职业技能鉴定工作要点

职业技能鉴定工作要点（精选6篇）

篇1：职业技能鉴定工作要点

关于印发2012年职业技能鉴定工作要点的函(人社职司便函

[2012]17号)

[来源：本网 发布日期：2012-04-23 15:20]

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局），国务院有关部门（行业组织、集团公司）人事劳动保障工作机构：根据《2012年人力资源和社会保障工作要点》和《2012年职业能力建设工作要点》，我们研究起草了《2012年职业技能鉴定工作要点》，现印发给你们。请结合本地区、本部门（行业组织、集团公司）实际，对今年的职业技能鉴定工作作出相应安排，并认真抓好落实工作。

人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部

职业能力建设司职业技能鉴定中心

二〇一二年四月十一日

2012年职业技能鉴定工作要点

2012年职业技能鉴定工作的总体思路是：以科学发展观为指导，以促进素质就业和技能人才队伍建设为宗旨,以高技能人才考核评价为引领，以规范鉴定管理和提高鉴定质量为重点，建立健全更加科学、公正的技能人才多元评价机制，夯实鉴定工作

基础，推动国家职业资格证书制度健康有序发展。

一、以高技能人才评价工作为重点，完善技能人才多元评价机制

（一）加强高技能人才评价工作。落实《高技能人才队伍建设中长期规划

（2010-2020年）》和《国家高技能人才振兴计划实施方案》要求，积极做好高技能人才考核评价工作。健全企业高技能人才评价体系，推进企业生产服务一线高技能人才鉴定考核工作。对于在企业生产服务一线掌握高超技能、业绩突出的职工，可破格或越级参加技师、高级技师考评。研究确定高技能人才与工程技术人才职业发展贯通试点的领域与范围，拟定试点工作方案，启动试点工作。

（二）做好社会化职业技能鉴定工作。严格按照统一“所（站）标准、考评人员资格、命题管理、考务管理、证书管理”要求，完善职业技能鉴定运行机制、工作流

程、技术支持和质量监督，为城乡各类劳动者提供职业技能鉴定服务。继续推行全国“统考日”制度，组织开展全国统一鉴定工作，打造全国统一鉴定品牌，提高职业技能鉴定的公信力和社会影响力。

（三）推进企业技能人才评价工作。总结企业技能人才评价工作经验和做法，深化企业技能人才评价工作。研究推进企业技能人才评价工作的措施和办法，制定企业技能人才评价技术规程和工作手册。印发《中央企业技能人才评价工作规程》，指导中央企业技能人才评价工作。

（四）规范院校职业技能鉴定工作。严格按照国家职业技能鉴定有关规定和要求，规范院校职业技能鉴定管理。加强对依托院校设立的鉴定所（站）管理，健全规章制度，严格执行考评回避制度。开发院校鉴定管理平台，启动平台试点工作。结合技工院校一体化课程教学改革试点工作，研究制定过程化考核办法。

（五）做好机关事业单位工勤人员考核评价工作。重视并加强机关事业单位工勤人员考核评价工作，将其作为健全完善技能人才评价体系的重要内容，列入重要工作议程。依据国家职业技能标准，并按照统一考核管理和证书管理的要求，统筹做好机关事业单位工勤人员考核评价工作。创新工作思路，积极探索机关事业单位工勤人员考核评价的具体办法。结合机关事业单位工勤技能岗位设置特点，研究制定机关事业单位工勤人员职业技能鉴定考核办法。

二、以职业技能鉴定质量管理为重点，推动职业技能鉴定工作科学规范发展

（六）强化职业技能鉴定质量管理。继续开展职业资格清理规范工作，分批向社会公告职业资格清理结果。研究制定公告发布后的应对方案，积极妥善做好相关工作。严格规范职业资格设置，强化国家职业技能标准和题库使用，严禁擅自设置职业资格和违规鉴定行为。加大职业技能鉴定质量督导工作力度，重点加强对社会化职业技能鉴定和院校职业资格考核认证的质量督导。继续推进职业技能鉴定咨询和投诉举报系统建设，开展咨询和投诉举报信息汇总分析工作，探索建立职业技能鉴定质量预警机制。全面建立鉴定工作质量责任制度，在全系统普遍签订《质量管理责任书》。

（七）加强职业技能鉴定所（站）管理。严格职业技能鉴定所（站）设立的审批，加强对鉴定所（站）的监督管理。继续开展职业技能鉴定所（站）质量管理评估工作，公布评估结果，完善鉴定所（站）“红黑榜”制度。组织开展职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作交流活动，总结鉴定机构质量管理体系认证建设经验。

（八）加强职业技能鉴定队伍建设。完成《国家职业技能鉴定教程》编印工作。修订考评人员管理技术规程和考核试题库，完善考评人员工作守则和管理办法。加大

培训交流力度，提升职业技能鉴定管理人员、考评人员和质量督导人员的业务水平。完善职业技能鉴定专家管理办法，规范专家选用工作流程，建立专家档案库，提高专家队伍整体水平。

（九）严格职业资格证书管理。加大职业资格证书查询系统建设工作力度，进一步加快已发证书数据整理入网进度，争取年内实现所有职业资格证书网上查询。完善职业资格证书核发管理办法，推广使用空白职业资格证书管理系统，实现空白职业资格证书申请及库存的精细化管理。各地各行业要根据规定的职业和本地本行业季度鉴定合格人数，按照实名制原则，严格职业资格证书的发放，加强对职业资格证书的监督管理。各地要继续做好专项能力证书印制和核发管理工作。

三、以世界技能大赛参赛选手选拔集训为重点，统筹做好国际国内各类职业技能竞赛工作

（十）继续做好国内职业技能竞赛工作。做好2012年全国职业技能大赛和第42届世界技能大赛选拔赛有关工作。重点办好第四届全国技工院校技能大赛暨第42届世界技能大赛选拔赛、第五届全国数控技能大赛暨第42届世界技能大赛选拔赛。修改完善职业技能竞赛管理办法，研究制定世界技能大赛参赛管理办法，规范职业技能竞赛活动。完善全国职业技能竞赛组织形式，建立与世界技能大赛相衔接的工作机制。

（十一）积极做好世界技能大赛参赛各项工作。组织召开会议，研究确定参赛项目。各地各有关行业在组织开展本地本行业职业技能竞赛的同时，积极组织参加第42届世界技能大赛参赛项目选拔赛。做好集训基地遴选及选手、专家、教练和技术翻译的选拔工作。按照世界技能大赛的技术标准和竞赛规则，组织开展选手集训。组建世界技能大赛中国研究中心，建立世界技能大赛工作信息平台和公共网站。

四、以职业分类和标准开发为重点，夯实职业技能鉴定工作基础

（十二）做好国家职业分类大典修订和技能标准开发工作。组织完成职业描述信息采集、汇总、整理和审核工作，完善职业分类大典修订工作平台功能，力争年内完成国家职业分类大典修订工作。在指导行业做好特有职业（工种）技能标准制定和修订工作的同时，重点抓好鉴定量大、经济社会发展急需的通用职业技能标准的制定和修订工作。

（十三）加强职业技能鉴定题库建设和运行管理。整合15个职业技师国家题库资源。选择20个鉴定规模大、社会影响大的社会通用职业，打造精品国家题库。配发2012年版国家题库试题资源。继续推动国家题库地方分库、行业分库建设工作，开展国家题库地方分库运行管理机构评估工作。组织开发《国家题库技能实训指导手册》，推广国家题库技能实训项目成果。

（十四）推进职业技能鉴定信息化建设。开展职业技能鉴定信息资源分析与研究，研究制定全面推进职业技能鉴定信息化建设工作规划。扩大在线考务管理系统应用范围。开展全国统一鉴定网上报名系统使用的试点工作。组织开发鉴定统计数据平台，做好职业技能鉴定季度统计分析工作。

（十五）加强理论和技术方法应用研究。加强职业分类、标准制定、题库建设、考务管理、质量控制等职业技能鉴定各环节的技术研究。开展中国职业体系发展、技能人才多元评价、职业技能鉴定社会化管理体制机制等课题研究工作。启动《职业技能鉴定20年回顾》编撰工作，全面总结职业技能鉴定工作取得的成绩和经验，研究当前鉴定工作面临的新情况和新问题，加强顶层设计，进一步推动职业技能鉴定科学规范发展。

