导游大赛自我介绍

2024-07-27

导游大赛自我介绍(精选11篇)

篇1:导游大赛自我介绍

“我叫xx,来自xx(此处最好能以导游的视角介绍自己的家乡,如美丽的山城xx或旅游胜地xx等)。我将于今年6月从XX学校毕业,在校期间学的是旅游服务与导游专业,很荣幸今天能来面试贵公司的导游一职。

在校期间,我取得了普通话二级甲等、计算机二级、导游资格证书等。在节假日期间,为提高自身的工作能力及业务水平,曾在绍兴各个景点做讲解员,期间不仅锻炼了自己的口才,提高了自己的工作能力,更是增加了社会经历。

自去年8月在义乌海洋世界实习担任讲解员一职,工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解,讲解中能做到口齿清楚,普通话标准,思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养,处事有责任心,有耐心,具有较强的沟通能力及客户服务能力。

以上是我的自我介绍,希望能加入贵公司成为导游,用我的实际行动证明我会做好这份工作。”

1.导游面试英语自我介绍

篇2:导游大赛自我介绍

大家好!

找一个才艺双全、能歌善舞的男性导游,不如找一个才艺双全、能歌善舞、能说会道的男性导游;

找一个才艺双全、能歌善舞、能说会道的男性导游,不如找一个才艺双全、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男性导游;

找一个才艺双全、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男性导游,不如找一个才艺双全、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男性导游!

各位知道中国现在有多少个导游吗,我告诉大家,中国现在有35万导游。

但这35万导游中,有25万女导游,只有10万男导游。

这10万男导游中,能称得上多才多艺的男导游只有1万人。

这1万多才多艺的男导游中,能称得上多才多艺、能歌善舞的男导游也就1000人。

这1000多才多艺、能歌善舞的男导游中,能称得上多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游也就100人。

有一首歌曲叫《常回家看看》,有一种渴望叫常出去转转,说白了就是旅游。

在城里呆久了,天天听噪音,吸尾气,忙家务,搞工作,每日里柴米油盐,吃喝拉撒,真可以说操碎了心,磨破了嘴,身板差点没累毁呀!(众人笑)

所以我们应该经常出去旅游游,转一转比较大的城市,去趟铁岭都值呀,到青山绿水中陶冶情操,到历史名城去开拓眼界,人生最重要的是什么,不是金钱,不是权力,我个人认为是健康快乐!大家同意吗?(众人会意)

出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出门方便快捷,经济实惠呀。

但找一个好的旅行社,不如碰到一个好导游,一个好导游能给您带来一次开心快乐的旅行。大家同意吧!

但找一个好导游,不如找一个女导游,在青山绿水之中,还有一位红颜知已开伴,那种感觉何其美妙呀!大家同意吧!(众人笑)

但找一个女导游,不如找一个男导游,男导游身强力壮,不但能给您导游,而且还是半个保镖,碰到紧急情况,咱背起来就走人了。

找一个男导游,不如找一个多才多艺的男导游;

找一个多才多艺的男导游,不如找一个多才多艺、能歌善舞的男导游;

这100多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游,能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游也就10人。

这10个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游,能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游也就1个。

三十万导游中,我们出门能碰到这样一个能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游,机率太小了。

但今天,各位非常的幸运!(众人哗然,继而大笑)

篇3:导游大赛自我介绍

导游服务技能大赛是培养和选拔技能人才的一个重要平台, 也是推进职业教育改革、检验职业教育成果的主要途径。近些年来, 在地方政府的积极引导下, 职业技能竞技比赛逐渐成为旅游服务行业的热门话题, 优秀的旅游服务人才不断涌现, 为旅游市场增添了活力。大多数选手都希望通过竞技赛事来展示自己的旅游服务技能, 同时也向其他行业能手学习和交流更多技能经验。对高职院校而言, 应组织与指导大学生多多参与职业竞技赛事, 使其提前接触职业环境, 并从中习得更多实践经验, 从而达到“以赛促教、以赛促学”的教学目标。

在各类竞技赛中, 选手们如何充分展现自己的职业技能, 并拔得头筹呢?笔者在综合了近几年全国高职院校导游服务技能大赛、湖南省及行业导游大赛的基础上, 结合全国导游服务技能大赛比赛规则、评分标准及长沙商贸旅游职业技术学院旅游系多次参加国赛的经验, 总结出一套科学、高效地选手训练模式, 以期起到抛砖引玉之功效。

1 大赛选手技能训练的基本原则

1.1 针对性原则

对于参加导游服务比赛的选手来说, 如何通过技能训练提高其竞技水平, 使其在赛事中超常发挥, 是一项需要缜密规划的课题。因此, 针对性的训练必不可少。要根据每一位参赛选手的心理特点、能力水平和专业特长, 为其制定有针对性的培训计划。毕竟, 比赛就是戴着赛制的镣铐去跳舞。

1.2 科学性原则

导游服务技能训练是一项基于旅游服务专业知识和科学方法, 在尊重选手的心理特点和认知生长规律的基础上, 由旅游领域专业人员实施操作, 以提升其专业技能和职业素养的科学工程。

第一, 选手的导游服务技能训练是在科学理论指导下进行的。例如, 为有效克服选手训练期间因失败导致的应赛恐惧心理和紧张情绪所采取的系统脱敏训练, 是行为主义心理学理论指导下的一套科学方法;生理心理学理论指导下的生物反馈训练可以训练选手在面对各种状况时合理调控自身情绪, 使自己保持最佳竞技状态;又如, 认知心理学中的表象训练, 能够通过在大脑中反复演练动作心理图式, 来巩固实践操作技能, 以期达到比赛要求的熟练程度。[1]

