电力电子考试范围

电力电子考试范围（精选6篇）

篇1：电力电子考试范围

1.使晶闸管导通的条件是什么？答：使晶闸管导通的条件是：晶闸管承受正向阳极电压，并在门极施加触发电流（脉冲）。或：uAK>0且uGK>0。

2.维持晶闸管导通的条件是什么？怎样才能使晶闸管由导通变为关断？ 答：维持晶闸管导通的条件是使晶闸管的电流大于能保持晶闸管导通的最小电流，即维持电流。

要使晶闸管由导通变为关断，可利用外加电压和外电路的作用使流过晶闸管的电流降到接近于零的某一数值以下，即降到维持电流以下，便可使导通的晶闸管关断。

5．什么是逆变失败？如何防止逆变失败？答：逆变运行时，一旦发生换流失败，外接的直流电源就会通过晶闸管电路形成短路，或者使变流器的输出平均电压和直流电动势变为顺向串联，由于逆变电路内阻很小，形成很大的短路电流，称为逆变失败或逆变颠覆。

防止逆变失败的方法有：采用精确可靠的触发电路，使用性能良好的晶闸管，保证交流电源的质量，留出充足的换向裕量角β等。

6．整流电路多重化的主要目的是什么？答：整流电路多重化的目的主要包括两个方面，一是可以使装置总体的功率容量大，二是能够减少整流装置所产生的谐波和无功功率对电网的干扰。

7.面积等效原理 冲量相等而形状不同的窄脉冲加在具有惯性的环节上时，其效果基本相同；冲量即窄脉冲的面积，所说的效果基本相同是指环节的输出波形基本相同。如果把各输入波形用傅里叶变换分析，则其低频段非常接近，仅在高频略有差异。面积等效原理是PWM控制技术的重要基础理论。

1．高频化的意义是什么？为什么提高开关频率可以减小滤波器的体积和重量？为什么 提高关频率可以减小变压器的体积和重量？ 答： 高频化可以减小滤波器的参数，并使变压器小型化，从而有效的降低装置的体积和重量。使装置小型化，轻量化是高频化的意义所在。提高开关频率，周期变短，可使滤除开关频率 中谐波的电感和电容的参数变小，从而减轻了滤波器的体积和重量；对于变压器来说，当输 入电压为正弦波时，U=4.44.f.N.B.S，当频率 f 提高时，可减小 N、S 参数值，从而减小了变 压器的体积和重量。

2．软开关电路可以分为哪几类？其典型拓扑分别是什么样子的？各有什么特点？ 答：根据电路中主要的开关元件开通及关断时的电压电流状态，可将软开关电路分为零电压电路和零电流电路两大类；根据软开关技术发展的历程可将软开关电路分为准谐振电路，零开关PWM电路和零转换PWM电路。

准谐振电路：准谐振电路中电压或电流的波形为正弦波，电路结构比较简单，但谐振电压或谐振电流很大，对器件要求高，只能采用脉冲频率调制控制方式。

零开关PWM电路：这类电路中引入辅助开关来控制谐振的开始时刻，使谐振仅发生于开关过程前后，此电路的电压和电流基本上是方波，开关承受的电压明显降低，电路可以采用开关频率固定的PWM控制方式。

零转换PWM电路：这类软开关电路还是采用辅助开关控制谐振的开始时刻，所不同的是，谐振电路是与主开关并联的，输入电压和负载电流对电路的谐振过程的影响很小，电路在很宽的输入电压范围内并从零负载到满负载都能工作在软开关状态，无功率的交换被消减到最小。

9-1电力电子器件的驱动电路对整个电力电子装置有哪些影响？

电力电子器件的驱动电路是电力电子主电路与控制电路之间的接口，是电力电子装置的重要环节，对整个装置的性能有很大的影响。采用性能良好的驱动电路可使电力电子器件工作在比较理想的开关状态,可缩短开关时间,减少开关损耗,对装置的运行效率、可靠性和安全性都有着重要意义。另外，对电力电子器件或整个装置的一些保护措施也往往就将近设在驱动电路中，或者通过驱动电路来实现，这使得驱动电路的设计更为重要。

9-6电力电子器件缓冲电路是怎样分类的？全控型器件的缓冲电路的主要作用是什么？试分析RCD缓冲电路中元件的作用。

答:缓冲电路又称为吸收电路，可以分为关断缓冲电路和开通缓冲电路。关断缓冲电路又称为du/dt抑制电路，开通缓冲电路又称为di/dt抑制电路。将关断缓冲电路和开通缓冲电路结合在一起，称为复合缓冲电路。还可以分类方法：缓冲电路中储能元件的能量如果消耗在其吸收电阻上，则被称为耗能式缓冲电路；如果缓冲电路能将其储能元件的能量回馈给负载或者电源，则被称为馈能式缓冲电路，或称为无损吸收电路。

全控型器件缓冲电路的主要作用是抑制器件的内因过电压,du/dt或过电流和di/dt, 减小器件的开关损耗。

RCD缓冲电路中,各元件的作用是: 开通时,Cs经Rs放电,Rs起到限制放电电流的作用;关断时,负载电流经VDs从Cs分流,使du/dt减小,抑制过电压。

篇2：电力电子考试范围

1、电子政务：是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。

2、办公自动化系统：主要是指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来，构成人机信息处理系统。

3、决策支持系统：就是以数据仓库为依托，并利用数学模型的功能，为用户决策活动生成所需要的系统。

4、政府知识管理：就是对政府组织所拥有的和所能接触到的知识资源进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥其作用的过程。

5、电子化公共服务：就是通过现代信息技术等电子化手段，使政府为社会提供的公共服务得以充分实现的过程与结果。

6、政府流程：就是指政府在履行其职能的过程中，为完成一项工作任务，处臵一项事务，解决某方面问题所经历的活动过程的整体。

7、信息化：指的是国民经济各部门和社会生活各领域不断利用先进的信息技术，充分开发和利用信息资源，以提高社会生产力和人们生活水平的过程。多选题：

1、电子政务发展的5个阶段（孕育期、导入期、发展期、成型期、拓展应用期）

2、政府办公自动化系统的功能模式（事务型、管理型、决策型）

3、政府信息资源开发利用的原则（以民为本、平等、效能、与经济社会发展需要和要求相适应）

4、政府信息资源共享的方式（主动提供广范使用、按需要提供有限使用、依约提供协议使用）

5、电子政务发展战略的模式（以电子政务为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式）

简答：

1、电子政务的基本功能

（1）推动政府职能的转变

（2）提高政府工作效率

（3）使公众充分享受政府提供的公共服务

（4）促进政务公开和廉政建设，使社会公众更好地参政议政

（5）增强政府经济调节、市场监督、社会管理能力。

（6）促进社会信息化发展。

2、电子政务的特征或多选

知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化、集成化、敏捷化、科学化、规范化、人本化

3、电子政务的理念或多选

民主理念、法治理念、公平理念、科学理念、责任理念、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念

4、政府知识管理系统的基本管理职能或多选

（1）外化知识：是指以外部储藏库的形式捕获知识，并根据分类框架或标准来组织他们。

（2）内化知识：是指设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部储藏库中提取知识，并通过过滤来发现与知识寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。

（3）中介：中介针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

（4）认知过程：认知是运用前三个功能交换得出的知识，是知识管理的终极目标。

5、政府门户网站的作用

（1）政府门户网站是电子化公共服务的基础设施，是提高政府公共服务水平的基本条件

（2）政府门户网站可以成为全社会理解、支持政府工作的窗口，进一步密切政府与社会公众的联系

（3）政府门户网站是电子政务的基础设施，对整个电子政务建设与运作水平的提升具有促进和拉动作用。

6、政府信息资源建设的原则

（1）统一规划，共建共享

（2）分阶段、分层建设

（3）统一规范、统一标准

（4）科学性与实效性相结合（5）充分发挥多种机制作用

7、电子政务法律体系的构建

在构建电子政务法律体系的过程中，我们应当抓紧做好这样一些工作：

（1）规划出切实有利于电子政务发展的法律体系

（2）确保列入电子政务法律体系中的重点法律法规能尽快出台

（3）加快与电子政务密切相关的电子商务法规建设步伐

（4）要进一步完善严厉防范和打击网络犯罪的相关法律

8、政府流程最为重要的属性或多选

(1)约束性:政府的行为必须符合国家利益，必须维护社会公众的合法权益，也就是说政府必须依法行政。因此，规定政府行为与过程的流程本身必然要受到来自社会诸多方面的约束。

