广告部主管岗位职责（精选15篇）
篇1：广告部主管岗位职责
1.对营销总监负责。
2.协助常务副总编、营销总监，制定杂志广告定位，建立和不断完善广告客户数据库。
3.协助常务副总编、营销总监，制定广告部的年度财务预算。
4.对市场信息做客观分析，制定适合杂志社的广告拓展方案，并与广告代理、广告客户保持良好的合作关系,促进广告业务的稳步增长。
5.负责与广告代理、广告客户签订业务和广告合同(含赠送、互换)，并切实监督合同的履约情况。
6.完成广告销售任务和回款任务。
7.撰写广告业务进展的年度报告、季度报告、月度小结。
8.协助营销总监、协同发行部主管、与编采部门合作，策划和实施专刊、论坛、排行榜等。
9.与相关行业进行广泛交流，扩大杂志社的知名度、美誉度。
10.常务副总编、营销总监安排的其他工作。
篇2：广告部主管岗位职责
1.全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。
2.对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。
3.负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
篇3：广告部主管岗位职责
严格意义上的财务主管除了传统的财务功能之外, 更着重于公司的战略规划、决策支持和与投资者的交流。在我国, 脱胎于计划经济体制下的“总会计师”或“财务总监”主要是对公司财务起监督和记录的职责, 职能范围非常狭窄。近几年来, 随着企业自主权的不断扩大, 国内市场与国际市场的逐步对接, 外资企业财务主管的职责范围也在不断扩大, 和现代意义上的CFO逐渐趋同。
当前, 国内对于外资企业财务主管能力与职责问题分析者得不多, 而CFO在现代企业中发挥的作用、担负的责任重大。本文中, 笔者拟具体探讨外资企业财务主管的知识结构与胜任能力。
一、外资企业财务主管的能力与职责
1990年12月国务院颁布的《总会计师条例》中, 明确总会计师必须具备下列条件:坚持社会主义方向, 积极为社会主义建设和改革开放服务;坚持原则, 廉洁奉公;取得会计师任职资格后, 主管一个单位或者一个重要方面的财务会计工作时间不少于三年;有较高的理论政策水平, 熟悉国家财经法律、方针、政策和制度, 掌握现代化管理的有关知识, 熟悉行业情况, 有较强的组织领导能力;身体健康, 能够胜任本职工作。
进入21世纪, 财务主管的职能贯穿于公司价值创造活动的全过程, 上至公司战略, 下至核心经营流程及资源管理, 财务主管的职能主要体现在战略管理、经营管理和资源管理三个层面。其中, 在战略管理层面, 财务主管的职能又分为决策支持 (包括提供财务分析、提供分析性模型和工具、提供动态和实时的经营信息) 、业绩管理 (包括公司的战略目标必须以一套财务指标来衡量, 这套财务指标应该是以业绩为核心的, 所以, 业绩管理是贯穿于公司的全部活动和决策之中) 、财务战略 (包括财务主管主导着公司的财务决策, 投资、融资、股利分配政策等决策) ;在经营管理层面, 财务主管的职能有财务服务供应、资金调度、纳税、统计、收付商业账款、客户信用评估等;在资源管理层面, 财务主管的职能分为财务信息提供 (包括财务呈报、管理信息提供和财务预测) , 相关关系维护 (包括维护企业与股东、银行及监管部门的关系等) , 经管责任与资产管理 (包括财务主管对资产的核算和监督) 。
二、外资企业财务主管的能力培养
1. 合理定位财务主管的职权范围
财务主管的主要职权是信息披露、投融资安排、预算管理、风险管控等。但是现在不少文献对财务主管职权范围的描述越来越“泛化”, 模糊了公司治理边界和组织管理边界, 甚至把财务主管定位在董事会之上, 这是有害的。笔者认为, 财务主管目前最重要的工作还是以财务工作为核心的本源工作, 而且目前财务主管承担的责任也是以核算、理财、控制和监督为主导的。
2. 实行财务的统一管理
传统外资企业中, 一般划分为企划部、财务部、运营部三个部门, 企业的流程一般是由企划部做出发展计划, 运营部组织完成计划, 财务部执行财务数据, 成为计划的支持部门。实际上, 企业的财务数据是最能表现企业历史, 并由此看到企业未来的。但是, 由于企业的发展计划由企业企划部门制定在前, 无法体现财务数据的作用, 而且形成的直接结果是使财务和计划相分离。财务无法提供计划所需的财务数据, 计划无法体现财务数据所显示的发展趋势, 这必然对企业造成严重的损害, 这种损害不仅仅是利润损失, 而且将失去很多机会。三个职能部门各自为政、各行其事, 使企业的整体价值目标在没有执行前就已被计划本身肢解。同时, 三个职能部门很少也很难沟通。在企业经营过程中, 计划和财务是不能分开的, 财务为计划提供了实时的数据, 而计划离开财务数据则无法做出。因此, 外资企业要建立现代企业制度, 将企业企划部、财务部、运营部和信息计算中心设在一个部门, 设置CFO职位, 由其来统一领导, 将财务、计划等职能融合在一个人身上, 制定计划、执行计划, 并且在这一过程中一切以股东价值、企业价值为中心。这样将改变许多外资企业的财务负责人仍旧扮演“账房先生”角色的状况, 大大提高企业的经营效率。
3. 建立财务主管的职业资格认证体制
要形成财务主管准入制度, 使财务主管走上专业化、职业化和市场化的道路, 以确保财务主管队伍具有较高的业务水平和职业道德。设立全国性的财务主管考试选拔制度, 凡从高校培训的未来的财务主管毕业生, 以及具有同等学力并立志做财务主管的人员, 必须经过全国性的财务主管考试, 从中选拔优秀人才加入财务主管行列, 即使由一般财务岗位提升作财务主管的人员, 也必须经过考试。考试的内容应以案例分析为主, 要求参考人员在限定的时间内, 做出审计案例分析报告、财务管理案例分析报告。考试合格者可获得“全国财务主管资格证书”。只有持有“全国财务主管资格证书”的人员, 才有资格被聘任为公司的财务主管。
4. 加快财务主管的素质培养
高等院校应充分发挥其自身优势, 承担起培养财务主管的重任。可参考“注册会计师”的做法, 设置财务主管专业, 积极培养财务主管。随着我国加入WTO和市场的进一步开放, 外资企业对管理入才的需求扩大, 尤其像财务主管这样既懂得国际资本市场运作规范、又懂得外资企业在中国具体经营的管理人才, 国家应制定规划, 大力培养。一方面, 要充分发挥各级培训机构的作用, 对我国原有的总会计师进行行业知识、财会知识、法律知识、金融知识、信息技术、诚信等方面的培训, 使他们尽快转变观念, 完成从向财务主管的角色转换, 达到履行财务主管职责所需的专业知识和能力。
5. 制定有效的财务主管激励机制
篇4：高层主管的职责到底是什么？
带着这样一些问题与困惑，让我们走进“总裁学苑”，走进关于CEO 执行力的探讨……
PSE——从策略到执行的解决方案
CEO们需要一个系统而可行的解决方案。PSE就是从策略到执行的完整解决方案。这里可以用六个字、七大步骤来解释概括它的内在逻辑。六个字是：认知、策略、执行。认知就是如何认识企业所处环境，如何认识我们自身；策略就是在这个基础上如何制定出别家公司难以企及和与众不同的策略；执行就是将策略变成可执行、可实现的管理流程和平台。
这个架构带给我们的是：作为高层主管，如何面对环境变化？如何制定相关策略？哪些是我们能做而别的公司难以企及的？如何整合公司一切资源以开创未来？这是高层主管基本的领导职责，也是一个企业成败的关键。
七大步骤是认知、策略、执行的一个延展，它从各个方面体现了从策略到执行的过程和内在逻辑关系。它就是，1、发宏愿（愿景、理念、目标）；2、定大计（策略）；3、变组织；4、行法度；5、立典范；6、知统御；7、追实效。（注：此资料由总裁学苑提供）
企业高层主管的七件大事体现了高层主管领导职责的逻辑架构。一个企业，首先要有自己的愿景、理念、目标，就是要发宏愿；在宏愿的指引下，要进行环境和自身分析，从而制定出与市场变化相适应的策略，就是定大计；为策略贯彻流畅，就要进行组织变革与再造，称为变组织；组织的运行需要依据规则、制度，所以要行法度；在这样的运作中建立起企业的核心价值观和企业文化，就是立典范；通过以上这些步骤最终要形成真正的领导力（Leadingship），称之为知统御；从策略到执行的最终落脚点和目的是要追实效，实效如何要有一系列的绩效评估体系。如果高层主管能够将这七件大事记在心上、落实在行动上，变成组织的思维方式和行为方式，企业就能在迅速变化的市场环境中立于不败之地。
从认识环境开始
让我们从认识我们所面对的环境开始入手。我们所处的环境究竟发生了什么变化？它的趋势是什么？这些趋势中有哪些机遇和威胁？
从大趋势看，我们现在正在经历一个新的经济周期。市场的逆转是存在数学上的关系的，市场的不同维度可以使人们预测它的规律。10年，120个月，就是一个圆周的循环，对于经济而言，就是一个新的经济周期的到来，每一个十年都是大投资周期。可以从以下数字看：
* 1970年通货膨胀，油价、金价大涨20倍，各种原物料上涨，主要是油价上涨主导的投资浪潮。
* 1980年则是由日本主导的投资趋势，日元强势上涨，房地产大涨，这是由管理技术主导的投资浪潮。
* 1990年则是美国高科技业创造新的财富，日本则陷入长达十年的泡沫经济中，这是IT技术标准主导的投资浪潮。
* 未来十年(2000年以后)则是由中国、印度市场需求带动的投资。
中国的情况也证明了这一点。中国现在已经越升为第三大贸易进口国。世界贸易组织4月5日在日内瓦发表报告指出，2003年中国已成为仅次于美国和德国的世界第三大贸易进口国。报告说，以美元计算，去年中国的进口猛增了40%，进口额由2002年的排名第61名跃成为世界第三大进口国。2003年中国的出口则增长了35%。（资料来源：新浪网站）
与此同时也加快了中国通货膨胀与通货紧缩的矛盾。2003年中国消耗了全球55%的水泥、38%的钢材、36%的铁矿砂、30%的煤、10%的原油，仅2003年就进口了911万吨原油及2858万吨成品油，跃升为全球第三大石油消耗国。这两年全球原物料大涨都与中国有关。但是，工业制品却因为中国变成“世界工厂”，价格不断下跌，包括科技的产品，如个人计算机、手机、数字相机等。在这样一个趋势下，2003年12月中国大陆的CPI(消费者物价指数)上升了3%，今年1月CPI又上升了3.5%，通货膨胀的压力剧增。去年外汇存底4035亿美元，但去年一年增加的外汇约1618亿美元。外汇存底增加，人民币发行也跟着增加，就增加了通货膨胀的可能性。
大趋势决定了我们必须认识今天来自各个方面的变化趋势，总结起来为10大变化趋势（见图）。
趋势是无法抗拒的，企业必须适应环境的变化，从中找到机会、避开陷阱、挑战威胁。
不可忽略企业的自我诊断
在外部的大环境中，企业作为一个有机体，也有生老病死。我们是等到病入膏肓再治病，还是防患于未然，学会给自己及时诊治？许多优质企业都把企业诊断当作向管理要效益、求生存的秘密武器。象人体一样，企业经营活动也是一个循环过程。当它的细胞链条发生问题，正常的循环就会断开，就无法完成从投入到产出的过程。
