贷款服务中介合同

贷款服务中介合同（精选9篇）

篇1：贷款服务中介合同

中介服务合同书

甲方：

乙方：河 南 正 商 财 务 咨 询 有 限 公 司

甲方为了寻找工作，委托乙方提供中介服务，经甲乙双方自愿、平等协商，达成如下协议：

一、甲方经乙方介绍，自愿与（以下简称聘用方）签订聘用协议书。

二、甲方保证遵守与聘用方所签订的《聘用协议书》约定的内容，遵守职业道德，积极配合聘

用方的相关工作。

三、甲方与聘用方签订聘用合同期暂定为：年：从甲方注册到聘用方名下开始计算顺推

时间。

四、乙方保证聘用方支付甲方聘用费用为每年元。从被注册之日起三日内以现金

形式提前支付本一年的聘用费用。

五、甲方保证社保等相关保险能够转到聘用方或从原单位迁出，或能从原单位开具离职等证明

手续，即必须能够提供使聘用方在办理资质时通过审查的手续，否则，乙方有要求甲方退 还所收到的全部聘用费用和单方解聘的权利。

六、双方遵守诚实信用的原则，保守合同约定的内容。否则，违约方向另一方支付违约金一万

元。

七、在聘用合同履行期间，甲方单方终止合同的，将聘用费用全部退还乙方，乙方单方解除合同的，甲方所收费用不予退还。

八、合同期满后。聘用方需要续签合同的，在甲方自愿的情况下，可以续签合同。但必须经乙

方同意，并通过乙方可签订聘用合同书，亦可以委托乙方续签《聘用合同书》。若甲方不通过乙方私自和企业续签合同的，应赔偿由此给乙方造成的损失。

九、甲方与聘用方续签合同的，应当在合同期满前三个月内提出，乙方保证续签期间的聘用费

用不低于第一次受聘期间的聘用费用。

十、补充事项

十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

负责人：负责人：

电话：电话：

日期：日期：

篇2：贷款服务中介合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经甲乙双方协商一致，就乙方提供中介信息服务劳务、协助甲方在重庆市九龙坡区华福大道北段金科阳光小镇六期10栋附一层室内游泳池项目的租用经营合同签订的相关事宜达成如下协议： 第一条、服务内容

1、乙方提供信息中介服务劳务，协助甲方参与该项目的承揽租用合同签订。乙方具体中介服务内容包括但不限于：收集、了解室内游泳池相关信息、价格、租期、免租期并及时提供给甲方。

2、乙方协助甲方与物业归属单位金科物业服务集团有限公司重庆分公司签订租用合同事宜并协调按照甲方要求的合同相关条款及时跟进合同签定的进度。第二条、乙方责任和义务

1、乙方应当做好保密工作，对甲方委托签定的合同及其他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。

2、乙方在服务劳务过程中，应当采取合法方式、提供合法信息，不得采取任何非法或违 规手段，否则一切后果由乙方承担。

第三条、甲方责任和义务

1、甲方以自己名义签订租用以上室内游泳池租用合同，签订合同并负责履行，经营损益全部归甲方所有。

2、乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外，不享有任何经营损益。

3、在甲方签订合同后，按本合同约定向乙方支付劳务费用。第四条、信息中介服务劳务费

1、若甲方因乙方的协助而签订合同，在合同签订并生效后，甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用。签订合同当天甲方以现款方式支付全部信息中介服务劳务费用为

万元整（小写：

元），甲方以现款方式支付信息中介服务劳务费用。第五条、违约责任

1、乙方未能积极协助甲方，违反本合同约定的责任或义务，甲方有权解除本合同。

2、甲方在乙方配合下，与该项目相关人员接触后，并在以后与该项目签订的任何合同均属于在乙方协助下签订的合同，甲方应按以上第四条足额向乙方支付信息中介服务劳务费用。

3、甲方若无故不按时足额向乙方支付信息中介服务劳务费用，应按拖欠金额向乙方支付每日千分之三的滞纳金；若甲方拒付，无论乙方采取何种方式追款，甲方均无异议并承担一切后果。

第六条、本合同未尽事宜，由双方协商解决。如协商不成，则任何一方均可向该租用场地所在地的人民法院提起诉讼。

第七条、本合同一式两份，双方各持壹份，经双方签字盖章后自最后签章之日起生效。

甲方（签章）：

乙方（签章）：

身份证号：

身份证号：

电

话：

电

话：

开

户 行：

开 户 名：

帐

号：

年 月 日

篇3：贷款中介阴影

“免抵押、无息贷款”、“贷款新途径”、“融资新概念”、“快速贷款”⋯⋯眼下, 五花八门的贷款中介广告比比皆是, 内容却大同小异, 纷纷宣称可办理“个人消费贷款”、“个人信用贷款”、“住房抵押贷款”、“企业贷款”等。这些贷款中介真的如此“神通广大”?他们是靠何种手段生存的?而社会又需要这样的中介公司吗?

