转变观念,踏实工作,提升效能

转变观念,踏实工作,提升效能（精选7篇）

篇1：转变观念,踏实工作,提升效能

转变观念，踏实工作，提升效能

干部作风建设学习心得体会樊祖伟

微风徐徐，春意盎然。

前不久，在县委、县政府的号召下，我校轰轰烈烈地开展了“作风建设年活动”。蔡校长紧密结合学校实际，对活动进行了动员部署。通过领导在会议上的动员宣讲和自己后来的学习，我对干部作风建设有了更为深刻的认识。

一、开展 “干部作风建设年”活动，有着深远的现实意义。

作风建设是党的重要组成部分，我们党历来高度重视作风建设。在社会主义革命和社会主义建设的实践中，中国共产党形成并坚持发扬了理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评等优良作风。这是党的工人阶级先锋队性质和全心全意为人民服务宗旨的体现，是中国共产党区别于其他政党的显著标志，也是党千锤百炼更坚强的重要原因。

经过改革开放，社会经济日益强盛，人民生活日益繁荣，随之也出现了一些新的问题。在一些地方、部门和领导干部中，教条主义、本本主义滋长，形式主义、官僚主义盛行，弄虚作假、虚报浮夸严重，独断专行、软弱涣散问题突出，以权谋私、贪图享乐现象蔓延。这些问题侵蚀党的肌体，损害党群干群关系，甚至伤害民心。因此，党的十五届中央委员会第六次全会，分析了新世纪党面临的新形势新任务，作出了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，提出了“八个坚持、八个反对”为主要任务的作风建设，集中解决党的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风的突出问题。经过建设，党的作风有了新的明显进步，党群干群关系有了明显改善，使广大群众看到了新的希望，增强了信心。

今年2月，县委、政府掀起了“干部作风建设年”活动，旨在通过学习教育活动，改进干部作风，优化发展环境，促进社会和经济的进一步发展。教育系统也客观的存在着一些问题，如不思进取，得过且过，推诿扯皮；拈轻怕重，吃不得苦，回避矛盾，缺乏责任心事业感等等，影响着教育教学质量的进一步提高，影响着教育形象，损坏了教育环境。在教育系统开展“干部作风建设年”学习教育活动，有较强的现实意义，势在必行。通过这个活动，贯彻落实科学发展观，树立干部廉洁、勤政、务实的工作作风，解决教师队伍思想上存在的不思进取，安于现状，观念落后，精神萎靡的问题，作风不实、工作随意不负责任等的问题，增强干部教师服务人民的思想意识，提高教育教学质量，办好人民满意的教育。

二、开展“干部作风建设年”活动，能改善党的形象。

干部作风的转变，是新时期党对干部的要求，是社会发展的需要，也是广大人民群众对干部的期望。部分党员干部利益观、价值观、人生观不正确，无事业心、责任心，贪图享乐，为群众办事喜好拐弯抹角，推诿塞搪，群众看在眼里，恨在心里。这样的干部虽是少数，但严重影响了党的形象。开展“干部作风建设年”活动，将促使行政效能提高，干部作风转变，就会更好的密切党群干群关系，改善党的形象，也能促进工作的开展，形成良好的社会环境。

人的一生不过几十年，真正能为党工作、为人民做事的时间就更不多，所以，作为党的干部，应该珍惜时间，发挥自己的才干，在本职岗位上更好的为人民工作，使有限的生命，发出更多更大的力量。在活动中，切实转变自己的作风，树立高效务实的形象，实实在在的干事，体现自己的能力、品质和价值，创造人生的辉煌。

三、开展“干部作风建设年”活动，促进思想观念更新。

当前，一些干部、职工存在着不以时代共同进步的思想，因循守旧、不思进取。总想自己工作很多年，虽然成绩平平（或者曾经成绩较好），过去没被社会淘汰，现在和将来也不会被时代抛弃，因此，不学习新的理论，不接受新的思想，不改变老的想法，我行我素，停留在过去的水平上。个人的聪明才智无心放在本职工作上、教书育人上，而过多地考虑工作以外的个人利益。这样不仅限制了自己的专业发展，而且对其他职工和集体工作造成影响。这些问题的存在，是缺乏经常性学习，思想素质不高的表现。

开展“干部作风建设年”活动，加强了干部、职工的政治学习。经过半个多月的集中学习，不仅对中央、省市县有关会议精神进行了学习，而且对当前改革形势进行进一步认识，在学校召开的活动动员会上，学校领导深刻、透彻地、一针见血地分析了学校干部和职工中存在的思想、学习、工作作风问题，对干部、职工的思想触动较大，促进了干部和职工思想觉悟的提高。有了思想观念的进一步转变，为行为的转变奠定了良好的基础。

