银行微信整合营销方案（精选8篇）
篇1：银行微信整合营销方案
微信银行营销方案
微信银行，作为新时代产物方便了人们的生活，我行自2015年6月正式上线以来，发展快速，在广大客户群体间形成了良好的口碑，客户满意度逐步提高，但是我行客户群体仍然薄弱，微信银行使用率、关注度还有提升潜力，为进一步扩大客户群体，通过客户体验提升我行客户的忠诚度，特制订本营销方案。
一、活动主题
乐享生活、一键尽享
二、总体思路
充分发挥网店主阵地优势，通过宣传折页、展架，让客户关注甘肃银行微信公众号，绑定银行卡并通过账务性交易，达到激活微信银行，引导客户正常使用的目的，同时为甘肃银行直销银行上线打下坚实的基础。
三、活动时间
2015年7月至2015年12月
四、活动内容
1、关注微信公众账号，并绑定银行卡账户的，赠送手机支架；
2、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行非账务性交易的，赠送抽纸一盒；
3、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易三笔以下的，赠送牙膏一盒；
4、关注微信公众账号，绑定银行卡账户，进行账务性交易五笔以上，可参与我行抽奖（交易笔数按月统计）；
抽奖活动具体实施方案
1、一等奖6名，每月1名，奖品设置为蚕丝被；
2、二等奖12名，每月2名，奖品设置为高档床上四件套；
3、三等奖140名，每月24名，奖品设置为开水壶、床单、被套、枕巾
4、参与奖，无礼品。
六、宣传推广
1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页；
2、我行员工可通过微信、QQ等多媒体平台在朋友圈宣传；
3、柜员、大堂经理通过折页、宣传单对进门客户进行宣传。
把本次活动内容做成宣传海报，布放在LED展架上，以便于客人了解和推广。
七、人员分工
1、个人客户经理负责此次活动方案的上报、具体实施；
2、大堂经理负责大厅顾客微信银行活动解释、引导工作；
3、对公客户经理负责活动礼品保管、配发工作；
4、外勤人员负责外出宣传发放宣传单；
5、其他人员配合客户经理做好此次活动的开展工作，支行负责人负责监督此次活动的实施、开展。
八、费用预算
1、手机支架：1000个*0.5元/个=500元
2、抽纸：1000盒*3元/盒=3000元
3、枕巾：10套*35元/套=350元
4、开水壶：50个*48元/个=2400元
5、床单：40套*40元/套=1600元
7、被套：40套*40元/套=1600元
8、四件套：12套*170元/套=2040元
9、宣传折页：1000页*0.1元/页=100元
10、费用合计：11590元
九、活动预期效果
此次活动的开展将进一步拓宽我行电子渠道业务，进一步壮大我行客户群体，不仅推动了电子银行业务的发展，尤其是微信银行业务的发展，而且还会吸引更多的客户进门咨询办理银行卡、电子银行、理财等其他业务。
篇2：银行微信整合营销方案
一、整合的必要性：
当前**的和微信社群太多、太散、太乱，各社群之间成员重复，缺乏科学分类和合理管控，社群建设目的不明，运营不良，没有沾性，无法转化与实现价值。为解决社群普遍存在的现实问题，充分运用资源，合理使用人力，明确建群目的，提高社群社会与经济效益，整合是在必然！
二、参与整合的对象
微信***、***帮、****群、***团队、*****群等220个
三、整合的基本做法
1、组建一个团队：成立社群整合委员会，由各群群主及其主要成员组成，具体研究、实施整合的方案
2、统一一个品牌：打破当前群名不一，五花八门的现状，统一设置一个大群，进行科学命名。统一品牌形象，塑造吉安最大商业社群。
3、树立一个目标：以建设全****最大最完善最富有商业资源的社群为终极目标，打造本土互联网威信架构的商业帝国。
4、培植一种理念：同道、同利、同好，确立微信这一商业平台，构筑新型商业业态。
5、完善一套运营机制：在建群、吸粉、养粉、促粉、变现等各个环节建立一系列行之有效的规章制度和作业流程、规范，培养造就一支专业运营队伍。
四、整合的时间计划 1、20**年一季度完成整合与股份改造 2、20**年二季度完成运营团队打造与初步社群构建 3、20**年三季度实施正式社群运营 4、20**年四季度体现社群社会与经济效益
五、整合后基本运营思路
1、实现社群的按功能分类：明确定义我们整合的目的在于商业化运作，终极目的是为了赚钱。
2、社群按功能定位可以划分为：产品商户群、企业管理群、服务商户群、职业群、爱好群、专门消费者群等。
3、通过建立微信商学院，培训造就一批专业性强的群主和群秘，担负起社群的构建与运维职责。
4、对社群实行股份制改造，建立股份制顶层设计，从利益机制上解决投入和参与积极性的问题。
5、整理公司化运营，具体群可以团队运营。群与群之间展开竞赛和商业活动PK。
6、公司总部建立战略管理、运营督导、活动策划、市场营销四个指导、协调和监督部门，分工协作做好各个社群的管理和运营。
7、制定全面可行的整体运营规划，尤其是商业化运作规划，初步确定主要商业运作的产品为农产品和日常生活用品两大类。
