健身会所广播用语

2024-04-26

健身会所广播用语(精选7篇)

篇1:健身会所广播用语

广播用语

1.课程通知(各种操课提前十分钟开始播报)

各位亲爱的会员朋友,早上/下午/晚上好!现在是(早上/下午/晚上)*点**分,XX教练的**课程将会在十分钟之后开始,请参加课程的会员做好准备,鼎峰健身祝您健身愉快!2.闭店通知((备注:每日闭店前半小时播报,阶段性试营业期间为19:30分)

各位亲爱的朋友晚上好!现在是晚上19:30分!我们会所的营业时间将在20:00点结束,感谢各位的光临,希望您锻炼愉快,把一天的疲惫和压力留下,带走健康的身体和愉快的心情,在此我代表鼎峰健身全体员工祝您今晚做个好梦,期待您下次光临。多谢合作,晚安!3.禁烟温馨提示(备注:每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45)

各位亲爱的会员朋友,您好,欢迎光临鼎峰健身俱乐部,鼎峰健身温馨提示:本俱乐部是无烟俱乐部,为了您能在一个空气清新的环境中运动也为了您和他人的健康,请您自觉遵守本俱乐部的规定,请勿吸烟,谢谢合作!鼎峰健身祝您健身愉快

4.流动柜温馨提示(每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45)

各位亲爱的会员朋友:您好,!鼎峰健身温馨提示:俱乐部更衣柜分为临时和租用两种,当日营业结束后,我们将对所有临时更衣柜进行剪锁,清空,消毒。请您锻炼结束后,及时清空您的更衣柜,鼎峰健身祝您健身愉快!

5.出示会员卡温馨提示(每日下午16:45 17:30 18:15 19:00 19:45)

各位亲爱的会员朋友:您好,!鼎峰健身温馨提示:为了保护您和本会所的利益,在您进入本俱乐部时,请于前台出示您的会员卡,因此给您带来的不便,敬请谅解,鼎峰健身祝您健身愉快,谢谢

6.客人寻找会员(临时)(重复播放两次)

“亲爱的XXX会员朋友,您好!您的朋友/家人在前台等您,谢谢。”

7.操课变更(临时)(重复播放两次)“各位亲爱的会员朋友,您好!由于„„原因,今日„„(时间)的„„操课临时变更为„„,或取消,给您带来的不便,敬请谅解,鼎峰健身祝您健身愉快,谢谢!”

8.失物招领(随时)(重复播放两次)“各位亲爱的会员朋友:您好!有会员遗失了„„,请到前台认领。谢谢!”

9.器械使用说明(每日下午17:00 18:00 19:00 20:00)

亲爱的会员朋友,您好,鼎峰健身温馨提示,为给大家提供一个愉快的健身环境,请您在健身过程中按照正确方法使用器械,并将试用过的器械放回原处,如需帮助,请及时咨询教练,鼎峰健身祝您健身愉快!

10.挪车(临时)(重复播放两次)

“亲爱的会员朋友:您好!请车牌号码为XXX的车主听到广播后,将车移位,感谢您的支持与合作,鼎峰健身祝您工作愉快,谢谢 11.会员生日祝福(临时)

亲爱的XXX会员朋友,今天是您的生日,在此我代表鼎峰健身全体员工祝您生日快乐,广播要求:声音轻柔,清晰,距离音麦五厘米,除前台任何人不得私自动用前台音响设备,违者重罚

篇2:健身会所广播用语

你必须不惜任何代价避免服用这些麻醉剂,因为它容易引起肝癌和心脏病,你千万不要去使用任何麻醉剂。

平衡(Balance)它是对整个身体形态来说,是指人体比例协调和全身肌肉发展匀称。

充氧(Burns)当你锻炼到最后几次试举,肌肉中感到有些轻微的不适,它不是有害的,而只是包围肌肉周围的神经感觉到 疲劳的积累而产生的,它说明肌肉开始要求提供更多的氧气。

