四、送货员管理制度（通用12篇）
篇1：四、送货员管理制度
今天，我来到世纪联华，参加小记者活动。在一系列参观后，老师把我和其他小记者分配给各自的师傅，让我们跟自己的师父学习，体验。
师父把我们带到一个清明团子柜台，教我们做试吃用的清明果，然后，让我们端着装清明团子的盘子，请过路的客人试吃。我端着盘子，对一个过路的客人说：“阿姨，请您试吃。”“这是什么啊?”阿姨好像不知道这是清明果，不解地看着我。在一旁的同学连忙说：“阿姨您好，这是清明果。”“算了吧，我家里还有，谢谢你了。”阿姨说。我叹了声气。这时，一个叔叔路过，我连忙上去拦住，说：“叔叔这是清明果，请您试吃。”叔叔吃了一个清明果，到一边的货架上挑选清明果。我开心得无法形容。之后，我干得越来越起劲了，师傅十分满意地点了点头。接着，师傅让我们检查商品的`日期。我在一堆清明果翻来翻去，却找不到一个过期的。这时师傅发话了：“不仅仅是过期的，快过期的也要拿出来处理。”我又开始忙活起来。不一会儿，我把几个清明果给师傅，师傅说：“好样的，这些都需要更换。”接下来，师傅又教我摆放商品。“摆放商品要美观，否则就吸引不了顾客。”师傅对我们说。我们一会儿把清明果摆成金字塔形，一会儿把饼干放进盒子里，忙得不可开交。
这次小记者活动，不但增长了知识，还锻炼了动手能力，也让我明白了售货员工作的辛苦。临走时，我向师傅深深鞠了一躬，说了一声“您辛苦了”，同时，希望所有工作人员身体健康。
篇2：四、送货员管理制度
这几天，学校组织活动，让同学们去新世纪超市体验售货员的生活，今天下午就轮到我们班了，大家又激动又兴奋，谈论了一上午。
盼星星，盼月亮，终于盼到了星期三下午。大家穿上整洁的校服，戴上红领巾，小黄帽，迅速又整齐的排好队，浩浩荡荡的“开”向新世纪超市，组成了一道靓丽的风景线。
到了超市，分好工，我们便认真的.学了起来。售货员阿姨首先教我们开单子：柜组，代表这个柜台是几组，卖什么的。我们这一组就是“羊8”,羊毛衫8组;数量，代表代表买几件商品;单价，代表这个物品一个的价格;品名，代表商品的牌子;金额，代表总共的钱数;备注，代表打折啦，处理商品了，一般不填。
其次阿姨教我们叠羊毛衫。背面朝上，先是两个袖子往里叠，然后从肩膀部分一直到最下边往里叠10公分左右，最后再对叠就ok了。
最后就是推销商品了。说曹操曹操到，来了一位阿姨。我赶忙热情地说：“欢迎光临，请问阿姨您要给谁买羊毛衫?”阿姨说：“我给自己买。”我便把阿姨领到女式羊毛衫前，她看了看没有中意的，便走了。我说：“再见阿姨!欢迎下次光临。”就这样，我接待了第一位客人。
篇3：仓库送货员管理制度
1.送货员每天上班后要配合仓管拿货，问清记住送货地点和货品，在没有开单的情况下，出库 的货品由仓管记账，送货员核对签字，送货员送货时再把所送货品记账，交与商场，门市营业员核对签字，在谁的环节出错或遗失货品，则由谁赔偿（按批发价赔偿）
2.所货员要及时把开好的清单送到营业员手中
3.送货员在送货时，若有遗失，损坏，安统一批发价赔偿。
4.送货员如要开车送货，有违章行为的则自行赔付，如发生碰撞等事故，视情况而定。
5.送货员要熟悉货品的摆放，协助仓管拿货配货打包，在不送货时，留在仓库听从仓管安排。
6.无故旷工一天，扣除三天工资；无故迟到早退，每次扣除10元，需要请假者，提前一天申请，准假侯后才可以休假，否则做旷工处理。
7.送货员配合仓管做好仓库的整理剂收发货工作
8.送货员旺季（从8月到次年3月）不得辞职，淡季提前一个月书面提出辞职批准后方可离职，否则扣除押金及当月工资。
9.奖金及工资视个人能力及情况发放，不可比较，工资在隔月1日（例8月工资，10月1日发放），奖金在放完年假后第三个月发工资时领取。
营业员管理制度
为了创造一支以公司公司利益至高无上准则，建立高素质高水平的团队更好的服务于每一个客户，公司特制订一下管理规章制度，望各位员工自觉遵守。
1.准时上下班。不得迟到，不得早退，旷工。
2.工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工质量。
3.上班第一时间打扫卫生
4.上班时不得嬉笑打闹，喝酒赌博，睡觉等，以免影响公司形象，5.员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神，6.服从分配管理，不得损坏公司形象，透漏公私机密。
