农商行上半年工作总结

2024-09-08

农商行上半年工作总结（精选10篇）

篇1：农商行上半年工作总结

农商行上半年工作情况向政府汇报

材料

农商行上半年工作情况向政府汇报材料

各位领导、同仁：大家下午好！今年上半年，农商行在市委、市政府的领导下，在人民银行和银监局的大力支持和指导帮助下，紧紧围绕年初制定的发展目标和工作思路，以防范风险为前提，以发展为主题，奋力拓展业务，促进了各项业务的稳健发展，主要抓了以下几个方面的工作：

一、以存款筑基础，努力增强资金实力我行始终把组织资金作为一个工作重点来抓，年初就成立了旺季工作领导小组，明确任务，加强考核，同时开展“一

季度开门红”、春节期间储蓄存款劳动竞赛和二季度专项劳动竞赛活动，充分调动了全辖组织存款的积极性，确保了存款稳中有升。截止六月底全行各类存款余额

亿元，较年初增长亿元，增长 %。

二、以贷款增效益，重视贷款有效投放今年以来，全行继续重视贷款有效投放，大力支持社会主义新农村建设。一是根据宏观产业政策，进一步优化信贷结构，在信贷投放上向环保节能型企业倾斜，好中选优，确保新增贷款质量；二是关注小额贷款的推进，降低风险集中度；三是加快个私业务的拓展，个人住房贷款，个人消费贷款开展良好；四是开展好银企合作，与

户企业合作签约

亿元；五是积极支持抗震救灾，为赈灾物资生产企业开辟信贷绿色通道，累计向7家企业，发放资金

万元。截止六月底全行各项贷款总额亿元，较年初增长

亿元，增长

%，其中农贷

亿元，占比

%，较去年同期增长

%。

三、以创新求发展，增强自主创新能力今年以来，我行坚持以创新求发展的经营思路，取得了较好的成绩：一是积极与外界合作，推进金阿福贷记卡，金阿福理财，第三方存款托管等业务产品的上线；二是加快信贷电子化建设，完成信贷电子系统的上线。

四、以管理保发展，提升内部管理水平今年以来，我行加强风险防范，不断完善内控机制建设，努力提高经营管理水平。一是加强内控建设，完善各项规章制度；二是努力压降不良资产，截止六月底我行待处理抵债资产全额压降。三是抓好会计工作规范化管理工作；四是加大监审稽核力度；五是抓好案件专项治理工作；六是加强安全保卫工作，确保安全无事故。

回顾上半年的工作，虽然取得了一些成绩但也暴露一些缺点和不足，将在今后工作中加以改进。展望下半年的工作，我行将继续以“科学的发展观”统揽全局，团结奋进，勇于创新，努力完成

好下半年的工作。主要有以下几个努力方向：

一、推进金融强市，全力支持地方经济发展

一是积极响应市委、市政府关于推进金融强市，做大做强地方金融的指示，进一步完善股权机制改革，做好国联信托、无锡市城市投资发展公司等单位的增资入股工作；二是继续强力支持地方经济发展，积极做好无锡市重点项目的信贷投放工作，下半年计划投入信贷资金

亿元；三是针对新学年开学，主动做好助学贷款的发放工作。

二、抓好风险防范，密切关注企业发展动态

下半年我行将继续认真贯彻落实国家宏观调控和产业政策，注重信贷有效投放，加强贷后检查，密切关注企业动态，特别注重对“二高”、“五小”等高污染、高耗能企业的风险防控，确保信贷资产安全无损失。

三、深化案件专项治理，全面提升

内控管理水平

一是进一步深化案件专项治理工作，开展好督查工作，对前期的整改情况进行“回头看”，督促整改到位，确保巩固和扩大案件专项治理成果；二是明确各部门职责，形成职责明确的检查和制约机制；三是继续落实轮岗、异地交流，强制休假等制度，严防道德风险。

四、加强企业文化建设，着力构建和谐发展银行

一是加强精神文明建设，进一步规范员工行为，切实提高文明服务水平。组织开展好“迎奥运文明规范服务”系列活动，确保为奥运会提供优质高效的金融服务，使我行的文明规范服务水平再上一个新台阶；二是组织开展《市民文明公约》等普及及宣讲活动；三是做好员工培训工作，提高员工综合素质。

以上汇报，请指正！

篇2：农商行上半年工作总结

一、采取“四项”措施，做实信贷基础管理

(一)实行风险防控关口前移。明确合规管理部作为风险把控第一道关口，对每笔信贷业务的市场风险、行业风险、财务风险进行综合评估，并提出风险审查意见。经合规管理部风险审查通过的信贷业务方可向下一环节流转，实现合规管理、风险审查全流程覆盖。

(二)实行办贷机构差异化授权管理。综合各支行(部)上年底到期贷款收回率、贷款增长率、抵(质)押占比及客户经理整体素质、新增贷款管理水平等因素，将辖内26个贷款营销机构划分为四个类别，实行差异化等级授权，督促各支行提升信贷资产质量和管控能力的积极性和主动性。