助力(Cheating)当举起重量到一定高度时,出现“死点”(举到一定的高度,再也上不去),给以收缩着的肌肉,加上一定的 助力,使其继续完成。

练线条(Cutting Up)减缩身体内脂肪,使肌肉线条清晰。

清晰度(Definition)肌肉能看出明显的线条,没有过剩的脂肪。

收缩(Contractions)在健美锻炼的术语中,是指肌肉缩短而产生阻力作用。

密度(Density)这是指肌肉的坚硬度、粗壮度和结实度。

肌肉膨胀(Hypertrophy)肌肉通过锻炼后增粗,它和肌肉增长是同义词。

最佳状态(Groove)当你采用杠铃或哑铃做一个动作时,以最好的途径和最大限度地集中用力在某一部位的肌肉上。

弯屈(Flexion)通常是指将身体某一部位移到身体的中心或肌肉由止点向起点方向移动。当弯屈肱二头肌时,把你的手向肩部移动。

肌肉充血(Flush)通过多次数的动作,迫使血液进入某一部位的肌肉中去,从而产生了肌肉的充血温度。

伸展(Extensions)它是弯屈的反方向,把身体某一部位移动离开身体中心或肌肉由起点移向止点。

强度(Int ensity)它是指训练的艰苦程度,它是一次试举中最大用力的百分率。

纯肌肉块(Lean Body Mass)它是指身体内纯肌肉的量。

块(Mass)它是指肌肉块大小或围度。

肌肉型(Muscutarity)它是指肌肉块和肌肉线条的结合。

超负荷(Oveload)它是指逐渐增加重量和训练强度,使肌肉变得越来越坚硬。

精神——肌肉结合(Mind—Muscle Link)用意念将能量传送到肌肉中去,使肌肉产生伸展和收缩动作。

顶峰(Peak)使肌肉弯屈收缩到极限,产生肌肉坚硬和充满线条的形态。例如:上臂肱二头肌的弯屈收缩,使肱二头肌鼓起 的顶峰状态。

比例(Proportion)一块肌肉和另一块肌肉通过一段时期锻炼后的比较。例如:肱二头肌和肱三头肌的发达程度比较。

发胀(Pump)使肌肉内充满血液,使肌肉外形看起来比过去更粗大。

试举次数(Repetition “rep”)一个动作从预备姿势到结束完成姿势,(从完全伸展到彻底收缩)做一下就是一次.一个动作连续做多次称为一组。

间歇(Rest Pause)威德训练技术中规定:完成一组最多次数后,休息10~20秒钟,再完成另一组的最多次数。继续用这个方法在一组 完成8—10次。

停息时间(Rest Time)每一个动作中组与组之间或不同动作中的休息时间。

肌肉线条呈撕裂状(Ripped)它与“Cuf—up”练线长的含义相同,肌肉线条非常清晰可见。

课或套(Routine)在一天中完成全部课程,它包括全部训练动作、组数和次数。另外还指健美运动员在比赛中完成一套自选动作。

训练组数(Set)在一个时间内连续完成多次试举。从开始举起一个重量,并连续地举到最后一次,称为完成一组。

训练伙伴(Spotter)在做深蹲或卧推时,有一位同伴看着你练。当最后一次举到一半时,需要同伴稍为加一点点力。

粘位点(Sticking Point)在一个动作中,把重量举到一半时,再也无法继续上举的这一点上。如果有人稍为帮助你加一点助力,就能克服 这个“点”,并继续举上去。

匀称(Symmetry)它是指全身的骨骼比例和肌肉形态的自然美。如果下身和上身符合比例。躯干和四肢符合比例,你就有一副优美 匀称的体形。健美锻炼可以有助于上身和下身符合比例。这就是在你的躯干上增加了丰满的肌肉。

练到极限次数(Training to Failure)在一组的试举次数中,直到最后不能再完成一次完整的次数。

血管毕露(Vascularity)在你的静脉和毛细血管内有多少血液,你的肌肉就会有多少丰满感,在体内还需要保持低脂肪和一定量的碳水化合物 这样看起来就会显得血管毕露。

腹肌(Abs)腹直肌的简称。

有氧训练(Aerobic Exercise)用大肌肉群进行不停止的活动。通过训练可以增强心肺系统,并通过增加心率来提高训练效果。

厌氧微生物训练(Anaerobic Exercise)力量训练。厌氧微生物的意思是:在缺氧的情况下和包括短时间产生强度的爆发力。

踝沙带(Ankle Weights)一种特制的装有铁砂的带状绷带,围绕在脚踝上,做不同方向的举腿动作。同样的沙带也可围绕在手腕上,做各种 方向举臂动作,以增强肩、臂和胸部。

臂托板(Arm Blaster)这是一种专门锻炼臂部肌肉的器械,它有两根尼龙带分别套在颈上和围绕在腰背部。托板的园弧处紧贴在腹部,两 端有两块半圆托板,正好使臂部紧$&*在上面。它可以分别锻炼肱二头和肱三头肌。

卧推(Benching)仰卧推举的简称。

极限训练(Blasting)使肌肉用力到极限程度。

体脂(Bodyfat)身体储存脂肪的水平。

超量消耗(Burnout)是指精神状态和身体处于疲劳状态(运动过度)。

碳水化合物(Carbs)碳水化合物的简称,它包含在面包、水果和蔬菜中。

心血管训练(Cardiovascular Training)心脏和肺功能的训练。

掌粉(Chalk)擦在手掌上的镁粉,用于帮助不使横杠滑脱。

引体向上杆(Chinning Bar)悬挂在墙上、门上或天花板上的单杠,是锻炼上身的器械。

循环训练(Circuits)不停止的循环训练,是一种一个动作接着一个动作的训练方法.放松活动(COOL down)一种轻量的或中量的有氧训练动作和训练结束后的伸展活动.放松活动可使心脏负担逐渐减轻。

上斜重锤拉力器(Cross-Over Pulley Cables)一种特殊结构的,高悬在两侧有可自由调节重量的重锤拉力器.主要是锻炼胸大肌肉内侧部位.两手握着拉力器手 把,两臂向两侧上方悬垂着(稍屈臂).然后同时两手用力贴近体前拉下至互$&*于腿前.三角肌(Delts)三角肌的简称.腰间悬重皮带(Dip Belf)一种宽皮带围托在腰背部位,两端围到髋前两腿间,分别以铁链连接,链条中央套上铁片或哑铃一般在双杠上做两臂 屈伸或单杠上做引体向上时腰间系皮带处加负重,以加强训练强度.耐久力(Endurance)使肌肉产生一段时间继续活动的能力.雌性激素(Estrogen)女性荷尔蒙.曲杠(Ezor Cambered Bar)一种特殊弯屈的横杠,用于锻炼肱二头肌和肱三头肌.柔韧性(Flexibility)有关训炼动作范围的活动,它说明关节的伸展和活动能力.弯屈(Flexing)收缩肌肉动作.强迫次数训炼(Forced Reps)有同伴帮助你用力完成一组中的最后几次试举.自由调节重量(Free weights)杠铃和哑铃可自由调节重量的器材.训练手套(Gloves)保护手掌不生茧子的无皮质手套.臀部(Glutes)臀大肌简称(包括臀小、臀中和臀大肌)。

