城管中队2011年度工作总结

城管中队2011年度工作总结（精选6篇）

篇1：城管中队2011年度工作总结

半年来，我中队在镇局两级党委的正确领导下，在全体队员的共同努力下，始终坚持“以人为本、服务为民”的工作原则，扎实开展各项工作，现将20XX年上半年度工作总结如下：

一、队伍建设方面

(一)、加强中队领导班子建设。因此中队每位领导能从自身做起，不断加强业务管理工作水平，认真学习各类法律法规，做政治学习、制度执行、业务管理等各方面的模范，起到了率先模范作用。

(二)、坚持学习，提高思想素质。今年以来中队组织全体队员积极参加党的群众路线教育活动。中队组织观看了《雷锋》、《周恩来》等影片，组织学习了习近平总书记一系列重要讲话精神，学习吴仁宝同志等先进典型事例，开展“入党为什么、党员做什么、与人比什么”、“为了谁、依靠谁、我是谁”讨论会，并进行了集体廉政谈话，签订公开承诺书，中队领导深入到各村、居委、走访身边群众征求意见，虚心听取群众对城管工作提出的合理性建议，并发放征求意见表。

(三)、严格要求，规范管理。万石城管中队在各级领导的关心帮助下，根据我局制度完善和规范执行专题教育活动的相关材料，编写了《镇级城镇化建设的实施办法》、《城管中队队伍管理办法》、《万石中队月度目标管理绩效考核办法》和《万石中队月度绩效考核标准》，组织中队全体队员学习并严格遵守队伍建设管理、作风效能建设、执法管理规范及内务管理的相关内容，从而规范队员的一言一行。

(四)、明确职责，加强考核。中队根据以往工作经验，对全中队工作明确分工领导，分为集镇、违建、园区和道路四个管理小组，由三位副中队长各司其责，各尽其能。但在管理中又做到分工不分家，相互协作、相互帮助。并且根据工作实际，按照“政治合格、文明执法、纪律严明、保障有力、形象良好”的队伍建设要求，制定出台了新的中队月度目标管理绩效考核办法，并成立中队考核领导小组，对每位队员的业务工作、管理绩效进行全方位考核。

二、业务管理方面

(一)大力整治，长效管理，使得集镇环境有了提高和巩固

今年以来中队响应局“示范路、示范街”创建要求，多次对集镇的环境秩序进行集中整治，多次开展对店外店、占道经营、流动摊贩、门头广告等专项整治行动，取缔店外店27家、流动摊贩57起，清理集镇陈旧破损及存在安全隐患的门头广告15块、灯箱广告24只，纠正占道经营40多起，共处理违法案件72起，共暂扣电子称21台，煤气瓶11只，烧烤炉子7台，涉案车辆9辆。规范乱停车150多起，清除橱窗广告等乱张贴50多起，并在全镇区域内实施了门头广告、市政占道、横幅布幔审批制度，使集镇市容面貌得到有效改观。为了巩固整治的成果，中队领导研究出一整套长效管理办法，采取定岗、定路段的方法，把集镇的每一个区域都责任到人。在整治的同时还广泛地宣传城市管理的法律法规，提高城镇居民对城市管理的认识，增强了他们的管理意识，使得广大居民从理解支持到参与管理。

(二)、勤加巡查，严格查处，有效控制各类违法建设的发生

违法建设始终是最棘手的工作，中队始终把查处违法建设作为日常工作的重中之重。首先，中队明确分工，每天都有巡查队员坚持巡查，全镇区域每天全面巡查一次，力争在第一时间及时发现各类违法建设;最后，对于每天发现的违建都要求填写日报表，将具体情况都登记上报，中队领导根据实际情况作统一部署，能当场拆除的绝不留到第二天，不断提升违法建设的即时拆除率。对未能当场拆除解决的，敦促规划队员加强监察，先停工后做违建户主的思想工作，动员其自行拆除，在反复做工作无效的情况下，报请局和镇党委政府同意后，严格按法律程序组织力量强制拆除。同时还采取各种宣传方式，大力宣传相关规划法律法规，使广大人民群众了解违法建设的危害性。今年上半年以来共查处各类违法建设17起，暂扣柴油发电机4台，施工工具20余件，拆除违法建设总面积达546平方米。