(三)强化信贷产品创新。结合县域经济实际，创新“四通特色农业小额贷款”、“巾帼(军属)用创业贷款”、“退役士兵信用创业贷”、“企贷宝”、“商贷宝”、“产业扶贫贷”等7项信贷产品，各办贷机构依据区域位置、受理权限，申办受理不同信贷产品，提高了信贷投放精准度。

(四)规范大额贷款管理。一是坚持大额贷款抵质押制度。新增个人20万元以上、公司类200万元以上贷款原则上执行抵(质)押担保方式，新增个人贷款超过50万元、公司类贷款超过500万元的严格执行抵(质)押担保。当年新发放贷款中，抵(质)押担保贷款金额占比不低于50%。二是建立重点客户管理制度，将辖内跨区客户、集团客户、行业龙头客户、单户授信500万元(含)以上的对公客户纳入重点客户管理，由合规管理部组织成立贷后管理小组，制定管户方案，落实贷后管理主责任人，确保每月进行一次现场检查。

二、完善“两项制度”，强化新增贷款管控

按照“以市场为导向、以客户为中心”的原则，结合县域经济发展需求及本行经营实际，出台“四通业务实施细则”、“新增贷款管理办法”两项制度，细化营销权限，严格办贷流程，精简贷款文本，划分管理责任，把每笔贷款业务都装进制度的“笼子”，使每笔业务都经得起时间的检验和上级的检查。

三、深化“一个”转换，优化信贷业务流程

依托流程银行建设工作的开展，进一步深化信贷经营机制转换，在整合原有部室的基础上，新设公司业务部、个人业务部、市场拓展部三个部室，形成以公司业务部、个人业

务部、市场拓展部和基层支行为前台营销部门，以信贷管理部、合规管理部、资产管理部、放款中心及信贷管理委员会和风险管理委员会为中台审批控制部门，以财务会计部、稽核监督部、纪检监察部等部室为后台监督保障部门。初步建成了前台抓营销，中台抓风控，后台抓保障，前、中、后台分设分控，即无缝衔接又相互制约的现代商业银行的管理体系，为信贷业务稳健发展提供充足保障。

四、完善“两项”机制，激发信贷队伍活力

(一)建立新增不良贷款处置机制。合规管理部每月初对辖区内支行和营销部门逾期3个月未收回贷款下发“不良贷款追责单”，督促相关支行和部门负责人持续清收。同时，将当月新增不良贷款清册移交稽核监督部进行现场审计，严格界定责任，对存在违规现象的不良贷款移交纪检监察部督促限时清收，对涉嫌违法行为的直接移交司法机关处置，有效控制了信贷资产质量劣变。

篇3：农商行基层员工的情绪管理

一、农商行基层员工的特点

(一) 年轻员工占比越来越高

大部分农商行现有员工主体为70后、80后和90后, 80与90后占越来越高高, 基本上形成新老交替的基层员工群体。年轻员工占比例越来越高为农商行带来活力。他们开放、进取, 希望能够尽快成长, 独立性较强, 思想观念开放。但是面对农村金融一线的状况, 他们的不足之处是坚持精神欠缺, 面对有些刁难的客户缺少耐心和包容, 吃苦的精神不足。

(二) 知识层次较高

农商行基层员工学历也在逐步提升, 本科及以上学历的人员占比越来越大。他们学习能力强, 接受现代金融知识快, 特别是现代科技使用熟练, 不少具有创新意识, 希望能够在工作中体现自身价值。但是在一线岗位中, 特别是一线柜员, 大部分是简单的重复, 对工作日渐形成应付, 得过且过的状态, 工作的热情逐渐削减, 没有了创新的想法。

二、农商行基层工作的特点

基层工作属于一种重复性和机械性, 缺乏变化和灵活性的“流水式”工作。即使是信贷业务, 从流程银行的角度看, 也是要求形成分段的流程, 每一段的员工按章操作。

(一) 农商行基层内勤工作特点

柜台工作大都是一些与现金和票据打交道的业务, 要求快速处理, 各要求不能出现差错, 对细致程度要求较高, 所以属于较为机械和重复的工作, 这些特点要求员工的耐心、细心和熟练度。他们日常所掌握的知识发挥空间很小。农村金融的消费者知识文化较低, 业务小而分散,

(二) 农商行基层外勤工作特点

农村信贷工作小而分散, 每一个客户经理都需要维护几个村, 几百个客户。贷前、贷中、贷后手续一样不能少, 不少客户在城乡流动经营。这个是城市金融所无法想象的。如果交通不便的区域, 那单纯的走访上门就是一个体力活。

(三) 农商行基层员工工作压力来源

基层员工在日常工作中经常需要超超负荷工作, 目前他们主要是工作压力与个人职业发展之间的矛盾, 工作的机械性与创新之间的矛盾, 从而使得他们对农商行文化缺乏认同感。年轻员工对农村的客户缺少了解和良好的沟通方式, 因为服务不到位与客户之间沟通不畅引发投诉。个人长时间的工作和个人生活、家庭之间的冲突。个人的付出和收获不成正比产生的冲突。

