基金管理有限公司员工行为规范

基金管理有限公司员工行为规范（精选8篇）

篇1：基金管理有限公司员工行为规范

ⅩⅩ基金管理有限公司员工行为规范

一、公司员工应遵守国家有关法律、法规及行业规则，诚实信用、勤勉尽责，规范自身行为，维护公司声誉。

二、公司员工应遵守以下行为规范：

（一）证券从业人员一般性禁止行为：

1、从事或协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵证券交易价格等非法活动；

2、编造、传播虚假信息或者误导投资者的信息；

3、损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益；

4、从事与其履行职责有利益冲突的业务；

5、贬损同行或以其它不正当竞争手段争揽业务；

6、接受利益相关方的贿赂或对其进行贿赂；

7、买卖法律明文禁止买卖的证券；

8、违规向客户做出投资不受损失或保证最低收益的承诺；

9、隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录；

10、泄露客户资料。

（二）基金管理公司从业人员特定禁止行为

1、违反有关信息披露规则，私自泄漏基金的证券买卖信息；

2、在不同基金资产之间、基金资产和其它受托资产之间进行利益输送；

3、利用基金的相关信息为本人或者他人谋取私利；

4、挪用基金投资者的交易资金和基金份额；

5、在基金销售过程中误导客户；

6、诋毁其它基金、销售机构或销售人员；

7、同意或默许他人以公司名义从事基金销售业务；

8、违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易；

9、违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担；

10、以帐外暗中给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂；

11、挪用投资者的交易资金或基金份额；

12、从事其它任何可能有损公司和基金业声誉的行为。

本人声明：

本人已阅读并了解上述行为规范，本人保证除遵守上述员工行为规范要求外，同时遵守中国证监会、证券业协会以及公司制定的其他行为规范要求。

声明人： 日期：

篇2：基金管理有限公司员工行为规范

公司管理规章制度

得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

（六）遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有严重违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。

（七）遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

（八）严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。

二、资源使用

（一）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。

（二）员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

（三）公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。违者必究。

（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。

（五）员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

三、保密义务

（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

（二）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

（三）员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

（四）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小（价值不超过50元人民币），接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。

五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

工。

二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。

①连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给;

②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给;

③连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给;④连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给。

2、职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下办法计发：

①连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给;②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给;

③连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。

3、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。

二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。

三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。

5、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；

6、在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者；

7、培养和举荐人才方面成绩显著者；

8、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者

5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。

六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。

1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作；

2、一个月内无故旷工3天（含3天）以上或一年内累计旷工7天以上（含7天）；

3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；

4、煽动或参与怠工、罢工；

5、蓄意破坏公司资产损害公司利益；

6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失；

7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料；

8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款；

9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；

10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；

11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者；

12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。

四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。

五、不在私人交往中涉及公司秘密。

六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。

七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。

八、严禁带无关人员参观公司。

九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。

十、非办公人员严禁进入办公重地（如：总经办、财务、档案办公区。）。

十一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。

十二、其他保密要求。

不可因吵架、分手等因素影响工作的开展。

2.公司中层以上人员（包括中层以上管理人员）不得介绍、引见自己的亲属进入公司工作。如有需要可事先向总经办或人事部通知。

3．公司各部门凡涉及亲属关系的员工，其亲属不得与其有直接上下级领导关系，不得在其任职的部门从事工作，不得在其管辖的业务范围内从事可能影响其公正执行职务和侵害公司利益的生产经营活动。

4．在本制度实施之前已存在亲属关系的员工或与公司有亲属关系涉及公司业务的外单位人员，应主动到综合部做好备案，公司根据实际情况，经综合考察后，酌情处理。凡隐瞒不报，一经查出，做辞退处理。

5．员工在从事各项工作时，凡涉及到其亲属的，都应主动回避。如当事人不主要动提出回避，负责主持该项工作领导要劝其回避，回避后工作方可进行。对未进行回避的，其所议定的事项结果取消，并重新进行。