四、开展“干部作风建设年”活动，是优化教育环境，提高教育教学质量的有效途径。

1、教育的发展，关系社会、文化、经济的发展，全社会都应关心支持教育。党和国家历来都重视教育的发展，把教育摆在优先发展的地位，从人力、物力、财力上给予了很多的支持。实践证明，一个地方教育的发展，往往是得到这个地方多种力量的支持帮助的。领导干部作风的改进，包括领导干部对社会事业的关心支持。干部作风转变了，能促进当地教育环境的改善。

2、学校能优质高效的运转，还要有一个团结、务实、高效的领导班子。团结出力量，团结是干好事情的基础。学习领导班子要精诚团结，坚持民主集中制原则，分工合作，各事其职，共同进退，创造性地开展工作。这就需要领导干部加强学习，提高自身素质，自觉树立正确的事业观、政绩观和价值观。

3、改善育人环境，提高质量，还要提高教职工的思想素质和业务素质。通过“干部作风建设年”活动，加强了政治学习，使教职工进一步认识理解党和国家发展教育的决心，关心重视教育的举措，明确教育改革的形势，提高干好工作的思想意识。通过作风改进的各种措施的落实，将促进教职工工作作风的转变，因为落后是不光彩的，落后是要受到惩罚的，落后是会影响自己的前途的。通过活动，应加强教师培训，加强校本培训，加强教育教学过程的管理与考核，使上不好课就会有危机感，促进教师课堂教学效率的提高。

五、开展“干部作风建设年”活动，要建立完善规章制度，抓好落实。规章制度是规范工作行为的尺子，是落实工作、促进工作发展的有效保障。家有家规，国有国法，单位应有单位的制度，俗话说得好“没有规矩，不成方圆”，建立健全规章制度，使人做事有个明确的态度，知道哪些事能做，哪些事不能做，做起事来有目标和努力的方向。同时，在工作过程中，依据规章制度衡量工作的质量，考核工作的好坏，促进着工作的提高、进步。

规章制度建立起来了，要抓好落实。各项工作是否按规定去做，是否落到实处，要做好过程管理与考核，工作落实了，制度才有效。制度面前，人人平等，用制度管人管事。学校内部已有的规章制度，要严格落实，过时的进行修改完善，做到与时俱进，使之科学合理。在“干部作风建设年”活动中，要建立干部问责制、责任追究制，促进效能提升，作风转变。

总之，开展“干部作风建设年”活动，有利于教育环境的改善，有利于干部、职工作风的转变，有利于教育教学质量的提高。

篇2：转变观念,踏实工作,提升效能

以信息化手段提升社会管理效能

中共东西湖区委政法委

近几年来，东西湖区在加快转变经济发展方式，促进经济快速增长的同时，以强化 “小旅店、出租屋、黑网吧”管理为突破口，整合力量，大力推进社会管理创新，努力探索重点复杂场所流动人口管控新模式，优化了投资环境，促进了社会和谐和全区经济又好又快发展。全区刑事有效警情连续两年大幅下降，社会治安状况明显好转；人民群众安居乐业，群众安全感和满意度明显提升，2010年获得湖北省先进平安区称号。我们的主要作法是：

一、突出重点，增强主动意识。

东西湖地处城乡结合部，紧邻汉口主城区，特别是近年来，全区工业化、城市化步伐加快，大量流动人口一方面成为全区经济建设的主力军，另一方面也增加了我们社会管理的难度。据统计，全区共有工商企业1.8万家，仅2010年，新增加注册资金的老企业和新引进企业达到2000多家。旅店、出租屋、网吧达到1.65万家，流动人口达到11.3万余 1

人。为了加强对流动人口的社会管理，我们牢牢把握工作主动权，切实加强“小旅店、出租屋、黑网吧”等重点复杂场所的管理，着力实现三个“转变”。

一是变关注为关爱。过去，我们基层干部常常认为这些场所往往是藏污纳垢之所，普遍存在“难以管、不想管、不会管”等现象，存在一定的治安隐患；现在，我们充分认识到，流动人口与东西湖区的人民，在共同建设东西湖的同时，也应该共享改革发展的成果。加强流动人口管理，这既是服务全区经济社会发展大局的需要，同时也是我们在新的历史时期转变社会管理模式的需要。

二是变管理为服务。区委、区政府十分重视社会管理创新工作，区委常委会多次专题研究，区长汪祥旺等领导多次调研，及时从“人财物”等方面全力支持社会管理创新工作。全区政法部门在“两实”全覆盖工作的基础上，认真贯彻落实居住证管理制度，采取开通服务热线、民警送服务上门等形式，完成了居住证办理目标任务，嬴得了外来流动人口的广泛信任和支持。

三是变被动为主动。过去，我们习惯在这些场所发生治安案件之后，才进行查处和管理，工作比较被动。现在，我们针对重点复杂场所的不同治安状况，建立分级分类管理制度。将重点复杂场所划分为“一般、关注、重点”三个层次进行分级分类管理，对“重点”类的业主派驻专班督办，限期改变面貌；对存在严重违规经营、藏污纳垢问题的，实行