第二, 导游服务技能培训是由行业领域内的专家或专门从事技能培训的专业团队组织实施的培训活动。高水平的师资团队为选手提供专业化的技能训练, 大大增加了比赛的胜算。

第三, 选手的培训内容、培训方法并不局限于某一种通用模式, 而是随着比赛项目、技能指标以及选手的心理素质的变化灵活调整, 这样才能提高选手对各类赛事的适应性。

1.3 系统性原则

选手的心理素质与其身体条件和外部环境息息相关。制定训练计划时, 应该适当考虑这两点因素与训练手段、方法之间的内在联系, 可以充分利用这两方面中有助于提高选手技能水平的有利因素, 完善训练计划, 从而最大限度提高选手的旅游服务技能。

1.4 实践性原则

旅游专业教学内容比较全面, 但缺乏深度, 导游专业以实践能力为重, 在教学中需要运用多种形式对学生进行技能训练。训练内容不应局限于课本知识, 应该通过网络引入更多的实践案例, 引导学生先模仿, 后创作, 逐步熟悉导游服务流程。在此基础上, 可以适当引入心理素质训练, 比如情绪、心态的自我调剂, 可反复演练各类赛事竞技流程, 在巩固学习成果的同时提高选手对比赛的适应性。

2 建立导游服务技能大赛选手培养机制

高职院校要培养出在导游服务技能大赛中摘金夺银的优秀选手, 必须建立完善的选手培养机制。因此, 首先要实现以下三个建设目标。

2.1 专家训练团队建设目标

汇集全省或全国导游服务技能竞赛项目的行业专家、行业负责人及本校或兄弟院校专业骨干教师, 组建校内外结合、校行企共组的专家教练团队和技术支持团队, 依据团队成员的专业特长建立导游词创作组、讲解指导组、导游理论与业务规范辅导组、懂导游的才艺指导组、导游形象与礼仪设计组、心理辅导组和网络技术支持组, 共同研究企业用人标准和导游技能大赛各项规则规范, 商议写作提纲、探讨讲解技巧、设计有创意的才艺节目并进行现场观摩指导, 能真正达到“以赛带训, 提升教学”的参赛目的, 实现团队与行业的对接。

2.2 大赛选手训练基地建设目标

紧贴行业, 根据本地区旅游产业结构特点及旅游人才培养的需要, 建设管理机制完善、软硬环境一流、竞赛氛围浓厚的选手训练基地, 例如, 长沙商贸旅游职业技术学院参赛选手的训练基地以长沙教育旅行社为中心, 辐射湖南新康辉国际旅行社有限公司、长沙中国国际旅行社有限公司、韶山国旅、张家界国旅、张家界运通康辉旅行社等周边旅游企业, 共同开展“以赛带训”的实践教学工作, 从而促进了导游服务大赛集训环境与地区旅游产业进一步接轨。

2.3 大赛选手训练模式建设目标

参赛院校在培训参赛学员时, 不仅要考虑我国当前的旅游人才特点及市场要求, 而且应该重点关注训练方法、训练手段的针对性, 尽力提高选手对导游服务比赛的适应性, 使其以最佳状态创造出最好的成绩。

3 导游服务技能大赛选手训练模式体系建构

要提高比赛的胜算, 就必须严格筛选和培养参赛学员。因此, 要求训练者不仅精通专业训练理论, 还必须有丰富的技能训练经验。笔者结合院系以往的参赛经验, 总结出一套比较有针对性的学员选拔及培训方法。

3.1 选拔组建优秀的教练团队

大赛的准备阶段, 该校会在旅游系挑选以专业带头人、骨干教师、艺术指导教师为核心, 结构合理、优势互补的教师教练团队, 聘请本地区校企合作单位如长沙教育旅行社、长沙国际旅行社、湖南新康辉国旅、雷锋纪念馆等旅行社或景区的优秀导游、讲解员、领队或企业负责人及兄弟院校优秀专业骨干教师组成专家教练团队, 共同研究赛项规程和评分标准。制定与选手的身心特点相适应的培训方案, 明确训练的重点、难点和策略, 依据教练团队的专业特长组建技术指导团队, 并在训练过程中, 根据实际训练效果不断调整和完善训练计划。

3.2 参赛选手选拔方法

在多年的探索和实践中, 该校形成了“校内全面动员推荐、挑选潜力选手、挑选参赛选手”的三阶段选拔路径, 科学挑选培养各级各类导游服务技能比赛的参赛选手。

选拔路径:第一阶段, 面向全校师生发出导游服务技能比赛的通知, 鼓励符合比赛标准的师生积极参与培训活动。人员选拔可以是师生自主报名, 也可以从以往的校园十佳歌手大赛、主持人大赛、辩论赛、演讲比赛等活动中选拔表现出色的人员, 确定第一批有参与导游技能大赛意向的人员名单。第二阶段, 按照国赛指标在校内举办导游比赛, 由各专业的优秀教师坐阵指导, 并担任专家评委, 从中选拔出表现出色的学生。第三阶段, 对备赛选手进行1个月的集训后, 参照国赛标准组织综合测试, 考核要素包括态度端正、形象端庄、知识扎实、发音准确、才艺精彩、心理稳定, 着重选手的基本功、应变能力测试分析, 筛选出有一定专业基础和实操能力、思维灵活的优秀参赛选手。

