中国电信能力开放平台

2024-07-22

中国电信能力开放平台（通用6篇）

篇1：中国电信能力开放平台

中国移动通信有限公司部门（通知）

业通 [2013] 231 号

关于移动商城近期建设工作安排的通知

各省、自治区、直辖市公司，终端公司：

根据《关于统一门户移动商城入驻工作部署的通知》（市通 [2013] 373 号）的要求，总部移动商城将在今年底完成首批试点公司（江苏、福建、河北、黑龙江、江西、青海、终端公司等）入驻并启动试运行。

移动商城采用“总部统一建设平台、分省入驻开店销售”的建设模式，由总部和各省共同协作，是公司IT支撑集中化的重要举措。为满足省公司入驻需要，移动商城采用能力开放平台和统一接口平台两种方式进行IT对接，其中能力开放平台采用公网接入方式和API接口方式，主要支持卡号销售、合约机销售和裸机销售等业务场景；统一接口平台采用IP承载网接入和网状网T模块接口方式，主要支持业务查询、业务办理和充值缴费等业务场景。

根据整体项目计划，总部已经组织完成了业务需求分析、技术方案制订等工作，目前正在进行一级系统的软件开发，拟定于11月份启动两级系统联调测试工作，12月份启动试点公司入驻演练工作，现将省公司和专业公司系统建设工作的有关事项通知如下：

一、业务上架

各省公司、专业公司根据自身业务发展需要确定商城承载业务范围，总部将根据各公司需求上报情况提前制定相关业务流程和业务上架模板，各公司可以利用商城运营后台自行配置业务上架。

请各试点公司以今年底上线为目标，明确第一批业务产品清单（含资费套餐、数据业务、终端合约、充值缴费等，终端合约可先预报合约类型、档次等），10月20日前按照《拟一期上架业务清单》（详见附件一）格式要求填写并上报。

总部后续将下发商城后台使用手册并组织培训，请各省提前明确本省业务上下架管理部门和责任人（每省可设全省发布人、审核人各一名+地市发布人、审核人各一名/每地市），同期上报总部。

二、能力开放平台对接

为适应电子商务的行业发展趋势，移动商城的产品销售平台将依托能力开放平台构建，一方面商户自有系统可以通过能力开放平台获取和更新商城内部的商户、订单、商品、营销等数据，另一方面商户自有系统通过能力开放平台为商城提供购买资格校验、订单通知接收等服务。目前总部已组织编制完成了《能力开放平台接口规范V1.0》（详见附件二），以及《移动商城商户系统与能力开放平台对接指南》（详见附件三），拟定于11月初提供公开测试环境。

请试点省公司和终端公司根据年底业务上架需要，结合自身实际情况确定系统接入方案，并于10月25日前提交接入申请，总部审核通过后下发接入所需要的APPKEY等凭据。申请接入通过的省公司可根据本省系统改造进度自行安排测试计划，但应确保11月底前完成，以满足12月入驻演练的需要。

未纳入试点范围的省公司应提前学习相关技术文档，做好技术方案储备和系统配套改造工作，具体接入的时间安排总部将另文通知。

三、统一接口平台对接

移动商城的自助服务平台将通过统一接口平台、一级BOSS网状网与各省CRM系统互通，完成业务查询、业务办理、充值缴费等业务。根据《关于下发<中国移动移动商城省级系统改造方案>的通知》（业通 [2013]229号）的要求，请6个试点省力争在2013年10月底完成改造具备联调条件，其余省于2013年11月底改造完毕具备联调条件。总部将于11月启动6个试点省的联调测试，12月启动其余25省的联调测试，年底前完成业务上线。

四、其他事项

1、请各省公司以及终端公司针对业务上架、能力开放平台对接、统一接口平台对接等三项工作分别指定专门的接口人，并于10月20日前将接口人信息按照附件表格（详见附件四）要求，通过邮件方式发给总部相关联系人。

2、根据“总部收单、各省执行”的职责分工原则，移动商城负责接收用户订单并流转至各省公司进行订单处理工作，总部后续将下发商城运营相关规范，请各试点省根据本省实际情况，提前梳理省内订单处理业务流程，并做好运营团队的组建工作。

业务需求内容

能力开放平台是中国移动网上商城和商户自有系统进行IT对接的一个桥梁。一方面商户自有系统可以通过能力开放平台获取和变更移动商城内部的商户、订单、商品、营销等数据，另一方面商户自有系统通过能力开放平台为商城提供购买资格校验、订单通知接收等服务。

移动商城能力开放平台商户系统图1-1 能力开放平台的位置

本规范对能力开放平台与商户自有系统交互接口提出规定，能力开放平台内部和商户自有系统共同使用。

术语

APPKEY SECRET

全称

应用标识应用秘钥

说明

用于标识唯一的商户自有系统。

用于应用请求能力开放平台接口参数加密的秘钥。

加入能力开放平台

在商户开始开发自己的应用之前，需要先创建一个用于调用商城能力开放平台API的应用，能力开放平台会提供应用创建管理的界面，应用创建后会生成appkey和secret秘钥，用于接口请求和签名认证。详细流程见下图：

1.成为商户

2、创建应用

3、应用开发测试

4、应用上线商户标识：APPKEY秘钥：SECRET

图4-1 加入能力开放平台

流程说明：

1、首先需要在移动商城完成入驻手续成为商户。

2、使用商户账户登录能力开放平台web界面系统，填写必要信息后，创建属于自己商户的应用，应用创建后会生成只属于该应用的APPKEY和秘钥SECRET。创建应用时需要商户在能力开放平台web界面系统内完成资格校验接口和通知接口的添加。校验和通知接口用于商城经由能力开放平台请求商户系统，发送订单生成通知、资格校验等请求。

3、应用测试，应用申请成功后即可开始开发测试，此时的应用只有调用测试环境接口的权限。

4、应用上线，测试完成后根据测试报告集团审核通过后可以部署到正式环境上线。授权机制

授权流程

商户

1、接口请求

3、服务器鉴权失败商城能力开放平台

2、服务器对请求IP进行鉴权

4、服务器鉴权成功，接收请求签名参数

5、对签名参数验证并进行认证

7、签名认证成功，接收请求报文并响应

6、签名认证失败，返回错误信息

8、返回接口请求应答报文图5-1 商户请求能力开放平台授权机制过程

【流程说明】

1、商户向移动商城能力开放平台接口发送请求；

2、开放平台服务器对请求IP进行鉴权；

3、服务器IP鉴权失败，返回错误信息；

4、服务器IP鉴权成功后，接收请求签名参数；

5、对接收到的签名参数进行比较验证，并对商户身份进行认证；

6、签名认证失败，直接返回错误信息；

7、签名认证成功，接收请求报文并响应；

8、响应后返回接口请求的应答报文；

能力开放平台

1、接口请求

3、服务器鉴权失败商户

2、服务器对请求IP进行鉴权

4、服务器鉴权成功，接收请求签名参数

5、对签名参数验证并进行认证

7、签名认证成功，接收请求报文并响应

6、签名认证失败，返回错误信息

8、返回接口请求应答报文图5-2 反向校验和通知授权机制过程

【流程说明】

1、能力开放平台向商户自有系统发送请求；

2、商户系统对请求IP进行鉴权；

3、服务器IP鉴权失败，返回错误信息；

4、服务器IP鉴权成功后，接收请求签名参数；

5、对接收到的签名参数进行比较验证；

6、签名认证失败，直接返回错误信息；

7、签名认证成功，接收请求报文并响应；

8、响应后返回接口请求的应答报文；

5.1 服务器间鉴权简介与实现

能力开放平台和商户自有系统服务器之间采用双向的IP白名单认证，各自系统都要提供服务器IP给对方加入白名单，并在访问时在网络或者程序端进行验证。

认证实现

在IP认证实现中有两种可选方案：

1、在系统中配置IP分组认证表，IP认证模块根据IP分组中目的地址，端口号等信息，对来往的IP信息进行过滤，允许或者禁止某些IP地址的访问。

2、在服务器端，通过防火墙来进行IP认证的过滤，对不满足的用户IP的请求进行阻止。

接口说明

订单类接口获取订单列表

接口描述：获取订单ID列表功能接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON 获取单笔订单详情

接口描述：获取单笔订单详情接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON 获取订单当前状态信息

接口描述：根据订单ID获取订单当前状态信息。接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON 修改订单状态

