全员服务质量和安全教育培训计划

全员服务质量和安全教育培训计划（共13篇）

篇1：全员服务质量和安全教育培训计划

全员服务质量和安全教育培训计划

一、科室管理与自身建设

㈠科室全面管理制度完善，人员岗位职责明确，日常管理资料齐全。㈡科室及所开展技术依法准入，医务人员依法执业。

（三）制定科室发展长期规划和近期计划，注意科室人才梯队建设 ㈣科室采取多种形式强化医德医风和行风建设，医务人员严格执行廉政要求，无违法乱纪情况发生。

二、医疗质量与安全

㈠科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人，科室医疗质量管理组织体系完善，各项规章制度齐全，运用科学的组织、计划、控制等方式创新性进行医疗质量、医疗安全管理。

㈡有全面医疗质量、医疗安全管理及持续改进的实施方案和落实措施，科室质量控制有标准、有措施，建立日常检查、分析、评价、反馈、处理等制度，建立医疗服务质量可追溯制度，实行质量责任追究制。

㈢定期开展科室全员医疗服务质量和安全教育培训

㈣医疗质量和医疗安全核心制度健全，落实到位，有核心制度落实保证措施，有质量持续改进措施及记录。医疗质量关键流程（主要指危重病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等）管理制度落实好。严格遵守医疗卫生相关法律法规，严格执行诊疗规范和临床操作规范，无违规操作现象。

㈤有科室医务人员“三基三严”培训计划、考核计划及实施方案，相关档案完备、真实，记录规范、详细；心肺复苏等基本技术操作规范实现全员掌握。

㈦开展新技术、新项目符合各级卫生行政部门和本单位关于新技术、新项目的审批、准入、应用、评价、医学伦理学等相关规定。

㈧严格执行《医疗机构病历管理规定》、《山东省医疗护理文书书写基本规范（试行）》等有关规定，医疗护理文书书写及时、准确、规范。科室有专人负责病历质量管理，有定期的运行病历和出院病历质量评价制度和病历质量持续改进措施及记录，对病历质量实行全程监控、评价和反馈，不断提高病历质量。

㈨临床用药合理、规范，科室有临床用药控制的管理制度和落实措施；抗生素应用符合指导原则，用药记录能在病程记录中体现；全年科室平均药品收入占

科室业务总收入比例不超出本单位具体要求范围。

㈩护理人员严格执行护理规章制度和操作规程，为病人提供优质、规范、温馨、安全的护理服务；

（十一）科室成立感染管理监控小组，成员职责明确，能切实有效地开展工作；严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度和手卫生规范及其它医院感染相关法律法规技术规范；医务人员熟练掌握医院感染知识，定期参加院感知识培训；落实医院感染监测、诊断、报告制度，医院感染率、漏报率达到规定要求；一次性使用的医疗器械、器具无重复使用现象；医疗废物管理规范。

（十二）门诊工作安排合理，人员配备充足，能够准时出诊。服务规范、态度和蔼，无投诉；门诊检查及用药合理，病历书写整洁、规范；严格执行传染病上报制度。

（十三）医患沟通纳入制度化。严格执行医患沟通制度；有患者重点安全目标监测措施；落实医疗纠纷三级预警机制，积极防范并妥善处理医疗纠纷；医疗过失行为及医疗缺陷报告、分析、整改制度执行有力；有医疗纠纷投诉和处理登记本，内容真实、完整、规范。

（十四）严格执行国家批准的医疗收费标准，科室医疗收费行为规范、准确，无错收、漏收、巧立名目乱收费现象，患者日均医疗费用不高于同地区同级医院平均水平。按照医院管理规定医保指标不超支，无乱用高价药、特殊医用材料情况。

三、服务质量与水平

㈠严格遵守医务人员行为规范和道德准则，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，服务流程遵循以人为本的原则，尊重关爱患者。

㈡严格执行首问负责制，服务过程用语文明、规范，无生、冷、硬、顶、推等不良现象。

㈢严格执行医患沟通制度和保护性医疗制度，充分保障患者隐私权。㈣有针对性地实施健康教育，使患者及家属能够了解所患疾病的相关知识和检查、治疗、手术前后的注意事项，健注重健康教育效果定期评价检查 ㈤建立有效渠道收集患者对服务质量要求和意见。

篇2：全员服务质量和安全教育培训计划

一、培训对象

安全生产管理人员

二、培训目的

通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章；掌握本岗位安全操作规程，具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力；

三、培训人员

1、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心培训班。

2、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心安全管理再培训班。

3、总工、地质副总、地测科长、机电科长、安全科长、技术技术科长、督促落实科长、信息处理科长、探放队长、调度室主任、通风区长、采煤队长、掘进队长、共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班再培训。

4、技术科长1人、地测科长1人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任1人、安全科长1人、掘进队长6人、采煤队长6人，共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。

四、培训制度

1、安全生产管理人员，必须经过三级以上安全培训机构的专门培训，取得《安全工作资格证》，才能上岗。

2、根据上级有关规定，我矿安全生产管理人员的培训，实行外培制度。

3、安全培训中心负责本矿安全生产管理人员培训计划的制定和组织工作，负责本矿安全生产管理人员参培档案资料的收集和《安全工作资格证》的保管工作。

4、安全培训中心根据上级下达给我矿的外培计划，结合我矿安全生产的实际需要，制定安全生产管理人员月度安全培训分解计划。

5、各科室、工区安全生产管理人员应按照我矿制定的培训计划，按期参加培训，并在外出参加培训前，到安全培训中心注册备案。

6、各科室、工区安全生产管理人员经培训取得的《安全工作资格证》，应及时上缴安培中心统一保管。

7、外培人员参加培训期间，必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范；凡旷课、违规者，按旷班处理，每人每天罚款100元。

8、每期培训结束，学员都必须经过统一考试，考试不合格或未取得《安全工作资格证》的，不得上岗，其学费、路费、住宿费自负；参加补考的，补考费等费用自负。

篇3：全员服务质量和安全教育培训计划

(一) 语音质量

为客观地评价语音信号的质量, 语音业务的评定标准采用ITU P-862标准定义的语音质量感性评估 (PESQ.-Pe rce ptuale valuation ofs pe e ch quality) 方法。

