社区医院护士年终总结

社区医院护士年终总结（通用8篇）

篇1：社区医院护士年终总结

社区护士年终总结报告

20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精力 ，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终小我 如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经由 实践，我越来越感到 出护理工作的重要性。在日常工作中，我保持 着装整洁年夜 方，用语文明规范，态度和睦，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录 ，千方百计削减 病人的.痛苦，安平安 全做好自己的工作。无论是职工家眷 ，照样 处所 患者，我都保持 视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回复病人及其家眷 关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有产生 一起与病人的言语冲突，没有产生 一起因办事 态度、办事 效率、办事 质量等问题引发的胶葛 ，受到病人及其家眷 的一致好评。

二 、赓续 学习，提高思想业务水平。

在即将曩昔 的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精力 和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步正直 了办事 态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院优越 形象的积极性。并保持 自学了相关的业务书籍，通过一直 地学习新知识，更新自己的知识积聚 ，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了赓续 提高的医疗专业成长 的需要。

随着社会的成长 提高 ，病人对护理质量的要求也越来越高。在往后 的工作中，我将进一步稳固 树立“为病人办事 、树医院形象”的思想，容身 岗亭 ，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

篇2：社区医院护士年终总结

这篇社区护士年终总结工作汇报的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。

篇3：社区医院护士年终总结

1护士的语言在社区医院护理中的作用

1.1护患满意沟通是前提

护士礼貌性的语言能使患者的尊严得到赞许和尊重, 是护士和患者满意沟通的前提。在和患者接触中护士应多用一些服务性敬语与患者交流, 比如:“您好”、“请”、“请稍等”、“谢谢”、“别客气”、“对不起”等问句。要禁用一些带有命令性、无称呼性, 不耐烦性及不负责任等的语言。在护理查房中, 护士也要有礼貌, 面带微笑, 语气温和和患者打招呼, 通过交流与沟通, 使护患间的感情逐渐加深。

1.2患者开心与稳定是钥匙

护士对患者讲话要有礼貌, 听患者讲话要耐心, 回答问话要不厌其烦, 在治疗开始前可向患者介绍治疗的必要性和可靠性, 在治疗中可根据患者表情, 治疗情况及时讲些安慰性语言, 稳定情绪, 增强信心, 使患者安定下来, 积极配合医生治疗。在与患者交谈中, 言行必须谨慎, 并注意使用保护性语言。与治疗患者谈话要谈与治疗无关的话题, 使患者分散注意力, 使其患者暂时忘记疼痛与治疗。

1.3患者的信任与合作是基础

当患者出现无理的大声宣泄时, 护士也应认真细听同情安慰, 并应做到“晓之以理和动之以情”, 从而赢得患者对护士信赖与合作。使患者信心倍增, 并积极配合医护的治疗。

2护士的语言在社区医院护理中的运用

护士与患者的接触, 或所有护理的临床操作都能体现护患沟通与交流, 掌握护士语言运用技巧, 并能更好地为患者提供优质的服务, 不过在护理前, 应掌握以下原则:一是患者与患者是一个整体;二是生物学的患者与社会心理的人是一个整体, 三是患者与社会是一个整体;四是患者与生物圈是一个整体;五是患者从入院到出院是一个连贯的整体。只有从这种认识出发, 才能把心身护理视为促进患者康复[5]。

2.1护士应用规范护理用语

2.1.1常用的招呼用语, 如“请等候”“请别急”“谢谢”“再见”“对不起”“谢谢您的协助”等, 护士对患者的称呼要有区别, 可视年龄和职业而选择不同的称呼, 如“老师”“先生”等, 绝不用床号称呼患者。

2.1.2常用的安慰用语, 护士的声音要温和, 表达要真诚, 在使用安慰用语时要使患者感到合情合理, 听后能获得依靠和希望。

2.1.3常用的迎送用语, 如新患者入院时护士应起立面带微笑迎接患者, 并护送患者到床边, 同时热情介绍病区环境。护士更应发挥语言的心理效应, 给患者留下温暖的信心和力量, 使患者顺利接受治疗和护理。