接口描述：修改订单状态接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

获取订单状态变更流水信息

接口描述：根据订单ID获取订单的状态变更流水信息接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

码号购买资格校验

接口描述：码号购买资格校验接口

接口地址：商户自有系统提供的资格校验接口接口提供方：商户自有系统请求发起方：商城能力开放平台接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

新用户合约机购买资格校验

接口描述：码号购买资格校验接口

接口地址：商户自有系统提供的资格校验接口接口提供方：商户自有系统请求发起方：商城能力开放平台接口版本号：1.0 调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

老用户合约机购买资格校验

接口描述：码号购买资格校验接口

接口地址：商户自有系统提供的资格校验接口接口提供方：商户自有系统请求发起方：商城能力开放平台接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

订单生成通知

接口描述：用户支付后，通知商户自有系统订单生成接口地址：商户自有系统提供的通知接收接口接口提供方：商户自有系统请求发起方：商城能力开放平台接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

订单状态通知

接口描述：撤单通知

接口地址：商户自有系统提供的通知接收接口接口提供方：商户自有系统请求发起方：商城能力开放平台接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

上报物流单号

接口描述：上报商品的物流单号接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

获取物流信息

接口描述：根据订单标识查询物流信息接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

获取用户身份证图片

接口描述：获取用户身份证图片接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

添加套餐

接口描述：添加单个套餐接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加号码

接口描述：添加单个号码接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加合约

接口描述：添加单个合约接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON 添加合约档（购机送话费合约档）

接口描述：添加单个合约档(购机送话费合约档)接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加合约档（充值送购机款+送话费合约档）

接口描述：添加单个合约档(充值送购机款+送话费合约档)接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0 调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加合约档和终端对应关系

接口描述：添加合约档和终端对应关系接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

接口描述：添加终端接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加终端SKU 接口描述：添加终端SKU接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

添加增值业务

接口描述：添加增值业务接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON 删除合约

接口描述：删除合约接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

删除合约档

接口描述：删除合约档接口接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS POST 应答报文格式：JSON

获取产品列表

接口描述：获取产品列表接口地址：

接口提供方：商城能力开放平台请求发起方：商户自有系统接口版本号：1.0

调用方式：HTTPS GET 应答报文格式：JSON

篇2：中国电信能力开放平台

林轩

一、什么是PAAS？..........................................................................................3

二、什么是开放平台？...................................................................................3

三、开放平台的两种含义...............................................................................4

四、接入开放平台的优势有哪些？...............................................................4

1、使用开放平台的账号体系.................................................................4

2、平台联运或者提供服务.....................................................................4

3、借助平台获取大量的用户和流量.....................................................5

五、主流的大型开放平台...............................................................................6

六、开放平台的目的.......................................................................................6

1、达到双赢.............................................................................................6

2、电商开放平台的目的.........................................................................6

3、电商开放平台赢利模式多样.............................................................7

五、平台如何吸引品牌商入驻？...................................................................9

1、优惠招商条件吸引.............................................................................9

2、IP流量吸引.........................................................................................9

3、技术与服务能力吸引.........................................................................9

4、供应商多平台进驻策略.....................................................................9

5、平台进驻成本与收益.......................................................................10

六、如何打造一个良好的开放平台？.........................................................10

1、明确电商平台角色定位...................................................................10

2、流量分配难题与破解.......................................................................10

3、供应链控制与整合...........................................................................11 七、开放平台战略如何实施？...................................................................11

1、坚持平台开放战略...........................................................................11

2、分享数据的平台...............................................................................12

3、平台底层数据互联互通...................................................................12

4、跨界创新...........................................................................................12

5、围绕支付核心开放...........................................................................13

八、开放平台可能带来的困境.....................................................................14

1、免配送门槛变相提高.......................................................................14

2、支付方式收窄...................................................................................15

3、诚信度降低.......................................................................................15

4、配送速度减缓...................................................................................16

九、案例浅析.................................................................................................16

一、什么是PAAS？

百度百科：

PaaS是Platform-as-a-Service的缩写，意思是平台即服务。把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。通过网络进行程序提供的服务称之为SaaS(Software as a Service)，而云计算时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成为了PaaS(Platform as a Service)。

MBA智库百科：

PaaS是平台即服务（Platform as a Service)的简称，平台即服务是一种云计算服务，提供运算平台与解决方案堆栈即服务。在云计算的典型层级中，平台即服务层介于软件即服务与基础设施即服务之间。

平台即服务提供用户能将云基础设施部署与创建至客户端，或者借此获得使用编程语言、程序库与服务。用户不需要管理与控制云基础设施，包含网络、服务器、操作系统或存储，但需要控制上层的应用程序部署与应用代管的环境。

PaaS将软件研发的平台做为一种服务，以软件即服务（SaaS）的模式交付给用户。因此，PaaS 也是 SaaS 模式的一种应用。但是，PaaS 的出现可以加快 SaaS 的发展，尤其是加快 SaaS 应用的开发速度。

平台即服务（PaaS）这是在软件即服务（Software as a Service，简称 SaaS）之后兴起的一种新的软件应用模式或者架构。是应用服务提供商（the Application Service Provider，简称 ASP）的进一步发展。

二、什么是开放平台？

开放平台（Open Platform）在软件业和网络中，开放平台是指软件系统通过公开其应用程序编程接口（API）或函数（function)来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源，而不需要更改该软件系统的源代码。

在互联网时代，把网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据接口开放出去，供第三方开发者使用，这种行为就叫做Open API，提供开放API的平台本身就被称为开放平台。通过开放平台，网站不仅能提供对Web网页的简单访问，还可以进行复杂的数据交互，将它们的Web网站转换为与操作系统等价的开发平台。第三方开发者可以基于这些已经存在的、公开的Web网站而开发丰富多彩的应用。

三、开放平台的两种含义

第一种是技术性的开放，例如百度、腾讯、阿里巴巴等，例如阿里可以提供标准化的应用软件，但是数百万形形色色的卖家对于个性化要求的软件，并不是一个公司的力量可以满足的，所以就把这些需求开放给众多的第三方开发者的方式。这一种技术性开放平台虽然目前来看跟B2C企业的开放平台关系不大，但是也能从一定程度上说明开放平台是互联网企业的趋势。

第二种开放平台是指软件系统通过公开其应用程序编程接口（API）或函数（function）来使外部的程序可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源，而不需要更改该软件系统的源代码。B2C企业开放平台又包含两种形式，A：淘宝商城、日本乐天这种纯平台的模式，即自己不碰商品的进销存，全部由入驻商家来做；B：美国亚马逊、当当网、京东商城这种“自营+联营”的模式

四、接入开放平台的优势有哪些？

在具体的利用方式，我自己归纳的有这么三点：

1、使用开放平台的账号体系

这个也算是这两年大家讨论的比较多的open ID的范畴。网站好不容易招来一个新用户，但是还有注册这个就比较麻烦了，一般网站的注册转化率都不是很高。但是像QQ账号，微博账号相信大部分用户都有，这样一来算是降低了用户注册成本的。在美国已经有很多移动端上的应用完全放弃了自己的账号体系，完全让用户使用facebook或者twitter的账号体系。这种趋势在国内也慢慢体现出来，今年在国内两款很受欢迎的产品唱吧和啪啪，就是完全抛弃了自有的账号体系，全部采用微博登陆、QQ账号登陆等。

2、平台联运或者提供服务

这一块在页游和社交游戏方面特别普遍。2010年后页游在国内发展速度非常快，而且有个趋势就是研发和运营的分离。页游这一块需要有大量的流量在后面支撑，基本上独立运营的页游很少。基本上都是研发上线，接入各大平台联合运营，跟平台分成。在淘宝开放平台活跃着数量不少的开发者专门基于淘宝的接口为开发卖家工具为淘宝卖家服务，不少开发者因此获利不菲。在微博，腾讯等开放平台上，很多创业者开始进行社交网络的数据挖掘，进行各种精准的营销，为广告主官微等提供给服务。