根据软交换网络的定位, 软交换网络中的语音质量可以分为三个等级:

1) 等级一:语音质量达到PSTN语音业务同等质量, 语音质量的客观评定为PESQ>3.9。

适用范围:通信双方均为AG或TG。

2) 等级二:语音质量优于移动网络语音业务质量, 语音质量的客观评定为PESQ>3.7。适用范围:通信一方为IAD, 另一方为AG、TG或IAD。

3) 等级三:语音质量达到移动网络话音同等质量, 语音质量的客观评定为PESQ>3.5。适用范围:通信一方为软终端。

(二) 传真质量

传送国家标准传真样张, 主观评定传真质量, 传真接收清晰。标准长文件传真能连续传完。

(三) 实时图象质量

会议场景中人物正常动作, 图象接收清晰、连续。

二、软交换业务对承载网的要求

(一) 媒体流对承载网的要求

为达到上节中规定的软交换语音和传真业务服务质量要求, 软交换网络的承载网络应能满足以下要求:

1) AG、TG等局端设备问承载网网络条件:丢包率≤1%;网络抖动≤20ms;时延≤100ms。

2) IAD、软终端等用户端设备间承载网网络条件:丢包率≤2%;网络抖动≤30ms;时延≤150ms。丢包率≤0.1%;包差错率≤10-4:时延≤100ms。

(二) 信令流对承载网的要求

信令流对承载网基本QoS要求如下:丢包率≤0.1%;包差错率≤10-4;时延≤100ms。

三、控制层QoS

从根本来讲, 软交换网络的QoS主要依赖于承载层来保证, 但软交换SS作为软交换网络呼叫控制的核心, 本身应具备一定的QoS保证能力, 主要体现为应该能够根据网关的负荷状况, 控制可接入的呼叫数量。H.248协议在附录Annex M.2中定义了媒体网关资源拥塞处理包 (Media GatewayResource Congestion Handling) , 此包作用于Root Te rm ination上, 此包中定义了MGConge s tion事件, 当MG拥塞时, 就向软交换报告MGCongestion事件, 软交换根据Obs e rve dEve nts De s criptor中re duction参数值来确定应该拒绝多少比例的呼叫。

四、承载层QoS

服务质量是软交换网络比其他传统电信网络所面临的重要问题。服务质量问题并不能通过交换网络本身解决, 对于下一代电信网的承载网络 (IP网络) 来说, 由于不确定的传输时延、抖动 (时延的变化) , 甚至丢包等方面的影响, 传统的IP网络数据传输能力往往表现出一定局限性, 对于承载在IP网络方面的具有较大在语音、视频等实时业务方面的影响。影响QoS的因素有:时延, 抖动, 丢包率以及带宽方面的影响。

从当前的研究成果看, IP网的QoS主要有以下几种解决方案。包括IntServ技术、DiffServ技术、以及MPLS技术等等。QoS总体解决思路应根据实际情况, 充分考虑各种技术特点而选择混合采用各项技术。MPLS VPN技术在其骨干层中使用, DiffServ技术或部分建设专用网络则在城域网内使用, 在具备条件时适时使用MPLS VPN技术承载。

按照软交换承载的实体, 对于与互联网共用设备的节点可以建立骨干网上软交换VPN的LSP, 同时最高级别进行设置软交换业务的三层IP地址的优先级字段, 对于软交换业务的二层VLAN也这样设置。利用软交换业务高优先级的处理, 即流量监管、流量整形、报文分类和队列调度问题进行优先级字段调整, 这样能够使得互联网的突发特性对软交换业务的冲击尽可能减少。同时, 为了隔离互联网对软交换业务的影响, 可以使得专用设备的建设用以保障在软交换业务量大的区域。

五、网络安全

(一) 设备级安全

1) 设备自身的防攻击能力。抗IP网络攻击的能力应该从软硬件、系统设计, 以及相关软交换设备补充上考虑抗IP网络攻击的能力, 从而使得单点故障由于模块的设计原因的发生。

2) 分开设备的功能和管理接口。对于管理功能和呼叫控制核心功能来说, 在保证安全基础上, 软交换设备其上述功能应该接口分开。为了更好处理这两类不同信息, 可以在软交换设备上的不同物理端口进行处理, 以保证设备运行和管理上的安全性在物理的完全隔离的环境下更加安全。

3) 设备冗余备份问题。电信级的业务往往是软交换承载网的承载业务, 这样应该充分考虑网络的可靠性。所以应该进行单台数据设备的关键部件, 或者单板之间的负载分担和备份操作。

4) 系统平台。专用平台和通用平台两种方式是软交换系统平台常用的方式。对于专用平台来说, 具有不容易收到外界攻击, 并且保密性较好特点, 但存在互通特性较差问题。对于通用平台, 开放性好是最大特点, 但是同时容易受到外界攻击。软硬件的设计和更新对于通用平台的问题往往是有效手段。

5) 设备服务端口和媒体端口的可控性。对于软交换设备的服务端口来说, 由于其端口众所周知, 收到攻击性的可能性最大。这样, 只有在需要时开启, 而在非工作状态下应该关闭所有与当前服务不相关的服务端口。系统可运营、可管理特性的隐患一个则是NGN网络中的媒体端口, 非法利益往往通过体端口获得。可以通过策略服务方式, 对于端口的开启和关闭则是通过信令的动态交互来及时操作。

(二) 网络级安全

应用VPN等技术是针对当前的软交换承载网结构的一个可行性方案。通过虚拟业务网络的构建, 使得与其它网络相互隔离, 这样可以在虚拟业务网络内部尽量放置软交换设备等等, 还可以软交换虚拟业务网络中接入其他外网用户。接入的用户终端的安全隐患则可以通过软交换、网关、应用服务器等软交换的关键部件安装相关的前置高速状态防火墙, 设置安装相关的应用层网关, 从而达到隔离作用, 避免黑客攻击。