“一次性”死亡法；对严格自律、为综治工作作出贡献的，及时兑现奖励，形成了常态化的工作态势。同时，每月开办法制教育班，每季考评奖惩，掌握了工作主动权，有力推动了重点复杂场所及流动人口的管控工作。

二、整合资源，夯实管理基础

社会管理工作是一项复杂的系统工程，不是一个地区、一个部门能够独立完成的，必须调动起各方面的力量，形成综合治理的工作格局。为此，我们十分重视资源的整合，调动起各方积极性参与重点复杂场所的管控工作。

一是建立齐抓共管的工作机制。坚持党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、标本兼治的工作方针，建立由区综治办牵头，公安、工商、城管、计生、文化等部门协调配合，社会各种团体和组织积极参与、齐抓共管的工作机制。形成了统一领导、依法行政，各部门齐抓共管、社区依法自治、行业协会自律、群众广泛参与的工作格局。坚持每月联席会议制度，通过分工协作，情报共享，实现管理与服务并重、机制互联、功能互补、力量互动的多元化管理服务模式。

二是构筑立体化的防控体系。把人防做强，紧紧依靠社区群干，充分发挥社区党员群众服务中心作用，组织义务巡逻队、安保队员、协管员等“三队三员”力量，落实24小时值班巡查制度；把物防做实，组织对流动人口、出租屋重点区域进行围院改造，加装防盗网、门禁系统、停车棚等基础设施，实现物理空间隔断，落实封闭式管理；把技防做牢，推广安装视频监控、红外报警器等技防设施，提升智能化防范效能。共落实人防力量1563名，增加车辆23台，投入物防、技防建设经费9000余万元。

三是打造亲民务实的服务新平台。成立区、街、社区三级群众服务中心，有效整合了党员活动中心、社会治安综合治理、计生服务、社保、民政等部门和战线的资源和力量，及时为流动人口开展各项服务，增强服务工作的深度和广度，千方百计确保流动人口在就业、就医、社保、计生服务等方面享有的优惠政策得到落实，为创新社会管理打下了坚实的群众基础。

三、强化信息手段，提升管控效能

信息化是实现社会管理创新一项重要的手段。近几年，我们以信息化应用为抓手，通过覆盖全区的信息网络，强化流动人口的源头管控。

一是强化信息全采集。按照“建设、整治、规范”的思路，在全区旅店和网吧全面安装实名登记系统，特别是针对旅业式出租屋数量大、规模小、经营起点低的特点，借鉴电话银行系统功能，自主研发“一电通”终端登记系统，使用方便、比对迅速、报警及时。同时，不断拓展流动人口采集渠道，在153家中介机构、寄售行、建筑工地及大型企事业单位等流动人口较多的场所部位应用该系统，织就多层面、全覆盖的流动人口信息采集网络，实现了流动人口“实时、实名、实数、实情”登记录入，信息采集率达95%。在此基

础上，充分运用自主研发的“重点人员动态管控系统”，紧紧抓住本地及流入重点人员身份信息、背景信息、轨迹信息三要素开展分析研判，按照低、中、高三个风险等级实行动态管控，分类处置。

二是强化视频全监控。我们把复杂场所视频监控作为“平安城市”视频监控系统建设的重点之一，在布点上向旅店、网吧和出租屋集中的小区倾斜，在“三类场所”周边安装监控探头320个，在“三类场所”内部重点部位由业主自建安装监控探头1260个，并统一接入城市视频监控平台，实现对复杂场所的全天候监控。

三是强化网上全巡查。对“三类场所”实名登记和视频监控系统的在线情况及数据上传情况，实行每日网上巡查，发现问题，及时责令整改。对未在规定期内整改的，一次警告，二次责令停业，三次取缔经营，先后取缔三类场所76家。

篇3：转变教学观念,提升学习效率

提升课堂教学效率的方法有很多。正所谓教无定法,教学有法,贵在得法。优质高效的课堂教学也一样。情景创设也罢,小组合作也罢,任务驱动也罢,网络探究也罢,交互白板也罢……关键要看这些方法、手段、策略和技术手段是否进行了有针对性的最优化的组合,真正使课堂教学走进学生,走进学生最近发展区,使课堂教学在规范、愉悦、有序的氛围下进行。为扎实推进课堂教学改革,这两年,我校在学习、借鉴国内成熟高效课堂教学模式的基础上,提出课堂教学中的“自主学习、小组交流、分享展示、点播梳理、当堂训练”五环节高效课堂模式,为构建高效课堂奠定了基础。本人通过在课堂中对“五环节高效课堂模式”实施,深有感触,特将自己在“五环节”教学模式实施过程的一些体会总结如下。