(三)、合理分工，互相协作，明显提升园区环境

我镇工业集中区有南北两块。中队对此进行合理的分工，虽然战线较长，范围较广，但在中队领导的带领下，坚持巡查，及时发现及时处理问题使得管理井然有序。今年以来对园区的管理过程中，发放各类宣传资料、安全告知书200份，查处车辆带泥行驶37起，处理乱倾倒各类垃圾25起，处理各类抛洒滴漏29起。使得园区环境有了进一步提升。

(四)、坚持创新，保障有力，提升石材市场全线品味。

自中队进驻华东石材市场以来，对市场石材堆放、广告牌设置、停车秩序进行管理，效果显著，特别是对市场3号路口路面黑色化前期对车辆的管控，宣传工作做得全面到位，保证了后期工作井然有序。

在在对路东市场6号路闽家的违法用地浇场的监管中，我中队队员从早上六点半至晚上九点进行全天候管控，有效的控制了此类违法行为的蔓延。

(五)、积极参与，有序推进主干公路沿线环境整治

我中队开展对主干公路沿线环境秩序集中攻尖整治行动，宜漕公路、342省道、锡宜高速等主要公路沿线两侧环境卫生死角进行全面清理，坚决打击户外加工，粉尘污染行为，取缔无证垃圾收购点3处，清理绿化带内乱牵挂晾晒120多处、清理占用绿化带种植蔬菜1000多平方米，并将补绿工作及时跟进，处理室外加工经营行为19起，暂扣加工工具26把。

三、存在问题和不足

有些队员缺少刻苦专研的精神，法律法规的学习不够深入，自身管理标准不高，管理要求不严，对一些规章制度的遵守和落实还存在差距，缺少对城市管理相应的宣传，没有充分调动和引导群众参与城市管理的积极性，没有营造出执法者与全镇居民齐抓共管的和谐局面。

集镇管理工作上，个别队员思想拖拉，对整治过的工作没有及时跟进，往往导致集镇交通拥挤堵塞现象严重，店外店、流动摊贩无法杜绝。道路园区管理上，由于战线长、范围广，抛洒滴漏、带泥行驶、占道堆放时有发生，工作中存在管理不到位现象。违法建设及工地管理，队员巡查力度不够，关于违建方面的举报偶有发生，农村实际情况复杂，弱势群体、困难群众较多，给我们处理实际情况带来一些难度。

四、下半年工作打算

(一)、深入开展党的群路教育活动，做到人人学习，共同进步，提高队员思想上的认识，根据星级中队创建要求，示范路、示范街争创活动，邀请相关科室领导针对队伍建设、业务管理、规范执法和内务管理等方面对中队队员再集中培训，不断提升队伍整体形象和业务工作能力，加强综合管理力度，使中队整体素质在“三星级”的基础上继续提高，将万石城管中队打造成示范中队，也使全镇环境面貌再上新台阶。

(二)、随着新一轮工业园区的开发建设，在建工地的不断增多，中队将主动联系各施工方，明确管理要求，令其自觉履行市容环境卫生责任。加大查处建材运输车辆抛撒滴漏和轮胎带泥行驶等违章行为力度。

(三)、进一步加强辖区违法建设的查处力度，敦促规划队员加大巡查频率，争取把各类违法建设控制在萌芽状态，继续推进对全镇农业看护房的整治工作，让整治后的农业看护房统一规范。