2.2护士应提高语言的科学性

护士应及时掌握患者的心理特征, 为患者提供科学的解释, 如药物的作用, 使患者明白“病来如山倒, 病去如抽丝”的道理, 安心接受治疗。护士在巡视查房中更要关心体贴患者, 深入了解病情, 在与患者谈话沟通时要运用语言技巧来深入到患者的内心世界内, 使患者能愉快、安心的接受治疗[6]。

2.3护士应注重语言运用差别性

人们在交往与生活中, 常常对不同年龄段, 不同的性别和不同事业或不同的文化素养患者, 对其反应能力与语言的接受都有明显差异, 如对工人、农民的患者沟通要直截了当;对知识分子的患者谈话一般要简明扼要;对性格温和的患者应慢条斯理;对性格急燥的病要人开门见山;对思想修养差的患者要耐心、正面回答。总之, 护士要应用严谨语言来灵活运用, 避免患者受到刺激[7]。

2.4护士应加强肢体语言运用性

临床对于危重的患者护士尽量用无声语言的技巧来沟通, 其每个动作或每个眼神, 都能对患者起到有亲切及安抚作用, 使患者达到治疗及护理的最佳状态, 并能有效的减轻患者的痛苦。同时作为护理人员, 应使自己始终处于心境愉快的状态, 随时给患者以健康、开朗、豁达、友好的亲切感, 切忌将个人的不良情绪带到工作中来。比如, 真诚的微笑、简单的“您好”、“谢谢合作”、和谐的氛围、融洽的气氛等都可拉近护患距离, 使患者轻松、愉快, 促进患者早日康复。

总之, 护士的语言在社区医院护理应用中表达要讲究艺术, 要注意科学地运用语言的艺术, 充分发挥语言美的积极效应, 要善于交谈和疏导, 及时把握患者的心理趋势, 通过护士良好的语言去影响和改变患者的心理状态和行为, 帮助患者树立与疾病抗争的信心。

摘要：随着医学的发展、社会的进步及护理体制的改革, 护士的语言则成为护理工作中的一项重要内容, 护士的语言也是人类沟通感情、交流经验、相互了解、增进友谊的重要工具。如何利用短暂而特别时间内发挥护士语言交流艺术, 使患者消除忧虑, 恐惧, 以及害怕疼痛等心理负担, 并积极主动配合医护人员完成治疗显得尤为重要, 本文仅就护士的语言在护理中的应用及语言的技巧略谈体会, 简要阐述。

关键词：护士语言,社区医院,护理应用,体会

参考文献

[1]丁淑贞, 王春梅.基础护理学[M].北京:人民军医出版社, 2007:5-9.

[2]吴均林, 林大熙, 姜乾金, 等.医学心理学教程[M].北京:高等教育出版社, 2001:220.

[3]蒋银芬.资料收集中的护患沟通交流技巧[J].实用临床医学杂志, 2006, 1 (2) :14.

[4]宁淑梅, 弈丽艳, 涂仿生.护士如何与患者进行语言沟通[J].中华现代护理学杂志, 2006, 3 (2) :37.

[5]李惠靖, 安宝荣.儿科门诊的护患沟通技巧[J].吉林医学, 2010, 11 (31) :5915.

[6]吴明英.创建护理文化的思考[J].川北医学院学报, 2004, 19 (3) :129.

