市场卫生整改工作方案

市场卫生整改工作方案（精选7篇）

篇1：市场卫生整改工作方案

集贸市场卫生整改工作方案

根据总站《集贸市场卫生整改工作方案》的通知，结合本站具体情况，特制定整改方案如下：

一、工作目标

以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八精神，围绕构建和谐社会的战略部署，以整治集贸市场乱摆卖和占道经营等“脏、乱、差”情况、“四害”滋生地为重点，加强集贸市场卫生监督，集中力量解决集贸市场环境卫生突出的难点、热点问题，改善市场环境卫生，营造良好的市场容貌。

二、组织领导

本站成立市场整改领导小组。

三、整改内容及时间

主要内容：

（1）市场内卫生、保洁工作要干净、整洁，24小时保洁。

（3）彻底清除市场内占道经营现象，保持通道畅通。

（4）开展除“四害”工作。

（5）熟食档按卫生和防蝇、防尘标准执行，光鸡、鸭、鱼档必须配备卫生桶。

（6）清查市场内违禁野生动物销售。

（7）落实门前三包。

（8）配合工商、城管等职能部门的联合执法行动，清理市场周边乱摆乱卖。

时间：2013年1月10日至2013年4月20日，时间为一百天。

整改活动分四个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（1月10日—20日）

召开本站动员大会，统一思想，提高认识。在辖下市场悬挂横幅、张贴标语宣传资料等形式，有效促成经营户和消费者人人参与的良好氛围。

（二）整治阶段（1月21日—1月31日）

1、管理员加强对市场内秩序的管理，加大对乱摆乱卖、跨门店（档位）经营、占道经营、乱张贴涂写、车辆乱停放的管理力度。

2、市场内卫生、保洁工作要及时到位。

3、市场主要通道要彻底杜绝占道经营现象，保持通道畅通。

4、市场周边门店摆卖要划线管理，线内经营。

5、开展除“四害”行动。按照全市统一部署（在1月25日—1月31日投放鼠药前），清洗市场。

6、做好熟食摊档的卫生设施建设和防蝇、防尘工作。

7、市场无违禁野生动物销售。

8、配合工商、城管等职能部门的联合执法行动。

9、落实三包责任制，管理员每天必须对市场巡查两次。

（三）自查整改阶段（2月1日—3月31日）

结合实际情况，对照责任分工，逐项逐条认真组织实施

开展整改工作，按期完成整改，确保整改到位。

（四）、巩固提高阶段（4月1日—20日）

按照卫生整改内容采取有效措施，积极主动、针对性地对检查中发现的问题进行整改，以巩固和提高工作成果。

四、工作要求

（一）提高认识，深入发动。充分认识巩固和发展国家卫生城市成果的重要意义，广泛宣传，深入发动，使干部职工和消费者踊跃参与整改活动。

（二）明确分工，落实责任。按照总站工作方案，结合本站的工作实际，工作责任落实到人，措施保障有力，确保按时按质完成任务。

篇2：市场卫生整改工作方案

2013年4月25日教育局安检科xxx科长对我校的安全卫生工作进行了全面检查，针对我校的卫生工作提出了几点问题：

一、餐厅厨房方面：

1、角落卫生太差，2、墙壁、地板长时间未认真清理。

二、宿舍方面：

主要是男生宿舍存在脏、乱、差。

整改措施：

针对上级领导提出的问题，我校立即进行了整改。

1、立即召开后勤卫生管理专项整改会议。责令相关人员限期进行整改。

2、针对厨房卫生问题，当天就进行了卫生大扫除。对地板、墙壁彻底进行了清除、擦洗；对洗碗池、消毒柜、锅台、灶具、窗户、净水机等设施、设备进行了全面的清理。

3、针对宿舍存在的脏乱差立即责成宿舍管理人员对宿舍进行了全面细致的检查。要求召开宿舍长会议，对各宿舍存在的问题进行通报。并要求次日早上対宿舍进行彻底的清扫与整理。针对宿舍的陈列进行统一的布置，做到有条有理，井然有序，坚决杜绝脏乱差。

