文秘教育专业方向

文秘教育专业方向（共9篇）

篇1：文秘教育专业方向

文秘教育专业文秘方向实训方案的优化设计

——以陕西理工学院文秘教育专业为例

周丽鸿 张筱笛 贾蕊 徐渊 袁平夫

（陕西理工学院文学院文秘教育专业 陕西 汉中 723000）

[摘要]当前文秘教育专业文秘方向实训在实训室建设、专业实训、课外实训、实训效果考核等环节存在诸多问题。在明确职业定位基础上，必须对文秘方向实训方案进行优化设计。优化实训方案应遵循普遍性与针对性实训相结合、全程性与阶段性实训相结合、单一性与综合性实训相结合的原则，并分别从软硬件建设、岗位职责要求、提升技能与实现就业、提升效果等角度进行相应设计，从而最终培养出专业技能过硬的“准秘书”人才。

[关键词]文秘教育；文秘方向；实训方案；优化设计

[基金项目]本文系陕西理工学院2011—2012学年大学生创新实验项目“文秘专业方向实训环节设置与实训内容研究”研究成果之一，项目编号UIRP1155。

文秘专业在我国始于20世纪50年代，起初只限于高职、中专院校，直到1987年才开始具有本科层次的文秘教育专业。就培养目标而言，高职院校的文秘专业偏重于“高级技能型”文秘人才的培养，职业定位于企事业单位的文秘岗位，而本科院校的文秘教育专业则兼顾“人文性”与“职业化”培养，职业定位于职业高中、中等专业学校秘书专业及党政机关、企事业单位文秘岗位。职业定位的不同决定了二者实践教学模式的相异性。然而，单从实践教学情况来看，“本科院校的实践教学明显不如专科和高职院校，高职和专科院校都有自己比较系统的实践教学计划”[1]。本科院校的文秘教育专业由于大多依托于汉语言文学专业，尽管在人才培养方向上通常会设计“教师方向”和“文秘方向”，但两个方向的同时存在，必然会弱化“文秘方向”。加之在具体实施过程中往往将出发点和落脚点都过多地放在了“教师方向”人才的培养上，使得“文秘方向”人才的培养力度进一步弱化。为扭转当前文秘教育专业文秘方向人才培养方面的这种尴尬局面，进行文秘方向实训方案的优化设计势在必行。

一、文秘教育专业文秘方向实训现状分析

（一）文秘实训室建设环节。文秘专业是一个操作性、实用性特别强的专业，学生必须经过反复地实践演练才能真正做到对所学知识的掌握与运用，因而文秘实训室也就成了文秘人才培养的主要阵地。但是，目前高校文秘实训室的现状存在明显问题，主要表现在：第一，实训设备简单，功能单一。许多高校的文秘实训室都没有为学生提供实训所必需的硬件设备，如打印机、复印机、摄像机和投影设备等，对于较为先进的电子设备如远程会议设备、会议操作模拟程序等，学生更是没有机会认识和了解。以陕西理工学院文秘实训室为例，二十平米的房间，装设20台计算机，外加几部数码相机。显然是不能满足学生办公自动化实践训练的要求。第二，实训内容过于空泛。在学校课程安排中保证每位同学每周均有四个学时的时间去实训室熟悉办公设备，实训时间可以说是很充足的。但是实训过程中缺乏具体的实训内 1

容安排，学生每次去实训室没有任务、也不知道目的，所以就难免会出现在实训过程中上网聊天，玩游戏的现象，其实训效果可想而知了。第三，实训管理制度不健全。目前部分高校的文秘实训虽有相关制度的约束，但基本上都只是泛泛而谈，缺乏针对性、科学性，其相应的配套制度也不完备，没有形成有效的监管机制，缺乏规范化。

（二）专业实训环节。文秘专业通常都设计有“文秘实训”环节，该环节存在的主要问题是：第一，实训次数少，时间短。许多高校的文秘专业一般只安排一次专业实训，实训时间较短。次数之少，时间之短显然是不能满足学生的实训需求的。第二，实训单位选择缺乏针对性。目前，许多高校为学生安排的专业实训大都是在校外，实训单位一般都是政府行政部门。由于一些科室（如统计局、财政局的部分科室）的特殊性，考虑到一些内容的重要性和保密性，学生很难接触到实际的文秘工作，所做的无非就是最为平常的办公室卫生清洁工作。第三，实训内容不能完全落实。作为文秘人员所要具备的技能要求是多方面的，包括日常办公室事务的处理、办公自动化应用、日常公文的拟定、办公文件的处理等。然而，由于实训单位的局限性，事实上很多学生在实训过程中是根本没有机会去进行这些技能的训练。这样一来，整个专业实训环节就难免流于形式，没有真正达到实训目的。

（三）课外实训环节。课外实训时文秘方向人才培养更为重要的环节，主要存在包括课外各种实训活动开展以及学生在寒暑假自主进行的文秘实训。这一环节同样存在不少问题。第一，缺乏系统设计。目前部分高校虽设有课外实训环节，但没有真正落到实处，过多地重视课内实训，且缺乏对课外实训环节的系统设计，使得课外实训更多地成为一句空谈。第二，第二，学生积极性不高，参与率偏低。这主要表现在：一方面，在大学生课外活动中很难看到文秘专业学生的身影。另一方面，在寒暑期实训中，学生多是“托熟人”“找关系”，而目的仅是为了应付性地完成任务。产生上述现象的根本原因在于学生缺乏对本专业的基本认识和对自身职业定位的不清晰。

