矿山企业网上营销分析

矿山企业网上营销分析（共7篇）

篇1：矿山企业网上营销分析

2013年中意改革市场营销策略 开创矿山行业新局面

眼下正是东风送暖、春意越来越浓之际，面对2013年的发展，矿业破碎筛分领域研发制造商郑州中意矿山机械设备有限公司正可谓是雄心满志，蓄势待发！面对新一年的发展，中意将会把工作重心放在客户服务创新、企业管理流程创新、市场营销手段的创新上来。

2013年，中意矿机将会把“扎根到家、服务到家”的“根系服务”理念贯彻执行到底，想用户之所想，急用户之所急，使用户满意将是我们努力追求的终极目标。

为了满足用户各种需求，快速提高用户服务质量和效率，2013年中意将有进一步强化内部管理流程，进一步完善和强化6S管理制度，提高内部管理的执行力，大大改善员工工作环境，提高员工工作效率，提升企业软实力，逐步建立企业品牌和信誉。

针对市场营销手段的创新，2013年中意矿机将会给用户提供最大的便利，不管是付款方式还是配套方案的设计，都以用户立场出发。并在全国各地建立销售办事处，实现“销售”和“市场”零距离。市场营销的工作方式是针对“顾客”的要求“主动做”，而不是“待向上级请示后再做”，从而快速满足顾客的个性化要求，提高服务质量和效率。

篇2：矿山机械企业国际营销战略研究

关键词：矿山机械,国际市场,营销战略

自2004年以来已经由过去的单纯面向国内市场转向以出口为主要途径的国际化战略, 在一些企业国际市场销售额已经超过国内市场成为企业重要的利润增长点。因此, 矿山机械行业的国际市场营销战略研究具有重要的现实意义。

一、细分市场界定及选择

基于我国矿山机械目前的产品属性的市场细分, 须参考以下重要变量:该国环保要求及进口政策, 欧洲很多国家对环保具有很严格的要求, 基于我国可以达到的环保及进口方面的要求进行营销国家或地区的选择非常重要。其次是该国客户的使用习惯研究, 在已有的目标市场国或地区, 可以通过客户对该国或地区的使用习惯进行进一步详细了解, 并可以询问该国或地区行业性风行媒体并进行订阅或免费预览, 建立对该国信息的掌握以及时进行针对性的市场推广。

二、产品描述及价值传递

对产品进行恰到好处的描述是实现产品信息及品牌信息成功传递的重要途径。为此, 各企业应对产品目录进行更加详细的修改, 使产品宣传更详细、具体有说服力。在邮件回复过程中, 客户会提出更加具体的问题, 为更好地回答这些问题, 如何揣测客户的心理和对答案的期望具有重要意义。同时, 在当下的读图时代, 对企业产品、零部件、重要组成部分的优势及与其他企业产品的差异描述将有利于突出本企业产品的优势和特性, 提高价值传递的效率。

三、对根据价格采购产品的顾客的应对策略

在邮件往来过程中, 将可以逐步了解客户的要求及预算, 并明确顾客对价格的敏感度。如果顾客的要求与预算在企业的可供价格范围之内, 且客户对价格敏感度较高的, 要以价格优势赢得顾客的偏好, 如果敏感度不高则可以通过对产品质量及服务的进一步全方位细化解释, 提高品牌感知度已获得更高的成交价格, 实现更好的收益。

四、与低成本、低价格的竞争对手的竞争

在面临低成本、低价格竞争者时, 企业应该实施差异化战略。如果未能将公司提供的产品和服务与比该公司成本和价格更低的公司之间的区别进行深入透彻的分析和描述, 使客户感觉到这二者之间的本质区别, 营销将缺乏说服力。因此, 挖掘并发现本企业在产品性能、服务支持、产品及服务可靠性、总使用成本优势及品牌知名度等方面收集并整理具有说服力的对比数据, 以便为顾客提供真实的溢价支付。以上差异便是与低成本低价格公司进行竞争的重要依据。

五、为每位顾客提供个性化的符合客户实际及心理需求的解决方案

这项目标中配置针对破碎需求的合理设备目标可以通过详细了解客户需求进行机器及型号的正确配置。而如何准确把握客户的心理需求, 配置客户想要的生产线或设备则需要在邮件往来中进行进一步详细了解和学习, 仔细分析客户信息, 建立重要客户详细跟踪数据库, 以更好地为重点客户服务。

六、实现整体业务增长

实现整体业务增长一方面需要依靠现有的电子商务推广及销售人员的努力。但另一方面我们可以逐步进行其他销售渠道的尝试。如代理, 多样化的代理将对公司目前单一的销售渠道起到重要的补充和支持作用, 同时可以依靠代理商及其掌握的社会关系对更多国家或地区的市场进行实地研究, 进行针对性推广。同时, 掌握石料购买组织的信息, 并对其进行适当奖励, 为公司提供其石料供应厂商的相关信息或对我公司产品进行推荐, 即以非正式的中介形式出现, 促成交易。另外, 其他形式的国际营销组织, 如办事处等的建立也将对销售网络的拓展具有重要意义。

七、品牌建设

建立强大的品牌需要公司总体战略的支持及全体员工的长期努力。需要处理好公司内部各组织、组织内成员之间相互协调的高效协作体系;处理好不同品牌之间的竞合关系及其相关的制度支持;处理好公司与其他所有竞争者及利益相关者的关系, 保证生产及销售的顺利进行;处理好各项营销活动及销售活动的关系, 并做好营销绩效测量, 实现高效营销;进行重要的品牌忠诚度及影响力监督数据的挖掘和建立, 以便制定相应的措施;重视员工满意度, 以顾客满意度为导向使每一位员工可以全心全意服务于客户服务。

八、减少获取客户信息的成本支出

获取客户的成本对现有矿山机械企业而言主要可以记为销售费用。该项成本的减少需要通过建立更多高效低成本的宣传方式, 并延长现有推广途径, 进一步增加客户与公司取得联系的机会。如目前存在大型公司的全球800电话等单位费用较低的方式, 延长和拓宽客户与我们进行沟通的途径, 降低网络及其他广告的单位费用。如, 客户点击公司广告需要支付30元, 如果0.8元/分钟的免费电话可以达到争取该客户的目的, 总支出为40元。而如果仅有一种沟通方式, 则将可能让30元的支出没有回报。因此, 多样化客户信息获取渠道将有利于信息数量的增加和平均成本的减少。