4、对教室、宿舍、厨房、环境卫生区、厕所等各个角落进行了全方位彻底的清理与扫除，并对室内进行了一次全面消毒。

后期工作安排：

1、坚持卫生工作长期化、经常化，做到卫生工作责任到人。

2、学校定期针对卫生工作进行大排查，及时发现问题，及时进行整改。

3、建立《卫生工作制度》，做到有章可依，有规可循。

4、针对厨房的墙壁、地板问题，今年暑假计划进行彻底的整改：粉刷墙壁，铺设地板。

篇3：市场卫生整改工作方案

1存在的问题

(1) 检疫力度不够。现今我国的检疫设备还没有得到全面的提高, 与过去的计划经济相比还没有得到质的改变, 根本不能适应市场和人民大众的需要[1]。有的市区的卫生检疫监督所只有10名工作人员, 但是负责将近20个集中贸易市场的兽医卫生检疫任务, 有的乡镇只有1~2名检疫人员, 并且都是兼职, 很容易使检疫工作得不到有力的保证, 有时甚至有漏检和误检情况的发生。

(2) 检疫人员的素质不高。有些兽医卫生检疫人员的文化水平偏低, 专业技能不高, 很多工作人员只是经过短期的培训便上岗工作。随着市场的不断扩展, 禽畜及产品的来源途径也越来越多, 不同渠道流入市场也使得病害类禽畜产品越来越多[2]。虽然检查出了很多, 但是依然有很多未准确检测甚至未检测产品流向市场。

(3) 禽畜及其产品来源广泛, 规格不一。随着市场多元化的发展, 市场上流通的禽畜及产品来源越来越广, 有的屠户为赚取利益, 偷宰病死的禽畜牟取暴利, 这使得市场流通的少数肉类产品并没有经过屠宰前后卫生检疫。另外市场摊位上的临时检疫并不能全面检疫, 很容易出现漏检, 使得病害禽畜产品在市场上流通。并且即使检测出病害禽畜产品, 售卖户也不配合进行产品销毁, 阻碍卫生执法的进行, 进而影响市场秩序。另外由于肉类来源不同, 使得肉质规格不一致。

2解决方案

为了更好地进行兽医卫生检疫工作, 需要对存在的问题进行针对性处理, 从而保证人们肉类产品的健康食用, 并且防控疫病的发生和发展。

(1) 增强法律意识和执法力度。近年来, 国家先后制订了相关的法律法规, 例如《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫办法》。这对农牧生产和销售部门有一个很好的监督作用, 也能保证禽畜产品的经营者进行规范化操作。在这样的形势下, 兽医卫生检疫部门需要有新的观念和执法理念, 对防疫工作有更好的认识, 在工作中抓住关键点, 对防疫的监督管理工作进行严格把握, 尽量保障工作的顺利进行[3]。因此在防疫工作中要从防疫检验和管理三方面做好相应的工作, 保证工作的有序进行。

(2) 做好动物检疫防疫工作。为保证宰杀动物的质量, 首先要做好动物的养殖检疫防疫工作, 要根据动物检疫的相关法律法规进行严格操作, 在严格遵照动物检疫管理办法的指导下, 尽可能避免一些具有传染性的疫病发生。在引种和养殖过程中, 对有突发疫病发生的动物应该及时进行处理, 处理好疫病源, 并且立即向有关部门反映, 对疫情进行科学化防控。这不仅需要兽医卫生检疫工作人员对畜禽及产品有相关知识掌握, 还需要对动物养殖有一定的专业技能。做好基层动物防疫工作, 将疫病监测和防控做到最佳的运营状态, 进而从根源上保证流向市场的动物及产品质量。

(3) 定点宰杀, 集中检疫。市场经济下需要对动物进行集中屠宰, 然后在产品运送出去以前, 对肉类产品进行集中检疫, 杜绝不合格产品流入市场。屠宰场的选择可依据方便、合理的原则因地制宜, 尽可能让各种性质的经营成分均归入规范化管理的程序, 可以在地点的设置上进行广布点, 避免完全的一条流水线工作, 使得市场供应紧张。另外使用集中检疫, 对其检测手段进行完善, 尽可能运用现代的化验技术, 高效全面地检测肉类产品。

