8848网站电子商务分析显示网上销售关键在结算与配送

8848网站电子商务分析显示网上销售关键在结算与配送（通用2篇）

篇1：8848网站电子商务分析显示网上销售关键在结算与配送

8848网站电子商务分析显示网上销售关键在结算与配送

自3月18日，8848网站开始试运行以来，在业界和公众中关于这个以世界最高峰珠穆朗玛峰的海拔高度作为域名的电子商务网站，已经引起了越来越多的关注。同时随着时间的推移，也开始有越来越多的厂商开始与8848网站接触，试图在网上销售这一新型销售模式正在形成的时期，寻求对各自有利的合作和介入方式。 从3月18日到现在，通过一个季度的实践，我们已经可以清晰地窥见一个具有无比广阔的市场前景和巨大市场潜力的在线消费市场正在中国悄然形成。其速度之快、规模之大、影响之深远，甚至已经远远超过了经营实践者的主观预料。实践证明，中国的在线消费群体无论是在消费需求、消费能力和接受能力上，都已经和正在趋于成熟。中国的电子商务市场，尤其是针对最终消费者的在线销售市场实际已经形成，而目前所欠缺的恰恰不是我们一直以来所担心的消费群体数量和消费接受能力，而是能满足这些消费需求的在线销售商品和服务。 连邦公司在着手建立8848网站之前两年就已经建立起了在连锁组织内部使用的电子商务体系，这个体系在1 9就已经完成了多达4亿人民币的交易额。虽然8848网站在它的第一个季度结束时其销售业绩还比不上连邦体系下的中型连锁店，但其统计数据却很能说明问题。 数据分析 一、数据来源：以下所涉及数据均为自193月18日零时起，至年6月30日零时止，884 8网站已成交在线销售的相关数据。 二、分析方式：以下关于整体销售的数据，均以上述时间内各笔销售的累计得出;有关交易过程中消费者行为的分析数据则是采用抽样调查方式，以1999年6月的第一和第二周为抽样基准。 三、数据单位：均为人民币元。 四、统计结果： 1、8848网站首季度在线总销售额约为220万;其中3月18日至4月30日约为40万、5月1日到5 月31日约为60万、6月1日到6月30日约为120万;三个月累计广告收入80万元，其中6月收入50万元。 2、8848网站销售商品总数在6月30日已经超过15000种，比开始试运行时增长了二倍; 3、网上商场会员数量总数达三万余人; 4、6月30日，8848网站首页日访问量超过3人次; 5、平均日交易笔数为171.43笔;平均每笔交易额为277.78元;有效购买率(访问人次中发生购买的人次)约为1.7%; 6、按消费者所在地域 北京32.22%、上海2.3%、广东0.2%、其它地区65.28%; 7、按支付方式来划分： 货到付款58.5% 龙卡(福建地区)14.1% 长城系列卡13.7% 邮局汇款12.5% 招商银行一网通0.7% 牡丹卡0.3% 各种存折0.2% 8、按购买商品的种类分析： 软件42.41%;图书14.1%;消费类电子产品22.27%;其它21.22% 9、按消费者购买时间段分析：(其中晚上为18:00到次日上午9:00，其它算白天) 白天86.93%;晚上13.07%; 五、整体分析： 1，从以上数据可以看出，普通个人消费者成为8848网上超市的主要顾客。他们在网上超市的平均每笔购买额已经接近在传统的软件超市如连邦软件专卖店的平均购买额。特别有趣的是，统计显示，有13%左右的交易是在夜间发生的，可以想象，它们应该发生在家里。 2，网上超市提供吸引人的内容是十分必要的。浏览者喜爱8848网站的内容是明显的：大约98%的访问者是在浏览网站的内容，只有1.7%的人发生了实际购买。这也从侧面说明了8848网站为什么吸引了不少广告主。 3，在连续多次国内上网人口分布的调查中，上海和广东都基本与北京处于不相上下的地位，但从目前8848 网站的销售数据来看，来自这两个地区的销售情况却与北京相差两到三个数量级。这鲜明地揭示了这两个地区的巨大发展潜力。因此，8848网站决策层已经开始着手建立专门针对上述两个地区的专门小组，以大力拓展该地区的在线销售业务。 4，在线结算方式一直是困扰着中国电子商务的一个梦魇，8848网站作为目前拥有在线结算方式最多样化的专业电子商务网站，其第一季度的销售数据实际上等于是给目前各家银行的.金融部门在在线支付方面的推进情况打了一次分。从目前实施的情况来看，全国通用的信用卡中，以长城系列卡最好，一般均在一天之内可以确认货款到达;地区性结算方式中北京的招商银行的一网通和福建地区龙卡电子钱包也可以在一天内完成转帐;但牡丹卡则需要10天左右才能从银行把客户的货款划入8848网站;东方卡则一般需要多达15天的时间。在此期间虽然客户信用卡上的钱已经划出，但8848网站却一直得不到确认通知，给不少消费者和8848网站造成了相当大的困扰，影响了它们的使用率。从8848网站的具体实践中，我们实际已经可以看出凡是在全国性在线结算业务上推进得比较好的信用卡品种，都可以在在线销售中获得消费者的青睐。对消费者来说，买卡不是目的，在网上可以方便快捷地使用才是根本目的。 5，从网上销售的品种情况来看，过去一般认为软件和书籍适合在网上消费，现在看来这个判断是正确的。但是，消费类电子产品等其它门类商品的销售额实际已经达到了将近一半，而且增长很快，说明通过创新的商业模式探索和网上消费心理的研究来不断开发适合网上销售的商品种类是十分重要的。 6，不仅消费者，许多更敏感的商家也对8848网上超市建立商业新模式的探索表现了非常的热情。几个月来，这个站点出现了一系列商业形态上的“第一”：第一种正式指定“网上销售独家代理”的商品(长城掌上电脑)、第一种“网上首发”的图书(《数字化经济》)和软件(《东方网神》)、第一次作者网上签名售书(方兴东、王俊秀，《起来??挑战微软“霸权”》)、第一种与PC捆绑的网上销售服务(TCL精彩600)、第一个网上专卖店(即将开张的育碧游戏专卖店)??不久，这些商业活动还会更深入。微软中国公司前不久宣布将授权8848成为全球首家“微软产品网上专卖店”，并授权8848为中文OFFICE2000的唯一预定场所。中国交通出版社、科文出版公司等也已经与8848开始了全新形式的商业合作。 8848的工作人员每天最高兴的事情之一就是传阅用户来信。让我们顺手摘录几段今天的读者来信：“今天我真高兴!今天是我第一次在网上买到了东西，今天是我第一次买到有人签名的图书，今天是我第一次向商家写表扬信??――福建仙游”;“谢谢你们，终于使我可以通过祖国的网络用VISA卡为家里的老父亲买到了IP电话卡。我们终于可以天天通话了。在中国做网上销售，你们肯定很难、很难。请坚持!??――纽约华人”;“我们一家开始喜欢你们这种购物方式了。什么时候能有我的老奶奶喜欢的商品?请快点增加商品品种吧。