倒吊鞋(Gravity Boots)也称倒转鞋(Inversion Boots).这种设备是两脚踝上套上倒吊鞋,头朝下,然后做各种伸展背部肌肉的动作.腿筋(Hams)腿筋(股二头肌)的简称。

练颈帽(Headstrap)一种戴在头上锻炼颈部肌肉的器械。

国际健美协会(I.F.B.B)国际健美协会的简称(全称是:International Federation of Bodybuilders)。它是一个全世界业余和专 业健美运动员的组织机构,到今拥有133个委员国。

强度(Intensity)有关在训练中用力的程度和采用量最大训练重量的百分率。

等轴训练(Isometric Exercise)肌肉收缩维持一定的长度和关节部位不移动。这些动作经常是面对墙或其他不可移支的物体。

等压训练(Isotonic Exercise)肌肉活动改变它的长度和重量,但是有一定的紧张程度。

运动学(Kinesiology)学习肌肉活动的动作。

背阔肌重锤拉力器(Lat Machine or Pull)一种你可坐或跪在里面的器械,两手握着一根横杠,向下拉至胸前或颈后肩上,另一端连接着可调节的重锤 铁片,专门用来锻炼背阔肌。

背阔肌(Lats)背阔肌的简称。

腿弯举(Leg Curls)俯卧在长凳上,两膝盖抵在凳端,两小腿压上一定的负荷,并向上弯起。锻炼肱二头肌。

腿屈伸(Leg Extensions)坐在凳的一端,小腿下垂,把重量向上举起至两腿伸直。锻炼肱四头肌。

腿保暖器(Leg Warmers)是一种绷在小腿上的保暖套,使小腿保暖。

粘住点(Lock-Out)在一个动作的局部次数中,把重量推到最后还有几寸距离时,再也举不起的位置。

健身器械(Machines)一种有反抗作用的器械。制造单位有Universal,Polaris,Kaiser, Nautilus, Weider和其他的厂家。

训练垫(Mats)一种专门用于卧在地上练动作的海棉垫。

极限重量次数(Max Out)在任何动作中举最大重量时,只能举一次。

中段部位(Midsection)是指腹部肌肉群,包括上腹和下腹,腹部的腹直肌和腹侧肌群。

奥林匹亚先生(Mr.Olympia)是男子无级别的职业比赛,是由乔·威德创立的。

奥林匹亚小姐(Ms.Olympia)是女子无级别的职业比赛,是由乔·威德创立的。

全国锦标赛(National Championships)男子和女子业余全国最高级别的比赛。

消极训练(Negatives)这是一种称为“威德反重力训练原则”(Weider Retro-Gravity Prineiple)。当做还原支作时,使肌肉以 相反的拉力,慢慢的伸展。

