数据平台

数据平台（共6篇）

篇1：数据平台

当前，我部门应用系统之间都是独立的，数据没有统一标准、系统也没有相连。这种现状导致，各公司部门之间的信息资源无法共享、部门之间工作移交无法电子化。这极大地限制了信息化提高公司工作效率的效果，更重要的是信息资源无法打通，就无法站在全县的角度去进行政务应用的大数据分析，成为了政务应用大数据技术的最大阻碍。

为了提高资源使用率，节约管理成本，推动信息产业发展，拉动社会资金在信息化方面的投入，为了提高行政管理和服务效率，促进公司职能转变，改善投资和营商环境，促进经济发展，为了提高公司服务效率，使公司管理服务从各自为政、相互封闭的运作方式，向跨部门、跨区域协同互动和资源共享转变，提高公司工作效率。有必要构建统一的大数据平台，更好地为公司决策服务，提高信息服务质量。

建成覆盖全县各公司部门的信息资源整合平台，支撑用户单位开展跨部门、跨层级的政务应用大数据分析，业务协作，提供应用集成模板、集中监控管理、远程配置部署等工具，降低跨地域实施难度。电子政务应用中存在大量跨部门、跨层级的业务协作，数据交换平台是县级各部门共享数据，进行全县内大数据分析的基础也是解决跨部门协作的有效手段。全县统一规划、统一规范、统一架构，避免各级单位独立建设带来的格式各异、接口混乱、无法重用、难以扩展的局面；施行统一部署、统一监控、统一管理的集中管理模式，总体上降低各级公司部门信息整合的建设、管理、应用的成本。社会经历了由磁盘、磁带、光盘存储数据，向以公文档为主要形式数据的发展，后来互联网的兴起促成了数据量的第三次大规模增长，到了今天，随着互联网、物联网、云计算应用的进一步丰富，数据已呈指数级增长，“大数据”概念逐渐在各界引起热议。在大数据时代，我们分析的数据因为“大”，摆脱了对传统对随机采样的依赖，而是面对全体数据；因为所有信息都是“数”，可以不再纠结具体数据的精确度，而是坦然面对信息的混杂；信息之“大”之“杂”，让我们分析“据”也由传统的因果关系变为相关关系。

大数据平台由网络基础设施层、数据支撑层、信息安全层、统一管理等构成。数据支撑层必须能够对数据采集、数据质量、数据安全、数据挖掘、数据处理和数据可视化进行大数据的全生命周期管理。通过对全县范围内从不同部门收集到数据运转起来成为流化的资源，为应用支撑层的运转提供丰富的高质量的不同维度的数据资源的接口。在全县数据集中的同时需要考虑数据在传输和存储时的安全问题以及不同部门对外共享自身内部数据时数据边界控制的问题，从技术和制度上保障这些数据资源得到科学、有效、合规的使用。

大数据平台建设的主要任务：

（一）建立政务云平台。

建设全县统一的政务云计算平台。以县广电公司的设施为基础，进行云化改造，建立自行管理的云计算资源池，为各部门不宜采用社会化云计算服务的关键性业务系统提供基础设施共享服务。

（二）实施大数据管理。

1.建立政务数据交换和目录体系。以县广电公司的交换中心为主交换平台，构建全县统一的电子政务数据交换体系。统筹各部门可供共享的信息和共享需求，编制政务信息资源共享目录，明确可供共享的信息名称、数据格式、提供方式、提供单位、共享条件、更新方式、更新时限等要素，按需向其他部门提供信息共享服务。

2.建设政务数据集中共享平台。建立健全共享数据汇聚机制，按照“一类数据来源于一个权威部门，权威部门负责更新维护”原则，通过统一数据交换平台，将具有公共性、标识性、基准性的共享数据进行汇聚，集中存储于云平台，逐步形成人口、法人、经济、空间地理、社会信用等各类城市重要基础性数据库。充分发挥云平台共享数据的中心作用，建立向云平台直接获取为主，部门间数据交换获取为辅的共享应用机制，提高城市综合数据共享使用效率。

（三）推进大数据应用。

提高决策数据服务水平。围绕县公司决策需要，以建设决策支持电子政务系统为抓手，充分整合各部门现有办公应用和业务系统数据资源，逐步建立支撑领导决策研判的决策数据资源库，提供更加及时高效的信息获取方式，丰富展现形式，为公司决策提供全面准确便捷的数据服务。使县领导能够及时掌握经济运行与社会发展的实际状况和发展趋势，不断提升政务数据保障和辅助决策能力。

（四）构建大安全体系。

1.加强统一电子政务网络建设管理。在现有电子政务外网平台基础上，提升县级骨干网络业务承载能力，按需扩充统一互联网出口，为公司大数据平台提供高速、稳定、安全的网络运行环境。

2.加强安全技术防护体系建设。按照信息系统安全等级保护要求，针对大数据平台的技术特点，进一步完善以病毒防范、漏洞管理、入侵防范、信息加密、访问控制等为重点的安全防护体系，确保电子政务系统不被破坏和数据不被窃取泄漏。

篇2：数据平台

基本信息：深圳，雇用约50名员工，6年前公司创立以来，一直在类似Ebay的淘宝网上出售产品，但近来已在淘宝网竞争对手的网站上开设了店铺。

竞争情况：没钱赚，广告费用过高（占他的销售额的40%），销售额跟不上去，所有人都拼命竞争，那是你死我活的竞争。日子很不好过，这促使他寻找其他平台。

酷迪宠物

基本信息：同时在淘宝网和天猫上销售商品的宠物用品店。

竞争情况：在所有行业，包括这个行业，第一流商家每月亏损10%，第二流商家每月亏损8%，第三流商家每月亏损5%，以此类推。所有商家都在亏钱，但那是投资人的钱。钱用光了，他们就把手伸向更多投资人。

商铺咨询服务的商家：

根据行业的不同，淘宝网商家赚钱的只有3%至10%。天猫的数据稍好一些。在电商销售额激增情况下很难赚钱的主要原因是广告费用升高。常用关键词广告和横幅广告，其费率是通过商家竞拍确定的。

鲜花卖家：

过去三年“鲜花”等关键词的平均广告费已提高了两倍，由2011年点击一次5元人民币升高到15元人民币。他还表示，大概50次点击可以带来一笔销售。他之所以容忍新订单约200元人民币的亏损，是因为“那是获得一个新客户的成本，而回头客是没有这个成本的”。“我猜这钱肯定花得值，不然谁也不会花这笔钱。你得多卖货才行，因为线上利润率比线下销售低。”

对于那些非常有钱或有其他收入来源的人而言，继续在淘宝网上经营是有意义的。但还有其他许多人，是在几年前互联网的变革力量猛然被看好时开的店铺，对他们而言，小企业主之梦已开始暗淡。

中国电子商务研究中心(China e-Business Research Centre)：

2013年底，中国私人C2C商家的总量同比减少了17.8%，降至1122万，并预测，到2014年底将进一步减少至918万。据估计，淘宝网占这些商家的五分之四。目前淘宝上大部分商家都处于赔钱阶段。现在，离开淘宝也是一种趋势，因为出现更多电商平台后，商家有了更多的选择。

每一天，约有 1万家网店走向死亡。

淘宝的销售，已经越来越集中了，这有两层意思，一是越来越向大卖家集中，二是销售越来越向爆款集中，即单款销售超过1000件的商品。

经济学上的基尼系数越高，说明贫富差距越大，反之越小。《淘宝卖家运赢弱品牌时代》一文曾经提及，淘宝的基尼系数已经超过国际认可的平均值2倍以上。学术上的看法是，这个数字超过一定的水平，体系就会趋于不稳定。

打个比方，排名前5%的大卖家，销售额在整个淘宝的占比，如果前年是15%，今年就是30%了，这意味着财富正向淘宝顶端的大卖家积聚。

淘宝店竞争日趋激烈 小网店如何搏击电商大潮？

2013年01月10日08:31 来源：南方日报 手机看新闻

在竞争压力和政策利好面前，网络经营的风险与机遇并存

当2013年的钟声响起时，坐在电脑前的古洁云，也迎来了新的开始——他在淘宝上的网店选择了在这个特别的时刻来关店，新的一年将全身心投入到正职工作当中。“网店还算是有点小钱赚的，但是由于新的一年正职的工作任务加重了，实在无暇顾及，所以只能忍痛关店了”。

做点小生意对于所有中国人来说都是一个小小的“梦想”，随着电子商务不断发展，利用淘宝这样的电商平台来经营网店也变成了“举手之劳”的事情。但是俗话说“开店容易守店难”，据近日发布的《中国企业电子商务IT建设报告》显示，国内每天约有10000家网店被迫关门。一边是吵吵嚷嚷的天猫、京东商城大电商平台融资谋求上市，另一边则是众多小网店默默关门大吉。小网店如何在电商大潮中冲浪而不至于翻船呢？

■现状

淘宝店竞争日趋激烈

“每天有万家网店倒闭？日均万单也倒闭？”深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在微博上对于这份报告的内容表示了质疑。据资料显示，《中国企业电子商务IT建设报告》由上海一家电子商务软件的提供商发布，报告中最受关注一项调查结果是因为缺乏足够的实践经验和理论指导，每天国内约有一万家的网店被迫关门。报告指出，人才缺乏是一个首要困难和问题。在经营困难的同时，报告同时提到每一天约有一万家企业和个人进军电子商务，约有9千家企业和个人加入淘宝，2000家企业申请支付宝，1200家企业申请加入天猫。

据电商业内人士表示，此报告一出在行业内马上引起了巨大的反响，因为在早前中国电子商务研究中心也发布过一个报告，淘宝网现在有职业卖家6百多万，每天新增的注册近万家，停运或倒闭的卖家也近万。“对于采销类的淘宝店来说，只要推广费不是很高，倒不会马上倒闭，对于淘品牌来说货堆在仓库里就是成本，即使日均万单都有倒闭的可能，不过说实话，淘宝天猫的生态环境在恶化，尤其小品牌小卖家” 上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺则认为“日倒万店”并不奇怪。

“淘宝上具有基数巨大的卖家群体，其中不少卖家开店的目的可能就是卖掉自己的一件二手商品，卖掉之后可能就不再维护了，按淘宝的规定是一定时间内不维护的网店就会关闭。这种‘玩票’性质的‘网店’数量众多，卖家可能在下次想到要卖东西的时候又会再去开店，所以数据的意义不大。”一位接近淘宝的内部人士向南方日报记者表示，“日倒万店”的说法并不准确。南方日报记者就此数据向淘宝官方求证时，淘宝方面人士表示官方并没有类似数据的统计，但是也承认淘宝网店之间的竞争日趋激烈。

■问题

小网店发展遭遇瓶颈

根据数据显示，2011年中国电子商务市场交易规模是7万亿元，到了2012年9.8万亿，预测2015年将达到26.5万亿，《中国企业电子商务IT建设报告》预测像电子商务，移动电子商务和社会化营销将成为国内企业未来1到2年IT投入方向第一集团。巨大的市场前景让诸如淘宝网店这样的低门槛电子商务方式受到不少人的追捧。

况彩丽就是积极投身电子商务行业的一员，利用兼职的方式，况彩丽在2010年底就开始在淘宝上建立了网店进行服装的销售，经过了两年经营，已经发展到了日均近六百单的客单量。但是在去年年底，况彩丽还是忍痛退出了经营的行列。“不是不想再经营下去，而是当个人网店发展到一定的阶段后，就会遇到了瓶颈。”据她介绍，她的网店会经常出现某款热销的款式供应商供货跟不上的情况，“热销款式往往占据网店的主要销量份额，一旦断货，就会严重影响销售。”按照况彩丽的说法，解决的唯一办法就是她自己下单向厂商落定生产热销的款式，但是这将会涉及不小的资金投入，对于一般的小店家而言，这往往是一个最大的门槛。“冒然投入的话，对于个人而言首先需要解决资金的来源，同时还要承担不小的风险。但是不投入的话，个人网店的规模很难做大，最后也变成了帮淘宝打工了，那还不如不干了。”

