教务处文印员职责

2024-06-28

教务处文印员职责（精选12篇）

篇1：教务处文印员职责

1.打印教学资料，印制全院的文件、有关材料、各类考试试卷；

2.使用和管理复印机、速印机，购置文印纸张；

3.负责文印设备的保管、维护及文印室的安全工作；

4.协助做好考试试卷装订工作；

5.部门文件的发放工作；

6.完成领导交办的其他工作。

篇2：教务处文印员职责

一、公司必做。1、2、3、4、进入文印室首先打开复印机。检查复印机的纸张份数、清理装订机以及简单的维修护理。下班整理文印室卫生。工作日志。

二、报告1、2、3、4、5、1、事业部的审计、审核报告，复印、加盖公司盖章、装订、贴防伪标。

2、登记报告的纸质版和电子版，接受报告的电子版文件夹，查看报告三审单和备案表。

3、报告出具后啊，电话通知业务人员领取报告，提醒业务人员检查报告的盖章是否漏盖、资质是否付全、防伪标是否粘帖。

4、统计个个事业部各部门出具报告的数量（所消耗装订条和印刷品总数量），计算出各个部门的费用。整理文印室复印纸的数量，三、盖章使用管理

1、业务约定书编号，除本部外还有深圳分所，广州分所。业务约定书的扫描，最终发给市场部。

2、介绍信，公司人员外出办事的证明。定期管理归档。

3、分所公章纸，各分所以总所名义出报告的公章纸，回收统计数量。

4、总所个部门使用公章，需公章使用审批表。程序、归档。

四、文印室机器的管理

1、装订订条、复印机材料的购备。

2、定期机器维修（1台复印机、3台装订机）。

五、负责文印室整理加班，六、协助前台会议服务，以及前台的工作。

七、培训临时工作人员，文印室工作流程。协调统计人员。

八、协助档案管理，九、管理文印室各个文件柜。

十、防伪标统计和申领。

十一、编订文印室机器使用流程，以便更好工作。

十二、编订文印室报告出具，修改，加出流程。

十三、领导交办的其他事项。

篇3：浅谈高校教务秘书的素质与职责

关键词：高校教务秘书,素质,职责

高校的性质和任务决定了高校的一切工作要以教学为中心, 因而也就决定了教学管理工作在高校诸多管理中具有举足轻重的地位。教学秘书是学校教学管理队伍中的一支骨干力量, 系级教学秘书又是系级教学管理工作的主要力量。教学秘书的形象, 无形中折射出高校教学管理的整体风貌, 教学秘书工作的质量和效率, 一定程度上将直接影响到高校教学工作的正常运行。教学工作是学校的中心工作, 有效的教学管理工作是一个学校的教学活动能够正常运转、并最终完成教学工作任务的根本保证。而系部教务秘书作为学校基层教学管理的参与者, 是学校教学管理队伍中的组成部分, 对保证教学秩序的正常运行和提高教学质量起着重要的作用。

本文就高校教务秘书的素质与职责以及如何做好教务秘书工作, 提出了几点思考。

一、教务秘书应具备的基本素质和能力

教务秘书是学校与系、院及师生之间信息沟通的桥梁。要做好高职院校教学工作, 教务秘书必须全面提升自己的思想素质和业务能力。

(一) 良好的职业道德素质

教务秘书同样是一份职业, 需要培养良好的职业道德素质, 恪守相关的职业操守, 要有较强的事业心和高度的责任感, 忠于职守, 认真履行岗位职责, 服从领导, 谦虚谨慎, 办事公道, 热情服务。

(二) 熟悉本部门的详细情况

教务秘书工作是一项专业性很强的工作, 要求其掌握高等教育教学与管理的基础知识, 还要熟悉归属系部的各专业学科的知识体系, 了解教学方式和教学规律, 清楚系部人才培养方案的内容和特点、课程体系设置的原则和主要课程的内容等。只有全面掌握了系部的根本情况, 才能协助系主任及时解决系部教学中出现的各类问题。