（十六）加大立法、宣传工作力度。推动《职业培训和技能鉴定条例》加快出台，修订完善现有的职业技能鉴定有关规定，修订职业技能标准制定技术规程和题库开发技术规程。围绕职业技能鉴定工作20年回顾、全国职业技能大赛等主题，采取多种形式，组织开展系列宣传活动，为推动职业资格证书制度科学发展营造良好的社会氛围。

篇2：职业技能鉴定工作要点

理论知识考试要点

一、判断题

1、乙烷引起的火灾属于B类火灾（×）C类

2、煤油引起的火灾属于C类火灾（×）B类

3、燃烧只能在空气（氧）存在时才能发生，在其他氧化剂中不能发生（×）可以发生

4、闪点是评定液体火灾危险性的主要依据。物质闪点越高，火灾危险性越大，反之越小。（×）物质闪点越低

5、物质燃烧是氧化反应，而氧化反应不一定是燃烧，能被氧化的物质都是能燃烧的物质。（×）

6、凡是能与空气中的氧˄ 起燃烧反应的物质，均称为可燃物。（×）或其他氧化剂

7、闪点是评定液体火灾危险性的主要依据。物质闪点越低，火灾危险性越大，反之越小。（×）物质闪点越高

8、热对流不需要通过任何介质将热传播，不受气流、风速、风向的影响。（×）受气流、风速、风向的影响。

9、窒息法就是消除燃烧条件中的可燃物，使燃烧停止。（×）氧化剂

10、自燃固体指˄能在与空气接触后5分钟之内引燃的固体。（×）即使数量少也能

11、氧化固体指因放出氧气˄可能引起或促使其他物质燃烧的固体。（×）或其他氧化物质

12、爆炸物的危险特性，主要表现在当它受到摩擦、撞击、整栋、高热或其他能量激发后，能发生剧烈˄的化学反应。（×）瞬间产生气体和热能

13、水与锌粉、镁铝粉等金属粉末接触，在火场高温情况下反应较剧烈，会助长火势扩大和火灾蔓延。（×）

14、高压水流经过直流水枪喷出，形成的射流维密集射流。（×）消防射流

15、电压方向总是与电流方向一致。（×）

16、可以利用广播电视公用天线杆顶的接闪器保护建筑物。（×）建筑物霹雷针

17、凡承重部分构建采用钢筋混凝土或钢板制作的梁、柱、楼板形成的骨架，墙体不承重而只起围护和分隔作用的属于钢筋混凝土板墙结构。（×）框架结构

18、建筑高度大于24M的单层公共建筑、以及建筑高度大于24M的单层厂房和库房属于高层建筑。（×）非单层

19、建筑物的主要部分是由基础、楼地层、门窗和屋顶等四大部分组成。（×）20、在一限定空间内，可燃物的表面卷入燃烧的瞬变状态成为轰然。（×）表面全部卷入

21、有机建筑材料不包括建筑木材类、建筑塑料类、功能性材料类。（×）包括

22、B级材料是指受到燃烧物的热攻击下，产生少量横向火焰蔓延，并会导致轰燃。（×）不会产生少量横向火焰蔓延，也不会导致轰燃。

23、不燃体是指用不然材料或难燃材料做成的建筑构件。（×）

24、难燃烧体是指用难燃材料做成的建筑构件或用难燃材料做保护层的建筑构件。（×）不然材料

25、建筑构件的耐火极限是指在标准耐火实验条件下，建筑构件失去稳定性、完整性或隔热性的时间。（×）建筑构件结构

26、防烟系统是指采用机械加压送风˄的方式，防止建筑物发生火灾时烟气进入疏散通道和避难场所的系统。（×）和自然通风

27、机械排烟系统有挡烟构件、排烟口、防火排烟阀门、排烟风机及防排烟控制器˄组成。（×）多项组成必须有 “等”

28、室外低压消防给水系统管网内平时水压较高，火场上水枪所需压力，也可由消防车或其他移动式消防水泵加压产生，一般城镇和居民多为这种系统。（×）平时水压较低

29、室外高压消防给水系统指无论有无火警，系统管网内经常保持足够的水压˄，火场上不需要消防车或其他移动式消防水泵加压，直接从消火栓接出水带、水枪即可实施灭火。（×）和消防用水量

30、逃生缓降器是一种有安全钩、安全带、绳索、金属连接件及绳索卷盘˄组成的逃生器材。（×）多项组成必须有 “等”

31、绳索类、滑道类或楼类等逃生避难器材，适用于二层及二层以下楼层使用；呼吸器类逃生避难器材适用于人员密集的公共建筑的二层及二层以下楼层和地下公共建筑。（×）适用于二层及二层以上楼层使用

32、逃生缓降器适用于≥60M的楼层高度。（×）适用于≥30M

33、湿式系统适用于环境温度低于4℃，高于70℃的建、构筑物。（×）高于4℃

34、干式系统适用于环境温度不低于4℃且不高于70℃的场所。（×）低于4℃且高于70℃

35、根据不安全因素引发火灾的可能性大小和可能造成的危害程度的不同，火灾隐患可分为一般火灾隐患、重大火灾隐患、特大火灾隐患。（×）火灾隐患可分为一般火灾隐患、重大火灾隐患两种

36、通常情况下、火灾现场的保护范围应包括燃烧的部分场所以及与火灾关系的一切地点。（×）

37、任何单位和个人在发现火灾时，都有报告火警的义务。任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。（×）成年个人

38、人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当引导在场人员疏散。（×）应当组织引导

39、劳动者的工资分配应该遵循按需分配的原则，实行同工同酬。（×）按劳分配

40、行政处罚是指法院对公民、法人和其他组织违反管理的行为给予的惩戒和制裁。（×）行政机关

41、消防责任事故罪是指行为人违反消防管理法规，经公安消防机构通知采取改正措施而拒绝执行的行为。（×）法院

42、失火罪是指行为人˄引起的火灾，造成致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的严重后果，危害公共安全的行为。（×）因过失引起的火灾

43、职业道德使人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。（×）非强制性的

44、机关、团体、事业单位至少每半年一次消防检查，其他单位至少每季度一次防火检查。（×）每季度和每个月

45、电缆燃烧产生的烟雾对人体无害。（×）有害的

46、当电缆在楼板和墙上贯穿通过时，应用建筑材料进行封堵。（×）防火材料

47、可燃粉尘和可燃纤维积落在灯泡上，不会被烤燃起火。（×）会

48、墙壁上开关插座周围有可燃物时应采用木板垫等措施保护。（×）不燃或难燃材料处理

49、远离消防设备存放地点的地方可不设消防安全标志。（×）应该设置 50、供电电压超过灯泡上所标电压，大功率灯泡的玻璃壳受热不均，水滴溅在灯泡上等，都能引起灯泡的爆碎，破碎的灯泡能够点燃可燃物。（×）灯丝

51、水枪充实水柱长度应通过水力计算确定，甲乙类厂房、超过4层的厂房和库房，以及超过6M的多层民用建筑和建筑高度不超过100M的高层民用建筑不应小于13M。（×）不应小于10M

52、消防安全标志不必设置在门、窗、架等可移动的物体上，不应设置在经常被其他物体遮挡的地方。（×）应该

53、设置消防安全标志时，应避免出现标志内容互相矛盾、重复现象。尽量用最多的标志把必须的信息表达清楚。（×）简洁

54、消防值班人员可以在控制室内通过直接启动控制盘控制喷淋泵的启、停，并在直接启动盘上显示其手动启、停和自动启动的动作反馈信号。（×）反馈灯的信号

55、当有火灾发生时，信号蝶阀自动联动控制喷淋泵的启动，并能够在消防控制室显示其启动及其动作反馈信号。（×）压力开关

56、当有火灾发生时，手动报警按钮的动作信号作为自动联动触发信号，控制消防水泵的启动。（×）消火栓

57、气体灭火系统不一定需要由专用的气体灭火控制器控制。（×）需要

58、泡沫灭火系统不是一定需要由专用的泡沫灭火控制器控制。（×）需要

59、防烟自动控制方式：由任意的一个感烟探测器的报警信号联动送风口的开启。（×）两个独立

60、电动防火门的自动控制：疏散通道上设置的电动防火门，应由任意一个的火灾探测器的报警信号，作为系统的蓝洞触发信号，联动控制防火门关闭。（×）防火门两侧 61、感烟火灾探测器的报警信号联动控制疏散通道的防火卷帘下降置底。（×）感烟下降到1.8M，感温下降置底