6．对于违背上述2、3、4条规定的，公司对部门负责人处以100元的罚款，并对具有亲属关系的人员同时做辞退处理。

2.提交入职申请表，需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等；

3.签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起；

4.新员工入职后试用期为1—4个月，表现优异者可申请提前转正；

三、员工转正

1.1—3个月后转为正式员工，转正期开始按转正工资待遇发放；

2.新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退； 3.新员工如在试用期内，各方面表现十分优异，可申请提前转为正式员工； 4.新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工；

5.转正考核要求：A.业绩考核 B.问题解析与处理 C.任务目标的完成情况 D.对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力

四、员工离职

1.员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同； 2.合同期内员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任；

3.员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，填写《员工离职交接表》，经批准签字后办理离职交接工作；

4.员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处； 5.员工工作交接完毕，持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。

关相关部门办理刻制手续。

2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。

五、公章的启用

1、新印章启用前要做好戳记，并留样保存，以便备查。

2、公章启用应报总经理批准，并下发启用通知，注明启用日期、发放单 位和使用范围。

印章专管员应对归还的印章进行检查，确认无损后再行签字。

十六、相关文件经盖章后，应将盖章的文件原件存档保管，在确实无法留 存原件时以复印件存档。已盖章的文件若不能使用，必须交回销毁。

造性，启迪思维、体验过程，激发学生的学习兴趣。

8、教学要使用规范健康的语言。表达应清楚、简洁、通俗、生动，富有情感。教态应亲切自然，精神饱满，衣着整洁，朴素大方，谈吐文明。

9、板书书写工整，安排合理，有助于学生理清教材脉络，掌握重点和难点。

10、课堂要重视组织教学，培养学生喜观察，会听讲，善思考的良好习惯，要注重激励评价，让不同层次的学生都得到提高，让课堂充满生命的活力。

三 作 业

作业是课堂教学的延伸。必要和适度的作业，对检查、巩固教学效果，改进教学十分重要。

1、作业要精选，做到目的明确，难易适度，针对性强。凡留给学生的作业，教师要做一遍。根据学生情况，可分层次要求，布置必作和选作两类题。

2、根据教材特点，提倡学生课前自求自得，教师要适当布置课前预习作业。

3、要认真及时地批改学生的作业。作业应由任课教师批改，批改应认真准确细致，批语要有针对性，激励性、提示性。如另设专人批改作业，须写出详细的批改情况由教务处登记后交任课教师。

5、严格要求学生认真、按时、独立完成作业。作业格式要统一，力求规范。

6、批改作业一律用红笔，符号规范，字迹工整，并签注批改日期。

四 辅导和考核

教学辅导是贯彻因材施教的一种措施；考核是检查教学效果的一种手段。

1、教师对教学要及时反思，及时小结，发现问题及时解决。对普遍存在的问题，可采取集体辅导；个别的问题，要加强针对性的具体指导。

2、辅导要重视思想辅导，帮助学生端正学习态度，改进学习方法，增强自信心，让每个学生都能感受到成功的喜悦。

3、要有计划、有目的地进行提问，练习检查，鼓励学生质疑问难，回答问题，培养、提高学生口语表达能力。

4、要定期认真复习，进行测试。测试后，根据标准，公正评分，及时进行卷面分析、讲评，明确今后努力方向。

第四章 附加

篇3：基金管理有限公司员工行为规范

我们通过以下三种学习理论来具体谈谈管理过程中管理者行为管理模式的选择以及对培养员工行为的影响。

一、经典条件反射学习理论

经典条件反射学习理论是俄国生理学家巴浦洛夫在研究狗的消化腺时所创立。巴甫洛夫在实验中发现狗唾液的分泌能够通过学习来控制:给狗食物, 狗就分泌唾液;当让狗听到铃声而不给狗食物时, 狗就不分泌唾液。在另一种情境中, 将食物和铃声结合起来, 每当铃声响起后就给狗食物, 经过多次反复, 狗就学会了听到铃声时就分泌唾液。巴甫洛夫和他的助手们通过实验, 分析和命名了条件反应学习的基本现象, 此种理论集中阐释了这样一种学习过程:刺激→反应。

这一理论强调有一种特殊的刺激所引起的特定的行为反应。

条件反应学习情境中, 当出现条件刺激时, 有机体就会做出相应的反应。但有机体不论是喜欢还是不喜欢, 无条件刺激的出现不能被有机体控制, 有机体只是被动地适应刺激。

