网上办税服务厅出口退税申报操作说明

网上办税服务厅出口退税申报操作说明（精选4篇）

篇1：网上办税服务厅出口退税申报操作说明

网上办税服务厅出口退税申报操作说明

网上办税服务厅出口退税申报操作说明....................................................................1

一、首次登陆前准备工作....................................................................................2

1、已正确安装CA证书驱动及控件程序；.......................................2

2、能够访问江苏省国税局网上办税服务厅网站；.........................2

3、需清理浏览器缓存；.....................................................................2

二、出口退税申报操作说明................................................................................3

生产企业........................................................................................................3

1、退税申报操作说明.........................................................................3

2、单证申报操作说明.........................................................................7

3、退税正式申报反馈下载操作说明.................................................9

4、出口退税批复下载操作说明.....................................................100 外贸企业....................................................................................................111

1、退税申报操作说明.....................................................................111

2、单证申报.....................................................................................166

3、退税正式申报回执下载操作说明.............................................188

4、出口退税批复下载操作说明.......................................................18

三、有关注意事项..............................................................................................19

系统问题注意事项......................................................................................19 申报注意事项............................................................................................200

一、首次登陆前准备工作

1、已正确安装CA证书驱动及控件程序；

2、能够访问江苏省国税局网上办税服务厅网站；

网上办税厅网站地址：

https://221.226.83.19:7001/newtax/static/main.jsp

3、需清理浏览器缓存；

IE6

1、点击工具菜单。

2、选择 Internet 选项。

3、点击常规标签。

4、点击删除文件按钮。

5、在确认窗口中点击确定按钮。

6、点击确定按钮关闭“Internet 选项”窗口。IE8及以上

1、点击工具菜单。如果您没找到该菜单，请按键盘上的 Alt 键来显示菜单。

2、选择删除浏览的历史记录。

3、选中 Internet 临时文件复选框。

4、点击删除按钮。

5、将文件删除后，点击确定。火狐浏览器Firefox 要清空 Mozilla Firefox 的缓存，请按以下步骤操作：

1、单击浏览器顶部的“Tools”（工具）菜单，并选择“Options”（选项）。

2、单击“Privacy”（隐私）。

3、单击“Cache”（高速缓存）旁边的“Clear”（清空缓存）。

4、单击“OK”（确定）。

二、出口退税申报操作说明 生产企业

1、退税申报操作说明

（1）使用CA证书登陆网上办税厅，在主界面的征纳互动模块下会出现“出口退税申报”链接（如下图红色圈中部分）。

（2）点击“出口退税申报”后会出现如下的“出口退税申报”主界面，主界面主要分作四个区域：出口退税申报管理、退税申报文件列表、退税正式申报反馈文件列表和退税提醒列表。

（3）在申报数据下拉菜单中选择“生产企业预申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击浏览，打开本地需提交的预申报文件，点击“确认上传”；

（4）如出现如下提示，则说明上传成功，注意红圈部分；

（5）预申报文件上传成功后，需等待预申报反馈，当预申报文件的文件状态变为“审核软件提供了反馈文件待下载（网）”同时反馈或回执文件操作列中出现“下载”链接时，说明预申报反馈已经产生并可以下载，注意下图圈红部分；

（6）当预申报疑点排除后，可以进行正式申报。在申报数据下拉菜单中选择“生产企业正式申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击 浏览，打开本地需提交的正式申报文件，点击“确认上传”；

（7）如出现如下提示，则说明上传成功，注意红圈部分；

（8）正式申报文件上传成功后，需等待正式申报回执，当退税正式申报状态变为“审核软件提供了回执文件待下载（网）”同时反馈或回执文件操作列中出现“下载”链接时，说明正式申报的回执文件已经产生并可以下载，注意下图圈红部分；

2、单证申报操作说明

（1）进入“出口退税申报主界面”，在申报数据下拉菜单中选择“单证正式申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击浏览，打开本地需提交的单证申报申报文件，点击“确认上传”；

（2）如出现如下提示，则说明上传成功，注意红圈部分；

（3）单证正式申报文件上传成功后，无需等待申报反馈，当单证正式申报文件的文件状态变为“已将文件传输至审核软件并已备份（前）”，说明单证正式申报 已成功，注意下图圈红部分；