(2)确定性:政府流程必须由政府机关或由立法机关制定，体现国家和政府机关的意志，不能是随意的，而应有明确的规定。

(3)稳定性:政府流程是对政府工作规律的反应，是政府郑重意志的表示，它必须

在相当长的时间范围内保持稳定有效，不得朝令夕改。

(4)可操作性:政府流程必须是明确具体、可行。

9、政府流程设计的基本原则

（1）合法：是指在流程设计中必须遵守有关法律、法规和其他规范。

（2）合理：指流程设计必须遵守客观规律，符合实际，符合公共道德

（3）适应：指流程设计中必须注意环境因素的影响，保持对客观环境及其变化的适应。

（4）协调：指流程与流程之间，流程内部各要素之间必须建立统一，和谐的关系。

（5）简便：指要在保证功能至少不被降低的前提下，尽可能对流程的构成要素化繁为简，注意为流程的实施创造更多的便利。

（6）有效：指流程的设计要始终注意追求流程的实际有效性。

论述

1、全球电子政务发展所面临的法治困境

电子政务作为一项技术，它在带来益处的同时也会带来挑战，一方面新型社会关系不断出现，另一方面，可以有效调整还在不断变化中的这些关系的法律制度一时还难以制定，至少难以及时制定。这两方面的不协调，必然造成法律建设的滞后，带来法制建设的空白点，从而给社会关系的有效调整以及社会秩序的稳定带来一系列挑战：

（1）新型犯罪手段层出不穷，各种恐怖集团和贩毒团伙等不断应用现代信息技术发展出新的犯罪工具，散布计算机病毒，恶意攻击网站，进行金融诈骗甚至网上销售毒品等活动，这些活动给社会带来空前的危害。

（2）非法网站交易猖獗，如无照经营，非法传销，虚假拍卖会等屡禁不止。

（3）有害信息难以遏制，反动、黄色和其他各种不健康信息以前所未有的方式被广泛传播，危害着国家安全和利益，危害着人民的身心健康。

（4）虚假信息泛滥，恶意谣言，小道消息传播方便、迅速，而追求责任者的则难乎其难。

（5）对知识产权的保护也面临着新挑战。

（6）国际互联网无国际界限，这使得对涉及多国网络犯罪行为的管辖权越来越难以界定。

（7）互联网所具有的匿名特征以及互联网庞大的信息流量和高度的信息速度，使司法机关对违法犯罪证据的收集难度加大，各种违法犯罪活动因而得不到及时有效的惩处和制裁。

（8）电子证据被越来越普遍地使用，但其效力认定还没有统一的标准，各国对解决国际电子商务的税收问题各执一词。

所有这些迫切需要各国法律规制和调整的问题，都并没有随着技术的发展而及时发展并完善起来，相应的法制体系远没有建立起来。

2、中国电子政务发展战略实施的制度安排（参照书本）

制度安排涉及电子政务战略实施过程中所涉及的各个行为主体及其相互责任关系，制度安排可以有不同的标准和方式，为了简化问题的表述，我们不涉及电子政务的复杂性质以及实施电子政务需要经历的众多环节和牵涉的众多主体，而是假定电子政务为政府的电子服务，并其过程只涉及：

（1）两种活动主体：政府和私营部门。其中政府涉及不同的政府部门，而私营部门指的是政府以外的其他部门。

（2）两个环节：提供和生产。“提供”主要涉及电子政务的决策问题，“生产”指的是通过某种劳动，实施电子服务，使公民和企业享受到电子服务的好处。

电子政务实施的制度安排在理论上是可以多种多样的。政府并不一定非得在实施电子政务过程中充当垄断者的角色。实际上，将政府电子服务的提供和生产合二为一的做法，不仅可能会导致电子服务的劣质和低效，而且会养成人们对政府的依赖。这种依赖，将会使人们将电子政务的责任全部放在政府身上，从而给政府造成过大的压力。而实施多样的制度安排，尤其是将政府的电子服务生产交由各种不同形式的主体去承担，可能会获得更大的政治、经济和社会效益。为了使电子政务的发展与政府改革和发展相适应，减少行政成本，提高政府效益，优化政府服务质量，有关决策者在实施电子政务战略的同时，应充分考虑到多样制度安排的可能性，并根据现实，选择最优的制度安排方式。

3、电子政务给政府管理方式带来的新变化

电子政务要求而且可以给政府管理方式带来根本的变化，主要体现在政府组织结构形式，政府部门间、政府和社会公众间关系模式，政府管理类型，政府服务方式，政府办公模式等几个主要方面。

（1）政府组织结构形式将从典型的金字塔结构逐渐趋于扁平化。为了适应电子政务的需求，我们应当实事求是地进行政府组织结构形式的调整，逐渐使正金字塔结构趋于扁平化：减少管理层次，调整分工体系，发展各部门活动的并联化，尝试按工作流程而不是职能划分部门，增加与社会公众的接触。

（2）政府部门间、政府与社会公众间关系模式将呈现出信息传递流畅无阻、相会了解、相互信任的特点。传统政府按区域、级别、行政划分，各部门独成一体，各自为政，相互之间信息很难共享，政府与公众的渠道少且窄。推行电子政务在一定意义上可以改善这种关系模式。

（3）服务型管理将成为主要的政府管理形式，管制型管理将退居次要地位。

（4）政府服务方式将化“静”为“动”，变“被动”为“主动”。电子政务可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动提供给公众，这可以使政府服务效果得到显著改善。

篇3：电力营销如何有效扩大营销范围

随着电力资源的日益丰富, 电力市场已经从过去的卖方市场向现在的买方市场转变, 如何更加快速有效地扩大营销范围, 成为了电力企业营销的主要内容。基于电力营销的重要性, 以及电力营销对电力企业的重要作用, 做好电力营销工作不但有利于拓宽电力企业的服务范围, 同时还能提高电力企业的整体效益, 使电力企业能够实现快速稳定发展。基于这一认识, 电力企业在营销过程中, 应制定具体的营销方案, 快速有效地扩大营销范围, 满足电力企业发展需要。

1 电力营销要更多地关注客户的实际需要

在电力营销过程中, 开发新客户是建立在服务老客户基础上的, 只有更多地关注客户的实际需要, 并设身处地的为客户着想, 才能赢得更多的客户。为此, 电力营销应关注客户的实际需要, 具体应从以下几个方面入手。

1.1 电力营销应做好客户需求分析

在电力营销过程中, 客户的需求既是营销的主要导向, 同时也是电力企业服务的着力点。基于这一认识, 做好客户需求分析, 是提高电力营销效果的重要措施, 对拓展新客户具有重要作用。

1.2 电力营销应根据客户需求对客户进行合理定位

由于客户类别不同, 客户的需求也存在较大差异。为了保证电力营销能够满足准确性要求, 对客户进行合理定位是提高电力营销效果的关键, 对电力营销具有重要意义。

1.3 电力营销应对不同客户采取差异化的营销策略

在电力营销过程中, 并不是每一个客户的需求都相同, 为了体现这种差别, 并提高电力营销的实效性, 电力营销应对不同客户采取差异化的营销策略, 提高营销的针对性, 满足营销需要。

2 电力营销要不断拓展新的用户群体

在电力营销过程中, 只有不断拓展新的用户群体, 才能保证营销范围有所扩大。在新用户群体拓展中, 主要应采取以下几种措施。

2.1 根据老用户的推荐, 开发新的用户群体

电力营销过程与其他营销过程一样, 存在一个老带新的过程。在开发新客户的同时, 不能忘记老客户, 应采取立足老客户, 在服务好老客户的基础上开发新客户, 从服务上入手, 赢得新老客户的信赖, 从而在用户开发中取得实效。