那么究竟是什么导致细胞链条发生问题呢？依照表现形态和产生原因，可能会有来自日常管理的错误、舞弊行为、决策失误、经营管理体制不健全等。其中对企业危害最大的弊病就是决策失误。它的发生率可能仅为5%，但它所带来的危害却占到50%，甚至无法逆转，就象得了绝症。
如果我们将企业健康指数假设为1000的话，我们发现造成这些弊病的各种原因的权重为：高层领导的经营理念与价值观、以及领导风格和管理方式为150；创新与策略规划为110；顾客与市场发展策略及运用为110；人力资源与知识管理为110；资讯策略、应用及管理权重为110；流程过程管理为110；公司整体的经营绩效为300。
根据这些权重，我们再将经营不善的病因做一个详细的分析，希望它可以成为企业诊断的显微镜、CT机。
为了企业机体的健康，建议我们的高层主管们能够经常明确未来的方向，方向越明，对企业的发展越有帮助；与此同时，导入策略规划，明确年度重点目标，并与日常管理结合起来，建立一个从方向到目标、从流程到财务、从资源到管理的全面的防御系统。
如何制定一个具有竞争力的策略
策略就是企业为了适应经营环境的变化达成经营愿景的方法、步骤，可以说是一种方向性的指引。用个形象的比喻，它更象是迈向目标的一幅地图，是一项艺术，也是一项科学。制定策略是一个有序的过程，不是拍脑门出来的点子。商场如战场，打仗就要有作战地图，战略有误，全盘皆输。制定一个具有竞争力的策略需要一个展开的清晰的结构：
在这个过程中，我们首先要考虑企业的使命。这个使命包括我们将为客户提供什么样的服务？我们应当恪守什么样的商业道德？我们如何回馈社会？就象默克制药公司的使命一样：帮助人类战胜疾病、改善生命。
在这个基础上，要考虑企业的经营理念，包括企业经营的价值观、公司的立足点、以及基本方针。仅仅这样还不够，企业还需要有愿景，就是作为高层主管，你要思考你的企业未来要成为什么样子？要做到什么程度？就象通用电器公司，他们要把企业作成是同行业第一，或者第二，否则就收摊！
所以策略制定首先关心的三件事就是做什么（经营范畴）？有什么（核心资源）？关心谁（事业网络）？接下来我们需要将策略不断第展开，延展成为市场上可用的策略，这是CEO必须做出的决策。竞争优势的基本策略包括三个方面：
①用产品、服务的独特性取得客户认同的差异化策略；
②采取较别家企业价格都低的策略（关键是低成本）；
③将人力、物力、财力等资源集中投入特定市场的集中策略。
究竟实施哪一种策略，要从四个要件加以考虑，包括产品市场的界定、竞争市场的优势、企业的成长方向、以及企业的综合绩效。我们可以在综合考虑各种要素中取得企业平衡发展概念的基本流程。包括愿景，即你要的是什么？策略，即如何才能得到你所要的？策略目标，即如何从财务、顾客、企业流程、学习和成长等四个层面达成目标的各项计划？如何量化达成指标？
以上认知环境、诊断自我、制定策略都是CEO的职责的组成部分。在策略的执行和落实中，企业应当先求最适，再求最佳。特别是要以行动代替纸上的作业。对于CEO而言，在某种程度上，行大于知。
篇5：广告企划主管岗位职责
2、负责企划素材库的建立与企划方案的编制;
3、负责企业品牌运营管理，知识产权(域名、商标)维护工作;
4、负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理;
5、负责企业广告策划、广告创意、广告活动的管理工作;
篇6：广告客户主管的岗位职责
1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。
2、对各项广告业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
3、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，做好联络、维护工作。
4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的业绩任务。
5、学习公司OA系统并能熟练使用;
6、积极学习公司的企业文化，领悟并执行。
7、能够独立收集市场资讯，完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1. 中专以上学历，有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。
2. 善于交际，语言表达能力强，有清晰的逻辑思维能力。
3. 熟悉相关礼仪知识，形象大方、端庄得体。
4. 有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验，熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。
篇7：品脾策划/广告宣传主管岗位职责
2.行业日常的调研及分析，制订符合辖区的市场拓展计划。
3.组建区域组织机构及团队，做好管理和考核工作。
4.与区域相关行业的负责人进行沟通交流，做好相关业务政策、流程等业务对接工作.
5.月、季、年度销售目标任务数据的汇总及分析工作。
篇8：广告部主管岗位职责
“宁夏水泥公司起诉行业协会地方官员称别太较真”醒目的刊登在《全国社会组织舆情摘报》的头版头条, 并被各大媒体转载, 宁夏天元锰业状告中国水泥协会引起全国社会组织的密切关注, 为探究事件的原委, 有关媒体对中国水泥协会常务副会长兼秘书长孔祥忠进行了专访。
孔秘书长透露了这场协会不可避免的官司的真实内幕:中国水泥协会于2013年10月15日在中国水泥协会官方网站上披露了《宁夏天元锰业违规新上水泥项目, 中国水泥协会上书工业和信息化部》一文, 成为宁夏天元锰业起诉中国水泥协会的导火线。之后, 天元锰业曾派律师来协会, 要求协会撤掉这篇文章。由于来人并非企业代表, 开始就由律师介入, 自然遭到了协会的拒绝, 随后天元锰业以名誉权侵害理由起诉中国水泥协会。
孔秘书长告诉记者, 中国水泥协会认为:天元锰业水泥投资项目是违规的;将锰渣作为水泥混合材不符合国家水泥标准的;协会向政府主管部门反映行业情况是在履行职责;协会所反映问题仅针对天元锰业的水泥项目核准过程, 协会与天元锰业没有利益冲突。
孔祥忠认为, 一个大企业应该学会接受舆论监督, 树立良好的企业品牌形象。我们欢迎天元锰业投资水泥行业, 更支持天元锰业开展工业废渣利用的环保研发, 但一味迎合地方的盲目投资行为, 可能给企业造成投资决策失误, 给所投资的行业带来市场不利。大企业的社会责任不仅体现在向地方缴纳税收、解决就业、自律环保, 也要体现出对所处行业市场的维护能力和带头遵法守纪的表率作用。
孔祥忠指出, 天元锰业水泥仅因为中国水泥协会一纸文件的披露而提起诉讼, 开了中国有史以来第一宗企业状告行业协会的先例, 这对中国水泥协会来说未必是坏事, 这表明中国水泥协会和宁夏自治区水泥协会做了维护行业健康发展的事。这起诉讼案件在中国水泥行业内和社会媒体上已出现了高度关注, 无论诉讼的结果如何, 其意义已远远超出诉讼的本身。
就向国家工信部反映天元锰业水泥项目的问题, 孔祥忠秘书长给出了两条理由:
理由一:天元锰业水泥投资项目是违规的。
第一, 2009年, 国务院《关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展若干意见的通知》 (下称“38号文”) 明确规定, 水泥等产能严重过剩行业若需新建项目, 必须报国家发展和改革委员会组织论证和核准, 而天元锰业水泥项目从立项到开工没有履行38号文规定的“组织论证和核准”程序。
第二, 将锰渣作为水泥混合材不符合国家水泥标准。我们查阅很多资料, 咨询过许多专家, 包括国家水泥标准技术委员会。十几年前, 中国建材研究总院就做过水泥中掺加锰渣实验, 对锰渣掺入量的控制对水泥质量影响很大。在现行的GB175国家水泥标准中, 仅限定常用的活性混合材料为粒化高炉矿渣、火山灰质混合材和粉煤灰, 没有电解锰渣。所以, 天元锰业水泥项目以解决锰渣为主的环保投资行为, 至少在现在从技术层面尚不成立, 水泥生产不符合国家水泥标准。
理由二:向政府主管部门反映行业情况是协会履行职责的表现。
孔秘书长谈到, 中国水泥行业的产能过剩问题一直是国家宏观调控的重点, 直到去年底, 国务院将水泥项目核准权下放的省级政府时, 也还明确强调:“对于钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、船舶等产能严重过剩行业的项目, 国务院有关部门和地方政府要按照国务院关于化解产能严重过剩矛盾指导意见的要求, 严格控制新增产能”。
按照2013年中国人均水泥消费1.6吨的全国水平, 宁夏自治区, 人口仅630余万, 2013年水泥产能已达到了2600万吨, 人均水泥产能占有量近4吨, 水泥产能严重过剩直接导致宁夏水泥行业利润急剧下降, 从2010年最高峰全行业利润8亿多元, 骤降为2012年的0.1亿元。因此, 宁夏控制新增水泥产能是非常重要的。
其次, 任何工业项目对环境都会带来一定的影响, 水泥生产要开矿消耗大量石灰石资源, 要烧煤、要耗电、要排放粉尘、排放氮氧化物、排放二氧化碳、产生物流污染。宁夏地处西北地区, 是一个环境较为脆弱的地方, 过度的工业开发必然造成环境的破坏, 有些是不可恢复的, 更何况天元锰业水泥项目并不能给宁夏带来新的经济效益。因为, 在宁夏水泥产能过剩的情况下, 你再建许多水泥厂也不能带来市场消费总量的增加, 只会加剧市场的竞争恶化, 总税收不断下降, 企业倒闭的风险还会给政府带来维稳的压力。
中国水泥协会在有调查依据的基础上, 向国家工信部反映天元锰业水泥项目问题, 同时也反映了宁夏水泥工业的产能过剩问题, 这是行业协会的正常职责。我们所反映的问题也得到了工信部有关部门领导的高度重视, 协会领导已与工信部有关部门领导多次沟通, 并得到政府部门领导的认可。
孔秘书长一再强调, 行业协会关注宁夏水泥工业的发展, 也关注宁夏工业废渣的综合利用。中卫的电解锰渣污染不解决早晚会成当地人民生活中的噩梦。如果天元锰业已解决了科学合理的利用问题, 希望请水泥行业的专家、国家水泥质检中心、国家水泥标准技术委员会、国家环境科学院、中国水泥协会, 对水泥中掺入锰渣的项目组织一次专家论证, 增加项目的透明度, 让政府部门了解, 让老百姓放心。如果可行, 我们中国水泥协会会客观的支持并建议将锰渣作为水泥混合材添加到国家水泥标准中去。
孔秘书长建议, 即使电解锰渣可以作为水泥混合材掺入, 按照当地水泥产能过剩的情况, 也没有必要新建水泥厂, 完全可以让当地原有水泥厂去处理, 即解决了环保, 也化解了水泥产能过剩, 为什么还要在距废渣堆场30公里外的开发区新建水泥厂呢?从废渣堆场经县城, 过黄河大桥到开发区, 不是造成长期的路途污染吗?