8、推行事业合伙人制度。有钱的出钱，有力地出力，有资源的贡献资源。投入与风险相匹配。
六、整合后社群发展目标
1、社群发展数量：20**年300个，平均每个300人，培植有效粉丝3万人以上。20**年500个，平均每个400人，培植有效粉丝6万左右。20**年500个，平均每个400人以上，培植粉丝10万以上。
2、社群活动数量：平均每年每个社群活动数不低于6次，整体活动不少于3次。活动支持企业和个人不低于200家、人。
3、商业收益：第一年确保每个社群每人消费200元，总营业额超过500万元。第二年确保每人消费500元，总营业额达到3000万元。第三年确保每人消费600元，总营业额达到6000万元。
七、效益分析
1、第一年股份筹资完成200万元，建设10人专职团队。人力开支每年60万元，运营费用40万元，共计100万元。商业收益按20%毛利率计算，获利100万元。各种商业活动赞助和广告收益20万元，激励群主和群秘。基本上收支平衡，没有分红收益。
2、第二年专职团队人数增加到20人。人力开支每年120万元，运营费用80万元，共计200万元。商业收益按15%毛利率计算，获利450万元。各种商业活动赞助和广告收益50万元，激励群主和群秘。收支相抵盈余超过200万元，股东可以实现100%回报。考虑到发展需要分红50%。
3、第三年专职团队人数增加到30人。人力开支每年180万元，运营费用120万元，共计300万元。商业收益按15%毛利率计算，获利900万元。各种商业活动赞助和广告收益100万元，激励群主和群秘。收支相抵盈余超过600万元，股东可以实现每一元原始股分红3元。全部收回投资，并获取回报200%。
八、风险分析
1、股份筹资风险：需要股东有足够认识并坚定承担，主要是原始资金能否顺利筹集到位。
2、社群运营风险：能否建立精干有效的运营团队，并卓越有效的工作，计划目标都得以完成，非要得以有效控制。
3、产品收益风险：选择时机和质量保障，毛利率保障，销售额保障
4、群员有效性风险：取决于第二项风险的控制。
5、政策法律风险：不遇到国家政策和法律问题的意外冲击。
篇3：银行微信整合营销方案
一、利用微信平台做好数据收集与分析
(一) 产品定位。
1. 利用微信公众号做好市场调研。
可以充分利用微信公众号做一次市场调研, 选择主推款产品和高利润附加值的产品作为调研产品, 在微信公众号中展示调研产品信息, 邀请粉丝对产品进行评价, 不用过分担心负面评价, 对于好产品的定位是八成的消费者认可才是真正的好产品。利用微信平台做市场调研, 可以确定门店经营人员所说的热销产品是否是消费者认可的热销品, 因为单纯从销售时点系统中反映的动态销售数据只能反馈门店短周期内品类周转率, 这一信息并不包含消费者对产品的满意度评价, 对产品使用情况的评价, 以及消费者购买前后的消费体验说明等等, 产品和消费者心理需求不会出现100%匹配的情况, 所以, 应该通过微信公众平台做详细的市场调研, 确定消费者深层次的心理需求以及消费者认可的畅销品, 同时可以看出销售报表和消费者购买行为之间的差别, 从而做好、做精产品。通过微信入口确定好的产品, 是营销中必须解决的重要问题。
2. 确定产品价值。
在做市场调研时, 除了要将产品基础性能指标作出明确标识以外, 还要将产品抢眼、有卖点的特征告知微信受众。以手机通讯产品为例, 由于信息不对称, 消费者并不一定知道一款机型的真正价值所在, 现在门店产品同质化程度很高, 在利用微信公众号做市场调研的同时, 要将产品与众不同的特点分享给用户, 通过市场调研顺便做有关产品价值的确定和推广。
(二) 消费者需求分析。
1. 了解消费者需要被满足的价值。
在第一步市场调研的基础上, 尽可能了解消费者价值, 以消费者需要被满足的价值作为企业价值, 将企业价值观融入到消费者价值观中, 从意识上真正影响消费者, 产生购买动机和行为。通过公众号期望与消费者及时互动, 公众号的作用就是为门店产生顾客, 在与顾客互动的过程中, 了解消费者需求与客户价值, 然后将价值转化为最相关的粉丝标签, 根据标签进一步确定产品用户。
2. 消费者定位。
针对不同消费者提供多种互动形式, 包括给予微信平台的互动以及实地互动, 比如摘草莓, 骑行, 包场电影活动等, 不但可以使粉丝以及会员得到实惠, 也会让潜在消费者对品牌产生认知, 无形中将品牌和企业宣传出去。
在第一步产品定位的基础上, 将产品与消费者进行匹配, 对边缘人群主推附加值低的产品, 对主流人群主推附加值高的产品, 对一般人群引导其购买附加值高的产品, 同时, 在微信公众号中, 对主流人群做好CRM。
二、做好全方位“智能营销”
在消费者定位、消费者价值分析的基础上, 做好全方位的智能营销, 具体而言就是在微信平台、搜索引擎、论坛社区中做好产品的软推广, 以贴近消费者诉求点的内容来推介产品, 着重打造营销内容, 以内容吸引粉丝, 达到推介的目的。
(一) 品牌二维码。
