公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路（共11篇）

篇1：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

一、回首去岁，成绩少许亦可喜

2010年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

2010年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了XX部门亏损30万元的“负债局面”；

5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

二、业绩成功源于基础扎实

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

任重道远，知难前进：2010工作思路

2010年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

一、指导思想

1、两手都要抓，两手都要硬。

两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

两手硬：新药推广：增加回款 压缩应收 确保毛利

打出拳头 普药配送：扩大区域 开发客户 提升比重

坚持原则

2、双重身份，双重考核

双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

3、担子更重，激励更大 担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年；普药配送回款任务：2400万元/月（含调拨）。同比增长18％

激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

二、奋斗目标

（一）、新药推广目标：

1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比2010增长50%；

2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；

3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在2010年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

（二）、普药配送目标：

抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

三、任务分解

（一）、新药推广回款任务量：

1、保底任务量：1016（2010实际回款基数）*1.184（XX年平均每月增长率）=1200万元/年

2、目标任务量：1016*1.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年

3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《2010年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

（二）、普药配送回款任务量：

1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。

2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《2010年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

四、公司支持 将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种： 部中有部； 组织关系不明细，指令无所适从； 部门有很多领导，实际却很少有人管； 公司通知发放不到、精神传达不到，otc人员无归属感； 等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

（一）、新药推广方面：

1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；

2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

（二）普药配送方面：

1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500—1000位的品种，并将其采购到位。

2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

五、内部调整 整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

1、部门更加强调“计划—执行—监控—考核”的回路闭合；

2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

（一）、新药推广方面：

1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。a．级别及基本工资： 警戒级：700元 三级：900元 二级：1200元 一级：1500元 b：级别确定条件： 一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%； 三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%； 警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

2、细分任务到每一个具体的业务员，3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”： 客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；

5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《2010年终端部新药考核指标及奖罚细则》）b．回款金额：回款毛利 要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货 奖罚：以回款毛利的8％作为月奖金；另2％作年终奖 c．应收账款 要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”

6、调整费用开支明细及标准 手机费：警戒级：0元 三级：100元 二级：200元 一级：300元 运输费：提前申请，经同意，如实核销； 促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销； 招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请； 其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销； 除此之外，无任何开支项目。

（二）普药配送方面：

1、扩大区域 向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片 乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户 a．客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则 b．客户开发原则： 千万百计巩固大客户，开发大客户潜力(区级批发单位、大型连锁药店)若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

3、明确任务 分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《2010年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

4、细化考核 原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计 指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入 业务员提成=（回款金额-任务基数）＊0.2％

5、操作原则： 养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力 捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

6、实施方法：推拉结合、批零统吃 推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

篇2：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

2013年是物业体制改革的第二年，在公司的正确指导和悉心关怀下，员工共同努力工作，加上公司合理科学的运行模式和不断创新的理念，使我们较好地完成了各项工作任务，并对工作中存在的问题进行了整改与完善。现将一年来工作总结及2014年工作思路汇报如下：

一、2013工作任务完成情况

（一）各项指标完成情况。

物业部目前管理总公司大楼办公区域、安居路宿舍区，东正门宿舍区，兴源街宿舍区、吉利小区、老厂宿舍区、贝贝幼儿园及景区物业工作，包括水电，卫生，环境绿化、房屋维修、门面出租等服务项目，2013年1至12月份各项工作完成指标达打百分之九十八以上，完成量比2012年提高了。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。

物业部将各项目管理目标迅速进行有效分解，明确责任。同时为更好的落实工作目标，提高管理水平，建立健全了各项制度，完善考勤制度，完善工作制度，及时了解项目管理工作重点，准确地编报各类月度、季度报表、统计分析报送公司上级部门，加强对项目管理监督，杜绝任何不符合规定的现象，保障公司产业安全。

（三）完成各项工作。

加强物业管理工作，完善服务体系。物业部立足于“物业管理”这一根本，通过物业全体员工的共同努力和辛勤付出，亲和度和美誉度有所提升，但我们依然客观的认识到“服务质量不高、小区硬件存在不足、员工综合素质参差不齐是我们的弱势，是我们不利的一面。所以在2013年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的服务，树立形象，在优化服务质量上下功夫，为公司各部门和小区业主提供及时、方便、周到的服务。加大了对各部门的服务质量，推行规范化管理，全年电力故障抢修达标98%；解决改制余留下的问题完成90%；自来水管道维护抢修达标99%，纠正不合格预防措施报告，提出有效质量建议达75例，共查出不合格项140项，很多项目已经整改，整改率达99％，规范了各个管理服务标准。另外物业部开展了以提高服务质量为目的的“互学互看”活动，通过实地检查，看绿化、学先进、找差距、谋对策的互助学习，极大调动了员工的工作积极性；其次，加大小区硬件的改造、提升、维保力度，完成各个小区整改及商业承租区域补漏项目工程；第三，加强提高员工综合素质，要求物业部员工自行就读物业管理专业、电工专业，成人高考和环境卫生培训学习并取得资格证书，提高职工工作知识技能水平。2013年的培训学习比起2012年相比有了较大的进步，无论是在培训专业还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

（四）、安全管理。

安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。物业部始终将安全生产工作摆在首位位

置，组织统筹领导安全工作，制定了《安全管理制度》，将安全生产工作层层落实。在教育培训上，采用多种宣传方式，提高员工与业主的安全意识，在具体工作中，一方面加强小区安全检查，特别是针对小区供配电、供水等重要设备设施，如有问题及时整改；另一方面加强小区的治安管理，保障业主人身财产安全，获得了业主与派出所的称赞。

五、企业文化建设。

物业部始终将员工作为公司发展的基石，企业文化建设离不开员工参与。2013年物业部仍然以员工需求为出发点，积极配合公司在老厂组建职工体育活动室，开展各种活动，探索企业文化建设新途径。通过组织参加这些活动，展现出人奋发向上的精神，使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。员工对企业文化建设充满了参与感和成就感。

（六）、党建工作。

2013年是基层组织建设年，物业部积极响应公司基层组织建设，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起，加强党员管理，召开学习相关文件精神来提高党员理论水平和工作水平，廉政党风建设，加强党员干部的廉洁教育。创新基层党建工作机制与新的发展形势相适应，与时俱进，不断创新工作方法，展示党员风采，切实提升基层党组织的整体凝聚力和战斗力。