贷款中介:行走在灰色地带

过去几年里, 贷款中介公司如雨后春笋般冒出。他们行事“低调”, 大多分布在一些非中心地带的小型商务楼里, 三四个业务员, 两部电话, 一个经理就可以组成一个典型的贷款中介公司。在各色报章的豆腐块广告栏、互联网的信息发布中也都不乏这些贷款中介“活跃”的身影。而在所有这类广告中, 人们看到最多也最吸引人的是“由XX银行委托协办、手续简便、无息贷款”等字样。当然, 这些贷款中介公司都以投资公司、策划公司或者咨询顾问公司的面目出现, 更有甚者, 连工商注册登记都免了。

根据上海《青年报》的调查, 2003年是上海各类贷款中介服务机构迅速发展的一年。自2002年底一家来自北京的汽车销售公司在上海首次推出这项服务后, 仅一年时间, 上海就已有100多家贷款服务机构。目前, 上海、北京、广州等地活跃着数千家这样的中介公司。它们除了提供一些专业的住房贷款中介外, 其它服务多为综合性的贷款中介, 协助客户房贷、车贷、消费贷款以及帮助中小企业贷款等。据业内人士透露, 一家这样的贷款中介月贷款额一般可完成几千万, 而其成本支出只有房租、广告费、电话费和成员工资, 因此其利润非常可观, 一个月可达十余万元甚至更多。

对于这些贷款中介而言, 他们拥有自己独特的生存之道——既做正当的生意, 也有不可告人的秘密。就当前而言, 贷款中介公司所开展的业务中, 主要有三种类型:一种是凭借对贷款业务的熟悉, 利用很多人不了解金融产品的特点, 为贷款人承办某些业务, 例如按揭、无交易转按揭等, 从中获得佣金回扣, 这可称为他们的正当生意手段。最典型的是目前的二手房按揭业务, 虽然各大银行都可直接接受个人的二手房贷款申请, 但银行目前基本上没有专门负责二手房个人贷款咨询、手续审批的部门, 许多手续、流程都要当事人亲自咨询。在资料准备过程中, 涉及部门众多, 流程不熟很难办下来。而且, 在二手房贷款时, 需要对抵押房产进行评估, 一般银行都与一些有资质的评估或中介公司签有约定, 如果借款人不通过中介, 得不到中介在这方面提供的帮忙, 自行找公司评估就会非常盲目, 其评估也不一定被银行认可。这样一来, 贷款时间就会被延长。而借助于中介机构, 就能够很快办理下来, 在这个过程中, 贷款人需要付出的代价就是按照按揭金额向贷款中介支付一笔2%～4%的手续费, 而这个手续费, 正是贷款中介的利益所在。

然而, 对于绝大多数贷款中介而言, 则主要利用不法手段, 帮助客户骗取贷款来获取利润。最常见的操作手法是, 贷款中介利用目前银行盲目追求发卡量, 特别是金卡发卡量的心理, 伪造相关的个人信息, 从不同的银行给予贷款人办理透支额度3～5万元不等的8～15张银行信用卡, 利用信用卡的免息期, 用拆东墙补西墙的方式, 套取银行资金。就当前的市面价而言, 办一张普通卡的手续费一般是600元, 办一张保证3万元透支的金卡的收费是1000元, 而办一张保证透支5万元的金卡则需要8000元手续费。据悉, 只要贷款人符合一定的条件, 这些卡都可以办到。

除此之外, 针对一些缺乏担保手段的贷款人, 中介机构主要利用民间资金或是地下钱庄帮助贷款人进行贷款, 而不少贷款中介都允诺可以实现当日放款, 10～200万元金额不在话下, 200万元以上的金额也可以面谈, 贷款时间短则1个月, 长则4～6个月。而贷款的条件也很宽松, 只需要提供本地房产, 即使是已贷款房都可以作为抵押物。据业内人士介绍, 这种短期借款其实就是一种高利贷。尽管手续便利, 无需进行担保、也不用提交复杂的贷款材料, 但是贷款人为此支付的贷款成本却非常高。对此, 虽然国家早已规定, 民间资本借贷不得超过法定利率的4倍, 但是在一些贷款中介所提供的短期借款服务中, 已经远远超过了这一上限, 构成了名副其实的“高利贷”。

还有, 许多中介公司利用客户急于贷到款的心理, 巧立名目收费。比如说二手房按揭, 正常情况下, 只要交代办费和贷款服务费就行了。而有的黑中介, 除此之外还收客户的客户调查费、文案费、征信系统调查费、律师见证费等等。

更有甚者, 还有一些人通过广告、短信等方式, 伪冒贷款中介, 利用类似的手法骗取贷款人的手续费、利息费、律师费等, 而上当受骗者也不乏其人。

贷款难催生中介

贷款中介的“水”究竟有多深, 贷款人根本无从知晓, 但为何一直还有人钻进“圈套”?究其原因, 除了一部分人不熟悉银行的贷款手续或是觉得根本没有时间精力, 所以愿意花点钱让中介公司去做这件事外, 多数人都是因为在银行贷不到款后转而找贷款中介的。

就当前而言, 找中介公司贷款的客户大都是个体商户和中小企业的老板。在银行对贷款审批严控之后, 个人和中小企业贷款的难度加大。一些个体商户和中小企业急于扩大经营规模, 而通过银行贷款几乎是不可能的事, 即使能贷到款, 也需要很长的周期并耗费很大的精力。在急需贷款的情况下, 一些商户就想到了贷款中介。

进入2008年, 国家进一步确定了从紧的货币政策基调。就个人信贷业务而言, 尽管各大银行都重新开放了个人信用贷款业务, 但银行放贷的对象大多局限于公务员、高校教师以及电力、烟草行业员工等优质和高端客户, 与普通客户无缘。

对于中小企业而言, 情况和个人信用贷款差不多。尽管一些银行加强了对中小企业的放贷力度, 但也只限于银行认定的优秀企业。即使有可能拿到贷款, 银行的审批程序非常复杂, 需要经过层层审批, 历时几个月甚至更长的时间, 贷款才有可能批下来, 而在此时, 企业原先看好的市场可能早就发生了变化。总之, 各种因素导致了个体商户和中小企业不愿找银行贷款转而去找中介机构。于是, 各类贷款中介也就应运而生。当然, 这其中并不排除一些贷款人是被中介公司天花乱坠的广告所迷惑。贷款中介吸引贷款人的主要手段就是在各种媒体上狂打广告, 这些广告往往名不副实, 有些项目根本无法兑现。此外, 还存在一种情况, 即贷款人动机不良, 妄图利用中介违规操作。有些贷款人明知道通过银行根本得不到贷款, 而相信中介公司所说的——“银行不能贷的, 通过我们办理, 照样可以取得贷款。”