(4) 做好动物及产品的市场流通把关工作。禽畜类肉质, 对市场的销售量和销售模式都有很大的需求。并且随着个体经营的多元化, 运营单位的发展和渠道的多元都使得售卖中介和消费者有更多的选择。运营户的不定时定点的无规律工作也使得检疫工作不能得到有效保证, 因此对卫生检疫工作的发展有很大的影响[5]。在此情况之下, 需要经营户对肉类产品的检疫有更高的配合性, 并且对所有肉类产品进行集中检疫。并且保证肉类产品的来源和质量, 并对其卫生情况出具相应检疫合格证明, 同时做好售卖量和受检产品量的数据统一。在各项检查中对指标进行严格把关, 有问题的产品需要及时进行重点检查和复检, 做好所有流程的把关工作。

(5) 完善建立体系, 提高检疫人员素质。对现今兽医卫生检验工作的不完善进行相应的调整。首先是农牧部门需要对检疫人员进行严格把关, 对检疫人员的文化和技能素养有一个更高的要求, 这也需要进行更多的技术培养, 在提高检疫人员素质的同时扩大队伍建设[6]。另外在检疫工作过程中严格把关, 对检疫质量得到更好的保证, 这不仅需要检疫专业队伍的扩大, 还需要卫生检疫相关政策得到有效保护和保证, 改善其工作环境, 鼓励他们的工作, 让他们能够尽心尽力地为人民服务[7]。

(5) 普及大众健康知识。做好肉类产品的来源监控, 这需要掌握相应的专业技能。因此需要进行相应的禽畜病害知识的普及和保健知识的扩展, 让普通人民群众知道什么食品可以吃, 什么食品不能吃。并且需要消费者有相应的自觉意识, 拒绝未检疫的动物产品产品, 一旦发现问题及时向有关部门反映。还可提供适当的奖励以表示支持, 这对普通大众的反病害食品有很好的积极调动作用, 让普通大众也加入到卫生检疫的防控工作中来。

摘要：本文探究了在市场经济下兽医卫生检疫工作中存在的问题以及相应改善措施, 为兽医检疫工作的发展提供理论指导。

关键词：市场经济,兽医卫生检疫,贸易

参考文献

[1]缪福康.浅议加强社会主义市场经济下的兽医卫生检疫工作[J].浙江畜牧兽医, 1995, 01:24-25.

[2]赵建华.农产品绿色壁垒制度化与发展绿色农业战略研究[D].吉林大学, 2008.

[3]王真慧.市场经济背景下畲族文化现代性建构研究[D].中南民族大学, 2012.

[4]王仲兵.我国兽医防疫管理体制现状及其对策研究[D].中国农业大学, 2005

篇4：卫生院工作整改提高方案

卫生工作关系到人民的切身利益，关系到人民的幸福安康,为全面整改当前卫生工作中存在的问题，从根本上提升卫生工作效能，重塑卫生行业形象，结合我院工作实际制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和全县卫生工作会议精神，按照卫生局整改方案的要求，从解决群众反映最突出、事关群众看病就医最具体、最关键的问题入手，坚持规范与发展并重，教育与惩戒并举，深入查找工作中存在的问题，制定整改措施，建立整改责任追究制，推进整改责任落实，务求通过整改，工作中存在的问题得到有效解决，群众对卫生工作的满意度明显提高。

二、整改目标

通过整改力争取得以下几个方面的成效。

1、解决当前干部职工作风方面存在的问题。重点解决广大医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。

2、解决当前医疗质量方面存在的问题。重点解决医院医术水平不高、服务能力不强的问题，加强医务人员职业荣誉和职

2全面推广普通话，在医务人员当中扎实开展“微笑”服务，“四心”（爱心、耐心、细心、责任心）教育，把其作为医务人员思想业务素质教育和职业道德教育的核心内容，学习和受教育面要达98%以上。

2.实施 “三项”调查。即卫生行风患者调查、社会调查和重点人群调查。

开展患者群调查。

每天在住院患者和门诊就诊患者当中就医疗质量、护理质量、医德医风、服务态度、收费查询、卫生环境和后勤服务质量(水、电、气、伙食及便民服务设施)等情况采取多种形式进行调查,了解患者在住院就诊过程中所需、所想、所盼，及时弥补医院服务中的漏洞；