（七）、完成总公司以及上级部门布置的其他工作。

截止今日物业部认真接收公司文件、通知和公司外文件，及时的传达学习上级部门的各种文件精神，有效的落实公司的工作任务，积极组织撰写并上报信息，严格遵守公司各项文件资料管理制度。另外参与公司水厂搬迁新址测绘平地画线工作；完成公司布置拆卸处理老厂锅炉废铁48.97吨，产生经济效益58764.00元；为了推销柿子，物业部在做好本职工作的同时，分派两组人员到贵阳、安顺、昆明、富源、白色和隆林等市场销售柿子，减轻了种植场柿子销售压力，减少了柿子腐烂落地的数量，大大赢得了种植经济效益。

（八）、存在的问题和面临的困难

物业部在2013度工作中也遇到了许多难题。南环路建材批发市场

月份到期，物业部多次催缴，至今未见到承租人前来办理相关手续缴纳租赁费用，按照原订协议规定计算滞纳金已经达到

万元；东正门宿舍区、安居路宿舍区、吉利小区、兴源街宿舍区和老厂宿舍区守门小工，因未得到改制费不搬离，还有东正门到景区路段和小区卫生人员，一共

人，每年公司支付工资及其他费用合计

万元；由于改制小区水电“一户一表”没有安装，导致小区很多工作难以完成；

以上困难问题，物业部工作人员不管是现在还是将来遇到新难题，都会努力工作，竭尽全力的去解决，为公司分忧，希望得到公司及领导支持理解。

二、2014年工作计划

（一）、整合企业资源,提早做好转型准备

物业部目前主要项目集中在公司办公楼房、出租区域和住宅区水电管理、房屋维修补漏等，没有效益。随着城市重点区域建设的完成，为物业部的发展带来巨大的空间，物业部将紧紧跟随公司的步伐，以物业发展壮大提高经济效益为战略，将公司发展方向转向高端物业、写字楼、大型公建项目上，因此物业部将会逐渐淡出一些项目，将资源整合，实现人力、物力、财力配置最优化，组建好的团队，做好转型的基础。

（二）、工作流程规范化

在2014年，物业部应双管齐下：一方面确定物业部为信息中转站，反馈过来的情况由办公室制作信息登记表登记在案，跟进反馈给分管领导；另一方面加强对负责人的监管，下达任务的完成情况直纳入考核目标责任书之中。

（三）、开拓多元化经营的格局

物业部将在不断完善物业管理工作的基础上，积极探索多元化经营模式，不断拓展经济效益渠道，把物业部构建成为一个综合性的服务中心，除本公司办公楼、出租区域和住宿小区日常的物业服务，在条件成熟的情况下，还应向外拓展业务，开发市场，循序渐进尝试项目，同时完善经营风险控制。

（四）、深入开展爱心义工团

爱心义工团是员工，社会力量、专业人才的广泛参与，服务宽度和深度空间的拓展，志愿服务的有效供给。因此从物业部实际情况出发，充分发挥物业可以贴近社区的优势，开展宣爱心活动，吸纳群众

参与进来，特别是如教师、医生等这类专业人才，探索出一条适合物业部的志愿者队伍建设路子。

（五）、持续做好安全生产管理等各项公司常规工作并认真完成物业以及上级部门布置的其他工作。

以上就是公司2013年的工作总结，以及2014年的工作思路，请总公司领导给予批评和指正。坦言地说,2013年是物业部倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在公司领导、各级员工的鼎立支持和配合下,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了今年1至12月份的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,2014年的工作将做得更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的物业部,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

贵州省通灵金汇房地产开发有限公司（物业部）

篇3：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

2012年, 公司完成信息化建设项目1 302项, 新增系统功能点6 000多个, 整体系统性能同比提升20%;完成通信建设项目3 718项, 骨干光缆新增7.4万km, 同比增长11%, 新增光纤覆盖变电站和营业网点2 440个, 同比增长6%;完成所有“五大”体系建设单位信息系统的适应性调整, 完成1 500余项数据共享和业务融合需求以及智能电网信息系统上线, 实现国内最大规模设备运行信息采集和统一监控, 并建成了以电子商务平台为标志的第一批应用级灾备系统。

栾军说, 当前, 公司信息化已进入高级发展阶段, 公司通信网已迈入全程全网服务型网络发展阶段, 应更加注重应用效果、安全可靠和价值创造。2013年是SG-ERP推广建设年, 要以“十二五”信息化和通信网发展规划为指导, 以服务支撑坚强智能电网和“三集五大两中心”建设为重心, 在信息通信深化融合的基础上, “抓建设、重运行、促应用、保安全”, 充分发挥信息通信技术在电网和企业发展中的支撑引领作用, 推进信息通信工作向更集约、更精益、更专业方向发展。

篇4：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

实际上从恢复高考以后，高考一直在进行改革。比如科目改革，理工科考语数英再考理化生，后来改成3加2，后来又改成3+X。再一个改革就是高校自主选拔考试的试验，从2003年一直到现在十年，这非常重要。

关于今年高校自主选拔的形势问题，第一个形势就是继续扩大高校办学的自主权。十年来，高校自主选拔考试的学校逐渐增多，由2003年的22所一直到现在的90所，是不是还要再多？恐怕还要加多，那是今后的形势。

第二个形势就是对考生的条件发生了变化，从强调德智体美全面发展转变为强调有学科特长并具备创新潜质的考生。这是非常大的变化，这是今年非常明显的特点。对考生来说，主要提出应当具有适合高校培养的特点，在某个领域是专才，通过高考不容易发现这些考生。

第三个就是高考自主选拔考试趋于相同类型学校的联盟，它有几个优点：能提高命题水平、阅卷水平，考生不会奔忙，节省高考招生考试的人力、物力、财力，有利于试卷保密。

第四个形势是给考生减负，考试笔试科目减少，考察深层次的能力。高校自主选拔考试得相信高考，你自己用一套跟高考有什么区别？没区别，那何必干这个事？没必要。

第五个形势有关自主选拔考试的命题问题。命题不是谁想命题就可以命题的，会出现很多问题，还要经过不断的完善。

很多老师提出，现在高校自主选拔考试抓不住，它究竟考什么没有一点规律，我们怎么复习？学生也没谱。其实自主选拔考试是有一个命题思路的，它和高考不一样，高考负担更重。而自主选拔就是为了不同类型高校对学生能力的倾向要求不同，学科的成绩要求也不一样，所以自主选拔考试命题有两个有助于原则：一是有助于高校选拔人才，二是有助于高考扩大办学自主权。

