的市民并不多。不少市民还是习惯地将过期失效药品与生活垃圾一起处臵，造成环境污染，而且有可能被不法分子收去，经重新包装后再次流入市场。据介绍，第三届“家庭健康周———清理药箱保健康”活动将于本周六正式启动。

新民晚报 12月16日记者习慧泽报道

●礼盒冬虫夏草“净重”不“净”

有关部门日前根据消费者的投诉，对一盒装潢精美的礼盒虫草进行“净重”标注核查——标注“净重”18克，实测仅15.2克。所谓“实测”就是拆开用透明胶带纸封口的精美八角塑料礼盒，剔除将数十根虫草绑扎成漂亮菊花状的细丝线，掰开虫草肚皮取出里面的竹签、火柴梗和铁丝，再剔掉粘牢在虫草根部的泥巴(有说是染色淀粉)，最终称出的虫草“净重”。而被剔除的附加物其“净重”则为2.8克，目前中上等的虫草售价就飙升至每500克近2万元，2.8克的人为附加物值多少钱呢？112元！

另外消费者还需提防那些已被浸泡提取过有效物质的空壳虫草，或亚香棒虫草、蛹草(又叫北虫草)、凉山虫草、分枝虫草及地蚕(又名土冬虫草)等混淆品、伪品。

■行业动态

新华社上海 12月12日电

●上药集团获“达菲”产销权

上药集团与罗氏制药集团12日在上海及全球同时宣布，上药集团获得了罗氏集团生产销售奥司他韦的授权。这项授权允许上药集团在可能来临的流感大暴发时生产政府采购的奥司他韦。上药是在中国第一家得到授权的企业。奥司他韦，商品名称为达菲，是目前世界卫生组织推荐的防治高致病性禽流感药物，是罗氏制药集团在中国受专利保护的产品。

上药集团与罗氏集团签订的是一个在中国除港澳台地区外制造和销售奥司他韦原料和制剂的正式授权协议。由于达菲是罗氏集团在中国注册的专用商品名，上药今后生产的产品将不用“达菲”这一名 称，但其成分与质量将与罗氏生产的达菲一致。上药集团未透露今后他们的产品将为何名，只表示他们产品将具有价格优势。

新闻晨报 12月15日记者马伟伟报道

●医疗器械产业基地落沪激发聚合效应

众企业扎堆南汇“医谷”

“目前已经有多家企业在和我们商谈入驻产业基地的事宜。”昨天，国家火炬计划上海南汇医疗器械产业基地正式落户上海南汇国际医学园区，上海国际医学园区有限公司总经理黄俊作出上述表示。

作为国内的首个医疗器械产业特色基地，上海南汇医疗器械产业基地在税收、贷款等多方面的优惠政策，吸引了不少企业的目光。目前，微创医疗器械、爱申科技、复星医疗器械等多个项目已经或即将落户产业基地；同时，在医学园区也有西门子医疗器械公司、上海医疗器械检测所、上海医疗器械高等专科学校等项目进入。

“产业基地的建立，还将发挥聚合效应，最大限度地促进我国医疗器械产业的发展。”科技部火炬中心副主任胡世辉告诉记者，目前我国国内生产的医疗器械90％以上为中低档的常规产品，其他不管是手术器械类还是设备类产品，均主要依赖进口。

近年来，我国医疗器械产业年销售额保持着10％以上的增长率，预计2010年市场容量将达到1200亿元。据国家对医疗器械产业制定的目标，到2050年，中国医疗器械在世界市场份额争取达到25％。

东方早报 12月13日记者郑佳雯报道

●上海1784个药品将降价8% 上海市发改委昨日公布了2005年第二期医疗机构集中招标采购中标药品的最高零售价格，规定自12月20日起本市包括维生素类药品和眼药水在内的1784个中标药品的最高零售价格平均下调8%。

青年报 12月18日记者郑佳雯报道

●三九集团原董事长被刑拘

昨天，记者从三九集团高层获得证实，司法部门已对三九集团原董事长赵新先采取了刑事拘留措施，至于赵新先将受到何种指控目前还无确切说法。据了解，赵新先被拘日期约在11月20日，执法人员以“协助调查”名义，将其从北京带回深圳。

篇3：校园网络舆情信息周报

网络舆情是指社会舆情通过互联网等媒体平台的映射, 对社会舆情的直接反应[1]。传统的社会舆情是指大众通过日常生活的思想观念或者街头巷尾的议论进行传播, 前者难以捕捉, 后者稍纵即逝。要想获取舆情只能通过在社会中的明察暗访, 这样的获取方式效率较低, 样本较少, 容易流于偏颇, 花费较大。但是加入互联网以后, 大众则更加倾向于用信息化的方式来表达个人看法, 并且, 网络舆情的获取方式有许多, 它可以采用多种技术方式, 其效率高、真实性强、覆盖面也比传统的传播方式广。

