门店开业方案文

门店开业方案文（精选13篇）

篇1：门店开业方案文

开业活动方案

开业时间： 宣传地点： 参与人员： 活动主题：

一、凉茶可乐免费饮

凡于开业周到店的顾客，每天前可免费领取可乐或雪碧一听，开业当天前24位可领取加多宝或王老吉一罐。

二、照相优惠大酬宾

开业周内到店照证件照的顾客一律半价，开业以后凭借学生证、老年证、残疾证等特殊证件人员到店可享8折优惠。

三、新人礼品免费领 自本店正式开张之日起，前来咨询的人可免费领取精美礼品一份，开业当天光临本店的情侣可登记会员，购物永久享受6折优惠。

四、商品特献开业日

本店在开业当天，特推出超低价商品六款，批发价直供，绝不加价。

五、消费抽奖赢大礼

在开业周期间，凡在本店消费满10元的顾客皆可抽奖，一等奖1名，二等奖10名，三等奖100名。

六、购物满额送到家

我们承诺在开业周期间，凡在本店采购满199元的顾客，可免费送货到家，免去您一切不必要的烦恼。

篇2：门店开业方案文

一、时间：XXX年XX月XX日（星期X）上午11点18分

二、地点：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

三、主持人：

四、嘉宾：

1、……

2、……

3、…… ……

五、主要议程：

1、主持人介绍嘉宾，宣读祝贺单位名单及个人。

2、公司董事长兼总经理XXX先生致辞。

3、领导讲话。

4、由XXX,XXX,XXX,XXX,和XXX董事长为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX店剪彩（鸣礼炮、奏乐）。

5、请来宾参观XXXXXXXXXXXXXXXXXXX店。

6、典礼结束，引导来宾至 就餐。

开业活动流程安排

8：00 检查现场布臵、人员到场情况，调试音响等现场设备。9：00 播放歌曲和音乐。9: 50 狮子表演 10：10 欢乐锣鼓表演开始

10：30-10：50 来宾签到，佩戴胸花，发放资料，并引导来宾参观XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX店。11：10 主持人提醒来宾注意开业仪式马上开始，工作人员邀请嘉宾到XXXXXXXXXXXX店门前会场。

11：18 主持人宣布开业典礼开始（鸣炮），并介绍嘉宾，宣读祝贺单位名单及个人。

11：25 公司董事长兼总经理XXX先生致辞。11：30 领导讲话。

11: 35 由XXXXX会长和XXX董事长为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX店揭牌（喷彩花、奏乐）。

11：40 主持人宣布开业仪式结束，并开始表演歌舞。11：45 典礼结束，引导来宾至 就餐。

后勤服务具体分工

为使XXXXXXXXX店开业仪式取得圆满成功，各项工作有条不紊，就工作人员工作做如下具体分工： 开业活动总指挥：XXX 对开业的全局工作进行总部署和总指挥 开业活动总负责：XXX、XXX 负责对开业各环节的衔接和后勤服务工作的安排

一、节目的主持——XXX、XXX 主要负责主持以及主持人串词和表演节目的组织准备。

二、店前活动手续的办理——XXX、XXX 主要负责与XXXXXXXXXXXX中心、XXXXXXX等相关部门进行交涉衔接、协调，办理相关手续。

三、签到——XXX、XXX 主要负责来宾的签到及资料发放工作

四、嘉宾胸花以及绶带的准备及保管——XXX

五、胸花的佩戴——XXX、XXX

六、店内组织参观人员——XXX、XXX 主要负责XXXXXXXXXXXXXX店内产品的介绍及餐厅展示产品的管理

七、来宾接待工作——XXX、XXX、XXX 主要负责来宾的接待、引领以及活动结束后嘉宾就餐组织工作

八、烟酒、水果的保管工作——XXX、XXX 主要负责酒桌上烟酒、水果的购买、摆放及保管

九、电台、报社记者的邀请接待——XXX、XXX

十、摄像、照相工作——XXX、XXX

十一、餐厅横幅的准备及悬挂——XXX、XXX

十二、嘉宾的邀请——XXX、XXX、XXX、XXX

十三、车辆的安排——XXX、XXX

1、负责组织公司参加活动人员的乘车

2、负责安排锣鼓表演队人员的乘车

十四、请柬及礼品券的准备——XXX

十五、电子设备的调试——乐队

十六、来宾礼品（XXX份）准备——XXX

十七、乐队、狮子队、锣鼓队的接待安排——XXX、XX

十八、PPT字幕、公司VCR的准备——XXX

十九、服装要求：白衬衣、蓝西装、黑皮鞋（男士系领带）

篇3：门店开业方案文

1服务的概念与范围

1.1服务的概念

服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人的某种特殊需要。

1.2服务的范围

(1)在顾客提供的有形产品上所完成的活动;(2)在顾客提供的无形产品上所完成的活动;(3)无形产品的交付;(4)为顾客创造氛围。

1.3服务的层次

(1)高要求服务:是指消费者在服务的整个过程中极大程度上能参与其中,并深受服务的影响,如学校、娱乐场所等所提供的服务。

(2)一般要求服务:是指消费者只是接受到部分的服务从而参与活动,服务影响一般,主要体现在银行、警局等场所。

(3)低要求服务:是指在服务过程中消费者极少参与其中,主要通过仪器设施提供,如取款机等。

1.4服务的重要性

市场竞争愈显激烈。(1)形成连锁优势与门店特色;(2)吸引顾客,扩大客源;(3)提升品牌效应,提高影响力;(4)门店自身形成服务氛围。

1.5产生服务缺陷的因素

(1)厂商生产产品与销售的问题;(2)产品在运输过程中存在问题;(3)管理者对门店工作人员存在选择失误;(4)工作人员本身的素质有问题;(5)门店反馈机制不完善;(6)总部对门店的监督不严格;(7)门店规章制度没有落实;(8)门店的奖惩机制不规范;(9)总部与门店的信息管理系统不完善。

