2022文明单位创建工作总结

2022文明单位创建工作总结（通用10篇）

篇1：2022文明单位创建工作总结

2022年省级文明单位创建自查报告

我局按照全市精神文明建设工作的安排部署，切实加强思想政治教育，提高干部职工综合素质，强化整改措施，有力地推进了我局的精神文明建设工作。现将有关情况自查汇报如下：

一、坚持机制先行，夯实文明创建基础

知荣辱则正气兴，讲文明则和谐至。我们把文明创建工作作为服务经济社会发展、提升地税形象的重要举措，从领导、激励，制约三个维度，强力保障，全力推进。一是统筹协调，建立领导机制。区局成立了由党组书记任组长的文明创建领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠前抓、职能处室具体抓、全局协调一致、系统上下联动、干部人人参与的良好局面。二是强基固本，完善工作机制。根基深则枝叶茂。我们把完善制度作为文明创建工作的基础工程，先后制定实施了XX等制度机制。各部门结合实际突出亮点，完善计划部署。依靠制度的力量，从精神、行为、物态等方面，夯实文明创建工作基础。三是强化监督，健全保障机制。规矩之下成方圆。我们建立并逐年完善绩效考核办法，将文明创建与干部评优评先、提拔使用挂钩，把“软指标”变为“硬任务”。多年来，开发区地税局无违法、违纪现象发生。

二、立足XX岗位，打造文明XX品牌

秉承“聚财为国，执法为民”的宗旨，我们始终把文明创建融入工作全过程，从“实”做起，以“民”为重，全心全意服务纳税人，打通便民办税“最后一公里”，着力打造XX品牌。一是加强法制建设，打造依法行政品牌。制定完善领导干部学法制度、重大行政决策和重大事项法律咨询制度、依法行政领导小组集体审议制度等各项制度，强化法治思维和法治方式引领，使依法行政有章可循，有合法合规论证保障。二是优化纳税服务，打造便民办税品牌。认真落实XX，始终将纳税人的满意度作为衡量纳税服务工作质量的“试金石”，把提升纳税人税法遵从度和满意度作为一切工作的出发点和着力点。以优惠政策落实为目标，充分利用微信公共账号和税企QQ群等网络媒介，以“便民办税春风行动”为载体，全面优化提升纳税服务质效。三是维护税户权益，打造征纳和谐品牌。为了最大限度维护纳税人的合法权益，联合社会各方组织，共建了权益保护组织。同时，我们设立了维权电话热线，保障纳税人切实行使监督权。

三、履行社会责任，树立文明机关形象

文明创建任重道远。我局积极践行社会主义核心价值观，在奉献社会中共建文明和谐“中国梦”，树立起了文明机关的良好社会形象。一是全员参与凝聚创建合力。一支独放不是春，百花齐放春满园。我们组建了读书兴趣小组，定期开展“读书沙龙”活动，分享阅读体验，交流读书心得；大力开展“传承好家风好家训”活动，深入挖掘思想精华和道德精髓，引导广大干部从自身做起、从家庭做起，讲道德、重家规、守家训，目前共收集提炼家训、家规29条，向市局推荐优秀征文4篇；举办3届篮球赛，强化文化沟通，构建和谐关系，让大家感受到浓浓的情意，产生类似“家”的归属感。二是奉献社会彰显文明形象。施人玫瑰，手有余香。我们大力开展文明志愿活动，增强干部职工的社会责任感，展示地税机关文明形象。争做热心公益的先锋。参加义务植树、“低碳出行”、爱心送温暖、爱心助学等社会公益活动，争做志愿服务的先锋。组建了2个志愿服务队，开展志愿劳动、法制宣传、维护交通秩序、服务进社区等活动XX人次，40余名同志报名志愿支教。积极倡树乐善好施之风，组织开展向洪涝灾区捐赠活动，全局59名干部职工踊跃捐款，共筹集善款元，为支援灾区重建贡献了一份力量。三是推行法治建设。按照各项工作要求，我局开展了纠正“四风”和作风纪律专项整治工作，结合本单位实际情况，成立了纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组及办公室。认真开展了“贯彻落实八项规定精神‘回头看’”和办公用房清理工作，通过日常政治学习和专题工作会议等形式进行了贯彻落实。

篇2：2022文明单位创建工作总结

一、指导思想

创建省级文明单位的指导思想是：在科学发展观的指导下，以建设“天蓝、地绿、水清、气爽”的现代化美丽文明城市为目标，以“改善环境质量，保障群众身体健康”为根本出发点，认真落实环境保护目标，进一步强化环境法制和综合整治，巩固和深化工业污染防治，加强生态建设和保护，提升环境综合水平，全面促进全市社会、经济和环境的协调发展。积极开展各项宣传服务活动，引导文明行为、倡导文明理念，培养全体环保工作人员做文明人、树文明新风。

二、主要目标

1、做好创建省级文明单位的各项基础工作;

2、公众对城市环保的满意率>70 %;

3、完成上级下达的年度污染减排任务;

4、文明志愿服务活动经常化;

5、争创省级文明优秀单位。

三、创建的主要内容

(一)围绕中心，服务大局，为开展创建文明活动提供支持和保证

一方面，通过学习，使广大党员干部加深对创建文明的深刻内涵、精神实质和基本要求的认识，切实增强大局意识、责任意识和忧患意识，切实增强本位意识，全面提升推动工作的自觉性;另一方面，创建省级文明单位，以实施“污染减排”为主线，全力打好创建“六场攻坚战”(打好污染减排攻坚战;打好生态建设攻坚战;打好西部化工区空气质量改善攻坚战。;打好城区河流水质改善攻坚战。;打好出境断面水质改善攻坚战。;打好饮用水源地综合整治攻坚战。助推发展，努力实现“六个确保”(确保污染减排目标完成;确保环境质量任务完成;确保不发生重大污染和辐射事件;确保不因环境问题发生大规模群体性上访事件;确保不因环评手续影响我市重点项目建设;确保我市环保工作在全省位次前移)。

(二)以建设社会主义核心价值体系为根本，进一步深化思想道德建设

一是强化思想道德和职业道德建设。坚持把建设社会主义核心价值体系融入精神文明建设全过程，贯穿精神文明建设的各个方面。

二是以党的为契机，深入进行爱党、爱国、爱社会主义教育，进行理想信念和党情国情教育，坚定走中国特色社会主义道路的信心。

三是加强和改进思想政治工作。要进一步增强责任感和职业敏感性，密切关注国内省外经济形势变化对职工队伍产生的影响，及时发现在改革措施落实过程中出现的新情况、新问题，积极研究探索做好思想政治工作的新方法和新途径。注重人文关怀和心理疏导，理顺情绪、化解矛盾，充分调动积极性、主动性和创造性。推进系统文化建设，以一流的文化塑造一流的队伍，创造一流的业绩。