将主推产品的信息、优惠折扣信息、赠品信息制作成二维码, 与其它行业的商家合作, 将二维码展示在地铁站、公交站、路牌、超市停车场、大写字楼、大商圈、餐厅、咖啡厅、KTV中, 消费者可以直接扫码了解相关产品信息和折扣信息。但要注意二维码陷阱, 一是要防止将过多的信息封装在二维码中, 注意防病毒陷阱;二是要注意使用场合, 使用二维码的目的是为了促进销售, 要将消费行为真正引流到销售上;三是要注意配合其他工具共同使用, 不能单纯依靠二维码来促进销售。
(二) 百度竞价排名。
在经费允许的情况下, 在百度购买排名靠前的有利位置, 充分利用好百度搜索引擎的功能。因为百度可以监控到消费者的搜索行为, 并在后续的网页链接内提供曾经搜索的相关内容, 因此注意合理利用搜索引擎, 提高品牌曝光度。
(三) 构建消费者社区。
着力构建消费者社区, 在社区中体现产品和消费者的互动关系, 将消费者社区中的诉求反映在产品中, 一旦消费者长期停留在社区中, 就与产品乃至企业形成了高度黏性, 消费者模式被固定下来, 很难再选择其他同质化产品作为可选择产品。
(四) 贴心的科普知识。
利用微信替智相关产品做好知识普及, 以电子产品为例, 科普如何维护产品、如何使用更省电、如何使用相关软件、如何更好地拍摄、如何操作才能使产品更高效等等。
(五) 弱势营销。
每周举行一次微信活动 (砸金蛋, 大转盘, 刮刮卡等) 促进粉丝习惯的点阅性, 可以在微信平台上每天抽取一定数量的电影票或者粉丝群比较喜欢的小礼物进行发送。可以增加粉丝黏性, 提高粉丝质量, 从而达到微信公众平台的服务目的。
(六) 以内容取胜, 做好CRM。
利用微信做好CRM, 可以为消费者提供生活方面的资讯信息, 同时推出系列短文, 短文的内容以叙事为主, 比如“×××长大系列故事”, 文章可长可短, 可以是感人的, 也可以是爆笑的, 让消费者了解产品信息的同时, 看到企业的成长, 让消费者感觉和企业一起成长。当然, 首先要做好服务咨询工作, 做服务咨询的时候, 加强快速响应能力和准确性, 让消费者放心满意的同时, 信任品牌, 与企业建立高的客户黏性。
三、移动互联网配套方案
(一) 分析竞争对手的自媒体方案。
持续关注同行以及领先企业的微信公众号, 学习优秀的成功的案例, 可以拿过来分析甚至分享。当然不光是学习, 还需要分析竞争对手, 熟悉其策划, 套路, 怎么做服务, 怎么做推广。
(二) 借助当地主流媒体宣传产品。
在地域媒体投放产品活动广告, 针对特定地方消费者发布, 精准有效。做移动互联网方案的同时应该注意硬广告的价值, 硬广告在短期内没有回流, 但如果视为保持高溢价的必需投资, 绝对是有价值的, 所以可以在相关论坛、报刊上发布企业信息, 配合微信公众平台的宣传, 增加客户知晓率和粉丝量, 加大活动宣传力度。
(三) 忠实粉丝的回馈。
忠实粉丝群是一个公司最大的财富, 此类客户可以带来正面的能量和宣传, 抓住此类用户的心理, 定期组织活动。老顾客带新客户到店可获赠礼品以及代金券, 可以提高客户的群体数以及口碑效应。
(四) 人性化互动体验。
人性化的产品与服务是现代人容易契合的关键点, 抓好这一点是经营品牌的关键。每个品牌背后都有一段不同凡响的故事, 故事的特性是可以传达人们的通感, 直接触及消费者深层次的消费需求, 因此在做移动互联网方案时, 应该考虑构造人性化的、有感性要素的内容, 将情感熔铸在产品和服务中, 达到心灵的互动与沟通。
以上是以微信为主要阵地设计的移动互联网营销方案, 当然再好的营销也得以产品为核心, 营销要回归产品本质, 以高品质、高性能、高满意度的产品为核心, 综合应用移动互联网营销方案, 目的是更好地为消费者服务。
摘要：本文主要针对微信平台提出移动互联网方案设计, 通过在微信平台上进行市场调研以获取消费者需求, 明确产品定位、推广产品价值、进行消费者定位等关键内容, 并提出全方位智能营销的概念及其主要措施。
篇4：“微信银行”喷涌而出
游戏中心、移动支付、扫一扫、公众平台微信5.0种种堪称“逆天”的新功能，让用户眼花缭乱，更吸引了各行业管理者的眼球。移动互联网时代，入口的价值无需赘言。微信4亿多的用户数量意味着什么？仅此一点，就足以让众多商家热血沸腾，金融业也是如此。
各大商业银行纷纷争先恐后登上微信的“公众平台”：有条件要上，没条件创造条件也要上。于是，当周刊记者试着用微信寻找几个“吃螃蟹者”时，惊奇地发现，短短一个多月的功夫，银行服务号已经在微信平台上遍地开花，从国有大行到股份制银行、城市商业银行、外资银行，不仅推出了各自的服务号，更是纷纷提出了“微信银行”的概念。
此时此刻，用“浮出水面”来形容这一新生事物似乎已不够贴切，“微信银行”简直就是喷涌而出，极大地改变了人们对于金融业务的固有认知。而另一方面，和“大数据”、“云计算”、“随身穿戴设备”一样，遍地的“微信银行”似乎沦为了一个“什么都能往里装的筐”。真正的“微信银行”应该是怎么样的？对于银行领域的从业人员而言，这个问题的答案远比表面上的繁荣更加重要。
互联网基因是核心价值