孔秘书长还强调, 协会不是天元锰业水泥的市场竞争对手, 跟该企业没有任何利益纷争, 并没有恶意攻击的意思。因此, 协会所做的这一切并不是针对该企业, 而是站在行业发展的角度上如实在官网上公开这种对行业发展的不利行为, 希望能够引起国家及相关政府部门的重视。所以, 孔秘书长认为天元锰业以侵犯“名誉权”为由起诉中国水泥协会难以成立。
篇9：高层主管的职责到底是什么？
谈到CEO的执行力，不少企业领导者认为：企业的最高领导者不应该屈尊去从事具体的工作，只需要进行一些战略性的思考即可，而把那些无聊的具体工作交给手下的经理们就可以了。这种思考方法是极为错误的，它会给企业带来难以估量的危害。
在当今竞争环境下，竞争对手间的差距就在于双方的执行能力，执行能力正在成为企业成功的一个关键因素，执行应当是领导者最重要的一项工作。许多企业领导者把很大的精力投入到了所谓高层战略当中，却没有对具体的实施给予足够的关注，致使一些很有希望的公司，最终没有获得预期的成功。一些上任之初被寄与厚望的、具有良好资历的高层经理人，也因没有兑现自己的承诺而失去工作。而人们总是将这些归咎为CEO的错误战略，实际上在大多数情况下，战略本身并不是原因，战略之所以失误，其原因在于它们没有得到很好的执行，很多计划没有按照预期的那样得到落实。换句话说，如果我们无法将那些突破性的思维、革命性的变革得以切实的执行和实现的话，对企业而言，它只是一堆胡思乱想，只能胎死腹中，它会使你的企业向着最糟糕的方向发展。有意义的变革和战略只能来自实际的执行工作，康柏是最早发现windows操作系统和英特尔结合的商机伟大构想的，但由于没有附诸执行，所以成了一场白日梦。而戴尔却把握了这场变革，它的直销和根据定单生产的方式，成了它商业战略的核心，在短短几年里就超过了规模比自己大的多的康柏公司。为何？——原因就在于戴尔公司所秉承的执行战略。克莱姆斯所著《最好的首席执行官知道什么？》一书所评出的当代七位杰出首席执行官，他们具有共同的六大特征，这六大特征无一不是与他们重视执行和具有强有力的执行力相联系。
特征1 最好的执行官都特别重视市场，并且向公司灌输外部决定内部的观点。为此，许多首席执行官花费了50%以上的时间用于跟客户打交道,解决客户需求的细节，与客户交谈是他们一天中最重要的组成部分。
特征2 许多杰出的首席执行官都有福音教派式的基因，从事平凡的、非浪漫的、枯燥无味的工作，他们把十字军般的精神用于战略的执行上，韦尔奇严格执行6∑就是一个典范。
特征3 最有效的领导者知道企业文化的关键和文化变迁的艰难性。戴尔说：文化是你看到它知道它在哪，可又很难用语言形容。我们的文化一直强调的是在目标之下的实效与执行，虽不那么浪漫，却很有力。
特征4 将想象力与执行力有机地结合，创造或改良下一代产品。
特征5 贯彻最好的思想且注重运用。沃尔玛的CEO说，他一生都铭记在心的一个经验是，你可以从任何人、包括竞争对手那里学到有用的东西。韦尔奇把这种行为化为制度，建立了一套收集、分析、执行的正式流程。
特征6 在许多方面丰富、发展而且实践了企业管理知识。
现在越来越多的企业已开始认识到这一点，并在执行和结果间建立联系。许多CEO说：我们的问题在于学会如何执行。猎头公司常接到这样的电话——帮我们找一个能执行的家伙！但人们往往不了解执行的真正含义，或是得到一些模糊的概念，认为执行就是更为有效、更为仔细、更为注重细节的完成某项工作。拉里在其所著的《执行力》中指出，为更好地理解执行的含义和要求，必须记住三个要点：
执行是一门学问，是战略的内在组成部分 执行不仅是一个战术问题，且是战略的基础，是一个系统。它必须充分渗透到企业的各个方面，包括战略、目标、文化等各个层面。高层领导者必须是积极的执行者，而不应当将所有的执行工作交给下属。对企业领导者来说，学会执行将帮助自己选择一个更强有力的战略。如果你无法确保企业有足够的能力，包括适当的方法、资源、人力来执行计划的话，你根本无法制定出一个行得通的计划。
在一个具有执行文化的企业里，高层领导者制定的是一幅具有指导意义的地图，而不是僵硬的路线，这使公司能在变化的情况下做出及时灵活的反应。执行可为企业定下一切活动的基调，能使你对自己所处的行业发生的一切了如指掌，它是最好的变革和过渡的手段，比哲学和文化都要好。以执行力为导向的企业变革的速度通常要快于其他公司，因为它更接近实际情况。
执行是企业领导者的工作 试想一下，如果球队教练只在办公室里与球员达成协议，而把所有的训练工作交给助理，那情况会怎样？教练的主要工作应在球场上完成，他应通过实际观察来发现球员的个人特点，只有这样才能为球员找到更好的位置和打法，也只有这样，他才能将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。对企业领导者而言情况也如此，只有那些实际参与到企业运营中的领导者才能拥有足以把握全局的视角，并提出一针见血的问题。
这并不是说要进行企业内的微观管理，也不是不要放权，相反，它应当是一种更为积极的参与。那些非常善于执行的领导者，常常会从一些非常关键的细节中提出自己的见解，并将企业的问题公布于众，号召大家一起解决这些问题。他们不仅仅知道深入一线的重要，而且更知道作为一个领导者在一线该做什么。领导一个企业和管理一个企业有着巨大的区别。这些善于执行的领导者更具有领导力，而不仅是管理一个企业。因为他们能够深入的参与到人员管理和企业日常运营中去，所以他们具有亲和力、说服力、感染力。他们总是能够通过以身作则来教育自己的员工，对员工而言，领导者本身就代表着企业。
GE的成功很大程度上归结为它的CEO杰克·韦尔奇的执行力和他所创造的执行文化。他20年如一日，每天工作十个小时评估各部门的运营计划。他非常注重人与人之间面对面的交谈，直到自己的职业生涯结束。
执行应当是一个企业中的核心文化 如上所说，执行并不是移植到企业的一个项目，就象企业领导者必须亲自参加到企业运营中一样，组织中的其他成员也要理解和实践这门学问。执行必须渗透到企业的回报系统和行为准则中去。只有当人们接受了足够的训练并经常实践的时候，执行的学问才会真正发挥作用。如果只有少数几个领导者的理解，根本产生不出有实际意义的结果。执行必须称为企业文化的一个组成部分，促使各个层面的领导者的行为水平得到改进。只有当适合的人在适合的实践开始关注适合的细节的时候，一个组织才能真正落实一项计划。将领导者心中的理念转变为整个组织的实际行动是一个相当漫长的文化过程，在认识执行重要性的基础上，领导者必须把握从策略到执行的架构，我们称之为PES架构：
在执行的层面必须建立一个贯通整体运作的管理平台，即预算。预算管理是从企业整体出发，通过科学预测，明确企业在预定时期内的经营成果、财务状况、达成手段，从而对企业及各个业务部门的经营活动进行调整与控制、实现企业的全面管理的重要工具。可以说，企业的领导和管理双循环都与预算的管理架构相联系。
预算管理管什么？预算管理的本质是企业的利润，预算管理的思想是纲举目张。预算管理向上管理的作用是促使企业定期评估、思考企业的愿景、事业范围、核心竞争力，并给予客观的分析；思考、评估企业的未来蓝图和目标，让企业能够更明确地掌握未来的机会及避免可能的风险；思考和评估企业的激励措施和方针，使企业的利益与员工的利益最大限度的结合。
预算管理向下管理的作用是对企业不同层级的目标进行优先排序，包括企业中长期目标的协调和部门单位间的目标的取舍；资源分配的依据；提升决策与管理控制质量的平衡；企业绩效评价基准，各类绩效差异分析。预算管理的横向管理的作用是协调各个部门的作业流程。包括客户满意导向的流程管理、供应链管理、整体性、全员质量管理的的综合绩效。
如果说预算管理是贯穿企业整体运作的血液循环系统，那么流程就是企业这个生命体中整合各种功能的神经系统。企业的各种机构相当于器官，企业的价值在于让器官有效发挥功能。而将器官功能发挥出来的就是神经系统的协同作用。在高度分工和专业化的现代企业，作为高层领导者，如何将企业各种活动整合为能够创造价值的价值链，在价值链的原作中实现精益生产，是非常重要的职责所在。
企业在以流程为基础的持续改善中，是从定义客户的需求开始的。我们不能再盲目相信自己完全了解客户的需求，必须在变化中把握客户的潜在需求。作为高层领导者，你是否能够经常听到客户的声音？你的员工是否能够准确的说出客户的抱怨或者期望？你的企业中是否将这些事情看作是小事情而不屑一顾？只有从客户的声音中才能找到品质的关键点，从品质的关键点才能使企业的流程达到精益生产的要求，包括避免浪费、持续品质保障、及时生产、保持产量的一致。
流程管理的基本哲学是用平行的流程管理来补足垂直功能的不足。流程是将客户第一的抽象想法转化为一个清楚的目标取向，是取得成果而不是做完工作；流程是以客为尊，以为客户创造价值为目的；流程是纵观全局的，是齐心协力的无缝工作网，是以整体效益取代各自为政；流程是基于设计良好的工作方式才能带来企业成功的信念的。
在把战略转化为具体行动的过程中，如果企业要实现一切从客户出发的、跨功能的、以发挥整体效益的流程，须在于人员、战略、运营这三个核心环节之间的相互配合。领导者需要在流程的过程中把握这三个环节并将其作为一个整体来看待。这是企业向执行型企业转变的基础。在企业的各个流程，都需要围绕这三个核心流程进行协调和运作。
篇10：广告客户主管的工作职责描述
1、开拓广告主客户，完成商务接洽、谈判及签约;
2、处理商务事件需求，处理日常商务工作相关事务;
3、准确把握客户广告主需求，并与公司资源进行有机结合，为客户提供最优的广告方案;
4、根据公司业务发展需要，寻找、挖掘新的合作资源，探索新业务方向;
5、其他临时性工作。
任职要求：
了解APP及互联网媒体的广告运作者优先;优秀应届毕业生也可;