2不同的服务带来的影响

2.1优质的服务对门店的影响

2.1.1优质的有形产品

优质的有形产品代表了高质量、高价值、高附加品的商品,消费者满足的是物美价廉的产品,是一种能从根本上体现门店核心的产品。从质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌等方式呈现出门店的优势与特色,从而吸引消费者。

2.1.2优质的无形服务

优质的无形服务主要从服务态度、服务质量与服务方式出发。专注认真地服务于每一位消费者,200%的工作态度,以高质量服务与多形式的服务方式不断满足甚至超出消费者的需求,力求做到完美,从而吸引消费者。

2.1.3优质的服务带来的影响

(1)优质的服务能使门店形成良好的风评,有利于吸引顾客,增加业绩。

(2)优质的服务能让门店在相同或相似的市场中,提高自身的竞争力。

(3)优质的服务能使门店内部形成一种不错的运营特点与经营模式,体现更多的门店文化。

(4)优质的服务能让门店内部工作人员提高福利与薪资水平,以使员工更加积极热情。

2.1.4优质的服务门店的措施

(1)继续保持门店现有的服务内容与服务态度,维持效率。

(2)不断加强门店服务水平,不断拓展客户源,发展业务。

2.2劣质的服务对门店的影响

2.2.1劣质的有形产品

劣质的有形产品代表了低质量、低附加品和低价值的商品,消费者消费的是质次价高的产品,从根本上损害了门店与总部的核心利益。劣质的有形产品从外观、味道、类型等方面,都不满足消费者的任一需求,继而让消费者选择其他同类型的门店。

2.2.2劣质的无形服务

劣质的无形服务对门店的影响是明显且深远的。门店人员的服务直接影响消费者的心情,破坏门店内部的环境。工作人员只想混混日子,一直敷衍了事,工作毫无热情,没有一点积极性,影响门店的业绩与客流量。

2.2.3劣质的服务带来的影响

(1)劣质的服务会影响门店的声誉地位,减少客流量,削减营业额。

(2)劣质的服务会降低门店在相同或相似的市场中的竞争力。

(3)劣质的服务会在门店内部形成一种恶性循环,每一位工作人员都只是为工资而工作,毫无工作热情,陷入死循环。

(4)劣质的服务会使门店工作人员不断降低福利与薪资水平,导致许多工作人员辞职,门店缺少人手。

2.2.4改善劣质的服务门店的措施

(1)放弃劣质的产品,开拓优质产品或创造新产品。

(2)加强店内工作人员的服务,对消极的工作人员实施惩罚。

3解决方案

3.1厂商生产产品与销售的问题

在有形产品上,货源一般由总部负责,无论是选择厂商、选择产品或定价等方面,基本上都是连锁经营总部经过流程确定的。所以,我们要从根源上解决产品本身问题,必须从连锁经营总部和厂商出发,以此为落脚点,实际有效地解决产生的问题。门店要把劣质的有形产品信息传达给连锁经营总部,让总部与产品厂商沟通协商,寻找问题出现的原因。现在许多的产品供应商都存在着许多问题。但是,有些问题也只是一些意外。出现劣质产品有可能是厂商现有生产流程中某一个或多个环节出现了问题,厂商本身对产品关注度不够,所以,流程中出现纰漏也不能及时解决,导致劣质产品的流出,这只是极少数的,只需要让厂商专注解决生产流程中出现的问题,这只是一个意外,不是恶意的。也有可能是厂商故意销售劣质产品以获取足够的利润,这就是比较恶劣的行为了。面对充满欺骗性的交易,总部要注意产品厂商的选择和产品的监督,适时采取相应的手段,或直接运用法律武器保护自己、抵制厂商。

3.2产品在运输过程中存在的问题

对于有形产品而言,除了厂商那里存在的根本问题,比较重要的就是产品在运输过程中出现的问题,而且问题的多样性就更复杂。产品可能出厂时还是优质的产品,但在经过一段时间的运输过程后,到达门店时可能就已经变成劣质产品。运输的产品受到多种因素影响,比如温度、湿度、天气、人为的搬运过程中的损耗或其他原因。很多产品在运输过程中出现了损耗,但是,运输人员诚信度不高,不顾门店的利益,只为了保护自己的利益隐瞒劣质产品。还有现在许多的运输装备很久没有更新,运输工具相当落后,运输中就存在很大的隐患,在搬货卸货的过程中很多还是完全在使用人工搬运,问题出现的几率就大大增加,效率也很低的。所以,我们要加强运输人员素质培训,提高运输设施,降低产品损耗,提高效率,当然也要要求厂商紧抓产品质量与包装质量,从两边一起行动保证产品的质量[2]。

3.3管理者对门店工作人员选择的失误

门店的管理者有必要对门店的经验管理负责,有必要对门店经营中工作人员的选择负责。在门店中,工作人员的服务直接影响、了门店的经营,所以,管理者对工作人员的选择也是极其重要的。在中国这个人情化社会当中,可能会有很多亲戚朋友向你介绍工作人员,而你又不好拒绝,只好照单全收,但是,你并不能保证他们的工作能力。当然,还有一种可能是管理者本身就不是特别重视工作人员的选择,在选择方面非常随意,并没有了解适合这个行业和连锁门店类型的优秀人才,还有一些鱼目混珠的闲杂人员存在。所以,每位门店的管理者应该在门店经营的每一个部分都尽心尽力,在人事方面要树立典范,在公平的基础上选择适合的优秀的从业人员,不受其他方面的影响。