而中介公司之所以如此大胆放言, 主要原因在于其与银行的关系密切。不少银行会把一些“特殊”的房贷业务交给他们办理, 同时把放贷条件放宽一些。而中介也要给银行方面一定的回扣, 两者的信任用业内人士的话来说“也是慢慢建立起来的”。那么, 这些中介又为何如此“热衷”于做这一行呢?主要原因在于高额的手续费收入。因为同样的服务, 在银行却是免费的。

然而, 在这高额收费的背后, 却给银行资产带来了巨大的风险。据了解, 目前个人向银行申请消费贷款, 需要提供户口簿、身份证和收入证明等有关资料, 如以房产作抵押, 还要提供产权证, 除了房产评估、律师和抵押等个人自理外, 按政策只能贷到评估金额70%左右的款。而这类业务若在中介公司操办, 除正常收费外, 还要按贷款额2%左右的比例一次性付费给贷款中介公司, 贷款期限越长, 收费越高。另外, 如没有个人证明或收入证明达不到贷款要求, 这些中介会想方设法帮客户“搞定”, 但要加收费用。一些中介为牟利甚至伪造证件骗贷, 这更加大了银行的风险。有业内人士指出, 国内商业银行不良贷款率一直居高不下, 贷款中介恐怕难逃其咎。

监管层:中介市场亟待规范

对于贷款中介市场目前的这种混乱局面, 银行部门提醒消费者:千万不要以中介形式办卡套现。银行不会委托任何一家中介机构来办理信用卡业务, 且信用卡业务风险较大, 现在银行十分重视办卡人的资信度。特别是全国联网的个人征信系统已投运, 想通过办理多张卡透支套现将越来越困难。一旦有闪失, 客户的信用记录就会被打上污点, 最终得不偿失。再者, 银行对信用卡鼓励消费而不支持取现。就当前而言, 用信用卡取现非但没有免息期, 相反客户还得按取现额度的1%至3%支付取现手续费, 加上每天收取万分之五的透支利息, 这样取现1万元每月最少花费250元, 高的话则要450元。如果套现50万元, 每月费用至少需1.25万元, 最多2.25万元, 融资成本高得吓人。此外, 现在信用卡都要收取100元左右的年费, 只有刷卡消费达到一定次数才能减免。如果按中介公司给每人办13张卡算, 这又是一笔上千元的费用。

对此, 业内人士则直言不讳地指出, 在商业银行业务竞争白热化的今天, 之所以产生如此局面, 主要是一些商业银行为了抢占更多的市场份额, 不讲游戏规则, 恶意竞争所造成的。鹬蚌相争, 渔翁得利, 给一些中介公司有了可乘之机, 从中牟利。

而银监局有关人士认为, 这些中介公司和商业银行是“代理关系”, 贷款一般包括贷前调查、贷款审查和贷后跟踪, 中介公司只负责贷前调查, 银行负责审查。该人士认为, 中介公司是否合规, 属于工商部门管理, 银监局主要看银行能否承担责任。为此, 各商业银行确实应该严格核实各项资料的真实性, 规避个人贷款风险已刻不容缓。

针对这些情况, 工商局注册部门人士则表示, 中介公司在进行贷款中介项目前, 应与银行签订具体的协议和办法, 没有签订则属于超范围经营。而目前市场上不同规模不同信誉的贷款中介的泛滥, 反映出中介市场仍不规范的问题, 亟待查处。

篇4：贷款服务中介合同

《通知》指出，近年来，自费出国留学中介机构在办理我国公民自费出国留学方面做了许多有益的工作，取得了一定的成绩。但是，也有部分自费出国留学中介机构存在缺乏诚信、欺骗欺诈消费者等方面的问题，包括使用不规范的留学合同，从而导致留学当事人对自费出国留学中介机构的投诉增多，主要涉及的问题有:虚假广告、不如实介绍国外情况、不兑现承诺条件、收取不合理费用、使用“霸王”条款等。留学合同不规范所引发的这些问题，不仅严重损害了消费者的合法权益，而且也影响了自费出国留学中介机构的健康有序发展。

《通知》指出，推行《示范文本》将有利于当事人依法保护自身合法权益，避免因合同缺款少项、意思表达不真实、不确切，导致留学当事人上当受骗。《示范文本》的实施，是规范自费出国留学中介市场、依法保护消费者合法权益的有效措施之一。根据当事人的情况和意愿，《示范文本》既可以作为签约的参考文本，也可作为签约使用文本。

教育部已在教育部教育涉外监管信息网（www.jsj.edu.cn）刊载了《示范文本》，保证自费出国留学当事人能够随时免费下载参考使用。

篇5：中介服务合同

居间服务方： (以下简称乙方)

家政服务员： (以下简称丙方)