(四)、继续开展主干公路沿线、石材市场环境秩序集中整治行动，在原有整治基础上，进一步加强长效管理，着力改善镇区主要出入口和镇郊结合部环境面貌。

(五)、围绕城管进社区总体要求，结合城市管理执法职能主动衔接辖区万善居委、南漕居委，着力解决小区内五小行业噪音扰民行为。

篇2：城管中队2011年度工作总结

大同中队一直以党的十七大会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕政府、区大队“五大工程”总体工作部署，坚持以人为本、执法为民的宗旨，按照“内强素质、外树形象、依法行政、文明执法”的工作方针，以建立和完善城管执法长效机制为目标，进一步狠抓队伍自身建设，加大执法力度，努力营造整洁优美、和谐有序的城区环境。在一年时间里共罚款93700元，暂扣三车，手推车，铁皮车共计100余件，清理流动商贩800余人次，违章占道经营500余处，大排档清理500宗。

大同中队始终把队伍的建设和管理作为第一要务来抓。“带头搞好团结、带头干好工作”以身作则，率先垂范；全队上下团结一致、心向一处想、劲往一处使，使整个队伍逐渐走向成熟，进而更加出色地完成上级交办的各项任务。在队伍中广泛开展爱岗敬业教育、无私奉献教育、艰苦奋斗教育和职业道德教育，使全体执法人员牢固树立“荣辱观”、正确树立“人生观”和“价值观”；使队伍永远青春活力；对队伍出现的思想问题，早发现、早判断、早处理，将不良思想苗头消灭在萌芽状态，最大限度的发挥全体同志们的工作积极性。同时要求全体队员牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，坚持正确的执法方向，文明执法、规范执法、创新执法方式方法，提高行政执法的质量，增强执法队伍的凝聚力和战斗力。坚决杜绝“吃、拿、卡、要、冷、横、硬、推”和方法简单等衙门作风，树立了良好的执法形象。二是要求全体同志们树立服务意识，坚持执法为民、积极为群众办实事、办好事，坚持文明、规范执法，把人文关怀与依法行政结合起来，把是否符合人民群众的根本利益作为判断是非，决定取舍的基本标准；把手中的权力当作服务、当作责任，做到严格执法、有情服务。

虽说城管无大事，但琐碎繁重，劳心耗力，中队在日常工作中清理城区主干道两侧的乱贴乱画、乱搭乱建、占道经营、流动摊担、乱停乱靠、乱堆乱放、保持市容整洁，道路畅通。对流动经营的马路摊位和占道经营的门面，以“死盯死守”和“流动巡查”相结合的工作方法进行治理。随着民主法制的日益完善，我们城管执法的理念也在发生本质的变化。我们中队坚持每天步行巡逻方式进行人性化疏导管理，主要抓门前三包为基础，队员只要是看到店家的垃圾，果皮，纸屑杂物堆在门口，就会主动上前督促其清理；看到墙壁上张贴的各种垃圾广告，就会逐条地撕下清理干净，共清理广告1300张，油漆涂鸦450副；看到人行道上的自行车横七竖八，就会逐一摆放整齐，队员用长期以来自己的辛勤服务赢得广大市民的理解和支持，也树立了城管的新形象

篇3：城管中队2011年度工作总结

山东玲珑轮胎股份有限公司董事长、总经理王锋围绕“品牌营销共建网络, 品质保证合作共赢”为主题做了营销工作报告, 系统总结了上半年各项工作, 与经销商一起分析国际国内市场形势, 并结合企业发展现状, 完善营销策略及品牌战略, 制定合作共赢目标。

王锋强调, 玲珑轮胎将以科技创新为引擎, 以体制改革为契机, 以低碳发展绿色制造为宗旨, 在未来一段时间, 围绕轮胎主业全力打造三个绿色新动力, 即绿色技术新动力、绿色项目新动力、绿色营销新动力。玲珑愿与广大经销商同舟共济、紧密合作, 依托技术创新优势, 为市场贡献绿色产品, 为企业打造绿色动力, 为社会倡导绿色消费。从而全面开创绿色营销新时代, 推动结构优化和品牌增值。同时会议对公司上半年的运营情况进行了通报, 2011年1至5月, 轮胎总产量比去年同期增长8%、销售收入增长12%、海外销售收入增长26.9%。