比赛有多少胜算, 主要取决于参赛选手对比赛的积极性以及成功的信念是否坚定。其次, 选手发音是否准确, 也是选拔选手要重点考虑的问题。导游讲解是比赛的关键环节, 其分值至少占总成绩的60%, 可以说是决定比赛排名一个重要指标。选手讲解过程中必须严格把控普通话的发音和语调, 尽量做到发音清晰标准、语调自然, 因为这是该环节重点考察的内容。一般来讲, 选手的成长环境往往决定了他的发音和语调, 很难通过后期训练去干预和调整, 因此选拔参赛选手时, 必须重点考察选手的发音特点[2]。

3.3 导游服务技能大赛参赛选手训练模式

3.3.1 选手训练四模式

长沙商贸旅游职业技术学院在多年的参赛实践中逐步总结出多种训练方式, 比如计划培养、梯队培养、交流培养和全面培养等等, 这些训练方式对于提高选手的导游服务技能十分有效。

计划培养:通过制定培养计划, 实施培养计划、监督培养落实、验收培养效果四个环节, 对选手训练进行有效系统的规划。

该校成立了院、系、教研室三级管理机制, 以教研室为单位组赛, 从制定培养计划开始, 院、系两级每周下教研室督促检查一次, 以保证参赛培训能按计划进行。

梯队培养:该校从二年级专业班级中以1:2的比例择优挑选参赛陪练选手和后备选手, 通过组建陪练选手、后备选手和正式选手训练梯队, 充分发挥各级选手的专业潜能, 形成一个在合理竞争前提下相互配合、相互促进的选手团队, 增强对各级各类比赛的适应性。

交流培养:走出校园, 鼓励学生多参加社会实践, 尤其是多接触导游行业的实际工作;同时邀请行业领域内的专家学者、企业能手来校兼职任教, 通过他们向学生传播行业领域内最有价值的专业技能, 切实提高选手的技能水平。

全面培养:对选手进行职业兴趣与理想、竞赛意识、团队意识、方法能力、专业知识与技能、综合素质等针对性培养, 全面提升选手的理论技能和实操水平, 为比赛做充分的准备。

3.3.2 选手训练内容

一是导游讲解训练。上文已提及, 导游讲解是导游服务比赛中决定成绩和排名的关键一环。导游大赛景点讲解占60分;2015年起, 景点讲解分解为自选导游讲解, 占50分, 抽选景点讲解, 占15分, 讲解部分分值明显增大。因此, 这部分也是看点最多, 最受关注的一环。首先导游词要角度新颖、内容丰富、条理清晰、主题突出、与时俱进, 在结构上应该主次分明, 具有一定的逻辑性, 并且要有一定的文化内涵。[3]该校针对选手个性和专业水平合理筛选训练内容, 教练团队与选手一起, 在行业专家的指导下共同组织景点导游词。选手必须将导游词烂熟于心, 张口就来, 每次讲解都注意讲解技巧的训练, 要求选手用恰当的语速和语调, 配合一些肢体语言, 完整而准确的将景点的特点表述出来, 并且尽量有现场性和交流感, 始终存在着游客这一潜在接受者和对话者, 而不是一种单向展示模式。[4]常规训练时经常组织选手到训练基地观摩学习金牌导游实景讲解技巧, 并深入景点实地进行讲解练习, 以增强选手的真实空间感, 提升应变能力。

二是理论知识训练。纵观近几年各类导游大赛, 理论知识的考核通常是理论测试和知识问答等常规考核内容, 其特点是所占的分数较高。综合理论知识考核占30分, 2015年减为20分, 但每道题的分值大, 具有明显拉开差距、决定名次的作用。在比赛前, 举办方一般会提前公布试题库, 考核的大部分内容都出自试题库, 只有一小部分超出题库范围, 如果选手能掌握试题库中的所有内容, 就能获得相当不错的考核成绩。要达到这一效果, 除了要对选手进行赛前强化训练以外, 还需要选手有一定的专业积累。训练时, 通常先要求选手自行记忆, 反复出错的内容由教师指导着进行强化训练。比如教师反复模拟试题情境来帮助学生强化记忆, 直到选手将其全部“消化”。针对超范围的考核内容, 可由专业指导老师组成专门的训练团队, 从专业理论体系中选出最有可能成为考核内容的知识点进行专业化的辅导, 同时辅以模拟试题, 使选手拥有更多专业积累。[5]

三是才艺训练。才艺展示是导游服务大赛的重点考评项目。选手所展示的才艺应该尽量贴合导游专业的特点。可是才艺比赛的评委大都是表演艺术出身, 因此, 难免会怀着对才艺专业性的诉求。可见, 对选手才艺的考核似乎更注重符合导游工作实际, 具有可操作性, 同时又要符合裁判的审美要求, 表现出专业感。对于有才艺功底的选手来说, 赛前只需编排一个合适的才艺项目即可, 而没有任何才艺基础的选手, 要通过才艺考核, 就必须“曲线救国”, 设计才艺项目时尽量突出自身优点, 最好运用新颖的才艺表演形式和内容来表现导游的实际工作, 可以适当增加一些舞台包装。总结为一点就是, 要扬长避短。这样的才艺应赛策略虽然拿不到高分, 但不致于获得很差的分数。长沙商贸旅游职业技术学院旅游系一位选手几乎没有舞蹈基础, 但形象气质佳, 在才艺训练时指导老师量体裁衣为她选择了一段飘带舞, 经过一翻刻苦训练, 在大赛中惊艳评委, 获得了9.8分的全场最高分, 离总分只差0.2分。