优秀的逻辑思维能力、沟通能力、一定抗压能力;
思维活跃，语言表达和客户沟通能力强;
注重效率，有激情，有强烈的团队协作意识;
篇11：行政主管岗位职行政主管岗位职责
一、负责公司日常行政事务管理。
二、加强公司各岗位的联系与协调工作。
三、做好公司劳保用品的购置、登记、保管与发放工作。
四、负责公司员工特殊用工和临时用工的调配、记录、计酬工作。
五、负责做好公司业务往来和其他公务工作。
六、负责公司员工的文体活动和其他公务工作。
七、参与督促、检查公司各岗位的绩效考核工作。
八、参与制订公司各项规章制度做好定期或不定期检查其落实执行情况的工作。
篇12：广告部主管岗位职责
2、分析产品库存和销售需求，根据各品类的销售政策、促销方案、月度计划下下达周生产计划，跟进生产进度，协调处理生产中出现的异常情况;
3、根据月度生产计划制定物料采购计划，下达物料采购订单，跟踪物料供应进度，确保工厂物料供应满足生产需求;
4、依据采购周期、生产周期等因素，制定、调整成品、包材标杆库存，下达到供应商、各工厂，确保按要求实施，监控供应商及工厂库存，督促制定异常纠正措施，并监督问题的解决;
篇13：广告部主管岗位职责
2、牵头组织编制与综合平衡公司年度、月度排产计划(含周计划、日计划)，组织计划的上报、下达和调整工作，并监督实施;
3、负责按照计划制定相关每周、每天生产进度、生产数量并监督执行;
4、负责不定期检查各项目计划的完成情况，跟踪项目完成过程中的难点和问题;
篇14：主管岗位职责
2、负责完善职责范围安全管理子系统，
3、全面、持续监督项目部安全生产管理体系的建立与运行，
4、安全生产技术标准的落地，岗位安全生产责任制的落实。
★ 工模主管岗位职责
★ 采购主管岗位职责
★ 工程主管岗位职责
★ 储蓄主管 岗位职责
★ 物业主管岗位职责
★ 品质主管岗位职责
★ 话务主管岗位职责
★ 收银主管岗位职责
★ 财务部主管岗位职责
篇15：生产主管岗位职责
1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行总经理下达的指示，对属下员工的安全生产，工作质量，原料消耗，设备运转，环境保护等负有管理责任；
2、依据公司确定的年生产计划，并根据现场的实际情况，综合市场规律而制定生产计划；
3、负责 安排产品工艺流程，制定生产操作规范，掌握各道生产工序交接情况，检查各道生产工序的工作状态和产品质量；
4、本部门员工的行为规范、业务技能，遵章守纪，生产操作流程等方面进行 培训，不断提高员工素质；
5、根据公司的管理制度，对本部门的员工转正、升职、奖励、处分等提出意见；
6、负责组织好员工的安全生产，注意安全用电，做好特殊生产原料使用的防范工作。消除事故隐患，发现问题，及时整改；
7、负责对生产原材料的采购和仓库定期进行盘点；
8、负责成品、半成品按质量管理要求做好产品保护工作；
9、负责生产过程的持续改进，为消除不合格，采取必要的纠正措施和预防措施。负责不合格品的评审、处臵工作，对不合格原因进行分析，以确定适当的处臵方式，消除已发现的不合格，直到顾客满意；
10、完成领导交办的其它工作。
检 验 主 管 岗 位 职 责
1、在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成本职范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位职责，密切与生产、销售、财务、总务等部门的工作关系，加强与有关部门的沟通、协作和配合工作。
3、负责组织质量检验、质量管理、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制和实施执行。
4、负责组织编制年、季、月度产品质量控制，提高和改进计量管理、质量管理等工作计划的组织实施、检查、协调考核，及时处理和解决各种质量纠纷和质量事故。
5、负责建立和完善质量管理体系，组织实施公司质量方针、目标，健全质量管理网络，稳定和提高产品质量。
6、配合总务科做好全员质量培训教育工作，在计划地组织质检、计量、管理人员的质量培训，建立和推行持证上岗制度。
7、负责组织公司质量事故的处理，参与由于售后产品引起质量异议、退货、索赔等质量事故的调查处理，及时提出处理意见向总经理汇报。
8、组织编制年、月质量统计报表，建立和规范原始记录，培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计质量。
9、负责收集公司售后产品有关质量信息反馈意见，及时作出回复，必要时写出质量调查分析报告，提出改进意见和建议。
10、负责组织召开质量专题分析会，并形成记录，重大问题应及时向总经理汇报。
11、有权对所管辖的人员对其工作业绩进行评价。
技 术 主 管 岗 位 职 责
1、在分管领导的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成本职范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位职责，密切与生产、质量、销售等部门的工作关系，加强与有关部门的沟通、协作和配合工作。
3、负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺文件。
4、负责制订和修改技术规程，编制工艺操作规程、工装夹具及工位器具的正确使用、维护和技术安全等有关技术规定。
5、负责公司技术引进和产品开发工作计划实施。
6、负责组织抓好新品开发和研制工作，及时组织新产品的试制。
7、负责组织编制公司产品的材料定额标准，结合生产实际，及时组织年审、补充、修订产品定额内容。
8、负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题，保证生产经营工作的正常进行，保证公司生产计划的按时完成。
9、负责组织和编制公司的技术发展规划、技术提高规划和技术措施规划，并对规划的制定、修改、补充、实施等一系列技术组织和技术管理工作。
10、负责做好技术图纸、技术资料的归档管理工作，负责制定技术资料的保管制度，做到合理、充分的利用技术资料。
11、抓好技术管理队伍建设，抓好人员的技术培训和提高工作。
12、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作。
13、有权对本部门人员进行工作考核评价。
销 售 部 主 管 岗 位 职 责
1、遵守公司的各项管理制度，工作积极主动；
2、增强市场开拓意识，代表公司负责经营部对外销售工作；
3、制定产品市场销售策略，年销售计划，月销售计划，根据市场动态，不断调整改进工作方法；
4、组织销售人员的培训，督导销售人员的销售计划完成和实施。积极履行产品销售合同约定的各项义务，及时督办各项销售合同的货款回笼；
5、制定经营部销售人员的业绩考核办法，对销售人员转正、升职、奖励和处罚报总经理审批；
6、负责各区域的市场销售工作，及时收集产品市场信息向总经理汇报情况；
7、保持和生产部门的联系，相互交流市场信息和产品发展趋势动态信息；
8、“诚信经营，顾客至上”的方针贯彻到每位销售员，顾客对产品的反馈意见，做到有记录、有措施、有落实；
9、完成总经理交办的其它任务。
综 合 部 主 管 岗 位 职 责
1、在总经理领导下，主持总务科工作。协助总经理处理日常事务工作；
2、协助总经理制定本单位年度工作计划并组织实施，及时进行督促、检查和总结；
3、制定并组织实施总务科工作计划；
4、负责本单位与人事相关的各项工作的办理。如招聘录用、培训教育、薪资福利等；
5、组织各项规章制度的制定和实施，完成一体化管理体系文件的的编写、管理和改进工作，对部门设臵和人员安排提出建议并组织实施；
6、负责各种会议的筹备、各种活动的策划组织工作。负责来访接待各项事宜的安排；
7、做好车辆管理和安全教育工作，保证领导和办公用车的协调。完成领导交办的其它任务和工作。
技 术 员 岗 位 职 责
1、负责公司所有产品的技术性文件收集、整理和保管；
2、提供生产所需的原物料的技术性资料和意见；
3、为确保质量目标的实现，提供完善的检验规程和必要的作业指导书；
4、做好技术数据的统计和分析，不断完善工艺流程和作业流程；
5、负责对不合格品制定纠正、预防和改进措施，并检查实施情况；
6、定期对生产设备进行检查、维修和保养；
7、对生产中出现的技术和质量问题要及时处理解决;
8、负责处理相关的有关技术问题；
9、完成领导交办的其它工作。
质 检 员 岗 位 职 责
1、负责对生产原物料的检验和验证；
2、负责对产品的检验设备、测量仪器和工具的管理，定期检测；
3、负责对操作《检验设备、测量仪器和工具》人员的培训；
4、严格执行国家标准，按图纸、工艺要求、检验规范对产品进行检验；
5、对检验结果要有记录，对不合格或返工产品要有识别、记录跟踪处理结果；
6、督导车间、仓库做好合格产品搬运、贮存和保护工作；
7、对因错、漏检的产品而造成产品批量返工或报废的要负全责；
8、负责产品的有关检验检测工作。
车 间 主 任 岗 位 职 责
1、认真执行部门经理的指示和其他任务，忠于职守，以身作则； 2.、努力学习业务知识和管理技巧，熟悉产品生产工艺流程和操作规范；
3、安排生产员工的班次和工作、检查各生产工序和产品质量；
4、协助部门经理做好对本部门员工的各项培训、考核和记录；
5、抓好班组基础建设，树立员工团队意识，不断提高产品质量；
6、依据部门的生产计划，合理调配生产人力资源；
7、对员工的工作和生产、设备运行状况、环境因素进行常规检查，发现问题及时处理解决。
采 购 员 岗 位 职 责