3、借助平台获取大量的用户和流量

相信这个是很多网站和应用接入开放平台的初衷了。很多人觉得好像接入之后没有太多可以做的，其实这个是一个细致活儿也是一个技术活。我先举几个例子，今年国内迅速崛起的k歌类应用唱吧的崛起就是这样，6个月内在新浪微博吸走330万用户，接入腾讯微博7天回流500万。导购类网站美丽说和蘑菇街每天从QQ空间上引入超过百万的uv等等，我相信这样的例子会有很多。这个大家都要问是怎么做到的：

（1）、网站接入到开放平台，用户大部分发布的内容，在网站或应用内的操作都会同步到开放平台的注入流里，用户在这些平台上的粉丝看到。如果内容有趣这些粉丝自然会点击链接进入到网站或者应用的品牌页，这一块有没有对用户可能点击的各个点做统计和分析，然后优化，不断提高转化率，每一个点的转化率提高都有可能带来用户注册数量的提升。有没有注意你官方微博和官方空间内容发布，美丽说有十多个人的团队专门负责各个开放平台上的运营，她们也会监测每天官方微博发布的内容带来的流量和用户数，不断测试直至明确在什么时间段发什么类型的内容会得到最佳效果，甚至同一文案会配不同的图片来测试效果。

（2）、平台上的运营和传播。做到上面这一点算是在开放平台上的运营基本达标了，但是我们是想从开放平台上获得更多的用户和流量，那么一些有热度吸引眼球的内容爆点的传播就必不可少了。这个方面可以借助热点，也可以包装自己网站上和用户产生的内容当做病毒源传播出去。举两个例子，想想陌陌自从去年上线以来在新浪微博有多个段子传播过，上厕所没带纸通过陌陌找到纸，在医院用陌陌挂号，出租车司机通过陌陌拉客等等。还有崛起的独立商业媒体虎嗅网，最早就是几篇强文在新浪微博上引起很大的关注，从而声名鹊起。借助社会化媒体的传播，着重点是内容需要足够好，能够使得用户感兴趣从而去帮你传播，当然营销账号的使用也是有讲究的。怎么去评估这些大号的质量，他们的粉丝群体的特征是怎样的，什么类型的内容借助这个账号传播会有更好的效果，心理面都要有谱。

（3）、借助官方的力量，很多网站和应用接入到开放平台之后，都是自己去做不太重视平台官方力量。其实每个开放平台都有专门的部门去为接入平台上的应用和网站服务，平台官方也是希望能够树立起典型来，但是苦于没有质地良好的合作方可以来支持。例如唱吧刚开始接入腾讯微博的时候，就积极和腾讯微博官方联系沟通，双方一起在腾讯微博的平台举行K歌比赛，有奖分享内容到腾讯微博平台等活动，腾讯微博动用自己的平台资源推广这个活动，最后活动取到了很大的成功，这就是一个成功的例子。这些借助官方的力量就是要

积极跟官方工作人的认可和肯定，让他们看到你的网站和应用对平台的价值，当然这并不是说要有小动作反而会弄巧成拙。

五、主流的大型开放平台

淘宝，腾讯，新浪微博，微信，百度，人人网等等。

六、开放平台的目的

1、达到双赢

开放平台拥有的是用户资源，用户的需求是可以无限大的，但一家公司的能力是不可能满足用户需求的，因此就需要借助外部资源来满足用户，所以从这方面来讲，平台和协作方是双赢的。

2、电商开放平台的目的

（1）、从单一进销差价赢利模式拓宽到多种赢利模式

对于垂直型B2C和平台型B2C两种电商商业模式而言，前者既是B又是2，但B只有一个，既做卖家，又做网站；后者只是联结B和C中间2，即网站，B有若干个。因此，决定了他们的赢利模式不同。前者靠进销差价，后者靠服务赢利。主要包括网货款沉淀赢利、卖家保证金沉淀赢利、增值服务赢利、广告推广赢利等。垂直型购物网站相较赢利模式较为单一，因此，他们迫切希望增加网货款沉淀赢利、卖家保证金沉淀赢利、增值服务赢利、广告推广赢利等赢利渠道就成为电商平台开放的最大利益诉求。如1号店董事长于刚表示，开放平台为1号店提供了更多的商品供应链支持，且当有更多优质商户入驻之后，1号店从最初的主打快消品快速转型为百货平台，销售规模实现快速增长。

同时，电商开放平台会大幅度降低用户获取成本。在目前的经济环境下，垂直电商流量成本高，获取新用户成本越来越高，而其忠诚度和转移成本却极低。不少烧钱买流量的B2C难以为继，而电商之间相互开放平台会降低流量成本。纯电商零售模式是非常危险的，因为，纯电商零售模式主要依靠规模和效益。毛利太高不行，毛利太高供应商进不来，而毛利太低则会造成亏损，因此，纯电商零售模式的亏损就在一瞬间。纯电商零售模式不会是电商的终极模式。在这一高一低之间，各电商都选择开放平台。

（2）、扩展平台品类，提升SKU

传统实体百货卖场受营业面积和展架限制，商品品类和SKU（库存量单位）都受到很大的局限，而从理论上，电商可以无限制地扩展商品品类和SKU数，只要合法流通的商品和服务，电商都可以销售。而商品品类和SKU的丰富度已成为网购者选择电商平台购物的重要指标。

对于京东还是当当、亦或是亚马逊，以零售模式起家的B2C企业开放平台，更多的是想弥补自己的品类短板。京东最擅长的品类是3C、家电，但如果想把时尚类服装品类做好，就需要有对时尚足够敏感度的买手，要对时尚行业有足够深的理解；而要想做好生鲜、食品类目，就需要有这个类目的专业供应链支撑。另一方面，这些类目通过开放平台的方式去经营，既能丰富自己的SKU，满足用户的需求，又可以规避自己的短板。

但是就品类和SKU而言，自营型B2C与平台型B2C目前仍然存在依然较大的“阶段性”差距，但这种会随着自营型B2C的开放进程逐步缩小。”

（3）、提供电商企业的基础设施

开放平台按照马云的构想，淘宝网更趋向于做整个电子商务企业水、电、煤的基础设施提供者。使用淘宝的ID，可以在不同购物网站自由购物；无论在哪个网站上购物，购物流程与规范都是大家熟悉的淘宝模式；所有网络零售业的消费者和商家数据都运行在淘宝的服务器上——淘宝将成为社会消费的基石。最后当然也是最重要的，就是用支付宝这个支付工具完成网货款的支取等交易资金流活动。

有人打了一个这样的比方，淘宝网最初建立了一个网上“集贸市场”，给卖家提供标准摊位。后来，集贸市场做大了，一些长大的卖家不满足于标准摊位，他们不仅需要开旗舰店、精品店，还需要建立自己的管理体系，买家的服务需求也多样化起来。而淘宝网以一己之力，不可能满足这些林林总总的需求，干脆只提供基础服务，解决“三通一平”的问题，各种增值服务商就可以在淘宝这块“地”上开发各种应用。

因此，淘宝首先开放的是API接口，也就是说任何一个ISV（独立软件开发商）都可以通过API接口访问淘宝网数据，针对淘宝卖家和买家需求开发一些应用软件。开放API 实际上是需求的推动，淘宝网经过几年发展，累积了海量的用户，无论是卖家还是买家。其需求的多样化、差异化日益显现，以淘宝网标准化的服务已无法满足这些海量的需求。

3、电商开放平台赢利模式多样

电商开放平台必须确保平台自身与参与各方都能赢利，从而最终形成多赢的局面。（1）保证金沉淀赢利

保证金是电商平台为保证交易安全与诚信而创立的以约束网商（店）为主要对象的金融约束制度。很显然，由于在交易安全与诚信中，网商（店）与网购者相比居于矛盾的主要方面，以淘宝网为例，保证金收取只针对在该网络零售交易平台开展业务的网商（店）。例如：假设淘宝网的注册网店有大约200多万。按平均每店1000元的保证金计算，可得保证金总额为：200万网店×1000元＝20亿。只要网店仍在淘宝网上开展业务，没有退出淘宝网，那么淘宝网在支付宝开立的保证金账户上始终有20个亿以上的资金沉淀。