玲珑轮胎品牌部部长叶晖就品牌战略发表了演讲。叶晖部长强调做好“玲珑轮胎赞助中国女排, 与女排一路同行”的主题系列促销活动, 借助中国女排形象反复呈现玲珑品牌, 将中国女排的王者气质融入玲珑品牌内涵中。同时建立玲珑经销商CRM客户关系管理规范, 了解经销商需求, 并不断对服务和政策进行改进和提高, 来满足经销商的需求, 从而提高客户满意度和忠诚度, 实现销售持续增长。会上玲珑轮胎研发工程师马小刚对玲珑轮胎的研发能力、新产品和重点推荐产品的优势与特性做了详细介绍。

玲珑轮胎作为中国国家女子排球队赞助商, 恰值国际女排精英赛在宁波举行之际, 中国国家女子排球队主教练喻觉敏、领队胡进带领女排主力队员到会祝贺并进行互动, 将会场气氛推向高潮。应国家女子排球队邀请, 全体与会人员当晚现场观看中国队与古巴队的比赛, 为中国女排呐喊助威, 中国女排在1:2落后的不利局面下连扳两局以3:2逆转取胜古巴女排。

篇4：城管中队2011年度工作总结

会议由省农委副主任于文波主持，副主任吴晓光宣读了《省农委2011年先进单位和先进个人的表彰决定》。驻委纪检组长、监察专员王峻岩宣读了《省农委优秀共产党员和优秀党务工作者的表彰决定》。省农委党组书记、主任任克军作重要讲话。

任克军主任指出，2011年，全委上下认真贯彻落实省委省政府的决策部署，按照“强基础、调结构、保供给、促增收、惠民生、建制度”的总体要求，以粮食增产、农业增效、农民增收和农村和谐稳定为目标，充分发挥组织领导、综合协调职能作用，全委广大干部职工齐心协力，勤奋工作，创新求实，奋力开拓，圆满完成了农业农村各项工作任务，为全省经济社会发展做出了突出贡献，农业农村经济成为全省经济社会发展中的突出亮点。

粮食生产实现历史新突破。全省粮食作物播种面积达到7696.8万亩，比上年增加370万亩。在全省上下的共同努力下，粮食总产首次突破600亿斤大关，达到634.2亿斤，比大丰收的2010年增产65。7亿斤，占全国增产总量的13.3%。粮食总产在全国排位上升到第七位，粮食单产列全国第一位；园艺特产业快速发展。全省园艺特产总产值达到830亿元，比上年增长17.3%，其中园艺特产加工业产值达到333亿元，比上年增长44.2%；农产品加工业持续发展。截至2011年底，省级重点龙头企业发展到460多个，国家级龙头企业达到47个，全省较大规模的农业产业化经营组织达到近4000个。全省乡镇企业营业收入5055亿元，比上年增长15.3%；增加值1518亿元，增长15.4%；实现税金115亿元，增长17%；农民收入显著增加。去年全省农民人均纯收入实现7515元，比上年增长20.5%；农业科技支撑能力进一步增强。农作物新品种选育参试数量达到994个。深入开展农村实用人才和新型农民培训，阳光工程培训农民达到14万人；农业基础设施建设有新步伐。深入实施增产百亿斤商品粮工程，共完成投资216.2亿元，占规划总投资的83.2%；农产品市场开发与体系建设深入推进。全省各类农副产品批发市场达到302个，其中，农业部定点批发市场达到26个。全省有25种农产品被评为中国名牌产品，有880个农产品被省政府认定为吉林名牌。对外交流合作领域进一步拓展，我省在继续拓展与俄罗斯、菲律宾合作的基础上，去年又与朝鲜、哈萨克斯坦、津巴布韦进行了农业合作开发；农产品质量安全监管水平有新提高。全省农业系统农产品质量安全监管体系日趋完善，深入开展了农产品质量安全专项整治工作，确保了农产品质量未发生重大安全事故；农村综合改革继续深化。全省村级公益事业建设一事一议财政奖补工作全面铺开，2011年共议成村级公益事业建设项目6684个，投入资金达到33.3亿元，其中财政奖补资金达到8.15亿元；新农村建设取得显著成效。示范村项目建设快速推进，新上建设项目3792个。构建特色鲜明、风格迥异的标兵村201个、先进村298个、达标村489个，以市(州)为单位，打造集中连片、示范带动作用突出的高标准样板村群28个；依法行政管理水平进一步提高。完成了《吉林省农作物植物保护条例》和《吉林省农产品加工管理办法》2部法规的起草上报工作，进入立法审核和调研论证阶段。对《吉林省人参管理条例趴《吉林省农村一事一议管理条例》、《吉林省农民科技培训条例》3部法规进行立法申请与论证；领导班子和干部人事工作、机关党的建设工作、党风廉政和政行风建设工作进一步加强。机关党建工作扎实开展，党风廉政建设不断加强，软环境和政行风建设深入推进。；综合服务保障能力进一步增强。财务管理和制度建设进一步完善，强化资金监管，多层次、全方位筹集资金。对委直属15个事业单位进行内部审计，做到警示监督、防弊纠错、规范管理。机关政务管理服务水平进一步提高，强化对委内中心工作、阶段性重点工作、重大工作部署、重要事项的综合协调和后勤保障，加强全省农业系统安全生产管理，全年委机关、直属单位及全系统无重大责任安全事故；宣传工作取得新突破。充分利用报刊杂志、广播电视、门户网站以及通讯网络等媒体，及时反映了全省农业农村经济发展形势和动态，宣传了我省农业农村工作取得的成效。