(三) 掌握必要的现代化办公技能

现代技术已经广泛运用到教学管理工作中, 现在不少的高职院校大多实行信息化教务管理, 将教学计划管理、学籍管理、成绩管理、毕业实习及资格审查等纳入综合教务管理系统。教学管理的现代化、信息化、网络化要求教务秘书必须具备较强的计算机和网络技术运用能力, 能够熟练掌握Word、Excel等日常办公软件和复印机、传真机等现代化办公设备的使用, 这样, 在进行工作量核算、通过率统计等工作时, 不仅可以大大减少手工核算的误差, 更能极大地提高工作效率, 避免许多无谓的重复劳动, 节省人力和时间。此外, 因为需要经常起草报告、总结等, 对教务秘书的文字表达能力也有较高的要求。

(四) 良好的协调沟通能力

教务秘书是教学管理工作中的枢纽, 起着上传下达、相互沟通的重要作用。在日常的教学管理工作中, 教务秘书随时都要与其他职能部门联系、合作或者要与本部门领导和师生沟通, 因此要具备办公室人员特有的协调沟通能力, 要注意工作的方式方法, 协调工作中不同的矛盾与冲突, 积极为教学工作的顺利开展提供帮助。

(五) 文档管理能力和创新能力

教学档案是教学管理工作的真实记录和重要的信息资源, 教务秘书通常都是兼职档案管理员, 在日常工作中要加强教学档案管理, 创新管理思路, 科学地收集、整理教学资料和教学档案, 为学院工作及时提供所需资料和数据。教务秘书要有创新能力和实践创新能力, 才能不断拓宽视野、不断优化教学管理工作, 要善于发现和吸收新知识、新技能, 才能跟上高职院校快速发展的步伐。教务秘书工作内容繁杂琐碎, 特别是在开学初、学期末有各种任务需要完成。因此, 我们要根据教务管理工作的周期性、时效性特点, 善于总结工作规律, 创新工作方式, 应充分利用校园网等现代科学技术, 使之成为教学管理的重要工具, 如教学文件等可以通过网络发布, 使网络化成为教务秘书工作的重要手段之一, 从而提高工作的效率、促进教学管理的发展。

(六) 心理素质

由于教务秘书的职位特性, 其所负责的都是繁杂琐碎的工作, 工作量大、牵涉面广, 加班加点是常有的事情, 有时甚至连节假日也无法正常休息, 同时, 工作中也会面临各种困难和师生们的一些误解, 因此, 很容易产生压抑和焦虑的情绪, 这就需要教务秘书要有良好的心理承受能力, 要学会舒解工作压力、善于调节自己的情绪, 保持平和乐观的心态。

随着高校教育水平的发展, 作为一名合格的教务秘书, 应当明确自己的岗位职责, 增强责任感, 不断提高自身的知识水平和业务能力, 争取在学校的教学管理工作中发挥积极的作用。

二、教务秘书的职责

(一) 教务秘书是组织者和管理者

系部主任是各项工作的负责人, 但其工作一般是决策性、统筹性、全局性的, 而面向广大师生的、具体的日常实际工作却需要由教务秘书直接管理和完成。教务秘书的基本职责就是从事日常的教学管理, 协助领导完成相关的工作, 维持正常的教学秩序, 保证教学活动按计划、顺利进行。其工作范围涉及教学工作的各个方面, 如排调课、核算教师工作量及教学津贴、统计教师的论文以及获奖成果、教学档案的归类、各类教学通知的下达等等, 并且一旦发现问题须及时处理。同时, 教务秘书必须及时了解和掌握教学工作及教学计划的实施情况, 收集教学反馈信息, 提出教学改革及修改教学计划的措施及意见, 并及时反馈给相关领导和相关部门, 为其做出正确决策提供可靠依据。总而言之, 对于日常的教学管理工作, 系部领导不可能事必躬亲, 或者事事都考虑得非常周全, 这就需要教务秘书做好系主任的得力助手和参谋, 协助系领导进行教学管理, 对领导交办的事项及时完成, 对重要情况及时汇报或提醒;协助制订相应的管理目标和工作计划, 协助教学规章制度的建设与执行, 协助建立各主要教学环节质量标准等。