一、自主学习,注重课前引导

学生在学习新知识之前,头脑并非一片空白,他们已经在日常生活中形成了形形色色的知识经验,建构了大量的前学科概念。这些原有的知识经验是学生的一笔宝贵的精神财富,它不仅影响着学生的学习,而且还是学习新知识的出发点。因此,教师在知识教学过程中要引导学生利用先前体验所形成的概念,感受知识的存在,体验知识就在身边。课前导学环节的安排就是为了达到这一目的。教师在课前导学设计中要根据学生现有的知识基础对新课内容进行有效的预习。通过预习,找出新课中的难点和疑点,形成期待老师讲解的良好的心理态势,为课堂教学过程中的积极讨论创造有利条件。

二、小组交流,加强小组成员合作学习能力

教师要成为学生学习的促进者,为学生的知识建构提供支持条件,就要通过创设丰富多样的教学情境,让学生在应用知识的过程中加深对知识的理解,增强对知识的记忆与保持。教师在学生课前导学的基础上,通过精心设计问题引导学生积极思考,踊跃探讨,操作训练,及时发现学生学习过程中的优点,给予必要的激励,及时发现学生学习过程中的缺陷,给予恰当的指导。教师在教学中应有意识地创设各种机会,有目的、有计划地设计对话教学环节,鼓励学生相互问答和相互议论; 鼓励学生运用书面语言表达自己对知识的理解,促进学生与学生、学生与教师的相互交流。教师在学生有效预习的基础上,自己提出问题,让学生去思考; 同时,让学生提出问题,师生共同思考,从而形成师生质疑讨论的良性互动。质疑讨论环节能否取得实效,取决于学生的主体性和教师的主导性能否实现最优结合。通过高效优质的质疑讨论,帮助学生将教材知识内化为学生对知识的准确理解和自身的学习品质。

三、分享展示,了解学生掌握情况

此环节是生生、师生、组生、组组互动的过程,主角是学生,学生提出问题,学生讨论、阐述自己的观念和见解,教师是平等的一员。注重学生的差异性,把握优、中、差展现的机会,尊重每个学生,鼓励每个学生,课堂富有弹性,因为开放性的课堂还有许多不确定的因素,要根据课堂的表现与互动,灵活地做调整。本过程既是预习成果的展现,又是在此基础上进一步提升。小组领到任务后,自主探究,交流合作,形成自己或小组最佳解答方案,完成后,各小组展现提升,其他组的同学分享了成果,或者在某小组展现时受到启发,又有更好的解答方法。通过各组对不同任务的完成及展现提升,课堂容量加大,原来一节课完成三个问题,现在能完成十几个,原来一题只有几种解法的,现在多达几十种。由于立体式教学,不仅课堂容量加大,而且教学进度加快。

四、点拨梳理,突破重难点的关键

教师在教学中的主导作用之一,就是帮助学生对教材知识进行系统的梳理,构建完整合理的知识结构,形成清晰的知识网络。只有形成一个清晰的知识网络,学生才能明白知识的重点难点,发现自己对知识理解的不足,才能在答题解题过程中对知识进行准确的再现和有机的联系。因此,教师在课堂教学过程中要在学生搞清教材重点难点的基础上,引导学生对教材知识进行有机整合,构建科学合理、体现学科知识内在联系的知识体系。点拨梳理中,老师提问决不是从优秀学生问起,而总是从学困生问起,整个环节关注的是学困生的学习情况。学生回答正确时,老师决不重复,而紧接着让学生回答后面的问题。在学生难以理解的地方不惜时间,千方百计、想方设法让学生理解掌握,真正做到了让学生“解惑”,不让学生留下疑难。

五、当堂训练,检测学生掌握知识的有效手段

“当堂训练”,是在“先学”“后教”之后进行的,一般是10 ~ 15分钟。训练分必做题、选做题和思考题,训练的内容重在应用刚学到的知识解决实际问题,创造性地“做”,不搞死记硬背; 训练必须像考试那样让学生独立地、快节奏地完成,教师不作辅导,学生不得抄袭。这样的课堂作业犹如“实弹演习”,是高强度的综合训练,是全面提高学生素质( 如拓宽知识面、发展学生的思维,磨练学生的意志,增强竞争意识、独立意识,培养雷厉风行的作风、严谨的态度等) 、减轻学生课外过重负担必不可少的学习方式。

新课程的本质目的是提高学生的自主学习能力,而这种能力的核心,就是要求学生能够熟练地运用所学知识去解决实际问题,在知识迁移过程中形成创新思维能力。无论是什么样的课堂教学模式,无论是什么样的课型,不管采用什么教学方法,其教学目标的必然归宿是学生创新能力的形成和提升。因此,教师在课堂教学过程中,通过对教材知识的深入分析和研究,在全面了解学情的基础上,对新旧知识进行有机整合,运用新材料,设计新问题,确立新视角,创设新情境,从而达到举一反三、融会贯通的效果。

