毛概8-14章选择复习题（精选4篇）
篇1：毛概8-14章选择复习题
第八章 建设中国特色社会主义经济
一、单项选择题
1．我国在（B）年进入全面的改革开放时期。A．1958 B．1978 C．1992 D．2006 2．1984年10月，在党的十二届三中全会上通过的，首次提出“在公有制基础上有计划的商品经济”的概念，实现社会主义经济理论重大突破的文件是（B）。
A．《关于建国以来党的若干历史问题的决议》 B．《中共中央关于经济体制改革的决定》
C．《关于完善社会主义市场经济若干问题的决定》 D．《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》 3．1992年初，邓小平在南方谈话中指出：“计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别。计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划；市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。计划和市场都是经济手段。”这一论断（D）。
A．阐述了计划经济和市场经济的各自特点 B．强调了资本主义也可以搞计划经济
C．说明了计划和市场是覆盖全社会的 D．否定了把社会主义和市场经济对立起来的传统观念 4．1992年，党的十四大确立的我国经济体制改革的目标模式是（B）。
A．建立市场自发调节的经济体制 B．建立社会主义市场经济体制
C．建立计划经济为主、市场经济为辅的商品经济体制 D．建立社会主义有计划的商品经济体制 5．公有制为主体、多种所有制经济共同发展，是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。这种一制度的确立是由（A）。
A．社会主义性质和初级阶段国情决定的 B．社会主义市场经济体制决定的
C．扩大对外开放决定的 D．生产力发展水平和广大人民群众的意愿决定的 6．混合所有制经济中的集体成分属于（C）。
A．私营经济 B．合作经济 C．公有制经济 D．全民所有 7．党的十五大提出，公有资产占优势，要有量的优势（A）。
A．更要注重质量的提高 B．更要注重结构的优化 C．更要注重领域的广泛 D．更要注重比重的扩大 8．我国现阶段的非公有制经济是（D）。
A．社会主义公有制经济的补充 B．社会主义经济的主体形式 C．逐步向公有制过渡的经济 D．社会主义市场经济的重要组成部分
9．1992年，我国明确把建设中国特色社会主义（C）体制作为经济体制改革的目标。
A.计划经济 B.商品经济 C.市场经济 D.综合经济 10．公有制的主要实现形式是（B）。
A．股份合作制 B．全民所有制 C．股份制 D．集体所有制
11．按劳分配是（B）。
A．计划经济的分配原则 B．社会主义的分配原则 C．市场经济的分配原则 D．共产主义的分配原则 12．社会主义初级阶段的个人收入分配制度是（A）。
A．以按劳分配为主体，多种分配方式并存 B．以按资分配为主体，其他分配方式为辅 C．以个体劳动力价值收入分配为主体，其他收入分配方式为辅 D．以劳动力价值收入分配为主体，其他收入分配方式为辅 13．社会主义实行按劳分配的前提条件是（C）。
A．社会主义生产力发展的水平B．旧的社会分工的存在，劳动还是谋生的手段 C．社会主义生产资料公有制 D．社会主义市场经济体制的建立 15．社会保障的根本目标是（D）。
A．保证人们的基本生活需要 B．达到人们的小康生活需要 C．满足人们的富裕生活需要 D．实现全社会的共同富裕
16．按照邓小平提出的“两个大局”思想，在1999年9月党的十五届四中全会上，中央做出了一项重大决策，即（D）。
A．实施科教兴国战略 B．实施依法治国方略 C．实施人才强国战略 D．实施西部大开发战略 第九章 建设中国特色社会主义政治
一、单项选择题
1．我国的政体是（B）。
A．人民民主专政 B．人民代表大会制度 C．共产党领导的多党合作和政治协商制度 D．民族区域自治制度 2．在新民主主义革命时期人民民主专政是（B）。A．资产阶级专政 B．无产阶级专政
C．工农联合专政 D．以工人阶级为领导、工农联盟为基础的各革命阶级的联合专政 3．毛泽东在《论十大关系》中提出的中国共产党对民主党派实行的方针是（A）。A．长期共存、互相监督 B．肝胆相照、荣辱与共 C．百花齐放、百家争鸣 D．民主协商、科学决策 4．我国的政党制度是（D）。
A．邦联制 B．联邦制 C．民族区域自治 D．多党合作制 5．中国共产党领导人民治理国家的基本方略是（B）。
A．人民民主专政 B．依法治国 C．多党合作制 D．政治协商
6．发展社会主义民主政治，最根本的是要（A）。
A．坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一 B．实现民主政治的制度化、规范化、程序化 C．充分发挥人民群众的监督作用 D．有领导、有步骤地推进政治体制改革 7．政治体制是政治制度的（B）。
A．基础 B．具体表现和实现形式 C．主要内容 D．性质 8．社会主义民主的本质是（C）。
A．依法治国 B．权利制衡 C．人民当家作主 D．多党合作 第十章 建设中国特色社会主义文化
一、单项选择题
1．培育“四有”公民是建设社会主义先进文化的根本任务，“四有”的核心和精神支柱是（A）。A．有理想 B．有道德 C．有文化 D．有纪律 2．对中国共产党人来说，最高理想是（B）。
A．实现社会主义 B．实现共产主义 C．实现中华民族的伟大复兴 D．实现大同社会 3．社会主义道德建设要解决的是（B）。
A．为物质文明建设提供智力支持 B．整个民族精神支柱和精神动力问题 C．经济、社会发展的社会主义方向问题 D．为教育科学文化建设积累实践经验的问题 4．民族文化的最本质、最深刻体现是（D）。
A．思想道德 B．社会公德 C．民族的思想道德素质和科学文化素质 D．民族精神
5．江泽民同志指出，在当今世界上，综合国力的竞争，越来越表现为经济实力、国防实力、民族凝聚力的竞争。无论就其中哪一方面实力的增强来说，具有基础定位的是（A）。A．科技 B．教育 C．创新 D．发展
6．1956年4月，毛泽东提出繁荣我国科学文化事业的方针是（C）。A．团结—批评—团结 B．兼顾国家利益、集体利益和个人利益 C．百花齐放、百家争鸣 D．发展民族的、科学的、大众的社会主义文化 7．在对待中国传统文化遗产问题上正确的态度应是（D）。
A．文化复古主义 B．民族虚无主义 C．完全吸收 D．批判地继承、发扬 8．时代精神的核心是（B）。
A．集体主义 B．改革创新 C．共产主义 D．与时俱进
9．建设和谐文化是构建和谐社会的重要条件，建设和谐文化的根本是（B）。A．建设社会主义新农村 B．构建社会主义核心价值体系 C．加强党的先进性建设和执政能力建设 D．建立合理的收入分配制度
10．当前加强思想道德建设的重要而又紧迫的任务，同时是社会主义精神文明建设的基础性工程是（D）。A．坚持和巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位 B．树立社会主义荣辱观
C．坚持以德治国方针 D．培养以爱国主义为核心的民族精神 第十一章 构建社会主义和谐社会
一、单项选择题
1．胡锦涛总书记提出的构建社会主义和谐社会的重大战略思想，系统地回答了（D）。A．什么是马克思主义，怎样坚持和发展马克思主义的问题 B．什么是马克思主义，怎样建设社会主义的问题 C．建设一个什么样的党，怎样建设党的问题 D．建设什么样的社会，怎样建设社会的问题
2．2006年10月，党的十届六中全会通过的重要文件是（D）。A．《中共中央关于完善社会市场经济体制若干问题的决定》 B．《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》
C．《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建设》 D．《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》 3．构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是（B）。
A．坚持科学发展 B．坚持以人为本 C．坚持改革开放 D．坚持民主法治 4．下列选项中不正确的观点是（A）。
A．社会主义和谐社会是没有矛盾的社会 B．社会要和谐，首先要发展
C．构建社会主义和谐社会关键在党 D．社会和谐是科学社会主义的题中应有之义 5．为构建社会主义和谐社会提供根本政治保证的是（A）。A．中国共产党的领导和我国的社会主义制度 B．发展和谐文化
C．经济社会协调发展 D．加强制度建设，保障社会公平正义 6．为构建社会主义和谐社会提供精神支撑的是（B）。
A．中国共产党的领导和我国的社会主义制度 B．加强思想文化建设