2.2 根据电力企业的业务特点, 划定新用户范围

根据用电企业的现实需求, 电力新用户的增长速度很快。面对这一形势, 电力企业在营销过程中应根据业务特点和业务类型合理划定新用户范围, 并推出针对新用户的优惠政策, 吸引新用户的眼光。所以, 根据业务特点划定新用户范围是关键。

2.3 根据服务类型和特点, 选准新客户群体

在新用户拓展中, 电力企业应认真分析现有的服务类型和特点, 并根据用户的现实需求, 选准切入点, 保证现有的服务方式和服务种类能够满足客户的现实需要, 以此达到拓展新客户群体的目的, 提高新客户开发的实效性。

3 电力营销要制定具体的营销计划

在电力营销过程中, 完善的营销计划是保证电力营销取得积极效果的关键。基于当前电力营销实际, 以及新用户的现实要求, 电力营销在开发新用户过程中, 应进一步完善营销计划, 具体应从以下几个方面入手。

3.1 在营销计划中应选准客户群体

为了提高营销计划的针对性, 在营销计划中应对客户群体做出明确阐述, 并将客户群体作为制定营销计划的中心, 提高营销计划的针对性, 满足电力营销的实际需要, 提高电力营销的实际效果。

3.2 在营销计划中应对营销对策有全面的阐述

在营销计划制定中, 为了体现营销计划的全面性, 应重点阐述营销对策, 并对营销对策的实用性进行评价, 保证营销计划能够得到良好的贯彻执行, 提高营销计划的实用性, 满足电力营销的实际需要。

3.3 在营销计划中应制定合理的营销目标

在营销计划中, 合理的营销目标是电力营销工作得以开展的重要保证。为了提高电力营销的合理性, 在电力营销计划中应制定合理的营销目标, 并保证营销目标的可完成性。

4 结语

通过本文的分析可知, 基于电力营销实际, 电力营销要想有效扩大营销范围, 就要更多地关注客户的实际需要, 并不断拓展新的用户群体, 还要根据电力产品的特点制定具体的营销计划, 保证电力营销能够获得更多稳定的客户, 达到有效扩大营销范围的目的。电力企业在营销过程中, 应制定具体的营销方案, 快速有效地扩大营销范围, 满足电力企业发展需要。

参考文献

[1]方彬.电力市场营销理论与实务研究[D].北京:华北电力大学, 2014.

[2]张炜.供电企业营业状况的集成式综合评价及智能决策支持系统[D].秦皇岛:燕山大学, 2013.

[3]康爱民.基于业务流程的供电企业生产管理信息系统[D].北京:华北电力大学, 2014.

[4]康乐.电力营销决策支持系统的建立与研究[D].北京:华北电力大学, 2013.

[5]文爱军.三层体系结构的供电企业输变电设备资源整合[D].北京:中国电力科学研究院, 2014.

篇4：电子文件的归档范围

从电子文件的内容上看，其归档范围可以参照国家档案局关于纸质文件归档范围的有关规定来确定，各单位一般应将反映本单位主要职能，包括行政许可、行政执法、公共服务、城市管理以及“三定”规定中的其他职能所涉及的、具有保存和利用价值的文本文件、图像文件、图形文件、影像文件、声音文件、数据库文件等各种类型的电子文件纳入归档范围。

国家档案局关于纸质文件归档范围的有关规定主要指《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局令第8号，2006年12月制发）。之后，北京市档案局根据此规定，结合北京市的实际情况，制发了《北京市机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定实施细则》（京档发〔2007〕11号）（以下简称实施细则）。《实施细则》是目前北京市各单位制定电子文件归档范围的一个重要依据。

电子文件的归档范围并不等同于纸质文件的归档范围，而是远远大于文书档案的归档范围。从电子文件的内容上看，它涵盖了本单位工作的各个领域。凡是反映本单位主要职能，记载了本单位承办的主要工作，具有保存和利用价值的电子文件均应纳入归档范围；从电子文件的形式上看，它是多种多样的，各种门类和载体的档案都会产生相应的电子文件。例如，在会计核算工作中，如果使用了电算化管理软件，就会形成会计核算电子文件；使用数码相机、数码摄像机拍摄，会形成图像文件和影像文件……所以，电子文件包含了文本文件、图像文件、图形文件、影像文件、声音文件、数据库文件等各种类型。

文本文件指用文字处理技术形成的文件，例如用word、wps等软件形成的各种公文都是文本文件；图像文件既包括纸质文件在数字化处理后得到的扫描图像文件，也包括数码照片采集来的图像文件；图形文件指用计算机辅助设计或绘图等软件获得的电子文件，如使用CAD制图软件形成的CAD图纸；影像文件指用多媒体设备获得的文件以及用超媒体链接技术制作的文件，如数码摄像机拍摄的图像等；声音文件指用音频设备获得的声音文件，如录音笔等数字录音设备录制的声音；数据库文件指对业务系统中生成的数据进行采集和保存的数据库。

在确定电子文件归档范围时，应特别注意五种类型电子文件的归档工作。一是记录本单位核心业务和重要工作成果的数码照片、影像文件以及纸质文件扫描获得的图像文件；二是本单位内部管理、政务信息资源共享建设以及综合统计工作中形成的数据库文件；三是本单位公务活动中形成的具有保存和利用价值的电子邮件；四是本单位办公系统、业务系统和各类数据库系统的管理软件以及其他确保电子文件可读取的专用软件；五是与电子文件相对应的元数据和背景信息。

这五种类型的电子文件具体包含的内容有：

一是图像和影像文件。数码照片、音视频文件经常会由拍摄部门自行留存，凡是记录本单位主要职能活动、重要工作成果、重要人物的数码照片、音视频文件材料，都应该归档。如：领导人和著名人物参加与本单位有关的重大公务活动，本单位组织或参加的重要外事活动，本单位召开的各种会议、举办的各种活动，本单位考察、调研，记录本单位重大事件、重大事故、驻地变化、基建工程等的数码照片、音视频文件均应纳入归档范围。

二是数据库文件，具体包括内部管理数据库和政务信息数据库。内部管理数据库主要包括内部机构、人员管理、会计电算化等反映了本单位内部管理的重要数据库文件。政务信息数据库主要包括人口、法人、空间与自然资源、宏观经济与社会发展等基础信息数据库文件；各机关依据职能对社会事务、公共事务进行监督、管理形成的业务应用系统、信息管理系统的数据库文件，如经济、科技、教育、司法、卫生、社会保障、城市规划管理等基础数据库文件；为领导决策、为公民服务提供的各类信息的公共服务数据库文件；对本地区、本系统、本行业开展的综合统计工作形成的数据库文件。

三是电子邮件。确定其归档范围时要考虑电子邮件内容的重要程度，体现了工作的处理过程，反映了与上下级单位或其他不相隶属单位洽商工作、签署协议等内容的电子邮件应该归档，只是用于沟通信息的电子邮件则不需要归档。

四是软件。《北京市电子文件归档与管理暂行规定》（京档发〔2004〕14号）明确要求：“对通用软件产生的电子文件，需注明其软件名称、型号、版本号和相关参数手册、说明资料等。专用软件产生的电子文件原则上应转换成通用型电子文件，如不能转换，收集时则应连同专用软件一并收集。”所以，当电子文件是在通用软件环境中形成时，就不用将相关软件归档，而在专业系统中形成的电子文件，在相关软件更新后应将旧版软件及时归档。例如，各单位普遍使用的Microsoft Office Word、WPS文字等软件现阶段在北京市属于通用软件，就不需归档。