篇4：社区医院护士年终总结

【关键词】医院护士；社区护士；转变；

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0451-02

社区卫生与社区护理的涉及内容范围广泛，其工作范围和难度也较医院护理大了很多。社区卫生的重点是促进社区健康和谐发展，预防疾病。其服务对象也由原先的个人扩及到整个家庭与社区。因此，社区护士相比传统的医院护士要拥有更全面、更系统的医学知识，且具有丰富的医护经验，同时拥有丰富的人文科学知识与系统的科学知识体系。医院护士在走出医院，迈进社区的逐步转换中，要不断的改变自身的职能属性，使护理从医院的专科专属中逐步的转变为全科性的工作，从中面临的挑战可想而知，以下内容则从不同的方面解析医院护士转变为社区护士所要面临的问题与挑战。

1、职能的转变

在传统的医院模式中，临床护理工作大多以恢复病人健康为主，以达到病人的最终完全康复为主，而社区护理则强调促进整个社区健康并不只是单纯的护理病人。社区护理是一种全科的业务工作，它不限于为某个特别年龄群或人群诊断，而是为社区居民提供连续性的服务，其主要职责是直接向个人、家庭或团体提供护理，以使全民达到健康状态，所以，做好预防工作是重中之重。因此，社区护理与传统医院护理存在着本质的差别，当然，社区护理的内容也包括帮助居民解决已存在健康的问题，中心任务仍是提高整个社区人群的身体、心理的整体水平。因此，作为社区护士首先应主动转变传统观念，改变“护士”的传统职能属性，从思想上适应生物—心理—社会医学模式的要求，是做好社区护理的关键，这是由医院护士转变为社区护士应做好第一步。

目前，我国社区护理的模式仍旧是以传统的医院护理为主，依照医嘱进行打针、开药、输液护理。在这种模式下，护理人员的积极性与主动性受到很大的限制，使得护理工作仍然是以疾病为中心，护理人员处于从属地位，以完成医生的医嘱为目的，这与传统医院护士并无本质的区别，极大的束缚了护理专业的健康发展。所以改变观念，注重社区护士的职能转变，是在医院护士向社区护士转变过程中的关键。为实现医院护士到社区护士的成功转型，社区护士要做到的：一是将传统意义的以疾病为中心的护理工作到预防疾病、促进健康、促进人类身心健康的转变；二是服务对象从为医院病人患者服务向群體（家庭、社区）服务转变；三是工作方式从医院内护理向医院外、社区、家庭服务的转变。

2、自身知识体系的完善与人文情怀的培养

为满足整个社区人群中不同人的需求，社区护士不仅仅要具备普通护士的基本护理能力，还要求具备内科、外科、儿科、妇科、神经科、精神科等各科的主要护理技能，是全科型护士，将面临为各种不同病人同时提供护理服务，如残障人士、智障人士、精神病病人、外科手术术后病人、中风病人或临终病人等，需要做到全面的参与预防。所以，社区护士需要具备内科、外科、妇产科、中医科、儿科等多中科室的护理技术，同时还要拥有心理学、社会学、营养学等知识，要了解不同的社会因素给人心理造成的不同影响等各方面的知识。因此，加强对社区护士自身知识体系的完善和对人文情怀的培养对社区护士就显得十分重要。

3、面向社会的服务意识

社区的护理服务工作，社区护士担任着多功能，多角色的重任。其重要性可想而知，在社区的医疗服务中护士与服务对象的关系是伙伴式的，护士不能够以专家自居，要学会尊重人，使群众主动愿意接受。在传统的医院护理当中，护士与病患之间的合作关系是暂时性的，而在社区护理中，大多数社区护士与其服务对象之间的合作是长期的，所以，社区护士要从意识上建立整体长久的服务意识，树立面向整个社会的服务意识。

4、人际沟通与人合作能力的培养和组织管理水平的提高

众所周知，对于护理工作者而言，合作者的支持和协助，服务对象的理解和配合是相当重要的，社区护理当然也不例外，这就使得社区护士不但需要与社区服务站及街道、居委会的工作人员相互帮助、合作，又要与社区居民接触并对其进行健康服务，然而社区的居民是有不同阶层、不同年龄段、不同文化背景及社会背景的人群，因此，就需要社区护士具有极强的沟通能力。当然，社区护士在护理过程中往往还要联系到当地政府行政、社保、医保、企业、学校等相关人员和不同机构，只有通过相关人员的和机构的通力合作，才能够保证做好社区卫生服务，由此可见，社区服务是具有高度协调性的，因此，社区护士不仅仅要善于与人沟通交流还要具备较高的组织管理水平。总而言之，社区护理工作是集多学科为一体的知识体系的综合护理工作，社区护士不仅仅需要具备综合的学科护理技能，还要具备人际沟通方面的技能以及协调组织组织管理能力，从而才能够更好的展开社区护理工作。