7.工作是不得接听私人电话，手机应调为静音或震动
8.认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财务者照价赔偿，偷盗他公司财务者移交公安机关处理。
9.员工服务态度；
一：热情接待每位客户，做到积极主动真诚的微笑和服务。二；主动了解业务知识，以便更好的服务与顾客。
10.员工奖罚规定：
一：全勤奖每月100元，迟到早退十分钟罚款10元，旷工一天扣发100元，请假一天扣除当日工资，未经批准，按旷工处理，请假需提前提出，病假需出具医院证明，前三天扣除工资的30%，之后每天扣除当天的工资。
二；上班有客户在时不得接听私人电话及短信，聊天等，手机应调整为静音或震动。违者罚款5元每次
三：分工完成卫生工作，不得延误
四：各负其责，完成业绩销售。
11．入职条件
一：填写员工入职表，按入职须知执行规定。
二：需交身份复印件（夫妻双方都在的，一人需交原件
三：工作期间必须遵守本公司规章制度。
12：辞职条件
一：旺季不得提出辞职，淡季必须提前一个月提交辞职报告，书写详细理由，获得批准后方可离职，辞职只发放工资。
二：未满一个月离职者，只发放工资的60%。
三：未经批准自行离职的，不发放押金及剩余工资（若不同意，公司不录用该员工，入职者视为自愿遵守）
13：辞退员工不发放工资奖金，辞退条件如下：
一：矿工3次每月者
二：拒客或与顾客发生争吵3次每月者
三：泄露本公司机密者。
篇4：长途送货司机管理制度
司机上班时间上午8:00，迟到罚款每1分钟壹元。当天出车于晚9:00以后回的，第二天上班时间可延迟半个小时。， 文明驾车，安全行驶，爱护车辆，未出车前，应对车辆进行检查，出现故障驾驶排除，若出车时才说有故障，视为拒绝出车，计旷工1天。
未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输，若有急事用车，应向领导请示，说明出车缘由，经领导同意后，方可出车，否则一切责任自负，并处罚100元，实行累计处罚。 严禁驾驶员超速行驶：坚持中速行车
严禁酒后驾车，保证安全出车员。司长严禁在工作时间内(含中餐)饮酒后驾车，外出工作用餐时任何人不得饮酒，同行人员有制止司长酒后驾车的权利和义务
晚间司长要注意休息，不准疲劳开车。不要长时间开车，累了可适当将车停在路边休息一下。（晚上打牌不超过11:00，且出车期间晚上严禁打牌、上网）
车辆使用前，必须对车辆进行检查，确保车辆无故障，一旦发现车辆有故障，必须上报公司，司机每星期有责任打扫清洗一次。 车子需维修或大修，应向办公室人员报备，由办公室开具“送修单”，拿“送修单”送去指定修理厂维修
车辆使用过程中，关好车门，车辆回到公司停好车位置后检查门窗是否关好，一旦货物丢失，造成损失，轻者乐捐10元，重者负全部经济责任。
车辆使用完毕后，司机如数归还汽车锁，违者乐捐10元。 装卸货物时，不允许抽烟，违者捐款10-200元
任何员工在仓库内吸烟。违者捐款10-200元。
各车辆于每月月底到指定修理厂做一次保养。车辆应长期保持整洁。且注意换季时，车子应加防冻液。
严禁私自换车
司机驾车一定要自觉遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、斗气超车等)，在行车中因超速，违章等受到有关部门处罚的，其罚款由驾驶员自行负责，公司不予报销 若有事、有病必须办理请假手续，以便调整， 驾驶员负责车辆驾驶和维护保养、未经批准不得将车交给他人驾驶；禁止未经允许对车辆私自进行改装和加装电器部件
遵守保密纪律，严禁将公司机密泄漏给客户，违者重罚， 出车前，要对轮胎、油系统、各传动皮带及方向、刹车、灯光系统进行认真检查，确保其工作正常。行车过程中要注意车辆各部的温度
客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求
在与客户办理交货时必须要求点清货物件数。对待非常客户非常处理，需当面点清全部货物的一定得当面点清，否则后果自负 在与客户办理交货收款手续时必须要求注明所支付的金额数量并签字确认，如客户要求少钱的，司机可要求客户联系办公室或自己当客户面打电话给办公室申请