(三) 接入级安全

软交换网络安全隐患的重要源头之一就是网络用户, 所以应该保证软交换网络安全工作落实在严格控制软交换接入网络侧对软交换用户接入和业务接入过程中。业务认证和接入认证是在软交换过程中的两种方式。对于可在终端设备和软交换之间通过信令进行的业务认证来说, 用户能不能应用业务的问题主要在此解决;而对于终端设备能不能接入软交换承载网的接入认证来说, 还能决定能否获得IP地址的问题。

(四) 软交换网络内部安全

对于软交换核心网络内部来说, 可以通过流量控制、入侵检测、防火墙、安全日志与审计等技术进行深步安全防护。加密技术还可以应用在对安全级别要求较高的用户中使用, 对于相关的信令和数据进行加密保护。系统应该有效进行计算机病毒的检测、隔离、清除等措施。还应该通过相关上述的安全手段进行网络设备的安全保护, 以免遭受非法攻击。

六、结语

本文主要就软交换网络核心网和接入网的组网方案, 并指明了软交换网络的服务质量、网络安全的保证措施进行探讨。实践证明, 依托现有网络资源和可采用的技术手段, 软交换网络建设能够满足本地网运营需要。同时, 软交换网络在业务开发运营、网络维护等方面还需要进一步努力。

参考文献

[1]吴韶阳.软交换网服务质量保证的综合方法研究[J].福建电脑, 2007.

篇4：学校全员安全培训工作计划

一、切实加强安全工作领导。

各学校建立专门的领导班子，明确专人负责学校的各项安全工作，建立健全安全工作责任制和责任追究制，落实安全工作职责。坚持“谁主管，谁负责，谁主办，谁负责”的原则，实行学校安全工作“一把手”负责制和重大特大责任事故“一票否决”制。

二、进一步完善安全工作各项制度。

层层签订学校安全目标责任书，制定安全工作告家长书，将学校安全工作和责任分解细化，落实到学校工作的每一个环节，构建学校统一领导，相关处室具体负责，各校师生共同参与的学校安全工作格局。

三、进一步健全落实安全规章制度。

建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，建立和完善寄宿制学校各项管理制度，建立大型活动审批制度、重大事故报告制度。班级以上成建制的校外活动，报镇中心学校审批。发生重大安全事故第一时间上报镇中心学校，并迅速组织力量抢救，坚决杜绝隐瞒不报现象。

四、深入开展安全教育活动，增强师生安全防范意识。

各校要建有安全教育专栏，要悬挂永久性安全教育宣传标语。各校要在学生中普遍开展以预防饮食、火灾、交通、溺水、拥挤、踩踏等事故为重点的各种安全知识教育。上好安全教育课(每学期不少于2节)。根据不同类型学校及学生的年龄特点，将安全教育贯穿到教学全过程，渗透到社会实践、日常生活、节假日及学校各项集体活动中。并在开展安全知识教育的同时，定期开展紧急疏散和应急自救演练，培养学生的自救互救能力。

五、进一步加强学校校车交通安全管理。

按校车安全管理鼎城模式建立学校校车交通安全管理工作长效机制。加强交通安全宣传教育，切实增强师生交通安全意识，学校门口要设置明显的警示标志，要建立落实校车检验制度，做到定期检验、保养和维护，坚决杜绝病车上路。严格对校车驾驶员的管理，建立和完善驾驶员管理和培训教育制度，并与驾驶员签订安全责任书。建立学生幼儿上放学乘坐交通工具台帐，在学生幼儿上放学时段和重要路段，安排专人值班，禁止学生乘坐非法车辆。各校要制定学生上学、放学时段值班表，并对值班情况做好详细记录。严禁学校幼儿园以任何形式参与非法车辆营运学生幼儿。

六、加强消防安全管理，杜绝火灾事故发生。

按照消防法规的要求，配齐配足消防器材，建立消防设施定期保养制度，保持消防设施完好，确保消防设施能用、够用、全用、会用，加强各学校用电安全管理，经常组织消防和用电安全检查，建立并落实重点部位和易燃易爆物品管理制度，设立应急灯和安全通道标志，制定火灾应急预案，保持校内通道和建筑物通道畅通无阻。加强对化学危险品的管理，制定化学危险品及雷电安全管理制度。

七、全力抓好学生饮食卫生和防疫工作，确保各学校师生身体健康。

严格遵守卫生操作规范，建立食堂、商店物资定点采购和索证、登记制度与饭菜留验和记录制度，坚决杜绝学校商店食堂销售“三无”产品。各校每周都要对食堂、商店过期霉变食品进行清理，做好记载。食堂、商店从业人员必须执证上岗，对从业人员每期进行一次业务培训并建立档案，定期对食堂、商店从业人员进行培训和体检。进一步加强对食堂、商店的生产、加工、储运等场所的严格管理，严禁闲杂人员进入。建立学生健康档案，组织学生定期体检，并及时报告学校传染病疫情及其他突发公共卫生事件。

八、切实加强学校治安管理和周边环境治理。

积极配合有关部门加大对校园及周边地区的治理力度，做到学校周边200米以内无游戏厅、歌舞厅、网吧和摊点。加强对校园、教职工和学生宿舍等重点部门的治安巡逻，巩固“禁止刀具进校园”活动成果，坚决杜绝各类刀具进入校园。加强校门管理，严格履行校园出入人员登记手续，严禁社会闲杂人员进入校园或在校园开展各种活动。

九、加强检查督促，把事故隐患消除在萌芽状态。

各校每周都要进行全面的安全隐患排查，每月27日前将该月安全隐患排查表上交镇中心学校，并建立好安全工作台帐，发现问题及时整改。

十、确保全年内不发生重特大安全责任事故。

篇5：全员服务质量和安全教育培训计划

根据省市安排，2012年国培计划远程培训启动。此次国培计划项目培训，骨干教师培训14人，短期集中培训16人，培训者培训2人，教育技术能力远程培训64人，骨干教师远程培训375人，幼儿教师培训68人。规模前所未有。

按照安排，教育技术能力远程培训和中小学骨干教师远程培训自10月23日起至12月23日止，22日起平台开放。培训时间紧张，开班即会有学习任务，每个模块都有严格的时间规定。