62、消防控制室不显示消防电梯的故障状态和停用状态。（×）显示 63、当确认火灾后，消防联动控制器应发出联动控制信号强制所有电梯停于首层或电梯转换层并切断所有电梯的电源。（×）消防电梯不能切断电源

64、消防控制室不能显示消防电话的故障状态。（×）可以显示 65、消防控制室应能分别通过手动和自动控制选择广播分区、启动或停止应急广播，并在扬声器进行应急广播时自动对广播内容进行录音。（×）话筒喊话

66、集中控制型消防应急照明系统的启动不需要由消防联动控制器联动应急照明控制器来实现。（×）需要

67、监管灯：此灯亮表示控制器检测到外部设备的火警报警信号。（×）监管正常

68、火灾报警控制器处于“手动、自动”任意的状态下，都能发出手动启动命令。（×）只能在手动状态下

69、消防应急广播设备主要由火灾报警控制器（联动型）、火灾报警探测器、广播功率放大器、输出模块、音箱等设备构成。（×）音源设备

70、灭火器铭牌必须印在筒体上。（×）可以粘贴或印刷在筒体上

71、除水基型外的具有扑灭A类火能力的推车式灭火器的有效喷射时间不应小于20s。（×）不应小于30s 72、除水基型外的不具有扑灭A类火能力的推车式灭火器的有效喷射时间不应小于30s。（×）不应小于20s 73、灭火级别5A时，灭A类火的灭火器在20℃时的最小喷射距离为5M。（×）6A 74、具有扑灭A类火能力的推车式灭火器，其喷射距离不应小于3M。（×）6M 75、对于配有喷雾喷嘴的水基型推车式灭火器，其喷射距离不应小于6M。（×）3M 76、只有干粉灭火器可以灭C类火。（×）除水基型灭火器外的有灭火器 77、在同一灭火器配置场所，当选用两种或两种以上类型灭火器时，咳采用任意˄灭火器。（×）灭火剂相兼容的

78、B类火灾场所应选择水型灭火器，磷酸铵盐干粉灭火器或泡沫灭火器。（×）79、A类火灾场所应选择泡沫灭火器、碳酸氢钠干粉灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器、二氧化碳灭火器。（×）

80、灭火器不能设置在潮湿或强腐蚀性的地点。（×）不宜 81、清水或普通清洁剂可以清洁维护电路模板或组建。（×）不可以 82、线性火灾探测器是一种响应警戒范围中某一连续线路周围的会在参数的火灾探测器，其连接线路必须是“软”的。（×）

83、感烟探测器可分为点型、线型、差定温三类。（×）感温探测器 84、感温探测器可分为点型、线型良类。（×）感烟探测器

85、目前常用火灾探测器的工作电压有 DC12V/DC24V/DC36V三种。（×）两种 86、水泡可用来扑救固体火灾（A类火灾）和甲乙丙类液体火灾（B类火灾）（×）87、PS系统固定式消防水炮用于扑救一般固体火灾和油类火灾。（×）88、消防水炮安装后炮口应朝向保护对象，特殊情况可以朝向操作人员所在位置。（×）不应朝向操作人员

89、消防炮应定期进行维护保养，首次使用后和每隔一年对消防炮的所有固定件进行一次检查。（×）每隔半年

90、每六个月对电动消防炮控制柜进行操作实验，以确保电机运行正常、稳定。（×）每三个月

91、高位消防水箱是因消防给水系统垂直分区的需要而设置的并联、串联、消防转输的水箱。（×）中位

92、当室内消防用水超过25L/s,经计算水箱消防储水量超过12m³时，可采用18m³（×）

93、当建筑物高度不超过100M时，高层建筑最不利点消火栓静水压力不应低于0.05MPa。（×）0.07MPa 94、当建筑物高度超过100M时，高层建筑最不利点消火栓静水压力不应低于0.07MPa。（×）0.15MPa 95、增压泵出水量，对消防栓系统不应大于1L/S；对自动喷淋系统不应大于5L/S（×）5L/S 1L/S 96、《建筑设计防火规范》规定，水泵接合器宜采用地上式，不能采用地下式消火栓。（×）水泵接合器有地上式、地下式、墙壁式三种

97、一般DC150消防水泵接合器的通水能力10L/S。（×）15L/S 98、水力警铃和报警阀的连接应采用热镀锌钢管，镀锌钢管公称直径为25㎜，其长度不宜大于20M。（×）20㎜

99、打开阀门放水，使用压力表、声级计和尺量检查，水力警铃喷嘴压力不应小于0.05兆帕，且距水力警铃3M处声强不应小于6OdB(A)。（×）7OdB 100、末端试水装置是检验系统可靠性的一种装置，可以检查水流指示器、报警阀、压力开关、水力警铃的动作是否正常，配水管道是否畅通，以及任意点处的喷头工作压力等。（×）对不利点

101、高层建筑内可燃油油侵电力变压器、充可燃油的高压变压器和多油开关室宜设自动喷水灭火系统。水喷雾

102、泡沫喷淋系统采用蛋白类泡沫液时，喷头应采用吸气型喷头，即：标准喷头。（×）泡沫喷头

103、泡沫喷淋系统采用水成膜类泡沫液时，喷头应采用非吸气型喷头，即：泡沫喷头。（×）标准喷头

104、储罐区低倍移动泡沫灭火系统适用于储量小于300m³、单罐储量不大于100m³且罐高不大于5M的地上水溶性甲乙丙类液体立式储罐。（×）200m³

105、泡沫喷淋系统适用于非水溶性甲乙丙类液体流淌火灾。（×）室内 106、泡沫喷淋系统适用于直径小于15M的非水溶性液体固定顶储罐。（×）18M 107、泡沫系统专用设备主要是消防泵等除泡沫系统外其他消防也使用的设备。（×）通用

108、泡沫系统通用设备指泡沫比例混合设备和泡沫产生设备等在泡沫系统中使用的设备。（×）专用

109、正压泡沫比例混合器从结构上分有环泵式泡沫比例混合器和管线式泡沫比例混合器。（×）负压

110、负压泡沫比例混合器从应有组合上有压力式泡沫比例混合装置和平衡压力式泡沫比例混合装置。（×）正压

111、泡沫产生装置按产生泡沫倍数分为低倍数泡沫产生装置˄和高倍数泡沫产生装置。（×）中倍数泡沫产生装置

112、全淹没系统对防护区耐压强度的最低的要求是其围护构件应能承受1.5KPa压力差（保护区内处的压力差）（×）1.2KPa 113、所有气体灭火系统可采用全淹没灭火方式和局部应用方式。（×）不是所有的

114、瓶组按用途分为灭火剂瓶组和驱动气体瓶组。（×）加压气体瓶组三种 115、容器阀按用途分为：灭火剂瓶组上容器阀和驱动气体瓶组上容器阀。（×）加压气体瓶组上容器阀三种

116、选择阀按结构形式可分为：活塞式、膜片式。（×）球阀式

117、每季度高压二氧化碳储存容器逐个进行称重检查，灭火剂净重不能小于设计储存量的85%（×）90% 118、三层及三层以上楼层发生火灾，可先接通火灾层级相邻的上下两层播报火灾信息。（×）2层及2层以上

119、防火门应为平开门其开启方向必须为水平方向。（×）疏散方向 120、防火卷帘测试时，双帘面卷帘的两个帘面应同时升降，两个帘面之间的高度差不应大于100㎜。50mm 121、垂直卷帘的电动启闭运行速度不应大于9.5m/min。（×）2-7.5m/min 122、消防电梯的运行功能要求从首层刀顶层的运行时间不应超过90秒。（×）60秒