五是元数据和背景信息。它们反映了电子文件产生的环境及其形成、运转的全过程，对于保证电子文件的真实、完整、有效有着重要的意义。根据现阶段的研究成果，有19项元数据和背景信息项是必须采集和记录的，即：硬件环境，软件环境，记录字符、图形、音频、视频文件格式，文件类别，载体编号，载体型号，载体类型，文件归档号（全宗号、目录号、案卷号或文件号等），主题或题名，文件形成部门，文件形成时间，收文时间，责任者，主送者，抄送者，密级，保管期限，填表人，审核人。其中硬件环境包括主机、网络服务器型号和制造厂商等，软件环境包括操作系统，数据库系统和相关软件等。这19项元数据和背景信息分别记录了电子文件赖以生存的环境，电子文件自身的特征、形成过程，电子文件归档后对其归档载体的管理、信息管理的方式和管理人员，包含了电子文件从产生到归档到脱机保存全过程的信息，能够基本满足系统发生变化时电子文件恢复、数据迁移的需要，是每个单位在电子文件归档时必须考虑的基本项、必备项。

确定归档范围之后还要明确电子文件的保管期限。各单位可以依据国家档案局有关文件保管期限的规定，按照电子文件的保存和利用价值划分电子文件的保管期限。根据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，可以将电子文件的保管期限划分为永久和定期，定期可分为30年和10年。

思考題：

1、电子文件的归档范围等同于纸质文件的归档范围吗？

2、一个单位用于系统数据备份的数据库文件需要归档吗？

篇5：电子商务13-12考试复习范围

（2013-11）

说明：

1、本复习指导供2013-2014学年第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用；

2、考试题型、分数比例、数量：单选题（50%，50）、多选题（20%，10）、名词解释（10%，2）、简答题（10%，2）、案例分析（10%，1）；

3、选择题参考答案为下划线的字体；

4、名词解释、简答题的答案参考教材；

5、案例分析的解答参考教材中每章的案例；

6、围绕教材内容全面复习，重点第1、2、3、4、7章。

一、单项选择题：

1.光明服装股份有限公司自2006年始涉足电子商务，当年成为（）的诚信通会员和中国供应商。

阿里巴巴 慧聪网 中国化工网 京东商城

2.光明服装股份有限公司决定在整合已有的系统基础上开发“（）”电子商务平台。

光明商店 光明商场 光明商城 服装商城 3.国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成，（）成为电子商务的积极实践者。

中小企业 大型企业 大中企业 小微企业 4.2007年11月（）在香港成功上市。

当当网 淘宝网 京东商城 阿里巴巴 5.世界上第一个Internet商务标准共有（）项。7 8 9 6.（）年，在美国加州旧金山公布了世界上第一个Internet商务标准。

1997 1998 1999 2000 7.1964年美国IBM公司研制成用磁带存储数据的（），第一次在办公室中引入商业文书处理的概念。

计算机 电脑 显示器 打印机 8.一般我们将（）称为电子业务。

e-consumer e-business e-government e-commerce 9.一般我们将（）称为电子商务。

e-consumer e-business e-government e-commerce 10.（）是电子商务规范化的前提。

安全 技术 标准 密钥 11.（）年，美国政府公布了数据加密标准DES。

1975 1976 1977 1978 12.制定世界上第一个Internet商务标准的目的有（）个。3 4 5 13.世界上第一个Internet商务标准共有（）款。

14.电子商务模式是指（）。

使用网络信息技术的商务模式

企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制

对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述 体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划 15.我国最早产生的电子商务模式是（）。

B2B模式 B2C模式 C2B模式 C2C模式

16.电子商务按实质内容和交易对象来分，下面（）是错误的。

企业与消费者 企业与政府 消费者与政府 消费者与消费者 17.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（）

B2C B2B B2G C2C 18.从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止这种拍卖称为（）。

英式拍卖 双重拍卖 密封递价拍卖 荷兰式拍卖 19.适合使用英式拍卖的物品是（）。

鲜花 烟草 海鲜 字画作品 20.电子商务网站前台的主要功能有（）。

商品展示 订单管理 发布商品 包括B和C 21.易趣网是属于（）形式的电子商务网站。B2C B2B B2G C2C 22.在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为，这种电子商务类型称为（）。

B2C电子商务 C2C电子商务 特定企业间的电子商务 非特定企业间的电子商务 23.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（）。交易前电子商务 交易中电子商务 交易过程电子商务 交易后电子商务 24.当当网上书店属于（）类型的电子商务交易模式。B2C B2B C2C B2G 25.B2C表示的是（）。

企业与企业之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务 政府与消费者之间的电子商务 企业与政府方面的电子商务 26.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业。

经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商 网络交易服务公司

27.在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）买方货款到帐。认证中心 卖方 网络商品交易中心 银行

28.面向实体企业的垂直B2B电子商务网站最大的利润来源是()。交易费 广告费 中介费 拍卖费

29.网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

电子交易平台 门户网站 ERP系统 SCM系统 30.B2B的中文意思是（）

企业对消费者的电子商务 企业对企业的电子商务 企业对政府的电子商务 消费者对消费者的电子商务 31.间接电子商务指的是（）。

软件订购 计算机配件订购 无形货物和服务 有形货物的电子订货 32.()采用了面向中间交易市场的水平B2B电子商务。易趣 戴尔 当当网 阿里巴巴

33.()网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。

垂直 直销 中介 水平

34.相对于EDI，在Internet上运行B2B有很多优点，对各种企业都具有巨大的吸引力。但首要的任务就是建立()。

用户身份验证体系 信息交换标准格式 电子商务集成化体系 业务流程的完全自动化 35.B2B为采购活动提供了“（）”的竞争平台。

公开、公平、高速 公正、公开、高效 公平、共享、有效 公开、公平、高效 36.移动电子商务的安全威胁，主要来源不包括（）。

病毒威胁 假冒 服务拒绝 窃听

37.移动商务在人类历史上第一次使用现代网络技术和（）。

局域网技术 现代通信技术 卫星通信技术 互联网技术 38.移动商务推广应用的瓶颈是（）。

安全问题 支付问题 技术问题 物流问题 39.以下哪一条不是电子商务的未来趋势（）。

移动电子商务 知识管理 以纯.com 公司唱主角 以顾客为中心 40.网络营销是一种（）的营销活动。

局部性 整体性 只涉及企业内部 只与消费者有关

41.互联网先进的网络浏览会使变化不定且存在差异的（）趋于一致。

价格水平产品质量 产品性能 产品品牌 42.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争

产品 价格 顾客 质量 43.网络营销就是（）。

营销的网络化 利用互联网等电子手段进行的营销活动 在网上销售产品 在网上宣传本企业的产品 44.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有什么特点（）。