(三)坚持以人民群众满意为标准，大力加强政风行风建设

转变机关作风，大力推进政务公开。要大力加强机关作风建设，不断改善服务态度，提高工作效率和质量。一要积极建设、完善网上政务办事大厅，严格规范受理程序和制度，为行政许可申请人提供方便。二要进一步建立完善政务公开监管工作机制和制度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动“阳光执法、阳光团队、阳光保廉、阳光服务”等阳光文化体系建设。三要主动接受社会监督，积极开展或参与政风行风评议工作，使群众对环保部门政风行风满意率有新的提高。

精简办事程序，推进简政提速。依据“效能、简便”的原则，所有的环保行政许可事项一律实行集中办理，推行“一次性告知”、“一站式”服务、“一个窗口”办结，把“为民、利民、便民”的优质服务意识贯穿于环境管理的始终，精简办事程序，提高办事效率，优化服务质量。

(四)深化精神文明创建活动，努力提升全行业服务管理水平

一是大力开展文体活动，狠抓职工的精神文明建设。利用各种节假日的契机，大力开展形式多样、丰富多彩的文化体育娱乐活动全面开展，进一步陶冶干部职工的思想情操;继续“文明科室”、“文明站队”、“文明家庭”等评选活动。

二是大力开展绿色创建活动，狠抓生态文明建设。以改善城乡环境面貌、提高城镇建设管理水平、打造宜居生活环境为目标，加强生态文明宣传教育，积极推进生态文明村(镇)、绿色社区和绿色学校(幼儿园)的创建活动，加强保护环境、节约资源宣传教育，倡导节能减排理念，促进资源节约型、环境友好型社会建设。

三是继续开展“诚实守信”教育活动，努力提升为民服务意识。针对群众反映“油烟、噪声、污染扰民”等方面存在的突出问题，做到“有报必查、有查必复”;实行公开服务承诺制，深入开展“诚信服务、诚信公正、诚信为民”活动，推进行业创建水平的提高。开通环保网站，实现网上投诉，提供公众参与环境保护新渠道。

四是积极推动先进典型宣传工作，努力营造争先创优的浓厚氛围。要紧密围绕中心工作和阶段性任务，主动发现、积极培育、大力宣传先进典型。要深入基层，捕捉信息，及时发现“闪光点”，总结发掘不同岗位和不同特点的先进典型。要着重总结宣传争先创优活动中涌现的先进典型，增强党员干部的自觉性和坚定性;大力宣传勇于创新、甘于奉献的先进典型，激励干部职工继续解放思想、大胆创新，在本职岗位创造新的业绩;大力总结宣传文明机关、文明行业创建活动的先进典型，进一步推动文明创建工作上水平、见实效。

(五)切实加强组织领导，不断提高精神文明建设整体水平

各支部和领导干部要增强责任感和使命感，充分认识精神文明建设在推进环保事业改革发展中的重要作用，切实把精神文明建设摆在突出位置，加强组织领导，做到精神文明建设与业务工作同时部署、同时检查、同时考核、同时落实。加强调查研究，认真总结经验，不断探索新形势下精神文明建设工作规律，创新理论，勇于实践，不断提高本部门精神文明建设整体水平。

四、实施步骤

(一)启动阶段

l、全面学习。进一步领会国家相关文件和规定，统一思想，提高认识，增强创建文明城市的紧迫感和责任感，使每一个同志保持高昂的热情，切实把创建省级文明单位工作摆上重要议事日程，真抓实干。

2、健全机构。成立以局长王耀卿、党组书记林宪革为组长，局纪检组长苏义强为副组长，各科(室)、站、队负责人为成员的局创建省级文明单位工作领导小组，集中力量抓创建。

3、组织调研。认真分析创建目标要求，分析现状和存在问题，找出差距，制定切合实际的创建工作方案和工作措施，做好前期准备工作。

4、开展“环保七进”活动(进产业集聚区、企业、乡村、社区、学校、周边地市、兄弟单位)，利用各种宣传方式，在全市范围内广泛宣传，形成良好的创建氛围，在全社会确立绿色文明的新理念。

(二)组织实施阶段

l、制定 “创建省级文明城市”工作方案。结合环境保护目标责任书的签订，将环保工作目标分解落实到相关部门和相关科室。明确各级职责，制定考核标准，调动全局人员的工作积极性，确保环境保护目标和措施的落实。

2、按照市工作方案和分解任务全面开展创建活动。对照目标，抓紧重点工程的建设和重点问题的治理。

3、组织督查，定期检查工作进度，考核工作成效。

4、组织进行相关部门和单位总结交流，学习创建工作经验和做法，相互促进，共同提高。

(三)自查总结和迎接验收阶段

1、对承担的创建任务完成情况进行自查，对提出的整改意见，全力整改。

2、完成有关的报告和资料、数据的统计，报市创建领导小组办公室，并做好验收的各项配合工作。

五、工作措施

(一)提高认识。创建省级文明单位是市委、市政府做出的重大决策，是落实科学发展观，构建和谐社会，促进全面发展和进步，保持我市经济社会持续、快速、健康发展的有效途径。要求每一个职员都要充分认识到创建工作的重要意义，统一思想，高度重视，真抓实干，切实把创建工作摆上重要议事日程，保证我市顺利通过全国文明单位的考核验收。

(二)加强领导。为加强对文明单位创建工作的组织领导，局创建省级文明单位工作领导小组成员要明确责任、分工负责、精心组织、整体推进;根据创建方案，制定具体措施，定任务，定进度，一级抓一级，层层落实。

(三)责任考核。建立省级文明单位创建工作机制，把创建工作实绩作为考核领导干部政绩的重要内容，对没有按期完成任务的责任单位要通报批评，并追究主要领导的责任。

(四)突出重点。创建省级文明单位指标多、任务重、时间紧，工作中要抓住重点，突破难点，尤其要重视薄弱环节。

篇3：2022文明单位创建工作总结

1 坚持认识领先, 精心谋划思路

每年年初, 该公司党委都要召开会议进行专题研究, 认真分析企业发展形势, 总结创建经验, 查找存在的薄弱环节, 制定工作措施。为了使创建活动有一个新的起步, 针对个别员工存在的惰性思想, 该公司提出了首先要解决好认识问题, 要站在讲政治、讲和谐、讲发展的高度来认识文明单位创建工作。

在创建活动中, 该公司提出要紧密结合实际, 围绕重点工作相互促进, 按照“四融入、四同步”的要求, 带动活动创新升级, 把创建工作融入安全生产、优质服务、标准化建设、民主管理, 做到与企业业务工作部署同步、检查同步、总结同步、考核同步。同时, 完善创建方案、组织领导、落实措施及相应的管理办法, 保证了创建工作有的放矢, 提高了工作的针对性、时效性。