四是心理调整训练。赛前的强化训练多是为期1~2个月的高强度集中封闭式训练。在这一两个月里, 选手为了强化训练而不得不远离亲人和朋友, 训练生活单调且枯燥, 难免产生焦虑紧张或者亢奋、厌恶的情绪。而且指导老师在巨大的压力之下也会面临同样的问题。因此, 在强化训练期间, 应该由心理辅导教师对参加集训的所有师生定期进行心理辅导或心理干预。例如, 平时训练中可以经常训练选手利用横膈膜呼吸法消除紧张情绪, 利用系统脱敏法克服场所恐惧障碍, 利用认知行为疗法理论为参赛师生及时进行心理疏导, 这样可以最大程度地调整师生的心理状态, 取得良好的训练效果。

总之, 导游服务技能大赛获胜的法宝在于选手们的长期钻研和积累。通过几届导游大赛, 长沙商贸旅游职业技术学院在选手训练中积累了一些宝贵的经验, 取得了一些可喜成绩, 从2013至2015年, 每年都有中、英文选手在全国导游大赛中获得奖项, 其中中文组先后获得三个一等奖, 三个二等奖;英文组有二个二等奖, 在湖南省省赛中的奖项更多。虽然, 我们经常会听到不少老师感慨:总觉得导游比赛就是作秀, 没什么意思。实际上, 但凡参加过比赛的选手都体会到, 虽然导游技能最扎实的选手不一定是最后的冠军, 但是要取得好成绩, 却一定要有扎实的业务技能和过硬的心理素质。正如一位金牌导游所言:价值感是导游进步的原动力, 交流是导游进步的平台, 学习是导游进步的根本, 兴趣是导游永远的加油站, 导游大赛则是导游进步最好的熔炉。

摘要:导游服务技能大赛是培养、选拔技能型人才的一个重要平台, 也是对职业技术教育深化改革、加快发展成果的检验。如何让选手们在竞争激烈的大赛中脱颖而出, 需要高职院校积极探索高效的训练方法。本文立足长沙商贸旅游职业技术学院选手的国赛备赛经历, 探讨了导游大赛选手技能训练的基本原则, 选手培养机制以及如何建构选手训练模式体系, 以其对高职院校导游服务技能大赛的备赛工作有所借鉴。

关键词:高职院校,导游服务技能大赛,选手训练模式

参考文献

[1]李艳, 徐大真.世界技能大赛选手心理训练模式研究[J].职业教育研究, 2015, 1.

[2]徐慧慧.导游大赛获胜的八大法则 (下) [N].中国旅游报, 2013-1-9.

[3]“2014年全国职业院校技能大赛”高职组导游服务赛项规程[S].

[4]徐慧慧.导游大赛获胜的八大法则 (上) [N].中国旅游报, 2012-12.

篇4:导游大赛自我介绍

自我介绍是导游员与旅游团领队、全体游客初次见面时必不可少的一项工作程序,也是导游员推销自我形象和价值的良好时机。游客第一眼看到你,就已获取了你的着装、表情、姿态等信息。但这个“第一印象”还有待于迅速充实、加深,才能作出对你较全面的首次评价。此时游客最感兴趣的信息,是你的素质与能力。这种信息要靠自我介绍来传递。游客对你陌生感的消除,信任感的建立,要靠你的自我介绍来完成。掌握自我介绍语言艺术,要注意以下方面:

1、热诚待客,折射真情。

向游客介绍自己,是为了拉近自己与游客的心理距离,自我介绍的内容对于导游员自己来说是太熟悉了,甚至可以倒背如流。但对游客来说,却是陌生而又急于知道的。因此,以热情的态度把话说清楚,让别人听清楚,不仅能满足游客的直接需求,而且也能折射出一种态度和感情。因为说话清清楚楚,本身也是热情、认真的表现;说话含混不清,给人以态度冷淡、支差应付的感觉,从而平添了疑虑和不信任。话什么时候都该说清楚,初次见面更是如此。

2、是繁是简,先看场合。

自我介绍,或繁或简,应先分清场合再做选择。与旅游团领队接头,自我介绍可以从简,只报出自己的姓名、单位、身份即可。对游客作自我介绍,则可适当详细一些。时机、地点的选择要根据当时的具体情况确定。可以在机场、车站、码头,也可以在前往下蹋饭店途中的旅游车上。可以和欢迎辞分开进行,也可以和欢迎辞合并起来,即将自我介绍并入欢迎辞中。如先在机场致欢迎辞,在前往饭店的车上再自我介绍。

3、把握分寸、恰如其分。

自我介绍不单纯是介绍自己的姓名、单位等基本情况,还涉及一个自我评价的问题。恰如其分的自我评价,是缩短与游客之间距离、迅速赢得游客信任的有效途径。恰如其分就是把握好分寸。具体说,首先要把握自谦的分寸。自谦的方式多用于来自东方的游客,但自谦不宜过分,过分也会给人以“缺乏自信”的感觉。至于对西方的游客,就完全不必用自谦。因为“自我观念”的文化差异会使他们对你产生很大的怀疑和不满:“一个连自己都说自己这不足、那不够,离不开大家帮助的人,怎么能信任他会胜任工作呢?”其次还要把握自信、自得的分寸,为取得游客信任而夸夸其谈,自吹自擂,效果也将适得其反。