微信是移动互联网的产物，基于微信平台的任何产品服务，都是移动互联网与相关行业的结合，具备移动属性。从这一点上讲，“微信银行”与已有的手机银行并无本质区别。因此，首先要找出其相对于手机银行的不可替代性，否则即使依托于海量的用户资源，即使未来被赋予更多的金融服务功能，“微信银行”存在的价值也不会太大。
和手机银行相比，“微信银行”最大的不同就在于它是一个纯粹的移动互联网产品，而移动互联网最重要的属性之一就是开放。手机银行是银行自身的封闭性移动金融入口，通过App客户端或WAP浏览器提供类似PC端网上银行的产品和服务。微信银行则与之相反，从一开始就立足于移动互联网。正如中国银行电子银行部助理总经理董俊峰所言：“除渠道迁移和功能简单复制外，银行希望充分利用手机的定位、陀螺仪、温度、重力、摄像头等硬件接口，开发较网银更酷的创新应用。”目前，上述应用已经部分实现，例如用户通过微信银行发送当前位置，即可获取附近网点信息，了解网点地址、排队人数等详细情况，一键式完成网点排队预约。广发银行人士也表示，微信银行与手机银行相比最大的不同就在于实时、便捷的交互体验。“比如客户进行一笔消费，以往客户需要登录手机银行才可以看到交易信息，但有了微信银行，在客户发生资金交易的同时，客户便会收到一条资金交易信息的微信提醒。这种即时信息反馈将给客户带来更好的移动金融体验。”
每逢新产品推出，都有好事者迫不及待地抛出诸如“颠覆”、“革命”等耸人听闻的词汇。但事实上，大多数新产品并不是为了消灭已有产品而生的。相反，成功的业务模式往往是新旧产品结合应用的产物。“微信银行”也是如此。无论金融创新如何层出不穷，“安全”永远是其成功的必要条件。正如一位股份制银行微信营销负责人所指出的那样——银行的创新，应该是在保证安全前提之下的创新。“微信银行”具有开放的属性，但开放也往往伴随着潜在的安全风险。具有互联网基因的“微信银行”与具有金融基因的手机银行的结合，也许是解决这一问题的出路。
层次不一各展所长
对于“微信银行”的实际作用，董俊峰表示：“通过‘微信银行’，银行可以做两件关键的事——一是把轻量级的产品嵌入到微信平台上，如账户查询、简单或标准化的理财产品、小额支付、公用事业缴费等，降低服务门槛，增加自身产品的易得性；二是通过文本、图片、视频等全新手段，提高与银行客户服务的交互友好性。之前银行电子银行服务和客户的互动，一般通过短信、呼叫中心或电子邮件实现，成本高、实时性差、体验弱。微信的出现，革命性地提升了银行和客户交互的渠道体验空间。”
因此，真正的“微信银行”的设计思路应该是基于移动互联网，结合手机银行，在此之上进行业务创新，而不是简单地将银行现有网上银行功能移植到微信客户端。这也是“微信银行”产生与发展的内在逻辑。基于上述结论，重新审视各家银行推出的“微信银行”，其中高下自现。
目前，各银行微信服务号的功能由低到高可分为3个层次：信息推送（理财产品、优惠活动等）；自助查询（信用卡账单、积分、附近网点等）；转账还款、在线支付和其他业务。而大多数“微信银行”只是实现了较低的两个层次的服务，服务质量也有待提高。例如不少“微信银行”实际上只是简单地将本行手机银行链接到微信服务号上，通过跳转方式来引导客户下载手机银行客户端来获取服务，从而失去了微信沟通的趣味性和友好性。此外，服务号定制菜单涵盖的服务只是类似“你问我答”的简单业务咨询，从而失去了个性化和便利性。真正出色的“微信银行”，应该是在提升前两个层次服务用户体验的基础上，努力在第三个层次的服务上实现业务创新。正如董俊峰所言：“简单把‘微信银行’作为手机银行服务的链接或者与客户的在线文本交互中心就大错特错了。要善于把轻量级产品或服务平滑地微信交互手段有机融合，在服务范围的选择上，有所为有所不为。”
在各银行的微信服务号中，功能最完善的当属招商银行推出的“微信银行”。早在今年3月末，招商银行就推出了信用卡微信客服。7月初，招行宣布升级微信平台，推出“微信银行”。除其他银行服务号普遍具备的信息查询、信用卡还款功能外，招行“微信银行”的业务还包括转账汇款、贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等。以最基础的客服功能为例。招行“微信银行”通过建设完善其后台客服知识库，逐步实现招行全业务的在线智能客服。例如客户去网点办理业务前，可随时随地通过微信获取办理业务所需材料的信息，从而实现利用碎片时间完成咨询。此外，“微信银行”还提供网点地图和排队人数查询服务。而在申请信用卡、贷款或预约办理专业版和跨行资金归集方面，客户可通过“微信银行”进行个人信息录入。之后，招行客服人员会主动与客户联系办理，从而提高业务办理效率。在安全方面，招行微信银行采用其手机银行的安全保障机制。对于常用业务和便捷业务，客户可直接在“微信银行”中办理。而凡涉及客户私密信息的功能，均将在招行手机银行后台进行办理，从而有效保障了金融信息安全。
nlc202309051220