2 坚持学用结合, 全面提升素养

抓好领导班子的培训, 把握“两个结合”。一是健全学习制度, 完善党委中心组学习制度, 每月集中学习一次, 根据形势和任务安排专题学习, 把学习内容与讨论情况、解决问题结合起来, 重在解决实际问题。二是丰富学习内容, 把学习党的路线方针、政策、科学发展观理论、企业管理知识、法律法规知识等结合起来, 全面提高综合素质和执行力, 重在提升执行能力。

抓好党员干部的培训, 强化“三种意识”。组织党员干部集中培训活动, 举办各种培训班, 组织大家仔细研读《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍;聘请专家学者到公司授课, 讲解新型企业文化建设、培养团队精神、提高决策能力和企业执行力等管理方面的新理念。通过培训, 强化大家的危机意识、创新意识、使命意识, 自觉担当起建设“一强三优”现代企业的重任。

抓好青年员工的培训, 倡导“十个学会”。注重抓好青年员工思想道德建设和培养青年骨干, 积极发挥团组织的作用, 组织广大青年员工开展“新长征突击手”演讲竞赛、青春光明行、青年岗位能手等文明实践活动, 为青年员工成长创造学习机会, 提供成长平台。公司倡议员工做到“十个学会”, 即学会做人、学会生活、学会工作、学会自立、学会学习、学会律己、学会宽容、学会感恩、学会调整心态、学会慎思守志等。

3 坚持丰富载体, 营造和谐氛围

员工是文明单位创建活动的主体, 必须提升员工对创建活动的兴趣。公司不断丰富创建载体, 促进创建活动向纵深开展, 确保创建活动有声有色。

搭建平台促交流。设置“员工论坛”平台, 方便员工沟通交流;开通“党课短信”平台, 供党员干部汲取营养;建立“电网日报”平台, 实现信息共享。建立高标准的职工之家、职工书屋、文体活动室、党员活动室、图书阅览室等场所, 把员工的工作、学习、娱乐、休闲紧密结合起来, 营造了一种“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围, 实现了规范管理、快乐工作。

实化活动促和谐。在党员中开展“为民服务创先争优”活动和“党旗飘扬、情铸电网”主题教育活动, 在青年员工中开展读书兴企、星级员工评选、岗位技能竞赛等活动;在全体员工中开展“感恩行动”活动;还开展文明站所、文明部室、文明员工、文明家庭、好媳妇、好妯娌、好邻居评选活动等。通过这些载体, 进一步推进了文明单位创建工作, 形成了“内部稳定、外部和谐”的良好局面。

4 坚持突出特色, 培植工作亮点

在安全管理上, 提出“安全是最大的政治、安全是最大的服务、安全是最大的稳定、安全是最大的效益”的理念, 以此来指导企业的安全生产工作。通过开展安全电影进村、安全戏曲下乡、安全画册进校园、安全扑克赠用户等活动, 普及全社会安全用电知识。通过建立县、乡、村三级护电网络, 聘请农村护电监督员等举措, 维护了电网的安全运行, 实现了安全生产的长周期。

在优质服务上, 提出“把用电权交给用户、把监督权交给用户、把评判权交给用户”的理念, 全面推行“承诺服务、跟踪服务、限时服务、监督服务、特殊服务”等新型服务方式。在排灌保电工作中, 组成了党员服务队和青年突击队, 深入到农村、农户及田间地头, 为用户排忧解难, 以真诚的服务赢得良好形象。河北省电视台对该公司排灌保电工作还进行了专题报道。

篇4：2022文明单位创建工作总结

对文明单位创建工作的认识要提高。文明是人类进步的标志，文明单位的创建活动对单位整体工作的开展有着不可低估的推动作用。农信社要通过学习文明单位建设条例、开展文明单位创建活动研讨等方式，使全体员工，特别是各级领导干部，不断提高了对这项工作重要性的认识，切实把这项工作当作是在为企业注入灵魂、树立形象、增长后劲的有效方式。

对文明创建工作的组织要健全。为推动文明创建工作有力开展，基层农信社要成立专门的文明创建领导小组，并把文明创建工作纳入业绩考核，使创建工作与存款、贷款、收息、清收盘活等农信社中心工作做到同部署、同落实、同考核。

对文明单位创建工作的定位要准确。一是根据职责需要定位文明单位创建的内容和内涵，要和基层农信社服务范围相符，体现基层农信特色；二是要以科学发展观为指导，把深入开展文明单位创建变成落实科学发展观、践行党的群众路线教育实践活动、为地方经济发展服务上来；三要深入开展调查研究，从基层农信社广大干部职工的内心深处挖掘、探索原因，提出长远的切实可行的应对策略；四是要通过思想政治教育，使广大员工重新认识文明单位创建工作的深远意义。教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的职业道德观念，以自身工作丰富文明单位创建工作内涵；五是要不断提高员工的业务素质，积极营造浓厚的学习氛围，倡导学习工作化、工作学习化。加强岗位培训，积极鼓励员工参加学历教育、职称考试、资格认证考试，组织员工开展读书活动和各类知识竞赛，建设一流学习团队，提供一流金融服务，创建和谐农信。对文明单位创建工作的机制要完善。一是要进一步明确和优化文明单位工作、业务工作、绩效考核等各项工作的关系，坚决剔除检查评比工作中重复的部分，严格考核思想政治工作的同时，更要侧重于各项业务和服务工作；二是要进一步细化量化岗位职责，完善考核工作机制，围绕文明单位创建工作制定合理的绩效工资考核办法，充分体现广大员工按劳分配、按劳取酬的公平、公正利益，体现文明单位创建工作的总抓手地位。

对文明单位创建工作的载体要丰富。一是制定党建工作学习计划，增强理论基础。定期组织学习，有计划、有目的地学习党的纲领、文件，努力提高党员思想素质。二是开展创先争优活动，壮大党员队伍。每年定期组织全体党员学党章、学党史、温誓词，继续开展以“争创先进党组织、争当优秀共产党员”为主题的创先争优活动，进一步增强凝聚力和向心力。三是加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。要积极组织开展党风党纪教育、反腐倡廉教育，同时，落实“三大工程”，在全辖实行信贷服务五公开（贷款条件、程序、利率、审批时间和办贷人员），定期对外张榜公布，接受社会监督，有效杜绝不良现象发生，营造良好的创建氛围。四是加强职业道德教育。通过开展读书活动、举行演讲比赛、岗位责任制检查等项工作，坚持开展经常性的职业道德教育，努力使爱岗敬业、诚信服务、廉洁奉公的职业道德规范内容成为干部职工的自觉行动，努力提高干部职工道德水平和服务水平。五是加强思想政治工作。通过引导个人自学、举办辅导讲座、开展谈心活动、做好一人一事的思想政治工作、解决职工生活实际问题等多种形式，不断形成良好的思想政治工作氛围，有效调动干部职工的积极性、主动性和创造性。六是开展健康有益的活动。坚持把丰富职工文化生活，作为陶冶干部职工情操，加强烟草企业文化建设的有效措施，达到寓教于乐的效果。七是开展优质文明服务。对营业网点规范管理，统一实行晨会制度，配备大堂经理，聘请专业人员开展规范化礼仪培训，同时坚持“以人为本”的管理理念，着力改善一线员工工作环境和生活条件，在进行营业网点改造的同时，深入开展“五小建设”（小伙房、小浴池、小活动室、小卫生间、小宿舍）为主要内容的员工关怀活动，从而有效提高营业网点服务水平，提升客户满意度。