（四）实训效果考核环节。“考核是测量学生的知识能力、评价教学质量的基本手段，是教学管理的一个重要环节”。但是采用传统的考核方式已经不能满足本科教育以培养学生创新实践能力为主的要求。笔者认为，在文秘教育专业文秘方向实训考核中存在诸多问题。可概括为以下几个方面：考核重结果轻过程；考核结果重评价轻反馈；考核方式单一。以陕西理工学院文秘教育专业为例，在学生完成两周实训任务后，将实训考核成绩表交给实训基地指导教师填写，教师没有统一的标准，有时甚至会出现指导教师打人情分的现象，因而学生的考核分数普遍较高，这样就不能真实地反馈学生的实训情况。另外，在其他环节也没有对学生的实训情况进行考核。

文秘教育专业文秘方向的实训，无论是实训环节还是实训内容，由于存在着以上种种问题，严重影响人才的培养。因此，必须对其进行优化设计。[2]

二、文秘教育专业文秘方向实训方案设计原则

（一）普遍性与针对性实训相结合。实训方案的设计要以学生为主体，立足于培养和提

高学生的各项技能。所谓普遍性实训指对该专业学生群体而言所必须掌握的基础性技能的训练。针对性实训是针对学生个体发展及兴趣爱好的不同所进行的有目的的训练。普遍性实训与针对性实训两者互为前提而存在，如将两者有机结合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地调动学生的积极性和主动性。

（二）全程性与阶段性实训相结合。全程性实训指让学生提前进入秘书角色，入校即入职。在此基础上，将实训过程贯穿于整个学习过程之中。阶段性实训指按各年级所学课程的不同来安排实训内容，在学生进行自我定位之后，从基础实训到专项实训，分阶段进行。阶段性实训以全程性实训为前提，全程性实训以阶段性实训为基础，两者一脉相承。在每一阶段任务结束之后，可让学生进行自我总结，然后全班性经验交流，这样可让学生及时发现自己的优势和不足，从而全面提高自己的实际操作技能。

（三）单项性与综合性实训相结合。单项性实训指特定阶段内所进行的针对某一种技能进行训练的训练模式。综合性实训是多个单项技能综合为一体的训练模式。两者相辅相成，缺一不可。学生由基础训练到综合训练，由模拟环境到真实环境，由浅入深地完成各项技能实训，逐步提升实践技能，继而真正实现该专业学生的实际能力与社会需要的“零距离”。

三、文秘教育专业文秘方向实训方案优化设计

（一）以提高办公技能为目标进行文秘实训室软硬件建设。第一，实训室的多功能建设及运用。文秘专业要以体现专业特色为基础，这就在客观上对文秘实训室的建设提出了更高的要求。笔者认为，文秘实训室应实现多功能建设，所谓多功能，一指模拟办公自动化场所，主要是电脑、打印机、传真机、摄像机、照相机、扫描仪等各种办公自动化设备；二指模拟档案室，主要功能是在学习档案管理学时能够进行有序归档和规范管理；三指礼仪实训室，这主要应用于秘书礼仪等相关课程中，学生能够比较直观的获得礼仪知识；四指模拟会议室，主要是进行会议安排、会议接待等日常会务工作。第二，制定切实可行的实训内容。实训内容安排应遵循普遍性与针对性相结合的原则，根据具体课程的进度，在某个特定阶段进行专项训练，专项训练可分为多个模块，如打字速度、文本文档、表格制作等等，相继培养该专业学生的各项实际操作技能，全面提升学生的综合素质，为学生的可持续发展奠定坚实基础。第三，建立健全文秘实训管理制度。为使实训制度科学化、规范化，应根据实际情况制定合理且有针对性的规章制度，并将这些制度条理化、明确化，如《实验室学生登记管理制度》、《实训任务检查制度》、《实训室学生行为规范》、《实训室设备的管理制度》等等，制度是一切管理活动的有效保障，待各项制度完善之后，还应保证这些制度能被严格执行，以确保文秘实训室的正常运行。

（二）以岗位职责要求为准则完善专业实训环节。第一，适当地增加专业实训次数，从整体上延长实训时间。根据学期的课程安排，坚持理论与实践并重的原则，科学合理地调整理论教学与实践教学的课时安排。笔者建议，大学四年可安排学生进行两次专业实训，第一次可安排在学生进校的第二学年，时间可短一点，2周时间即可。第二次可安排在大三的第二

学期，时间要稍微延长一些，即4-8周时间。两次实训侧重点不同，前者要重在让学生熟悉职业特征、办公环境和掌握一些简单的日常办公事务，后者则重在让学生锻炼实际工作能力，积累一定的社会工作经验。第二，有针对性地安排学生到实训单位实训。学生个体之间存在着强弱不等的能力差距，这就要求高校在对实训单位进行了全面考察分析之后必须对学生进行岗前培训，并结合学生平时表现进行考核，最终根据学生的综合能力进行分配。如:文字功底弱的学生可安排在文件处理工作繁琐的部门，计算机操作能力差可安排在办公自动化操作频繁的科室。第三，将实训任务落实到实处。专业教师在实训初期应及时与实训单位进行沟通，通过沟通明确实训生实训内容，实训目的。实训期间，带队教师可定期或不定期地走访各个实训单位，这样可对学生的专业实训起到很好的敦促作用，保证每一位学生都能按要求完成任务。

（三）以提高技能与实现就业为目的改进课外实训环节。课外实训应以提高学生应用能力为总体要求，建立以校内课外实训为主，校外实训为辅的人才培养模式。以校内课外实训为主其优势在于可以与理论课程内容时刻保持同步进行，同时又可使学生提前进入秘书角色，从而在实训过程中，不断进行自我完善。以校外实训为辅其目的在于它可以弥补校内实训的不足和缺陷。在校内，第一，可让学生在各种大型活动中充当参谋策划或参与者的角色，使学生明确岗位职责与要求。第二，可进行情景实训。“所谓情景实训，就是在模拟的工作情形下演练文秘工作技能训练工作技能。实训由学生扮演各种角色，按照工作任务的要求处理不同事件。这种实训方式要求教师搜集各种实训案例，并在课堂或实训室完成，其目的在于