今年8月16日，浦发银行推出“微信银行”。多种交互方式的金融服务，构成了浦发银行“微信银行”的显著特点。例如，客户通过微信在线完成理财产品购买后，对于部分收益较高、仅限柜面购买的理财产品，可通过网点预约功能，获取周边浦发银行网点信息，在了解网点地址、排队人数等详情的基础上，查询并联系客户专属的理财经理，一键式完成网点服务预约，到达网点后可优先享受服务，从而实现了线上线下服务的衔接。客户还可将交易结果分享到微信朋友圈，这不能不说是“微信银行”结合社交应用的一次有益的尝试。此外，浦发“微信银行”的很多操作都可通过语音交互完成，客户发出语音指令如“我的余额”、“活期明细”等，微信银行将根据这些指令迅速反应，完成指定服务，这也是浦发“微信银行”的一大亮点。
广发银行微信银行除向用户发送相关服务信息外，还支持信用卡还款、卡片申请、个人贷款预申请等众多业务功能。广发银行人士表示，实现上述功能将对广发个人零售业务增长起到积极作用。此外，基于微信即时通讯软件的固有特性，还可通过为客户提供人工客服、智能客服等服务增强用户黏性，在牢固客户关系的基础上实现移动销售。“我行适时推出微信营业厅最主要的目的在于顺应当今移动互联发展潮流，与我行手机银行、移动支付及二维码等共同打造移动金融服务窗口。作为银行微信服务号，能否为每一个客户提供细致入微、快捷满意的服务，将是衡量整个微信服务号服务水平的重要标准。”
信息安全问题亟待解决
尽管“微信银行”的推出给银行业带来了新的发展机遇，但暴露出的问题也不容回避。而其中最让用户担忧的还是信息安全问题。首先，银行微信服务号数量过多，难分真假。“微信银行”将账单查询等业务放上微信平台，还需要对微信号和用户身份证号等信息进行绑定，存在安全隐患。周刊记者在微信公众账号中搜索某国有大行，搜索结果达到数十个，其中包括该大行在各个地区分行的服务号，这不仅影响了用户体验，削弱了资源整合和品牌效应，还给不法分子以可乘之机。
此外，由于很多“微信银行”实际上是手机银行的门户平台，因此现有手机银行存在的安全隐患等同样也会对“微信银行”构成威胁。不仅如此，由于技术尚不成熟，“微信银行”还存在一些诸如问询指令不明晰等的问题。上述问题都需要微信和银行双方共同努力予以解决。谈到“微信银行”的信息安全问题，董俊峰表示：“在封装交易接口和身份认证手段的互信方面，要严格遵循安全防控准则，不能泄露客户敏感信息，也要避免交易认证被第三人攻击或发生钓鱼欺诈的漏洞。”
商业社交或成盈利源泉
未来，“微信银行”将继续依托移动互联网的优势，在保证金融信息安全的前提下，推出各种创新功能应用。“现在‘银行微信’平台扩展的业务，基本是从微信平台跳转到手机银行平台，这并不是真正意义上的微信银行。”一位银行业内人士表示，由于将“微信平台”与银行系统的对接，仍然存在风控问题，所以各银行对于打通微信移动支付功能都比较谨慎。“相比手机银行，微信平台对用户而言是更开放的，当然银行也采取了双重加密的模式来防范。”
此外，微信的社交属性目前也尚未在“微信银行”得到充分的体现。和手机银行相比，“微信银行”在通过商业社交盈利方面显然更有优势。如果将它建设成为金融服务的门户，和其他社交应用一样，结合大数据技术，对用户大量个性化信息和朋友圈的人格化关系进行分析处理，将会对广告营销、网络购物甚至金融借贷产生深远影响。正如董俊峰所言：“‘微信银行’在功能定位上，是手机银行服务在移动互联网端的入口前置。微信拥有超过4亿用户，已经基于社交网络成为流量巨大的移动互联网访问入口。因此，银行对‘微信银行’的投入和推崇，最大的诉求是希望把‘微信银行’打造成本行移动金融服务的营销推广利器。”因此，尽管目前尚无成熟的商业模式，但相信未来这才是“微信银行”得以发挥革命性作用的领域。事实上，招行零售部门人士就曾表示，该行已经在考虑通过微信做社交圈资金融通业务，目前仍在筹划当中，预计不久就会推出。广发银行则为其“微信银行”的发展制定了详细的发展战略：新增广发微信客服服务，通过微信平台，将广发银行的业务链接起来，有效发挥微信的力量促进业务增长；开发微信查询、支付还款等交易类功能，并且对客户的信息进行数据分析，挖掘潜在客户价值；提升广发公众微信服务，推出关注粉丝的互动活动，开展微信营销活动；后续还将支持通过微信申请银行卡、个人贷款等业务办理，将来也可以实现通过手机与银行服务人员视频通话就可以进行办理业务。也可以通过微信预约客户经理，提供上门服务；推出微信朋友圈、社交圈资金融通服务。
“微信银行”的推出，不仅仅是微信与银行业务的结合，更反映了传统商业银行经营思路由封闭向开放、服务理念由以业务为核心向以客户为核心的转变。正如一位业内人士所言：“过去，银行努力把客户留在银行；今天，通过各种互联网创新技术，银行要努力把服务留在客户身边。”
篇5：微信营销方案
(一)双十一拼的不是当天，而是预热。
双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
(二)提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
(三)不贪，认清自己的能力。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单，就是一个「贪」字。淘宝小二为了冲击业绩，为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。「贪念」一动，也许本该__w的目标，因为小二怂恿就备货5000w，最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。