九、保持顾客忠诚度

客户忠诚度的保持对企业的长久利益具有重要意义。一个忠诚度很高的客户可能会忽视公司产品在价格上与其他公司的差异而持续购买。因此, 公司需要在各方面提供支持, 使客户对公司的产品和服务产生持久的信赖。例如在发生产品质量问题时, 要最大限度地为客户减少损失并支付相关补偿。这样的做法将为公司创造良好的口碑, 为关系营销打下良好的基础。这种效果的形成往往有利于公司形象在该国或地区行业内的整体提升, 可以极大地补偿各项推广等销售费用。拉长与客户接触的时间, 提高顾客忠诚度。

十、识别公司重要客户

这项问题的处理目前在矿山机械行业通常可以通过客户在进行交流时留下信息的完备程度进行判断, 同时要注重留言信息的处理。因为留言往往是客户主动的要求, 更容易接受企业所提供的信息。

十一、多种营销渠道的建立及冲突的有效管理

就国内渠道而言, 企业一般通过总公司以及在各城市的办事处开展工作。同时积极发展一品多牌战略, 最大限度地扩大企业及产品的市场覆盖率和市场占有率, 锁定利润。

但是, 目前的一品多牌战略存在一定问题, 即:由于企业资金用于支持新建公司发展, 实现企业集团的扩张, 在一定程度上局限了用于科研的资金投入, 未能实现企业在规模扩张同时的科技实力的相应提升。目前该行业产品主要的目标市场仍然是发展中国家及地区, 技术水平不能满足大规模、高环保的生产要求。同时, 多品牌之间未能建立良好的竞争机制将可能导致总体利润的下降。

十二、内部营销

全面营销强调认真研究客户, 研究公司可以为客户承诺的产品及服务, 在现有条件下, 充分满足客户的各项合理要求, 建立有利使行政管理、研发、生产、财务、售后、营销及销售各部门共同协作的制度并创造和谐的部门合作关系, 促成最终销售目标的实现。

总之, 矿山机械企业的国际市场营销应该是一个全面整合更方面资源的整合营销、全面关注各利益相关主体的关系营销、关注企业内部协作的内部营销以及关注整体营销绩效变化的绩效营销。企业要在目前利润率较高的情况下, 做好营销活动的战略性部署, 并对营销活动进行科学的观察分析和测量, 使营销活动成为企业利益增长的重要推动力。

参考文献

[1]菲利普科特勒 (作者) , 凯文莱恩凯勒 (作者) , 王永贵等 (译者) , 营销管理 (第13版) [M].格致出版社, 2009.

篇3：矿山企业网上营销分析

关键词：信息系统；外包；风险；矿山企业

企业数字化、信息化是提高企业竞争能力，促进企业可持续发展的重要手段。但是如何在技术力量薄弱、资金短缺、人力资源缺乏的条件下实现信息化却是企业生存和发展所面临的重大问题。随着专业化分工的越来越细，外包业务成了企业新的经济增长点，信息系统外包应运而生。

矿山企业日常管理涉及到很多采、选、冶炼生产数据，各种考核指标成百上千，为了实时掌握企业各环节人力、物力的配备和消耗，降低生产成本和提高产品质量，必须根据市场的需求合理配置产品进行销售，必须不断规范矿山的管理行为、提高管理效率，所有这些要求都需要依靠现代企业管理运作机制和强有力的企业辅助决策管理信息系统的支撑。

一、 矿山企业信息系统概述

企业信息化建设对具体一个企业来讲，可能是一项前所未有的事业，遇到的困难自然也是前所未有。此外，企业的信息化工作是一个开创性的工作，要求企业与软件技术的提供者（软件公司）密切合作，充分沟通，用双赢的心态进行合作。

矿山企业数据多，地域分散，人员复杂，所以需要建立众多的管理子系统，才能有效地管理企业。一般来说，一个矿山企业包含以下子系统：综合查询系统、生产管理系统、设备管理系统、材料管理系统、安全环保管理系统、人力资源管理系统、市场营销管理系统、质量检测系统、技术研发系统、采矿车间管理系统、选矿车间管理系统、冶炼车间管理系统、车队管理系统、动力与能源管理系统等。

开发一个综合的管理信息系统，对矿山企业来说非常必要，同时企业依靠自身的力量有些难度，将企业信息系统外包是一个省钱省力的好方法。

二、 企业信息系统外包

“外包”（outsourcing）这个概念是由Gary Hamel（1990）和C． K． Praharad（1990）首先提出来的。企业采取外包战略可以增强企业的研发能力，提高企业的柔性、协同性和高效性；集中有限资源以塑造企业的核心能力。

信息系统外包随着环境变化与市场成熟不断地演进。例如信息系统外包最初定位于帮助企业减少成本与提升效率，而近年来许多信息系外包项目采行了一些创新的外包作法，如美国航空（AA）与其信息系统供货商合作发展旅游代理商的POS系统，建立战略联盟的外包关系（Gurbaxani，1996）。

信息系统外包是指一个组织将部份或全部的信息系统功能，以合约方式委托外部的信息系统承包商，在合约期间内提供下列范围的信息系统服务：应用系统的开发与维护、系统操作、网络通讯管理及维护、系统规划及管理、及其它与信息系统相关之采购与咨询服务等。

信息系统外包为企业技术部门提供了扩展能力的手段，使企业技术部门无需忙于应付越来越多的业务需求开发，从而扩展了企业技术部门的能力。可以说，信息系统外包是典型的企业和供应商双赢的选择。中小型企业由于资金、人力等因素的限制，更应该开展信息系统外包业务。

三、 矿山企业信息系统外包风险因素分析

矿山企业能够从信息系统外包获得很多收益，但这是一把双刃剑，在给企业带来效益的同时，也带来了很多风险。因此加强风险识别和风险管理尤为重要，即：对引起风险的诸因素进行全面的剖析和细化，为风险评估的量化计算提供全面的素材。在信息系统外包过程以及管理中，可能存在以下方面的风险：