三、农商行基层员工的负面情绪表现及影响

(一) 职业倦怠

日复一日的重复动作、流水般的客户接待, 不但要求基层员工要熟练、快捷的提供服务, 还要求要以良好的精神面貌服务客户。毕竟大部分的员工需要从事基层岗位, 能够晋升的是少数人, 所以普遍感觉晋升无望, 产生工作倦怠情绪。老员工表现出“当一天和尚撞一天钟”;年轻员工表现出工作不积极、上班没激情的不良行为。种种的倦怠情绪容易传播, 产生一种群体效应, 影响员工与客户之间的关系, 影响服务的质量。如果引发投诉和业绩下降, 更是会给一线员工带来压力。

(二) 失衡

一方面, 工作时间一般为早8点至下午5点, 但是开早会和业务学习等等, 早上需要六点起床上班, 晚上一般7、8点到家, 每周轮休一天, 长时间工作挤占了私人时间, 影响到个人和家庭生活。另一方面, 竞争的加剧, 利率市场化的推行, 农村金融机构的垄断局面已经不再, 国家的倾斜政策在逐步弱化, 农商行需要自己独立走向市场, 在不断加大的压力和差距扩大的收入面前, 很多基层员工不适应, 不认可。抱怨也随之产生, 工作陷于被动等等。如果不能及时调整心态, 会影响工作的发挥, 应付了事, 不能将好的方案落到实处。

(三) 紧张

农村金融机构曾经是案件高发的重灾区, 监管较多, 银监会、人民银行、省级信用联社等等, 每一次的差错就是批评和罚款, 方式较为简单粗暴。同时农村金融的特点是闲的时候没有人, 忙的时候忙得焦头烂额, 特别是在忙的时候, 严格的监管常会导致他们的紧张, 越紧张越会出现问题, 同时教育培训不能及时跟进, 不能从根本上解决所存在的问题。农村金融中的客户对金融知识掌握的程度无法和城市相比, 金融素养较低, 对金融机构人员的有些做法不能理解, 或者自身带有情绪的理解, 常会引发投诉, 甚至网络上发布不恰当的言论, 让基层员工疲于应付。同时, 现代科技对银行业务的替代率在上升, 农商行的未来如何走, 是否会裁员, 他们的心里对一些改革的方式紧张、担忧。

四、农商行加强基层员工情绪管理的策略

(一) 营造公平、合理的竞争机制

公平合理的绩效考核机制有利于平和基层员工的心理。运用科学的考核标准和方法, 明确员工职责范围和责任大小, 对员工的绩效定期考评, 多采用奖励性的考核方式, 避免或少用惩罚性的考核方式。让员工能够看得见、算得清自己的努力。同时, 建立绩效考核监督机制, 保证考核工作的公正和公开。建立公平、合理的人才选拔机制。人才选拔看文凭, 看水平, 考虑专业、专长;既看现在能力, 又看潜在能力。建立一个员工与管理层双向沟通的通道等。用人机制和分配体制体系将公平、合理放在首位, 减少基层员工对收入体系和用人体系的不满, 避免一味的追求效益而伤害基层员工的工作热情。

(二) 优化业务流程

流程优化, 以机器代替重复性的工作。在风险可控的基础上, 对一些多余的、重叠的甚至阻碍的手续要取消;加大科技设备的投入, 合理分配员工的工作业务量, 如在乡镇网点增添补折机、ATM机、叫号机等。不断鼓励员工发挥创造能力, 不断改进业务流程, 进行创新。多增加和客户面对面的服务岗位, 可以在提升客户价值方面提升员工的参与度, 增加员工的工作多样性, 对员工进行不同岗位之间的转换。

(三) 关注基层员工满意度

在管理机制中引入“员工满意度”管理项目, 对员工的内心反应进行科学考察。员工满意度一般包括对工作本身、工作回报、工作背景、工作群体和对单位整体的满意程度等, 制定适合本单位风格的员工调查满意表。员工满意调查至少一年半到两年进行一次, 所获得信息在有效期内反馈给管理部门以便调整管理举措。员工调查可以协助银行管理层有效得知员工看法, 及时设计和实施更有效的行动方案。同时建立覆盖全员的员工心理健康档案, 关注员工的心理健康, 提倡快乐工作, 引导员工正确对待工作、生活等。

(四) 实行柔性管理

篇4：农商行上半年工作总结

年初，该行就提出了深入学习贯彻十八大精神，以加快发展为主线，以理念创新和机制创新为突破口，以流程银行建设为重点，进一步推进业务转型，实现规模质量效益协调发展，努力提升市场竞争力和风险防控能力，打造富有活力的现代商业银行的指导思想和力争2013年实现存贷款分别净增10亿元，实现经营利润7000万元的奋斗目标。并根据农村金融市场的变化和自身实际，确定采取围绕“六大”战略转型，着力做大负债、做优资产、做新中间业务、做强市场、做活零售、培养好员工的具体措施。