4、适当幽默,拉短距离。

导游人员介绍自己时,不妨在语言中适当加入一些幽默风趣的成分,它可以促使游客在会心的微笑中,迅速缩短与导游员的感情距离。例如:“我是中州旅行社的导游,名叫王诚。诚恳、诚实的诚。不瞒大家说,诚恳、诚实确实是我的优点。但很不幸,人们都说导游是一个国家的脸面,我这张脸,其貌不扬,不知能否代表我们这个美丽的国家?”再例如:“十分荣幸,能为各位导游。我姓马。古语说得好:老马识途。请各位放心,这次旅游活动,有我一马当先,保证各位事事马到成功!”这种方式的使用也要把握分寸,切勿给人留下轻浮、贫气、油嘴滑舌的印象。

二、自我介绍的方法

1、幽默介绍法

日语导游曲刚在每次接待团队时,几乎在作自我介绍时都是这样讲的:我是中国国际旅行社青岛分社的,我姓曲。曲是弯弯曲曲的曲。虽然姓曲,实际上并不是弯弯曲曲的人,而是一位正直的人)这样一介绍,客人都会开心地笑,就会觉得曲刚是很能与自己打成一片的,因而马上就会对他产生信任感。接着他会继续介绍道:实际上我为什么姓曲呢?我的“曲”是歌曲一曲二曲的“曲”,因为我唱的歌很好听,所以取姓为“曲”。等有空时,我将为大家演唱一曲二曲“时,客人会觉得很幽默,而且在有空闲的时候会提出要求曲刚为他们唱歌,这样又活跃了整个团队的气氛。

2、生情介绍法

导游员石春满曾向一个日本旅游团这样作自我介绍:“我姓石,叫石春满。石,是石头的石,春,是春天的春,满,是满意的满……不是自吹,我拥有一个极好的名字。首先,我的姓名无须改动,便是一个地道的日本名字,即:石·春满。石·春满,森·欧外(日本尽人皆知的近代大作家)发音方式不正好一样吗?其次,也是最重要的,那就是:我的姓名对各位来说更具有祝福之意……我希望各位在大同期间,身体像石头一样结实,心情像春天般愉快,并祝大家住大同旅游后满意而归”。这种无中生有,化无情为有情的自我介绍法,不仅力深了客人对导游的印象,使导游的姓名深深地铭刻在客人的心中,而且还在自我介绍时表达了导游对游客们的美好祝愿,一举两得,何乐而不为呢?还有一种自我介绍的方式——赠送名片。这是一种普遍流行、高雅得体的自我介绍法。在导游活动中,对领队、全陪或人数不多的游客均可使用。递送名片时要用双手,并附带说:“认识您很高兴”、“请多关照”。

三、如何致欢送辞

旅游活动结束,导游员致欢送辞,也是导游工作必不可少的程序之一。不辞而别或草草收场,都会导致功亏一篑的后果。欢迎游客时要热情洋溢,送别游客时,也不能显得冷落,否则会给人留下”虎头蛇尾”的感觉。致欢迎辞,是要给游客留下一个好的第一印象。而致送别辞,则是要给游客留下永久的怀念,美好的记忆。

当我们致欢迎辞时,游客还是些生疏的人。当我们致欢送辞时,他们不少都成了我们的朋友,所以”富有感情”是欢送辞的第一要素。千万别给游客留下”人一走,茶就凉”的感觉。欢送辞里应当小结一下整个旅程,要称颂旅行是成功的、有趣的、值得怀念的。”表示谢意”应是欢送辞第二要素,千万别让人家感到旅行成功只是导游努力的结果。中国旅游业还年轻,导游工作中不尽人意之处在所难免。”欢迎批评”应是欢送辞第三要素。请记住,征求意见、欢迎批评往往给游客留下非常好的印象。这样做表明我们的诚意,表明我们的信心。为使欢送辞给游客留下难忘的印象,它的”文采”水平要高一些,最好能引用些名言、谚语等等。所以用有”文采”的语言,要表达的是一种情感,”愿意再见”的情感,这是欢送辞的另一重要要素。记住,千万别说”GoodBye”,它是”告辞”之意,要说”再见”(Seeyouagain),这话更有中国人好客的情调。表示惜别、感谢合作、征求意见、期待相逢,以上是欢送辞的四要素。当然与欢迎辞相同的地方是,欢送辞也要因时、因地、因客人不同而异。

一次旅游活动结束时致欢送辞,其实也就是对这次活动的总结。因此致欢送辞应当将整个活动期间的主要部分进行概括,成功的导游要归功于大家的配合和合作。有不尽人意的地方,要真诚地表示歉意,最后还应送上祝福,并祝愿有机会再次合作。

四、欢送辞的制作技巧:

1、道出依依惜别之情

先请看这段欢送辞:

“各位朋友:天下没有不散的宴席。我们相处了20多天今天就要分别了。20多天时间不算长,各位朋友游览了我国的大江南北、大河上下,观赏了一些名山大川、名胜古迹,对中国有了一个概略的印象。旅途中得到了大家的协助与配合,旅行十分顺利,对此,请接受我由衷的谢意。我有服务不周之处,请多谅解。我们有幸这次相逢,相信将来有缘再次相会。最后祝大家归途上健康愉快,一路顺风!谢谢。”一句“天下没有不散的宴席”,道出了依依惜别之情。听到这样一篇充满深切情意的欢送辞,相信游客定会在感动之余,对已游览过的景致、一起相处的导游员倍感留恋。