5、总结

由此可见，社区护理工作是一个涉及范围广涉及相关知识多的具有很大挑战性的工作。到目前为止，我国的社区社区护理服务仍处于初级阶段，仍有许多问题有待解决，只有不断的健全、完善社区护理的机构体制，加强相关的人才培养，提高社区护理队伍的整体素养，才能够保证社区护理事业的顺利进行，这样才能够确保我国社区护理事业的健康发展，才可能真正的做到促进健康的目的。

参考文献

[1] 徐雪雁；医院护士如何向社区护士转变[J]；兵团医学；2011；01：65-66.

[2] 荆淑蓉；周宇松；医院护士如何向社区护士转化[J]；实用医技杂志；2007；08：1017-1018.

[3] 李巍；医院护士向社区护士转化应具备的能力[J]；当代护士（专科版）；2008；04：94-95.

篇5：医院护士护理年终总结

时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有x年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。

一、政治思想方面：

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，用心参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，用心参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以前有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

医院护士护理年终总结

XX医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的群众。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

用心响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。用心参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。用心推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和推荐都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，用心发挥职责护士的主观能动性，个性加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们透过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中用心报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩犹如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也就应清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

医院护士护理年终总结

XX年X月，我怀着忐忑不安的情绪来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的职责，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮忙下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改善，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅仅需要精湛的技术，更需要艺术。

在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就就应在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时就应叫护士，与此同时我们也就应按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们就应用心主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们能够为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们能够推荐他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也能够减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。

最后，在业务水平方面，我透过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还就应加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

篇6：社区护士年终个人工作总结

1、护理重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。

3、坚持床头交接班制度，预防了并发症的发生。

二、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

3、做好护士长工作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、提高护理人员业务素质。

1、对在职人员进行三基培训，并鼓励参加自学考试。

2、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识。

3、四月初，卫生局对全院护士分组进行了护理技术操作考核：心肺复苏、皮试等。

4、对危重病人及手术后病人使用心电监护仪，提高了对危重病人的病情观察，大大提高了抢救成功率。

光阴荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的工作，内心不禁感慨万千，在这段时间里，我在社区领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持自觉认真学习党的十七大精神，努力钻研业务知识，努力提高理论知识和纯熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我一直坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持准确的世界观、人生观、价值观，用准确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

(1)是认真学习，自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到一直把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的.业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能一直坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余工夫努力钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不顺应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，听从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的工夫内便比较认识了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中形成了一个明白的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。

篇7：医院护士长年终总结

总结一

作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应潜力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结

三、定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

总结二

今年七月，我被任命为产科护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。

今天，我能够站在这里，做一次总结，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!

总结三

岁末年初，回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：

一、完善病房设施，加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。

二、建立、健全、落实各项规章制度

icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本在原有__年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照__年icu护士培训计划>进行培训并考核，__先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。

要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料，学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了《__循环在心脏外科手术的应用》这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科《乌司他汀对危重症患者脏器保护作用》课题的研究。

篇8：社区医院护士年终总结

社区护理队伍中有相当部分护士是从医院护士中分化而来,由于社区护理与医院护理相比,其覆盖面大,工作范围广,而且工作环境、工作对象、工作重点及工作方法都有所改变,因此探讨如何做好社区护理工作显得尤为重要。

社区护理是一种全科的业务工作,它提供连续性而非片断性的服务,并不限于某个特别的年龄群,其主要职责是直接向个人、家庭或团体提供护理,应用整体的方法———促进健康、维护健康、卫生教育和管理、合作及提供连续性照顾来管理社区中个人、家庭和团体的健康。