一是实施资产结构战略转型，提高资产盈利水平。重点是加强贷款的营销与管理，巩固扩大货币市场与债券业务在全省同行业中的市场优势，快速提升优质资产的规模与效益。二是实施负债结构战略转型，提高负债收益率。在流动性风险可控的范围内，重点探索推行资本管理和资金转移定价管理，引导低成本存款比例的提升，做好代理资金发展工作，提升卡存款比重，强化贷后管理，提升客户贷款回行率。三是实施收益结构的战略转型，实现收益来源多元化。在继续抓好传统卡收入和结算收入的同时，注重对企业资产保险业务的营销，加快探索发展信用证、保管、承兑、理财等表外业务。四是实施客户结构战略转型，推进差异化服务。在做好一般客户服务的基础上，建立VIP客户一对一服务与绿色通道，通过I+N综合营销，重点加强对各网点资产50万元以上大客户的管理，培养一批优质大客户。五是实施网点布局和营销渠道战略转型，大力发展自助银行、网上银行、手机银行、POS机、金燕自助通等营销渠道，增强电子银行和自助设备对机构网点的替代作用。自助银行要围绕城区学校、医院等加快建设，农村要充分发挥村村通工程的作用。六是实施员工素质建设战略转型，为又好又快发展提供人才支撑。从注重员工业务素质提高向既注重业务素质又注重思想道德素质提升并重转变。对员工不仅要管工作、管技能、管业绩，又要管思想、管品德、管作风。对一些不良行为要敢于批评，善于教育引导。同时，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，切实转变思想作风和工作作风。

半年来，确山农商行围绕“六大”战略转型，相继组织开展了首季“开门红”、“激情盛夏”等组织资金竞赛活动，坚持了每天晨会、每周一下午集体政治业务学习和“周六学校”培训制度，不断给员工“加压充电”，使大家始终保持旺盛的工作激情，各网点、各部门之间形成了你追我赶、争先恐后的可喜局面，有力推动了各项工作的开展。

（文/马爱国）

篇5：实习总结——荣成农商行

我是2013年本科应届毕业生，对于能够在荣成农商行参加实习，感到十分荣幸；对于这里良好的工作环境、融洽的工作氛围和各位领导悉心的照顾，表示真挚的感谢。不可否认，作为与银行对口的本专业学生，我对即将开始的工作是充满了激情的，可切实经历了这后，才真正理解课本知识与工作实践的悬殊，和我将要不断努力前进的必然性。下面我将简述一下，工作中遇到的困境：

首先，点钞。这可以说是，目前我遇到地最大的难题。客观上，是会计原则中钱账分离的影响；主观上，是我要从头开始，从最基本的数钱姿势学起，道路坎坷不言而喻。我必须将眼、手、脑，充分调动起来，使拇指的运动频率能够与大脑的记忆密切的配合，以求准确快速地点出人民币的数量。在我学习的各个阶段都遇到了很多难题，很多年长的员工对我进行指导，可我依旧无法很好掌握。这些都暴露了我基础的薄弱、练习强度的欠缺等问题。别无他法，仅有勤奋才能弥补，加之，我需要不断总结经验教训，寻找适合自己的方式，从而克服当前的困境。

其次，打字。这里说地是五笔打字，而不是我们学习的拼音输入法，是以汉字笔划的拆分为主的。通过系统地学习，多加练习以求熟练掌握，转变以往打字方式。

再者，传票输入与珠算。对于数字键盘多少熟悉一些，但对速度和准确性欠缺，需多加练习进行提高。珠算与数字传票录入貌似对立的存在，实则不是，它们发挥的作用和意义并不完全可以进行替代。就当前而言，珠算依旧是柜员必修的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。

最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。

在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前

篇6：农商行前台柜员个人总结

农商行前台柜员个人总结

收获：

一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。

不足：

涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的不足之处有三：

一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容;易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼!

最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下：

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的.市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!

篇7：2012农商行员工个人总结

我于2012年8月成为我行的试用员工，我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初南京集中培训的对银行工作的总体勾画、在培训基地对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知，在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

（三）要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

篇8：农商行上半年工作总结

值得注意的是，资产质量是农商行在A股上市时监管部门较为关注的指标，截至今年6月底，青岛农商行不良贷款率为2.29%，在已经上市及准备上市的农商行中不良贷款率较高，且贷款客户主要来自青岛地区，区域集中程度较高。

不良贷款率偏高

在上市前，银行的资产质量情况是监管部门的关注点之一。据悉，今年几家农商行在证监会的发审会上，发审委曾就银行贷款涉诉问题的原因和进展，以及不良资产处置相关情况询问了几家农商行及其保荐人。

根据青岛农商行预披露信息显示，截至2016年6月30日、2015年12月31日、2014年12月31日和2013年12月31日，青岛农商行不良贷款率分别为2.29%、2.38%、2.40%和2.29%。

尽管低于银监会二季度末公布的同期农商行不良贷款率行业平均水平2.62%，但在已经上市及准备上市的农商行中，这样的不良率却排名不佳。例如此前获批上市的无锡农商行和常熟农商行今年三季报的最新不良贷款率分别为1.29%、1.41%，均低于同期商业银行水平。

《投资者报》记者从知情人士处了解到，青岛农商行之所以选择上市，是综合考虑到银行发展需要、监管需要、品牌效应及股东价值实现等因素，同时进一步增强银行资本实力和市场竞争力，以应对未来金融体制改革、银行业竞争、实现业务持续稳健增长和提升市场影响力。

该行表示，此次上市有利于补充核心资本，提高稳健经营和自我发展能力，改善资产负债结构，增强贷款能力，为更多的中小微企业和创新创业企业提供生产经营急需的资金，降低企业融资成本，激发创新创业活力，支持“供给侧改革”，服务实体经济发展。