甲方需要家政服务，丙方具有甲方所需家政服务的充分服务技能和经验、人员，经甲方委托乙方介绍后，由丙方为甲方提供家政服务，三方就相关事宜经友好协商，达成如下条款：

一、甲方所需的家政服务内容

1、家政服务内容为：

2、家政服务地点为：

3、家政服务时间为：

二、相关服务报酬及法律关系

1、丙方是利用自己的技能、经验及工具并根据需要是否再雇佣员工来为甲方提供家政服务，为此丙方与甲方之间是一种承揽关系，丙方为甲方所提供的是承揽服务。

2、甲方基于丙方所提供的家政服务应支付给丙方的的承揽劳务报酬为人民币 元。

3、甲方应支付给丙方的承揽劳务报酬通过乙方支付给丙方，即甲方将应付给丙方的承揽劳务报酬连同应支付给乙方的居间介绍服务费在本合同签订时一并支付给乙方，在丙方所提供的家政服务全部完成后再由乙方将甲方转交的承揽劳务报酬支付给丙方。

4、甲方应支付给乙方的居间介绍服务费为人民币

在本合同签订时支付给乙方。

三、三方权利义务

1、三方合同签订时，丙方对自己的服务技能和经验对甲方作了详细的介绍，甲方对丙方已作了充分的了解和认识，在人员的介绍和选任方面三方均已履行各自应尽的义务，没有过错。

2、丙方在为甲方提供家政服务过程中应注意自身安全，出现伤亡事故由丙方自己承担责任，与甲方、乙方无关。

3、丙方在甲方提供家政服务过程中应注意保护、爱护甲方的财产，若因不当行为给甲方造成财产损失的，丙方应承担相应赔偿责任。

4、未经丙方允许情况下，甲方不得要求丙方从事与本合同约定的家政服务内容无关的服务。

四、本合同履行过程中若发生纠纷，三方应友好协商解决，协商不成可向郎溪县人民法院通过诉讼方式解决。

五、本合同自三方当事人签字盖章后立即生效。

六、本合同一式三份，由三方当事人各持一份。

甲方：

乙方：

丙方：

篇6：商业中介服务合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方联系买方事宜达成如下协议：

一、委托事项

甲方委托乙方联系买方。

二、委托事项具体内容

1． 甲方要求：价格为元/吨，数量吨。

2． 乙方按照甲方要求为甲方联系的买方，并促成甲方与买方签定正式的购货合同；

3． 乙方的办公、差旅、公关、交通等一切前期费用全部由乙方自行承担。

4． 乙方的责任在买方正式向甲方付款履行购货合同后自行终止。

三、中介服务费的计算及给付的时间和方式

在甲方与乙方所介绍的买方按照甲方要求签定购货合同后：

1.甲方同意按照税前元/吨（合计万元）向乙方支付佣金。

2.支付方式及时间：在买方货款到达甲方指定帐户三天内，将全部佣金一次性汇入以下乙方指定帐户：

户名：

帐号：

四、违约责任

甲方若未按本合同第三条所规定执行，除按本合同第三条规定的金额全额向乙方进行赔偿外，逾期还须支付乙方滞纳金，滞纳金系数为：佣金总额的5‰/天。

五、本合同一式贰份，双方各执壹份具有同等效力，双方签字盖章即为有效；如有未尽事宜，双方另行签定补充协议。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

年月日

篇7：融资中介服务合同

甲、乙双方各派一名代表作为本次合作的联系人，联系人以书面形式表达的观点视为甲、乙各方的观点、意见。联系人有权代为接受双方互发的文件、信函，有权在相关文件、信函上签字。

甲方联系人信息如下：

联系人姓名：

地址：

邮编：

电话号码:

手机号码：

电子邮箱：

乙方联系人信息如下：

联系人姓名：

地址：

邮编：

电话号码:

手机号码：

电子邮箱：

五、声明与保证

(一)甲方的声明与保证

1.甲方具备合法的资格和权利签署本合同，并已采取一切必要的行动以获得授权，接受本合同的条款和条件，签署及履行本合同。

2.甲方向乙方提供的所有信息、资料等均真实、准确、完整。

(二)乙方的声明与保证

1.乙方具备合法的资格和权利签署本合同，并已采取一切必要的行动以获得授权，接受本合同的条款和条件，签署及履行本合同。

六、保密条款

甲、乙双方及其顾问应对在履行本合同过程中所获得的对方的保密信息等保密，除非(a)根据本合同包含的交易的合理需要披露给其顾问;(b)为了完成本合同所预期的交易所必需的完成和提交任何档案或其他提交物所必需的披露;和(c)法院或政府部门强制的披露;(d)有关法律、法规、规章规定需披露。

七、其他约定

(一)乙方仅负责向甲方推荐投资人。甲方与乙方推荐的投资人接洽过程中发生的一切费用、产生的纠纷以及责任等，均由甲方与投资人自行承担，乙方不承担任何责任。

(二)双方办理乙方所推荐投资人确认函手续时发生异地差旅费由甲方承担。

(三)如甲方要求乙方提供制作商业计划书、参加谈判、进行调查等的，由双方另行协商，相关费用由甲方承担。

(四)应甲方的要求，乙方可向其推荐与融资活动相关的会计师事务所、律师事务所等中介机构。甲方与乙方推荐的中介机构接触过程中发生的一切费用、产生的纠纷以及责任等，均由甲方与中介机构自行承担，乙方不承担任何责任。

八、合同的变更、解除和终止

(一)非经甲乙双方协商一致并签署书面合同，任何一方不得擅自变更本合同及其附件的任何内容。

(二)本合同生效后，甲乙双方不得以其他任何理由单方面解除合同。

(三)本合同的权利义务终止后，双方应当遵守诚实信用原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密义务。本合同的保密条款在合同终止后仍对双方具有法律约束力。

九、争议的解决

(一)本合同受中华人民共和国法律法规的管辖。

(二)凡因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争议，首先应争取各方之间友好协商解决。如果未能协商解决，双方选择以下第( )种方式解决双方争议。

(1)由 法院诉讼解决;