2、表达友爱之情

与游客的相处虽只短短几天,但对于一个人缘佳的导游员来说,这已足够培养出友谊之情来,而在欢送辞中表达友爱之情的最佳方式,就是妥善地为游客的返程作好安排,请看这段欢送辞:

“女士们、先生们:我们已经结束了在北京的旅游,就要飞往古城西安了。到达机场之后我将忙于为你们办理行李托运、登机牌以及处理一些临时出现的问题,可能我们就没有时间互相告别了。因此,我想借此机会对各位在北京期间所给予的协作表示由衷的感谢。为你们服务我感到非常高兴,同时也从你们身上学到了许多可贵的知识。这里有一些评议单,邮资总付。请各位填好后顺便在登机之前投入邮筒。希望你们不仅能够留下友谊,同时也留下批评与建议。谢谢。”

以上两则均属在非正式场合用总结的方式所致的欢送辞,是一种普通而常见的致辞形式。它们的共同特点是语言平实质朴、亲切感人。

3、显现风趣幽默

欢送辞可以是生动而幽默的,这样的欢送辞会让游客笑着踏上回家的路。请看这段欢送辞:

“诸位,在我社每年接待的外国游客中,日本客人约占一半左右。日本游客对我社旅游业务的发展给予了极大的支持,对此,我谨表感谢,谢谢大家!(客人笑)……但并非我‘奉承’大家,客人中丢东西最多的,当属日本的‘方方’。(客人笑)……去车站前,尽管导游们再三提醒客人们不要丢下东西,客人的答复呢?总是‘大概没有吧!’但等到了车站或去车站的途中,某位或许就会说:‘啊,实在抱歉,我把笔记本(相机等)放在宾馆了’,但返回去取时间已经来不及了。事后敝社只好派人前往客人所去的下站城市去送失物。诸位,在此我提醒大家,如果在座的哪一位今天也有失物的话,请不要在中国时说,等回到日本后再写信通知我,那时,我将携带您的失物去日本(客人笑)……多好的出国机会啊!日方有关部门如问我,为何来日本时,我的理由很充分,‘为了日中友好!’(客人笑)……用你们日本的俗话说是:‘出门靠伙伴,处世靠人情,’我是为‘人情’而来的!(客人笑)……但是,我可不想这样去日本(意即不希望客人丢东西)。”

4、体现庄重谨慎

像前面这样寓提醒于玩笑之中,使客人在送站的开始,便充满兴趣。对一些较为重要的团体的送别,往往要举行仪式或宴会。在这种正式场合致欢送辞,内容要全面,语言也要更加规范,并表现庄重的色彩。比如下面这篇欢送辞:

“尊敬的中美友好协会主席,全体尊贵的客人们:

时光飞逝,你们的中国大陆之行即将结束,明晨就要登机飞往香港。此时此刻,我谨代表中国国际旅行社讲几句话。首先,我要感谢你们的到来,你们在中国大陆两周的停留并不算长,但已足以使我们两国人民进一步地增进了解。代表团在此期间,会见了一些国家领导人和普通人民,参观了一些城市以及著名的风景区,有的学者还与中国方面的同行交流了技术信息。所有这些,都必将有利于两国间在经济技术方面的进一步发展与合作。其次,我想对你们的友好态度表示由衷的赞赏。在中国期间,代表团的所有成员都表现了极大的耐心、协作和理解,使我们的工作能够顺利进展。

最后,我想请你们在将来的某个时候能够再次来华访问。这仅仅是我们友谊的开始,相信这种友谊今后将不断加强。分别是甜蜜的痛苦,但我们必须接受这种痛苦。回美国后请代我向你们的家人、亲朋以及同事问好。我提议:为两国人民的友谊,为代表团访华成功,干杯!”

5、抒发真情实感

对于一些文化层次较高或主客关系特别融洽的团队,致辞时注意提高语言的文化品位、增加抒情意味是必要的。比如下面这篇欢送辞:

“朋友们:在大家的盛情和通力合作下,我们在重庆两天的游览就要结束了,在此谨向各位表示深深的谢意!重庆、东京相距几千公里,但也只不过是一水相隔。我在长江头,君在长江尾,我们两国是一衣带水的友好邻邦。当年唐代诗人李白从这里去游三峡的时候,有感于亲友不能登舟同行,写下了仍怜故乡水,万里送行舟的诗句。今天我也不能登舟随各位远行,就让我的故乡水长江水,送各位去三峡,经武汉、上海,回东京吧!