在与客户清理退货过程必须注意退货的日期情况，对于过期的货物当场贴上易碎纸，尽量避免带回。对于轮胎的退货，应在问题处画上记号，不是质量问题的一概不退货。
在于客户核算账务时，对于产品退货价格应打电话给公司核对 在与客户办理退货手续时必须将新货旧货归类打包并在货物上注明所退货物所对应的客户名称。并要求写一张退货件数清单，给客户签字，送货回与退货一并交予清理退货人员。
在与客户办理收货、退货、收款手续时，司机应核对随车单上货物件数并填写客户退货件数、退货金额及实收货款再要求客户确认签字
在送货时无法联络到客户导致货物无法送达时必须即时联系公司相关人员，不得自作主张带货返回公司
司机必须备有复写纸，在办理客户退货时，退货清单必须使用复
写纸一式两份，以避免今后不必要的纠纷
在交货收款时司机与同行人员必须点清货款并辨认真假，收回的假钞由司机与同行人员共同负责。
客户的意见及客户的品牌库存情况应及时记录在意见本上，送货回应及时上交给开单人员，便于开单人员了解及时信息。 不得挪用公司交货所收的货款，违者重罚。
不得私自将公司已指定的客户的货物转售给其他客户
肇事发生后应迅速以电话形式通知直管理人员并妥善处理好现场，应及时了解事态发展，第一时间通知保险公司，并酌情向经理报告，一般情况下应报警按正常程序处理。尽量寻觅目睹肇事的第三者作证，并记清姓名地址以便明确责任避免纠纷。 司长倒车，随车人员应下车查看
注意防盗。用车完毕，认真检查车窗车门，并锁好安全锁，统一停放在仓库。
司长不出车时（除维修车辆外），原则上坚持在仓库上班，并服从仓库经理的安排且随时做好出车的准备工作，否则视为旷工。 车到公司，司机必须交接货车上的货物，否则造成损失，司机负全部责任。
车辆使用完毕后，司机如数归还汽车锁，违者捐款10元。
每月对司长进行考核，对于工作勤奋，遵守制度，表现突出的，可视具体情况予以嘉奖，记功等奖励，对工作怠慢，违反制度。发生事故者，视具体情节给予警告，记过处理
长沙给力机电贸易有限公司
篇5：送货车辆进出校门管理制度
一、关于送货车辆进出学校的规定
1、送货车辆进校必须向辅警出示学校统一制作的送货卡，在校门警卫室登记后方可进校。
2、超过2吨以上车辆禁止进校。
3、司机酒后禁止入校。
4、送货车辆在学校规定时段即每天上午：8:55——9:40、下午：2:35——3:20允许进校。
5、课间学生在校园活动时间禁止出校。
6、送货车辆在校园内必须缓速行驶，禁止鸣笛。
7、食堂泔水车进校时间为学生就餐半小时后，等待学生就餐结束方可收集残食。
8、送货车卸货完毕须经购货食堂、商店、浴池管理人员准许方可出校，下课时间不准出校。
二、关于工作人员进出学校的规定
1、食堂、商店、浴池工作人员进出校门必须向辅警出示工作牌。
2、工作人员晚上外出时必须于当晚学生就寝熄灯前（21:40）返校。
3、食堂制作早餐工作人员早晨入校时间为：4：00——4：30。
4、食堂、商店、浴池工作人员骑自行车到校门必须下车推行，骑摩托车和电动车的在校园要缓速行驶，停放在摩托车棚。
三、违章处理办法
1、购货食堂、商店、浴池管理员对送货车负有安全管理全部(文章转贴自实用工作文档栏目)责任。凡是送货车在校园肇事的未经学校准许一律不准出校，根据肇事情节追究车主和购货食堂、商店、浴池管理员责任。
2、凡是顶撞辅警，无理取闹的车主和工作人员一律不准进校，违章强行进入者，辅警有权代表学校扣车、报警。
篇6：送货人员管理条例
1、送货人员作息时间：每日早8点——晚7点，周末休息，平时不准请假，否则罚款100元/天，9：30准时到达片区，迟到一次罚款100元，超3次无条件开除。
2、3、送货人员开会制度：每周6晚7点开会，地点库房 送货人员形象制度：送货人员每日外表必须整洁，着统一工装，上岗必须佩带胸卡，如在工作期间发现违反，每次罚款50元。
4、送货人员回访制度：送货人员必须3天到店（酒店和商店）一次，进行补货和空瓶回收。啤酒订单，当日必须送货。送货人员必须礼貌待人，如与客户发生争执遭到客户投诉或送货不及时被经理发现，每次罚款100元。
5、送货人员奖金考核制度
送货及时奖励：奖金200元，由部门经理负责评定。
送货人员升级制度：
60分：初级配送底薪1600元+话补50元+餐补150+住房补贴100元+寒暑补贴100（合计6个月）+提成+保险