(2)由 仲裁委员会仲裁解决。

十、通知和送达

(一)与本合同有关的通知、函件、文件等资料，应按照本合同第四条所载明的联系人、地址、传真等送达，当面递交的，签收日为送达日;以传真方式送达的，发出传真日的下一个工作日为送达日;以邮寄方式送达的，邮件回执上记载的收件日或拒收日为送达日，电子邮件送达的，电子邮件发送日为送达日。

(二)一方如果迁址或者变更联系人、电话、传真、电子邮箱的，应提前2个工作日书面通知对方，否则向以上述载明地址和方式送达的仍为有效送达。

十一、合同生效

(一)本合同不得口头修改或补充，只有经合同各方签署书面文件后方可修改或补充。本合同的任何补充文件应视为本合同不可分割的一部分。

(二)本合同书一式二份，甲乙双方各执一份。 (三)本合同于 年 月 日在 签订。 甲方： 乙方： 法定代表人： 法定代表人：

(或授权代理人) (或授权代理人)

日期： 日期：

融资中介服务合同范文三

甲方：

乙方：

甲乙双方经过友好协商，达成如下协议：

第一条 、甲方企业因公司业务发展需要融资(具体金额以实际借款合同为准)。该笔融资以甲方拥有的抵押，并负责办理他项权证。如因甲方原因导致他项权证无法办理，则甲方应支付违约金给乙方。融资贷款的年利率不超过30%.

第二条 、鉴于乙方拥有良好的融资渠道，能够为甲方的融资提供服务，甲方委托乙方提供融资中介服务。甲方同意给乙方出具融资授权委托书。

第三条 、融资活动成功后，甲方一次性支付乙方中介服务费。

无论融资款是否分期到账或一次性到账，甲方收到首笔融资款后，应在两个工作日内向乙方一次性支付平台中介服务费用。(具体贷款额度以融资计划为准) 中介费用按以下公式计算：

中介费用=贷款总额×百分之三

第四条 、甲方与资金方正式签定借款合同(或其他性质融资合同)，视同乙方的义务已经完成，融资活动获得成功。甲方有义务提供一份加盖公章的融资合同复印件给乙方。作为中介人，乙方有权要求参与整个融资活动全部过程，甲方不得回避﹑阻扰﹑或拒绝;否则甲方违约，应支付 违约金给乙方。甲方与资金方进行接触，乙方必须在场，甲方不得与资金方私下接触;否则甲方违约，约金给乙方。

基于乙方为甲方提供的融资服务，甲方承诺并同意若甲方的亲属代理人授权人未经透

露之受托人或其他有亲密联系的第三方(包括但不限于甲方担任法人﹑股东﹑或从事工作的公司)与乙方所提供的资金方(包括资金方关联主体或个人)签订相关借款合同，甲方将按照本合同内容如约支付乙方中介费。

第五条 甲方应在获得借款的两个工作日内一次性以转账方式支付乙方中介费。逾期付款，每日按照中介费金额的3%支付违约金。甲方支付给乙方中介费而产生的税费，乙方概不承 担。乙方不提供发票。如甲方坚持要发票，则自行承担占发票金额8%的税费。

第六条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当当事人协商解决;协商或调解不成的，依法向乙方所在地人民法院起诉。

第七条 如有未尽事宜，双方可以另行签订补充协议进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效，自合同约定各项义务履行完毕始失效。

第八条甲方必须根据乙方融资工作的需要提供一切便利条件和有关资料，并对所提供有关资料的真实合法性承担责任。

第九条甲乙双方对于本合同有保密义务。未经对方同意，不得对外泄露。否则，

第十条其他约定事项：乙方承诺融资贷款的年综合成本为33%;借款合同签订后，如甲方未经乙方同意，以任何理由或借口拖延或不再实际使用借款，则甲方应支付乙方违约金 元。甲方法定代表人对于本合同约定的甲方义务条款的履行承担连带责任。

甲方(签章)： 乙方(签章)

法定代表人：

授权委托书

根据公司董事会的一致决定，委托人 因申请融资贷款(融资额度为 ，具体融资额度以借款合同或类似协议为准)一事，特委托为其代理人，与有关公司个人财团洽谈融资贷款以及办理融资贷款前期事宜。

受托人代理权限：

1.一切与申请融资贷款有关的法律活动。

2.代理人的活动不得违反国家法律法规和政策，不得损害委托人和第三方的合法权益。否则，委托人有权提前终止委托书并追究代理人的一切法律责任。

委托期限：

本委托书自即日起生效，自委托事项办理完毕失效。

授权委托单位：

法定代表人：

年 月 日

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篇8：留学中介组织的服务品牌分析

(一) 引文

新华网2009年11月10日发表了一篇《澳大利亚学校倒闭殃及千名中国学生》的新闻。新闻报道:澳大利亚一家大型校园管理集团进入破产管理程序, 其旗下5所私立学校被迫关闭。我们从中国驻澳大利亚大使馆教育处获悉, 此次因学校倒闭而失学的各国留学生达3000多人, 其中包括1265名中国留学生。这是近期以来澳接连发生私立学校倒闭之后, 又一起波及人数较多的学生被迫失学事件。

新闻报道后, 在我国引发了大规模的讨论, 人们对出国留学、如何选择留学中介组织以及政府如何加强对留学机构的法律法规建设等展开了激烈讨论。

根据国家教育部公布的统计结果, 2006年我国出国留学人数有较大的增长, 总计达到13.4万人, 其中自费出国留学人数就有12.1万人。近几年出国留学的数量仍以较高的速度增加, 有专家预测由于人民币升值以及金融危机等因素的影响, 2010年出国留学的人数可能会增至25-30万人。