据南方日报记者了解，与况彩丽情况类似的小店家并不在少数，在淘宝经营奶粉生意的柴静君也向记者表示，自己的三钻网店也即将“转型”，“应该很快就会和一家更大的网店进行合并，我从店主变为股东。因为到了一定的阶段，货源和流量都很难有突破了，和更大的卖家合并才能有更好的资源。”

■展望

政策利好

但仍须练好内功

“虽然在淘宝开店看似很简单，但是要想真正地作为一门生意，绝对不简单。”有多年淘宝经营经验的甘明在接受南方日报记者采访时，对于目前淘宝的生存环境有深刻的体会。“其实综合算下来，开网店的成本并不比开实体店的成本少多少。”甘明和记者算了一笔账：在淘宝上开店，从页面装修的模板到各种功能的开通如今都要缴付一定的费用，不少还是按月计算的，而算上仓储物流的成本，每月下来和实体店的成本相差无几。“网店的成本优势，只有那么一点点。”

据北京大学中国社会与发展研究中心阿里研究中心发布的《淘宝个体店家的社会特征与执业特征研究》显示，人们开店的目的大致有三类，即体验淘宝、机会淘宝，以及事业淘宝。三类店家的规模分布相对均衡，体验淘宝者占比稍高，为36.6%，事业淘宝者和机会淘宝者分别占31.9%和31.5%。真正有意欲在淘宝上作出一番事业的事业淘宝者如何在众多的卖家中脱颖而出，则成为了能否成功的关键。

“营销的能力决定了网店能否成功。”甘明认为，如今就算个人开网店，也要学会数据分析和营销。“行业竞争压力越来越大，要求也会越来越高。”已经成为全职网店店主的甘明，如今每天早上第一时间打开电脑，就是要看网店的流量数据，然后针对数据进行商品的调整等，另外还要研究如何根据不同的时节、时间、事件进行网店促销活动的设立，宣传和购买广告位。“这里面都有不小的学问。”甘明坦言，如今网店的生意越来越难做，店主也需要跟进行业的发展，自我增值提升经营能力。据淘宝方面的人士表示，针对如何提升小店主的经营能力，淘宝提供了淘宝大学供店主学习，而网上也有种类繁多的各种“开店秘籍”可供参考。“店主掌握了经营的窍门后，开一个小小的网店养活自己还是没有问题的。”据甘明介绍，他的网店开业几年，营业额从最早的月均几百到如今已达到月均几十万，也有了进一步扩大规模的计划。

“尽管每天都有成千上万的新网店开业，尽管网店间的竞争丝毫不逊色实体店，尽管没有坚持网店店主的生涯，但是我依然觉得网店这个行业还是可以做出一番事业的。”虽然在网店经营上受到挫折，但是丝毫不损况彩丽对行业的看好。“回想起来，其实我当初遇到的网店资金瓶颈和大多数做普通生意的人是相似的。如果能够坚持下去，也许就可以渡过难关了。”

据电商行业人士表示，类似况彩丽这样的案例在网店店主中颇为普遍，而店主们的难题也引起了政府部门的注意。近日广东省省政府办公厅就发布了《关于加快发展电子商务的意见》（下称“《意见》”）。《意见》中就提到了将会提供发展专项资金扶持电商发展。

“如果有机会，我可能还会尝试再做网店店主。”况彩丽乐观地表示。

首先用数字来分析淘宝上的竞争激烈程度。2012年5月时淘宝上在线店铺5964460，之后淘宝改版，无法从淘宝上看到具体的店铺数量，不过目前这一数字一定不会低于600万。

淘宝每天有3000万访客，我们假定每个访客能访问10个店铺,那么淘宝上所有的店铺将会被访问3亿次/天。把这个数字平均到600万店铺中，每个店铺能获得的访客50个，而淘宝上的转化率是1%-5%，如果取最高值5%来算，每天分到每个店铺的订单是2笔。虽然各个行业的订单客单价不能被统一估算，但这个数字可以证明，如果平均主义的话，几乎每个店都是亏本的。

这个数字是客观的，但事实上却不会出现的，因为任何行业都存在二八定律，永远是一小部分店铺获得绝大部分订单。大多数店铺是达不到每天2个订单。

一直有人质疑：为什么这么少的人赚钱，仍会有那么多人参与？那是因为绝大部分都是兼职做的，淘宝店有无收入根本不影响店主的生活，所以造就上庞大的店铺量。

目前淘宝上的信誉分布：金冠店500左右，皇冠店20万左右，钻石店100万，其它为心级店铺。天猫商城有70557个商家。对这些数据有质疑的，自己去淘宝上论证，不做解释.目前我身边的同事几乎每人一个淘宝店。有人为了利用淘宝对新店的扶持，把亲戚朋友的身份证全部借来开店，一人管理十几个店。但他们大多数是不赚钱的，而实际上也没有多少精力投入：分销网站上下载一个数据包导入店铺，再进入刷钻QQ群或平台去刷钻，这就是他们主要做的工作。如果除去这一部分兼职或做娱乐的店铺，真正全力经营的约有100万，如果在这100万的基数上说有30万是赚钱的，估计多数人能接受，不过事实上还要少于这个数。

有一些人经常会跳出来说自己的店铺是心级的或钻级的就赚钱了，身边的朋友也都是赚钱的之类。如果跳出自己的圈子，上淘宝上各个级别店铺的拿出100个来做认真的分析，就能多少明白真正赚钱的有多少了。

天猫原创品牌乐行士转让 垂直电商发展现状堪忧

2013-04-03 09:05:57中国鞋网 来源： 中国鞋网/中国皮革网

【中国鞋网-鞋业趋势】近日，网络皮鞋品牌乐行仕(专卖店)在官网上发布公告称正寻求转让，截止到3月31凌晨已停止下单及发货。

乐行仕在转让公告中称，乐行仕品牌在4年多的电商成长历程中一直坚持中高品质的产品定位，“在以价格战为主导的中国电商环境中，不愿牺牲品质去追求销量及利润”。

据悉，乐行仕于2008年12月正式上线，主要销售以自主品牌乐行仕为主的产品，包括皮鞋、休闲鞋等，定位中高端。除了官网，乐行仕还在天猫商城等第三方平台铺货。2010年，乐行仕销售额达2000万元。

而3月31日消息称，网络皮鞋品牌乐行仕日前在官网发布公告称正寻求转让，目前已停止下单及发货。乐行仕此前曾在官网进行清仓大甩卖，原价600~800元的女鞋均以39元甩卖。目前，乐行仕官网已停止下单，天猫、京(京专卖店)(专卖店)东、当当也已经搜不到与乐行仕相关的商品。

今日速途网电联乐行仕客服称，这两天还有部分女鞋在清仓处理，100元4双。另外，商品的后期售后乐行仕客服表示也会继续受理。

对此，深圳市时代万货电子商务有限公司创始人徐兵曾在微博上称，乐行仕该做的都做了为什么还会倒?因为都做了才被拖垮了。产品线太宽太长，品牌影响难支撑定位;全网运营铺货分销又独立B2C，耗费精力资源钱!天猫前期烧钱起来，后期就烧不动了。

另外，资深电商观察家牛利犇表示，目前电商行业普遍存在缺乏盈利能力的硬伤，如果无法摆脱亏损，寻找到盈利的突破口，很大一部分电商都会面临倒闭的风险。电商企业需要加强自身的造血能力，尤其在现在资本冷静的时期，更需要开源节流，不盲目竞争和扩张规模，长远发展才能笑道最后。

牛利犇称，垂直电商的发展一直不被业内人事看好，许多垂直电商也纷纷转做平台电商，或是投入平台电商的怀抱。垂直电商的发展最关键的是要有自己的特点，而这个特点是平台电商无法直接复制的或者短期内不会引起平台电商的关注。以聚尚网为例，限时抢购是我们模式的核心，平台电商很难整体复制，避开了过度竞争，因此发展空间很大。

天猫“变心” 淘品牌阵痛中的新机会

2013-07-18 10:08

著名淘品牌御泥坊创始人吴立君近日突发脑疾去世，年仅36岁。这让淘品牌的生存现状再度被抛至聚光灯下。

曾经依托天猫崛起的这些淘品牌在传统品牌大举入侵下正节节败退，加上自身运营费用增加，对企业治理不善，淘品牌正陷入集体沉沦境地，仅剩下韩都、裂帛、阿芙等少数几个品牌依然风光。

伴随着淘品牌失意的是越来越多传统品牌入驻天猫。腾讯科技获悉，西班牙快品牌ZARA、英国知名高街品牌TOPSHOP等近期有望入驻天猫开设官方旗舰店。更早之前，快时尚品牌Gap、优衣库、FOREVER21等已完成入驻。

毫无疑问，传统知名品牌和淘品牌在天猫的天平上已经有了高下之分。

NOP创始人刘爽对腾讯科技表示，淘品牌已进入洗牌阶段，在天猫女装领域传统品牌已与淘品牌平分秋色，在女装销量排名前十中各占5个席位。女装领域淘品牌没被击溃主要是由于女装更讲款式而非品牌，男装领域淘品牌在传统品牌进攻下则早已完全溃败。

“天猫排名前十的男装品牌全部是传统企业，淘品牌不仅被挤出前十位置，还出现增长停滞甚至下降的情况。这在3、4年前是不可想象的，当时淘品牌完全占据男装前十名。”刘爽说，类似男装这些讲究品牌的品类，淘品牌都已经溃不成军。

另一位电商人士分享了一组电商行业数据：天猫淘宝服装大盘同比增长不超40%；入驻天猫企业两极分化极其严重；TOP100大量洗牌，靠照片卖货模式已失效；大C卖家成强弩之末，完全靠吃老客；各家都严重缺乏新客流量；能活下去就三种：顶级大牌、极深风格、拼无节操。

依然处于淘品牌第一阵营的韩都衣舍CEO赵迎光也对腾讯科技表示，未来十年淘宝生态竞争更复杂，服装行业将加速从线下往线上转，竞争越来越强。互联网马太效应越来越明显。

躺着赚钱的日子一去不返

这些淘品牌大多有过属于自己的“光辉岁月”，并成为天猫极力拉拢的对象：参加双十一活动，不仅没有太多费用，还可以在获得平台在资金和流量扶持的前提下一心推高销量，无需担心降价大促会带来亏损。

借助这一黄金时机，一批淘品牌快速崛起。麦包包前身是家专做箱包贴牌生产的传统企业，随着贴牌毛利率下降和同质化竞争加剧，2007年转型不顺后投向天猫得以迅速壮大：08~09年销售额从300万猛增到3000万，2010年销售额过亿。

麦包包大跃进式的成长顺利引来了多轮融资，这也让麦包包创始人叶海峰野心大增，在2010年和2011年展开迅猛的舆论攻势和业务扩展。不过，资本环境的快速变化，加上企业发展的失控让麦包包很快遭遇发展困境。2012年麦包包多次传出裁员的消息：继在当年5月裁员30%后，当年8月又再次裁员，数名中高层员工离职。而叶海峰也被指经过多轮融资后基本完成套现，所占股份微乎其微。

如今麦包包已从喧闹的市场中沉寂下来。叶海峰变得务实很多，近日接受腾讯科技连线时表示，前几年是电商红利期，竞争并非你死我活，企业靠猛打猛冲就可以赢，现在电商进入到相对稳定时期，以往策略失效，变成智者才能赢，麦包包必须夯实，争取今年实现盈利。