所以自主选拔有八条命题思路。第一，以全国统一的《考试大纲》为主命题、组卷依据，知识要求不完全是教学内容。第二，以能力立意，考察考生完成某些任务的能力倾向，即学科内的综合能力、创新能力和探究能力。第三，编制试卷“起点高、落点低”，通过考生对于贴近生活实际问题的理解、分析、阐述，来判断他对基础知识掌握多少。第四，减少客观性试题，增加主观性试题比例，设计开放性试题，给考生更多的选择空间，考察科学探究发散性的思维能力。第五，设计试题要有利于表现考生个性发展和专业能力倾向，考察实践能力。第六，重视科学思维方法的考察。第七，考察考生知识网络的构建情况以及运用知识网络解决实际问题的能力。第八，追求试题的区分度。如果把这八个命题特点掌握住了，是不是方向就差不多了，不会觉得没路子？如果有一些命题跑偏了，那是个别情况，主流肯定是这些。

篇5：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

第一部分 2012年工作总结

2012年，**公司工会按照集团公司工会工作部署，紧扣中心工作，转变工作方式，变服务为担当，变围绕为融入，变配角为主角，认真落实“1246”工作部署，全面推进工会团队、职工维权、困难帮扶、群众安全、职工素质和工会品牌工程建设等各项工作，为推动**公司2012年各项工作目标完成积极贡献力量。

一、坚持以职工为本，切实维护职工群众合法权益

**公司工会把维护职工合法权益和维护企业和谐稳定结合起来，推进企业民主管理，发挥民主监督作用。

一是规范召开职工代表大会。规范召开首届五次职工代表大会，审议行政工作报告、工会工作报告以及《2012年工效挂钩暂行办法》、《机构编制管理办法》等涉及职工切实利益的重大方案，签订集体合同和工资集体协议书，并跟踪落实合同履行情况；组织召开职代会联席会议，审议《安全生产处罚细则》；对“十件实事”和职工提案进行季度督查，并向全公司干部职工公示督查结果。5月份，**公司获评**市企事业单位职代会规范化建设先进单位。

二是组织职工代表巡视活动。组织职工代表巡视组对集体合同和工资集体协商的履行情况、《职工带薪年休假条例》执行情况、“十件实事”进展情况等内容进行巡视，通过听取被巡视单位的汇报、与职工代表个别谈话等方式。巡视结束后，将巡视情况通报公司行政安排整改。

三是开展职工“三最”调查活动。针对职工休息休假、劳动报酬等开展专项调查，活动涉及**本部和驻外9家基层单位，涵盖了煤炭、化工、有色金属、装备制造等专业板块，280名干部职工参

1加调查活动，工会通过组织专业人员汇总分析，形成了专题调查报告，供公司领导决策参考。

四是大力开展厂（矿）务公开。积极参与公司劳务工留转、子女工招收和紧缺人才选招等职工群众关心关注的热点敏感工作的民主监督。各基层工会也分别采取职代会、职代会联席会议、厂务公开栏、矿长（厂长、总经理）信箱、信息平台、模拟法庭等形式，畅通职工参与企业民主管理渠道。

二、大力推进民生工程，持续提升职工幸福指数

**公司工会认真践行“人企合一”文化理念，大力开展“两送一助”、“两堂一舍”对标管理、群众文化等活动，持续提升职工幸福指数。

一是持续开展“两送一助”活动。**各级工会组织救助困难职工近300人，发放困难救助金近50万元；资助困难职工上学子女380余人，发放奖助学金近70万元，**公司获评**市2008-2012年“金秋助学”活动先进单位；“夏送清凉”活动中，公司工会投入170多万元为一线职工发放降暑茶叶。接待职工群众来信来访，成功调解了职工来访事宜20余起。

二是开展“两堂一舍”对标管理。开展“两堂一舍”对标管理，每季度检查考核并对标排序，奖优罚劣，促进基层单位职工食堂、澡堂、单身宿舍管理水平的不断提升，提高职工对“两堂一舍”的满意度。

三是加强劳模管理工作。积极组织劳模先进分批次参加疗休养活动，共14批次700余名劳模先进、骨干员工参加了疗休养活动。开展劳模先进人物身边无“三违”活动。规范劳模先进人物档案管理，利用报纸、杂志、画册等宣传劳模先进人物。

四是扎实开展女职工工作。开展女职工建功立业和女工家属协管安全工作竞赛，在广大女职工中开展“四好两树”竞赛活动，召开“三八”节座谈会，表彰“四好两树”先进典型，举办女职工健康知识电视讲座，强化女职工“四期”保护，维护女职工特殊权益。

五是常年开展群众文化活动。先后举办了迎新春戏剧专场演出、元宵节灯谜活动、庆五一“劳动颂歌”文艺晚会，庆十一歌手大赛，每月组织一场“幸福**”文化广场活动；先后举办了太极拳（剑）培训班、职工羽毛球比赛、职工女子排球比赛、太极拳比赛、健美操比赛、职工乒乓球比赛、职工男子篮球比赛等体育赛事和群众健身活动。承办省工信系统首届职工运动会篮球比赛并代表集团公司参赛获冠军，参加**市羽毛球比赛和演讲比赛分获第三名和二等奖，代表集团公司参加**省职工全健排舞大赛获一等奖。群众文化活动实现了经常化。

三、坚持融入中心，在改革发展中担当重任

**公司工会坚持融入中心工作，不断创新工作思路，通过开展“四型”班组建设、群众安全工作、技术能手导师带徒、劳动竞赛、群众性经济技术创新活动等，推进企业改革发展目标的实现。

一是大力开展“四型”班组建设。制定以“安全生产型、质量效益型、学习创新型、文明和谐型”为内容的班组建设规范标准及考核办法，将“四型”班组建设纳入安全“双基”建设，并根据“四型”班组考核结果，评选奖励“明星班组”。前三个季度，共有40家班组建设考核95分以上的单位享受到“双基”加分政策。评选15家先进单位、90个“明星班组”，奖励金额近百万元。举办“四型”班组建设培训班和经验交流会。通过扎实开展“四型”班组建设活动，提高了班组安全管理水平，基层单位普遍规范了班前会议

流程、班组长管理、班组文化等工作。

二是大力开展技术能手导师带徒活动。开展技术能手导师带徒活动，全公司共聘任各级技术能手导师447名，其中公司聘任167名，带徒486名。活动开展半年多来，在技术能手导师带的徒弟中，有10人获**公司以上技能大赛名次，有41人获基层单位技术比武名次，主持或参与的技术创新、“五小”成果获基层单位奖励的有53项。

三是多种形式开展群众安全工作。建立健全基层群安工作组织，完善群安工作网络。深入开展“安康杯”竞赛活动，***煤矿已连续10年获评全国“安康杯”竞赛优胜单位，****、****、****等单位也连续获评全国“安康杯”竞赛优胜单位。坚持每季度组织一场安全主题宣教活动、召开一次群安工作座谈会、总结推广一项基层群安工作创新做法、开展一次群安工作集中检查考核。开展群监员集中上岗查隐患和职工家属下井体验等活动，注重发挥群监员现场查隐患、协管员一线搞宣教的作用，通过安全生产月“平安**”文艺下基层，为一线职工发放安全教育书籍，组织安全文艺作品征文比赛，开展安全知识有奖竞答等多种形式，强化职工安全宣传教育工作。