篇4：转变观念,踏实工作,提升效能

关键词：机关工作作风;机关工作效能;不严不实

中图分类号：D26文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0019-01

党的十八大以来，在中央高压反腐，加强制度建设的大环境下，机关工作作风大为改进，工作效能得到明显提升，转作风促效能建设取得了实实在在的“实”。但同时仍存在大量的确确实实的“虚”即“不严不实”。那么，目前作风效能建设中存在哪些突出的“虚”呢？

一、作风效能建设中存在“虚”的主要表现

（一）谈制度建设的多，谈执行的少。

当前，对于如何推进“转变机关工作作风，提升机关工作效能”建设的讨论很多，研究文章也是汗牛充栋。但如何真正把制度和措施落到实处，这才是真正要解决的大问题。

（二）理论学习的多，实践实干的少。

形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题在一定程度和范围得到有效遏制，但远远没有得到根治。只要稍有松懈，就会抬头。所以，中央强调，群众路线教育活动永远在路上。

（三）机关工作人员作风顽症依然存在。

在作风效能建设取得显著成效的同时，主管部门在暗访、督查、问责工作中发现：“庸、懒、散、拖、推;软、浮、躁、怨、疲”等作风顽症在一定范围内仍然存在，影响到当前以及今后一个时期作风建设的深入开展。其表现如下：

1.日常工作违纪现象仍然存在。2.违反管理规定的行为时有发生。3.部分机关工作人员服务理念不牢、全局观念不强。4.执行力低下，效能不高情况尚未改变。

二、作风效能建设中存在“虚”的形成原因

作风效能建设中存在“虚”的原因错综复杂，既有主观的、内在的、个体的因素，也有客观的、外在的、社会的因素，各种因素之间相互影响和交织。

（一）内在的因素。

1.主观方面的原因。由于平时不注意加强理论学习和党性修养，对学习的重要性认识不够，缺乏学习的自觉性，满足于维持现状，导致思想上滑坡，不思进取，得过且过，淡忘了全心全意为人民服务的宗旨，淡化了全局意识、责任意识、服务意识、忧患意识，各种作风问题自然而然找上门。

2.心理方面的原因。机关工作人员作为个体的人，客观上与其他普通人一样，难免受到“官本位”思想的侵袭，受到商品经济大潮的冲击，从而导致部分机关工作人员从政道德滑坡，搞官僚主义、做表面文章，服务意识不强，法制淡薄等。

3.惯性思维的原因。三十多年的改革开放，一直以经济建设为中心，政治体制改革没有能够同步跟上，许多不良的机关作风让部分工作人员耳濡目染，已经内化于心，外化于行，在日常工作中时不时地有所体现。

（二）外在的因素。

1.体制方面的原因。“平均主义大锅饭”的管理体制没有彻底打破。机关工作缺乏科学有效的管理、考核制度，没有建立起一套奖惩考核体系，没有形成“能者留、平者让、庸者走”的机关人员流动体制。由于机关工作人员大都是行政事业编制人员，工作上存在“干多干少一个样，干好干坏一个样，甚至干与不干一个样”的现象，更甚至是做多了还会惹来麻烦、引来是非、招来矛盾，从而产生了对工作上的事情不负责任的思想。

2.监督方面的原因。机关工作人员作风出问题，固然有其本人主观上的原因，但客观上存在制度不健全、监督不严等也是重要原因之一。一两个人犯错误可能是个人的问题，一群人犯错误就可能是制度上的问题。目前工作作风的各种监督制度许多只是写在文件里，挂在办公室墙上，关键问题还是制度落实不到位，监督管理不到位。

3.惩处方面的原因。只有赏罚分明，才能做到奖勤罚懒。由于没有建立起一套科学的奖惩考核体系，导致一些机关部门存在人浮于事、偷奸滑懒、效率低下等不良作风。同时，现有的制度需要人人都来遵守，才能发挥监督作用。如果有纪不尊、有制度不认真执行，不仅不能发挥监督作用，反而会起负面效应。当前，在有的地方和部门还不能做到“纪律面前人人平等”，作风出现苗头性问题宽容包庇的多，常常以谈话提醒了事，在一定程度上也助长了作风顽症的滋生和蔓延。

三、治理对策：以“实”击“虚”

整治“作风顽症，提升工作效能”是立党为公、执政为民的内在要求，具体的整治标准应该是“以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，以治软立规矩”，多管齐下，综合治理。

（一）加强思想教育，提高个人素质。

建立教育培训长效机制，把“三严三实”贯穿于党的群众路线教育实践活动之中，作为检验党性原则的一把尺子，为人为政的一面镜子，经常照一照，查一查，真正做到内化于心、外化于行，强化务实为民的主体意识，使其“不愿为”。

（二）严格日常纪律，完善制度建设。

必须注重平时工作纪律，不能松懈。要建立健全机关工作制度，创新机关作风评价机制，建立起严密的岗位责任体系和科学的工作运行流程，把机关作风建设由“软任务”变成“硬指标”，使其“不宜为”。

