高职学生实习案例

高职学生实习案例（精选6篇）

篇1：高职学生实习案例

案例一

实习小结

我是一个刚从学校出来实习的学生，选单位的时候，我选择了熔盛，在这里我能学到相应的知识，而不是在哪里混日子过。

来到熔盛时，我被分到了涂装事业部，那时候我就在想涂装，那不是刷油漆的吗？好了。我要毁在熔盛了，我学的几点居然叫我刷油漆，那太不现实了。那时候我就有了离开熔盛的心思了。

到了事业部后，我发现我们不是刷油漆的，居然是我梦寐以求的电工，呵呵，我觉得很很不错，最起码，可以在我们一起来的同学面前炫耀一下我是电工，而不是什么油漆工。就在这时，我慢慢对涂装起了兴趣。

现在我在涂装呆了靠近有两个月了，我也在慢慢的融入进去了。来的时候我们是一起跟着师傅后面走，做着一些像打杂一样的事情，但是我还是动了很多东西的，也不是白打杂的。

在中专我们学的都是一些理论知识，就是有几个实习我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼。现在，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过工作我也发现有些事看似简单，但都非常的困难，不能很好的掌握。

我努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护。每次工作，我都学到一些新的理论，并用来工作实践，运用到工作中来。

在工作方面，风机的电气故障的查找和排除实例，照明灯的维修，广场的巡查跨间里面的琐碎的小事，我现在都略懂一二，希望在以后的的日子，让我懂得更多一些，让我也成为一个出色的电工，遇到不能解决的东西，在坚持不懈的努力下，去排除困难，让自己得到升华。

总结两个月的工作,得益于班组里面老师傅的教导，团结共事，相互信任，互相支持,共同维护班组团结和整体效能的发挥积极努力。让厂里获得更大的效益，也让支援中心电工成为一个不可缺少的。

案例2

实习工作总结

在***有限公司经历三个月的工作实习已经结束了，在这三个月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。

二、工作成果与收获

在这三个月里，我作为一个质量改善技术人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、物料筛选车间筛选工装的制作

完成的工装有：遥控器筛选工装3个，塑封电机筛选工装4台，铁壳电机筛选工装4台，电控测试工装4台，传感器筛选工装1台，PTC电加热筛选1台。在制作过程中，我深刻的感受到，想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面，根据我以前的工作经验，这三个方面我已经掌握，所以我用自己的经验去做工装，很快的得到大家的认可。

2、筛选工装的完善和维护

a、工装完善方面：工装制作完成后，为了工装达到预期的效果，我不断的查看工装在使用过程中的不足，改善不足之处，力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷；在工作效率方面达到快速有效。

b、维护方面：加强对工装使用人员的培训，让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。

3、外机预装和筛选工装CTQ的编制

a、外机预装CTQ编制是以流水线的方式制定的，所有元器件要根据工艺文件确认后，在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三种常规机型。

b、筛选方面的CTQ是针对元器件的外观和基本性能，看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器CTQ、塑封电机CTQ、铁壳电机CTQ、温度传感器CTQ、PTC电加热CTQ。

4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料跟踪；

a、对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析

从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动，根据这个依据来指导外协厂家的品质改善，前期塑封电机噪音下线率高，新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高，我参加了改善与跟踪，并编制了质量缺陷跟踪表。

b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进

前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题，并执行临时整改措施，运用质量分析---鱼骨图等工具来分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的对策，接着执行及验证对策，最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进，让我了解了公司的改进流程。

以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的，产品只有更好，没有最好。

三、明确岗位职能，根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；

2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善；

3、产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施；

4、制定各种与品质相关的检验标准与文件；

5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。

四、认识个人能力不足。

1、目前在产品的品质状况跟进, 处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

2、在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性，但是在质量工作上，要别人接受你的意见，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。

五、今后自己努力方向

1、学无止境，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。

2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从零部件的装配到整机下线所有的工艺流程和质量要求都需要一一掌握，这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

总结人：

日期：

案例3

实习心得

经过在公司一个月的实习，我受益匪浅。

在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你自己搞，可是自己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢？到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、坚持

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、勤打杂

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

6、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

篇2：高职学生实习案例

保定唐望分队顶岗实习支教学生典型案例

教学技能显著提升

张欣欣，保定唐望分队望都县第二中学实习生，我校学院专业学生。刚刚来到实习学校时，被分到八年级生物组，所教班级比较多，她热心帮忙，每次课她都会提前做好充分的准备，从一开始的紧张到现在的从容淡定，很好的把握教学，对教学的重难点知识把握得当，讲解清晰透彻，使学生们参与到课堂中来。通过不断的听课与自身实践，教学技能得到了显著的提升，在组织的说课比赛中取得了优异的成绩。