经典条件作用理论就解释了动物和人的被动适应环境的行为。所以, 在管理情境中如果使用这种行为学习理论去塑造员工的行为, 管理者就很难激发员工的积极主动性和工作的自发性, 培养的员工也只能是被动地适应企业环境。

二、操作条件反射学习理论

与经典条件反射学习理论不同的是, 在我们称为适应的行为中, 也存在着有机体积极主动地对环境因素加以控制的行为, 即我们所说的操作条件反射学习。此理论是由美国心理学家斯金纳所创立, 他通过一个实验来进行描述这种行为习得。

斯金纳用一个有小窗口的箱子 (称为斯金纳箱) 关着一只鸽子。当窗子被照亮时, 鸽子啄窗子就会有一个食丸被送入食盘。鸽子起先四处啄箱子, 最后碰巧啄到窗子, 于是它获得了由自动装置送来的食丸。食丸对鸽子啄窗子的动作是一种奖赏, 鸽子获得食丸后就会倾向于重复啄窗子的动作。在相似的实验中, 老鼠学会了按压杠杆获得食物, 动物也可能通过“尝试与错误” (试误法) 学会从迷津中逃脱。这种适应是积极主动的, 表现为对环境的一定的控制。

操作条件反射学习理论受到管理者的重视, 一方面它可以有效地解释员工的积极适应和配合的行为;另一方面管理者可以通过改变这些行为的结果来影响或管理这些行为, 如他们可以通过行为引导与强化, 刺激员工的积极行为或者限制其出现消极行为。

三、社会性学习

班杜拉相信观察是最基本的学习过程, 并且证明, 人可以在社会场所观察他人, 模仿他人或以他人为榜样规范自己的行为, 从而学到新行为, 这种学习称为社会性学习。人先观察他人, 而后在脑海中产生出一幅行为及其结果的图像, 最后自己就尝试这种行为。若结果是积极的, 他就重复这个行为;若结果是消极的, 就不重复这个行为。在研究中, 班杜拉通过系列的“充气娃娃”的模仿行为试验, 证实了观察和模仿在学习中的作用。

社会性学习理论的中心是自我效能感。所谓自我效能感是指对自己能否成功地进行某种成就行为的主观推测和判断。管理者面临的挑战是营造一个员工能对其任务做出成功反应这样一个环境。管理者或团队成员对某人报有的期望可能影响员工的自我效能感。如果管理者对员工的期望高并为他提供适当的训练以求成功, 他的自我效能感就可能增强。如果管理者期望低, 未恰当培训下属, 下属工作表现又差, 这种行为可能就会持续下去。

我们如何利用社会性学习理论改善组织内员工的行为?建议从以下几点着手:认同那些有助于提高绩效的行为;选择恰当的榜样供员工效仿;注意让员工获得必要的技能;创造积极的学习环境, 增大员工学习新行为、举止得体的可能性;为已经学到行为及被当作榜样的员工提供积极反馈 (表扬或者奖励) ;对维护新行为的组织惯例加以发展。

以上三种学习理论的不同选择, 则形成了不同的行为管理模式, 管理者选择哪种行为管理模式, 其实就代表了他的一种管理理念, 即把员工看作经济动物 (经典条件反射学习理论) 还是看作有血有肉、有情感和积极主动性的社会人 (操作性条件反射学习理论和社会性学习) , 这种观念影响了他能否为员工创造一种适宜发展的环境, 更影响了员工的工作效率和企业的发展。

摘要：行为管理的关键是管理者如何通过研究或掌握员工某种行为习得的学习过程, 来控制员工的学习环境以及改变员工的行为。所以, 了解和掌握行为习得的方法并能正确选择和使用, 是管理者提高管理技能水平的重点。

关键词：行为管理,经典条件反射学习理论,操作性条件反射学习理论,社会性学习

参考文献

[1]、彭聃龄.普通心理学[M].北京师范大学出版社, 2004.

[2]、陈琦, 刘儒德.教育心理学[M].高等教育出版社, 2005.