1 高校网络舆情信息管理的现状特点分析

高校的舆情信息是整个社会关注度较高的舆情集散地, 其传播具有舆情的共性, 但是其内容与形式有着自己的偏好与特点。

1.1 网络舆情的共性分析

⑴直接性。网络本身就具有广泛性与匿名性, 群众可以通过BBS、博客、微博、大众点评等等各个途径来表达出自己的看法, 能清楚的表明自己的观念与立场, 对于自己的个人诉求或者发表对实时新闻事件的看法上有着比较清楚的认识, 不易受到他人影响, 能够更加清楚的反映舆情信息, 使之能直接反应到公共媒体上[2]。

⑵突发性。网络是现代社会发展的指向标, 与传统舆论相比其更具突发性, 相较于传统的信息传播, 社会热点事件在互联网上走红的速度更加快捷, 也更容易引起群众关注。加之许多群众喜欢发表一些带有个人情绪化的意见与语言, 更易加快舆论的发展。

⑶偏差性。网络舆情多具有直接性与突发性, 在加快舆情信息传播的同时, 也很容易导致信息发生偏差。一方面, 互联网所具有的匿名设置可以隐藏舆论传播者的身份, 这样很容易导致舆论传播带有大量的个人情绪, 使网络舆情传播具有非理性特征;另外一方面, 互联网本身就非常广泛, 网络舆论的主体也非常多, 但是每个人的受教育程度不等, 每个人对舆论热点事件的认识与理解也都有不同, 这样很容易导致舆论在传播过程中出现极大的偏差, 使之偏离事件原本的舆论轨迹。

1.2 高校网络舆情信息管理现状

⑴逐步明确认知意识。互联网在各大高校已经非常普及。各大高校也逐渐将网络舆情信息管理作为高校安全稳定工作的重要环节, 并逐步引起各级主管单位的注意。目前, 舆情信息管理的联动系统报告有网络舆情的引导、监控、预警、处理及其反馈等, 这些报告目前已经得到了广泛认可。

⑵管理软硬件投入不足。各大高校系统已经逐步关注与重视网络舆情信息管理, 但是在各大高校的网络舆情信息管理上, 仍然存在许多问题, 如硬件设施不够齐全、软件系统不够完善等。网络舆情监控分析系统包括有为整个业务提供支撑的网络舆情信息监控分析平台, 主要用于收集、处理网络舆情信息, 同时也可提供预警数据库等各类专业的应用软件。但是, 这类软硬件的投入资金非常大, 加之软件操作上需要相关专业技术人员操作, 因此, 目前高校在利用信息化的软硬件设施来进行网络舆情管理存在明显缺陷, 投入量明显不足。

⑶缺乏主动管理, 管理机制不完善。高校舆情信息管理工作人员的配备必须要合情合理, 工作人员要同时兼顾高度的思想觉悟与专业技术, 这样才能主动的对高校舆情信息进行长期管理[3]。目前, 各大高校在网络舆情信息管理上会选择回避或者查封学生比较关注的信息热点与敏感问题, 但是相对于思想比较活跃、交际范围较广的学生而言, 一味回避、查封这种信息会引起学生极大的反感, 从而很容易引发群体性事件。因此, 高校舆情信息管理必须制定长期有效的机制, 通过主动建立阵地, 通过正面引导来完善高校网络舆情信息管理。

1.3 高校网络舆情的特点分析

大学生是现代高校网络舆情的制造着与关注者, 是高校网络舆情的主宰者, 也决定了舆论的发展倾向与趋势。与此同时, 也给与高校网络舆情信息印上了大学生这一群体所特有的特征。

⑴内容比较集中。高校的网络舆情信息内容大致有以下几种:国际与国内信息热点;与大学生相关的政治话题;高等学校的内部管理等等。

⑵传播速度较快。现代大学生使用网络的频率较高, 基本的人际交往也依赖与网络, 互联网等信息技术的发展已经逐渐取代了传统的交流方式[4]。现在, 已经发展了一大部分以大学生为主题的网络群体, 如QQ群、微博、微信、高校贴吧、人人等等, 这些群体将全国各地的大学生按照地区或者爱好统一集结起来, 形成较为紧密的关系网络, 加快了舆论在高校之间的传播, 甚至达到了瞬间千万里的效果。

⑶社会影响力大、关注度高。大学生使用网络特别频繁, 其网络利用率非常高, 同时也是网络舆情的主要生产力量与影响对象。高校的舆情对社会关系有着非常重要的作用, 关乎着社会的稳定发展, 高校舆情在其具有社会影响力的事件上会有非常大的推动作用, 甚至会决定事态的发展。

⑷具有非理性特点。高等学校学生接受新鲜事务的能力较强, 能勇于表达自己对某一事件的看法与意见, 甚至会对事件提出质疑。但是, 由于高校学生还比较年轻, 还未形成比较成熟的世界观与人生观, 在逐渐接触社会的过程中, 很容易受到外界的影响, 出现非理性的特点。

2 高校网络舆情信息管理原则

2.1 注重协调统一

大学生出现的舆情危机一般是突发性的, 并且, 其突发性并不是说只由单一的某一部门就能预测该事件的发展, 而是需要各种不同职能的部门与机构相互协调, 从而建立各个部门之间的信息交流与共享, 使信息资源能够覆盖整个大学生网络舆情工作中。