1． 矿山企业对信息系统的失控，存在管理风险和经济风险。从本质上讲外包商与企业之间是一种合同契约关系，外包商对自身利益的考虑更多，替企业考虑得更少。首先，可能失去一些关键的企业信息，例如一些重要的矿产储量、品位等数据，对企业的经营管理存在很大的风险；其次，企业没有把握保持对信息系统的有效控制和管理，存在信息系统失控的危险，这体现在合同的再次签订或系统功能修改的时候价格更高、成本更高，企业将在经济有较大的损失的风险，例如随着矿山企业储量勘探的进行和规模的扩大，需要将原有系统修改时，外包商可能存在漫天要价的现象。

2． 矿山企业在外包交易中存在的风险。在信息系统外包过程中，由于此项交易的特殊性，将比其他商品交易存在更多的风险。该风险不仅存在于矿山企业，同样存在于任何外包企业中。（1）由于资产特殊性和市场交易的不确定性产生风险。特殊性资产（专用性资产）是指投资于支持某项特定交易的资产，如果不牺牲该项资产的一些生产率，或者不增加使该资产适用于其他交易的成本，专用性资产就不可能被用于另一交易中。其特征是一旦形成很难用在其他地方。企业信息系统外包就具备这种特征，交易双方存在着很强的依赖性，一旦出现违约将产生很大的风险；另外由于交易的信息不对称，使得外包过程中存在很多的不确定性，可能导致重新谈判和不断的调整，重新谈判增加了转换成本或者退出成本，并推迟了外包目标价值的实现。（2）外包过程中供应商的选择风险。目前，信息系统外包商市场不是完全竞争市场，因此，企业选择能满足其需求和值得信赖的供应商不是很多，不能最有效地选择最优的供应商来承包，同时在合同议价时也处于被动地位，当要变换供应商时的转换成本也较大。要选择对矿山企业生产特点、运作模式以及管理模式了解的外包商就更不容易了。

3． 给矿山企业信息管理部门带来的相关风险。传统的矿山企业由于信息技术人员水平不高，自主开发能力不足，同时由于开发初期投入成本高以及开发周期长等原因，另外，也为了更好的将精力投入到核心业务上，矿山企业应该采取信息系统外包。在外包中同时将面临一些风险：企业过分依赖供应商技术，会导致企业信息技术开发能力的退化，使企业沿用一些旧的、过时的技术，例如将此业务外包以后，矿山企业的信息人员往往容易不思进取、只会应用，不会开发等；企业的信息技术人员由于和供应商的合作，一些优秀的关键的技术人员可能被供应商挖走，矿山企业的工作环境本来就不算理想，更容易导致技术人员流失的恶性循环；就是不被挖走，本企业的技术开发人员也由于没有自主开发的意识，丧失自我学习和创新的激情和能力。由此可见，企业信息技术外包在给企业带来方便的同时，也给信息管理部门带来技术和关键人员丧失的风险。

4． 矿山企业信息系统外包风险控制。（1）选择既能开发又懂矿山企业管理的理想的外包商。外包服务供应商选择的好坏，对保证服务质量，实现外包目标至关重要。首先，商业信誉、服务质量、服务经验、价格等是评估挑选供应商需要重点考虑的因素；其次，外包商的基础知识能力、售后服务，外包商对本企业或者行业业务的了解，最好选择懂得矿山企业管理的有经验的外包商，以及对企业提出需求和要求的反应速度也是选择时着重考虑的因素。（2）加强和外包商的沟通与合作，实现“双赢”。信息系统外包的任何合同条款都不可能穷尽外包服务过程的全部问题，信息系统外包过程中遇到合同不能解决的问题，需要互相沟通，把问题解决好，而不是互相指责，造成双方关系的紧张。只有在沟通中相互了解，减少不确定性和信息的不对称性，减少经济损失，减少代理所发生的道德风险，才能实现“双赢”。由于矿山企业一般远离城市、矿区分散、子系统繁多、各系统之间联系密切，在外包之前要让外包商充分了解矿山信息系统的特点；另外矿山企业对外包商的了解也存在很多不确定性，要求双方要加强联系和沟通，让信誉和尊重延续在合同之外，实现“双赢”。（3）加强技术人员的内部学习，提高研发能力。C．Zmud和McCray指出，依据时间维度，信息系统外包企业将会在信息技术与服务方面失去3种灵活性。一是短期灵活性，或者重新组织资源的能力；二是适应能力；三是进化能力。也就是说矿山企业在外包过程中将面临上述三种风险，针对这些风险，企业技术研发部门必须加强员工的内部学习，向外包商学习，提高自身的业务能力和研发能力，这既可以提高企业信息部门的研发技术和信息人员的科研能力，又可以防止外包商对企业信息系统的单方控制。（4）加强对外包全过程的风险识别和监控，最大限度的规避风险。矿山企业技术部门要实施有效的风险监管，识别外包实施中各阶段的宏观、微观层面风险。宏观上密切关注信息技术、外包市场的发展以及自身经营环境、竞争对手外包策略、开发商经营状况的变化，防范技术和市场风险；微观层面上要听取开发商在开发实施不同阶段的报告，定期审查开发商运行的信息系统，评估开发商提交的补救措施以及应急计划，保证符合合同要求。同时对外包全过程实施审慎有效监管，积极引导其最大限度地规避风险，快速提升信息化发展水平。

五、 小结

企业信息系统外包具有很高的战略价值、经济价值和管理价值，企业可以获得先进的信息技术与研发能力，节约企业成本和精力专注于核心业务，但也存在很多的风险，每个企业的外包风险也不会完全相同，在考虑外包时，企业还要具体分析本组织的特殊风险，才能做出合乎本组织实际情况的决策。

参考文献：

1．Coase R．The Nature of the Firm．Economica，1937，（4）：386-405．

2．Willcocks，L．P．and Kern，T．IT Outsourcing as Strategic Partnering：The Case of the UK Inland Revenue．European Journal of Information Systems，1998，7（1）：29-45．