“麦包包现在上下已‘闭嘴’，今年没太多宣传活动，不准备大规模扩张。”叶海峰说，传统企业不断涌入电商领域，使得市场竞争恢复常态，进入肉搏阶段，淘品牌不再可能过那种躺着数钱的日子，自己现在考虑最多的是如何将企业经营好，再像过去那样高调无意义。

实际上，不仅仅是麦包包，类似绿盒子等淘品牌在销量过亿后，也纷纷陷入增长困境。而未抓住当年天猫发展机会的天使之城则选择出售给裂帛。

淘品牌感觉天猫“变心”

天猫在成为国内最大B2C平台之际，内部却也出现诸多不和谐的声音。不少淘品牌抱怨天猫越来越重视传统品牌，对淘品牌越来越不重视。为何天猫高歌猛进，一起成长的淘品牌却陷入集体沉沦？

赵迎光对腾讯科技表示，天猫成立之初，并不受传统企业待见，彼时扶持淘品牌是无奈之举。淘品牌还能因为对平台配合度高而从中获益。

不过，随着越来越多传统企业涉足电商，对天猫支持力度越来越大，淘品牌获平台的支持缩水，当初配合度的高优势也逐渐消失，被迫与传统知名品牌站到一条起跑线上。赵迎光说，“说天猫越来越重视传统品牌，这其实是错觉，应该从另一个角度看，天猫现在考虑更多的是谁能更好帮助天猫实现共赢，那谁就获得更多价值。”

但很明显，天猫生态正朝着不利于淘品牌的方向发展。京东CMO蓝烨对腾讯科技表示，淘品牌借助电商大势很快将规模做大，这是好事。关键问题是，消费者买的是产品，如果淘品牌没有好的产品资源，没有供应链，没有研发能力，也仅仅只能在发展初期占便宜。

“仅仅靠抄袭别人的照片这种模式已经行不通。”蓝烨说，消费者是理性的，当传统企业慢慢转变思路，学会淘品牌这套运营规则，淘品牌产品再不行，只能陷入下滑通道。

更要命的是，随着亚马逊、国美、当当等电商企业入驻天猫，传统企业也变得越来越多时，增长已趋缓的天猫流量就显得越来越不足，这使得资金雄厚的企业拥有很强的流量抢夺冲动和能力，中小型淘品牌天然处于下风，生存环境变得更为恶劣。

这已经是被证明的事实，如今淘宝加天猫一年的广告收入早已超过40亿元，商家需要承担各种广告位、直通车，还有技术服务费，不打广告基本已很难获得足够流量。而且，短短几年间，天猫中单个流量转化成本已从三毛钱变成一块钱。卖家流量可能越来越高，成本高企之下利润却没增长多少。

让淘品牌发展脚步放慢的因素还有很多。资深电商专家黄若表示，淘品牌再享受几何级发展不太可能。企业销量从几千万到几个亿，管理员工从几十人到两三百人，靠创业者努力，还可以做上去，但再想走台阶，就必须要套系统化的管理。这种系统化管理绝大部分淘品牌不具备。

此外，从天猫角度讲，在扶持商家时又希望商家别长太大，还会有抑制过程。黄若说，这是淘宝传统，平台通过流量分配、搜索规则制定来做调整，需要扶持大商家时，就靠政策把商家壮大，使商家获得流量更多，排名更靠前，需要抑制时又重新调整。

天猫并不承认偏袒传统品牌。一位阿里人士表示，淘宝对在自己平台上成长起来的淘品牌很珍惜并且支持，淘宝还提出“双百万”战略鼓励推出更多的天猫原创品牌。天猫生态就像金字塔塔基一样，谁能成为塔尖企业，还需靠自身努力，天猫不会干涉太多。

阵痛中的淘品牌孕育发展新机会

淘品牌无疑遭遇到了发展的天花板，当原来模式无法延续时，下一步该如何走？

清晰的定位或许是存在并壮大的关键。当一批批淘品牌走入下行通道时，依然有新的淘品牌冒出来，2011年当大家都认为电商已是一片红海时，“阿芙精油”诞生，阿芙创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。

2012年，当大家都认为电商红海比2011年还红时，“三只松鼠”横空出世。据媒体报道，“三只松鼠”在当年“双十一”大促的销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。

“三只松鼠”创始人、网络花名“老爹”的章燎原，利用在线品牌的独特性，塑造了“三只松鼠”这一个性品牌。加上名字好记、便于传播，在通过社交媒体扩散后，“三只松鼠”取得了目前的成绩。

“现在活得比较好的淘品牌，都是定位精准的，而且必须定位精准。像阿芙精油、小狗吸尘器、御泥坊，我们就是韩风，裂帛就是民族风，定位特别清楚。”赵迎光说。

淘品牌依然具有很多优势，传统企业的电商最多只是一个部门，且多是由职业经理人带队，纯电商企业则是全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”在冲锋，他们对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化反应快得多。

但对于淘品牌来说，更急需提升的是视野和格局。

一位电商人士指出，淘品牌弱小时不知道天高地厚，很有冲劲，反而做大了后越做越像传统企业，在向传统企业看齐的过程中丧失自信，其原因在于很多淘品牌格局太小，发展过程中过于保守，根本没想到行业会做到这么大体量。

一个曾经很知名的淘品牌，在08年是天猫主推的典型，当大多数淘品牌年规模才5000万时，其年规模已做到10亿元，但企业过早关注精细化运营，错失发展机会，如今只能扼腕叹息。蓝烨指出，淘品牌一定要志存高远，想清楚下一个阶段的事情。谈及当前淘品牌局面，一位电商人士乐观的表示，发展慢并不意味着坏事，能让企业在高速发展的浮躁中静下来，沉淀自己，也能不断去创新，如模式多元化、产品多样化、渠道多通路。“现阶段是考量管理水平的真正时候，成功了，这些淘品牌创始人才是真正的企业家。”

现在淘宝生态环境竞争激烈，呈一片红海状态，从一个不知名品牌慢慢打造成为一个略有盈利的店铺需要较长时间过渡。不通过广告投入获得流量入口，单凭购物搜索，海量商品与用户需求的精准匹配，80%的商品并非没价值，但根本展示不出来，这几乎无解。特别是天猫商品挤进自然搜索排序后，中小卖家更没机会了。让买家从总量超过10亿件商品的大海中捞出你店铺的商品并不是那么简单。罗马不是一天建成的，所以要提升店铺信誉及销量便得借助淘宝广告宣传，成本高且转化率低，所以平时网上那些什么淘宝村第一个月就月入上万的新闻就当做是茶余饭后的谈资即可。

天猫现状和存活下来的玩家特征

信息来源：亿邦动力网作者：单宇发布时间：2014-04-29浏览：186我要评论

天猫商城的驻店玩家普遍反映，天猫变化太快，想说爱你不容易。很多人已经关店清仓，改行去了。还有人在“新政”下苦苦支持。

听听一位资深操盘手对服装类目的判断：

现状1：只有排在前面的不死

关键词——核心数据全线下降、萎缩、关店潮

行业（搜索+成交）指数持平或下跌，转化率下降，客单价下降，单品成交均价下降，人均成交件数下降，店铺用户粘性下降，PPC下降，关店潮，死店潮（店在，无运营或少运营），新增店铺数下降„„

无淘品牌或传统品牌成功杀入战局，进入TOP商家梯队，并实现单独核算盈利。只有原有座次不断更替或渐进死亡，只有排在前面的不死。

主要原因在于平台扶持，流量资源倾斜，或靠并购规模效应，扩大业绩额。但是风险向资本是否雄厚、管理风险，业绩预期和业绩实现之间的平衡中倾斜。

现状2：平台流量调控之手遭斩

关键词——流量成本登顶、流量碎片化、质量降低、平台商家意识分化

直通车广告点击成本单边上涨结束，钻展靠标准化素材拉高点击成本，“淘客”跟“一淘”身份切换，硬广消失。

2013年“双11”“双12”会场大部分商家成交萎靡，流量碎片化满足了展示位多元化的平台需要，却降低了流量全局质量，丧失了平台调控之手的力量。屡调不中，指哪打不到哪的时代来临。爆款策略无以为继，难以获得足够毛利支撑。

平台跟商家同床异梦时代来临，但是商家困兽，斗无可斗；平台想做移动，想做O2O，但是陪玩的商家一点油水也沾不到，温水煮青蛙，不玩担心，玩了闹心。

现状3：过度依赖新增用户

关键词——挡拆已死、新增断流、新品不新

淘宝“濒死”，阿里巴巴的C2C业务丧失了全部合理存在可持续发展的基础，会被微信、微店、美丽说、蘑菇街等陆续接管。

天猫在重复淘宝的老路，即将断流。没有了淘宝的百花齐放作为买家和卖家网购习惯和操作行为的培训基础，传统或非传统的商品同场竞技的集散地，消费者用购买行为来引导一条商品差异化创新的路径。没有了淘宝作为金字塔基覆盖全部网购年龄、购买力、新奇特创新的土壤。平台上的产品的同质化不断提高，新品的低成本诞生不存在，迭代速度在降低。2014站外站内的服饰直通车单品广告几无新趋势，新品不新是普遍现象，丧失了客户在海量商品的平台上的购物欲望和复购欲望。

天猫仅依赖平台新增客户，而不是经过淘宝培养过的高阶客户过渡至天猫这一有效的迭代过程，天猫未来出现跟淘宝一样的“下流化”不可避免。

九种活法

当前市场中，可以存活并持续存活的玩家只有以下几种类型：

1、资金雄厚不在意一时盈亏可持续追加资金投入的（考虑到资金的综合成本，生命周期三年，三年无法建立核心竞争力必死，土豪玩法）；

2、被平台重点扶持的（不超过20家，淘品牌或传统服装品牌倾销库存，生命周期三年以上暂无死相），重点关注规模危机引爆点；

3、整体业务综合毛利60%、或服装定价倍率超过3倍的（类似卓雅这种传统品牌，即使卖库存，依然能卖出5倍以上定价，靠品牌线下影响力高价、少折扣、产品创新，且电商业务本身是盈利的，这种是最健康的。不过品牌影响力就像钱包，可以提取但是不能透支，平衡是问题。切记在线零售本来就是不断拉低受众预期的“利器”）；

4、大量传统品牌卖库存不在乎毛利、净利，电商业务非独立核算、独立核算净亏，或靠库存折算低成本微利，平台肥料一堆；

5、自有流量来源（非平台业务流量来源，自有论坛社区，自有客户粘性，长不大，但能活）；

6、非营销广告依赖的，可以充分享有并放大平台自然搜索优势的（长不大，但能活）；

7、小类目小品类，高门槛低竞争的；

8、作坊（10人高效率运作，10人以下作坊都不算）经营，严控成本，坚持爆款策略，放弃整店经营，不求做大，简单粗暴。资金能保障一个销售季爆款失败，依然可以追加投入下个销售季的经营，一旦两个销售季失利，猝死；

9、视觉玩到极致（花苼记，但也越来越难活）。

值得推敲的行业数据：

1、阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元，约合493.91亿人民币，全年营业额1.1万亿。全年TOP商家广告投入最大的，公开付费广告占比10%-15%，还是分散多平台多渠道的广告投放，并非仅在平台上；中间层商家付费广告占营收30%尚且活的艰难。所有商家净利之和是多少，有心人不妨算算，更能看清自己是不是过去、现在和未来的肥料一枚？

2、凡是多渠道运营的商家心知肚明，考虑到非阿里平台的整体运营活动和包邮政策，同一款商品即使在比价平台上同价，在非天猫淘宝的平台上购买，全年大部分时间里价格是低于阿里系的，活动价格更是审核为比阿里系至少低1元，但是依然无法撼动当前领头羊的优势；

3、某些知名淘品牌分销专卖店、专营店，不管新开还是早期开店，DSR评分中原本少得可怜的评价记录，瞬间十几间店铺就冒出80万-120万个买家关注店铺数据。平台已彻底无底线，喂流量到嘴边了，牛不牛？规则？规则是人家定的！