任克军主任指出，下步工作要把着力点放在抓落实上。当前，首要的任务是抓好冬春农业各项工作，确保为实现全年工作目标开了局，起好步。一是提早谋划安排全年各项工作。各处室和单位要按照农村、农业工作会议的部署，对全年工作早谋划、早安排、早部署，进一步实化、细化各项措施；二是高标准抓好备耕工作。要抓前抓早，做到生产资金早筹措，种植意向早确定，生产物资早到户；三是抓好冬春农业科技培训。认真落实省政府关于做好农业科技培训的部署和要求，组织省、市(州)农业科研院所、大专院校和技术推广单位对接联系县(市、区)，点对点、面对面地开展农业科技培训；四是突出抓好抗旱保春播工作。落实好全省抗旱工作会议精神和工作部署，指导农民选购耐旱品种和耐旱作物，做到适区、适地种植，确保一次播种拿全苗；五是加强农产品质量安全监管。要强化大中城市农产品批发市场的监管，加大检查力度，增加农产品抽检品种和抽样数量，严厉查处违法违规案件，保证消费者消费安全。要抓好冬春棚膜蔬菜生产，确保市场供应；六是强化农资市场整顿。切实加大对农资市场的监管力度，突出重点区域、突出重点品种、突出大案要案，严厉打击制售假冒伪劣农资产品的违法行为，加大坑农害农案件查处力度，形成打假护农保春耕高壓态势，确保农业生产安全，确保农民利益不受损害。 （省农委人事处 供稿）

篇5：城管中队2011年度工作总结

年终工作总结

今年以来，**镇城管中队按照“城乡管理一体化、城乡执法一体化”的总体目标，在镇党委、政府的正确领导和大力支持下，结合辖区实际情况，以强化镇容镇貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升群众文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。

据统计，1—11月份共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱发宣传单、店外落地广告牌、流动设摊等各类专项整治 次；清理无主建筑垃圾 处、计 吨；查处镇区违章建房 处，全镇农村违章建房 处。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将2011工作总结如下：

一、建章立制，完善内部管理规章

中队按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。按照城管中队规范化建设的标准，先后制定了《李堡镇城管中队管理细则》，规范了城管队员的岗位职责、管理标准、奖惩措施以及请销假制度、值班制度、文明办公制度等一系列规章制度，从制度着手规范执法队员和协管员的言行规范和工作标准。