要求：

培训网站登录流程和学员账号名单在师训股邮箱。各单位接到通知后，要组织学员学习研究培训网站登录流程，熟悉操作方法。同时将所发的账号名单与本单位上报的参训教师名单进行核对，核对无误后将账号和培训网站的登录流程发到每一位参训教师。

学员及时修改个人信息、注册、选课，按考核方案（学时、作业等）等要求，按进度完成考核任务。在组织管理到位情况下，学员无原因无理由不完成培训任务，计入继续教育证书，后果自负。

注意：学员账号、密码，不得错误，或混淆。各单位要核对账号—名单，无误后发放。如果出现学员姓名用字不准之类错误，请学员与网上公布的电话等联系修改。

全员培训

根据安排，本次全员远程培训，10月底结束。12日至31日为扫尾阶段。其中25日前完成，31日前为辅导教师完成的时间。

请各单位注意：

管理员是否登录并完善了个人信息。姓名、身份证号、单位等。

辅导教师是否完善了个人信息。

区县主页、学校列表或学校主页，都可以找到学校信息，打开后，有学员列表，在列表最下方可以看到目前不合格的学员情况，及时督促。不及格者、未完成作业者，抓紧时间完成。

篇6：全员服务质量和安全教育培训计划

班组长是班组的核心，他们既是生产经营者，又是管理者。建立一支好的班组长队伍是班组安全建设的中心环节。一个好的班组长应该具备如下条件：

（1）有一定的文化和技术基础，有过硬的实际操作本领。

（2）有强烈的安全意识，能正确处理安全与生产的辩证关系。

（3）模范遵守各项安全生产规章制度，不违章指挥，不冒险蛮干。

（4）有一定的安全管理知识。对管理原理、事故致因理论、安全生产法规等能有初步的了解。能初步掌握系统安全分析、危险性评价的方法。能应用这些知识分析事故原因，识别评价危险因素，并正确采取措施加以消除和控制。

（5）有一定的组织、领导能力和良好的思想和工作作风。善于关心、体谅班组成员，能及时掌握他们的生理、心理变化。

（6）在班组中有较高的威信。

篇7：全员服务质量和安全教育培训计划

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院2012年1月~2012年12月收治的840例需门诊静脉输液患者, 其中男470例, 女370例;年龄41.53±1.26岁;急诊394例, 平诊446例。所有患者随机分为观察组和对照组各420例, 两组患者基本资料比较无统计学意义, P>0.05, 具有对比性。

1.2 方法

对照组患者采用一般服务措施护理, 观察组患者采用微笑服务措施护理, 具体内容如下: (1) 基于门诊输液室工作特点, 护理人员较为紧缺, 因此护理人员在对患者进行护理过程中, 缺乏交流沟通、语气较为简短生硬等, 进而出现护患纠纷事件, 降低患者对护理人员的满意度。微笑服务措施, 在对患者进行护理过程中, 积极同患者进行交流沟通, 并用亲切的语气同患者交流, 询问患者病情, 积极回答患者提出的疑问。 (2) 基于门诊输液大厅具有流动性较强的特点, 患者极易出现烦躁、不满等不良情绪, 加之疾病带来的疼痛, 严重影响其就诊心情。针对该种现象的出现, 护理人员为患者人性化的简化就诊手续, 减少患者反复排队次数, 节省患者就医时间。除此之外, 护理人员应为患者提供干净、整齐及有序的输液环境, 减少患者出现的不良情绪, 提高患者愉悦心情, 提高输液质量。 (3) 相关工作人员对护理人员进行理论及实践培训, 规范输液操作流程, 加强训练及改进出现的薄弱环节。定期定时对护理人员操作规范、护理质量及输液质量进行考核, 有效减少患者在门诊输液中出现的不安全因素。

1.3 观察指标

对两组患者的护理总满意度、投诉率、外周静脉炎发生率、外周静脉渗透率、滴速符合率及输液卡书写合格率进行比较分析。

1.3 统计学分析

本次研究临床资料均采用SPSS 18.0统计学软件处理, 计数资料采用χ2检验, P<0.05为差异显著, 具有统计学意义。

2 结果

观察组患者, 其对护理总满意度为97.86% (411/420) , 投诉率为0.48% (2/420) , 外周静脉炎发生率为7.86% (33/420) , 外周静脉渗透率为3.81% (16/420) , 滴速符合率为85.95% (361/420) , 输液卡书写合格率为88.81% (373/420) 。对比两组患者的各项指标, 均存在显著差异性, 有统计学意义 (P<0.05) 。见附表。

3 讨论

医院门诊科中输液大厅为患者同医院沟通的桥梁, 在此过程中, 护理人员对患者护理的质量直接影响到患者对医院的评价。但基于门诊患者具有病情复杂多变的特点, 因此护理人员工作存在较多风险, 严重影响护理人员护理质量。基于该种现象的出现, 医院相关工作人员应采取相应措施, 有效降低护理工作中风险事件发生率。微笑服务要求护理人员认真踏实做好每一项护理操作, 使其符合操作标准, 进而有效提高患者及其家属对护理的满意度。护理人员在对患者进行护理时, 应严遵医嘱, 对患者进行相应的皮试、核实药剂, 避免出现药物同患者年龄及病情不服现象;同时应及时进行巡查, 对于出现不良反应的患者, 应及时报告者主治医师, 并采取相应处理措施, 降低患者出现不安全事件发生率[2]。

本次研究中采用微笑服务措施的观察组患者输液中各项指标均优于对照组患者 (P<0.05) 。综上所述, 微笑服务措施在门诊静脉输液中效果显著, 微笑服值得推广应用。

参考文献

[1]何一萍.细微服务对改善门诊静脉输液质量和安全的作用[J].中国医学装备, 2013, 10 (4) :46-47.