超前性 拟人性 跨时空性 整合性

45.网络营销有效的整合了各种有利资源，形成了一种开拓市场的进击能力，实现了买家和卖家的最快连接途径，从根本上提升了企业的核心竞争能力，体现了它的（）特征。

营销理念超前性 市场跨时空性 对资源的有效整合性 低成本经济性 46.营销的最终目的就是（）。

是企业的实力更加强大 占有更多的市场份额和获取更多的客户 提高营销理念 进行全天候、全球性的营销服务 47.（）两种技术的结合，是网络营销实践的根基。

互联网技术和广告技术 互联网技术和营销技术 计算机技术和营销技术 计算机技术和通信技术

48.网络营销大大减少了店面出租、水电、营业员工资等人工成本的开支，体现了它的（）。

鲜明的技术性 对市场的冲击性 低成本经济性 市场的跨时空性

49.网络营销在进击市场时是主动的、自觉的，它对市场的穿透能力，不断促使企业寻找和扩展新的营销战略，这体现了网络营销的（）特征。

鲜明的技术性 对市场的冲击性 低成本经济性 市场的跨时空性

50.据我国2012年6月的CNNIC第30次中国互联网统计，我国网民的最大构成群体是（），该群体的大量存在，从某种程度上降低了中国互联网的商业价值。

学生 自由职业者 企业的专业技术人员 农民 51.据CNNIC第30次我国互联网络统计报告显示，目前排名前两位的网络应用是（）。

即时通信和搜索引擎 网络音乐和新闻 博客个人空间和视频 网络游戏和微博 52.（）购买动机一般具有冲动性、不稳定性的特点。

理智 感情 需求 惠顾

53.在网络的购买活动过程中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）

需求动机 感情动机 心理动机 理智动机

54.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外，还包括（）

电子报刊 服务 航空订票 信息咨询 55.网络购买过程的起点是（）。

诱发需求 收集信息 比较筛选 购买决策 56.顾客要购买商品，实战操作的第一步是（）。

诱发需求 收集信息 比较筛选 购买决策

57.消费者对各条渠道汇集而来的资料进行比较、分析、研究，了解各种商品的特点和性能，从中选择最为满意的一种。这是网络消费者购买过程中的（）环节。

诱发需求 收集信息 比较筛选 购买决策

58.虚拟商品的营销方式的一个鲜明特点是一般不用借助（）的参与就可以实现整个商务交易过程。

生产商 顾客 物流公司 销售商

59.电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。

回收 废弃 支付 再利用

60.持卡人可以不用现金，凭信用卡购买商品和享受服务，其付款项是由（）垫付的。

国家银行 发卡银行 商家 个人 61.（）建立了我国国内第一个银行网站。

光大银行 招商银行 工商银行 浦东发展银行 62.世界上第一家网上银行是（）。

花旗银行 汇丰银行 SFNB 中国银行

63.与传统银行服务手段相比，网上银行的运营成本（）。

最低 较高 基本相同 无法比较

64.支付宝诞生的最初原因是为了解决（）交易收付款的问题。

阿里巴巴 易趣网 易购网 淘宝网 65.信用卡最大的特点是具备信贷和（）功能。

支付 分期付款 定期付款 网上支付 66.在加密和解密的过程中，()是加密的逆过程。

解密密钥 解密 算法 信息

67.“电子货币的使用者X向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发给电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信” 是描述电子货币发行和运行流程中的（）。

发行 流通 回收 支付

68.“电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者Y的支付请求，将电子货币兑换成现金支付给Y，或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。

发行 流通 回收 支付

69.信用卡是由附有信用证明和（）的特殊材料制成的卡片。

一维条码 防伪标志 数字签名 二维条码 70.电子现金又被称做（）。

虚拟现金 数字现金 网上货币 电子钱包

71.企业经营决策者把（）视为“第三利润的源泉”，是降低成本的最后领域。

广告 决策 生产 物流

72.现代物流是利用（）技术将多种物流活动进行有机整合的集成性活动。

多媒体 现代信息 集成 网络

73.生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程是（）物流。

供应物流 销售物流 生产物流 逆向物流

74.在多种运输方式中，运量小，能耗大，运费高，受自然条件影响大的是（）方式。

铁路运输 公路运输 管道运输 航空运输

75.电子商务环境下的物流克服了传统物流中的需求变异放大效应，主要是因为电子商务物流具有对物流的（）的性能。

各环节时间延迟 企业各环节反应时间长 顾客需求太高 实时控制 76.目前，现代物流的主要支柱是（）。

国家物流 第三方物流 企业物流 第四方物流 77.浏览Web网页，使用的软件可以是（）。

资源管理器 浏览器软件 电子邮件 Office 2000软件 78.在全世界范围内，域名呈（）结构。

网状 树状 星形 无规则

79.网页制作完成以后，要经过（）才能让用户访问。

网页调试 网页发布 客户拷贝 客户端安装 80.网站在（）之后进入正常运行期。

网站实现 网页发布 网页调试 网页维护 81.下列软件，可以作为网站系统平台的是（）。

Access Office 2000 Windows NT Frontpage 2000 82.简易信息聚合的英文缩写是（）。

Tag Wiki RSS SNS 83.（）宣传的影响力具有很大弹性，基于用户现有的被“关注”的数量。

博客 维客 播客 微博

84.（）自主开发了功能强大的智能性网络蜘蛛系统：“东方之蛛”。

Google Baidu Yahoo 360 85.订单查询及商品验收阶段服务指的是电子商务服务的（）。

交易前服务 交易中服务 交易后服务 交易服务 86.信息沟通与反馈服务指的是电子商务服务的（）。

交易前服务 交易中服务 交易后服务 交易服务 87.SNS的理论依据是（）。

马斯洛需求理论 分众分类管理模式 草根理论 六度分隔理论 88.世界上，最早也是最著名的微博是（）。

美国的twitter 美国的facebook 中国的新浪微博 中国的腾讯微博 89.美国俄勒冈州的电子工程师沃德·坎宁安发明了（）。

博客 维客 播客 微博 90.以下哪个不属于维客的应用（）。

维基百科 百度百科 网络天书 人人网

91.（）提出的口号是“每个人都是生活的导演”。

乐视网 YouTube 优酷网 土豆网

92.（）就是一个综合服务的电子商务服务企业。

当当网 一城网 拍拍网 阿里巴巴 93.SNS的中文名称是（）。

社交网络服务 博客 简易信息聚合 分类分众标签 94.人人网的原名是（）。

开心网 校内网 校友录 朋友网 95.Web2.0的一个核心概念是（）。

网络社会化 让用户参与创造内容 网络个性化 分众传播 96.世界上，微博用户最多的国家是（）。

美国 中国 印度 俄罗斯

97.由卖方出价，竞争的实向消费者提供服务机会的拍卖是（）。

英式拍卖 荷兰式拍卖 日式拍卖 反拍卖 98.荷兰式拍卖也称（）。

增价拍卖 低估价拍卖 降价拍卖 标准增量式拍卖 99.对于中小型企业来说开展电子商务最便捷的方式是（）。

自己建立电子商务网站 通过第三方电子商务平台 外包给第三方公司 开设实体店 100.电子商务网站后台的主要功能有（）。

用户注册 商品展示与搜索 发布和管理商品信息 包括A和B

二、多项选择题：

1.从20世纪80年代后期开始，出现高功能的电子商业软件包、多功能的电子商业工作站和各种联机电子商业设备，如()等。

电子白板 智能复印机 智能传真机 电子照排轻印刷设备

2.电子商务的发展只有短短十多年时间，现在已经成为（）的不可分割的有机组成部分。

国家发展 社会活动 人民生活 政治文化 3.在第一个Internet商务标准的首页上写着：()。

销售商的利润和变革 销售商的利润和信心 消费者的要求、满意和信任 消费者的满意、信心和信任

4.1998年，ISO、IEC和UN/ECE（联合国欧洲经济委员会）签署了一个电子商务领域有关标准化的“备忘录”，该备忘录包括()，扩充了以前的合作框架，扩展了各部门之间的电子商务，增加了国际用户团的参与，以确保他们的标准化要求得到满足。

注册表 三个附录 总体部分 信息技术标准 5.围绕电子商务发展的关键环节，商务部等有关部委、企业联合高校和科研机构已经开始研究制定（）等电子商务关键技术标准和规范。