篇3：高职学生实习案例

一

广东农工商职业技术学院地处广州,与市内多家企业均建立了实习就业一体化关系。笔者所在系数年来一直与市内一家较为有名的会计师事务所合作,该事务所位于繁华市区,但业务覆盖面广,延伸到郊区和珠三角地区,本文即将探讨的问题正是在此背景下展开。

系里安排了53名毕业班学生在该所进行为期四个多月的实习,半月后一个学生强烈提出中止实习要求,并声称如果不批准的话,就会自动离职回校。在目前就业实习仍然是买方市场的情况下,这无疑是给学校和系内的实习管理工作提出了挑战。很明显,这一同学如果擅自离职,会给双方合作造成被动和阴影,不仅会影响到其余学生的实习,也会影响到与该事务所的后续合作。

作为系里该批学生实习的直接管理者,笔者意识到问题必然出现在细节方面,因为该男同学实习前并无任何征兆表达过对相关安排的不满。现在半月后提出,且如此强烈,一定有其个人的合理诉求。冷静下来后,笔者没有立即答复他,而是一边让他等笔者考虑,一边向领导汇报。系领导的意见是尽量要求他完成剩下半个月的实习工作,不要给合作单位造成不良印象,影响今后的工作开展。按照领导指示,笔者耐心地与他沟通,从诸多细节入手,询问他所碰到的难题。通过推心置腹的近半个小时的交流,他终于敞开心扉,道出个中缘由:一是实习岗位太过辛苦。他是男生,一开始就被公司安排到了外勤部,天天跑业务,风里来雨里去,非常辛苦;二是工作琐碎,技术含量不高。做的工作几乎都是体力活,专业锻炼机会不多,如跑很远的路去客户那里拿会计资料、到工商部门排队帮助客户公司办理注册登记、到税务部门排队缴纳税费等,都是杂务性的,没能接触到专业核心技能,实习效果不明显,感觉没学到真本领;三是工作中有人身安全隐患。有些客户地处郊区,交通不便,一次去一家客户,几乎花了一整天时间,途中还要搭摩的,差点酿成车祸,现在想想都会后怕。

听完后,笔者感觉这位同学说得并非全无道理,简单粗暴地拒绝他的要求只会适得其反。只有细心地倾听、核实、协调才会将事情解决好。笔者首先向这位同学的家长求证其身体状况,得知该同学从小身体瘦弱,体力一旦消耗过大很容易生病。接着又向实习单位了解情况,基本与该同学陈述一致。于是笔者明确提出,能否将该同学调整岗位,少点外勤,多点内务,兼顾其身体素质和专业学习两方面的愿望。通过几轮反复沟通,实习单位终于同意将其安排到账务部处理日常事务。各方面协调好后,笔者利用晚上时间,与该同学约到学校对面的肯德基,点上一杯饮料后,准备与他作一长谈。笔者从三个方面向他表达系里意见:一是实习机会难得。该实习单位是系里拓展的实习就业一体化的重点企业,口碑好,还能为学生提供专门的实习培训课程,远比此前一些实习单位做得有质量,一直得到绝大部分同学认可。二是该实习单位对实习生认真负责,每个同学都有专业人员带领,请教方便,只要勤学好问,一般还是能学到不少知识,也能培养很多技能。三是每个岗位都有其优缺点,外勤虽然辛苦,但能锻炼人的各种能力,熟悉专业细节,对实习学生认识社会和专业意识的养成还是很有帮助的。四是希望其顾全大局,不要因为个人的好恶而任性离职,这样会给双方的合作蒙上阴影。最后向他表态,至于工作岗位的调整,通过与对方协调后,是可以考虑的。

真心的沟通自然不会付诸东流。该同学听后表示愿意完成剩下的实习任务,并表示充分理解系里的良苦用心。至于工作岗位调整之事,如果能够调最好,实在不好调整他也能接受。考虑到他的身体状况,笔者当场向他表示,已与对方沟通好,将其调整到账务部,翌日即可到新岗位报到。

二

到了新岗位后,该同学一开始表示他很开心,工作也非常努力。但一周后,他又打来电话,还是想回来上课。乍一听,笔者真有点生气,因为这一批学生中,数他最让人操心。但笔者克制住了自己,一面暗暗告诫自己,一面耐心地听他说明理由。他主要是对公司组织的活动不满,表现在:一是公司对实习生管理太严,要求太多。做好了本职工作后,公司还要求他们每周自发组织一次评比性活动,内容包括做PPT上台演讲、辩论赛等,还要分不同的小组,太浪费时间和精力。二是此类活动哪怕自己投入进去,每次也未能得到奖励,为此自己非常苦恼,常感到技不如人,还常常失眠,影响了正常工作。三是所有的竞争都是在同学之间展开,有点影响大家之间的友谊。