（2）交易资金沉淀孳息收益

交易资金沉淀是卖买双方交易资金在电商平台系统内时间因驻留所产生的资金沉淀孳息。以淘宝网为例，网货款在支付宝帐户的平均驻留时间来3－7天（物流时间），如按每年固定账户10亿计算，以定期最少年利率2.52%计算，一年是252万收入（2.52%利率），第二年是306万收入（3.06%利率）。以此庞大的数字来计算，淘宝网系统帐户可以托管银行收入庞大的孳息。

（3）广告推广收费赢利

垂直购物网站在开放平台以前，自购自销，商品广告以成本形式计入推广费用，不能收钱反而要拿出钱。而开放平台，可以将这个只拿钱出去变为收钱进来。以淘宝网为例，广告形式主要有淘宝直通车、品牌广告、钻石展位广告等几类。

（4）软件销售与分成电商开放平台后，ISV最终希望这个电商平台能给自己带来商业价值。对于进驻电商平台的软件商，有两种盈利模式，一是软件销售，即SP的应用，软件商可以固定按月、按年收费；二是淘客佣金分成模式。

以淘宝网为做例，在淘宝箱上架的软件年收入在15万元以下，淘宝不与软件开发商分成，超过15万元以上，软件商与淘宝的分成比例是5.5：4.5。淘宝网深知，只有大量的应用被开发出来，淘宝网自身才能在海量的应用所产生的新价值增长中获得收益。因此，阿里巴巴集团大力扶持这些独立软件开发商，甚至每年设立了1000万基金扶持优秀的开发者。与ISV的合作趟出了一条路子：淘宝网开放自己的平台，让大量的合作者创造更多的商业模式。这时的淘宝网就像是一个天使投资人，用自己的资源做投资，未来通过衍生的商业模式的分账获得收益。开放平台的“大淘宝”的秘密就在以开放API（应用程序接口）为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量的合作伙伴结集成一个商业生态系统。

五、平台如何吸引品牌商入驻？

开放电商平台，吸引更多的商家和品牌进驻，对平台的利益显而易见。因此，各电商都使出浑身解数吸引更多商家和品牌进驻平台，包括吸引垂直网站

1、优惠招商条件吸引

腾讯开出的“招商条件”也够诱人，包括首批入驻商家在2012年内全部免除包括进场费、广告费、扣点等在内的全部费用，并承诺投入大量营销资源，以帮助商家店均UV(访问用户数)平均翻三倍，让80%以上的入驻商家实现盈利。

苏宁易购电商业务将实现“全平台开放、全品类共建、全网络共享”。为此，苏宁易购建立起品牌、市场推广、流量、系统、支付、物流和售后服务七大稀缺商业资源平台，为供应商提供从商品采购、销售，到库存、仓储物流，乃至售后等所有环节的服务，开放各种销售数据信息，提供运营分析报表，为供应商解决仓储物流配送问题。为进一步刺激入驻供应商的积极性，苏宁易购首推“免年费、免平台使用费、免保证金”的“三免”政策。

2、IP流量吸引

目前，天猫占据网络购物最大的市场份额，当当网之所以选择入驻天猫，最看重的就是服务，也就是“流量”。而腾讯作为拥有用户资源最多的互联网企业，腾讯最大的优势就是流量优势，将零售业的信息集合到开放平台上并传播给用户，这对平台商家无疑有着很强的吸引力。开放平台的搜索如果每天都有固定的流量访问到品牌商，这对于品牌商来说就是一个非常健康和向上的市场，也会吸引到更多品牌商的合作意愿。

3、技术与服务能力吸引

各电商开放平台对供应商和品牌的争夺，不会像对用户的争夺那么激烈。因为供应商无论是出于对品牌传播的需求，还是出于接触顾客的需求，都会在更多的平台上开店。而开放平台只有提供好的服务，让供应商的成本更低，更有钱赚，供应商才能提供更新更好的产品给该平台，同时才有能力给用户提供更好的服务。因此，开放平台大战最终将比拼的是平台的技术和服务能力。

4、供应商多平台进驻策略

供应商不会把鸡蛋放在同一个篮子里，但同时也会把不同的鸡蛋放在不同的篮子里。在

网络零售与传统实体零售的相持阶段，供应商还会在两个渠道之间寻求平衡。供应商会根据电商平台的品类属性优势有选择性地进驻，如卖包、卖鞋、卖电器垂直型B2C平台，供应商在电商行业没有形成定局的情况下，对品牌商来说都是机会，都应该去尝试。同时，在一个平台上，单店一般会有销售瓶颈。如杰克•琼斯这样的品牌，在淘宝天猫平台上，其旗舰店两三年前就能做到1个亿的销售额，但其后增长很慢。因此，寻求新增渠道来突破是品牌商的策略之一。

5、平台进驻成本与收益

对于平台入驻商家，一个中型品牌入驻一两家开放平台的成本还可以接受，但如果入驻全部主流平台，成本也是十分惊人的。多入驻一个平台，意味着多交一份服务费，而新平台开店带来的利润能否抵消成本却很难预测。平台数量越来越多，入驻商家成本上涨的同时，消费者分流也日趋严重。因此，开放平台只有提供更好的服务，让供应商的成本更低，更有钱赚，供应商才能提供更新更好的产品给该平台，同时才有能力给用户提供更好的服务。

六、如何打造一个良好的开放平台？

1、明确电商平台角色定位

电商在平台开放过程中，必须明确自身的角色定位，究竟自身是零售企业还是互联网企业？目前，国内的电子商务模式已经很清晰了：一种是以京东商城为代表的零售商模式，还有一种就是像天猫这样的线上shoppingmall式的纯平台模式。天猫是纯开放平台模式，天猫平台是完全不控货的。自营需要投入大量采购与管理成本，开放平台的成本则要少很多。腾讯电商在平台开放过程中，始终坚持自己是一家互联网公司，不可能成为一个零售公司。因此，腾讯认为，电商开放平台最终是要发挥自己的技术、产品和用户群优势，将零售业的信息集合到开放平台上并传播给用户。

2、流量分配难题与破解

电商平台在开放过程中，所面临的技术问题是次要的，流量的分配才是问题的关键。电商平台一方面既要把自身流量用一种恰当的方式导入新的供应商的品类中，另一方面平台自身内部也在争夺流量。因而有可能无法消化新增加的供应商。需要评估的是，同样的流量进入自营和开放平台中，哪一个带来的转化效率更高。一些公司的开放平台做不好，无法规模

扩张，核心问题就是消费者访问第三方供应商不如访问其自营商品带来的收益多。采用流量导入分配精准营销或许可以将潜在客户群流量导入到它所感兴趣的品类和品牌供应商页面，并完成转化。

3、供应链控制与整合

对于一家从原本相对狭窄的品类转入混合型经营的电商平台来讲，要提供后台供应链服务，所面临的挑战很大。因为，开放战略意味着平台方除了自营品类外，还要熟悉其他类型的供应链，因为每个品类都存在选择入库或不入库的商家。但目前，还没有一个平台商可以对所有的品类都了如指掌。除了供应链管理，如何把握第三方的售后服务，对平台方的品牌影响力也至关重要。随着电商开放平台的发展，如果内部管理无法跟上品类的扩张，就会出现供应链失控的状况。