3、退税正式申报反馈下载操作说明

可以根据退税正式申报反馈列表中文件名称中所含的所属期来判断对应所属期的退税正式申报反馈文件有无产生，并点击“下载”链接来下载对应所属期的退税正式申报反馈文件，如下图圈红部分；

4、出口退税批复下载操作说明

可以根据退税提醒列表中文件名称中所含的所属期来判断对应所属期的退税提醒文件有无产生，并点击“下载”链接来下载对应所属期的退税提醒文件压缩包（包含退税批复及有关免税证明等），如下图圈红部分； 外贸企业

1、退税申报操作说明

（1）使用CA证书登陆网上办税厅，在主界面的征纳互动模块下会出现“出口退税申报”链接（如下图红色圈中部分）。

（2）点击“出口退税申报”后会出现如下的“出口退税申报”主界面，主界面主要分作四个区域：出口退税申报管理、退税申报文件列表、退税正式申报反馈文件列表和退税提醒列表。

（3）在申报数据下拉菜单中选择“外贸企业退税预申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击浏览，打开本地需提交的预申报文件，点击“确认上传”，注意圈红部分；（4）如出现如下提示，则说明上传成功，注意圈红部分；

（5）预申报文件上传成功后，需等待预申报反馈，当预申报文件的文件状态变为“审核软件提供了反馈文件待下载（网）”同时反馈或回执文件操作列中出现“下载”链接时，说明预申报反馈已经产生并可以下载，注意下图圈红部分；（6）当预申报疑点排除后，可以进行正式申报。在申报数据下拉菜单中选择“外贸企业退税正式申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击浏览，打开本地需提交的正式申报文件，点击“确认上传”；

（7）如出现如下提示，则说明上传成功，注意红圈部分；

（8）正式申报文件上传成功后，需等待正式申报回执，当退税正式申报状态变为“审核软件提供了回执文件待下载（网）”同时反馈或回执文件操作列中出现“下载”链接时，说明正式申报的回执文件已经产生并可以下载，注意下图圈红部分；

2、单证申报

（1）进入“出口退税申报主界面”，在申报数据下拉菜单中选择“单证正式申报”，填写正确的申报所属时期（系统默认根据当前日期判断，如错误需要手动维护正确）及申报批次（默认01，可以根据实际情况修改），点击浏览，打开本地需提交的单证申报申报文件，点击“确认上传”；

（2）如出现如下提示，则说明上传成功，注意红圈部分；

（3）单证正式申报文件上传成功后，无需等待申报反馈，当单证正式申报文件的文件状态变为“已将文件传输至审核软件并已备份（前）”，说明单证正式申报已成功，注意下图圈红部分；

3、退税正式申报回执下载操作说明

可以根据退税正式申报反馈列表中文件名称中所含的所属期来判断对应所属期的退税正式申报反馈文件有无产生，并点击“下载”链接来下载对应所属期的退税正式申报反馈文件，如下图圈红部分；

4、出口退税批复下载操作说明

可以根据退税提醒列表中文件名称中所含的所属期来判断对应所属期的退税提醒文件有无产生，并点击“下载”链接来下载对应所属期的退税提醒文件压缩包（包含退税批复及有关免税证明等），如下图圈红部分；

三、有关注意事项 系统问题注意事项

1、如不显示“出口退税申报”链接，请先清理IE浏览器缓存并关闭浏览器后再使用CA证书登陆网上办税厅查看，如还无法显示出“出口退税申报”链接，请与退税机关取得联系；