听了该同学的理由,觉得造成他这种负面情绪的关键,不是公司组织的活动有问题,而是他内心抗压能力不足而导致的不适应。笔者不是立即对他这种情绪进行疏导,而是先向实习单位的相关人员了解情况。对方告知笔者,该同学调整岗位后一开始工作热情很高,参加公司组织的小组活动也很积极。但他的基本功与其他一些同学相比差了一些,如果虚心向别人请教的话,还是能够赶上大家的水平。可惜的是他性子有些急躁,做得不好后也不太愿意听取别人的评议,这样大家自然也就有点离他远了些。掌握了情况后,笔者仍然利用他晚上回到学校时间,还是来到上次交流的肯德基店中,找一个安静的地方直接与他谈话。一开始他并未意识到自己存在的问题,抱怨较多。笔者知道得花更多时间与他说说道理了,虽然讲大道理不一定有效,但不讲肯定更没效。于是不急不慢地与他聊起来,围绕四个方面亮明笔者的观点:一是公司举办的活动没有什么问题,是培养大家专业能力的一项有益补充,不能因为里面有竞争意味就觉得有压力而反感。当前企业招人,关键看重的还是动手能力,公司这样训练大家,是一种非常有针对性的行为。只有积极参与进去,才不会被市场和团队淘汰。如果连同学之间这种善意的磨砺都无法接受,将来即使走上职场,也会因很难适应而碰壁。二是利益之争是职场常态,重要的是君子之争,这是一种很好的为人处事锻炼机会。在学校里,可能同学之间没有多少利益相争,只有知识和能力方面的学习和培养,但到了企业,如何将知识和能力有效地结合起来,令其发挥效力,却是一个人素质水平的重要体现。三是企业看重的是效益,效益是企业立身市场的关键,这很正常。应届生首先学会的就是要适应社会,适应竞争,才能立足社会,提高个人。就会计师事务所来说,要求实习生不断地自我砥砺,自我提高,也是为了企业招收的实习生能够更好更快地发挥效益,节约成本的一种做法。如果换位思考一下,不仅要能理解企业这种行为,更要支持才是。四是良好的职业道德是在不断的工作中养成的,不是在课堂上靠背书获得的。事非经过不知难,只有战胜自己内心的软弱,才能收获成功的喜悦。没有历练和奋斗的青春,就好像没有经过风吹雨打的温室之花,不能适应走进大自然的广阔天地之中,更谈不上有所作为。经过两次反复,该同学最终完成了四个多月的实习任务,还获得了优秀实习生称号。

三

很明显,上例的这位同学在实习工作中存在三方面问题:一是对实习工作的心理准备不足,工作中出现一些辛苦,立即产生厌烦心理,开始打退堂鼓;知识和能力储备不足,出现稍有竞争性的活动就立即产生逃避心态,而不是积极应对。二是未能将实习工作看作专业能力提高的重要契机,而是从负面角度看待实习,自然会产生负面情绪。实习工作中遇到的困难,未能从个人能力提高角度认识,而是有了抵触情绪,这样的实习只会使得实习效果大打折扣。三是未能从整体上认识团队与成员之间的关系。一个高效的团队,一定是竞争合作共存的,不能在内部逐渐提高,只会在外部被人打跨。当然,案例中也反映出实习工作中岗位安排方面的不足,比如该同学身体状况,一开始未能通过调查了解而做好妥善处置,公司也未能充分向同学讲清小组活动的意义等。

解决上述问题,应从人性化管理角度及时采取措施化解矛盾。主要有三点:一是积极协调,满足合理要求。根据学生身体实际和风险,与实习单位达成换岗意见。二是讲清道理,拒绝过分要求。通过耐心沟通,发现同学产生问题的原因,满足其合理要求后,要求其继续完成实习任务。三是多方合作,圆满完成任务。实习工作中产生了问题,自然要耐心倾听、细心了解、真心解决,与系领导、家长、实习单位、实习同学多方沟通,找到问题关键,将矛盾化解在最初状态,最终才能圆满完成工作任务。

通过上述人性化的处理,实习管理工作达到了一定效果。一是顾全了系里整体实习工作安排大局,使该项任务平稳顺利完成。实习工作牵一发而动全身,如果因为个别同学的一些原因而导致中断,必然会在实习生中产生连锁反应,这将是整体实习工作安排不可承受之重。为此,及时稳妥地解决这位同学的诉求,使其坚持完成实习工作,是本人作为辅导员在系领导支持和指导下,耐心、细心和真心沟通协调的成果,效果良好。二是促进了该同学的个人价值观的提升,在实践中培养了实习生适应社会的能力。该同学通过实习,认识到了个人价值观念方面的不足,学会了与人相处构建竞争合作团队的本领,进一步增强了社会适应能力,这些都是在课堂教学中无法较好完成的,效果明显。三是该同学实习中出现的两次思想波折,看似是个案,但具有普遍意义,完好地处理这一看似小事的实习案例,能让学生实习管理工作的人员更能体会到学生工作无小事的重要意义,达到了教师和学生共同提高的良好效果。