上市进程加快

市场还关注到，青岛农商行的上市节奏十分紧凑。从7月发布拟IPO公司接收辅导公告，到10月报送IPO申报稿尚不足3个月。而此前，该行包括投资者公告、年报等公开资料中从未出现过任何与上市有关的字眼。

青岛证监局信息显示，该行于今年7月1日完成辅导备案，辅导券商为招商证券。8月26日，青岛农商行召开临时股东大会，审议通过多项上市相关议案，标志着该行A股上市准备工作进入冲刺。而10月29日，青岛银监局原则性同意该行A股上市发行申请，并要求募集资金应全部用于充实该行核心资本。

招股书显示，青岛农商行前十大股东持股占比合计52.72%，前十大股东持股比例均不超过10%，股权结构较为分散。其中，青岛国际机场集团、青岛国信发展（集团）并列为第一大股东，持股比例均为10%。

不过据了解，自组建起，青岛农商行几乎是一步不落地在为上市做准备。根据资料，青岛农商行是经银监会批准，在青岛市农村信用社（合作银行）的基础上，以新设合并方式组建而成的股份制商业银行。

而自2012年6月成立以来，按照上市公司的标准构建和不断完善公司治理，根据《公司法》、《商业银行法》、《商业银行公司治理指引》等有关法律法规要求，即建立了以股东大会、董事会、监事会、高级管理层等为主体的组织架构。并自正式启动了A股IPO工作以来，在中介机构的指导下完成了各项申报材料的准备。

而日前，青岛农商行向中国证监会正式提报的首次公开发行A股股票并上市的申请材料，并正式收到《中国证监会行政许可申请受理通知书》。

区域风险集中承压

与其他区域银行相比，青岛农商行地区分布单一化同样突出。青岛农商行目前拥有360家营业网点，其中350家位于青岛范围内，其主要业务也集中于青岛，且该行贷款客户主要集中在青岛地区。银行发展严重受制于地方经济，如果青岛地区出现经济下滑，该行的财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

与此同时，截至今年6月底，青岛农商行1亿元以下的公司贷款金额为339.44亿元，占该行公司贷款和垫款余额比例为48.20%；个人经营贷款余额为180.48亿元，占该行个人贷款和垫款余额比例为70.33%。中小企业规模小，抗风险能力低，财务信息透明度低对银行资产质量形成压力。

青岛农商行表示，如果相关贷款集中行业处于发展的下行周期、行业指导政策发生不利变化、客户因经营困难出现财务危机，或该行对中小企业和经营业主的信用风险做出不准确的评估，均会造成不良贷款增加，从而对财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

对此知情人士告诉记者，在坚持服务“三农”、服务社区、服务中小企业、服务地方经济的市场定位，青岛农商行目前也在进一步夯实大零售业务的主体支撑，并强化金融市场业务及投资理财业务、公司业务及国际业务，而由于靠近日韩，其国际业务在农商银行中具有优势。

据记者了解，目前青岛农商银行正着手打造与青岛财富管理金融综合改革试验区建设相适应的跨区域金融集团，已成立1家异地分支机构，主发起设立8家村镇银行，而设立金融租赁公司等非银金融机构的计划也在推进。

按照“根植青岛、拓展山东、辐射华东六省”的市场布局战略，结合“线上线下融合发展、相互促进”的渠道整合策略，青岛农商行还将继续上述相关拓展和申请工作，并大力发展电子银行业务，不断扩大市场份额。

不过，从地区同业来看，已在香港上市的青岛银行也在筹划回归A股，但由于依赖存款、资产质量下降等因素，青岛银行的多项业绩指标低于其他A+H股的城商行而受争议。所以，关于地区的特性和风险应对，以及如何提高业绩实力仍值得青岛农商行思量。

篇9：农商行实习期工作总结

在行领导的悉心关怀下，同事们的热心支持，耐心教导下，如今我的实习期即将结束，回顾自己这两个月来，无论是在工作思想还是在业务技能上，各方面都有了长足的进步，下面我就此将这两个月的实习工作总结如下：

我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区，这里有各种行业坐落在这里附近，更重要的是这里有三间银行，农业银行，邮储分别两侧，**支行位于中间，可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的，并且**支行的营业厅还是老式的建筑，地板是水磨地板，周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此，对员工的服务和形象有了更高一层的要求。

我作为一个实习生初来乍到，更应该打起十二分精神，认真再认真，听从领导的安排，真诚团结同事，配合工作，牢固树立“行兴我荣，行衰我耻”的精神思想，用自己的言行举止塑造农商行的形象，诠释农商行“助农兴商，惠泽城乡”的理念和灵魂。为此，我在实习过程期间，积极学习行在OA发下来的公文文件，提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来第一个月的实习工作。

月初，我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下，给我上了一个高品质的培训课程，短短几天时间，我和新同事、培训导师们在一起学习，共同生活，我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪，同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后，通过学习和考试，我很快掌握了实用的银行业务知识和技能，更深刻地体会到团队精神的重要性。