123、轿厢内专用对讲电话的清洁维护，一本用吹尘器吹扫和用潮湿的布檫拭电话机。灰尘太大时用水冲洗或用湿毛巾檫拭电话机。（×）不能用水冲洗或用湿毛巾

124、消防设备供电系统一般采用单电源单回路供电方式。（×）双电源双回路

国考建构筑物消防员职业技能鉴定

理论知识考试要点

二、概念部分

1.1L水从20℃上升到100℃吸收热量336KJ 2.水蒸气占燃烧区域35%时，火焰熄灭 3.水在4℃时的容重为9807N/m³

4.水与硅化镁、硅化铁等接触，回释放出自燃物SIH4

5.水枪喷嘴到90%的水柱穿过38㎝圆孔处的一段长度称为充实水柱或有效水柱 6.建筑高度大于24M的非单层建筑为高层建筑 7.电路中某点相对参考点的电压称为电位（V）8.不随时间变化的是直流电，随时间变化的是交流电 9.电路中a/b两点电位之差，为两点的电动势 10.电阻的单位是欧姆（Ω）11.首尾相连的电路为串联

12.将多个元件的一端连接在一起，另一端连在一起的电路为并联 13.串联电路中，流过每个电阻的电流相等 14.串联电路中，总电阻是分电阻之和 15.串联电路中，各电阻分得电压与阻值成正比 16.并联线路中，每一元件两端电压成正比 17.电流表应串联在电路中

18.高层民用建筑为十层及十层以上，高度超过24M，不包括24M单层建筑 19.A1级材料为不燃材料；A2级材料为难燃材料；B级材料为可燃材料；F级为易燃材料；复合材料是复合材料；有机材料是不燃材料；无机材料是可燃材料

20.选择耐火等级:有一二三四级的选择一级；有不低于二级的选择不低于二级 21.逃生缓降器适用于≤30M的楼层高度

22.湿式系统适用于高于4℃小于70℃环境；干式系统适用于低于4℃大于70℃的环境

23.室外低压给水系统，管道内最不利点水压不低于0.1MPa兆帕

24.以N2、Ar2、CO2三种惰性气体的混合物作为灭火介质的灭火系统为IG541混合气体灭火系统

25.IG541混合气体和七氟丙烷系统不同处是有无减压装置

26.低压二氧化碳灭火系统由----------制冷系统、灭火剂量显示装置等组成 27.我国现行消防法于2009年5月1日开始实行 28.罚款是消防行政处罚应用最多、醉广泛的处罚形式

29.人员密集场所不组织疏散情节严重，不构成犯罪的处五日以下拘留 30.未经消防审核擅自施工，责令停工停产，并处三万以上七万以下罚款 31.违反消防安全规定生产、储存易燃易爆危险品情节严重处五日以下拘留

32.人员密集场所门窗上设置影响逃生的障碍物，处五千至五万的罚款

33.消防行政处罚简易程序中，对个人处罚50元—1000元的罚款 34.我国刑法规定，直接责任人处以3年以上7年以下的处罚

35.本题中不符合《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》中关于单位的防火检查内容要求:一般不使用（防火卷帘）的、文档处理类（消防档案）、不是长期存在的（临时摆放物品）36.紧急出口标识，上边缘距地不高于1.1米 37.室外安全标志，中心距地不高于1.8米 38.应急疏散标志，照度不低于1.0LX(勒克斯)

39.高层建筑备用电源（蓄电池），供电时间不少于20分钟 40.天然水源——消防车去睡高度不高于6米 41.消防水池取水后，补水时间不超过48小时 42.消防水池安全距离，低层建筑不小于1.5米

43.高层高位水箱，一类18m³、二类12m³、二类居住6m³ 44.室外消火栓保护半径：不低于低压150米高压100米 45.室外消火栓布置半径：不超过低压120米高压60米 46.超过6层100米内充实水柱不小于10米

47.高层民用和4层厂房及5层民用建筑赢设置消防水泵接合器 48.室内消火栓的布置厂房30米、民用50米 49.室内消火栓离地高度1.1米

50.消火栓出水压力0.7Mpa兆帕时，应设置减压装置 51.消火栓出水压力不应大于0.5Mpa兆帕

52.建筑高度100米最不利点静水压不低于0.06 Mpa兆帕 53.建筑高度100米以上最不利点静水压不低于0.15 Mpa兆帕 54.室内消火栓出水压力不超过0.8 Mpa兆帕

55.排烟风机入口处的排烟防火阀在280℃关闭后，直接联动排烟风机停止 56.除水基型外，具备扑灭A类火能力有效喷射时间不小于30秒

除水基型外，不具备扑灭A类火能力有效喷射时间不小于20秒 57.灭火级别6A时，有效最小射距是5米

58.具有灭A类火能力的灭火器，喷射距离不小于6米 59.对于配有喷雾喷嘴的灭火器，喷射距离不小于3米 60.当室内消防用水不超过25L/s，储水量超过12m³，可采用12m³ 61.增压泵出水量对消防系统5L/S,自动喷淋1L/S 62.DD150水泵接合器通水能力15L/S 63.水力警铃公称镀锌管直径20厘米，长度不大于20米 64.水力警铃声强不低于70db分贝

65.2L—3L水基型灭火器，最小有效喷射时间15秒 ≥3L-6L水基型灭火器，最小有效喷射时间30秒 ＞6L水基型灭火器，最小有效喷射时间40秒 66.灭A类火，灭火级别1A级，最小有效喷射时间8秒 灭A类火，灭火级别≥2A级，最小有效喷射时间10秒 灭B类火，灭火级别21B—24B级，最小有效喷射时间8秒 灭B类火，灭火级别55B—89B级，最小有效喷射时间12秒 灭B类火，灭火级别113B级，最小有效喷射时间15秒 灭B类火，灭火级别≥144B级，最小有效喷射时间15秒 67.手推式水基型灭火器，有效喷射时间不小于40秒，不大于210秒 68.除水基型外具备扑灭A类火能力的推车式灭火器，喷射时间不小于40秒 69.灭火级别1A级2A级时，灭A类火灭火器在20℃最小有效喷射距离

1A级--2A级

3米

4A

4.5米 70.3L水基型，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离3米 9L水基型，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离4米

2KG气体，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离2米 6KG气体，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离3米 2KG 二氧化碳，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离2米 2KG 干粉，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离3米 4KG 干粉，灭B类火，在20℃最小有效喷射距离3.5米 71.储压式灭火器，每年压力降低值不低于工作压力的10% 72.灭火器报废年限是：水基型灭火器

6年

干粉灭火器10年 洁净气体灭火器10年 二氧化碳灭火器和储气罐12年

73.标记PL表示泡沫/水两用炮类、组代码

74.PS50固定式消防炮额定工作压力为1.0Mpa兆帕 PS60固定式消防炮额定工作压力为1.2Mpa兆帕 PS150固定式消防炮额定工作压力为1.4Mpa兆帕 75.PS系列固定式消防炮俯仰角为±70°

水平角为360°

喷雾角为≥90°

76.PL48固定式泡沫/水两用消防炮额定工作压力为1.0Mpa兆帕 PL120固定式泡沫/水两用消防炮额定工作压力为1.2Mpa兆帕 PL150固定式泡沫/水两用消防炮额定工作压力为1.4Mpa兆帕 77.PL系列固定式泡沫/水两用消防炮俯仰角为±70°

水平角为360°

发泡倍数为≥6倍 78.PSY20移动式消防炮俯仰角为+30°--+70° PSY120移动式消防炮俯仰角为+10°--+75° PLY20移动式消防炮俯仰角为+10°--+75° 79.PSKD/PLKD系列电动消防炮俯仰角为±70°

PSKD/PLKD系列电动消防炮水平角为270°

80.高位消防水箱最高位，储存全部或部分水量，临时高压给水系统0.2个水源，常高压给水系统1个水源

81.消防水箱容积应满足火灾发生后10分钟的室内消防用水量 82.高位消防水箱储水量，一类公用建筑不应小于18m³ 83.消防增压泵出水量，对自动喷水系统，不应大于1L/S