80分：一级配送任务底薪1800元+话补100元+餐补150+住房补贴100元+寒暑补贴100（合计6个月）+提成+保险
送货人员3个月评比一次，评比根据送货数量（5分）、执行力（10分）、客户满意度（5分）、由公司主管综合打分，由公司负责人负责制定等级。
6、提成比例：按回款额1%提成。
大卖场和啤酒花园按货款额1%提成（送货人员均分）
7、送货人员回款制度：
流通商店：送货人员必须保证货到付款。
终端酒店：送货人员负责欠款回收，如因时间原因未能及时收款必须通知当片业务收款，因送货人员失误出现死帐和黄单（除公司同意首批赊销的欠款），由送货人员负责全额赔偿。
送货人员所收的货款，必须当日上交财务或给公司存卡，如违反无条件开除。
8、送货车辆管理制度：因送货人员自己原因造成送货车辆受损，由送货人员自己赔偿。送货车辆下班之后必须停放库房，否侧，每次罚款50元。未经经理同意，用车处理自己私事，每次罚款200元。汽车交通违章，罚款自己负责。
9、送货人员开除制度：送货人员如被开除，其当月工资、奖金、提成全部取消，公司不做任何补偿。
10、送货人员离职制度：如送货人员离职，需提前1个月写辞职申
请，工作交接完毕，由主管签字，公司负责人同意方可离岗，否则其当月工资、奖金、提成全部取消。
篇7：5 商超理货员工作管理制度
一、理货员主要职责
1、为了保证卖场的正常经营秩序，提高服务质量，使顾客有一个良好的购物环境，促进商品管理，销售规范化，制度化，遵守理货员工作细则。包括人员的监督管理，商品陈列，商品的先进先出，商品的保质期，货道的卫生的检查。
2、理货员除了在自己负责的区域整理货物，引导顾客购物以外，还应听从领导的安排，机动支援其他部门的工作。
3、熟悉自己责任区商品的名称、规格、保质期限、消费使用方法、供应商等。
4、遵守仓库管理和商品调拨的有关规定，按作业流程进行各项作业。
5、掌握商品的标价知识，正确标好价格，保证商品的价目牌和商品一一对应。
6、掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注意商品销售动态，及时补充商品。
7、保证商品安全。如发现有人破坏商品的倾向，应及时予以礼貌地制止。
8、做好货架与责任区的卫生，保证清洁。
9、理货员应熟悉卖场服务政策，商品变价情况，促销活动，当期特价品重要商品位置等。
10、对顾客的合理化建议，要及时记录，并向上级主管汇报。
11、认真清点和收取货物。
12、上货时按照货位图的摆放来上货，按照货物的摆放准确放置标价签，没有条形码的商品，一定要把自编码和价格打在货物上，然后排上货架。
13、上货时把原货架上货物或日期提前的货物往前摆，新到的货排放在后面。上不完的货要反回原位，如果货源不够或缺货，先把别的货物排面加大。
14、要经常检查库存，那些货少了，要写商品补货单，上报公司。
15、理货员应关注三方面卫生，清洁卫生、卖场卫生、商品卫生、货架卫生。
16、熟练使用打价枪，打码纸打在商品的右上方，熟记卖场内各种商品的陈列位置及价格。
二、理货员工作流程
1、理货员应遵守公司的作息制度，冬季营业时间为8:30—20:30，夏季营业时间为8:30—21:00；理货员上班时间冬季为8:00—20:30，夏季为8:00—21:00，分为早班、晚班。在法定的节假日或特定的促销日，将在排班上做一些更动与调整。
2、理货员基本流程： A、上午营业前：
1、点名、上班：整理商品；
2、早会：听取店长主持早会的内容，确认当天的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品的位置。B、营业中：
1、列队迎宾：站立在货道相应位置，欢迎第一批顾客的光临。
2、打扫货架、商品卫生：打扫货架卫生，保证层板上无灰尘，商品陈列做到美观易拿。
3、服务：站立服务，礼貌待客，热情和蔼回答顾客的询问。
4、不定时的及时补货：
4.1、先检查核对要补货陈列的价目牌是否和要补的销售商品一致。
4.2、补货时先将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在上面，最后将原有商品放在前面。