四是坚持开展职工技能大赛。在基层广泛开展学习培训、岗位练兵的基础上，组织开展采掘电钳工、配电工、瓦斯抽放工等17个工种的技能大赛，参赛职工近500人。在“****杯”第二届全国煤炭行业信息化会计竞赛中，******获出纳岗位第二名；参加全省煤炭系统职业技能大赛两项，其中锚喷工比赛，***煤矿***勇夺第一名，**公司获团队第二名；在集团公司第四届职工技能大赛11个工种的技能竞赛中，有5个工种获个人第一名，****等5人获集

团公司“首席员工”，***等6人获集团公司“技术标兵”，***等17人获集团公司“技术能手”，**公司获职工技能大赛“先进集体”，其中在瓦斯检查工比赛中，**公司选手囊括前5名。

五是坚持开展多种形式的劳动竞赛。**公司工会坚持开展多种形式的劳动竞赛，组织动员职工群众在推动企业安全生产、经营管理、项目建设、节能降耗等工作中积极发挥主力军作用。特别是***煤矿综掘五队3月份创集团公司综掘月度单进****米新纪录。

六是坚持开展群众性经济技术创新活动。以创建和提升“学习创新工作室”为依托，开展职工“五小”经济技术创新活动，征集评选职工“五小”成果。有4名职工因在省煤技能大赛中取得好名次被授予“河南省五一劳动奖章”，***煤矿****被评为“**省十大能工巧匠”；**煤矿***、**煤矿***获评“**省技术能手”。

四、加强自身建设，提升工会工作整体水平

**公司工会建立健全26家基层工会组织，培训工会干部300余人次；开展“职工之家”达标挂牌活动，已有18家基层工会获地市级以上“模范（先进）职工之家”称号；每月编印一期《**工会》，做好宣传与信息工作；开展工会系统财会升级达标活动，管好、用好工会经费；每季度对基层工会“四型”工会创建工作检查考核，对标排序，促进工会各项工作对标提升。

第二部分 2013年工作思路

**公司工会2013年将围绕企业中心任务，凸显工会工作特色，提出“一突出、二持续、三强化、一提升”的工会工作思路。

一突出：突出创建“四型”工会这条主线，重点抓好工会组织自身建设。一是健全组织体系；二是抓好干部队伍建设；三是深化职工之家建设（职工小家抓好阵地建设；职工大家完善民主、安全、学习、创新、和谐、幸福六项职能），全面提升工会工作整体水平。

二持续：持续抓好“四型”班组建设；

持续抓好“两堂一舍”对标管理。

三强化：强化岗位练兵活动，提升职工队伍素质；

强化群众安全工作，促进企业安全生产；强化维权帮扶工作，维护职工合法权益。

一提升：全面提升“学习创新工作室”建设质量，深入推进群众性经济技术创新活动。

篇6：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

和2013年工作思路

一、2012年工作情况

（一）主要指标完成情况

1-10月份全公司供电量累计完成24.85亿千瓦时，同比增长12.10%；售电量累计完成22.9亿千瓦时，同比增长14.37％，完成考核计划26.67亿千瓦时的85.87％，比序时进度83.33%高2.54个百分点；统计线损率累计完成7.86%，同比下降1.83个百分点。比计划7.55%高0.31个百分点。

预计全年供电量完成30.01亿千瓦时，同比增长11.30%；售电量完成27.74亿千瓦时，同比增长14.15%；线损率完成7.55%，同比下降2.31个百分点。

（二）重点工作完成情况

1．统计分析工作卓有成效

根据上级公司关于加强统计工作的有关要求，在上级公司专业部门的指导和公司领导的重视下，我们加大统计、分析工作的力度，从质的方面，追求完善，不断提高，从量的方面，努力做到为生产经营和决策服务。

⑴及时完成生产经营指标计划的编制和上报，以“日生产经营指标统计系统”为手段，做好指标的检查、跟踪和信息反馈工作；坚持召开月度指标分析碰头会，做好指标的检查、跟踪和归口管理工作。

⑵按期进行经济活动分析工作，不断提高分析活动的质量要求，并把综合计划分析纳入其中，为进一步促进公司提高生产经营指标管理水平提供决策依据。

⑶认真调研，加强沟通，完成公司生产经营指标的计划编制与上报工作，确保公司2012年指标计划的全面完成。

2．有效开展线损管理推进年活动

今年为夯实“线损管理年”活动取得的实效，组织开展了线损推进年活动。

1）制订“线损管理推进年”降损措施计划，加强督查分析。公司下发了《江都供电公司2012年“线损管理推进年”活动方案》，组织召开了“线损管理推进年”活动启动会，传达了市公司“线损管理推进年”活动精神，明确了公司2012年“线损管理推进年”活动方案、降损目标和降损措施工作计划，并对各部门“线损管理推进年”活动开展情况进行检查。每月对各单位和供电所线损管理工作情况进行汇总，下发线损管理工作简报进行分析推动，今年已下发简报9份。定期组织召开线损分析会议和指标预测、预控会议，供电所也每月召开线损分析会议，对线损高，线损波动大的线路、台区进行分析，及时制定降损措施，确保各项指标可控、能控、在控。

2）根据电网薄弱环节制定2012年节能降损措施，重点改造电网“卡脖子”线路和高耗能变压器，大力推进配网规范化、标准化建设，加强无功建设，合理安排停电计划和网络运方，逐步降低技术线损。1-9月完成新增布点及增容项

目208个，新增配变120台，容量23200KVA，改造配变98台26200kVA，新建10kV线路132.66公里，改造项目105个，维修10kV线路514.169公里。

3）深入开展分线分台区线损管理。做好供电所典型线损解剖，提高线损分析水平，完善指标管理及考核工作，推进农村供电所分线分台区线损规范化管理。通过线损推进年活动，公司范围内的高损线路、台区在减少,合格线路、台区在增加。

3．电网项目前期工作稳步开展

今年以来，发展建设部积极配合市公司推进项目前期工作。一是完成2013年110千伏**输变电、**变－**变出口段220千伏线路、**变-**变线路、**变-**变线路等工程的项目前期工作，为2013年迎峰度夏提供坚实保障。二是开展2014年110千伏**输变电工程土地预审工作，力争年底具备核准条件。