篇5：文明县城、文明单位创建工作总结

**县城市建设情况简要介绍

近年来，**县大力实施“工业兴县、福民强县”发展战略，以城市提升攻坚战为载体，按照“对接洛阳、融合发展”的思路，强力推进“一河三区”建设，加快推进伊河景观水系和滨河新区、旧城区及拓展区建设，实现了“一河三区”的良性互动。目前，城市建设快速发展，供排水、电力、燃气、暖气、道路、通讯等基础设施日益完善，星级酒店投入运营，住宅小区拔地而起，精品楼盘应运而生，文化公园星罗棋布，使城市功能更加完善，城市品位不断提升，生态环境更加优美。

(一)突出滨河新区建设，新区框架不断拉大。按照“开工项目抓进度，拟建项目抓开工，谋划项目抓招商”的工作思路，强力推进滨河新区建设。一是狠抓道路建设，五纵十六横的新区路网结构初步形成。投资6亿元、长14.5公里的滨河大道工程累计完成投资3.5亿元，其中，滨河大道一期工程累计完成投资1.3亿元，主车道、路灯安装、两侧绿化全部完工，正在进行机非隔离带绿化和人行道铺设。二期工程西侧主路面已基本完成，东侧正在进行路基施工。20条长21公里的路网工程整体进展顺利，其中，志远路、周城路、商都路、新鹏路、张庄路、高科路等6条道路竣工通车;龙腾路、北环路、大鹏路、志高路、长青路、荆山路、高新九路、高新四路、高新六路、五桥大道等10条道路开工建设，正在进行雨、污管网、结构层施工，顺城街、飞鹏环路、罗村路、高新二路等4条道路正在进行附属物拆迁。二是狠抓基础设施建设，加快推进入驻新区办公步伐。行政中心(立奇商厦)完成投资1.2亿元，地下两层主体结构已完工，正在进行地上一层施工。行政主楼地面附属物赔偿已完成，正在进行物探。公安大楼正在进行地上主体工程施工。人防大楼正在进行基础开挖，邮政大楼地面附属物补偿已完成，正在进行设计。污水处理工程完成了选址和勘测定界。三是狠抓楼盘开发建设，不断繁荣新区房地产市场。续建、新建小区共16个，规划建设面积230余万平方米，总投资43亿元。其中，续建小区8个，规划建设高层52栋，建筑面积112万平方米，总投资20亿元，累计完成投资10.5亿元，开工43栋，其中，20栋主体已封顶，9栋正在进行10层以上主体施工，5栋正在进行10层以内主体施工，9栋正在进行基础施工;新建小区7个，规划建设面积120万平方米，总投资22.8亿元。目前，盛世阳光、龙凤御花园、立奇小区等3个小区开工建设，龙舜小区、融汇小区、中中国际等3个小区土地挂牌已结束，方案设计已完成，利尔小区正在进行前期设计;投资13.5亿元占地1000亩的龙门一号项目累计完成投资1.5亿元。四是其它项目加快推进。投资2.4亿元、占地120亩康师傅矿物质水项目主厂房已建成，设备正在安装调试，两栋高层开工建设。投资23亿、占地500亩的动漫产业园项目动漫展示大厅正在进行内部装修，围墙已完成70%，研发区内两幢大楼已开工建设。投资2.2亿元、占地50亩青岛啤酒豫西物流配送中心项目智能仓库库顶彩钢瓦安装已完成，正在处理超市地基。投资1.4亿元，占地136.6亩的中等职业学校新校区6幢建筑正在进行紧张施工，秋季可具备招生条件。

(二)突出一水三桥建设，提升新区建设品位。以伊河水系和三座伊河景观大桥建设为重点，进一步拓展城市框架，实现伊河两岸对称发展，提升新区建设整体形象和水平。投资3亿元的伊河水系堤防工程累计完成投资2520万元，占总工程量的40%，预计6月底主体工程完工，绿化工程正在进行;3号橡胶坝开始施，1号橡胶坝设计已完成。投资3.6亿元的景观大桥相继开工建设，其中，志远桥、伊龙桥累计完成投资3500万元，其中，志远路桥完成灌注68根，西侧引线雨、污水管铺设已完成;伊龙路桥累计完成投资1960万元，完成灌注49根，东西引线正在进行雨、污水管及路基处理;高新四桥正在进行地质勘察。

(三)突出老城改造，城市内涵不断提升。实施旧城改造项目17项，总投资17亿元，其中，续建项目5项，总投资4.07亿元，完成投资1.87亿元;新建项目12项，总投资13.38亿元，完成投资0.9亿，涉及拆迁10.34万平方米，完成拆迁6.14万平方米。一是狠抓旧城区房产开发。共实施旧城区房地产开发项目6项，总投资9.3亿元，其中续建项目2项，计划投资3.21亿元，完成投资1.25亿元。新建项目4项，总投资6.1亿元，完成投资0.7亿元。二是狠抓城中村改造。共安排城中村改造项目9项(新型社区4项)，每个项目由一名县领导、一个县直单位分包，正在进行拆迁、规划、建设等工作。三是狠抓城区道路建设。文化路、八一路向北延伸工程大头落地。振兴路、鹤鸣路向西延伸、酒城路向北延伸、五环路工程开工建设。文化路向南延伸正在进组织招投标，志远路正在组织拆迁。四是路灯改造、管网改造。重点实施县城6条道路路灯改造提升，预算资金800万元，正在与开发商协商。供热管网改造总投资1.17亿元，主要建设三电厂至县城供热输送干线，伊龙路、人民路、志远路和周城路供热管网及配套换热站，豫港大道配套换热站等，正在与太平洋公司洽谈投资事宜，预计6月底前开工建设。