5、在不需要补货时，可以进行商品的整理工作： 5.1、手拿干净抹布，清洁货架商品，堆头商品。5.2、做好商品的前进陈列，即当前面一排商品出现空缺时，要将后面的移到空缺处，商品朝前陈列。
6、商品退换货：在营业过程中，会出现一些商品的损失。根据商品的调货或报损规定进行操作。
7、检查POP招贴是否规范，书写是否正确。
8、检查是否有不能上架销售的十种商品。8.1、过期商品，有变质现象的商品；
8.2、接近有效期的商品（保质期 为期限）； 8.3、各种严重瘪桶商品；
8.4、真空包装遭到破坏的商品； 8.5、商标脱落、包装破旧的商品； 8.6、产生严重锈蚀现象的商品； 8.7、遭灰尘严重玷污的商品； 8.8、各种标识不清的商品；
8.9、厂家已更改包装的旧包装商品； 8.10、有破损，缺件现象的工业品。
9、检查有无临近保质期的商品，及时提醒业务人员调货退货或削价处理。
10、与对班的理货员交接班，并填写交接班记录：详细填写当班商品的到货情况，卖场工作情况。需要继续完成的工作，及当日的变价、特价和新品销售情况。C、晚上营业后：
1、整理商品：将由收银台退回的商品，顾客拿乱的商品整理整齐。
2、补充商品：营业后，将货架上缺货商品补充充足，并将第二天商品备货充足。
3、清洁货架，货道卫生；
4、核对价目牌及商品标签价格。
三、订货作业流程
1、不安库存是指商品的量过大，过小（断档），不能迎合正常销售量的库存。（不适用于新品上架未满一个月以上的）
1.1、促销期商品超过促销期一个月以上的。1.2、优惠让利、季节性商品。
1.3、公司指令，帮助兄弟店解决不良库存的，库存过大，过小，过季，滞销或次品，有效期不足30天的，有效期过半，商品保质期已满，供应商不能退换的。
2、订货量的计算：订货量=平均日销量*（报货周期+来货天数）
3、订货流程
3.1、部组相关实物负责人，根据销售状况提出要货。3.2、部组主管打出订货单并填写订货数量。3.3、部组主管将汇单传送咨询部，录入数量。3.4、部组主管将订单传真给供应商订货。
3.5、主管确认供应商送货数量和到货日期并做好备忘录。
四、收货作业流程
1、收货部根据订单一 一核对商品。
2、检查商品的条码、保质期、生产日期及包装规格是否符合要求。
3、确认到货数量和订单是否相符，按实收数量填写，如多收应补订单，并且由业务签字。
4、由部组相关人员鉴定确认，签字，相关部组二次验收并签字。
5、到货数量单据传入咨询部，打出入库单。
6、卖场相关部组上货销售。
7、收货的规定
7.1、超过保质期三分之一的不能收，或过半的不收。7.2、不能上架销售的商品不能收。
五、理货员的素质要求
1、商品打贴标价签的操作规范
1.1、价前要核对商品的代码和售价，调整好打价机上的数码。
1.2、价签纸要妥善保管，为防止个别顾客偷换价签，即从低价标签贴在高价格商品上，通常选用仅能一次使用的折线标价纸。
2、打贴标价签（自制条型码）的规范 2.1、一般商品，打贴在商品正面右上角。2.2、桶装商品，打贴在桶盖上方。2.3、瓶装商品，打贴在瓶颈部位。
2.4、礼品、高档商品标签打贴在商品右上角侧面。2.5、条码无法使用的商品打贴覆盖在原条码上。
2.6、商品价格调高时将原有标签去掉再打贴，调低时可打贴在原有标签上。
3、商品陈列的原则 3.1、显而易见的原则； 3.2、易拿易放的原则； 3.3、货架放满的原则； 3.4、先进先出的原则； 3.5、关联性的原则；
3.6、同类商品纵向陈列的原则； 3.7、特殊陈列的原则；
4、商品陈列检查的要点
4.1、商品是否有灰尘或杂质；
4.2、商品价格标签、品牌标签是否脱落或不明显； 4.3、商品是否做到让顾客易拿易放；
4.4、同类商品，不同品种的商品是否纵向陈列； 4.5、货架最上层的商品是否放得过高、过重；
4.6、货架上的商品是否有空缺，如果有是否将同类商品80-20商品或高毛利商品暂时补充陈列；
4.7、商品的补货陈列是否先进先出； 4.8、商品的包装是否整洁，并且有魅力；
4.9、货架上的商品配置是否同季节的变化而变化；
六、关于不适合正常销售商品的调货、退货或报损的规定
1、不适合正常销售的商品调货、退货（由理货员负责整理，由业务员负责处理）1.1、距离到期日只有三个月的保质期在一年以上的商品； 1.2、距离到期日只有45天的保质期在半年到一年的商品； 1.3、距离到期日只有30天的保质期在三个月到半年内的商品； 1.4、由供应商负责调换的已变形或变质的商品； 1.5、销售过程中顾客因质量问题总是退货的商品； 1.6、根据统计已超过一个月没有销售的商品；