（三）多措并举多方联动，强化监督制约。

治理作风顽症需要建立长效的监督制约机制。建立作风建设组织网络，形成单位自我监督、纪检部门暗访监督、社会力量监督的全方位监督制约体系，让机关工作人员的作风处在多方监督之下。要创新监督方法，强化问责追究，使其“不能为”。

（四）严字当头，实干为基。

“世间事，做于细，成于严。”“道不可坐论，德不能空谈。于实处用力，从知行合一上下功夫，核心价值观才能内化为人们的精神追求，外化为人们的自觉行动。”做于细，体现实干，是做好一切工作的基础;成于严，从严是做好一切工作的保障。习近平同志指出：“我们共产党人最讲认真，讲认真就是要严字当头，做事不能应付，做人不能对付，而是要把讲认真贯彻到一切工作中去，作风建设如此，党的建设如此，党和国家一切工作都如此。”通过抓好严，把好实，使其“主动作为”，自觉克服作风顽症，提升工作效能。

参考文献：

[1]郭丛斌.当前机关工作人员作风顽症的表现、成因及治理对策[J].郭丛斌书记参加河南省委组织部党建理论研讨会论文，2013.06

篇5：转变观念,踏实工作,提升效能

----作风教育整顿活动心得体会

按照发改局开展作风教育整顿活动的相关要求，我积极参加单位组织的动员部署和集中理论学习，重点学习了省、市和我市有关作风教育实践整顿活动的文件、讲话，学习了有关党员纪律的文件政策和相关的法律法规等。通过学习使自己思想认识水平有了新的提高，也充分认识到了作风教育的重要性和必要性，个人的作风观念和工作热情得到进一步提高。

良好的作风是保障工作质量、提升工作效能的需要。机关作风的好坏，直接关系到工作质量和效率，关系到项目工作的方方面面。只有良好的工作作风，才能有一个正确的工作出发点和落脚点，才能有一个积极向上的工作面貌，才能保持较高的工作效率，并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀，最终推动项目管理工作取得较好成绩。多年来的实践证明，加强作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是保持和发展党的先进性的必然要求，也是做好新形势下项目管理工作的必然要求。

作风是否得以改进和提高，说到底就是要看是否立足本职，踏踏实实做实事，是否积极向上，想方设法提高工作效能，是否开拓创新，推动工作新发展。开展学习教育活动，必须立足本职工作，服务中心大局。脱离本职，学习教育活动就成了无矢之的，无本之木；离开中心工作，教育活动就缺乏说服力，没有吸引力。只有紧紧结合本职工作，学习教育活动才能创造出特色，才有强大的生命力。决不能为学习而学习，项目管理作为区我局的重要职能，要结合我们的基本职责、结合我们承 1 担的主要任务、结合我们正在全力推进的205个重点项目，使学习教育活动牢牢立足于这个本职，时时围绕这个本职，处处体现这个本职，为促进我市经济社会又好又快发展全力服务。

通过学习、对照检查，我与一些先进的同志相比还有差距，主要表现在以下几个方面：一是政治学习不够，理论功底不深。平时只满足于一般的学习，对“三个代表”重要思想和“争先创优”相关政策缺乏系统的学习，特别是对科学发展观没有深刻地研究和领会，对理论联系实际的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级领导交办的任务。主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。

篇6：转变观念,踏实工作,提升效能

作为市级小城镇示范镇，我镇在区里乡镇建设中的重要性得以体现，但是我镇在全区目标考核中排名后移，使我镇在各方面发展上显得捉襟见肘。在千方百计做好XX发展的同时，我们要时时刻刻做好表率，转变自己的工作作风，提高我们的办事效能和服务水平。

一、我镇机关干部在工作作风中存在的问题

1、有些机关干部工作积极主动性低。在工作中，机关干部在自己的工作岗位上主观能动性差，在其位不能做到某其职，工作中只是一味地等待工作，而没有主动思考工作。同时，工作目标的压力小，导致机关干部对工作的动力就低，什么工作任务就是做到马虎完成，而没有做到追求卓越。

2、有些机关干部的个人素质低，服务意识、责任意识缺失。工作中有些机关干部服务态度差，对于群众的提问不于理睬，群众来办事拖拉，推诿扯皮。

3、有些机关干部不遵守工作制度。工作纪律涣散，出现迟到早退的现象，工作时间上网玩游戏、打牌、干私活、闲聊天，群众来办事时找不到人，事难办到。

二、我镇要转变工作作风，提升工作效能

1、要坚持狠抓学习强素质，要把创建“学习型”机关作为一项重要工作来抓。严格实行全体机关干部周一晚上集中学习制度，做到“人人都是老师，同事相互学习”从党委书记到普通干部每个人都要上台讲课，做到人人参与学习，才能真正培养学习氛围，这样有利于丰富大家的法律法规、规章制度、政策规定和业务知识等，不断提高政策水平的和服务能力。同时，每月底机关干部要认真做好学习和工作总结，反思一个月的学习收获和工作体会，写出自己的真实想法，提出自己对工作的谋划。