(二) 教务秘书是服务者

可以说, 服务性是教务秘书最根本的工作属性。其一是要服务于领导, 给领导当好参谋、助手, 协助组织和管理好具体教学事务, 为系部领导的决策提供必要的数据依据和建议。教务秘书需要对教学管理工作中大量的数据进行收集和统计 (如教师工作量、学生成绩、教学评估等) , 因为完整、准确的数据可以在一定程度上反映出系部教学管理工作的现状, 对这些数据进行分析既能衡量教学管理工作的质量, 又能为领导在管理工作中提供决策依据。同时, 作为一线的教学管理人员, 教务秘书掌握着包括教师的教学、科研工作量、学生考试成绩等在内的第一手资料, 对师生的意见、要求以及现状最为了解, 需要将相关的信息资料统计汇总、归纳分析并及时反馈给系部主任, 使之能够全面了解情况, 做出正确的判断和决策。其二是服务于教师, 为教师教学提供工作上的便利和帮助, 例如教材选用与征订、课程安排与调整、考试安排与实施等, 同时, 教务秘书需要将教师的工作建议和遇到的困难等及时汇总、反馈给领导, 以寻求解决办法。第三是服务于学生, 为学生提供及时的教学动态和学习信息。如每学期的课程安排、学生成绩的汇总、学籍管理等。因此, 教务秘书应该加强与教师、学生的沟通, 主动为广大师生着想, 及时反馈教学信息, 切实做好本职工作, 真正把服务落实于各项教学管理工作中, 以保证日常教学活动的顺利进行。

(三) 教务秘书是协调者, 包括本部门内部的协调和部门之间的外部协调

教务秘书是连接院系之间、教师之间、师生之间教学活动的纽带, 具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用, 其协调职能发挥得好坏将对教学活动产生直接影响。教务秘书要充分发挥上传下达的作用, 准确地领会领导的工作要求, 及时地传达给教师和学生, 同时也要及时地向院、系领导和教学部门反馈教学计划的实施情况和师生们的建议, 使领导和教务部门对教学实施过程中出现的情况和问题能够做出相应的调整、对客观变化做出迅速反应。此外, 在教学过程中经常会出现一些问题或冲突, 如实践教学场地的落实、教材版本的选用等, 有可能会影响正常的教学秩序, 这都需要教务秘书及时协调处理, 以确保教学计划的顺利进行。由于工作的需要, 教务秘书经常要与学校教务处、学生处、人事处等职能部门联系、协调, 如课程调整、教室调整、教师工作量审核、了解其他部门对本系部教学工作的意见反馈等。所以, 在这些工作中要学会有效的沟通, 只有与人形成良好的沟通, 才能得到别人的理解和支持, 才能获取必要的信息, 也才能完成与各职能部门及兄弟院系的协调工作, 以保证本系部各项工作的正常开展, 并建立起相互了解、相互合作、相互促进的融洽关系。

三、做好教务秘书工作应注意的几个问题

(一) 教务秘书应该摆正自己的位置

教务秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽, 有协调、综合加工的作用。处在这样一个重要位置, 更得明白自己的角色定位, 既要有工作主动性, 又不能越权处理工作, 要在两者之间找到合适的平衡点。应该做到服从而不盲从, 到位而不越位, 参与而不干预, 出谋而不决策。这样, 才可能为部门领导的决策提供客观参考。

(二) 注意工作上的原则性和灵活性相结合

在日常工作中经常会有随机性、突发性事件发生, 教务秘书在不违反原则的基础上, 应灵活处理教学过程中出现的问题, 及时与系部领导、教务部门工作人员沟通, 避免教学事故的发生。如每学期在排课前, 要多听取教师的意见和要求, 在保证落实教学计划和合理使用教学资源的前提下, 尽量满足教师提出的要求, 而在排好课表以后, 就要严格执行, 如无特殊原因, 不得再随意调动。对于教师因故不能按正常教学计划授课而请假或调课的申请, 应严格按照要求完成报批手续。