(四)突出城市创建，精细化管理水平不断提高。以创建国家卫生园林县城为载体，进一步加大了县城精细化管理力度，县城人居环境不断改善。一是加强店牌广告治理。对文化路、人民路沿街1812家门店进行了登记造册，对不符合标准的门店招牌进行了统计治理。二是加强早餐车、报刊亭及临时设施整治。对拒不按规定时间撤离城市道路的4辆早餐车依法予以暂扣。四是加强市政环卫设施建设。开工建设连体垃圾中转站及公厕2座，建成1座，修补城区路面4000余平方米，更换道砖、道牙2200余平方米。四是加强城区绿化管理。对伊龙大道、新鹏路等花带进行了补植补栽，补栽各类栽乔木400余株、花灌木16000余株、牡丹6900余株。五是加大市容市貌整治力度。城区13个临时摊位经营处摆放整齐、干净有序。重新规划建设30余块便民公共信息发布栏。纠正、治理乱堆乱放等违法违章行为2700余起，清除各类小广告16000余条(张)，更换窨井盖12个，市容市貌进一步好转。

三、着力打造和谐县城

文明是城市之韵，和谐是城市之基。提高市民文明素质，构建文明和谐的生活环境，是广大市民对创建文明城市的内在要求。在文明创建活动中，我县坚持以人为本，着力打造“和谐县城”。

一是营造全方位育人氛围。广泛深入开展现代公民教育活动，制订印发《蕉岭县文明公约》、《蕉岭县文明用语》、《蕉岭县文明守则》等，让广大市民明确做一个现代文明市民的基本要求。并先后编辑出版《秀丽文明新蕉岭》、《文明谱》、《探索与实践》等书籍，让广大市民在参与中接受教育，在教育中走向文明。采取巡回宣讲、文艺巡演等形式扎实开展社会主义荣辱观教育活动，推动社会主义荣辱观教育进机关、进学校、进农村、进社区。充分利用县有线电视台和“中国・蕉岭”、“蕉岭宣传”、“蕉岭视窗”等网站，开设“知荣辱，树新风”、“红绿灯”、“文明风采”等专题栏目，大力弘扬先进典型，鞭挞不文明行为，努力营造讲文明、树新风的浓厚氛围。扎实开展创建文明单位、文明行业、文明企业、文明学校、文明医院、文明镇(村、户)、文明经营户、消费者满意一条街、无假货示范店、文明社区、五好家庭等“文明在蕉岭”系列竞赛活动，以及开展青年志愿者服务活动、扶贫帮困尤其是扶贫助学等公益服务活动，使热心助人、扶危济困、回报社会日渐成为广大群众评判人生价值的标准，健康、科学、文明的生活方式得到广泛认同。

二是挖掘和丰富城市文化。城市的本质是文化，文化是城市之魂。蕉岭客家文化源远流长，文化底蕴深厚，历代英才辈出，孕育出丘逢甲、罗福生、林修明、谢晋元、丘成桐、丘应楠等一大批杰出人物。蕉岭又是著名的台乡，全县“三胞”约56万人，其中台胞46万人，是蕉岭现有人口的两倍多。我们充分发挥自身的人文优势，注重维护好历史传承，留住城市的文化命脉，着力弘扬抗日保台志士、诗人、教育家丘逢甲，抗日英雄谢晋元等人物事迹，加强文物保护，挖掘文化资源，以名人故居为载体，建立爱国主义教育基地，使之成为广大群众培养爱国情感的阵地、青少年陶冶道德情操的重要课堂。为了让先进文化走向大众，让广大人民群众享受文化发展成果，我县在近年来抓好文化设施建设的基础上，按照“政府主导、群众参与、多方投入”的原则，积极创造条件，大力发展企业文化、社区文化、校园文化、广场文化，不断丰富文化活动内容，使城市文化显示出勃勃生机。从起，在龙门广场每周六电影公影、周日群众舞会、重大节日大型文艺演出活动，已整整坚持了近5年;老年腰鼓队等民间艺术团体自发组织的激情广场文化活动如火如荼;全民健身活动广泛兴起，每天锻炼一小时，已成为普通市民的日常习惯。丰富多彩的群众性文化活动汇成和谐的盛世乐章。

三是塑造整洁有序的城市形象。城市化的过程，不仅是城市规模扩大、功能完善、人口集聚等有形的变化过程，更是广大市民摆脱陈规陋习，走向文明的.无形变化的过程。我县坚持以人为本，以环境为中心，立足于城市管理的规范化、科学化和法制化，致力营造整洁、有序、文明、优美的城市环境。扎实开展城区“六乱”(乱摆、乱卖、乱停、乱放、乱搭、乱挂)整治，做到“四归”(摊位归线、经营归店、车辆归点、广告归栏)，切实解决好街道市容混乱、占道经营等问题。实行上门服务收集垃圾制度，从源头上堵住了住户、门店、企业、单位的生活垃圾往街道乱丢、乱放的现象。投入200多万元建成标准化的垃圾填埋场，对垃圾做到日清、日运、日处理。做好城区清扫保洁工作，采取分段个人承包责任制，每天实行两大扫两保洁，管理人员分工负责进行早、午、晚检查督促，保证了路、街、巷道的全天候整洁。建立良好的城市管理宣传教育机制，加强正面引导，褒扬好市民、好习惯，激发广大市民参与城市管理的热情，努力提高市民的城市意识、环境意识、卫生意识、文明意识和社会公德意识，引导市民提高素质、争做文明市民。

篇6：创建文明单位总结

在市委、市政府的领导和市文明办的指导与帮助下，在开展创建两个文明建设中坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕以财税工作为中心，反复学习和对照创建标准，积极采取措施，通过在全系统广泛开展精神文明创建活动，把创建

文明单位工作贯穿于各项工作中，使两个文明建设齐头并进，创建工作取得了丰硕成果。2007年，市局本级，稽查局，江北、江南、汤溪、孝顺税务分局，全部通过文明单位复评，实现满堂红。

一、领导重视，上下同心，建设文明环境。

多年来，局党组一直坚持把创建文明单位工作作为“一把手工程”，每年总结分析创建工作中存在的问题和经验，表彰一批双文明建设先进集体和个人，通过创建活动营造一个奋发向上的团队。在创建文明单位的活动中，局党组努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。局党组班子结合局本身实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。切实履行市社会治安委员会成员单位的目标管理责任，做好社会治安综合治理工作，严格遵纪守法。一是落实政务公开制度，在人事任免、评先评奖、大项经费开支等敏感工作上，严格按有关条例和规定，把程序和结果公开、公示，对涉及职工切身利益和重大改革措施，交干部职工充分讨论，接受群众监督。在业务工作上，将办事程序、流程、收费项目、价格和办事人员上墙公布，通过报纸、电台、电视、网站公告，接受社会监督。二是加强民主法制教育，加大纪检监察力度，强化干部职工的法纪意