奥林匹克举重(Olympia Lifting)奥运会的比赛项目,包括两手抓举和挺举。

奥林匹克杠铃(Olympic Set)在奥运会比赛中用的成套杠铃。

坐式夹胸器械(Pec-Deck Machine)是一种专门锻炼胸大肌的器械。

胸大肌(Pecs)是胸大肌的简称。

顶峰点(Peaking)在任何动作中,使肌肉达到最极限的收缩位置。例如:两手弯举时把重量弯起至极限收缩,使肱二头肌达到 “顶峰点”。

爆发动作(Plyometic Exercise)肌肉在负重的情况下突然伸展和快速收缩面产生的一个动作。

同时造型(Pose Down)在一次决赛中的同一个时间内,健美运动员们各自完成他们的造型姿势。

造型(Posing)在平时训练或一次比赛中,用有系统的方法来表现肌肉。

力量(Power)体力加速度。

力量举(Powerlifting)这是一种单项的全国和国际性比赛项目,它包括深蹲、卧推和硬拉。

循序渐进(Progressive Resistance)这是一种训练重量逐渐增加,肌肉力量和耐久力也渐渐增长的训练方法。它是所有重量训练的核心。

重锤拉力器(Pulleys)一种有一组滑轮和由一根钢丝绳束索引着可调节的重量铁片,绳束另一端有拉手杆组成的训练器械。

重量训练(Pumping Iron)是从五十年代开始采用的习惯用语。现在很普遍地用于举重物。

股四头肌(Quads)是大腿股四头肌的简称。

动作的行程(Range of motion)指在一个训练动作活动的长度。

课程(Routine)在顺序训练中重复训练组数和次数的课目。

斯高特椅(Scott Bench)一种专门训练臂部肱二头肌的训练椅。训练时,将上臂肱三头肌紧贴在接近垂直的托板上做弯举动作。

它也称为斜托弯举凳(Preacher CurlBench)。

形体(Shape)在你身躯上由于肌肉的平衡发展,使整个身体形成个一漂亮、丰满的体态。

肌肉力度(Shredded)指肌肉线条非常明显,非常清晰。

斜卧腹弯板(Slant Board)另外也叫腹弯板(Sit-Up Board)。这是一种专门锻炼腹部的训练器材。

慢耗(Slow Twitch)一种使肌纤维慢慢收缩和在对抗运动中达到疲劳的活动。一般是进行耐久力训练,像长距离的跑,骑自行车或游泳等。

深蹲架(Squat Rack)一种用来把重的杠铃事先放在上面的高架上(或高凳),它能使杠铃放在颈后肩上来锻炼大腿股四头肌。

腕带(Straps)一种锻炼时用的特制的带子,一端套在手腕上,另一端围绕在横杠上和哑铃的握把上。它可以减轻手握力 及增强拉引力量。

体力(Strength)指肌肉产生最大力量的能力。

伸展动作(Stretching)一种使肌肉和韧带松弛的活动。

制汗带(Sweatbands)一种棉织松紧带编织而成的园环形的编物。一般有两种规格,分别围裹在手腕或额角上。在训练时,它可以 吸收过多的汗水。

匀称(Symmetry)整个身体形体和外形轮廓,骨骼和肌肉发展平衡。

T杠划船器(T-Bar Rows)一种专门锻炼背阔肌的器械。

腱(Tendon)一种强有力的带或索状组织,连接着肌肉和骨骼。

睾丸激素(Testosterone)男性的主要荷尔蒙,它调整人体所有增长和刺激血液流动。

训练腰带(Training Belt)一种围裹在腰间的带,主要用来保护腰背部。例如:在上推和深蹲时用。

训练到极限次数(Training of Failure)在做一个动作时,直到最后再也不能多举一次。

斜方肌(Traps)斜方肌的简称。

肱三头和肱二头(Triˊs and Biˊs)肱三头肌和肱二头肌的简称。

暖身活动(Warm-Ups)一种增加血液循环的成套活动,是进入训练前的准备活动。

举重皮带(Weight Training Belt)一种较厚的皮质护腰背的皮带,在做深蹲、立正推举或硬拉等动作中采用。

护膝(Wraps)一种围裹在膝盖部位较宽的棉织松紧带,在深蹲或举重时采用。

篇3:南京高级健身会所经营模式研究

1.1 私人医生

当会员入会后, 会所会为每一个会员安排一位专职的全科医生作为他的私人医生, 这些私人医生有着在三级甲等医院的工作经验, 并具有全科医学知识基础, 他们以生物—心理—社会医学模式的全科医学理论为指导, 以会员为中心, 全过程、全方位地为会员服务, 使会员形成“生病找医生而非找医院”的科学就医理念。当会员身体不适时, 私人医生以朋友的身份、站在会员的观点看待问题, 并鼓励会员了解、参与治疗过程和决策, 克服了专科医学以疾病为中心带来的医患关系日益冷漠的问题。作为会员专人专职的健康代理人, 在治疗和保健过程中, 私人医生本着经济原则, 避免不必要的检查或治疗, 成为会员健康的忠实“守门人”。

1.2 健康档案

私人医生通过细致的首诊, 充分了解会员的健康状况, 形成详细的电子化健康档案, 并且在服务过程中, 不断对健康档案进行动态维护, 从而使会员的健康判断更有可预见性和准确性。一旦会员发生不适, 可以避免不必要的检查和治疗, 以达到节约医疗费用的目的。会员的健康档案补制作在名片式光盘的会员卡上, 以便会员随身携带和读取, 即便会员外出, 也可在任意一台计算机上读取自己的健康档案, 对自己的健康状况了如指掌。

1.3 全身体检

会所定期会为会员提供全身体检, 体检结果出来后, 私人医生会提供详细的检查指标描述和细致的咨询, 并且形成专业的健康评估报告。从此, 会员不再为巨细检查不知所措, 更不必手持诊断天书暗自揣摩。私人医生以检查数据为基础, 设计各种保健方案。

1.4 保健计划

私人医生依据健康档案和全身体检数据, 结合会员的年龄特征和职业特点, 透彻分析会员的健康状况, 从疾病治疗、饮食、运动、心理、生活行为出发, 制定全面的、动态健康改善和保持计划。

1.5 营养计划

药补不如食补, 在饮食营养方面, 私人医生根据会员肌体健康状况, 结合年龄、劳动强度, 确定总热能及生热营养素的分配比例, 依据当地供给条件和饮食习惯, 并从食物搭配等角度出发, 以求营养均衡和食物的色香味俱佳, 从而达到美味养生两相宜的目的。

1.6 运动计划

在会员的运动方面, 私人医生根据健康状况或疾病特点, 辅助相应的医学检查, 用科学数据作为运动安排的依据, 结合会员个人的爱好, 制定运动训练的内容、数量和强度, 以达到增进身体健康、提高身体机能和治疗疾病之功效。

1.7 健康咨询

私人医生提供的健康咨询, 让会员无论何时、何地都可以与自己的私人医生进行沟通。

1.8 健康跟踪

私人医生会定期, 不断了解会员对保健计划、营养计划、运动计划的落实状况, 通过督促检查, 让措施落实到实处, 使会员的健康得到切实的保护。

1.9 专用医疗室

会所会为会员设计会员专用治疗室, 会员预约制治疗发式, 使得治疗室没有喧嚣的人群、没有刺鼻的气味、没有拥挤的座位、不再担忧交叉感染。治疗室环境高雅, 私密敞亮, 伴随悠扬乐曲, 会员可以心情舒畅地接受问诊, 会员是这里的唯一贵宾。1.1 0健康沙龙

会所往往会不定期的举办健康讲座;医护人员陪同, 到风景名胜进行疗养、康复;健康专题郊游;音乐疗法沙龙;老年人保健娱乐沙龙等各种活泼的健康教育方式, 使会员树立科学的健康观念的同时, 还可以得到欢乐和朋友。

1.1 1中医推拿

长时间坐办公室, 长时间电脑工作使您的颈部和腰部的肌肉、韧带长期处于疲劳状态而引损伤, 出现头晕眼花等一系列不适症状。为会员提供的、由主任级中医保健专家主理的中医保健推拿, 使您紧张的肌肉得以松解, 从而缓解疼痛酸胀疲劳感。此外, 保健专家从中医的角度提供的综合条理, 将会在很大程度上防止疾病继续发展。