篇4：员工行为的“习惯管理”

银行作为金融服务企业，由于所涉及业务的特殊性，其伴随的经营风险较高，对于员工行为要求更规范。但在层层监管下，仍有诸多不合规的操作发生。通过检查反馈发现，有很大部分员工已将一些不规范的操作形成了习惯并一定程度影响着新进员工，长此以往，日积月累，当量变转化为质变，看似不经意的行为就会如同导火线一般，引发难以预计的后果。因此，在日常管理中要注重细节，管理人员通过强制和引导，帮助员工形成良好的工作习惯，这是银行稳健经营的需要。

盯出管理管理是靠盯出来的。人是有惰性的，从检查中可以发现员工往往只追求完成所要求的最低指标，而极少主动达到所期望的标准。所以需要管理者不断跟进和确认。

想出办法没有解决不了的问题，只有没有想到的办法。当遇到难题无法跨越时，不能主观臆断，通过制度查阅，向权威人士请教等方法，得出经过有关部门认可的解决办法。

逼出潜力挖掘员工的潜力。适当给予一定的压力，往往会达到比较理想的效果。

练出技能台上三分钟台下十年功。技能需要流血流汗。除了知识的传授和必要的点拨外，剩余的就是练习。提高员工的技能，尤其是基层操作的技能离不开苦练。

杜绝借口

篇5：公司员工日常行为管理规范

为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象，同时加强对员工日常行为的监控管理，提高日常工作事务的办理效率，特制定本规范。

一、工作态度

1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。

2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。

3、工作认真，发扬团队精神。

4、对待客人的投诉，应冷静倾听、耐心解释，不得与客人争论。

5、服从上级领导的安排，遵守本公司的规章制度。

二、员工仪容仪表

仪容

1、头发：

男士，以寸头为主，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领。女士，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领；长发需盘起。

2、面部：

男士，面部洁净，胡须剃净，鼻毛剪短。

女士，面部洁净，淡妆为宜，不可浓妆艳抹。

3、指甲：

保持指甲干净无污垢，不留长指甲，不涂带颜色的指甲油。

4、首饰：

除耳钉、结婚戒指，不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉，两而不可佩带不一样的耳钉，不可两耳只带一只，男士不得佩戴耳钉。仪表

5、衣服：

保持干净、整洁，不起皱，领口、袖口无污垢，内衣不可外露，不可挽起袖口。衣扣不可短缺，不可不扣。

6、裤子：

保持干净、整洁，不起皱，内衣不可外露，不可挽起裤口。

7、鞋：

皮鞋，黑色，无任何装饰，干净，无污垢，8、袜子：

黑色，深蓝色。干净，无异味。女士丝袜无破损。

9、工号牌：

按指定地方佩戴，无污垢。无破损。仪态

1、站

女士，两脚后跟并拢，打开30 — 45度，双手交叉放在小腹，抬头挺胸，目光前视，自然、亲切，面带微笑。

男士，两脚打开与肩同宽，上手交叉放在后腰，两腿绷紧，太头挺胸，目光前视，自然，亲切，面带微笑。

2、行

女士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，一字步，面带微笑。男士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，大步，稳重，面带微笑。

3、坐

上身正直，抬头挺胸，两臂放在大腿上，男士两腿微打开。女士，两腿并拢，腿偏向左侧，脚放在右侧，形成S行。

4、蹲

上身正直，抬头挺胸，左腿向下弯曲，左手伸直放在左腿膝盖处，右腿向前弯曲，右手弯曲放在右腿膝盖处。

三、言谈行为规范

1、言谈

1）说话时吐字清晰、声音适度。2）尽可能使用客人易懂的语言。

2、文明礼貌用语 1）您好，欢迎光临！

2）您好，请问有什么吩咐？ 3）不好意思，让您久等了。4）再见，请慢走，欢迎下次光临！

四、日常行为举止

1、员工必须保持谈吐得体，态度温和，微笑迎送，敬语服务。

2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等，打喷嚏或咳嗽时，应转身用手掩饰，事后应向客人表示歉意。

3、对外接洽，电话服务应主动问好，通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和，电话铃响不能超过两次。

4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈；宾客对员工有不轨行为，应设法回避或速报直接上级。

5、与客人谈话时不左顾右盼，不随意打断客人的谈话，不从宾客中穿行。在楼梯（通道）里面遇见客人或领导时，应主动问“您好”并把楼梯（通道）的中央部分让给客人，自己走楼梯（通道）的右侧。