识和廉洁自律意识。组织好班子民主生活会，班子成员按照民主集中制，开展批评和自我批评，保证了班子同心同德、分工合作、团结廉洁。组织好群众评议班子民主会，虚心听取群众意见，积极为群众排忧解难。三是加强内部安全管理，严明工作纪律，分工一名副局长专门负责，对车辆使用、经费使用等加强监控和督查。2007年，局领导干部无违法违纪案件，全体干部职工无严重违法违纪及刑事案件，无“黄毒赌”等丑恶现象，没有人参与“法轮功”等邪教活动和封建迷信活动。

二、健全制度，落实创建目标。

为了更扎实有效地开展创建活动，提高文明建设的质量和层次，局党组把创建文明单位的目标层层分解到各处室、下属单位。结合与各处室、各下属单位签订岗位目标责任书、社会治安综合治理目标责任书、计划生育目标责任书和党风廉政建设责任书等，逐级落实创建指标。并通过认真总结以往的管理经验和教训，对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等项制度，在局内部层层落实了创建工作责任制，全体干部群众人人参与创建活动。这些制度和措施基本涵盖了各项工作，形成了制度化、规范化和一体化的管理模式，使创建工作有章可循、有据可依。

三、加强思想教育，倡导文明新风。

市财政地税局党组始终把抓好思想教育、营造文明思想道德建设，作为创建文明单位的主要工作来抓，在干部职工中积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育。2007年来，按照市委的统一部署，先后开展了作风建设年活动、“创业富民、创新强市”活动，掀起学习贯彻“十七大”精神新高潮等学习教育活动及实施项目带动战略。积极开展反腐倡廉教育。先后开展了“艰苦奋斗、廉洁自律”、“学条例、守纪律”等主题教育、典型示范教育、学习郑培民同志先进事迹教育、廉政条例和有关规定的教育，组织干部职工分析腐败典型材料、观看廉政警示片等。开展思想道德教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，并将“二十字”公民基本道德规范和“三德”的主要内容编印下发，使人人皆知，时时自省。通过深入细致的思想政治工作，使广大干部职工树立了正确的理想信念和世界观、人生观、价值观、道德观，使积极、热心、文明为群众服务，成为局系统干部职工的职业道德和行为准则。局系统内部、没有违反党的路线、方针、政策的言行和不良思想反映，内部关系融洽，团结友爱，爱岗敬业，涌现出了一批双文明建设先进个人。

四、全面提高干部职工队伍的整体素质。

篇7：创建文明单位总结

在上级领导的关心支持下，在全体职工的努力下，二年来，面对新的形势、新的任务、新的要求、如何在巩固成果的基础上进一步发展和提升，使文明创建工作更贴近学校的教育教学工作，更贴近职工的生活实践、思想实践，我们以江总书记“三个代表”思想为指导，紧紧依靠广大群众，做了以下工作。

一、组织落实、加强领导。

十几年的文明创建工作使我们体会到，要使文明创建工作在新形势下创出特色，创出实效，必须加强组织管理，从组织上、制度上加以落实，首先我们建立了由支部书记、工会主席、行政人员组成的“文明工作创建领导小组”，负责幼儿园的文明创建工作，定时定点对活动开展情况进行分析研究和布置，如每年年初在支部的领导下认真讨论指定园文明工作计划，各文明特色班组工作计划，三八节打擂台进行交流；每季度一次各组围绕文明工作开展情况进行小结，领导小组对各文明特色班组的创建工作积极进行指导，帮助及时分析及时调整；年中组织全体教工对文明个人及文明班组创建工作进行自查；年末要求各组通过多种形式进行创建成果汇报。其次为了使文明创建工作落到实处，我们建立了精神文明目标实施网络，要求各部门的创建工作层层接叠、环环相扣，要求文明组室之间互为贯通、互为作用、互为促进，保证了精神文明工作目标实施，提高了文明创建工作的实效性。

二、思想落实、确立目标。

根据文明创建工作的要求，我们要巩固以往创建活动的成果，要在求实求真中发展，在开放创新中提高，并将精神文明建设的要求认

认真真、扎扎实实落实在音幼具体工作之中，影响在社区的文化建设中，因此，我们的工作思路是：一个目标、二个渗透、三个结合、四个到位。

一个目标：优化教育环境、提升人员素质、提高教育质量、建立服务品牌。

二个渗透：渗透在教养工作中。

渗透服务工作中。

三个结合：和教育教学改革结合起来。

和党建工作结合起来。

和凝聚力工程结合起来

四个到位：认识到位

管理到位。

措施到位。

业绩到位。

三、工作落实、追求实效

精神文明是一项长期工作，就幼儿园而言，其成效在相当程度上取决于教育现代化、教育科学化的程度。几年来，幼儿园按照巩固、提高、辐射的思路，以幼儿园高效、务实、创新六字校风为导向，塑造音幼形象，实施优质办学，突出体现在以下几项重点：

1、建设一支政治过硬、业务精良、师德高尚、素质全面的教工队伍。

实施优质办学，必须从培养高素质的教工着手，我们首先注重了教工的政治理论学习，根据局的要求和我园的实际，我们先利用两个暑期，举行了专题学习班，又结合日常的政治学习，积极开展了三个代表重要思想的学习活动，在开展教育活动中，我们始终坚持学与用、知与行的统一，把理论学习、实践提高、理论武装与见诸行动结合起来，引导大家自觉主动联系思想实际和自身工作，主动把自己摆进去，做到学有所思、学有所得，学有所行，不少党员群众学习三个代表的重要思想后，找到自己在政治素质、思想理论、思想观念等方面的不足，明确了努力的方向，大家表示学习了三个代表的思想，使自己的思想开阔了，想问题站的高了，解决问题的办法多了，没学习前，认为三个代表的思想学习应该是领导的事，学习后认为三个代表的思想就在身边，就在眼前，就在自己的工作中，从而坚定了实践三个代表思想的坚定性，进一步增强了政治责任感和使命感，使“三个代表”的思想从实了大家的头脑，使“三个代表”的思想紧紧地和幼儿园的具体工作联系一起。

其次立足于知识经济时代对人的素质挑战，我们有责任帮助教工努力实现学习工作化，不断提升职工教育的文化含量，在职工中树立“终身学习”的观念，使每个教工成为创新的主体。因此我们努力克服幼儿园人手紧，任务重的困难，积极支持教工参加高一层次学历学习，到目前为止我们35周岁以下的青年教师全部达到了大专的学历，两个正在本科函授，根据教育发展的要求，目前已有许多教师学会了电脑备课，电脑教学，教师们人人有专长，个个有绝活，幼儿园的青年教师经常代表幼儿园参加镇各项演出，获得优秀组织奖和优秀节目奖。