3.4工作人员本身的素质问题

在门店工作的服务人员有很多来自不同方面的竞争和压力,有店内的也有店外的,他们注定会面对很多很棘手的难题。比如,店内的环境、产品的要求和消费者自身素质会影响他们自己的语言表达能力,有时候甚至会运用肢体语言能力,这个时候就更加需要工作人员的处理有一定能力了。有的工作人员在面对这样的严峻情况时,刚开始基本都是慢慢开导消费者,但后来双方脾气上来的时候就不行了,若没人及时制止的话就会发生言语上的冲突,更甚者直接就动手了。这不仅会破坏其他消费者的消费活动,更会直接影响到门店和总部以后的经营发展,所以,我们必须要求工作人员有一定的抗压能力,积极地应对问题,妥善地解决问题,每一位都形成良好的工作素质,努力形成门店的服务优势与服务特点。

3.5门店反馈机制不完善

在门店经营过程中,问题的反馈是极其重要的,它是我们解决问题的前提,是门店进一步改进的必要条件。在门店内部反馈中,由于内部人员基本都是一群熟人,基本不会为了破坏各自的关系去说别人的坏话,而且有的反馈并不准确,所以内部的反馈机制并不是很有效;而在门店的外部反馈机制中,每一位消费者都只是为了满足自身的需要而不会多此一举去表达,甚至有的消费者认为投诉都没什么用,所以更懒于反馈,门店每天接收到的反馈信息是极其有限且不是很有价值的。我们要建立有效的反馈信息奖励机制,激励每一位人员为门店提供有益的信息,不断改善门店经营质量。

3.6总部对门店的监督不严格

由于总部下还有数目众多的门店,导致总部不能对每一个门店进行严格的监督,这就形成了门店之间不同的经营环境。总部对门店的监督有时只是疏忽的,所以,我们要保证总部对旗下每一间门店都保持着相当严格的监督力度,甚至加强监督力度与监督人员素质,要做到能及时纠正门店的产品、经营和门店内的人员结构等,务必使门店的经营一直处在发展的正轨上。

3.7门店规章制度没有落实

无规矩不成方圆,在门店也是一样,没有落实规范的制度,工作人员就是一盘散沙,毫无凝聚力与责任感,店内的工作环境就会十分松散,对待消费者不积极、不诚恳,长久下去会逐渐形成店内人员懒散的个性,影响门店的服务风格和消费者在进店前对门店本身的第一印象,直接导致门店的竞争力的下降,所以落实相关规章制度是很有必要的。落实门店规章制度,可以规范工作人员的工作态度,提升店内工作环境,提升门店的形象,吸引消费者,有百利而无一害。

3.8门店的奖惩机制不规范

有竞争才有动力,门店要实施积极的奖惩机制,提高工作人员的工作热情与工作积极性,对表现优异的工作人员,要及时给予奖励并表扬,鼓励这样的行为;对表现低劣的工作人员给予一定的惩罚,情节严重的给予扣薪资甚至予以开除决定,绝不姑息。只有在奖惩机制下,每一位工作人员才能形成良好的竞争环境,为发展门店而不懈努力。

3.9总部与门店的信息管理系统不完善

门店与总部的信息传递与交流存在的问题,错误的信息管理会影响总部与门店的发展情况。不断完善信息管理系统可以提高总部对门店经营情况的把握程度,总部可以给予门店优秀管理经验,积极实施有效的措施,加强门店经营,有利于双方的经营[3]。

4结语

在21世纪这个飞速发展,万物更新的时代,连锁经营模式成为一种常见的特征。随着人们对物质享受和精神文明的要求越来越高,连锁门店的服务要求也是水涨船高,把握住连锁门店服务的影响,实施积极的解决方案,不断提高门店服务内容与服务水平,是商家迈向成功的关键所在。

参考文献

[1]吕承超.连锁经营品牌共生机制研究[D].山东大学,2013.

[2]刘杰.电子商务环境下连锁经营企业物流配送模式选择研究[D].吉林大学,2013.

篇4：十字绣品店开业方案

经过几百年的发展，十字绣已演变为一项涉及多个行业的产业。它可以用于很多方面，如：工艺品、家居、装饰，同时也像做陶、做玻璃一样，是种很怡情的休闲活动。

十字绣品如今在日本、韩国的年轻女孩中挺风行，国内北京、上海、广州等大都市也有不少女孩醉心于此——你别以为只有性格温柔贤淑的女孩才喜好，不少时髦的酷女孩也端坐在店中，用绘着寇丹的手指体验各色丝线带来的另一番“酷”呢。

※开店理由※

现代女孩会上网的和会女红的肯定比例悬殊，商品丰富嘛，哪儿都能买到成品，但是手工情结又似乎是许多女孩心底一个柔软的梦。而且，哪个男孩不希望自己的恋人有古典东方的一面呢？