6、不要询问客人的年龄、履历和其他隐私。

7、禁止在客人面前接打手机。

8、与本职工作无关事宜，不得随意作答，可告宾客向有关部门详询。

9、楼道里遇见客人，应侧身相让，并主动问好；会见客人时不主动握手，不能用左手与客人握手。

10、在电梯里面遇见客人，应先让客人进出，并应主动为客人按电梯按钮。

11、与客人、领导或同事相遇时，要主动问“你好”，不可不理不睬，盛气凌人。

12、在酒店公共区域内，禁止讲粗俗语言，禁止吹口哨或打响指等类似的行为。

13、在进入或领导办公室时，要先敲门，经过允许后方可进入。未经允许，不得私闯，办完事后要立刻离开，轻关房门。

14、禁止在酒店内任何公共区域奔跑，并发出激烈的声响。

15、口腔：工作期间应保持口腔清洁，上班前或午餐时不得饮酒或食用有异味的食品。

五、工作纪律

1、员工上下班必须使用员工通道，不得擅自出入酒店厅（副总级以上员工除外）。不得使用客用电梯（除带客外）及卫生间。

2、未经允许不得擅自调换班次，下班后及时离店。

3、员工立岗时不得摆弄衣角、头发等，立岗姿势应标准，脚不得不停抖动。

4、一线员工不准在行走时和工作岗位上喝水、吸烟、吃零食、读书看报、听广播、嚼口香糖等。

5、工作时间不办私事，不干私活，不打私人电话。

6、工作时间不得大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈。

7、员工在酒店内拾获客人遗留钱财、物品等必须立即交直属部门并登记。

8、员工不得私自接受或变相索要宾客财物。

9、工作中遇到与上级意见不同时，可保留自己的意见，先执行上级对工作的安排，事后在与上级沟通交流，不得因意见不同而以各种理由推委或拒绝执行工作安排；

10、注意工作中相关事务的保密。

六、本规范自总经理签批之日起实施。

行政人事部 二〇一〇年三月十七日

篇6：基金管理有限公司员工行为规范

华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 一.作息时

间： 每周工作六天，加班可于事后调休。周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00 周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30 如有调整，以新公布的工作时间为准。二．个人仪表礼仪 1.工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。2.待人接物要注意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来访者要热情接待，提倡使用普通话，讲究语言文明，树立良好形象。三.工作纪律 1.严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私，未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款，不得将公司资料、设备用作私用。2.所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益，如确实无法避免，应事先向公司领导请示。3.准时上下班，不迟到，不早退。上班后，迅速进入工作状态，做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室，清理收拾好文件和办公用品。婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。4.工作时间，不大声喧哗，不做妨碍他人工作的事情，不做与工作无关的私人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不玩手机，不打游戏，不看电影等。5.午餐时间：12:00-13:00，餐费标准：5元/人，以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节约原则，适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，摆放整齐。

起草：马亚州 审核： 批准： 签发：2014年6月6日

日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 6.中午休息

时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗，如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动，应选在僻静场所，以免打扰他人休息。四.清洁安全 1.保证办公室内卫生，做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐，办公桌下无杂物，保持好办公区域、公共场所的清洁卫生，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾，吸烟应到指定区域。值日员工按要求及时做好清扫工作，值日当天因工作需要或其他不可避免事宜无法值日，要与其他员工及时调换。2.提高绿色环保意识，崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸，长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后，应随手关闭。出入卫生间，应随手开关照明。打印一般文件时，提倡双面使用打印纸。3.下班离开办公室，应检查门窗是否关好，发现可疑人员或安全隐患应及时报告。五.团队意识 团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉，只有融入团队，个人才智才能得到更好的发挥，取得更大的成就。因此，公司倡导部门/员工之间跨领域无边界协作，提倡有效沟通，快速行动，鼓励员工提出合理化观点和建议。1.倡导个人价值目标与公司远景目标相互结合。公司和员工是一种合作依存的关系，公司为员工创造各种发展机会，为员工提供提升业务水平、提高综合素养和实现员工个人价值的舞台，在员工提升自我的同时为公司创造价值。员工要树立全局意识，顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益/公司利益发生冲突时，应以集体利益/公司利益为重，个人利益和部门利益服从公司整体利益。2.领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报处理结果。遇突发事件或遇到较大困难时应及时报告请示领导，妥善处理。工作中要服从领导安排，如对领导指令和工作有不同见解时，应委婉相告。