2、出口退税申报管理模块中的“企业类型”字段是系统自动显示的，如与您企业实际情况不符，请及时与退税机关联系；

3、正常情况下预申报反馈文件和正式申报回执文件生成的时间都不会太长，如文件状态长时间不发生变化请直接联系当地退税部门；

4、正式申报的回执文件可以直接打开，只需要安装可以打开PDF格式文件的软件即可；

5、退税申报列表中的申报所属时期可以根据实际需要填写不同的所属期来查询，如果申报所属时期字段为空，查询后则显示全部的信息。申报注意事项

1、退税申报必须先预申报再正式申报，系统强制监控；

2、单证申报不需要预申报，直接正式申报，单证正式申报不会有回执；

3、退税申报的预申报可以多次进行；

4、同一申报所属时期同一申报批次退税正式申报只能进行一次；

5、如退税正式申报错误需要撤销正式申报，请联系退税部门撤销，退税部门撤销后待对应正式申报的文件状态变成“请求申报文件撤销（网）”时，即可以再次进行同一所属时期同一申报批次的申报了；

6、撤销申报成功后，再次申报时可以不进行预申报，直接进行正式申报；

7、预申报反馈文件和正式申报的回执文件都在退税申报文件列表的操作栏目中下载；

8、预申报反馈文件需读入擎天软件企业端才能查看，直接打开无法查看其内容；

9、退税提醒列表中的提醒文件一般在当月月底或者次月月初可以提供下载，下载的文件是一个压缩包，解压后可以看到pdf格式的退税批复和有关免税证明。

篇2：网上办税服务厅出口退税申报操作说明

----网上预申报专题

本期编辑：王诚华、肖萍、胡敏、黎雪玲

目录

一、纳税人网上预申报相关操作流程及要点............2

（一）生产企业...................................2

二、出口退税远程申报Q&A.........................21

一、纳税人网上预申报相关操作流程及要点

企业要进行网上预申报，需完成“系统设臵、数据采集”前臵环节的操作；在网上预申报后，还需要进行“反馈信息处理”等环节才能完成正式申报。

（一）生产企业

生产企业纳税人使用的是“生产企业出口退税申报系统”，各环节操作及注意事项如下： 第一部分：系统设臵

1、基础信息设臵

在“系统维护”-“系统配臵”-“系统配臵设臵与修改”模块录入企业基本信息。如图：

注意： a.企业“分类管理代码”、“进料计算方法”等项必须与税务机关中认定的信息保持一致。

第二部分：数据采集

2、免抵退税明细数据采集 录入一条模拟数据，如下图：

录入数据无误，系统会提示“该条数据已校验通过”，询问是否保存。选择“保存”。

注意： a.操作过程中容易遗漏录入一些数据项，因此在使用企业端申报软件时，务必用“回车键”确认每个数据项。

b.当汇率与税务机关设定的汇率相差在2%时，会在审核系统出现对应疑点，系统提示“汇率必须在500-700之间”。

c.“业务类型代码”一栏，一般情况下，可以不用选择，但如果是跨境贸易、视同自产等业务类型（下拉栏中的第15-25种类型），则必须选择对应的类型。

d.若录入序号有误，可以使用“序号重排”功能。

第三部分：网上预申报

3、生成网上预申报数据

按照左边退税向导的顺序进行数据一致性检查、生成明细申报数据操作。

按“确定”，弹出如下窗口：

按“确定”，弹出以下窗口，选择“远程申报”。按确定，文件保存在默认目录下，文件存放路径不能修改。

注意：

a.生成预申报数据时分为本地申报和远程申报，本地申报生成的是文件夹，需要到主管税务机关进行审核，相应的税务机关反馈的也是文件夹，需要在申报系统中进行“税务机关反馈信息读入”；远程申报生成的是加密的压缩包文件，而远程申报系统反馈的压缩包文件需要通过“税务机关反馈信息接收”菜单反馈到申报系统中。注意反馈信息读入和反馈信息接收从功能上讲是一样的，只是根据反馈文件的形式不同来进行选择操作。

4、到税务机关网上办税大厅进行预申报

（1）登陆珠海国税局网上办税大厅，地址是：

登陆后，系统会根据企业权限自动弹出相应功能，点击出口退税模块。

注意：

a.纳税人申请出口退税远程预申报，必须事先向所在主管税务机关申请开通网上办税大厅相关涉税事项的操作权限。具体办理流程是：点击珠海国税局网站首页“网上办税”栏的“注册”，填写企业基本资料和设臵登陆密码，提交成功后打印网上办税申请表，法人代表签字、加盖公章，（如属增值税一般纳税人，还需填报《网上认证 使用确认书》），带上国税税务登记证副本和法人代表身份证复印件到所在主管办税服务厅窗口申请办理。仍未办妥扣税银行的纳税人，还需要提供扣税银行的印鉴卡和签定银行扣款委托书（需加盖公章）。如下图：