对于供应链控制与整合，一部分电商采取了自主商品与进驻品牌后台分割独立运营的模式。如最早入驻腾讯电商的是易迅网、珂兰钻石、好乐买等，以及运营超市品牌的1号店和运营化妆品品牌的天天网等。在当时的试运营期间，这些B2C企业与QQ网购合作方式是，由他们独家运营QQ网购的行业类目，比如鞋类由好乐买独家运营，钻石珠宝类则由珂兰钻石独家运营。同样地，1号店与酒仙网相互开放的合作模式，也只限于共享用户和流量，但后端的仓储物流仍由酒仙网自行完成。1号店采用倒扣流水的方式与酒仙网进行营收分成。在酒仙网与当当网的合作中，前者独家运营当当的酒类频道。用户在当当网购买后，数据将直接传输到酒仙网，由酒仙网负责发货、配送和售后管理。但也有另外的模式可供选择。如1号商城开放平台后，开放平台对每家供应商都提供相对“个性化”的服务，有些商家会选择使用1号店的仓储物流体系，有些则完全供应商自主发货，但这需要做大量的后台协调工作。

七、开放平台战略如何实施？

1、坚持平台开放战略

电子商务最终还是要通过信息化，让整个社会的零售效率实现最大化。目前，已经有了电商的基础设施，包括物流、支付、交易的环境、商品的分类搜索等。大的平台都会把这些设施建设进去，变成真正的开放平台，这样才会有竞争力。不管是天猫，还是京东，都在往这个方向走。因此，电商的最终模式必须是开放平台。

2、分享数据的平台

人类社会正在从工业文明走向信息文明，数据将变得前所未有的重要。真正地去运用数据，让数据为消费者、为小企业服务。对于电商企业而言，数据是其核心资产与战略资产。目前，电商最新的C2B模式，就是以基于互联网和云计算平台汇聚消费者碎片化个性化需求的方式驱动厂家网络化大规模协作生产的商业模式。巨量的用户需求以数据形式被商家捕捉，快速反映在生产、供应链、库存、物流等环节，从而完成基于互联网的、大规模实时协作的供应链平台上以消费者为中心的社会化分工与协同。因此，电商平台从获取初始交易数据，进而带动和吸引生态圈合作伙伴加入提供更多数据，才能够推进云平台基础数据标准和数据结构平台的建设，才能吸引更多合作伙伴进行数据交换。电商开放平台实质是变成一个强大的数据收集渠道，将外部环境变化和企业数据实时传回数据平台，成为公司的战略资源。将打造和提升两个核心能力作为推进电商数据分享的关键，一是数据在线实时处理的核心技术能力，包括海量数据的大规模存储、预算等，二是数据收集、分享和应用的商业能力，并能有效地帮助企业建立数据运用的能力。

3、平台底层数据互联互通

在电商开放平台过程中，随着电商入驻卖家的不断壮大，不少卖慢慢会建立起标准的企业级管理流程和相应的管理软件支持体系。但是，由于这些企业数据资源分散在不同服务商开发的系统软件中，虽然底层数据能和电商平台对接，但软件之间不能实现互联互通。因此，容易在交易平台上形成一个个“信息孤岛”，造成操作人员在多个系统之间切换，降低工作效率。基于此，阿里集团旗下天猫与阿里云、万网联合推出聚石塔平台，为天猫和淘宝平台上的电商及电商服务商提供数据云服务，商家将获得安全稳定、弹性升级、数据推送、数据集成等云端服务，消费者也将由此得到更具保障的确定性服务。聚石塔电商开放云平台推出后，将一个个“信息孤岛”通过云端的服务互联互通，集成打通数据系统。

4、跨界创新

电商开放平台，必须完成从跨品类、跨平台到跨界的飞越，从而创造新的电商商业模式。如淘宝网在平台开放中实施“大淘宝战略”，启动当天阿里巴巴就将淘宝网和阿里妈妈合并发展，一年之后又将口碑网从雅虎剥离并入淘宝网，形成“消费－营销－生活服务”三位一体的大淘宝平台。在2009年4月，启动淘宝网线下实体店“淘一站”在全国开放几十家线下授权实体店铺，建立线上线下商务桥梁。2009年6月，推出开放平台，开放底层技术接口，吸

纳外部开发者为淘宝开发商务应用。2009年12月，推出“淘宝合作伙伴计划”，征集外部合作商为淘宝商家提供在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等各个环节的个性化服务。2010年3月，淘宝网正式对外开放数据。4月8日，“淘宝联盟”正式启动，成为打通所有网站与广告主之间的营销平台。此外，2009年淘宝还与浙报集团合作推出《淘宝天下》周刊、与湖南广电达成战略合作，完成打造线上线下“大淘宝”“双通道”，并且推出淘宝手机布局无线互联网。通过一系列跨界创新，淘宝网“打破边界”逐步“下沉”，覆盖范围从此前的C2C拓展到了整个电子商务生态链，通过跨界创新，淘宝网逐步从创立初的C2C模式向C2b2B2S模式转变。

5、围绕支付核心开放

电子商务的本质是以互联网水泵推动货币流动并设置流动节阀所产生的经济。电子商务与传统商务并没有根本性的区别，改变的只是工具和渠道，最后都是玩金融。第三方支付工具是电商平台买卖交易双方所有交易资金的支取工具与流动通道，也是平台服务与增值服务收费的工具，更是从事中间业务，其他金融衍生产品与业务的工具与通道。也可以这样认为，第三方支付工具是电商所有金融活动的载体和基础平台与工具。如果没有对追求经济利益为核心的诉求，电商所有的平台开放活动都将变得毫无价值和意义。因此，开放支付工具是所有电商平台开放所有核心中的核心。

“支付是支付宝”战略在2010年迈出重大一步。2010年4月12日，阿里巴巴集团宣布五年内向支付宝持续投资50亿元人民币。支持支付宝优化系统，加大在风险控制、灾难备份方面的投入，并展开了在移动支付领域的布局。同年10月，支付宝宣布与60多家手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等厂商联合成立“安全支付产业联盟”，并发布了无线支付产品——手机安全支付产品方案，通过开放平台的方式，吸引3G网、空中网、人人网等手机应用开发商接入支付宝APP接口，支持游戏、阅读、充值、缴费、网购等各项消费的手机在线支付。

2011年8月，支付宝担保交易开放计划(Open.alipay.com)正式启动，该计划为网站、社区免费提供资金托管、商品发布、自动分润等多项核心功能，并支持在线申请和自主接入。支付宝除了提供资金安全的担保之外，还将帮助解决交易中的纠纷问题，最大程度减少欺诈交易信息。目前，新浪微博、豆瓣、蘑菇街、团800等网站已率先加入支付宝担保交易开放计划，在试运行阶段，担保交易用户数就以每月50%的增幅快速上升。

截止到2012年6月，支付宝注册用户突破7亿，日交易额超过45亿元人民币，日交

易笔数达到3369万笔，目前占据互联网第三方支付市场70%的市场份额，超过美国PayPal（贝宝）公司成为全球最大的第三方支付交易平台。支付宝还与欧美、日本、澳大利亚、中国香港和台湾等全球多个地区的300多家网站达成合作，为国内消费者海外购物提供支付支持。显然，支付宝早已经超越了支付工具的层面，成为了信息社会基础设施的重要组成部分。

八、开放平台可能带来的困境

1、免配送门槛变相提高

上周电商业最热门词语当数“开放平台”。无论是苏宁的“店商+电商+零售服务商”新定位，还是京东商城的7亿美元新融资投向，都聚焦到了开放平台。不过，在争先恐后开放平台后，真的如商家标榜的那样，琳琅满目的商品可以让消费者在购物中享受一站式购齐的便利吗？事实是，开放平台后商家获利要远远高于消费者。

不同于传统购物方式，在电脑前动动手指就可以逛遍上百家品牌店，并来回穿梭于几大购物网站。随着开放平台的推进，虽然商品丰富度提高，但各网站商品趋同性越来越明显。消费者在尝惯了免运费的甜头后，已经不习惯掏腰包付运费，于是，在购物时会努力达到商家设定的免运费标准。但是，免费的午餐越来越不容易吃到口。

在1号店网上超市，其实行“满百包邮”政策。但是，不同入驻商户的商品不能累计。比如，如果想购买一部手机和胶带、订书机、便签纸等办公用品，虽然这些商品的价格总额大大超过免邮费最低标准，但是，由于手机和办公用品分属不同入驻商户，因此，只有超过百元的手机可以享受免运费，金额不足50元的三件办公用品，按照1号店的运费规则，消费者需要交纳10元运费。