2 经营模式

南京高级保健会所的目标客户为各高校院士或教授、政府高官、企业高层、外企职工。经营地点大都为市中心。如南京龙升健康会、万嘉体检中心都坐落于南京新街口商业中心;而南京爱可健康咨询有限公司则位于南京又一商业中心——湖南路商业中心。会所经营面积在200~600平方不等。入会费在888~2160/年。采用方便、有效、及时的会员制管理模式。顾客的到达是随机的, 在高峰期不能使顾客等待时间太长。通过会员制可以建立预订系统, 快速对客人的需求做出反应并合理安排时间。另外, 可以根据客源信息对保健会所会所生产要素进行有效配置, 减少成本开支, 制定出长远目标和合理又切实可行的经营计划, 指导保健会所的经营业务活动。因此, 只有管理有序的会员制保健会所才具有长久的生命力。制定会员消费优惠细则, 精心策划大力渲染室内健身会所消费之尊贵、时尚、成功、高雅、品位的核心卖点, 配合各种社会活动, 极力和全社会主流风气保持高度一致, 甚至可以通过项目策划不定期引导、刺激人们消费趋向。[2]会员卡包括两种:普通会员, 针对白领阶层。这部分人群有健身的需求, 往往局限于几个具体的服务项目, 但是受众面相对较广;VIP会员:针对企事业高层, 这部分人群相对受众面教窄但是消费额度大, 希望在消费时体现差异性;定额卡, 针对散客没有办理会员卡但是希望进行一次性消费。开设不同数额的定额卡, 消费者可根据其自身的消费额购买。为鼓励和引导会员消费, 设定各消费项目的积分系数, 根据会员消费金额, 累计积分。累计积分足够多, 普通会员可转为VIP会员。

3 对我国高级健身会所经营模式的启示

中国的经济正在飞速的发展, 随着市场经济的不断深入, 中国民众的压力也必将越来越大。据最近的一份亚健康调查报告介绍:在所调查的5万余人当中, 处于亚健康状态者约占被调查人群的73.6%。这几年, 公务员猝死的情况时有发生。民众对健康的意识越来越加强, 对生活的质量要求也越来越高, 如此, 高级健身会所应运而生, 其前景十分看好。[1]参考当前国际国内健身娱乐项目的走势, 高级健身会所的经营之道应该在专业、领先、配套、服务四个方面上走出一条新路。在注重内部规范化建设、积极拓宽服务领域、加强行业横向联合的同时、全力抓住每一个客户、分析消费者心理、敏锐把握行业走势、并且要利用可能出现的任何一个商业机会进行营销、立足先做强再做大!先生存再发展!

摘要:以南京市内的高级健身会所的经营模式为研究对象, 运用文献资料法、实地调查法等方法, 对南京高级保健会所的经营模式进行了研究, 并在此基础上对我国高级健身会所的经营模式提出了思考。诚希望本研究对我国高级健身会所的经营开发有所借鉴。

关键词:健康,会员,健身会所,体育消费

参考文献

[1]迈克尔.利兹, 等.体育经济学[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[2]张林.职业体育俱乐部运行机制[M].人民体育出版社, 2002.

[3]耿力中.体育市场—策略与管理[M].人民体育出版社, 2002.

篇4:佰德:私人健身会所的新想象

三年前,胡璇彧是中体倍力健身会所的私人教练。当时他所供职的店面积约有2000多平米,私人教练10多个。这里的私教水平参差不齐,“一般来说,一个健身房有两个水平很高的教练作为品牌,其他的在技术上来说并不一定达标。”他说,因为来健身房的顾客更多热衷于常规的锻炼项目,“一对一”的私教模式并非健身房的主打牌。

而在发达国家,比如美国,私人健身教练正在变成诸如“私人医生、私人律师”这种不可或缺的角色。

美国《时代周刊》登出的流行世界的前20种职业中,私人健身教练位列其中,从事这一职业的人数在该国约有40万,在1999年到2004年间,全美使用私教培训服务的人数一直在600万人附近徘徊。据美国劳工统计局的报告显示,健身行业从业者预计在2008年到2018年间将增加29%。

因此,在美国开办私人健身教练工作室是一件有利可图的事情。

在中国的大多数城市,私人健身教练还属于“奢侈品”,高收入人群才有能力为这一服务埋单。而从各大招聘会,私人健身教练的薪资高于普通白领这一现象来看,这一职业被媒体称之为当下“新贵”。

2008年北京奥运会结束后,曾有业内人士预计:“奥运年引发全民健身的热潮,私人教练这个行业很可能借助奥运东风进入一个更高的发展阶段。

据市场调查,北京、上海这种一线城市年收入超过100万元的人群中,有82%需要私人健康服务,有89%认为国内缺少优质私人健康服务。

胡璇彧的同事相继离开,创立私人健身工作室。离开的原因大同小异:在健身房,私人教练赚的少,一个课时的薪酬是35元人民币;同时他们有很大的销售压力,每个月的销售额必须达到1万元。

健身房的私教销售模式是由会计顾问将会员吸纳到店中,再由经理将会员安排给私教进行二次销售:“顾客其实很反感这种二次销售,但是如果我销售不能成功,就意味着没有课时。”

他的困扰还不止于此,同时还得纠结于同经理的关系处理中, “如果和经理关系处的不好,他会分给你一些质量不好,就是对健身并没有目标性,只是为了娱乐的会员。”这样一来,那些不善言辞的私人教练,即便有着过硬的技术,仍然会被冷落。