篇8：质量安全员职责内容

2 每月完成抽查台量≥12台, 现场进行用户调查访问。对抽查出现的质量问题监督相关部门整改并跟踪处理情况;

3 完成抽查报告并汇总抽查质量情况;协助组织每月召开工程质量例会，通报安装、保养质量抽查、曲线采集情况;

4 对重大项目的电梯进行关键项目检查;

5 对抽查评分、曲线数据进行分析统计，制定相应对策;

6 振动曲线的收集和核实管理并按时上交。

7 协助现场(安装及维保)处理和判断质量问题，协助解决;

8 跟踪处理投诉情况和分析汇总;

篇9：质量安全员职责内容

2、负责集团及各子公司人员的安全、质量管理培训;

3、负责各个项目的安全及质量各项数据统计工作，对危险源和环境因素进行识别和评价，定期检查管理措施的落实和效果，每天统计汇总检查情况向上级及时汇报;

篇10：质量安全员工作总结

质量安全员工作总结(一)

在市规划建设局的正确领导和市委政府及省建设厅的指导下，我站以20xx年省厅对质量安全监督机构和人员的考核为契机、以“安全年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强对建筑节能、稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，坚持“五星级服务”效能建设，切实提高质量安全监督管理与服务的工作质量，圆满完成了20xx各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下：

(一)20xx工作总结：

1、办理质量安全监督手续174项，建筑面积290.5万平方米。总造价33.5亿元，收取质量监督费944.3万元。

2、监督竣工验收103项，建筑面积160.7万平方米，总造价8.2亿元，通过竣工验收的合格率100%。

3、发出《质量监督意见通知书》248份，质量问题处理合格率100%。

4、1月份，开展建筑施工塔式起重机专项检查以及汇报工作。

5、2月份，全面启动xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序。

6、4月份，开展建筑施工安全生产大检查，全面启动“安全年”活动。

7、5月份，开展建筑施工安全生产百日督查专项行动。

8、6月份，开展抗震排查和建筑安全生产隐患排查的信息统计和报送工作。

9、8月份，派员参与省厅组织的全省建筑工程节能检查工作。

10、9月份，积极做好xx工作。

11、11月份，做好迎接住房和城乡建设部全国建设工程质量安全督查工作。

12、积极响应市委市政府创建国家卫生城，全面加大“创卫”检查工作力度。

13、全市进一步开展对起重机械和模板支撑系统进行安全专项整治活动。

14、12月份，派员参加了由省厅办公室召开全省建筑施工质量安全现场管理观摩会，并做了相应的汇报和总结。

15、完成了上级领导交办的各项工作。

(二)、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理

1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。

2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省监督局考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。

(三)、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作

为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行“五星级服务”效能建设，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度。(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务承诺制;(4)限时办结制。

(四)、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度

室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，全年有15项二次装修工程委托了质量监督。

(五)、节能工作监管开展情况

上半年，省厅出台了《xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序》，我站根据有关法律、法规和工程建设强制性标准，编制了《建筑节能工程质量监督方案》，有力地推动了建筑节能工作的实施。

(六)、存在的问题

虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题：

1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管

2、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员不足，不按规定实行旁站监理，总监极少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题;

3、施工单位存在转包、违法分包、挂靠、手续不全擅自施工等问题。

(七)、20xx年工作打算

20xx年全市建筑工程质量安全监督工作的指导思想：坚持按照党的十九大精神为指导，全面贯彻落实《建设工程质量管理条例》等有关法律法规和工程建设强制性标准，坚持依法监督，创新监管模式，提高服务水平，推动我市建筑工程质量安全再上新台阶，促进建设和谐社会。

1、开展形式多样的质量安全工作研讨学习，开展各类质量安全讲评活动，提高全员素质;

2、大力开展日常抽查和各类专项质量检查，依法查处各种违法违规行为，不断提高质量监督执法效能;

3、继续深化工程质量通病治理工作，促进我市工程质量水平的进一步提高。

4、加强部门监管联动，加大对违法违规行为的处理力度。

5、进一步加强对新型墙体材料应用和建筑节能的质量监督。

6、加强对工程质量检测机构的监督管理，进一步规范检测行为;

7、加强对深基坑工程的监管，确保周边环境安全。

8、进一步强化施工图审后监管，确保工程安全和使用功能。

9、积极做好上级领导交办的各项工作。

质量安全员工作总结(二)

20xx年上半年工作总结 转眼间又过了半年，这半年来我担任了房地产二期开发的质量检查员兼资料员，在施工期间对工程资料的形成，积累、监督、检查使资料达到完整性、准确性符合有关要求，通过了监理人员的验收，取得了一定的成绩，但其中也存在一些不足。作为工程资料员我的主要工作如下：

1、对建筑材料的生产日期，产品合格证，试验检验证书进行把关，不合格、无日期、无试验、检验证书的产品杜绝使用。

2、对施工半成品、成品材料进行试验检验，确保按程序、按规范、按要求抽样，施工程序是否符合工艺要求，确保工程达合同约定的质量要求。

3、对施工前及施工过程各环节进行质量的全过程原始验收记录，并收集各项有关资料归档。

4、质量员必须保证用料的安全，紧密的配合项目经理按照现行国家施工验收规范，按程序进行每到隐蔽工程及分项分部工程各环节进行验收记录。

5、所验收的原始记录资料必须填写验收表格，参加验收人员签字，主管部门认可签字。

6、现场的砂浆、砼的标号有技术人员、质量检查员负责试配，满足设计要求后，方可让施工人员落实下一步工程的施工。

7、配合监理工程师对工程资料做好严格把关，因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成的信息记录，只有和监理工程师、施工单位资料员全力配合才能完成并做好这项工作。

8、负责施工资料的治理工作，并对工程资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设中真实的记录，是一个系统工程，它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的 实质性工作，它是衡量、评定施工单位的工程质量的重要依据。

9、完成领导交办的一切事宜。以上工作的完成存在着很多不足之处：

(1)在工作中与领导交流沟通不够。

(2)由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

(3)必须认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识。以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，下半年工作重点首先是要抓好在建工程的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

质量安全员工作总结(三)

20xx年，是收获的一年，是公司迅速发展的一年，也是我们远宏公司安全、质量管理工作不断提高的一年，在徐总的正确领导下，远宏公司各部门紧密团结、不懈努力下，各项安全质量工作取得了长足进步，为20xx年全年安全质量管理工作打下了扎实的基础。现将20xx年安全和质量管理工作总结如下：