2.2 坚持以人为本

高校始终要以学生为主体, 时刻关注学生的全面发展, 及时掌握学生的思想动态, 能够从其内部解决学生的疑虑与困难[5]。要想最大限度的消除网络舆情带给学生的影响与伤害, 就要做到保障师生正常工作不受影响, 保护其思想不会受到外界干扰。

2.3 采取分级预警

采取分级预警机制是指要根据高校网络舆情所发生的原因、时间、地点等等各方面因素进行一个维度划分。同时, 高校也可以借助国家突发公共事件总体应急预案, 将舆情危机分为四级, 分别为一级、二级、三级和四级, 其紧急程度逐渐递减。

3 高校网络舆情信息管理机制构建

3.1 网络舆情的预警机制

预警机制主要是采取行动来化解与应付突发事件的舆情信息。对此, 高校规范化与制度化的预防监控体系必不可少。在发现有突发事件发生的苗头时, 需要要组织专业的工作人员随时进行跟踪与监控, 在对校园监管的过程中, 一定要采取各种技术手段来加强焦点事件的预警。其中, 网络预警流程主要包括以下几个步骤: (1) 制定预警方案; (2) 密切关注事件的发展; (3) 及时对信息进行传递与沟通[6]。

3.2 网络舆情的监测机制

监测机制通过了解信息流通的各个环节来确定事件将会引起的规模与程度等, 从而有效的控制与处理突发事件。高校网络舆论的监管工作非常繁琐, 历经的周期较长, 因此, 在其管理上应该严抓不怠, 能够提前了解某些隐形的热点问题, 做好事前准备, 以免出现措手不及的情况。同时, 为了充分发挥监测机制的作用, 可以利用高校的某些组织, 实施专人监控与管理, 从而构建网络化的监控与预防体系。

3.3 网络舆情的分析研判机制

分析研判机制是指分析与判断已经收集到的舆情信息。在对高校网上信息进行分析、归纳与判断时, 能够增加把握师生动态的能力, 从而做到预测事件的发展和结果, 增加工作的针对性、主动性与前瞻性, 杜绝因为个人不良情绪影响群体情绪的现象, 防止发生不可控制的群体性事件。

3.4 网络舆情的汇报上级机制

汇报上级机制是指要及时准确的将收集到的网络舆情信息上报给学校的相关人员, 从而能够及时进行信息筛选与分析, 并针对发生的事件按照急缓程度进行分级, 并通过学校专有的报送系统将其报送至学校上级。

3.5 网络舆情的阅评机制

高校内部强大的网络评论员队伍能够有效的控制校园内部某些不良与有害信息的传播。网络评论员需要有较高思想觉悟, 同时, 还需要强大的网络技术支撑。他们能够通过网上跟帖等方式对某些不利于校园建设和社会稳定的事件进行引导, 从而维护国家与高校的形象, 消除不良影响。网络评论员队伍能够占领大部分的网络舆论领地, 使网络舆论空间中的影响力与凝聚力逐步加强, 最终做到引导校园网络舆论的发展方向[7]。

3.6 网络舆情的处置机制

处置机制是指高校内的网络管理部门能够从容应对网络舆情突发事件, 直至化解网络舆情危机。其中, 网络舆情的处理机制有以下几个环节: (1) 成立应急的处理中心; (2) 制定突发事件的应急处理预选方案; (3) 建立舆情响应制度。

3.7 网络舆情的反馈机制

反馈机制是指对相关的信息汇集、研判、阅评、处置等工作进行必要的总结。信息的汇集与处理是信息反馈的根本目的。在高校网络舆情信息管理过程中, 其发奎过程主要包括有以下几个方面: (1) 及时回复高校网络中出现的舆情信息, 及时反馈师生在网络中提出的意见与问题, 增强高校管理力度; (2) 对高校网络的舆情信息进行处置后评价, 主要是评价能够得到预期的效果, 还存在哪些需要改进的地方等等; (3) 对舆情评价团队在舆情管理与控制过程中是否组织到位进行评估。

4 结语

高校的网络舆情信息管理在高校的发展过程中起着非常重要的作用, 加强其管理也非常有必要。只有将高校网络舆情信息管理当成高校思想政治教育的核心, 学校领导与学生工作管理队伍能够加强自身意识, 在完善与创新舆情管理机制制度的基础之上, 加强网络平台的利用, 对主流的舆论进行引导与探究, 长期保持网络舆论阵地的主发言权, 真正做到控制与主导网络舆论的发展。

摘要：高校网络舆情信息管理, 能够及时反应出大学生的思想动态和心理诉求。并且, 其真实性较高, 可以说是高校思政教育的第二阵营。但是, 我国高校目前对舆情信息管理机制上的工作并不十分很重视, 投入力度也不够, 在管理上经验不足, 缺乏必要的主动性, 面临着较为严峻的考验。要想做好网络舆情信息管理工作, 就必须要严抓高校思想政治教育工作, 有效地规避负面影响。同时, 高等院校还应该主动开辟与占领网络阵地, 建立舆论评论队伍, 实时对网络舆情信息进行监控、采集、研判, 制定相应的预警措施和快速应急预案, 尽量将网络舆情可能带来的不良影响降到最低。本文现就高校网络舆情信息管理机制的构建进行简单研究, 并提出了自己的观点与看法。

关键词：高校网络舆情,信息管理机制,构建研究

参考文献

[1]刘宗让.高校大学生舆情工作研究[J].思想理论教育, 2009, (23) .