(三) 不断提高自己的综合素质

高校教务秘书工作不同于一般的行政 (下转第157页) (上接第126页) 管理工作, 是一项科学性、知识性和实践性很强的工作。教务秘书不仅要系统地掌握教学管理的知识, 熟悉学校关于教学管理的各项规章制度, 还要熟悉掌握本部门的教学特点。不仅要具备扎实的现代教育学和现代管理学知识, 还要具备一定的系统科学和计算机知识。除此之外, 还应多学一些相关的专业知识, 努力改进自己的管理方法, 提高管理水平。

参考文献

[1]张晓梅.高校院系教务秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业, 2007, (18) .

[2]贾津.高校教务秘书的岗位职责和应具备素质的探讨[J].企业导报, 2010, (04) .

篇4：教务处文印员职责

关键词：新时期中学教务干事职责与必备素质

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（c）-0222-01

1 新时期中学教务干事的各项职责

1.1 教学与管理工作

教务干事的基本职责主要就是从事日常的教学管理，并且维持正常的教学秩序，以保证教学活动有条不紊地按计划进行。其工作范围涉及到各部门教学工作的几个方面，包括教学运行的日常管理、教学质量的监控、教学计划执行情况的检查监督等等，若一旦发现问题，就要及时处理。总之，各部门教学管理工作的都是以范围广、头绪多、事项杂、工作量大和时效性强为基本特征的。

1.2 协助与服务工作

教务干事做好各部门主任的得力助手和参谋，积极主动地协助领导完成教务管理工作，一方面，教务干事要协助学校领导进行教学管理，协助制订相应的管理目标和工作计划，协助开展教学研究与教学管理改革研究工作等。另一方面，教务干事承担着向师生员工宣传各种教学规章制度的职责，把教学管理的文件、通知及其他与教学有关的信息及时传达给师生的职责。因此，协作与服务工作是新时期中学教务干事的职责。

1.3 协调与反馈工作

由于教学管理的许多环节呈现纵横交错的网络关系，教学任务是在多个部门、多方面的相互配合下共同完成的，教务干事的工作岗位处于学校教学管理部门、教师、学生以及其他教学单位的教学信息交汇点的位置，也是各种教学矛盾最集中的地方，因此，教务干事在实际工作中，起着上情下达的作用，承担着协调与反馈各种教学管理关系的重任。

2 新时期中学教务干事的必备素质

在新形势下，教务管理工作日益复杂化，新时期中学教务干事的必备素质是做好教务干事的前提。教务干事必备的素质中，良好的职业道德、认真负责的意识、全心全意地服务是新时期中学教务干事的必备素质，下文将逐一进行分析。

2.1 良好的职业道德

教务干事的工作处于教务管理工作的最基层，从事具体的教学事务，工作量大，事务繁琐，时间要求严格，稍有疏忽就会直接影响到这个学校的教学活动。因此，爱岗敬业、不辞劳苦对教务干事来说是一项基本要求。教务干事要时刻想到教学工作是为培养合格人才服务的，只有充分认识到自己工作的重要性，从为学校教学提供优质服务的立足点出发，以强烈的事业心和饱满的工作热情，积极努力，严肃认真的对待工作，才能做好教务干事的工作。

2.2 认真负责的意识

认真细致的工作作风是搞好教学管理的基本保证。新时期中学教务工作的重要性、具体性的特点要求教务干事具有强烈的责任意识和一丝不苟的工作态度，以保证教务管理工作的规范性。其中，学期初、学期中、学期末更是教务干事的大忙“季节”。如新学期课程的安排、教学计划的调整、教材的征订、任课通知书的下发、期末学生考试的安排等工作都不能掉以轻心，新时期中学教务干事只有认真负责地完成每一项工作，才能保证教务干事管理工作万无一失。