“百行德为先”师德是教师工作的灵魂，遵循“以德立园”的工作思路，我们精心设计着在全园开展“教书育人好教师；服务育人的好职工；廉洁勤政的好领导”的评比活动。从动员发动标准制定，党员带头投入，全园职工、家长的积极参与，使评比活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来。“三好”标准学习和讨论将评比精神深化了，标准内容细化了，要求全面了，质量提升了。好教师的标准，从一般

性师德要求提升到为幼儿终身负责，全面提高教育质量上，从工作勤恳勤政型教师提升到遵循教学规律、研究型教师。好职工的标准，从一般性服务，认真完成本职工作的要求提升到全面关心幼儿的身心健康，从完成达到规定共性化卫生安全要求，提升到要研究幼儿需求，根据幼儿个性差异，为幼儿提供个性化服务。好干部的标准也从一般意义上的廉洁勤政，提升到有与时俱进，科学的办学观念，要具有时代特点、教育特性、办园特色的创造性开拓性的工作。而树立终身学习的观念，全面提高整体素质，工作中具有创新精神等则是“三好”的共性要求。这些标准要求的制定、发展和完善，是来自家长的社会需求，来自幼儿身心发展的需要，来自教育服务第一线教职员工的经验积累和新认识，经过几年的努力我园已有了一支素质全面、业务精悍、师德高尚、在社会上具有很好影响的创新、务实的师资队伍。

2、转变教育观念，更新教育模式，促进素质教育全面开花

我们在创建活动中，始终坚持与学校的中心工作紧密结合起来，把创建活动中焕发出来的政治热情和积极性引导到园内各项工作中去，促进园内在提升质量、发展内涵的各种成果上，如为了帮助广大教师树立以幼儿发展为本的教育理念，我们组织教师认真学习新纲要，并结合实际进行认真的讨论，还请进来走出去观看了姐妹园教育实践活动，深刻体会新的教育思想在教育行为上的体现，使大家认识到 什么样的教育观念就会产生 什么样的教育行为，老师不是教孩子多少知识，而是让幼儿获得知识的经验和能力，树立了教会孩子“会学”比“学会”更为重要的观点，接着又结合音乐教学活动，区域活动进行实践研究，通过学习和实际，使大家看到了一种全新的师生关系看到了一种互动的教育模式，更看到了孩子们的积极参与和主动投入以及很多很多来自孩子们的想法、创造、作品和规则。提高了教育质量，促进了孩子的发展。

3、以现代化的要求提高服务质量

在我们学校教工们说得最多的一句话是：服务只有起点，满意没有终点，在新形势下，我们又如何以现代化科学化的要求提高服务质量，争闯服务品牌呢，是摆在大家面前的新问题，为此，我园后勤部门成立服务工作研究小组，对服务的内容，要求进行了一些研究，如在为家长服务方面从一般的常规服务扩大到特色服务，有为家长提供教育咨询热线电话的，有主动为家长协调家庭关系的。在为孩子服务方面，我们不仅研究了肥胖儿、体弱儿、特殊儿的护理矫治方法，又在孩子心理健康方面进行了一些探索，教师们写出了“如何使新生较快的度过入园关？”“体育活动中幼儿的心理健康护理”“进餐时如何使幼儿保持愉悦的心情”等体会文章，服务工作闯出了特色，创出了品牌。

四、面对业绩，反思求进

篇8：2022文明单位创建工作总结

一、以目标为指引, 加强思想引导, 提高推动发展的凝聚力

支行党组以打造一流的领导班子为核心, 以建设一流的干部职工队伍为根本, 以争创一流的工作业绩为落脚点, 不断在提高领导班子决策力、执行力上下功夫, 不断在提高干部职工综合素质上寻思路, 不断在提高业绩层次上投力量, 经过不断的探索和实践, 文明单位创建工作取得了较大的成效。支行获得了2006~2008年度全国精神文明先进单位称号。在此基础上, 支行党组确定了2009~2011年度争创全国级文明单位的目标。目标确定之后, 关键是要统一思想, 并落实到行动上。为此, 支行党组多次利用行务会、职工大会对干部职工进行思想发动, 创建动员。一是分析当前面临的形势。提出建设一流基层央行的目标后, 各股室都在奋力赶超、努力跨越, 争创一流已经在支行内蔚然成风。在这种形势下, 思想观念不解放, 工作局面不打开, 就会被形势发展所淘汰。为此, 支行党组要求干部职工, 必须正视现实, 树立不进则退、慢进亦退的理念, 以只争朝夕的精神, 做好、做深、做实各项工作, 不断提高业绩水平。二是查找目前存在的问题。在思想上, 广大干部职工的观念需要进一步转化, 思路需要进一步拓宽, 勇气和魄力需要进一步增强。在素质上, 学习能力、创新能力需要进一步提高, 工作洞察力、敏锐性需要进一步增强。在工作上, 发展的成果需要进一步提高, 发展的步伐需要进一步加快。三是全行干部职工要在支行党组的领导下, 统一思想, 凝聚力量, 紧紧抓住当前有利时机, 努力学习、不断提高, 多出工作成果, 在岗位上创造新的业绩, 谱写新的篇章, 在推动支行发展中, 实现人生价值和个人发展。

二、以创新为核心, 加强知识学习, 提高推动发展的竞争力

推动事业的发展, 实现一流的目标, 关键要掌握争创一流的本领和技术。为此, 支行党组在年初工作会议上提出, 各股室、各部门要以推进金融创新为切入点, 结合实际, 积极推进“窗口指导”、信贷政策实施、金融产品和服务等工作创新, 进一步优化金融生态环境建设工作机制, 改善信用环境, 增强对资金的吸引力。2009年以来, 支行进一步加强了对西山区金融机构的“窗口指导”, 通过将辖区建设规划和企业经营动态有选择地及时向各商业银行通报等手段, 引导商业银行加大对支柱产业、优势企业的信贷投入, 优化了信贷结构。截止2010年10月末, 全区金融机构各项存款余额为4963873万元, 比年初增加792983万元, 增长19.01%;各项贷款余额为2591233万元, 比年初增加445726万元, 增长20.77%;通过创新促进一流基层央行机构建设, 使支行在全辖有位置、有分量;通过创新为地方经济发展做出更大贡献, 使支行在地方有话语权、有影响力, 组织各股室进行了解中小企业融资难、地方政府融资平台现状及分析、适度宽松货币政策在辖区内传导效应的调查、基层央行反洗钱监管工作的重点分析等方面的调研。在加强调研的同时, 支行党组注重加强培训工作, 增强干部职工对知识的学习、理解和运用。采取“走出去”方式, 一是选送2名副科级领导干部参上级行组织的培训、学习。二是参加中支组织开展的国库会计、支付结算等培训。三是围绕“创新金融服务, 支持经济发展”的业务竞赛活动, 稳步有序地推进各项业务竞赛活动, 形成“党组领导, 工会牵头, 部门配合”的工作机制, 以创新为核心、以业务为重点、以服务为根本, 积极参加各项业务竞赛活动, 在支行掀起了群众性竞赛活动高潮, 并在竞赛中获得了多个个人和集体奖项。通过采取一系列措施, 提高了干部职工履职能力, 适应了争创一流的工作要求, 同时, 也激发和调动了干部职工主动学习的自觉性, 借助网络开展自学的风气已经形成。