本站推荐区域：
1：微网站，微商城，微点餐，微酒店，微点单，微会员等微信服务搭建，支持定制开发，可出售源码，查看详情
2：微信营销功能定制搭建服务，低至50，微网站，微商城，微酒店，微点单，微会员等。点此处即可联系我们
3：微信中自动跳转淘宝天猫网址，无需买家复制链接，不再让淘宝网址屏蔽。qq：___，查看详情
作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大规模。而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。
二、今年双十一平台的变化
(一)平台瓶颈显现，新用户增长乏力
(1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年，但是超多少是未知数，个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
(2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了，双十一虽然旺季，还有多少疯狂的购买力是个未知数啊!
(3)传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法，整个规模宏大的购物节，来吸引人流刺激消费，塑造一个品牌效应：它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品，让这一天的消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后，淘宝的流量会比双十一之前提高很多，入住的传统企业也会大大增加。
但是，从__年开始网购用户的增长已经基本上达到极致，而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出，网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近，让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下，整个双十一增长幅度也会变得比较小，老顾客挖掘，成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。
(二)移动端将成今年双十一新看点
越来越卖家开始注重移动端的运营，但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场，要关注你移动端会场的位置，会场坑位的数量。这里提供一个新思路：移动端要从站外考虑，而不是简单的考虑站内流量。
三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配
首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段：a、0：00-3：00;b、8：00-16：00;c、16：00-20：00;d、20：00-24：00。每个时间段，商家之间的pk重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。
a、0：00-3：00这个时间段拼的是预热。
这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券，有多少人收藏了你的店铺，收藏了你宝贝，关注了你店铺，以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。
预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好的达成转化。
这段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸来购买你的东西?「贪便宜」，是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊便宜机会，他要在这个时间段内变现。
举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。
b、8：00-16：00这个时间段拼的是搜索。
今年双十一是星期二，是一个正常上班的日子，不急在凌晨挤兑，而是从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?每年的双十一，比如搜索「丝袜」这个词，下面会出来4个频道：综合排序、销量优先、人气，还有一个重要的频道条叫「双十一盛典」，在双十一当天，很多人会点这个出来的宝贝。如果搜「丝袜」，点开这个频道，在它的首页下面，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗?