2.3 全心全意地服务

一切教学管理工作都是为教学服务、为师生服务的，教务干事的工作更是如此。在教学活动进行具体组织、协调、管理的进程中，教务干事是连接系领导和师生的桥梁，是协调部门之间的纽带，这就要求教务干事树立全心全意为教学服务的意识。在日常工作中，教务干事要掌握符合学校的教学管理规律，具备服务于师生的思想，全心全意地开展各项工作，满腔热情的为全校师生排忧解难，只有树立全心全意地服务意识，才能保证学校各项管理工作的顺利完成。

3 提高新时期中学教务干事能力的策略

提高新时期中学教务干事能力的策略，可以从加强思想政治教育、提高业务技能水平和建立奖励激励机制三个方面入手。

3.1 加强思想政治教育

提高新时期中学教务干事的能力，转变思想，更新观念，加强思想政治教育尤其重要。学校领导应充分认识到教务干事在学校，特别是教学管理中的地位。加强对教务干事的思想政治教育，可以定期开展对教务干事的政治学习，提高教务干事的思想政治文化水平，强化教务干事的事业心和责任感。只有加强对教务干事的思想政治教育，才能增强教务干事的奉献精神和服务精神，提高教务干事的工作热情和整体素质，使教务干事真正做到管理育人，服务育人。

3.2 提高业务技能水平

提高新时期中学教务干事能力，还须在提高教务干事业务技能水平上下功夫。加强对教务干事业务水平的培训，有利于教务干事更好地进行教务管理工作。对学校而言，一方面对于在岗的教学干事，要鼓励其进入高等院校进修，使现有的教务干事不断优化专业知识，不断学习新的业务知识，进而提高业务技能水平。另一方面，应积极引进高学历的专门人才进入教学管理岗位，为学校教务干事管理队伍提供智力支持。对教务干事而言，教务干事应抓住学校提供的进修机会，准确地把握教学管理理念，不断完善自身的知识结构，全方位地提高自身的管理水平和工作能力，为学校的发展做出自己应有的贡献。

3.3 建立奖励激励机制

随着现代社会的竞争日益激烈，在教务干事的岗位上，人才流失较大。学校领导对于教务干事工作应进行科学的人力资源管理，稳定教学管理队伍。其中，建立奖励激励机制是提高新时期中学教务干事能力的有效途径。建立奖励激励机制，主要可以在制定岗位评聘、津贴发放、职务晋升等制度时，适当向教务干事倾斜，通过建立奖励激励机制，鼓励更多优秀的老师竞聘教务管理岗位，充分调动工作积极性，保持教务干事相对的稳定性和延续性，可以使教务干事更好地学校的教学管理工作服务。

4 结语

总之，教务干事作为中学管理工作的一员，对促进学校的健康发展发挥着重要的作用。新时期中学教务干事，应适应规范化、科学化和现代管理的需要，不仅要加强思想政治教育、提高业务技能水平，而且还应建立奖励激励机制，不断探索提高新时期中学教务干事能力的策略，提高整个教务工作的管理水平。只有充分认识新时期教务干事的重要性，才能建立一支高素质的教务管理队伍，进而使教务干事更好地为学校的教育事业服务。

参考文献

[1]黄刚，张军荣，张燕.以提高教学质量为目标实现教务管理工作新突破[J].卫生职业教育，2011（9）：32-34.

[2]朱静，王凌燕.浅谈高校教务秘书工作中的执行力[J].科技信息，2010（36）：393.

[3]景维斌.学分制下学校教务管理模式创新初探[J].科技信息，2011（2）：216.

[4]隋广岩.浅谈教务人员如何做好教务工作[J].现代交际，2011（3）：190.