开展社会调查。

组织医务人员深入农户，采取座谈交流的方式，广泛征求社会对医院看病就医方面的意见建议，进行梳理归类，列入整改任务。

开展重点人群调查。

邀请人大代表、行风监督员，征求在管理体制、运行机制方面存在的问题，掌握卫生工作当中存在的不足。

3.进行“四项”整治。即行业作风集中整治、环境卫生集中整治、精神风貌集中整治和服务态度集中整治。

行业作风整治。

重点针对收受索要“红包”、药品临床促销、开单提成、大处方、新农合患者自费药品超标、变相提高收费标准和乱开贵重药等不良行为，特别是医疗纠纷处理过程中暴露出的问题，进行专项治理。

环境卫生集中整治。

要重点针对卫生死角、医院后院荒地绿化空白、美化缺陷开展集中整治，积极开展医院戒烟行动，坚决消除卫生清扫盲区、土壤裸露空地、杂草丛生绿地，做到净化、亮化、美化，使医院环境赏心悦目、轻松怡人。

精神风貌整治。

重点对部分医务人员工作期间不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题开展集中整治，采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。在服务态度整治中，要针医疗服务当中存在的冷、碰、硬、顶等问题，抓“典型”、搞评议、重处理，狠刹不良风气，树立以患者为中心的新风正气。

4.健全“五项”制度。即健全群众投诉接待制度、医德医风考评制度、卫生工作监察制度、医疗信息公开制度和群众评议医院制度。

健全完善投诉接待制度。

认真受理和接待群众来信来访，严格落实“首访负责制”。开通热线电话、设臵举报箱。完善群众投诉接待和受理机制，做到有报必接，接之必办，办之必果。要高度重视医疗纠纷处臵工作，建立医疗纠纷应急调处机制，本着依法、公平、合理、6少因病致贫、因病返贫问题的发生。做好新农合政策的宣传工作，做好费用报晓公示工作，自觉接受群众的监督。

加强“降消”项目实施工作。

要按照“降消”项目实施要求，医院产科能力建设，按照每名产妇400元的标准落实好项目补助资金，通过激励政策的实施，使我院的产科工作较往年有新的突破。

五、方法步骤 1.学习动员阶段

（2009年5月13日—2009年5月17日），主要工作任务为层层动员部署，加强学习，提高思想认识。

医疗召开卫生工作专项整治动员大会，分析当前存在的问题，制定切实可行的实施方案。开展集中学习，组织服务礼仪培训。采取职工集中学习、科室小组分组学习、干部职工个人自学、辅导培训、观看专题片等多种形式，组织干部职工认真学习《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》、《廉洁行医守则》等行风建设的相关规定，邀请相关专业人员对全院展开礼仪培训，提高职工参与整改工作的自觉性和主动性。

2.查找问题阶段

（2009年5月18日至2007年5月25日），主要是查找医院管理、医务人员个人存在的问题。

召开不同层面的恳谈会。通过自查、召开服务对象座谈会、向社会群众书面征求意见等多种方式查找单位不正之风。围绕“如何建设和谐医患关系”开展大讨论活动，深入开展调查研究，征求班子和医务人员在医院管理、医疗质量、作风建设等方面存在的问题和建议，认真查找思想上的差距和工作上的“短板”，发现问题认真剖析，边整边改，找准问题并及时制定落实整改措施，提出服务发展的新思路新举措。对照思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等五个方面存在的问题，写好自查剖析材料，召开班子专题民主生活会。3.整改阶段

（2009年5月26日—2009年6月30日），主要是整改问题，建章立制。

落实整改

要针对在自查自纠活动中查找出来的思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面的突出问题制定切实有效的整改方案，分解任务，落实责任，下大力气切实加以解决。加大对违纪人员的查处力度，净化行业风气。

建立长效机制

把解决问题与建章立制紧密结合起来，注重从制度上巩固整改成果，形成长效机制，发挥长效作用，以达到改进思想作风，组织纪律有新加强，改进工作作风、工作有新亮点，改进领导作风，为民服务有新举措；改进学风，职工素质有新提高；改进生活作风，廉洁奉公有新气象的阶段性成果。