二、攻坚克难，强势推进违建整治

今年以来，在镇党委、政府关于违法建设整治工作的统一部署下，紧紧围绕“全面部署、分步推进、重点突破、整治出效”的原则，以镇区重点工程拆迁安置、重点片区改造为重点，在全镇继续保持高压的违 1 法建设整治态势，取得了阶段性的成效。今年以来，共拆除住宅违建 处，面积 ㎡；非住宅违建 处，面积 ㎡；违建围墙 处，计 米。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁，全力保障镇区建设、地块开发、安置房的建设，有力的保障了市区重点工程顺利进行，也为李堡的人们群众营造了良好的生活环境。

三、提高效率，切实改变全队作风

针对队伍中存在的工作责任心不强、管理标准不高的情况，中队每月开展了两次全中队思想纪律作风整顿活动。在全体队员完成自查自纠材料的基础上，狠抓整改措施的落实，使路段管理成效得到明显提高，工作作风得到自觉转变，队伍形象显著改善。通过坚持组织每周不少于两次的法律法规学习，以案例分析的形式，加强全队业务培训及职业道德教育，促使队员的执法思路不断拓宽、执法水平不断提高。

四、突出重心，促进镇容镇貌提升

高标准抓好了城乡大环境整治工作。在镇区主要道路及有关门店周围增划机动车停放泊位 余个，缓解镇区停车矛盾，消除道路交通安全隐患；完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理，共 余处；清理卫生死角 处、清除乱堆乱放 余处；进一步完善了广告审批管理制度，对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批，确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱 只，要求业主规范原已设置的户外广告审批手续，查处教育流动摊贩 余人次，接处群众举报 余起，完成各类线路保障任务 余次。

五、集中力量，适时开展专项整治行动

中队根据季节性的违规特点，先后开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流动摊点、店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌有了比较明显的改观。集中开展了对全镇中小学、幼儿园周边环境专项整治工作，全面改善校园周边环境，切实解决校园周边环境存在的矛盾和问题。在对辖区内实际情况充分排摸的基础上，明确集中整治的重点，有针对性地统一制订集中专项整治方案，并根据不同季节、不同路段有重点地开展整治工作，及时总结整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺利开展。通过教育与处罚相结合的原则，极大地优化镇区的停车管理秩序。多措并举大力整治“牛皮癣”，严厉打击非法小广告。促进全民参与、齐抓共管治理 “牛皮癣”的氛围，对辖区内维修洗车特种行业、废旧金属收购站点等多种内容的专项整治，充分发挥了城管队伍的协调、监督、检查职能收到了良好的效果。

2011年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在镇党委、政府的关心支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。

一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式。中队积极与工商、公安等部门配合，规范管理废旧回收站 家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，逐渐落实了长效管理。

二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延伸到农村。中队将辖区各村作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村参与居民区、休 3 闲购物场所的管理，根据各村的实际需要，积极参与到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。

三是积极转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作经验时，发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前控制，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况，城市管理效果明显提高。

中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的要求推进乡镇城市管理工作进程中，取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视，离不开相关职能部门的大力支持、配合，离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作，对照区局、大队的具体要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有：一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离；二是破解市容管理难点、重点问题，解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高；三是市容管理的标准还需进一步提高；四是建立长效管理机制还有待进一步探索。

为此，面对即将到来的2012年，中队的城管工作必须紧紧围绕镇党委、政府的中心工作目标，继续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念，深入持久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推进中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关心的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。

具体将采取以下几方面工作措施：

一、结合内部管理要求，规范制度建设

建立健全过错追究制度、执法权限制度等一系列规章制度，建立权责明确、相互联动、相互监督的办案责任机制。在业务工作上，内勤、宣传、法制、督查、执法队员、协管员等工作岗位人员安排、职责要与区局相匹配，做到工作标准一体化、工作内容一体化。制定日常路段管理标准、内务管理标准、装备管理、执法规范操作程序、日常对外形象、处理事务流程、接处警机制等等多方面的统一规范，并严格对照实施。