篇5：文印员岗位职责

一、在办公室主任的领导下，负责全段公文排版及公文、资料的文印工作。

二、严格遵守保密制度，不得泄露文件机密，杜绝无关人员进入打印室。

三、认真钻研业务知识，不断提高业务技能，打印、复印文件、资料时做到及时、准确，版面清晰。

四、热爱本职工作，热情接待前来办理业务的人员，虚心接受各科室反馈的服务信息，并积极改进。

五、爱护设备，并严格执行规定操作工序。做好计算机、复印机等设备的日常保养和维护工作。

六、负责文印室的卫生清扫工作，保持工作环境整洁。

七、做好发文登记及其他管理台账的整理、保管工作。

篇6：文印员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、按时完成单位各类文件、材料的打印、复印、誊印任务，确保打印质量。

2、正确使用并维护保养打字机、复印机、誊印机等文印设备，保持正常使用。

3、协助完成中心组织召集的各类会议的会务工作。

4、做好保密工作。

5、完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准

1、了解打字机、复印机、誊印机、计算机的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。

2、明确文件、材料打印程序，凡需打字、复印、誊印的文件、材料，必须经办公室审核，主管领导签发或批准。

3、打字差错率不超过2‰。

4、打字格式符合规定，表格设计合理、规范。

5、凡打印、誊印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行，文头与内容相符。

篇7：水钢电大教务科考务员工作职责

二、仔细核收课程注册表，进行课程注册。

三、认真接收省校考务科下传的考试数据，核查考试科目试卷号，进行试卷征订。

四、严格按照各专业教学计划布置自开课试卷制卷工作，认真组织好网考、计算机无纸化考试以及各门课程纸质期末考试。

五、做好每学期期末考试试卷的存档管理以及辅导教师借阅试卷登记及管理工作。

六、积极协助毕业答辩准备及相关资料收集、成绩上报等工作。

篇8：文印员工作总结

一、思想方面

我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局里组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

1、是加强政治理论素养。牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向，学习党的“路线、方针、政策”，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

2、是深化业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成与环保各项工作相关的文印任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。

3、是保持谦虚谨慎态度。我始终坚持虚心请教的态度，工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。

二、工作方面

文印室是环保局里的重要科室，是环保局的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其他科室工作需要加班的`，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。

1、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤、手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。文印室工作人员的一言一行都代表着环保局的整体形象，同时我们也是服务部门，每天都会有很多人员来打印，对待他们，我始终遵循“一张笑脸迎人，一个满意答复”的原则。

2、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团

结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

三、存在不足

1、业务知识学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

2、工作中不够灵活，有时不能充分理会领导的意图，不能够提出一些具有创造性的建议，创新工作方法的能力不强。

在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我还存在很大的不足，对照新的要求还有很长的路要走。

篇9：文印员工作说明书

文印员

岗位名称：

文印员

直接上级：

秘书室主管

本职工作：

保质保量按时完成计算机录入、复印工作。

工作责任：

（1）认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

（2）负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作。

（3）按规定对录入内容和载体做好保密工作。

（4）做好文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单。

（5）搞好使用的计算机等设备的日常维护和保养。

（6）对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁。

（7）搞好机内文件的安全和保密工作。

（8）积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

（9）定期向秘书室主管述职。

篇10：教务处文印员职责

今年我主要从事办公室文印及办公用品的发放工作，在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好2011年的工作，现将10年工作总结如下：

一、思想方面

我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参馆内组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

一是加强政治理论素养。学习“三个代表”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二是深化业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成与体育馆各项活动相关的文印任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。

三是保持谦虚谨慎态度。我始终坚持虚心请教的态度，工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。

二、工作方面

文印室是体育馆里的重要科室，是体育馆的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。

一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。文印室工作人员的一言一行都代表着体育馆的整体形象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来打印、领取办公物品，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，同时在馆内有重大体育活动的时候，除了自己的本职工作，我还积极配合其他同事，帮助他们维持好整个活动现场的秩序，为维护好体育馆的整体运作流程顺畅做出自己的一点努力。作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。

二、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。

三、存在不足

一是业务知识学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是工作中不够灵活，有事不能充分理会领导的意图，不能够提出一些具有创造性的建议，创新工作方法的能力不强。