活下来的那些卖家，往往具备一些特征：  相对正规的; 有明确的做生意的思路和规划的；  有科学的运营方法的；  有钱的，也会花钱的；  愿意改变的；  不愿意改变的；  具备全网运营能力的。

相反，谁没活下来呢？死掉的卖家大都有这些特点：  投机的。觉得只要搞定了某些东西，就不愁了的；  跟风的，别人怎么做我也怎么做的；  不会花钱，明显有暴发户行为的；  不愿意改变的。

淘品牌破茧：遭遇传统品牌竞争

作者: 黄晨岚 吴晟来源: 《环球企业家》2011-09-05 08:40:40

在6月28日淘宝的“聚划算”活动中，小虫米子准备了两万件“真丝”小披肩参加，但有买家发现产品实为涤纶材质，遂在微博上发出质疑—鉴于微薄在中国的实际效用，小米虫子遇到何种境遇都不奇怪了。

赔付方式是这样的：对于2011年迄今为止的买家，无论是真丝还是涤纶材质，都无需退还商品，仍以正价138元退款到支付宝作为弥补。小虫米子在道歉声明中解释说：“由于对供应商管理不善、质检环节缺失导致发出的商品中混杂了部分涤纶面料的商品。”

至少306.6万的赔付金额，对这家年销售额已超过1亿元的淘宝店铺来说，或许不算重负，但令它意识到，自己不再是崛起的未来之星，而是传统零售业的普通成员。在这个细节决定一切的行业，一个小失误就可能带来经济与名誉上的巨大损失。

C2C金皇冠大卖家的这次教训，也给淘宝商城中的“淘品牌”们以预警。两者虽然在淘宝提供的两个不同平台上经营，但有着相似的草根背景。

淘宝对于“淘品牌”的官方定义是：淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌。目前有100多个淘品牌。

三年多前，一批名不见经传、前身多为代工工厂或淘宝C2C卖家的小企业，是淘宝商城入驻最早的商户。而在两年前，其中表现上佳的成为首批“淘品牌”。伴随淘宝商城的扩张，“淘品牌”们获得倾斜而来的资源，而其中最为灵活与勤奋的，以每年增长5至10倍的惊人速率，飙升成为销售上亿的企业。超速的快感如此美妙。风险投资开始追逐垂直电子商务的新星：目前至少有5个淘品牌投资到位，还有一些正在洽谈。然而，当淘品牌们自认为已逃脱传统线下企业的宿命时，供应链管理、公司治理上的隐患—商业世界“中年”危机矗立面前。

尽管不是每个都发生质量瑕疵，但类似的隐忧已不容忽视。本次报道采访的五家淘品牌，无不把供应链升级、管理规范化列为公司发展重点。

压力不仅来自内部。去年11月11日淘宝商城的光棍节大促销活动，当日交易额9.36亿元，13个店铺单日销售额过千万，其中10个是传统品牌。而在近期某月度热销排行榜上，除了女装类“韩都衣舍”、美容类“御泥坊”这两个淘品牌，其余8个都为传统品牌。而在其搜索排行榜中，清一色皆为传统品牌。“淘品牌未来会碰到的困难主要有两个，一是因为成长太快，而品牌需要时间去沉淀；二是中国本土的传统品牌，和淘品牌之间的竞争。” 一淘网高级营销专家廖兵对本刊说。2009年4月，正是廖首次提出“淘品牌”概念。

去年以前，传统品牌本不愿入住淘宝商城。而在淘宝从渠道转为生态系统的过程中，淘宝商城投入大量资金吸引的外部流量、淘宝原本累积的3亿注册用户，成为淘品牌的肥沃土壤。或许是淘品牌们超预期的表现，令传统品牌开始领悟新商机，并纷纷入驻淘宝商 城。

现在，据廖兵的说法，维沙曼(Vero Moda)，杰克琼斯(Jack Jones)、Only等品牌线下知名度高，线上销售非常厉害，年销售额可达数亿元人民币。而且，本土传统品牌通常集团作战，譬如博洋军团中有博洋家纺、艾夫斯、唐狮等十余家在淘宝开店；红豆集团有8支电子商务军团。这意味着，即使享有同等资源，淘品牌的转化率也不及传统品牌。

年轻的淘品牌在运营上的弱势暴露无遗。2010年淘宝网大客户广告价位为150万元、300万元和500万元三档，2011年500万元档直接升至800万元。对于资本更为雄厚的传统品牌，这是加速圈地的机会，而对于淘品牌，淘宝曾提供的资源渐渐流失，网络营销成本节节上升、电商人才难寻等现实难题迫在眉睫。

希望借此锤炼，蜕变为真正品牌的“淘品牌”们，限时赛即将开始。男装淘品牌斯波帝卡(Sportica)创始人吴诗辉意识到，新一轮竞争要求淘品牌直面传统品牌的竞争，做出再升级。“现在，强大的电商营运能力只是淘品牌成功必须有的一个基础，真正要取得成功，就要有和线下品牌一样拥有强大的品牌塑造能力，”吴诗辉说，“整个企业围绕品牌打造一个完整的系统，像供应链、市场营销，都要做得很好。”

好在，得益于对电子商务运营的专注及风险投资的介入，淘品牌拥有再升级的能力。

尽管入网后的传统品牌崛起迅猛，但仍有个学习过程，互联网世界的用户、平台及推广方式与线下迥然不同；另一方面，不少体量庞大的传统品牌尚未在战略上完全理清电子商务的地位。廖兵举了优衣库的例子：“目前优衣库在淘宝上的表现，在服装领域，销售排名可能连前20也进不了。可能因为线下扩张仍是它目前的主要战略，线上部分对淘宝重视度还不够。”据悉，优衣库的电子商务团队只有几个人，其他流程均外包给不同公司，在执行、沟通、战略层面上，并不得心应手。

事实上，未来的强势品牌，一定会兼具传统品牌和淘品牌的双重基因。传统品牌的优势基因在于制造、供应链、品质管控、品牌运营及对渠道的把控能力。淘品牌的优势基因则是创新、基于数据化的分析能力、基于网络技术的精细化运营能力、互联网推广能力；传统品牌应学习淘品牌的“轻”，而淘品牌则应学习传统品牌的 “重”。

“我认为2年之内，淘品牌在淘宝这个平台上还是领先的。但接下来2年至关重要，看(淘品牌)能不能把自己的短板补足。”廖兵说。

留给淘品牌的窗口期不长。“传统品牌的体量都很大，虽然他们现在还没想明白怎么做电商，但他们早晚会想明白的”，淘品牌韩都衣舍的创始人赵迎光说。现在，韩都衣舍在全力争取时间，在传统品牌真正想明白、协调好之前，率先树立行业地位。

不过，对于处在不同垂直品类的淘品牌，再升级的窗口期长短也不尽相同。如果线下产业中有定位相似的巨头存在，窗口期会很短；反之，淘品牌可以相对从容地升级。在淘宝商城，男装品牌的竞争尤为激烈，七匹狼、雅戈尔、杉杉、红豆等，定位在中层的传统大型品牌太多，且男装比女装更容易规模化，而难以做到差异化竞争。

相对来说，在箱包、童装、化妆品渠道等品类中的淘品牌更从容一些。练内功

在所有淘品牌中，做箱包的“麦包包”一直以来是顺势跑得最快的。今年，它给自己定的营收目标是10亿元，相当于卖出将近千万只包，每天有数万只包从库房出仓，奔向全国各地按下鼠标的消费者们。

“麦包包已经是中国最大的箱包公司，不是网上的，而是国内整个线上、线下最大的箱包公司。”创始人叶海峰告诉本刊。

2009年到2010年期间，麦包包得到联想投资、DCM和挚信资本总计4500万美金的两轮投资，这在短期内快速拉升麦包包的体量。以团队规模计，2007年十几个人；2009年上半年100多人；2010年500人；现在是1000多人。在供应链上，从箱包代工起家的叶海峰不但有自己的工厂，现在还拥有一百多家供应商；仓储的范围从嘉兴拓展到广州、北京，武汉和成都也即将开仓。

与此同时，麦包包也在竭力变“细”。其首席运营官邱玉栋在内部常说：“再快也要把鞋上的泥弄干净。”邱玉栋曾在物美集团工作九年，加入麦包包前，他是当当网分管财务的副总裁。2009年，他从北京来到嘉兴。“以前在管理上比较靠人治，有些制度和流程不太规范。经过流程梳理以后，现在有400多个流程，3800多个流程节点，每个人按流程完成每天该做的事情。”邱玉栋对本刊 说。

对于未来，叶海峰并非高枕无忧：“我们还没有经历过10亿级别的规模，有一个忧患意识，提前感到要做到这个量级不那么容易。挑战是未知的，我们会通过团队建设、练好内功来面对。”

但如何练就内功，对不同领域的淘品牌来说，则需要深思熟虑，击中要害。拥有3个童装淘品牌的绿盒子网络科技有限公司，今年的营收目标是2.5亿。2010年，绿盒子先是引入挚信资本1500万元投资，不久又得到DCM1.2 亿人民币的投资。这些钱怎么用？绿盒子创始人吴芳芳告诉本刊：“外部推广目前倒不是我们最为看重的，更多的资金会花在供应链升级、产品升级、品牌建设。”

在供应链升级方面，绿盒子在网络童装品牌中率先提出要做“安全童装”，在秋冬面料上进行全检，同时把供应链体系重新做出筛选和升级，工厂也作了一轮淘汰。一部分资金用于指定第三方质检，以代替工厂提交的质检报告。“这势必增加我们的生产成本，但从长远来看，一个品牌作这些投入还是有必要的。网络是一个新兴的消费模式，大家都有担心我在网上买的东西怎么有质量保证？我觉得童装这个领域，不仅是质量保证，安全保证非常重要。”吴芳芳说。

而在库存管理方面，绿盒子有着严格的要求：“实话实说，‘零库存’已经不大可能了。但我希望我们在业内做到库存量最低的品牌。”做到这点颇为不易。通常而言，线下的童装市场，当季消化率70%已相当不错，会有30%的库存率。而绿盒子则借助数据分析，做好销售预测，同时兼顾供应链的管理和资源整合。一切努力都是为了实现5%至8%的库存目标。

员工总数500多人的绿盒子，有80多人的设计师团队和20多人的数据分析团队，这两个团队的员工比重远高于多数淘品牌。

吴芳芳本人是设计师出身，她相信绿盒子的核心竞争力不在推广，而在于产品。“我觉得中国的童装开发团队里面，我的团队是最强的。我们的设计团队里面，有日本、台湾、香港设计师。我不怕竞争，因为我们实实在在卖产品。”

相比箱包和童装，淘宝商城的女装品类竞争要激烈得多。但为什么韩都衣舍能蝉联两个月淘宝商城“月度热卖排行榜”榜首？韩都衣舍已经获得了IDG千万美金级别的投资。无独有偶，韩都衣舍也竭尽全力学习做一个“快时尚”服装制造商。

根据韩都衣舍提供的数据，这家渠道品牌和产品品牌复合型的品牌，2011年上半年的销售额超过1亿元，预计今年会超过3亿元。当季SKU(库存单位)数量为5000款左右，保持每天上架40款的更新速度。

2009年以前，赵迎光还只是把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。当时他从韩国寻找最时尚的服装品牌，供顾客挑选，再根据顾客订购量从韩国进口商品。但后来，他发现这种业务的四大硬伤：等待时间过长、经常容易断货缺货、无法退换货、性价比不高。

经过长时间思考，他决定从代购商转变为“时尚进口专家”。韩都衣舍开始组建“买手小组”，作用是：负责跟踪大量韩国品牌的产品，从中选出款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，再根据试销情况在中国找代工工厂量产。同时，买手小组之间又形成竞争。其销售冠军小组的5个人是一年半以前组合的，从当初的10 万元起步费，做到了现在每个月200多万的销售额。