电子商务模式规范 网络购物服务规范 物品编码 业务流程 6.商品在线销售对于企业来说，其优点是（）

先收钱后交货 提高利润 企业可以向潜在客户发送电子广告 加强同顾客的沟通 7.B2B网站交易模式有（）

经营离线商店的网站 经营虚拟零售企业的网站 面向实体企业的垂直网站 面向中间交易市场的水平网站 8.网站的购物功能是易购开展B2C业务的途径，其主要板块是()。

会员服务中心 商品搜索 网上购物 商家专卖

9.B2C模式电子商务的企业类型中，()是经营着离线商店的零售商。

戴尔 阿里巴巴 上海书城 上海联华超市 10.卓越网属于（）。

网上购物中心 B2C 纯粹网上零售商 实体零售商 11.移动电子商务的技术基础有（）。

无线通信技术 移动3G技术 无线宽带技术 蓝牙技术

12.网络营销具有传统营销不具备的独特、鲜明的特点，具体表现在（）。

营销理念超前性 市场跨时空性 对资源的有效整合性 低成本经济性 13.近年来，我国网上支付用户规模持续稳步发展，主要得益于（）方面。

网上支付服务提供商的不断创新和拓展 手机在线支付的快速发展 规范和支持并举的政策保障 企业规模快速发展 14.电子商务网络营销产品策略主要类型（）。

实体产品策略 新产品开发策略 产品服务策略 产品竞争策略 15.网上拍卖竞价方式主要有()形式。

竞价拍卖 竞价拍买 集体议价 个性产品拍卖 16.企业站点推广常用的方法有（）。

改进网站内容和服务 通过各类广告宣传推广站点

企业网站的域名申请要和企业品牌、企业名称或企业主打产品联系起来 让用户直接使用企业名或者网站名称访问企业网站 17.电子货币发行和运行的流程包括（）。

发行 流通 兑现 回收

18.电子货币有（）和（）两种形式。

卡基类电子货币 电子支票类 网基类电子货币 信用卡类 19.信用卡最大的特点是具备（）功能。

信贷 支付 分期付款 定期付款 20.信用卡的基本功能包括（）。

转账结算功能 储蓄功能 汇兑功能 消费信贷功能 21.招商银行“一网通”的三项主要业务包括（）。

网上企业银行 网上证券 网上个人银行 网上支付 22.电子商务主要应用的安全协议有（）。

SSL协议 TCP/IP 协议 SET协议 FTP协议

23.按照物流活动在企业中的作用分类，可以将物流分为（）。

供应物流 销售物流 生产物流 逆向物流

24.按物流活动的空间范围分类，可以把物流划分为（）。区域物流 国内物流 国际物流 销售物流 25.关于URL描述正确的是（）。

网站的IP地址 统一资源定位器 定位某个主页地址 定位信息资源所在位置 26.网页实现要使用的技术包括（）。

HTML语言 数据库技术 图像制作 通信技术 27.关于申请域名，正确的说法是（）。

可以直接到中国互联网信息中心CNNIC（http:///）办理 可以委托网络服务单位代为办理 可以到当地政府机关办理

可以到网络公司办理

28.电子商务服务阶段分为（）。

交易前服务 交易中服务 交易后服务 售后服务 29.网络电子商务信息收集的要求是：（）。

及时 准确 适度 经济

30.基于Web2.0的电子商务模式包括（）。

博客+SNS企业专区电子商务模式 博客 博客+Tag电子商务模式 维客 31.博客按照用户分类，可以分为（）。

基本博客 微型博客 个人博客 企业博客 32.以下属于社交网络服务网站的是（）。

Facebook Twitter 百度知道 人人网

33.电子商务需要进一步的研究挖掘和建立适合中国国情的（）。

信任体系 信誉体系 认证体系 第三方信用服务体系

三、名词解释：

1.电子商务:通过以互联网为主的各种计算机网络所进行的，以签订电子合同（订单）为前提的各种类型的商业交易。

2.Internet商务: 指利用Internet，包括WWW万维网进行任何电子商务运作。3.B2C: 企业与消费者之间的电子商务。4.直接电子商务：在生产商和消费者之间没有营销中间商，商品借助电子商务平台直接从生产者转移给顾客或用户。5.网络拍卖：指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。

6.移动电子商务：利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。7.网络营销：指企业通过在线活动建立和维持客户关系，以协调满足公司于客户之间交换概念、产品和服务的目标。

8.诱发需求：在外在因素的刺激下，消费者对市场中出现的某种产品或者服务产生兴趣，从而产生购买欲望。

9.企业网站：企业以网络营销为目的，在互联网上建立的企业网上“展览厅”和“大卖场”，面向全球展示企业形象、产品介绍、进行产品买卖和网上互动交流等。10.网上银行：指金融机构利用网络技术在Internet上开设的银行。

11.数据加密技术：采用加密（数学）算法对原始信息（明文）进行再整合，使得非法接收者到加密数据（密文）以后变成无意义的内容，而对于合法接收者，因为掌握正确的秘钥可以通过解密过程得到原始数据。

12.信用卡：是银行和其他财务机构签发给那些信用状况良好的人士的一种附有信用证明和防伪标志的特殊塑料制成的卡片。

13.电子商务服务业：所有提供电子商务服务的企业的集合。

14.微博：微型博客，博客作者不需要撰写很复杂的文章，而只需要抒写140字内的心情文字即可。

15.物联网：通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

四、简答题：

1.从传统商务到电子商务的形成大约经历了哪些阶段？

答：第一阶段：20世纪50年代中期，出现“商业电子化”概念；第二阶段：20世纪70年代，进入到以微机、文字处理机和局部网络为特征的阶段；第三阶段：20世纪80年代后期，以计算机、网络通信个数据标准为框架的电子商业系统诞生。2.请谈谈你对电子商务概念的理解。

答：电子商务是指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务、管理运作或信息交换，主要有B2B、B2C、C2C、G2B等。3.简述B2C电子商务的收益模式。

答：收取服务费、会员制、降低价格扩大销售量、吸引网上买家提高点击率、创建在线销售平台、特许加盟。

4.归纳一下网络拍卖的基本流程有哪些？

答：卖家提交拍卖信息、拍卖信息审核后正式发布上网、买家出价竞拍、拍卖结束最高出价者成交、买家卖家通过第三方安全支付工具进行交易结算、交易成功做出信用评价。5.移动电子商务的特点？

答：方便、安全、迅速灵活。

6.与传统营销相比，网络营销有哪些特点？

答：营销理念超前性、市场跨时空性、对资源的有效整合性、低成本经济性、对市场的冲击性、鲜明的技术性。7.常用的网络营销方法有哪些？

答：企业网站推广营销、搜索引擎营销、Email营销、数据库营销、WEB2.0营销。8.简述电子商务安全的要求。

答：保密性、认证性、接入控制、数据完整性、不可否认性、匿名性。9.简述SSL协议的优缺点。

答：优点是保证了用户和服务器的合法性认证、加密数据以隐藏被传送的数据、保护数据的完整性。缺点是客户的信息先到商家让其阅读，且只能保证资料传递过程的安全。10.简述网上银行的特点。

答：无分支结构、开放性和虚拟性、智能化、运营成本低、采用Internet/Intranet技术。

11.请谈谈物联网对电子商务的作用。

答：物流服务质量的提升、完善产品质量监控、改善供应链管理。

五、案例分析：

1.李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进 9 行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。请根据上述案例资料回答下列问题：

（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类并判断该网站属于哪类模式？

答：按照面向对象的不同，B2B电子商务的交易模式可以分为面向中间交易市场的水平形式和面向制造业或商业的垂直B2B形式。该网站属于垂直B2B。（2）该网站成功的关键因素是什么？

答：前期调查充分，市场定位准确，信息发布及时。（3）说明该类网站的特点并分析该类网站面临的问题。

答：一般来说，该类网站具有信息可靠、服务专业、传播精准、操作便利等特点。面临的问题有规模较小难以扩大，创建的初始成本很高，且目标客户市场较小等。

2.易趣网目前已开展的交易方式主要有以下几种：（1）C2C个人竞标采用卖方登录物品信息，买方出价竞价的交易形式，即买卖双方在易趣网上注册，卖方免费在易趣网上陈列欲出售的物品，买方免费在网上各自出价，最后卖方选择买方，与其联系完成交易。值得注意的是，易趣网采用“网上竞拍、网下成交”的交易形式，也就是网上交换买卖信息、网下银货两讫的方式，这轻松绕开了始终困中国电子商务从业者的两大难题——网上支付和货物配送。于是大到汽车、房产，小到手机、邮票，都可以借助易趣网这一虚拟交易平台轻松实现交易。（2）易趣网的B2C网上直销目前主要集中于电脑及其配件、外设、移动电脑及附件、热点商品等电子产品。（3）商家专卖是易趣网改版后新开设的购物频道，是众多品牌卓越、服务上佳的商家专卖店的集合。商家专卖区采用“定价购物”以及“竞价购物”两种方式。前者价格固定，不能讲价；后者价格由竞价得来，商品经常采用“一元底价”竞标，并由易趣提供送货保障。商家也可以在此开展促销等主题活动，让网民了解商家的最新货物情况、网上报价、公司品牌形象等。要求：请分析易趣网的交易方式。

答：主要是两种交易方式：（1）C2C，是指网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序，允许交易双方在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。（2）B2C，是指企业与个人之间通过互联网进行交易的商务活动。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