[3]让学生充分体会到文秘工作的实质。”例如“秘书礼仪”中的着装分析和行为示范，再如“秘

书学概论”中关于会场布置、来宾接待等秘书活动。这些环节如果采用情景模拟的方式，将会在很大程度上培养学生的角色意识。第三，工学结合。“工”是基于参与到具体实践活动中所获得的经验，“学”是基于理论知识的学习而获得的技能。“工”与“学”是一个不可分割的整体。学生可自我推荐或老师介绍进入学校的各个职能部门，使学生实现“准就业”，继而在较为真实的工作岗位上提升职业技能。校外实训即寒暑期实训，专业教师可让学生在实训前期出具实训单位证明并留下联系方式以便于抽查，在整个实训期间坚持让学生写工作日记，在后期可让学生每人写一篇工作心得，通过这一系列措施就可保证校外实训不会流于形式。如能严格按照以上几点改进课外实训环节，这无疑对于文秘专业学生技能的提高与很好的实现就业有很大帮助。

（四）以提升实训效果为宗旨建立健全实训考核长效机制。“考核的目的在于促进学生专业知识的迁移和转化，全面提高职业综合实践能力和心智水平”[2]，建立灵活、多样、科学的考核体系有助于提升文秘专业实训方案的实施效果。第一，要建立以专业技能和职业素质为基础的考核体系，考核内容要着重考察学生的能力和素质。同时实行三位一体连评体系，即“个体自评——团队互评——教师综评”相结合的评价模式。第二，实行校企联评机制。企业在评价个人能力方面与高校是有很大区别的，通过校企联评，可使高校在人才培养方面

与企业用人标准保持一致，同时也可对高校文秘专业实训环节建设提供很好的借鉴。第三，践行多元考核模式。“从一定程度上说，多元考核不是对标准考核的全面否定与抛弃，而是对标准考核的改革和补充。”文秘专业的应用性特点要求学生不仅要重视基本技能的培养，更应注重学生发现问题、提出问题、解决问题的综合能力，而多元考核模式恰恰符合这些要求。[4]

四、结束语

尽管我校文秘教育专业文秘方向实训方案已初显效果，但专业实践教学经验仍处于摸索与积累阶段。我们要积极探索、大胆创新，在明确职业定位前提下，依据秘书工作的发展和市场的需要，及时改进实训教学内容和方法，克服当前各项实训环节出现的问题，切实提高学生的综合职业能力和素养。

参考文献

[1] 张福清.当前文秘专业本科层次人才培养模式存在的问题[J].韩山师范学院学报，2008.[2] 陆勤.高职文秘专业考核形式改革的实践和探讨[J].南京广播电视大学学报，2010.[3] 孟庆荣.论高职文秘课程实训方式与阶梯实训的对接[J].辽宁职业经济技术学院、辽宁经济干部管理学院学报，2010.[4] 杨增波，郑苏淮，黄厚生.注入多元因素，激活考核模式——文秘专业理论与技能链式教学新模式研究[J].南昌高专学报，2006.

篇2：文秘教育专业方向

作为本科教育层次的文秘教育专业相对于高职院校的文秘专业，具有其明显的独特性。文秘教育专业在性质上属于师范类专业，为了拓宽就业口径，因而将人才培养目标定位为“将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的职业高中、中等专业学校秘书专业师资及党政机关、企事业单位高级应用型秘书人才”。而现在部分高校在其教学过程中有意无意地将教学重点放在“师范”教育上，从而不可避免地忽略了“文秘”教育，以至于学生对自己的就业方向也缺乏一个明确的定位。事实上，文秘教育专业采用的是复合型人才培养模式，即兼具“文秘”教育与“师范”教育两个方面，这是该专业的一大特色，为了能够有效发挥这一优势，凸显“文秘”教育，本文仅从文秘教育专业文秘方向探讨教学体系的优化方案。

篇3：高校文秘教育专业的人才培养方向

一、文秘教育专业人才培养的现状分析

（一）人才培养目标定位不明确。

学校教育的目的是为社会输送高素质、高能力的实用型人才，故而，人才培养的目标定位必须取决于社会经济的发展和科技进步发展的客观要求。而当下高校在人才培养目标定位方面存在这样一些问题。一是对文秘教育的性质认识不清。表现为：一是教师照本宣科，传统授课，把文秘专业的学生当成秘书学研究人员来培养。二是专业学科归属不明确。在2011年以前，作为普通高等学校专业目录外的“文秘教育”专业，多数高校招的是挂在其他本科专业下的秘书学方向。现在部分高校如陕西理工学院、咸阳师范学院等，所设的文秘教育专业都包含在中文师范类专业范围内，使该专业不可避免地处于一种既不是文秘，又不是教育的边缘化状态。进而，明确的人才培养目标也就被束之高阁了。二是文秘教育专业人才培育见解滞后。该专业在初创之际，主要在党政机关、事业单位和大中型国有企业中设置秘书岗位。相应的绝大部分文秘人员在党政机关工作。但事实上，党政机关的文秘工作随着社会环境的显著变化及我国机构革新的连续深入，也发生了巨大变化。若目标定位仍是模式化地沿用以前的目标定位，将把文秘专业的毕业生送进党政机关视为唯一的出路，这不仅很难适应高校文秘专业主要为社会输送秘书人才的要求，而且无形之中，弱化了对商务、涉外等各类秘书的培养力度，缩小了文秘专业毕业生的就业口径。