C．发展经济 D．加强社会管理、维护社会稳定 7．构建社会主义和谐社会的主要动力是（C）。
A．加强和改善党的领导 B．贯彻落实科学发展观
C．坚持改革开放 D．正确处理建筑工地发展稳定的关系
8．2006年10，中共十六民六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》强调，社会要和谐，首先要（B）。
A．创新 B．发展 C．管理 D．保障
9．社会主义和谐社会的基本特征有六个方面，排在第一的是（A）A．民主法治 B．公平正义 C．诚信友爱 D．人与自然和谐相处 第十二章 祖国完全统一的构想
一、单项选择题
1．中国共产党首次提出“解放台湾”口号的时间是（A）A．1949年 B．1950年 C．1954年 D．1956年
2．1955年5月，周恩来在第一届全国人大常委会第15次会议上第一次公开提出和平解放台湾的倡议；1960年，周恩来将我们党提出的一系列和平解决台湾的思想、政策方针归纳为“一纲四目”，“一纲”就是（C）A．坚持一个中国的原则 B．在国际上代表中国的只能是中华人民共和国 C．台湾必须统一于中国 D．台湾接受大陆中央政府领导、管辖
3．1978年十一届三中全会以后，标志着我党对台方针政策重大转变的是（A）A．1979年元旦全国人大常委会发表的《告台湾同胞书》
B．1981年9月叶剑英对新华社记者发表被称为“叶九条”的台湾问题讲话 C．1982年1月邓小平谈话
D．1982年12月全国人大五届五次会议通过的《中华人民共和国宪法》 4．“一国两制”构想的提出最早是针对(C)A．香港问题 B．澳门问题 C．台湾问题 D．西藏问题 5．台湾问题从根本上讲是中国的(C)A．外交问题 B．国际政治问题 C．内政问题 D．中美关系问题 6．“一国两制”构想的核心问题是(C)A．大陆实行社会主义不能动摇 B．港、澳、台保持资本主义制度不变 C．祖国统一 D．和平统一 7．解决台湾问题的前提是(A)A．坚持一个中国的原则 B．一国两制 C．和平统一目 D．承认台湾事实上的“独立”地位 第十三章 国际战略和外交政策
一、单项选择题
1．毛泽东提出“三个世界”的理论是在(C)A．20世纪40年代 B．20世纪60年代 C．20世纪70年代 D．20世纪50年代 2．和平与发展两大时代主题的核心是(B)A．和平 B．发展 C．民族独立 D．经济联盟 3． 首先提出关于建立国际新秩序一系列主张的我国领导人是(B)
A．周恩来 B．冯超越邓小平(原名邓小平)C．江泽民 D．胡锦涛 4．中国提出和平共处五项原则，最初是用于处理(B)A．同西方资本主义国家的关系 B．同民族主义国家的关系 C．同社会主义国家的关系 D．同一切国家的关系 5．中国外交政策的基本目标是(B)A．提高中国的国际地位 B．维护世界和平，促进人类共同繁荣和发展 C．反对霸权主义和强权政治 D．实现全人类的解放 6．坚持独立自主的和平外交政策的首要任务是(B)A．实行真正的不结盟
B．反对霸权主义，争取世界和平，为现代化建设争取一个和平稳定的国际环境 C．不打别人的牌，也不允许别人打自己的牌 D．对国际问题采取客观公正的态度
7．邓小平20世纪80年代对我国独立自主和平外交所作的最大的调整是实行（C）A．一边倒政策 B．不结盟政策 C．完全的不结盟政策 D．反美统一战线 8．中国关于建立国际新秩序的基础是(D)A．和平与发展 B．和平、稳定、公正、合理 C．反对强权政治和霸权主义 D．和平共处五项原则 9．和平共处五项原则的本质是（A）
A．反对侵略扩张，维护国家独立自主权利 B．互相尊重主权和领土完整 C．决不干涉别国内政 D．平等互利 10．首先提出和平共处五项原则的是(B)A．毛泽东 B．周恩来 C．刘少奇 D．邓小平
11．中共十六大报告指出，我们主张建立的新安全观的核心是(D)A．互利、互信、团结、合作的新安全观 B．平等、协商、互利、合作的新安全观 C．互利、合作、繁荣、发展的新安全观 D．互信、互利、平等、协作的新安全观 第十四章 中国特色社会主义事业的依靠力量
一、单项选择题
1．全心全意依靠工人阶级，发挥工人阶级的领导地位，关键在于(B)A．维护全体职工的经济利益
B．保障包括农民工在内的全体职工的合法权益，巩固工人阶级的主人翁地位 C．稳定全体职工的工作岗位 D．大力提高全体职工的文化水平
2．我国知识分子在社会主义现代化建设中有着不可替代的作用，是因为(B)A．知识分子是工人阶级的一部分
B．他们主要是运用自己掌握的科学文化知识和科学技术来为社会主义现代化建设服务
C．他们在社会主义精神文明建设、民主与法制建设以及决策、管理的科学化、民主化方面都负有重要责任 D．没有知识分子参加，取得建设和改革的胜利是不可能的 3．改革开放以来新出现的社会阶层是(B)A．社会主义事业的领导力量 B．中国特色社会主义的建设者 C．新的资产阶级 D．不劳而获的寄生者 4．我国各族人民的最高利益是(B)A．民族平等 B．民族团结互助，维护祖国统一 C．民族共同繁荣 D．民族各自独立 5．社会主义时期民族问题的实质是(D)A．阶级矛盾问题 B．阶级斗争问题 C．民族冲突问题 D．各族人民根本利益一致基础上的具体的内部矛盾问题 6．我国新时期爱国统一战线广泛团结的基础是(C)A．坚持共同的社会主义理想 B．拥护共产党的领导 C．爱国主义 D．共同的文化传统 7．新时期爱国统一战线的主题是(A)A．建设中国特色的社会主义 B．实现祖国完全统一 C．维护世界和平D．加强民族团结 8．新时期爱国统一战线包括大陆范围内的联盟和大陆范围外的联盟，在这两个联盟中(A)A．大陆范围内联盟是主体 B．大陆范围外联盟是主体
C．大陆范围内联盟和大陆范围外联盟都是主体 D．大陆范围外联盟是大陆范围内联盟的基础 9．在“四个尊重”的方针里，核心是（C）
A．尊重知识 B．尊重人才 C．尊重劳动 D．尊重创新 10．解决民族问题的根本出发点和归宿是(A)A．各民族的共同繁荣 B．民族互助 C．民族融合 D．民族交流 11．社会主义民族关系的特征是(D)A．各民族共同繁荣 B．各民族之间消除差别 C．民族地区稳定 D．各民族平等、团结、互助、和谐 12． 新形势下人民军队必须解决好的两大历史性课题是(D)A．拥军优属、拥政爱民 B．巩固国防、维护国家统一和安全 C．打得赢、不变质 D．加强战备、服务经济建设 第十五章 中国特色社会主义事业的领导核心
一、单项选择题
1．判断一个政党是什么性质，主要看(A)A．它的理论和纲领究竟代表哪个阶级的利益 B．它由什么人领导
C．它的党员出身于哪个阶级 D．它的党员有没有财产、有多少财产 2．中国共产党是中国革命和建设事业的领导核心，党的这种领导地位首先是由(A)A．党的工人阶级先锋队的性质决定的 B．党的为人民服务的宗旨决定的 C．党的基本路线和基本方针决定的 D．党的纲领和党的章程决定的 3． 中国共产党的性质决定党的宗旨是(C)A．实现社会主义 B．坚持党的基本路线不动摇 C．全心全意为人民服务 D．建设中国特色社会主义 4．立党为公、执政为民是(B)A．党的根本任务的体现 B．党的根本宗旨的体现 C．党的基本路线的体现 D．党的奋斗目标的体现 5．中国共产党同一切剥削阶级政党的根本区别是(C)A．以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导 B．坚持“三个代表”重要思想 C．全心全意为人民服务，立党为公，执政为民 D．坚持解放思想、实事求是 6．中国共产党的最大政治优势是(D)A．理论联系实际 B．实事求是 C．独立自主 D．密切联系群众 7．中国共产党执政后的最大危险是(B)A．放松思想工作 B．脱离群众 C．党政不分 D．组织涣散
篇2：毛概8-14章选择复习题
P116掌握外国（地区）离境流程：（表格）单选题
1）办理乘机手续（换领登机牌，托运行李）⇒2）购买机场税（通常机票内已含或导游负责购买）⇒3）通过边防检查（交验出境卡，校验护照签证机票）⇒4）通过海关（填写海关申报卡，申报出境物品）⇒5）办理购物退税（盖海关印鉴，领取退税款）⇒6）准备登机 P118 办理海关手续：不同国家（地区）的海关有不同的出境限制。（判断或单选）
P119 *塞舌尔海关出境携带外汇超过400美元没收；携带海椰子离境必须有许可证，否则会被重罚。（判断或单选）
*土耳其海关出境携带相当于100美元的土耳其货币必须申报；携带贵重物品或电器离境要申报，而古董，红茶，咖啡，香料禁止携带离境。
（2011年全国高级导游考试选择题）
*坦桑尼亚海关规定：出关者禁止携带象牙，犀牛角等物品。海关会严查，违规处以重罚。P119 国外多数国家（地区）的机场海关，检查是以抽查的方式进行。（判断或单选）
P119南非海关规定：外国游客在南非购纪念品金额超250兰特，从购物之日起90天内，可在离境时到机场退税处申请退还增值税。（2011年全国高级导游考试选择题）