4．××××××××…………

（三）工作的突破与创新

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（四）工作的差距与不足

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（五）工作体会和认识

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二、2012年工作中存在的主要问题和困难

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三、2013年本部门、单位和本专业形势和任务分析

（一）经济困难可能会持续

2012年经济增长依旧面临着诸多不确定因素，外需下滑压力仍然存在，江都区一些落后产能行业企业经营还比较困难，部分行业产能相对过剩情况较为突出，结构调整任务十分艰巨。下半年以来全市经济增长率放缓的趋势越发明显，2013年江都区社会经济发展面临重重压力，工业用电增长预计仍会乏力，尤其是我区钢铁冶炼加工、造船等支柱产业，用电量将会呈现负增长态势。但建材中水泥生产用电增速好于建材其他产业，化工、有色产业用电增速将略好于全社会用电。

面对困难局面，在2013年我部将积极会同相关部门加强对用电大客户的走访和沟通，及时掌握其生产状况，深入分析用电市场形势，提高生产经营建议计划的准确率。

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四、2013年工作思路和重点工作安排

（一）工作思路

部门各项工作坚决贯彻上级公司和江都公司的各项决策部署，认真学习贯彻十七届七中全会和“十八大”精神，深入贯彻落实科学发展观，做好国内外经济持续低迷以及应对最困难局面的充分准备，跟踪经济发展动向，把握经济发展趋势，切实防范经营风险，规划更具前瞻性，计划更具系统性，措施具针对性，降本增效，提高公司整体运营效率

（二）重点工作及举措

1．配合市公司完成2014年电网项目核准工作

认真贯彻省公司加强电网前期工作的要求，完善前期工作体系，规范管理，确保前期工作与电网规划的紧密衔接。

积极配合市公司开展110千伏樊川、东郊输变电项目前期工作，2012年11月樊川输变电工程具备核准条件，2013年6月获得核准，下半年开展东郊输变电工程前期工作。

五、对公司2013年工作安排的建议

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篇7：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

2013 年工作计划

2013 年是深入贯彻党的十八大精神、开启新征程的起步之年，更是公司转型升级、提升效益的关键之年。党群部将在集团公司党总支的正确领导下，进一步强化组织建设，提升党建工作实效，创新活动载体，找实找准党建工作与集团发展的结合点，切实将党组织的政治优势转化为推动集团“稳中求进”的强劲动力。根据《**2013年工作要点》，特制定本工作计划。

一、工作要求

围绕集团公司中心工作，以增强集团党建核心竞争力为抓手，不断强化思想建设、队伍建设、企业文化建设和党的自身建设，切实增强党建工作活力，增强党员干部职工的归属感和荣誉感，凝心聚力，开拓创新，为推动集团公司转型升级、稳中求进提供坚强的政治、思想和组织保证。

二、工作思路

确保“一个发挥”：即确保党总支的政治核心作用得到充分发挥；加强“两个增强”：即提高党组织引领集团公司发展的能力，提高全员服务和执行集团转型升级和振兴发展的能力；深化“三项活动”，即深入开展“践行十八大精神、促进集团振兴发展”、“强化作风建设、树立企业新风”和“两个永远教育”系列活动。

三、工作内容

（一）领会十八大精神实质，实现学用结合深入学习贯彻落实党的十八大精神是当前重要的政治任务，要深刻理解十八大提出的建设中国特色社会主义总依据、总布局、总任务与实际工作之间的联系，把握契机，强化学习。

1、在充分利用党课等传统学习载体的集体学习基础上，还要有效利用网络资源，开辟公司网站专栏，推荐学习材料，介绍学习经验，推出先进典型，发布学习成果，鼓励和倡导个人自学。

2、要以党的十八大有关文献为教材，结合集团公司实际，加大对金融经济、法律法规、管理运用、优秀传统文化等知识的学习。

3、结合本职工作，把学习重心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上，积极查找制约企业发展问题，提出研讨题目，实现学以致用。

（二）强化党的组织建设，夯实党建基础

1、召开2013年度党总支第一次会议，审议《党群部工作职责》（讨论稿）、《党建工作制度》，重新优化党总支组织结构，调整总支部委员分工。

2、建立和完善党建工作各项台帐，做好有关工作职责、制度和流程图的上墙。落实好“三重一大”集体决策制度、民主生活会制度、“三会一课”制度和民主测评制度，并做到有计划、有过程、有记录、有总结。

3、坚持发展党员的“十六字”方针，严格发展党员的各

工作环节和规定程序，坚决做到成熟一个、发展一个。注重在优秀人才中发展党员，组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂培训和课外实践活动，帮助积极分子提高政治素养和党的知识水平。

4、加强党员教育和管理工作，教育引导党员及员工要把思想追求同企业的转型发展目标结合起来，把奋斗目标融入到企业的长远发展目标中，使党员及员工个人进步与企业发展同频共振。

5、做好党费收缴、统计报表、宣传报道、理论调研和群团活动等工作。

（三）推进党风廉政建设，构建廉洁团队

1、贯彻落实党风廉政建设责任制，结合实际强化责任分解、考核、追究环节，实施多种形式的示范教育和警示教育，着力开展效能监察和过程监督，突出抓好工程建设、招标、财务管理、违反劳动纪律等专项监督检查。

2、全面履行好“一岗双责”，创新廉政建设新的载体，积极开展“党性党风党纪教育月”、“廉政文化月”等系列活动，切实做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣，为促进集团公司车转型发展和跨越发展保驾护航。

（四）抓好党建活动载体，服务企业发展

1、在创先争优（“三送”）活动中党总支形成很多各具特色的工作制度和特色，这些工作经验是集团党建工作的宝贵成果。要认真做好坚持，加大执行力度，不断完善总结，确保这些党建成果转化为促进企业发展的生产力。

2、结合“三送”和七

一、春节等重大节日期间开展走访慰问困难党员群众活动，及时对生活困难党员群众实施救助。

3、开展“先锋创绩”主题活动，通过“亮身份、亮承诺”，努力增强党员责任意识和忧患意识，在员工中形成爱岗敬业、甘于奉献的良好风气。在七一前夕召开“先锋创绩总结表彰大会”，选树一批先进典型，弘扬正气，树立榜样。

（五）丰富企业文化内涵，推动文化塑企

1、开展兴趣小组活动。针对公司团员青年业余爱好，筹备组建爱好书画、摄影、棋牌、垂钓等专业兴趣小组，积极开展健康、向上的业余文体活动。

2、开展精神文明创建活动。积极参与市文明委组织开展的精神文明创建活动，不断增强集团党组织的凝聚力和向心力，打造一支“创造价值 争创一流”，具有文化底蕴的优秀团队，努力把公司建设成为环境优美、员工团结、企业和谐、充满活力的现代化企业。