84.水泵接合器应设置在室外便于消防车取水的地点，距离消火栓或消防水池宜为15米---40米

85.DN100消防水泵接合器的通水能力为10L/S 86.消防水泵吸水方式宜采用自灌式吸水

87.消防水泵从市政管网吸水时，应加装倒流防止器

88.消防水泵出水管应设试验、检查用放水阀门，口径不低于DN65 89.水箱间，水箱与墙的净距一般采用1—1.5米 90.水箱内部要求5年检查一次

篇3：基层农机职业技能鉴定工作浅析

1.农机职业技能鉴定工作是提高劳动者素质的一项重要战略措施，但不少领导却认识比较模糊，个别领导甚至认为它是劳动部门的事情，和农机部门没大关系，这在一定程度上制约了农机职业技能鉴定工作的开展。

2.农机从业人员对农机职业技能鉴定工作认识不够。农机职业技能鉴定是一项政策性很强的工作，但群众普遍缺乏了解，认知度低，观念淡薄。“有证无证都一样，操作维修凭经验，发生事故找关系”的思想根深蒂固，对于办理职业资格证书的积极性不高，甚至有抵触情绪。

3.缺少政策，资金不足。由于劳动和社会保障部对农机职业技能鉴定的范围作出了调整，许多工种已不再属于农机职业技能鉴定的范围，从而大大缩小了农机部门的工作空间，加上农机职业鉴定工作的配套政策缺乏，经费不足，工作开展严重受限，基本属于被动等人上门，不利于农机职业技能鉴定工作长远发展。

二、做好基层农机技能鉴定工作的建议

1．加强领导，行政推动。

培养造就大批具有高超技艺和精湛技能的专业人才，建立合理的技能评价体系，是一项重要而复杂的工程，政策性强，涉及面广，需要领导重视，行政推动。同时，要把职业技能鉴定工作纳入年终考核目标，一把手亲自抓，层层落实责任目标，形成有目标考核、有领导主抓、有部门落实、有专人负责的良好工作格局。大力推行农机职业资格准入制度，使人们对此项工作的认知度逐步提升。

2．健全体系，专人负责。

农机行业职业技能鉴定是一项标准要求高、专业性很强的工作，必须有严格的制度和规范的程序作保障。农机职业技能鉴定的对象分散在广大农村，要始终树立服务第一的思想，积极扶持农机校建设，充分发挥农机校在农机职能鉴定工作中的主力军作用。

3．结合业务，加强培训。

考评员队伍素质的高低，直接关系到农机职业鉴定工作质量的好坏。“打铁还需自身硬”。要加强考评员队伍业务培训，积极参加农业部组织的督导员、考评员培训班，保证职业技能鉴定考评员能够担当起技能鉴定的考核工作。同时，加强考评人员管理，对已取得资格的考评员每年都要进行相关的法律法规及技能水平培训，并进行考核，实行聘任制，对违反有关规定不能胜任相关工作以及调离农机系统的人员，及时进行调整，确保职业技能鉴定顺利实施。

4．争取基金，加强建设。

积极争取各级党委、政府和各部门支持，争取农机职业技能鉴定扶持政策资金，加强基础条件建设，购置必要的培训、鉴定设施，改善技能培训鉴定条件。强化共建、共享、共用的理念，加强与企业、农机合作社联合联动，充分利用社会和企业的培训资源，提升培训鉴定水平。坚持服务农业、服务农民的宗旨，努力改进培训内容、改进培训方法，不断提高农机职业培训鉴定质量和水平。

5．加大宣传，以点带面。

篇4：职业技能鉴定工作要点

关键词：职业技能；鉴定工作；创新发展

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）15-036-01

近年来，我国职业技能鉴定工作快速发展，为国家经济发展提供更多的高技能人才，促进了人力资源的开发，实现了科教兴国发展战略计划。据相关数据统计，目前我国累计已有1亿多劳动者获得国家职业资格证书，仅2012年鉴定人数就达1800万人次，显然鉴定工作的价值和质量都是对人才培养至关重要的。随着我国经济的发展和民营企业的快速崛起，各种技术工人的稀缺问题也是日益突显的，同时职业技能鉴定工作也存在很多问题，如鉴定质量低下、鉴定方法不科学、鉴定人员的职员素质不高等等问题，对职员技能鉴定工作都带来不同程度的不利影响。因此，我国职业技能鉴定就要积极实施“做优人才”工程，突出抓好职业技能鉴定工作，抓好职业鉴定机构标准化建设，提升职业鉴定机构的创新发展，具体举措如下：

一、制定多元化的职业技能鉴定评价机制

在我国经济快速发展，各个企业对高技术人才的需求量加大的大背景下，职业技能鉴定工作面临着一个快速发展的机遇。职业技能鉴定工作就必须与时俱进加强自身的创新步伐，不断扩宽自己的鉴定领域，提高评价的手段和服务管理水平，制定多元化的职业技能鉴定评价机制。

例如职业技能鉴定工作要严格规范鉴定程序，提高职业技能鉴定工作的公信度，严格把关运行机制、工作流程和质量监督，实现职业技能鉴定工作的标准化、程序化、规范化发展，同时还有根据社会发展的需求，创新鉴定技能特色，组织特殊群体的职业技能鉴定工作，如失业人员、就业困难人员、农民工、残疾人、监狱服刑人员等，同时还要为高校学生参加鉴定提供机会，为高校鉴定工作提供便捷服务。

二、创新发展职业技能鉴定考核的规章制度

职业技能鉴定工作需要从原有的粗放型的管理方式转化成为精细化的管理方式，在工作管理方面必须要根据当地的实际情况，突出鉴定工作的重点，适时的创新发展职业技能鉴定考核的规章制度，实现职业技能鉴定考核工作的规范性发展。

例如职业技能鉴定工作可以指定《专项职业能力考核规范工作程序》、《专项职业能力考核报名准备工作规范》、《关于进一步规范专项职业能力考核申报补贴资料的通知》等规定，对各个工作环节加以规范。同时还要进行日常的监督管理工作，加强考试现场监察、巡查力度，对于擅自降低职业技能鉴定标准，不严格按照鉴定程序进行鉴定的个人进行严格的惩处，确保鉴定结果的公平、公正化。

三、加强鉴定质量的创新管理工作

职业技能鉴定管理工作的质量好坏直接关乎着职业技能鉴定的公信度，在完善职业技能鉴定工作标准流程，进行严格的鉴定工作的质量监督外，还要对职业技能鉴定中的各个环节进行强化管理，如从考务组织精细化管理的目的出发，要对整个鉴定的流程，从申报审核、命题制卷、考务组织，考场管理、阅卷评分、证书发放等重点环节和队伍建设、工作制度、工作程序等方面都要加强质量管理。

例如职业技能鉴定管理工作可以开展“鉴定质量年”活动，鼓励职业技能鉴定的评比工作，组织开展“文明窗口”活动，对工作人员的诚信进行治疗督导，同时还要做好质量鉴定的预警机制，开展制定防范风险点的评估工作，从而实现职业技能鉴定管理工作的长效发展。

四、利用信息化管理，提高系统的服务功能创新发挥

随着网络信息化工作的不断发展，对各行各业的工作也带来极大的改变，特别是对于职业技能鉴定工作而已，信息化管理不断提高了工作效率，而且还为职业技能鉴定工作的服务功能实现了最大发挥，更加有利于对职业考生进行监督管理，促进职业技能鉴定工作健康有序发展。

例如职业技能鉴定工作可以利用国家鉴定考务系统、远程视频监控系统、智能化阅卷系统、职业资格工作网系统和信息咨询与质量投诉举报系统规范职业技能鉴定的管理工作，实现鉴定工作的标准化。同时还可以建立“在线考务管理平台”，考生可以再平台进行职业技能鉴定方面的业务咨询，还可以查找个人鉴定资格的结果等等，进一步规范了鉴定程序，大大提高了鉴定质量和办事效率。

五、加强高素质鉴定人员队伍的培养

职业技能鉴定工作的创新发展离不开鉴定人员队伍的人力支撑，职业技能鉴定工作的创新发展必须要从鉴定人员的专业化服务水平着手提升，建立一支庞大的鉴定人员队伍，集结鉴定管理人员、考评员、质量督导员和专家队伍等等，要进一步开展系统的培训和学习，提高业务能力和整体素质。

例如职业技能鉴定工作可以开展对工作人员的专业素质培训工作，建立考评人员信息诚信考评档案，改革完善考评人员的培训方式和形式，首先要提高工作人员的创新思想，加强对整个鉴定工作流程、队伍管理以及技术层面的工作掌握，其次还要注重加强对工作人员的在鉴定业务研究、诚信和自律方面加强修养，定期进行“优秀考评员”的技术评定，在工作人员队伍里树立典型，做好示范考评作用。

参考文献：

[1] 王爱武.太钢技能鉴定培训教材的开发和应用[J].中国培训，2010

[2] 刘训江.孟庆霞.关于在农村开展农业职业技能培训和鉴定工作的思考[J].农民科技培训，2010.