一、在安全管理方面

安全是人类最重要最基本的需求，是开发公司和建筑企业必须恪守的承诺，也是实现开发企业效益的源动力。

1、领导重视，强化落实安全生产责任制。年初以来，徐总带领公司领导班子成员不断研究探索安全管理工作的新路子，牢固树立“安全保稳定，安全出效益，安全促发展”的管理理念，建立安全长效管理机制，明确单位主要负责人是本单位安全工作第一责任人，对本单位安全工作负总责。坚持“预防为主”的工作方针，健全组织管理网络，结合单位实际，明确各职能部门的安全职责，把安全工作纳入本单位文明建设的总体规划。分别与职能部门、施工队伍签订安全生产经营承诺和综合治理责任书，明确安全工作要求。做到安全管理与企业生产经营同计划、同布置、同检查、同考核、同奖罚。公司定期召开安全工作会议，并由单位负责人亲自召开主持，认真听取各职能部门的安全工作专题报告，分析存在的问题，研究解 决办法。

2、利用多种形式加强安全教育，增强职工安全意识 加大对一线作业人员的安全知识培训，深入施工现场从培训对象、内容、形式、效果4个环节，切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性，把员工安全知识、技术水平、业务能力与个人业绩考核相结合，与激励机制相结合。

3、深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主 安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。从加强日常安全检查，开展专项安全检查，持续组织开展项目部安全自查三方面坚持，保证了安全预防到位。

4、开展各类安全活动，推动安全生产管理 加强安全管理，严格考核制度，制订考核实施细则，确立安全生产的地位，明确安全工作各项指标，组织施工单位开展百日安全生产、安全生产月和安全隐患排查等活动，落实安全技术措施，增加安全防范意识，明确各级人员的责任，建立和健全监督制约机制，把安全管理各项工作贯穿整个施工过程。在每个项目例会上，把安全生产作为一个重要内容，结合国家有关安全生产法规、制度及安全生产事故通报等，进行专题部署，教育全体职工从思想上高度重视安全生产，树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。

5、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平制定了各项切实有效的规章制度，安全警示标语、标识随处可见，生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善，现场的安全、消防和防护器材得到了进一步完善，职工将标准转化为习惯，能按标准化的要求来规范自己的行为，并持之以恒坚决执行，减少了违章操作和不安全行为，职工的安全标准化意识得到进一步增强，职工的综合安全素质得到提高。细化了应急预案和文明施工细则，并逐条的、予以实行，从而实现安全管理标准化。

6、强化安全绩效考核，规范日常生产行为 把安全工作和绩效挂钩，对出现问题较多的部门以一定金额的处罚，使员工认识到由于自己的违章行为可使整个部门都受到损失，增强了自我监督和互相监督意识，提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识，使远宏项目公司的安全管理迈上了一个新台阶。

二、质量管理方面

1、提高认识，牢固树立质量为本的思想。依照《建筑工程质量管理条例》的相关要求和规定，对员工高度负责的态度，树立质量责任重于泰山的意识，把质量工作作为公司头等大事来抓。质量高于一切，狠抓落实各项质量工作，从而达到了杜绝一般及以上质量事故发生，确保项目质量工作顺利进行。

2、加强领导，从组织上保障质量生产。远宏项目公司成立全面质量工作领导小组，负责施工质量的组织、指挥和重大质量问题整改方案, 开展定期和不定期的质量检查和评比。根据施工情况，项目部成立了质量管理领导小组，制订了质量 管理制度。为切实加强质量管理和监督工作，同时，把提高全员质量意识和教育结合起来，使大家树立“质量为本”的思想。

3、以落实责任为重点，不断提高施工质量。我们在落实工作责任中，强化责任管理，具体到每个项目部的每个人，明确各自的职责和任务，让每个人都感到自己对所做的工作负责，想方设法做好本职工作。在管理中，严格按设计标准施工，严格过程控制和验收程序。定期召开质量会议，建立质量保证体系，组织相关人员到相邻标段观摩学习，使大家统一了思想、开阔了视野、掌握了施工技能和方法。同时，我们定期不定期进行质量检查，对重点部位、关键环节采取定点检查和巡查相结合的监督方式。把公司的工程技术和质量管理水平，提升到了一个新的高度，为树立企业形象，建设精品工程，增强企业的市场竞争力起到了促进作用。

4、加强质量管理知识学习，开展各类培训 远宏项目公司根据现场实际情况，因招用的都是农民工，文化素质低，质量意识淡薄。针对这种情况，我们组织项目部开展员工的技术培训和质量学习，学习内容包括质量法律法规、施工技术指南等, 使员工进一步明白了质量的重要性。

5、开展各项质量活动 公司开展了“质量月活动”等各项质量宣传活动，在醒目地方悬挂宣传标语, 营造全员参质量管理的氛围，并对各项目进行了安全质量大检查，对检查出的问题进行了通报，要求各项目对查出的问题逐一梳理、逐一登记、逐一明确责任人、逐一制订整改措、逐一整改 销号，专人跟踪复查，并制定有效措施进行整改，将责任落实到具体部门、具体责任人;对质量通病制定有效措施，消除工程现场各种质量隐患。

三、总结经验

安全、质量工作是我们开发企业的头等大事，我们一定会始终贯彻“安全为本，质量第一”管理理念，时时牢记“安全重于泰山，质量是企业的生命线”。远宏项目公司安全生产和施工质量管理工作贯穿工程施工的全过程，作为安全和质量管理的工作者，我们必须确保项目的安全和质量万无一失。20xx年，我们要理清工作思路，强化安全管理，完善质量体系，提高竞争实力，全面出色的完成20xx年的安全、质量管理工作目标而努力奋斗。

质量安全员工作总结(四)

本人自20xx年3月份以“专职安全员”身份参加工作以来，一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职六年来，严格按照每年年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入到工作当中，六年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下：

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头，通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于项目部发展利于安全生产的，自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行维修和保养，使所有设备能健康稳定运行。