4.检查评议阶段

（2009年7月1日-2009年7月15日）。

接受县卫生局组织的检查验收，按照方案要求力争对存在

10-长：张吉武员：徐全德 宋龙基 临泽县平川镇卫生院年5月16日

杨淑花

篇5：学校食品安全卫生工作整改方案

整改方案

二〇一四年二月二十八日

食品安全卫生工作整改方案

2014年2月26日，食品药品监督管理局执法人员等一行5人组织对我校进行了食品卫生安全检查。检查组通过座谈、查阅资料、走访以及实地查看等方式进行了认真详细检查，检查的重点是学校领导的重视程度、食品卫生安全预案等相关档案资料是否建立健全、食堂营业许可证、工作人员健康证、设施设备卫生及运转维护情况、食品采购证索票、进货查验和采购记录、制度建立等情况。

一、主要存在的问题：

（一）学校方面：

1、领导重视不够，没有成立专门的领导机构。

2、专项档案资料不规范、规章制度不健全。

3、学校监管不到位。

（二）从业农户方面：

1、没有取得《餐饮服务许可证》及《卫生许可证》。

2、没有建立相应的台帐，食品采购索证落实不够，进货查验及采购台帐无记录。

3、餐用具消毒不到位。

4、灶房卫生环境较差，防蝇防鼠措施。

5、对储存的主副食品位没有进行分类、离地存放。

6、每餐食品（饭菜）没有留样。

二、整改措施：

检查组检查结束后，我校立即召开了领导班子成员及相关人员参加的学校食

品卫生安全工作会议，根据检查组此次对我校食品卫生安全工作检查后指出存在的问题，进行了认真反思，并制定出如下整改措施：

1、提高思想认识，强化安全管理

及时成立了“突发食品卫生安全事件应急处置工作协调领导小组”和“学生食堂监管工作小组”

（1）突发食品卫生安全事件应急处置工作协调领导小组：

组长：xxx（校长，负责学校食品安全突发事件应急协调全盘工作）副组长：xxx（副校长，协助校长负责学校食品安全突发事件应急协调工作；）

xxx（总务主任，负责学校食品卫生安全突发事件应急的具体检查落实及协调善后工作）

成员：xxx（支部书记，协助现场指挥、调查情况、协调处理；）

xxx（负责营养餐的收货入库存放、发放及相关表册上报工作）xxx（负责向各级部门回报及联系家长相关工作）

各班班主任（负责负责联系家长，并立即将中毒者或疑似中毒者送到当地医院进行抢救，必要时拨打120请求急救）

xx（保护好现场，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备及现场等，等候上级教育、卫生、公安等部门的调查处理)

领导小组下设安全工作办公室，由xxx具体办公，具体负责情况记录、报告，文字资料形成。

（2）学生食堂监管工作小组

组长：xxx（总务主任，负责学校学生食堂监管全盘工作）

成员：xxx（负责学生食堂具体监管工作和陪餐)

xxx（负责学生食堂具体监管工作和陪餐)

2、重新制定出了切实可行的《食品卫生安全预案》和食品卫生安全管理制度。明确职责，责任到人。

3、学校对全校就餐学生采取自愿原则进行固定就餐地点（另有名单），便于管理。

4、学生食堂监督小组要加强日常监管监测、坚持群防群控，及时分析、评估和预警。对可能引发的食品安全事故，做到早发现、早报告、早控制。决不允许漏报、瞒报或谎报。

5、要求从业者尽快申办《餐饮服务许可证》及《卫生许可证》。

6、要求从业者在物质采购方面，严把质量关。特别是食堂、米面、油采购，坚决做到定点采购，索取生产许可证，销售许可证和卫生许可证等三证。专人验收，由xxx负责，验生产日期、保质期，并由做好入库登记，杜绝不合格食品进入学生灶房。

7、各类食品及原料不能直接放到地面上，要分类离墙（30cm）、离地(20cm)存放，并定期检查。生熟食品分离，生熟加工工具分离，生熟容器分离，熟食工具容器使用前必须洗刷及消毒，各种炊具做到勤消毒。