想想那样的场景吧，在图样与彩色绣线中，女孩独有的芬芳会一缕缕绽放出来。尤其是给自己的家人朋友与恋人备礼物的话，买来的成品总不及自己的手工作品来得更情深义重。

另外，十字绣适用范围很广泛，有包袋、靠垫、拖鞋面、家居饰品等等，还可以在T恤衫或长裙上绣出自己喜欢的图案，或者将一幅十字绣作品配上合适的框，便可成一幅装饰画。

※营业模式※

可分DIY店面经营与加盟经营两种方式。

a.店面面积：可在12至18平方米左右。

b.创业准备金：DIY经营约为1至2万元左右，加盟经营约为3至6万元(含加盟金)

c.装修：如是DIY经营，装修费用可自行控制，简洁温馨为好。如加盟经营，由加盟总部提供品牌，加盟方可参照总部提供品牌，加盟方可参照总部装修模式 。

d.人员：约2至3人，可为顾客进行辅导。

e.效益评估：

1.月平均营业额：1万至3万元(因地域商圈及消费水平而定)；

2.投资回收状况：回收期一般4至8个月(视投资额度而定)。

篇5：门店开业方案文

一、PTO辅导工作内容

1、面积500平方米新店开业的调研与定位。

2、新店室内设计、开业企划与实施。

3、根据定位的品类引进。

4、新店店员的培训。

二、辅导目的：

1、快速提升该门店的知晓率和偏爱度。

2、树立该店在该商圈的形象。

3、准确界定该店的定位、改变门店管理模式，确定其营运模式。

三、PTO项目工作小组

项目总监控：李从选（PTO总经理）项目组组长：李秉彧（PTO营销总监）

项目组成员：曹健（门店改造专员）、毛亚虹（舒普玛店长）、粟海涛（PTO室内设计师）等。

四、经营范围基本构思（根据消费需求和定位确定）

       健康检测与管理 药食、饮食调理

传统中医药文化养生推广 参茸滋补等保健品

各种治疗性疾病处方药和OTC药品 名优进口药品保健品

客类管理之－会员俱乐部赢利模式引入  药妆品类

需进一步调研后，确定经营范围

五、盈利模式

1、会员俱乐部模式引入。

２、门诊部或者仪器监测区、体验区的设置。

３、根据商圈消费者状况确定设立1-2个特色专区。

４、促销模式：策划部做到利用厂家资源：月月有主题、周周有活动，天天有促销以提升客单价和客流量。

5、导入联合用药盈利模式。

六、改造实施方案及流程

（一）市场调研

1、目标商圈消费者消费能力与习惯的调查与评估

2、目标商圈竞争者调研

3、目标商圈其他因素调研。

（二）合同签订

（三）商品市调

1、要求三天内对竞争对手及周边一公里内药店的品种品类、价格、主推商品进行市调汇总作为采购、定价参考。

2、调查必须准确真实

3、调查方式：分类分工进行实地熟记、抄写、拍照、录像；应用竞争店中朋友、同学、亲人抄写、复印拷贝盘点表；利用厂商促销员、顾客、亲朋好友参与调查；购买竞争店商品等方式。

4、大型买场（家乐福、沃尔玛等）超市的化妆品、洗化用品、家庭用品等商品采价。

（四）商品分析与采购

1、采购员根据市调商品品类品种进行参考采购，把竞争对手商品调拨到位，总体基本达到5000个单品。具体品类按照定位来确定。

2、根据该公司上三个月销售占比及改造门店上三个月销售品类占比进行分析、做出品类占比与销售占比分析图表，做为采购商品的参照表进行采购。

3、PTO 产品的采购。

4、化妆品、洗化用品、家庭用品的商品引进。

5、确定特价商品的库存量及采购量。

6、厂商赠品的索取；开业期间的买赠、馈赠商品的准备。

（五）门店装修、装饰

1、门店区位图、店堂结构平面图、分类设计平面图等的制作。

2、店堂地砖、吊顶、灯光、柱体、监控设备、信息系统网线、音响设备；医保线路、电话线；处方药、收银处灯箱线路；饮水机、打粉机、煎药机、插座线孔灯的安装排列要求。门头灯箱、药字灯箱、竖灯箱、走廊灯等的效果图，材质、价格、规格等的安装排列要求。

3、处方柜、中药柜、收银台、义诊桌、超市货架的尺寸材质、价格规格、制作方法等要求。

4、店内装饰物品：吊挂、分类标牌、店内广告、气球、灯笼、柳条花带、地接、蝴蝶、圣诞老人等物品的季节性搭配、价格比价（三家以上）制作安装。

5、媒体（电视台、广播、报纸等）谈判稿件录制、宣传报导制作费用谈判及素材提供。

6、所有制作物品及谈判结果都必须上报对方负责人审核、审批、验稿制作，必须要求责任人跟踪及现场指导制作。

7、所装修、装饰制作物品必须制定工程进度计划、验收流程跟进完工。

（六）、开业营销策划

1、根据以往所辅导开业门店经营情况制定修订营销方案。

2、营销方案必须适合当地地方特色及吸引顾客。

3、营销内容：具有可操作性，突出价格低、品种全、购买后能赠送价值多少的物品，海报商品必须是顾客常用敏感商品。

4、宣传海报DM印刷制作突出“商品价格、赠礼”。

5、营销方案必须与对方负责人协调审核、审批。

6、宣传赠送物品必须充足到位及陈列展示显眼位置。

7、营销方案不宜过早制作发放。

（七）门店员工调配、培训。

1、根据原门店人员组织情况，重新按超市型柜组、分类规范调配计划组合员工，进行培训、通关优化上岗。

2、培训内容：辅导公司发展历程、基础理念；门店各岗位职责（店长、值班店长、收银员、导购员）；门店顾客服务体系；门店商品管理（品类、价格、安全、陈列、质量、盘点、库存）；门店商品销售技巧；专业基础知识（中药、西药）；职业生涯规划；明天之路、人生感悟、相同思念；新薪酬制度、绩效考核；信息系统实作。