篇8：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

2013年, 全国新农合运行平稳, 覆盖面保持在高位, 参合农民受益水平, 尤其是大病保障水平继续提高, 管理经办水平不断提升, 制度建设日趋完善, 呈现出良好的发展态势。主要表现在以下几个方面:

(一) 筹资和保障水平继续提高, 农民受益进一步增加。

2013年, 全国参加新农合人数为8.02亿人, 参合率达到99%。实际人均筹资达到370元, 比2012年的308元增加了62元。参合农民政策范围内住院费用报销比例达到75%以上, 实际补偿比继续提高, 其中, 乡级达到近80%, 县级超过60%。门诊实际补偿比超过50%。全国累计受益19.4亿人次, 同比增长11.3%。

(二) 多层次、多种形式的大病保障机制初步建立。

一是继续巩固完善以病种为切入点的重大疾病保障工作。2013年, 在全面推开儿童白血病、先心病等20个病种的新农合重大疾病保障工作的基础上, 还将儿童苯丙酮尿症和尿道下裂两个病种纳入大病保障范围。全国共有199万名患者获得新农合重大疾病保障补偿, 22个病种的实际补偿比达到6 9%, 大幅度减轻了参合患者的经济负担。

二是以大额费用为切入点, 积极推进城乡居民大病保险工作。根据医改工作要求, 我委积极推进利用新农合基金购买大病保险工作。2013年, 全国有28个省份出台了大病保险实施方案, 大病保险共补偿123万人次, 患者的经济负担进一步减轻。

(三) 管理经办能力和服务水平进一步提高。

一是进一步促进经办服务社会化, 转变政府职能, 提高经办质量。目前, 委托商业保险机构经办新农合业务的县 (市、区) 比例已达到24%, 实现了管办分开、政社分开。

二是继续推进医药费用报销便捷化。全国有超过88%的地区实现了参合农民省内异地就医即时结报;国家新农合信息平台进一步完善, 已与9个省级平台和部分大型医疗机构互联互通, 为跨省就医报销试点工作搭建了基础环境, 跨省医药费用的核查功能在部分地区初步实现。

三是支付方式改革继续深入推进。各地积极推进支付方式改革, 覆盖地区超过80%, 合理引导了农民就医流向, 并在一定程度上控制了医疗费用不合理增长。

二、2014年新农合工作重点

2014年, 在按照医改要求, 在继续推进医保城乡统筹等工作的基础上, 我委仍将继做好新农合重点领域和重点环节的工作。

一是进一步提高新农合筹资标准和保障水平。将参合率继续保持在95%以上。各级财政对新农合的补助标准进一步提高到每人每年320元。优化统筹补偿方案, 政策范围住院和门诊费用报销比例保持在7 5%和5 0%左右。

二是完善各种形式的重大疾病医疗保障机制。继续推进儿童白血病等22种重大疾病保障工作。将城乡居民大病保险工作推广到50%以上的新农合统筹地区, 充分发挥按病种和按费用两种大病保障机制的优势, 有机衔接, 进一步降低群众的大病负担。基本建立疾病应急救助制度, 做好与基本医疗保障、城乡居民大病保险和医疗救助等制度的衔接。

三是加快推进商业保险机构参与新农合经办服务和大病保险工作。在更大范围和更高的统筹层次上推进商业保险机构参与新农合经办服务和城乡居民大病保险工作。坚持政府主导, 通过引入社会力量参与基本医保经办和服务, 发挥市场机制的优势, 促进经办服务质量和水平的提升, 提供多样化的产品和服务, 推动建立多层次的重大疾病保障体系。

四是全面推进新农合信息化建设。巩固完善省内异地就医即时结报。继续推动国家和省级新农合信息平台建设, 将与国家级平台联通的省份扩大到15个, 在此基础上, 开展跨省就医费用核查和结报试点。

篇9：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

据国家统计局数据，今年第一季度单位GDP能耗仅下降了2.2%，上半年单位GDP能耗下降3.4%，意味着下半年单位GDP能耗要下降3.6%才能完成全年下降3.5%的节能目标。从目前的经济调整和能源消费形势看，完成今年节能目标的可能性较大，并有可能超额完成0.2—0.5个百分点。

第一，经济增速放缓，结构节能效果显现。今年1—8月工业增加值增速比去年同期下降4.1%，建材、造纸、电力、石油化工等高耗能行业增加值同比增速的下降幅度大于工业行业平均水平（见表1）；主要高耗能产品产量增幅也明显放缓，平板玻璃和乙烯甚至出现了4%左右的负增长（见表2）；除十种有色金属、火电发电量外，主要高耗能产品产量增幅出现了2008年全球金融危机以来的最低值。高耗能产品产量增速的大幅度下降，带来了工业内部结构的变化，有利于单位增加值能耗的下降。在经济形势不出现大变化的情况下，这一趋势有望持续到今年年底，甚至到明年年初。

第二，经济增长基本平稳运行、能源消费持续低位增长是今年上半年大部分地区经济和能源形势的特点。在9月19日国家发展改革委环资司召开的今年节能形势分析座谈会上，无论是来自东部沿海发达地区，还是来自西部欠发达地区，甚至来自连续被“一级预警”地区的与会代表，都普遍对完成今年节能目标持乐观态度。

第三，“十一五”以来建立起来的能源管理、能源监察和能源服务“三位一体”的节能体系仍在发挥积极的作用。各级节能主管部门在完成节能目标压力减轻的情况下，仍然坚持强化节能目标考核，加大节能产品推广力度，加强重点企业节能管理，引导重点用能单位大力实施节能技术改造工程，建立健全企业能源管理体系，开展专项节能监察，培养树立一批工艺技术先进、能源管理一流、节能绩效突出的领先企业，带动各行业深入开展节能工作。

第四，在 “十二五”五大节能重点工程和“万家企业节能低碳行动”的引导下，多数重点用能单位在适应市场需求变化、缩减生产规模的形势下，更加重视节能技术改造对企业降低成本、提升市场竞争力的作用。企业一方面积极落实节能改造工程，另一方面渴望找到深挖节能潜力的先进适用节能技术，抓住机会提高企业能源利用水平，探索在市场变化中的生存、发展之路。

二、2013年节能形势不容乐观，完成节能目标的压力有可能再度增大

尽管今年完成节能目标的压力减弱，实现3.5%节能目标的可能性较大，但明年节能形势不容乐观，较大的节能压力极有可能再度出现。

第一，地方政府依靠大项目、高投资拉动GDP的热情不减。从媒体曝光的数据看，为了保增长，不少地方政府制定了新的投资规划，项目投资规划额已经达到了17万亿元。且不论这些数字是否可靠和规划的可操作性，但充分体现出地方政府保增长的决心和仍然依靠传统的高投资拉动经济增长的思路没有改变。如果各级政府依然依靠高投入换来高增长，必然率先拉动高耗能行业的增长。