（2）进行数据的上传、下载 选择“预申报—申报数据上传”：

进入“预申报--申报数据上传”模块，系统打开申报数 据上传页面，点击浏览文件按钮，选择要上传的ZIP数据包。

数据上传完成后，可进入“预申报--申报数据查询”模块查询申报数据状态

进入“预申报—反馈数据下载”模块，下载反馈信息。

注意：

a.上传文件必须为zip格式，请从申报系统中生成远程申报压缩数据，如果您上传的数据格式不正确，系统将不对您的数据进行远程预审。

b.用户通过申报数据的查询，可查询申报数据的状态，在状态为审核错误或审核完成后，对申报数据进行下载操作。如状态栏显示未审核，排序处为数字，则代表正在排队等待审核，可点击刷新，直至出现排序显示“审核完成”状态为止。

c.下载反馈信息时，可以直接点下载，也可使用“右键目标另存为”方式下载。

第四部分：网上预申报反馈信息处理

5、反馈信息处理（1）反馈信息读入

进入出口退税申报系统，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息接收”菜单。如图：

申报系统会弹出一个“税务机关反馈信息读入”的对话框，在“查找范围”里找到保存反馈信息的文件夹，然后选定下载的文件，点击“打开”，会出现有如下提示，点击“是（Y）”。正确读入反馈数据后，点击“确定’。

注意：

a.网上预申报采用“税务机关反馈信息接收”，本地申报采用“税务机关反馈信息读入”； b.网上预申报数据反馈的文件为zip压缩文件，纳税人在读入时不用解压缩。

（2）反馈信息处理

反馈文件读入到系统之后，点击“反馈信息处理”→“税务机关反馈信息处理”菜单，单击“是”申报系统信息进行更新。

税务机关反馈信息更新完毕之后，点击“反馈信息处理”→“预审反馈信息查询” →“预审疑点反馈情况查询”菜单，在此菜单中用户对反馈信息中相关疑点进行查看，然后据此修改或调整明细申报数据，修改或调整后可再次进行远程申报。

注意：

a.“信息不齐”批量处理小技巧：当遇到信息不齐的情况时，可以首先在“退税向导—预审核反馈疑点调整—“撤销已申报数据”中选择撤销“申报明细表数据”；

再在“退税向导—免抵退税明细数据采集—出口信息不齐数据调整”，用“修改年月”按钮进行批量修改，修改后还可用“序号重排”按钮进行自动重排序号。

6、撤销已申报数据查询

（1）撤销顺序：应先撤销申报汇总数据，再撤销申报明细数据。如果错误选择先撤销申报明细数据，则会造成申报汇总数据无法撤销的情况。

（2）如果已经改数据是税务机关正式审核通过的，则还需要在“申报数据处理”栏—“撤销审核通过标志”中进行撤销操作。（3）直到首页“待办事宜”所有提示为“待办”，才能再次进行预申报或正式申报。

第五部分：生成正式申报数据

7、生成明细申报数据

（1）撤销预申报。在“退税向导—预审核反馈疑点调整—撤销已申报数据”中选择撤销“申报明细表数据”

（2）一致性检查。在“退税向导—生成明细申报数据—数据一致性检查”模块进行。

（3）生成明细申报数据。在“退税向导—生成明细申报 数据—生成明细申报数据”模块进行。

在选择路径时，要注意路径是否正确。

8、纳税申报表数据采集 在“退税向导—纳税申报表数据采集—增值税纳税申报表录入”模块进行。

注意：

a.必须和增值税纳税申报表信息完全一致，要用“回车键”逐项确认。

9、免抵退汇总数据采集（1）免抵退申报汇总表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退申报汇总表录入”模块进行。