3、演练、操作、考核、通关培训内容。

（八）商品陈列、变价

1、商品进店原则按GSP认证规范分类陈列，陈列时遵循商品品类三级分类原则纵向、五分开原则陈列。

2、遵循超市货架端头黄金点，陈列PTO产品、高毛利、高销售商品，按商品由大到小、售价金额由高到低、颜色体现由深到浅方式陈列。

3、商品陈列体现相关联性、互带互补性、季节性，丰满、美观、整洁无空柜。

4、促销车的陈列体现特价、市场优势商品、滞销商品、近效期商品等。

（九）开业庆典时的分工、监督、指导、执行

1、人员分工

1）、安全维护组（店内安全维护组、店外安全维护组）2）、礼品发放组（顾客购物礼品发放组、嘉宾礼品发放组）3）政府公关与贵宾接待组：当地直管部门、政府部门、亲朋好友、新闻媒体等。城管、环卫、药监部门的公关。4）厂商代表接待组 5）后勤保障组 6）礼仪组

2、组织人员：各小组所需人员结构、人数、使用工具等。

3、各项工作的执行、相关部门的监督、执行小组的监督。

（十）工作交接、跟进、完善、整合

1、PTO工作小组对开业中存在的问题及各项事务进行完善、整合。

2、各项工作的交接。

3、开业经营中后续工作的跟进。

篇6：门店开业策划

2010-02-22 09:05:29|分类： 营销策划|字号 订阅

广州***大药房有限公司

篇7：连锁门店开业前期准备

一．连锁门店开业前的相关法律手续（开业前一个月准备）

连锁门店开业相关手续主要包括营业执照的申请、税务登记、发票领用和银行帐号的开设。

1.营业执照的申请步骤：（1）提出申请（2）盖章获得批准文件（3）受理与审核（4）交费与领取执照 2.税务登记：（1）税务登记办事程序（2）税务登记所需资料 3.发票领用:（1）普通发票领购手续（2）增值税专用发票领购手续

4.银行账户的开设

二：筹措资金（开业前一个月准备）

向总部申请资金方面的协助

三：店面的设计装修及货物的配置（开业前半个月准备）

既然是连锁企业，那么所有的门店就要有一个统一的门面，统一的装修风格。所以，对加盟店的设计，装修是至关紧要的。加盟店在与公司签订合同后，公司将会安排专门的设计师去实地测量，收集完整的装修数据。然后根据所测得数据，进行整体规划和设计并进行预算，加盟商可根据预算的结果，决定装修方式，但无论由谁装修，都必须按照《通讯电讯门店装修VI指导手册》的标准去做。

1.设计连锁店得装潢图纸设计，经由确定后执行

2.将墙壁、瓷砖按该连锁店的装修风格装修并将货架整齐的摆放好

3.最后是电脑的安装（pos采购、安装、系统安装调试以及pos机得系统录入,电脑信息录入）

4.监控设施系统的安装及商品的到位

5.大进货前3日服务器、PC机、打印机、价签机、条码打印机等与收货有关的电脑设备必须进入并连接、设置完毕并保证使用正常 6.商品的到位及商品的陈列（开业前三天）四：员工的招聘

1.店长一名，负责协助部门制定销售管理制度、规范销售管理流程，落实销售计划，组织市场调研和采价工作，分析部门销售和库存结构，灵活运用各种营销策略提高部门业绩，积极与商品管理部沟通，加强品牌管理，检查产品质量，负责卖场卫生安全工作，督促员工做好每日工作。工作时间：早上8:00——晚上9:00，全职（开业前一个月准备招聘）。女收银员四名，要求要会基本的计算机操作及日常货物的整理。认真负责,形象好。勤奋踏实，工作认真负责，良好的沟通能力。工作时间: 早上8:00——晚上9:00，倒班。男店员一名，负责填补货架空缺、举办促销活动时维持秩序、为顾客服务。保证安全、确定门店每天打烊后门窗锁好。工作时间：早上8:00——晚上9:00，全职（开业前半个月准备招聘，培训十天，最后敲定人员）。

2.员工排班表的安排（开业前一天）五：广告策划（开业前一个月）

在现代商战中，广告是必不可少的手段，同时，广告也是零售企业先声夺人的最有力武器。开业广告筹划是经营者根据营业方针的设定，并配合营业具体策略，在开业前所展开的一切宣传相关活动。因此，广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等，针对消费者的宣传诱导，以塑造新店铺的形象。1.前期筹划

这是整个开业活动的基本计划，所以对于全盘进度的拟定，在开店一个月前能予以立 案，在开店前半个月前能加以定案，以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。2.具体操作

最好在开业前五天左右展开，以便将整个开店信息告知消费者，使开店当日达到活动的最高潮，其实施的方式与内容可为公司员工对商圈内家庭的访问、各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。3.后期宣传

配合前述系列性的活动内容，达成开店盛况的持续，而推出的连续性活动，如文化活动、商品促销活动、服务性措施等，使整个开店宣传活动能获得预期效果。当然，整个开店宣传，就是针对人力、物力、财力诸项工作做有效的组合与运用，以求最佳效果的展现，塑造该店整体的形象。

六：经济可行性分析

1.投资估算：租店铺投资8万元，室内装修3万元，货架及其他设施4万元，入货16万元，雇佣员大约3万元，周转资金10万元。总投资44万元。

2.成本控制（每月）

租金1600元，人员工资大约5600元，按不同的级别不同的工资及奖金的分发，不可预见费800元。小计每月成本约:8000元。

3.营业额预测

月均营业额（元）12000 13600 14400 14400 季度营业额（元）36000 40800 43200 43200 小计：年营业额为163200元 月均营业额：13600元 4.盈利能力（月）营业额—成本=营业利润 13600—8000=5600元