如此庞大的留学群体, 逐渐滋生并刺激了留学中介服务机构的产生和发展。本文作者以申请出国留学的学生身份对南京市区的几家留学机构进行了实地访查, 通过对不同品牌的留学中介组织的比较, 选择澳际出国留学机构作为本文案例研究对象, 结合相关的服务品牌理论, 力求提出留学服务机构的品牌发展策略, 希望对选择留学中介组织, 规范留学机构市场有一定的帮助。

(二) 案例背景

澳际出国留学机构是北京澳际教育咨询有限公司的下属机构, 在全国设有29个分支机构, 从创办起到现在, 积累了7万余成功留学案例, 为超过10万的中国学生提供过留学咨询服务。目前为止, 澳际留学集团已经实现了与美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的30多个国家和地区的上千所高等院校建立了长期的战略合作伙伴关系。

过去市场对中介缺乏认识的前提下, 并没有品牌可言。即使有个别中介机构在成立初期就建立了规范诚实经营的雏形和发展理念, 也淹没在整体市场缺乏诚信暴利驱使的不健康形象中。经过政府整顿和行业整体自律规范之后, 2004年开始, 留学中介机构在市场宣传推广上开始逐渐注重公司品牌形象的宣传推广, 运用各种推广手段借助传媒和网络来展示和创造公司的优秀经营品牌形象。走品牌化发展路线, 成为行业发展的一个共识。前几年就开始在这条道路上坚持的中介公司已经逐渐尝到了甜头, 取得了较好的市场品牌形象和市场占有率, 享受着其无形资产所带来的累加效应和增值效应。在发展业务的同时也开始对企业的现在未来发展和承担的社会义务和使命开始思考, 并开始建设完善企业文化和经营理念, 同时加强借助各种媒体、客户服务和网络平台等对外逐步扩大机构自身的外部品牌形象, 争取进一步地扩大市场占有率, 而那些品牌较弱或没有品牌的公司则只能寻求市场的缝隙, 找不到的话只能自生自灭。

(三) 澳际出国留学机构的品牌建设现状

作者在对澳际出国留学机构南京分公司进行暗访时, 工作人员介绍了澳际出国留学机构对塑立品牌形象所做出的努力, 比如澳际留学中介在2005年“3.15”活动中所做出的对消费者的承诺书, 比如搜狐教育频道、搜狐出国频道在2007年底推出的“十佳品牌留学服务机构评选”中“北京澳际教育咨询有限公司”位列首位, 而且在刚刚结束的“回响中国”腾讯网教育年度总评榜中, 澳际教育集团荣获“2009年中国十大留学专业机构”。澳际留学机构是留学中介组织中, 努力发展品牌的先驱, 经过大量的财力、物力的投入, 澳际现在开始收获品牌建设带来的巨大好处。

二、案例分析

本文试图通过对澳际出国留学机构的品牌发展状况进行分析, 结合相关的服务品牌理论, 找到适宜于中介服务组织的品牌发展策略, 希望能够对出国留学机构的未来发展, 以及中介服务组织的进一步发展贡献微薄力量。

下面, 作者首先会对服务品牌的有关理论做文献回顾, 然后结合本文案例提出相关发展策略, 最后本文会对文章主要的研究内容以及相关成果作进一步总结。

(一) 服务品牌理论的相关文献综述

根据AMA的定义, 品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 用以辨认、识别不同生产者或者销售者的产品或服务。

营销大师菲利普·科特勒对品牌作了完整的阐释:品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是用以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务, 并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。品牌是存在于消费者头脑中的实实在在的印记和选择态度, 也是留在消费者头脑中的感觉。

由于我国市场不规范, 顾客在选择产品或服务时, 很难对其质量进行判断, 所以当今顾客主要是认“牌”购买, 强势品牌是产品或服务优良品质的保证;由于服务是后验性商品, 强势品牌成为服务企业给顾客的一种承诺:它能降低顾客的购买风险并增强顾客的购买信心。只有创建强势品牌来争取顾客, 服务企业才能在激烈的市场竞争中生存发展。事实上, 创建强势品牌是服务企业获得竞争优势最稳健的手段。

品牌对于其拥有者的价值便是品牌权益, 而品牌对消费的价值便是品牌附加值。品牌对于企业和消费者都是十分重要的元素, 品牌可以降低消费者的购买风险提升消费者的感知价值, 可以让消费者更加容易辨认出企业的产品, 从而促使其购买。品牌的构建对于有形产品和服务企业都是至关重要的, 特别是对于服务性企业来说, 服务的无形性使得企业无法对服务实现包装、标签和展示, 从而服务更有赖于品牌来降低消费者的购买风险、实现差异化、将无形服务有形化、重复购买。

在有形产品领域, 对品牌的研究展开的较早, 现在的发展也比较成熟, 在服务领域, 国内外的学者也进行了比较深入的探讨, 取得了相应的进展。国外主有贝瑞、格雷丝、奥斯卡、贝尔、克里斯南等学者长期从事着品牌理论等方面的研究, 而国内这方面的研究起步较晚, 研究大多数是在借鉴国外学者的研究成果基础上进行的, 还未形成完整的理论体系。

根据品牌的早期定义, 服务品牌可以理解为是服务企业在提供和销售服务中所形成的为消费者所认可的名称、标记、符号或者设计, 或是它们的组合, 服务标识用以标识企业的服务, 区别竞争对手。简言之, 服务品牌即市场认可的个性化服务标识。