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日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 3.所有通知，书面材料等一经正式印发，应立即遵照执行，不得有抵触情绪。如认为公司制度有明显不适用，应及时向上级领导或制定该制度的部门反映。在该制度修订或修改之前，必须严格按照原制度执行。如遇特殊情况须经公司领导同意后方可特殊执行。4.代表公司参加有关会议或社会活动，应将会议精神或活动内容及时向领导汇报，如有必要由公司统一组织全体员工传达、学习。做好会议材料的备案工作。六.提高工作意识避免损害公司利益(一)严禁做以下损害公司利益的事情 1.制造、传播、散布有损公司形象和声誉的谣言，致他人或公司蒙受重大不利。2.从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。3.滥用公司资源和影响力，损害公司利益和声誉的行为。4.不顾及公司整体利益，而以个人主义，、小团体主义及部门本位主义为重，致使公司蒙受损失。5.发现危险公司利益的行为，不管不问，拖延上报或隐瞒。6.因利益关系，对业务单位或个人的合同、账簿、费用凭证等有关资料疏于审查，为他人侵占公司利益变相提供便利。7.违反规定使用公款、公物，或将公款、公物借给他人。8.由于个人未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料，造成公司机密或信息泄露给公司造成损害。9.未经批准，随意销毁公司文档、凭证、档案。10.未经批准，以公司名义进行担保、证明（盖章）。11.未经批准，擅自对外部相关部门或个人提报数据信息。12.滥用职权或工作便利，违反政策、法令，违反财务纪律，挥霍浪费公司物质，损公肥私，使公司蒙受经济损失。如与经销商/供应商/服务商/串通勾结谋取个人私利等。13.不遵守公司保密制度，向其他公司/个人公开或透露公司的商

业

机

密，致

公

司

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日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 蒙受重大

损失。(二)严禁消极怠工 1.违反公司管理流程，如签字替代流程，拉小单子，流程外操作等。2.对工作中的问题，自身无法解决但不暴露，不积极寻求解决方案，而是采取回避态度导致造成公司损失。3.不遵守公司规章制度和工作流程，超越职责范围，滥用职权在工作中发现问题后，不通过正常途径反馈并寻求解决方案，或者故意欺上瞒下。4.对不明事项的审批，不经落实就盲目确认/签字，造成公司损失。5.当员工出现违规或者犯错行为，关联/知情人员通过各种方式进行隐瞒、掩盖或包庇。6.不开机、不接、不回办公工作电话，对工作造成的负面影响。7.下属出现问题后，主管简单的以罚代管或推卸责任给他人。8.工作中各自为战，对部门/同事间协作采取消极或不合作态度。七.保密意识 1.保守公司的商业机密是每一位员工的职业道德，公司机密关系着公司利益。这就要求员工要有高度的保密意识。对所掌握的有关公司的信息，资料和成果等严格保密。不得向其他任何公司或不相关的个人公开或透露。2.每位员工要专注于本岗位的工作与职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听，不猜测，不参与小道消息的传播等。3.在日常工作中，员工应能随时保存好相关的机密文件，防止劳动成果被其他公司货个人窃取。4.薪酬福利属于个人隐私，为了尊重他人与被他人尊重，希望员工不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息。同时，掌握此信息的员工，也不能以任何方式