P120丹麦海关规定：出境时凭“免税商店”开具的特制发票，在机场退13%的税。（判断或单选）P120克罗地亚海关规定：外国公民在克罗地亚购物超过500库纳可以申请退税。（判断或单选）P120退税公司在中国开展了退税业务，在北京，上海，广州设立了退税点。（判断或多选）了解离境机场税及离境手续和出外国（地区）海关的有关规定、出境物品限制： P121熟悉归国入境过程：（表格）单选题
1）离开飞机抵达机场（填写入境卡，填写健康申明卡）⇒2）通过卫生检疫（校验健康申明卡，接受体温检查）⇒3）通过边防检查（校验入境卡，查验护照机票）⇒4）通过海关（填写海关申报单，申报入境物品）⇒5）团队解散 P125 掌握海关查验和卫生检疫：
1）海关禁止入境物品：武器弹药、爆炸物；伪造的货币，有价证券以及制造设备；对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品以及音像制品和计算机存储介质；烈性毒药；鸦片、吗啡、海洛因、大麻等能致人成瘾的麻醉品、迷幻药品、精神药品等；带有危险细菌、害虫以及有害生物的动植物以及产品；有碍人畜植物的能导致传播病虫害的水果、仪器、药品或其他物品。
2）海关限制入境的部分物品：来往港澳/香烟200支或雪茄50支或烟丝250克，酒1瓶（不超过0.75升）；当天往返或短期多次来往港澳地区/香烟19支或雪茄5支或烟丝500克，酒不允许（HK方面的法律，香烟是只能带19根，也就是一包香烟还要扔掉1根）；其他进境旅客/400支或雪茄100支或烟丝500克，酒2瓶（不超过1.5升）
3）海关须申报检疫物品： 种子、苗木及其他繁殖材料、烟叶、粮谷、豆类（入境前需办检疫审批手续）；鲜花、切花、干花；植物性样品、展品、标本；干果、干菜、腌制蔬菜、冷冻蔬菜；藤、柳、草、木制品；犬、猫等宠物（每人限带一只，须持有狂犬病免疫证书以及出发地国或地区官方检疫机构出具的检疫证书，入境后须在检验检疫机构指定的地点隔离检疫300天）；特需进口的人类血液及其制品、微生物、人体组织及生物制品。第九章
熟悉领队带团归来后的工作及应向OP移交的文字资料
P130与组团社OP进行交接工作（将领队日志和旅游服务质量表交予OP，将特殊事情的书面报告和接团工作总结同时交付，交齐其他与该团有关的资料；2做好所带团队的财务处理（按照旅行社的要求按时进行报账，领取带团酬劳并报清其他开支）3）保持和游客的联系 P131 团队在旅行期间，如果有行程变更，增加自费项目，取消景点游览等，按照要求，都应有游客的签字确认。（判断或单选）P131 按照国家有关要求，旅行社的全部业务档案应该至少保存三年才能进行处理。（判断或单选）第十章
了解马亚西亚、日本、比利时、法国、意大利、德国、西班牙、埃及、澳大利亚等目的地国家的海关知识： P144 描写柬埔寨吴哥王朝辉煌鼎盛时期的唯一存世制作是：我国元代 周达观的《真腊风土记》。（注意：书上作者名字有误）周达观（约1266年-1346年），字草庭，号草庭逸民，元朝浙江温州永嘉人。
马来西亚：入境前游客必须申报所需缴税或违禁的物品。东西马之间旅行不征关税。1996年的关税法规定，纳税额以物品实际价值的30%征收。酒类（不超过1升），香烟（不超过225克，相当于与200支），火柴（不超过100根），化妆品，香皂，牙膏，新衣物（不超过3件），新鞋（不超过1双），用于保健和清洁使用的便携式电动商品（每种不超过1件）、礼品（价值不超过400马币）、私用便携式商品和设备等属于游客随身或行李携带的平时经常使用的私用物品，并访问马来西亚不少于72小时的外籍游客可享受免税待遇。完全免税的有：自来水笔、打火机、书籍、报刊、香水，化妆品、便携式收音机、手表、照相机、摄像机、电脑、渔具、球类（除高尔夫球）、各种音乐器材（除钢琴）等。
日本：免税范围包括酒类3瓶、卷烟400支或雪茄100支或者烟丝500克、香水3盎。禁止入境的有，鸦片、海洛因、可卡因、大麻、兴奋剂（病毒）、减肥茶；枪支弹药；黄色杂志、录像带等；假名牌商品等侵害知识偿权的物品。限制入境的有有必要检疫的动植物；气枪，刀剑，发烟筒等；医药品、化妆品（有数量限制）；根据《华盛顿条约》限制进口的动植物。
法国：法国法郎以及其他外币无限制，但超过1万法郎须向海关申报。入境时带入够用1年时间的日用品可以免税。欧盟国家制造的某些商品50%-100%可以免税带入，可带入香烟200支，葡萄酒5升，不超过价值300法郎的礼品。2架普通照相机，10卷胶卷，1台摄像机，10盘摄像带，1台电唱机，盒式录音机，收音机，打字机，计算机和1副望远镜。非法药品，盗版书籍和法国政府查禁的书籍的图片禁止入关。除了打猎和练习射击用的武器外，武器和爆炸物被禁止入境。
比利时：比利时外汇管理自由，带比利时法郎出境不受限制。可免税携带物品数量：从欧盟入境旅客可携带卷烟200根，雪茄50根或烟草250克，酒1瓶（1公斤以下）；从欧盟外国家地区入境的游客可携带卷烟400根，雪茄100根或烟草500克，酒2升以下。
意大利：个人物品可任意出入境。禁止携带麻醉剂，毒品，武器，水货入境。可免税携带入境的有：卷烟200根，雪茄100根或烟草500克，葡萄酒2瓶，其他酒类1升以下；香水1瓶，照相机2架，摄像机1架，底片10卷，打字机，手提式收音机，电视机各1部；携带外币入境数额不限。但出境时必须申报所持外币数额。
德国：凡经合法授权的物品可以随意携带出入境。禁止携带麻醉剂，毒品，武器和盗版图书或电脑软件入境。免税出入境的物品有：纪念品和礼品，经德国认证的，作为纪念品或礼品出售的物品。50克香水或0.25升花露水。总价值不超过350马克的商品，不超过2磅的鲜肉。照相机2架，摄像机1架，底片15卷，CD机1台。17岁以上的入境可携带200支香烟或100支小雪茄或50支雪茄250克烟丝以及1升酒精度22%以下的酒或2升开胃酒或2升酒精度在22%一下的酒精饮料或2升利口酒。15岁以上的课携带200克咖啡或100克茶叶。出为金属及外，其他书籍可带入。
西班牙：每人允许免税携带物品金额不得超过175欧元（15岁以上）或90欧元（15岁以下），以下物品的限额分别为：200支香烟或50支雪茄或250克烟草；1升酒精度超过22的烈性酒或2升低于22度的葡萄酒及酒饮料；50克香水或0.25升花露水；500克普通咖啡或200克浓缩咖啡；100克茶叶或40克浓缩茶。
埃及：可免税携带：个人服装，1升酒精饮料，1升香水，200支香烟，25支雪茄或200克烟草；参加国际比赛获得的勋章、奖牌、奖品；相机、打字机、计算器、收音机、录音机、摄像机、个人珠宝和首饰等物品，上述物品需在入境时办理有关海关手续，持有人离境后若上述物品滞留埃及将以走私罪论处。外交人员、公费或者外国资助留学人员及资费学者，其他个人物品、药品、家具、汽车入境时享受免税。旅客在入境24小时内，可在免税商店购买200美金以内的免税商品。
澳大利亚：入境时不要携带任何形式的食物，包括干鲜食物、熟食、腌制食品等；不要携带木制品、植物的任何部分，中草药，稻草制品等；不要携带动物的任何部分以及与动物有接触的任何产品，其中包括设备、蛋类、生物样本、鸟、鱼、昆虫、珊瑚、蜜蜂产品、宠物食品等；不要携带泥土或沾有泥土的物件，如体育设备、运动鞋等；不要携带药物、类固醇、枪械、各式武器、毒品等。限制的物品为酒类不超过125毫升、香烟250只以内（烟草250克以内）。有商业用途的货样或样品要申报、总额超过或等于1万澳元的澳币或等值外币要申报，在海外获得的物品、礼品、在澳洲购买的免税物品总之超过澳币400的要申报。
南非：允许携带400支香烟，50支雪茄，2升红酒，1升烈酒及不超过500兰特的个人礼品入境。如携带超过2万美元现金入境，必须向海关申报。
熟悉目的地国家（地区）注意事项：p148 斯里兰卡，印度，尼泊尔等国，人们以摆头表示同意，点头表示不同意（多选，判断）p148东南亚诸国，人们认为左手是不干净的。印度，泰国等地不希望别人摸自己头上的任何部位。掌握退税流程和手续：p152 2004.9月，欧洲作为中国公民的旅游目的地正式开放。
1．商店购物：索要全球退税支票 在境外购物时要先问清楚该店是否可以开退税支票（Global Refund Cheque）一般挂有“Tax Refund”、“Tax Free”或是“Euro Free Tax”等标示的商家都表示自己可以退税。此外，要了解清楚可享受退税的最低购物金额，商店规模的大小以及商品种类的不同，都会影响到是否提供退税服务以及退税金额的百分比。
2．按规定填写退税单 当消费金额达到退税额度时，请向店家索要一式三份的退税单(Tax-free cheque)，填写详细地址和护照号码及其它相关信息。所购买的每件物品必须记录在退税单上或发票(收据)上，若是写在发票上，店家会把发票附在退税单的副联上(切勿撕下发票)。同时，店家会在退税单上写明你能获得退税的金额。填妥表格之后，一份由商家保存、一份寄交相关部门、一份则由消费者自己保留。通常，商家只会保留一份、另外两份则由消费者于出境时连同商品一并出示海关人员。为了避免在出边境时产生问题，你应该把退税单和发票一起保存，最好的办法是把它放在护照内，以免在离境时忘记办理有关手续。