篇2：8848网站电子商务分析显示网上销售关键在结算与配送

1.1 引言

为适应现代物流条件下资金流监控管理要求, 优化流程, 强化内管, 防范风险, 提高效率, 进一步提升网建水平, 解决“统一结算”的短板问题, 建立杭州地区一体化的资金管理体系迫在眉睫。

1.2 杭州烟草结算系统背景

因为资金结算平台的欠缺, 制约了企业管理质量与效率的提高。从全地区情况调查分析, 当时在资金结算方面存在以下问题:

一是结算方式传统。目前全地区仍有230多家客户实行支票结算, 大部分为对公结算, 结算金额大, 资金回笼慢, 带来一定的资金归集风险;二是结算方法种类繁多, 增加了结算成本和故障风险。既有现金结算、支票结算、网银结算, 又有在线代扣。杭州烟草全地区承担18条线路租赁费, 不但通讯专线维护成本高, 而且故障风险概率高;三是内部职责交叉, 权责不清。在电子扣款环节上, 市场部各自发起扣款, 信息分散, 对帐麻烦;在票据传递及报帐程序上, 多环节多层面往来传递, 交接手续不严密, 同时降低了财务处理的及时性;四是财务监督滞后, 财务部门不能及时了解资金归集时间过长的真正原因, 更不能及时采取相应措施, 与加强资金监管要求不相吻合;五是传统的专线扣款方式, 客户不能自由选择结算银行, 影响客户满意度。目前, 杭州地区97%的经烟户采用专线代扣结算, 而全地区有18条专线。专线代扣方式开户行相对固定, 如遇当地无专线代扣银行网点的, 需要费心费时费力。

1.3 一户通系统概述

“一户通”系统是由中国人民银行杭州中心支行牵头, 清算中心负责具体系统开发、运行及维护的一套集中处理区域内支付结算业务的电子转账系统。“一户通”系统主要框架是以清算中心为“一户通”系统的处理中心, 系统的业务架构连接分为两个部分:一侧是清算中心通过金融网与各商业银行连接;另一侧是收款单位通过专线或者拨号的方式与清算中心连接, 而无须与各商业银行进行多点连接。

“一户通”系统支持实时和批量两种业务处理方式, 包括批量借记业务、实时借记和实时贷记业务。杭州烟草业务适用于“一户通”中的批量借记业务。

批量借记业务处理是指收款单位将扣款数据文件经过预处理后发送到清算中心, 再由清算中心负责根据扣款数据中的开户行行号, 发送到对应的商业银行完成扣款, 商业银行将扣款成功与否的信息在约定时间前返回清算中心, 清算中心根据银行返回的扣款结果, 在T+1日进行资金清算, 同时生成扣款结果明细文件供收款单位下载。