3.1927年创立于美国的得克萨斯州达拉斯的7-11，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋为主。到了1964年，7-11推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上7点至晚上11点。1972年5月，日本7-11的第一家门店在东京开业。从此，日本的7-11便进入了高速成长期，当年就开设了15家门店，而与此同时的美国7-11却处在命运的十字路口，首先是在都市市场开发的失败，接着失去理性地参与投机浪潮，最关键的是20世纪80年代便利店竞争的白热化及郊外大型购物中心和折扣店的涌现，使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战，结果使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-11 10 却在很短时间内迅速变得强大起来。1992年，作为加盟者的日本7-11正式当家做主，完全接手了其总部的一切工作。现在，它的业务遍及四大洲20多个国家和地区，共设立23000多个零售点，每日为将近3000万名的顾客服务，稳居全球最大连锁便利店的宝座。日本7-11公司采用了“鼠标”加“水泥”的网络营销模式，把网络与传统营销方式相整合，把从生产什么、销售什么转变为顾客需要什么就生产什么的观念，把顾客的需求导向具体为以信息为中心的管理经营模式，在高技术的基础上建立企业的信息化网络营销战略，在瞬息万变的市场竞争中牢牢把握住了新潮流变换趋势，最终赢得了市场。请分析导致美日两个7-11公司的不同命运的原因。

答：主要原因是日本7-11比美国7-11更能坚持以顾客需求为导向，快速把握市场消费趋势，并结合线上线下多种营销模式，最终赢得市场。

4.依托于中国珠宝首饰的源头——深圳罗湖珠宝产业聚集地的深圳市爱度珠宝有限公司，其前身有着十五年传统珠宝行销历史，其传统面对面的门店销售方式，近两年来受到市场竞争同质化、房租及运营费用增加的不断挑战，令公司管理层决心锐意创新。面对挑战，爱度珠宝选择从传统营销脱出，利用越来越发达的网络而转向网络营销，并采用了网络营销中最主要的营销工具——搜索引擎推广。随着公司网络改版升级的优化，爱度公司的价格竞争优势和网上竞价销售的高效率受到了消费者的青睐。受益于选择了网络营销的销售方式，爱度珠宝公司基于十五年的传统珠宝经营，厚积薄发，缩短和优化了整个首饰的采购、生产、销售的流程链，同时采用全新的渠道压缩掉庞大的店面成本、人工成本、压货成本等，爱度珠宝目前单件首饰的成本有的最多降低70%，一件品质相同在传统珠宝店需要四五千元的首饰，在爱度可能只需要一两千元，颠覆性的价格，新概念珠宝首饰，爱度的网络营销让顾客成为最大的受益者。

请分析“爱度”成功的原因，它在传统营销策略的基础上有哪些突破？

答：爱度积极转型，从传统的实体销售模式升级为网络销售模式，并借助搜索引擎进行网络营销和推广，大幅降低了销售成本。

5.支付宝最初作为淘宝网为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。信用保障是支付宝与其他第三方支付平台的不同之处，其最大的特点是支付宝在设计之初就更多地考虑现金支付方的利益，当用户通过支付宝向商家支付现金时，这笔钱并不是立刻就到了商家的账上，而是由支付宝公司作为信用担保，替买卖双方暂时保管货款，只有用户拿到了商品并在自己的支付宝账户中认可了交易时，这笔钱才会被转到商家的支付宝账户中。目前除淘宝和阿里巴巴外，有超过46万的商家与合作伙伴支持支付宝在线支付和无线支付服务，范围涵盖了B2C购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。支付宝已经与国内外160多家银行以及VISA、MasterCar国际组织等机构建立了深入的战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。截至2012年6月，支付宝注册用户突破7亿，日交易额超过45亿元人民币，日交易笔数峰值达到3369万笔。要求：这个案例说明了什么问题？

答：支付宝的兴起，说明第三方支付平台支付已经成为网上支付的重要组成部分。同时，支付平台能否提供可靠的手段以保护买卖双方在交易过程中交换的各种重要信息也已经成为它能否继续发展壮大的重要前提。

6.福田物流公司从事汽车整车物流业务3年多，业务规模快速扩大，客户的物流需求也越来越高。在许多传统的储运公司还在热衷于将“储运公司”更名为“物流公司”的时候，公司已经意识到物流信息化是现代物流发展的关键，结合国内物流信息系统开发的现状，提出了“逆向＋需求”的系统开发理念，并对公司物流信息化进行了系统的规划。福田物流信息化过程，使用了大量物流领域的重要信息化工具，如GPS、RFID、条码、企业管理信息系统等。现代物流业的发展，离不开这些技术。三年福田物流腾飞之旅，在背后支撑发展的正是公司信息系统的建设。从开始认识信息的重要性，到“逆向＋需求”的开发理念，再到信息系统开发四阶段理论，每一步都为物流公司的系统开发打下坚实的基础。把信息系统作为企业发展的源动力来看待，这一切正是福田物流信息化成功建设的基础。从福田物流的信息化建设过程中，请分析信息化建设对物流的影响？

答：物流企业结合实际情况，合理创建现代物流信息平台，可以把物流过程的各个环节有机结合起来，实现整个物流过程的自动化、可视化、智能化和无纸化。

7.携程旅行网是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，创立于1999年初。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。要求：这个案例说明了什么问题？