3．海关盖章在离开该目的地国家时，游客必须持全球退税支票在海关盖章，海关会对办理退税的物品进行抽检。
4.申请退税 获得海关盖章后，游客可以在离境机场的全球回报现金退税点(Cash Refund Office)办理现金退税，也可以回国在全球回报集团位于北京、上海、广州和香港的现金退税点获得现金退税款。上海的两个退税点为：浦东国际机场退税点，上海浦东国际机场国际到达厅一层，中国工商银行上海市国际机场支行。上海市内退税点：上海市南京东路99号，中国工商银行上海市分行。申报签证：
P153 掌握申根签证的定义以及涵盖范围（注意：现今申根共有25个国家书上说法有误，应为26个）
欧洲申根签证源于1985年6月14日在卢森堡小城申根签署的国际条约，1994年12月22日在波恩会议决定次年生效。最早由德国（联邦德国）、法国、荷兰、比利时、卢森堡、西班牙、葡萄牙等7国实施。现今共有26个国家：丹麦，芬兰，冰岛，意大利，希腊，挪威，瑞典，爱沙尼亚，拉脱维亚，立陶宛，波兰，捷克，匈牙利，马耳他，列支敦士登等。目的是取消相互之间的边境检查点，并协调对申根区以外的边境控制。起在成员国互相之间取消边境管制，持有任何一成员国有效身份证或者签证的人可以再所有成员国境内自由流动。根据协定，旅游者如果持有其中一国的旅游签证即可合法到所有其他申根国家。2011年12月19日，列支敦士登成为第26个申根区国家。欧洲申根签证（最先签署的5国是：卢森堡、比利时、荷兰、德国（联邦德国）、法国、）注意：记谐音“卢比和德法”（2012年高级导游考试单选。）
P155旅行社责任险的认识偏差：旅行社责任险不同于旅游意外险；旅行社责任险规定的旅行社不承担赔偿的范围（6.7.8条记住）；高风险旅游项目需要另行保险约定。
P158-160熟悉意外伤害急救知识：
P160熟悉急救时的一些禁忌：止血带每隔1小时放松15分钟，并做好记录，防止因结扎肢体过长造成肢体缺血坏死。（单选，判断）P162掌握旅游者患病和休克的现场处理方法： P163了解交通事故的现场处理方法：
P166熟悉中暑、晕车等的现场处理方法： P168变更日程和路线的处理：
P169熟悉证件、物品丢失的处理办法：
P169了解旅游者伤、病或死亡的处理方法。P158页到170页都要看，一页都不能少。
P170掌握护照、签证、国际机票知识： P170 我国护照分为：普通护照~外交护照~公务护照（单选或多选）P170 我国普通护照有效期为：未满16周岁的5年，16周岁以上10年。（注意是16周岁为界限）P172签证有效期为一个月，三个月，半年，一年以上。熟悉《中国公民出境旅游突发事件应急预案》：
第十一章 领队服务的准则与技巧 记大条条 熟悉恪守时间和控制时间的方法和保证计划行程免受干扰的方法： 了解对境外导游人员推荐的自费项目领队的正确态度、对待游客提问的处理、如何照顾好游客的境外生活： 熟悉领队的礼貌用语和文明表现作用：了解领队从善如流与见机行事的原则与方法：
第十二章 领队与导游的工作关联 记大条条 了解领队掌控旅游团队的方式方法： 熟悉领队如何处理好与境外导游人员的关系： 熟悉处理游客对导游不满时的方法和及时、正确处理矛盾和纠纷的方法：掌握更换导游人员的条件及注意的问题：
领队与导游之间，有较明确的工作分工。导游主要负责的是旅游团在当地的接待工作；领队则更加宽泛一些，除了要协助导游安排在一地的接待外，重要的工作在于旅游团行进中的上站与下站之间的联络联系。领队的调停原则：本着大事化小，小事化了的原则。第十三章 熟悉旅游者的权利和旅游者的义务：
权利/1）享有自主选择旅行社的权利2）知悉旅行社服务的真实情况的权利3）享有人身、财产不受侵害的权利4）享有要求旅行社提供约定服务的权利5）享有自主购物和公平交易的权利6）自主权则自费项目的权利7）享有依法获得赔偿的权利8）享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利9）享有对旅行社服务进行监督的权利
义务/1）维护祖国的安全、荣誉和利益的行为2）不得侵害他人的权利3）必须遵守国家法律、法规4）应当遵守合同约定、自觉履行合同的义务（因旅行社原因不能成行造成违约的，旅行社7天前（含7天）通知的，游客可获合同总价5%的违约金；7天之内，可获10%的违约金）熟悉领队和旅游者相处时应遵循的原则：以游客为中心；旅行合同原则；等距离交往原则。了解领队应做好对游客的诸项提醒：穿着、吃饭、住宿、行车走路、安全、卫生习惯等 掌握与游客发生矛盾时领队应持的态度：1）对游客劝慰是最重要的步骤（不辨原因先行道歉；劝慰游客，避免扩大事端）2）领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气（寻求游客队领队服务的理解；忍辱负重，避免与游客公开冲突；在性骚扰面前要维护领队的人格尊严）游客分2大类：一类是旅游者，另一类是游览者。
旅游者即到一个国家短期访问至少逗留24小时的游客。游览者即是到一个国家作短暂逗留不足24小时的游客。2004年起，北京上海等地，推出了旅游标准合同示范文本。第十四章
熟悉领队的行为之忌：1）个人日常行为粗陋之忌（不修边幅，不讲卫生；说话粗鲁不讲礼貌；2）个人情感充分外露之忌（将苦累挂在口中写在脸上；将个人的喜怒哀乐溢于言表）3）品行不端惹是生非之际（参与并制造游客之间的矛盾；对游客的人格尊严进行冒犯）4）工作马虎敷衍塞责之忌（不能认真对待工作；工作中粗心大意）5）与导游沆瀣一气欺骗游客6）组织游客参与明令禁止的活动之忌7）瞒报游客滞留不归之忌8）带团不佩戴领队证之忌
新版《旅行社条例》对于领队违规的处罚规定：
第五十九条违反本条例的规定，有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证：
（一）拒不履行旅游合同约定的义务的；
（二）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
（三）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。
第六十三条违反本条例的规定，旅行社及其委派的导游人员、领队人员有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月，或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证：
（一）发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的；
（二）旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的；
（三）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。《中国公民除过旅游管理办法》中对领队的处罚规定：
第三十条组团社或者旅游团队领队违反本办法规定，未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，未要求其不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目，或者在境外接待社违反前述要求时未制止的，由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用2倍以上5倍以下的罚款，并暂停其出国旅游业务经营资格，对旅游团队领队暂扣其领队证；造成恶劣影响的，对组团社取消其出国旅游业务经营资格，对旅游团队领队吊销其领队证。
第三十一条旅游团队领队违反本办法规定，与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费或者向境外接待社、导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物的，由旅游行政部门责令改正，没收索要的回扣、提成或者收受的财物，并处索要的回扣、提成或者收受的财物价值2倍以上5倍以下的罚款；情节严重的，并吊销其领队证。《出境领队人员管理办法》中对立领队的处罚规定：
第十条违反本办法规定，未取得领队证从事领队业务的，由旅游行政管理部门责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并可处违法所得3倍以下不超过人民币3万元的罚款；没有违法所得的，可处人民币1万元以下罚款。