（2）免抵退汇总表附表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退汇总表附表录入”模块进行。

（3）免抵退汇总表附表录入

在“退税向导--免抵退汇总数据采集--免抵退税申报资料录入”模块进行。

10、免抵退税正式申报

（1）一致性检查。在“退税向导--免抵退税正式申报--一致性检查”模块进行。

（2）生成汇总申报数据。在“退税向导--免抵退税正式申报--生成汇总申报数据”模块进行。

注意：

a.默认路径与明细申报表默认存放路径会重复，需重新修改保存路径，不要误覆盖明细申报表；

b.已经生成正式申报要撤销时，除要撤销“已申报数据”外，还必须到相应的模块删除相应的报表记录，如免抵退汇总表附表、免抵退申报汇总表。

二、出口退税远程申报Q&A

1、Q:出口退税远程申报系统晚上能登陆吗？

A:出口退税远程申报系统是珠海国税网上办税服务厅的一部分，晚上也能进行纳税业务的处理。

2、Q:上传预申报文件后，显示“审核失败”，系统提醒“审核失败缺少必要的文件”。

A:纳税人生成网上预申报文件时，必须选择“远程申报”类型。同时要注意，直接将生成的zip文件上传即可，不能将zip文件解压缩。

3、Q:出口退税远程申报后，纳税人是否需要删除预申报文件再生成正式申报文件？

A:纳税人在成功完成网上预申报后，仍需要在企业端进行“反馈信息读入、反馈信息处理、撤销预申报数据、生成正式申报数据”等操作，这些操作与纳税人到税务机关前台进行预申报后所做的流程是一样的。另：反馈处理后因为存在信息的更新建议撤销预申报数据重新生成出口明细数据。

4、Q：远程申报数据上传完成后，查询申报数据有哪几种状态？ A： 申报数据状态有“未审核”，“已读取”，“审核错误”或“审核完成”。

5、Q：要等多久才能变成审核完成？

A：网络传输正常情况下1分钟内即可完成审核。如状态栏显示未审核，排序处为数字，则代表正在排队等待审核，可点击刷新，直至出现 “审核完成”状态为止。

6、Q：按操作手册操作，但仍出现错误提示不能完成远程申报怎么办？

篇3：网上办税服务厅出口退税申报操作说明

出口退税网上申报系统

企业端用户使用手册（外贸）

上海西安交大龙山软件有限公司

二00六年十二月

上海西安交大龙山软件有限公司

出口退税网上申报系统用户使用手册

目 录

1.使用出口退税网上申报系统的必备条件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.系统运行环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.出口退税网上申报系统用户使用手册

1.使用出口退税网上申报系统的必备条件

1.1.CA证书：企业登陆客户端系统和加密申报数据的电子工具，由企业向税务局或者CA中心领取（如果公司在使用其他涉税软件时，已申请了CA证书，可不必须重新申请）。

1.2.网上申报开户：企业要使用本系统，必须先到税务局进行开户（开户时需携带的资料详见2.2节描述），将企业的基本信息注册到本系统中才能使用。

2.系统运行环境

2.1.PC机基本硬件配置

 Intel奔腾2处理器。 64M内存。 200M硬盘空间

 显示器分辨率800×600，256色。 配备USB插口。

 能连接互联网，配备Modem、ISDN或ADSL等。2.2.PC机推荐硬件配置

 Intel奔腾3处理器。 128M内存。 200M硬盘空间

 显示器分辨率1024×768，真彩色。 配备USB插口。 ADSL等宽带上网。2.3.操作系统

系统可以在下列各种版本的Microsoft Windows中文版下运行：Windows98（二版），WindowsNT，WindowsMe，Windows2000，WindowsXP，Windows2003。运行的操作系统必须同时安装以下软件：