年利润：5600×12=67200元

5.投资回收期

投资回收期:440000÷5600≈78.57个月≈6.5年 七: 如何切入市场

尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告: 1.开业前期，通过广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2.开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。3.在节假日开展优惠活动，及回报老顾客活动。八．经营目标

1.根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利12000，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定连锁企业动作机制。

篇8：门店开业筹备与流程

一.新门店配备

1.门店人员配备5-7人;老员工支持1-2人（根据新开门店支持与奖励鼓励老员工走出去）其余人员在当地招聘。

门店人员宿舍配备：每人各配1张床、1套床上用品（枕头、被单、床单、棉被）

二人合配1个衣柜、一个床头柜。

宿舍配备热水器、洗衣池、晾衣架、拖把组、扫把组、垃圾桶等。

注： 外租宿舍配有以上用品将不再另配！二．门店开业前期物料筹备

1.跟采购部确认茶桌、电脑、音响、冰箱、电话、指纹打卡机、验钞机、电磁炉、金线莲煮水壶、金线莲专用器具等到新店具体时间。2.跟财务部确认POS机到新店可正常使用时间。

3.跟品牌部下单开业需用物料并确认到新店时间：招聘X展架、开业活动宣传单、开业活动X展架、开业活动海报、开业彩带（人员佩戴）4.申请资金和门店备用金额，用于前期购买门店必需品。.5.门店日常用品清单：文具用品（笔筒、笔、便签纸、订书机、计算机、销售进出货单、销售清单、文件夹）、茶水桶、垃圾桶、垃圾袋、牙膏、百洁布、茶巾、茶夹、牙签盒、烟灰缸、拖把组、扫把组、洁厕用具组、洗手液等（到新门店后购买）三．门店开业前期工作安排

1.对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装潢质量。

2.现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。并对灯光、音响、空调等进行调试；

3.门店卫生清理，监督家政清理门店卫生，门店人员协助清理。4.订购门店绿色盆景。

5.组织所有门店人员对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，请门店负责人现场确认；如反复清点后数目不符，请将情况即时反馈货品负责部门，并进行及时调整。6.对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。7.组织员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。

8.对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气。

9.进行实地演练。

四． 新门店开业流程

1.新门店选址、装修、装修验收。（空间设计）

2.门店装修完毕前期卫生打扫 与张贴招聘海报、门店电话宽带落实安装（2天）3.门店中期卫生打扫与门店日常用品购买、各部门货品到店核对（1天）4．门店后期卫生打扫与门店货品摆设调整、宣传物料张贴、门店电器安装启用、桌椅位置安排摆设、绿色盆景摆设（1天）

5.门店人员培训：产品讲解、门店礼仪培训、产品销售技巧、公司制度培训、各岗位人员培训（导购员、店助、店长）标准销售流程培训（3天）

6.门店试营业：检查门店电器是否可正常使用，门店货品摆设是否合理、门店各项用品是否准备齐全，如全准备完整即可试营业，否则立即整改。

试营业期间定制开业拱门、气球、花篮，确认开业前一天或开业当天早上摆放到位。

试营业期间宣传门店开业日期与开业活动，为开业当天争取人流量。

试营业期间门店人员加强销售演练,提升自己的实地销售能力。

篇9：门店开业祝福语

2、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝贺开业大吉!

3、今天开业日子好，各路神仙全来到，祝贺之声浪浪高，恭喜发财又兴隆。祝昌期开景运，泰象启阳春。

4、经营靠门道，理财靠诀窍，祥瑞常光临，福气伴左右，运气在前后，生意兴隆让你好享受，祝开店增喜增吉祥，万事如意更安康!

5、生意兴隆，在礼炮声中绽放，顾客盈门，在鲜花中簇拥，财源滚滚，在我的祝福短信里涌出，祝你事业如日中天，财神爷爷追你跑。

6、开店大喜，六六六，顺风顺水朝前走;开业大吉，八八八，恒发隆发发发发;开业大乐，九九九，好运财运到永久。祝你生意兴隆!

7、金日开业，送上祝福，鹏程似锦，千端称意，新业兴旺，万事顺心，四面八方，客来客往，门庭若市，店门呈盈，生意昌盛，财源滚滚!

8、开业大吉祝你，一家店面，两份收益，顾客三番四次光顾，五福临门照耀，六六大顺生意，七仙过海帮你，八面玲珑客户满门，九九归一成功，十全十美的人生!

9、新店开业，送你祝福，财运亨通，送你庆贺，财源广进，为你道喜，财源滚滚，发条短信，真心祝愿，生意兴隆，财源不断。

篇10：汽车配件门店中心开业

活动背景

广州市KYOWA巨和轮毂贸易有限公司隆重开业。名毂汇的开张代表着台湾轮毂品牌KYOWA Racing巨和铝业正式进入国内市场，作为该品牌的总代理国内知名汽车改装配件厂商车美士，在开业当天邀请了众多改装商家及媒体到场庆祝，一起见证巨和轮毂贸易有限公司的兴隆开业。

活动目的

1.隆重庆祝巨和轮毂贸易有限公司的兴隆开业

2.邀请客户、媒体前来参加，提升事件知名度，扩大对周边地区的影响，促进开业后的销售。

活动时间 11月23日 活动地点 店门口

策划思路

现场以喜庆热烈中国风为主基调，现场一派红火喜庆的氛围。以大片红地毯、庆典花篮、彩旗等元素装扮现场，以传统切乳猪仪式，庆祝开业兴隆，配合香车美女、节目表演，让开业整体呈现喜庆热闹气氛。