四

通过分析,这一案例让我们有更多关于学生实习管理工作方面的思考。一是管理者应深入学生群体,了解他们的思想动态,把问题解决在萌芽状态。作为高校学生实习工作管理者,要学会与学生交朋友,理解、包容是最好的选择,简单、粗暴的管理是愚蠢的做法。在具体事情安排上,要有耐心倾听学生的呼声,要有细心做好每一个细节,要有真心对待每一位同学。做到思考常换位,身体常力行,逢事必躬亲,扎根学生群体,做他们的好朋友、好伙伴、好老师。二是多方沟通,巧于安排。实习工作安排之前,首先要与实习单位多多交流,从实习的人数、时间、要求、岗位、性质、待遇等各方面了解清楚,然后再公开信息,让学生有心理准备和预期。最后将那些有热情、有兴趣、有专长的学生优先考虑,使他们能够人尽其才,扎实做好实习就业一体化的整体工作。三是及时跟进,春风化雨。有条件的话,可安排教师跟进实习指导,或者可制定例会时间,要求系、企业和学生三方参与,现场解决问题,及时指导,共同促进和提高实习生的专业水平和实习效果。

在应对类似工作和问题时,这一案例处理也给管理者提出了相应的警示。一是沉着应对,不急不躁。实习过程中,学生很容易产生各种不适应的情形,根据学生个体生理健康水平和心理成熟程度,必然会表现在每一个学生的言行举止当中。作为管理者,遇到一些过激或非正常言行,务必要沉着冷静,不急不躁,要有一套成熟的处理问题的方法,而不是被当事者的情绪所左右。因为一旦产生急躁情绪,问题不仅难以有效解决,有时反倒会更加复杂,处理的成本也会加大,这些都是应该尽力避免的。二是要善于沟通,多方协调。要认真倾听学生的各种诉求,厘清其中合理和不合理部分,然后通过前期协调,满足学生的合理诉求。对于不合理部分,也应晓之以情,动之以理,达到化解矛盾,促进和谐之目的。三是要抓住关键,注重细节。学生的诉求多种多样,管理者应多方考量,善于工作。本案例中,同学的过急表现,正是考察管理者工作智慧之时。如果如同平时一样选择在办公室或教室等明显具有等级或压力的环境中谈话,不一定能够达到解决问题的目的。而选择肯德基等场所谈话,成本低廉,环境适合,平等宜人,最适合此类思想工作的开展。

高职实习生的管理工作,一直是学生管理工作中的重要组成部分,关系重大。学生在实习单位工作的诸多不可控因素,往往会导致大量管理矛盾和问题的发生。这些矛盾和问题,小者能够破坏实习工作的整体进展,使得实习水平和效果大打折扣;大者能够影响学校和实习单位的合作关系,影响学校整体实习计划的按进按量完成,严重的甚至会影响到学校的声誉。为此,只有像上述诸项分析的那样,管理者应该耐心倾听、细心协调、真心面对,才能完成这一系统性的工作任务,为学生的专业能力培养打好基础,为落实学校实习就业一体化的整体目标做好细节,进而为学校示范性工作建设和社会美誉度贡献力量。

参考文献

[1]教育部.关于充分发挥行业指导作用,推进职业教育改革发展的意见(教职成[2011]6号).

[2]教育部.关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见(教职成[2011]9号).

[3]刘莉莉.高职院校对高职学生人性化管理的探讨[J].辽宁高职学报,2014(10).

[4]周久军,钟君.高职学生行为特点分析及管理工作策略[J].湖北职业技术学院学报,2006(6).

篇4：高职学生实习案例

【摘要】本文以山东旅游职业学院的赴日研修项目为例，对高职院校拓展海外实习项目的实施要点和价值进行案例分析，实施要点包括实行3+1模式教学改革、高强度面试、日方设置学习机构、强制参加考级、每年两批分赴制度、减少费用和适当奖励。项目价值主要有提高学生职业素质和日语水平；促进师资队伍建设；树立学院办学特色，提升知名度。同时对海外实习项目尚存在的不足进行了建议。经过分析论述证明了拓展海外实习项目的可行性，并且将成为高职院校的发展趋势。

【关键词】高职院校；海外实习；赴日研修

目前国内高职院校都在大力发展工学结合的办学道路，不少院校还积极拓展海外实习项目，诸如南京旅游职业学院、浙江旅游职业学院等都已开展赴日实训项目多年，在此值得推荐的是山东旅游职业学院（以下简称山旅）。1998年山旅与日本国际友好宾馆协会合作，派出第一批学生45人赴日本温泉酒店研修，开创了旅游教育国际化的新领域。其后赴日研修项目自诞生至今16年的时间里，向日本输送优秀研修生近千名，在不断摸索中形成了自己独特的人才培养模式。