“一户通”系统特点:

一是全区域覆盖, “一户通”系统目前覆盖浙江省内大多数商业银行、农村信用社, 并能通过银行系统内网络延伸到各个网点。二是跨行支付结算平台, 立足于统一标准和模式, 通用于所有银行机构, 支持跨行结算, 形成一个完整的联网通用的交易支付系统。三是资金到账时间快, 在批量业务模式下, 资金的扣缴、汇划和转账约时完成, 资金次日 (T+1) 就可以到达收款单位账户。四是系统安全可靠, “一户通”系统所有的业务指令均采用国家保密委认可的金融专用加密技术, 在专用网络和系统内发送交易信息, 系统同时采用了多种安全手段, 确保支付交易的安全、可靠。五是简化接口, 便于管理, 收款单位只需与清算中心一家相联, 即可联接所有银行网点, 有利于提高收缴费效率, 加快资金抵用率, 降低综合成本, 优化内部岗位组合, 降低风险。

2 一户通系统的部署实施

2.1 系统部署

杭州烟草在内网部署一户通电子代扣网关服务器及数据加密机, 经由防火墙通过专线链路连接到人行的一户通前置服务器。

2.2 通讯过程

一户通电子代扣网关与杭州清算中心一户通前置服务器之间的通讯使用TUXEDO交易中间件来完成。烟草营销系统发起的交易其报文协议符合《浙江烟草电子结算通讯协议规范》的规定, 银行网关接收到营销系统的交易请求根据《一户通借记实时报文》定义的报文协议进行转换, 通过加密机加密后取得MAC码, 然后组合成《一户通借记实时报文》定义的相应交易报文, 通过TUXEDO发送到一户通前置服务器。网关接收到返回结果后, 转换成《浙江烟草电子结算通讯协议规范》中定义的结果报文发送给营销系统, 完成一个交易的过程。

3 一户通系统应用情况

经过杭州烟草三年多的应用实施, 目前杭州全地区使用“一户通”系统的客户比例达到98.7%, 取得了阶段性的效果。

一是在结算组织上, 通过集中结算, 能减少人力, 提高工作效率, 提高资金回笼和信息反映的及时性。二是在结算方式上, 通过引入“一户通”结算平台, 既方便经烟户灵活选择开户, 提高客户满意度, 又能利于企业实时回笼资金, 确保资金安全。三是在结算成本上, 逐步将目前在四大银行分别开设的专线代扣结算纳入“一户通”结算范围, 可减少多头接口专线费用。四是在资金回笼上, 能解决县公司法人资格取消后地区一头集中结算实时回笼的管理要求, 减少结算环节, 提高资金利用效率。五是在资金监控上, 通过银企互联, 满足过程性控制管理要求, 增强资金监控的针对性和时效性, 提升地区一体化管理能力。

4 结论

实施“一户通”结算系统, 一是解决了对公客户支票结算货款回笼不实时问题;二是经烟户可自主选择开户银行, 就近方便存款, 提高了客户满意度;三是有利于银行业发挥竞争优势改善和提高金融服务质量;四是大大压缩精简现有专线代扣线路, 节约成本, 提高效率;五是引入“一户通”结算方式与整合优化业务流程相结合, 构建新的资金结算管理体系, 优化资源配置, 提高工作效率, 实现管理创新, 适应企业未来发展要求。杭州烟草试点应用“一户通”电子结算系统, 既是杭烟“做精做实, 创优创新”的具体表现, 更是秉承了企业“做实事, 求实效”的优良作风, 以解决实际问题出发, 提升企业资金结算、资金监管水平, 达到企业管理上水平, 实现整体上水平的重大目标。

摘要：为适应现代物流条件下资金流监控管理要求, 优化流程, 强化内管, 防范风险, 提高效率, 需要建立杭州烟草地区一体化的资金管理体系。我们通过与中国人民银行杭州中心支行合作, 建立了“一户通”电子结算系统。通过“一户通”系统的实施, 解决了对公客户支票结算货款回笼非实时的问题;使经烟户获得开户银行的自主选择权;精简了现有专线代扣线路;将引入“一户通”结算方式与整合优化业务流程相结合, 构建新的资金结算管理体系, 优化资源配置, 提高工作效率。

关键词：一户通,电子结算,卷烟

参考文献

[1]刘天舒, 郑朝华.缴款一户通系统的设计与实现[J].中国金融电脑, 2002, 4.

[2]任大勇.影响烟草行业电子结算成功率因素分析[J].科技信息, 2010, 20.