三、以业绩为标准, 加强考核激励, 提高推动发展的激发力

事物的发展是内因和外因交互作用的结果。在创建工作中, 支行党组注重加强外因的催化作用, 不断激发内因发生质变。一是确立考核评价的根本标准。以业绩作为评价各项工作的根本标准。围绕这一标准, 部门、专业、员工查找与先进差距、找到短板, 着力改进。同时, 客观分析自身优势, 结合实际, 创新亮点、推出特色、打造精品。在货币政策方面, 着力围绕地区特点做文章, 深入调研, 研究制定扶持、推动农业、中小企业等政策措施, 供区委、区政府决策参考。抓住新昆明建设契机, 为加快工业园区建设, 推动商贸物流业发展, 为地区经济发展作出贡献。在金融生态环境建设方面, 巩固信用体系建设工作成果, 继续扩大信用体系建设范围, 提高辖区信用建设水平。在金融服务上, 健全制度, 加强约束, 促进规范, 同时, 将文明服务纳入对窗口服务部门考核的重要内容, 对外树立基层央行良好服务形象。协调各金融机构, 配合开展支付结算环境建设工作。引导各金融机构结合社会需求, 大力创新金融产品, 改善金融服务水平, 提高金融服务效率, 为区域经济发展创造良好的金融环境。二是选树典型, 正面激励。挖掘总结宣传在部门、专业工作开展中, 涌现出来的先进典型, 树立有思想、有技术、有能力、有业绩的优秀骨干, 为推动支行工作深入开展, 起到了较好的示范效应。三是积极组织“金融知识宣传”活动, 开展向贫困学生、地震灾区、干旱灾区捐款。

四、以党建为抓手, 加强整体推进, 提高推动发展的持续力

按照围绕一流抓党建, 抓好党建促一流的工作要求, 支行党组以党的建设涵盖全部管理工作和业务工作, 通过党组领导决策、支部战斗堡垒、党员先锋作用的发挥, 把宏观调控、微观服务、内部管理等工作贯穿其中, 以党的建设促进工作开展, 以工作开展加强党的建设。一是加强党组中心组理论学习, 研究制定的《西山区货币信贷工作指导意见》, 得到了区政府的充分肯定, 推动了信贷工作的深入开展。二是发挥党支部、党员中坚力量作用。开展评选表彰优秀行员、先进工作者, 在全行营造了创先争优的浓厚氛围。使干部职工学有榜样、赶有标杆, 激发了人人学习、人人调研、人人出成果的工作热情和工作积极性。三是严格财经纪律和劳动纪律, 狠抓劳动秩序和会议纪律, 每天上下班由行领导轮流值班并严格打考勤, 强化职工制度意识, 确实做到了严格、科学化管理。建立长期治理, 防范有效, 责任追究的防治“小金库”的长效工作机制, 从“更加注重治本, 更加注重预防, 更加注重制度建设”的高度, 把防治“小金库”的长效机制建设作为2010年的重点工作积极进行推进。

在创建工作中也存在一些薄弱环节, 主要表现在:一是对文明单位创建的重要性和内涵理解还不深不透, 认识还不够一致, 有些干部职工认为文明单位建设是行领导或是主管部门的责任, 还没有使积极参与创建变成每个干部职工的自觉行动。二是由于办公楼拆迁, 新租用的办公地点小, 给创建工作带来一定的困难。对此, 支行高度重视, 认真对照检查, 采取有效措施, 切实加以解决。

在创建活动中, 支行全体干部职工兢兢业业, 任劳任怨, 经过不懈的努力, 取得了显著的成绩, 但创建工作是一项长期的工作任务, 任重而道远。在今后的工作中, 支行将继续立足本职, 持之以恒地把创建工作深入、扎实地开展下去, 以改革创新的精神、求真务实的作风、缜密细致的态度做好各项工作, 推动支行创建工作迈上新的台阶。

篇9：创建文明单位，打造一流企业

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

篇10：创建文明单位总结

郴州市建设工程质量安全监督管理站是由原质监站和安监站于2003年合并组建而成的副处级事业单位，隶属郴州市建设局，主要负责全市建设工程质量、安全监督管理工作。现有干部职工66人，其中大专以上文化59人（含博士研究生1人，硕士研究生3人），高级工程师15人，工程师31人，党员28名，设党总支一个、支部三个。

1、2008湖南省文明单位(省委)

近年来，市质安站在各级政府及市文明办、市直机关文明办领导的关心支持下，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动，取得了显著成效。截至目前，市质安站先后被评为“2004全国工程质量监督系统先进工程质量监督站”、“2004全国建设系统基层思想政治工作先进单位”、“2005郴州市直机关文明单位”、“2005先进基层党组织”、“2006市直机关文明单位”、“2006市园林式绿化单位”、“2007省级园林式单位”、“2007芙蓉标兵岗”、“2007年湖南省科技进步一等奖”、“2008年抗冰救灾工作先进基层党组织”，连续六年被评为“全省工程质量安全监督先进单位”等。单位的先进事迹多次被《中国建设报》、《湖南日报》、《郴州日报》和郴州电视台等新闻媒体宣传推介。

现将创建文明单位工作总结如下：

一、领导重视、措施得力，创建工作常抓不懈 一是抓目标量化。把创“文明站、科技站、和谐站”作为一个现实目标，将其列入目标管理考核，文明创建活动与目标奖挂钩，党总支书记任第一责任人，各分管领导和科室负责人年初与党总支书记、站长签订责任状，实行计生、综治、安全“三个一票否决”的风险抵押责任制。二是抓计划进度。制订实施了《创建文明单位活动实施方案》，做到了具体工作有布臵，面上工作有检查，年终工作有总结。三是抓制度落实。先后制定和完善了《党支部工作管理制度》等3个党建工作制度和《精神文明建设制度》等14个基本制度，形成了硬性约束机制，做到以制度管人。四是抓文化载体建设。投资数十万元建设了以“和谐”为主题的园林设施、以“科技”为依托的电子屏幕宣传栏、党员活动室、多功能会议室、多媒体教室、阅览室和绘图室等场所，为职工营造了一个良好的工作和生活环境。

二、强化教育、勇于创新，全面提高职工素质