[2]曾润喜, 王国华, 徐晓林.高校网络舆情的控制与引导[J].情报理论与实践, 2009, (11) .

[3]彭知辉.论群体性事件与网络舆情[J].上海公安高等专科学校学报, 2008, (1) .

[4]刘澜波.高校网络舆情信息管理[J].学理论, 2013, (29) :322-323.

[5]曾润喜, 王国华, 徐晓林.高校网络舆情的控制与引导[J].情报理论与实践, 2009, (11) .

[6]巫明川, 郭宝林.校园网络舆情突发事件管理及应对策略[J].长春理工大学学报, 2010, (12) :7-8.

篇4：高校网络舆情信息管理研究

关键词：高校；网络舆情；思想政治教育；管理机制

中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）29-0323-02

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。

一、高校网络舆情的特点及现状

作为全社会关注较高的舆情集散地，高校网络舆情信息既具有网络舆情的共性，在其内容和形式上又有其自身的偏好及特点，值得我们花费时间和精力进行系统研究。

（一）网络舆情的共性

1.直接性

由于网络具有广泛性和匿名性的特点，提供网络舆情信息的主体往往会直接通过BBS、博客、微博、新闻点评等途径说出自己的心理话，真实表达自己的情感、诉求，发表对焦点热点事件的个人立场，使舆情信息更加直接的反应到公共媒体。

2.突发性

网络是现代社会高速运行的风向标，网络舆情也因此比传统舆情更具突发性，社会热点问题在网络上迅速“走红”，再加上一些情绪化的意见、倾向，就可以点燃一片舆论的导火索。

3.偏差性

网络舆情的直接性和突发性增大了舆情信息发生偏差的可能性，一方面，由于网络的匿名设置使舆论传播者的身份被隐藏，这就使得个人情绪有可能掺杂在事实真相中被渗透出来，令网络舆情呈现出非理性特征；另一方面，网络本身的广泛性促使网络舆论的主体形形色色，由于受教育程度、个人认知水平等方面的影响，不同的人对于舆论热点事件的理解千差万别，在舆论传播的过程中势必会造成网络舆情的多变性，偏离了事件初始的舆论轨迹。

（二）高校网络舆情的特点

大学生作为高校网络舆情信息的关注者和制造者，一定程度上主宰了这块阵地的舆论倾向和发展趋势，并在高校网络舆情信息这一领域烙上了大学生这个群体特有的印迹。

1.内容集中性

因大学生群体的认知水平和兴趣点相对集中，高校网络舆情信息内容也相对集中在以下几方面：国际、国内的热点问题；与大学生自身利益相关的政策等话题；高校内部管理等问题。

2.传播迅速

大学生是网络使用率较高的群体，人际关系对网络的依赖性强，甚至信息技术已经在某种程度上取代了传统方式的沟通。以大学生为主体的网络群体发展迅速，QQ群、微博、BBS、高校贴吧、人人网等媒介，将全国各地大学生按地域、爱好等范畴集合起来，形成紧密的关系网，使得网络舆论在高校之间传播速度日益加快，达到瞬间千里的效果。

3.社会关注度高，影响力大

大学生是网络利用率极高的群体，也是网络舆情的主要生成力量和影响对象。因此，高校舆情往往关系社会各方面稳定和发展，尤其是高校舆情对于突发事件、敏感事件的反应往往会对事态的发展发挥决定性的作用。

4.非理性特点突出

高校学生思维活跃、接受新鲜事物的速度快，敢于表达、勇于质疑，但同时，他们的世界观、人生观和价值观尚未定型，随着对社会的接触程度日益加深，自身又缺乏政治敏感度和社会经验，思想尚未成熟，容易受到内在或外界消极因素的影响，进而使高校舆情信息展现出情绪化、非理性的特点。

二、高校网络舆情信息管理现状

（一）高校对于网络舆情信息管理的认知逐步明确

近几年，随着网络应用在大学生群体中的普及，网络舆情信息管理已成为高校安全稳定工作的重要一环，引起各级主管单位的重视。网络舆情的引导、监控、预警、处理和反馈作为舆情信息管理的联动系统也基本得到了普遍认可。