第二，经济下行，节能工作已普遍出现弱化或遭遇冷落。从目前经济形势看，经济下行趋势尚未得到遏制。尽管5月份出现经济企稳的一些征兆，但进入6月份以后，工业增加值增速持续下降，8月份工业增加值增速8.9%，是6月份以来最低的；8月份全社会用电量同比增长3.6%，增速比上月回落0.9个百分点，也是今年2月以来的新低；进出口总值同比下降0.5%，环比也下降3.9%，其中出口下降3.3%。在这种经济形势下，各级政府都将稳增长放在首位，加大投资力度、鼓励出口已成为当前经济工作的重中之重，所有工作都为保增长让位，节能工作也不例外。今年上半年出现的高耗能行业大幅度减速，也令各级政府感觉今年完成节能目标的压力变小。经济下行压力的增大和完成节能目标压力的暂时减小，造成节能工作时紧时松。如果这种状况继续下去，将对明年节能工作产生不利影响。

第三，主要高耗能产品单耗已开始出现回升现象，可能会延续到明年第一季度。由于今年以来国内外市场需求规模缩减，黑色冶金、焦炭、火力发电等行业出现开工不足、设备利用率下降甚至焖炉停产等现象，造成了单位产品能耗的上升，行业能源利用效率下降。如果经济在短时期内不能明显好转的话，这种状况有可能延续到明年第一季度甚至上半年。

三、对2013年节能重点工作的建议

（一）强化各级领导干部资源忧患意识，正确认识节能与可持续发展的关系，抓紧节能工作不放松

必须防止各级政府弱化节能要求、旁落节能工作的状况。在目前的经济形势下，更需要各级政府在稳增长的同时，坚定节能信念，“两手都要抓、两手都要硬”，避免经济下行与节能减排压力增大同时出现的不利局面。

（二）抓住机遇，把节能和调整发展结合起来，充分发挥调结构与促节能之间互为推动的作用

要抓住经济转型发展的契机，建立各部门、各地区共同参与的绿色发展协调工作机制，克服长期以来存在的障碍，从产业发展、区域布局、投融资、资源价格调整等方面促进结构调整；各级政府要抓好节能技术改造项目，严格执行新增固定资产节能审查和评估制度，帮助企业落实技术改造措施，推动企业加强能源管理，降低能源消耗，增强企业应对经济下行的能力，全面提升地方可持续发展实力。

（三）启动第二次《节能法》修订程序，为今后加大节能工作力度提供法律依据

通过“十一五”和“十二五”前两年的节能实践发现，无论各级政府还是企业、个人要求依法开展节能行动的呼声越来越高；一些适合我国国情的节能手段如能源审计制度、节能监察制度、合理控制能源消费总量等在现有《节能法》中没有明确要求和定位，不利于节能工作的深入开展，亟待进一步完善法律法规体系。

（四）尽快开展重大节能技术推广应用共性问题的研究，探索利益共享的解决途径，移除长期以来存在的节能障碍

分布式热电联产、余热余压发电等是节能领域重大、共性节能技术，但长期以来一直面临并网难题，即便在同一个工业园区，余热发电的剩余电量都不能供应邻厂，影响企业挖掘节能潜力的积极性，是重大节能技术推广的障碍。因此，必须重视解决这类问题，尽快开展相关研究，提出解决方案，推进重大节能技术的广泛应用。

篇10：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

一、林业局为医院环境建设进行整体改造

1、林业局新一届领导班子以开拓的思维，创新的理念，立足二十年不落后的进步思想，筹措资金为医院重建一座5600平方米，主体五层全新的现代化医院综合大楼，内部设施齐全，重新购置了新病床、床垫、被褥、床头桌、办公桌椅等。为林区百姓提供了清新、舒适的就医环境，也为医务人员提供了宽松、整洁的办公条件。

2、拆除4800平方米原有用房，在时间紧任务重的情况下，医院领导班子带领全体职工为了不影响患者就医和住院患者的治疗，克服一切困难加班加点按时完成了搬迁任务，保证了医院工作的正常运行。林业局党委、林业局为职工医院举行了峻工剪彩庆典仪式。赢得了百姓的贺彩！

3、新综合楼的建成和投入使用，极大地改善了医院住院设施和医疗条件，扩大了林区优质的卫生资源和环境，将全面满足我局广大人民群众和周边广大人民群众对医疗保障的需求。

二、经济技术指标完成情况

2010年我院不断加强科学管理，抓实抓细，虽然经过搬迁等诸多不利因素，但经济收入仍然是稳中有升，截止11月底，总收入达350万元，搬进新综合楼后，日住院患者最高达60余人，创历史新高，争取年末总收入突破400万元，确保年上缴80万元经济指标的完成。截止11月底，年门诊患者 17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手术280例，抢救危重患者96例，成功率98%，基础护理合格率100%，无菌护理技术合格率98%，护理表格书写合格率98%。各项指标均比去年提高。

三、继续全面开展医疗卫生服务工作

紧紧围绕“人人享受医疗卫生服务”这一目标，全面开展基本医疗卫生服务工作，按医师配备原则,各科室配备相应的高、中、初级医师，满足广大患者的就医需求，采购质量保证、价格低廉的药品，在本院没有ct设备的情况下，患者需要作检查时，救护车随时为患者提供服务。为职工群众提供了安全有效、方便、价廉的基本医疗服务。

四、加强医院管理工作 医院领导班子团结，明确责任，各施其职。院长主抓行政管理工作，书记主抓医德医风教育，业务院长主抓医疗业务工作，后勤院长负责院内感染和后勤工作，各项制度建立健全，并落到实处，各项工作按部就班，井然有序。

五、努力提升医疗服务质量

1、坚持首诊负责制，认真执行十二项核心制度，按“三基三严”质量标准要求，严格医疗质量管理,由主管业务院长和进修学习回院的医疗骨干授课，组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法，讨论疑难病例和典型病例，探索新知识、新技术。全面提高医务人员的专业素质，提升医疗服务质量。建立严格的奖惩制度，对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励，有医疗差错和违反规章制度的人员给予惩处，调动医务人员工作的积极性，促进医疗工作的健康发展。

2、成立甲型h1n1流感组织机构,对临床一线医护人员进行专项业务培训，提高防治技术水平。确保每位一线人员熟练掌握甲型h1n1流感病的临床表现、诊断标准及预防措施。设重点科室发热门诊，确保有足够的力量能够投入到甲型h1n1流感疫情的预防救治工作中。3、2010年我院在外科手术方面有了新的进展和突破，与上级医师联合开展具有高精尖高难度的手术，成功开展膀胱镜微创前列腺切除术数10例，该手术具有创伤小，患者痛苦小，时间短，术后恢复快等诸多优点，愈后效果十分满意。如椎管狭窄、下颌牙阻生等高难度手术已能顺利完成。与北京专家教授同台成功手术“全膝关节置换术”、“全髋关节置换术”。收到良好的社会效益，促进了临床外科医学的发展，添补了我院骨外科手术的空白。