3．罗伯特·克莱勃．信息技术、系统与服务的外包．北京：电子工业出版社，2003．

4．刘继承．企业信息系统与服务外包风险管理研究．情报理论与实践，2005，（2）：180-183．

5．林俊，吴晓波．信息系统外包（Is Outsourcing）探讨研究．技术经济，2006，（2）：76-79．

6．廖作鸿，彭会清，李晓昭．中小矿山企业管理信息化．矿业工程，2005，（2）：6-8．

作者简介：廖作鸿，武汉理工大学2004级博士生，江西理工大学应用科学学院经济管理系主任、副教授、硕士生导师。

篇4：矿山企业网上营销分析

近几年, 随着民营矿山机械行业的公司纷纷做大做强, 很多公司都面临着内部人才短缺的困境, 为了企业进一步的发展, 对外引进空降兵———职业经理人就成为当仁不让的选择。在这其中, 营销型职业经理人, 也就是我们常说的营销副总、营销总监、营销总经理等人才是企业重点引进的对象。很多营销型职业经理人雄心万丈、信心满满的进入这个行业, 但经过一段时间, 长则两年, 短则一年后, 他们却铩羽而归, 黯然退场。这对企业和职业经理人来说, 都是一个重大打击和巨大损失。那么, 如何让这些优秀人才在这个行业软着陆, 发挥他们的聪明才智呢?本文拟从企业角度出发, 阐述软着陆的三大关键因素。

一、充分考虑行业适应周期, 以宽松的时间换未来的发展空间

营销型职业经理人是指具备一定的营销方面的职业素质和职业能力, 掌握企业的营销大权, 能熟练运用企业内部各项资源来开展营销活动, 促进企业产品的销售并承担一定社会责任的营销管理人员。民营矿山机械设备企业引进营销型职业经理人就是为了充分利用其在营销领域的管理经验。在中国目前的职场中, 民营矿山机械设备行业自身培养的具备规范性管理能力的职业经理人并不多, 流动性也不强, 因此很多公司都向关联行业甚至不相干行业的职业经理人伸出了橄榄枝。这些空降兵过来后, 企业应当摈弃大干快上的心态, 切勿过急使用, 应给这些人才充分的适应和掌握时间。

(一) 熟悉产品、技术、市场需要时间。

民营矿山机械设备企业引进的营销型职业经理人通常都是在其以往工作领域拥有丰富营销管理经验的专业人才。但民营矿山机械设备行业有其自身的独特特点, 主要以研发、生产、销售大型矿山机械设备为主, 这种大型矿山设备在我们日常生活中见到的机会比较少, 并且产品市场高度细分。因此, 对商业背景出身的营销型职业经理人来说具有较高的技术门槛。

对于一位成功的销售人员, 首先其必须对自己的产品和市场了如指掌。当然, 由于销售人员的本职工作不是研发生产, 所以其不必像生产技术人员那样对每个环节都知之甚多。销售人员只需了解一台大型矿山设备的构成是怎样的?自己营销的设备较竞争对手来说, 优势在哪里?与竞争对手相比, 其生产工艺在哪里有特色?对于设备日常运营时出现的小问题, 销售人员也需了解简单的解决方法。通俗地说, 销售人员对产品的了解应似其对自己家孩子的了解。作为营销型职业经理人, 要想管好手下的营销团队, 他也必须首先了解清楚自己所营销产品的特点及其涉及到的相关技术。

营销型职业经理人很清楚市场的重要性, 但是矿山机械设备的目标市场与营销型职业经理人之前接触的市场不同。这不仅涉及到市场的区域分布, 还涉及到市场的目标客户群体。矿山机械设备的目标市场的自然分布通常随着我国矿藏的分布情况而分布, 并且主要集中在人口稀少的偏远山区。其目标客户通常为在偏远矿山区作业的矿山老板, 这些老板一般在当地都资金实力雄厚, 具有较强的人脉, 有些工作时间甚至都是从下午才刚刚开始。职业经理人要摸清这些市场分布, 针对客户群体的习性制定相应的营销方案, 需要较长的时间。

技术的复杂性、设备的少见性、市场自然分布的宽泛性、目标客户人口因素的非常规性, 要求民营矿山机械设备企业主必须给营销型职业经理人足够的时间, 让其首先了解产品、了解技术, 然后深入市场了解市场、了解客户特点。只有这样, 才可以使营销型职业经理人做到“运筹帷幄之中, 决胜千里之外”。

(二) 建立团队、整合团队需要时间。

营销型职业经理人要想高效地展开自己的工作, 其手下必须有一支强有力的营销队伍, 而且这支队伍肯定是新老血液相互融合在一起的。对于新血液, 营销型职业经理人需要通过市场方式进行招聘, 然后制定好培养计划, 逐步成功地培养新人。公司的老团队, 往往都已在这个领域打拼多年, 无论是在人脉、资源还是业务熟练程度上, 他们都已经积累了多年的成果。当有不是本行业资深的新领导到任时, 他们难免会产生抵触情绪。营销型职业经理人需要根据这些老血液的特点, 采取合理的方法措施, 逐步与其融合。然后, 在融合的状态下, 逐步制定新的更有效的销售方案、制度, 使新老血液得到完美的结合, 以创造出1+1>2的效益。

营销型职业经理人建立团队、经营团队不是一蹴而就的, 需要一个周期。职业经理人上任之后, 需要在人员的磨合和整合上花费大量的精力;组织建设也需要一部分时间。带队伍与打市场是展开其工作的两个拳头, 民营矿山机械设备企业主不能操之过急, 不能仅仅将目光盯着业绩, 需要耐下心来给足其时间, 从组织建设和工作业绩两个方面来进行考核更为合理。从战略的角度说, 这可算作起步期的风险投资。

(三) 了解企业文化、适应企业风格需要时间。

如果不能在民营矿山机械设备企业立足, 工作作风和企业格格不入, 那营销型职业经理人的一切工作计划都将是一席空话, 想有所作为更是天方夜谭。一方面营销型职业经理人需要首先了解企业文化, 适应企业风格;另一方面与正在成长期的企业相比, 职业经理人往往具有更强的规范性和制度化的特征, 职业经理人进入企业后往往存在着一个与企业磨合适应的过程, 企业主应让职业经理人在相对宽松和包容的条件下融入企业。企业文化是指在一定的社会经济条件下, 通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和, 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式, 是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。如果营销型职业经理人不去主动了解企业文化, 不能适应企业风格, 那么他的某些行为可能会违背现在的企业文化, 遭到某些人为的或者制度上的阻碍。因此, 营销型职业经理人必须了解企业文化, 适应企业风格, 民营矿山机械设备企业主也需要给予这类职业经理人适当的时间。