（二）高校网络舆情信息管理软硬件投入不充足

尽管网络舆情信息管理在高校系统已逐渐得到了越来越多的关注和重视，但高校内普遍存在硬件设施不齐备、软件系统不完善等情况。网络舆情监控分析系统包括为整个业务提供支撑的网络舆情信息监控分析平台，用于网络舆情信息收集、处理和预警的数据库群以及专业应用软件系统等[1]。但由于购置硬件设备需要的资金量较大，软件系统又对管理人员的技术要求较高，高校在应用现代化的软硬件设施来进行网络舆情管理方面普遍存在投入不充足的现象。

（三）高校网络舆情信息管理方式缺乏主动性，管理机制不健全。

一些高校在舆情信息管理工作的人员配备不合理，思想高度和专业技术不能兼顾，造成高校舆情信息管理长期处于被动。针对学生普遍关注的热点问题或者敏感问题往往采取回避、查封等做法，避免信息的传播。然而，对于思想活跃、交际广泛的高校学生来说，这种被动方式很有可能会起到相反的作用，成为引发群体性事件的导火索。作为舆情管理工作应有长效机制，通过主动建立阵地、正面引导等工作来完善网络舆情信息的管理。

三、加强高校网络舆情信息管理的长效机制

（一）充分发挥高校思想政治教育的作用，积极主动开辟阵地、占领阵地，引导网络舆论

1.积极主动的开辟阵地，为主流舆论的生存创造条件

被动应对网络舆论负面影响是高校安全稳定工作中经常需要面对的尴尬局面，究其根本原因，更多的是因为主流舆论未能占领网络舆论阵地。在认识到网络阵地的重要性后，高校应投入大量的人力、物力来建设一个完善的、有吸引力的、适合青年学生的网络平台。

2.建立网络评论员队伍，培养网络舆论领袖，占领网络舆论阵地

面对如今互联网光速发展的现状，部分高校难有精力和能力开辟可以全权掌控的舆论主阵地，那么，占领已有的舆论阵地就成为当务之急。一是建立一支网络评论员队伍，以参与者身份融入到网络舆论中，通过发帖、回帖等手段引导话题导向、发表主流观点，以此换得平等身份下大学生的理解和共鸣，使得主流舆论在网络平台中有一定的话语权。二是要培养一批有权威、有感召力的网络舆论领袖，充当网络中的灵魂人物。舆论领袖可以由学生干部担任，也可以由那些个性鲜明但可以引导的、在学生中有一定影响力的“群众偶像”来担任。但这部分人员需要做好教育引导工作，以免发挥反向作用。

（二）尊重学生的知情权，加强信息的公开程度，做好网下、网上的沟通和疏导工作

网络舆情信息只是现实问题的映射，因此，做好网络舆情信息管理工作需要“上下其手”，从问题的根源着手。一方面，注重日常生活中校方与学生的沟通，尤其是涉及学生自身利益的问题，高校要做出积极姿态，利用“校长接待日”等形式的面对面交流或座谈会，将问题在线下做好沟通，达成思想层面的统一，预防网络舆论导向的偏差。另一方面，网络沟通也应真实、及时的开展，针对国内外的热点、焦点问题，高校应第一时间发布国家立场，统一口径，不给别有用心的人留有机会。

（三）建立高校网络舆情信息监控、采集、研判、上报体系

建立高校网络舆情信息监控队伍，由专人负责网络信息监控。由高校网络技术部门和学生管理部门抽调专职干部负责按各自工作职责分别对校园网的使用以及微博、BBS、贴吧、QQ群等网络平台进行实时监控，全面掌握网络情况。及时掌握网络舆情动态，关注其发展变化，建立健全校园网络舆情信息采集和分析机制高校网络舆情信息的采集要做到覆盖面全、信息搜索快、反映问题准，抓住网络舆情信息所反映出的问题实质，进而对信息进行分析和研判。如果在可控范围内，要积极动作，作出适当疏导和引导；如果超出可控范围或有极端不良影响，也要及时。做出研判，准确划分事件类别和可能的影响范围。建立自下而上畅通的信息上报通道，早发现、早搜集、早上报，争取宝贵的处理问题时间。

（四）制定预警措施、快速响应机制和完备的应急预案，使突发事件处理有据可依，有效降低事件不良影响

网络舆情是群体性突发事件发展演变的一个重要因素[2]。建立针对网络舆情的预警措施、快速响应机制和应急预案用于确保敏感信息出现后，第一时间做出响应，尽可能降低事件带来的不良影响。

网络舆情领导小组根据网络监控工作人员提供的研判结果，根据事件具体情况，向相关舆情信息管理团队发布预警信息，通报事件等级和预警措施，确保相关人员知情并进行快速反应。

由于由网络舆情引发或形成的群体性事件发展迅速，增加了控制的难度，这就要求高校在网络舆情日常管理工作中，做好完备的防控突发事件的安全预案，并确保相关负责部门知晓、熟悉自身职责，必要时需做演习。

高校网络舆情信息管理是高校大学生思想政治教育的内在需求，中共中央、国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要“主动占领网络思想政治教育新阵地”。这充分体现出高校网络舆情信息管理工作的必要性和重要性。要把网络舆情信息管理作为做好高校思想政治教育工作的有力抓手，还需要高校领导层和学生管理工作队伍在提升自身网络技术水平的基础上，不断增强网络舆情信息管理意识，完善舆情管理机制和制度，加强利用网络平台进行主流舆论引导的研究和探索，保持网络舆论阵地的发言权、控制力和主导地位。

参考文献：

[1]曾润喜，王国华，徐晓林.高校网络舆情的控制与引导[J].情报理论与实践，2009，（11）.