8、要求餐具每天洗刷消毒，加强防蝇防鼠措施，门口挂门联，安装挡鼠板，窗户包纱网，排污口设挡鼠网，做到食堂顶棚、墙壁、地面无灰尘、蜘蛛网等。经常打扫操作间的环境卫生，定期进行消毒，采取切实有效的措施，保持食堂内外环境整洁。

9、食堂不准出售腐烂变质或有异味的食品，剩饭、剩菜要加热出售，各种饭菜要保证24小时留样，并留有记录。

10、炊事员要定期查体，并讲好个人卫生和食堂卫生，工作时须着工作服、戴口罩。

篇6：市场卫生整改工作方案

三月份，枣阳市卫生防疫站和枣阳市教育局安卫办组织对全市中小学食品安全性大检查中，兴隆二中学校食品采购索证落实不够，没有按照购进每批都要索取该批次的卫生检验报告单的要求落实，被采购食品经营单位的卫生许可证复印件不齐。针对这些问题，学校领导高度重视，校长石道全和分管后勤的领导专题研究存在的问题，重新学习《食品安全管理制度》、《食堂从业人员工作职责》、《食品贮存保管制度》和《食品采购制度》，提出整改方案。

提高思想认识，强化安全管理

学校食品安全关乎全体师生的生命与健康，决不可麻痹大意，必须从细微处作好防范，“一蚁之穴可毁一堤”，今后，我们必须从加强思想认识入手，首选保证校委会班子成员思想上的统一，并在全体教职工会上通报此次检查结果，让全体教职工都提高思想认识：安全卫生工作是学生家长和社会、上级领导最关心的问题，我们做好、做细。在今后的安全管理上，我们做到确保食品安全。

首先，严格按照标准选聘炊事员和生活指导教师；严格执行食品采购贮存、加工、销售制度，从根源上杜绝学生吃变质食品。总务主任和司务长不定时对食堂、超市食品卫生进行检查。

在后勤物质采购方面，严把质量关。特别是食堂、米面、油采购，坚决做到定点采购，索取生产许可证，销售许可证和卫生许可证等三证。专人验收，由李立恭、叶家富负责，验生产日期、保质期，并由叶家富做好入库登记，孙永成保管签字，杜绝不合格食品进入学校食堂。

严格后勤把关。今后由校长石道全亲自督察后勤工作。后勤有关工作由李立恭

一周一汇报，一月工作总汇报，及时了解后勤动向，做到“四个确保”，即确保饮食安全，确保学生住宿安全，确保学生生活安全，确保离返校安全。狠抓后勤队伍的教育管理，狠抓蔬菜基地的建设，狠抓内部制度的完善，不断提高后勤工作服务质量。加强食堂从业人员的教育和培训，一方面严把食堂从业人员入口关，严格落实“一禁两证”制度，即禁止不合格食品进入食堂；从业人员必须持健康证和卫生培训合格证上岗。另一方面切实加强食堂从业人员的教育和管理，规范食堂工作人员的行为，增强服务意识，提高服务质量。

兴隆二中

2008年4月4日

兴隆二中关于食品安全卫生工作

篇7：市场卫生整改工作方案

1 职业教育与市场经济的关系

1.1 职业教育与2个市场的关系

社会对职业教育的需求与职业教育机构提供的产品交换关系的总和构成了职业教育市场。因此, 职业教育也是与经济互动的教育。从市场需求来看, 社会对职业教育的需求表现在2个方面:一是劳动力市场对教育机构培养的人才需求 (劳动力需求) , 二是学生对职业教育的需求 (求学需求) 。因此, 职业教育是连接2个市场的桥梁和纽带, 在两者中起双重供给作用, 既为学生提供接受教育的机会, 又为社会提供高素质劳动者。由于接受职业教育的最终目的是为了就业 (为社会服务) , 因而劳动力市场对职业教育来说具有导向性、决定性作用。