活动前期准备 活动现场布置

嘉宾、媒体的邀请，确定人数 活动物料的设计制作 现场表演人员、工作人员的确定

活动时间安排

9:30-10:00迎宾签到

9:50-10:30香车配美女现场助兴，暖场 10:00-10:05主持人开场 10:05-10:15切乳猪仪式 10:15-10:25领导致辞 10:25-10:35名人表演 10:35-10:40歌唱表演

10:40-现场参观、进店参观

活动内容及流程 嘉宾签到

香车配美女现场助兴

现场两位可爱的小主持

传统切乳猪仪式，庆祝开业兴隆

车美士负责人致辞

广州本土著名演员邝祖乐先生与广东省著名艺人卢俊宇现场助兴

美女现场驻唱，气氛热闹

现场布置

现场搭建简易桁架背景板，充当签到板、舞台背景板；

红色代表喜庆，现场铺设大面积的红地毯、周围放置挂满祝福的庆典花篮，彩旗飘飘，营造喜庆热烈的现场氛围。

店内摆放相应的庆典装饰用品

活动风险评估

1.现场人流量较大，应安排两名机动人员负责维护现场秩序，处理突发事件 2.应注意天气情况，做好降雨等情况的准备

篇11：餐饮门店开业急需解决的问题

1，人员：针对外场先有人员情况，需补充人员，减少保洁阿姨，尽量让团队趋于年轻化。现有人员需给予足够的企业氛围，周一至周四可利用空挡时间予以专业技能培训，现场服务问题集体讨论以及企业文化价值观的灌输，给员工创造一个可学习，交流，进步的氛围。学习，交流，进步是解决现有年轻员工对现状的迷茫，对未来恐惧确又期待等心理问题，同时配合企业基本制度流程（员工参与制定），让他们了解企业的运营模式，找到问题的解决方法，以此了解企业并提升自信。同时给予足够的鼓励创造员工的归属感。

2，制度建立：制度即标准和流程，人/事/物的合理规范。如合理确定上下班时间，尽量以高效率的标准来安排，一个合理的有效率的制度才不会使员工出现工作中丢失专注力而导致各种问题的发生。制度下的工作程序也可以帮助员工分析确认问题发生的本质问题。个人的问题大多源自于发现自己站在事或物的对立面而不能提前告诫自己而导致的心理问题。如物品和工具有明确位置，却找不到而产生的各种盲目推测，而作为物的制度则必须确立物的位置和用途，并指导员工去了解接受和运用。事的发生除了物的原因外，多源于各种流程的不规范化，而导致沟通问题的发生，沟通作为。所以是的规范是需要确立流程的，如上菜的顺序，是先冷后热还是先荤后素等。所有因素都与人有关，而正如此，可以这样说，员工除了态度上的问题而发生的问题其实都是管理的缺失，而且员工犯错这些表面现象正好引导管理者去发现本质上的问题，从而改进我们的制度标准和流程，管理正是给员工创造一个公平/公正的学习成长平台。

3，营销；营销的在于推广品牌价值，而品牌价值最终以产品和服务加以巩固我们现在要做的事让更多的客人知道我们，来我们这，以及留住他们。硬件宣传具象化则为企业口号（文化）。LOGO，以及和店面风格一脉相承的设计为基础而推出的各种可以看到的图像。周一至周四空挡，以及中午的空挡，可设置午市涮烤套餐。另有长期宣传手段，如给予新老顾客的各种类型的免费体验卡，代金券，或针对节日的，或针对路过犹豫以及商场外围的DM单等。让顾客留下映像并有做出消费动作的可能性。还有团购或者商户合作啊等等。其实我个人是愿意给顾客带去价值而不是优惠（但现有的这个行业都这样）。另最重要的则为内在的服务及产品的贡献，在这个点上，我相信对员工的所做的培训，以及企业文化价值观的灌输在服务中是可以传达并影响顾客的。

篇12：翡翠销售门店开业筹备计划书

一、经营项目概述

主要从事翡翠商品零售与批发销售，开店前期经营特点以毛货、O2O销售模式和客户服务体验为主。

1.毛货：因普通消费者对于翡翠毛货市场较为陌生，将翡翠毛货性价比高的特点作为卖点可短期内吸引关注度，颠覆普通人对翡翠高端消费的惯性思维，引导消费者进行大众化消费。

2．O2O模式：租价格便宜的写字楼作为实体店，不租街铺，不做传统街铺门店模式，做以实体店为基础的O2O(online and offline)经营模式。将网络线上客户带到线下体验实体店销售服务，也可将线下客户带到线上进行网络销售，客户群体更加广泛，既可避免传统街铺守株待兔和过高租金压力的风险，也能让客户免除单纯网络销售的担心顾虑，客户可灵活自由选择交易模式，既可享受线上交易的方便快捷，也可享受线下交易的安全体贴，满足不同消费者的需求。

3.客户服务体验：不单纯销售商品，也将提供咨询、顾问和售后客情维护等工作。可为客户普及翡翠等相关知识，解答客户相关疑问并建议及引导其购买相应商品，售后积极维护客情，及时回访客户反馈信息，满足客户需求，完善服务。

二、经营项目资金

预计开店资金为6万元，资金预算包括以下方面： 1.前期投入23000元：

A.租店押金：8000元（可收回）

B.购置办公用品：14000元（包括办公桌、办公椅、客户座椅、沙发、茶几、展示柜、饮水机、保险柜、电脑、打印机、POS机、印名片、电话宽带等）2.后期每月费用支出13000元：