中国有句古话:物惟求新,人惟求旧。东西是新的好,朋友还是老的好。这次我们是新知,下次各位有机会再来,我们就是故交了。祝朋友们万事如意,健康幸福,一路顺风!谢谢大家。”

除了以上介绍的几种技巧外,在欢送辞中还可以使用能够体现导游语言水平的词汇。如将“时间过得真快啊”改为“光阴似箭”等,这类谚语、成语等的正确运用,均会令客人在分别时对导游产生可亲、可敬之感,从而加深客人与导游的惜别之情。

欢迎客人再次光临本地时,可以用风趣又亲切的话语去讲;为客人就已参观过的景点进行总结及就未去景点作介绍时,应以“突出重点,强调特征”的方法去讲,以便客人们记忆和回国后宣传。让客人代导游员对其亲朋的问候时,可附加一句:“希望各位下次来桂林时,不要一个人独享旅行之乐,请携亲朋好友同来”。

送站时留下“伏笔”、“包袱”也是一种技巧,如唱一首歌,表演一段口技等,至中途便戛然而止,然后“车站就要到了,未表演完的节目等下次各位来时再接着表演吧”等结尾,然后直接进入祝客人旅途平安、致谢的项目,效果亦极好。

篇5:女导游大赛的自我介绍

我建议你从以下几个方面考虑:首先要自然。自我介绍的表述一定要自然,就像平时说话一样,不要觉得多余,这点很重要,自然的表述马上感觉都不一样;第二要新颖。比如用个案例说出你的来历,或者把你的名字拆开讲个故事。让评委老师一下子就记住你的名字;第三要自信。这个自信包括两个方面:一是声音要自信。不管说什么样的内容,声音都要有节奏感,响亮的声音会让评委老师眼前一亮;二是姿态要自信。内心不管有多紧张,都不可以表现出来。而且还要表现的特别自在,不拘谨;第四切忌啰嗦。简要概括,不要讲自己擅长什么,优点是什么,这些东西讲出来别人看不到,反而会给评委老师留下不好的印象。

另外30秒的时间分配,我建议如下:5秒钟打招呼,20秒引经据典的介绍自己,5秒感谢大家的耐心倾听,并表达自己为游客服务和投入导游事业的决心。

篇6:导游大赛自我介绍

这个大家庭中或许我们还未曾谋面或许我们已经相识,但首先还是让我们来彼此了解一下吧!我姓_名__,自认为是一个比较随和的人,因为我喜欢交朋友,在我看来朋友好似”风吹绿的大地“”夏日湛蓝的天空“”秋日倒映的圆月“”冬季飞舞的雪花“为我生命中的每一个季节都增添了许多欢乐的色彩,说道性格能够用两个字来形容吧——随心而定,但有时沉默有时疯狂的我还是将欢乐带给大家这一路线。在生活中我也时常会给自我一些发呆的时刻,因为那时脑中的一片空白会使我感觉到一切都那么的清澈透明,仿佛能”望眼欲穿“……

说到最喜欢的运动那非”乒乓“和”旱冰“莫属了,一场大汗之后无论成功与否都会是我感觉到一种发子内心的成功与满足,讲到这儿还要告诉你们一个秘密,其实在我内心深处还有一个Hobby即”Pinao“,记得当我第一次听到它的声音的时候我就告诉自我这个声音”我喜欢“,没有俗世的”牵绊“,没有浑浊的”泥迹“,没有罗嗦的”尾巴“,那种干净仿佛将自我置身与大海之中去感受那种来自海洋的浩瀚,不知是上天的捉弄还是命运的安排,在那里我真切的触碰到了它那美妙的韵律,我坚信,在不久的明天虽然我不会像贝多芬一样用音乐遏制住”命运“的咽喉,不会像莫扎特一样用琴键弹奏出天才的”神话“,但我相信我会从中找到那份属于我的欢乐……

人生没有”彩排“,每一天都是”现场直播“,最终我想用我国篮球明星姚明的人生格言作为此次”直播“的结束语”努力不必须成功放弃则必须失败“这就是我一个不喜欢轻易放弃的女生!

篇7:口语大赛自我介绍

in my spare time, i like _______, and my favorite colour is_______. also i love__________very much, such as ________________.

i hope i can learn english well, because i think it very important. but_______ is favorite subject, because it is very interesting.

i wish i can become a_______in the future.

篇8:中职导游技能大赛导游词的创作

关键词:中职导游技能大赛;导游词;创作

中图分类号:G718.3 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)11-014-01

随着人民生活水平的提高,我国已经进入了一个大众化的旅游时代。旅游专业院校培养适合社会需要的优秀导游人才显得非常迫切。目前,各类职业技能大赛开展得轰轰烈烈,为中职教育的发展提供了广阔的平台,提高了职业教育水平,技能大赛,成为了教师学习的“窗口”,成为了迅速提高教师整体素质的渠道,因此,越来越多的职业院校将技能大赛作为职业教育成果展示的重要平台,形成了“普通教育有高考,职业教育有大赛”的新局面。

今年,为了迎接2014年“神州视景杯”第六届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛以及第九届广西区中等职业学校技能大赛《旅游服务与管理(导游服务)》项目两场导游技能比赛,我与旅游专业部几名教师通力合作,明确分工,为大赛做了大量的工作,在为大赛准备的时间里,从理论,讲解,才艺、思想、心理方面对参赛选手做了精心的指导,付出了艰辛的努力,由于是首次参加技能大赛,一直在摸索中准备,在摸索中进步。参赛选手更是发挥了吃苦耐劳的精神,在赛场上以精湛的导游讲解,独一无二的才艺表演,准确的回答获得了评委、各地参赛选手及老师的认同,两名选手均获得了区赛和国赛三等奖的荣誉,作为两场比赛的指导老师,在获奖的背后,更多的是反思在导游词创作中的得与失,借鉴和学习各地参赛院校在导游词创作的亮点,以赛促教。本文以本人所指导的两场比赛中参赛导游词为例,浅谈下中职导游技能大赛中导游词的创作问题。