一、赴日研修项目概况

（一）日方酒店情况

“研修”在日语中有进修、培训的意思，研修生指的就是实习生。与一般的劳务派遣机构不同，山旅与中国旅游研修教育管理中心合作，更加强调学生实习的安全性、教育性和成效性。该中心与日本著名的酒店联合会“日本国际友好宾馆协会”联合办学，通过协会的协调把学生派往对方旗下各个优秀的温泉酒店。日本国际友好宾馆成立于1995年，是日本法务省许可下所成立的组织，其成员均为日本各地著名温泉景点的宾馆，其主要职责是协助各会员宾馆处理有关国际事务。经日本法务省特许，邀请中国旅游院校的优秀学生到日本，在协会所属宾馆进行有关宾馆业务的研修，也正是由于这些知名宾馆先进的软件服务和硬件设施，才促使学生能更好地掌握日本酒店服务业的技能和要领。至今山旅已陆续与日本16家温泉酒店进行合作。

旅游研修教育管理中心则成为中国旅游院校与协会联系的纽带，通过协助双方进行交流与合作、办理各项赴日相关手续、对赴日研修生进行间接管理等内容，减轻了学院与协会的负担，保障了学院赴日研修项目的顺利进行。

（二）面试程序介绍

整个程序主要分为面试前、面试和后续工作三部分。

1.面试前。对学生进行面试培训和模拟面试，并实行摸底考试，筛除成绩不佳的学生，同时准备相关表格和面试用的各项材料。

2.面试。由日方酒店的高管甚至是最高领导担任面试官，面试问题一般与学生日常生活和酒店工作有关，全程使用日语。面试结束后，由酒店方选择理想的学生人选，经过协会和日语教师对学生总体印象和平时成绩的评定，最终确定赴日生名单。面试比例一般保持在4：1左右，坚持优中选优的原则。

3.后续工作。面试结束后采取重新分班的方式，把学生分成赴日班和普通日语班。赴日班的教学课程也有所改变，主要体现在：针对研修内容，将教学重点侧重到饭店服务技能和二级能力测试的词汇、语法、听力的培养，加强学生实践语言的学习。同时与管理中心配合，迅速办理研修生的各项赴日手续，并开设赴日研修专项课，讲授研修的注意事项和规章制度，让学生对日本的研修生活有进一步的了解。

二、赴日研修项目实施要点分析

山旅的赴日研修项目已开展了16年，在不断摸索中，从最初的学习阶段逐渐发展成熟，成为其他同类院校值得借鉴的范本。在逐步探索和改进的过程中，总结了各种经验教训，形成一套有可行性和持续发展性的海外研修模式。要点包括学院内部课程设置、国内外合作等诸多环节，使得该项目日趋完善，并加速实现山旅国际化的办学目标。

（一）“3+1”学习模式提高学生日语水平

作为高职院校，山旅的学制为全日制三年，一般情况下学生在校学习两年专业知识，三年级时走出校门进行为期一年的实习工作，这也是大部分专业实施的“工学结合”方式。然而小语种对学习时间要求较高，特别是对于日语零基础的学生来说，只有不到两年的在校学习时间确实影响语言的吸收和进步。鉴于此经过多年实践，开创了适应海外实习的教学模式。就时间来说，把包括日语专业在内的小语种专业改为“3+1”的学习模式，即把学生在校学习时间调整为两年半，三年级上学期参加赴日面试，面试通过者继续留校学习专业知识，在大三下学期期末或“大四”赴日实习，进行一年的研修生活；就课程内容来说除了思政、计算机、体育等公选课内容外，其余课程都与旅游业息息相关，通过分阶段的学习，是学生逐步提高语言能力、专业业务能力和跨文化交际能力[1]。

这种改动得到超乎预期的效果，学生的日语水平有了长足的进步，日方酒店也普遍反映学生思想较为成熟，工作效率较高。这说明与以往相比，利用多出的这一年学习时间，学生不但语言基本功扎实，也取得令人满意的研修效果。

（二）高强度模拟面试提高面试通过率

面试的准备工作对于学生和老师来说都是重中之重的环节，学校并未因此改变正常的教学进度和课程设置，而是把重点放在模拟面试上。通常，在确定面试时间之后，日语教研室立即制定相关工作计划，增加模拟面试，锻炼学生的实际应战能力和心理素质。模拟面试时，除了进行问答之外，还要对学生的礼仪、体态等方面进行训练。实施强化训练前学生学习态度懒散，日语表达能力不佳；强化训练后学生的应试水平有很大进步。通过前后对比表明，这种方法既不影响其他学科的学习，也使学生的面试效果得到大幅提升。

（三）日方设置学习机构提高学生各方面知识水平和能力

赴日研修生在日本酒店研修期间，不仅要学会日本一流的服务技能，还要适应日本的社会环境，并提高语言交流能力。除了在学校接受相关知识的强化培训，日本国际友好宾馆协会也安排了为期一个月的学习时间，让研修生充分适应日本的生活，提高日语水平，熟悉酒店服务环节。endprint