2、强化工作责任，实现服务高效化。在机关效能建设中，要把效能建设与目标考核结合起来，以岗位责任制规范职责权限，以承诺制明确服务要求，以责任追究制严肃工作纪律，不断提高办事效率和服务质量。在效能建设中，只有建立起一套规范、合理的绩效考核体系，奖优罚劣、奖勤罚懒，做到能者上、平者让、庸者下，才能充分调动机关干部的积极性、主动性、创造性。一是以岗位责任制规范职责权限。我镇制定《XX镇干部岗位目标考核奖惩办法》，明确了镇机关干部的岗位职责和具体的工作项目和工作标准，做到人人有岗位，个个有职责，事事有人管，件件有人抓。通过建立岗位责任制，将岗位职责与奖惩挂钩，使镇干部在履行职责上有了新突破，在服务质量和办事效率上有了新改进，群众的满意度上有了新提高。二是以承诺制明确服务要求。镇职能部门进一步完善了服务承诺事项，加快工作节奏，缩短办理时限，提高办事效率，要求各职能部门对群众反映的问题，能当天办理的当天办结，对不

能当天办理的要向群众做出解释并承诺办理时限。三是以责任追究制严明工作纪律。对工作人员失职、渎职的造成不良影响的，实行严格的责任追究，对相关的责任人给予相应的党纪政纪处分，从而严肃工作纪律，确保制度落实，促进服务水平的提升。四是坚持“首问负责制”促落实。凡来政府办事的群众，第一个接待的工作人员为首问责任人，要负责做好登记，将其引领到办事的部门，并督促落实到位。要求工作人员的言谈举止应文明、礼貌、热情，把群众当成自己的家人，使群众从心底感觉到温暖。

3、完善工作制度、狠抓工作纪律。实践证明，效能建设抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于白抓。一是坚持对镇机关工作人员实行上午、下午两签到和随时抽查制度，对无故缺勤、旷工、电脑玩游戏等一经发现将提出严肃批评并要求立即整改，并在绩效考核公布栏中予以公布，形成了用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效管理机制。二是坚持政务公开，规范服务程序。为确保政务公开，规范运行，做好“五个公开”，即公开政府各职能部门工作职责、公开公开办事操作流程、公开政策收费标准、公开服务承诺内容、公开投诉举报电话，把政府各部门经办职责及有关政策标准、工作程序交给群众，增强政务办理的透明度。同时，通过工作人员去向告示牌、办公桌摆放桌卡以及政务服务中心挂牌上岗等多种形式自觉接受群众监督，促进了服务的规范化。

篇7：转变观念,踏实工作,提升效能

本台消息：

今年以来，我县把优化发展软环境作为当前各项工作的重中之中，不断创新工作思路，加大工作力度，实行行政审批“两集中、两到位”、重大项目“两不见面”全程代办等制度，积极为企业构建高效服务平台，以干部作风的大转变，促进工作效能的大提升，以发展软环境的大优化，助推经济的大发展。请看报道！

嘉祥台主持人：王媛媛

我现在所在的位置是嘉祥县行政服务中心，今年嘉祥县大力转变工作作风，提高工作效能，出台了“一费制”、“两集中、两到位”等一系列政策，这些政策的实施给前来办理（业务）的群众带来了那些实惠，我们一起走进去看一下。

采访群众1.主持人问：你好！大叔来这儿办理什么业务？

我办驾驶证

主持人问：感觉这窗口的服务样？

很好！

主持人问：效率怎么样？

来到就办了很快，很满意。

采访群众2.群众可以自己说，尤其是和以前相比的变化。

为改进干部作风、提升服务效能、优化发展软环境，我县行政服务中心精简行政审批事项、压减办理时限，进一步优化审批流程，实行审批流程限时办理，对与民生密切相关的行政审批事项及服务项目，实行随到随办，无法现场办结的项目，承诺办结时限，及时予以答复。实行行政审批“两集中、两到位”，部门审批项目向一个科室集中、行政审批科室向行政服务中心集中，审批项目进驻大厅到位、审批授权到位，防止“两头办理”、“体外循环”、推诿拖延等现象的发生。

采访：负责人 边走边说 两集中 两到位的情况

殷庆国是嘉祥鲁燕棉业有限公司经理，他经常在行政服务中心办理业务，现在他尝到了“两集中、两到位”制度的甜头。

同期声：嘉祥鲁燕棉业有限公司经理：殷庆国

综合办公确实给企业带来了一定方便，效率也快、服务态度也好，他们一条龙服务，给企业减少了（办理）时间。原来得跑给个个部门，逐步个个部门审批，（现在）政府成立了一个审批大厅，确实给企业，包括注册啦、办什么手续啦都是一条龙服务。