如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?大家记住这句话「把别人的预热期变成自己热卖期」。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。
双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改，如果有小二告诉你双十一当天销量计权重，在淘宝官方没有正式出台新规之前，都是忽悠人的话!漫长的预热期，如果你放弃卖货，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口也会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
c、16：00-20：00这个时间段拼活动资源。
这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。
这个时间段内一般是做两件事情：
第一件事：拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。
第二个事情：拼活动。把当天店铺活动，商品活动，老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖刺激(iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。
d、20：00-24：00最后这个时间段拼氛围
最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。
所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围：双十一倒计时，抽奖活动结束通知，热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。
以上四个点，就是如何做好双十一把握的大节奏。
四、双十一大促之后怎么让店铺日销提升
双十一结束后，就完了吗?没有。整个双十一前后应当划分三个阶段：10天预热期，当天超级热卖期，10天答谢场。
双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多余库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说，如果在11月把库存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前，迎来一年中最后一个上新活动。
五、平台外的流量将成为新一轮卖家pk的关键点
在淘宝不管是pc端还是手机端，前面四个豆腐块的流量一直比较稳定的。就「丝袜」类目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3，在淘内真正有效的流量是有限的。出现这个原因是因为新增用户少了，老用户希望更快决策，不愿意花费更多的时间在寻找上面。
第一点，目前竞争出现新的趋势：以前大家都在争综合排序前三，今天很多类目已经在争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好，你都处于一个流量有限的大前提之下，在有限流量的情况下，想实现生意更大的发展，必须突破站内流量桎梏。
第二点，淘宝本身是一个流量分发者：从站外购买流量，然后卖给商家。它通过大体量低价格购买，然后翻数倍的价格卖给商家，流量成本越来越高。
第三点，淘内流量不够经济：淘宝把单一流量卖给多元化商家。举个例子，某男装店客户在购买完男装之后，去的最多的店铺是「七乐康」购买安全套，第二多的是去「三只松鼠」买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。
篇6：微信营销方案
下面以某话剧的微博营销为例，说明一个微博营销策划的过程及微博营销策划书的撰写要点。
一份营销策划书的作用主要表现为两方面。第一，准确、完整地表现营销策划的内容。策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意图，显得极为重要。第二，充分、有效地说服决策者。作为一份合格的营销策划书，首先要做到使阅读者相信;在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说，首先追求的是：决策者能采纳营销策划中的意见，并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则通常有四个方面：逻辑思维原则、简洁朴实原则、可操作原则及创意新颖原则，微博营销策划书的编制也不例外。
营销策划书的内容方面主要包括：封面(含策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用的时间段等)，前言(简单介绍委托情况，策划的目的，以及策划的概略情况等)，目录，概要提示、正文、结束语及附录等。
在微博营销中最重要的部分当然是正文，其包含的主要内容有：
(1)营销策划的目的：如，为了扩大话剧《雷雨》的推广营销渠道，制订出一套社会化媒体营销计划。
(2)演出机构背景状况分析：对演出机构的基本情况加以介绍。
(3)营销环境分析：包括当前市场状况、市场前景分析及产品市场影响因素分析，其中前者还包括现实市场和潜在市场的状况、市场成长状况及消费者的接受性。
(4)市场机会与问题分析：包括针对产品目前的营销现状进行问题分析及产品的优劣势分析。其中前者可能需要描述一般营销中存在的具体问题，如：演出团体知名度不高，市场影响力较小;演出的营销推广渠道过窄，互联网上信息量不足;潜在观众希望获得更多的信息，并希望获得互动;潜在观众希望了解演出团体的详细信息;票务销售及咨询服务质量差，令消费者不满;票务销售中没有相应的促销，未能刺激消费者的兴趣等。
(5)营销目标：营销目标是在上述基础上，使该话剧的曝光率增加两倍，占领社会化媒体平台，并使得经济效益目标达到：票务总销售量为×张，预计毛利×元，市场占有率实现。
(6)营销战略：通常包括营销宗旨、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略及广告策略等，其中渠道策略中应该提到利用包括微博在内的新媒体渠道。
(7)微博营销实施方案：根据策划期内各时间段的特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强而又不乏灵活性。以下为话剧《雷雨》的微博营销的具体实施方案，其中可能包括了账号申请、品牌宣传、产品营销、产品促销、产品体验分享及评估与优化等阶段的规划。
(8)策划方案各项费用预算：这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少的投入获得最佳的效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验进行具体的分析和制定。
(9)评估指标及评估方法：这一部分要设定关键绩效指标KPI，并明确评估方法及评估周期。
(10)营销方案调整流程：这一部分作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整，此处说明营销方案调整的操作流程与规范。
篇7：微信营销方案
第一阶段：资源整合，立体招募价值粉丝/会员
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等)，以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系，不仅仅能够收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。
第二阶段：动静结合，智能维护
静：资料吸引，口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位，软性传递SPG酒店和会员活动，让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的同时，不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享，前期招募期透过澳门免费酒店住宿大奖吸引，刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。
动：真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务，让SPG尊享服务始终伴用户身边。
智能：定制化技术开发，智慧管理数据
1、官方会员注册引导：开放官方微信接口，用户透过微信即可注册成为SPG俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答：基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置，实现精准便捷的客服响应，优于现有公众帐号后台手动管理。
3、数据智能化管理：基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广带给数据化支持。
从20xx年10月中旬开始，运营上线54天，增加微信号好友超20000人，访问酒店会员活动网站超过60000人，吸引新注册会员达5930人，用户微信咨询超过6000次，共达成1192份意向订单。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌，明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度。
★ 餐饮行业微信营销方案
★ 微信营销推广方案
★ 餐饮业微信营销方案
★ 化妆品微信营销方案
★ 医院微信营销方案
★ 微信营销文案
★ 餐饮微信营销的活动方案
★ 微博营销方案范文
★ 微信营销月工作总结范文
篇8：银行微信整合营销方案
关键词：社交媒体,微信,营销实现,营销策略
一、微信营销的模式
在微信营销的过程中, 微信用户通常是主动订购商家的信息, 其中还有用户主动性这样一个鲜明的特点。
公共平台以及朋友圈——互动营销。商户申请公共账号, 建立公共平台成了利用微信的一种受欢迎的营销模式。在公共平台里推出商品或品牌信息, 对产品有需求有兴趣的用户会自动自发地去加商家为好友, 接受公共账号的信息, 在公共平台里和商家进行信息的交流和问题的咨询。商家提供的信息和进行的宣传是针对每个群体甚至每个个体独特的营销方式, 能使得信息和广告更加有效有力而成本又极低。
商家的公共账号往往会在公共平台进行一些促销或推广宣传的活动, 这些活动通常号召用户转发商家的活动或商品信息到各自的朋友圈。微信是一个亲密的社交软件, 连接紧密的关系圈, 微信里的好友都基本建立在彼此认识甚至彼此亲密的基础上, 人们在这个安全有保护的氛围里就往往比较容易接受各种信息。当看见自己的朋友转发了一个商家的信息在朋友圈, 基于好奇或者对朋友的关心, 会打开这个活动链接进行浏览。这样的过程中, 商家的潜在用户都可能被挖掘, 商家的宣传则越来越广。感兴趣的人则会加商家为好友进行了解, 互动在这种信息的传播中增强了。
今天的朋友圈转发, 商家多用的一个手段则是“集满N个赞, 即可获得XX”。于是, 在一个不耗时不费力不花钱的条件下, 凭着朋友们随手的一个赞即可获得一个自己喜欢或需要的物品, 人们乐意为之。商家为此做了推广和宣传。不过, 值得思考的是, 如果当有一天朋友圈都不再是朋友的信息, 而全部是希望集赞获得奖品的信息时, 朋友圈还能生存下去吗?