“本来是想买手机后顺便买点零食可以免运费。谁知道提交订单后发现五件商品被分成了两个订单，还要收运费。太不划算了。”消费者冯先生抱怨，既然是同一个购物网站，运费就应该按照订单总额计算。而商家自动划分成不同配送订单，其中的运送成本应该由商家内部协调处理，不应该让消费者承担。

毕竟，通过开放平台引入大量合作商后，对消费者而言，商品确实丰富了，而平台运营方也可以收取入驻佣金增加盈利点，但配送环节条块分割带来的成本，不应该一股脑推给消费者。比如京东商城等网站，就会在顾客提交订单环节做出提示，“由于商品不在同一库房，订单被系统拆分为多个子订单分开配送，所产生的额外运费由京东商城承担”。

前两年，全场免运费成为大型B2C网站的标配。当时，1号店董事长于刚就指出这是一种非理性行为。从2011年底开始，京东商城、新蛋、亚马逊中国先后取消“全场免运费”竞争策略。但是，被免运费培养起来的消费者，对于买几十元商品就要掏10元的配送费，还是不太容易接受。

2、支付方式收窄

选择大型网站购物，不仅商品质量有保证，关键一点就是可以货到付款。这一支付方式也是这些网站当初赢得顾客信赖、提供便利的一大服务亮点。但由于是第三方商家的原因，这种便利服务正在缩水。

尽管负责配送的商品和多数入驻商户销售的商品可以货到付款，但有些第三方商户的商品却只能在线支付、公司转账和邮局汇款。

北京商报记者在某网上商城挑选了一系列婴儿用品准备付款时发现，被分拆成三个订单的商品，其中一个订单无法选择货到付款。无奈之下，记者只能找相似的商品另下单。

比如，京东商城2011年与占有支付市场半壁江山的支付宝中止合作后，顾客在其平台下单付款的选择方式就少了，尤其是对于习惯了使用支付宝网购的顾客，会感到不便。而当时京东商城方面表示，其提供的货到付款服务更安全、便利。但是，入驻商户增多后，服务标准就会出现标准不一的问题。相比较而言，其他网上商城的支付方式则更加多样化。

3、诚信度降低

事情都有两面性。开放平台引合作商户入驻，虽然可以短时间内扩大购物网站的商品品类，但是如何管住众多独立配货的商品质量和商户的诚信问题，是走平台化路线的购物网站必须要思考的。

软件工程师张先生就被某外资网上商城忽悠过。张先生介绍，他一直想买一本专业性很强的软件开发的书，搜索京东商城、当当网后，两家网站都显示无货，不过，上述外资网上商城却显示有货。张先生满心欢喜地下了单。可是，张先生收到货后却大失所望：他收到的是一本残损的高中复习资料，根本不是网站上显示的书名。张先生紧急联系商城客服人员，但该客服表示，入驻商户所售商品的售后服务问题由商户自行承担。

张先生事后表示，自己购买的那本书由于过于专业，可能并不畅销，一些网上商城也就没有库存，但是靠挂羊头卖狗肉的办法显示自家网站商品覆盖面广，最终只能是自欺欺人。

4、配送速度减缓

上午网上下单，可能下午就能收到购买的商品。电子商务企业的高效配送速度已让消费者越来越感到网购的便利，但是，无论次日达还是半日达的配送服务，遇到独立配送的平台合作商商品，就会减速。

北京商报记者在另一开放平台网站购买了一件运动衫，该网站次日就将商品送到，并有短信提醒服务。但是由于号码不合适改换另一款男士衣服后，配送方也改换成入驻品牌商，商品经过10天才收到。

因为周末要参加同学聚会，裘先生在某大型网站下单买了条西裤，按照次日达的标准，本以为第二日就可以收到，但是货品经过近两周才送到。这让裘先生哭笑不得。查看订单配送流程发现，原来该商品是从入驻商户的上海仓库发往北京。

其实，开放平台后，京东商城、1号店等网上商城已宣布开放物流配送服务。以京东商城为例，其可以为平台商户提供操作规范的上门取件、代收货款等专业服务。但是从目前的情况看，已宣布开放平台的网上商城，多数合作商户仍自己负责配送。

因此，在开放平台后，消费者虽然表面是在大型购物网站购物，但在物流配送、售后服务上很难真正享受到大型网站的标准化服务。

九、案例浅析

百度APP开放平台：大搜索导流而精准分享，率先为开发者谋收益

相比于目前新浪微博、人人网和开心网等围绕SNS社会化网络为核心的开放平台模式，百度应用开放平台则以搜索为核心，既有规模用户和流量优势，也有分类内容和用户的精准指向特点，这是行业内其他开放平台所不具备的特质。

百度“框计算”的面世，奠定了大搜索全开放的基础。先是数据开放，然后是应用开放。到目前为止，百度每天数十亿次的用户检索当中，其中30%以上属于应用需求搜索，而这些检索需求资源都会优先分配给参与百度应用开放平台的运营商、工作室和个人应用开发者，这无疑为加入百度应用开放平台的第三方应用提供了巨大的发展机会。

百度不仅为合作者设计了增值收费等多样的变现模式，更自掏腰包成立“百度应用成长基金”，为优质、受用户欢迎的免费应用买单。“虽然目前我们与百度的合作才开始半年多，一切都还在摸索中，但与不少平台虚无缥缈的变现机制或只针对少数参与者的变现渠道相比，百度提供的模式看得见，摸得着，真金白银很快会在平台中产出。”阿达游创始人顾方

说道。

综合来讲，百度开放平台的特色和优势是：其

一、入口和规模优势，30%的应用搜索覆盖几乎各个类型的应用，将需要有数百万个应用才能满足用户的需求，而这些应用都将开放分配给合作者来完成；其

二、覆盖的是用户精准的、主动的需求，合作的应用可持续成长性较好；其

三、搜索引擎是最基础性的用户互联网使用需求，各个平台上火热的应用及相关应用，在百度搜索中也会有很大的需求，所以与百度应用开放平台合作，可以保证品牌和其他相关收益的最大化；第四、百度提供了封装工具、连接开放平台和BAE等云端支持，使得很多应用可以零成本运营，节省了很大成本；第五、Web端的应用多是免费为主，但是百度提供了奖励式的“应用成长基金”模式来保障开发合作者收益，这是非常关键的一环；第六、除了网页搜索，百度还有很多非常成熟或有潜力的渠道，如知道、贴吧、百科，甚至空间、浏览器等等，如果通过系统规划整合，将合作应用同步到各大渠道，也将会产生巨大的价值可能性。

但是也要看到，在百度开放平台突飞猛进的同时，包括该平台和其他百度资源的贯通，以及与移动互联网平台的对接，在社交关系、互动性方面更高的需求涌现，这些都为百度开放平台的发展提出了崭新的课题。

新浪云开放计算平台（SAE）：有人气无收益，优劣势明显，微游戏和微币被寄厚望

Sina App Engine（SAE）是由新浪开发和运营的开放云计算平台的核心组成部分，其目标是实现互联网应用在开发运维上的无缝整合，为App开发者提供稳定、快捷、透明、可控的服务化的平台，同时减少开发者的开发和维护成本。

作为SAE的第一个应用，以构建更具粘性的SNS平台为核心目标的新浪微博开放平台已经上线应用。由于其SNS的特质，新浪SAE的优势在于能够很好地将用户的潜在兴趣和需求与应用进行有效地结合，进而从中挖掘商业价值。但是由于无法对用户进行准确的细分，因此相应的开放平台应用往往面向的群体较为宽泛，难以形成精准的需求锁定，进而可能造成开放应用效果评估的困难以及合作伙伴收益的摊薄。

新浪微博上的应用，一般具有小、快、灵、活、鲜等特征，时效性、娱乐性等比较好，开发成本投入相对较低，如果有机会获得应用系统的推荐，或者大号的转发，一款小应用可以快速的获得很高的人气。但是缺点是，应用多起来以后，获得推荐的机会越来越少，即使短期内获得很多人的添加收藏，但是后期的活跃性会逐渐降低，而且由于话题更新太快，大多数应用的生命周期都较短。甚至一些应用因为违反新浪微博的新政策而被迫下线等，充满很多不确定因素。更关键的问题是，这些免费的小应用，目前不管是新浪微博平台还是