（二）人才培养目标与实际相脱节。

在学校教育过程中，专业的培养目标至关重要，目标定位的正确与否直接关系到专业人才培养能否取得实效。而目前不少高校，其“培养目标的模糊不清，直接导致了课程设置的混乱，导致了人才培养与市场实际需求的脱节”。[2]具体是在文秘教育专业课程设置上，并非依照现代社会对秘书人员的要求设置课程。在实际的教学活动中，深受汉语言文学专业的影响，明显地偏离既定的专业培养目标定位。在其主要课程安排中，如：古代文学、现当代文学、中国文化概论、古代汉语、现代汉语、外国文学、语文教学论等汉语言文学的课目约占该专业总课目的60%，总课时约有450;而秘书学概论、文书学、秘书礼仪、文秘英语、行政管理学等专业核心课程，总课时约300。专业的发展是以市场需求为基础的，文秘专业旨在培养符合时代需求的文秘人才。以陕西理工学院文秘教育专业为例，其人才培养目标为“将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的职业高中、中等专业学校秘书专业师资及党政机关、企事业单位高级应用型秘书人才”[3]。但在其教学过程中往往将出发点和落脚点过多地放在了语文教师的培养上，从而不自觉地忽略了文秘教育专业的人才培养，导致供需难以衔接。

二、对高校文秘教育专业人才培养的思考与探索

（一）明确专业人才培养目标定位。

高校教育的根本目的是培养人才，而人才培养目标是高校对所培养人才基本规格的原则规定。高校要根据明确的专业人才培养目标，培养出适应社会发展和经济建设需要的人才，满足用人单位的需求。具体而言，应找准专业定位，以市场为导向拓宽专业领域，促进专业发展。

在专业定位上，第一，认清文秘教育的专业性质，把握其深刻内涵。一般来说，文秘教育有两个内涵：首先，区别本科与高职专科，明确各自的培养目标定位。而高职专科目的是培养实践性、操作性强，能够迅速适应一线工作的办公室专职技能型文秘人员。鉴于文秘教育专业多依托于中文或管理专业的现状，应适当划清它们的专业界，使该专业有明确的归属。其次，关注各类秘书需求，实行专业分流。根据人才市场的需求可将文秘专业划分为企业、教务、旅游、司法、涉外、建设等方向[4]。

（二）从实际出发，确定培养目标。

明确的培养目标，首先体现在合理的课程设置上。要想使学科特色得以旗帜鲜明地体现出来，必须做到，从实际出发，以专业培养目标为依据，对课程进行整合，优化其设置，构建起科学的课程体系。对此应从三方面作出努力：第一，根据专业定位要求，摆脱其他专业对文秘专业学科定位产生的负影响。本着突出文秘教育专业性的原则，确立独特的课程体系。将那些与秘书将要从事的工作密不可分的课目作为专业主干课程。同时，在课时安排上有所倾斜，增加专业核心课程的课时，而一般课程要适当压缩课时。第二，突出文秘教育的专业特色。专业课程的设置必须考虑其具有的操作性和应用性特点，加大实践性学习的比重，开设诸如汽车驾驶、文秘教学技能训练、形体礼仪训练等实践课。第三，适量开设选修课，满足学生多样化的学习兴趣需求和拓展学生的就业面。把合理的知识结构与学生的个性发展有机结合起来，力争把党政、企业、教务、涉外秘书等的培养融为一体，使学生成为具有多种职业技能的实用型人才。

除了根植于实际，优化课程设置之外，培养目标还应在就业方向上，做到以市场需求为导向，拓宽专业领域。这种定位既可满足“社会对高层次秘书人才的广泛需求，也适应了文秘专业学生的就业岗位宽泛的特点”。[5]故而，高校以市场所需的秘书种类为切入点分别制定学生的培养目标就势在必行了。时刻关注各类企业的用人需求和标准，并与其保持紧密而有效的沟通，主动展开与各类企业的深度合作，如文秘专业学生进行顶岗实习、在职秘书到学校“现身说法”传授工作经验。这有利于在更为广阔的专业背景下有针对性地对学生进行教育，更容易凸显专业人才培养特色，达到为学生拓宽就业口径的目的。

三、结语

综上所述，各类高校的文秘教育专业教学承担着高层次秘书人才培养的主要任务。这要求高校在人才培养的探索和实践的过程中，要有针对性地进行调整和变革，培养目标定位、课程体系设置均以就业为导向，与市场及专业发展保持同步，与时俱进，促进培养目标市场化。只有这样才能适应当今高校人才培养的发展需要，从而最终促进高校相关专业办学规模的扩大和高校文秘专业人才的发展。

摘要：当前文秘专业作为一个独立的本科层次的新专业, 在创办与发展过程中存在着一些亟待解决的问题:人才培养目标定位不明确、培养目标与实际相脱节等问题。作者通过对这些问题进行认真剖析, 提出了自己的见解和相应的改善措施。

关键词：高校,文秘教育专业,人才培养方向

参考文献

[1]李玉梅, 高萍.在创新与实践中建设秘书学专业本科[J].秘书, 2012, (6) .

[2]洪树琼.浅谈高等学校文秘教育专业复合型人才培养的探讨[J].出国与就业 (就业版) , 2010, (21) .

[3]陕西理工学院教务处.陕西理工学院本科人才培养计划[M].2006.

[4]杨剑宇.秘书学专业升为本科后的专业建设[J].秘书, 2012, (1) .