第十一条违反本办法规定，领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或者在从事领队业务时未佩带领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币1万元以下的罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月至1年，并不得重新换发领队证。附录:中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。掌握最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第九条：
第九条 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。
掌握最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第十七条：
第十七条 旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。掌握最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第十九条：
第十九条 旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。
前款规定的自行安排活动期间，包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等
掌握最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第二十二条：
第二十二条 旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持，但下列情形除外：
（一）损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的；
（二）损失是由于不可抗力、意外事件造成的；
（三）损失是由于旅游者的过错造成的；
（四）损失是由于物品的自然属性造成的 熟悉《旅游投诉处理办法》第二十五条
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，作出以下处理：
（一）双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；
（二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。
调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第八条：
第八条 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第二十条：
第二十一条 旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定最第十八条
第十八条 因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，人民法院应予支持。合同另有约定的除外。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第二十三条： 第二十三条 旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：
（一）因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；(二)在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。《旅游投诉处理办法》第十条：
第十条 旅游投诉应当符合下列条件：
（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；
（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。《旅游投诉处理办法》第十八条：
第十八条 被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。《中国公民出国旅游管理办法》
第3条：旅行社经营出国旅游业务，应具备下列条件:1)取得国际旅行社资格满1年2）经营入境旅游业务有突出业绩3）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
第6条：国务院旅游行政部门根据上全国入境旅游业绩、出国旅游目的的增加情况和出国旅游的发展趋势，在每年的2月底以前确定本组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。省、自治区、直辖市旅游行政部门根据本行政区域内各组团社上的经营入境旅游的业绩和能力、服务质量，按照公平公正公开的原则，在每年的3月底以前核定各组团社本组织出国旅游的人数安排。国务院旅游行政管理部门应各对省、自治区、直辖市旅游行政部门核定的组团社本组织出国旅游人数安排及组团社组织公民出国旅游的情况进行监督。
第7条：国务院旅游行政管理部门统一印制《中国公民出国旅游团队名单表》，在下达本出国旅游人数安排是编号发给省、自治区、直辖市旅游行政部门，有他们核发给组团社。组团社应当按照规定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写《名单表》。旅游者及领队首次出镜或再次出境，均应当填写在《名单表》中，经审核后的《名单表》不得增添人员。第8条相关内容：《中国公民出国旅游名单表》一式四联，出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联。
第9条相关内容：组团社应当为旅游者办理前往国签证等出境手续。第11条相关内容：旅游团队应当从国家开放口岸整团出入境。
第13条相关内容：组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者签订书面旅游合同。
第19条：旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告；组团社应当及时向旅游行政部门和公安机关报告。
第22条相关内容：旅游者禁止在境外滞留不归。
第25条：组团社有下列列情况之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消出国旅游业务经营资格：1）入境旅游业务下降的2）因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的3）因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的4）有逃汇、非法套汇行为的5）以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出入境的6）国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为的
第27条：组团社违反规定，部位旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处以5000元以上2万以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资格；多次不安排专职领队的，并取消其出国旅游业务经营资格。
第29条：对可能危及人身安全的情况未向旅游者做出真实说明和明确警告，或者未采取防止危害发生的措施的，由旅游行政部门责令改正，给与警告；情节严重的，对组团社暂停其出国旅游业务经营资格，并处以5000元以上2万元以下的罚款，对旅游团队领队可以暂扣直至吊销其领队证；造成人身伤亡事故的，依法追究其刑事责任，并承担赔偿责任。
第32条相关内容：旅游者非法滞留不归被遣返回国的，有公安机关吊销其护照。《旅行社出境旅游服务质量》
组团社：经国务院旅游行政管理部门批准，依法取得出境旅游业务经营资格的旅行社 出镜旅游：旅游者参加组团社组织的前往旅游目的地国家/地区的旅游和游览活动 出境旅游领队：依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的人员。
领队业务：指全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促当地接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并未旅游者提供出入境等相关服务的活动
出入境服务：领队应告知并向旅游者发放通关时应向口岸的边检/移民机关提示/提交的旅游证件和通关资料，引导团队依次通关。向口岸的边检/移民机关提交必要的团队资料，并办理必要手续。领队应积极为旅游团队办妥乘机和行李托运的有关手续，并依时引导团队登机。飞行途中，领队应协助机组人员向旅游者提供必要的帮助和服务。《中国公民出境旅游突发事件应急预案》 预警信息分级：提示，劝告，警告