1.7、根据公司的通知，因业务关系变化需要反回供应商的商品； 1.8、根据公司的通知，需要向供应商调换品种的商品； 1.9、已过季的季节性商品；
2、需要报损商品（不适合再销售）（由理货员负责整理、由店长、业务经理、业务总经理审批，月底统一报损）
2.1、由门店负责承担损失，已变形或变质的商品； 2.2、外包装破损不能销售的商品； 2.3、已过保质期的商品；
篇8：质量管理/验货员简历
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 潮州 | 身材： | 175 cm?60 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 21 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||||||||||
| 应聘职位： | 服装/纺织/皮革跟单：服装纺织跟单、服装/纺织/皮革/制鞋类：质量管理/验货员(QA/QC)、行政/人事类：文员/行政文员/人事专员 | ||||||||||
| 工作年限： | 3 | 职称： | 无职称 | ||||||||
| 求职类型： | 均可 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 广东省 | ||||||||
| 个人工作经历： |
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| 公司名称： | 美群纺织制衣有限公司起止年月：2006-04 ～ 2009-06 |
| 公司性质： | 私营企业所属行业：纺织，服装 |
| 担任职务： | 服装跟单/牛仔设计/QC品质管理 |
| 工作描述： | 从客户下订单到出货，包括车间查货和出货前的抽查等工作，跟进牛仔洗水，管理生产车间/裁床并跟踪生产数据,安排生产款及单量,控制半成品成品质量.保证生产的顺利进行.安排车间生产和品质控制。绘图和图片处理。 |
| 离职原因： |
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 潮州市职业技术学校 | ||||||||||||
| 最高学历： | 中专 | 毕业日期： | 2006-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 计算机应用 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 |
| -09 | 2006-07 | 潮州市职业技术学校 | 计算机 | 国家计算机一级证书 |
| 语言能力 |
| 外语： | 其他 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 计算机专业毕业,精通电脑操作,从事服装行业3年余,熟悉服装制作流程与管理,清楚了解服装制作流程,从事过牛仔跟单/牛仔设计/QC品质管理
从客户下订单到出货，包括车间查货和出货前的抽查等工作，了解掌握牛仔洗水工艺，能管理生产车间,裁床并跟踪生产数据,安排生产款及单量,控制半成品成品质量.保证生产的顺利进行.具有较强的.组织管理协调能力,有团队意识,安排车间生产和品质控制. 能熟练运用CorelDRW、Photoshop等各种绘图和图片处理软件，对绘图排版等计算机软件有较深认识，对各种软件能很快上手。 篇9：四、送货员管理制度为规范各餐饮商铺的垃圾清运、干/湿货物运送，避免在垃圾清运及货物运送过程中给整个商户的正常营运造成影响，特对各垃圾清运、干/湿货运送时间、路线及货梯使用规定如下： 1.垃圾清运路线及货梯使用规定： 1.1垃圾清运时间：14:00-15:00； 21：45～23：00，餐饮商铺严 格按照规定时间、路线及货梯清运餐饮垃圾； 1.2商铺若在垃圾清运过程中出现问题或需物业提供帮助，需及时与 物业联系，切勿擅自改变运输时间、路线或擅自使用其它客梯清运垃圾； 1.3餐饮垃圾必须桶装化。