A.租金管理水电宽带费：5000元

B.每月销售费用：1000元（包括印制宣传单张、雇人派单、网络推广、购置商品包装盒挂绳等饰物）

C.工资费用：6000元（预计两人的工资）

D.日常办公开支：500元（购置办公用品、桶装水、交通费、维修费等）

E.税费：500元（这个短期内应该不用交，但迟早会交）

3． 后期采购货品资金储备30000元，该资金储备使用须遵循以下原则：

A.实际采购货品资金原则上不超过总额的3分之2（20000元），预留3分之（110000元）作为机动资金，以备不时之需。

B.采购货品时，为满足铺货量的要求，应采用金字塔原则，越贵的货品采购量越少（例如5000元以上货品1件，3000-5000元货品2件，1000-3000元货品4件，1000元以下货品10件）。

三、门店前期筹备步骤及事项内容

1、选择门店地址，签订租赁合同。

2、购置办公家具既办公用品。

3、安装宽带。

4、购置安装POS机。

5、印制名片，印制宣传单张并开始派发。

6、开设淘宝账号，方便网络客户选择网上安全支付方式。

7、办理工商税务登记，购领发票。

8、开设门店财务的各种账务核算。

9、通过不同渠道，加强网络宣传，发展线上客户。

10、积极开拓线下客户，维护客情，通过熟客带生客方式不断扩大消费群体。

篇13：门店开业方案文

随着时代的发展，人们的生活水平的提高，对物质要求的追求，一些大型的连锁企业在不断完善自己的产品种类的同时也开始注重满足人们的需求。然而竞争如此激烈地商业市场，有一个连锁企业却稳住了脚跟，在整个市场竞争中凸现出来，它的企业创造使人名为“山姆，沃尔顿”先生，也被称为零售业的传奇人物，是美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛1996年进入中国市场，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，截止2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，为全国创造了超过5万个就业机会。

沃尔玛主要经营方式为低成本战略，把物流运营过程中尽可能降低的成本节约后让利于消费者，沃尔玛的经营理念是“天天平价始终如一”核心价值观是“尊重个人，服务顾客，追求卓越”沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业凝聚力和战斗力，这也是沃尔沃能够荣登世界排行的重要因素。

调查：

2011年国庆节，沃尔玛正式落户于亳州市沃尔玛超市位于亳州市中心地段魏武广场西侧，光明路北侧，是集商业于宾馆为一体的综合性购物广场。该地段人流量密集，道路较为宽阔，人群消费水平高，有良好的商业环境，沃尔玛购物中心为亳州老百姓提高很好的购物环境，它是融于购物，休闲，娱乐，饮食，住宿于一体的综合性都市商场，拉动了消费，更好地服务亳州人民。近年来，亳州市大力发展商贸流通业，不断加大招商力度，使世界上最大的连锁零售企业沃尔玛、金瑞银泰百货等国内外知名商业品牌落户亳州市。

据了解，亳州沃尔玛•金瑞银泰国际广场经营面积达5万平方米，经营商品两万多种，汇聚了梦洁、骆驼、哥弟等国际国内一线时尚品牌，同时拥有屈臣氏、大地影城、栖巢咖啡等倾力加盟。沃尔玛•金瑞银泰国际广场是集购物、酒店、餐饮、休闲、娱乐、文化消费于一体的大型时尚百货购物中心，可提供1000多个就业岗位，预计年销售收入可实现两亿元。

主要是那里是提供一站式服务的，汇集购物，娱乐餐饮，现在很多综合体都是提供这样的服务，所以要管理的当，必然会成为璀璨的明珠

沃尔玛•金瑞银泰国际广场的正式开业，标志着亳州商业经济的发展又迈上了一个新的台阶，对提升亳州市商业档次，改善居民购物环境有着重要的作用。

分析：

课题所选超市位于亳州市谯城区魏武广场的沃尔玛超市，业态主要是超级市场，以食品和生活用品为主。它主要服务于丹华山庄和光明小区以及旁边的几所小区的居民，和周边的群众，其次是亳州市的靠郊区的居民日常的生活所需。这是一个规模庞大而且非常稳定的消费群体，保证了区域内的购买力和购买需求。

通过与顾客分析，我们得到亳州沃尔玛超市在服务质量方面存在的问题。分别是：商品布局不合理;收银台开放不均；超市通道易拥堵；员工技能不熟练；商品种类不足；员工服务态度差等。经过我们的调查总结出影响亳州沃尔玛超市服务质量最主要的原因是超市布局不合理，对于任何一个超市而言,超市布局的好坏程度很大程度上影响着顾客的感知和印象,超市布局除了尽可能多的展示商品外,刺激顾客的购买欲望外,还要兼顾顾客的购物需求和便利.超市布局可分为俩个方面,一是卖场布局,二是商品布局.人们生活节奏在加快，对超市服务质量的要求也在逐渐提高，这就导致顾客在享受质量服务的同时，希望尽可能快的找到自己所需的商品。由于超市的布局限制了顾客购物的过程，顾客一般不能及时定位自己所需的位置，但顾客希望尽可能快的时间，方便地找到所要购买的产品，如果这个过程较长，超出了顾客做能承受的范围，就会抱怨超市的服务质量，将会影响销售。

总结：

由以上对沃尔玛选址的分析，可以得出沃尔玛店对自身的要求极为严苛。必须是高人群密度，高收入者，高素质群体，交通便捷等。