1、收集公司办公、生产所需用品、原物料的供应商和价格信息；
2、选择合格供应商，协助供应商提升商品品质，确保其供应原物料满足公司办公、生产的品质要求；
3、根据各部门请购单上所需的用品、原物料，寻找合适的供应商，报上级主管领导审核总经理批准后,送交财务部备案；
4、督促供应商在签订协议后，确保申购部门所需要用品、原物料能及时地提供；
5、与供应商签订协议书且不定期对厂商进行评审；
6、采购根据已经认可的供应商，编列供应商代号，并登录于“合格供应商名录”，将审核资料依编号归档，并将结果告知各审核单位；
7、根据请购单、订购单、双方对帐单及进料验收单填写请款单，经部门领导审核，报总经理批准后方可生效；
8、完成领导交办的其它工作。
仓 库 管 理 员 岗 位 职 责
1、对每月请购的办公用品及原物料应验收、签字后入库；
2、对入库的办公用品及原物料核实数量，进行检测；
3、办理入库手续，将入库的物资分类登帐；
4、根据物资的性能、用途、包装等特点及库房条件，实行分区、分类定位管理，有纸箱包装的要层层码放整齐；
5、凭有总经理授权人员签字的出库联发货；
6、物资按先进先出的原则发放，及时做好销卡登记；
7、每月30日进行材料盘点并与部门主管核对库存帐、物、卡，并准确无误的填库存表，因工作失误而造成原物料短少情况，由库管员承担经济赔偿；
8、做好库房的清洁工作、消防工作，具备基本消防知识，并会使用简单的灭火器材；
9、负责保管库房钥匙，做到不遗失、不借给他人；
10、管理好库房的一切材料，外单位提货人员以及本公司不相关人员不得进入库房，更不允许闲杂人员在库房内闲聊；
11、及时向主管领导、财务部、总务科汇报库房管理情况。
销 售 员 岗 位 职 责
1、遵守公司的各项管理制度，努力学习，积极向上；
2、在外销售工作时要注重个人的仪表和言行举止；
3、熟知了解公司产品的各种性能和技术指标；
4、根据经营部制定的销售策略和计划，指导自己工作，工作中要有创新意识；
5、积极参加公司的各种培训，充实、完善自我，提高综合素质；
6、定期或不定期走返客户，寻求客户对产品质量和售后服务意见，促进销售工作进展更好；
7、完成领导交办的其它工作。
检 验 规 程
一、进货检验
1、目的：
确保采购产品的质量，防止不合格的采购产品非预期使用。
2、范围： 适用于所有采购产品的检验过程。
3、职责：
生技部门负责采购产品的全过程检验，对确保采购产品质量符合标准要求负责。
4、程序：
所有的采购产品末经质检部门检验前不得入库和使用。经检验部门检验合格、开具合格手续的产品方可入库和使用。
采购产品的检验采取“一查”、“二看”、“三检验”的方式进行。一查：查采购产品外包装和产品说明书是否完好、齐全、无损；
二看：
1、看采购产品的外观是否有明显损伤；
2、看采购产品是否采购于合格供方； 三检验：
1、检验采购产品有无相关的合格证明和检测资料；
2、检验采购产品有无国家标准和行业标准，执行情况是否符合标准要求；
3、检验采购产品的外观有无损伤情况，使用相应的测量器具检测采购产品的相关尺寸、重量等是否与标准要求相符。当产品的内在质量无法检测时则要查看相关合格证明和检测资料是否齐全，当产品的合格证明和检测资料不全时，生技部门有权拒收该批产品。
当采购产品数量较大时采用抽查方式进行检验，抽查范围为百分之五。当采用抽查方式连续三批次不合格时，即判定该批采购产品为质量不合格，不合格的产品，任何人不得以任何理由予以使用。由质检部门开具不合格手续，交采购部门退货或者换货。当同一类型产品连续三批次抽检出现不合格时，质检部门应通知采购部门和相关部门对供方进行重新评价，评价认为不符合合格供方要求的，则不能将供货单位作为合格供方继续进行合作，应另选合格供方进行供货。
二、过程检验
1、目的：
确保生产过程中的产品质量，杜绝较大质量事故的发生，防止漏检产品流入下道工序或非预期使用。
2、范围：
适用于所有生产过程中的产品质量检验。
3、职责：
生技部门的检验员负责生产过程中的产品质量检验全过程，对确保生产过程中的产品质量符合标准要求负责。
4、程序：
1、巡检制度：
在生产过程中检验员实行巡回检查，发现操作者未按工艺要求或违规操作的有权制止，发现质量问题及时分析问题发生的主要原因，采取有效措施予以纠正，避免重大质量事故的发生。
2、互检制度：
生产过程中有上、下道工序的，操作工要实行相互检查、相互监督，做到：下一道工序就是用户。不让不合格的产品流入下道工序，层层把关，把质量事故消灭在萌芽状态。
三、最终检验
1、目的：
确保完工产品的质量符合标准要求，防止不合格的产品流入用户造成非预期施用。
2、范围：
适用于所有的完工产品质量的检验过程。
3、职责：
生技部门负责完工产品质量检验的全过程，对完工产品的质量符合标准要求负责。
4、程序：
1、产品的所有工序加工完毕后，经检验员检验质量合格，办理相关质量合格手续后方可包装入库。
2、判定为废品的产品由检验员办理报废手续，由检验员、操作工签字后进行隔离放臵或放臵于废品库。
3、对特例放行的产品需得到顾客批准和相关授权人同意方可放行（特例放行的产品，并不意为着免除组织承担的顾客和法律法规要求的责任）。
四、外协加工的产品检验
外协加工产品的检验（在供方或货物运回本单位）可参照以上方法执行。
行 政 管 理 制 度 总 则
1.l 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
1.2 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。文件管理
2.1 范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.2 文件管理由总务科负责，严格执行《文件控制程序》，保证原始资料及单据齐全完整，密级文件必须保证安全。
2.3 文件的借阅与索取：
2.3.1 总经理、副总经理、各部门经理借阅非密级文件可通过资料管理员办理借阅手续，直接借阅；
2.3.2 公司其他人员需借阅文件时，要经总经理批准，经《文件控制程序》办理借阅手续； 2.3.3 借阅文件必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理总务科主任批准方可摘录和复制。
2.4 文件的销毁：
2.4.1 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2.4.2 若按规定需要销毁时，凡属密级文件须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司总务科主任批准后，相关部门方可销毁。
2.4.3 经批准销毁的公司文件，相关部门要认真填写《文件销毁记录》，由专人监督销毁。3 印鉴管理
3.1 公司印鉴由财务部主管负责保管。
3.2 公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3.3 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。
3.4 公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
3.5 盖章后出现的意外情况由批准人负责。4 公文打印管理
4.1 公司公文的打印工作由总务科负责。
4.2 各部门的文件或其他资料须经本部门负责人签字方可打印。4.3 公司各部门所有打印公文、文件，必须一式三份，交总务科留底存档。5 办公及劳保用品的管理 5.1 办公用品的购发：
5.1.1 每月月底25日前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总务科。
5.1.2 总务科指定后勤部门制定每月办公用品计划及预算；经总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部门。由各部门主管签字领回；
5.1.3 除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总务科经理批准方可领用； 5.1.4 公司新聘工作人员的办公用品，总务科根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5.1.5 负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
5.1.6 负责购发办公用品的人员要建立账本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
5.1.7 综合部用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。
5.2 劳保用品的购发：
劳保用品的配给，由总经理总务科根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。6 库房管理
6.1 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
6.2 采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
6.3 物资入库后，应当日填写账卡。
6.4 严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司总务科主任批准后方可出库。
6.5 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理批准，办理外借手续。