培训学校是位于日本枥木县小山市的TBC国际外语学院，培训内容包括饭店礼仪、情景对话、小组讨论、发表演讲、日语写作等课程，提高学生的学习水平；期间介绍与日本生活息息相关的内容，带领学生到超市购物、去公园休闲，以便熟悉日本的生活、减轻学生的思乡之情；给学生准备食材，培养其自己动手丰衣足食的独立生活能力；培训结束之时还安排欢送会并鼓励大家在各自的酒店努力工作、认真学习。

该制度自2008年起实行可以让学生充分适应日本生活，了解与酒店工作相关的知识，学生也普遍反映感受到被重视，为其今后的研修生活创造了有利条件。

（四）强制学生参加考级督促日语学习

学院和协会于2008年达成共识，要求每个学生在日研修期间都参加日语能力等级2级测试，建议在国内已合格者尝试1级测试。这也成为赴日研修的硬性规定，让学生即便处于实习的状态中，也牢记自己学生的本质，不忘提高专业素质和日语水平。据统计赴日研修生在研修期间的通过率呈逐年上升趋势，且通过率高于国内实习生。同时在工作强度低、自主时间多的酒店研修的学生，考试合格率要高于工作强度大的酒店。

赴日研修生受到学校和日方的双重约束，在国际化的培养环境下，无论在日语语言能力方面还是饭店服务技能方面都有进步，具有一般国内实习不可比拟的优势。

（五）每年两批分派制度减轻酒店和研修生负担

山旅每年举行一次面试，通过面试的学生分两批赴日研修，赴日时间为6月和9月。之所以安排在这两个月与日本的生活习俗有很大关系，这两个时期是日本酒店较为轻松的缓冲期，管理人员来中国进行面试。同时新手到岗必然有很多不适应或者失误，可以让已到岗的学生做“师傅”，辅助后来学生的工作和生活。这种制度已实施十余年，大大减轻了酒店和研修生的负担，具有很强的可行性。

（六）实习费用少与适当奖励政策鼓励学生赴日积极性

学生赴日研修需要交纳食宿费、往返机票等费用，与普通留学中介或劳务中介收取的中介费相比是十分低廉的。学生为酒店工作，酒店必然要支付一定的薪酬，根据工作时长，有的学生用不了两个月就把这笔费用赚回来。不仅如此，酒店专门负责管理研修生的生活指导员每个季度都往学院发送研修生日常表现反馈表，通过打分的形式，让学校远距离了解学生的表现和生活情况，同时于研修结束之际选出优秀研修生，给予500～1500元的奖励。

这些措施提高了学生赴日研修的积极性，保证了研修生在日期间的自觉自律行为，还能缓解一部分学生的经济困难，同时日本酒店方也用低成本解决了劳动力紧张的问题。

三、案例的价值和意义

（一）提升学生素质和就业率

赴日研修通过校内考试和日方面试来选拔优秀学生，学生经过层层筛选才能拿到通行证，即便通过面试的学生也被要求继续参加日语等级考试，这无疑给学生增加了学习动力，大大提高了学习积极性。在日本一年的生活和工作，使学生深入了解到异国文化、一流的服务水平和先进技术，提高了学生各方面的素质和能力。回国后诸如全日空航空公司等知名企业挑选优秀研修生，据学院数据显示，参与调查的521名赴日研修生，有69%的学生继续从事与日语有关的工作，这比例远高于我国高职高专学生从事专业对口工作53%的就业率[2]。这其中又有17%的学生返回日本留学深造或工作；13%的学生成为国内大专院校和日语培训机构的教师；10%的学生成为日本航空公司、全日空航空公司等日企的职员。

数据表明有赴日研修经历的学生更倾向于从事专业对口工作，无论在日语方面还是在实际操作层面都有高于同专业学生的水准，他们对专业的熟练性和对岗位的适应性更强，该项目的实施使他们成为真正的国际化实用型高技能人才。

（二）项目促进师资队伍优化

拓展海外实习项目不只提高了学生的专业知识，也促进了“双师型”教师的发展。很多院校的青年教师是大学毕业后直接走上讲台的，自身往往缺乏职业教育理念，也欠缺企业工作经验，因此在执教过程中难以摆脱本科教育模式。随着“工学结合”教学模式的发展，特别是与国际接轨的海外实习项目，以往照本宣科的教学方式已经不适合学生的需求，教师要拥有更多的实际操作能力和实践经验，就必须去相关企业亲身体验工作流程，随时关注国际旅游服务业的发展动态。这对于教师本人来说是提高自身教学水平的推动力，对于学校来说，是拥有一批高素质、高水平的专业师资队伍的有效途径。

（三）形成办学特色、提高学院知名度

作为重要海外实习就业项目，赴日研修项目在山旅开展时间早、发展规模大，该项目的成功实施，为发展其他海外实习项目注入了信心和力量。目前山旅实习、研修基地遍布全球各地，韩国、阿联酋、法国、新加坡、美国、英国、加拿大的近30家旅游机构已先后接纳了两千余名学生前往实习深造，可以说是国内高职院校海外实习项目的佼佼者，以赴日研修项目为首的海外实习项目成为山旅办学的一大特色，极大地提高了山旅在国内外的知名度。