近5000款衣服中挑选出40款，这需耗费极高的人力成本。“我觉得互联网，特别是时尚这类的非标准化的产品，不可能参照数据分析，只能用人的眼睛和经验。” 赵迎光说。韩都衣舍今年最重要的任务还包括提升生产供应链及产品质量。

产品开发、团队建设、供应链升级、规范化管理，这是几个意图做大的淘品牌们共同的关键词。在窗口期内迅速练就足以和传统品牌相媲美的后端实力，以应对即将到来的竞争。但疑问也就此产生，这样一来，淘品牌是否会向传统品牌的生存模式回归呢？

比传统更多

回归传统，的确是个不可逆的方向。

淘品牌的再升级，目标是成为真正的品牌，而不再是具有可替代性的网货卖家。如果只是依赖淘宝商城，风险过于集中，迟早会碰到销售天花板。“出淘”一度成为热议的话题。

但外面的世界并不精彩。经营百货的柠檬绿茶出淘后建立独立B2C平台，流量和销售额不尽如人意。

更安全的方式似乎是：淘里、淘外并行发展，即线上、线下覆盖全网络道路。在凡客推出的V+平台、京东大力推动的百货平台以及当当网、麦考林、拍拍网等众多占市场份额较小的平台上，能看到越来越多的淘品牌。

男装淘品牌斯波帝卡出现在所有主要互联网销售渠道上，同时积极拓展线下实体店铺。据创始人吴诗辉介绍，现在来自淘宝商城的销售收入只占到一半，而2009 年时90%的销售都在淘宝平台上。“淘宝所占的比例一直在下降，但总体销售一直在上升。我们给其他网络平台更高的扣点。”吴诗辉说。

童装淘品牌绿盒子提供的数据也支撑类似结论：淘宝商城仍占到绿盒子70%左右销售额，不过，在V+、京东等平台上，基本上可以实现每个月150%的增长。而淘宝的体量已经很大，增速开始放缓。韩都衣舍目前的销售额的80%来自淘宝平台，但赵迎光认为：“淘品牌今后一定是要往全网品牌继而全渠道品牌的方向发展。

尽管战略已明确，但大多数淘品牌在执行中仍显保守。譬如，对于独立B2C的投入，目前只有麦包包的独立B2C网站已经带来多过于淘宝商城的销售额。2009年拿到风险投资以后，麦包包即投入千万用以推广自己的网站。叶海峰对此解释：“主要是正确的时间点去做了。当时外部流量成本是可以承受的，所以做起来了。现在外部流量成本居高不下，因此难做。目前也在投外部的广告，但效果没有以前好。”

同时，从线上起家的淘品牌对于线下的广阔市场也各有考量。一些淘品牌意识到，目前整个电子商务行业非常浮躁，尤其是B2C领域，流量成本被过分拉高，对于大投入的独立B2C平台，不必刻意为之。叶海峰曾在2007年通过开加盟店做线下销售，但如今决定将全力发展麦包包的线上渠道。

绿盒子已经在上海开出2家体验店铺，还将在北京、深圳等大型城市陆续开设，但速度不会太快。今年计划是5至6家，明年30至50家左右。“我们计划在大城市完全以直营的方式做；在其他城市作联营。”

绿盒子不敢过快拓展线下业务。线下店面尽管可带来销售额，但更重要的作用在于体验与互动。“我们希望每一个店铺可以做好，可以服务好我们的客户，并且可以成为线上和线下非常完美的承接。”吴芳芳说。

斯波帝卡已在上海松江、广西、云南、河南、山东、安徽、厦门开出十几个加盟店，计划今年在全国开出80家到100家实体门店，仍以加盟形式为主。就在去年，斯波帝卡花了一年时间做了市场调查、形象布置、零售系统等前期准备。不过，加盟店素来难以管理，开在二三线城市可以带来的品牌效应也尚未可知。这种难度对传统线下商家尚属难题，何况一家线上起家的企业。说到底，成长与蜕变的最大阻力通常来自自身。正如经纬中国创始人张颖在微博中所言：“这些在温床里成长起来的淘品牌还不具备很强的独立竞争能力，也没有花时间专业化提升自己的团队。这些瓶颈长远会是致命的！”

篇3：基于数字校园数据平台的数据仓库

数字化校园的构成可以用图1表示, 计算机网络是数字化校园的基础设施;网络基本服务是数字信息流动的基础, 包括电子邮件、文件传输、域名服务、身份认证、目录服务等;在此基础上要建立各类基于网络的数据仓库, 包括职能信息库、课程资源库、数字化图书资源等;应用支撑系统包括办公自动化系统、各类管理信息系统、网络教学系统以及数字图书馆管理系统等等;在此之上的信息服务系统是校内用户的主要使用界面, 为师生提供各种服务, 如信息交流、信息查询、决策支持、电子商务等。五个区域分别表示数字化学习环境的功能领域:组织管理、教学活动、学术研究、公共服务和学校社区服务等, 各个功能领域之间是密切相关、相互促进的。

以选课系统为例解析数据仓库的构建与应用

数据挖掘, 又称为数据库中的知识发现 (Knowledge Discovery in Database, 简称KDD) , 是指从大型数据库中提取人们感兴趣的信息, 提取的知识表示为概念 (Concepts) 、规则 (Rules) 、规律 (Regularities) 、模式 (Pattems) 等形式。数据挖掘可以应用于各个领域, 包括商务管理、生产控制、市场分析、工程设计和科学探索等。利用数据挖掘技术, 挖掘选课系统中积累的有用信息, 可以使学校的相关部门有弹性地调节所开的课程, 调整热门课程和冷门课程的人数, 调节相关课程的学分, 通过选课率及相关信息做出正确决策, 鼓励和引导学生选择互补的课程, 这有利于学生整体素质的提高, 也有利于教师、教室等资源的合理分配。

1. 确定数据仓库和OLAP模型

OLAP (Online Analytical Mining或OLAP Mining) 是基于数据仓库的信息分析处理过程, 其基本特点是能够从多种角度对从原始数据中转化出来的信息进行快速、一致、交互地处理, 从中获得对数据更深入地了解。OLAM将二者结合起来, 发展一种建立在OLAP和数据仓库基础上的新的挖掘技术, 它兼有OLAP多维分析的在线性、灵活性和数据挖掘对数据处理的深入性, 是数据库应用工具未来发展的方向之一。

通常要先分析原有业务数据库, 确定待建的数据仓库主题。再根据用户的需求来确定各个级别数据仓库的存储主题。这里选取学生选课管理这一典型业务为主题。为了保证数据的正确性和一致性, 还要确保这些数据是按同样的方法记录的同一件事情, 需要对选课的原始数据进行预处理, 转换成适合数据挖掘的数据。数据预处理 (Data preprocessing) 包括三个步骤:数据清理 (Data cleaning) 、数据集成 (Data integration) 和数据变换 (Data transformation) 。完成数据的预处理之后, 便可确定待建的数据仓库模型, 实现OLAP建模, 生成多维数据集 (CUBE) 。可以建立以ROLAP方式存储的选课数目分析多维数据集 (以时间维、学号维、院系专业维为维度, 选课数目为度量值) 、选课学分分析多维数据集 (以课程类别维、课程开课部门维、学号学历维为维度, 学分为度量值) 等许多个不同的多维数据立方体。

2. 数据挖掘关联算法的实现

关于关联规则的挖掘算法主要有循环式扫描算法、增量式更新算法、并行挖掘算法、元模式制导、基于约束挖掘等等。目前大多数研究集中在频繁数据项的挖掘方法上。其中比较典型的关联规则挖掘算法有Apriori算法和FP-growth算法。

篇4：数据平台也是关系平台

热闹背后，一个值得玩味的事实是，什么撬动了北京奥运会尚不能驱动的全民跑步热潮呢？如果细致分析一下跑步者的行为，也许可以发现其中真正变革的因素——今天的跑步已经从单纯的运动过程，变成了一次社会化内容的创造过程。跑步app、可穿戴设备的大量使用，让跑步过程可以被数据量化；移动互联网和社交媒体平台，让跑者可以随心所欲地发布自己的跑步体验，与其他跑者状态连接在一起，创造新的沟通体验，改变着跑步参与深度。这是一次属于跑步的科技革命，注定会改变体育品牌乃至更多领域的格局。

追溯这场运动体验科技革命的起源，体育用品行业统治者耐克在其中扮演着关键的角色。从Nike+iPod、Nike+系列app，到FuelBand，再到最新的Nike+ RunClub公众账号，Nike+不仅构建了相对完善的运动体验平台，同时也聚集了以千万计数的粉丝圈子群体，这个庞大的数字运动王国，正在成为互联网时代耐克真正的核心发展原动力。

但在竞争激烈的体育用品市场，耐克的领跑者地位并不那么巩固。miCoach就是老对手阿迪达斯正面迎击Nike+的产品，其一上市便以一如既往的严谨专业赢得了口碑。紧随其后，阿迪达斯推出基于miCoach的智能手表系列Smart Run Watch，引入腕部心率传感器，再将专业水平和使用便利性提升了一个等级，以后发先至的策略直指专业运动消费群体。

此外，国内的咕咚、跑步控，国际领域的runtastic、Endomondo Sports Tracker等众多运动品牌，也在寻求着自己在运动数字化时代的解决方案，寻求着自己在运动数字化时代的一席之地。从app开始，到推出专业领域的产品延展（例如运动手表）。“GPS+地图”，这种没有太多技术门槛的跑步app体系反而对用户体验的专注度提出了更高的要求。

Nike+的发展脉络，显示了耐克从曾经的科技创新一枝独秀，到产品同质化过程的“平庸化”趋势。其表明，建立并保持技术门槛的难度越来越高，希望单靠某种概念、技术形成长期优势变得日益困难，甚至可以预言，“一招鲜”在运动数字化时代已经没有机会，而要真正让Nike+获得市场，必须靠专注运动体验本身和聚合圈子双轮驱动。

从曾经消费者对于运动时音乐的需求，到更年轻一代消费者对于可视化数据体验和智能便携设备的广泛应用，Nike+每次的新产品都针对消费者核心需求，并将其做到极致。相对于更专业的产品，其实只需要一个足够打动消费者的产品利益点就解决问题了。

Nike+和追随者的另一个思考则在于这种平台是否有着达成业绩提升的驱动作用。从目前情况来看，与其说是通过运动数字化来促进产品销售，不如说其开创了运动数字化产品，进而改变了人们对于运动体验的方式。

幸运的是，和对手们相比，注册会员超过1800万的线上社区，营收贡献额超过篮球的跑鞋生意，还有无数消费者心中的第一购买选择，让Nike+在这场竞争中至少有一个身位的领先优势。同时，Nike+也已经不知不觉进入了一个更大的竞争领域——互联网。

只是正如前面所说，技术门槛的建立太难，而被填平的速度又足够快，所以不见得有最好、最极致的运动体验，但却可以存在让多数跑者共同分享甚至认同的运动体验。而恰巧移动互联网和社交媒体的圈子效应为其提供了最好的平台，基于大量的自我内容创造与分享，运动生活的数字化分享则成为这一切的核心。因此，也就有了Nike+各类产品上诸多旨在创造分享内容的积极拓展。

借力于引领科技潮流的这段短暂时间，Nike+所积累的不仅仅是关于产品业绩方面的成长，更为重要的是数以千万计的粉丝和不计其数的粉丝圈子，这种“强关系”所构建的壁垒足以让任何革命性科技在短期之内黯然失色。

[编辑 周云成]

篇5：数据交换与共享平台建设

采购内容及技术要求

一、现状

我区于2005年开发完成数据共享和交换平台，并于2008年对系统进行更新升级，进一步完善了系统的功能。平台目前运行在区信息中心机房，有公安局、计生局两个节点与之相连，运行正常。