6.6 严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。6.7 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。报刊邮发管理
7.1 报刊管理人员每半年按照公司的要求做出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
7.2 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。7.3 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总务科经理批准。8 附 则
8.1 公司总务科负责为各部室邮发信件、邮件。
8.1.1 私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交综合部或自己送往邮局。8.1.2 所有公发信件、邮件一律封口，由收发员登记，负责寄发。
8.2 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展，各部门可提出修改意见交总务科研究并提请总经理批复。
8.3 本规定解释权归总务科。
员 工 培 训 管 理 制 度 总 则
1.1 职前培训的宗旨，是使新进人员了解公司概况及公司规章制度，以便于新进人员能更快胜任未来工作： 1.2 凡公司新进人员必须参加本公司举办的新进人员职前培训，其实施均依本制度办理。1.3 职前培训包括以下几个方面的内容： 1.3.1 公司发展历史、现状概况及公司发展目标； 1.3.2 公司组织机构、管理部门设臵； 1.3.3 公司生产经营业务、产品介绍；
1.3.4 公司《质量手册》内容、管理制度教育,形象与礼仪的培训； 1.3.5 安全生产知识、任职工作岗位业务知识培训； 1.4 凡新进人员应给予7～10天培训。
1.5 新进人员的培训，人事应事先制定日程、安排计划表、培训进度记录表及工作技能评定标准表。培训阶段
2.1 对于新进人员的职前培训，按工作环境与程序可分为3个阶段： 2.1.1 公司的培训； 2.1.2 部门的培训： 2.1.3 实地训练。
2.2 公司的培训最重要的是获得知识并着重使受训者了解下列各点： 2.2.1 公司发展历史、现状概况及公司发展目标； 2.2.2 参观各部门及受训者未来的工作岗位； 2.2.3 介绍其岗位特征及如何与其他部门配合； 2.2.4 熟悉公司产品的性能、包装及价格； 2.2.5 市场销售情况的分析；
2.2.6 对市场上同类产品及厂家要有相应的了解；
2.3 主持公司培训的人员，对受训者的优、缺点做出评语，提供给未来的技术培训和实地培训负责人作参考资料。
2.4 新进人员在接受公司培训之后，必须紧接着进行实地见习。
2.5 部门的培训重点在于受训者学习掌握未来实际工作所有的技能，并应在下列几方面加强培训：
2.5.1 使受训者了解其未来工作概况； 2.5.2 了解每天的例行工作和非例行工作； 2.5.3 强调时间与效率的重要性； 2.5.4 各部门之间的协调与配合。
2.6 部门培训的负责人员必须是新进人员未来的主管和实地培训的负责人。2.7 部门培训者必须具有丰富的工作经验和精深的技术，切忌教导新进人员投机取巧。2.8 部门培训必须与实地培训密切配合。
2.9 实地培训即为见习期，是在技术人员或资深员工的指导下去实践未来所负担的工作。
2.10 实地培训应尽量让受训者实际练习，指导员仅是在旁协助，待受训者做完某项工作后再告诉他改进的地方。
2.11 凡担任实地培训指导的人员，公司根据培训的评定结果酌情发给奖金，以促使其更好地指导受训者。
2.12 为有效地利用时间和达到培训目的，对于上述三个阶段的培训，要酌情灵活运用，混合安排拟定培训计划。培训内容
3.1 职前培训的内容视各部门的性质、工作种类的不同而由各部门自行确定，但都应包括下列基本内容：
3.1.1 建立有关方面的知识体系； 3.1.2 有关技术方面的培训； 3.1.3 一些制度、程序方面的培训： 3.1.4 新进人员态度与自信心的培训。
3.2 对于新进人员，必须向其提供其所需知道的一切知识，包括公司的结构、目标、政策、产品及其性质、市场情况，使其对公司工作性质及进展有一个初步的了解和心理准备。
3.3 对新进人员应予以“程序规定”培训，培训其对于时间的支配和工作的计划能力作适当的组织和配合，按一定的程序来达到工作的目标。
3.4 新进人员接受上述各条培训后，需给予“态度与信念”的培训。
3.5 “态度与信念”培训的宗旨在于使新进人员对公司、顾客、工作岗位要有乐观、积极、充满信心与活力的态度和热诚服务的信念。附 则
公司举办的每期职前培训应依照本办法制定详细的培训计划，明确内容，培训过程中及时对受培训人员进行培训效果跟踪、评议，培训结束后作好培训总结，以保证职前培训达到好的效果。
计 量 器 具 管 理 办 法 管理职责
1.1 计量器具的日常管理工作由生产技术部归口管理。1.2 计量器具的使用部门和使用人员应密切配合其工作。2 管理范围
2.1 凡生产过程、管理过程中用来读取数据的仪器仪表和设施，都属计量器具。2.2 计量器具的分类：
2.2.1 质量系统：台称、电子称、等都属质量计量器具。
2.2.2 长度系统：千分尺、游标卡尺、钢尺、直尺、卷尺、等都属长度计量器具。
2.2.3 电力系统：电流表、电压表、功率表、电度表、万用表、欧姆表等都属电力计量器具。2.2.4 温度系统：热电耦、电子温度表、酒精温度表、等都属温度计量器具。2.2.5 体积系统：烧杯、量杯、等属体积（或容积）计量器具。
2.2.6 力学系统：拉力机、冲击机、硬度机、压力表、真空表、气压表、等属力学计量器具。3 工作程序
3.1 检验科应制定计量器具管理办法，并按该办法实施管理。
3.2 检验科建立计量器具台帐，制定周检周期，按周检计划进行周检，保证所有计量器具都在有效期内使用，保证过程质量而保证产品的符合性。4 计量器具的增购
4.1 因工作需要而新购计量器具时，由使用部门填写出购买清单，报总经理室批准后交采购员。
4.2 新购回的计量器具要经生产部确认并进行周检和建立台帐再交仓库发放使用。5 计量器具的报废
5.1 计量器具因损坏或不能继续使用时应报生产部，经鉴定后并批准方可报废。
5.2 检验科将报废的计量器具封存并隔离存放，以防误用，同时要在《计量器具台帐》上注明已报废。计量器具偏离标准时的管理
6.1、使用者发现计量器具偏离标准时，操作者应按以下三条规定办理： 一是停用；二是报告；三是对已检产品封存隔离，等待生产部通知再作处理
6.2 检验科接到报告后，应立即到生产现场会同质检员一道对隔离的产品进行验证，并研究决定对它们的处臵方案，交质检员处理。同时，应将已偏离的计量器具送检合格后再投入使用。
设 备 管 理 制 度 职责
1.1 设备日常管理工作由生产技术部归口，其主要职责是：
1.1.1 建立《设施设备一览表》，按《设施设备一览表》对设备进行编号定位管理。1.1.2 做好设备日常维护保养的管理工作，收集和保存好设备资料。
1.1.3 每年初下达年度设备修理计划，并按修理计划组织好设备的修理。设备修理完工后，组织使用单位、操作者、参修人员一起进行验收。
1.1.4 建立设备档案，对重要设备要重点管理。设备档案中应有设备使用说明书、操作规程、日常维护保养记录、修理记录及有关图纸等。
1.1.5 受理设备申请计划并办理相关手续。1.1.6 主持新设备安装调试验收工作。
1.1.7 主持并办理设备报废申办手续及其管理工作。
1.1.8 主持职工对设备安全操作规程和日常维护保养等知识的培训教育工作。1.2 生产科负责设备修理，新设备安装调试，设备报废，新设备选型等工作中的技术工作。如：
1.2.1 根据《设施设备修理计划》和设备现状，制定设备修理技术方案，绘制有关零部件的产品图纸。
1.2.2 新设备安装调试时，摸清设备技术性能和技术特性，了解设备的功能和生产能力等技术状况。
1.2.3 参加设备报废的监理工作。
1.2.4 为新设备选型提供工艺要求和技术要求。
1.2.5 编制设备安全操作规程，并向工人传授有关知识要领，参加该方面的培训工作。2 生产科的设施设备管理: 2.1 生产科要按照现有设备（含检试验设备）建立台帐。2.1.1 设备台帐分生产设备台帐和检试验设备台帐。
2.1.2 台帐的内容有设备名称、型号规格、使用单位、使用地点、设备编号、生产单位、设备单价、起用年月等内容。
2.1.3 按设备台帐上的设备编号一一对应的标识在设备上（或设备挂牌）。
2.1.4 每台设备都应落实有固定的责任人（一般由车间主任或班组长担任）和操作者，以便落实设备的日常维护保养责任。
2.2 生产部应建立设备档案： 2.2.1 设备档案原则上一台一个档案。2.2.2 设备档案内应存有下列资料： A 设备使用说明书及设备相关图纸； B 设备安全操作规程； C 设备日常维护保养记录； D 《设施设备检修记录》，含大修换件时的相关图纸； E 设备故障记录。2.3 设备修理管理：
2.3.1 年初由生产部下达本年度设备修理计划并组织实施； 2.3.2 设备修理分大修、中修、小修、计划修理及临时修理。
2.3.2.1 大修：重要设备正常运转在1000天时必须安排大修。大修是指整机解体，更换易损件，全面清洗润滑系统，检查修理电气线路，进行功能恢复，并作外观修复。
2.3.2.2中修：重要设备连续运行500天以上必须安排中修。中修是指全面清洗润滑，更换部分易损件。
2.3.2.3 小修：重要设备连续运行300天以上必须安排小修。小修是指对设备清洗润滑，处理部分故障。