 Microsoft Internet Explorer5.01或更高版本；  UniTrust证书管理器。2.4.驱动程序

安装CA证书USB棒驱动程序。

上海西安交大龙山软件有限公司

出口退税网上申报系统用户使用手册

3.出口退税网上申报系统用户使用手册

１、选择所使用的证书介质类型：USB方式、磁盘方式；

 证书介质为USB方式，选择相应的USB型号；

 证书介质为磁盘方式，点击“浏览”，选择软盘证书中的“userkey” 密钥文件；

２、输入CA证书的８位私钥密码； ３、输入企业的海关代码； ４、点击“登录”。

5.4.在系统登录后，您将看到：申报首页，欢迎界面，如下图所示：

在此面会显示出您公司的相关信息及服务公司信息。

5.5.点击“申报文件上传”标签，进行数据申报：

１、点击“浏览”按钮，选择已经生成的预申报文件

２、点击“预申报”按钮，系统对预申报文件进行发送，并给出发送完成的提示。

上海西安交大龙山软件有限公司

出口退税网上申报系统用户使用手册

5.6.预申报文件发送成功一段时间后，点击“申报文件反馈”标签，查看下载反馈文件

１、“上传文件名”的组成：

“WMYSB”＋“企业海关代码”＋“申报月份批次”＋“上传文件时间”

２、在“反馈信息”栏中点击“疑点信息”，可查询某次预申报数据存在的疑点类型及税务机关对疑点的处理意见。

３、“状态”栏，显示相应批次的处理情况。４、“操作”的含义：

 如为空：表示尚未有税务机关的反馈文件，需在等待：

 如为“下载”：表示已有反馈信息。点击“下载”，点击“保存反馈文件”，将税务机关的反馈信息下载到硬盘中（在此下载的反馈文件与您到税务机关手工申报时取得的反馈文件完全一样）。

5.7.在“外贸企业出口退税申报系统8.X版”向导

出口退税网上申报系统用户使用手册

式申报数据文件；

6.2.将计算机与互联网连接，插上USB棒或3.5寸软盘证书；

6.3.双击桌面上的“IE浏览器”图标，在其“地址栏”中输入下面的网址：http://:8000/ckts/index.jsp，登陆到出口退税网上申报系统：

a)择所使用的证书介质类型：USB方式、磁盘方式；

1.证书介质为USB方式，选择相应的USB品牌；

2.证书介质为磁盘方式，点击“浏览”，选择软盘证书中的“userkey.key”

密钥文件；

b)输入CA证书的８位私钥密码； c)输入企业10位海关代码； d)点击“登录”。

6.4.登录系统后，点击“申报文件上传”标签，进行数据的正式申报：

１、点击“浏览”按钮，选择已经生成好的正式申报文件；

２、点击“正式申报”按钮，系统对正式申报文件进行发送，并给出发送完成的提示。

6.5.正式申报文件发送成功一段时间后，点击“申报文件反馈”标签，查看下载反馈文件：

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出口退税网上申报系统用户使用手册

５、“上传文件名”的组成：

“YMSB”＋“企业海关代码”＋“申报月份”＋“上传文件时间”

６、在“反馈信息”栏的含义：

1.如为空：表示税务机关尚未处理本次申报数据。2.如为“已接收”：表示税务机关已到收本次申报数据。

3.如为“已通过”：表示税务机关初步确认了您的申报数据，但还没有要求

去进行单证审核。

4.如为“正式申报回执”：表示您可以根据申报回执的提示到税务机关进行

单证审核。

７、“状态”栏的含义：

1.如为空：表示税务机关尚未处理本次申报数据。2.如为“已接收”：表示税务机关已到收本次申报数据。

3.如为“已反馈”：表示税务机关已将申报数据做了再一次的预审处理。

８、“操作”栏的含义：

1.如为空：表示税务机关尚未处理本次申报数据。

2.如为“下载”：表示税务机关已将申报数据做了再一次的预审处理，您可以

对预审反馈文件进行下载。点击“下载”，点击“保存反馈文件”，将税务机关的反馈信息下载到硬盘中（在此下载的反馈文件与您到税务机关手工申报时取得的反馈文件完全一样）。