1 从观念上向社区服务转变

医院的临床护理多以患者的疾病恢复为主,社区护理则强调促进健康而不是单纯治疗护理患者。社区护理的主要目标是维护和促进人群的健康,所以预防性服务是社区护理的工作重点。当然,社区护士也经常帮助居民解决已存在的健康问题,但其中心任务是提高整个社区人群的身体、心理、社会整体健康水平。社区护士在应用护理程序对患者进行整体护理时,要有流行病学观点,注意发现疾病的致病因素,采取积极预防措施以保证社区居民的健康。因此,作为社区护士首先应转变观念,从照顾患者、着重治疗,转到促进健康、预防疾病方面,树立以社区人群为整体,以现代护理观为指导,以保健为中心的思想。

2 明确社区护理对象以群体为主

医院的临床护理是针对住院患者,而社区护理则是以群体为主要对象的护理。社区护理的对象是通过个人、家庭和社区三个层次涵盖整个人群,包括健康人群和患者群,不局限于特殊年龄群体或特殊诊断群体。社区护理的工作要收集和分析人群的健康状况,然后解决人群中主要的健康问题。即使社区护士照料到个人与家庭,也仅是提高整个人群健康中的一项工作。在护理患者时要有全局观念,如在将知识与技术教给患者或家庭时,还要联想到群体的需要。因此,社区护士要认识到社区护理工作重心由个人转变为群体。

3 认真培训学习,具备全科护理知识

与医院护理相比,社区护理具有高度的自主性与独立性。由于社区护理要运用流行病学方法来找出容易出现健康问题的高危人群,因而工作更自主;社区护理往往独自深入家庭进行各种护理,要求社区护士应具备一定的观察分辨能力,才能胜任工作,因而独立性也较强。在社区卫生工作中往往存在很多社会、环境、心理问题,不能单纯用医疗护理的手段解决,而应把人和社区联系起来,运用系统观点来对待人和事。因此,社区护士不仅要有丰富的临床医学、护理学的知识及经验,还要了解心理学、伦理学、社会学等人文社会科学知识,掌握流行病学的知识方法及技巧,掌握心理、社会、环境等因素对人的影响。围绕缺什么,补什么的原则,进行多种形式的社区护理知识与技能培训,特别是加强护理心理学、社会医学、流行病学、老年和慢性病护理、康复护理、健康教育、沟通技巧等知识和技能的培训,尽快提高社区护理水平,满足居民不断增长的社区护理需求。

所以作为社区护士必须认识到只有认真参加培训学习,不断完善自己才能更好地进行社区服务。

4 改善和促进与社区居民的关系

社区护理服务的内容是广泛而综合的,它既包括预防性服务,又包括医疗护理服务;社区护理服务的形式是连续的,而不是阶段性的,它将贯穿于人的一生。医院护理服务是阶段性的,医院的患者住院时间较短,护士主要照顾患者住院期间的需要。在社区,服务对象(无论是患者或健康人)长期居住于本社区中,社区护士与服务对象是伙伴式关系,护士不能以专家自居,要学会尊重人、接近人,要能坐下来,聆听服务对象的倾诉,然后通过谈话了解问题。在制订一些护理或教育计划时要听取服务对象的意见,商定时间与内容,并注意与社区卫生的计划或医疗指导一致。在社区,由于护士管理病案时间长,对服务对象的家庭、社会文化背景了解深,且长期与服务对象相处,关系密切,更有利于评估其身心、社会状况,更能从整体的观点看待服务对象,并给予适当的预防或照顾服务。

5 熟练掌握人际交流和与人合作共事的技巧

医院护士接触的除患者外,主要是院内医务人员或其他人员,而社区护理的内容及对象决定社区护士在工作中不仅仅要与社区内的全科医师及卫生保健人员、医疗机构的医护人员密切合作,还要与当地行政、福利、居委会、消防人员、民警、学校、厂矿等很多部门联系,只有通力合作,才能做好社区卫生工作,可见社区护理应具有高度的协调性。这就要求社区护士掌握人际交流和与人合作共事的技巧,善于交流和搞好人际关系,尊重别人的意见,主动与有关部门和人员合作。