[3] 刘国昌.字建兰.浅谈临沧市职业技能培训鉴定工作发展现状及对策[A].农业职业教育改革创新与发展——云南省农业教育研究会2011年学术年会论文汇编[C]，2011.

篇5：职业技能鉴定工作要点

一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分)

1.投递生产机构与用户签订邮件存局自取协议时，协议书应签一式（）份。

2.接收邮件总包时，发现袋身不合规格，交接双方会同拆袋验看内装邮件有无（）或邮件受污损情况。

3.确保邮件安全的重点是防损毁、（）、防丢失、防泄密。

4.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

5.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

6.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

7.（）是各类邮政企业和邮政客户信息资源的基准数据。8.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。9.狭义的投递服务质量是指（）。

10.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

二：单项选择题（第11题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内括号内。每题0.5分，满分15分）

11.下列关于快递包裹投交手续表述错误的是（）。

A、投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后由投递人员在投递清单上代签

B、第一次投递未能投出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间 C、直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查 D、经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取

12.下列关于农村标准快递邮件集团公司投递深度规定表述错误的是（）。A、信函型标准快递邮件按照挂号信函投递深度执行

B、投递路线沿途的信函型标准快递邮件应按收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件通知收件人到邮政局所窗口领取

D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 13.审核投递邮件清单时发现特殊情况，下列处理错误的是（……

A、收件人签收与登记内容不符，且投递员不能确定是否妥投的，应按误投处理

B、错漏批注证件号码的，投递员应立即与收件人联系，重新核实、补签有效身份证件号码 C、漏批代收关系的，投递员应当即重新批注代收关系 D、签章不清的，挂号员应提请投递员注意改进

14.下列描述中，属于投递员归班前开筒工作检查内容的是（）。A、检查开取筒箱的钥匙是否有丢失

B、验看信筒有无破裂、损毁或门锁被撬等异常情况 C、检查门锁不否有效

D、检查信筒周围地面有无遗落信件

15.下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。A、因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊 B、收件人死亡

C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的

16.下列农村地址采集维护符合规范要求的是（）。A、湖南省长沙市雨花区新开村伍桂塘组 B、山东省章丘市双山街道周家庄118号 C、河南省保和乡张古同村12号

D、内蒙古自治区乌审旗苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号 17.以下不属于邮件再投原因的是（）。A、收件人外出 B、收件人迁移新址

C、原址查无此人，下班再问 D、收件人无证件、不能确认身份

18.下列关于投递员收取报刊费规定表述错误的是（）。A、收款时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户 B、订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废 C、订户要求变动地址、姓名应直接更改 D、出班前应预备一定数额的零钱供找零使用

19.下列描述中，不符合平常邮件分堆操作规定的是（）。A、按投递路线顺序和收件人分布，把投递段分为若干小段进行分堆 B、堆位的数量一般以6～8为宜，最多不超过10堆

C、分堆时可根据信件多少、路程长短、交通条件、操作方便、地界特点等因素进行设计 D、堆位数量一经确定，不可调整

20.下列不属于邮政通信网组成要素的是（）。A、收寄端 B、邮区中心局 C、邮路 D、投递端

21.邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.”

22.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。A、普通邮件 B、约投挂号 C、同城函件 D、代理邮件

23.下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码

24.下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是（）。A、改寄的邮件应在邮件封面粘贴“改退批条” B、收件人申请的，按收件人提供的地址改寄 C、约投挂信仅限市区同城改址 D、标准快递邮件不办理改寄

25.下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片

B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间

D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨 26.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。A、邮政投递管理系统 B、邮政投递生产系统 C、报刊投递生产系统 D、网页版代投自提系统

27.组织机构的采集格式中不包括（）。A、电话 B、别称 C、邮政编码 D、法人名称

28.下列不属于计算机系统软件的是（）。A、数据库管理系统 B、语文处理程序 C、服务性程序 D、杀毒软件

29.下列描述中，不符合再投批条使用规范的是（）。A、属1-3条原因的，在项目数字上划“√”

B、其他原因，在数字后划“√”注批注“其他”字样

C、邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续 D、再投邮件需交主管人员审核

30.下列关于细排给据邮件表述错误的是（）

A、将复核后的给据邮件按照投递顺序，反排插入平信内 B、大件挂刷应直接排入平信内或将下一户平信反排 C、细排方法与平常邮件细排方法相同

D、投递邮件清单夹入挂号夹内，以便投递时使用

31.下列关于组织机构采集规范表述错误的是（）。

A、未按规定设置标志物的组织机构，投递员应按基础地址采集相关信息

B、《邮政用全国组织机构信息库结构》明确组织机构采集对象是投递员采集的主要目标 C、地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物 D、无法取得正确的组织机构名称，应按基础地址信息采集

32.下列不属于邮政报刊投递生产子系统操作模块的是（）。A、订阅数据接收 B、进口登记 C、邮件接收 D、余缺登记

33.信息网是在邮政生产和管理领域中广泛用信息网络技术，实现各环节（）综合利用的网络。A、信息资源 B、信息数据 C、基础数据 D、大数据

34.下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。A、投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本缺席

B、进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定

C、投单位邮件时，按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交 D、投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或途中托人捎转 35.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。A、商函系统 B、报刊投递子系统

C、邮政邮编名址维护系统

D、邮政投递管理信息系统 36.海南省的简称是（）。A、申 B、闽 C、蜀 D、琼

37.我国邮政编码的（）是投递（区）的编号。A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位

38.下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期

B、拟交回的平常邮件可以投入信筒

C、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回、D、按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回

39.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。

A、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室 B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理 C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单位

D、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户

40.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。A、自查 B、互查 C、专职检查 D、用户抽查

三：多项选择（第41题～第80题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40分。）

41.下列描述中，符合装兜总复核操作规定的有（）。

A、信、报装兜的顺序与投递路线相同，即先投的先装，后投的后装，以便于投交 B、机关大户单位的期刊可随报纸一并捆扎装入报兜内 C、将零散户报按种类依次叠成波浪形按固定位置装入前报兜

D、零散户的平信以100件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁报夹信

42.邮政通信主要差错是指由于违反规章制度及其他原因，（）的质量问题 A、影响通信效用

B、给通信效用带来隐患 C、给通信效用造成其他后果 D、给国家声誉造成不良影响

43.目前，开办自提业务的邮件种类为（）。A、快递包裹 B、普通包裹 C、标准快递 D、国内小包

44.全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为（）。A、投递机构 B、维护机构 C、管理机构 D、运营机构

45.接收邮件总包时，下列关于报刊散捆情况处理表述正确的有（）。A、交接双方按捆中所附报刊标签上填写的节目共同核实 B、在路单上批注发现的问题，交接双方共同签证

C、在路单相关备注栏内批注验单号码、发验日期和验述事项 D、上报主管人员

46.袋套在验收合格的情况下，如开拆局（），内件短少的责任局为开拆局。A、未当班发验

B、所发验单领导未签证 C、所发验单附的证物不全 D、所发验单随的证物无误

47.下列描述中，符合试投他局邮件内部交接规定的有（）。A、粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣

B、给据邮件应的投递邮件清单上标注“试投XX局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业员窗口办理交接 48.下列描述中，符合“一户多报”操作规定的有（）。

A、每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报 B、排报时，要按机关大户的报纸分数顺序，每一户放在一个固定位置 C、分完一种报纸再分另一种报纸，报纸要顺头顺面码放 D、排报完毕，要在报头空白处简批户名或地址门牌 49.下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。A、无着邮件保管时，应按照时间顺序分类登记保管

B、平常信件和国际给据邮件自登记保管之日起不少于一个月 C、平常印刷品自登记保管之日起不少于十日 D、国内给据邮件自登记保管之日起不少于三个月 50.护照一般分为（）。A、旅游护照 B、外交护照 C、公务护照 D、普通护照

51.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

A、发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查 B、发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查 C、短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊

D、短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续 52.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。A、系统反馈 B、座谈会 C、用户投诉 D、征求意见函

53.下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述正确的有（）。A、凭通知单到邮局营业窗口领取

B、收件人自行开拆验视内件

C、按内装详情单点验内件

D、领取时应验视有效身份证件

54.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的（）。A、道德标准 B、服务规范 C、行为准则 D、服务准则

55.登录邮政投递生产子系统，应输入（）后，按回车键进入系统。A、机构代码 B、四位员工工号 C、台席 D、密码

56.报刊投递子系统的投递卡数据包括（）。A、整订的加卡 B、破订的加卡 C、退订的减卡 D、改址的加减卡

57.下列姓氏中，读音错误的有（）。A、奭shi B、菅juan C、颉ji D、斡wo

58.下列属于报刊投递子系统操作模块的有（）。A、报刊分发 B、数据查询 C、数据维护 D、报刊封发

59.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。A、城市每天不少于1次

B、乡镇人民政府所在地每周不少于5天，每天不少于1次 C、农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次

D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）60.下列描述中，符合无着邮件管理基本规定的有（）。

A、省（自治区、直辖市）邮政公司应设立或指定具体无着邮件的工作机构 B、市（地）级邮政企业应开展无着邮件的保管、处理及销毁工作 C、无着邮件必须由省公司或省公司指定省会局集中开拆处理 D、各类无着邮件应严密保管，按照规定寄送、接收、开拆处理

61.邮政投递生产子系统接收汇款通知时，按【F10汇兑邮件接收】后，可在【号码】栏输入（A、汇票接收专号 B、汇票号码 C、汇款收汇日期 D、汇款兑付日期

62.下列属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。A、本地当天投递的出班时间 B、局站之间运输的时间 C、在站交换的时间 D、开箱所需的时间

63.下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。A、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天 B、邮政企业在城市投递邮件每天至少一次

C、在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于四天 D、在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少四次 64.下列对投递深度描述正确的有（）。A、反映邮政投递能力的主要指标

B、邮政服务水平的重要标志

C、邮政企业参与市场竞争的关键条件

D、邮政企业人力物力的损耗

65.下列描述中，符合加盖投递日戳规定的有（）。A、进口邮件必须当日逐件加盖投递日戳，做到无遗漏 B、印刷品和标准快递邮件在空白处加盖日戳 C、各种“领取邮件通知单”在规定位置上加盖日戳 D、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 66.下列百家姓读音错误的有（）。A、闾丘lu qiu B、宇文ning wen

C、司寇 si kou D、左丘 zhuo qiu）。

67.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。A、办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判

B、递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收” C、用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据、笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章 D、用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕 68.下列邮件适用于本局查投的有（）。

A、地址不详细，欠街路号，收件单位地址街路名属本局投递范围 B、地址不详细，欠单元室号

C、地址不详细，其他投递生产机构批注单位迁入本投递生产机构投递范围的 D、地址详细，但无此收件单位

69.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿在数据结算时，下列属于出口数据的有（A、各段件数 B、当班退转件数

C、当班不投件数

D、公事件数

70.下列属于邮政投递生产子系统应用前准备工作的有（）。A、设备电源连接检查 B、投递业务单式的准备

C、打印机、扫描枪等输入、输出设备的联机检查 D、系统应用前的排班工作

71.下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头 B、同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎 C、按投递顺序将期刊混排成一条龙

D、配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一关存入 72.开拆总包邮件，邮件的（）不合规格，收寄局为验达局。A、封装 B、书写

C、尺寸

D、重量

73.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。A、投信口 B、箱四壁 C、箱底盘 D、箱门锁

74.下列属于生产原始记录的有（）。A、日戳打印簿

B、多/少报刊处理情况登记簿）。C、综合台账

D、投递工作检查工具总表

75.下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有（）。A、快递包裹 B、约投挂信 C、标准快递 D、普通给据

76.以下对邮袋封装标准描述正确的有（）。A、1号和2号邮袋每5条封装一袋（包括袋皮）B、3号和4号邮袋每10条封装一袋（包括袋皮）C、5号和6号邮袋每20条封装一袋（包括袋皮）D、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎 77.下列描述中，符合改寄处理规定的有（）。

A、报刊订户凭收据（发票）在投递省范围内可办理改址；省际间不办理报刊改址 B、报刊改址时，从来得及调整的一期起实施

C、改寄邮件必须经主管人员审核确认，加盖主管人员章后方可办理改寄 D、当日改寄的给据邮件由投递生产机构指定人员汇总登记封发邮件清单一式两份 78.下列属于邮件详情单审核内容的有（）。A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辨 B、收件人是否填写接收时间

C、审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨 D、收回各类邮件详情单的数量是否正确

79.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

A、需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续 B、寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理

C、寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回 D、平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

80.下列属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的有（）。A.以准确登单为基础

B、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢

D、手续齐全，章戳清晰

四：判断题（第81题～第120题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“X”。每题0.5份，满分20分）

81.（）集邮业务是以经营邮资票品为主的一项邮政业务。

82.（）邮政企业在办理邮政业务与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于刑事案件。

83.（）分发期刊与外埠报纸时，按投递段别顺序及“报纸分发表”中“分发份数”，依次将报纸分到相关格口内。84.（）用五笔字型输入汉字时，“赢”应输入“YNKY”。

85.（）破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。86.（）分拣平常邮件时，发现疑难、欠资、破损、漏销邮票、非本局的邮件，要 挑出放在专用格口里。

87.（）投递员职业守则为：爱岗敬业，恪尽职守；遵纪守法，严守秘密；诚实守信，尊重用户；礼貌待人，热情服务；团结协作，顾全大局；及时投递，准确无误。

88.（）加盖日戳（销票）要做到“三平一准”，其中“一准”指的是日戳要准确加

盖在规定位置。

89.（）处理袋套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。

90.（）为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。91.（）丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

92.（）验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。93.（）弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。94.（）对中止邮发的报刊代号，二年内不得重用。

95.（）邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

96.（）邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

97.（）出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存档案室。对需要答复或查 明责任的验单同时抄送本局档案室一份，以便由档案室登记后负责处理戒催办。98.（）标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。99.（）国际邮件的各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面左上角。

100.（）市公司名址中心每半年按投递道段街道层地址数据制作成维护手册供投递员日常维护使用。

101.（）开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

102.（）发现新建住宅楼房或企事业单位的，应当报告主管人员，由主管人员通知相关住宅楼房开发单位、企事业单位到邮政分支机构办理通邮登记手续。

103.（）山东省的省会是济宁。

104.（）用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

105.（）乡邮投递员归班前，应检查乡邮排单上投递考核点印模是否齐全，戳记、签注是否清晰可辨。

106.（）期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

107.（）投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。108.（）采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。

109.（）邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

110.（）再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名、存放在个人格口或抽屉内。111.（）水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

112.（）期刊分发完毕后，期刊和刊卡要与各投递员凭已填妥“投递卡交接簿”分 别办理交接手续。

113.（）审核邮件详情单时，发现收件人漏批关系的，应投递员补签。114.（）无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。115.（）实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。116.（）邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压；无挪用；无损毁；无散失。117.（）受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。

118.（）从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为5天。期满仍未领取的，按无法投递处理。

119.（）投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

120.（）消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

五：简答题（第121～123题，每3分，满分9分。）

121.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？ 122.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？ 123.简述应对现场投诉的基本方法。六：论述题（第124题，满分6分）