四、建议与总结

首先，面对当前生源数量逐年减少、学生学习水平普遍降低的情况，建议教师采用灵活的教学方式，带动学生的学习兴趣，增强学生赴日研修的信心。可以在模拟日本文化体验室等场地授课，让学生在场景模拟中掌握所学知识；采取分小班教学的模式，便于教师掌握每个学生的学习情况，也能达到让每个学生多参与练习的目的。

其次，面对学生的耐受性下降的状况采取减压措施。学生面对高强度的工作经常产生抱怨和退缩的心理，同时由于当代学生的个性普遍较为突出，在异国他乡极易产生逆反心理。建议采取措施缓解学生压力，比如安排教师慰问、适当缩短工作时间等，还可以增加奖励机制。

再次，国际旅游业的发展瞬息万变，为了顺应时代发展的潮流，培养一批国际化的教育教学队伍，建议增加教师接触海外实训基地的机会和顶岗工作的频率。

迅猛发展的旅游业，需要大批的旅游专业人才。综上所述，高职院校实施海外实习项目完全可行，既提高学生的专业素质、培养专业人才，又保证了学校的入学率和就业率。目前我国面临高学历倾向的现状，很多企业都把学历作为衡量人才的标准，导致高职院校的招生压力大、就业现状严峻。因此传统意义上的高职教育必须加以转型，要以培养复合型、实用型的高技能人才为目标，以国际化视野拓展海外实习项目，才能培养更多有用人才。

参考文献

[1]赵恩兰.旅游高职教育”学校——企业”订单型国际化发展模式的探索[J].中国成人教育，2008（8）：33-36.

篇5：高职学生实习证明

实习期为：_______年_______月________日至_______年_______月________日结束。

单位性质：_________________________(国企/事业/民营/外资/合资/其它)

单位机构代码：______________________________________

单位地址：_______________________________________

单位电话：______________________________________

单位联系人：_____________________________________

特此证明。

单位盖章

年 月 日

高职(顶岗)实习去向确认书

经院区就业办公室推荐，本人(专业/姓名)____________________________________参加________________________________________________________单位面试。经双向选择后，本人愿意到该单位(顶岗)实习。同时本人承诺在单位实习期间遵守单位劳动纪律及法律法规，注意安全。

学生本人签名______

篇6：高职印刷专业学生实习报告

指导教师： 胡、刘

一.实习的目的和意义

毕业之前到印刷厂实习是高职印刷专业学生必修的专业实习课，是高职学校全程教学计划中的一项重要组成部分，是培养学生实践能力的重要环节，也是学生进入毕业设计前的实践准备。

毕业实习可以增强学生的感性认识，帮助学生掌握基本理论专业知识，为后绪课程的学习打下基础。印刷设备操作实习对学生的实践动手能力要求很高，要求学生直接参与，亲自动手。带队教师需给实习生讲解必要的印刷理论知识和生产工艺过程及要求，有组织地辅导学生完成相关的实习和生产制作过程。

毕业实习不仅让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识，而且使我开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地掌握专业知识，进一步了解印刷工作的生产流程，了解印刷生产过程中存在的理论与实际相冲突的难点问题，把所学的印刷专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二.实习单位的介绍(一)

根据学校的安排，我于XX年06月30日至到北京xx股份有限公司实习。这是我第一次有这么长的时间，有这么好的机会到印刷厂了解印刷生产现场，让我更深一步地了解理论与实际的差别。

北京xx印刷责任有限公司在大兴亦庄一家很大的公司，坐落于亦庄开发区，京海三路，科创五街。公司负责印前处理，例如，排版、设计等。xx公司负责制版到印刷再到印后加工，最后包装成品，还有负责成品运输等。

北京xx股份印刷有限公司拥有正式员工约1000多人，其中有几个是残疾人，这一点在其他印刷公司是很罕见的。为什么xx公司能够把这些残疾人很好地利用上呢?原来xx公司主要从事高端精美画册印刷和高档精致的包装盒制作。例如，关于汽车、美容化妆品和山水画方面的画册，还有关于月刊、杂志方面的包装盒、库管等。而这部分残疾人就可以从事粘贴盒子、清洁盒子和检验成品、库管等方面的工作，这样既节约了公司工资方面的开销，又给残疾人一份关怀和一个实现自我价值的机会。通过和残疾朋友们在一起工作，我发现他们不仅动作熟练，而且还非常认真，许多时候我遇到工作上的困难都是他们在帮助着我，鼓舞着我!