采访另外一个企业：说点具体的业务。

为更好的服务企业服务群众，我县实行涉及企业行政规费和行政审批收费“一费制”，把涉企行政规费征收纳入“一费制”管理，边多头入企征收为一口收费，扎口管理，并制定《项目审批收费“一费制”目录》和收费“明白卡”，向社会公开，接受群众监督。大力实行“一张桌”汇审联办制度，县直有关部门与投资方签订正式合同后，及时把项目基本情况收集，由行政审批中心牵头召开联席会议，对重点项目，在具备条件的情况下，可由相关部门出具“虚拟文号”，办理相关手续，县政府领导定期到行政服务中心现场办公，集中研究项目审批，“一张桌”汇审联办制度。

采访负责人：说一费制（拿着《项目审批收费“一费制”目录》和收费“明白卡”可以演示）同时，我县还创造性的实行了重大项目“两不见面”全程代办制度，实现重大项目落地全程代办，在与项目方签订合同的同时，一次性告知项目方手续办理过程中所需要的材料，并向项目方提供收费“明白卡”，全程代办服务，做到行政审批和收费不与部门见面，项目占地补偿和施工建设部与群众见面，避免办事环节、头绪过多给项目建设带来不便。

同期声:行政服务中心主任吕忠福

我们行政服务中心，完善提高各项审批服务措施，保障企业在我县的快落地、快上马、快投产、快增效，为企业发展创造最优的发展环境。作为较大规模的？？企业，能够在我县落地投产，方便快捷的审批手续和办理制度是吸引其落户嘉祥的重要原因。

采访:企业经理

我们公司在报批时，行政服务中心的工作人员就为我们代为办理，不用我们跑腿、花时间、费精力，各项手续就为我们办理好了，工作人员的服务态度很认真很热情，办理的也很快捷高效。在企业发展中，服务中心领导定期到这里查看、回访手续办理情况，为我们创业发展创造了优越的发展环境，让我们对继续在嘉祥扩大投资规模、再创新业充满了信心。

在实行行政审批“两集中、两到位”、重大项目“两不见面”全程代办等制度，积极为企业构建高效服务平台的同时，县行政服务中心也加强自身队伍建设，以干部作风的大转变，促进工作效能的大提升。

同期声：嘉祥县行政服务中心主任：吕忠福

我们建立健全了各项考核制度，严禁工作人员“吃、拿、卡、要”，实行窗口人员每天四次指纹考勤制度和请销假制度、去向登记制度，每月一奖惩，每月一通报，对每个服务窗口，职能部门进行绩效考核，并聘期企业老板、工商个体户等组成监督小组，定期对各部门的服务情况进行评议，充分发挥充分发挥县行政效能投诉中心的作用，认真受理和办理效能投诉，按照“有诉必查，有查必果，有果必复”的原则，做到“事事有回应、件件有着落”。

在现有工作基础上，我县还积极适应经济社会发展需要，坚定不移地深入推进行政审批制度改革。进一步取消和调整行政审批项目。积极推进行政审批规范化建设。加快推进事业单位改革和社会组织管理改革。进一步健全行政审批服务体系。深入推进行政审批领域防治腐败工作。深化审批公开，推行“阳光审批”。利用电子监察系统，对重大项目从受理到办结全过程在《政府门户网站》上及时公开，制作《行政审批收费公示栏》、印制《重大项目办事须知》，全面公开审批依据、审批条件、收费标准、收费依据和服务电话，自觉接受社会监督，全力打造风清气正的审批服务环境。

采访：操作演示电子监察系统

就手续办理情况进行回访是县行政服务中心制定的硬性规定之一，它的深入落实，拓宽了政企双方的沟通渠道、便于行政服务中心充分了解企业的发展状况和诉求，帮助企业解决实际困难，严厉打击各类干扰破坏发展环境的违法犯罪犯罪行为，为企业发展提供良好的发展空间，有力的助推了经济的快速发展。

采访：企业 回访

我县行政服务中心以“为民、便民、利民”和“亲商、安商、富商”为宗旨，树立“依法行政、廉洁高效、优质服务、促进发展”的思想观念，倡导“窗口围绕群众转，部门围绕窗口转，中心围绕社会转”的服务理念，努力提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩，为实施嘉祥突变发展战略做出积极贡献。同期声：嘉祥县行政服务中心主任：吕忠福

为贯彻落实好全县解放思想转变作风动员大会精神，县行政服务中心将全力全速服务“三重一大”建设项目，服务企业、服务群众，为全县“三重一大”项目建设提供高效的服务环境。提高窗口工作人员服务全县大局意识、服务项目意识。与群众密切相关的一般事项窗口当场办结，重大事项窗口牵头限时办结，树立政府对外“第一窗口”良好形象。