礼仪培训过后，回到**支行，我更加要端正自己的学习态度，工作中注意方式和方法，善于发现问题，并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中，对同事们以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果，对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。

在实习期间，在领导的指导下和同事们的评点中，我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如：在柜面工作，一定要人离章锁，同时系统必须临时签退；钱一旦进入窗口，必须要过点钞机，第一确认金钱的真伪，第二，则是让摄像机摄入保存视频资料，以备以后如有需要则可以翻查记录；做好业务后钞票要及时放回抽屉，预防与下一笔的金额混乱；只要是有空，要懂得把钞票叠放整齐，并及时结账，放在固定位置，查询流水的尾箱余额是否一致，以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确，并且没做完一笔业务，要及时按顺序整理单页，以保持自己的桌面干净整洁，减少工作量，提高自己的工作效率。

除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时，刚走出校园和社会接触，更重要的是为人处事，做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

篇10：兰州农商行西站支行工作细则

西站支行工作细则

总则

行领导组成及职责会议制度公文审批干部管理

业务与财务审批授权内、外事活动请销假管理出差管理附则

第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章

第一章总则

第一条为建立适应现代商业银行经营管理需要的工作运转程序及基本规则，确保兰州农村商业银行西站支行各项工作的规范化、科学化、制度化，提高工作质量和办事效率，推动各项事业持续、稳定、健康发展，制定本细则。

第二条兰州农村商业银行西站支行领导成员，要认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、规章，在工作中贯彻科学管理、民主集中、合理分工、协调配合、平衡制约、高效规范、勇于创新的指导原则，要保持“互相团结、互相尊重、互相支持、互相体谅、互相学习、互相通气”的作风；充分发挥兰州农村商业银行西站支行的作用；调动广大员工的积极性和创造性。

第三条兰州农村商业银行西站支行各职能部门要各负其责、在职权范围内，独立负责地做好工作；要精简会议、公文和应酬活动，提高工作效率，保证工作质量；要相互协调，密切配合、切实贯彻落实各项工作部署。

第二章行领导组成及职责

第四条兰州农村商业银行西站支行领导由行长、副行长组成(以下合称：“行领导”)。

第五条兰州农村商业银行西站支行领导实行民主决策基础上的行长负责制。

一、行长作为被总行授权的法定负责人，是兰州农村商业银行西站支行最高决策人、主持全面工作；代表兰州农村商业银行西站支行出席重要内外事活动；签发上报、下发和外发的重要文件；签署或授权签署有关法律性文件。

行长外出期间，应指定一位副行长代行其职责，但重要事项仍应请示行长后决定。涉及全行性的重大业务与管理问题，由行长提议召开行长办公会议、行务会议讨论决定。对所议事项，在充分讨论的基础上，行长有最终的决定和否决权。

二、其他行领导协助行长工作，对行长负责，在分工范围内分管有关工作，领导相关的部门，并对分管工作承担直接责任；经行长委托，其他行领导还可负责某一方面的临时性工作或专项任务，代表兰州农村商业银行西站支行出席内外事活动、主持有关会议。

根据工作需要，其他行领导的分工可适时调整。

三、为保证各项工作正常连续运转，提高工作效率，行领导之间实行AB角制。A角的行领导外出期间，其分管业务由B角的行领导分管；AB角同时外出期间，其分管业务由综合管理部经理报主持工作的行领导确定临时代管行领导，代管行领导对连续性较强事项，应要求主办部门请示分管行领导后再行确定。

四、每位行领导在分管工作的职权范围内进行决策与管理。涉及其他行领导的分管工作，应事先协商，在审批业务文件时应实行会签制。不能形成一致意见的，由行长决定。

五、工作中出现以下情况，其他行领导应向行长请示：

(一)超越本人职权的决策事宜及有关决策建议；

(二)影响较大、涉及全局或政策性强的决策与管理事宜；

(三)行长办公会议、行务会议等研究决定的工作计划因故不能完成，拟进行调整的措施和计划；

(四)对兰州农村商业银行西站支行规章进行调整或作出变通性的解释；

(五)其他应向行长请示事项。

六、其他行领导应及时向行长报告交办工作的进展情况，以及职权界定不清，因时间紧迫，已自行决策或处理的事项等。

第六条综合管理部是行领导的办事机构，承担督促执行和综合协调的职责。对会议议定事项和行领导决定事项，综合管理部应按制度督促、检查、催办，并及时向有关行领导报告，会议议定事项和行领导决定事项涉及多部门工作的，综合管理部应协调有关部门办理。

第三章会议制度

第七条兰州农村商业银行西站支行会议包括：行长办公会议、行务会议、相关专题会议等。

第八条行长办公会议是日常管理工作最高决策会议，研究决定本行重要经营管理工作。

一、行长办公会议的主要任务：

(一)研究制定兰州农村商业银行西站支行贯彻落实总行有关方针政策的具体措施；

(二)研究确定全行各项业务的发展规划、经营政策和计划；

(三)审议兰州农村商业银行西站支行的基本规章和重要规章；

(四)审议兰州农村商业银行西站支行重要会议报告；

(五)审议本行财务预算、决算报告；

(六)研究经营、管理和发展中的重大业务事项；

(七)审定、补充和修改有关转授权权限；

(八)决定以兰州农村商业银行西站支行名义表彰和授予集体、个人荣誉称号；

(九)审定以兰州农村商业银行西站支行名义签定的涉外重要文件；

(十)研究决定其他重要事项和相关工作。

二、行长办公会议不定期召开，由行长召集并主持，其他行领导出席。行长因故不能主持会议时，可委托副行长召集并主持，但会议决议需经行长同意后生效，综合管理部经理列席会议，根据会议涉及的内容，会议主持人也可指定有关部门负责人等有关人员列席会议。