篇6：电力电子考试填空选择

7、闸管阳极电压，保证在管子阳极电压每待整流、整流、待逆变、逆变。个正半周内以相同的 被触发，才能得到稳

8、将直流电源的恒定电压，通过电子器件定的直流电压。

1、同步、时刻。的开关控制，变换为可调的直流电压的装置

2、晶体管触发电路的同步电压一般有称为器。

8、斩波。同步电压和电压。

2、正弦波、锯齿波。

9、反并联可逆电路常用的工作方式

3、正弦波触发电路的同步移相一般都是采为，,以及三种。在工业上得用与一个或几个的叠加，利用改变到广泛应用的是方式。

9、逻辑无环流、的大小，来实现移相控制。

3、正弦波同步电压、控制电压、控制电压。

4、在晶闸管两端并联的RC回路是用来防止损坏晶闸管的。

4、关断过电压。

5、为了防止雷电对晶闸管的损坏，可在整流变压器的一次线圈两端并接一个或。

5、硒堆、压敏电阻。

6、用来保护晶闸管过电流的熔断器叫。

6、快速熔断器。

7、晶闸管整流装置的功率因数定义为与之比。

7、交流、有功功率、视在功率

8、晶闸管装置的容量愈大，则高次谐波对电网的影响。

8、愈大，愈大。

9、在装置容量大的场合，为了保证电网电压稳定，需要有补偿，最常用的方法是在负载侧。

9、无功功率；并联电容。

1、整流是把电变换为电的过程；逆变是把电变换为电的过程。

1、交流、直流；直流、交流。2 逆变电路两种。

3、逆变角β与控制角α之间的关系为。

3、α=π－β

4、逆变角β的起算点为对应相邻相 负半周 的交点往左 度量。

5、当电源电压发生瞬时与直流侧电源联，电路中会出现很大的短路电流流过晶闸管与负载，这称为或。

5、顺极性串、逆变失败、逆变颠覆。

6、为了保证逆变器能正常工作，最小逆变角应为。

6、30°～35°

7、由两套晶闸管组成的变流可逆装置中，每组晶闸管都有四种工作状态，分别是有环流、错位无环流、逻辑无环流。

10、采用接触器的可逆电路适用于对求不高、不大的场合。

10、快速性，容量。

11、某半导体器件的型号为KN 100 / 50 — 7，其中KN表示该器件的名称为100表示，50表示，7表示。

11、逆导晶闸管，晶闸管额定电流为100A，二极管额定电流为50A，额定电压100V。

12、晶闸管整流装置的功率因数定义为侧与之比。

12、交流、有功功率、视在功率

13、晶闸管装置的容量愈大，则高次谐波，对电网的影响。

13、愈大，愈大。

14、在装置容量大的场合，为了保证电网电压稳定，需要有补偿，最常用的方法是在负载侧。

14、无功功率；并联电容。

15、变频电路从变频过程可分为变频两大类。

15、交流—交流，交流—直流—交流。

16、脉宽调制变频电路的基本原理是：控制逆变器开关元件的和时间比，即调节来控制逆变电压的大小和频率。

16、导通，关断，脉冲宽度。

1、三相可控整流与单相可控整流相比较，输出直流电压的纹波系数（B）。A 三相的大，B 单相的大，C一样大。

2、为了让晶闸管可控整流电感性负载电路正常工作，应在电路中接入（B）。A 三极管，B 续流二极管，C 保险丝。

3、晶闸管可整流电路中直流端的蓄电池或直流电动机应该属于（C）负载。A 电阻性，B 电感性，C 反电动势。

4、直流电动机由晶闸管供电与由直流发电机供电相比较，其机械特性（C）。A 一样，B 要硬一些，C 要软一些。

5、带平衡电抗器的双反星型可控整流电路适用于（A）负载。A 大电流 B 高电压 C 电动机

6、晶闸管在电路中的门极正向偏压（B）愈好。A 愈大，B 愈小，C 不变

7、晶闸管两端并联一个RC电路的作用是（C）。

A 分流，B 降压，C 过电压保护，D 过电流保护。

8、压敏电阻在晶闸管整流电路中主要是用来（C）。

A 分流，B 降压，C 过电压保护，D 过电流保护

9、变压器一次侧接入压敏电阻的目的是为了防止（C）对晶闸管的损坏。

A 关断过电压，B 交流侧操作过电压，C 交流侧浪涌。

10、晶闸管变流装置的功率因数比较（B）。A 高，B 低，C 好。

11、晶闸管变流器接直流电动机的拖动系统中，当电动机在轻载状况下，电枢电流较小时，变流器输出电流是（B）的。A 连续，B 断续，C 不变。

12、脉冲变压器传递的是（C）电压。A 直流，B 正弦波，C 脉冲波。

13、普通晶闸管的通态电流（额定电流）是用电流的（C）来表示的。

A 有效值 B 最大赛值 C平均值

14、普通的单相半控桥可整流装置中一共用了（A）晶闸管。

A 一只，B 二只，C 三只，D 四只。

15、三相全控桥整流装置中一共用了（B）晶闸管。

A 三只，B 六只，C 九只。

16、双向晶闸管是用于交流电路中的，其外部有（C）电极。

A 一个，B 两个，C 三个，D 四个。

17、若可控整流电路的功率大于4kW，宜采用（C）整流电路。

A 单相半波可控 B 单相全波可控 C 三相可控

18、三相可控整流与单相可控整流相比较，输出直流电压的纹波系数（B）。

A 三相的大，B 单相的大，C一样大。

8.什么是晶闸管的额定电流？答：晶闸管的额定电流就是它的通态平均电流，国标规定：晶闸管在环境温度为40℃和规定的冷却状态下，稳定结温不超过额定结温所允许的最大工频正弦半波电流的平均值。

9.为什么要限制晶闸管断电电压上升律dvdt？

答：晶闸管在承受正向阳极电压阻断状态下，结反偏，其结电容在晶闸管端电压上升率2Jdvdt过大时，就会流过较大的充电电流（称位移电流），此位移电流流过，起到相当于触发电流的作用，易使晶闸管误触发导通，所以要限制3Jdvdt。

10.为什么要限制晶闸管通态电流上升率didt？

答：在晶闸管开始导通时刻，若电流上升速度过快，会有较大的电流集中在门极附近的阴极小区域内，虽然平均电流没有超过额定值，但在小的区域内局部过热而损坏晶闸管，所以要限制通态didt。对晶闸管的触发电路有哪些要求？答：为了让晶闸管变流器准确无误地工作要求触发电路送出的触发信号应有足够大的电压和功率；门极正向偏压愈小愈好；触发脉冲的前沿要陡、宽度应满足要求；要能满足主电路移相范围的要求；触发脉冲必须与晶闸管的阳极电压取得同步。正确使用晶闸管应该注意哪些事项？

答：由于晶闸管的过电流、过电压承受能力比一般电机电器产品要小的多，使用中除了要采取必要的过电流、过电压等保护措施外，在选择晶闸管额定电压、电流时还应留有足够的安全余量。另外，使用中的晶闸管时还应严格遵守规定要求。此外，还要定期对设备进行维护，如清除灰尘、拧紧接触螺钉等。严禁用兆欧表检查晶闸管的绝缘情况。晶闸管整流电路中的脉冲变压器有什么作用？答：在晶闸管的触发电路采用脉冲变压器输出，可降低脉冲电压，增大输出的触发电流，还可以使触发电路与主电路在电气上隔离，既安全又可防止干扰，而且还可以通过脉冲变压器多个二次绕组进行脉冲分配，达到同时触发多个晶闸管的目地。一般在电路中采用哪些措施来防止晶闸管产生误触发？

答：为了防止晶闸管误导通，①晶闸管门极回路的导线应采用金属屏蔽线，而且金属屏蔽层应接“地”；②控制电路的走线应远离主电路，同时尽可能避开会产生干扰的器件；③触发电路的电源应采用静电屏蔽变压器。同步变压器也应采用有静电屏蔽的，必要时在同步电压输入端加阻容滤波移相环节，以消除电网高频干扰；④应选用触发电流稍大的晶闸管；⑤在晶闸管的门极与阴极之间并接0.01μF～0.1μF的小电容，可以有效地吸收高频干扰；⑥采用触发电流大的晶闸管。

1晶闸管的过电流保护常用哪几种保护方式？其中哪一种保护通常是用来作为“最后一道保护”用？答：晶闸管的过电流保护常用快速熔断器保护；过电流继电器保护；限流与脉冲移相保护和直流快速开关过电流保护等措施进行。其中快速熔断器过电流保护通常是用来作为“最后一道保护”用的。

1．无源逆变电路和有源逆变电路有何不同？

答：两种电路的不同主要是：有源逆变电路的交流侧接电网，即交流侧接有电源。而无源逆变电路的交流侧直接和负载联接。2．换流方式各有那几种？各有什么特点？答：换流方式有4种：器件换流：利用全控器件的自关断能力进行换流。全控型器件采用此换流方式。电网换流：由电网提供换流电压，只要把负的电网电压加在欲换流的器件上即可。负载换流：由负载提供换流电压，当负载为电容性负载即负载电流超前于负载电压时，可实现负载换流。

强迫换流：设置附加换流电路，给欲关断的晶闸管强迫施加反向电压换流称为强迫换流。通常是利用附加电容上的能量实现，也称电容换流。

晶闸管电路不能采用器件换流，根据电路形式的不同采用电网换流、负载换流和强迫换流3种方式。

3．什么是电压型逆变电路？什么是电流型逆变电路？二者各有什么特点。

答：按照逆变电路直流测电源性质分类，直流侧是电压源的逆变电路称为电压型逆变电路，直流侧是电流源的逆变电路称为电流型逆变电路。电压型逆变电路的主要特点是：①直流侧为电压源，或并联有大电容，相当于电压源。直流侧电压基本无脉动，直流回路呈现低阻抗。②由于直流电压源的钳位作用，交流侧输出电压波形为矩形波，并且与负载阻抗角无关。而交流侧输出电流波形和相位因负载阻抗情况的不同而不同。③当交流侧为阻感负载时需要提供无功功率，直流侧电容起缓冲无功能量的作用。为了给交流侧向直流侧反馈的无功能量提供通道，逆变桥各臂都并联了反馈二极管。

电流型逆变电路的主要特点是：①直流侧串联有大电感，相当于电流源。直流侧电流基本无脉动，直流回路呈现高阻抗。②电路中开关器件的作用仅是改变直流电流的流通路径，因此交流侧输出电流为矩形波，并且与负载阻抗角无关。而交流侧输出电压波形和相位则因负载阻抗情况的不同而不同。③当交流侧为阻感负载时需要提供无功功率，直流侧电感起缓冲无功能量的作用。因为反馈无功能量时直流电流并不反向，因此不必像电压型逆变电路那样要给开关器件反并联二极管。

4．电压型逆变电路中反馈二极管的作用是什么？为什么电流型逆变电路中没有反馈二极管？