桶装垃圾不得满桶，容量控制在垃圾桶容量的80﹪以下。所有餐饮垃圾全部进入餐饮垃圾房内或直接清运出商户； 2.干/湿货物（如海鲜、液体酱瓶等）运送规定： 2.1湿货运送时间：商场营业前或商场营业后； 2.2严禁使用客梯或手扶梯搬运货物，商户如有特殊或大量进货，应 主动报请物业同意后于营业时间外进行，以免影响商场营运； 2.3在使用橡胶车轮手推车或类似车辆运送货物时，必须小心避免损 坏电梯、墙壁、走廊及公共区域。如有发现该类车辆对公共设备 或公共区域造成损坏，需赔偿及缴付修复费用。所有手推车不得在客梯内使用； 2.4运送湿货必须使用塑格或防漏器皿运送。送货人员若没有准备此 类器皿，需联络店方携带器皿至卸货区送货人员处取货； 3.清运路线按照现场情况实行。 篇10：送货员教案知道不同送货员的工作与我们生活的关系，了解他们工作的辛苦。 学看“送货单”，尝试按送货单的要求和内容送货。 教学准备： (认知准备)掌握了看房间号码的方法 (材料准备) PPT，背景房子和钥匙图片 操作包 教学重点：了解不同送货员的工作与人们生活的关系 。 教学难点：将货物送到正确的“房间”。 教学过程： 一、观察送水员的劳动状况： 出示送水员的PPT，引导幼儿观察： 1、这是谁?他是做什么工作的?送水员是怎么为人们服务的? 2、你看见送水员是怎样搬水桶、蹬车、抬水桶上楼、把水桶抬进房间、换水桶的? 二、了解其他送货员的工作： 出示送牛奶的PPT，引导幼儿观察： 1、图片上的人在送什么?你见过送牛奶的人吗，为什么?(天刚亮就开始送奶了) 2、为什么要这么早把牛奶送到顾客家中呢? 出示送快餐的PPT，引导幼儿观察： 1、这是送什么东西的送货员? 2、送过来的食物为什么还会热的呢? 出示送家具的PPT，引导幼儿观察： 1、看，他们送来了什么?(衣橱、桌椅、床、冰箱、彩电等) 2、他们是怎么搬家具的? 看了他们工作的图片后，你觉得怎么样?有什么想对快递员说的?(引导幼儿大胆讲述自己的想法) 小结：送货员的工作真辛苦，他们每天早早地起床，抓紧时间运送货物。每次送货，送货员要带着沉重的货物蹬车，还要搬着沉重的物品走楼梯，才能按时将货物送到顾客的家中，让大家按时喝到牛奶，吃到热腾腾的饭菜。没有这些送货员为我们服务，我们的生活就没有这么方便，所以我们要尊重他们，尊重他们的劳动。 教学重点：了解不同送货员的工作与人们生活的关系。 三、小小送货员：幼儿进行操作练习 介绍送货任务――结合右边的提示卡将货物正确送到各个“房间”。 幼儿操作 师生共同验证送货员是否将货物正确地送到“房间”。 教学难点：将货物送到正确的“房间”。 篇11：烟草送货员总结笔者就烟草商业企业送货员如何做好这个岗位的工作，结合笔者的实际工作、guǎnlǐ经验列出几点拙见。 首先，送货员必须认清自已所在行业的独特性。 烟草行业具有其烟草产品的专卖特征，烟草专卖guǎnlǐ是国家赋予的权利，送货员应当正确认识和充分运用法律赋予的权利，为经营者和消费者服务。烟草公司可以说是行业游戏规则的制订者，又是执行者、裁判员。 面对中国外烟的悄然渗入，国家开始不断的推出政策，以图在保护期内强壮身体。烟草企业虽然面临着全面的市场竞争，但无论是生产企业，还是销售公司，官商作风盛行，竞争意识淡漠，“两个维护”观念淡漠，服务意识不强，已成了不争的事实。甚至在有些领导心中，自以为卷烟销售网络建设已构筑起一道屏障，面对或许会很快到来的竞争可以高枕无忧。相当多的员工则根本没有一丝一毫的竞争环境下的忧患意识，有专卖政策的保护，“谁能把咱怎么样!”或认为即便取消专卖政策，也轮不上自己操心，那是肉食者谋之。 面对这些客观存在的问题，送货员要认清形势，做到以下几点： 1、克服官商作风，把自已置身于市场经济的浪潮中。 2、摆正自已的位置，向那些酒类、食品类、百货类等行业的送货员学习。 3、遇事要换位思考，时常要站在卷烟零售户的角度上看问题。 4、将卷烟零售户当成上帝，当成衣食父母，做到“想客户之所想，急客户之所急”。 5、建立自已的服务品牌，在卷烟零售户心中树立烟草公司的美好形象。 其次，送货员要掌握本行业应具备的专业知识。 送货服务不是一天两天的事，也不是在做秀，是为客户提供实实在在的服务，它需要送货员一年三百六十五天天天如此，需要的是送货员持之以恒从不间断的服务。