2.3.3 计划修理：是指设备运转正常情况下，按照修理计划所进行的修理。
2.3.4 临时修理：是指设备未到计划修理期时出现故障时的修理。临时修理时临时组织抢修。
2.4 设备日常维护保养管理：
2.4.1 设备日常维护保养管理是设备管理的重头戏。此项工作做的好坏，将直接影响设备的功能保持、设备使用寿命、设备的正常运转等多方面的好坏。
2.4.2 车间主任是设备日常维护保养管理工作的第一管理责任人，应检查和督促操作者履行其保养职责，并作好《设施设备检修记录》。
2.4.3 设备操作者（使用者）是设备日常维护保养的直接责任人。
2.4.4 设备日常维护保养工作每天都要做。若未做而查出或造成设备损坏者，要严厉追究操作者和责任人的责任。
2.4.5 设备日常维护保养工作的主要内容，按照设备的安全操作规程上的规定进行，一般都应包括设备加注润滑油，搞好设备卫生、清扫工作场地，注意观察设备运行状态等。操作者每天都应作好设备日常维护保养记录。
2.5 新增设备管理
2.5.1 因生产需要，欲增加生产新设备时，由生产部提出申请，报总经理批准后予以选购。2.5.2 新增设备选型要根据生产需要及发展要求，生产部门经过调查论证后执行采购控制程序，经总经理批准。
2.5.3 新设备回厂后，在开箱时首先应取出设备使用说明书及相关的技术文件交总务科存档。其随机配件应入库保存。
2.5.4 新设备安装调试时，技术、生产、车间、操作者都应参加。2.5.5 新设备验收时，要在调整合格，运转正常，达到设计生产能力时，由生产部签字。2.6 设备报废管理
2.6.1 设备报废由生产部门提出申请，由技术、生产、车间组成鉴定小组，共同研究决定后报总经理，并在《设施设备一览表》中注明情况。
2.6.2 设备批准报废后，生产部在设备上挂上报废牌，并封存隔离，防止非预期使用，并在设备台帐上注明报废，将报废单装入资料袋内。
2.7 对操作人员的培训管理。
2.7.1 新设备（含转岗）操作人员必须经过理论培训合格后，再上机实际操作考核，都合格后才能上岗。
2.7.2 设备操作人员的培训工作由总务科协助生产部和技术部门开展。
工艺纪律管理制度及考核办法 管理职责：
工艺纪律及其考核由质量技术部归口管理，总工负责协调。2 工艺纪律：
2.1 人人树立工艺纪律观念：工艺纪律就是本公司的生产法规。2.2 工艺纪律的内涵：工艺流程、作业指导书、检验标准、产品图纸、产品的国家（或行业、公司的）标准、公司制定的各种程序文件、各种随工卡、各种原始记录、各种操作规程、各种规章制度、各种考核办法、各种计量器具及文明安全生产等都属于工艺纪律的范围。
2.3工艺纪律的实施: A、一般过程：操作者应严格按照工艺流程中规定的操作步骤和操作程序操作。严格遵守“三不方针”，即不合格原材料不投料，不合格的产品不流入下道工序，不合格的零件不组装。
B、产品的标识：操作者应严格按《生产提供控制程序》，做好产品标识工作，防止误用或混乱，只要属于无法识别的产品都应予以标识。
C、状态标识：严格执行《生产提供控制程序》4.5.4条之规定，由质检员和授权人员对产品的检验状态予以标识，任何人不得随意改变产品的状态标识。
D、特殊过程：特殊过程应严格按《生产提供控制程序》4.2.2.2实施管理。对特殊过程的人员和设施由授权部门予以确认。
E、产品检验：产品检验由持有检验科颁发的检验员上岗证资格证书的人员实施。认真执行自检、互检、专检相结合的“三检制度”。检验员按公司制定的原材料标准对外购件进行检验，按半成吕检验标准对在制品进行检验，按成品检验标准对成品进行检验。
F、不合格品的管理：按《不合格、不符合控制程序》对不合格品进行管理。
G、设备管理：由生产部按《设施设备一览表》和设备运行天数统计及设备现状安排并实施设备检修计划。设备操作人员要按规定填好设备日常维护保养和维护记录。设备检修后要由使用单位、操作者及维修人员一起验收并签定。
H、采购管理：生产部按《采购控制程序》要求管理好采购工作，控制好供方的行为。采购员按当月经批准的采购计划进行采购。采购物品交检验合格后方可办理入库手续。不合格品执行退货管理。
I、异常情况的管理：
a.采购物品出现异常时，由检验科按《不合格、不符合控制程序》管理。b.工艺过程出现异常，由技术部按工艺纪律管理办法进行管理。
c.售后退回产品的处理，由销售部按《不合格、不符合控制程序》办理。J、用户投诉管理，由销售部按《改进、纠正和预防措施控制程序》办理。K、质量记录管理，由检验科按《记录控制程序》管理。3 工艺纪律考核办法：
3.1 职责：工艺纪律考核由技术部归口管理。3.2 工艺纪律考核：
a.外来文件每年由总务科确认一次其有效性。b.内部文件每年由技术部核实其有效性后填写内部文件有效性确认表。c.特殊过程的人员和设备能力由总经理室评价后分别填写确认表予以确认。d.工艺纪律每季度考核一次，考核后填写考核记录。
3.3 经过考核评定，凡有创新贡献者公司给予奖励，凡因工作失职或不负责而造成的损失者，公司将给予罚款。
安 全 文 明 生 产 管 理 制 安全生产教育：
1.1 职责：安全生产教育由生产部归口管理。
1.2 范围：安全生产教育包括人身安全和设备安全两大方面。
度
1.3 对象：新入厂职工的入厂安全教育和老职工的安全知识培训，特殊工种工人培训。1.4 工作程序：
1.4.1 生产科应根据需要和实际情况，制定安全生产教育培训计划，经总经理批准后组织实施。
1.4.2 安全培训计划中应确定每次培训的对象，培训内容、培训方式、培训场地或地点、确定授课老师、组织选定或编写培训教材，作好培训考核及其培训效果评价，作好培训记录并将记录归档保存，若有外委或外送培训时同样做好相应管理工作。
1.4.3 安全生产教育内容：国家行政机关有关法律法规，安全生产常识，职业（或专业）安全常识、专业安全生产常识、人身安全常识、设备安全常识、环境环保安全常识、劳动保护知识、安全用电常识、防火防盗和消防安全知识、文明生产卫生常识及危险有毒有害物品和危险场所安全常识等。
1.4.4 安全生产教育时机：
1.4.4.1 新工人入厂时必须由生产部对其进行安全生产常识及厂规厂纪教育，由技术部门对其进行相关工艺纪律和操作规程教育，经考试合格后上岗。
1.4.4.2 各工种职工定期进行安全知识培训：特殊岗位、特殊工种的定期培训。1.4.4.3 转岗位人员转入岗位安全知识培训。
1.4.4.4 新设备新设施使用前相关人员的安全常识培训。1.4.4.5 公司或部门领导认为必要时进行相应的安全培训。2 安全生产要求：
2.1人身安全：人身安全是一切安全之首要安全。要贯彻以人为本的理念。公司人身安全目标是实现零死亡，消灭重大工伤，杜绝一般工伤，争取无工伤事故。
人身安全首先要防止机伤，凡是操作或使用机械设备的人员必须是经过培训合格或是本台设备的合格操作者方可上机，其他人员不得擅自上机。
要注意工艺过程的伤害，要严格按工艺规程及有关安全操作规程操作，尤其是特殊工种人员要特别遵守安全操作程序和规则。在生产操作过程中，既要防止自伤，也要防止他伤或互伤，做到既不伤害别人也不被别人所伤害。
2.2 设备设施安全：设备或设施操作人员必须经过相应的安全培训和专业技术业务培训并经考试考核合格者方能上岗。操作人员必须严格遵守设备管理制度和安全操作规程，以保证设备设施安全和人身安全。
2.3 环境安全：应使操作环境和操作场所保持一个安全的空间，凡是碍于人身安全或设备安全的因素均应排队。
2.4 劳动保护和职业病防治：上班时，必须按规定穿戴好劳动保护用品，凡与铅粉、铅尘、铅烟接触的职工下班后或在吃饭前一定要洗手。
2.5 防火防盗与消防安全：凡需要用火的地方，一定要注意用火安全，防止发生火灾，万一发生火灾时，应采取积极有效措施实施补救，并拨打119报警，人人都应学会使用有关消防器具的使用方法，易燃易爆危险品应远离用火点，用火场所周围应易燃易爆物品消除至安全距离之外，用火不离人，人离火要灭。
2.6 安全用电：人人都要安全用电，凡电源的搭接和拆除由电工实施；各种电源开关的护罩应保持完好状态（如：拉线开关、闸门开关、铁壳开关、琴链开关等），不允许乱搭接电线，临时线路在用完后应即时拆除，要按电工规程安装电器线路，手脚带水或湿润时不要接触电器或带电体，不允许用手或身体接触裸露的带电体。3 危险物品或危险场所的安全：
危险物品要按危险物品管理规定隔离存放，要有专人保管、发放和使用，使用危险品时要按该物品的安全规程使用。危险场所应设有护栏、护罩或隔离带。4 文明生产卫生：
4.1 生产场地卫生要求：应保持生产场地清洁卫生，各种物品摆放应整齐有序，下班前应打扫好场地环境卫生，同时按要求清扫好设备卫生，保持设备的完好状态和设备精度。4.2 个人劳动卫生要求：要勤洗手，勤洗工作服，废弃的田罩不能乱扔，应扔进垃圾桶内。4.3 三废治理：公司对废水、废气、废渣实行专项治理，严格执行铅酸污染治理制度，使三废达标排放。
技 术 文 件 管 理 制 度 2 职责：技术文件归口生产部管理。
范围：凡与技术有关的文件，含外来文件和内部文件都属技术文件。
2.1 外来技术文件：主要有国家行政主管部门的法律法规，标准等文件。
2.2 内部技术文件：主要有设计图纸，公司标准，工艺流程，作业指导书，随工卡，检验标准，操作规程，工艺定额等文件。3 技术文件的编制： 3.1 技术文件由总工编制，或由归口生产部指定人编制。
3.2 技术人员编制的技术文件其格式应符合国家或公司的有关规定。
3.3 编制的技术文件应完整、准确、清晰、语言精简，符合技术术语规范，并具有可操作性。3.4 编制工艺文件时应经过工艺试验验证无误，并考虑其工艺的可靠性及工艺成本。4 技术文件的签署