工作原则：1）以人为本，救助第一2）迅速反应，减少损失3）依法规范，协调配合4）顾全大局，服从指挥
应急响应：特别重大（Ⅰ级）由国务院成立涉外突出事件应急总指挥部处置；Ⅱ级根据需要启动部际联席会议或者外交部 和国家旅游局成立应急领导小组负责；Ⅲ级 ；Ⅳ级启动国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》处置。《旅行社投保旅行社责任保险规定》 第9条：旅行社责任保险保险期为1年
第10条相关内容：旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于以下标准：1）国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万。
第21条：旅行社违法本规定，未投旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令其停业整 顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款。情节严重的，还可以吊销其《旅行社业务经营许可证》。
第22条：旅行社投保的旅行社责任险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本要求的，有旅游行政管理部门责令限期改正，给与警告；逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款。
第23条：旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给与警告；逾期不改正的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币300元以上1万元以下的罚款。《中华人民共和国护照法》
第2条：中华人民共和国护照是中华人民共和国公民出入境和在国外证明国籍和身份的证件。任何组织、个人不得伪造、变造、转让、故意损毁或者非法扣押护照。护照分：普通护照（公安部签发），公务护照和外交护照（由外交部以及驻外使领馆和外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的各级人民政府（市级以上）的外事部门签发）
第11条：有以下情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或补发护照：1）护照有效期即将届满的2）护照签证页即将使用完毕的3）护照损毁不能使用的4）护照遗失或者被盗的5）有正当理由需换发或补发护照的其他情形。
第17条：弄虚作假骗取护照的，由护照签发机关收缴护照或者宣布护照作废；由公安机关处以2千元以上5千元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第18条：为他人提供伪造、变造的护照，或者出售护照的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关没收违法所得，处10日以上15日以下的拘留，并处以2千元以上5千元以下的罚款；非法护照及其印制设备有公安机关收缴。第21条：普通护照按照公安部规定式样并监制；外交护照、公务护照有外交部规定式样并监制。《中华人民共和国海关对中国籍旅客进出境行李物品的管理规定》 短期出入境和经常出入境是指：半月（15天）内进境超过1次。《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》
第2条：本细则适用于中国公民因私事出境，入境。所谓私事是指：定居，探亲，访友，继承财产，留学，就业，旅游和其他非公务活动 第15条：有下列情形之一的，边防检查站有权阻止出入境：1）未持有中华人民共和国护照或其他出入境证件的2）持有无效护照或者其他无效出入境证件的3）持有伪造、涂改的护照、证件或者冒用他人护照、证件的4）拒交验证件的。
第16条：护照由持证人保存和使用。出公安机关有和原发证机关有权依法吊销。收缴证件以及人民检察院、法院有权依法扣押证件外，其他任何机关、团体和企业、事业单位或者个人不得扣留证件。
第17条有关内容：护照有效期：5年，可延期2次每次不超过5年。申请延期应在护照有效期满前提出。
第19条：中华人民共和国出境通行证是入出中国国境的通行证件，由省、自治区、直辖市公安厅（局）及其授权的公安机关签发。分有效期1次或者多次入出境有效。一次有效的在出境时有边防检查站收缴。
第22条：出入境证件有以下情形之一的，由原发证机关或者其上级机关作出对其出入境证件予以吊销或者宣布作废：1）持证个人因非法进入前往国或者非法居留被送回国内的2）公民持护照、证件招摇撞骗的3）从事危害国家安全、荣誉和利益的活动的。《中华人民共和国出境入境边防检查条例》 第2条：出入境边防检查工作由公安部主管。
第8条：出入境人员以下情形之一的，边境检查站有权阻止其出入境：1）未持出入境证件的2）持无效出入境证件的3）持用他人出入境证件的4）持用伪造或者涂改的出入境证件的5）拒绝接受边防检查的6）未在限定口岸通行的7）国务院公安部门。国家安全部门通知不准出入境的8）法律、行政法规规定不准出入境的。
第14条：边防检查认定必要时，可以对出入境人员进行人身检查。人身检查应由两名谕受检人同性别的边防检查人员进行。
第32条：出入境人员有以下情形之一的，处以500元以上2000元以下的罚款或依照有关法律、行政法规处以拘留：1）未持出入境证件的2）持无效出入境证件的3）持用他人出入境证件的4）持用伪造或者涂改的出入境证件的
篇3：毛概第12-13章选择题
A.反对和遏制“台独”B.推进两岸“三通”C.促进两岸政治谈判D.回到“九二共识” 2.“一国两制”体现了（）在实际生活中的具体运用。
A．改革开放B．实事求是的思想路线C．和平共处D．马克思主义国家学说 3．“一国两制”的核心是（）
A．港、澳、台保持原有的资本主义制度不变B．大陆实行社会主义制度 C．一个中国D．港、澳、台实行高度自治
4.“一国两制”作为实现祖国统一大业的创造性构想，最早开始于（）A．澳门问题B．香港问题C．西藏问题D．台湾问题 5．解决台湾问题的前提是（）
A．坚持一个中国的原则B．一国两制C．和平统一D．台湾事实上是主体地位 6．我国党和政府解决台湾问题的基本方针是（）
A．中国政府承诺不以武力解决
B．台湾完全享有自治权 C．与美国等有关国家共同谈判解决
D．和平统一、一国两制
7． 1995年1月30日，江泽民发表的关于现阶段发展两岸关系、推动祖国和平统一进程的重要讲话是（）
A.《告台湾同胞书》
B.《为促进祖国统一大业的完成而继续奋斗》 C.《坚持一个中国原则，促进祖国统一大业》
D.《一个国家，两种制度》 8.关于台湾问题的说法，不正确的是（）
A.中国内战遗留下来的问题
B.中国的内政问题
C.中美关系的最大障碍
D.殖民主义侵略中国遗留下来的问题
9.按照“一国两制”方针实现两岸统一，就是（）
A.用武力方式
B.通过政治谈判方式解决，力争和平手段，但不承诺放弃使用武力.C.争取国际社会的支持来解决
D.通过经济交流的方式来解决
10.香港是被英国殖民主义者通过向中国发动侵略战争，强迫清政府签订一系列不平等条约而强占的，这些条约不包括（）A．《南京条约》B．《北京条约》C．《马关条约》D．《展拓香港界址专条》 11．“坚持一个中国原则决不动摇，争取和平统一的努力决不放弃，贯彻寄希望于台湾人民的方针绝不改变，反对台独分裂活动绝不妥协”，这是（）提出的新形势下发展两岸关系的意见。
A．江泽民
B.胡锦涛
C.习近平
D.李克强
12．叶剑英把我们党和平解决台湾问题的思想，归纳为“一纲四目”，“一纲”就是（）
A.台湾必须统一与中国
B.一个中国
C.为台湾和平统一于中国创造条件
D.共同对抗美国的分裂活动
13.1983年6月，邓小平会见美籍华人学者时阐述了台湾和祖国大陆和平统一的构想，后来被称为“邓六条”，其第一条指出，台湾问题的核心是（）
A.坚持一个中国，制度可以不同
B.在国际上代表中国的，只能是中华人民共和国
C祖国统一.D.实行第三次国共合作 14.1985年3月，（）正式把一国两制确定为中国的一项基本国策
A.六届全国人大三次会议
B.七届全国人大三次会议 C.六届全国人大二次会议
D.七届全国人大二次会议 15．“和平统一，一国两制最早提出的是（）
A.毛泽东
B.周恩来
C.叶剑英
D.邓小平
16.（）年（）月，台湾当局开放台湾居民赴大陆探亲，海峡两岸同胞近38年的隔绝状态终于被打破。
A.1986 5
B.1987 11
C.1993 4
D.1988 17.“九二共识”的内容主要是（）
A.两岸进行经济、文化、科技、体育的交流，有助于两岸共同发展 B.两岸在进行事务性交往中双方各自以口头方式表述“海峡两岸均坚持一个中国原则”C.为促进祖国统一大业完成努力奋斗 D.进行海峡两岸和平统一谈判