[2]彭知辉.论群体性事件与网络舆情[J].上海公安高等专科学校学报，2008，（1）.

篇5：网络舆情信息简报

从2月1日至2月29日，《e线民生》栏目共收到网友诉求540件，其中有效诉求336件，市直部门共205 件，各县市区共 131件。市直部门已回复195件，网友满意185 件，各部门平均回复率为 95 %，平均满意率为 90 %。

截至202月29日，交管局、公积金管理中心、市运管局、公安局、司法局、水务集团、民政局、教育体育局、交通运输局、农业局、环保局、城市管理局、残联、中国银行、移动公司、物价局、市政园林局、荆州区政府、荆州疾控中心、工商银行、工商局、电信公司等22个部门回复率和满意率均为100%。

卫计委、国土局、公路局、沙市区政府4个部门回复率和满意率均低于90%，《e线民生》栏目给予提醒。

篇6：网络舆情信息报送范例

【国际要情】

1、奥巴马发表讲话就汇率问题向中国施压中新网12日讯，美国商务部11日发布的报告显示，1月份美国对华贸易逆差从12月的181.4亿美元增加至183亿美元，其中美国对华出口减少17.6%，降至68.9亿美元。当天美国总统奥巴马罕见地发表讲话就汇率问题向中国施压，这预示着为平衡贸易逆差，未来美方很可能在人民币汇率问题上再做文章。此前，中国外交部发言人马朝旭在例行新闻发布会上指出，人民币汇率从来不是美中贸易逆差的主因。马朝旭强调，外部压力无助于解决人民币问题。

2、福布斯排行:中国大陆首次以64名富豪人数居美国之后排名第二美国《福布斯》杂志，2010富豪榜10日出炉，墨西哥电信大亨卡洛斯·斯利姆·埃卢取代美国微软公司创始人比尔·盖茨，成为全球最富有的人。这也是16年来首富头一次“非美”。中国大陆上榜64人，居美国(403人)之后，俄罗斯(62人)之前。娃哈哈总裁宗庆后以70亿美元资产排名第103位，成为大陆首富；中国香港首富依然为李嘉诚，以210亿美元排名第14位:中国台湾首富为郭台铭，以55亿美元排名第136位。

【国内要情】

1、监察部部长:年内不会出台官员财产申报强制措施

12日英文版《中国日报》报道，中纪委副书记、监察部部长、国家预防腐败局局长马歇表示，今年内不会出台官员财产申报的强制性措施，但是会先完善落实好领导干部报告事项中新增加的内容，包括住房、投资、配偶子女就业情况。这与之前中纪委副书记何勇透露的消息有所变化。

2、胡锦涛离京出席核安全峰会、“金砖四国”领导人会晤并访问拉美三国。新华网4月12日讯，应美国总统奥巴马、巴西总统卢拉、委内瑞拉总统查韦斯、智利总统皮涅拉邀请，国家主席胡锦涛１２日乘专机离开北京，出席在华盛顿举行的核安全峰会和在巴西利亚举行的“金砖四国”领导人第二次正式会晤，并对巴西、委内瑞拉进行国事访问，对智利进行工作访问。

【网上热议】

1、湖北省长李鸿忠质问记者并抢走录音笔拒绝道歉被媒体评为最雷人省长7日，湖北代表团召开记者招待会，临近结束时，人民日报下属的京华时报女记者陈杰问李鸿忠：您对邓玉娇案怎么看？李鸿忠立时脸色阴沉并离场，记者全体茫然。两分钟后，李返回质问陈杰身份，并问：“你还问这问题？你还是党的喉舌？你怎么引导舆论？我要给你们社长讲”“你叫什么名字？我要找你们领导去!”随即将陈杰的录音笔抢走后离场。对此舆论一片哗然，纷纷指责李鸿忠，并要求李道歉。至12日，李仍未远歉，并称，“我觉得

不涉及道歉”。

2、房价问题敏感偶有失言即遭热炒房价问题在两会上被连续炒作不断，全国政协副主席、工商联主席黄孟复，广东二建宝安分公司经理陈华伟，大连万达集团董事长王健林被指责最多。黄孟复：北京房价两万还是三万，对普通老百姓来说根本就没有痛苦，他们有什么痛苦昵？两万我买不起，涨到三万我还是买不起。这样跟普通老百姓根本就没有关系。除非降到3000元，可能吗？陈华伟：房价不是我们开发商决定，是由市场来定的。现在说房价高，但没有人叫你去广州买，也没有人叫你去深圳买，你回老家买就可以啊，为什么还要到广州、深圳买？王健林：房地产的净利润率都在10%以下，你说这高到哪去呢？餐饮业的利润还在34%呢。