二、建设目标

本项目建设目标是：调研业务部门的数据共享需求，编写《广东省顺德区数据共享规范与接口标准》和《顺德区政府资源目录》；开发和完善数据共享平台系统；建设顺德区数据共享资源体系，推进数据的共享和综合开发利用；实现顺德区各部门信息数据共享和互联互通,使数据共享平台成为电子政务建设的支撑和服务平台。

三、建设内容

本次建设内容分为三部分： １）对政府重要职能部门开展调研

完成对12个政府重要职能部门数据集成方面的需求调研，完成以数据共享、交换和整合需求的梳理和分析。

２）数据共享规范与标准接口和政府资源目录建设

通过调研业务部门之间的数据共享需求，编写《广东省顺德区数据共享规范与接口标准》和《顺德区政府资源目录》，并逐步完善。

３）数据共享平台开发和完善

提供数据发布、目录维护、系统配置等界面，增强系统易用性；改善数据传输性能，支持不同级别数据量的应用系统的数据传输；集成数据共享申请、申请审核、数据共享目录编制等业务功能；实现全区、区与市之间的数据共享；增加共享数据分析统计功能，监控共享数据的访问量、数据状态、共享数据业务办理状况等。

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四、建设原则

（一）开放性

数据源和目标数据可以是文本文件、Excel文档、Word文档、XML文档。通过JDBC、ODBC支持所有JDBC和ODBC数据库，并为部分主流数据库提供了专用的数据库接口。目前应该满足Sybase、Informix、Oracle、DB2、SQL Server等异构数据库双向数据传输的需求，根据实际情况还可以进行扩展。

整体开发遵循J2EE平台标准和XML交换标准，有良好的平台兼容性。可以应用于Windows、Linux和Unix系统。

（二）安全性

数据中心的安全非常重要，因此必须要做好系统的安全设计，防范各种安全风险，确保数据中心能够安全可靠的运行。同时数据中心必须采用成熟的技术和体系结构，采用高质量的产品，并且要具有一定的容灾功能。

（三）实用性

完善友好的定制开发环境支持不同技术层次使用者的使用要求。安装简易，使用简单，有完善的系统参数配置工具和管理控制台。

（四）可伸缩性

可以合理地定制数据共享交换方式。根据不同类型业务特色和技术要求特点，量身定制相应的数据交换解决方案。

（五）可扩展性

能够方便的加入交换节点以及增加交换共享服务。能够根据需要，通过增加硬件配置的方式对交换平台进行扩容。

（六）相对独立性

根据数据共享平台的目标定位，数据共享平台的建设和运作必须保持业务系统的相对独立性。为此采用松散耦合方式，通过在业务部门统一配置部门端数据共享交换管理系统（代理）实现数据资源整合。

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（七）统一建设

数据共享平台必须统一规范建设。通过制定统一的数据共享与交换标准，建设统一的数据共享交换平台，即中心端数据共享交换管理系统和部门端数据共享交换管理系统（代理），可以避免重复投资，降低接口的复杂性，有效实现数据中心与业务部门的数据共享与数据交换，消除 “信息孤岛”，实现数据资源的互联互通。

（八）共建共享

一方面建设数据共享平台的目的是为了实现业务部门之间的数据共享和交换。另一方面，数据中心的数据来源于各个业务部门，因此数据共享平台的建设必须依靠各业务部门的积极参与和配合

五、关键技术

数据共享平台的技术路线要点描述如下：

1、采用XML技术统一数据交换格式，使用XML Schema进行数据标准规范的定义和描述。

2、采用SOAP协议进行信息包的封装和数据路由。数据共享与交换平台考虑对Web服务的支持。

3、采用消息中间件保障数据传输的可靠和完整。

4、安全方面，利用XML实现数字签名和加密，并与CA平台结合。通过并发访问控制、访问代理、数据校验、安全审计等手段保证共享数据的完整性、安全性。

5、管理方面，采用WBEM收集、管理并合并多种来源的管理数据。对数据共享平台的各个组成系统进行有效管理。

6、所有支撑系统基于统一的技术平台上设计开发。

7、采用存储域网络（SAN）架构实现共享数据和备份数据的存储。

8、采用集群技术和负载均衡技术提高系统的整体性能和可靠性。

六、调研要求

1、调研对象

第 4 页，共 14 页 调研的对象是顺德区政府下属的重要职能部门，主要包括：工商局、公安局、地税局、国税局、社保局、国土局、计划局、技监局、建设局、民政局、经贸局、执法局等。

2、调研结果

通过对调研原始数据的分析，得出如下调研结果： 1)各个部门的数据供需关系 2)各个部门业务系统状况 3)各个部门软硬件设备状况

4)各个部门对数据共享平台的共享数据的需求

七、《顺德区政府资源目录》和《顺德区数据共享规范与接口标准》

政府资源目录建设的目的是编写《顺德区政府资源目录》，通过调研，收集各个业务部门的之间的跨部门共享数据的供需关系，以及各个部门目前对外共享数据的能力，了解各个部门对数据共享平台共享数据的需求，结合国家对四大数据库的要求和顺德的实际情况，抽象出公共数据库模型，为建设四大基础数据库打下基础。

《顺德区数据共享规范与接口标准》是由一系列的规范、机制、制度组成。标准规范体系包含数据标准规范、技术标准规范、管理标准规范、业务标准规范等4大部分。在设计标准规范体系的时候，需要从体系结构的角度全盘考虑，在符合或者兼容国家电子政务标准规范或上级部门的标准规范的基础上进行设计。

以下标准规范体系图为参考方案，投标方如有更完善的标准规范方案可具体说明整体的体系结构。

第 5 页，共 14 页

数据标准规范

数据标准规范包括：公共数据元标准、公共代码标准、公共数据存取规范、数据交换规范。

技术标准规范

通过技术标准规范支持业务部门系统和数据共享平台之间的数据级和应用级整合，并提高业务系统之间的应用集成、互联互通的能力。

管理标准规范

管理标准规范包括：标准管理、安全管理、数据管理、项目管理，用于指导数据中心日常运行管理、数据维护管理。

业务标准规范

独立的业务标准规范由业务部门制定，关联业务标准由数据共享平台统筹，协调各业务部门联合制定。

八、数据共享平台建设

数据共享平台得建设分为以下三大部分：

第 6 页，共 14 页 1)政府资源目录平台

管理《顺德区电子政务资源共享目录》的内容。包括以下功能：目录接口定义和实现；目录管理和维护；目录访问。

2)前置机处理系统

实现对各个业务部门（不少于5个）不同数据库、不同业务数据资源的统一共享和访问。包括以下功能：系统配置；系统安全管理；数据共享接口定义和实现；数据共享规则定义；数据同步复制。

3)资源目录管理平台

实现政府工作人员共享数据、发布数据、监控管理的统一入口和功能。具体内容包括：完善系统现有功能；增加系统统一监控功能；增加数据库自动推送与接收功能；简化部门前置机的安装和配置；将系统配置功能在统一的Web管理端上实现；实现与佛山市数据共享和交换平台的无缝对接。

第 7 页，共 14 页

数据共享交换平台应实现如下功能：（1）节点管理

实现与数据共享平台相连的的各个节点（业务部门）的信息管理、配置管理。（2）主题管理

数据采集、数据发布、数据共享、数据交换、公共服务以及决策支持均以主题的方式进行，因此必须实现对主题的管理。主题是元数据的集合。

第 8 页，共 14 页（3）元数据管理

元数据（Metadata）是关于数据的数据。元数据描述了数据的结构和意义，同时也可以描述应用程序和流程的结构和意义。构造数据共享平台数据库的重要步骤之一，就是定义和创建元数据。所有进入数据共享平台的数据，必须在元数据中有所表述。数据共享平台的数据管理系统必须提供储存和管理元数据的方法。

数据共享平台的元数据包括基础数据元和共享数据元，由数据共享平台统一管理。基础数据元由数据共享平台定义，共享数据元由业务部门定义并注册到数据共享平台。业务部门进入数据共享平台的元数据管理中心好比进了一个“超市”，可以方便地知道可以获取和使用哪些数据，并进行数据使用申请的定制。（4）公共代码管理

对公共代码需要有统一的标准规范，数据共享平台必须提供公共代码的管理。基于数据中心的公共代码规范，各部门可以通过数据转换将各种不同含义的编码和标准规范的编码之间进行双向的转换。（5）数据采集

与各业务部门形成数据采集机制，通过数据共享交换平台从各业务部门汇总数据，对原始数据进行缓存、存储。（6）数据同步策略管理

系统应能灵活设置和管理数据的同步策略，支持异地、异构、不同组网方式、不同时间间隔等同步策略功能，能结合调研结果和招标方的最终实施方案进行部署，能灵活配置各部门的业务数据库和数据共享平台的公共基础数据库的数据同步，实现数据透明同步和更新，保证数据的一致性。（7）数据整理比对

从各业务部门采集共享数据后，进行数据转换，数据比对、冲突检测处理并入库。（8）数据交换

实现业务部门与数据共享平台之间的数据交换业务，形成高效、安全、可靠、稳定

第 9 页，共 14 页 的数据交换网络。应提供定时批量、实时按需等多种方式的数据交换手段，提供点对点、一对多的数据交换支持，对数据交换进行管理和监控。（9）恢复管理

恢复管理是对数据进行备份、导入导出以及数据库恢复等。数据是数据共享平台核心的资源。全面的容灾方式应该是数据备份+数据复制+远程容灾。对系统中的数据要定期进行系统备份。采用本地备份与异地备份相结合的方式。投标方应具体说明采取何种方式实现该功能。（10）标准管理

进行数据共享平台的标准规范尤其是数据标准的审核制定、升级维护与发布实施等管理功能。在数据中心的建立之初，由于标准规范处于不断完善的过程，应建立标准的版本管理机制，方便业务部门的查询和使用。（11）应用支持

对政务相关业务应用系统、公共服务系统、联合审批系统、业务监管系统和决策支持系统提供数据、通道和平台等支持。（12）运行管理

运行管理系统主要提供给数据共享平台的系统管理人员使用，用于保证数据共享平台的安全可靠和高效运行。其功能主要包括面向安全性的用户管理、权限管理、密码管理和日志管理等；面向性能优化的性能监控等。面向实用性的节点管理、交换规则管理和状态监控；其中节点管理包括对业务部门的信息管理。

由于各种共享数据由不同的部门提供和使用，为了提高数据的使用效率，必须提供数据统计和分析功能，首先要对共享数据的访问日志进行记录，然后灵活地统计各个部门共享的数据以及访问过的其它部门的共享数据，同时将这些结果汇总，进行各种分析，提高数据的使用效率。

数据共享平台是一个分布式业务处理平台，由多个设备和软件同时运行，为了保证整个平台的高效率运行，必须监控每一台设备上每一种应用程序的运行状态，数据访问流

第 10 页，共 14 页 量，以及共享数据业务的办理状况，一旦发现异常，立即报告管理人员采取有效措施，恢复系统的正常运行。

这些功能的设计，首先是标准的监控状态信息格式定义，然后是被监控设备上软件的技术实现，最后是数据资源管理平台对被监控设备上软件的状态信息的动态查询和显示。

（13）数据共享申请管理

此功能包括以下三个功能点： 1)数据共享申请：提出数据共享申请 2)数据共享申请审核：对共享数据进行审核

3)数据共享目录编制：对于审核通过的数据共享申请，对所共享的数据进行编目和发布

一个业务部门想要其他部门共享数据，首先要向其他部门提出申请，由其它部门对数据共享申请进行审核，如果审核通过，则对共享数据进行编目，其它部门就可以对想要的数据进行访问了，若审核不通过，则数据不共享。（14）数据交换网关