用户，都无法给予开发者收益。

当然，最近新浪微博推出的“微游戏”和“微币”，旨在解决应用商业模式的问题，至少是想解决SNS游戏类应用长期成长和收益问题。但是鉴于之前新浪博客都一直没有找到好的出路，“微游戏”和“微币”是否能解决新浪微博和合作开发者的收益、发展问题，目前还只能有待观察。

腾讯开放平台： SNS游戏最有合作价值，Q+值得期待

面对目前开放平台的大趋势，产品体系相对封闭的腾讯也推出了开放平台，并宣布旗下社区、微博、财付通等产品全面开放。凭借腾讯对于中国网民的大规模覆盖，这一姿态无疑具有标志性意义。按照腾讯的规划，开放平台将改变目前其一站式的在线生活平台的定位，与合作伙伴共同打造一个没有疆界，开放共享的互联网新生态。

但是从实际情况预期，由于腾讯以QQ为核心的整个产品体系已经自成一体，因此留给合作伙伴的空间并不大，合作伙伴很难找到合适的切入点并获得足够的收益，而且即使部分平台开放，如何保证庞大而丰富的自有产品与外部合作产品的公平自由竞争共存，也是个大问题。因此，尽管腾讯承诺将给开发者提供较高的收益分配机制，可是由于缺乏公平平等的平台模式，因此至少从短期来看，第三方开发者要想获得良好的收益回报，并对用户形成吸引，还有很长的一段路要走。

QQ各大平台虽然都标上了“开放”的标签，但是对于应用开发者来讲，主要的也就是QQ空间和Q+（腾讯微博可以参考新浪微博的现状），其中QQ空间对于优秀的SNS社交游戏，合作收益具有强大的优势，这也是腾讯在开放大会上重点宣传的成功案例，其实在腾讯没有宣称开放之前，这个优势就一直存在，现在和未来这方面的优势会更加突出，当然尽管有数亿的用户，同一时期内，能够成功壮大的社交游戏也会是极少数的，大多数社交游戏可能收益平平，毕竟玩一部游戏时，用户很难再有时间和兴趣玩其他游戏，也即替代竞争性很强。

对于Q+，目前还只是部分测试阶段，从可预知的范围来讲，Q+将会成就一批合作者，当然必须是绝对优质和具有版权优势的应用，只有他们才能获得首页较好靠前的推荐，形成用户规模和粘性，继而才有可能获得人气、品牌和收益，而排不上首页和靠前位置的应用，收益如何，现在还不得而知。

总之，QQ开放平台具有：其

一、用户规模的优势，而且是活跃的、存在关系的用户；其

二、腾讯具有成熟的虚拟支付等系统，为应用的商业收益模式奠定基础；其

三、社交属性的应用，尤其是SNS游戏与腾讯合作，潜力优势比较大；当然，对于大量的免费合作应

用，目前腾讯还没有给出开发者合作的收益模式，这个还需进一步观察等待。

另外腾讯所说的投入上百亿的产业开放基金，其本质更是其一直就存在的“投资基金”，是主要用来一系列网站和公司收购和投资的，并不是直接支付或帮助广大的中小应用开发者的，与目前所谓的开放平台并无直接关系。

篇3：中国电信能力开放平台

从联合浦发银行推出三账合一的“中国移动浦发银行联名卡”到放弃标准之争和中国银联“一笑泯恩仇”, 今年六月, 中国移动在移动支付领域迅速布局。

6月18日, 中国移动与浦发银行携手发布以“移动金融, 改变生活”为主题的战略合作产品发布会, 并推出了四款战略合作创新产品:中国移动浦发银行联名卡及演进产品 (NFC技术手机) 、手机汇款、全网客户话费代缴和生活缴费。6月21日, 中国移动和中国银联签署了《中国移动通信集团公司与中国银联股份有限公司关于移动支付业务合作框架协议》。

标准破冰≠放弃2.4GHz标准

在移动支付领域, 以中国移动为首的电信运营商主推的2.4GHz标准和银联主推的13.56MHz标准的技术标准之争一直被业界认为是限制其规模发展的瓶颈所在。根据此次中国移动和中国银联的框架协议, 双方将在移动支付领域展开深度业务合作, 共同探索基于移动通信网络、通过SIM卡等安全载体承载银行卡账户的移动支付产品, 并在近场支付技术标准、NFC手机产品检测、可信服务管理平台 (TSM) 互联互通等方面展开全面合作。同时, 这一协议的签订也标志着移动支付标准之争尘埃落定, 未来13.56MHz标准将成为移动支付的主流。据中国移动董事长奚国华透露, 接下来双方将在50个城市进行试点。

“标准之争背后的意义是对行业主导权、话语权的争夺, 更进一步是基于两种标准的上下游生产厂商的博弈, ”易观国际分析师张萌表示, “但中国移动和银联达成合作并不等同于放弃2.4GHz标准。”

中国移动内部人士也向记者表示, “未来中国移动的重点是采用13.56MHz标准的NFC, 2.4GHz标准会逐渐淡化, 但是并不等于完全放弃, 还是会有一定的市场, 比如将SIM卡与一卡通解决方案结合起来在行业应用中推广”。

联合金融业打造大平台

移动支付是一个涉及到诸多产业的融合业务, 那么在标准之争落幕, 市场以13.56MHz标准为主要标准的情况下, 以中国移动为代表的电信运营商将如何定位呢?

零点咨询IT电信总监曾韬认为:“移动支付具有很强的金融性质, 电信运营商不能总想着去做行业主导, 而应该以参与者的心态先谋求发展, 再提升话语权。对以中国移动为代表的电信运营商而言, 用户和服务网络是其最大的优势, 中国移动入股浦发银行, 化敌为友是一种非常好的参与模式。”

日本的NTT docomo是全球移动支付业务开展得最好的运营商之一, 它通过注资的方式掌控产业链, 在几年间先后注资三井住友信用卡公司和瑞穗金融集团的关联企业UC card公司, 并得到了规模回报。三井住友银行和NTT docomo联合推出的ID借记卡业务使得NTT docomo的移动支付业务突破了小额支付的界限;DCMX信用卡业务则使NTT docomo的移动支付业务渗透到消费信贷领域。

但在中国, 受各种政策和制度的影响, 电信运营商想要掌控整个产业链显然不太现实。和君咨询合伙人许宁表示, 电信运营商应该去搭建一个平台, 即在产业链的两个端点——商家和消费者之间, 整合金融、设备商等, 共同打造一个大的移动支付平台;同时, 对电信运营商来说, 移动支付只是一种工具, 是其大智能管道 (包括通信、支付、位置、身份等) 的功能之一。

从移动支付向移动互联网支付演进

关于此次中国移动和中国银联的合作, 中国移动董事长奚国华表示:“移动互联网是一个平台, 在这个平台上可以衍生出很多业务, 手机支付就是其中重要的一项。目前我们和银联的标准已经统一, 平台也搭建起来了。对我们来说, 下一步要尽快把NFC的功能内置到手机中去。对金融开放SIM卡空间, 把手机的一些空间拿出来, 给支付领域使用。”

中国移动内部人士也向记者明确表示, 中国移动对于移动支付的定位是开放平台中的一项基础功能, 同时中国移动的下一步工作就是“统一”, 包括各种标准的统一 (如终端、芯片等硬件标准) 以及与中国移动原有业务和产品的统一, 中国移动与浦发银行的合作则更是使得中国移动在移动支付领域如虎添翼。

对于运营商做移动支付, 业界专家张鑫则表示:“3G时代, 移动支付的概念应该升级为移动互联网支付的概念。原有的网银和第三方支付等手段现在基本上都可以直接过渡成为移动支付手段。传统互联网的东西直接过渡到移动互联网大部分都是适用的, 但要发挥移动互联网的优势, 却还远远不够, 而这就是运营商的机会!”