北京xx印刷股份责任有限公司大致可以分为印刷生产车间、手工车间和装订车间三大车间。

印刷生产车间：包括制版工作室、印刷车间和质检车间，主要负责制版和印刷生产。制版工作室有ctp直接制版机，设备相当先进，不仅效果好，而且效率高，大大降低了工作人员的劳动强度;印刷车间一共有十几台胶印机和两台裁刀机，最重要的是cusdXX轮转机它是北京唯一的俩台，每小时可达到六万转，平张机它们分别是海德堡cpXX对开四色单面胶印机、三菱钻石3000对开六色胶印机和海德堡对开八色双面胶印机和数字显示切纸机sqz920nz。

装订车间：主要负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作。

另外，北京xx印刷股份责任有限公司还设有一个大仓库，仓库分为两间，一间为成品区，另一间为原料区(包括纸张、油墨和其他辅料等)。公司还有自己的职工食堂和宿舍，我们平时下班都是在里面用餐，口味不错，也很实惠。

实习单位的介绍(二)

根据学校的安排，我于XX年04月06日至到北京xx印务有限责任公司，这是一个小厂只是印刷没有全面装订(只有一台覆膜机)。

公司在于大兴黄村镇西庄开发区后大营村，公司很小，只有几十个人，人与人关系也非常好相处。

印刷车间共有八台胶印机，分别为两台如皋对开双面单色胶印机;俩台高b对开双面单色胶印机;俩台02对开双面单色胶印机;和两台05对开单面双色胶印机。制版工作室是sp普通制版机，在这里学的都是最基础的，没有那么多的高科技，很易学但是蛮辛苦的都是全手工操作的。

三.实习内容

根据学校与公司的安排，我们的实习形式实行专业实习制，所以我们学生所学的专业课到公司分配的部门也就不同，我学的是印刷分配的就是印刷机，在不同型号的印刷机上也学到了不少东西。

(一)在xx公司实习

我是在印刷生产车间实习，工人师傅们生产工作都很忙，所以他们很少有时 间主动教我们东西，一般情况都是我们站在机器旁边看着他们操作，有问题了问师傅就行了，师傅也会简明扼要清楚的告诉我们。在我熟悉机器操作的程度之后师傅们也会让我去慢慢的去操作逐渐的学会操作过程也程序。

(1)机器说明

a.机器特点

● 设计结构先进合理,性能优良,整机的操作充分考虑人机的协调,安全方便。

● 自动给纸,速度高,稳定可靠。

● 主电机采用变频调速,结构简单、维护方便、运转平稳、节约能源。

● 采用精心设计、加工的递纸、恒力凸轮和叼纸牙控制机构，运动更加平稳。

● 收纸设有自动副收纸、喷粉等装置。

● 最高速度可达13000/h

(二)在xx公司实习

在xx公司的日子里没有那么多的压力也没有人与人的竞争力，很显然人际关系会有多么好。

在以前的操作基础上，在这里学习操作也就简单多了。

操作的机器都是bb机软压软试的，在印版和橡皮布之间必须要添加包衬。

在印刷过程中要使用包衬的原因是胶印机的橡皮布滚筒上包覆有橡皮布，在橡皮布和滚体之间还衬有纸张、纸板、塑料薄膜、毛织品等材料制成的衬垫，橡皮布和衬垫一起组成了胶印机橡皮布滚筒的包衬。胶印印刷使用的印版、纸张表面在微观上都有明显的不平度，若它们直接接触印刷，便会造成印刷表面接触不良，致使油墨转移量降低，印张上的印迹发虚。为使印刷面在印刷时充分接触，则要使用包衬。

实习心得体会

通过这两次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解，也是对这两年在学校里所学知识的巩固与运用。虽然只是实习了一年，然而这一年的实习实践，使我学到了很多实践知识。通过参与生产操作，使我学到了很多具体的操作技能知识，并得到熟练掌握。这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但却是十分重要的。在实习期间，我扩宽了视野，增长了见识，体验到工作的辛苦与喜悦，而更多的是使到自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向社会做准备。通过这次实习，我发现了自身的缺点和不足。自己所学知识的肤浅，专业知识在实际运用中的缺乏让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必须让自己掌握更多的知识技能，才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

经过这一年的实习，我学会了很多，也懂得了很多，还记得刚开始，我都没调整好自己的位置和心态。我告诉自己要坚持下去，不能半途而废的。我认识到了，并没有多少不平凡的事可以做，如果把每一件事情做的好了，也就不平凡了。所以，趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点，这样说学的知识才是真正属于自己的。学习不能仅靠教室里学习理论知识，还要走出课堂，投入实践中，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。另外还体验到了上班的感觉，虽然这期间也有困难和打击，但是这毕竟是人生需走的第一步，我相信只要自己坚持下去，努力的学习，风雨过后一定会有彩虹。最后还要感谢在实习期间给予我很大帮助的师傅们，在他们那里不仅学到了很多印刷知识而且还学到了一些团队精神以及为人处事的准则，相信所有的一切，对我以后的工作会有很大的帮助。