二、微信的营销策略
在微信营销实现的条件基础上, 现有的多种微信营销模式都是符合当下的社会环境和人们的需求的。对于微信自身的营销策略有以下建议。
(一) 用户群体的准确锁定
微信是通过手机客户端来进行实现, 那么能使用微信, 有设备的要求和技术的掌握。首先得拥有一部能上网能支持微信客户端的手机, 其次还要有掌握使用微信各种功能的技术。目前来说, 我国使用微信的用户, 以中青年为主体。微信在进行相关的新功能新产品推广之时, 可将这一人群作为主要的客户群体。同时, 针对商家可以用微信进行营销的这个特点来说, 微信也要竭力把自身更好的营销给商家, 通过信息和资源的交换来获利。微信对于企业和商家, 应该更有针对性的把微信的可以传播信息、分享信息的广告平台和宣传平台营销给商家, 让企业知道微信的广告平台能拥有更多的潜在消费者用户, 不亚于各种商场的展销会等, 提升营销的针对性和时效性都是非常必要的。
(二) 利用名人效应的营销策略
为了吸引目标受众, 就必须要有闪光点;功能和产品的闪光点都只有在用户使用后才能有良好的口碑传播从而引起人们的关注, 那么快速直接吸引他人眼球的方式就是利用明星名人了。
微信的营销策略中, 现在已经出现了让名人在微信开公共账号, 通过粉丝对名人的跟踪能为微信吸引一大票用户。名人开账号, 一定程度上确实使得微信更加热闹, 使用度有升高。但是, 利用名人效应可利用得彻底。微信进行自我的推广和广告平台、功能等方面的营销之时, 让名人参与到使用新功能、参与推广活动等项目内。例如, 微信每隔一段时间新出的“表情”, 有的免费的, 有的则需收费, 微信可通过免费赠送收费表情给名人, 让他们在和粉丝进行微信交流时可以使用这些收费表情, 粉丝会对这些收费表情有更独特的感情和喜爱。价值仅仅6元人民币的一套表情, 但是微信拥有如此数量如此庞大的用户群, 若每一个名人带动10个粉丝, 一百个名人带动1000个粉丝;关键在于, 每一个粉丝又是另一个圈群中的影响者, 每一个粉丝又会或多或少带动新的用户购买表情, 以此类推, 积少成多了。
(三) 微信与企业用户的互动性
微信可以通过技术和平台与企业用户进行合作、互动;微信为企业提供更个性化的功能和平台, 企业为微信提供经济和物品的支持, 两者相互帮助, 通过互动实现双赢, 争取时彼此都得到利益最大化。
微信与企业合作, 可以在一些特殊节日, 微信开展一些活动, 利用征文、摄影、声音等等与微信的功能相关的活动和比赛, 来紧密和用户之间的关系;而这些活动, 微信就可以与相关企业进行合作, 企业进行奖品和奖金的赞助, 这样, 企业做了一个无形的营销宣传, 微信自身的活动得到更好地开展和进行。而在这样的合作背后, 微信还可以根据参加每类活动的用户进行数据统计, 能知道用户的偏好哪一领域。微信能获得更有价值的数据信息, 同时这对于企业来说也是相当重要的无形资产。
微信和企业能彼此帮助, 共同发展。但是, 微信必须注意的是, 不能让企业和商家信息淹没微信, 最后使得用户丧失微信空间的安全感。微信如果盲目为了获取自身的经济利益, 以一种出卖受众的营销方式, 最后也会导致用户抛弃微信。微信与商家的合作, 绝不是将大众普通用户卖给商家, 而是要做到让用户觉得微信是通过与商家的合作更好地服务于用户。
参考文献
[1]崔学良.无微不至:5分钟玩转微信营销[M].北京:国际文化出版公司, 2013.
[2]张艳.传播学视角下实时性行销模式与战略实现[J].中国出版, 2013 (16) .