爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)

爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)（精选4篇）

篇1：爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)

的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关xx方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心xx事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢

篇2：爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)

敬重的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业，我的无悔寻求

我是本年六月份正式到经营岗位作业的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感骄傲的一起，也感到了肩上职责的严重：因为，我虽是一名普通的经营员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。经营是公司对外效劳的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优异的经营员。

说起来，做一名经营员简单，但要做一名优异的经营员就难了。尽管我有做经营的基础，但毕竟本来的作业量小、所办的事务品种单一，跟经营岗位深重的作业量比起来，真是相差太多了。我知道，娴熟的事务知识、事务技术是衡量一个经营员是不是合格的基础。为了赶快的熟悉事务，我谦虚的向老经营员讨教，也从不放过任何可以使用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了事务，看着客户满意的目光，我也欣喜的笑了。

有人说，经营员的作业是枯燥的，但我说，经营员的作业是崇高的，我酷爱它。发明无限通讯国际，供给崭新的生活方式，让所有人享用到快乐，是我国移动永久的寻求，而经营窗口效劳是联络客户的桥梁和枢纽。一声亲切的问好，一个甜甜的浅笑，拉近了客户与咱们之间的间隔。在作业中，我本着公司“交流从心开端”的效劳理念，热心的、真挚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真实的、实实在在的享用咱们优异、高效的效劳。

跟着通讯业突飞猛进的开展，商场

竟争也越来越剧烈，一些客户着眼于眼前的利益，频频地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道咱们的每一张卡都是有本钱的呀，并且，失掉一个客户就失掉一笔收入，失掉一份信赖。为了尽可能的保住用户，我耐性的解说咱们xx的品牌优势、网络优势、诺言优势，活跃的推销新事务。有一些客户在我耐性、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我冤枉的泪水在双眼里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我冤枉一点儿不算什么，只需咱们公司的利益不受损害，用户宣泄一下又何妨呢。每天周而复始的作业，这样的事情常常会发生，但我一直紧记咱们公司的效劳宗旨：“寻求客户满意效劳”，我用诚心、真挚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在我国向信息化社会跨进的今日，移动电话已经成为大家越来越重要的通讯东西，它不只可以满意大家言语交流 的真实需求，还能满意大家文娱、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就请求咱们经营员不只要有厚实 的事务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反应信息，根据客户的需求，满意他们更高层次的需求。为此，我常常看有关xx方面的信息，了解新形势，把握新动向，在事务不忙的时分，也和客户交流，寻求他们的定见和主张，及时反应给公司。

我知道，我到经营作业的时间短，尽管我尽力了，但还有很多缺乏。假如这次我竟聘成功了，在往后的作业中，我会愈加尽力，因为我酷爱这项作业，爱岗敬业，是我终身无悔的寻求;假如我竟聘失利了，只能说我离一个优异的经营员还有距离。即便我脱离公司，我仍然会关心xx工作的开展，因为这片蓝色的天空带给我无限的愿望。

篇3：爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)

爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)竞职演讲

爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)竞职演讲尊敬的各位领导,我述职的题目是我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标记服的一刹那，我深感骄傲的同时，也感到了肩上责任的重大：由于，我虽是一名一般的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员简单，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但到底原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟识业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满足的目光，我也欣慰的笑了。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。制造无限通信世界，供应崭新的生活方式，让全部人享受到欢乐，是中国移动永久的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开头”的服务理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满足而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的进展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐烦的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势，主动的推销新业务。有一些客户在我耐烦、细致的说明下，保留了原号码，满足的走了。但有一些客户根本不听你的说明，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但我始终.我们企业的服务宗旨：“追求客户满足服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化.迈进的今日，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，准时的向公司反馈信息，依据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我常常看有关xx方面的信息，了解新形势，把握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的看法和建议，准时反馈给公司。我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有许多不足。假如这次我竟聘胜利了，在今后的工作中，我会更加努力，由于我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；假如我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依旧会关怀xx事业的进展，由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。我的述职报告结束了，盼望领导们能给我一个机会。感谢。爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)

篇4：电信公司营业部经理竞聘演讲稿

夏天来了，我也来了！我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来，来参加电信公司营业部经理的竞聘，在此，我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我，挑战自我的机会。公司这次机构优化，对于调动职工的积极性，提高工作效率，增强工作效能，具有重要意义，我坚决拥护，并积极参与。

下面，我向大家简要介绍一下我的个人情况，让大家对我的了解更加全面，更加直观。

我叫**，今年*岁，**学历，我与19**年进营业厅工作。工作以来，先后从事过****、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。

下面，我谈一下我的个人优势

我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来，我始终注重自己的工作作风，严格要求自己，不管在稽核管理还是在服务质量管理上，我都能以良好的工作作风严格要求自己，多年的工作经历，锻炼了我较强的责任感，塑造了我的敬业精神。

优势之二是我善于学习，具有一定的专业理论知识。工作中，我还善于学习，向书本学习，向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践，使我掌握了较扎实的专业知识。

优势之三是我具有较丰富的工作经验和管理能力。到现在为止，我参加工作已经*年多了，*年来，我在不同的岗位上干过，也从事过不少的工作，不同的工作性质锻炼了我不同的能力，积累了丰富的工作经验和管理能力。应该说，这些年来，我对电信公司及整个通信市场上的竞争情况了如指掌。有人说，经历是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。

当然，我也更清楚，成绩也好，经验也罢，它只能说明过去，并不能证明未来。

如果承蒙领导厚爱，让我走上营业厅经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，勤奋工作。具体将做到以下几点：

首先，做好本职工作。工作中，我将紧紧围绕部门的中心任务，以保证客户服务绩效指标完成为第一要务，在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标，使每项考核指标都落到实处，确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失。

其次，做好咨询受理和服务工作。对每个客户我将在作好咨询和处理投诉服务的基础上，对每个客户进行归档整理，切实做好欠费处理、追缴工作。同时，还要切实落实各项电信服务标准，使用户满意度提高，加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。

三是做好业务拓展工作。工作中，我将积极完成公司下发的任务指标，对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务，都能受理并做好服务工作。

四是加强人事管理，建立一支来者能战，战者能胜的钢铁队伍。因为考虑到现有营业员都是新聘用的新手，经验不足，我将积极通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度，使他们迅速熟悉本职工作和真正认识到服务营销的重要性，努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。

尊敬的各位领导，评委，同事们，有人说，大材小用，基本没用，因为大材小用会扼制人的潜能的发挥；小材大用，基本有用，因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的机会，一旦如愿，竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想说，作为营业部经理，目前我或许不是最优秀的，但我一定做最努力的，请大家相信我，考验我！