篇4：文秘教育专业方向

关键词：礼仪文化；教育现状；礼仪教育；考评体系

日益发展的社会中渗入了太多外界因素，包括（国内外变化的政治形势，市场经济的多方位冲击，家庭教育环境的影响及学校礼仪教育的不足）导致社会上人们对礼仪的认知程度存在明显的差异，甚至由于没有遵守社会生活中的礼仪要求，会被视为社会的“异端”。中职学校任课教师必须用心探索、深入研究的教学实践课题，调动每位文秘专业学生学学习礼仪文化的积极性，深

化礼仪专业教学目标，制订健全的礼仪教学体系，完善中职文秘专业礼仪教育的考核评价体系。

一、中华礼仪文化

五千年的历史长河中，中华大地形成了一套博大精深的礼仪思想和礼仪规范，东汉鲁国的孔融让梨，“以德报怨”的王祥孝，汉明帝刘庄尊师情节，尊师典范“程门立雪”，周公握发吐哺，孔子克己复礼等中华感人礼仪故事，铸就了具有中国社会主义特色的中华民族的礼仪文化，其在中国社会的发展过程中有着不可替代的作用。当代社会交际礼仪仍旧传承了中华礼仪思想，形成了完整的伦理道德、生活行为规范。秘书工作，更是对礼仪规范、文明工作的鲜明代表。

二、中职文秘专业礼仪教育现状

随着世界各国文化交流的深入，秘书工作前景越来越多，在日常工作中发挥着前所未有的作用。一方面，秘书主要是辅助领导的日常工作，帮助其尽快完成决策要求，运用礼仪规范来处理接待，沟通协调日常工作事务；另一方面，秘书通过得体的仪表、优雅的举止、饱满的精神为单位树立良好、健康的形象代表，也是礼仪宣传的标榜作用。

目前，中职文秘专业已将礼仪课纳入了核心课程，教育理念是：以知识为基础、实践为平台、习惯为目标，将礼仪教育贯穿于学生每节课程，渗透到学生学习、生活中，最终转化为学生个体的自觉行动。

三、探索完善中职文秘专业礼仪教育考核评价体系

1.增加学生对礼仪的认知度

古人云：“人无礼，无以立”。如今社会，学生对礼仪的理解较抽象，礼仪理论的学习对学生没有太多的实际意义。针对此问题，中职学校文秘专业需要设置合理的文秘课程规划，激发学生的学习兴趣，端正礼仪学习态度，培养学生的礼仪素养和综合素质，并最终深刻认识到礼仪在社会生活和秘书工作中的重要性。增加学生对礼仪的认知度旨在要求学生领会礼仪的基本原理和核心内涵，熟练掌握秘书日常工作中常用的各种礼仪规范。

2.改革教学方法

中职院校文秘专业一直沿用的“教师为中心，教材为中心，课堂为中心”的教学方法，严重制约了学生综合职业技能的提高。必须开拓创新，改革以往呆板的教学方法，增加情境教学法，建立系统性的实体教学体系以及案例教学法等方法强化理论与实践的结合。让学生根据所学理论知识，讨论并分析对错、原因和总结解决的方法。另外，通过让学生顶岗实习，参与对嘉宾、媒体、参展商等人员的接待工作，深化礼仪在文秘工作中的实际意义。

3.完善考核评价体系

以往的秘书礼仪课程考核评价体系存在评价内容和标准单一的问题，其教学不以学生知识的掌握程度为中心，考核方式为单一的闭卷、笔试形式，大大降低了评价体系的真正意义所在。针对此问题，必须建构多元化的评价方式和评价主体，动态化的评价过程以及職业化的评价标准，采用技能测试、模拟练习、口头面试、书面问答、直接观察等多种评价方法，全方位、立体化地，着重考核学生综合运用所学礼仪知识解决实际问题的能力，以考核学生的礼仪能力与综合素质。

由于义务教育阶段学校过度强调升学率，对学生社会道德教育及礼仪修养教育等方面的工作存在缺失现象。中职学生是未来社会的基石，代表了劳动者的基本素质水平，他们的行为表现及礼仪规范是社会文明建设的重要组成部分。而许多中职学生行为散漫，我行我素，秘书工作行为表现并不规范，可见，对中职文秘专业进行礼仪教育是非常重要的。中职学校必须完善中职文秘专业礼仪教育考核评价体系，引导学生树立正确的人生观、价值观，以及人际交往观，提升学生的礼仪素养和综合素质，做到礼仪专业的可持续发展。

参考文献：

[1]耿益香.浅谈在市场经济条件下如何增强中职文秘学生的职业竞争力.商业文化：学术版，2010（8）.

[2]关中梅.高职“文秘”专业礼仪实践性教学探索.中国成人教育，2005（4）.

[3]张建宏.刍议秘书专业礼仪教学.秘书，2007（10）.

[4]郑焕侗.试议中职文秘学生工作能力的培养.宁波教育学院学报，2006（1）.

[5]陆季春.公关礼仪教育对秘书素质的促进作用.宁波大红鹰职业技术学院学报，2004（1）.

（作者单位 广西壮族自治区贺州市经济管理干部

篇5：文秘教育专业方向

一是聘用文秘工作经验丰富人士和企事业单位的在职优秀高级秘书作为兼职教师，通过他们直接把经验传授给学生，使学生得到实际有效的实践指导，并在前辈和同行的失败或成功经验中不断总结，迅速成长。同时，学生也可通过他们的介绍参加一些社会实践活动，及时地了解秘书人才市场与行业动向。二是可安排文秘专业的任课教师参加一些相关的短期学习培训，并订购一系列的秘书类刊物，如《秘书之友》、《保密工作》等，以此来提高文秘专业教师的授课水平。

3.2完善硬件设施

第一是学校需从文秘专业的特殊性出发，开辟多个实训场地，如建造办公自动化实训室、文书档案管理实验室、会议活动室、模拟接待室、礼仪实训室等。第二是配备尽可能多且全的实验设备。第三是开辟的见习基地要多样化，要充分创造和利用社会资源、校园资源，把学生放到现有的办公环境中去顶岗实习，“建立以校内实践教学为主，校外实践活动为辅的教学模式”，实现工学结合，为学生提供单项技能和综合技术实践训练的机会，让学生亲身感受和参与，使学生得到系统综合的训练。