1.2 职业学校具有明显的营销主体特征

与企业类似, 职业学校是面向社会办学的法人实体, 是毕业生就业市场的组织主体, 其任务就是提供社会需要的优质教育资源, 并促进毕业生充分就业。因此, 职业学校必须密切关注教育服务这个特殊商品的销售市场, 研究市场以满足求学者和用人单位的需求, 提高毕业生就业率与就业质量, 促进职业学校自身科学发展[1]。职业学校毕业生营销与企业市场营销相似点详见表1。

通过上述分析, 可以发现职业学校具有明显的营销主体特征:毕业生是其产品, 用人单位是其消费者, 职业学校将其培养的毕业生推向就业市场, 满足用人单位对毕业生需求的过程就是职业学校进行市场营销的过程。

2 卫生职业学校市场定位

2.1 我国卫生人力特点

据《2006年中国卫生人力报告》指出, (1) 我国卫生人力的特点是卫生人员总体水平不高, 高学历、高职称人员所占比例较小, 与卫生行业对技术的要求还存在较大距离; (2) 卫生人才地区发展不均衡, 地域分布呈东强西弱态势, 东部地区卫生技术人员本科及以上比例高出中、西部地区4.5个百分点; (3) 卫生人才结构欠合理。卫生技术人员过度集中于医疗机构, 公共卫生人力不足, 全科医师严重短缺, 农村卫生人员整体素质较城市低, 目前远不能满足社区卫生服务的需要和农村卫生服务的需要[2]。

2.2 卫生职业学校市场定位

卫生职业学校就其培养方向来说, 主要以培养护理及医学相关专业的医技人才为主, 如药剂、检验、医学影像、口腔工艺技术、康复技术、中医保健、食品生物工艺、医学美容等专业。医学相关专业教育与医学教育不同, 它是培养具有一定科学文化素养, 良好职业素质, 人际沟通能力, 熟练掌握卫生行业各种操作技能, 能在各级各类医疗卫生机构 (以社区卫生服务和农村卫生服务为主) 或相关机构从事工作的技能型、服务型高素质劳动者, 即卫生职业学校的目标是为各级医疗卫生机构培养“下得去, 用得上, 留得往”的卫生技术人才。

3 市场营销理论在卫生职业学校就业工作中的运用

根据上述对我国卫生人力特点的分析及对卫生职业学校的市场定位, 不难看出, 卫生服务行业中低端服务市场的潜力很大, 卫生职业学校培养的学生具有很大的就业空间。因此, 市场营销理论的应用价值及市场价值不仅给重视和使用营销手段的职业学校注入了新活力, 而且推动了职业教育发展[3]。

3.1 营销与推销的区别

营销和推销最大的区别在于推销是人为的, 是让消费者被动购买产品。而营销是根据消费者需要, 生产出质优价廉的产品, 消费者则会受品牌吸引主动购买产品。推销重在产品, 卖方需要, 营销重在服务, 买方需要;推销注重先生产后销售, 营销注重先需要后生产;推销重销量, 营销重利润;推销通过销售获得利润, 营销通过让顾客满意获得利润;推销是战术, 营销是战略。

3.2 市场营销理论的运用原则

3.2.1 需求创造原则

需求创造原则是市场营销原则中的核心。该原则认为, 需求并非固定或有一定限度的, 而是通过卫生职业学校的努力去扩大和创造的。面对就业难问题, 学校应集思广益, 根据用人单位的需求设计培养模式, 并按计划、有步骤地培养, 这样毕业生就能顺应市场需求, 更好地就业。

3.2.2 目标诉求原则

即针对所选定的目标市场开展营销。该原则要求以目标市场的需求为其产品诉求点, 以目标人群能接受的价格, 开拓最能接近目标人群的营销渠道。因此, 卫生职业学校在遵循教育规律培养人才的同时, 也要掌握市场经济规律, 锁定目标市场, 按市场经济运作规律进行经营管理并规范学校行为, 即根据社会需求进行专业设置, 在课程体系、教学方法、就业指导、办学质量评价、教师素质、学校管理等诸多方面进行改革, 开展教育培训活动, 使学校教育目标、办学理念、运作方式与方法与市场对接, 全面提高卫生职业学校面向社会、面向市场办学的能力。