一、导游技能大赛导游词与一般导游词的联系

导游员是旅游接待第一线的服务人员,成功的导游讲解会带给游客一次愉快、成功的旅行。无论是旅游技能大赛中的导游词还是实地讲解的导游词,都要求讲解的内容必须清晰正确、导游词富有特色而且新颖,同时要求有一定的文化内涵。导游词就是一位导游员的知识运用,它要求导游人员在准确、清晰地讲解的同时还须善用语言技巧来突出它的内涵,充分调动游客的积极性,激发其兴趣。

二、导游技能大赛导游词与一般导游词的区别:

1、导游技能大赛导游讲解词现场感较弱

导游在实地带团过程中,讲解与景点是可以完全衔接的,导游可以带着游客移步换景,到达具体的景点就停下来做具体的介绍,借题发挥,轻而易举地与游客互动起来,而技能大赛中的参赛选手,仅仅依靠事先准备好的PPT形式呈现在赛场中,景点的现场感觉都是假设的。

2、导游技能大赛的导游词较一般导游词更加简洁专业

技能大赛导游词的听众不是一般的游客,而是来自行业内的专家。一般的游客可能对景点了解较少,甚至是一无所知,即使是导游在讲解过程中出现了错误的讲解,游客也一无所知,而技能大赛中的评委都是行业及旅游院校的资深教师,他们对景点了如指掌,因此,技能大赛对导游词的专业要求非常高,要求不能出现任何错误的讲解。

三、面向技能大赛的导游词的创作

1、景点选取精华部分创作

导游技能大赛,一般要求选手在5分钟内对所要讲解的景点进行讲解,因此不可能对景点展开全面的介绍。如果在导游词创作中对选取的景点全景都进行描述,那只能是泛泛而谈,无法突出重点,因此在选景的时候,一定要选取精华的部分进行创作,选取景区中某一部分或者某一实物进行展开讲解,同时应该尽量避免大篇幅的民间故事、神话传说,因为这样会显得太虚无缥缈,淡化了评委们的感性认识。

以参赛中我们所选取的独秀峰•王城景区为例,在选取景点的时候,我们提取了景区中王道、云阶玉壁、承运殿、王府三怪等几个精华部分,在几个精华景点讲解中恰当地展开讲解:“游客朋友们,现在我们面前的这座建筑叫做承运殿,它就是当年王爷办公的地方,它的名字来自皇帝诏书的头两句“奉天承运,皇帝诏曰”,也就是说皇帝奉了上天的旨意来治理国家,而王爷就是奉了天子的旨意来到这里治理他的藩国的。

2、导游词要体现景区文化内涵

一篇优秀的大赛导游词,除了要讲透一个景点外,更需要凸显景区的神韵,要将导游词立意拔高到一个新的层面,给听者提供景点的文化、地理、历史等方面的知识,这就要求我们在进行导游词创作时,应提升导游语言的文化内涵价值。

3、结尾起画龙点睛

导游技能大赛不仅要求导游词内容具有知识性、文化性、有个让人回味无穷的结尾是一篇导游词制胜的法宝之一。“结句如撞钟,清音有余”。以我们选取的桂林漓江导游词为例,结尾处以诗歌起到画龙点睛的作用:“贺敬之有诗赞美道:“云中的神呵雾中的仙,神姿仙态桂林的山;情一样深呵梦一样美,如情似梦漓江的水。”这一句诗,歌颂的就是今天在大家所看到的如梦似幻、令人神往的漓江美景,我们今天的游览即将结束,不知道大家是否也象陈毅元帅一样发出衷心的感慨“愿做桂林人,不愿做神仙!”呢?谢谢!

参考文献:

[1] 刘邦详.吴全全.德国职业教育行动导向的教学组织研究[J].中国职业技术教育,2007(5)

[2] 郭赤婴.导游服务技能[M]:中国旅游出版社.2004

[3] 黄进.邹萍.现场导游[M].南宁:广西科学技术出版社.2010.

篇9:口语大赛自我介绍

my hobby is reading. i read story books, magazines, newspapers anhqzw.bid/d any kind of material that i find interesting. this hobby got started when i was a little boy. i had always wanted my parents to read fairy tales and other stories to me. soon they got fed up and tired of having to read to me continually. so as soon as i could, i learned to read. soon i could read simple fairy tales and other stories. now i read just about anything that is available. reading enables me to learn about s……

篇10:大赛自我介绍

来到那里,我不仅仅仅是为了我自我,我身上背负着亲人和朋友太多太多的期望,所以我为了我自我选取的目标奋斗着,我期望用一支笔撑起一片自我的蓝天,所以我将全心全意的为了我的目标不断的努力,完善自我。

多谢大家!

尊敬的各位评委:

篇11:大赛自我介绍

我长的不算太高,也不算太矮。我有点胖,但是我的耳朵很大,不过耳朵大也不好,比如,一到冬天,我的耳朵就会裂开一个个小口子,真不好受!我的眼睛小,但视力却不错,两只眼睛都是5.2呢。

我是个开朗的小男孩,一下课,我就和同学们说说笑笑玩玩。我的朋友很多……

我还有一个亲姐姐,比我大7岁,今年上高二了,学习不错,所以我们一家共有四口人。

我的爱好有素描、看书。我家里有些我画的素描,我的房间墙面上除了地图,打印出来的图片,大部分都是画,可见我有多么喜欢素描了吧!我的书也很多,如:哈利波特1、2、3、福尔摩斯探案全集,安德的游戏……

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