篇4：运营商能力开放平台长短互见

运营商在移动互联网时代面临两大困境：一是必须从CT业务转向融合ICT业务；二是要从封闭的电信体系转向开放包容的互联网体系。开放是互联网技术的核心精神，但在互联网经济领域，理性经济人的本性却使其趋于封闭和垄断。对于中国运营商而言，封闭是其原生态，也是盈利基础。但随着互联网产业链的拉长及价值的重组，开放成為必然要求，唯有合作、分享才能达成多赢。在此大背景下，互联网公司纷纷开放自己的能力资源，推出了开放平台。运营商也不甘示弱，相继上线了能力开放平台。中国移动在2011年12月14日发布了OMP开放平台；几乎同时，是年12月8日，中国联通发布了wo+开放战略，随后当月20日推出了wo+体系的四大开放平台；中国电信于去年3月27日发布了天翼开放平台，虽发布较晚，但其能力却早已开放，只是以往均由互联网基地和专业公司提供。“没有一家公司可以把产业链的所有事情从头做到尾。”中国移动总裁李跃在2011年12月14日举行的开发者大会上如是说。在他看来，今天的移动互联网仅是冰山一角，未来将会是“一场大戏”，中移动要做的事情就是搭一个台子，让广大的开发者上台来成為这场大戏的主角。

电信业是互联网业的母体，為互联网的发展奠定了基础。互联网要发展，运营商不可或缺。运营商开放平台的出现，对互联网企业是竞争和促进，是有益的。国内三大运营商的开放平台上线已有时日，长短互见。运营商的诸多能力资源是目前互联网公司难以望其项背的，也是最吸引合作伙伴的，利用好了对自身、开发者、产业发展均有裨益。例如运营商良好的形象和口碑、夯实的合作关系、电信级的基础设施和客服系统、庞大的用户基数和数据等。但其短板亦显而易见，官僚、分割的体制机制、互联网思维缺位、管理与技术架构脱节等。运营商需要扬长避短，力求补齐短板，以发挥最大优势。

运营商平台百花齐放

中国移动研究院历时3年，研发了拥有自主知识产权的开放云平台OMP（Open Mobile-Internet Platform），将一些核心资源开放给开发者。中移动研究院业务研究所互联网产品开发室主任刘涛表示，OMP支持多维度、多类别、多形式的能力开放，包含基础资源、电信、移动业务、互联网等能力。其Web/终端应用“统一开发工具”提供了简单友好的开发环境，方便开发者获取资源和能力。OMP的应用运行引擎是一个基于云计算PaaS的应用托管环境，该平台打造了首个“工具商店”商业模式，提供以工具為核心的“能力开放、应用开发、应用托管”一站式服务，旨在成為开发者的武器库，并通过“应用收益+工具收益”的融合商业模式汇聚开发者。

中联通wo+体系的四大开放平台，包括“wo+全媒体开放平台”、“wo+智能通信开放平台”、“wo+分享传播开放平台”、“wo+社交生活开放平台”。推出不久，便产生了很大的影响和效果，通过wo+的开放，中联通扮演了移动互联网新角色，為商家、用户、运营商之间搭建了一个共享平台。wo+之所以能够成為用户关注的焦点在于其“一站式”立体体系，其首批签约合作商有腾讯、新浪、3G门户、人人网、天极网、盛大果壳等50余家行业巨头，同时还与众多App开发商进行了深度合作。

中电信天翼开放平台是中电信為广大互联网开发者提供的全新开放合作服务体系的重要组成部分。其由中电信自主研发，全部网络资源、存储资源和计算能力均由“翼云”云计算平台提供，是中电信首个使用云计算技术构建的互联网服务平台。中电信创新业务事业部总经理肖金学表示，以往由不同产品基地和专业公司提供的开放能力，目前已全部集成到天翼开放平台，并陆续向合作伙伴开放。今后所有开发者只需登录http：//open.189.cn就可以申请全部开放能力，包括查阅技术文档、下载SDK、访问开发者社区和申请应用测试上线等。

运营商平台的比较优势

运营商的开放平台相比互联网企业的平台有诸多优势，在发展上也有一些别样的思路。

互联网公司开放平台是将自己的能力开放给开发者，合作共赢。开放平台的潜台词是孤木难支，需要合作。但一家公司的能力也是有限的，开放平台不仅需要开放自己的能力，其本身也需开放。中移动OMP平台一方面将自身资源开放，另一方面汇聚工具开发者提供一揽子开发工具，在应用开发、应用测试和应用发布各环节為开发者提供全方位服务。天翼开放平台上线初，肖金学便表示，平台未来将向第三方开放，允许第三方合作伙伴通过将能力部署到天翼开放平台上，实现与中电信共享平台服务体系。这样的开放平台才是真正的开放平台，是开放平台2.0，多样化的能力对众多异质开发者。运营商发挥资源和运营能力；能力开发者发挥在某一特定领域对技术深层次掌控的能力；开发者发挥对客户深刻理解的能力，迅速、有效使应用产生商业价值。

现在，移动应用平台与开放平台已不能绝然区隔。营销渠道分发、计费系统同样是一种能力。中移动基于OMP和MM商城构建了“前店后厂”一体化模式，开放能力培育开发者，并通过MM為开发者提供应用展示和售卖渠道。目前中移动MM开发者社区已开放了基于话费账户的应用内计费能力。中移动研究院提出，IaaS支持Paas构成开放的云环境，然后推动SaaS的发展，思路可谓清晰、务实。中国运营商是央企，服务多年，家喻户晓，其形象与威信是刚崛起短短几年的互联网公司难以企及的。中国的电信用户数已破10亿，远超互联网公司，经年积累的用户数据是运营商在开放平台上為开发者提供高价值、高质量的大数据服务的先天优势。运营商的数据中心可以為开发者提供云存储、云检测、云托管等多种云能力。中联通wo+打造了诸多云端应用，如dropbox存储系统、iCloud无缝同步方案、通讯录备份和手机网盘等。运营商本就与开发者有着良好合作传统，这种关系自然会延伸迁移到开放平台上。中联通wo+开放平台一改传统合作模式，实行零门槛合作。

补齐短板强化优势

篇5：百度站长平台开放注册体验报告

百度站长平台

我们可以看到目前的百度站长平台还是比较简陋的，并没有带来很多的功能，不过其中的sitemap提交确实是这次的亮点。

sitemap

我们都知道在以前百度对于xml网站地图的支持是非常不友好的，所以我们就有了html网站地图用来便于百度蜘蛛的爬行。现在百度sitemap地图的推出也注定了html地图将失去一些功能，不过也并不意味着html地图将退出历史的舞台，我认为html地图在以后的使用中最大的作用是给予用户提供便捷着重于用户体验的提升，对于便于百度的爬行的确是没有太大的作用，这也是我们非常希望的结果，以后使用xml地图就可以了。

ping

ping服务是百度在之前就已经推出的的一项服务，他的作用就是我们的博客或者网站更新了文章之后我们通过ping服务就是相当于通知百度我的网站已经更新了，这个时候百度收到这个信息之后就会来爬行你的网站，这一次将ping服务集成到百度站长平台之中详细的介绍了ping服务的使用方法，和查看 ping服务状态的方法让我们能够更为了解这个功能，

URL优化建议工具

这次url优化建议工具是一个新的功能，用起来感觉还不错，能够帮你了解你的网页所存在的一些问题和一些好的建议。

URL优化建议工具

我们可以看到这个工具非常人性化的提醒你的网页之中存在的问题，并且给予你解决的建议，能够帮你改善自己网站对搜索引擎的友好度。

网站安全检测工具

通过名称我们就可以大概了解网站安全检测工具的作用了，对于网站存在的安全问题，比如网站被挂马入侵等等问题进行一个检测评估，让我们了解自己网站的安全性。

网站提交通道

这个功能实际上就是百度的提交入口只不过是将提交页面在百度站长工具中加入了一个导航。

免费代码

这个实际上是百度很早就有的一项功能，在这里列举出了百度的一些调用代码，可以把这些代码放入自己的网站之中，列入到百度站长工具之中只能说更为方便。