3.3加大对实验室的管理力度

篇6：个人求职简历中文文秘专业方向

姓 名：求职资料下载

性 别：女

年 龄：23

婚姻状况：未婚

身 高：160CM

体 重：47KG

籍 贯：上海

现所在地：上海

求职意向

工作经验： 应届毕业生

意向岗位： 文员/秘书/助理/专员

求职类型： 全职

期望月薪： ～4000元

到岗时间： 随时

期望工作地点： 上海

自我评价

善于交际，喜欢简单的计算机操作。熟悉office软件，能熟练的操作。

教育经历

学习时间：9月~6月

毕业院校：上海建桥学院

专业：秘书学

学历：本科

个人技能

英语： 良好

普通话： 熟练

计算机水平： 全国计算机等级考试一级

联系方式

联系电话： ×××××××××××

篇7：文秘教育专业方向

1、课程体系以职业技能训练为主线，突出了实践性。根据高等职业技术教育的特点，课程体系以职业技能训练为主线，具有鲜明的实践性。我们设计的教学计划和课程教学大纲及实训大纲，具有较强的针对性、实用性和灵活性。课程体系突出理论教学体系和实践教学体系，特别注意了突出职业教育的实践环节，加大了课内练习、综合实习、毕业实习、职业资格考级考证和人文素质、创业课程的份量，体现了理论与实践相结合、实验实训与资格考级考证相结合。实践环节教学学时约占教学总学时40%以上。在一系列实践课程中安排与外教直接交流等口语训练，将知识加以应用和深化；还设计了系统的职业技能训练，从而使课程体系有效地反映了知识、能力、素质相结合；学校、行业、社会相结合；学习、应用、创造相结合的办学理念以及人才培养以“理论与实践相结合；双语理论知识、口语训练与资格证考核相结合；学校教学与社会用人单位相结合”的应用型高等技术人才培养模式。

2、实行“双证书教育”，将考级考证引入专业教学计划。

在培养计划中，将职业资格考试列为正式的课程，在时间上与考证时间相衔接，实行课程教学与考证相统一，并已开展了全国文秘资格证、普通话等级证、小汽车驾驶证、计算机等级证、外语等级证、秘书证、记者证等考试工作。使名学生取得了职业资格证书。

3、外语和计算机课程教学“三年不断线”。

21世纪世界政治经济文化，延续了20世纪末的发展趋势，多元化和多样化成为主流。特别是由于西方经济长期在整体上发展缓慢，亚洲及其他地区的发展中国家在世界经济中逐渐占有了重要地位，甚至在某种程度上左右了世界经济整体的发展水平。随着经济发展主动力的转移，世界政治和文化也受到了发展中国家的重大影响。世界政治经济文化的新趋势，必然影响到社会的生活方式。随着中国国际地位的不断提升，中国与世界各国和地区的事务联系日益密切，中国在国际政治经济文化中正在发挥越来越大的作用，当今中国的政治和文化随着经济的对外交往，在越来越广泛的范围内为世界人民所了解，在各个方面影响着整个世界。越来越多的国家举办“中国文化年”，不仅使世界人民逐渐了解了中国的悠久历史和传统文化，同时也展示了当代中国的政治经济文化的真实面貌。基于此，外语（英语）将在其间起着重要的作用，又由于人们接受的信息手段也起来越现代化、科技化、高新化，我们学院拟定的人才培养计划要求外语和计算机课程“三年不断线”：除第一学年开设高职英语之外，针对专业特点，在第一、第二和第三学年上半年一个学期开设英语口语、英语听力、英语阅读课程，加强学生英语水平，以使学生在教学、对外事务交往中熟练地使用英语，同时加强东

南亚语种的学习，为服务东盟打下良好的基础。

对于计算机教学，我们不仅要使学生掌握计算机基础知识，还要学生掌握计算机网络技术、平面设计、网站设计、网络传播、图像制作、课件制作等知识，使学生对现代化技术熟练地掌握，有利于在将来的工作岗位充分运用。

4、逐步实行学分制，努力使课程教学与国际教育教学接轨。

依据学院发展趋势及国际交流的不断深入，我院逐步由学年制向学分制过渡。我院从办学伊始，充分利用学院外语教学优势，大力开展与国外院校的交流协作，先后与美国西俄勒冈大学、越南国民经济大学、越南河内对外贸易大学、越南国家人文大学、泰国碧武里皇家大学、泰国皇家川登喜大学、泰国商会大学、泰国兰是大学、泰国北碧大学、越南太原师范大学、柬埔寨金边皇家大学、柬埔寨诺顿大学等国外大学建立了交流协作关系，并签订了互派留学生、互派教师以及教学交流等协议。

20世纪90年代初，我国陆续引进了外国的各种职教模式，教育改革也取得了一定成效，但其学制一直是实施的学年制。这种教育体制为中国培养了大量的技术人才，为我国社会主义建设作出了一定的贡献。同时，传统的教育模式也造成了“千校一面，千人一面”，缺乏个性特色和创新精神的尴尬局面，但随着社会的发展和社会主义市场经济体制的需要，这种学制的管理模式缺陷已越来越多的显露出来（如学生个性发展、教学管理、教学质量的提高等）。随着社会主义市场经济对人才要求的多样化、高新技术的发展及终身教育体制的确立，给职业教育带来了一系列变化。

实行学分制是社会主义市场经济对高等教育提出的新要求，也是我院对外交流的必然要求。它体现了一切为了学生，以人为本的理念，更有利于学生全面发展。学分制使现行的高等职业教育管理制度具有更大的灵活性、适应性和开放性，有利于提高高等职业教育人才培养质量和办学效益。

为进一步深化高职教育教学改革，不断探索并完善我院应用型人才培养体系，逐步建立与国际接轨的教育教学管理机制，我院决定从 2006级秋招新生开始实行学分制管理模式，这是我院教育教学工作的一项重大改革。

我院学分制是以选课为前提、以学分作为学习计量单位、以取得必要的最低学分作为毕业标准的一种教学管理制度。

学分制原则上每门课程一学期授课16学时计作一个学分，视课程性质不同可适当增减。专业主干课程计算学分时，一般取较大权重。各专业毕业总学分由两部分组成，一为必修课学分，二为选修课学分，必修课学分为110-130分，选修课学分为20-30分。实践教学计入必修课学分，视不同专业，一般在25-35学分之间。实习一周一般计1学分，因内容不同，权重有所不同。