5、护理质量方面，在总护士长的指导下，认真实施基础护理和专科护理，护理技术操作规范、护理文件书写合格，由总护士长授课，定期组织护士业务学习，护理技术操作示范、演练、护理知识竞赛等，提高了护理人员的专业素质，护理质量显著提高，年终全院护理人员理论考试合格率100%。

六、重视人才培养

多年来，我院始终采取送出去，请进来的方法，引进先进的医疗技术，提高医务人员素质和医疗技术水平。在原有的基础上，2010年又选派4名医疗骨干分别到哈尔滨、佳木斯、等上级权威医院进修提高，又有7名医务人员通过中级技术职称考试。

七、其他管理方面

医院在抓医疗质量和环境建设的同时，财务管理和药品管理等方面也常抓不懈，严格执行财政法规、国家药品采购制度等，按照国家药品价格政策和医疗服务收费标准，财务收支真实符合规定，实行价格公示制度，费用一清单制度。主动接受社会和病员对医疗费用的监督。医院全体有信心和决心在新的一年的工作中再接再厉，对存在问题制定措施，及时整改。进一步树立科学发展观，加强管理力度和学习力度，以高质量的医疗水平服务于广大林区群众，以昂扬的精神状态，强烈的进取精神，扎实的工作作风，求真务实，开拓创新，朝着森工系统内名牌医院的目标不懈努力，再次发展新华章！[1] [2] 与本篇 医院2010年工作总结及2011年工作思路 内容有关的：

·在医疗保险工作经验交流会上的总结·医院企划部工作总结·2010人民医院工作总结·2010年护理部工作总结·2010年医院年终工作总结·卫生局党委秘书工作总结·医务科工作总结·2009年医院工作总结

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新的一年，医院的工作任重道远，继续坚持以人为本，进一步树立实践科学发展观，是振兴医院的指导思想，提高医疗服务质量是医院工作的重中之重，办群众满意医院，打造森工系统内名牌医院是医院的工作目标。具体工作思路如下：

一、继续深入学习实践科学发展观，以党的“十七”大精神为指针，围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”这一主题，确立“科技兴院，办群众满意医院”的工作思路，构建在发展上创新、措施上创新、工作上创新的新型医院。

二、争取政策和资金加大医疗设备的投入，为医疗质量奠定科学基础。购置“ct”扫描机、彩超机、全自动生化分析仪等。提高医院的诊疗技能和服务水平，更好地为林区人民服务。

三、按照国家卫生部的要求，围绕“改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络”的工作思路，建立以医院门诊部为中心的一套完整的预防、医疗、保健、康复、健康指导和计划生育指导“六位一体”的社区医疗服务中心。为林区群众提供方便、价廉的公益性基本医疗卫生服务。

四、在重视人才培养方面，继续采取送出去，请进来的方法，有计划地选送人员到上级医院学习提高，不断提升医院的整体服务水平的服务功能。

篇11：公司终端部2013年工作总结及2013年工作思路

1、指导思想

以党的十八大精神为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕市政工程公司生产经营工作，不断增强党建工作活力和实效，充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的模范先锋作用，调动广大职工的积极性，创新管理机制，坚持以人为本，为全面完成各项生产和经营任务而努力奋斗。

2、抓住一个重点

结合生产经营工作，以大力推进学习型党组织建设为重点。2013年我们要坚持从大局出发，继续对照“学习型党组织”建设标准，制定建设学习型党组织的学习计划，营造学习氛围，把学习作为一种良好的习惯融入到广大党员和职工工作中，把学到的知识转化为自己的素质；同时结合公司科技创新和管理创新的要求，着力提高员工业务素质与创新能力。通过不断加强学习力度，不断理顺工作思路，不断提升党员素质，形成一个具有团结协作、务实创新，能打硬仗的坚强堡垒，确保完成新的工作指标。

3、带好三支队伍

带好党员队伍、带好团员队伍和带好职工队伍。在党员队伍建设上，以《党员模范岗制度》、《党员责任区制度》为平台，突出党员先锋模范作用，增强使命感和责任感，以每个党员为点，团结的同志为面，影响和带动身边的员工，履行岗位职责，干好本职工作，完成或超额完成生产经营任务。在团员队伍建设上，进一步完善团员队伍的学习制度，坚决克服共青团员重实践、轻学习的弊端，努力培养一支既有政治理论水平，又有工作业务能力的德才兼备的团员队伍。在职工队伍建设上，发挥党支部思想政治工作的优势，按照集团党委的安排和部署，积极开展好主题思想教育活动、企业文化建设活动和劳动生产实践活动，教育和培养广大职工，牢固树立工作责任意识，努力克服各种不良行为，打造一支与时俱进、能征善战的职工队伍。

3、做好五项工作

⑴、加强党风廉政建设，不断增强拒腐防变能力。组织党员干部认真学习上级下发的各项廉洁自律、廉洁从业若干规定，大力开展多种形式的示范教育和警示教育，推行廉洁承诺，健全监督机制，筑牢拒腐防变的思想防线。同时，全面推行风险预控管理，积极开展效能监察，促进企业实现增产增收，降本增效。

⑵、继续加强干部队伍建设，抓好新党员发展工作。继续完善《人才培养实施方案》，加强人才队伍结构建设。要做好思想教育的同时，分层次地做好人才培育。大力加强骨干团队的建设，使骨干团队在思想上更合心，行动上更合拍，工作上更合力，营造风清气正、干事创业的良好环境。

⑶、推进企业文化建设，促进分公司精神文明建设。一是积极推进管理文化建设，促进市政工程公司管理工作；二是加强思想政治工作，将思想政治工作与市政工程公司的管理工作相结合；三是加强宣传工作，积极做好维稳工作，确保市政工程公司稳步发展。

⑷、充分发挥群团组织作用。以抓好“党建带动工建”、“党建带团建”的要求，加强党对群众组织的领导，充分发挥群众组织的特点和优势，支持他们当好党的有力助手，充分发挥联系职工群众的桥梁作用，促进分公司和谐稳定发展。

⑸、以安全生产为中心，做好安全思想教育、专业技术培训和生产劳动竞赛工作。不断提高职工的安全思想意识、劳动生产技能和创水平、夺高产、增效益的积极性，为夺取安全生产双胜利，做出积极的贡献。