二、营销领域人事与财务方面的适度授权

权力代表的是一种支配权, 是支配人和事物的一种支配权。同时, 权力对于人来说也是一种激励, 因为人人都有对权力的追求。对于营销型职业经理人, 赋予他们一定的权力也是必需的。赋予营销型职业经理人的权力主要分为人事权和财权。人事权意味着支配营销队伍, 财权意味着支配财务资产等。

(一) 赋予营销型职业经理人一定的人事权。

人事权主要包括招聘新人、建立团队、组建班子的权力。如上文所述, 营销型职业经理人要想在民营矿山机械设备企业大展身手, 他必须有一支强有力的营销队伍做支撑, 且这支营销队伍必须是新老血液相结合的队伍。新血液更有冲劲儿, 老队伍更有经验, 只有两者结合才是最佳的营销队伍, 企业的销售业绩也才会蒸蒸日上。

营销型职业经理人根据自己的工作需要, 如市场调研、新的营销规划等, 通过各种招聘方式招聘录用合格的人员。如果营销型职业经理人没有人事招聘权, 那么在其有新的工作计划方案时, 没有人手可调。老的营销人员各自负责自己的一片销售区域 (考虑到矿山设备行业市场的特点) , 从而无暇顾及营销型职业经理人的需要。退一步说, 即便是有时间, 由于地域的原因或者是对新领导的排斥心理, 营销型职业经理人的新计划方案的实施也会受到阻力 (相当于企业文化阻力) 。

招聘了新人之后, 要建立团队。营销型职业经理人需要根据自己的销售方案以及新老营销人员的特点来建立一个完美的销售队伍。此时, 可能对老营销人员的工作内容或工作地点, 再或者是工作方式进行调整。试想, 假如民营矿山机械设备企业不给营销型职业经理人建立团队的权力, 那他将会处处碰壁。这个营销人员动不了, 那个营销人员也动不了, 最终营销型职业经理人的销售计划将是一纸实现不了的空话, 这个职业经理人也仅仅是负责日常事物操作的执行人员而已。

(二) 赋予营销型职业经理人一定的财权。

财权是指预算范围内财务上的权力, 主要包括广告投放权、促销权、员工激励权等。营销型职业经理人的首要工作是采取各种合理的方式促进销售。促销组合包括广告、营业推广、人员推销以及公关宣传。对于营销型职业经理人, 他在做出营销计划决策后, 需要资金来支持其营销计划的推进。但是, 如果营销型职业经理人没有财权, 凡事都需要经过财务部门的预算控制。术业有专攻, 由于财务部门工作人员的专业局限性, 他们不可能对营销策略有正确的把握。所以, 财务人员通常会遵循公司固有的财务控制模式对营销型职业经理人所申请的资金进行限制。对于广告投放权、促销权等, 可能因为公司内部所要走的流程而错过了大好时机。对于员工激励权, 有时营销型职业经理人打算灵活地给予某些销售业绩突出或者有一定困难的员工一定的激励或者补助时, 可能由于这些都不在公司规定之内, 营销型职业经理人因为没有财权而无法实施对员工的人性化激励。

当然, 为了控制风险, 财务部门严格按照公司规定形式走财务审批流程无可厚非。但是, 这样就束缚了职业经理人的胳膊, 使其对工作缺乏热情。因此, 为了既控制风险, 又激励营销型职业经理人大显身手, 民营矿山机械设备企业主需要赋予营销型职业经理人预算范围内一定的财权。只要是在预算范围内的开销, 企业暂不去注意, 但是在月末或者季末更或者年度终了时需对其总体开销、销售收入等进行综合评估、控制等。

三、完成企业文化转型, 实现对营销型职业经理人的制度化管理

营销型职业经理人在民营矿山企业的缺失, 严格地说应该是着陆失败。着陆失败表面上看是一种制度冲突, 实质上是一种文化的冲突:草根文化与制度文化的冲突。

(一) 草根文化与制度文化的异同。

草根文化是一种在一定时期内由一些特殊的群体, 在生活中形成的一种特殊的文化潮流现象, 具有平民文化的特质, 是一种没有特定规律和标准可循的社会文化现象, 是一种动态的、可变的文化现象。制度文化是人类为了自身生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系, 主要包括国家的行政管理体制、人才培养选拔制度、法律制度等内容。

由两者的定义可以看出, 草根文化与制度文化的主要区别在于规范性方面。民营矿山机械设备企业是民间个人发起的, 通常本土色彩比较浓。民营矿山机械设备引进职业经理人就是为了规范管理, 完成从草根文化到制度文化的转型, 从而促使企业完成由成长型企业到成熟型企业的转型。

(二) 针对营销型职业经理人, 企业文化的转型措施

1、改善管理制度, 实现授权与控制并举。

改善管理制度, 实现授权与控制并举, 首先要确立授权经营机制, 并通过合理的组织结构分配管理权限, 使营销型职业经理人有权独立做出关于营销方面的决策。比如, 通过股东大会对企业重大事情的决策进行投票表决, 然后通过董事会对营销型职业经理的权力范围进行授权。当然, 董事会对营销型职业经理人的授权范围也可以再次通过股东大会讨论、投票表决。营销型职业经理人的权力不能无限放大, 因此需要对其权力进行控制, 亦即完善内部控制制度, 比如成立监事会、成立内部审计委员会、内部审计部门、严格落实不相容岗位的分离制度、近亲属回避制度等, 通过这些措施来避免营销型职业经理人凌驾于内部控制之上及其他滥用职权妨碍公务的情况发生。

2、完善激励机制, 激发营销型职业经理人的内动力。

构建多元的激励体系, 实施有效的激励手段。影响职业经理人任职最重要的因素是企业发展前景。对于营销型职业经理人, 职业生涯的蒸蒸日上、光辉灿烂的锦绣前程会对自身产生显著的激励效果。营销经营控制权与企业绩效相联系是激励有成就欲望的营销型职业经理人提高经营业绩的重要条件之一, 也是非常有效的激励手段。建立内部晋升通道, 促进内部营销型职业经理人的成长。企业通过晋升制度的设计, 为营销型职业经理人提供一个“金字塔”型的晋升通道, 使营销型职业经理人对其职业生涯可以做一个良好的预期和规划, 这会对营销型职业经理人产生长期服务的激励作用, 努力增强专用性人力资本的投资力度, 不断通过“干中学”提高自身的工作能力。