4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，做好应急预案编制及演练工作，做好每年的安全月活动等，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。

5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了安全管理水平，大大改善了项目部的安全局面。

6、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

7、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

8、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、机关同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

9、认真开展“安全生产月”各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，例如：“三违”“三不伤害”等活动，认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。

10、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质，对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。

11、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作，我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来，国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格，如果消息闭塞，特种设备管理不到位，项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉，所以在特种设备安装前，我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作，与他们进行沟通和咨询，保持良好合作关系，确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多，种类也繁杂，规范、分类管理是我的制胜法宝，多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

12、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级切实反映职工的安全心声。

13、对环境方面，我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求，制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有：生活区设置了生活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱，收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，由项目部物资部组织及时回收，并分类存放，尽量做到合理回收再利用，减少资源浪费;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查，主要是电气线路的检查，防止发生电气火灾和触电事故发生。

14、依据业主、监理部和公司的通知精神，我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作，建立了生活区安全巡查制度，并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习，在演习中总结经验，找出不足，确保真正时刻来临时，能够将损失降低到最小。

15、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有的专职安全管理人员。

六年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：第一点是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。

质量安全员工作总结(五)

“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职将近两年来，严格按照项目部制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理，在项目经理的正确领导下，项目部有关领导的信任与支持下，从事我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入工作，工作中我感到非常充实。

回顾安全工作，根据公司各部门实际情况及特点，采取不同的方式进行培训.1、加大宣传力度：通过黑板报、消防日、安全生产月、铁网一号、二号等多种形式做好宣传，尽可能地提高员工的安全意识。在6月份的安全宣传月活动中，在市里领导参加活动的同时，举办了专职安全员技能知识比武大赛。借助形势，加大了在员工中的安全教育宣传力度，让尽可能多的职工参与到活动中去。

2、民工学校：公司定期组织人员利用晚上休息时间给民工上安全课，产生了很好的效果。三级安全教育：员工三级安全教育是项目最基本的安全培训，在招聘后就开始进行新员工三级教育，做到不合格不上岗，杜绝了以往的先上岗后培训的现象，使新员工三级培训率达到100%。对老员工做好安全再教育工作，圆满完成了全年的安全培训计划。

3、自身的学习与修养：今年10月份参加了由浙江省安全机构组织的安全员培训，并取得了政府部门颁发的合格证书。加强自身的学习与提高，除了和同事们一起学习集团的安全制度、安全文件、录像外，多方面查找资料，与集团各项目负责安全的同事相互学习，充实自己。

4、定期不定期进行安全生产检查，查找安全隐患、纠正现场违纪现象、改善工作环境和员工劳动条件，消除安全隐患。

篇11：全员服务质量和安全教育培训计划

随着人们生活水平的不断提高，食品质量安全是人们广泛关注的一个焦点问题，影响食品安全问题的因素较多，包括从食品原料的生产、加工、贮藏、运输到最终消费等各个环节。要解决食品质量安全问题，应从食品安全体系的建立和完善、开展或加强政府的管理工作、食品企业加强自律和加强质量管理工作等方面入手。

2. 系统流程分析与设计

本系统是根据徐州质量技术监督局对食品生产型企业监管要求，集成多源信息融合技术、食品生产许可证标准查询技术、动态监督抽查监管信息技术，构建全面有效的徐州市食品和农产品质量安全公共信息服务平台，实现徐州市食品和农产品生产企业的动态监管。

本系统包括前台功能模块和后台管理模块，前台功能模块提供了法律法规政策、生产许可程序办理流程及相关知识、质量认证信息、相关标准查询、专家咨询、企业监管信息、QS信息查询等功能。同时也为后台管理人员提供了对应信息维护和管理的功能，包括企业信息以及监管信息的动态录入等。

在前台模块中，有3种角色，分别为普通游客、注册会员和审核员。普通游客可以查看法律法规，生产许可流程，查询企业QS基本信息，获知企业生产所需标准等功能。注册会员不但拥有普通游客的权限，而且还拥有更多权限，如下载相关QS产品信息标准，查询QS获证企业详细信息等。审核员的权限是在注册会员基础上又增加了审核员专区权限，审核员可以在审核员专区阅读核查通知、审查结果通报等一些相关工作信息。功能结构如图1所示。

在后台模块中，后台管理员除对相关的板块进行新闻添加、编辑和删除外，还可以对注册会员和审核员的信息进行添加、更改和删除。功能结构如图2所示。

3. 系统的开发技术

(1)开发的语言环境。

系统使用PHP和MYSQL技术进行开发。PHP是英文超文本预处理器的字母缩写，被广泛应用的开放源代码的多用途脚本语言，它可嵌入到HTML中，尤其适合Web开发。

用户通过浏览器向服务器请求PHP文件，Apache在服务器上的用户文档发布目录下查找浏览器所请求的PHP文件，若找不到，则向浏览器返回错误信息，否则，将其提交给PHP解释器解释执行，PHP解释器对该PHP文件进行语法分析，若发现语法错误，则经Apache返回错误信息到浏览器，否则执行该PHP程序将PHP程序执行结果经Apache返回到浏览器，浏览器对返回的结果进行解释、执行，执行的结果显示在浏览器窗口中。

My SQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典My SQL AB公司。目前，My SQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了My SQL作为网站数据库。

(2)生成静态页面技术。

静态页面是指在服务器端确实存在的仅含HTML以及JS, CSS等客户端运行脚本的页面。它的处理方式是：由客户端提出请求，请求某一页面———WEB服务器确认并载入某一页面———WEB服务器将该页面以包的形式传递回浏览器。由这一过程，我们对比一下动态页面，即可方现。动态页面需由WEB服务器的PHP解析器进行解析，而且通常还需连接数据库，进行数据库存取操作，然后才能形成HTML语言信息包;而静态页面，无须解析，无须连接数据库，直接发送，可大大减轻服务器压力，提高服务器负载能力，大幅提高页面打开速度和网站整体打开速度。

(3) Ajax无刷新技术。

专家咨询栏目提供的是食品方面的专家在线解答网友所提出的问题，传统情况下，如果在咨询栏目发表评论，需要刷新整个页面，这样影响了互动的效果。我们把Ajax技术应用在专家咨询栏目，达到了不要刷新屏幕就可以在网页中跟专家进行交流，给用户带来更好的体验。

4. 结束语

徐州食品和农产品质量安全公共信息服务平台实施以来，公示徐州市食品企业信息921家，公示信息里包含企业的QS号码、生产能力、产品范围、执行标准等，并且公示了徐州质量技术监督局近期对这些企业的监督抽查结果，更好的实现了政府和社会的共同监管。

参考文献

[1]王月桥.上海世博会进口食品质量安全追溯系统的研究与设计[J].信息与电脑, 2011 (2) .