6.6.当您看到正式申报回执后，本次出口退税网上正式申报操作完成。

咨询电话：51015300

上海西安交大龙山软件有限公司

2007年2月

篇4：辽宁政务服务网网上申报操作手册

一、申请人在浏览器输入域名：http://进入辽宁政务服务网（如图1）。

图1

二、申请人在使用辽宁政务服务网申报审批事项时，首先需要注册成为辽宁政务服务网用户，注册通过后方可进行申报。注册过程如下：

1.进入辽宁政务服务网，在首页右侧的用户登录窗口中，点击 “注册” 按钮（如图2），之后会提示用户是否接受注册协议（如图3）。

图2 1

图3 2.点击“同意”，进入用户注册界面（如图4）。

图4 3.选择“自然人”或“法人”，添加基本信息注册，填写完成后点“提交”按钮。用户注册时须如实填写相关基本信息，以便申报事项时不受错误信息影响，其中带有“*”的信息为必须填选，不能为空。各项信息说明如下：

用户名：是用户在本系统中的唯一身份标识，不允许重复。在注册时网站会自动检测自己想要注册的用户名是否可用。一经注册成功，则用户名无法修改。

登录密码：长度不少于6位，建议使用数字和字母的组合。真实姓名：注册人的真实姓名。身份证号：注册人的身份证号码。

手机号码：注册用户正常使用的手机号码，该项的填写非常重要，手机号码的正确与否影响到用户注册时的手机验证功能、找回密码功能、申报事项审批过程中短信通知功能，请务必填写正确。

手机验证码：用户输入手机号码后，系统发送到注册用户手机上的短消息里的4位数字验证码。

电子邮箱：经常使用的电子邮箱。固定电话：经常使用的固定电话。详细地址：注册人的详细地址。

密保问题：取回密码的一种方式，此选项为不必须选项，不选的情况下，系统默认以手机取回密码方式。

密保答案：用于用户忘记密码时，作为取回密码的依据，若用户选择了密保问题或自定义了密保问题，则密保答案此项为必填项，请牢记自己输入的密保答案。

如果注册类型选择了法人，须补全以下信息： 机构名称：机构的全称。

营业执照编号：机构的营业执照编号。法人代表：机构法人代表的真实姓名。

法人身份证号： 企业法人代表的身份证号码。企业传真：机构所使用的传真号码。

注：有电子数字证书（CA）的单位用户或个人用户，可以直接通过CA登录后进行审批事项申报，无需进行注册。

三、用户注册登录后，可进行网上申报、修改个人信息、查询办理进度等各种操作。用户登录过程如下：

1.进入辽宁政务服务网，点击首页右侧“登录” 按钮（如图5），在下拉用户登录窗口输入用户名、密码、验证码等信息，进行身份验证（如图6）。

图5

图6 2.用户登录成功后，可以进行网上申报、修改信息等各种操作。用户登录后的首页状态如图7所示。可点击“修改资料”修改用户基本信息，点击“修改密码”修改登录密码，点击“更改手机”修改手机号码等。

图7

四、登录用户可通过辽宁政务服务网“网上办事”栏目进行网上申报。用户在首页点击“网上办事”栏目后，如要申报省发展改革委事项即可点击省发展改革委进入事项列表（如图8）。

图8 如果想对某一个审批事项进行申报即可点击“事项名称”（如图9）

图9 点击“事项名称”后，系统弹出“服务指南”页面，该页面主要是向用户告知当前审批事项的基本内容、办理流程以及申办该事项应提供材料等。点击开始申请即可进行申请（如图10）。

图10 点击“保存信息”是保存用户填写的信息，方便用户修改或重新填写，但并不能完成申请提交。填写好申请表，上传相关材料，点击“保存并提交”，即可完成申请（如图11）。

图11 如果用户在“保存信息”并关闭页面后，想找回已经填写的申请信息，可点击用户名后在下拉菜单中“我的申请”（如图12）查看。

图12 用户点击“修改申请”即可对保存未提交的申请进行修改（如图13）。

图13 7 用户如需上传附件材料，点击“添加文件”选择需要提交的文件，点击“开始上传”，既可以上传附件（如图14）。

图14 用户点击“保存并提交”后，事项申报成功（如图15），显示该事项申请编号、申请时间等信息，点击“打印”即可将此页信息打印出来，点击“下载”即可将此页信息下载到本地（如图15）。

图15

五、登录用户可通过“进度查询”栏目，输入申请事项编号、手机号码和查询密码等即可查询申请事项办理状态等信息（如图16）。