四、总结

总体而言, 民营矿山机械设备企业在引进营销型职业经理人时需要给予其时间、适当的人事权、预算范围内的财权并辅之以其他方面的制度保障措施, 以期达到针对营销型职业经理人“请的进、留得住、用得上”的目标, 这样才是完美的。

摘要：随着矿山机械设备行业的发展, 民营矿山机械设备企业的销售瓶颈渐现, 规范化的营销管理越来越重要, 因此引进营销型职业经理人成为必需。为了使营销型职业经理人能够在民营矿山机械设备企业成功软着陆, 企业需要给予其一定的时间缓冲、人事权和财权保证以及其他制度方面的保障。

关键词：营销型职业经理人,民营矿山,机械设备企业

参考文献

[1]哈尔.R.范里安.微观经济学:现代观点[M].上海:上海三联书店, 第八版.

[2]王成荣, 周建波.企业文化学[M].北京:经济管理出版社, 第二版.

篇5：矿山企业网上营销分析

关键词：黄金矿山企业；企业财务管理；对策建议

1 引言

财务管理工作贯穿到企业发展的各个方面，对提升企业的整体发展水平具有十分重要的影响。纵观全球成功的商业企业，无不注重自身的财务管理能力，并以此促进企业的发展。黄金矿山企业在长期的发展过程中并没有从根本上解决其财务管理问题，财务管理理念落后、缺乏财务管理风险意识、资金管理不到位、财务人员整体素质较低等问题长期存在，这使其在发展过程中面临着诸多的难题。因此本文正是从其财务管理问题出发，对其进行分析和研究，并提出针对性的建议，提升其财务管理能力。

2 黄金矿山企业财务管理存在的主要问题

2.1 财务管理理念落后，意识较差

随着我国市场经济的高速发展，企业必须要适应市场经济发展的要求，适度调整期财务管理理念。因此，必须要在实施财务管理的过程中充分时间价值和风险价值，进而提高企业的投资收益，为企业创造更多的经济价值。但是，目前黄金矿山在实施财务管理的过程中仅局限于其生产和经营，没有充分认识到财务管理的重要性，管理层在日常的管理工作中，将主要的精力放在生产和销售方面，对企业的财务问题没有给予充分的重视。同时，随着其财务管理范围的不断扩大，使其面临的问题不断增多，而相应的财务管理理念并未随之变化。

2.2 财务管理缺乏必要的风险意识

目前，黄金矿山企业财务管理还缺乏风险意识，相应的风险防范体系还处于不断完善过程中，其一，财务存在过度负债问题，在市场经济发展的大背景下，企业负债属于正常现象，但如果失去控制就会使企业陷入恶心循环中。其二，企业将短期贷款用于长期的投资项目中，使得企业的流动资产规模减小，流动负债不断增多，企业面临的支付危机不断增大。其三，企业之间相互担保问题严重，使得财务管理陷入混乱，进而形成了复杂的负债链。因此这些风险问题在很大程度上加大了企业的经营成本，使其发展的阻力不断加大。

2.3 企业资金管理问题突出

首先，黄金矿山企业在对资金的管理的过程中存在疏忽，使得资金流失或者出现闲置，没有充分发挥资金的作用，对资金的使用缺乏科学性，使得企业的财务困难不断加大。其次，企业在应收账款周转速度较慢，短期内很难收回资金，其账款催收措施之后，其面临的呆账不断增多。最后，企业对存货缺乏必要的控制，资金呆滞现象明显，巨额的存货占据着黄金矿山企业的资金，使其资金周转出现困难，对企业的经营发展造成了很大的困难。

2.4 财务管理人员的整体素质有待于提高

人才在企业的发展过程中具有十分关键的作用，企业财务管理需要一批高素质的优秀人才。但是目前黄金矿山企业的财务管理人员在专业素质和工作技能等方面还存在很大的缺陷，使得企业的财务管理水平难以真正提高。一方面，财务管理人员的职业道德、责任感和服务意识较差，其在工作过程中存在严重的疏忽。另一方面，财务管理人员的综合技能难以提高，缺乏必要的财务管理经验，其实践能力较差，对企业财务管理的水平提升造成了很大的困难。

3 黄金矿山企业财务管理的对策建议

3.1 实时转变和更新财务管理理念，提高财务管理意识

在市场经济不断发展的大背景下，企业的财务管理理念必须要充分适应市场经济的发展要求，并对其进行实时调整。财务管理理念对企业的财务管理活动具有十分重要的影响。因此，黄金矿山在经营和发展的过程中必须要对其财务管理理念不断进行转变，使其与现代企业管理制度相适应，对资金管理树立多元化的理念，使得财务管理的规范性不断增强，同时要增强财务管理的风险意识，使得黄金矿山企业的经济效益得以大大提高。同时，企业要不断加强全体财务人员的财务管理意识，使得企业的财务核算工作得以不断加强，进而规范其财务管理。

3.2 建立和完善财务管理的风险防范体系

随着市场竞争的不断加剧，企业的运营风险不断加大，因此必须要采取有效的措施完善黄金矿山企业的财务风险防范体系。一方面，要增强企业员工尤其是财务管理人员的风险防范意识，在企业内部对风险防范意识进行普及和宣传，加强管理企业的风险管理和内部控制制度。另一方面，要重视对财务风险预测体系的建立，完善相关的预警机制，及时发展财务管理的风险因素，对企业的运营风险进行实时评估。同时，企业还要对各项财务管理问题进行备案，根据企业的发展情况对不同的财务风险财务有针对性的措施。

3.3 加强对资金的管理和控制

在加强对资金的管理和控制方面，首先要求企业内各部分各司其职，在各环节上实现通力合作，资金的使用和周转贯穿到企业的各个部门，因此要加强各部门的资金管理责任。其次，企业必须要根据资金运用情况合理的配置资金，确定个项目的支付时间和资金的收回时间，保证企业资金流的充足性。使得固定资金与流动资金处于一定的比例之内。最后，要建立物资采购、销售等管理制度，对各项财产和物资进行清查，及时处理盈亏情况，加强对应收账款和存货的管理能力，避免企业资金出现呆滞，充分发挥资金的作用。