篇8：文秘教育专业方向

文秘作为全球性的职业, 在国内该专业已经开设了近30年。通过对文秘专业进行不断的完善, 已经为社会输送了大量的专业人才。在高职院校中, 文秘作为比较普通的专业, 随着社会经济体制改革的不断深入, 需要对文秘专业进行不断的创新与变革, 在这种情况下需要重新定位高职文秘类专业, 同时调整人才的培养方向, 进而适应社会的发展, 满足市场的需要。

1 文秘专业的供求现状

1.1 总体需求量求大于供

我国高职院校在文秘专业设置方面, 开设时间比较短, 并且起步比较低。在我国高职院校可设文秘专业的目的在当时的情况下, 主要是服务于党政机关、事业单位等政府机构或职能部门。在这种情况下, 文秘专业的人才培养方向比较明确, 并且开设的课程比较实用, 培养人才具有较强的战略性, 人才素质普遍比较高, 与其他专业相比, 其就业相对比较容易, 而且较为理想, 因此社会对文秘专业给予了高度的认可。[1]文秘专业的毕业生就业空间从社会需求的总体情况来看比较广阔, 并且文秘专业通常可以涵盖行政专员、助理等岗位, 进一步增加了文秘专业就业空间的广阔程度。

1.2 地区供求不平衡

文秘专业的毕业生在地区之间存在不平衡, 这种供需不平衡关系在一些省、市表现的极为严重。2011年, 全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心通过对文秘类专业毕业生数与文秘类岗位需求数进行研究分析, 根据结果可知:对于地方院校来说, 文秘专业的毕业生与本地区的文秘类岗位之间, 在数量方面存在严重失衡现象。根据数据结果显示:文秘专业的毕业生来自本地区的占到九成左右, 但是本地区文秘岗位数量却远远低于毕业生数量。以内蒙古为例, 某地区2011年的毕业生数量达到522人, 但市场提供相应的文秘岗位仅有216个, 就业人数与就业岗位之间的比例超过2:1。这一现象需要我们给予高度的重视, 对于偏远的西部地区来说, 这种失衡关系更为严重, 这说明文秘专业供大于求的现象在一些经济比较落后的地区普遍存在着。[2]高职院校在设置文秘专业课程的过程中, 需要从当地的经济发展情况出发, 进行综合考虑, 培养复合型人才进一步服务于地域经济的发展。

1.3 民营企业需求量扩张

近年来, 随着经济的不断发展, 民营企业在文秘专业毕业生需求量方面, 存在巨大的缺口。根据市场调查结果显示, 高职院校80%的文秘专业人才被民营企业所吸纳, 在这种情况下, 高职文秘专业市场需求空间依然非常巨大。市场需求空间巨大并不意味着现有的人才培养模式就十分完善, 认为没必要调整人才培养方向。为了适应我国经济发展的需要, 民营企业有着巨大的发展潜力, 在专业性、全面性方面对文秘人员提出了更高的要求, 主要表现为:一方面能够起草文件、整理档案, 另一方面能够参与企业文化建设, 以及商务活动策划。[3]因此, 民营企业需要综合素质高、综合能力强的文秘人员。

2 确定培养目标

2.1 顺应商务型企业的人才需求

高职文秘专业在发展过程中, 市场中的供求关系提供了导向性目标, 也就是培养满足市场需求的高素质文秘专业人才。伴随市场经济体制改革的不断深入, 为小微企业的发展营造了良好的环境, 随着电子商务、教育、文化等领域的持续快速的发展, 进一步扩大了商务型企业人才的需求缺口, 进而逐渐成为高职文秘专业就业的主流, 同时从党政机关、事业单位的编制中解脱出来, 在秘书专业的课程设置, 以及在培养方向上, 都为高职院校进行及时的完善指明了方向, 行政秘书人员的需求量逐渐减少, 在这种情况下, 高职院校需要制定相应的措施, 调整人才培养方向。

2.2 重视文秘专业人才的实践能力

在培养文秘专业人才时, 需要结合市场的实际需求情况, 对传统的高职文秘专业人才培养模式做出相应的调整, 在一定程度上转变为理论学习与实践操练相结合的培养模式。高职院校在实际的教育教学过程中, 传统的教学模式依然被有些学校的文秘专业沿袭着, 并且课程设置较为单一, 进而难以满足现代企业发展的需要。

为了确保培养的人才能够适应社会发展的需要, 对于高职院校来说, 通常情况下, 一方面注重培养学生的理论知识, 另一方面忽略了相关岗位的工作适应能力。随着科学技术的发展, 如果文秘专业的毕业生只是掌握丰富的理论知识, 但是不会使用打印机、传真机等办公设备, 甚至不会使用简单的电脑办公软件, 这样的毕业生将难以满足商务企业发展的需要。

2.3 注重人才的综合性和创新性

在培养文秘专业人才的过程中, 面对新的社会形式, 不能忽视社会需求, 对于文秘专业来说, 同样需要创新型、综合型的人才, 并且具有开拓性思维, 在实际的工作岗位上, 能够做出创造性的改进, 在书写商务文书、策划商务活动, 以及实施等方面具备较强的能力。在这种情况下, 培养目标的全面性在一定程度上为高职文秘专业的人才培养提出更高的要求。对于文秘专业的学生来说, 在学好专业知识的基础上, 需要不断提升文化素养。[4]