124.投交检察院专递邮件时，除按普通标准特快投交外，还应执行哪些规定？

2017年邮政投递员技能鉴定试题一答案

一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分）1.三

2.短少

3.防被盗 4.寄退日戳

5.省（自治区、直辖市）行政区划代码 6.封志

7.邮政地址库 8.一 9.投递作业质量

10.三

二、单项选择(第11题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分15分）

11.A 12.D 13.D 14.A 15.B

16.D

17.B

18.C 19.D

20.C 21.A 22.C

23.C

24.C 25.D

26.B 27.D

28.D

29.D

30.B 31.A

32.C

33.A

34.C

35.B 36.D

37.D

38.C 39.C

40.C

三、多项选择(第41题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40分）

41.B,C

42.A,B,C

43.A,C

44.A,B

45.A,B,C

46.A,B,C

47.A,B,D

48.A,B,D

49.A,C

50.B,C,D

51.A,B,D

52.A,B,C,D

53.A,C,D

54.A,C

55.B,C,D

56.A,B,C,D 57.B,C

58.A,B,C

59.A,B,D

60.A,C,D

61.A,B 62.A,B,C,D 63.A,B

64.A,B,C

65.B,C

66.B,D

67.A,C,D

68.A,B,C

69.B,C,D

70.A,B,C,D

71.A,B,C,D 72.A,B,C,D 73.A,B,C

74.A,B,D

75.A,B,C

76.A,B,C 77.A,B,C,D

78.A,B,C

79.A,B,C 80.A,B,C

四、判断题(第81题～第120题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分20分。)

81.×

82.×

83.√

84.√ 85.×

86.√

87.√

88.√ 89.√

90.√

91.×

92.√

93.×

94.×

95.√

96.√ 97.√

98.√

99.√

100.× 101.√ 102.√

103.×

104.×

105.√

106.√

107.√

108.× 109.×

110.×

111.√

112.√ 113.√ 114.√

115.×

116.√

117.×

118.× 119.√

120.×

五、简答题(第121题～第123题,每题3分，满分9分。)

121.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理?

答：1.对无收件人有效联系电话或电话联系不到收件人的，应按照地址上门投递。（0.5分）2.相关邮件经过两份次投递仍未投交的，应填发预约投递通知单（也可以催领通知单代替），注明投递人员手机号码，收件人与投递员取得联系后，投递人员上门投递。（1.5分）

3.预约投递通知单发出五日内仍未与投递员联系的，应立即退回。（0.5分）4.严禁将约投挂信改为局内投交（即窗投）。（0.5分）122.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

答：1.收件人地址书写不详或者错误，且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。（0.5分）

2.原书写地址无该收件人，且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。（0.5分）3.收件人迁移新址不明，且无法通过邮件附加电话或短信等方式联系到收件人。（0.5分）4.收件人是已经撤销的单位，且无合法的代收单位。（0.5分）5.收件人死亡，且无继承人或代收人。

6.收件人拒收邮件或拒付应付的邮费。（5，6合计0.5分）7.用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的。8.其他原因导致邮件无法投递。（7，8合计0.5分）123.简述应对现场投诉的基本方法。

答：1.邀请用户到主任室或休息室，安抚用户的情绪——适用于所有投诉。（0.5分）2.倾听，认同并表达改善之意，及时处理与回复——适用解决问题的投诉。（1分）3.倾听——适用于纯粹为了发泄的投诉。（0.5分）

4.认同并表达改善之意——适用于为了某种期待或因邮政服务欠缺产生的投诉。（1分）

六、论述题(第124题，满分6分)

124.投交检察院专递邮件时，除按普通标准特快投交外，还应执行哪些规定？

答：1.受送达人是公民的，由本人签收。本人不在其提供或者确认的送达地址的，可由与他同住的成年喷他挖收，但同住的成年家属是同一案件中另一方当事人的除外（详情单上“文件名称”处用红色标注“O”的邮件。（1分）

2.受送达人是法人或者其他组织的，应由法人的法定代表人、其他组织的主要负责人或该法人、组织负责收件的工作人员签收。（0.5分）

3.受送达人有诉讼代理人的，可送交其代理人签收；受送达人已向人民检察院指定代收人的，送交代收人签收。（0.5分）

4.受送达人或其代收人在签收时，应当出示其有效身份证件并在回执上填写该证件的号码，代收人还应填写其与受送达人的关系。（0.5分）

5.受送达人或其代收人拒绝签收的，由投递员记明情况，并将邮件退回人民检察院。

6.邮件到达投递单位的五个工作日内，应按照详情单上的送达地址至少投送三次。若首次投递未能投出的，应在详情单“未妥投及退件原因”处勾选未妥投原因。第二次投递前，应设法与收件人电话联系后再投递，若第二次仍未能送达的，应在详情单“未妥投及退件原因”处勾选二投未妥投原因。投递三次仍未能送达的，通过电话或其他联系方式又无法告知受送达人的，应在详情单“未妥投及退件原因”三投处勾选注明退件原因，并在详情单退件原因处由经手人和投递单位主管签字确认，将邮件及时退回收寄单位处理。（2分）

篇6：职业技能鉴定工作

会议的主要任务是：传达全国烟草行业职业技能鉴定工作会议精神，总结交流2011 年全省烟草公司系统职业技能鉴定工作，部署2012年任务。省局(公司)有关领导出席会议，并作题为《适应发展需要 扎实推进鉴定工作上水平》的报告。

报告明确提出今年鉴定工作的主要任务是：全面贯彻落实云南省局“卷烟上水平”的战略任务，围绕全拾十二五”职业技能鉴定的规划目标，重点推进高技能鉴定，积极开展职业技能竞赛，营造尊重技能人才、崇尚技能人才的氛围，努力调动全体员工的积极性、主动性、创造性，提高基层队伍整体素质，确保职业技能鉴定各项任务目标的顺利实现，为“卷烟上水平”提供技能人才支撑。

会议提出了2012 年的工作要求：一是抓鉴定，全面完成职业技能鉴定计划;二是促规范，继续完善内部管理;三是强素质，加强职业技能鉴定队伍建设;四是树意识，促进高技能人才培训教育;五是求创新，开拓鉴定竞赛新领域，职业技能鉴定《职业技能鉴定工作》。

此外，会议还对在2011年职业技能竞赛中取得优异成绩的选手进行了表彰，签订了《2012云南省烟草专卖局(公司)职业技能鉴定质量管理责任书》。

省局(公司)人事劳资处、烟叶管理处、专卖监督管理处、卷烟销售处、科技处、监察处以及各州(市)局(公司)、直属单位分管领导、人事劳资部门和鉴定工作人员等近80人参加了会议。

5月21日-24日，2012年云南省烟草专卖局(公司)系统职业技能鉴定工作会议在昭通召开。

会议的主要任务是：传达全国烟草行业职业技能鉴定工作会议精神，总结交流2011 年全省烟草公司系统职业技能鉴定工作，部署2012年任务。省局(公司)有关领导出席会议，并作题为《适应发展需要 扎实推进鉴定工作上水平》的报告。

报告明确提出今年鉴定工作的主要任务是：全面贯彻落实云南省局“卷烟上水平”的战略任务，围绕全拾十二五”职业技能鉴定的规划目标，重点推进高技能鉴定，积极开展职业技能竞赛，营造尊重技能人才、崇尚技能人才的氛围，努力调动全体员工的积极性、主动性、创造性，提高基层队伍整体素质，确保职业技能鉴定各项任务目标的顺利实现，为“卷烟上水平”提供技能人才支撑。

会议提出了2012 年的工作要求：一是抓鉴定，全面完成职业技能鉴定计划;二是促规范，继续完善内部管理;三是强素质，加强职业技能鉴定队伍建设;四是树意识，促进高技能人才培训教育;五是求创新，开拓鉴定竞赛新领域。

此外，会议还对在2011年职业技能竞赛中取得优异成绩的选手进行了表彰，签订了《2012云南省烟草专卖局(公司)职业技能鉴定质量管理责任书》。