透

露。

篇7：公司员工通讯管理规范

为了增强公司对外沟通以及公司内部员工沟通，同时为了便于公司统一管理并对外树立良好的公司形象，公司特制定如下员工通讯管理规范。

一、适用范围

本规范适用于xx公司及其下属子公司（包含办事处）所有员工。

二、通讯管理包含范围

本规范所指通讯管理是指对员工对外对内联络使用的手机号码、邮箱，以及在线沟通工具MSN和QQ等所做出的管理。

三、目的树立企业品牌形象，方便日常工作的开展，便于公司自主管理，提高企业信息的保密性和稳定性。

四、公司全体员工通讯方式公私分明，凡是因公内外联系，都必须使用公司统一配置的联系方式，包括手机号码、邮箱、MSN、QQ等。

五、公司所有职位和岗位员工的手机号码、邮箱、MSN、QQ等，均由公司统一安排配置。所有号码的所有权归公司所有。目前没有配置的在一周内配置到位。

六、员工邮箱地址由企业邮箱管理员负责统一编制，编制方法为：各分公司采用各自的邮件后缀。。。。。前缀编制规则为：两个字姓名的，直接由拼音或英文名构成，如。。。。。三个字姓名的，由名字的中文缩写或英文名+下划线+姓(全拼)构成，如:。。。

七、MSN和QQ由行政人事部统一注册分配, MSN尽可能与员工的邮箱地址相同。

八、联系方式统一分配后,所有员工必须在自己的台式或手提电脑上进行注册使用，在上班时间要求始终保持通讯工具畅通。

xx有限公司

关键词：通讯管理规范抄报：

篇8：员工的建言行为与印象管理

员工的建言行为与印象管理

建言行为也称为“进谏行为”、“合理化建议”, 是指员工有意识地发表与工作相关的、促进组织改善的想法、信息和意见。其表现是员工主动为组织提供建设性意见, 对组织存在的问题提出解决方案, 说服领导接受组织的观念、意见和指导等。这些行为并非组织要求员工必须做出, 而是员工的一种“角色外”的行为。在通常情况下, 有人将员工建言行为与员工的“抱怨”相混淆。实际上, “抱怨”是对不满意状况的表达和宣泄, 不包括改善的建议;而建言行为虽然也具有“挑战现状”的性质, 但是它的目的是为了“改善现状”, 是表达建设性意见的一种理性行为。

印象管理, 是指人们通过一定的方式去控制或影响他人对自己形成的印象的过程。一般情况下, 印象管理意在给他人一种积极的形象而避免表现出消极的一面。有学者认为, 人们同时进行着获得性印象管理和保护性印象管理。获得性印象管理, 是指行为主体使他人积极看待自己的努力, 这种行为常用于平常情景或有利情景中, 可带来他人对策略使用者的积极看待, 如迎合和抬举他人、热情相助、自我宣传、自我抬高、以身作则等;保护性印象管理, 是指尽可能弱化自己的不足或避免他人消极地看待自己, 免于形象受损的一种防御性措施, 如事先声明、恢复名誉、合理化、借口和辩解、道歉等。员工和上级均会表现出印象管理行为, 无论在组织内部还是组织外部, 人们都有一种主要的动机, 即被人积极看待而不是消极看待。

建言行为与印象管理的关系是:

1.建言行为是一种印象管理行为

建言行为因具有“挑战现状”的性质、“改善现状”的目的, 在印象管理中蕴含着收益和潜在的风险。

(1) 收益。一是建言行为可体现员工的工作能力, 从而增强他人对其能力的感知, 表现其工作“胜任力”。建言的过程还可让他人感受到该员工是主动关心组织和同事的, 这种行为可为该员工带来“好名声”。二是建言行为可体现员工的领导潜力。实证研究表明, 领导的一个关键特质是促进变革, 优秀的领导与建言行为相关的特质是发现问题、提出解决方案等。

(2) 潜在的风险。建言可能会被误解为“抱怨”或“吹毛求疵”, 可能会扰乱人际关系或为自己带来负面印象, 可能被“边缘化”甚至降职、解雇。

建言行为是一种印象管理行为, 具有工具性目的, 其内在动机是希望在组织中留下良好的印象。员工主动建言可被视为一种“印象提升策略”;相反, 员工不愿建言则有可能是因为害怕“印象受损”, 可被视为一种保护性印象管理策略。在通常情况下, 个体会对主动性行为的成本或收益进行分析, 以此决定是否主动表现该行为。在某些情况下, 员工会致力于反馈寻求来提升自己留给他人的;然而在另外情况下, 他们会抑制反馈寻求以防止损害其形象。