3 根据社会需求确定人才培养途径

3.1 优化课程设置

培养文秘专业人才需要以学习专业课为基础, 因此需要构建专业的课程体系。对于高职教育来说, 由于偏重实际运用能力, 因此, 围绕核心专业能力, 进一步构建专业课程体系, 进而在一定程度上帮助学生巩固和强化自身的核心竞争力。基于此, 文秘专业的职业能力主要涉及核心能力和综合能力。这两方面的能力都决定着该专业能否满足当前社会的需要, 通过优化课程设置, 不断培养综合素质和能力都较强的人才。

3.2 重视实践训练

扎实、精准地设置课程, 在最大程度上满足文秘专业人才适应社会发展的需要, 同时高职院校对学生需要在实践方面加大训练的力度。因为文秘专业本身一方面需要借助理论发展, 另一方面该专业具有较强的操作性和应用性。科学合理地设计实践课程, 同时增加实践、实习的机会, 进而帮助学生培养更多的技能。

综上所述, 文秘专业在高职院校的发展前景仍令人期待, 但是社会需求的变化证明了文秘专业人才综合性和复合性发展这一主流趋势。只有根据社会的需要进行高职文秘专业人才的培养, 才能够真正使该专业的学生在校期间真正学有所获, 学有所长, 学有所用。而走向社会后, 也能够发挥自身的核心竞争力, 成为企业发展的主力, 实现个人价值。

参考文献

[1]王箕裘.浅谈高文秘专业课程设置原则[J].教育与职业, 2007 (17) .

[2]沈建红.对民营企业文秘专业人才需求情况的调查与分析[J].秘书之友, 2005 (6) .

[3]焦名海.高职文秘专业建设的困境与对策[J].职业技术教育, 2007 (2) .

篇9：文秘教育专业方向

关键词：“互联网+” 高职文秘 人文素养教育

在高职文秘专业的教学中，教育的目的要以就业为导向。在进行文秘专业学生人文素养教育过程中，培养适宜“互联网+”时代下的高职文秘专业学生，从而推动行业的发展。

一、“互联网+”与人文素养教育

“互联网+”代表的是一种新型的经济形态，是充分发挥互联网在生产要素配置过程中的信息优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会的各个领域中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更为广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展形态。同时“互联网+”也是将云计算、物联网、大数据等新型的信息技术和现代制造、生产性服务加以融合创新，推动行业的发展。

“人文”在《易经》当中的解释为“关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下”，大致来讲，人文素养就是需要很好的处理社会、他人的关系以及自身的理性、情感、意志等社会属性方面的问题，也是一个人文化修养和价值取向的重要表现。高职文秘专业学生的培养尤其注重人文素养的提高，文秘是作为企业的门面，代表着企业的形象。秘书的谈吐、礼仪和能力往往被认为是其他单位了解企业的重要指标。交际和公关虽然可以通过一定的课程训练有所提高，但要从根本上改善秘书的该项能力，还需要从本质上有所提升，就是利用多种方式和渠道丰富学生的人文涵养。

二、“互联网+”创新与人文素养的训练

在“互联网+”时代下的高职文秘的人文素养，不仅仅包括专业的知识，还要培养学生对社会信息的把控和和公关及写作的水平。归纳起来，人文素养就是对所有的社会信息进行识别、加工、利用、创新、管理的知识能力和个人的谈吐、修养及道德等各方面的基本品质的总和，强调的是个人在日常的公关工作中总体的发展水平。所以在高职的文秘专业的人文素养教学中，教师需要对“互联网+”时代下的企业发展模式进行深入的分析，才能确定培养的目标，创造良好的教学环境，为学生后期的职业生涯打下坚实的基础。

（一） 制定明确的培养目标

在“互联网+”时代下的高职文秘专业学生的人文素养的教育，首先需要确立目标，设定的教育目标主要包括以下几个方面：第一是高效的获取文秘工作的信息，让文秘的工作更具有实效性，比如针对企业发布的文稿的表述上，需要具有形式完整，采用的公关方法便捷，真实可靠。将文秘的工作流程系统性、有目的性地解决。

（二） 利用“互联网+”创建良好的人文素养培养环境

在进行教学时，可以采用“互联网+”上的多个领域串联的方式进行实践。比如在进行公关文件的写作中，学生可以根据多个领域的企业的运行模式，先在“互联网+”的模拟系统中进行企业“实习”，让学生在模拟情景的练习当中，体会不同行业、不同企业的内部运行方式，熟悉秘书工作的主要方向，对公关、文件和公告等的撰写有一定的了解。让学生了解了工作的职责和范围过后，明确了学习的放方向。在模拟实践当中，学生经过一段时间的练习，教师能够掌握班级当中每位学生具体的学习情况，比如在某个文秘班级中，学生的写作能力普遍较差，那么在进行教学时，教师会在课堂上为学生展现优秀的文学作品，比如《白夜行》（锻炼学生的逻辑思维能力），让学生细细品味其中的表现手法，选择一个喜欢或者将来想要进入的领域，在“互联网+”的模拟系统中进行“实战”。这样不仅能够让学生掌握基本的文秘工作技能，还能提升学生的文学修养，培养学生写作的逻辑、语言、修饰润色还有交流等多方面的能力。

（三） 突出信息技能的教育和人文素养的训练

在“互联网+”的时代下，文秘专业的学生除了要掌握上述技能与素养外，还要具备对社会信息的敏锐感知能力，这也是人文素养中的重要部分。文秘专业主要是代表企业的形象，实行公关政策，所以培养学生信息感知和提取是有必要的。在这个过程中，教师可以“互联网+”为题目，让学生根据自身的行业，探讨行业内实行“互联网+”的必要性及可行性办法，这样的课题能够帮助学生了解时下的社会热点及市场的发展方向，对自身及企业的发展也有一个清晰的认识。

由此可见，在“互联网+”时下的高职文秘专业学生的人文素养教育涉及的领域更为广阔。学生除了过硬的专业知识外，还需要丰富的实践能力和人文素养，才能更快地适应岗位的要求，更好地融入社会。