数据共享平台的建设，解决了数据共享和交换的问题，实现了政务信息的互联互通，但是由于UDDI规范比较复杂，而且，开发一个应用系统需要与多个业务部门打交道，因此，开发效率比较低。而数据交换网关，能够很好地解决了这个问题。

如“错误！未找到引用源。”所示，数据交换网关，是一个基于数据共享平台的数据共享和交换服务提供平台，该平台引入了数据服务的概念，在定义数据服务的基础上，屏蔽了UDDI规范的细节，通过数据服务中的业务系统名称，屏蔽了整个数据共享平台中的各个接入部门，使得应用系统的开发人员只需要和数据交换网关打交道，再也不需要和各个业务部门打交道了，大大提高了开发效率。

数据交换网关提供简单的、标准化的数据共享和交换接口，在接受应用系统提交的数据共享和交换请求以后，通过所定义的数据服务，找到所要共享和交换数据的业务系统，第 11 页，共 14 页 然后由数据交换网关从政务信息资源目录中获取数据共享和交换接口，向业务部门发出调用请求，最后将调用结果返回给应用系统，实现了数据共享和交换请求的智能路由。

对于公共数据库，共享文件库等，可看作一个特殊的业务部门，也通过数据交换网关实现数据操作。

领导综合社会保障城市综合地理应急指挥决策支安全责任技术交易市其他应电子监察查询系统服务系统信息服务系统系统持系统管理系统场管理系统用系统Web Service接口:XML, SOAP数据交换网关服务管理服务定义服务取消服务检索远程服务注册管理安全管理用户管理权限管理服务安全管理系统安全管理系统监控访问监控流量监控操作监控线程监控请求中转和路由日志管理统计分析数据加密／解密Web Service接口:XML, SOAP部门前置机政务信息资源目录WSDL格式接口信息公共数据库部门前置机部门前置机部门前置机人口数据库法人数据库宏观经济数据库地理信息数据库

九、与CA安全认证平台无缝集成

系统安全可靠性要求

数据共享平台是电子政务的核心系统，如果遇到破坏，或无法正常工作，将造成无法估量的损失。需要保护的资源不仅有物理资源（设备、设施）、数据资源（数据、数据库软件等），而且还有网络资源（通信链路、网络接入等）。投标方应具体阐述这方面的实

第 12 页，共 14 页 现方案。

数据安全保密性要求

满足在数据存储、传输过程中的安全保密性要求。电子政务中涉及大量的敏感数据，在其处理过程中，特别是与各级单位数据交换过程中，要进行数据加密传输和存储，要保证数据的安全保密性。

数据完整性要求

满足在数据存储、传输过程中的完整性要求。在内部要保证数据存储和传输过程中不被篡改和破坏，在与各级单位数据传输的过程中，要保证数据不被篡改和破坏。

实体的可鉴别性要求

满足数据共享平台系统对用户及数据交换服务器的可鉴别性要求。系统要实现监管及其他方面的要求，其必要条件是实现实体的可鉴别性，包括用户及数据交换服务器具有可鉴别性等。

不可抵赖性要求

满足数据共享平台用户行为和系统行为不可抵赖性的要求。用户每天都利用数据中心处理大量的事务，事务处理过程的可管理、效率的可审计、行为的可审计等，需要行为的不可抵赖性来解决。本项目建设中要保证在所有数据处理过程中，办公人员行为和系统行为的不可抵赖，以便审计和监督。

对象和行为的可授权性要求

实现对数据资源的自主授权和访问控制的功能。针对电子政务系统数据交换共享工作的特点，要求数据中心具有对对象灵活授权的功能，包括用户对用户的授权、系统对用户的授权、系统对系统的授权等，以及授权过程的审计监督。

统一信任与授权策略要求

对于涉及30多个业务部门、若干业务系统的数据中心而言，安全性的实现不仅体现在各个部门、各个业务系统中，更重要的是在不同业务部门的不同系统实现互联后。为了保障数据、业务系统在互通后的信任、授权的一致性，必须建立统一的信任策略、授权策

第 13 页，共 14 页 略，实现跨部门、跨系统的信任和授权服务的一致性，杜绝由于不同部门、不同业务系统不同的安全策略、不同的安全等级带来的安全漏洞和安全隐患。

数据共享平台统一安全监管性要求

由于数据共享平台及其部门端系统分布地域广、涉及政府多个部门，因此需要实现数据交换、共享过程的可管理，实现对内部和对各级单位相关的业务处理的可审计性；系统中有大量的数据交换服务器、维护终端、系统软件、网络设备等，为使这些资源协同工作，需要实现对实体（用户或数据交换服务器）进行统一的管理；系统需要对用户行为和系统行为进行记录和统计，对系统日志进行分析和统计，提供对用户和系统行为的审计监督。这种统一的安全监管必须以可靠的技术和严格的管理来保证。

软件及技术资料要求

1)软件要求为模块化结构，保证安全可靠，具有容错能力。

2)投标方提供的软件应能满足确保本系统正常运行所需的管理、运营、维护等有关的全部软件。

3)兼容性及升级。不同时期软件版本应能向下兼容，软件版本易于升级，且在升级的过程中不影响网路的性能与运行。投标方应承诺在供货时提供最新版本的软件, 但该软件必须是经过测试正式推出的, 其可靠性、稳定性经过严格验证的。

4）投标方提供的书面技术资料应能满足确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套文件3套，光盘1套。投标方应提供书面技术资料详细清单，提供的技术文件至少应包括：

－ 系统说明文件

－ 技术手册(需求分析、详细涉及、安装、测试、使用、维护、故障排除等)－ 软件原代码

合同主要条款

1、完工期：合同签订生效后180天内平台建设调试完毕、验收合格并交付使用。

第 14 页，共 14 页

2、付款方式：

1）合同签订生效后15个工作日内付合同总价的30％；

2）无违反合同约定的，软件全部交付使用、验收合格后15个工作日内付合同总价的65％；

3）无违反合同约定的，余款（即合同总价的5％）在免费升级维护期满后30个工作日内付清。

3、售后服务：

1）免费升级维护期：不少于1年，在验收合格后开始计算。

2）响应时间：即时响应；4小时内到达现场（如电话响应无法解决）； 3）修复时间：免费升级维护期内24小时内解决。

4、培训：1）培训地点：使用单位内培训，培训人数不少于3人。

2）培训基本内容：确保用户能够对软件有足够的了解和熟悉，能够独立进行应用系统的日常运营、维护和管理。

以上合同主要条款为基本要求，投标人参加投标，则视为接受上述要求。投标人可在此基础上作出优惠承诺，以提高其投标的竞争力。

篇6：本科评估数据平台操作说明

近几年来，我国高等教育实现了跨越式发展，步入大众化阶段。教育部为了进一步保证高等学校的本科教学质量，开展了“普通高等学校本科教学工作水平评估”工作，以建立具有中国特色的高等教育质量保证体系。各高校充分重视评估工作，按照“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的原则，努力提高本科教学的质量和水平。

在充分总结第一轮本科教学工作评估的成绩和经验的基础上，为了充分利用现代信息技术，进一步提高评估工作效率和质量，教育部高等教育司和教育部高等教育教学评估中心于2007年底着手开始建设“全国高校教学基本状态数据库系统”，该系统的研制工作由华中科技大学、中山大学和北京师范大学承担。

系统利用信息和网络技术，按照教学工作的规律，把高等学校与本科教学工作相关的数据按照一定的逻辑关系组织起来，由此形成的反映教学运行状态的数据库。其作用如下：

1)为高校质量保障体系建设服务

高校通过数据采集和管理，可以加强信息化建设，准确把握自身的教学基本状态；利用系统中提供的数据分析和辅助评估功能，可以进行自评自测，以此建设和完善本校的教学质量保障体系。

2)为教学工作评估服务

评估专家通过登录本系统，可查看高校上报的数据，增加对高校的认识和了解，利用其中的教学评估系统，可以进行教学工作评估的初评，为进校评估打下基础。通过使用该系统，可减少专家进校考察的人数、时间和精力，减轻被评估高校负担，从而进一步提高评估水平和工作效率。

3)为政府提供预测决策信息

该系统将提供数据统计分析、挖掘、预测与决策等功能。在各高校按照要求将数据填报完毕后，系统可创建统计指标和统计报表，实现任意查询和关联分析，生成各种查询表、统计表以及分析、预测表，I 用于教育预测和决策支持，同时方便高校和科研机构利用系统数据开展对比和分析，提高教育科学决策水平。

4)部分信息对社会公开，为公众服务，促进社会监督。各高校上报并通过审核后，根据教育部要求，将向社会公众开放部分数据的查询权限，社会公众通过查询和对比高校的办学条件、教学工作等方面的数据，进一步了解各高校的办学情况，实现公众对高校教学工作的网上监督和评估，增强高校提高本科教学质量的动力。

全国高校教学基本状态数据库系统的开发和应用是一个复杂的系统工程，不仅涉及到指标体系的研究设计、数据库的设计、数据库各项功能的研发，还涉及到高校数据填报工作的组织管理、教育管理部门的数据审核、专家的使用、系统的使用培训和用户意见的反馈和修改等工作，因此，需要各有关高校在教育部的领导下，共同努力推进系统的推广与应用，对于在系统使用过程中的任何问题和建议，欢迎与项目组联系，以便不断改进和升级系统。

在此，向各试用高校表示真诚的谢意，并期待您的反馈意见和建议。

我们的联系电话：***，***，***。E-mail：leoxuna@gmail.com，xiaodong-xu@hust.edu.cn

全国高校教学基本状态数据库系统项目组

二〇一一年六月

II

目 录

前 言...............................................................I 第一章 系统初始化...................................................1

1.1 系统登录............................................................................................................1 1.2 初始化本校信息.................................................................................................2 1.3 用户设置............................................................................................................2 1.4 设置页面访问权限..............................................................................................3 1.5 在填报页面查看名词解释...................................................................................4 第二章 数据指标体系说明.............................................5

2.1 数据库指标体系的设计原则................................................................................5 2.2 数据库指标体系的研制方法................................................................................5 2.3 数据库指标体系的具体内容................................................................................6 第三章 典型页面介绍.................................................7

3.1 普通文本型或数字型..........................................................................................7 3.2 上传文件与下载附件型.......................................................................................7 3.3 网址链接型........................................................................................................8 3.4 普通二维表格型.................................................................................................9 3.5动态二维表格型..................................................................................................9 3.6 多行文本输入页面............................................................................................10 3.7 通过Excel导入................................................................................................11 3.8 PDF文件下载....................................................................................................11 第四章 数据填报的组织工作..........................................12

4.1 参加培训会议并获取相关材料..........................................................................12 4.2 完成本校信息初始化........................................................................................12 4.3 成立数据采集领导小组等机构..........................................................................13 4.4 召开校内工作布置会........................................................................................13 4.5 网上填报数据...................................................................................................13 4.6 确认填报数据并报送........................................................................................13

III IV

第一章 系统初始化

本数据库系统的网上填报地址为http://udb.hust.edu.cn（教育网）和http://udbt.hust.edu.cn（电信网），各高校根据本单位网络情况选择任何一个网址登录。登录系统后，请首先进行系统初始化工作。1.1 系统登录

系统首页界面如图1所示，在登录区域输入用户名和口令后登录。学校登录用户名和口令由教育部主管部门或省级教育主管部门生成和密码初始化。

图1 系统首页界面

登录成功后，显示高校用户菜单，初始化本校信息、设置本校用户和设置用户访问权限。如图2所示。

图2 高校用户管理菜单 1.2 初始化本校信息

初始化本校信息包括初始化学校基本情况、校训办学思想、院系和其他教学单位情况、学科专业情况、学校面积、学校发展规划和校友会与社会合作等7个部分，这7个部分必须依次进行初始化，完成后才能开始填报表格。如图3所示。