二、加强基础投入，为执法提供保障

切实按照队伍规范化建设的具体指标要求，不断加大执法装备的投入，配齐配强各项执法装备。执法装备能满足执法需要，执法服装统一、齐备，达到快速反应要求。

三、优化队伍结构，提高队伍整体素质

始终将队伍建设放在各项工作的首位，着力打造一支“学习型、作风型、思想型”的城市管理行政执法队伍，不断夯实队伍规范化建设基础。在日常管理工作中充分发挥党员的先锋模范作用，加强思想教育，积极开展主题活动，增强为民服务的意识，激发队伍凝聚力和向心力，充分调动队员的工作热情。通过面对面交流等多种形式，及时全面掌握队员的思想动态，促进中队整体执法形象、管理形象的提升。

一是加强培养和指导，引导队员正确处理“道德素质”与“执法工作”的关系，发挥工作潜力。二是倡导人性化执法，强化管理就是服务的思想，打造“以人为本”的人性化执法环境，努力解决群众关注的难点、热点问题。三是增强创新意识，提高综合素质，增加工作的积极性、主动性和创造性，改进工作方法，提高工作效率。牢固树立亲民、爱民、为民意识，及时听取反馈意见和建议，提高办事效率。

四、提高路段管理标准，落实长效管理机制

要进一步提高全体队员的工作责任心，做深做细做透路段管理和案件查处工作。对照市局城乡一体化的管理标准及“天堂杯”创建要求，改变日常管理工作时紧时松的现象。狠抓辖区中心地段及主干道沿线环境综合整治工作。开展集中清理“城市牛皮癣”、拆除不规范的无主、破损、陈旧的小型广告，加强督促沿线店外“三包”等工作。重点规范镇区主干道门店的经营行为，规范车辆停放秩序，规范户外广告和店招店牌的设置。落实管理责任，与相关路段管理人员工作绩效挂钩，抓牢考核不放松，对拟定的各项考核措施进一步细化内容。

总之，中队将着力狠抓队伍规范化建设，稳步推进辖区内的城市管理和综合执法工作，让辖区的镇容镇貌得到进一步的改善和提高，努力使中队整体工作再上一个新的台阶。

篇6：2011年度城管工作总结

（开发区规划分局）

为贯彻落实杭州市委、市政府、开发区管委会关于城市管理工作的要求，结合开发区从“建区”到“造城”发展需要，进一步建立完善城市管理体制和长效管理机制，提高开发区的城市管理品位，推进城市化建设进程，不断完善城管工作的规范化管理，2011年度，开发区规划分局严格按照《城市管理工作目标管理责任书》相关要求，积极配合城管办贯彻落实好城市管理各项工作。现将分局一年来相关工作总结如下：

一、分解目标，落实责任

年初，分局与管委会签定了2011年度城管工作目标责任书，并根据责任书要求，结合本部门的工作实际，制定了相应的城管工作年度计划，全面落实相关工作、任务和要求，做到有目标、有部署、有总结。分局根据本部门所承担的城管工作任务，提供充分的人、财、物等保障，将具体工作分解到科室，落实到岗位。

二、突出重点，贯彻落实

2011年度分局结合自身工作实际，紧紧围绕规划编制、规划审批等重点工作，积极配合城管办开展城市管理各项工作，努力为城市管理专项工作提供规划支持，充分发挥了规 1

划龙头作用。

（一）加大规划编制力度，优化城市规划体系

1、组织开展下沙新城亮灯照明总体规划

随着杭州城市化进程的快速推进，大杭州都市圈构架初显，市委市政府与时俱进地提出沿钱塘江建设“十大新城”，旨在推进杭州市“一主三副六组团”城市格局的形成。在此发展契机下，如何提高下沙副城的城市综合功能，提升城市品位和形象、塑造特色城市景观、强化城市品牌效应，以期实现“现代化新城、杭州东部增长极”的建设目标，是新时期迫切需要解决的课题。

综合考虑下沙作为一座年轻的现代化新城，不仅需要现代化楼宇形成富有韵律的城市天际线昼景，更需要能够体现下沙“夜晚经济”繁荣与魅力的夜景，以进一步吸引人气、增强商业氛围，强化其副城功能，为此，分局2011年组织编制了《下沙新城亮灯照明总体规划》。