1、目前有关服务品牌的研究成果可以归结为消费者 (或顾客) 外部视角和企业内部视角。

它们从各自角度提出了服务品牌建设和管理的不同侧重点。

Riley和Chernatony (1999) 建立了双中心品牌模型 (Double Vortex brand model) , 他们对20位品牌专家进行了半结构化深度访谈, 探索他们对品牌构成的理解, 以及对已有服务模型的评价和完善建议, 发现有一些服务品牌因素在访谈中多次被提到, 如功能性性能、象征性特征、所有权归属、特色名称等。

Berry在其2000年发表的《培育服务品牌权益》论文中, 认为将品牌研究引入服务营销领域, 是里程碑似的工作。他在文章中通过对14家成熟高绩效的服务组织的考察, 认为服务品牌是服务营销的基石。并由此作者建立了服务品牌权益模型, 包含品牌展示、品牌认知、品牌意义、顾客体验、外部交流与品牌权益六项要素, 各要素存在着不同程度的相互联系和影响。作者认为服务组织创建品牌时应该对以下四个方面给予关注:差异化、提升企业的声誉、建立感情联系、品牌内在化。

Berry主要从企业的视角出发认为服务的无形性使得消费者无法在购买前对服务做出评价, 对消费者来说服务更多是一种承诺, 而消费者对品牌的印象主要是收到其服务体验影响的, 但是本文只是从服务营销者的角度来估计和预测消费者对服务品牌的感知, 并不是完全意义上的消费者视角的服务品牌研究。

而Aron O’Cass和Debra Grace在其2004年发表的一篇论文中, 探索性地从顾客角度分析了决定服务品牌可能的维度, 以及这些维度和顾客面对服务的态度以及对服务的使用意图之间的相互关系。作者认为服务品牌的前期研究多建立在有形物质的基础上, 缺少真正建立在服务上的研究, 文章通过文献回顾, 对前人研究进行总结归纳, 并做了两阶段研究, 认为服务品牌由以下维度决定:核心服务, 人际间互动服务, 可观测到的价值, 服务实景, 自我形象一致, 原产国, 公众性, 口碑, 广告, 品牌唤醒感觉。这些决定服务品牌的维度会影响顾客对待服务品牌的态度, 同时维度和态度还会对服务的使用意图产生相关影响。

2、从研究方法的角度来看, 大部分有关服务品牌研究,

使用定性研究方法, 比如, de Chernatony和Susan在文章《成功服务品牌的标准》中, 对在英国伦敦分别从事品牌、广告、设计、营销和市场研究等工作的28个资深顾问进行了有关服务品牌相关问题的深度访谈, 旨在研究服务品牌成功的驱动因素。在深度访谈和文献回顾的基础上, 他们根据促使服务品牌取得成功的一系列驱动因素提出了一个服务品牌管理模型, 包括企业文化、定义品牌承诺、内部与外部沟通、培训、广泛认同的价值观和协作的服务传递系统、服务接触的持续一致性、通过消费者体验验证的服务承诺、整体的品牌形象、消费者关系等要素。

总体来说, 有关服务品牌的定量研究很少。其中Brodie, Whittome和Bruse发表的《从顾客价值角度研究服务品牌》 (2008) 是典型的采用定量研究方法的文章。该文通过对552个航空客户进行问卷调查获取数据, 进行数据分析用来检测服务品牌对顾客价值和顾客忠诚度的影响, 得知服务品牌对顾客忠诚没有直接影响, 而是通过影响顾客价值间接影响顾客忠诚。

现今品牌理论发展已渐成熟, 但是有关服务品牌的研究并没有形成体系, 一般文章还是主要以“品牌”理论为基础, 探讨在服务企业的运用。上面提到的几位作者都是在服务品牌领域做出卓越贡献的学者, 他们提出的相关知识点, 可以用来很好地解释中介组织这种服务机构的品牌建设问题。

(二) 出国留学机构的服务品牌发展策略

尽管澳际留学机构在品牌建设中取得了一定的成果, 但从最新的2007年北京市消费者协会“出国留学行业服务”调查报告中, 很多人对留学中介组织仍持怀疑态度:根据被访者对“对于各类留学服务的宣传, 您的第一态度是什么样子的?”这个问题回答的统计结果来看, 36.5%的被访者对于各类留学服务的宣传, 持“警惕”态度, 认为大部分留学服务宣传存在陷阱;60.9%的被访者对留学服务行业的基本印象一般。出国留学中介组织如何在消费者心目中树立正面形象, 仍然值得我们认真思考。

出国留学服务机构的未来品牌建设可以考虑以下几点:

1、用优质的服务提升品牌价值。

对于服务企业来说, 服务质量的高低是影响消费者购买决策的关键因素, 只有创造优质地服务环境, 从客户的核心利益出发, 才能提高顾客满意度, 培养顾客忠诚度, 从而提升服务企业品牌的知名度和认可度。

2、做好服务品牌延伸工作。

研究证明, 相关度高的服务品牌延伸, 更易于被消费者接受和认可, 对企业建立并扩大其品牌影响有显著作用。对于出国留学中介机构来说, 比较合理现实而且与顾客利益紧密结合的服务品牌延伸, 主要是开办针对性的留学培训课堂, 对目标客户群体进行相关知识、技能的培训, 以帮助其更好地完成入学考试并快速调整并适应国外的学习生活。

3、建立与顾客的情感联系。

Berry在其文章中也着重强调了与客户建立情感联系对品牌建设的重要作用。我们从之前的相关理论中也了解到发展一个新客户的成本远远高于维系一个老客户的成本。对于中介服务组织来说, 建立与顾客的情感联系可以不断加深客户对企业的好感, 乐意对企业进行口碑宣传, 从而带动亲朋好友对企业服务的认可, 因此这是扩展客户群体很重要的途径。具体来说, 留学中介机构可以通过举办学习沙龙、户外拓展等活动, 不断加强客户与企业的联系, 同时也为客户群体之间的沟通搭建桥梁。