4.1 所有技术文件编制后，应由编制人、审核人、校对人、批准人全部签署后方可生效，否则无效，设计图纸还应有标准化审查和工艺人员签署。4.2 技术文件签署责任
4.2.1 编制者：工艺可行性、技术成本、产品性能、产品功能等负全面责任。4.2.2 校对者：对技术文件原稿的一致性负责。
4.2.3 审核者，对工艺可行性、设计成本、产品性能、产品功能等负有把关和复核的责任。4.2.4 批准者：对产品的总装负责，对产品的总体结构负责，还对其措词用语是否标准精练负责。4.2.5 工艺审核：对产品的工艺可行性和工艺成本重点负责。
4.2.6 标准化：对技术文件是否符合国家标准规定负责，还对是否符合规范化要求负责。4.3 技术文件发放
4.3.1 技术文件根据需要，发给相关部门和人员，并按《文件控制程序》进行管理。4.3.2 发放时应盖受控章，编写发放号，每份文件的发放号应是唯一的。
4.3.3 技术文件因老化或缺损，看不清或丢失时，可以申请补发，并按《文件控制程序》中的有关规定办理。
4.4 技术文件的修改：技术文件需要修改时应办理技术文件更改通知单，经总工或总经理批准后方可修改。修改时要按该文件原发放记录逐一修改，不允许漏改，保证技术文件的有效性和一致性。
4.5 技术文件销毁：作废的技术文件应填写文件销毁记录，经批准后与监销人一起共同销毁，并作好相关记录存档。4.6 技术文件有效性的确认。
4.6.1 外来技术文件有效性的确认，由技术部每年进行一次，并填写《外来文件清单》。4.6.2 内部技术文件有效性的确认，由技术部每年初进行一次。
仓 库 管 理 制 度
仓库管理是公司管理的重要环节，搞好仓库管理工作，对于保证产品质量，促进生产及加速资金流转，降低生产成本，加快公司发展具有重大作用，因此，本公司结合仓库的实际特点，制定本制度。1 总则 凡达到仓库物资材料，对其品种、规格、质量、数量、产品标识，要严格检查验收入库，具体要求和做法是保管人员凭经手人持的“送货发票”对其材料品种、规格、数量有无差错，核对无误，报质检员检验合格后，办理入库手续，外购的物资入库材料有重量的必须用计量器具按《监视和测量设备控制程序》标准执行。2 入库的物资材料
2.1 包装要求正规，无破损，包装物有明显的品种、规格、产地、等级等标识，核对无误入库。对于破损包装物里的材料由装卸工将材料放在指定地点，按要求验收完毕并清点无误后入库。
2.2 对于要过磅、检尺、点数物资材料，认真记录，确保入库数量级准确无误，对外购有部分不合格时，原材料及产品，按《不合格控制程序》执行，或经主管部门评审，不能接收的不合格材料产品进行隔离，并在下次材料入库时退货。
2.3 短少物资材料的处理：清查物资材料，发发现数量级缺少时，应按实际清点数的物资材料入库，严禁先鉴收后补货的做法。3 物资保管
3.1 物资材料验收后，要根据各类物资的物理性能，化学成分，体积大小，包装材料等不同特征和要求分类进行仓储保管。
3.2 物资材料存放应按定臵管理的要求，分区堆放，合理放臵，物资标签上注明品种、规格、数量应和实物相一致，具体《产品标识和可追溯性程序》执行。
3.3 物资材料的仓储应做到库号、区位号、货架号、统一编码，各物号存放之间要有一定距离，保证搬运作业道路畅通。
3.4 仓储保管工作要做到“五化”，“四防”即：仓储保管专职化，货物固定化，堆放定臵化，计量标准化，库容整洁化；四防即：防火，防盗，防潮，防变质。4 物资材料发放
4.1 物资材料的发放必须履行领料审批手续，具体规定如下：生产用料一律凭生产部下达的生产计划或依据生产计划开具的领料单领取，非生产用料凭所在部门上级主管审批后发放。
4.2 因加工及试验造成的废品补发：凭不合格库签发的不合格品报告单换领料。
4.3 对于需要追溯的生产原材料及半成品，发放时要有标识或进行标识移植，移植的标识应注明名称、编码、规格、数量、出库日期，用于何种产品等。
4.4 物资的发放按发陈储新的原则，先进先出，分批发放领用。发放时，当面向领料经手人就物资的规格、品种、数量交代清楚，未经许可，领料、经手人不得进入仓库。5 物资材料台帐、报表统计上报工作 5.1 物资材料出入库后，及时整理原始凭证，签记帐本，统计有关基础资料，根据资料，填写各类表格数据。数据做到准确、清楚，真实、全面、上报主管部门。
5.2 为了准确掌握物资材料进出库变动情况，保证帐卡物相一致，防止物资材料短缺、积压等，必须在月末进行查库盘点工作。
5.3 查库盘点工作的内容，帐面数量是否与实存数相符，物资材料是否超储、损坏、变质等现象。查库盘点工作以库自查为主，有关部门不定期抽查。
顾 客 档 案 管 理 制 度
1、顾客档案和顾客的相关资料由销售部负责管理。
2、收集并建立重要顾客和一般顾客档案，并进行分类编号。
3、每季度负责对《顾客信息处理记录》进行汇总整理，分析原因，将跟踪实施结果反馈给顾客。
4、每年定期在第二季度和第四季度以及不定期发放《顾客满意程度调查表》，对反馈信息进行统计分析。
5、负责监视分析结果汇总存档、顾客满意和不满意的动态信息，对顾客面谈、信息、电话、咨询内容，每半年进行一次分类整理。
6、由专人负责浏览公司网站，定期将顾客需要的市场咨讯，行业动态等相关信息列入档案，顾客档案原件由总务科保存，复印件由经营部保存。
7、顾客档案属公司级档案，原稿及相关文件按《文件控制程序》执行和管理。
废 水 排 放 管 理 制 度
1、自觉遵守《中华人民共和国污染防治法》和公司的相关规定。
2、严格执行公司制定的排放标准。
3、建设项目中防治水污染的设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。
4、禁止将未经处理的化学品、废油等直接排入下水道。
5、禁止向生活饮用水、地表水源一级保护区的水体排放污水。
6、对生活饮用水、地下水源应加强保护。
7、提倡节约用水，杜绝浪费。
突发事故、事件应急处置预案 突发事故、事件应急处臵机构及人员安排
1.1 成立公司突发事故、事件应急处臵领导小组，公司总经理为领导小组组长，副总经理为副组长，各部门主管为组员。1.2 建立突发事故、事件突击抢险小分队，由身体好、素质高有牺牲精神的一线骨干组成。1.3 突发事故、事件发生现场的员工为当然的抢险队员，应在现场负责人的指挥下投入抢险，不得退避甚至脱逃。抢险设施设备的配备和管理
2.1 按照消防部门的规定设臵消防设施和消防器材，灭火器摆放在明显易取的地点，专人保管，周围不许堆积障碍物，每季度进行一次消防器材检查。
2.2 配备急救箱，急救箱内器械、药品配备以简单和适用为原则，保证现场急救的基本需要，急救箱使用应注意：
1有专人保管但不要上锁；
2定期更换超过消毒期的辅料和过期药品，每次急救后要及时补充；
3、放臵在指定的位臵，使公司员工都知道。2.3 配备应急照明灯具，如可充电工作灯、电筒等。
2.4 公司所有电话机房应张贴醒目的报警电话（如火警119、盗警
110、救护120）、应急处臵领导小组成员通讯录、上级有关部门联络电话（如市区劳动局、环保局、安监局、开发区管委会等）。火灾应急预案
3.1 当发现成品仓库发生火警时，在现场的突击抢险小分队队员或现场员工应立即使用附近的消防器材尽快扑灭初起之火，若火势蔓延无法控制时，应立即拨打119火警电话，以便专业消防人员快速赶到现场，进行扑灭救援。
3.2 拨打报警电话应表述清楚以下内容：
3.2.1 火情大致情况，已采取了什么措施，事态现在如何等；
3.2.2 火情发生地所在地理位臵，什么路几号，靠近什么路口，附近有什么特征或标志性建筑等；
3.2.3 说明报告者单位、姓名、电话或手机号码，以便在救护人员找不到地点时能够随时进行通讯联系，通话完毕后，应立即派人到主要路口等候接应，引导消防、救护人员进入现场。
3.3 公司总经理不在现场时由副总经理负责应急处臵，最高管理层都不在现场时由中层主管负责应急处臵，同时将现场情况及时通报给总经理，总经理应在接到事故报告后最短的时间内赶到现场组织应急处臵。
3.4 在火情发生时，现场指挥人员应果断派人拉闸断电。
3.5 在火情事故发生时，应采取先救人后灭火的原则，尽可能减少人员的伤亡和财物损失。3.6 火灾事故发生后，应安排人员保护好现场，协助有关部门及专家调查分析火灾原因。3.7 火灾事故发生后的处理坚持“三不放”过原则，即：事故原因未查清不放过，纠正和预防措施未落实不放过，员工未受到教育不放过。危险化学品泄漏事故应急预案
4.1 无论什么人发现危险化学品有泄漏情况都应及时逐级报告。
4.2 应急处臵领导小组成员在接报后应立即赶到现场了解泄漏原因、严重程度，研究采取什么措施及施救步骤。
4.3 首先使其泄漏停止，一般安排有经验和心细的人员处臵，处臵泄漏的人员应穿戴好防护用品如橡胶手套、靴子和衣裤，防止烧伤。
4.4 根据泄漏严重程度，使用碱进行中和，减少酸度，然后用水冲洗现场，引入沉淀池进行处理，检验达标后，排放到市政管网中。
4.5 应对泄漏事故发生后的危害程度进行评估，如泄漏严重，可能导致污染土壤和水源，应主动将情况通报给当地环保部门进行监测，发现超标应按照环保部门的要求进行处臵，把环境影响的减小到最低程度。
4.6 泄漏事故发生后要分析原因，采取防止泄漏再次发生的措施，保证危险化学品的安全存放和使用。
消 防 安 全 治 安 保 卫 工 作 条 例
1、贯彻执行消防条例，健全组织机构，成立消防、安全、治安领导小组。
2、根据中华人民共和国消防法及消防治安保卫工作编制，明确实施三级责任制，法人代表责任、部门执行主管责任、重要岗位责任；
3、安全消防重要部位做到布局严格规范化、合理化。
4、消防器材定点定位，严禁随意挪动，保持其完好、有效；
5、未经批准严禁在施工场地乱拉乱接电线；
6、定期检查，预防为主，恪守职责，逐级签定《消防安全、治安保卫责任书》。