为此，送货员必须具备相应的专业知识、服务技能及自身素养。 1、送货员必须具备强壮的身体素质。 2、送货员必须具备有关烟草的法律法规，如《烟草专卖法》、《专卖法guǎnlǐ条例》、《卷烟经营户守则》等。 3、送货员必须具备卷烟储存、养护、运输、合理的库存结构、卷烟陈列展示、真假烟鉴别和真假货币辩别等方面的基本专业知识。 4、送货员必须熟悉公司投放市场的卷烟品牌及相应的包装、吸味、质量、特性等必要的产品知识。 5、送货员必须具备烟草人所必须的道德修养，严守纪律的职业操守。 6、送货员必须具备特别能吃苦，任劳任怨，克尽职守，默默无闻的奉献精神。 7、送货员必须为人真诚，有着较好的群众基础和卷烟零售户们的友爱之情。 8、送货员必须正确处理好与领导、同事、卷烟零售户之间的关系，做到相处冷热适度，经济问题上不拉拉扯扯，千丝万缕，要一清二白。 再次，送货员要严格遵守规范工作标准及流程。 服务卷烟零售户就像接力赛，如果说市场营销、客户关系guǎnlǐ、市场净化guǎnlǐ是前几棒，那么送货服务就是接力赛的最后一棒，营销服务过程的顺利完成，要依靠送货服务这一环节得以实现，要取得最后胜利，送货服务是关键所在。所以送货员要严格遵守规范服务的工作标准及工作流程。 工作标准： 1、时刻牢记“与客户共创成功”的服务理念，以维护国家利益、消费者利益为工作的出发点。 2、送货员在与客户接触过程中必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌。 3、必须遵守职业道德和内部监督guǎnlǐ的要求，送货服务过程中必须使用文明用语，禁止使用污侮性语言及与客户发生争吵及打斗。 4、坚持做到三统一：统一服务用语、统一服务标准、统一形象。 5、必须加强与客户的沟通，了解客户对服务的不满，及时反馈和妥善处理。 6、禁止与客户发生经济纠纷，不得与客户借钱、借烟、借物。 7、不得擅自处理未送出的卷烟、不得擅自赊销卷烟或挪用货款。 8、不得以任何形式向客户吃、拿、卡、要。 9、不得克扣、截留客户有效货源，禁止低于零售价格向客户购买卷烟。 10、严格按照规范的要求，完善与客户对商品、现金的交接手续。 11、按照配送中心统一部署向零售客户提供有针对性的服务。 工作流程 1、根据送货单据明的送货任务领取、核对卷烟。 2、卷烟装车待发。 3、按既定线路送货到户，送货车到客户经营场所后，先问候客户，送货员应将客户订购的卷烟送至柜台，或根据客户要求送至该客户仓库，并向收货人提交“销售单据”及“货款结算凭证”，做好清点、核对卷烟准备。 4、送货员应协助客户开启封条，核对卷烟的品种、数量、质量以及卷烟喷码。 5、送货员在收货人验证核对无误后，请收货人在“送货清单”上签收、盖章。 6、如遇客户在收货验证时发现单据不全、单货不一、质量问题等异常情况，当场答复客户拟解决的办法，并由送货员给予相应表格，经收货人签字后，卷烟原车带回。 7、商品签收按许可证经营地址实地送货到户，实名制签收，送货签字必须用签字笔或圆珠笔，不得使用铅笔。签字必须姓、名齐全，遇不会签字的特殊客户，要求按指纹代替签字，不得他人代收、代签。 8、客户实行电子结算的，客户验货后，在客户扣款签字单签字。 9、客户实行现金支付的，货款核对无误后经双方签字确认。 10、询问客户意见致谢送货至下一客户。 11、返回配送中心核对货款总额并解缴银行。 12、整理工作日志提交客户意见。 卷烟退货工作流程： 篇12：送货员辞职报告尊敬的店长： 送货员unjs正式向您递交辞职报告，我辞职的原因有以下三点; 第一、随着客户的增多，店里每天大量的配送商品，而因送货而产生的摩托车油费又不能向店里报销，每天产生大量的`费用远远超过每个月的三百油费补贴，我已经好几个月往油费上面贴钱了，以后我也贴不起了，这是我辞职的一点理由，可能也是最重要的一点， 第二、每天十几个小时都在城市里跑动，越来越让我觉得体力吃不消，特别是即将来临的夏季。这是我辞职的第二个理由。 第三、最近我家里在这个城市里头找了另外一份工作，这份工作不管在工资还是福利上都比现在强，而且上班时间也短一些，这是我辞职的第三个理由。 总之，我辞职不是一时头脑发热，而是经过很长一段时间考虑的，希望店长也能清楚这一点，可以让我尽快办理好辞职手续。 |