3.2.3 市场主体原则

市场要求市场主体有目的、有计划地开展市场营销活动。因此, 卫生职业学校在充分做好就业市场调研工作, 建立区域性、行业性信息系统的基础上, 在全校构建招生、就业、教学、管理互动体系, 实施就业带动战略, 以促进学校可持续发展。

3.2.4 创新原则

市场营销要运用动态的观点, 根据市场变化, 坚持以提高教学质量为核心, 以学生的全面发展为重点, 不断开拓新市场, 拓宽新的就业渠道, 开发新的促销方式, 多层面促进毕业生就业[4]。

4 卫生职业学校营销策略

4.1 人才培养策略

市场营销管理强调以顾客为中心, 以市场为导向, 按需定产, 适销对路, 并在充分利用自身资源的基础上开发新产品。因此, 卫生职业学校在人才培养过程中, 一方面要采用“订单”式人才培养模式, 调整教学内容;另一方面要树立新的教学质量观和学生观, 提供优质的教育教学服务任学生及其家长选择, 以提高学生的综合素质和社会适应能力[5]。

4.2 人才价值策略

作为人才市场要素之一, 如何对学生准确定位是非常重要的。因此要指导学生正确认识自我、认识社会, 根据市场实际, 对自己合理估价和定位。尽可能避免由于自身期望值过高而出现就业难, 或因期望值过低而不安心工作现象。

4.3 价格策略

卫生职业学校应严格按国家物价部门核准的标准收费, 但在具体操作过程中, 应根据所在地区的经济发展水平、生源背景和承受能力采取不同收费办法, 如分阶段、多形式收费, 争取国家助学金、社会捐助办学等, 也可以通过分阶段学习, 使部分经济困难学生能够通过自身努力完成学业。

4.4 渠道策略

在毕业生就业市场中, 营销渠道是指毕业生顺利地由学校输送到用人单位的途径, 主要有2种形式:市场途径和公共途径。市场途径主要是学校市场、部门市场、社会市场、虚拟 (网络) 市场;公共市场是熟人介绍、校友会或校友引荐、任课教师推荐等。

4.5 促销策略

促销活动是就业工作的重要环节, 是衡量就业指导服务工作成功与否的标准。因此, 要结合本校的战略规划, 品牌特色和就业市场预测等情况制定营销战略。具体要做好以下几点工作。

(1) 开展以专业建设为重点, 以提高教学质量为核心的卫生职业教育改革, 提供优质的卫生教育服务产品。

(2) 对在校生及毕业生开展针对性的就业指导教育, 使学生及早设定人生目标, 做好职业生涯规划, 并通过专业理论学习, 各种技能实训、竞赛及社会实践, 不断提高学生整体素质。

(3) 加强与用人单位的沟通与合作。我们应采用“走出去, 请进来”的办法, 加强与用人单位的联系, 及时掌握用人单位需求, 与用人单位建立互惠互利的合作伙伴关系。

(4) 积极发挥校友力量。可借助校友力量, 扩大就业信息来源, 为毕业生就业提供帮助。另外, 还可以实施发动校友计划, 即通过校友与毕业生结对子的方式, 让毕业生学习沟通技巧, 提高自信心并扩展就业领域。

(5) 参加相关社会公益事业, 不失时机地宣传学校特色, 树立学校形象, 使社会正面认知学校, 扩大社会影响。

(6) 建立学生实习就业质量反馈机制。学校应和用人单位建立定期联系制度, 及时了解用人单位对本校教育教学质量的意见和要求, 并在培养过程中不断改进和提高。

总之, 市场营销理论, 具有前瞻性、现实性、可操作性特点。完全可以正确地应用到卫生职业学校就业活动中, 对推动学生就业具有重要意义。

参考文献

[1]楚红丽.学校营销:赢得竞争的定位与推广[M].重庆:重庆大学出版社, 2006.

[2]丁兆玲.实现高职生高就业率的方法摭谈[J].中国大学生就业, 2006, (13) :119～120.

[3]方爱珍.医学生如何进入医疗卫生行业[J].中国大学生就业, 2008, (6) :39～40.

[4]肖建国.运用营销模式导航高校就业[J].中国大学生就业, 2006, (15) :83～84.