3.4 提升财务管理人员的专业素质与能力

黄金矿山企业一方面要加强对财务人员的考察和评估，保证期具有良好的素质和能力，使其逐渐走向财务管理岗位。其次，要对财务管理工作人员进行过定期的教育和培训，主要包括责任感、风险意识、服务意识以及专业素质和能力等方面。最后，要对财务管理人员的工作能力、工作态度等进行不定期的评估，提升其独立思考和创新能力。同时，要对现有的财务人员进行轮岗，使其能够全方位的接触到不同的财务管理工作，增强其财务管理能力。

4 总结

鉴于财务管理在现代商业企业发展过程中的重要性，必须要全面强化企业的财务管理能力才能保证企业的健康有序发展。因此，对于黄金矿山企业而言，必须要从提高财务管理意识、建立财务管理风险防范体系、强化对资金的管理和控制、提升财务人员的综合素质等方面出发全面提高企业的财务管理能力，只有这样才能使得企业借助较高的财务管理能力实现自身的健康长期发展。

参考文献：

[1]张海波.新形势下集团型企业财务管理之我见[J].企业改革与管理，2016（04）

[2]张淑芳.国有企业财务管理中存在的问题及对策[J].财会学习，2016（01）

篇6：矿山企业运输方式选择及税负分析

一、当前矿山企业销售及运输基本情况

目前矿山主要运输方式，外部运输以自己车队运输为主，兼以部分社会车辆参与运输，内部运输全部自运。公司车队作为公司内部车间单位，一般未实行独立法人纳税核算。

销售主要产品球团矿、铁精粉，客户相对固定，全部销售大型钢铁企业。矿山企业与下游钢铁公司签订的球团 (铁精粉) 销售合同以到厂价为难，也就是说所签订的价格是含运费收入在内的，这种销售模式在税法上界定为混合销售行为，运费收入要合并缴纳增值税。

二、成立独立纳税汽运公司前后税负分析

矿山企业运输，为避免混合销售业务缴纳增值税，从整体收益角度进行论证，看是否可以通过设立运输公司节税。

1. 不成立独立纳税运输公司税负情况。

以企业2009年5月自运球团矿销售给钢铁公司为例：销量8824.54吨，运费29元/吨，运费收入应纳增值税销项税8824.54×29/1.17×0.17=37183.74元。5月份运输车间外运球团直接材料 (油料、备件) 成本为0.22元/吨公里，到客户方按80公里计算，耗用材料成本为17.6元/吨，可抵扣直接材料进项税8824.54×17.6元×0.17=26403.02元。本月运费收入按混合销售行为应缴纳增值税为：销项税37183.74元一进项税26403.02元=10780.72元。

2. 成立独立纳税运输公司税负。

还是以公司2009年5月自运球团矿售给下游钢铁公司为例：公司销售球团矿8824.54吨，运费29元/吨，运费收入仍需纳增值税销项税8824.54×29/1.17×0.17=37183.74元，可抵扣独立运输公司运费进项税8824.54×29×7%=17913.82元。矿山主体公司当月运输收入应缴纳增值税37183.74-17913.82元=19269.92元。独立纳税汽车运输公司当月应缴营业税8.824.54×29×3%=7677.35元。两项合计19269.92+7677.35=26947.27元。两数相比较，按现在核算模式应缴税10780.82元，成立独立运输公司应缴税26947.27元，由此可见，在目前的结算方式下，成立独立运输公司反而会增加纳税成本。主要原因是独立运输公司非增值税一般纳税人，原材料、备件成本进项税不能抵扣;同时独立运输公司相应缴纳3%的营业税。

以上考虑的仅是公司对外运输，成立独立运输公司后，内部矿岩运输和倒运行为就成了运输公司的主营业务，根据税法规定：企业购进原料产生的运费可以抵扣7%，但是相应的运输公司需要缴纳营业税，我们仍以2009年5月份的矿岩运输和内部倒运为例：5月份公司矿岩运输实现收入1592132元，内部倒运实现收入217564元，需要缴纳营业税： (1592132+217564) ×3%=54290元，这一方面的支出就属于成立独立运输公司后的净损失。按此推算，全年下来将是很大的税费支出。

三、对运输收入税收筹划分析

对运输收入进行纳税筹划的关健在于能否将运费收入从货物销售收入中分离出来，以规避17%的增值税销项税。而筹划操作的关键就是利用增值税法规中关于“代垫运费”的例外规定，使其中的运输费用成为不影响计税的“价外费用”，从而取得节税收益。针对矿山企业的运营现状，可以在球团 (铁精粉) 销售定价前将运输费用从销售价款中分离出来，使运输费用和其他价款部分分离开来。在与钢铁企业签订销售合同时，在不增加其负担的前提下 (对方支付的总价款不变) ，运输费用与向客户收取的其他销售价款分开计算，在向客户收取全部费用时，交付公司开具的销售发票和运输公司开具的运输费用结算单据。这种“售价+运费”的操作方式是简便、可行的，这样可以减少税费支出，增加公司收益。因此在与下游客户签订销售合同时，应力争签订出厂价合同，运费单独结算，可以合理规避混合销售行为，将运费从价款中分离出来，即使不单独成立运输公司，也可以由地税机关代开运费发票，实现运费、货款两票结算，使运费不缴纳17%的增值税，减少税费支出。