图3 初始化本校信息

注意：在本系统中，所有填报表格中背景标记为灰色的数据项都是选填项，这些数据项在年报时可不填，在接受评估前一年应填上；没有标记的数据项为必填项，必填项如果没有填写，则无法提交。

1.3 用户设置 1.3.1 添加用户 为方便填写，本系统实行两级用户管理，学校级用户和院系用户，可以设置多名学校级用户，用于全校性数据的填报和所有数据的审核，院系级用户根据权限只能填报部分涉及院系数据的表格，一般来说可为每个院系设置一个院系级用户。在添加用户时必须指定用户级别，即：属于学校级用户还是某个院系的用户。添加用户的方法为用户管理添加校级用户，界面如图4所示。添加院系级用户方法类似。

图4 设置本校用户

1.3.2 设置用户权限

点击“用户管理”后，就进入到“设置用户权限”页面，如图5所示。

图5 设置用户权限

本系统中的用户分为管理员、信息管理员、数据管理员、数据录入员、数据查询员和信息报送员几个类别，可分别负责系统管理、信息发布与管理、数据管理与审核、数据录入管理、数据查询查询和数据报送等功能。

1.4 设置页面访问权限 系统管理员可对相应的用户分配特定页面的访问权限，如：指定院系用户填报某些表格，具体方式如图6所示。

图6 设置页面权限

1.5 在填报页面查看名词解释

在填报的过程中，每个页面，均可以通过点击该页右下角的“本页名词解释”来查看该页的每个数据项的内涵，以保证数据的有效性。如图7所示

图7 查看本页名词解释（数据项内涵说明）

第二章 数据指标体系说明

2.1 数据库指标体系的设计原则

数据库指标体系立足于反映高校教学工作的基本状态，既为本科教学工作评价提供数据支持，又为教育主管部门提供决策依据，同时为社会了解高校、对高校提出建议和意见提供渠道。在研制指标体系过程中遵循了下列原则：

1、科学性原则：数据库指标所采集的数据应真实、客观、准确，同时具有原始性，即：尽量不采集衍生数据，如增长率或比率，而是通过采集原始数据后，由数据库系统自动生成各项工作中所需要的衍生数据。

2、系统性原则：数据库指标体系应反映教学工作的全貌和规律，包括教学工作的环境、条件、主体、状态和效果；指标以定量数据为主、以定性描述为辅。

3、操作性原则：数据库指标应可测量，易采集，获取方便。同时要充分考虑数据采集和管理的工作量，通过教育部和学校两个层次的合理分工，将国家层次数据库的指标数量控制在一定范围之内。

4、导向性原则：数据库指标体系应反映教学工作的时代特点和要求。例如：在指标中加入高等学校教学改革与教学质量工程的内容，以推动“质量工程”相关工作的开展。2.2 数据库指标体系的研制方法

数据库系统研制的主要目的之一是为高校本科教学工作评价服务，因此，遴选数据库指标充分考虑了我国各个时期、各类高校本科教学工作评价的数据要求；这些评价活动包括：上世纪90年代实施的本科教学工作合格评价、本科教学工作优秀评价、本科教学工作随机评价，以及本世纪以来实施的本科教学工作水平评估。

数据库系统指标体系反映了教学工作的基本状态，因此，数据库 指标参考了国外高校教学工作评价和质量保证体系的研究成果；例如：美国、英国等国家大学排行榜的指标体系，美国、英国、日本、澳大利亚等国家的高校内部质量保证体系的评价指标。此外，还借鉴了发达国家教育数据库的建设经验，同时注意与我国已有教育数据库的衔接。例如：本系统参考了美国教育部国家教育统计中心的数据库指标和结构，兼顾了与我国“高等教育基层统计报表”的数据共享。

从数据采集的深度来看，“全国高校教学基本状态数据库”作为国家层次的数据库，采集的数据包括学校、院系和专业等层次数据，不涉及所有教师、学生、课程等微观层次信息。涉及微观层次信息的数据库（教师库、课程库、课表信息、学生库、成绩库、设备信息库、管理制度网站）是各高校信息化建设的范围，由各高校自行建设和管理。国家层次数据库以校园信息化工程为依托，与高校层次数据库通过网络相联，并可相互访问。以此保证本数据库的高效率和低成本。2.3 数据库指标体系的具体内容

为了方便各高校填报数据，课题组根据高校管理的特点，对所有三级指标进行了排列组合，形成了学校概况（在初始化中）、师资队伍、教育教学、教育经费、教学科研仪器、教学条件、学生基本情况、学生课外活动、科研情况、学科建设等十个数据群，最后还有一个特殊情况说明。同时，将数据库指标称为数据项，以便与评价方案中的指标相区别。

作为覆盖全国不同类型高校的教学基本状态数据库，应该既反映所有高校的共性，又反映不同学科、不同类型高校的个性，因此，该数据库系统除了上述反映共性的一个主库之外，还有三个反映个性的子库。这三个子库分别是：医药类院校或有医药类专业的综合性大学填写的医科信息子库（39个数据项）、体育类院校填写的体育信息子库（37个数据项）、艺术类院校填写的艺术信息子库（42个数据项）。

数据项以填报表格的形式呈现给高等学校，数据项的内涵通过名词解释的方式提供给用户。具体内涵及名词解释参考《全国高校基本状态数据库系统数据项内涵说明》。

第三章 典型页面介绍

本系统中有95个填报页面，但归纳起来，共有八种典型页面，在此分别介绍八种页面的填报方法，其他页面参考此八种页面。3.1 普通文本型或数字型 普通文本型或数字型是指，在表格相应位置的文本框中输入普通文本或者数字，全部填写完毕后，点击“提交”或“确定”按钮即可。如表I 学校基本信息，该表为普通文本型，在相应文本框中填入相应信息即可，如图8所示。

图8 普通文本型填报页面

3.2 上传文件与下载附件型

上传文件型是指需要在填报页面指定的位置上传文件，一般为Word或Excel文件。如表Ⅵ 学校发展规划，在该页面中“发展战略规划”等指标需要上传文件，点击“文件上传”，找到要上传的文件开始上传文件，完成上传后然后点击下面的“提交”按钮，即可保存。如果要上传多个文件，需要先打包压缩，然后再上传。如果文件已经上传成功，则在相应的指标后面会出现“数据库已存在文件”的提示，点击后面的“查看”按钮可以浏览已经上传到服务器上的文件。如图9所示。

图9上传文件型

下载附件是指把上传的文件进行打包压缩后下载到本地，用户予以保存，以便今后使用。例如：高校用户登录后会看到如下界面。

图10下载附件导航界面

在图10中，点击“师资队伍”后面“下载附件”，出现如下提示框

图11 附件保存界面

点击该连接，根据提示操作，可以把“师资队伍”的附件一次性地下载到本地。

注意：下载的附件是zip压缩包，查看里面的文件需要相关解压工具，如WinZip、WinRAR。3.3 网址链接型 网址链接型是指在对应位置填报相关网址，系统可以通过点击“链接”按钮，打开所填写的网址。如表1-2 “师资队伍概况”中有学校教师库链接，填入教师库的网址后，点击右边的“链接”按钮，可打开相应的网页。如图12所示。

图12链接地址型

3.4 普通二维表格型

二维表格型是指填报的数据项构成一个二维表格，填报的数据分为行和列，行列的文本框内均需要填写数据。如“表Ⅴ 学校面积”，在该表中，行数据有学校产权、非学校产权、独立使用和非独立使用，列数据有占地面积，非占地面积等，在行和列交叉的文本框中填写相应的数据。表中数据之间可能会有一定的关联性，在填表时应予以注意，填写的数据要符合要求。如图13所示。

图13 二维表格

3.5动态二维表格型

有些表格是根据需要填写的数据量情况来手动添加行数，每次需 要输入一行新的数据时，要先手动点击“添加行”按钮，所有数据填写完成后，可以点击“提交”按钮提交所有数据，也可以点击每一行后面的“保存”按钮保存一行数据；数据保存后如需要修改时可以点每行后面“编辑”按钮，开始编辑每行的数据，修改完成之后请点击行后面的“保存”或表格下方的“提交”按钮进行保存。如果需要删除某行，则点击该行后的“删除行”按钮，该行数据就会被删除。例如“表1-1校领导基本信息”，在该表中，可以根据本校的校领导数量，通过逐次点击“添加行”按钮，添加多个校领导的信息。如图14所示。

图14 二维表格

3.6 多行文本输入页面

如图15所示，表单中有多行文本的输入框，一般情况都有输入字数的限制，输入的过程中文本框的下方有输入字数的提示。

图15多行文本输入界面

3.7 通过Excel导入

本系统对部分内容比较规范的表格实现了通过Excel导入的功能，如表2-27-1 院(系)教学效果——本科生学科竞赛获奖情况。首先点击“下载模板”，将Excel模板下载到本地电脑上，在本地电脑上填写该Excel文件的内容，注意在填写过程中不要更改Excel文件的结构，填写完毕后，点击“导入”按钮，选中填写好的Excel文件后，系统会自动将Excel中的内容导入到系统相应的表中。如图16所示。

图16 通过Excel导入

3.8 PDF文件下载

如图17，高校用户登录后会看到如下界面，在导出栏会看到“生成PDF”的链接，点击该连接就会把对应页面类别下所有上报的数据生成PDF文件，根据提示操作可以把PDF下载到本地进行查看。

图17下载PDF文件界面

每页填写完毕后，首先点击“提交”按钮保存填报好的数据，然后再点击“下一页”进入下一页的填报。如果需要跳转某特定页面，则点击“返回”或“返回导航”按钮，进入到导航页面，再打开相应的填报页面。

第四章 数据填报的组织工作

由于填报内容较多，时间较紧，为保证填报工作顺利进行，建议填报单位按照以下程序组织填报工作。4.1 参加培训会议并获取相关材料

采集院校确定数据采集负责部门并派人参加教育部和项目组组织的培训会议，并领取相关材料，主要材料包括以下几个部分：

1.《全国高校教学基本状态数据库系统用户手册》 2.《全国高校教学基本状态数据库系统填报表格》 3.《全国高校教学基本状态数据库系统数据项内涵说明》 4.本校登录的用户名和口令

《全国高校教学基本状态数据库系统填报表格》与网上填报系统 《全国高校教学基本状态数据库系统数据项内涵说明》（以下简的填报页面一一对应，以方便院校填报数据的编制工作。

称《内涵说明》）是对填报表格中每个数据项进行内涵说明，供填报院校参考，《内涵说明》中的编号与《填报表格》中的表格编号一一对应，以方便查找。

在培训期间，填报人员获得本校登录系统的用户名和口令，以便回校后及时开展系统初始化和数据填报工作。4.2 完成本校信息初始化

培训结束后，填报人员按照本手册第一章所述，登录系统并进行本校信息初始化，设置完成本校院系和专业信息，并为相应的职能部门和每个院系建立用户账号，设置密码，并赋予相应表格的访问权限。

4.3 成立数据采集领导小组等机构

各高校参加培训工作完成后，应成立数据采集领导小组以及办公室，应由学校主要领导担任组长，分管校领导担任副组长或常务副组长具体负责指导开展工作，各相关职能部门和院系主要负责人担任领导小组成员，成立领导小组办公室，设专门人员负责数据的任务分解、动员、填报、督促和检查工作，以保证数据填报进度和数据质量。4.4 召开校内工作布置会

领导小组组织召开校内工作会议，召集各相关职能部门和院系进行数据采集和填报工作的动员与培训。在会议上，根据本校实际情况，将《填报表格》进行分解，下发到各职能部门或院系，并培训有关人员，使用网上填报系统。4.5 网上填报数据

在规定的时间内，学校组织各职能部门和院系在网上进行填报，学校数据采集领导小组办公室注意检查填报格式和填报进度。4.6 确认填报数据并报送