三、需经行长办公会议决定的事项，在不具备召开会议条件时，可采用签报传批方式决定；在紧急情况下可由分管行领导向行长或代为主持工作的行领导汇报决定。

第九条行务会议是兰州农村商业银行西站支行最高层议事会议。

一、行务会议的主要任务：

(一)根据总行的有关精神，分析和研究兰州农村商业银行西站支行长期发展战略和重大业务政策；

(二)传达和通报重要政治、经济、金融情况和全行业务经营情况。

二、行务会议原则上每季度召开一次，由行长召集并主持，其他行领导及兰州农村商业银行西站支行各部门负责人出席，经会议主持人同意，可安排其他有关人员列席会议。行长因故不能主持行务会议时，可委托副行长召集并主持。行长认为必要时，可临时召开或推迟召开行务会议。

第十条专题会议依据党总支部会议、行长办公会议、行务会议议定的原则性意见及行长的指示，就某一具体工作研究并提出政策、措施。

行长可以召开专题会议，其他行领导可以召开研究分管工作的专题会议。凡是召开专题会议解决的问题，不再提交行长办公会议讨论。参加会议人员由会议主持人确定。

第十一条行长办公会议、行务会议的议题，由各部门根据主管行领导的意见提出，填写会议申报单并经主管行领导签字后交综合管理部，综合管理部根据议题的轻重缓急和行领导工作安排情况，将待议议题报行长审定。

综合管理部负责会议通知、记录。会议议题的相关部门负责会议材料的准备。

会议议题、时间及与会人员确定后，相关部门应提前将会议材料送发与会人员。

第十二条如有需要，综合管理部根据会议主持人的指示，编发会议纪要。会议纪要经综合管理部经理审核后，报会议主持人签发。会议纪要一般只发给出、列席人员，如需扩大发送范围，由会议主持人确定。

第十三条综合管理部经理负责向因故未能出席行长办公会议、行务会议的行领导通报会议情况。

第十四条综合管理部作为督查工作的归口管理部门，负责会议议定事项督促、检查、催办，并及时向行领导报告。涉及多部门工作的会议议定事项，综合管理部应协调有关部门办理。

第十五条兰州农村商业银行西站支行专项领导小组会议，根据职责，负责组织和协调跨部门、全局性的经营管理事务。经行长授权，专项领导小组可以就有关事项作出决策并承担相应的责任。

专项领导小组的会议议题收集、会议通知、记录及纪要整理，由承办部门负责。会议纪要经部门参加会议的主要负责同志审核后，报会议主持人签发。

第十六条兰州农村商业银行西站支行工作会议传达省联社、总行工作会议精神，总结上工作，部署本工作等。

会议由行长召集并主持，其他行领导及部门负责人等出席。

工作会议于每年初召开，其程序、议题和主要报告须经党支部会议或行长办公会研究确定。

第十七条经营形势分析会议

一、经营形势分析会议的主要内容：

（一）主要业务发展概况、指标异动情况及其原因；

（二）产品创新、销售渠道、作业流程、经营授权等方面的问题；

（三）同业、监管、政策、法规、市场趋势、客户要求等外部因素的变化，及其带来的机遇和挑战；

（四）上次会议议定事项的落实情况；

（五）对策建议或需要研究解决的问题

二、经营形势分析会议原则上每季度召开一次，由行长或行长委托副行长召集并主持，其他行领导及有关部门主要负责人出席。

三、综合管理部负责提出会议方案，协调有关部门准备会议材料，并报会议主持人确定后，下发会议通知并负责会议记录，整理、印发会议纪要；根据行领导指示，整理行领导有关讲话或会议的主要内容，以情况通报的形式印发。

第十八条专业会议贯彻落实省联社、总行有关工作部署，研究和解决某一项具体业务工作。重要专业会议由分管行领导召集并主持，兰州农村商业银行西站支行有关部门主要负责人出席；一般专业会议由部门主要负责人召集并主持，网点相关人员出席。

重要专业会议的程序、议题和主报告，须经分管行领导审核，主报告经其他行领导传签后，报行长审定；一般专业会议的程序、议题和主报告须经分管行领导审定。各部门要尽量从严控制专业会议的召开，一般情况下，每年只能召开二次全行性专业会议。

第四章公文审批

第十九条兰州农村商业银行西站支行收到的公文，依公文的审批程序，按照行领导分工负责的原则办理。

第二十条人民银行、银监分局、总行以及区委、区政府等有关部门下发的公文，由综合管理部根据公文的内容提出办理的建议，呈送行领导批示或直接批转有关部门办理。

第二十一条兰州农村商业银行西站支行报送兰州农村商业银行总行的公文，由综合管理部根据其内容，按办文程序批转有关部门办理。

一般业务方面的公文，批转有关部门研究并提出具体意见后，报分管行领导审批；重大事项和涉及全局问题的公文，根据公文的内容，呈送分管行领导或行长批示后，送有关部门办理。