【网评济宁】

1、牛宜顺李洪信王峰分居“山东百富榜”第4、23、98位《山东商报» 12日发布“山东百富榜”，烟台南山集团董事长宋作文家族以396.2亿元财富荣登山东首富，我市华勤集团董事长牛宜顺以136.5亿元位居第四位，太阳纸业李洪信以70亿元居23位，兖州齐鲁特钢公司王峰以25亿元居第98位。

2、山东华勤集团获倍耐力投五千万欧元“或”选址兖州3月初以来，凤凰网、齐鲁网等多个网站，陆续以“山东华勤集团获倍耐力技五千万欧元或选址兖州”为题，报道了华

勤集团与意大利倍耐力合作，拟建设尾气净化器项目的消息。报道所称投资5000万欧元和“或选址兖州”，与去年华勤集团所宣布的消息不尽一致，就此我们向兖州市委办公室进行了了解。

据了解，该项目即是去年9月份华勤集团在庆祝20周年华诞时与倍耐力所签署的尾气净化器项目，项目己选址兖州，今年一季度开工建设。项目总投资1亿欧元，三年内投入5000万欧元，全部投产后年销售收入可达到亿元。

【社情民意】

1、网民建议太白路绿化树木改用玉兰树 6日，“济宁吧”中，一网民发贴称“听说太白路要改造我建议树都换成玉兰树，此树一年四季长青有江南特色，济宁不有江北小苏州之称吗？又有古运河，此树不落叶不污染环境，减少环卫工人工作量，开花时是白色的花又适合太白路的称呼。大家是否赞成。（公安局）

2、对火炬路拆迁户的承诺没有得到落实引发网民不满 6日，有网民在“网上民生”反映，六年前火炬路修建时，涉及到的364家拆迁户被安排在工联新村的1、2号楼里，拆迁时承诺办理土地使用证、房产证，闭路电视、煤气、暖气等生活设施都给安装，至今已六年了，还没有落实，现在居民生活用水都得从楼下自备井里提，非常的不方便。当时承诺的就算不能全部兑现，也要保证居民基本生活吧？建议有关部门为这一批住户解决困难，落实承诺。（公安局）

【网情预警】

1、济宁少数如意印染员工煽动罢工 3日23点，“济宁吧”，一网民发帖称，如意现在就是个私有企业，原来是

国有，现在送给了个人，他的大股东就是自然人，二股东也自然人。有怨气，最好的法子就是走人，或者集体罢工。集体罢工最厉害。有的网民表示支持，并称，如意印染员工太老实了，早该罢工了。对此，市公安局已责成中区、任城、高新区公安局采取稳控措施。

篇7：网络舆情信息员队伍

本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！！！

让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！！！

网络舆情信息员队伍

本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！！！

篇8：校园网络舆情信息周报

1 相关案列分析

2016年2月12日晚, 以“张碧晨小视频”为题的3段色情视频短片突然占领微博热搜位置, 随后在众多网站、客户端以及微博、微信等媒体上都持续传播开来。尽管张碧晨工作室多次在微博上向媒体澄清视频中女子非张碧晨, 但仍存在恶意造谣传播, 甚至通过自媒体销售获非法盈利。一周后在百度输入“张碧晨”一词, 还是会随即弹出“张碧晨不雅视频种子”等提示, 而搜索“张碧晨不雅视频”一词得到约54.6万个结果, 其中由各类网站发布的新闻就多达669篇。

从发布的图文新闻和视频来看, 仍然存在许多不雅视频截图或视频片段。此外, 媒体发布的新闻标题多为《张碧晨不雅视频》, 鲜少有部分媒体加有“疑似”一词, 直到事情得到进一步核实后不少媒体才以《张碧晨就不雅视频报案 派出所已正式受理》等相似标题发布新闻。而在不少社交媒体上, 依然存在色情视频的播放或下载链接, 发布这些链接的人当中有粉丝上万的大V, 也有已存有视频的普通用户。

相似的案列还有“北京三里屯优衣库试衣间不雅视频”事件和“起底郭美美”事件等。媒体除报道事件本身外, 几乎对其家庭成员的情况, 出身和涉性细节也都有提及或深挖, 网络上大量的舆论对当事人以及受众等造成了十分恶劣的影响。

2 低俗信息网络传播中存在的问题

2.1 新媒体的“把关机制”

相较于传统的媒介传播形式, 新媒体网络传播的特性使得传统的“把关人”制度难以实施和奏效。网络上发布的各类信息缺乏事先审核, 而“涉性”等敏感话题的新闻吸引力强度决定了其传播速度会远超一般其他信息, 往往使得滞后的媒介监管处于被动。