2.建言行为的印象管理模型

国外学者认为, 印象管理有两个核心成分或过程:一是印象动机, 即个体试图控制他人对自己形成印象的愿望或动机;二是印象建构, 即个体决定让他人形成什么样的印象, 并且如何形成这种印象。笔者在此理论基础上, 提出建言行为的印象管理模型:

(1) 印象动机。个体的印象动机水平取决于三个因素:一是印象与目标的相关性。与个人目标越密切相关的印象, 他进行印象管理的动机就越强烈。比如, 个体认为建言行为有助于形成他人心目中的“好形象”, 越倾向于主动建言;认为建言行为与自身职业发展或晋升密切相关时, 将会更频繁地做出建言行为。二是提升印象的价值。越是有价值的目标, 个体进行印象管理的动机就越强烈。比如, 对个体来说, 绩效评估是非常有价值的目标, 在绩效评估日期临近时, 往往会做出更多的建言行为;而当个体认为主动建言的价值大于风险时, 也会做出更多的建言行为。三是目前与期望印象之间的差距。一个人期望留给他人的印象与他认为已留给他人的印象之间通常存在差异。这种差异越大, 个体的印象管理动机也就越强。当个体认为过去已形成的有关自己能力的不良印象时, 为了改变这种印象, 对自我印象进行管理的愿望就会更强烈, 往往会做出更多的印象管理行为, 如主动建言或不愿建言。

(2) 印象建构。包括两个过程:一是选择要传达的印象类型, 二是决定如何去做。要传达的印象类型不仅包括个人的人格特征, 也包括态度、兴趣、价值观或物理特征等。当选择了要传达的印象类型后, 接下来就是如何去传达这一印象, 比如, 是以直接的方式表达自己有能力, 还是通过间接的方式传达自己有能力, 并判断哪种方式客观效果更好。在建言行为中, 印象建构的过程集中体现在:是通过主动建言提升印象, 还是选择不建言以保护印象免于受损。

(3) 建言行为的作用机制。以往人们认为, 建言行为有助于提升组织效能、有利于提高工作团队绩效。比如, 员工通过建设性的建议既有助于改善组织中存在的问题, 还有助于改善工作流程、提高工作效率, 甚至促进组织创新, 反映更多的是一种积极的、利他的作用。但是, 从印象管理的角度看, 个体的印象管理行为也可能出于利己动机或消极的工作态度。国外学者通过研究发现, 有些员工的组织公民行为具有明显的工具性特征, 在组织作出升迁决定前, 会出现较多的组织公民行为, 但获得升迁后, 他们会因目的已达到而减少组织公民行为, 其行为表现变成了自己升迁目的的手段。因此, 我们同样要对建言行为的印象管理作用机制进行辩证地看待, 既要看到印象动机对于激发员工建言行为的积极作用;又要明辨建言行为的工具性, 真正识别“好员工”与“好演员”。

(4) 观察者对动机感知的调节作用。主动建言, 能否帮助个体提升在他人心目中的“好形象”, 取决于观察者对行为原因的感知。根据归因理论, 人们对于自己或他人产生什么印象, 不仅取决于人们所感知的表面行为的信息, 而且取决于人们对隐含在这些表面行为后的行为原因的感知。一个人的行为产生必有原因, 或是自身的, 或是外部环境造成的。同样, 一旦他人认为员工的建言行为是出于印象管理的动机, 建言行为与“好形象”之间的关系就会被削弱。比如, 如果上级认为下级主动做出的建言行为是出于印象管理的动机, 那么就会对下级的“好形象”大打折扣, 可能认为下级是“投机取巧”或“不够诚恳”。

印象管理实践的意义

对员工来说, 许多人认为建言行为具有一定程度的风险, 在“风险规避”心理的作用下, 往往不愿主动建言。印象管理理论认为:一方面, 建言行为是一种“印象提升”的手段, 员工要充分认识到建言行为对形成个体“好形象”的积极效用, 把握时机, 主动展现个人的才华和工作能力;另一方面, 员工建言行为作为一种印象管理活动, 因其具有工具性特征, 容易被他人消极解读, 如认为是“出风头”、“不诚恳”等。因此, 企业要教育员工在建言时, 在合适的场合, 运用合适的方法, 不要盲目地表现, 避免他人作出错误的评价。