去年,胡璇彧离开中体倍力,加入了一个朋友的工作室,当时他的身份仍然是教练,通过大半年的时间,私教工作室的经营路数他已经了如指掌。

有业内人士曾经分析,如果要开工作室,必须具备两个条件:做过管理者,持续拿过所在地区的销售冠军。这些条件,胡璇彧基本满足。

另一个让人兴奋的数据,加速了他自立门户的步伐,有分析表明:大型健身俱乐部的年利润为3%到5%,而私教工作室的年利润翻了10倍,可达到30%到50%。

“小而精”的工作室

胡璇彧从朋友的工作室离开时,有会员包括中体倍力时期的会员说:“你出去干,我们一定捧场。”为此,有一个会员甚至提前买了他200个课时,费用大概是3万多元。这些老朋友们凑足了他的第一笔启动资金10万元。

4月,佰德汉口店开业时,中国男足国家队队员荣昊前来捧场,和他一起的还有许多足球人士,比如武汉卓尔足球队队长梅方等,他们都是老板胡璇彧的朋友。

胡璇彧出生体育世家,叔叔胡一俊是湖北足球元老,曾任湖北足球队队长,弟弟胡霈龙是重庆足球队现役球员。胡璇彧本人也曾有9年足球生涯,1997年进入足球学校学习,于2000年进入湖北青年足球队,2005年因腰椎受伤退役。2007年入伍,成为东北某野战部队的一名士兵。

时下,私人健身教练多为大学体育专业的毕业生或者健身爱好者,胡璇彧认为自己区别于他人的优势就在于“专业的运动员背景”。

在部队的时候,胡璇彧是一名体能素质极好的战士,排名全连前三名。21分钟完成5公里武装跑,一次完成俯卧撑170个,20多分钟做完430多个仰卧起坐。“仰卧起坐做完时,裤子屁股那块都磨破了。”胡璇彧回忆说。

“运动不仅仅是为了达到某种健美或者塑形的目的,更多的时候,它是一种磨练意志品质的方式。”这是胡璇彧的运动哲学,他并不将部队挑战极限的训练方式纳入到授课中,因为这并不适用于普通人。

来佰德的顾客大多带着极强的目的,生完宝宝急于塑形的妈妈,想做肌肉美男的年轻人,最多的还是减肥人群。“失恋了要减肥,恋爱了要减肥……”胡说,在他汉口和武昌两家店80名会员中,其中过半是减肥的。

最典型的一个案例是,三个月前一个体重230斤的男子,因为女朋友“体重减到170斤就结婚”的要求来到佰德,胡为他定制了一个减肥计划,每个星期有五个课时,每次课时分为两小时,前一小时由教练指导进行体能训练,后一小时通过跑步机等器械辅助训练,每个课时收费两百元。两个多月后,该会员减掉了50斤。

减肥是最能立竿见影的项目,也是最不需要成本的项目。“给个凳子,甚至只有地板都可以练。”在这个训练中,最大的成本来源于教练的人力投入,教练要为不同的顾客制定详细的减肥计划,从训练科目到用餐搭配,最重要的是教练必须一对一的进行监督指导。

在教练的甄选标准上,胡璇彧的要求是不仅要有过硬的技术素质,最重要的还是和顾客打交道的能力,这种能力区别于大型健身房的销售能力,“就是真正能够为会员做定制化服务。”

业内的私人教练鱼龙混杂,大多只需具有私教证书,这种证书目前在国内并无统一标准,多由各个健身体系颁发。佰德的教练多有专业运动员背景,羽毛球教练是现役湖北羽毛球队队员,游泳教练为湖北游泳队退役队员。

由于工作室的可复制性极强,胡璇彧为了留住可能出走的教练,完善了合伙机制,即每一个入主佰德的教练,培养其独立经营单店的能力,当他达标以后,便能拿到与自己持平的股份;也可以用佰德的品牌开新店,胡璇彧本人拿新店的创始人股份。在这份计划中,年底,光谷店开张,明年,他将把佰德开到宜昌这类三线城市。

现在,胡璇彧和他的教练们月薪过万,这样的情况让人欣慰。但是,在这个从“技术流”转为“经营者”的过程中,胡璇彧压力倍增。

健身房有完整的销售、推广和管理模式,当小而精的工作室在通往连锁的道路中,因系统化不够所带来的麻烦已经初现端倪。

“我需要一个品牌推广团队。”现在,胡璇彧已经分身乏术,他正打算邀请一个残疾好友加入他的网络营销团队,而以后,这个团队也将接纳更多的手脚不便,但却思维敏捷的残疾朋友。

篇5:健身会所广播用语

1、客人进门时美容师面带微笑,90度鞠躬说:“欢迎光临XX会所,请问有什么可以

帮到您!”

2、领客人换鞋,同时询问:“请问您贵姓?”“我姓王”

3、领客人进入顾问咨询区:“您这边请,请小心台阶或请小心地滑!”

4、客人进入顾问咨询区顾问:“您好!欢迎光临XX会所!”美容师:“这位是王

小姐。”(先介绍客人给顾问):“这位是我们的高级美疗顾问XXX。”(帮客人拉出座椅)美容师:“你请坐!”(面对客人退出)

美容师双手为客人端上花草茶:“这是我们会所精心为您准备的花草茶,请您慢用!”(面对客人退出)

5、护理开始前美容师提前准备好护理房间(房间灯光。房间温度调试。铺床。泡澡

水温。音乐。产品。仪器)

6、客人到来美容师:“王小姐,您好!”顾问:“这位是我们的高级美疗师XXX,她将为您操作下面的疗程,希望您能满意我们的服务。”顾问退出,美容师领客人进入房间

7、护理开始:“王小姐,我们的疗程要开始了,过程中如果您有什么需要,可以随

时告诉我,您现在可以闭上眼睛休息一下!”