18.2005年3月14日，十届全国人大三次会议审议通过了（），首次以国家大法的形式展示了中国人民维护国家统一、领土完整的坚强意志。
A.《香港特别行政区基本法》
B.《反分裂国家法》 C.《澳门特别行政区基本法》
D.《告台湾同胞书》
19.“一国两制”作为实现祖国统一大业的创造性构想，首先用于解决于（）
A.台湾问题
B.香港和澳门问题
C.钓鱼岛问题
D.南海问题
20.2000年10月，党的十五届五中全会提出，新世纪的三大任务是推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展。三大任务中，是核心。
A.推进现代化建设
B.完成祖国统一
C.维护世界和平
D.促进共同发展 21．和平共处五项基本原则中的核心和最重要原则是（）
A．互相尊重主权和领土完整B．互不侵犯C．互不干涉内政D．平等互利、和平共处 22．我国对外政策的根本原则是（）
A．和平共处B．不干涉他国内政C．独立自主D．发展经济 23．世界和平与发展的主要障碍（）
A．贫富差距B．民族矛盾C．宗教问题D．霸权主义和强权政治 24．．在科学分析战争与和平问题的基础上，逐步提出了两个中间地带和三个世界划分的战略的是：
A．毛泽东
B．邓小平
C．朱德
D．周恩来
25.1953年12月，周恩来在会见哪个国家政府代表团时，首次系统地提出了和平共处的五项原则？
A．缅甸B．越南C．印度D.泰国 26.当今世界格局的发展趋势是：
A．一极化
B．多极化
C．两极格局
D．三足鼎立 27.和平共处五项原则的精髓，就是：
A．互不侵犯B互不干涉内政C．国家主权平等D．平等互利 28.两极格局终结的标志是：
A．德国统一B．东欧剧变和苏联解体C．北约东扩D．海湾战争 29.按照毛泽东提出的三个世界划分的理论，中国属于（）
A．第一世界B．第二世界C．第三世界D．介于第二世界和第三世界之间 30.中国外交政策的宗旨是（）
A．维护世界和平，促进共同发展
B．真正的不结盟
C．和谐世界
D．推动国际秩序向公正合理的方向发展 31．要建立公正合理的国际政治经济新秩序必须反对（）：
A．坚决反对各种形式的霸权和强权政治
B．树立新安全观，维护世界多样性 C．坚持和平共处五项原则
D． 推行单边主义 32.．新中国成立初期，毛泽东提出的三大外交方针不包括：
A．另起炉灶B．打扫干净屋子再请客C．一边倒D．和平共处 33．当今的时代主题是（）
A．战争与革命B.和平与发展C.战争与和平D.安全与发展 34.当前国际间的经济竞争实质上是（）A.产品质量的竞争
B.经济资源的竞争 C.产品价格的竞争
D.科技和人才的竞争 35.中国外交政策的宗旨不包括（）
A.坚决反对一切形式的恐怖主义
B.推动建设持久和平与共同繁荣的和谐世界 C.维护世界的多样性，促进国际关系民主化和发展模式多样化
D.树立新的安全观
36.中国外交政策的根本原则是（）
A.维护世界和平、促进共同发展B.独立自主 C.和平共处五项原则D.反对霸权主义和强权政治 37.新安全观的核心是（）
A.互信互利平等协作
B.和平共处世代友好 C.团结奋进互利共赢
D.和谐相处共同发展
38.我国独立自主和平外交政策的基本原则不包括（）A．坚持协商的方式处理一切国际事务的原则
B．坚持和平共处五项原则为指导国家间关系的基本准则 C．坚持同发展中国家加强团结与合作的原则 D．坚持爱国主义与履行国际义务相统一的原则
39.世纪80年代末90年代初，邓小平对中国外交陆续提出一系列的指导意见，核心是（）A．冷静观察，沉着应对B．韬光养晦C、有所作为D．决不当头 40.“真正不结盟”战略提出者是（）
A．毛泽东
B．周恩来
C．邓小平
D．江泽民
答案：1-5 ABCDA
6-10 DBDBC
11-15 BBCAD
16-20 BBBAA 21-25 ACDAC 26-30 BCBCD
31-35 DDBDA
篇4：管理学辅助文件8-14章
邓小平的三个“有利于”
温家宝：群众满意不满意是衡量政府工作唯一标准
————群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应
以预期业绩为标准-→衡量实际业绩-→将实际业绩与标准相比较-→确定偏差-→分析造成偏差的原因-→确定纠正方案-→贯彻纠正措施。
电力岗位工作标准
（八）抄表人员工作标准
本标准适用于抄表人工作的一般要求。
1． 隶属关系
抄表员在供电所长的直接领导下，全面负责所辖用户的抄表、核算工作。
2． 素质要求
2.1抄表员应具备初中以上文化程度，由作风正派、大公无私的人担任。
2.2抄表员具备四级工以上技术水平，熟悉电度计量的的一般构造和工作原理，懂得用电收费和电度电价成本核算的能力。
2.3具备分析、判断和处理抄表过程中发现的问题。
2.4具备电子计算器的应用，懂得各行业用电及力率电费，最大需量基本电费的计算公式和计算能力。
2.5具备协调用户与用户之间，用户与电力部门之间关系的能力。
2.6具备答复用户提出各种用电业务技术的能力。
2.7具备熟悉用电业务技术，有较好的身体素质，能适应本职工作的需要。
2.8具备完成领导交给的其他任务的能力。
3．工作内容与要求
3.1工作程序流程图
根据用电工作传票建帐立户登记计量型号、表号、容量、信率赴用户处抄表核对底码准确核算分类填写抄表总卡用电业务组复核上帐。
3.2合理、科学地安排抄表时间，积极询问用户对用电部门的反映，耐心解释用电中发生的问题。
3.3遵守供电部门职工服务守则和全国供用电规则有关规定，树立人民电业为人民的思想品德。
3.4按固定日期抄表，不得随意变更，对大宗工业用户的抄表，无论何种原因都不能随意变更，便于考核用户产量、单耗，也减少用户成本核算和全局线损影响。
3.5抄表必须到位，严禁估抄、代抄、漏抄、发现电度表有卡盘、潜动、卡字和其它问题时，及时填写抄表异常情况报告单，交有关人员处理。
3.6抄表必须核对电度表底码和互感器的倍率，准确计算，认真填写抄表卡片，不得涂改，如确需涂改时应用红笔红线划去，以保持卡片整齐、字迹清楚。
3.7抄表完毕后应填写分类电价总卡，并在抄表卡片上加盖个人名章，以便出现差错时易查找。
3.8抄表中发现用户电量变动较大时，应及时了解情况，并注明原因。
3.9完成领导交给的其他任务。
4．责任志权限
4.1责任
4.1.1对因估抄、错抄、漏抄引起用户不交费或争论不清的问题承担主要责任。
4.1.2对工作失误，乱加价加费承担主要责任。
4.1.3对违章操作，造成用电设备损坏和发生交通安全承担主要责任。
4.1.4对封表钳保管不严，造成用户违章窃电负主要责任。
4.1.5对与用户签订的有关供电合同、协议执行负主要责任。
4.2权限
4.2.1对逾期不交电费，经领导批准，有权停止供电。
4.2.2对违章窃电用户，一经查获，不论何种原因，有权停止供电，但事后向领导汇报。
4.2.3有权处理违章窃电事项。
4.2.4有权监督检查用户电度计量表计，并参加营业普查。
4.2.5有权答复和解释用户提出的各种询问。
4.2.6有权越级向领导汇报群众对电力局工作的反映，并提出建议。
（九）装表接电员工作标准
本标准适用于装表接电员工作的一般要求。
装表接电工作是用电管理的一个重要环节，各用电单位电气设备的新装、改装的计量设备都必须经装表接电人员安装合格，然后才验收接电。电度计量的准确接线安装，直接影响全局的经济效益，因此装表接电工作是一项重要的管理工作。
1． 隶属关系
1.1装表接电员在供电所长的直接领导下，负责所辖区域电度计量的安装接电、维护、检修及计量设备定期轮换工作。
1.2配合抄表人员进行处理计量工作中存在的问题，配合电度计量倍率、容量、表号的核对建卡，配合校表室进行电度计量的定期轮换和现场校验工作。
2．素质要求
2.1装表接电员必须具备思想端正，作风正派，大公无私正确执行国家的有关规定，不以电权谋私，严格执行供电部门职工服务守则。
2.2树立全心全意为人民服务的思想、掌握一般常用的电度计量安装技术，精通本职业务，熟悉有关规章制度，具备三级工以上的人员担任。
2.3具备能适应本职工作的文化水平。
2.4懂得电度表、互感器及其它计量表计的构造、工作原理、接线原理，能正确安装。
2.5熟悉计量器具的分类、计算，精通各种情况下一般常用计量设备的安装。
2.6具备丰富的书本知识和实践经验，善于学习新技术，新知识，有积极开拓创新精神。
2.7有高度的事业心和责任感，坚持四项基本原则和实事求是的精神。
2.8具备和各有关人员团结配合工作的能力。
2.9具备低压带电接火的安全注意事项和操作规程。
3．工作内容与要求
3.1工作程序
接用电报装员工作传票现场勘测做出计划转用户购置材料电度计量校验按标准进行安装检
查验收接火送电工作传票签字，登记表记容量、倍率、型号转供电所报装员。
3.2根据用电工作传票填写的内容要求，对用户的各种计量设备进行正确安装接线。
3.3装表接电一般由二人进行，一人装表并填写工作传票要求填写的内容，另一人将表计接线工作进行一次全面检查，以免因接错线发生其它问题。