2、组织开展开发区户外广告设施总体规划及重要区域（街区）户外广告控制性详细规划

为进一步规范户外广告设置，提升城市品质、品位，2011年分局以城乡环境综合治理为契机，结合“最清洁开发区”打造，积极开展户外广告设施总体规划及重要区域（街区）户外广告控制性详细规划，切实提高了分局广告店招设置水平。

3、组织开展开发区城市家具色彩研究及概念设计 城市家具，即城市环境中的公共设施，主要指大街人行道上设置的邮箱、果皮箱、电话亭、休闲座椅、公共候车亭、交通指示标志、广告牌、照明设施等，它是城市形象的象征。2011年，分局组织开展了《开发区城市家具色彩研究及概念设计》。下沙城市建筑色彩以水墨淡彩、翡钻流金为主旋律，为力求城市色彩协调，城市家具以金玉满堂为主题，将下沙主城区分为北部工业区、中央商务行政区、大学教育科技园区、南部工业区及沿江景观带五大区块，各区块相应取铂金翠玉、紫金黄玉、浑金璞玉、铂金翠玉、粉金润玉色彩，区块色彩相互区分，蕴含了特殊的文化内涵，为城市各种基础设施色调的设定提供了依据。

4、组织开展下沙新城城市雕塑专项规划

随着开发区由“建区”到“造城”的战略转变，新城面 貌日新月异。“城市国际化、产业高端化、环境品质化”的城市发展目标，要求不断提升城市文化内涵、增强新城文化厚重感、提高文化软实力。城市雕塑作为公共艺术的重要组成部分，是城市历史的音符、文化的标志，能融入市民的生活空间，传达审美信息，陶冶人的心灵，产生着潜移默化的纪念、教化和示范功能，将逐步成为下沙新城精神文明建设的重要载体。2011年分局组织开展了《下沙新城城市雕塑专项规划》，下沙新城城市雕塑布点规划借鉴国内外城市

雕塑建设的成功经验，从艺术和城市美学角度，结合下沙新城地域特色和城市个性，提出下沙新城城市雕塑的发展战略。

（二）做好农贸市场选点，积极推进民生工程

为不断提升下沙市民生活品质，切实解决人民群众最直 接、最现实、最关心的利益问题，分局进一步推进区内民生工程建设。针对区内群众买菜难的问题，分局在认真听取社会各界的意见和建议的基础上，积极开展开发区内20处农贸市场的选址布点工作，并将相关布点在《每日商报》和《青年时报》上予以刊登，以期扩大居民的知晓度。

三、努力配合，完善管理

（一）积极落实专人负责，联合解决数字城管问题 为积极配合开展数字城管专项工作，分局委派专门联络 员负责开展沟通、操作工作，准备随时接收城管办相关工作要求、及时开展联合办公，一年来，确保了数字城管问题得到及时有效地解决。

（二）按照相关工作要求，落实城管联席会议精神 为了进一步规范开发区城管联席会议工作，保证日常工作制度化、规范化，提高工作效率，确保履行职能，分局按时参加每次召开的城管联席会议，并严格按照职责分工，积极提供规划业务协助，落实相关工作，确保城管工作有条不紊地开展。

（三）参加亮灯领导小组，确保亮灯工程“三同时” 根据开发区管委会相关文件精神，为确保区内亮灯工程三同时项目管理工作顺利实施，分局在核发建设项目选址意见书（或规划条件）前，均征求城管办的相关意见，待城管办提出相关规划要求后，分局都将亮灯规划要求作为规划条件在建设项目选址意见书中加以明确。

（四）联合相关职能部门，推进户外广告审批工作 为认真贯彻落实市委、市政府有关户外广告审批要求，不断提升户外广告品质，深入推进户外广告管理工作，今年，分局积极联合相关职能部门，不断推进户外广告审批管理工作，据统计，截至11月底，2011年分局与兄弟部门共联合审批广告项目20项。同时，经过户外广告审批协调会议决定，分局精简了店招店牌广告审批，切实压缩了审批时间，提高了审批效率，提升了工作效能。