8、疗程结束:“王小姐,我们的疗程已经结束了您是想休息一会儿,还是到我们的休闲区去喝点茶。吃些水果或点心。”

如果客人要休息,面对客人退出房间(休息15--20分钟)

如客人到休闲区:“您这边请。”到休闲区为客人端上茶和点心。

此时顾问要提前在休闲区等待客人,与客人交流(促成销售)

9、客人离开会所时美容师面带微笑,90度鞠躬“欢迎下次光临,王小姐,再见!”

顾问同时站在门口送别客人

10、预约客人时的话术:“XX小姐,您好,您在忙吗?”

如果忙:“那不打扰您了,稍后我再给您电话,再见。”

如果不忙:“您最近好吗?我们会所最近有促销活动,我特意留了礼品给您,您这个

星期有时间过来吗?”

预约好后安排美容师和房间给客人

11、日常接电话礼仪,电话最多响3声就要接起:“您好,XX会所,请问有什么可以帮到

您?”

篇6:健身会所策划方案

(一)行业背景及前景的分析:健身会所是用来满足国民身体素质的提高以及国民休闲娱乐需要的是体育健身场所。从体育健身产业特征来看,它既重视经济效益同时也重视社会效益,两种效益并重,它的最终总目标是提高国民的身体素质,保持良好的心态,实现国民身心健康,提升国民的生活品质,促进人的全面发展。随着社会的发展,现代化快捷方便的交通工具的普及,无线电网络,足不出户可以了解天下事,给人们带来了很大的方便,但是同时也大大减少了人们的身体运动的机会,无论多遥远一个电话、一个邮件就可以了解一切,想去哪里可以以车代步已成不可逆之势。同时随着我国经济的快速发展,人们的生活条件得到了改善,家庭条件的富裕,给人们饮食结构带来了巨大变化,人们运动量减少的情况下,所以健身会所正迎合了这个机遇,情景大好

(二)STP分析:

1市场细分:(1)按消费者行为因素细分:

可分为早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多开设一些跑步,球类等项目;晚上可以多开设瑜伽,健身操等项目。针对不同时段人群偏好的健身项目适当多开设一些。(2)根据受益细分健身可以分为关注身材型﹑注重健康型﹑休闲型﹑娱乐型等;可以根据不同的人群关注点来吸引不同的人群,尽量多的满足不同人群的需要。(3)从消费者心理因素细分;

健身型:身球操,健身操,形体芭蕾、踏板操等

健美型:健美操等

减肥型:高温瑜珈,跑步机,健身操等

时尚型:跑酷,街舞,动感单车,有氧拉丁等

社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等

休闲型:皮舞,跑酷等

或是根据消费高低细分为节俭型(求廉),保守型(求美),随意型(求新)。这种细分方法对于健身俱乐部的产品、价格服务等方面的准确定位都有很大的影响。健身俱乐部要想获得消费者满意,必须了解消费者的不同需求,进行有针对性地定位营销,才能使俱乐部更好的发展下去。

2目标市场:(1)根据地理位置进行的市场细分,我们最终选择了一、二级城市,这些城市经济发展较快,城市化进程也较快,因此正成为健身俱乐部的主要阵地。

(2)根据收入划分:

①目标市场分为2000元以上到8000元的工薪阶层公司将对这部分人群推出小时卡。按小时 计费

②8000元以上的白领阶层,公司将对这部分人群推出月卡,季度卡,年卡

(3)根据年龄划分:

目标市场选择25到40的爱好健身,喜欢运动关心自己的分体状况的时尚潮人

3市场定位:根据我们目标市场的确定,我们分析了目标市场顾客的需求如下。

(1)健康!当一个人有了经济基础之后,就会追求一种健康的生活方式 ,需要健康健美的体魄

(2)注重朋友间的交往。顶峰健身会所为他们当经济提供锻炼,健身,休闲,社交的场所。

(3)地位!人是一种有欲望的生物。当人们不缺钱后,就该追求一种社会地位了。

(三)SWOT分析:

S(Strength)优势:

1.健身会所对健身领域比较了解。

2.健身设备齐全,并设有有氧健身室等场所,符合广大

消费者需求。

3.拥有专业的教练及老师,对健身及养生有深入研究和

独到见解.4.处在步行街繁华地段,人流量多

W(Weakness)劣势:

1.力量器械不够好 器材质量欠佳

2.价格不稳定波动比较大,会员体系不够完善。

3.市场开拓不力,宣传力度不够。

O(Opportunities)机会:

1.老总自己的客户及所有的人际关系通过雇用兼职的促

销人员来推广及销售我们的会员卡

2.人们对身体健康越来越关注,健身观念逐渐加强。

3.相当多企事业单位的老会员

T(Threats)风险:

1.一些较大的健身连锁店逐渐建立。

2.其他们俱乐部将会抢夺我们花费时间和金钱培训的老

员工和优秀员工。

3.其它健身中心为争夺市场额争相降低会费而发起的价

格战

篇7:健身会所管理方案

俱乐部、会所方案介绍:

世纪星俱乐部、会所管理软件是最全面、最专业、最稳定的综合会所俱乐部管理系统,涵盖呼叫中心、餐饮、酒吧、娱乐、运动、休闲、零售等业务类型与流程,以流程化操作全面提高经营率,以专业正版数据库提升系统稳定性,以快速响应的售后服务为客户业务流畅运行保驾护航。

适应范围:

健身娱乐城、青少年体育俱乐部、体育场、会所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆等以会员卡进行消费,或者按计时、计次、计局计费的场合系统流程图:

系统功能:

本软件包括会员管理、健身管理、消费娱乐管理、散客管理、储物柜管理、会员体测、健身计划、统计查询员工管理、基本资料、系统管理、库存管理等几大功能模块,现一一介绍如下;

1.基本资料

本模块是本系统最基本的模块,用来建立本系统所有的基本信息,主要有公司信息、部门信息维护、pos档案建立、人员信息管理、前台信息、数量及时段消费资料的建立、会员卡类别的设置维护、商品折扣、商品提成、其他应收应付、训练项目等部分内容。通过本功能模块您就可以详细的将所有的会员卡种类和服务项目录入到系统中,并且可以建立不同的部门及pos信息以便进行比较系统细化的管理。每种服务项目的员工提成金额或者比例设置、以及商品是否允许折扣等操作也都是通过本功能模块来进行设置的。对于散客门票的设置、训练项目以及访客管理资料的录入也是在此进行设置的。对于操作本系统的人员我们可以通过人员信息管理来进行维护。基本资料管理模块为您提供了一个建立详细系统所需基本信息录入平台。

2.系统管理

系统设置模块主要用来做一些系统设置,主要包括软件注册、数据删除、操作权限设置、系统密码更改、系统设置、数据备份等几部分内容。实际使用中,设置票据打印机、设置刷卡是否需要密码、设置提成方法、结帐方式、以及各种会员提醒间隔天数、会有积分方法等等都在该模块中进行设置。对于在基本资料中新维护的操作人员,您就可以通过操作权限设置来分配此操作人员的操作权限。本模块的数据删除功能可以删除一些无用的历史记录,并通过数据备份功能将最新的数据进行备份,以便在必要时

进行数据恢复。

3.库存管理

库存管理用来管理采购、各个部门的库存,通过本模块我们可以查询各个部门的库存情况、并且可以对缺货部门进行领料和退料等操作。其功能主要包括进退货单据、进退货单据浏览、部门领退料单据、领料退单据浏览、库存查看、库存盘点、盘点盈亏情况查看等。进退货单据生成、部门品项库存不足您可以通过本功能模块来进行缺货补足操作。对于已经出入库或生效的单据(包括部门领退料单据、进退货单据),我们可以通过各自的单据浏览(进退货单据浏览、领退料单据浏览)中将单据的状态改变为未生效或未入出库来修改或者删除操作,已经出库或已经生效的单据不允许删除和修改操作。同时我们还可以对各个部门的库存来进行盘点。然后将每个部门的盈亏情况进行查询并打印。

4.健身管理

健身管理模块为您提供了最为快捷方便的前台健身管理模式,其内容有刷卡入场、会员健身查询、会员还款、手牌状态、营业交班、其他收入支出、员工售卡、会员投诉等部分内容。会员刷卡入场退场、会员还款、查看手牌状态、员工售卡统计等都是通过健身管理来进行的。这个界面是工作的主要界面,在此界面还设置了其他功能模块的链接,可以方便的打开其他功能。

5、消费娱乐

对于会员的商品消费、以及大型健身场所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、台球等等消 费管理,是在此功能模块中实现管理的。在这里,我们提供了加单、退单、赠单并单结帐等功能,可以支持挂帐消费、会员刷卡结帐、储值卡付款。在这里实现了商品按时间收费,结帐自动扣减次数等功能。另外,你还可以查询会员的历史消费明细。

6.会员管理

会员管理用来建立一套完善的会员管理体系,包括会员卡的发放、会员详细档案的建立、会员照片输入及会员卡充值等功能。访客管理、会员卡的有效日期、会员卡的属性、会员的详细档案、会员卡的充值、会员续卡、挂失、转卡、补卡、退卡、请假、延期等操作都是在本模块进行设置并管理的。为安全起见,我们可以通过本模块来设置储值卡密码,只有输入正确的会员密码才可以对储值卡进行操作。对于储值卡金额已经消费完毕的卡,您可以通过会员卡充值来续存款。会员生日提醒、会员卡到期提醒、教练的相关管理等附加功能。在这里你可以进行挂帐单位维护,只有维护好了有档案的客户才能挂帐消费。有前台预约功能,可以预约教练、技师、场地等等。

7.统计信息

统计信息模块为您提供了全面准确的数据统计资料,其中主要有营业情况统计、收款情况统计、会员卡情况统计、健身客流量统计、员工提成统计、历史消费单据查询、以及会员渠道分析、品项消费分析等统计内容,您可以通过各相关查询进行数据检索,并打印出相关的统计报表。收银员某段时间内的(精确到小时)收银报表、某个前台信息的某段时间内的营业明细、员工的提成情况、品项消费情况都可以通过本功能模块进行详细的查询。会员卡的冲值记录、会员卡的余额也可以通过本模块进行查询。通过品项消费统计我们能可以统计出某个时间段内某些品项的消费情况。退单、赠单以及计次卡使用情况查询功能,可以最大限度减少漏洞,所有明细有据可查。该模块为您提供了详尽的统计信息,为您的经营

提供参考。

8、员工管理

员工管理模块可以实现员工的上下班考勤、奖罚设置、员工工资统计等功能。只要设定好了考勤时间以及奖罚方法,就可以自动根据设置计算员工的工资(包括员工营业提成以及售卡提成),可以打出报表。

9、散客管理

对于非会员消费,我们设置了一个散客管理功能,通过售票来解决散客管理问题。

10、会员体测

提供会员体测以及会员体测查询功能

11、健身计划

提供健身计划制定、查询功能

12、储物柜管理

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