6 注重社区医疗护理服务的宣传,增强居民认同感

宣传社区护理,提高居民的健康投资意识。由于宣传力度不够,社区护理还缺乏一定的社会认可与理解,人们对护理工作的认识仍停留在单纯的技术操作上,其工作内容以协助医生完成治疗工作为主,还未被提到促进和维护人类身心健康的高度,处于从属地位。因此,为加深居民对社区护理的认识,可通过各种媒体如设立网站,制作宣传手册,通过广播、小讲课等对广大居民宣传防病和保健知识,还可根据社区特点,开展一些特色小专科,以了解居民的就医心理,就近就医,方便就医,善待每一位进诊所的患者,从感情上留住每一位患者,提供热情、方便、优质的服务,不让进来的患者受冷落,让患者得到满意的服务并同时成为你的宣传员。为社区居民提供多元化服务:社区护理应为不同人群、不同层面的人们提供各种疾病护理、饮食指导、用药指导、精神支持、健康访问、缓解疼痛以及生活照顾等多项服务内容,做到以需求为导向,这样对满足和拓宽护理服务内容将起到很好的宣传作用。

7 建立社区疾病谱、进行伤害动态监测

完善社区居民健康档案,尤其是60岁以上老年人的健康档案,有较清晰的社区疾病谱图,加强针对性的疾病专业知识培训和学习。建立健全一系列伤害监测规章制度和监测流程,定期进行伤害数据统计与分析,有针对性地提出改善措施和干预计划。建立定期伤害监测原始记录档案,积极开展各种预防老年人骨折、跌伤的干预活动。深入地开展对民工伤害预防干预工作,积极参与社区开展的健康大课堂、各种宣传咨询活动,提升社区医疗服务的积极意义。

8 从多方面提高社区护理的风险评估和防范能力

社区护理中的风险管理。作为从事社区护理工作的社区护士,由于其工作对象、环境、内容等与临床护理有所不同,因此所面临的风险也有其自身的特点。社区护士常只身深入家庭、社区实施访问护理,工作中遇到的问题在无其他医疗人员在场的情况下,必须自主地迅速作出决策,并按护理程序和操作规范因地制宜开展工作,这比临床工作面临更大的风险与责任,从而加大了社区护士的工作压力。在质量管理上,社区护理与医院有很多相同之处,如注射、输液、换药、导尿、灌肠等等,但由于面对的人群不一,故内容也不完全相同。为此,要求社区护士在完成正常的治疗护理工作外,还必须增加心理护理和卫生保健宣传和妇幼保健,实行家庭访视、提供便捷服务。

加强自身的安全意识和法制观念。要减少医疗纠纷和护理差错事故,最根本的对策是预防其发生,有效方法是加强安全检查,提高自身的安全防范意识。对环境因素、基础设施、仪器设备状态、治疗护理全过程的任何不安全因素都要有风险防范意识,要有良好的职业道德,严格遵守医疗护理常规,培养自我保护意识,认真学习《医疗事故处理条例》,学习相关的法律法规,以掌握法律的尺与度,学会用法律条文保护患者和自身的合法权益。

加强重点环节安全管理。安全管理要特别注重抓好关键点,即有可能影响全局或最容易出问题的环节,护理管理者要善于识别这些关键点,进行重点监督和管理。规范护理文件记录,如实记录护理服务过程,如实记录观察到的患者病情,以及为患者实施的具体护理活动、护理效果,确保各种记录的及时准确完整,充分体现实事求是预防为主的管理思想。严格执行规章制度,保障社区护理安全,为防止差错事故和医源性感染的发生,针对社区护士工作独立性强,工作环境复杂的特点,必须严格执行各种制度,如:消毒隔离制度,值班和交接班制度,查对制度,差错与事故防范和登记报告等,从工作的各个环节上杜绝护理安全隐患。