4、增强企业的社会责任感, 通过社会影响力的提高扩大企业的品牌知名度。

虽然现在还没有研究证明企业社会责任 (CSR) 与企业业绩的正比例关系, 但是我们可以相信如果企业能够真正地从利益相关者的角度考虑, 承担起一定的社会责任, 造福社会, 那么企业的影响力必然会增大, 从而能够得到越来越成熟的消费者的认可。而且如果善意地引导媒体对企业社会责任的报道, 也能扩大企业的品牌知名度。像我们熟知的雅芳关爱女性计划, 汶川地震中慷慨捐款的王老吉, 他们对社会做出了积极的贡献, 从而也得到了广大社会群众的认可与支持。

5、重视并做好服务补救工作。

因为服务具有无形性、生产消费同步性、变异性以及不可储存性等特点, 所以在服务生产和传递的过程中, 不可避免地会存在服务失误的状况, 这就需要积极的服务补救工作, 及时弥补服务失误所引起的消费者不满意状态。服务补救有三种形式:情感补救、物质补救、忠诚补救。企业需要根据服务失误的情况来确定如何进行服务补救, 以维系与消费者的利益合作关系, 并重新获得消费者的满意与忠诚。

三、总结

本文作者通过对几家出国留学机构的访问, 选择澳际出国留学机构作为本文案例分析的对象, 研究出国留学中介组织的服务品牌建设过程。

作者首先对澳际出国留学机构做了简单介绍, 通过实地考察所得到得数据分析, 总结得知澳际目前所使用的服务品牌建设策略。后来本文通过品牌和服务品牌的文献回顾, 寻求适宜于广大中介组织的品牌发展策略, 希望对中介组织塑造品牌形象有所帮助, 也希望能够更好地帮助消费者识别服务品牌优劣, 保障自身利益。

当然, 本研究也存在一些局限。首先, 本文作者对案例的掌握主要是通过网络资料以及现场咨询, 所以有关案例的介绍并非十分全面;其次, 由于作者本人实力有限, 在案例分析过程中, 可能分析不够深刻;最后, 因为时间有限以及现实状况的限制, 本文最后给出的发展服务品牌的建议, 没有进行实践检验, 说服力不强。作者会进一步跟进出国留学机构这种中介组织的发展以及品牌建设, 争取在以后的研究中能够弥补这些缺憾。

参考文献

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篇9：拾 中介合同陷阱何其多

项先生被中介公司告上了法庭，原因是他并未按照合同约定支付相应的佣金。

一年前，项先生与某中介公司签订了一份中介合同，表示愿意接受对方服务并支付佣金。在签订合同的时候，项先生看到中介公司提供的合同文本比较简单，尤其是服务内容方面，涉及甚少。项先生当时还曾提出异议，认为应该补充一些与服务有关的内容进去，以免日后发生纠纷无从对证。但该公司经办人员表示，公司墙上贴有工作流程，从看房到协助办理贷款、过户等手续，直到最后交房，这就相当于具体服务内容。而且工作人员还拍着胸脯向他保证，如果没有过户，中介公司不会收取任何费用。

但事情的发展却大大出乎项先生的意料。在卖家交房之后项先生却发现，对方并未把户口迁出。于是项先生要求中介公司来解决这个问题，但对方以暂时找不到落户的地方为由对他的要求不予理睬。于是项先生拒绝支付最后一笔1万元的佣金，并要求解除买卖合同。但中介表示，签订房屋买卖合同之后，就应该支付佣金，因此认为是项先生违约在先，故把他告上了法庭。

分析

中介合同本来就是约束中介公司自己和买卖双方的，各方的权利和义务应该是对等的。但由于合同文本均由中介公司提供，合同隐藏着许多陷阱，对买方和卖方来说，可谓是毫无公平可言。

最常见的陷阱是，中介公司出具的合同中，绝大部分是针对买卖双方的责任，比如列明买家、卖家违约之后需要承担怎样的责任，需要支付多少违约金等。而对于自己需要提供哪些服务项目，自己违约之后需要承担怎样的责任等等，则只字不提。

更加让人无法接受的是，中介合同中往往还设定了许多规避责任的条款。比如，中介有义务告知购房者房屋的状况，诸如房屋是否存在漏水等瑕疵。但有的中介合同中却写明“该物业以现状售予买方……”。但问题是有些瑕疵只有等到入住之后才能发现，比如漏雨、下水堵塞等。但此时发现问题再回头找中介，已经为时晚矣。

对于普通购房者而言，一辈子也仅仅只有一两次购房经历，跟中介打交道的机会少之又少，因此根本无法摸清中介合同中的门道。而中介公司在要求买方和卖方签字时，也表现得很随意，似乎只是走个过场而已。但一旦发生纠纷，这份协议便对买卖双方很不利了。

点评

买卖双方在签订合同时，最好把和中介有关的条款写入合同中，同时还要注意合同中隐藏的陷阱。在购房过程中，千万不能急躁，也不要忙于签字，一定要将各个条款看清楚了再签字，不明白的地方一定要预先指出来，并进行修改，避免日后的麻烦。买方和卖方不应只注重房屋本身的价格，还要设定条款就中介的责任和义务约定违约责任。一旦中介违约，买方可据此来主张权利，要求赔偿。鉴于一般购房者对法律不是完全了解，建议购房者在购房过程中聘请专业律师进行谈判、沟通和把关，避免日后纷繁复杂的纠纷。