第二十二条涉及多部门的工作，由主办部门牵头办理，协办部门要积极配合。对有分歧意见的，主办部门应主动与协办部门协商；经协商仍不能取得一致意见的，主办部门应在签报中明确列出不同意见并提出倾向性建议，先由综合管理部协调，仍达不成一致意见时，再由审批的行领导进行协调或提交行长办公会议决定。

第二十三条阅件的传递按行领导排名顺序由前向后呈送；批件先送分管行领导，然后按文件涉及的领导分工，依行领导排名顺序由后向前呈送。

第二十四条审批公文应提出明确的批示意见，即“拟同意”、“同意”或其他具体意见。对于有具体请示事项的公文，圈阅则表示同意，非终签人不能以划圈代签，对于报告性公文，圈阅则表示“已阅知”。

审批公文一般不超过2个工作日，急件、特急件公文应随到、随审、随批。

第二十五条公文的签发

一、公文签发流程

（一）以兰州农村商业银行西站支行或中共兰州农村商业银行西站支行党总支名义制发的实物文件的签发流程

1、拟稿人拟稿

2、送部门领导审核

3、送综合管理部核稿

4、行领导签发后退回至综合管理部

5、综合管理部统一编号后通知拟稿人打印纸质文件发送

（二）以兰州农村商业银行西站支行或中共兰州农村商业银行西站支行党总支名义制发的电子文件的签发流程

1、拟稿

2、部门领导核签

3、综合管理部核稿

4、综合管理部核稿后，将文件送行领导签发

5、行领导通过OA系统签发后送至发文环节

6、发文

（三）以兰州农村商业银行西站支行各部门名义制发实物文件的签发流程

1、拟稿人拟稿并填写纸质公文稿面纸

2、送交部门领导审核，部门主要负责人审核后，在公文稿面纸指定的地方签注姓名、日期、即表示同意签发

3、拟搞人送综合管理部统一编号后打印成纸质文件发送

（四）兰州农村商业银行西站支行各部门电子文件的签发流程

1、拟稿

2、部门领导核签

3、综合处理

4、发文

二、会签

拟制公文时对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商、会签，取得一致意见后方可行文；不能取得一致意见时，主办部门可以列明各方理由，提出意见并与有关部门会签后报请分管行领导裁定。凡印发规章制度类公文，须经风险合规部门会签。

会签部门对送来的公文要认真负责，及时处理，一般公文不超过2个工作日，急件、特急件即时审阅会签。如无异议，会签部门主要负责人签名即表示同意，如有不同意见，则需注明会签意见和理由，由部门主要负责人签字后及时送回主办部门。

三、签发

（一）上报总行、人民银行以及区委、区政府的重要公文，由行长签发，或由行长审核后委托其他副行长签发；以兰州农村商业银行西站支行名义向社会发布的文件，包括通告、年报等，送分管行领导审阅后，报行长签发。

（二）以兰州农村商业银行西站支行文件名义的发文为行发文，加盖兰州农村商业银行西站支行行章，由综合管理部统一编号。行发文由行领导按各自分工签发，但涉及全行性经营管理政策和反映重大问题的公文，应当批送其他有关行领导履行会签手续并送行长签发；涉及行内重大人事、机构变动与重大费用支出的公文必须由行长签发或经行长同意由其他行领导签发。

（三）具体签发规定如下

1、以兰州农村商业银行西站支行各义制发的“❉❉报”、“❉❉发”、“❉❉函”字文件，经综合管理部经理审核后，送办文部门的分管行领导签发。

2、以中共兰州农村商业银行西站支行党总支名义制发的“❉❉党报”、“❉❉党发”、“❉❉党函”字文件，经综合管理部经理审核后，送办文部门的分管行领导签发。

3、兰州农村商业银行西站支行各部门制发的公文，由部门主要负责人审核签发。

4、其他文件的签发：以兰州农村商业银行西站支行工会工作委员会名义制发的“❉❉工”字文件由综合管理部审核后直接呈送分管行领导签发。

第五章干部管理

第二十六条根据党管干部的原则，兰州农村商业银行西站支行系统的干部管理权属于总行党委。按照分级管理的原则，授予兰州农村商业银行西站支行党总支有限的干部管理职权。

第二十七条兰州农村商业银行西站支行各二级支行、各部门领导人员的任免和聘任，由兰州农村商业银行西站支行党总支会议集体讨论，并报经总行人力资源部审核同意后任命和聘任。

第二十八条兰州农村商业银行西站支行内设机构及下辖机构干部的任免，按有关规定执行。

第六章业务与财务审批授权

第二十九条为加强全行的财务管理，兰州农村商业银行西站支行实行财务“一支笔”审批制度。大额费用支出必须经过大额费用审批会议通过。

第三十条超过部门权限的报分管行领导审批，超过分管行领导权限的交行长办公会审议。经行长办公会审议通过的，由行长批准。