[2]陈椒.食品安全与食品供应链管理[J].上海企业, 2005 (7) .

篇12：前厅部安全员安全小结、计划

1.制度台帐方面：在08年里按照保安部要求定期将各项安全工作台帐分别以OA和书面的形式送交保安部，同时部门进行留存，并按保安部的要求及时更新台帐，增加了包括“前厅各岗点安全制度、前厅各岗点员工劳动保护注意事项、前厅部五防工作具体措施和前厅部安检考核细则”等多项安全台帐，在工作中吸取经验不断完善了部门的各项管理制度，并按要求完成“员工三级安全”部门班组的培训制度的建立，协助完成部门的“员工三级安全”培训工作。

2.设施设备方面：做好前厅部的定期定点对各岗点的电器设施设备进行全面检查，对冬季取暖电器设备进行专项检查，并针对工作中出现的失误制定了电器使用安全制度的台帐，在奥运会期间特别加强了宾客寄存物品和访客登记制度的安全，做好各班组电器设备的维保工作，保证设备良性运行。

3.安全培训及操作方面：积极参与每周的班组安全培训、每月的安全知识抽查，掌握部门员工对安全知识的了解情况，及时调整培训内容，同时加强员工的自我素质提升，全面协助部门开展班组安全教育培训，增强每位员工安全消防知识，让每位员工参与进来以达到群防群治的目标。

4.安全宣传方面：在08年里把安全工作将紧紧围绕饭店宾客至上，安全第一的宗旨，较多的渗透到前厅部每个员工心中，让每位员工深知安全的重要性。特别是今年正值奥运之年，作为人口流动较大的饭店行业，如何保证客人的人身物品和自身的安全，是这段时间内教育员工的重点内容。

5.安全检查方面：针对保安部检查到的本部门员工违章情况，如：被查到我部有不随手关闭防火门现象，协助部门就此针对对所有员工进行教育，宣传安全工作的重要性，制定增加消防和治安方面的应急预案，学会如何预防安全隐患的发生，对饭店安全专项检查出的问题进行整改，并根据饭店和部门要求，在每周和每月不定期的对习惯性反违章进行检查并将考核结

果及时地上报，在今年的兴源公司春秋季安全大检查中，配合部门认真地进行了自检自查活动，保证饭店顺利地通过检查，完成了应负的责任。总之2008，前厅部在饭店领导和部门员工的关心支持下，在安全工作中取得了一些进步，并取得了饭店部门安全平均得分第一名的成绩，不过在平时的安全工作中还存在着一些不足，我们深知安全工作没有最好，只有更好，因此在2009年的实际工作中将加以注意和改进，牢牢抓住争创五星饭店的契机，让前厅的安全工作再上一个台阶，现将工作不足及2009安全工作计划汇报如下：

1.加强自我素质提升，全面参与到部门、班组安全教育培训中去，增强部门员工安全消防知识，扩大覆盖面如：员工上下班的交通安全、部门员工的财务安全、员工的劳动保护等，做好宣传让部门所有员工都参与进来，达到群防群治的目标。

2.按五星饭店和兴源投资有限公司的标准规范完善本部门的安全台帐，在平时的工作中多做自检自查，主动地完善本部门的各项安全制度。

3.加强对各岗点电器设备的检查，及时发现安全隐患并有效控制，制定好五星改造新购设备的使用规范，每周开展部门检查，参加班组互查活动，提高安全设备设施的完好度。对最近部门内电脑运行连续出现的问题，完善操作程序，提高自己排除安全故障的能力，维护好部门设施设备的良性运转。

4.针对08年工作的不足，加强前厅对饭店大堂的控制，对疑似精神病人、行动不便的老人、无人照看的小孩、醉酒的客人等发现后尽快上报、陪同、协助客人维护好大堂的次序。

篇13：安全员 工作计划

认真贯彻安全生产法律法规完善安全生产责任制，为有计划，有步骤的顺利开展工作，坚持“预防为主，安全第一，综合治理”的方针，在完成公司生 产经营目标的同时确保安全生产管理再上新台阶，有效杜绝安全事故的发生，为此结合公司的实际情况特定以下个人工作计划。

一、展望未来

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标，因此，一方面要本着实事求是适应当前的原则，重新建立职业发展规划。

1.提升作为一名安全员应有的能力，2考取安全员证，真正具备一个专职安全员从业资格证。

3提升自己的专业素养，完 善自己的专业知识为考取注册安全师做准备。

4完成单位的各项安全仼务，做一合格的安全员。

二、始终牢记安全教育

我们的行业作为一种特种行业，安全始终是我们发展的头等大事，没有安全就没有发展，因此，作为一名安全的专职人员，要思想上高度重视安全工作，严格按照企业安全发展的要求，遵章守纪，强化绝不违章、蛮干，促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变。

三、强化岗位技能学习

岗位技能是企业员工发展的生命线，要做一名合格的员工起步，必须加强和提高自己的岗位技术水平，为此首先要进一步明确职责，按照领导对自己工作的安排尽快熟悉自己的工作职责，熟悉各项规章制度，明确工作要求，其次要结合实际深切领悟公司的发展规划和决策部署，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性，要向“书本学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习，善于思考。安全是一个永恒的话题，安全的知识浩瀚无边，我在工作之余，也不断对自己充电，熟悉相关法律法规，相关个工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理技术人员。