2.2 媒体的自身利益与道德伦理

在网络新媒体加速发展的今天, 媒体行业的竞争也日趋激烈。不少媒体忽视社会利益和媒体责任, 从自身利益出发, 为追求点击量, 以“星、腥、性”等敏感话题内容抢占市场, 利用受众窥私欲的心理以谋求自身发展, 严重违背了媒体的伦理道德。在舆论不断发酵的过程中, 受众的主动搜索往往就变成了被动接受, 铺天盖地的信息输出和社交媒体的推介功能让不少受众难以回避。例如在网页输入“张碧晨”“优衣库”“汤唯”等关键词时, 原本无低俗含义的词搜索出来的结果却令人咋舌, 即使受众不主动搜索, 在很多网页或社交媒体的主页推荐中, 这些低俗内容也都有出现。新闻的真实是有边界的, 但以侵犯事件当事人隐私或故意炒作的行为屡见不鲜, 也正反映了媒体内部从业人员专业水准令人堪忧的事实。

2.3 社交媒体中的受众媒介素养

我国的网络舆论总体上呈现一个围观结构, 凸显了当代网民的参与意识。在微博的世界里, 哪怕是一个名不见经传的小人物传播的内容, 也可以在很短的时限内迅速让很多人知晓和分享。[1]但是问题在于, 不论是个人发布者或者其他受众, 其媒介素养高低不一, 而我国大多数普通受众的媒介素养仍处于一个较低的水平。受众所理解的言论自由往往是片面的, 并没有在法律或道德的框架内考虑自己的言行。社交媒体网络上低俗内容频现, 直接反映了发布者的法律意识欠缺。从受众心理层面来说, 面对“涉性”等敏感内容, 往往很难去自觉抵制。特别是对于青少年群体和文化层次较低的群体, 低俗内容的传播所造成的危害和二次传播机会甚至远超我们的想象。更有甚者, 将低俗视频、图片、文字内容等进行售卖, 以获得非法收益。

3 低俗信息传播与网络舆情控制应对

3.1 打破传统监管机制

研究显示, 网民的活动时间主要集中于每天的9:00~18:00, 以及20:00~23:00, 与人们正常作息时间基本一致。[2]依此规律而设定的监管机制能在正常情况下满足监管需求, 但从近年具体案例来看“涉性”内容的传播一般集中在深夜, 多集中在23点至次日1点之间。而在此时间段活动的多数为年轻网络用户群体, 同时也是网络参与度非常高的群体。所以此时间段发生的事件往往容易更快发酵, 迅速成为网络热点内容。因此监管机制应及时适应新媒体网络环境的传播规律, 做好时间点控制。

3.2 坚定媒体的价值观

新闻媒介在必要时应主动引导舆论的方向, 为营造良好、健康的舆论环境, 充分发挥公众舆论的积极正面作用。[3]新媒体的大背景下媒介不再是传统的报纸、电视等, 各类社交媒体也必须把握好自身的立场, 在不违背新闻基本原则的前提下, 坚定自身的价值观。坚定媒体的价值观首先是要坚定媒体从业人员的价值观, 但目前行业的准入门槛和相应的惩戒措施均不完善, 短时期内还难以实现新闻媒体行业从业者的管控和约束。此外, 对于商业网站以及繁杂的社交媒体, 如何让其达到商业利益与社会利益的平衡, 不纵容违反法律规定的行为、不助推低俗内容的传播, 还需以完善、明确的法律规定进行约束。

3.3 提高受众媒介素养

受众的媒介素养高低, 会直接反作用于媒体。尽管已有相关法律法规对网民的网上行为做出了规范, 但如何让网民知晓并自觉遵守这些规范却是任重道远。在目前我国的实际情况下, 国家层面能把控的部分尚有限, 更多地则是以引导为主。舆论的引导以及规范的提倡是主流媒体重大的职责所在。而内容的发布平台却是直接联系用户的, 特别是社交媒体因其自身封闭性和开放性并存的特点, 平台管理者必须实时对用户发布的内容进行监测, 在不侵犯用户隐私的前提下, 除了软件设定的程序审核, 同时还应辅助以人工的审核。在审核的时间点控制和方法上, 还需积极适应当下新媒体的传播特性。举报功能在多数媒体平台上都有, 但实际的落实情况却不一, 重视用户和受众的举报是当下媒体不可回避的重要问题。

4 结论

新媒体网络环境下的信息传播, 是我们正在面临的重大时代命题, 如何把控好信息传播过程中的网络舆情控制是我们正经历着的一个十分棘手的问题。网络媒体能否担当得起时代精神的引导者, 能否在激烈的竞争中保持媒体的姿态, 是衡量媒体转型和融合水准的重要方面。个别敏感话题内容是新闻传播过程中不可避免也无需回避的, 怎样以成熟合适的形式呈现才是媒体需要深入探讨的。以规范约束新闻传播活动, 以坚定的立场和正确的价值观作为指导, 以适应实情、正确有效的方法进行把控, 才能在新媒体网络传播的大背景下实现我国媒体行业的健康发展, 才能在网络舆情的控制上做到临危不乱。

参考文献

[1]韩运荣, 喻国明.舆论学原理、方法与应用[M].2版.北京:中国传媒大学出版社, 2013:103-104.

[2]曾润喜, 徐晓林.网络舆情的传播规律与网民行为:一个实证研究[J].中国行政管理, 2010 (11) :16-20.