3.4接电后应带负荷进行现场观察、测算、然后加封。
3.5居民用电原则上以一个门牌装一只电度表，单院或楼房装总表计量。
3.6对临时用户按用电工作传票要求进行复查、装接。
3.7接受用电工作传票后，应在三天内赴现场察看、计划。
3.8接火后发现走字不准，或表计潜动等原因，可填写电度表异常情况报告单，交有关人员处理。
3.9热情接待用户，答复用户提出的一切询问，积极完成领导交给的其他工作。
4．责任与权限
4.1责任
4.1.1对自己本职工作范围内上级下达的任务负责。
4.1.2对电度表、计量表计的安装接线正确与否负主要责任。
4.1.3对因工作失误、误接线造成的经济损失负主要责任。
4.1.4对因工作失误，违章操作造成用户违章窃电引起的争论负责。
4.1.5对因封表钳丢失，保管不妥造成的影响负主要责任。
4.1.6对本所的企业升级建设工作负责。
4.2权限
4.2.1对电度计量安装接线有建议权。
4.2.2对用户表计运行有监督检查权。
4.2.3对电度表走字不准有权根据试验人员的试验结果进行电度的追补与退收。
4.2.4对电度计量器具轮换、检修、校验有建议权。
4.2.5有权拒绝违章指挥和制止违章作业。
（十）电度表校验人员工作标准
本标准适用于电度计量人员工作的一般要求；
1、隶属关系
校验人员在用电营钳销科长的领导下，负责全局计量表计的轮换和检修校验验维护工作。负责全局电度计量的合格证发放工作，完成科长交给的其他工作。
2、素质要求
2.1电度计量校验人员必须具备初中以上文化水平，职得计量合格证的人员担任。
2.2具备懂得电度表构造、检修、校验、装表接电和电气操作规程的能力。
2.3具备用电业务四级工以上的应知应会。
2.4懂得安全工作规程以及计量设备管理规程的有关规定。
2.5掌握了解各种型号电度表、互感器的构造、工作原理和用途，并能单独进行调校，调试合格率达100%。
2.6具备在本专业内丰富的书本知识和实践经验，善于学习新技术，有积极的上进心和开拓创新的精神。
2.7有高度的事业心和责任感，坚持四项基本原则，实事求是，具备全心全意为人民服务的思想品德。
2.8有遵师爱徒，团结群众，模范执行局各项规章制度，敢于对工作负责的精神。
2.9有较熟练的检修、校验技术、正确处理上下级之间和人与人之间的关系。
3．工作程序
3.1工作程序
接收电度表工作传票核对电度计量设备铭牌封印检查、（是否动封）外观检查，打表壳内部检查各部件误差试验潜动试验启动试验调整试验走字试验封表签发电度表合格证交电度表接收员用户取表。
3.2合理安排月、周、日的定额工作，制定切实可行的措施，保证完成任务。
3.3对计量设备校验结果，认真做好原始记录，交班长传递给供电所有关人员，便于及时了解掌握分析和追补电度。
3.4建立健全计量设备固定资产台帐，公产表计台帐，每月检查核对一次，做到帐卡相符。
3.5对校验室的封表钳，专人妥善保管，不得出现差错和丢失。
3.6执行局里的安全操作规定，对全局计量设备进行定期校验。
3.7配合做好对新购置计量设备进行认真查检、验收。
3.8配合班长对计量设备备品备件编制购置计划。
3.9对重点大宗工业用户和日用电万度以上用户实行现场校验，观察走字效果。
3.10对因电度表互感器问题，引起的电度差额按规定进行计算和退补。
4．责任与权限
4.1责任
4.1.1对本班的各项本职工作完成负责。
4.1.2因工作失误、违章操作引起电器设备损坏，造成经济损失负责。
4.1.3对工作不负责，引起电表走字不准或封表钳保管不当，造成用户违章窃电引起的争论负责。
4.1.4负责全局收集计量设备的运行、维护资料整理、原始记录等基础工作。
4.1.5对本班的升级，班组建设工作负责。
4.2权限
4.2.1对新购置计量设备、备品备件有建议权。
4.2.3有权检查用户对电度表耳封的损坏丢失追究责任并按违章窃电原则处理。
4.2.4有权对全县计量设备进行校验、轮换修试。
4.2.5对校验室的各种校验仪器、标准器具，有权提出上校及维修建议。
4.2.6对不按规定私自到校验室修校者，有权提出上校及维修建议。
4.2.7有权拒绝违章指挥和制止违章作业。
（十一）兼职微机操作员工作标准
本标准适用于计算机操作员工作的一般要求。
1、隶属关系
计算机操作员应在用电科的领导下，负责各科室信息输入，软件处理等工作。
2、素质要求
2.1计算机操作员必须具有全心全意为人民服务的思想，不怕吃苦，不嫌麻烦，使计算机发挥最大效益，为局内各项工作服务。
2.2计算机操作员必须具有中专或大专文化水平，经过省级以上微机原理培训并领取合格证书。
2.3计算机操作员要有较强的工期作责任心，有开拓进取精神，有处理一般故障的能力。
2.4深钻业务知识，逐步精通计算机原理结构，计算机语言和程序设计。
3．工作内容与要求
3.1工作程序
收集信息数据分析审查整理程序设计程序输入软件处理打印审查关机报出。
3.2注意收集各种信息，积累资料，从中找出内在规律，及时提供领导指导全局工作。
3.3准确、及时地处理好各种报表、资料，人员情况及其它信息，起到全局档案库的作用。
3.4各种资料、数据在输入之前要核对准确，审批手续完备，杜绝差错，输出打印之后要认真检查，确认无误后方可送出。
3.5操作完后要仔细检查各种开关是否回位。
3.6经常保持机房内卫生、清洁、温度适当。机器保养良好，一尘不染。
4．责任与权限
4.1对全局微机正常运行负责。
4.2对计算机的维修、保养、管理负责。
4.3对计算机及计算机室的安全保卫工作负责。
4.4对未经许可的微机处理数据有权拒绝接受。
4.5非计算机室工作人员，有权拒绝入内。
4.6未经领导批准，要调出计算机贮藏有关资料数据，有权予以拒绝。
4.7对需微机处理的有关数据，计算机操作员有权向各科室及有关人员查询。
（十二）开票员工作标准
本标准适用于用电营业票据工作的一般要求。
1． 隶属关系
在用电科科长的领导下，负责全局电费单据及其它杂项收入的开票工作。
2． 素质要求
2.1开票员应具备高中以上文化水平，熟悉国家电价政策，懂得用电业务基本知识。
2.2具备熟练的珠算技术和电子计算机应用的一般要求。
2.3具备人民业为人民的思想品质，遵守局各项规章制度，热爱本职工作，爱护公共财产。
2.4按上帐开票的程序和要求，做到帐卡相符，具有高度负责的精神。
2.5具备较好的身体素质，以适应本职工作的需要。
2.6具有积极创新精神，力争为本班组争得荣誉。
2.7具备服从领导分配，完成领导交给的其他工作能力。
3．工作内容与要求
3.1工作流程
根据电费卡帐电度电费复查开票近不同电价分类做出核算合计票交电费会计核对。
3.2实行票收分离，票据妥善保管，不得丢失。
4．责任与权限
4.1责任
4.1.1对工作失职，发生差错负责。
4.1.2对全局的开票负主要责任。
4.1.3对开出的票据，字迹必须工整、清楚，不得了草。
4.2权限
4.2.1有权监督核算人员差错率。
4.2.2对执行国家电价政策有监督权。
（十三）收费员工作标准
本标准适用于收费员工作的一般要求。
1． 隶属关系
在用电科科长的直接领导下，负责全局电费的交费工作。
2． 素质要求
2.1收费员必须具备高中以上文化水平，熟悉各行业用电单价构成和珠算业务技术，懂得用电业务的一般基本知识和电费会计应具备的电费托收。银行存款往来帐目的处理工作。
2.2树立为人民服务的思想，遵守局各项规章制度，爱护公共财产，热爱本职工作。
2.3具备对本职工作的操作程序和要求，做到收费准确、无差错、保险柜现金存款不超过银行规定，做到日清月结，票据相符。
2.4懂得计算电费迟纳金的收取规定，并按规定收取。
2.5具图示较好的身体素质，所满足本职工作的需要。
2.6具有高度事业心和责任感，对工作认真负责，有积极上进精神。
2.7具备开拓创新精神，完成领导交给的工作任务。
2.8具有实事求是、团结同志、热情待客、文明用语、服从领导分配，在各项工作中发挥个人的积极性和创造性。
3．工作内容与要求
3.1一般工作程序
复核电费核算合计票复校电费单据做出应收电费合计票办理银行电费托收现金、支票收费整理票据和现金银行存款存款单交电费会计。
3.2根据复核人员交来的各种数据合计票进行审核无误后签字退联给电费会计。
3.3根据票面金额进行收费，做到日清月结，准确率达百分之百。
3.4每月25号将外欠电费户数、金额报用电科科长。
3.5耐心答复用户提出的各种询问。
3.6每日所收现金，支票及时递交银行，现金余额不得超过30元。
3.7完成领导交给的其他任务。
4．责任与权限
4.1责任
4.1.1对各种收费单据负主要责任。
4.1.2对收回的电费负主要责任。
4.1.3对因工作失职、违章操作造成现金丢失，票据不符负主要责任。
4.1.4对领导交给的其他任务负责。
4.2权限
4.2.1有权监督开票员的差错。
4.2.2有权监督对国家电价政策的执行。
4.2.3有权拒绝违章指挥和制止违章操作。
4.2.4有权维护本客户服务中心的切身利益。