篇7：矿山企业网上营销分析

(湖北省黄石市武钢大冶铁矿医院药剂科湖北黄石435006)【摘要】目的 掌握和了解矿山企业单位女职工身体健康状况，开展健康教育，进一步提高我国妇女健康水平。方法 收集２０11年6月至２０１1年１２月武钢大冶铁矿17个单位的女职工来我院进行妇科病普查的资料（包括常规妇科检查、妇科B超及乳腺彩超等体检资料）并进行统计分析。结果 妇科病普查总人数2735人次，妇科疾病检出率为83.36%，共检查出乳腺疾病20.07%、子宫疾病44.36%，阴道炎23.4%、附件疾患8.26%。结论 矿山企业女职工的身体健康状况不容乐观，应大力开展妇科病普查和针对性的生殖健康教育，增强自我保健意识，提高健康水平。【关键词】矿山企业女职工；妇科病普查；健康教育【中图分类号】R711 【文献标识码】A【文章编号】1004-5511（2012）04-0613-01 随着人们生活水平的提高，健康体检知识的普及成为早发现、早诊断和预防疾病的重要途径。通过对体检结果的信息收集，进行健康管理，开展风险评估，制定干预措施，以提高人群的健康水平。女职工妇科病的普查是妇女保健工作的重要组成部分［1］。现将２０11年6月至２０１1年１２月我院对矿山女职工妇科病普查资料进行统计分析，了解目前矿山女职工妇科病分布情况，为开展健康教育提供科学依据，现报道如下。１　资料来源与方法１．１　资料来源 收集2011年6月１日至2011年12月31日来我院体检中心进行妇科病普查的女职工资料共计2735份，被调查妇女年龄在２１～55岁之间。平均年龄34岁,其中＜30岁408例,占14.91%，30~39岁1405例，占51.37%，40~49岁896例，占32.76%，≥50岁26例，占0.95%，机关女职工682人，占24.93%，生产岗位女工2053人，占75.06%。1.2 方法。所有受检对象都进行常规妇科检查、白带常规、宫颈涂片检查、妇科B超及乳腺彩超检查，同时视具体情况给予病理活检。2

结果2.1 2735名普查者的妇科疾病检出率为83.36%，有2280人患有不同程度的各种妇科常见病，其中有部分人同时患有2—3种疾病，共检查出乳腺、子宫、阴道、附件等方面的疾患2938人次，见表1.表1 各年龄组女职工常见疾病情况2.2 不同职业人群妇科病病种分布见表2。表2

不同职业人群妇科病病种分布3　讨论3.1体检结果分析:(1)本次妇科普查资料2735例，患1种以上妇科常见病的2280例,占83.36%，宫颈糜烂、慢性宫颈炎、宫颈纳氏囊肿的患病率高达42.26%，阴道炎患病率23.40%，乳腺疾病患病率20.07%，生殖道感染是威胁育龄妇女健康的主要疾病。宫颈炎的患病率比珠海市的报道(40.98% )［2］略高，比深圳市报道(63.06% )［3］低，与此前上海、福建等地报道［4］的慢性宫颈炎、阴道炎是常见的妇科疾病一致。因此加强生殖道感染的干预，提高生殖健康水平是当前妇女保健面临的主要任务。(2) 不同职业人群妇科疾病患病率存在差异。本组资料显示，一线女工宫颈炎、阴道炎患病率高于机关女职工，究其原因是生产岗位女工大多数文化水平低，加上工作性质的原因（长期久坐、久蹲，如天车工、卷扬工、焊工等），养成憋尿的习惯，不愿定期活动，一工作就是几个小时不停歇，自我保健意识差，致使生殖系统感染几率增加。有时患病也不及时就医，致上述疾病未能得到及时诊断和早期治疗，即使得到治疗，也不能坚持,治疗不彻底，使之复发。乳腺疾病机关女职工明显高于生产岗位女工,与机关女职工竞争激烈，工作压力大，致内分泌失调所致。另外从中医角度认为，本病是由于情志不舒，肝气郁结、气血运行不畅而导致气滞痰凝血瘀，凝滞于乳房，日积月累而成。有研究报道，其发病率高低与工作压力及生活的节奏成明显正相关。本次对象大多在单位是骨干、在家庭是主妇，工作和生活的双重压力容易导致身心的疲惫，情绪易于波动，造成内分泌系统的紊乱，从而引起乳腺增生病的危险性加大。(3) 不同年龄人群妇科疾病患病率存在差异。在此次受检对象中30—39岁组中患病率高达42%，其次为41—55岁组，达31.45%。此两个年龄段为社会和生理活动最为活跃的时期，长期应用避孕工具、避孕药物等，以及保健品、抗生素的应用使阴道的正常生理环境发生改变，导致患病率居高。此外，中青年女性都希望永葆青春而服用了大量含有激素的食品及保健品，导致自身激素水平失调，诱发乳腺增生病，应引起高度重视。3.2 健康教育对策:(1)通过本次体检发现，矿山企业女工的身体健康状况不容乐观，特别是处于青中年阶段的妇女身体健康状况令人担忧。妇科病普查和生殖健康教育是预防和治疗疾病的重要手段，只有通过生殖健康教育提高广大妇女的保健意識和自我保健能力，才能促进行为改变，达到预防和治疗的目的。(2)学会保持乐观开朗的情绪，不断进行自我调节，职业女性在繁忙的工作之余，要学会自我心理“减压”，尽量放松身心，单位也要为职工们创造条件，如开展工间操活动、定期组织女职工进行健康知识讲座等，进一步提升女职工的幸福感和满足感。(3)开展有针对性的健康教育。成立“健康小分队”，深入生产一线岗位，多渠道为女职工送知识，送健康。“健康小分队”定期到一线生产岗位进行健康知识宣讲，括性生理卫生、生理知识、科学避孕等，告知良好的工作和生活习惯对预防妇科疾病的重要性，纠正生殖道疾病“无所谓”的态度，提高一线生产女工的自我保健意识。(4) 对41—55岁组妇女的健康教育重点为围绝经期的保健，此阶段多发妇科恶性肿瘤，大部分妇女有月经紊乱的情况，因此宣教时着重讲解何为阴道异常流血和妇科异常不适，以及激素替代疗法的相关知识等。(5) 建立健康档案的。妇科病普查建立、健全系统，完善个人资料十分重要，建立详细的电子档案，便于管理和查阅，有利于工作进一步开展和总结。参考文献［1］曹泽毅．中华妇产科学 ［Ｍ］．２版．北京：人民卫生出版社，2004：622－624［2］温晟珠.珠海市34686例妇女病普查结果分析.中国妇幼保健,2002, 17 (9): 543［3］蔡　虹,孙振亚.深圳市城区育龄妇女生殖健康现状分析.中国妇幼保健, 2004, 19 (1): 54［4］郑桂华，黄秀容.企业女职工生殖健康教育的若干思考.福建医药杂志，2004,26（4）：112作者介绍: 苏嬙，女，1967年出生，副主任护师，大学本科，护士长，从事临床护理及护理管理工作。